第一篇：郵政學(xué)習(xí)終結(jié)

學(xué)習(xí)終結(jié)

投遞工作是一份普通而又不平凡的工作。說它普通，那好似應(yīng)為有無數(shù)的郵政投遞員每天吧不辭勞苦地工作在這個(gè)崗位上，說他不平凡是應(yīng)為它牽系正千家萬戶，代表著企業(yè)形象，代表著百姓的利益。我清楚的認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為著工作我一直業(yè)業(yè)，勤勤懇懇、地工作著、努力著。我想從以想方面進(jìn)行小結(jié)。一思想上不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國(guó)特設(shè)社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。

在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)五條禁令，通過學(xué)習(xí)五條禁令對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)了服務(wù)管理，警示投遞人員遵紀(jì)守法，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，規(guī)范服務(wù)，拓展市場(chǎng)，把握大局做好各項(xiàng)工作具有非常重要的意義。五條禁令是針對(duì)當(dāng)前發(fā)展中存在的問題，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全面完善普遍服務(wù)機(jī)制的需要提出的，也是集團(tuán)公司對(duì)深化投遞體制改革進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)取得的成果。曾經(jīng)有一段時(shí)間，工作之余，我喜歡上網(wǎng)聊天。人家一聽說我是干郵政的，都會(huì)發(fā)表一通“對(duì)郵政印象不佳”的感慨，有些措辭之偏激，令人實(shí)在難以接受。我曾想：是什么使得我們郵政的形象在人們心目中變得如此之差呢？當(dāng)山區(qū)群眾盼望信息之時(shí)，當(dāng)母親盼望游子報(bào)平安之日，我們的尼瑪拉姆、王順友常常卻為了把信息帶給邊遠(yuǎn)的群眾，就算是冒著生命危險(xiǎn)也在所不惜，風(fēng)餐露宿幾十年如一日，我們郵政人的千辛萬苦風(fēng)雨無阻不足掛齒，為之流血犧牲的事件也比比皆是！一直來，我都為自己選擇了這份崇高的職業(yè)而感到自豪。所以，我雖也與他人據(jù)理力爭(zhēng)，而心中的那份委曲之感，仍會(huì)油然而生，且久久揮之不去。

痛定思痛，我開始冷靜地思考、仔細(xì)地觀察，發(fā)現(xiàn)人們的怨言與不滿不是毫無來由的。你聽：某某段亂投亂放郵件報(bào)刊，某某段擅自扣留停送郵件報(bào)刊等等、等等?；蛟S這些只是龐大的郵政隊(duì)伍中極個(gè)別的現(xiàn)象，而由此造成對(duì)整個(gè)郵政系統(tǒng)的的不良印象。你看：身邊的同事（也包括我自己），在工作時(shí)間對(duì)郵件報(bào)刊亂投亂放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一些人，在投遞過程中舉止不端、態(tài)度不好，群眾見了心里就產(chǎn)生這樣和那樣的想法是一點(diǎn)也不奇怪的。對(duì)于積壓，延誤郵件報(bào)刊，我們常常去走訪用戶自己卻對(duì)投遞人員不約束，群眾心里有意見是可想而知的了。我也曾聽到我們的職工發(fā)自內(nèi)心的“人在江湖、身不由己！”之感嘆。是的，同事之間的交往，工作中小差錯(cuò)是再平常不過的事了；出點(diǎn)小錯(cuò)，也是難免。你若考核，人家會(huì)說你故作清高、擺臭架子。

俗話說：“沒有規(guī)矩，無以成方圓”。大至一個(gè)國(guó)家，需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國(guó)民的行為；小至一個(gè)單位，需要制訂規(guī)章制度，來約束成員的舉止。我們郵政職工，是國(guó)有企業(yè)中的一員，受國(guó)有企業(yè)規(guī)范的約束；同時(shí)，我們郵政職工是肩負(fù)著普遍服務(wù)使命的公民，因而需要更加嚴(yán)格地要求自己。集團(tuán)公司頒布的“五條禁令”，無疑正是我們郵政職工的行為之“規(guī)矩”，是對(duì)我們郵政職工行為的更深一層的約束。

正如人們所說的，頒布“五條禁令”，是對(duì)郵政職工真正的關(guān)心、愛護(hù)。因?yàn)椋覀冟]政職工也是人，也存在著人性的弱點(diǎn)，在“可為可不為”的時(shí)候，往往在“一閃念”之間，我們還是放縱了自己。有了“五條禁令”，我們有了行為之“規(guī)矩”，就有了約束的理由，別人也會(huì)因?yàn)檫@“規(guī)矩”而理解我們。禁止五條等行為，也就從根本上杜絕了一系列事情的發(fā)生。

讓這“五條禁令”之“規(guī)矩”，來鑄造我們郵政職工行為之“方圓”吧！相信通過對(duì)“五條禁令”的嚴(yán)格執(zhí)行，在不久的將來，人民群眾會(huì)對(duì)我們刮目相看并大加贊賞的，我們有信心使自己成為真正合格、稱職的郵政職工！

通過學(xué)習(xí)，提高了投遞人員的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)，鼓舞了職工士氣，增強(qiáng)了責(zé)任心，投遞人員信心十足，有決心、有信心完成各自路段的報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃任務(wù)。

在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

我賤一輩子 豬賤一刀子 活著浪費(fèi)空氣 死了浪費(fèi)土地 在家浪費(fèi)RMB把我的畫像掛在門上，白天避邪，晚24小時(shí)緊急上避孕。

第二篇：郵政學(xué)習(xí)總結(jié)

入職培訓(xùn)心得體會(huì)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好，我是來自延慶的任笑毅。很幸運(yùn)能成為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行的一名新員工。能參加第三期新員工入職培訓(xùn)班，我感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期8天，實(shí)行強(qiáng)化管理，培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)內(nèi)容多、全、精。學(xué)員培訓(xùn)的生活和學(xué)習(xí)由班委員協(xié)助班主任共同管理，因此雖然學(xué)員人數(shù)眾多，但依然有條不紊緊張有序。對(duì)于這次強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感觸頗深！

“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下?！?走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。而大家也聽的是認(rèn)真仔細(xì)，學(xué)得是真學(xué)，教的是真教。大家擰成了一股力。用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！蔽覀儊碜员本└鱾€(gè)地區(qū)的學(xué)員們，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，8天的培訓(xùn)，早操7：30出操，上午8:30上課，下午14：00上課、晚上19：00上課，雖然時(shí)間很緊張但大家都嚴(yán)格遵守，下課就餐井然有序，無人插隊(duì)。因?yàn)閺膩淼脚嘤?xùn)基地的第一天開始，大家都已經(jīng)將自己作為一名郵儲(chǔ)人來嚴(yán)格要求，再加上已經(jīng)有過三年的村官歷練，從各方面來講都體現(xiàn)著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性。

“無他，唯手熟爾?！甭犞魑焕蠋煂?duì)金融知識(shí)的講解，讓我大開眼界，原來自己所知道的金融知識(shí)只不過是 “十牛一毛！”，讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了極大興趣，更對(duì)各位老師如此嫻熟的剖析分析金融知識(shí)贊嘆不已，他們讓我認(rèn)識(shí)到了什么叫“專業(yè)”，這正是我所要學(xué)習(xí)的。當(dāng)聽到鄒老師對(duì)自己成長(zhǎng)經(jīng)歷的講述后，對(duì)工作中的酸甜苦辣有了更多的耐人尋味，得到更多的是對(duì)未來的憧憬。

“送人玫瑰,手留余香?！边@次培訓(xùn)，作為延興小組的組長(zhǎng)，就必須肩負(fù)起自己的責(zé)任說句心里話，無論是上臺(tái)講話或者是上臺(tái)表演，心里都十分的緊張。但每次能順利的完成，都是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，大家給了我充分的信任。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人能力都很強(qiáng)，原來的村官崗位上都可以獨(dú)當(dāng)一面，我相信在未來的工作中也必定都會(huì)有一番作為。當(dāng)我們獲得“最敏銳團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)時(shí)，真是有種說不出的自豪和喜悅，這是延興小組15個(gè)人通力合作換來的。

培訓(xùn)的第六天，我們來到了位于黃壁莊水庫的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋、浮橋，2米高的信任背摔、電網(wǎng)、翻越水泥墻，都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功！

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的80多人一

個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

學(xué)習(xí)銀行從業(yè)知識(shí)心得體會(huì)

我想把培訓(xùn)生活的體會(huì)和學(xué)習(xí)的體會(huì)分開來寫，因?yàn)閺闹R(shí)層面來說我得到的體會(huì)更多更深。我是學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的，看來與金融銀行等領(lǐng)域的工作更是“風(fēng)馬牛不想提”。但從三年來從事村官工作，還有走訪其他的單位，以及現(xiàn)在即將從事的銀行行業(yè)來看，網(wǎng)絡(luò)技能不僅不會(huì)被荒廢，而且還會(huì)有更大的用武之地。

在對(duì)銀行業(yè)務(wù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中，我越來越多的感受到，金融、銀行的知識(shí)的博大精深，而要熟悉的運(yùn)用更不是一朝一夕能做到的。說句心里話，曾有一段時(shí)間我一次一次的再重新審視自己，一直在問自己“能否勝任這份工作，自己的決定是對(duì)的嗎”。即使在培訓(xùn)的最后一天，這個(gè)問題仍然沒有答案。但是，就在返回北京的路上我得到了答案，也許是因?yàn)榻K于有了放松的時(shí)間去思考。

郵儲(chǔ)銀行雖然很年輕與其他“粗胳膊大拳頭的”銀行比，顯的確是很瘦小，但是我們擁有豐厚的資金儲(chǔ)備和廣闊的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，這都是郵儲(chǔ)銀行的牢固的基礎(chǔ)也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。在未來發(fā)展中這種優(yōu)勢(shì)會(huì)越發(fā)突顯。但是，我認(rèn)為雖然現(xiàn)在郵儲(chǔ)銀行發(fā)展速度迅猛，卻要堤防過熱和過快。在培訓(xùn)期間大家聽完課后，隱約已經(jīng)把其他銀行列為敵人甚至有些小看，確有一番“趕英超美”的架勢(shì)。但就個(gè)人來講我不能與之茍同，那些大銀行的強(qiáng)大自然有強(qiáng)大的道理，無論是經(jīng)驗(yàn)還是抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力都比我們強(qiáng)很多，況且還有國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)后盾可以說在中長(zhǎng)期的一段時(shí)期內(nèi)，郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展也很難與之齊平還應(yīng)該去學(xué)習(xí)它們。所以我覺得，還是要淡化“趕英超美”的思想，夯實(shí)基礎(chǔ)一步一個(gè)腳印去發(fā)展。揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)在正是十二五規(guī)劃的開局之年，而且國(guó)家依然重視農(nóng)村城鄉(xiāng)，把增強(qiáng)農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化作為重要任務(wù)去抓。因此我個(gè)人認(rèn)為，這正是我行小額貸款業(yè)務(wù)的春天。也是逐步推進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)期。

通過這幾天的學(xué)習(xí)我有了一些思考，未來中國(guó)的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在那里？未來的蛋糕在那里？我們郵儲(chǔ)要怎樣去分享這塊蛋糕，或者說能吃到“大塊”。這也是我結(jié)合我所學(xué)專業(yè)去看的。網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)，以它快捷方便的優(yōu)勢(shì)已成為當(dāng)下年輕人的首選，而中年和中老年人依然會(huì)選擇去營(yíng)業(yè)廳服務(wù)。那么，再過20年呢？現(xiàn)在的年輕人都已成為中年人的時(shí)候呢!他們是還會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)銀行的，這是不是將預(yù)示著，我們郵儲(chǔ)銀行 實(shí)際營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率高的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在呢。作為一名年輕人來講，當(dāng)下如果讓我描繪未來銀行服務(wù)的話，那么我會(huì)選擇用手機(jī)來操作。而且現(xiàn)在來看，手機(jī)的發(fā)展速度迅猛科技含量也越來越高。過不了很久手機(jī)就會(huì)完全擁有電腦的功能，況且攜帶方便。因此我預(yù)想，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)會(huì)越來越完善，會(huì)成為 青年 中年 甚至老年人的首選。而這塊可以上下通吃的“大蛋糕”會(huì)不會(huì)是未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

這些就是我8天來的學(xué)習(xí)所得到的心得體會(huì)和一些的個(gè)人想法，我想這些想法會(huì)很片面，在未來工作和學(xué)習(xí)中我希望能學(xué)到更多的知識(shí)，進(jìn)一步的思考這些問題。而現(xiàn)在我最大的理想是通過自己的努力，可以勝任自己的崗位，在未來也可以獨(dú)擋一面。最后用我們

延興隊(duì)的隊(duì)訓(xùn)結(jié)尾吧“立鴻鵠志 登九重天”。

第三篇：郵政學(xué)習(xí)心得體會(huì)

篇一：郵政工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 郵政工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在郵政上班已兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里我經(jīng)過了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，正如古人所言，“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。經(jīng)過這幾次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，給我留下了深刻的印象，心靈受到了很大的沖擊，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會(huì)良多。使我在今后工會(huì)工作中如獲至寶，更好的將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，使我的郵政工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。深刻含義。因此，我們一定不要虛度年華，要在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的東西。學(xué)習(xí)，最重要的是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。作為新時(shí)代的郵政職工，首先只有理論上清醒、堅(jiān)定，政治上才能清醒、堅(jiān)定。要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)。當(dāng)前，最重要的是要學(xué)習(xí)好十六大及三中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，指導(dǎo)工作。同時(shí)還要學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等方面的知識(shí)，努力使自己成為郵政關(guān)鍵崗位上的行家里手。

通過這幾次的學(xué)習(xí)，使我這個(gè)剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業(yè)的基本任務(wù)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)為中心，以發(fā)展為主線，以管理為基礎(chǔ)，以科技為支撐，以服務(wù)為宗旨，以社會(huì)效益和企業(yè)效益為目標(biāo)，盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，為社會(huì)提供普遍服務(wù)。簡(jiǎn)言之，郵政企業(yè)的基本任務(wù)就是通政、通民、通商。通政是國(guó)家主權(quán)的表現(xiàn)，通民是人民權(quán)利的體現(xiàn)，通商是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。更明白了郵政企業(yè)的服務(wù)方針，服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題。為全社會(huì)提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)良、功能齊全、手段先進(jìn)、使用方便、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)水平，這是郵政企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的需要，也是郵政企業(yè)完成基本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)。1986年12月2日全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)審議通過的《中華人民共和國(guó)郵政法》第六條提出“郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的郵政服務(wù)?！敝链?，八字服務(wù)方針就成為郵政企業(yè)每個(gè)職工必須遵循的法律規(guī)范。

在新的歷史時(shí)期，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。人是生產(chǎn)力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對(duì)郵政企業(yè)而言，人是第一資源，是最寶貴的財(cái)富。郵政的發(fā)展不僅要靠資金、技術(shù)和設(shè)備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過兩個(gè)月里的幾次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我能清楚地看到我們郵政企業(yè)是以人為本的，更是把人當(dāng)作了第一資源和最寶貴的財(cái)富。我一定要努力學(xué)習(xí)并把學(xué)習(xí)到的知識(shí)用于實(shí)踐，端正自己的服務(wù)態(tài)度，使自己快速地成長(zhǎng)起來，成為郵政企業(yè)里出類拔萃的優(yōu)秀員工。篇二：郵政轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 郵政轉(zhuǎn)型心得體會(huì)

金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，在省公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，分局領(lǐng)導(dǎo)的積極配合下，我們迎來了此次培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由上海陸家嘴的講師團(tuán)授課。該講師團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財(cái)知識(shí)專業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，激情揮灑課堂，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)有趣，寓教寓樂啟人沉思。現(xiàn)將心得總結(jié)如下：

1物理布局必須合理：在老師的輔導(dǎo)下，我們重新布置了貴賓室為我們的貴賓室營(yíng)造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設(shè)了網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)重新調(diào)查了客戶區(qū)，使用戶從進(jìn)門取號(hào)，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶贊許。

2我們網(wǎng)點(diǎn)每天客戶量較大按以前的營(yíng)銷思維很多前臺(tái)的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產(chǎn)品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，通過這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。我深感以客戶的需求為導(dǎo)向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣才能使客戶更主動(dòng)地想了解我們的產(chǎn)品。購買我們的產(chǎn)品。所謂“量體裁衣，對(duì)癥下藥?！弊龅骄唧w人物具體對(duì)待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網(wǎng)點(diǎn)的客戶進(jìn)門后大堂經(jīng)理便問？有什么可以幫您。得知客戶想要了解理財(cái)業(yè)務(wù)，我便對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細(xì)致分析了資金的收益與風(fēng)險(xiǎn)，相比定期儲(chǔ)蓄銀保有它的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗轻槍?duì)風(fēng)險(xiǎn)本身的一種投資一但有意外出現(xiàn)能夠把自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。理財(cái)相對(duì)定期儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)較大但收益高，風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比的。然后又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)又有定期略高的收益。在介紹完這些業(yè)務(wù)后客戶理財(cái)興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業(yè)務(wù)可以考慮。于是我給他介紹定投定額基金和網(wǎng)銀。各自的優(yōu)缺點(diǎn)最后他聽取了我的介意。辦理了這些業(yè)務(wù)。合理規(guī)化了自己資金的去向。最后客戶滿意的離開了。

通過次此培訓(xùn)，我深深的感到。不僅我們要主動(dòng)，也要調(diào)動(dòng)客戶的積極性，主動(dòng)性。才能使我們的產(chǎn)品理好的推出去。只有時(shí)時(shí)刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù)，用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶。讓客戶不請(qǐng)自來，來去滿意。郵政儲(chǔ)蓄才能走上可持續(xù)發(fā)展道路

我們要用細(xì)致的服務(wù)打動(dòng)客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識(shí)贏得客戶。銀行的服務(wù)沒有最好，只有更好。篇三：郵政培訓(xùn)心得體會(huì)

參加2011年廣西區(qū)郵政公司新入局大學(xué)生培訓(xùn)班心得體會(huì)

2011年9月14日，作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學(xué)生在廣西電信職工培訓(xùn)中心舉行的為期9天的2011年廣西區(qū)郵政公司新入局大學(xué)生培訓(xùn)班，在這九天的培訓(xùn)里，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)老師的淳淳教導(dǎo)，我受益匪淺，并就此我想談?wù)勎覀€(gè)人的心得體會(huì)。

培訓(xùn)期間我們只要學(xué)習(xí)了成功從優(yōu)秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關(guān)法律法規(guī)、郵政公文寫作、保密基本知識(shí)、商務(wù)禮儀、郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、自我素質(zhì)提升培養(yǎng)、有效溝通、薪酬福利、企業(yè)獎(jiǎng)懲辦法、郵政企業(yè)文化、執(zhí)行力、郵政速遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、郵政發(fā)展簡(jiǎn)史、郵政代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、郵政信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我了解到：

郵政，是國(guó)家開辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具以傳遞實(shí)物為載體的信息為主的通信行業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動(dòng)和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國(guó)郵政擔(dān)負(fù)著傳遞國(guó)家政令、公文和溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任；是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息溜的大動(dòng)脈；是市場(chǎng)商品流通的重要通道；是市場(chǎng)貨幣流通的重要渠道；是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁；是人們溝通信息，聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)。因此，我們要以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡總書記視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，推進(jìn)和諧廣西郵政企業(yè)建設(shè)，把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、安全、效益相協(xié)調(diào)，為全面完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)而努力。做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為中心，以服務(wù)為宗旨，以效益為目標(biāo)，這樣才能捉住郵政這個(gè)百年老店實(shí)施重大變革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進(jìn)程，在保障公民通信權(quán)利，保障通信安全的同時(shí)做到社會(huì)效益和企業(yè)效益的共同增長(zhǎng)。

這次學(xué)習(xí)，除了讓我增長(zhǎng)、了解了有關(guān)中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)外，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高，作為郵政人的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。并且認(rèn)識(shí)到要想學(xué)會(huì)做事先要學(xué)會(huì)做人。要講文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業(yè)，樹立正確的職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、努力提高自己的職業(yè)技能。誠實(shí)守信，做到言行一致，表里如一。辦事公道，堅(jiān)持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發(fā)揚(yáng)我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德。與同事們平等尊重、相互學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作，共同為郵政事業(yè)添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的力量，促進(jìn)廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展。

同時(shí)，認(rèn)真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯：首先，我要做好規(guī)劃、制定目標(biāo)。服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，服從于組織的安排和調(diào)整，不能只強(qiáng)調(diào)自我，要想到全局、大局，只有將個(gè)人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略，服從大局才能使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。其次，我要提高情商，尊重他人。注意認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，調(diào)控好情緒，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重基層，做事先做人！第三，盡心盡責(zé)，腳踏實(shí)地。從大處著眼，小處著手，把每件事都當(dāng)作大事仔細(xì)圓滿的完成。第四，放下架子，從零開始。讓事實(shí)、讓成果、讓評(píng)價(jià)來證明自己。最后，遵紀(jì)守法，正派做人。以禮相待，不卑不亢，自覺抵制不正之風(fēng)，憑自己的才能、業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與目標(biāo)。

中國(guó)郵政速遞物流是我夢(mèng)想起飛的地方，我為郵政速遞物流ems而驕傲！我相信通過努力就會(huì)成功！

第四篇：學(xué)習(xí)終結(jié)性評(píng)價(jià)心得

學(xué)習(xí)終結(jié)性評(píng)價(jià)心得.txt如果中了一千萬，我就去買30套房子租給別人，每天都去收一次房租。哇咔咔~~充實(shí)騎白馬的不一定是王子，可能是唐僧；帶翅膀的也不一定是天使，有時(shí)候是鳥人。

終結(jié)性評(píng)價(jià)的性質(zhì)

在一定學(xué)習(xí)階段（學(xué)期、學(xué)年）結(jié)束時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的全面評(píng)價(jià) 終結(jié)性評(píng)價(jià)的要求

1、體現(xiàn)學(xué)生在評(píng)價(jià)中的主體地位

2、注重評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教學(xué)效果的反饋?zhàn)饔?/p>

3、終結(jié)性評(píng)價(jià)要注重考查學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力

4、注意3-6年級(jí)英語教學(xué)評(píng)價(jià)的特殊性

5、各級(jí)別的評(píng)價(jià)要以課程目標(biāo)為依據(jù)

總體目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力

交際性運(yùn)用：

口頭與筆頭表達(dá)

聽覺、視覺獲取信息等

非交際性運(yùn)用：

展示語言能力

語言游戲

語言表演等

評(píng)價(jià)的原則

能力原則：以能力為評(píng)價(jià)的最終要求

發(fā)展原則：評(píng)價(jià)現(xiàn)在can do，不評(píng)價(jià)要求can do 活動(dòng)原則：用聽、做、說、唱、玩、演的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),讓學(xué)生喜歡評(píng)價(jià)；Testing is fun!激勵(lì)原則：評(píng)價(jià)的進(jìn)步與成功

參與原則：以學(xué)生為評(píng)價(jià)的主體，讓學(xué)生積極、主動(dòng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)

終結(jié)性評(píng)價(jià)試卷的 設(shè)計(jì)方法

1．采用任務(wù)型、活動(dòng)型試題

采用任務(wù)型試題，讓學(xué)生通過完成任務(wù)來展示自己的英語運(yùn)用能力，然后我們根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況，對(duì)他們運(yùn)用英語的能力給予評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)終結(jié)性評(píng)價(jià)。

小學(xué)1－4年級(jí)的終結(jié)性評(píng)價(jià)以活動(dòng)型試題為主。

如何設(shè)計(jì)任務(wù)型試題？

1、確定要運(yùn)用什么語言內(nèi)容（比如形容詞比較級(jí)）

2、確定這個(gè)語言內(nèi)容能用于做什么事情

3、確定學(xué)生們能用這個(gè)語言內(nèi)容做什么事情

4、確定學(xué)生們喜歡、愿意用這個(gè)語言內(nèi)容做什么事情

5、用一個(gè)合理的語境、語用目的，讓學(xué)生用這個(gè)語言內(nèi)容去做一件他們喜歡做的、能做的事情

2．在運(yùn)用層面進(jìn)行測(cè)試

課程標(biāo)準(zhǔn)要求在運(yùn)用層面、而不是在知識(shí)層面進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)。

小學(xué)英語終結(jié)性評(píng)價(jià)試卷應(yīng)該是在語句、語段、語篇層面進(jìn)行測(cè)試

徹底放棄單純的詞匯和短語、甚至語音層面的測(cè)試。單詞、語音要在運(yùn)用層面測(cè)試

3．允許差異化結(jié)果

學(xué)生存在個(gè)性差異是必然的，在終結(jié)性評(píng)價(jià)中也應(yīng)該尊重個(gè)性差異。

試卷的口試和寫作部分試題不宜強(qiáng)行規(guī)定學(xué)生回答的內(nèi)容，而是允許學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性差異、實(shí)際能力自行選擇并完成語句，讓學(xué)生覺得“有話可說”，并有快樂的體驗(yàn)，讓學(xué)生感受到教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度更多的是欣賞。

4．設(shè)計(jì)興趣化試題

終結(jié)性評(píng)價(jià)試卷應(yīng)采取與平常教學(xué)一樣的興趣活動(dòng)的方式來增加試卷的趣味性。當(dāng)然，終結(jié)性評(píng)價(jià)的首要目的是評(píng)價(jià)學(xué)生的語言運(yùn)用能力，所以在測(cè)試中不宜強(qiáng)調(diào)興趣第一。當(dāng)能力評(píng)價(jià)與興趣出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持能力為先。

5．合理設(shè)計(jì)試卷結(jié)構(gòu)

具體建議為：

1-2年級(jí)說70％，聽30％

3年級(jí)說60％，聽30％，讀10％

4年級(jí)說50％，聽30％，讀15％，寫5％ 5-6年級(jí)說40％，聽30％，讀20％，寫10％

題型與試題

部分試題來自雷云萍老師講稿，特此致謝！

設(shè)計(jì)方法

1、先做考試大綱（考試目的、檢測(cè)內(nèi)容、難度系數(shù)預(yù)設(shè)等）

2、再設(shè)計(jì)題型，以及分值比例

3、然后編寫試題

根據(jù)考試內(nèi)容確定真實(shí)語義

根據(jù)學(xué)生認(rèn)知確定真實(shí)語境

根據(jù)語言生活確定真實(shí)語用

4、開展考后分析

考試目的

1、課標(biāo)目標(biāo)

總體目標(biāo)是語言運(yùn)用能力

分級(jí)目標(biāo)

2、教材目標(biāo)

每?jī)?cè)教材的目標(biāo)

每?jī)?cè)教材的階段性目標(biāo)

3、教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)學(xué)生情況、本地目標(biāo)，設(shè)計(jì)具體的、可實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)

檢測(cè)內(nèi)容

1、語法內(nèi)容

新學(xué)的、要求理解的語法項(xiàng)目

新學(xué)的、要求運(yùn)用的語法項(xiàng)目

鞏固語法項(xiàng)目

2、語詞內(nèi)容

新學(xué)的、要求理解的語詞項(xiàng)目

新學(xué)的、要求運(yùn)用的語詞項(xiàng)目

鞏固語法項(xiàng)目

3、技能內(nèi)容、文化內(nèi)容、策略內(nèi)容、情感態(tài)度內(nèi)容、綜合內(nèi)容

難度預(yù)測(cè)

通過同級(jí)學(xué)生檢測(cè)獲得

以前檢測(cè)的數(shù)據(jù)

教師自己檢測(cè)預(yù)測(cè)

題型選擇

平衡性題型組合

偏重性題型組合

如小學(xué)三年級(jí)側(cè)重詞匯拼寫，則專門增加詞匯拼寫題型與分值

五年級(jí)側(cè)重語句寫作，則專門增加語句寫作題型與分值

Talk.1．歡迎你參加口試，展示你的英語口語能力。請(qǐng)你向老師說一說你小學(xué)期間發(fā)生的一件有趣的事情。

每說一個(gè)正確的語句，得1分。

Sing and show.2．為了更充分展示你的英語口語能力，請(qǐng)你唱一首英語歌、并說一個(gè)英語歌謠給老師聽。小學(xué)1級(jí)口試的評(píng)分

行為 得分

開口說 D 基本流利，但錯(cuò)誤超過1/3 C 不很流利，錯(cuò)誤不超過1/4 B 比較流利，錯(cuò)誤不超過1/5 A 小學(xué)2級(jí)口試的評(píng)分

行為 得分

積極說 D 基本流利，但錯(cuò)誤超過1/3 C 不很流利，錯(cuò)誤不超過1/5 B 比較流利，錯(cuò)誤不超過1/8 A

小學(xué)英語命題的don’ts 不要使用以下題型：

語法單選題、詞匯單選題、閱讀單選題

完形填空題、改錯(cuò)題、翻譯題

組詞成句題、出句型轉(zhuǎn)換題、作文題

字母題、單詞拼寫題、語音題

一切真實(shí)語義、語境、語用試題 不要經(jīng)常使用以下題型：

選詞填空題、詞匯抄寫題 不要故意設(shè)計(jì)陷阱 不要超出小學(xué)生水平

終結(jié)性評(píng)價(jià)在學(xué)年總評(píng)中的地位

學(xué)年總評(píng)不能以終結(jié)性評(píng)價(jià)為單一評(píng)價(jià)，而必須結(jié)合形成性評(píng)價(jià)。

在寫入學(xué)生成績(jī)報(bào)告單時(shí)，終結(jié)性評(píng)價(jià)的等級(jí)要與形成性評(píng)價(jià)的等級(jí)相結(jié)合，成為總的成績(jī)報(bào)告。兩個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)可以并列，也可按一定的權(quán)重進(jìn)行綜合，比如形成性評(píng)價(jià)占70％、終結(jié)性評(píng)價(jià)占30％的方式。

即使終結(jié)性評(píng)價(jià)單獨(dú)列為一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，為了方便評(píng)卷，在評(píng)卷時(shí)采取百分制，但在寫入學(xué)生成績(jī)報(bào)告單時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)換為等級(jí)制，而不宜直接采用百分制。

小 結(jié)

終結(jié)評(píng)價(jià)要以《課程標(biāo)準(zhǔn)》和教材的基礎(chǔ)要求為依據(jù) 評(píng)價(jià)要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)的綜合語言運(yùn)用能力的評(píng)價(jià) 試題要盡可能語義、語境、語用真實(shí) 評(píng)價(jià)要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我建構(gòu)與發(fā)展

評(píng)價(jià)要有利于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題與不足，以改進(jìn)教學(xué)

第五篇：個(gè)人終結(jié)

所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措，再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?dǎo)，我對(duì)工作的很快熟悉起來，自己也能獨(dú)立處理一些現(xiàn)場(chǎng)問題和做一些質(zhì)量的資料?，F(xiàn)在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時(shí)間做一下小結(jié)。

以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個(gè)項(xiàng)目（中國(guó)航天項(xiàng)目），技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事...從2009年7月畢業(yè)到現(xiàn)在，我在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項(xiàng)目部已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這段時(shí)間里我憑著自己的努力和同事的教導(dǎo)逐漸從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為一名施工技術(shù)人員，能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。在這段時(shí)間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足。現(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。

從7月13號(hào)加入這個(gè)項(xiàng)目，我先后從事了一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)施工員和質(zhì)檢員的工作。首先從現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師說起，這是一個(gè)重視現(xiàn)場(chǎng)管理和溝通的工作，由于剛來到項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作不熟悉，加上跟施工隊(duì)交流不到位，造成剛開始的工作很是被動(dòng)。從剛來時(shí)候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實(shí)磨的沒了形狀。在這關(guān)鍵時(shí)刻，是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)和我交流疏導(dǎo)我，讓我認(rèn)清自己處境和面對(duì)的困難。在大家的幫助下，我的施工員工作也慢慢順利開展起來。

對(duì)于施工員，自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握，對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方，不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。在這一個(gè)月的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識(shí)的掌握，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時(shí)間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，質(zhì)量意識(shí)不夠高，對(duì)一些工序的搭接和處理還是吃不透等，我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取早日成為一名合格的現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

再接下來的一段時(shí)間，我一直從事質(zhì)檢員的工作。由于有了前一個(gè)月施工員的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措，再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?dǎo)，我對(duì)工作的很快熟悉起來，自己也能獨(dú)立處理一些現(xiàn)場(chǎng)問題和做一些質(zhì)量的資料?，F(xiàn)在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時(shí)間做一下小結(jié)。以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個(gè)項(xiàng)目（中國(guó)航天項(xiàng)目），技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項(xiàng)目部的二次結(jié)構(gòu)施工中，由于施工隊(duì)的質(zhì)量觀念不高，對(duì)墻體砌筑和構(gòu)筑的澆筑不以為意，經(jīng)常出現(xiàn)墻體垂直度欠佳和構(gòu)造柱澆筑出現(xiàn)“狗洞”的現(xiàn)象，在我們多次觀察和抽檢情況下，發(fā)現(xiàn)一些問題：墻體砌筑不帶線現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是砌筑小白磚時(shí)候；在澆筑構(gòu)造柱尤其是短柱子時(shí)候不振搗。在發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象以后我們果斷處理，要求我現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，重新進(jìn)行技術(shù)交底，并要求施工隊(duì)派專門的質(zhì)量員進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中，我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程中。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。

身為中建三局二公司的一員，有機(jī)會(huì)能在北京如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中建的企業(yè)形象來約束自己，我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。

以上是在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié)，在接下來的時(shí)間里我會(huì)加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在航天五院項(xiàng)目施工中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅(jiān)信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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