第一篇：發(fā)掘設(shè)備潛力,紅外線抄表應用的經(jīng)驗

發(fā)掘設(shè)備潛力，紅外線抄表應用經(jīng)驗

供電企業(yè)抄表人員定期抄錄用戶電能計量表計的數(shù)據(jù)建成抄表，它是電費管理中的首要環(huán)節(jié)。

抄表工作是電費管理工作的龍頭。按時準確抄表關(guān)系到電量的正確統(tǒng)計，對電力企業(yè)的經(jīng)濟效益、線損統(tǒng)計、行業(yè)分類電量、用戶用電情況分析及考核起著舉足輕重的作用，也是進行用電檢查的首要環(huán)節(jié)，對電力產(chǎn)品成本及核算及價格起著十分重要的作用。

到目前為止，抄表工作主要有一下幾種方式： 1 抄表機抄表

根據(jù)抄表任務安排，下載抄表數(shù)據(jù)后抄表人員持抄表機到現(xiàn)場抄表，抄表完成后上傳抄表數(shù)據(jù)，并將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的異常情況反饋到有關(guān)部門。自動化抄表

對使用自動化抄表的的用戶，在抄表任務規(guī)定的抄表日，從電能信息采集系統(tǒng)獲取用戶電能表示數(shù)。手工抄表

手工記錄用戶抄表數(shù)據(jù)和異常，打印抄表清單，抄表完成后將記錄的信息錄入系統(tǒng)。

周村客戶服中心抄表班現(xiàn)有員工10人，擔負著周村本部近四萬戶的抄表，算費，收費工作。為了保證電費的準確計算，按時回收，及時上繳，抄表班全體員工兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力。

在此之前，周村客戶服務中心一直使用抄表機抄表，但是受限于抄表程序較老，一直未能使用紅外線抄表技術(shù)，而且隨著客戶的激增，目前我們碰到了以下困難：

1所轄戶數(shù)大量增長

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及電力行業(yè)的深化改革，周村客戶服務中心管轄的電能表數(shù)目近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長，直管戶數(shù)從不足一萬戶，到現(xiàn)在的死萬戶。工作量大大的增加。雖然遠程采集系統(tǒng)已經(jīng)大量應用，但是每月抄表，仍有部分的散戶以及遠采集超失敗的客戶需要人工現(xiàn)場抄表。以周村客戶服務中心本來來說，即使按照遠采集超成功率高達99%，每月將仍有400戶的居民戶需要人工抄表，而且，周村城區(qū)較老，仍有部分一般工商業(yè)用戶未實現(xiàn)遠采集超的覆蓋。所以周村客戶服務中心抄表班，每月仍有大量的表計進行人工抄表。

2人員老齡化較為嚴重

抄表班負責抄表工作的員工現(xiàn)有11人，初一名新進大學生外，其他員工最年輕的42歲，就最大的58歲，人員老齡化比較嚴重，很多老師傅都有不同程度的老花眼，人工手抄非常困難。

3周村地區(qū)表計現(xiàn)場安裝情況復雜

周村城區(qū)建筑較老，很多用戶進行一戶一表改造的時候表箱受到地形限制，裝的較高，難以看到，很多情況下只能抗梯子，甚至爬墻抄表，存在安全隱患。

4抄表數(shù)據(jù)相對以前更為復雜 并且隨著國家電業(yè)政策的調(diào)整，對一般工商業(yè)用戶和大工業(yè)用戶實行了分時電價，每次抄表數(shù)據(jù)從原始的正向有功和正向無功，增加到正向有功總，有功尖、有功峰、有功平、有功谷以及正向無功，抄表數(shù)據(jù)量大大增加。并且大量應用的智能表電量顯示的方式為輪顯，有時需要輪顯幾遍才能把所需數(shù)據(jù)抄全，這就導致一個表計抄表的時間大大加長。

為了解決人工抄表時間長，困難大，效率低的問題，周村客戶服務中心抄表班大力發(fā)掘設(shè)備潛力，通過自身努力和廠家?guī)椭?，實現(xiàn)了紅外抄表技術(shù)的成功應用。具體實現(xiàn)方法如下： 基于捷寶的A188抄表機平臺。在集團公司提供的抄表程序的基礎(chǔ)上，改進了抄表程序。集團公司的原抄表程序集成了紅外抄表功能，但是由于程序版本較老，只有DLT645協(xié)議的支持。隨著表計更換的進行，越來越多的DLT645-2007協(xié)議的智能表投入了應用。針對程序不支持DLT645-2007通訊表標準的現(xiàn)狀，對抄表程序進行修改，實現(xiàn)了對DLT645-2007通訊標準支持，使得目前周村地區(qū)使用的所有表記都可以使用紅外程序進行抄表。針對每月抄表失敗的表計，為了解決表記位置高以及難以看清的實際情況，聯(lián)合廠商開發(fā)DLT-645以及DLT645-2007兩個版本的抄表機表記通讀程序，實現(xiàn)了對于所有表記的紅外抄表 改進抄表失敗處理流程 為配合抄表機的使用，我們改進了抄表失敗表計的處理方式，使用同一的導出方式，為表計提供資產(chǎn)號，使用通讀程序進行困難表計的處理。

抄表班自從開始大量使用紅外先抄表后，取得了良好的效果 1 抄表效率大大提高。原來抄表需要考慮到輪顯或者需要手動點表計按鈕，超一塊表，最快20s 最慢2min。實現(xiàn)紅外抄表之后，平均每個表超標事件縮短到10s。抄表工作大大簡化，不再需要爬墻上屋，不要要冒著危險進行攀爬，紅外線抄表距離達到3m，工作強度大大降低。抄表工作的安全性大大增加，很少需要接近帶電設(shè)備。消滅了錯超和漏抄，并且對表計的識別大大加快，消滅了抄錯戶的問題 目前存在的問題和改進方向

截止目前，抄表班紅外抄表成功率已經(jīng)達到99%，提升了抄表效率。但是仍有一些問題，主要是對于自動化抄表失敗的表計，無法全自動生成工單，需要手動導出處理。需要進一步完善軟件，并與MIS端維護公司共同努力實現(xiàn)。

第二篇：自來水手機抄表應用分析

手機抄表在自來水行業(yè)中的應用分析

科技的迅速發(fā)展為水務公司帶來了翻天覆地的改變，但是對水務公司運營管理工作中的核心環(huán)節(jié)----抄表收費，并沒有特別大的改變，諸多水務公司仍沿用傳統(tǒng)的手工操作，一小部分水務公司也曾使用新技術(shù)，效果均不盡人意。隨著“一戶一表”、“抄表到戶”工程的推進，抄表的工作量也隨之加大，傳統(tǒng)的抄表方式已經(jīng)不能滿足水務公司的發(fā)展要求。采用新的符合水務公司現(xiàn)狀和能夠解決現(xiàn)有問題為前提的信息化技術(shù)來提升水務公司運營管理的水平是水務公司發(fā)展的必然趨勢。

目前水務公司常見抄表方式分析

【1】手工抄表：

抄表員攜帶幾大本厚重的抄表冊，來到抄表現(xiàn)場，翻看抄表冊，在一大排水表中憑借個人記憶找出對應用戶的表卡，肉眼觀看水表讀數(shù)，用筆記錄在抄表冊上。

抄表員通過幾天的集中抄表，將抄表冊里的用戶全部抄完之后，返回水務公司機房，通過專門的電腦錄入人員，將抄表本上的數(shù)據(jù)逐條手工錄入電腦收費系統(tǒng)進行計量計費。

數(shù)據(jù)錄入后安排巡檢人員復檢--對抄表數(shù)據(jù)的真實性進行排查，對異常數(shù)據(jù)進行更正。

抄表員在水務公司電腦上批量打印水費收繳通知書。抄表員再次來到抄表現(xiàn)場，送達水費收繳通知書。（部分水務公司采用抄表員現(xiàn)場手工填寫水費收繳通知書，或干脆不派送通知書）

優(yōu)點：無 缺點：

1、勞動強度大：每個抄表員平均要抄表幾千戶左右，通常分配有近幾十本厚厚的紙質(zhì)抄表冊，攜帶著厚重的抄表冊走街串巷，很辛苦。

2、抄表周期長：手工抄表需要經(jīng)過多個人工環(huán)節(jié)，從抄表員開始抄表、到電腦錄入人員將抄表數(shù)據(jù)錄入電腦收費系統(tǒng)生成計費數(shù)據(jù)，一般需要半個月左右的時間。

3、人員要求高：抄表員是水務公司比較基層的崗位，但手工抄表方式，卻對抄表員的責任心、能力有著很高的要求。抄表員必須熟悉轄區(qū)的水表位置和狀況，必須有著高度的工作責任心才能做到戶戶見表、準確無誤。而現(xiàn)實情況是因抄表不到位導致的估抄、串戶、錯抄、漏抄、人情水等現(xiàn)象層出不窮、屢禁不止。

4、監(jiān)控考核難：管理者不在現(xiàn)場，無法實現(xiàn)對水表、對抄表員、對電腦錄入人員的監(jiān)控，績效考核也往往流于形式，自我評價，無法真實科學地考核。

5、數(shù)據(jù)經(jīng)過多次轉(zhuǎn)移，易出錯，造成后期用戶投訴較多。

【2】使用抄表機抄表：

實際上是手工加抄表機的模式，抄表員依然需要攜帶抄表冊去現(xiàn)場，翻看抄表冊，找出對應用戶的表卡，肉眼觀看讀數(shù)，手工記錄在抄表冊上。抄表冊里的用戶全部抄完之后，由抄表員逐頁將抄表冊上的數(shù)據(jù)手工錄入到抄表機里面。

抄表員將抄表機送回公司機房，由機房管理員通過數(shù)據(jù)線，下載抄表機數(shù)據(jù)。生成水費記錄。

優(yōu)點：使用抄表機，實質(zhì)是將抄表數(shù)據(jù)錄入電腦的工作，由過去手工抄表模式中的電腦錄入員轉(zhuǎn)移給了抄表員，因此可以減少電腦錄入人員。

缺點：由于抄表流程依然是完全依靠人工完成，使用抄表機方式抄表，依然無法很有效的對人員進行有效管理。甚至可能出現(xiàn)：手工抄表時在抄表冊上記錄水表讀數(shù)后，二次錄入抄表機時，易出現(xiàn)人為誤操作錯誤的情況。

【3】使用預付費式智能卡水表

用戶先使用水表充值卡到水務公司營業(yè)廳預繳水費，并自行將預購水量充值到智能卡水表中，預購水量用完后，智能卡水表自動關(guān)閥停水，催促用戶及時充值激活。

優(yōu)點：

1、采用預付費方式，水費回收快。

2、不用上門抄表，節(jié)約人力資源，抄表準確性和效率高。缺點：

1、智能卡水表對環(huán)境要求高、故障率較高。

2、需要廠家專業(yè)人員維修，一旦出現(xiàn)故障，只能拆表返廠，影響計量。

3、安裝費用、維修費用很高。

4、智能卡水表是獨立運行的表具，水務公司如不上門巡視，無法了解水表的使用情況，只能被動等待客戶投訴或保修，甚至屢屢出現(xiàn)因智能卡水表電池耗盡或閥門銹蝕無法有效關(guān)閥，白白流失水費的情況。

【4】使用有線電子遠傳水表

一些城市陸續(xù)在高層建筑安裝集中抄表的電子遠傳水表，通過綜合布線將每家每戶的電子遠傳水表通過信號線、樓宇集中器、數(shù)據(jù)中心和電話線路連接起來。

水務公司在抄表日，在機房通過電話撥號聯(lián)網(wǎng)或GPRS遠程連接各個小區(qū)的數(shù)據(jù)中心控制器，發(fā)出水量采集指令。

小區(qū)內(nèi)各個樓宇集中器以巡檢的方式逐一采集各個電子遠傳水表的讀數(shù)，并將讀數(shù)匯總上傳到小區(qū)數(shù)據(jù)中心。

小區(qū)數(shù)據(jù)中心匯總有效的抄表數(shù)據(jù)，通過電話撥號聯(lián)網(wǎng)或GPRS遠程上傳到水務公司的機房服務器。完成抄表工作。

優(yōu)點：

1、不用上門抄表，節(jié)約人力資源。

2、能定時獲取水表運行數(shù)據(jù)，甚至獲取水表故障信息。缺點：

1、電子遠傳水表對環(huán)境要求高、故障率較高。

2、需要綜合布線，且線路容易受到破壞，導致抄表失敗。

3、需要現(xiàn)場提供外接電源、電話線路或GPRS網(wǎng)絡(luò)支持，有一定的電費和通訊使用費用。

4、只適應于新建的集中小區(qū)，不適應于舊城區(qū)相對分散的用戶。

5、安裝費用、維修費用很高。

6、需要廠家專業(yè)人員維修，一旦出現(xiàn)故障，只能拆表返廠，影響計量。

7、不同水表廠家的使用的通信協(xié)議不同，所以不同水表需要使用不同的抄表系統(tǒng)，不利于水務公司的抄表管理

【5】使用無線電子遠傳水表

為解決有限電子遠傳水表綜合布線的麻煩，一些廠家推出了無線電子遠傳水表，采用電池供電、短距離無線發(fā)射的方式，實現(xiàn)小區(qū)樓宇內(nèi)各個水表的數(shù)據(jù)傳輸。

水務公司在抄表日，在機房通過電話撥號聯(lián)網(wǎng)或GPRS遠程連接各個小區(qū)的數(shù)據(jù)中心控制器，發(fā)出水量采集指令。

小區(qū)內(nèi)各個樓宇集中器以巡檢的方式逐一采集各個電子遠傳水表的讀數(shù)，并將讀數(shù)匯總上傳到小區(qū)數(shù)據(jù)中心。

小區(qū)數(shù)據(jù)中心匯總有效的抄表數(shù)據(jù)，通過電話撥號聯(lián)網(wǎng)或GPRS遠程上傳到水務公司的機房服務器。完成抄表工作。

相對有線電子遠傳水表，無線水表主要的區(qū)別在于水表剪掉了尾巴，不再需要布線。

優(yōu)點：

1、不用上門抄表，節(jié)約人力資源。

2、能定時獲取水表運行數(shù)據(jù)，甚至獲取水表故障信息。

3、采用無線方式，減少了水表的綜合布線工程。缺點：

1、電子遠傳水表對環(huán)境要求高、故障率較高。

2、因建筑物結(jié)構(gòu)的復雜性，在某些部位，可能會出現(xiàn)無線信號盲區(qū)，或因外界電子干擾，導致抄表失敗。

3、樓宇集中器、數(shù)據(jù)中心等設(shè)備需要現(xiàn)場提供外接電源，有一定的電費和通訊使用費用。

4、只適應于新建的集中小區(qū)，不適應于舊城區(qū)相對分散的用戶。

5、水表采用電池供電，會出現(xiàn)電力不足而導致抄表失敗。

6、安裝費用、維修費用很高。

7、需要廠家專業(yè)人員維修，一旦出現(xiàn)故障，只能拆表返廠，影響計量。

8、采購成本較高。

9、不同水表廠家的使用的通信協(xié)議不同，所以不同水表需要使用不同的抄表系統(tǒng)，不利于水務公司的抄表管理。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，智能手機的應用得到了極大的普及。廣州安品智能科技基于水務公司的抄表現(xiàn)狀，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用推出了自來水手機抄表應用。系統(tǒng)是基于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，運用RFID自動識別技術(shù)和GPRS無線通信技術(shù)相結(jié)合，通過與計算機管理系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)用戶終端抄表、抄表員、智能化計量等的智能化管理。抄表人員可以用手機或者手持機掃描水表上的RFID芯片來自動獲取對應水表的用戶信息，無須再次核對只需錄入當前水表讀數(shù)，一鍵提交后臺即可實現(xiàn)計費。大大提高抄表效率，減少出錯率，以較低的成本實現(xiàn)抄表工作的智能化。

同時該系統(tǒng)實現(xiàn)對居民用戶的信息化管理。管理者也可以通過后臺軟件以電子地圖等直觀的方式實時了解現(xiàn)場抄表作業(yè)情況，科學考核抄見率、估抄率、出勤率、抄表產(chǎn)量等指標。

系統(tǒng)功能介紹

1.RFID感應傻瓜式抄表

2.工作任務遠程下達，任務進度管理 3.GPS定位，上班簽到 4.支持導航定位 5.抄表到位監(jiān)管 6.水務設(shè)備分布管理 7.防竊水管理 8.在線維護管理

9.用戶歷史用水量綜合分析 10.報表分析和數(shù)據(jù)導出

11.抄表數(shù)據(jù)智能分析，減小出錯概率，并綜合分析潛在異常的表具 12.多角色設(shè)定管理和部門以及用戶管理（角色設(shè)定、人員管理、部門管理）

系統(tǒng)優(yōu)勢

1.不需布線、安裝集抄設(shè)備，做到對老式機械式水表的抄表計費的一部到位，解決人工紙質(zhì)抄記再手動錄入的工作量大、易出錯的難題，節(jié)省人力。2.簡化工作流程，抄表冊徹底丟掉，采用衛(wèi)星導航、定位、自動識別，高效精準，極大的提高了抄表效率。

3.對抄表數(shù)據(jù)多重準確性分析，確保一次準確抄表，無須再次復檢。4.新人無須熟悉水表位置，掃描感應即可抄表。

5.檔案快速提取，芯片智能記憶水表檔案及歷史信息，方便抄表和稽查，發(fā)現(xiàn)異常用水現(xiàn)場立即處理。

6.全程跟蹤記錄水表從采購、校驗、安裝、維修、報廢的全過程。7.采用RFID芯片，穩(wěn)定性高，能夠使用在惡劣的環(huán)境條件。8.利用大數(shù)據(jù)分析模型，對有可能出現(xiàn)異常的水表進行智能分析提示，減少不必要的客戶投訴和經(jīng)濟損失。

9.實現(xiàn)抄表人員的平臺化管理和抄表到位管理，解決了估抄、漏抄、串戶的現(xiàn)象。10.防私改計量水表，現(xiàn)場快速識別水表的合法性，只需掃描即可辨別，實現(xiàn)水務監(jiān)管的智能化。

11.抄表數(shù)據(jù)拍照留存完善客服系統(tǒng)。12.可以選用手機抄表，降低企業(yè)成本。

第三篇：遠程電力抄表系統(tǒng)信息化應用

遠程電力抄表系統(tǒng)信息化應用 “株洲市電業(yè)局”案例材料

關(guān)鍵詞: 遠程監(jiān)控信息 無線抄表電力 M2M 行業(yè)化應用

中國移動通信集團湖南有限公司株洲分公司

一、項目背景

電力行業(yè)（包括電力生產(chǎn)企業(yè)和供電企業(yè)）信息化程度比較高，十多年來的信息化建設(shè)有效提高了其工作效率和質(zhì)量。在此信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，如何進一步滿足電力行業(yè)移動信息化和個性化的業(yè)務需求，已經(jīng)提到了議事日程上來。如電網(wǎng)調(diào)度自動化、電力生產(chǎn)自動化控制系統(tǒng)、電力負荷控制預測等，現(xiàn)階段電力行業(yè)信息技術(shù)的應用正逐漸由操作層向管理層延伸，向網(wǎng)絡(luò)化、整體性、綜合性應用發(fā)展，對大范圍實時通信技術(shù)的需求日益迫切，移動通信技術(shù)在電力行業(yè)信息化建設(shè)中得到了越來越廣泛的應用。

客戶在實際應用時也存在許多問題，對于電力行業(yè)的企業(yè)，每月的電表抄表工作是一件非常耗費人力的繁瑣工作，在傳統(tǒng)的工作方式下，使用人工抄表還存在著數(shù)據(jù)可能存在誤差、抄表時間不同步、速度慢等缺點。隨著工業(yè)用電、家庭用電量的激增，對進行電力傳送調(diào)度的要求越來越高，由于傳統(tǒng)工作方式消耗了大量的人力、物力，但效率低下，如何以最簡單的方式、最低廉的成本來獲得需要的數(shù)據(jù)，成為電力行業(yè)企業(yè)目前急需解決的問題。

如何充分利用移動運營商提供的優(yōu)良質(zhì)量的通信網(wǎng)絡(luò)，充分利用短信這一便捷的通道？同時又如何結(jié)合電力行業(yè)自身業(yè)務需求，有效的與OA等系統(tǒng)進行結(jié)合，輔助推進電力企業(yè)辦公和客戶服務方式？這些問題成為我們要解決的關(guān)鍵問題，M2M使這些問題迎刃而解。依托領(lǐng)先的無線通信網(wǎng)絡(luò)，株洲移動分公司為株洲市電業(yè)局提供信息化服務，電力局通過我們的方案，實現(xiàn)了無線電力抄表、無線設(shè)備監(jiān)控、電力信息服務等。電力行業(yè)移動信息化解決方案提供包括語音、即時通信、監(jiān)控、檢測等移動信息化應用，為電力行業(yè)的客戶提供更便捷的服務，使其能夠隨時隨地的享受移動通信技術(shù)帶來的便利，全面提升電力行業(yè)的競爭力。

為解決株洲市電業(yè)局電力監(jiān)控、調(diào)度問題，提升信息化管理水平，更有效的保證株洲市電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行，株洲移動分公司自2004年開始建設(shè)株洲市電力遠程無線抄表系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)架構(gòu)

株洲市移動分公司利用自身的GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為該系統(tǒng)提供了無線數(shù)據(jù)傳 2 輸通道。該系統(tǒng)是一種不需要人員到達現(xiàn)場就能完成用戶消耗電抄表工作的智能化管理系統(tǒng)，能實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)采集、用電數(shù)據(jù)查詢、遠程開/斷電管理等功能。目前，株洲市已安裝電力遠程抄表終端1500戶，每臺終端能控制成數(shù)百用戶電表。通過應用該系統(tǒng)，徹底解決了以往人工抄表效率低、數(shù)據(jù)不準、過程難以控制等缺點，大大提高了抄表速度?？蛻艚毁M后，能實現(xiàn)實時的遠程開電，客戶滿意度大大提高。

株洲市電業(yè)局移動無線遠程抄表系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖

三、特色亮點

? 數(shù)據(jù)精準采集：擺脫傳統(tǒng)人工抄表難題，確保抄表實時性、準確性，保證收費合理性、科學性、嚴謹性，提升客戶滿意度。

? 電力調(diào)度均衡：規(guī)范業(yè)務流程，提高整個流程速度，實現(xiàn)用電優(yōu)質(zhì)服務、有序用電、負荷控制、電能質(zhì)量監(jiān)測。? 預防偷、竊電：建成電力數(shù)據(jù)集抄的異常信息報警（防竊電、反竊電報警，計量異常報警）。

? 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通：利用無線抄表系統(tǒng)可以避免因不同部門協(xié)調(diào)不流暢造成業(yè)務的耽擱。

? 方便用戶：用戶可以通過平臺進行電費查詢，短信報修等業(yè)務，客戶能準確掌握用電情況。用電客戶可以隨時隨地完成購電，減少購電廳建設(shè)和工作人員安排。

四、功能簡介

通過使用株洲移動GPRS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，電力部門可將工業(yè)和民用電表采集的電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時傳遞到區(qū)、市、省級的集中監(jiān)控中心，以實現(xiàn)對電力監(jiān)測設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控和分布式管理。GPRS網(wǎng)絡(luò)可為電力系統(tǒng)提供了簡單高效的通信傳輸手段。

中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)可提供廣域的無線IP連接。在株洲移動分公司的GPRS業(yè)務平臺上構(gòu)建電力遠程抄表系統(tǒng)，實現(xiàn)電表數(shù)據(jù)的無線數(shù)據(jù)傳輸具有可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)成本的優(yōu)點，而且設(shè)備安裝方便、維護簡單。無線抄表系統(tǒng)是指以GSM/GPRS為通信平臺，通過GPRS VPN技術(shù)為電力設(shè)備監(jiān)控建立虛擬專網(wǎng)，并為每個傳輸點分配獨立的私網(wǎng)IP地址。通過專用的APN和專線與電力應用數(shù)據(jù)中心互連，利用數(shù)據(jù)采集模塊、GPRS通訊模塊和短信通訊模塊，實現(xiàn)電力抄表業(yè)務。

對于株洲電業(yè)局而言，遠程變電站抄表一直是一件頭疼的事情，需要投入大量的人力、物力和財力。因為變電站數(shù)量眾多，地理位置分散，給工作人員帶來極大的工作困難。株洲電業(yè)局也可利用株洲移動GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)對各重要電力節(jié)點進行監(jiān)控，自動讀取相關(guān)數(shù)據(jù)并加以分析，還可進一步進行遠程控制或設(shè)備維護，可減少人力資源、縮短修護時間并節(jié)省專線建設(shè)成本。

五、實施過程

第一階段：立項初期階段

1）2004年株洲市電業(yè)局領(lǐng)導提出立項需求,株洲移動分公司組建電力遠程抄表 4 系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)應用團隊。

2）了解電力遠程抄表系統(tǒng)建設(shè)的總體需求。

3）初步擬定產(chǎn)品服務思路，確立電力遠程抄表系統(tǒng)項目組各組成員以及工作負責項。

第二階段：實施準備階段

在項目立項初期，很可能關(guān)系到項目實施的成敗，但往往為實際操作所忽略。這個階段的工作主要是： 1）確定項目實施組織

項目組人員職責與要求：抽調(diào)市場片業(yè)務力量與株洲市電業(yè)局做好溝通交流工作；熟悉遠程電力抄表系統(tǒng)業(yè)務流程及需求；抽調(diào)網(wǎng)絡(luò)片業(yè)務骨干，做好GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

集團客戶中心：負責本項目相關(guān)業(yè)務的溝通銜接，做好前期客服工作，深挖、明確客戶需求。負責建立和信息產(chǎn)品內(nèi)容的組織、審核，以及管理所有信息采集工作。負責對信息人員的考核，調(diào)派；與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。

網(wǎng)優(yōu)中心：配合做好GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)升級和優(yōu)化。2）工作人員培訓 對參與項目技術(shù)人員做好M2M產(chǎn)品培訓，熟悉新業(yè)務，了解電力遠程抄表系統(tǒng)各項實施技術(shù)細則。3）召開項目啟動會議

任務：明確項目實施的意義，說明項目實施成功的關(guān)鍵因素，確定項目實施的范圍和驗收標志。項目啟動會除各方項目組成員及有關(guān)人員參加外，有的領(lǐng)導層成員參加。

主要內(nèi)容：由株洲市電力局相關(guān)部門作項目總動員，說明該項目背景、企業(yè)管理改造的期望、領(lǐng)導的決心。對各部門的積極配合提出具體要求。由系統(tǒng)開發(fā)廠家說明管理系統(tǒng)實施的理念等。由株洲移動分公司集團客戶中心產(chǎn)品經(jīng)理說明該項目實施的關(guān)鍵因素、實施過程中各方的職責，及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。定期檢查項目實施進度與階段目標及階段成果，各方項目組成員及時簽字確認。并最終確定項目實施計劃。

4）擬訂實施進度計劃

任務：由系統(tǒng)開發(fā)廠商制定實施計劃，并在項目實施過程中作及時的更新與維護。

主要內(nèi)容：廠商開發(fā)工程師根據(jù)前期的調(diào)研情況及項目啟動會議紀要，制定出實施計劃表，以供電力局領(lǐng)導層調(diào)配資源及確定項目總體進度的參考依據(jù)。

第三階段：項目建設(shè)階段 1）了解客戶需求

對株洲市電業(yè)局抄表方式、過程進行調(diào)查，電業(yè)局還是采用挨家挨戶敲門查電表的傳統(tǒng)方式。無論是對上門的電業(yè)局抄表員工，還是對訪的電力用戶來說，都是一件很麻煩的事情。經(jīng)常出現(xiàn)無法按時抄集準確數(shù)據(jù)，還存在誤抄、漏抄、抄表時間不同步、速度慢等缺點和人為因素問題。雖然電業(yè)局通過升級改造已對大部分用戶實行了預付費購電卡業(yè)務，省去了查表的麻煩。但是，對于電力部門而言，全局角度的實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計、電力數(shù)據(jù)報表和實時監(jiān)測、實時數(shù)據(jù)支撐的電力調(diào)度仍然是一個有待解決的問題。2）學習調(diào)研

通過對沿海發(fā)達地區(qū)如深圳、珠海的M2M電力遠程抄表的實現(xiàn)進行參觀學習，以及與省公司集團客戶主管行業(yè)客戶端應用的領(lǐng)導進行溝通。學習了成功經(jīng)驗，并在省公司的指導、支撐下，進行了項目實施前期的充分準備工作。3）項目上線

經(jīng)過2個月左右的平臺搭建、終端升級以及GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和反復系統(tǒng)整合測試，株洲電力遠程抄表系統(tǒng)業(yè)務正式上線。目前，我市已安裝電力遠程抄表終端1500戶，每臺終端能控制成數(shù)百用戶電表。通過應用該系統(tǒng)，徹底解決了以往人工抄表效率低、數(shù)據(jù)不準、過程難以控制等缺點，大大提高了抄表速度?？蛻艚毁M后，能實現(xiàn)實時的遠程開電，客戶滿意度大大提高。株洲市電業(yè)局的人力資源利用率、電力調(diào)度水平、行業(yè)形象都得到大幅提升。

第四階段：項目完善階段

對株洲市電業(yè)局遠程抄表系統(tǒng)使用情況進行回訪，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用中還存在 6 終端意發(fā)熱，影響SIM正常工作，GPRS流量異動等情況。我司相關(guān)技術(shù)人員積極配合，解決了大部分問題。提升了電業(yè)局對移動公司產(chǎn)品服務的認可度。同時，針對統(tǒng)一電力監(jiān)控調(diào)度平臺上相關(guān)升級改造在得到株洲市電業(yè)局上級公司審批通過后實施。株洲分公司希望得到省公司的支撐，在垂直管理行業(yè)客戶的信息化項目建設(shè)上，由省公司牽頭與升級垂直管理單位達成全面合作協(xié)議，積極參與其信息化建設(shè)。

六、分析與點評

株洲市電業(yè)局傳統(tǒng)電力抄表主要通過人工方式進行，人工定期實地抄集電表數(shù)據(jù)。后來通過技術(shù)改造為“半自動集抄”，在每棟樓宇內(nèi)安裝一個抄集器（管理200戶居民用電數(shù)據(jù)），每戶用電表數(shù)由脈沖式電表自動傳送到抄集器，然后由人工收集抄集器的數(shù)據(jù)傳送回株洲市電業(yè)局，但仍然存在很多問題。株洲移動分公司與電業(yè)局進行多次溝通，使用GPRS網(wǎng)絡(luò)，升級終端。目前，株洲市電業(yè)局通過在電表抄集器上安裝移動公司的SIM卡，每戶的用電數(shù)據(jù)通過株洲移動GPRS網(wǎng)絡(luò)將實時數(shù)據(jù)自動傳送回株洲市電業(yè)局。

自從株洲市電業(yè)局運用無線抄表系統(tǒng)以后，有效降低了電力公司的運營成本，大大減少了漏抄、錯抄的現(xiàn)象。并可及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電用戶，減少電力線路損失，提高了電力公司的盈利能力。電力公司還可根據(jù)實時的電表數(shù)據(jù)分析，進行有針對性的電力調(diào)度和控制。通過應用該系統(tǒng)，徹底解決了以往人工抄表效率低、數(shù)據(jù)不準、過程難以控制等缺點，大大提高了抄表速度?？蛻艨梢噪S時獲取電表數(shù)據(jù)，使用靈活，可以實現(xiàn)對用電量的監(jiān)控，便于及時進行電力傳送調(diào)度?？蛻艚毁M后，能實現(xiàn)實時的遠程開電，客戶滿意度大大提高。

在2008株洲市電力工作總結(jié)大會上，株洲移動分公司配合的遠程電力抄表系統(tǒng)作為電力行業(yè)科技創(chuàng)新亮點工程得到了市級主管領(lǐng)導的充分認可，并將在現(xiàn)有規(guī)模上進一步擴大遠程抄表規(guī)模，并進行深入開發(fā)，爭創(chuàng)株洲市電力行業(yè)自動化、科技化新高峰。

第四篇：電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應用分析

電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應用分析

[摘 要]國民經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，電力企業(yè)的資源供應形勢相對緊迫。我國電力企業(yè)在實際抄表結(jié)算收費的業(yè)務中，由于傳統(tǒng)核算業(yè)務存在著一定的問題造成電力出現(xiàn)嚴重損失，對電力企業(yè)正常運行帶來了相當大的經(jīng)濟壓力。電力企業(yè)應充分的滿足社會經(jīng)濟對日常用電的正常需求，將電力抄表核算業(yè)務存在問題導致電力浪費嚴重的現(xiàn)象加以改善。本文在對電力企業(yè)智能化應用的分析下，對電力抄表核算業(yè)務在智能化應用中的成效以及方法進行相應的描述。

[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)；超標核算；收費；智能化；應用

中圖分類號：TM76 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）14-0018-01

前言：社會生產(chǎn)生活質(zhì)量的逐漸提升，使用電需求逐漸增加，電力市場進入了繁榮的發(fā)展時期，電力企業(yè)工作人員的整體工作量也在持續(xù)的提升。傳統(tǒng)的電力抄表核算方式已經(jīng)不能與現(xiàn)階段的工作需求相適應，例如電力工作整體效率相對較低、分散性相對較廣、電力企業(yè)抄表核算的耗時較長等，因此智能化在電力抄表核算收費業(yè)務中的有效應用具有較為關(guān)鍵的意義，只有充分利用智能化的情況下才能進一步增強電力抄表核算收費的整體工作效率。

一、智能化應用的時代背景

電力抄表核算智能化之所以能夠產(chǎn)生可以?囊韻錄阜矯胬捶治觶骸?

1、電力行業(yè)發(fā)展落實營銷體系的建設(shè)要求

電力行業(yè)傳統(tǒng)的人工抄表核算以及傳統(tǒng)的收費模式需要投入大量的人力、物力跟財力，且管理起來也難以集中，傳統(tǒng)的模式還無法避免一些人為錯誤。這種模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)今時代電力行業(yè)發(fā)展的需求。而相對抄表核算智能化的應用所帶來的高效性、準確性來說更適應電力行業(yè)在這個時代發(fā)展的需求。

2、使用企業(yè)發(fā)展的工作方式轉(zhuǎn)變的需求

以技術(shù)方面層次看待電力企業(yè)對用戶用電信息采集系統(tǒng)的應用跟集約化運作來說，抄表核算的工作模式已經(jīng)發(fā)生了改變，對比之前的來說，現(xiàn)在的工作方式所需要的專業(yè)化跟自動化程度更高。而現(xiàn)在的抄表核算智能化的發(fā)展已經(jīng)是擺脫傳統(tǒng)人工的工作管理帶來的業(yè)務分散，低效率，彌補人工抄表核算的監(jiān)督，并且充分應用抄核收系統(tǒng)的集成化的必然趨勢跟全新的要求。

3、電費抄核業(yè)務的弊端

長久以來，傳統(tǒng)的電費抄核受到管理水平以及技術(shù)手段的限制需要電力企業(yè)投入大量的工作人員去操作運行，整體化程度不高。并且由于各種模式環(huán)節(jié)較多、各個環(huán)節(jié)的標準也不同，這就就導致了電費抄表跟核算時需要投入更大的經(jīng)理去解決較多的工作量，從而使得在投入大量的人力跟財力后效率卻沒用明顯提高。同時，現(xiàn)有的傳統(tǒng)抄表核算模式缺乏科學有效的風險防控管理措施，無法起到對抄表核算工作中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督作用，從而使得企業(yè)對存在的風險隱患沒有做出及時的處理。所以這些問題也需要抄表核算智能化的發(fā)展來改變這種弊端。

二、業(yè)務智能化的應用

實現(xiàn)抄表核算智能化的基礎(chǔ)是以用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，然后對用戶驚醒抄表、電費計算、電費核算跟電費發(fā)行這些傳統(tǒng)的業(yè)務進行自動整合的任務，使這些流程實現(xiàn)自動化進行，并且還能夠?qū)Ω黜棙I(yè)務流程進行有效的監(jiān)督作用，實現(xiàn)抄表及核算的自能化應用，很大程度的提高了傳統(tǒng)抄表核算模式的工作處理效率。

1、快速建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)一是可以通過擴大集中遠程抄表的實施范圍。通過調(diào)整模式改變現(xiàn)有的難以集中、人工工作抄表的傳統(tǒng)模式，基于用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)代化抄核模式，可以用九個字來概括：全采集、全覆蓋、全費控。以用電信息作為數(shù)據(jù)依據(jù)對覆蓋中的用電用戶實行自動抄表核算代替人工抄表核算的運行模式，從而實現(xiàn)自動、集中、遠程高效率高準確率的自動抄表，提升用電信息的采集成功率。二是可以通過加快終端服務器的智能化建設(shè)。加快終端設(shè)備的智能化建設(shè)來推進抄表核算的推進，分步有序的實現(xiàn)終端服務器智能電表的建設(shè)來推廣使用抄表核算智能化應用。

2、整合智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)其對接功能

抄表核算智能化要求用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)營銷業(yè)務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實時的有效對接。通過增加智能化應用模塊來自動采集抄表段根之前人工抄表計劃根數(shù)據(jù)連對接而不影響當前的營銷主要業(yè)務流程根業(yè)務內(nèi)容。同時智能化系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)自動將抄表數(shù)據(jù)上傳并且對其進行電費計算這些工作，在計算機的處理下系統(tǒng)能根據(jù)原本就設(shè)定好的程序進行相應的審核、復核等多項流程，還能夠做到篩選跟判斷來對抄表核算數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)實時監(jiān)控，大大的降低了人工作業(yè)能夠出現(xiàn)的錯誤率。

3、抄表核算智能化應用的管理模式

智能化抄表核算管理系統(tǒng)的應用的推廣打破了常規(guī)的人工作業(yè)，將傳統(tǒng)的人工抄表核算管理模式改為自動定制抄表計劃、自動獲取抄表數(shù)據(jù)、自動數(shù)據(jù)處理。大幅度的提高了工作效率。智能化抄表核算系統(tǒng)更夠準確校正客戶的檔案信息，保證的用戶的基礎(chǔ)信息的準確性，實現(xiàn)人工轉(zhuǎn)自動達到自動電量核算、自動電費核算等全過程自動處理的智能化。

三、業(yè)務智能化應用的成效

通過創(chuàng)新技術(shù)手段實現(xiàn)完善的業(yè)務管理制度。電力抄表核算的智能化應用徹底的改變了傳統(tǒng)的人工抄表核算電費的管理模式了促進了電力抄表核算業(yè)務的現(xiàn)代化建設(shè)。

1、智能化技術(shù)的應用提高了抄表核算效率

智能化技術(shù)的應用改變了傳統(tǒng)的管理模式。自動抄表核算管理模式替代了傳統(tǒng)的人工作業(yè)抄表核算模式，在營銷業(yè)務中用電信息采集系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)頁實現(xiàn)了相連接。通過智能化系統(tǒng)專業(yè)化的功能來將抄表管理根核算管理自動一體化管理從而提高了抄表核算的工作效率。

2、實時監(jiān)控提高了抄表核算的準確率

抄表核算智能化管理系統(tǒng)在建設(shè)時在其中加入了實時監(jiān)控以達到防火墻的功能來實現(xiàn)對維護操作等基礎(chǔ)信息的把關(guān)，確保數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)錯誤。同時通過實時監(jiān)控對采集系統(tǒng)根抄表數(shù)據(jù)進行審核以確保數(shù)據(jù)的準確性。對層層信息實現(xiàn)實時監(jiān)控有效地提高了數(shù)據(jù)核算質(zhì)量，降低了核算錯誤的風險。

3、實行閉環(huán)管理降低了業(yè)務的錯誤發(fā)生率

在抄表核算管理智能化管理中，管理系統(tǒng)按照統(tǒng)一標準對每一環(huán)節(jié)進行監(jiān)控監(jiān)督落實，通過核算異常、異常信息確認、分類處理等環(huán)節(jié)管理來實現(xiàn)業(yè)務異常核算的全過程閉環(huán)管理，從而來達到有效減少業(yè)務中可能出現(xiàn)的不規(guī)范行為跟降低異常錯誤率。

4、智能化增強了業(yè)務掌控管理能力

由于智能化系統(tǒng)中有實時監(jiān)控這一功能是能及時發(fā)現(xiàn)抄表過程、核算過程的檢測，一旦出現(xiàn)錯誤能夠及時預警反饋給管理者，確保了管理者能夠及時的處理。在智能抄表核算系統(tǒng)中，能夠?qū)⒏鱾€業(yè)務環(huán)節(jié)的運行情況顯示在監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)平臺上來達到確保及時的發(fā)現(xiàn)業(yè)務處理中的問題，做到全過程在掌控范圍內(nèi)。

結(jié)束語

目前電力行業(yè)發(fā)展的趨勢是信息化發(fā)展，對信息的管理也就衍生出智能化的發(fā)展，同時，這也是電力營銷進步創(chuàng)新的核心。抄表核算智能化技術(shù)的應用有效地改善了工作質(zhì)量，極大的降低了工作中可能出現(xiàn)的錯誤，很大程度的提升了工作效率。抄表核算智能化的發(fā)展為自動抄表核算創(chuàng)新了集約實時、智能又高效的抄核收管理模式，很大程度的促進了電力行業(yè)在抄表核算這一業(yè)務水平的進一步提升，給電力企業(yè)帶來更大的社會效益根經(jīng)濟利益。

參考文獻

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第五篇：電力線通信設(shè)備解決電網(wǎng)領(lǐng)域抄表方案

電力線通信設(shè)備解決電網(wǎng)領(lǐng)域抄表方案

目前，全國仍有部分地區(qū)的用戶電表及供電數(shù)據(jù)的抄收需要人工完成,這種傳統(tǒng)收取電費的方式的缺點是工作繁重、效率低、誤差大、成本高，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析準確率低且滯后，無法實現(xiàn)實時抄表、分時計費、實時監(jiān)測供電等情況，而且近年來，國家和各地也在推行“一戶一表”和“兩網(wǎng)改造”工程，電網(wǎng)中用于貿(mào)易結(jié)算的電能表迅速增加，這也給電力部門的抄表工作增加了許多難度。電力系統(tǒng)迫切需要一種可以快速準確的獲取用電管理、收費管理、電力安全運行等各方面的解決方案。

現(xiàn)階段我們一般會用到的抄表方式，包括無線抄表、網(wǎng)絡(luò)抄表、電力線載波抄表等方式。但是每種抄表方式都有自己的優(yōu)點和缺陷。

1.無線抄表采用小區(qū)短距離無線通信，不需架設(shè)額外的通信線路，工程施工方便。電表采用RS485表，采集終端通過485總線和電表連接。缺點是通信距離比較短，一般為可視距離100m之內(nèi)，即集中器和采集終端之間最好不要有障礙物，如果有障礙物的話，傳輸效果很差甚至是中斷。并且價格成本高，對安裝人員的技術(shù)要求較高。并不適合運營商對于電網(wǎng)領(lǐng)域抄表的廣泛應用。

2.網(wǎng)絡(luò)抄表是采用一種采集器與集中器一體的設(shè)備，將采集到的電表讀數(shù)通過廣電的同軸電纜傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)備，能夠?qū)﹄姳淼臄?shù)據(jù)進行實時的讀取并可存儲，以備電網(wǎng)主站人員調(diào)用。優(yōu)點是不再需要更換小區(qū)電表，避免重復投資。缺點是對線材要求較高，需要重新布線，成本較高。且線材易折損，對電表數(shù)據(jù)傳輸有較大影響，所以，網(wǎng)絡(luò)抄表也不是電網(wǎng)運營商對小區(qū)電表改造的最佳方案。

3.電力線載波抄表采用電力線載波通信，無需架設(shè)額外的通信線路，使用電力線載波通信設(shè)備只需要接上電源即可，工程施工和日后的系統(tǒng)維護方便。對所需線材要求簡單，日常電力線即可。施工方便，對安裝人員要求簡單，無需專業(yè)技能。節(jié)省大量人力、物力成本投入，是性價比最高的電力抄表解決方案。本方案適用于電表抄表工程改造，新小區(qū)抄表安裝工程，是電網(wǎng)領(lǐng)域自動抄表的最佳方案。

通過對以上三種方案的分析，會發(fā)現(xiàn)電力線載波抄表的方案是現(xiàn)在最適合抄表工程改造的的方案。所需設(shè)備已經(jīng)有昆山網(wǎng)電公司開發(fā)并生產(chǎn)。電力線載波抄表所需設(shè)備由局端電力線載波設(shè)備（WD-B500M-X）連接帶有電力線寬帶抄表終端。具體操作方式很簡單（如下圖），只需在數(shù)據(jù)采集中心安裝一只局端電力線載波設(shè)備。即可完成對實時抄表、分時計費、實時監(jiān)測供電，滿足電網(wǎng)運營商的需求。

備注：局端電力線載波設(shè)備除了可以解決電網(wǎng)抄表系統(tǒng)方案外，還可以應用在水表抄表、氣表抄表、熱表抄表等系統(tǒng)方案應用。

電力線載波設(shè)備抄表方案拓撲圖