第一篇：法院辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

鄂托克旗人民法院辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

委托方：鄂托克旗人民法院（以下簡稱甲方）

受托方：鄂爾多斯市千牛物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強(qiáng)鄂托克旗人民法院辦公樓的物業(yè)管理，特委托乙方派遣秩序維護(hù)員、設(shè)備設(shè)施維修員和保潔員到本大樓實(shí)行物業(yè)服務(wù)，根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)服務(wù)事宜簽訂如下條款：

第一章 委托服務(wù)的物業(yè)

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

甲方委托的辦公樓位于烏蘭鎮(zhèn)，占地面積8734平米，大樓總建筑面積9316平米，綠化面積3318平米。

第二章 物業(yè)服務(wù)協(xié)議

第二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房

屋公共部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清

運(yùn)及“門前三包”。

第三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)護(hù)理工作。

第四條 維持本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第三章 服務(wù)期限

第五條 服務(wù)期限為壹年，從2011年12月1日到2012年12月 31日。

第四章 雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況，甲方每月

對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行考核，對不滿意現(xiàn)象提出改進(jìn)意見和建議。

二、甲方每月10日之前將上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。

第七條 乙方的權(quán)利義務(wù)

一、根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制定具體的物業(yè)

服務(wù)制度。

二、落實(shí)安全防范措施，協(xié)助甲方認(rèn)真做好維護(hù)公共治安秩序的服務(wù)工作。

三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各服務(wù)條款相關(guān)的事

宜。

四、按物業(yè)服務(wù)方案各項規(guī)范向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時

性和有效性。

五、對乙方及其工作人員造成的各類事故和糾紛承擔(dān)責(zé)任并負(fù)

責(zé)善后處理。

第五章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

一、實(shí)行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走梯等部位和領(lǐng)導(dǎo)的辦公室保持干

凈。

三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染及時清洗。

四、公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理。

第九條 共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)服務(wù)

一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、防盜監(jiān)控系

統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤滑、調(diào)試運(yùn)行服務(wù)及維修方案。

二、各種水管、閘門滲漏和損壞，室內(nèi)上下水道堵塞不暢，以及

衛(wèi)生潔具、化糞池的使用管理。

三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料

及大中修工料費(fèi)由甲方承擔(dān)。

第十條 治安維護(hù)防范服務(wù)

一、實(shí)行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調(diào)度服務(wù)。

其他具體詳細(xì)內(nèi)容、范圍、要求參見附件《物業(yè)服務(wù)方案》。

第六章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算及支付

第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用單價

按辦公樓及周邊庭院道路總體面積9316平米計算，每月每平米服務(wù)費(fèi)為人民幣3.96元，即從2011年月 日至2012年月日共12個月，乙方每月向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：36891.36元。

二、乙方人員在完成合同規(guī)定的服務(wù)工作情況后，若甲方需要增

加工作量，或超出原有工作時間和范圍所產(chǎn)生的加班，由甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用，例如： 1.法院辦公樓的日常保潔和門前三包以外的城鄉(xiāng)清潔工程，街道

滅四害、垃圾外運(yùn)、綠化樹苗補(bǔ)種植等費(fèi)用由甲方支付，如需乙方提供服務(wù)，工料費(fèi)實(shí)報實(shí)銷。

2.甲方委托乙方對辦公樓設(shè)施設(shè)備提供維修服務(wù)的，相應(yīng)的維修

養(yǎng)護(hù)工人、材料以及購置更換費(fèi)用，由乙方向甲方據(jù)實(shí)申報計 劃經(jīng)甲方核準(zhǔn)支付。

三、如遇國家相關(guān)政策對最低工資標(biāo)準(zhǔn)及社?；鶖?shù)有所調(diào)整時，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際調(diào)整費(fèi)用，及時簽訂增資補(bǔ)充協(xié)議。

四、甲方每月10號前向乙方支付上月的物業(yè)費(fèi)用36891.36元和

甲方應(yīng)付的其他費(fèi)用。乙方開戶行:鄂托克旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社金山分社，賬戶全稱：鄂爾多斯市千牛物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司，賬號***0000863。甲方逾期支付的，從逾期之日起每天按拖欠費(fèi)用的萬分之五交納滯納金，如因乙方問題延誤的，甲方不必交納違約金，但甲方還應(yīng)支付應(yīng)付的費(fèi)用。

第七章 違約責(zé)任

第十二條除不可抗力因素和第十四條補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定外，雙方均不得單方擅自解除合同，違約方處罰金人民幣伍萬元。

第十三條 甲乙雙方對辦公樓的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露，違約方處人民幣壹萬元。

第十四條 因乙方未盡到管理義務(wù)而造成本物業(yè)發(fā)生停電、水災(zāi)、火災(zāi)、治安事件和其他事故造成經(jīng)濟(jì)損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八章 附則

第十四條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

第十五條 在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十六條 本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，或報相關(guān)行政主管部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，向上級法院申訴。

第十七條 本合同期滿前一個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約提出書面意見，如不提出終止意見，則此合同自動延續(xù)。

第十八條 本合同及其附件自雙方有權(quán)簽字人簽字之日加蓋公章生效。

第十九條 本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表或負(fù)責(zé)人： 法定代表或負(fù)責(zé)人：

年 月日 年 月 日篇二：辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

委托方：××市中級人民法院（以下簡稱甲方）

受托方：××××物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強(qiáng)對××市中級人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護(hù)員、設(shè)備維護(hù)員和保潔員到本大樓實(shí)行物業(yè)服務(wù)。根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)服務(wù)事宜簽訂如下條款：

第 一 章 委托服務(wù)的物業(yè)

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

甲方委托服務(wù)的辦公樓座落于新興三路 號，為1幢高15層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。

第 二 章 物業(yè)服務(wù)事項

第二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及“門前三包”。

第三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)護(hù)理工作。

第四條 維持本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第 三 章 服務(wù)期限

第五條 服務(wù)期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。

第 四 章 雙方權(quán)利和義務(wù)

第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行考核，對不滿意現(xiàn)象提出改進(jìn)意見和建議。

二、甲方每月20日前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制訂具體的物業(yè)服務(wù)制度。

二、落實(shí)安全防范措施，協(xié)助甲方認(rèn)真做好維護(hù)公共治安秩序的服務(wù)工作。

三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各具體服務(wù)條款有關(guān)的事宜；

四、按物業(yè)服務(wù)方案各項規(guī)范向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性和有效性。

第 五 章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

一、實(shí)行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室保持清潔。

三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。

第九條 共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤滑、調(diào)試運(yùn)行服務(wù)及制訂月度、年度維修方案。篇三：人民法院新辦公樓物業(yè)方案 目錄

第一章 公司簡介----1 第二章 管理特色與創(chuàng)新------------------------------6 第三章 管理服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)--------------------------8 第四章 應(yīng)急管理預(yù)案-----16 第五章 管理策略及管理服務(wù)質(zhì)量保障措施------------------20 第六章 內(nèi)部管理---------22第一節(jié) 培訓(xùn)管理------22 第二節(jié) 管理制度與崗位職責(zé)---------------------------31 第七章 人員配置及費(fèi)用測算------------------------------32 第一章 公司簡介

一、公司概況

陽谷美宜佳物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)的物業(yè)公司，注冊資金50萬元，國家三級資質(zhì)。公司目前簽約項目類型包括了住宅、行政辦公樓等多種物業(yè)管理服務(wù)類型。

美宜佳物業(yè)管理有限公司經(jīng)過專業(yè)化、規(guī)范化的培訓(xùn)，全面借鑒、吸收了現(xiàn)代物業(yè)管理模式，遵循“全心全意全為您”的服務(wù)理念，力求通過專業(yè)化的技術(shù)、規(guī)范化的管理、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、人性化的理念來成就業(yè)主的理想生活。

二、經(jīng)營宗旨

我們的服務(wù)理念是：全心全意全為您； 我們的質(zhì)量目標(biāo)是：安全，舒適，尊重； 我們的環(huán)境目標(biāo)是：水清，地綠，潔凈，舒適；

我們的發(fā)展目標(biāo)是：提高服務(wù)水平，持續(xù)超越業(yè)主不斷增長的期望；

第二章 管理特色與創(chuàng)新

1、結(jié)合人社局辦公特點(diǎn)合理布置各項工作

如何實(shí)實(shí)在在地讓人社局領(lǐng)導(dǎo)和職工集中精力于各項業(yè)務(wù)是我們物業(yè)管理人需要考慮的因素之一，我們將結(jié)合人社局辦公特點(diǎn)合理布置各項工作，重點(diǎn)做好對服務(wù)人員儀容儀表的規(guī)范管理、外來人員進(jìn)出的控制、區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)（安全防范和協(xié)助維持辦公區(qū)域公共場合秩序，避免發(fā)生人員鬧事和高聲喧嘩）、嚴(yán)格規(guī)劃各區(qū)域清掃保潔制度，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境、嚴(yán)格做好設(shè)備設(shè)施日常巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保高效運(yùn)行、及時做好其他各項后勤保障措施，為人社局工作人員提供完備的后勤保障。

2、過硬的服務(wù)技能

服務(wù)技能是我公司從業(yè)人員在服務(wù)管理中應(yīng)該掌握和具備的基本功，除了應(yīng)具有良好的服務(wù)意識外，更重要的是員工應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們儲備了一支作風(fēng)扎實(shí)、技能過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效精干的專業(yè)隊伍，這些人力資源的優(yōu)勢將是圓滿完成管理目標(biāo)的重要保證，我們

將通過規(guī)范培訓(xùn)和合理細(xì)分各工作崗位來努力提升服務(wù)質(zhì)量。

3、倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新

我們要求自身的管理服務(wù)上品位、重科學(xué)、有文化內(nèi)涵和富有新意。要求物業(yè)管理服務(wù)既要講求規(guī)范和務(wù)實(shí)程序，還要講究開拓性、創(chuàng)造性，有一種超乎規(guī)范和程序之上的創(chuàng)造。物業(yè)管理服務(wù)工作帶有很大的特殊性，程序、制度不可能約束管理中的每一個細(xì)節(jié)，管理人員需要借助行為科學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)等知識，創(chuàng)造性地完成服務(wù)工作，這就是服務(wù)創(chuàng)新概念，我們提倡的“靜音服務(wù)”、“無干擾服務(wù)”、“環(huán)?！钡鹊染褪且环N“軟化”管理和“隱形”服務(wù)，同時我們在服務(wù)中結(jié)合人社局辦公大樓的風(fēng)格，保潔人員在工作人員上班之前對各區(qū)域全面進(jìn)行保潔，并在工作時間內(nèi)循環(huán)保潔，真正體現(xiàn)無干擾服務(wù)的特點(diǎn)。

4、建立一專多能，各崗位相互監(jiān)督機(jī)制

在服務(wù)人員中，我們提倡一專多能的綜合型人才，在培訓(xùn)管理中，我們?nèi)谌胂嗷ケO(jiān)督的機(jī)制，如保潔人員在保潔過程中同樣也可兼做一名公共設(shè)施設(shè)備巡查員，發(fā)現(xiàn)哪里有損壞可立即主動向上級部門反映，而秩序維護(hù)員在巡邏時也可兼做保潔巡查員，對公共場所的保潔起到巡檢的作用，這樣在無形中增加了各項工作的巡查頻率，充分利用了各崗位的人員交插工作執(zhí)行力，大大提高了工作效率，而這一切我們將在各崗位培訓(xùn)中加大對他們的思想意識的灌輸，從而有效的提高執(zhí)行力。

5、培育和建設(shè)精神文明，提高物業(yè)管理檔次

精神文明建設(shè)是創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和實(shí)施物業(yè)管理工作的潤滑劑。根據(jù)人社局新辦公樓 的特點(diǎn)，我們將精神文明建設(shè)定位在三項主題上：共建新文明、交流新文化以及環(huán)境維護(hù)等。我們將通過循序漸進(jìn)、潛移默化的精神文明建設(shè)，提高人社局新辦公樓的管理檔次。

第三章 管理服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、總體風(fēng)格定位及管理服務(wù)目標(biāo)

1、根據(jù)人社局新辦公樓的實(shí)際特點(diǎn)，我公司將采取有針對性的服務(wù)，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水品，以樹立良好服務(wù)形象，延續(xù)并提升服務(wù)層次，明確管理質(zhì)量目標(biāo)和長效管理方式。

2、在服務(wù)中考慮到機(jī)關(guān)大樓辦公人員的身份，我們將注重服務(wù)中的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)特色，保潔工作基本在工作人員上班時間之前完成一次保潔

3、考慮到人社局的特殊性質(zhì)，我們將合理控制外來人員進(jìn)出，并維護(hù)好辦公場所和大廳公共區(qū)域秩序，協(xié)助做好可能發(fā)生的人員鬧事、聚眾喧嘩的制止工作。

4、在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)全方位，具有星級化水平，這是公司管理必須追求的目標(biāo)，這一目標(biāo)在模式上展現(xiàn)為三個方面：第一，所有服務(wù)項目在內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量上必須到位，追求最高滿意度。第二，增強(qiáng)員工的服務(wù)觀念，延伸服務(wù)的義務(wù)和施展范圍，使員工對一切責(zé)任和義務(wù)的事項，凡耳聞眼見即動，不分彼此，自覺進(jìn)行服務(wù)。使服務(wù)覆蓋于每個區(qū)域，每個場合和時間，無時無處不在。第三，充分體察業(yè)主的需要，以做好服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，增設(shè)擴(kuò)展適其所需的各種有益服務(wù)。通過以上方式，使物業(yè)管理能夠全方位、高水準(zhǔn)，提供及時、有效的專業(yè)服務(wù)。

5、具體分項指標(biāo)

二、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）基本要求

1、合理配置人員組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)員工禮儀規(guī)范及操作技能培訓(xùn)。

2、分管領(lǐng)導(dǎo)和管理部經(jīng)理定期與人社局職能部門進(jìn)行溝通和交流，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

3、在管理中建立形象識別系統(tǒng)：服務(wù)理念、行為規(guī)范（專業(yè)著裝、標(biāo)志、語言規(guī)范、文明服務(wù)）等。

公共設(shè)施、設(shè)備包含：消防設(shè)備、電梯、空調(diào)、智能化設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、供水設(shè)備等。

1、建筑維修管理

1）每天檢查樓梯墻面，要求整潔無缺，扶手完好，樓梯燈正常使用。2）每周檢查明暗溝，即壞即修，要求暢通，無積水、無塌陷、無鼠洞。3）每周檢查外墻，即壞即修，要求無脫落、無鼓、無滲水。4）公共場所隨時檢查，即壞即修，要求整潔、安全，無亂堆亂放。5）公共照明即壞即修，要求燈泡正常，燈罩完好，完好率100%。每天巡視，確保公共照明按規(guī)定時間定時開關(guān)。

2、供水設(shè)施管理

1）供水、供電設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)范管理，符合標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行狀況良好，有可行的應(yīng)急方案，確保供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2）確保閥門開閉靈活，系統(tǒng)密封良好，運(yùn)轉(zhuǎn)無異常聲響，連續(xù)不間斷供水，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系維修，有檢查、維修保養(yǎng)記錄。

3、高配和消控設(shè)備管理 1）每天巡視不得少于一次，并做好值班記錄。巡視內(nèi)容包括：變壓器、各種儀表、接頭、防小動物設(shè)施，接地線、各種標(biāo)識牌等的檢查。

2）每天保潔一次，做到地面、設(shè)備表面無灰塵，墻面干凈，室內(nèi)照明、門窗正常完好。3）每天做好對監(jiān)控設(shè)備、周界報警設(shè)備、攝像頭、噴淋、煙感器的檢查，確保設(shè)備完好。

第二篇：辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

委托方：××市中級人民法院（以下簡稱甲方）

受托方：××××物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強(qiáng)對××市中級人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護(hù)員、設(shè)備維護(hù)員和保潔員到本大樓實(shí)行物業(yè)服務(wù)。根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)服務(wù)事宜簽訂如下條款：

第 一 章 委托服務(wù)的物業(yè)

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

甲方委托服務(wù)的辦公樓座落于新興三路 號，為1幢高15層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。

第 二 章 物業(yè)服務(wù)事項

第二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及“門前三包”。

第三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)護(hù)理工作。

第四條 維持本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第 三 章 服務(wù)期限

第五條 服務(wù)期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。

第 四 章 雙方權(quán)利和義務(wù)

第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行考核，對不滿意現(xiàn)象提出改進(jìn)意見和建議。

二、甲方每月20日前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制訂具體的物業(yè)服務(wù)制度。

二、落實(shí)安全防范措施，協(xié)助甲方認(rèn)真做好維護(hù)公共治安秩序的服務(wù)工作。

三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各具體服務(wù)條款有關(guān)的事宜；

四、按物業(yè)服務(wù)方案各項規(guī)范向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性和有效性。

第 五 章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

一、實(shí)行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室保持清潔。

三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。

第九條 共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤滑、調(diào)試運(yùn)行服務(wù)及制訂月度、維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護(hù)理。

三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第十條 治安維護(hù)防范服務(wù)

一、實(shí)行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調(diào)度服務(wù)。

其他具體詳細(xì)內(nèi)容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務(wù)方案》。

第 六 章物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的計算及支付

第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用單價

按辦公樓及周邊庭院道路總體面積×××××平方米計，每月每平方米物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣×元。即從××××年×月1日至××××年12月31日共××個月,乙方每月向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣×萬×仟×佰×元整（￥×××××元/月）。

第三篇：辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

濱海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈

物業(yè)服務(wù)委托合同

濰坊祥福物業(yè)有限公司

****年**月**日

廣場面積________________平方米

綠化面積_____________ ___平方米

第二章委托管理事項

第三條

大廈建筑公用部位的管理和日常維護(hù)和小型維修。

第四條

公共設(shè)施、設(shè)備的管理運(yùn)行和日常維護(hù)和小型維修

(包括大廈內(nèi)部公共通道、衛(wèi)生間、變配電室二次供水設(shè)備，中央空調(diào)、消防設(shè)施不包括消防中控室主機(jī))及更換公共區(qū)域損壞的燈具、開關(guān)。

第五條

公共環(huán)境衛(wèi)生包括：大廈公用部位的衛(wèi)生，大廈外公共場所衛(wèi)生（包括公共區(qū)域走廊、樓道、衛(wèi)生間、電梯的清潔、辦公樓垃圾的收集、指定的辦公室的清潔、會議室及接待室室的清潔，廣場 及大廈周邊綠化帶的衛(wèi)生清潔。

第六條

物業(yè)管理期間形成的檔案資料的管理。

第七條

甲方交代的其它事項。

第三章

委托管理期限

第八條

委托管理期限為 ——年，自------年----月----日起至------年---月---日止。

第九條

---年---月---日至---月---日為考核月，甲方對乙方本的服務(wù)工作進(jìn)行考核，甲方有權(quán)根據(jù)考核滿意率情況決定本合同第二是否繼續(xù)履行。如甲方?jīng)Q定不再履行第二合同，雙方物業(yè)合同予以解除，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

6、保證甲方大廈劃定區(qū)域的公共場所、公共部位的保潔服務(wù)達(dá)到無積塵、無雜物、無積水、廁所無異味、及樓內(nèi)通道暢通無阻;

7、保潔人員每日對樓宇內(nèi)外公共場所進(jìn)行保潔服務(wù);

8、配備維修人員對水、電路進(jìn)行日常維護(hù)和維修服務(wù);

9、對業(yè)主或使用部門違反管理規(guī)定的行為應(yīng)及時規(guī)勸制止，直至通報甲方職能管理部門;

10、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

11、本合同終止時，乙方必須將圖紙資料及其他物業(yè)管理的全部檔案資料移交給甲方;

12、法律和法規(guī)規(guī)定的其他責(zé)任。

第五章

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十二條

乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

1、房屋外觀：整齊、整潔，保證外表整潔率90％以上；

2、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：維修員每天要對各樓層的辦公場所、公共部分以及衛(wèi)生間等部位的電源、照明、用水等進(jìn)行正常巡視、記錄和必要的維護(hù)、更換和維修等，保證及時率在90％以上；

3、辦公及公共環(huán)境：建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃、保潔，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督，樓梯、扶手、大廳、走廊、電梯間、地下室、道路等所有公共區(qū)域保持清潔，無隨意堆放雜物和占用，不見廢棄物、污漬、衛(wèi)生間潔凈無異味，無積水，接待室，會議室會前會后保持清潔，確保大廈公共區(qū)區(qū)容貌整潔；

第八章

附則

第十八條

自本合同生效之日起七天，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第十九條

雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十條

本合同正本連同附件共__頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十一條

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十二條

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或提請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____區(qū)仲裁委員會仲裁。

第二十三條

合同期滿本合同自然終止，甲、乙雙方需續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三十天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，乙方在同等條件下，有優(yōu)先續(xù)簽合同的權(quán)利。

第二十四條

本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：行政服務(wù)中心辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

**行政服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)委托合同

甲方（委托方）：**市行政服務(wù)中心

乙方（受托方）：**市**物業(yè)管理有限公司

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。

第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱：**市行政服務(wù)中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：***平方米

行政服務(wù)中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。

第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三、大廈的公共秩序維護(hù)。

四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。

五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項。/

5第三章管理運(yùn)作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自2012年8月1日至2013年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣**萬元（大寫：***整），合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。

以上費(fèi)用含員工工資、社會保險、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：

（一）人員工資**萬元。

其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱

電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。

以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。

（二）其它費(fèi)用**萬元

1、社會保險：**萬元×32.5%＝**萬元

2、福利費(fèi)：**萬元×2.5%＝**萬元

3、保安著裝費(fèi)：**人×500元/人＝**萬元

4、保安器材及保潔工具費(fèi)：**萬元

5、物業(yè)公司利潤：**萬元×4%＝**萬元

6、稅金：（**+**+**+**+*8+**）×5.6%＝**萬元

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。

三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付（外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容）。

第四章甲方權(quán)利和義務(wù)

一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。

二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。

六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。

九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章乙方權(quán)利和義務(wù)

一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。

三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)

行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項。

八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務(wù)工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。

第六章違約責(zé)任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款，并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)）。

三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第七章其它事項

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風(fēng)、地震等突

發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時進(jìn)行妥善處理。

二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。

第八章合同更改 補(bǔ)充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交**仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章：乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章：乙方代表人蓋章：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第五篇：辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

***********辦公大廈

物 業(yè) 服 務(wù) 合 同

物業(yè)管理經(jīng)營有限公司****年*月*日

物業(yè)基本情況

第二條

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主***************

第二章

委托管理事項

第三條

樓宇建筑公用部位的管理和日常小型維護(hù)(不含維修材料費(fèi))。

第四條

公共設(shè)施、設(shè)備的管理和日常小型維護(hù)(包括辦公樓公共通道、衛(wèi)生間、院落、變配電室等，不含維修材料費(fèi))，不包括電梯、二次供水和中央空調(diào)等。

第五條

公共環(huán)境衛(wèi)生包括：樓宇公用部位的衛(wèi)生，室外公共場所衛(wèi)生（包括提供會議服務(wù)、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、榮譽(yù)室、廉政教育室衛(wèi)生等），垃圾的收集（不含外運(yùn)）。

第六條

車輛停放秩序的管理包括：內(nèi)、外部車輛要按照樓前規(guī)定區(qū)域停放，安保值勤人員要及時加強(qiáng)巡視，車輛不得亂停亂放。工作時間以外*****工作車輛出入根據(jù)****規(guī)章制度管理。

第七條

公共秩序維護(hù)：安保人員要維持好辦公區(qū)的正常工作秩序，加強(qiáng)巡視，夜間按規(guī)定巡視并做好記錄，監(jiān)控室安排專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做好公共秩序的維護(hù)工作。

第八條

物業(yè)管理期間形成的檔案資料的管理。

第九條

供水、供電、電信等專業(yè)單位維護(hù)管線時的協(xié)調(diào)服務(wù)。

第十條

訪客問訊登記服務(wù)：辦公樓安保人員按規(guī)定對來人來訪實(shí)行證件查驗(yàn)和登記制度，并按照*******規(guī)定處理，必要時要通知******辦公室負(fù)責(zé)人。

第三章

委托管理期限

第十一條

委托管理期限為 *年，自**** 年 *月** 日零時起至****年*月 **日**時止。

第十二條

****年*月**日至*月**日為考核月，甲方對乙方本的服務(wù)工作

雙方權(quán)利義務(wù)

2、會同甲方對委托管理的樓宇進(jìn)行檢查，并做好日常服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)樓宇相關(guān)部位和各類設(shè)備的衛(wèi)生清理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)，保持樓宇各相關(guān)部位和各種設(shè)施的正常使用;

4、根據(jù)樓宇的使用情況負(fù)責(zé)編制建筑物、設(shè)施設(shè)備、等大中修方案及更新、改造的項目;

5、發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門違反安全保衛(wèi)、消防安全規(guī)定和違反用水、用電等管理制度應(yīng)及時制止，并通報甲方相關(guān)職能部門;

6、組織安保人員加強(qiáng)車輛管理，保證辦公區(qū)內(nèi)車輛有序停放和道路暢通;

7、嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪證件查驗(yàn)、登記，夜間巡邏制度，當(dāng)班安保員每日對來訪人員要嚴(yán)格查驗(yàn)證件并進(jìn)行認(rèn)真登記，夜間巡邏不間斷并有巡視記錄;

8、保證甲方樓宇劃定區(qū)域的公共場所、公共部位的保潔服務(wù)達(dá)到無積塵、無雜物、無積水、廁所無異味、化糞池?zé)o漫溢及樓內(nèi)通道暢通無阻;

9、保潔人員每日對樓宇內(nèi)外公共場所進(jìn)行保潔服務(wù);

10、配備維修人員對水、電路進(jìn)行日常維護(hù)和維修服務(wù);

11、對業(yè)主或使用部門違反管理規(guī)定的行為應(yīng)及時規(guī)勸制止，直至通報甲方職能管理部門;

12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

13、每年可向業(yè)主公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支帳目；

14、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

15、本合同終止時，乙方必須將圖紙資料及其他物業(yè)管理的全部檔案資料移交給甲方;

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月支付；

3、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括以下各項：

①、各類日常大中小修的材料費(fèi)用支出；

②、甲方委托乙方代辦性費(fèi)用支出；

③、電梯及中央空調(diào)和辦公水電費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用；

④、大型設(shè)施設(shè)備投入支出等；

⑤、大樓外墻、護(hù)欄及幕墻的清洗費(fèi)用。

第七章

違約責(zé)任

第十七條

甲方違反合同第十二條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方不承擔(dān)由此引起的相關(guān)責(zé)任。

第十八條

乙方違反本合同第十四條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。如因乙方管理失職造成甲方或甲方工作人員財物被盜、火災(zāi)或其他原因造成損失的，乙方負(fù)責(zé)賠償，甲方并有權(quán)提前解除合同。

第十九條

甲方對乙方提供服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十條

甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章

附則

第二十一條

自本合同生效之日起七天，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接