第一篇：XX年春運(yùn)總結(jié)

XX年春運(yùn)總結(jié)

春節(jié)結(jié)束了，春運(yùn)也跟著開始進(jìn)入尾聲了。本文是對(duì)XX年春運(yùn)工作情況的總結(jié)，歡迎閱讀，聘才網(wǎng)小編整理。XX年春運(yùn)工作總結(jié)

20XX年春運(yùn)工作緊張而有序的拉上了帷幕，利辛縣運(yùn)管所加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心布置，春運(yùn)40天(2月4日至3月15日)，共投入班線客運(yùn)8720班次，完成客運(yùn)量萬(wàn)人次，農(nóng)村客運(yùn)5743班次，完成客運(yùn)量萬(wàn)人次，公交客運(yùn)4138班次，完成客運(yùn)量萬(wàn)人次。無(wú)一起特重大交通安全事故，較為圓滿的完成了春運(yùn)工作任務(wù)。我們的具體做法是：

春節(jié)運(yùn)輸聯(lián)系千家萬(wàn)戶，春運(yùn)安全更關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福。縣運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作極為重視，本著對(duì)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“便民利民、平安春運(yùn)”的主題，提早著手，健全組織，成立了由所負(fù)責(zé)人馬剛?cè)谓M長(zhǎng)，副所長(zhǎng)武守成、龐海濤、柯慶英任副組長(zhǎng)，各站、隊(duì)、辦和各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并要求各運(yùn)輸企業(yè)成立相應(yīng)組織，落實(shí)春運(yùn)的工作方案和措施，解決運(yùn)輸安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題，制訂運(yùn)輸計(jì)劃和應(yīng)急方案，協(xié)調(diào)控制運(yùn)力，確保春運(yùn)的順利進(jìn)行。

運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的核心，春運(yùn)中，利辛縣運(yùn)管所上下一心，精心組織，較好的保障了春運(yùn)安全。

(一)加強(qiáng)與公安交警協(xié)作，形成監(jiān)管合力

加強(qiáng)與交警部門的溝通協(xié)作，按照市運(yùn)管處、市交警支隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)協(xié)作做好20XX年春運(yùn)工作的通知》文件精神，與交警部門共同配合，對(duì)參與春運(yùn)的客運(yùn)車輛和駕駛?cè)藛T進(jìn)行春運(yùn)前檢查，同時(shí)設(shè)置春運(yùn)交通安全服務(wù)站，既做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，又做到通力協(xié)作，從而增強(qiáng)監(jiān)管力度，形成了管理合力，使各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

(二)提高意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴

為提高各單位安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，利辛縣運(yùn)管所召開了各交管站隊(duì)辦、客運(yùn)站、客運(yùn)企業(yè)和相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)工作會(huì)議，會(huì)上所負(fù)責(zé)人馬剛對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了布置，與各單位簽訂了安全責(zé)任書，要求各單位要切實(shí)認(rèn)識(shí)到春運(yùn)安全工作的重要性，克服一切僥幸麻痹思想，明確職責(zé)，加強(qiáng)駕駛員和車主的教育，并特別強(qiáng)調(diào)各運(yùn)輸企業(yè)要制訂切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)，層層明確，以確保春運(yùn)安全。

(三)組織開展安全隱患排查整治活動(dòng)

春運(yùn)前和春運(yùn)期間多次組織人員深入運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)實(shí)施地毯式專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查出來(lái)的安全隱患立即要求整改，責(zé)成整改單位限期落實(shí)有效防范措施，并加強(qiáng)對(duì)整改落實(shí)情況的復(fù)查，及時(shí)消除春運(yùn)安全隱患。

(四)深入客運(yùn)企業(yè)，加強(qiáng)源頭管理。

為加強(qiáng)安全監(jiān)督，確保運(yùn)輸安全，我所要求各客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”制度和“三品”檢查制度，實(shí)行出站車輛登記檢查制，對(duì)出站的車輛，認(rèn)真檢查乘載人數(shù)，核定客位，采取明查和暗訪的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)春運(yùn)工作中存在的隱患和不足，限期進(jìn)行整改和解決。要求各公司加強(qiáng)北斗監(jiān)控平臺(tái)值班值守，認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停駛制度和車輛發(fā)班前安全叮囑制度，及時(shí)糾正超速、超載、疲勞駕駛等危及安全的違章行為，從源頭確保春運(yùn)安全。

春運(yùn)期間，伴隨客流量的驟增，受利益驅(qū)動(dòng)，不少車主違法營(yíng)運(yùn)，逆風(fēng)而行，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的客運(yùn)市場(chǎng)秩序，損害了合法經(jīng)營(yíng)者及旅客利益，為維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保護(hù)乘客與合法經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)益，我所公示了投訴舉報(bào)電話，指定專人負(fù)責(zé)投訴處理工作，對(duì)每一個(gè)投訴，做到件件有記錄、事事有處理、樣樣有回復(fù)，力爭(zhēng)做到讓每位乘客都得到滿意。春運(yùn)期間共接到、處理電話投訴和上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴16起，較好的維護(hù)了群眾的利益。

制定措施，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，運(yùn)管所制定春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，要求各駕培機(jī)構(gòu)、客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)站認(rèn)真制定好本單位的春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和針對(duì)性防范應(yīng)對(duì)措施。一旦發(fā)生突發(fā)緊急事件，要求按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施積極應(yīng)對(duì)，完善通訊聯(lián)絡(luò)制度，組織應(yīng)急運(yùn)力，隨時(shí)組織搶運(yùn)。

春運(yùn)期間，加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客等違規(guī)行為的查處力度，加大對(duì)旅游客運(yùn)、包車客運(yùn)的檢查力度，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)打擊違規(guī)下鄉(xiāng)接送旅客的客運(yùn)車輛。春運(yùn)以來(lái)，我所共查處客運(yùn)違法經(jīng)營(yíng)行為48起，責(zé)令改正48起，其中客運(yùn)非法營(yíng)運(yùn)1起，取得顯著成效，有力保障了春運(yùn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

春運(yùn)期間，春運(yùn)辦公室及時(shí)收集信息，積極準(zhǔn)備資料，廣泛宣傳春運(yùn)工作。宣傳交通部門在春運(yùn)工作中采取的積極措施，及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，發(fā)布出行的各種信息，全面報(bào)道春運(yùn)中涌現(xiàn)的模范人物和先進(jìn)事跡，營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍。

由于春運(yùn)工作的重要性，我所實(shí)行信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息。同時(shí)要求各道路運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站也要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗誤崗，主要領(lǐng)導(dǎo)要保證24小時(shí)手機(jī)暢通，遇到緊急情況或特殊事件要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)，妥善處理。

總之，今年的春運(yùn)工作圓滿結(jié)束，面對(duì)成績(jī)，我們將再接再勵(lì)，面對(duì)不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，力爭(zhēng)XX年春運(yùn)工作再創(chuàng)新高。

XX年春運(yùn)保障工作總結(jié)

20XX年春運(yùn)自1月26日至3月6日歷時(shí)40天，現(xiàn)已經(jīng)順利結(jié)束，期間鐵路東站共輸送旅客120萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%，到達(dá)旅客萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%。節(jié)前客流依然集中，返鄉(xiāng)和返程客流高峰分別出現(xiàn)在2月7日(萬(wàn)人次)和2月25日(萬(wàn)人次)，與去年最高峰同期相比分別上漲%和%。本次春運(yùn)主要呈現(xiàn)六大特點(diǎn)。一是運(yùn)輸客流集中，本次春運(yùn)由學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流和探親流組成,疏運(yùn)任務(wù)繁重。二是廣場(chǎng)周邊道路交通設(shè)施日趨完善，東站廣場(chǎng)縱深不足，易產(chǎn)生旅客滯留和路堵現(xiàn)象,交通組織更加困難。三是天氣復(fù)雜多變，雨雪天氣頻發(fā)，應(yīng)對(duì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。四是網(wǎng)上售票導(dǎo)致車站取票人流集中，給廣場(chǎng)維穩(wěn)帶來(lái)壓力。五是廣場(chǎng)承載能力不足，易將產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象，影響旅客出行。六是公共運(yùn)力安排相對(duì)緊張，夜間旅客疏散壓力較大。

針對(duì)本次春運(yùn)面臨的新情況和新問(wèn)題，40天來(lái)，鐵路東站綜管辦在市區(qū)兩級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持和市春運(yùn)辦的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)保障工作的指示精神，圍繞“和諧春運(yùn)，平安出行”的工作主題，著力在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化舉措、提升服務(wù)、確保安全上下功夫，確保了廣大旅客走得了、走得好、走得安全，圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù)，向市區(qū)兩級(jí)黨委政府以及廣大旅客交上了一份滿意的答卷，為鐵路東站春運(yùn)保障工作畫上了圓滿的句號(hào)。春運(yùn)期間鐵路東站廣場(chǎng)及周邊區(qū)域治安形勢(shì)、交通組織、城市管理等情況良好，未發(fā)生大小安全事故和重大治安、刑事案件，旅客疏散及時(shí)有序，志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，沒(méi)有一名旅客滯留和露天過(guò)夜，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、暢通，優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)?，F(xiàn)將春運(yùn)保障工作情況總結(jié)如下：

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。江東區(qū)委、區(qū)政府高度重視今年春運(yùn)保障工作，去年12月份以來(lái)多次專題聽取我辦工作匯報(bào)，并在人、財(cái)、物方面給予重點(diǎn)傾斜。成立由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任總指揮，區(qū)府辦、寧波車務(wù)段、區(qū)政法委、江東公安分局、東站綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人任副總指揮的寧波鐵路東站春運(yùn)工作臨時(shí)指揮部，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間綜合組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，強(qiáng)化與市級(jí)部門溝通，就春運(yùn)保障工作向市春運(yùn)辦作了專題匯報(bào)，并召開了鐵路東站廣場(chǎng)區(qū)域春運(yùn)保障專題工作會(huì)議，對(duì)加強(qiáng)東站周邊公交運(yùn)力、緩解廣場(chǎng)周邊停車難問(wèn)題、暢通信息溝通渠道等問(wèn)題進(jìn)行了明確。

(二)工作方案到位。制發(fā)了《寧波鐵路東站20XX年春運(yùn)保障工作方案》(東政辦發(fā)〔20XX〕4號(hào))、《20XX年鐵路東站春運(yùn)保障總方案》以及一系列細(xì)化勤務(wù)安排方案，明確了部門職責(zé)，強(qiáng)化了溝通協(xié)調(diào)，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。修改完善了《惡劣天氣滯留旅客疏散應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》，針對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生雨雪冰凍天氣，組織公安、交警、公管、城管等隊(duì)伍在廣場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地演練，提升隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保不發(fā)生安全事故。

(三)宣傳發(fā)動(dòng)到位。召開了江東區(qū)春運(yùn)保障工作動(dòng)員大會(huì)、鐵路東站綜管辦春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)各職能部門服務(wù)春運(yùn)的意識(shí)，將綜管辦全體工作人員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)黨委政府、市春運(yùn)辦的決策部署上來(lái)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。針對(duì)節(jié)前客流集中的特點(diǎn)，舉辦了寧波市各主流媒體參加的媒體通氣會(huì)，通報(bào)了春運(yùn)保障工作籌備情況，爭(zhēng)取各媒體的輿論支持，確保在春運(yùn)期間不發(fā)生負(fù)面影響的輿論新聞。此外，我們通過(guò)在廣場(chǎng)懸掛橫幅、在宣傳窗張貼宣傳資料等方式營(yíng)造了人人參與春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)的良好氛圍。編寫了《春運(yùn)專報(bào)》共36期，收錄領(lǐng)導(dǎo)視察、旅客輸送數(shù)據(jù)、廣場(chǎng)治安、交通疏導(dǎo)、好人好事等信息，并發(fā)送給市春運(yùn)辦、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等相關(guān)部門，做到真實(shí)、及時(shí)、高效。

(四)后勤保障到位。全力做好春運(yùn)所需物資保障，春運(yùn)期間，提供宵夜，并為武警、志愿者等解決就餐問(wèn)題;改善備勤條件，添置冬執(zhí)勤服等，盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高隊(duì)員的歸屬感。加大對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的保潔力度，增派保潔人員，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，落實(shí)專人24小時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)水電設(shè)施的日常巡查、維護(hù)。完善勤務(wù)安排，春運(yùn)期間將整個(gè)廣場(chǎng)區(qū)域按功能分為道路交通區(qū)塊和客流集散區(qū)塊3大塊，25個(gè)管理重點(diǎn)。加強(qiáng)力量配備。綜管辦80多名工作人員全體發(fā)動(dòng)，同時(shí)爭(zhēng)取公安、交警、武警及相關(guān)部門力量支持。每個(gè)區(qū)域配備一個(gè)巡邏組和機(jī)動(dòng)管理人員，根據(jù)客流情況和時(shí)段每個(gè)點(diǎn)配備1-2名管理人員，再增加10名保安和20名武警。

(一)建立完善春運(yùn)保障預(yù)警機(jī)制。充分發(fā)揮春運(yùn)臨時(shí)指揮部作用，依托廣場(chǎng)區(qū)域零盲點(diǎn)、無(wú)縫隙、多方位、全天候的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和寬領(lǐng)域、多層次的社會(huì)治安防控體系，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查，完善重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域人員流動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化布警機(jī)制，把工作目標(biāo)分解在層級(jí)管理之中，做到警情發(fā)現(xiàn)得早、防范得住、控制得好、處置得快。成立鐵路東站及周邊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，健全綜合管理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)應(yīng)急工作預(yù)案安排，做好應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備，協(xié)調(diào)落實(shí)東方商務(wù)中心、江東外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)小學(xué)作為臨時(shí)安置點(diǎn)。2月7日大雪啟用一級(jí)預(yù)案保障，調(diào)取草包、鏟掃工具若干，并在主要交通路口等處播撒工業(yè)鹽，預(yù)防結(jié)冰，及時(shí)消除因路面積雪帶來(lái)的不安全隱患。延長(zhǎng)信訪接待室工作時(shí)間至晚間20:00，切實(shí)做好源頭預(yù)防。

(二)建立完善春運(yùn)保障協(xié)調(diào)機(jī)制。首次成立了春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)辦，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)辦由鐵路東站綜管辦牽頭，寧波鐵路東站、鐵路東站派出所、寧波市城市客運(yùn)管理中心、寧波市道路運(yùn)輸管理處、江東交警大隊(duì)組成，春運(yùn)期間各成員單位分別派專人在我辦指揮中心集中辦公，各單位各司其職、各負(fù)其責(zé)，妥善解決春運(yùn)過(guò)程中治安管理、運(yùn)營(yíng)秩序整治、交通疏導(dǎo)、旅客疏散等問(wèn)題。定期召開黨政聯(lián)席會(huì)議，專題研究春運(yùn)保障工作，討論春運(yùn)高峰期和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)舉措，解決保障工作中遇到的難點(diǎn)與困難，形成了科學(xué)、有序、規(guī)范、高效的常態(tài)化綜合管理決策機(jī)制。

(三)建立完善春運(yùn)保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制。整合現(xiàn)有資源，完善鐵路東站及周邊區(qū)域社會(huì)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議制度，搭建社會(huì)治安綜合管理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)對(duì)東站及附近區(qū)域存在的各類問(wèn)題加強(qiáng)信息溝通、分析研判和協(xié)作配合，形成“統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作、快速反應(yīng)、責(zé)任落實(shí)”的網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)管理新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了職能部門力量整合統(tǒng)管、管理信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成上下聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題聯(lián)調(diào)、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的工作局面。組織建設(shè)、城管、衛(wèi)生、公安、食品藥品監(jiān)管等部門以及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、物業(yè)公司、個(gè)體商鋪會(huì)議，通報(bào)轄區(qū)治安、營(yíng)運(yùn)等情況，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)保障期間遇到的困難，形成聯(lián)合執(zhí)法合力，集中力量對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊、電的等違法違規(guī)行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治。

(一)把好交通組織關(guān)，打造綠色運(yùn)輸通道。根據(jù)車流量情況，為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的客流高峰，我們提早謀劃，對(duì)路面執(zhí)勤作了嚴(yán)密安排。春運(yùn)期間每天車流量在萬(wàn)輛次以上，每天6:00至9:30，16:00至17:00，19:00至20:30為三個(gè)客流高峰,其中6:00至9:30車流量最大。尤其是2月4日進(jìn)入高峰期后，車流量猛增。每天三個(gè)客流高峰時(shí)段，我們?cè)跂|站廣場(chǎng)周邊重要交通路口實(shí)行臨時(shí)交通管制，加大路面執(zhí)勤人員的指揮疏導(dǎo)力度。在出租車公交車上下客點(diǎn)增派執(zhí)勤人員確保上下客有條不紊。在固定地點(diǎn)安排拖車，發(fā)生事故及時(shí)拖離違章停車和事故車輛。及時(shí)調(diào)整和完善了有關(guān)指示標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，方便旅客和車輛進(jìn)出。啟用了桑田南路斷頭路臨時(shí)停車場(chǎng)和福明路延伸段立交橋下停車場(chǎng)，主要用于應(yīng)對(duì)春節(jié)期間短途游和節(jié)后返程旅客停車，較好地滿足了旅客的停車需求，維護(hù)了廣場(chǎng)周邊的交通秩序。

(二)把好廣場(chǎng)維穩(wěn)關(guān)，打造安全秩序通道。為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票引起的取票高峰，我們配合鐵路部門在廣場(chǎng)出站口西面搭建臨時(shí)售票大棚，增設(shè)了20個(gè)窗口方便旅客取票、購(gòu)票。春運(yùn)40天，火車東站取票人數(shù)共計(jì)達(dá)50余萬(wàn)人次。與鐵路部門聯(lián)合推出緊急通道，以防旅客耽誤上車，緊急通道在春運(yùn)首日就發(fā)揮了作用，春運(yùn)期間成功幫助50余名旅客趕上列車。開設(shè)“老弱病殘?jiān)杏住本G色通道，方便特殊旅客候車。加強(qiáng)東站周邊的運(yùn)輸市場(chǎng)整治，在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、站外組客、甩客倒客、扒竊、詐騙等違法行為。春運(yùn)期間鐵路東站綜管辦聯(lián)合市道路運(yùn)政支隊(duì)江東大隊(duì)、東郊街道派出所等相關(guān)單位開展了20余次聯(lián)合執(zhí)法綜合整治行動(dòng)，成功處置102起違法違規(guī)事件，有效改善了廣場(chǎng)及周邊區(qū)域營(yíng)運(yùn)環(huán)境。優(yōu)化廣場(chǎng)執(zhí)勤安排，合理安排綜管辦執(zhí)勤人員的同時(shí)，增強(qiáng)公安、交警、武警等的力量配備，春運(yùn)第一階段每天增派30名武警對(duì)廣場(chǎng)和站內(nèi)的治安秩序進(jìn)行維護(hù)和管理，起到了較好的威懾作用。聯(lián)合區(qū)食品藥品監(jiān)管局對(duì)鐵路東站周邊6家餐飲單位開展了食品安全督查，并針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令整改，確保廣場(chǎng)區(qū)域食品安全。

(三)把好公共運(yùn)力關(guān)，打造快速疏散通道。聯(lián)合城市客運(yùn)部門就加強(qiáng)公交運(yùn)力、緩解停車難現(xiàn)象等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商明確。根據(jù)春運(yùn)客流情況和天氣變化情況，加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式之間的運(yùn)力銜接，重點(diǎn)優(yōu)化、調(diào)整公交線路，確定市區(qū)、鄞州、鎮(zhèn)海、北侖四條與春運(yùn)加班列車相匹配的春運(yùn)專線，當(dāng)加班列車到站并且最后一名旅客出站后發(fā)車。2月5日起，由市交通志愿團(tuán)志愿者組織了20輛貼有“交通志愿團(tuán)春運(yùn)免費(fèi)接送車”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的私家車隊(duì)在鐵路東站備用停車場(chǎng)待命，若出現(xiàn)出站旅客滯留情況，車隊(duì)將立即行動(dòng)免費(fèi)接送旅客回家。除夕夜，組織相關(guān)出租車公司近40輛出租車到東站免費(fèi)送客，確保沒(méi)有一個(gè)到達(dá)旅客在廣場(chǎng)滯留。春運(yùn)第三階段返程高峰時(shí)，針對(duì)夜間運(yùn)力不足的實(shí)際，與市廣播電臺(tái)交通之聲等媒體合作及時(shí)發(fā)布鐵路東站區(qū)域的用車信息，增加客流高峰時(shí)段出租車數(shù)量和公交車班次，延長(zhǎng)春運(yùn)專線運(yùn)行時(shí)間，確保旅客及時(shí)疏散。

(四)把好突發(fā)事件關(guān)，打造應(yīng)急管理通道。受強(qiáng)冷空氣影響，2月7日晚10點(diǎn)左右雨雪加劇，鐵路東站廣場(chǎng)出現(xiàn)不同程度的積雪現(xiàn)象。為確保旅客及時(shí)安全疏散，我們立即啟動(dòng)鐵路東站《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》，開展了一系列除雪保暢工作，確保了廣場(chǎng)區(qū)域形勢(shì)平穩(wěn)，未發(fā)生明顯因雨雪引起的硬件設(shè)施損壞和秩序不穩(wěn)定現(xiàn)象。一是第一時(shí)間開展除雪掃雪工作。夜間值班中隊(duì)、綜合后勤值班人員和志愿者，夜間11點(diǎn)全線出擊奮戰(zhàn)至凌晨1點(diǎn)開展除雪掃雪工作。并在東站進(jìn)出站口人行道、公交車、出租車上下客點(diǎn)等重要區(qū)塊鋪上草包，防止地面濕滑造成事故。執(zhí)勤人員加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡查，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。密切關(guān)注廣場(chǎng)臨時(shí)大棚狀況，避免因雪勢(shì)增大積雪過(guò)多造成安全隱患。二是嚴(yán)格執(zhí)行班子成員24小時(shí)輪流值班制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部到崗到位、靠前指揮，積極參與除雪工作，確保保障工作及時(shí)主動(dòng)，防范工作不留死角，不出現(xiàn)疏漏。三是著力暢通信息宣傳渠道。按照《關(guān)于做好雨雪冰凍天氣下春運(yùn)工作的緊急通知》(甬春運(yùn)辦〔20XX〕6號(hào))等文件要求，及時(shí)做好上情下達(dá)和下情上傳工作，利用微博、綜管辦官方網(wǎng)站、廣場(chǎng)廣播、LED顯示牌等多種載體、不同渠道發(fā)布交通信息、天氣情況、旅客須知以及其他注意事項(xiàng)。開通24小時(shí)鐵路東站綜管辦服務(wù)熱線，為旅客提供必要的服務(wù)。

(一)優(yōu)化整合，豐富服務(wù)內(nèi)容。整合市文明辦、市春運(yùn)辦、東站綜管辦、市交通團(tuán)工委、團(tuán)區(qū)委力量，在原有5個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)3個(gè)服務(wù)點(diǎn)，并推出流動(dòng)服務(wù)。組織“和諧春運(yùn)，你我同行”20XX年春運(yùn)志愿者服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，志愿驛站、“3561”服務(wù)班、移動(dòng)心干線、城管義工、反扒志愿者等70余名志愿者及旅客服務(wù)中心工作人員，分別在廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)為旅客提供春運(yùn)咨詢、針線包、醫(yī)療服務(wù)等14個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。春節(jié)期間鐵路東站綜管辦每天安排2名班子成員和2名綜合后勤人員值班。其中一名綜合后勤人員在旅客服務(wù)中心為旅客提供相關(guān)咨詢服務(wù)。返程客流高峰期間，我綜管辦在廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)各增加了相關(guān)公交、住宿、就業(yè)指南等各項(xiàng)信息指示，在公交車區(qū)域樹立關(guān)于車站到各主要地點(diǎn)公交線路概況的溫馨指示牌，使旅客及時(shí)了解整個(gè)東站廣場(chǎng)的布局。

(二)深化內(nèi)涵，擴(kuò)大服務(wù)影響。進(jìn)一步深化寒夜送溫暖服務(wù)，今年春運(yùn)鐵路部門在零點(diǎn)之后至早晨六點(diǎn)之間發(fā)車的共有2趟列車，每晚有3000余名旅客在廣場(chǎng)上及候車大棚內(nèi)過(guò)夜。為了讓這些旅客溫暖度過(guò)寒夜，我們聯(lián)合寧波戶外應(yīng)急救援隊(duì)區(qū)文明辦等多個(gè)部門，自1月26日至2月8日，每晚深夜22:00到凌晨2：00，為旅客提供姜湯、熱粥、常用藥，以及不同型號(hào)的棉衣，共免費(fèi)發(fā)放姜湯5350多杯，皮蛋瘦肉粥5550多碗，白粥5700多碗，熱開水6050多杯。許多旅客在寒夜里接過(guò)志愿者們送上的一碗碗熱粥時(shí)，不禁熱淚盈眶，“這個(gè)要錢嗎”，“叔叔、阿姨，這些都不要錢，請(qǐng)你們放心吃吧”這是志愿者們與旅客最平實(shí)的對(duì)話?！疤x謝你們了!真的太謝謝了!我去過(guò)很多地方，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)寧波這樣好的地方，你們真的太好了!”這是旅客們說(shuō)得最多的話，也是給我們舉辦這個(gè)活動(dòng)最大的褒獎(jiǎng)。此外，我們通過(guò)廣場(chǎng)廣播、LED顯示屏、網(wǎng)站、QQ、微博等方式向旅客發(fā)出溫馨提示，向社會(huì)公眾告知客流、車流、天氣等情況，以及廣場(chǎng)人流趨勢(shì)，及時(shí)為旅客提供清晰的廣場(chǎng)信息，方便旅客出行。

(三)先進(jìn)引領(lǐng)，形成服務(wù)風(fēng)尚。春運(yùn)40天鐵路東站綜管辦全體工作人員不分晝夜，堅(jiān)守崗位，涌現(xiàn)出了一大批好人好事，如城管隊(duì)員葉云宙巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女子有暈倒跡象，第一時(shí)間將其扶至廣場(chǎng)遮陽(yáng)雨棚休息區(qū)，又及時(shí)通知臨時(shí)醫(yī)療救助點(diǎn)的醫(yī)生為其診斷。同時(shí)與車站聯(lián)系，開辟綠色通道讓該女子提前候車。隊(duì)員柳坤在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女子全身抽搐，立即上前施救，找來(lái)輪椅將該女子抱上輪椅，推至臨時(shí)醫(yī)療救助點(diǎn)進(jìn)行救治，該女子病情得到有效緩解。隊(duì)員俞敏施救流血小女孩，一面送往醫(yī)院，一面幫其家人改簽車票，小女孩母親連聲感謝。城管中隊(duì)朱琦偉、鄭豪杰兩位同志執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名四十多歲男子突發(fā)低血糖癥滿頭冷汗暈倒在地，一個(gè)攙扶他起來(lái)，一個(gè)掐他的人中、虎口。男子清醒后，又一起幫他搬運(yùn)行李，陪他檢票進(jìn)站，一直送他上車并塞給他一包糖和泡面，叮囑他路上要不定時(shí)吃點(diǎn)糖。該男子十分感動(dòng)，車廂里的旅客也對(duì)城管隊(duì)員熱情、周到的服務(wù)翹起了大拇指。春運(yùn)期間，這樣的好人好事數(shù)不勝數(shù)，雖然都是小事，但正是這些小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都傳播著愛的種子，我們通過(guò)提煉摘錄形成了《鐵路東站客運(yùn)緊急通道發(fā)揮作用》、《熱心民警救助被騙女子》、《鐵路東站綜管辦及時(shí)救助廣場(chǎng)身體不適旅客》、《東站廣場(chǎng)愛心接力為小女孩尋找父母》等多篇新聞報(bào)道，大大鼓舞了隊(duì)員士氣，也展現(xiàn)了我們作為城市文明窗口的良好形象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，涌現(xiàn)出好人好事60余件，80余人次。此外，我們制定了《鐵路東站廣場(chǎng)特殊旅客臨時(shí)救助辦法》，春運(yùn)期間我們共救助旅客10余人次涉及金額近千元。

20XX年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，鐵路東站綜管辦圓滿地完成了本次春運(yùn)保障任務(wù)。下一步，我們將及時(shí)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難、不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的東站精神，積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，不斷深化聯(lián)合執(zhí)法模式，全力打造富含東站特色的管理品牌，進(jìn)一步推動(dòng)鐵路東站廣場(chǎng)區(qū)域綜合管理工作再上新臺(tái)階。

第二篇：XX年春運(yùn)安?？偨Y(jié)

XX年春運(yùn)安保總結(jié)

XX年春運(yùn)安?？偨Y(jié)

截止3月3日，為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕，新華客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場(chǎng)秩序井然、無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無(wú)群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無(wú)群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次 1330個(gè)，運(yùn)送旅客 12123人，與去年同期比為 91 %，圓滿完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

1月24日，按照寶泉嶺交通運(yùn)輸局和農(nóng)場(chǎng)安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好XX年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求，客運(yùn)站與農(nóng)場(chǎng)交通科聯(lián)合召開的XX年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì)，制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排，重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況、公路暢通情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題，為圓滿完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。

1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀，與經(jīng)營(yíng)者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份，與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。

2、加強(qiáng)司乘人員安全教育，提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次，發(fā)車前安全警示教育1次，與農(nóng)場(chǎng)交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次，對(duì)2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào)，教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為，通過(guò)開展春運(yùn)安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí)，保證了旅客運(yùn)輸安全。

3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營(yíng)運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包 630個(gè)，查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛，對(duì)沒(méi)收“鞭炮”并作妥善處理。

我站根據(jù)歷年來(lái)春運(yùn)客流高峰特點(diǎn)，對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求，合理安排運(yùn)力，保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購(gòu)票提供方便。春運(yùn)共加開班次 5個(gè)，分流旅客 166人。

春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力，備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話，北開收費(fèi)站聯(lián)系電話，江口收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營(yíng)運(yùn)班線的公路通暢情況，以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神，我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋，春運(yùn)大雪停運(yùn)期間，我站對(duì)長(zhǎng)途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí)，無(wú)旅客投訴事件發(fā)生。

為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確，我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天新華客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息，無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成信息報(bào)送工作。

XX年春運(yùn)工作，之所以能圓滿完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把春運(yùn)工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊(duì)伍有凝聚力，把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問(wèn)題，安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。XX年春運(yùn)安?？偨Y(jié)

根據(jù)省港航管理局春運(yùn)文件精神和春運(yùn)會(huì)議的統(tǒng)一布置，為確保為期四十天的水路運(yùn)輸春運(yùn)工作安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、暢通，充分滿足人民群眾出行以及生產(chǎn)和生活物資的運(yùn)輸需要，讓人民群眾在歡樂(lè)祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)，我局召開了春運(yùn)工作會(huì)議，落實(shí)市交通局和省海事(港航管理)局春運(yùn)文件和會(huì)議精神，部署我局XX年春運(yùn)工作。

我局成立了一把手親自抓的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運(yùn)工作制度和措施，精心組織，加強(qiáng)宣傳，在轄區(qū)內(nèi)開展了全面的安全大檢查，圓滿地完成了水路春運(yùn)工作。整個(gè)春運(yùn)期間，共投入渡船95艘，7598客位，完成渡運(yùn)量萬(wàn)人次，同比%。其中春節(jié)七天投入渡船95艘，7598客位，完成度運(yùn)量萬(wàn)人次，共出動(dòng)海巡艇31艘次、出動(dòng)海事巡查車34臺(tái)次、檢查船舶312艘次、檢查渡口142次數(shù)、排除安全隱患20起、張貼和發(fā)放安全宣傳資料1568份數(shù)、實(shí)施監(jiān)管春運(yùn)渡口86處和有關(guān)水域7處。春運(yùn)期間未發(fā)生水上交通安全事故，安全形勢(shì)平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。下面就我局春運(yùn)工作開展情況總結(jié)如下：

根據(jù)市省局的文件精神，我局及時(shí)召開了局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和蚌埠轄區(qū)一市三縣海事(港航管理)處、蚌埠閘水上交通安全檢查站和有關(guān)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，全面布置了XX年春運(yùn)工作。為切實(shí)抓好春運(yùn)工作，局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，下設(shè)辦公室在運(yùn)管科，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)，公布了值班電話，加強(qiáng)了24小時(shí)值班制度，及時(shí)編排了蚌埠市地方海事(港航管理)局XX年春運(yùn)安全值班表，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律，要求機(jī)關(guān)和各單位科以上干部要保持通訊24小時(shí)暢通。各地方海事(港航管理)處、檢查站和有關(guān)企業(yè)也及時(shí)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本地區(qū)、本單位春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。為及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和進(jìn)度，按市交通局和省海事局要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，各地方海事(港航管理)處指定了專人負(fù)責(zé)春運(yùn)報(bào)表的報(bào)送，確保了春運(yùn)期間信息暢通。

春運(yùn)開始，為搞好春運(yùn)的宣傳工作，通過(guò)懸掛橫幅、張貼安全生產(chǎn)、安全運(yùn)輸標(biāo)語(yǔ)，在渡口、港口、碼頭向轄區(qū)內(nèi)所有渡口和渡工宣傳春運(yùn)安全的重要性，使廣大市民對(duì)整個(gè)水路春運(yùn)安全工作有了全面了解。為提高船員和旅客的安全意識(shí)，我局海事執(zhí)法人員在每次檢查期間都向渡工進(jìn)行春運(yùn)安全知識(shí)宣傳，強(qiáng)化他們的責(zé)任意識(shí)，把春運(yùn)安全工作與當(dāng)前的渡口渡船專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來(lái)抓。

為確保春運(yùn)工作的順利開展，按照市交通局和省地方海事(港航管理)局的要求，我局認(rèn)真貫徹“以人為本、安全第一、生命至上”的工作方針，加大力度，強(qiáng)化監(jiān)管，采取明查暗訪的形式，深入港口、碼頭等春運(yùn)第一線，查隱患、糾違章、抓運(yùn)輸、保安全，在春運(yùn)開始前和春節(jié)期間對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)渡口進(jìn)行了全面檢查。各海事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)通航水域及非通航水域所有渡口、渡船多次進(jìn)行了地毯式的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效的保障了春運(yùn)期間水上交通的安全暢通。

XX年春節(jié)運(yùn)輸?shù)慕M織原則是：“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客貨兼顧”，春運(yùn)的核心是安全管理，汽車輪渡、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全運(yùn)輸是我們春運(yùn)中的重中之重，它關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和千家萬(wàn)戶的幸福，為確保春節(jié)運(yùn)輸安全，我局在春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)上和局下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好XX年水路運(yùn)輸春運(yùn)工作的通知》文件中都明確要求，各海事處、檢查站及有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把春運(yùn)安全工作作為頭等大事來(lái)抓，切實(shí)做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作，將“安全第一，預(yù)防為主”的方針落到實(shí)處，加大檢查力度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，消除事故隱患，避免重特大安全事故的發(fā)生，要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)。

各海事處、檢查站在認(rèn)真開展春運(yùn)大檢查的同時(shí)，按照水運(yùn)安全法律法規(guī)要求在春運(yùn)中強(qiáng)化了以下措施：

一、加強(qiáng)對(duì)“四客一?！贝踩O(jiān)督，嚴(yán)禁無(wú)證船舶非法載客，防止客船超載等違章行為。

二、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把船舶狀況關(guān)和從業(yè)人員資格關(guān)，嚴(yán)禁無(wú)證照船舶和技術(shù)狀況差、安全無(wú)保障的船舶營(yíng)運(yùn)。

三、配合地方政府，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全管理，在重點(diǎn)渡口和惡劣氣候時(shí)段，執(zhí)法人員、鄉(xiāng)管員堅(jiān)守一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，死看硬守，把好源頭，卡住超載、冒險(xiǎn)航行等違章行為。

四、堅(jiān)決把“三品”堵在碼頭和客船之外，消除安全隱患。

五、根據(jù)本地實(shí)際情況，及時(shí)做好防寒、防凍、防滑、防霧、防大風(fēng)等惡劣氣候的安全預(yù)防工作。

六、對(duì)重點(diǎn)航道、航標(biāo)、輪渡等進(jìn)行認(rèn)真的檢查，確保安全暢通。

春運(yùn)期間，各海事處、檢查站按要求認(rèn)真履行行業(yè)管理職能，確保春運(yùn)工作有序開展。一是加強(qiáng)源頭監(jiān)督與管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序。二是依法行政、秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法。嚴(yán)格管理，防止“三亂”。三是對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和損害旅客合法權(quán)益的違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。四是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)、亂收費(fèi)。

由于我局準(zhǔn)備充分，措施得力，春運(yùn)工作取得了令人滿意的結(jié)果，確保了我市XX年水路春運(yùn)工作安全、有序、圓滿地結(jié)束。

第三篇：年春運(yùn)工作方案

春運(yùn)安全服務(wù)保障方案

年春運(yùn)將從 *月** 日開始至*月** 日結(jié)束，共計(jì)40天。為了落實(shí)上級(jí)管理部門的有關(guān)文件要求，在“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下，切實(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作，確保春運(yùn)安全服務(wù)保障工作順利實(shí)施，積極營(yíng)造公司安全有序，運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。根據(jù)上級(jí)管理部門的文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本方案

一、組織機(jī)構(gòu)

公司成立****年春運(yùn)安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)： *** ***

成員：***************

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的督導(dǎo)、落實(shí)及信息收集、報(bào)送。

負(fù)責(zé)人：****，聯(lián)系電話：*****

二、工作要求

(一)加強(qiáng)安全管理，確保順暢，營(yíng)造和諧安全的春運(yùn)氛圍

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。春運(yùn)是安全生產(chǎn)的高峰期，也是交通事故的易發(fā)期。公司全體員工一定要高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“四個(gè)責(zé)任”。-1-

機(jī)場(chǎng)汽運(yùn)公司各級(jí)管理人員一定要以身作則，切實(shí)加強(qiáng)安全防范，有序組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格安全監(jiān)督，有效處理突發(fā)事件。

2、加強(qiáng)應(yīng)急管理，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。春運(yùn)期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對(duì)高發(fā)期，極易引起大面積航班延誤。因此，公司安技室、辦公室和調(diào)度室等相關(guān)職能部門一定要加強(qiáng)應(yīng)急管理，積極做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真審視生產(chǎn)流程中各個(gè)管理環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)不足，提高應(yīng)急處置能力，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)秩序。同時(shí)，要積極做好甲型H1N1 流感防控工作，確保旅客及員工身體健康。

3、認(rèn)清春運(yùn)形勢(shì)，有效控制生產(chǎn)運(yùn)行。廣大駕駛員要繼續(xù)加大車輛出場(chǎng)前、回場(chǎng)后的安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行旅客以及行李的安全管理要求，鞏固近期安全行車治理成果，堅(jiān)持中速行車、規(guī)范行車，確保運(yùn)營(yíng)安全。與此同時(shí)，要加強(qiáng)安全巡查的有效監(jiān)督，保持監(jiān)控設(shè)施的正常運(yùn)行，人防技防，雙關(guān)齊下，筑牢安保防線。

4、加強(qiáng)安全防范，認(rèn)真組織安全檢查。要認(rèn)真貫徹落實(shí)公司《關(guān)于進(jìn)一步做好近期安全管理工作的通知 》和《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》要求，全面排查治理安全服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和隱患，確保春運(yùn)工作順利和“兩會(huì)”安全。

（二）加強(qiáng)運(yùn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明高效的服務(wù)形象

1、春運(yùn)期間，公司全體員工要在確保安全的前提下，關(guān)注旅客需求，努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)提供過(guò)程中，要加強(qiáng)信息溝通，積極滿足旅客的需要。

2、要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)教育，從容應(yīng)對(duì)春運(yùn)生產(chǎn)高峰，為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口，在春運(yùn)和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，積極維護(hù)公司品牌形象。

3、要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)，共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障秩序。

（三）其它要求

1、春節(jié)假日期間，每日上午9：00前公司春運(yùn)安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)將前一日春運(yùn)情況和數(shù)據(jù)報(bào)市交通局春運(yùn)辦。

2、春運(yùn)結(jié)束后，機(jī)場(chǎng)汽運(yùn)公司春運(yùn)安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)工作，3 月11 日前將總結(jié)材料報(bào)送市交通局春運(yùn)辦。

三、具體工作措施

（一）公司春運(yùn)安全服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在春運(yùn)開始前組織開展春運(yùn)安全服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，向全體員工傳達(dá)上級(jí)管理部門關(guān)于春運(yùn)工作的文件精神，分析今年春運(yùn)工作面臨的形勢(shì)，指出春運(yùn)工作需要注意的問(wèn)題。

（二）公司春運(yùn)安全服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在春運(yùn)來(lái)臨之前，組織開展一次徹底的安全大檢查，檢查內(nèi)容應(yīng)包括車輛技術(shù)狀況、消防設(shè)施設(shè)備是否完善、各種應(yīng)急預(yù)案是否健全等。

（三）春運(yùn)期間，公司應(yīng)加強(qiáng)值班制度，加大檢查力度。抽

調(diào)人員組成專門的安全服務(wù)檢查組，對(duì)本單位營(yíng)運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)、服務(wù)情況進(jìn)行檢查。

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二〇一〇年一月二十六日

第四篇：XX年春運(yùn)安全生產(chǎn)總結(jié)

XX年春運(yùn)安全生產(chǎn)總結(jié)

XX年春運(yùn)安全生產(chǎn)總結(jié)

半年來(lái)，我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府和縣安委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī);堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處;結(jié)合“六個(gè)必查”、“打非治違”的要求，組織開展安全生產(chǎn)檢查，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，穩(wěn)定了我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)。

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示和工作部署，不斷改進(jìn)工作，努力把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。具體抓了“三個(gè)落實(shí)”：

1、落實(shí)工作責(zé)任。年初，對(duì)照縣人民政府與我局簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，根據(jù)系統(tǒng)各單位的工作職責(zé),與各單位分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,層層細(xì)化分解，明確了安全生產(chǎn)管理的職責(zé)及考核目標(biāo)。各單位也層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制和安全生產(chǎn)一票否決制，明確各單位主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。

2、落實(shí)工作目標(biāo)。為了使安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作有序開展，做到既有全年工作的整體計(jì)劃和目標(biāo)，又有階段性工作的重點(diǎn)和要求，兩者有機(jī)結(jié)合，通過(guò)層層抓推進(jìn)、抓督查，把全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到位。年初，在對(duì)上安全管理目標(biāo)全面考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合新一年的工作要求，制定了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并及時(shí)下發(fā)至各站所。各站所根據(jù)局統(tǒng)一部署，結(jié)合自身實(shí)際，制定了本單位工作計(jì)劃。

3、及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神。在實(shí)施好全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃的同時(shí)，還針對(duì)安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，把上級(jí)的各項(xiàng)工作要求及時(shí)落實(shí)到位。特別是對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件，都及時(shí)傳達(dá)或轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)上級(jí)召開的安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議，每次都按通知要求，組織系統(tǒng)各單位組織會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，并提出貫徹意見，認(rèn)真組織實(shí)施，迅速落實(shí)到位。半年來(lái)，我局召開了由系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)會(huì)議，及時(shí)通報(bào)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，檢查各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況，分析交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，研究布置近期工作，使安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

1、開展春運(yùn)工作

根據(jù)州交通局的安排，今年春運(yùn)工作從XX年1月24日至3月3日結(jié)束，為期40天，為確保春運(yùn)和春節(jié)旅游黃金周的旅客運(yùn)輸工作圓滿完成，尉犁縣交通運(yùn)輸局成立了以哈斯木卡德局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，程新宏書記為副組長(zhǎng)，交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)、道路運(yùn)輸管理局、公路管理局、路政管理局、客運(yùn)站、各出租車公司領(lǐng)導(dǎo)為成員的尉犁縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)簽訂了春運(yùn)工作安全責(zé)任書，確保XX年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。春運(yùn)期間全縣累計(jì)發(fā)車班次5384臺(tái)，運(yùn)輸旅客萬(wàn)人次。車次較去年同期下降%，人次較去年同期下降%，實(shí)現(xiàn)了零事故，零投訴，零死亡。

2、開展節(jié)前大檢查活動(dòng)

“春節(jié)”、“兩會(huì)”、“五一”等節(jié)假日及重要時(shí)段期間，以交通運(yùn)輸局牽頭，組織系統(tǒng)各單位緊緊圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責(zé)任，全面排查治理事故隱患這一目標(biāo)，在交通系統(tǒng)范圍內(nèi)開展安全大檢查，及時(shí)排查治理存在的安全隱患。

3、廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。

我系統(tǒng)采取多種形式在全縣范圍內(nèi)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，一是在日常工作中利用出租車粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、滾動(dòng)宣傳牌等方式進(jìn)行宣傳;二是結(jié)合“法制宣傳月”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”廣泛開展宣傳工作。在“法制宣傳月”期間，系統(tǒng)各單位都在醒目的位置懸掛安全生產(chǎn)橫幅，解答有關(guān)安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題，在本次咨詢活動(dòng)中，共懸掛橫幅4條，發(fā)放宣傳材料2500余份，接受群眾咨詢500余人次;在開展安全生產(chǎn)宣傳的同時(shí)，在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我系統(tǒng)還將派2輛宣傳車對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)在城鄉(xiāng)主要街道進(jìn)行巡回宣傳。

4、開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。

為貫徹落實(shí)自治州、尉犁縣《尉犁縣XX年安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，我系統(tǒng)成立以交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，交通運(yùn)輸局黨支部書記為副組長(zhǎng)，系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

為使在全縣范圍內(nèi)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)取得成效，我們利用宣傳車、懸掛橫幅和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，大力宣傳道路運(yùn)輸法律法規(guī)、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)等行為，大造輿論聲勢(shì)，使全社會(huì)了解非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為的危害性，增強(qiáng)了人民群眾的正義感和責(zé)任感，發(fā)動(dòng)合法經(jīng)營(yíng)者、群眾和有關(guān)部門積極舉報(bào)，主動(dòng)配合交通行政執(zhí)法工作，形成良好的“打黑”氛圍，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

在廣泛宣傳的同時(shí)，我們到各維修企業(yè)、停車站場(chǎng)、人口密集處利用攝像、拍照等手段對(duì)有從事非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為嫌疑的車輛、維修企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，并號(hào)召班線車、出租車從業(yè)人員以及廣大群眾對(duì)違章車輛、違規(guī)維修場(chǎng)所積極舉報(bào)，由此形成有可能從事非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為的“黑名單”，為針對(duì)性查處和打擊提供了可參考依據(jù)，提高了查處的針對(duì)性。

截至目前，我系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員70多人次，循環(huán)檢查客運(yùn)出租出租汽車365多輛次，教育和現(xiàn)場(chǎng)整頓整改36多輛次?？哿糇C件36多套，停業(yè)整頓36輛，查處“黑車”1輛。罰沒(méi)金額共計(jì)1000元。經(jīng)過(guò)整治管理工作，推動(dòng)了客運(yùn)出租市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

個(gè)別運(yùn)輸企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)還有一定的差距，重效益、輕安全，安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制落實(shí)不夠到位安全隱患還不同程度的存在;對(duì)駕駛員的管理制度重視不足，安全學(xué)習(xí)制度落實(shí)不到位，個(gè)別司機(jī)安全生產(chǎn)觀念淡薄，超速行駛，違章操作，遇到緊急情況處理不當(dāng)?shù)?安全生產(chǎn)跟蹤督查和執(zhí)法查處的力度還不夠;探索創(chuàng)新、實(shí)行長(zhǎng)效安全管理和有效監(jiān)管仍需努力。

根據(jù)年初安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，下半年著力組織開展以下幾項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治：

1、繼續(xù)開展公路超限超載運(yùn)輸?shù)膶ｍ?xiàng)整治。

2、繼續(xù)開展道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物安全的專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查危運(yùn)企業(yè)是否按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全監(jiān)督管理職責(zé)，按規(guī)定建立學(xué)習(xí)、檢查和制訂應(yīng)急預(yù)案等制度，對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸單位實(shí)行 “五整頓”。

3、繼續(xù)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。

4、進(jìn)一步監(jiān)督企業(yè)健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)督促企業(yè)認(rèn)真建章立制，強(qiáng)化企業(yè)安全基礎(chǔ)建設(shè)，保證必要安全資金投入，搞好職工安全操作規(guī)程和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)積極開展安全評(píng)估、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，建立自我約束，持續(xù)改進(jìn)安全工作機(jī)制和長(zhǎng)效管理機(jī)制。

5、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化各企業(yè)的法律意識(shí)。按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)法律法規(guī)，依法加強(qiáng)對(duì)各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。

6、進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。

總之，上半年的安全生產(chǎn)工作中，我局采取了強(qiáng)有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隱患，但離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在下半年的工作中，我局將進(jìn)一步貫徹落實(shí)各級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責(zé)任，加大力度，把交通系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。

XX年春運(yùn)安全生產(chǎn)總結(jié)

在上級(jí)部門的部署、要求和指導(dǎo)下，在認(rèn)真總結(jié)以往我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局按照“以人為本，安全第一，生命至上”的指導(dǎo)原則，積極動(dòng)員，全面部署，確保在XX年春運(yùn)期間廣大旅客“走得了、走得安全、走得滿意”。同時(shí)我們以全面落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”為基本，繼續(xù)加強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，經(jīng)過(guò)精心組織，周密部署，合理安排，圓滿完成了XX春運(yùn)工作任務(wù)。歷時(shí)40天的春運(yùn)，我們組織了運(yùn)力358輛，日均投入車輛358輛，比去年同期減少%，總班次59105班次，比去年同期增長(zhǎng)%，加班247班次，運(yùn)送行包2050件，完成客運(yùn)量萬(wàn)人，比去年同期增長(zhǎng)%，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量萬(wàn)人公里，比去年同期增長(zhǎng)%。沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，保證了春運(yùn)安全暢通有序。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

春運(yùn)前夕，我局積極抓好春運(yùn)前期工作部署，1月10日召開了XX年春運(yùn)工作暨第一季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)春運(yùn)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，總結(jié)了XX年我局的安全生產(chǎn)工作，全面部署了今年的春運(yùn)工作。我局還成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)，明確職責(zé)，實(shí)行春運(yùn)期間24小時(shí)值班制度，建立春運(yùn)投訴電話，制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面周密的籌劃安排，要求局屬各有關(guān)單位于1月16日前成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為春運(yùn)工作提供組織保證。

我們組織各單位加大對(duì)春運(yùn)工作的宣傳力度，充分利用電視、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了靈活多樣的宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)了廣大人民群眾知法、懂法、守法。同時(shí)，各單位還在春運(yùn)前對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了安全知識(shí)、安全意識(shí)、安全道德的教育。

春運(yùn)期間，我們共發(fā)放宣傳單1000多份，出動(dòng)宣傳車5車次，懸掛宣傳橫條幅3條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)60張，進(jìn)行安全教育8次。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，有力提高了人人抵制不安全、不文明交通行為的風(fēng)氣，形成了“群防群控”的良好局面。

春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn)，春運(yùn)安全工作則是重中之重。局屬各單位及客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定和要求，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)負(fù)責(zé)、各司其職，將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落到實(shí)處。

公路所春運(yùn)前，組織工程技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、涵洞進(jìn)行了全面安全養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)橋梁、涵洞、邊溝進(jìn)行了維修和疏通清理。春運(yùn)期間，公路部門針對(duì)管養(yǎng)路段點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，加大巡查力度，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)修復(fù)完善安保設(shè)施，確保春運(yùn)期間公路安全暢通。

運(yùn)管部門嚴(yán)格“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管，對(duì)投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行安全檢查;增派運(yùn)管工作人員，駐點(diǎn)各客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭管理，督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行了安全主體職責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理，及時(shí)消除了安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定，對(duì)超長(zhǎng)途班車，夜行班車實(shí)行回站檢驗(yàn)，出站把關(guān)制度，嚴(yán)禁客車帶病營(yíng)運(yùn)。春運(yùn)40天，各客運(yùn)站組織專職人員做好“三品”檢查和防火、防爆工作，確保源頭管理的安全。春運(yùn)期間查堵油漆7公斤，汽油公斤，天那水公斤，易燃?xì)怏w16瓶，刀具7把。確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

運(yùn)管部門進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、站外組客等擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的違法違章行為。春運(yùn)以來(lái)，運(yùn)管部門集中人力實(shí)施運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理，稽查人員冒著嚴(yán)寒，奮戰(zhàn)在稽查一線。加大動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員無(wú)證上崗、車輛帶病運(yùn)行、超員、倒客、亂收費(fèi)、非法營(yíng)運(yùn)等行為。共查處違章車輛86輛次，其中非法營(yíng)運(yùn)的車輛30輛次，處理旅客投訴5起，有效的維護(hù)了我縣春運(yùn)期間運(yùn)輸市場(chǎng)的良好秩序。

對(duì)照春運(yùn)證的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核，確保參加春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況良好。要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)駕駛員從業(yè)資格進(jìn)行初審，凡沒(méi)有運(yùn)管部門核發(fā)的《從業(yè)資格證》和達(dá)不到參加“春運(yùn)”資格的駕駛員一律不得從事春節(jié)運(yùn)輸，從源頭上保證了駕駛員的準(zhǔn)入質(zhì)量，并對(duì)所有參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行安全性能檢測(cè)，凡技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車輛、一律限期整改，整改合格后方準(zhǔn)參與營(yíng)運(yùn)。舉辦多次駕駛員安全學(xué)習(xí)會(huì)，及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)形勢(shì)和相關(guān)安全信息，時(shí)刻提醒駕駛員注意行車安全，運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)根據(jù)天氣變化情況，提醒駕駛員安全行駛。

航務(wù)所為加強(qiáng)全縣水路春運(yùn)的監(jiān)督、管理、組織工作。在春運(yùn)前制定了春運(yùn)工作方案，要求各運(yùn)輸企業(yè)積極做好準(zhǔn)備工作，召開水路春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)部門春運(yùn)工作的指示精神，落實(shí)運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)措施，開展自查自糾工作，落實(shí)春運(yùn)期間人員值班制度，全力以赴投入到春運(yùn)工作上來(lái)，確保運(yùn)輸任務(wù)圓滿完成。

對(duì)參加春運(yùn)船舶及時(shí)進(jìn)行了全面安全檢查，特別加強(qiáng)了對(duì)客流量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口和旅游區(qū)(庫(kù)區(qū))的船舶的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。春運(yùn)前及春運(yùn)期間，在全縣開展了6次大檢查，對(duì)旅游船和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客圩渡船進(jìn)行抽查，共出動(dòng)檢查人員35人次，檢查行程700多公里。在春運(yùn)期間，共投入船舶43艘，892客位，完成旅客發(fā)送量萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)%，安全運(yùn)輸成績(jī)顯著，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全事故。

交通運(yùn)輸是社會(huì)的窗口行業(yè)，今年春運(yùn)我們將服務(wù)質(zhì)量作為春運(yùn)工作重點(diǎn)之一來(lái)抓，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。我局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真開展“爭(zhēng)做文明使者”和“講文明、樹新風(fēng)”以及“三優(yōu)”、“三化”活動(dòng)，推行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，嚴(yán)格要求規(guī)范工作行為各部門和各運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的原則，急旅客所急，憂旅客所憂，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，加強(qiáng)職工道德教育，提高服務(wù)意識(shí)，積極推行服務(wù)承諾制度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，熱情禮貌待客，熱心為旅客民工排憂解難，想方設(shè)法為旅客提供服務(wù)，對(duì)旅客的投訴及時(shí)處理，做到“急旅客之所急，幫旅客之所忙”，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)輸環(huán)境，切實(shí)把運(yùn)輸服務(wù)工作提高到了一個(gè)新的水平。

總之，今年我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)的春運(yùn)工作，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以一切工作都是為了廣大人民群眾的根本利益為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持了“以人為本”的執(zhí)政理念。通過(guò)交通運(yùn)輸系統(tǒng)全體工作人員的共同努力，取得了較好的成績(jī)，圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，但其中還存在一些不足，仍需我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。

年春運(yùn)安全生產(chǎn)總結(jié)

年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)

年春運(yùn)安全工作總結(jié)

年春運(yùn)安全總結(jié)

年春運(yùn)安保總結(jié)

年春運(yùn)安保工作總結(jié)

7.安檢XX年春運(yùn)總結(jié)

年春運(yùn)安全生產(chǎn)講話

年春運(yùn)安全講話稿

年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案

第五篇：xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)

xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)

我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來(lái)我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

xx/1/28

晴

工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車廳。a區(qū)五個(gè)人，b區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。

一開始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。

通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問(wèn)他們的車次，車廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！

xx/1/

晴

工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油！

最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。

首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)！

公交站臺(tái)、電梯出入口。

作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。

車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域

在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車。

3.a、b候車廳區(qū)域

如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門處就可以了。

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