第一篇:云南機場地面服務有限公司企業(yè)簡介
云南機場地面服務有限公司企業(yè)簡介片解說詞
2009年,云南機場集團有限責任公司與怡中航空服務(中國)有限公司攜手合作,共同發(fā)起成立了自2009年7月1日中國《民用機場管理條例》實施以來,內(nèi)地第一家滇港合資的機場地面服務專業(yè)企業(yè)--云南機場地面服務有限公司(Yunnan Airport Service Limtid Co.Ltd)(YAS)。自此,“云南機場人” 站在未來中國面向東南亞、南亞,連接歐亞的綜合交通運輸?shù)谝黄脚_上,揭開了云南機場服務新的篇章。
作為云南機場集團與世界知名的、香港機場最大的第三方航空地面服務提供商的子公司--怡中航空服務(中國)有限公司合作的結晶,YAS充分依靠科學的管理方法和先進的服務規(guī)范,遵循“累積點滴進步,追求卓越品質(zhì)”的服務理念,始終把客戶和旅客的需求放在首位,為追求航空客戶和旅客的最大滿意不懈追求。以“為旅客提供卓越服務,與航空公司攜手創(chuàng)造價值”為使命,同國內(nèi)各航空公司建立了良好的合作關系,為各航空公司提供個性化和差異化服務,能夠圓滿完成大型會議、重要公務(商務)包機,維和任務及救災等專機、包機服務保障任務;按照國際航空聯(lián)盟的標準,為如“星空聯(lián)盟”、“天合聯(lián)盟”等成員航空公司提供符合要 求的服務保障;為國內(nèi)外航空客戶及旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的航空地面服務,得到了社會及航空承運人和旅客的一致贊譽。
時至今日,YAS已為19家國內(nèi)航空公司和7家國際和地區(qū)航空公司提供地面保障服務,日代理航班數(shù)量近300余架次,日保障進出港旅客流量35000余人次。公司在“服務社會、顧客至上”的核心價值觀念的指引下,積極汲取先進管理經(jīng)驗和服務技巧,根據(jù)旅客日益增長的需求不斷提升自身實力,向超出旅客期望值這一目標而不懈追求。同時,公司積極開展企業(yè)軟實力提升計劃,在環(huán)境文化建設、管理文化建設、行為文化建設上著力發(fā)展,通過不斷推動企業(yè)文化建設打造企業(yè)核心競爭力,取得豐碩成果。展現(xiàn)云南機場服務形象的“微笑”、“百靈”、“清荷芬芳”服務班組已經(jīng)成為云南機場的服務典范;“顧客滿意提升計劃”不斷完善,逐步深入;ISO質(zhì)量管理體系在全公司范圍內(nèi)全面推行,持續(xù)提升公司服務品質(zhì)。緊緊圍繞“長期專注于航空地面服務核心業(yè)務,做國內(nèi)一流、亞洲知名的航空地面服務公司”這一發(fā)展目標,YAS正在奮力向前。
春華秋實,在“您滿意,我們才滿意”的服務精神的引領下,YAS將不斷進取,努力實現(xiàn)服務卓越、亞洲知名發(fā)展目標,成為展示云南機場服務品質(zhì)的第一窗口,成為服務多機場、業(yè)內(nèi)最具盛譽的航空地面服務公司。
獲得的榮譽:
2006年獲得昆明機場3A級誠信集體;
2006年總服務臺獲得“全國女職工建功立業(yè)標兵崗”榮譽稱號;
2007年獲得昆明機場2A級誠信集體;
2008年,旅客服務部楊娜被共青團云南省委評為優(yōu)秀團員;2008年總服務臺被命名為云南省級青年文明號。
2008年,地服公司女職工隊伍榮獲民航西南管理局授予的“先進女職工集體”稱號;
2008年旅客服務部不正常航班服務班組獲得民航西南管理局授予的“現(xiàn)代五好班組”榮譽稱號;
2008年地服公司王昆華同志榮獲西南管理局“先進女職工工作者”稱號;
2008年李凌同志榮獲西南管理局“先進女職工”稱號; 2009年,地服公司團委獲云南省“五四紅旗團委”稱號; 2010年5月云南機場地面服務有限公司行李服務部被云南省總工會授予云南省“工人先鋒號”榮譽稱號。
第二篇:機場地面服務有限公司關于使用全球行李查詢系統(tǒng)的匯報
云南機場地面服務有限公司關于使用
全球行李查詢系統(tǒng)的匯報
云南機場集團有限責任公司:
根據(jù)民航局發(fā)布《2016年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示。2016年,全行業(yè)完成旅客運輸量48796萬人次,比上年增長11.9%;昆明長水國際機場旅客吞吐量為4187.3萬人次,比上年增長11.5%。
根據(jù)預測2017年,航空市場也將處于平穩(wěn)較快增長時期。而目前國內(nèi)航空運輸領域中行李運輸存在的問題給航空公司、機場地面代理、政府主管部門和旅客所造成的極度負面印象,已經(jīng)極大的損害了民航運輸行業(yè)的正面形象,進而影響航空運輸市場和機場的可持續(xù)發(fā)展。
因此云南機場地面服務有限公司(后簡稱“地服公司”)從昆明長水國際機場樞紐機場的定位以及對提高國際中轉旅客的角度出發(fā),提出使用先進的技術手段:“全球行李查詢系統(tǒng),英文名WORLDTRACER SYSTEM”。該系統(tǒng)的使用能與現(xiàn)行國際航空公司所需要的標準和服務要求相吻合,其次在該系統(tǒng)的支持下可向航空公司和旅客提供更好的服務,從而吸引更多的國際航空企業(yè)進駐機場。最后,在實際操作中能及時為旅客解決行李運輸中存在的問題。以支持和提高中轉旅客的服務質(zhì)量。具體匯報如下:
一、全球行李查詢系統(tǒng)
“全球行李查詢系統(tǒng)”英文全稱WORLDTRACER SYSTEM簡稱為“WT系統(tǒng)”。該系統(tǒng)是由國際電信SITA組織于1980年研制開發(fā),專門用于行李查詢的高級電腦行李檔案查詢及管理系統(tǒng)。其主機備份在美國SITA亞特蘭大總部數(shù)據(jù)處理中心。該系統(tǒng)使用便捷,是一套先進成熟的行李事故查找和行李運輸管理的自動化系統(tǒng),能有效提高行李查找率、對行李事故處理和行李運輸?shù)臎Q策有重要作用。
二、WT系統(tǒng)使用前景及特點
(一)WT系統(tǒng)使用前景
截至目前統(tǒng)計,WT系統(tǒng)總的用戶有超過450多家,其中有超過230家航空公司,該系統(tǒng)安裝在全球超過1900家機場。1997年起國航、東航、南航和海航陸續(xù)成為該系統(tǒng)會員。
根據(jù)國內(nèi)航空公司的使用該系統(tǒng)的情況后顯示,在不正常運輸行李的處理方面有很大改善。WT系統(tǒng)是一個集自動查找、核對、統(tǒng)計、管理于一身,功能十分強大的行李查詢系統(tǒng),熟練使用能夠?qū)Τ霈F(xiàn)運輸差錯的行李實施有效監(jiān)控,減少工作環(huán)節(jié)。
通過使用WT系統(tǒng),僅國航國際行李查找率已經(jīng)由原有的93%提高到97%,極大地加快了行李查找的速度,在實際生產(chǎn)運營中,避免了人力資源和時間的浪費,同時在很大程度上提高了對旅客的服務質(zhì)量。
(二)WT系統(tǒng)使用特點
WT 系統(tǒng)現(xiàn)可以用于國際、國內(nèi)航站間的即時行李查找和信息發(fā)送,具體如下:
1.對事故行李進行自動查詢、自動追蹤。系統(tǒng)自檔案建立即開始根據(jù)檔案中存儲的信息與聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中相關信息自動進行行李匹配和檢索。并在24小時內(nèi)自動追蹤有效信息。只要有聯(lián)網(wǎng),行李的狀態(tài)隨時可以掌握。
2.操作無紙化。最大限度的減少了資源的浪費,有利于當前國際、國內(nèi)低碳環(huán)保的理念。
3.檔案存儲時間長。最長存儲的檔案時間可自建檔之日起2年。
4.檔案存儲量大??呻S時查閱并打印。
5.自動設置系統(tǒng)提示。在系統(tǒng)操作時,一旦發(fā)生操作失誤,系統(tǒng)均會給出相應提示。準確度高,避免了人為原因產(chǎn)生的錯誤。
6.該系統(tǒng)的管理模塊支持行李不正常運輸事故的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,包括延誤、丟失、破損和內(nèi)物丟失和內(nèi)物破損等分類統(tǒng)計的事故率、賠償信息統(tǒng)計(該統(tǒng)計可以有效防止旅客惡意重復的欺詐性索賠)、航站事故統(tǒng)計(可以使管理部門有效監(jiān)控行李運輸質(zhì)量)等。
7.深一步的開拓該系統(tǒng),還可以在網(wǎng)絡平臺上在家中實現(xiàn)旅客對自己的事故行李進行自助查詢(符合世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢),減少中間環(huán)節(jié),提高查找效率。
8.該系統(tǒng)還可以接入中航信系統(tǒng)進行統(tǒng)一化使用和管理,但因接入費用問題導致航空公司推進情況不理想。
三、WT系統(tǒng)收費情況
根據(jù)對WT系統(tǒng)的了解,目前構成使用WT費的情況有以下幾個方面:
1.SITA線路占用月租費,每個月月租786美元。2.各項功能月租費,每個月月租328美元。其中有不同的可選項目如查詢功能、管理功能、INTERNET 網(wǎng)絡查詢功能、BIR功能(行李信息儲藏器)和CALL CENTER電話查詢中心等,可以根據(jù)需要有選擇的申請開通。
3.單項指令費。按照不同指令的使用次數(shù)收費,比如行李少收查詢(AHL)的費用每個約0.023美分;多收行李錄入(OHD)不收取費用。
4.安裝的電腦硬件費用。比如電腦、與電腦連接的打印機等。
該系統(tǒng)自2012年6月11日推出中文版,中文版推出之后,將大幅縮短地服公司行李工作人員的培訓和使用時間。
四、WT系統(tǒng)推進計劃
現(xiàn)香港怡中公司已同意地服公司可分享使用香港WT系統(tǒng)的WBE網(wǎng)頁版,以供地服公司使用。一是,可以節(jié)約每個月328美元的功能月租費,僅需與香港怡中公司分擔服務器使用費每月約為300至400美金。二是,地服公司僅需開通網(wǎng)絡并按照使用次數(shù)給予付費,即可使用WT系統(tǒng)的WEB版達到使用功能的目的;三是,使用WEB網(wǎng)頁版即可以節(jié)約航空公司W(wǎng)T系統(tǒng)安裝成本及系統(tǒng)運營費用,而且從旅客角度出發(fā)可在第一時間為旅客展開準確的行李查詢服務;四是,香港怡中公司可派出教員對地服公司行李查詢?nèi)藛T進行培訓,節(jié)約了大量人力、物力和時間;五是,無需在派專人與國際電信SITA組織溝通WT系統(tǒng)開通事宜,可直接通過香港怡中公司使用此系統(tǒng)。
然后,地服公司將在代理的國際航空公司中推行使用WT系統(tǒng)。其實在地服公司代理的國內(nèi)航空公司如國航、南航和海航以及國際航空公司港龍航空、國泰航空等都已在其航空公司基地上線并使用WT系統(tǒng)。故在系統(tǒng)推行過程中必將會得到航空公司的大力支持。
最后,在推行期過后地服公司將會把WT系統(tǒng)的使用推廣至所有代理的航空公司。相信在地服公司W(wǎng)T系統(tǒng)全面推廣上線后,會大大減少工作流程和環(huán)節(jié),提高工作效率。以更好、更快捷的服務提供到航空公司和旅客,在提高航空公司滿意度的同時,還可緩解旅客對行李運輸服務質(zhì)量投訴居高不下的局面。
云南機場地面服務有限公司
2017年9月
第三篇:云南久譽通航機場建設有限公司鄭重聲明
鄭重聲明
云南久譽通航機場建設有限公司一分公司負責人:吳凡(身份證號:530112********0512)自一分公司2016年9月成立以來,在未經(jīng)總公司(云南久譽通航機場建設有限公司)授權的情況下,私刻印章,并以一分公司名義對外簽署合同、承諾等違規(guī)行為,嚴重影響了云南久譽通航機場建設有限公司的聲譽,以及所引起的一系列經(jīng)濟和其他所有損失,特此聲明與總公司(云南久譽通航機場建設有限公司)無關,是吳凡個人行為,如涉及觸犯法律、法規(guī),總公司將一并追究。
特此聲明
聲明人:云南久譽通航機場建設有限公司
2017年1月9日
第四篇:重慶友誠會議服務有限公司企業(yè)簡介
重慶友誠會議服務有限公司企業(yè)簡章
(一)背景介紹
1、成立時間:2012年7月
2、地址:重慶江北區(qū)華新街新南路16號西普大廈22—63、企業(yè)性質(zhì):民營
4、企業(yè)規(guī)模:50—500人
5、發(fā)展歷程:重慶友誠會議服務有限公司由多名國內(nèi)知名的營銷策劃、經(jīng)營管理精英共同創(chuàng)立,已成立近兩年。期間公司已為國內(nèi)一百二十多家企業(yè)提供全方位的服務,服務項目的總建筑面積超過150萬方,同時與多家國內(nèi)知名企業(yè)合作,并獲得業(yè)界一致好評。現(xiàn)友誠公司正傾力打造一支具備專業(yè)知識和綜合能力、擁有共同的愿景與目標,真誠和諧、團結高效的精銳團隊。
(二)服務領域
公司致力于為房地產(chǎn)企業(yè)提供房地產(chǎn)營銷策劃、樓盤代理、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)信息咨詢、房屋中介、招商招租、經(jīng)營管理、人力資源外包、會場巡展等服務。
(三)經(jīng)營理念
(四)企業(yè)文化
企業(yè)愿景:成為行業(yè)最具價值的企業(yè)
企業(yè)使命:
企業(yè)宗旨:我們有責任為投資者創(chuàng)造卓越且高利潤的成果
企業(yè)核心價值觀:
企業(yè)服務理念:
(五)福利待遇
公司本著人性科學的管理方法,多方面體現(xiàn)人文關懷,關注員工成長,全力為員工提供迅速進步的學習環(huán)境和成長環(huán)境。設立多項激勵機制鼓勵員工,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)夢想。員工晉升機制:銷售代表—執(zhí)行督導----項目經(jīng)理----銷售總監(jiān)
薪資組成:底薪+績效+高額提成+五險
同時公司還設立員工關愛基金,為員工及家人提供高額醫(yī)療補助或其它特殊補助;一年一次優(yōu)秀員工攜帶家人國內(nèi)外帶薪雙飛5日游;連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工獎勵價值40000元汽車;連續(xù)三年獲得優(yōu)秀員工獎勵價值100000元汽車,且每半年均有攜帶家人國外帶薪雙飛旅游的機會;公司員工享受購房折扣優(yōu)惠,以及相親派對、集體婚禮、文藝匯演、拓展訓練等多項福利。
海闊任魚躍,天高任鳥飛。我們相信在公司的廣闊平臺上,一定讓您有機會施展您的才華,開創(chuàng)您的事業(yè),體現(xiàn)您的價值,實現(xiàn)您的夢想。友誠公司誠邀您的加入!
第五篇:工程建設有限公司企業(yè)簡介
工程建設有限公司企業(yè)簡介
海南**建設有限公司于2020年04月17日注冊成立,公司坐落****。公司經(jīng)營范圍包含各類工程建設活動;房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包;消防設施工程施工;建筑智能化工程施工;工程造價咨詢業(yè)務;園林綠化工程施工;土石方工程施工;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建筑工程機械與設備租賃;工程管理服務;非融資擔保服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;商業(yè)綜合體管理服務;節(jié)能管理服務;建筑材料銷售。
公司擁有建筑工程施工總承包三級,市政工程施工總承包三級,建筑裝修裝飾工程二級,消防設施工程二級,防水防腐保溫工程二級,地基基礎工程三級,鋼結構工程三級,城市及道路照明工程三級,環(huán)保工程三級等資質(zhì)。公司員工196名,其中建造師29名,工程師38名,各類技術人員56名,具有相應的項目施工管理經(jīng)驗。
公司致力于為國家乃至世界的基礎建設做貢獻,服務于社會,服務于人民群眾。打造出一個具有社會價值的企業(yè)。公司在發(fā)展的過程中始終堅持科學發(fā)展、塑造精品的方針,以服務對象的服務內(nèi)容為基礎,采用科學、高效的方法努力實現(xiàn)共同的目標。
我們秉著誠信敬業(yè)、共同發(fā)展的原則歡迎五湖四海的各界朋友共同合作,創(chuàng)造一個有著我們共同奉獻過的美好未來。
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