第一篇：藥監(jiān)局面試

食藥監(jiān)面試

一是政治上；二是行政上：三是應(yīng)對(duì)食品藥品突發(fā)事件上的應(yīng)對(duì)，如何面對(duì)新聞媒體；四是考核專業(yè)常識(shí)，如抗生素濫用的危害，如何看待食品添加劑等！

1、當(dāng)前怎么辦、長(zhǎng)遠(yuǎn)怎么辦、根本上怎么辦？

2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？

3、體制機(jī)制怎么辦、法律政策怎么辦？

一．自我認(rèn)知與崗位匹配性類

1、做為食品藥品監(jiān)督執(zhí)法人員，你認(rèn)為，應(yīng)該具備那些職 業(yè)素養(yǎng)？

2.你報(bào)考這個(gè)職位的動(dòng)因是什么？你認(rèn)為你所報(bào)考職位所在行業(yè)主要問題何在，并結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕膶?duì)策?！净蜻@樣出題：你為什么報(bào)名參加公開選拔考試？對(duì)于你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的職位，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？你上任后將怎樣開展工作？】

【主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、個(gè)性魅力】 【答題思路】

評(píng)分參考：對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。

二．計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類

前期：做方案；

中期：保實(shí)施；

后期：寫總結(jié)

1.單位組織出去旅游，但是有部分人卻不愿意參加，作為組織者，你該怎么辦？ 答題思路：首先：調(diào)查部分人不愿意參加的原因，如費(fèi)用問題、時(shí)間安排不合理等因素，再針對(duì)這些原因作一些相應(yīng)的處理和調(diào)整；

其次：針對(duì)部分不原因參加的人員召開動(dòng)員大會(huì)，做通他們的思想工作，告訴他們單位組織活動(dòng)的目的是為了加強(qiáng)同事之間的了解，增進(jìn)友誼，同時(shí)可以鍛煉身體，愉悅身心，可謂一舉兩得；

最后：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后碰到類似問題時(shí)可以及時(shí)地給予解決。

2、你們部門的下屬單位被人舉報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)安排你去調(diào)查情況。你如何開展調(diào)查工作？

三．溝通協(xié)調(diào)類（人際關(guān)系）

1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 2.同事關(guān)系

3.朋友關(guān)系

4.多重關(guān)系

1.某兩個(gè)鄉(xiāng)政府為了爭(zhēng)奪種土豆的田地發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你作為調(diào)解人員如何處理?

【解析】 溝通協(xié)調(diào)類

【此題考核核心】 溝通調(diào)節(jié)能力和語言表達(dá)能力

【答題主線】 冷靜+原因+對(duì)策+表態(tài)

【參考答案】 首先，我覺得首要的就是平息兩鄉(xiāng)政府的爭(zhēng)執(zhí)局面，邀請(qǐng)彼此的負(fù)責(zé)人坐下來心平氣和地協(xié)商、溝通，以和平的方式解決矛盾。

第二，找出矛盾的根源，到底是因?yàn)槭裁词箖舌l(xiāng)政府為田地爭(zhēng)執(zhí)不下：是田地的劃分問題，還是田地的使用權(quán)，或是田地的歷史遺留問題等等，我想只有清楚了矛盾的源頭，才能更好地針對(duì)性地解決矛盾。

第三，如果是劃分問題即所有權(quán)，那么契約為憑，然后以一種公正的口吻協(xié)商，我想雙方都能夠理解接受;如果是使用權(quán)的問題，那么就要出具相關(guān)的手續(xù)證據(jù)以及聯(lián)系鎮(zhèn)政府的負(fù)責(zé)人，根據(jù)相關(guān)的資料以商量的口氣解決這個(gè)問題;當(dāng)然，涉及歷史遺留問題的話，可以本著尊重歷史，協(xié)商解決的原則來解決，比如平均劃分田地辦法讓大家都覺得能夠接受，如果實(shí)在不行的話，可以建議再多收集一些相關(guān)資料，再來協(xié)商;又或者以村里村民的民主公投方式解決等等。

總之，根據(jù)問題的根源，具體情況具體分析，并以一種平和的語氣商討，我相信矛盾一定能夠得到妥善的解決。

【華圖專家點(diǎn)睛】 這個(gè)答案對(duì)于問題的解決比較理性，在使雙方冷靜下來之后找出產(chǎn)生糾紛的具體原因，再采取不同的措施，唯有如此才能真正地解決問題。

2.如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人，并且文化程度不高，你如何和他相處?

【解析】 人際關(guān)系類

【此題考核核心】 溝通能力和技巧

【答題主線】 尊重+學(xué)習(xí)+溝通+總結(jié)

【參考答案】 如果我的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人，而且文化程度也不高，我會(huì)這樣和他相處：

首先，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗幕潭炔桓叨蛔鹁此蛘呤强床黄鹚吘故俏业念I(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)服從他的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

其次，他雖然文化程度不高，但是他能夠成為領(lǐng)導(dǎo)，肯定有他的長(zhǎng)處和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，我應(yīng)該通過和他的溝通，發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點(diǎn)，向他學(xué)習(xí)，提高自己;當(dāng)然我會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，在一些問題上做好輔助工作。

再次，他是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人，在交流方式上我會(huì)多加注意，要注意說話的場(chǎng)合以及用詞，努力拉近距離，增加互相的了解，以便能夠更好地開展工作。

最后，我會(huì)十分尊敬我的領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，適時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，努力提高自己，我相信我的溝通能力和謙虛向上的態(tài)度，能夠把工作做好!

【華圖專家點(diǎn)睛】 和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系上，我們遵循的原則就是服從、尊重、學(xué)習(xí)、有效溝通，特別是比我們學(xué)歷低的領(lǐng)導(dǎo)，還要做好輔助工作。

3.在工作中．假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持．該怎么辦？ 【答案參考要點(diǎn)】

（1）冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。

（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。（4）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

七、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對(duì)待這個(gè)問題？

【答題參考要點(diǎn)】 有兩種情況：

（1）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么：

首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。

其次是自己對(duì)分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。

三是溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增強(qiáng)事業(yè)心，責(zé)任感，工作做到積極主動(dòng)。

三是認(rèn)真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)?！镜诙€(gè)答題思路】

（1）作為副職，充分理解、支持、配合單位正職做好工作。

（2）如果正職的工作是一種負(fù)責(zé)到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）這種工作作風(fēng)，不符合組織生活的民主集中制原則和單位工作上的職責(zé)分工原則，不利于發(fā)揮下屬的工作積極性。

（4）舉例說明這種作風(fēng)的危害性。（5）坦率地向正職講明自己的觀點(diǎn)。

（6）問題嚴(yán)重，影響單位長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益的，向上級(jí)反映情況。

二十、正職與副職有重大分歧，你作為新任副職，怎么處理好和他們的關(guān)系。

【答題參考要點(diǎn)】

（1）公正客觀，實(shí)事求是。一是盡量維護(hù)一把手的正確意見。二是和各位副職工作上真誠(chéng)合作，生活中交真朋友。三是他們發(fā)生矛盾時(shí)，要認(rèn)真分析原因，從工作角度出發(fā)，維護(hù)一把手的威信。

（2）超然于他們的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不當(dāng)“傳話筒”；三不在干部中評(píng)頭論足，亂發(fā)議論。

（3）主動(dòng)協(xié)調(diào)化解他們之間的矛盾。一是要從維護(hù)團(tuán)結(jié)的大局出發(fā)，幫助他們消除誤解、緩解矛盾；二是當(dāng)他們矛盾激化時(shí)，當(dāng)機(jī)立斷充當(dāng)“滅火隊(duì)員”；三是他們的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主動(dòng)向上級(jí)反映，球的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，使矛盾得以解決。（4）補(bǔ)事補(bǔ)臺(tái)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。

五、請(qǐng)你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”？

【答題參考要點(diǎn)】

（1）按照分工，明確職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。

（2）積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，敢于發(fā)表自己的獨(dú)立見解。

（3）擺正位置，當(dāng)好助手，維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)同志。

（4）依據(jù)崗位職責(zé)，善于獨(dú)立自主地開展工作，勇于承擔(dān)責(zé)任。（5）堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)決執(zhí)行集體決議。

十六、在工作中．假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持．該怎么辦？

【答案參考要點(diǎn)】

（1）冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。

（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。（4）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、如有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？

回答要點(diǎn)：如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實(shí)，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對(duì)的地方，那么，我就改正自己的缺點(diǎn)，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實(shí)事求是對(duì)自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。

5、你的一個(gè)好友因某事而突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問題？ 考查面試者人際交往的意識(shí)與技巧。

3.小王和你是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后你們又分到了同一個(gè)單位，你認(rèn)為你自己在學(xué)校的表現(xiàn)要 優(yōu)于小王，但領(lǐng)導(dǎo)常在你面前表揚(yáng)小王，有人還告訴你，小王常在別人面前說你的不足，你該怎么辦?

【參考答案】

小王和我是大學(xué)同學(xué)，到了新單位，我們是同事，我一定要轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)化角色、擺正心態(tài)、積極工作。在工作中，和小王成為相互幫助、相互支持的同事;在生活中做小王的親密朋友，共建良好的人際關(guān)系。具體，我會(huì)從以下幾方面做起。

首先，善于學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)小王，那說明小王有比我更多的優(yōu)點(diǎn)，我要積極向小王學(xué)習(xí)。社會(huì)和學(xué)校不一樣，學(xué)校更加注重的是知識(shí)的獲取，而在社會(huì)更加注重的是社會(huì)關(guān)系的構(gòu)建，是工作能力的體現(xiàn)，況且時(shí)過境遷，每個(gè)人都是追求進(jìn)步的。小王獲取了領(lǐng)導(dǎo)的信任和表揚(yáng)，這證明小王具有很強(qiáng)的工作能力和處理人際關(guān)系的能力。這正是我以后需要向小王學(xué)習(xí)的地方。

其次，消除誤解。由于小王和我是同學(xué)，我們平時(shí)就有很多的共同語言和情趣愛好，所以小王對(duì)我的缺點(diǎn)是再了解不過了，所以同事可能是誤會(huì)小王的意思了，以為我們之間產(chǎn)生了矛盾。在以后工作中，我們會(huì)一起共同努力把工作做好，展示我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作的風(fēng)貌，消除同事對(duì)于我們之間的誤解。

再次，反思自我。我之所以經(jīng)常覺得我比小王優(yōu)秀，是因?yàn)樽约和吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，而沒有看到自己的缺點(diǎn)，因此，今后我會(huì)更加的謙虛謹(jǐn)慎，把自己心態(tài)放低，多向各位同事學(xué)習(xí)。我想，領(lǐng)導(dǎo)在我面前表揚(yáng)小王的目的，也是旁敲側(cè)擊要我好好的向小王學(xué)習(xí)。我要懂得領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，以后好好工作、積極樂觀，抓住機(jī)會(huì)來展現(xiàn)我的能力。我想通過我自身的努力一定能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事們的贊譽(yù)。總之，我會(huì)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，做一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于反思、善于總結(jié)的人。在今后的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓自己迅速成長(zhǎng)一名讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事信任的合格的公務(wù)員?？既雴挝缓?，你工作勤奮、成績(jī)突出，但由于多做事更容易出問題，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象不佳。而一位工作能力不如你的同事卻很會(huì)表現(xiàn)自己，又能贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，并在與你合作經(jīng)常為難你，你將如何處理這個(gè)問題？

答：在考入新單位以后，要想成績(jī)突出，工作勤奮是必由之路。而由于工作任務(wù)比較多，加上自己經(jīng)驗(yàn)不足，是很正常的，我不能因此而喪失對(duì)未來，對(duì)自己的信心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)我的關(guān)心和幫助，而同事對(duì)我的為難我也要冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析和查找原因并努力加以改正。

具體原因以及措施如下：可能是因?yàn)槲蚁敕ㄆ?，領(lǐng)導(dǎo)和同事其實(shí)都在幫助我，這樣的話我將端正心態(tài)，以更加積極的姿態(tài)投入到工作當(dāng)中；可能是我的工作確實(shí)存在不足，而且比較嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)和同事十分關(guān)切，這樣的話認(rèn)真反思自己工作的不足，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，讓工作更好；也可能同事真的過分表現(xiàn)自己，又有意為難我，那么我一方面積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，另一方面也要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與同事進(jìn)行交流，希望他能改正自己的不足，取得工作上的更大進(jìn)步。

總之，面對(duì)任何問題，要保持冷靜，出現(xiàn)錯(cuò)誤要首先看是不是自身的問題，以積極、自省、寬容的態(tài)度處理人際關(guān)系，這樣才能讓單位成為一個(gè)和諧的大家庭，進(jìn)步的大家庭。

7你的領(lǐng)導(dǎo)出于某種原因，當(dāng)眾對(duì)你進(jìn)行了不公正的批評(píng)。你將怎樣處理此事？追問：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行不公正批評(píng)的最可能原因是什么？

情境性問題?？疾烨榫w穩(wěn)定性?？疾烀嬖囌叩淖晕仪榫w控制及自信心。領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)，原因可能故意的、也有可能是非故意的。

好：沉穩(wěn)、不激動(dòng)，結(jié)合自己及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，找出領(lǐng)導(dǎo)可能的原因，然后，做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

中：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)能做出合理的分析，并采取相應(yīng)的措施。差：缺乏自信，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)無動(dòng)于衷，或控制不住自己的情緒，馬上進(jìn)行反駁。7．如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問題？

此題所測(cè)試的要素為人際交往的意識(shí)和技巧，將被試人置于兩難境界，測(cè)評(píng)其處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力，題型是情境性問題。

被試人感到為難，并能從有利于工作和團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通，可以評(píng)為上等，感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)，評(píng)中等，不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果，評(píng)下等。

四．解決問題類

小問題—日常性應(yīng)急應(yīng)變問題事件

1.你在執(zhí)法時(shí)遇到兩個(gè)賣假藥的藥店，一店主拿出3000元，求你放他一馬;另一店主揚(yáng)言誰動(dòng)他的飯碗，就跟誰拼命，你怎么辦?

【解析】 行為類題

【此題考核核心】 原則性，溝通能力和依法辦事能力

【答題主線】 冷靜+區(qū)別對(duì)待+總結(jié)

【參考答案1】 作為一名執(zhí)法人員，我一定要時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)任何違法行為都要依法辦理，決不姑息。如果遇到上述情況，我會(huì)這樣處理：

第一，對(duì)于第一位店主，我堅(jiān)決拒絕他的錢，同時(shí)對(duì)他提出批評(píng)教育，他賣假藥本身已是違法，現(xiàn)在再對(duì)執(zhí)法人員行賄更是錯(cuò)上加錯(cuò)，然后要闡述假藥的危害性，讓他深刻檢討自己的過錯(cuò)，主動(dòng)配合我的工作，依法對(duì)所賣假藥進(jìn)行收繳和罰款，最后要鼓勵(lì)他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守職業(yè)道德。(理性的人)第二，對(duì)于第二位店主，我會(huì)先穩(wěn)定他的情緒，比如給他倒一杯水，然后再跟他講明假藥的社會(huì)危害性，舉個(gè)例子他自己的孩子生病，由于吃了假藥導(dǎo)致病情加重，他會(huì)怎么想?我相信通過這樣的換位思考他能認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)作出檢討，我也會(huì)依法進(jìn)行處理，并給予批評(píng)教育。(意氣行事)

最后，從這件事的處理可以看出，同一件事情，對(duì)不同的人要用不同的方法，具體問題具體分析。

【參考答案2】 對(duì)第一個(gè)店主首先表態(tài)不可能接受這種賄賂;其次，根據(jù)其違法的具體事實(shí)情況給出合適的處罰決定;第三，要向店主教育賣假藥的危害;第四，遇到不能處理的問題及時(shí)反饋;第五，自己不斷學(xué)習(xí)處理各種問題的方法，提高自己的執(zhí)法水平，嚴(yán)格做到依法辦事。

對(duì)第二個(gè)店主首先表態(tài)保持冷靜，不能硬碰硬。那樣是解決不了問題的，只會(huì)導(dǎo)致更深矛盾和沖突。其次，應(yīng)該勸說店主平靜下來，不要激動(dòng);第三，耐心教育，以身邊事教育說服他，比如身邊的孩子吃假藥住院，甚至死亡。他也可能是有孩子的，只要方法對(duì)頭，就應(yīng)該能夠說服這個(gè)店主。第四，如果各種方法都不能勸說這個(gè)態(tài)度蠻橫的人，那么我會(huì)積極與上級(jí)聯(lián)系取得支援和指導(dǎo)。第五，自己不斷學(xué)習(xí)處理各種問題的方法，提高自己的執(zhí)法水平，嚴(yán)格做到依法辦事。

【參考答案3】 機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法的時(shí)候，會(huì)遇到很多違規(guī)的行為，而這些行為的主人想通過不法行為來規(guī)避處罰也時(shí)有存在，如果遇到題目中所說的情況，我會(huì)這樣處理：

(1)一店主拿出3000元讓我放他一馬，我會(huì)堅(jiān)持原則，和他說這樣做是違法的，對(duì)我們大家都不好，我只能堅(jiān)持原則，按國(guó)家法律和規(guī)章制度來處理，通過我的細(xì)心解釋，讓店主放棄行賄，并且在今后不賣假藥。

(2)另一店主揚(yáng)言誰動(dòng)他飯碗，就跟誰拼命，我不會(huì)被他的威脅嚇到，我現(xiàn)在做的事是在維護(hù)廣大人民群眾的利益，如果不砸他的飯碗就是對(duì)人民群眾的生命安全坐視不理，這與我的價(jià)值觀是相背離的。

(3)作為一名執(zhí)法人員，要真正做到依法行政，以人民群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，不能因?yàn)橐患褐蕉鴴仐壢罕姷睦妗?/p>

(4)如果我有幸成為一名公務(wù)員，那么我在今后的工作中會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持自己的政治立場(chǎng)，在大是大非、大風(fēng)大浪面前站穩(wěn)腳跟，為人民群眾辦好事辦實(shí)事辦大事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，為人民群眾服務(wù)，真正成為一名組織上放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，同事支持，群眾滿意的合格的公務(wù)員。

【華圖專家點(diǎn)睛】 這三個(gè)考生答案比較而言，各有優(yōu)劣，第三個(gè)考生答案在破題上貼近試題，值得借鑒，第一個(gè)考生的破題也可以，第二個(gè)考生沒有破題。在處理問題上，對(duì)第一個(gè)店主的處理上，第一個(gè)考生回答得比較好，后兩位考生是先處罰后教育，顛倒了順序，處理不當(dāng)。在對(duì)第二個(gè)店主處理方式上，第一個(gè)考生運(yùn)用了陽光思維，圓滿解決了問題;第二個(gè)考生思考的比較全面，對(duì)于不能說服教育的采取必要的自我保護(hù)措施，值得肯定;但是第三位考生的處理就非常硬，可能會(huì)激發(fā)更大的矛盾，我們不主張這樣。在最后的總結(jié)上，第三個(gè)考生說得太大了。第二個(gè)考生從處理實(shí)際工作的角度來總結(jié)，比較恰當(dāng)，第一個(gè)考生從具體問題來總結(jié)，沒有提升。但是總體來講，第一位考生的答題還相對(duì)優(yōu)于其他兩位。

3.假設(shè)你在執(zhí)行藥品監(jiān)管檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)有部分藥品不合格，這時(shí)你的好朋友向你送禮、求情，你該怎么辦？

答題思路：首先：公職人員應(yīng)該端正立場(chǎng)，執(zhí)政為民，對(duì)于求情應(yīng)堅(jiān)決給予拒絕，并嚴(yán)格做到依法辦事；

其次：私下找個(gè)時(shí)間，與朋友溝通，做其思想工作，希望他能理解支持我的工作。同時(shí)，在不違背原則、不犯法的情況下給他一些力所能及的幫助； 最后：總結(jié)，面對(duì)誘惑的時(shí)候該。。

2.有個(gè)別同志違反了單位的制度，按照規(guī)定應(yīng)該由你處理，但是這樣做會(huì)得罪人，影響同志之間的團(tuán)結(jié)，你如何處理這件事情?

【解析】 行為類題目

【此題考核核心】 原則性和溝通能力和調(diào)查能力

【答題主線】 調(diào)查+根據(jù)情況分別處理+總結(jié)

【參考答案】 同事違反單位的制度要由我來處理，這是我的職責(zé)所在，我會(huì)認(rèn)真調(diào)查，秉公辦理：

首先，我會(huì)根據(jù)相關(guān)的規(guī)定調(diào)查事情的真實(shí)情況，通過走訪調(diào)查、取證、個(gè)別座談以及和該同志談話等方式確認(rèn)該同志沒有違反單位制度，那么我會(huì)將實(shí)際情況報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，建議召開會(huì)議，在會(huì)議上把最后的結(jié)果向大家通報(bào)。消除誤會(huì)，同時(shí)教育廣大同志。

其次，如果事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，那么我會(huì)和該同志進(jìn)行談心，希望他們主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，寫出檢討，爭(zhēng)取從輕處理。同時(shí)我會(huì)把該同志的調(diào)查結(jié)果和檢討書和建議處理的結(jié)果送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

最后，如果通過我的勸解該同志不接受建議，不主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，那么我會(huì)按單位的制度來處理。

在事情處理之后，我會(huì)主動(dòng)和他進(jìn)行溝通，因?yàn)槲乙呀?jīng)給他一次改過自新的機(jī)會(huì)，我會(huì)表明我的態(tài)度，我在這件事情的處理上是對(duì)事不對(duì)人的，這件事情的確是違反了規(guī)章制度，應(yīng)該加以注意，但是對(duì)他的為人我還是表示欣賞的，他有很多的優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，很多工作方面的事情還需要向他請(qǐng)教，希望他能夠理解我，消除不滿情緒，在工作上一起努力，在生活上仍然是好朋友。

人和人的溝通不是一時(shí)一事，其態(tài)度必須貫穿于未來整個(gè)相處得過程之中。

【華圖專家點(diǎn)睛】 對(duì)于個(gè)別同志違反制度，一般處理的方式就是先調(diào)查事實(shí)真相，在事實(shí)明白的前提下再溝通處理，如果純屬誤會(huì)，我們一般可以通過會(huì)議的方式進(jìn)行澄清，如果確有其事，我們一般是先談話，請(qǐng)他自我檢討，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。如果執(zhí)迷不悟那就按政策規(guī)定處理。做到原則性和批評(píng)教育相結(jié)合。

大問題—突發(fā)事件

4、你接到某地發(fā)生食品（藥害）安全事故，做為一名食品 藥品監(jiān)督執(zhí)法人員，你應(yīng)該如何處理？

6、要舉辦一個(gè)藥品案件聽證會(huì)，你是單位工作人員，參加聽證會(huì)的委員的信息是你公布的，但是有媒體和群眾對(duì)委員信息提出質(zhì)疑，問你怎么處理？

10、某地發(fā)生食品安全事故，引發(fā)大量媒體負(fù)面報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo) 讓你接受一個(gè)采訪，作為一名執(zhí)法人員，你面對(duì)鏡頭，該怎 么說？

7、央視“每周質(zhì)量報(bào)道”曝光了通化金馬、修正藥業(yè)等9 家藥 企 13 種膠囊藥品鉻超標(biāo)，你認(rèn)為造成認(rèn)為造成這種現(xiàn)象屢 禁不止的原因是什么？解決方法有那些？

8、保障群眾飲食用藥安全，你認(rèn)為應(yīng)該從那幾個(gè)方面入手？

十五、你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？（情境試題）

【參考答案】

作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查。

4.現(xiàn)在政府開設(shè)的服務(wù)窗口，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，有些群眾焦急會(huì)鬧事，遇到這種突發(fā)事件，你怎么辦?【2010年11月山西省太原市面試真題(市局科員)】

【參考答案】

遇到這種情況，需要馬上安排工作人員，維護(hù)服務(wù)大廳的秩序，安撫群眾情緒，并馬上協(xié)調(diào)服務(wù)窗口，適當(dāng)增開窗口和服務(wù)人員，緩解現(xiàn)場(chǎng)群眾較多情況，并安排工作人員協(xié)調(diào)排隊(duì)叫號(hào)，根據(jù)群眾辦事類別進(jìn)行分組，合理調(diào)配資源，節(jié)約等待時(shí)間。

現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)好之后，我會(huì)詢問現(xiàn)場(chǎng)工作人員，群眾排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)是經(jīng)常發(fā)生的事情還是偶爾發(fā)生的，如果是偶爾發(fā)生的，則要弄清楚一周當(dāng)中哪天容易發(fā)生人員較多情況，或者是當(dāng)遇到某些集中辦理業(yè)務(wù)高峰期之前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)方案，安排好人員。如果是經(jīng)常發(fā)生，則需要了解是否窗口使用不夠合理，還是服務(wù)人員工作效率比較低，還是開設(shè)的窗口不夠。如果是窗口使用不夠合理，則進(jìn)行調(diào)研后安排好各項(xiàng)事務(wù)專門辦理窗口和機(jī)動(dòng)窗口以備臨時(shí)調(diào)用;如果是工作人員工作效率比較低，則需要對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率;如果是因?yàn)榇翱陂_設(shè)不夠，則需要向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，適當(dāng)增加服務(wù)窗口和工作人員。

目前，政府服務(wù)水平和辦公水平逐漸提高，電子化辦公逐漸被廣泛使用，我們可以通過各種宣傳方式，告知廣大群眾，很多業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理，不僅節(jié)約群眾時(shí)間，也免去奔波疲勞，又可以節(jié)約政府資源。其他業(yè)務(wù)可以讓群眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提前讓政府相關(guān)部門了解，并安排好適當(dāng)?shù)馁Y源來辦理。相信通過這些方式可以解決群眾辦事難的現(xiàn)狀。

處理類似事件的方法：

1做到三個(gè)“一”,一杯水，一個(gè)凳子，一顆誠(chéng)心；先穩(wěn)定情緒； 2.認(rèn)真傾聽群眾的呼聲，搞清楚事情的前因后果； 3.仔細(xì)記錄群眾反應(yīng)的問題；

4.宣傳解釋：對(duì)于群眾不清楚不明白的盡力讓他們弄明白，將群眾存在的誤會(huì)與認(rèn)識(shí)誤區(qū)消除；

5.及時(shí)匯報(bào)：能在現(xiàn)在解決的就當(dāng)場(chǎng)解決好，不能的及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。

五．綜合分析類

1.你對(duì)單位經(jīng)常加班的做法是贊成還是反對(duì)?為什么?如果你參加工作，你如何減少這種現(xiàn)象? 【解析】 社會(huì)現(xiàn)象類

【此題考核核心】 綜合分析能力和語言表達(dá)能力

【答題主線】 表態(tài)+分情況表述+對(duì)策

【參考答案】 對(duì)單位的加班我們應(yīng)該辯證地分析，分情況區(qū)別對(duì)待：

第一，如果確實(shí)是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重，需要短時(shí)間內(nèi)完成，比如在災(zāi)難面前，我們的機(jī)關(guān)干部必須沖在最前沿，加班是應(yīng)該的，個(gè)人利益應(yīng)該服從集體利益、人民的利益。

第二，有的加班是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)使然，比如警察、交警、稽查等。對(duì)于這類的加班我會(huì)正確地看待。

第三，有的單位加班是人手不夠，必須經(jīng)過加班加點(diǎn)來完成工作，這種情況下要盡快增加人手，對(duì)于加班的人員應(yīng)安排調(diào)休、補(bǔ)休或者給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第四，如果單位經(jīng)常加班是工作效率的問題，就應(yīng)該仔細(xì)查找工作效率低的原因，首先要進(jìn)行自我反省，看是不是自身存在什么問題，影響了工作進(jìn)度，再?gòu)膭e的地方查找原因，之后要和周圍的同事進(jìn)行必要的溝通，一起將問題解決，大家一起高效完成工作，相信大家也都愿意配合。

總之，加班的問題很復(fù)雜，我們應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，但要注意不能違反勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定。使我們的加班合理合法。

如果我參加工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面減少加班：

科學(xué)管理，合理安排，有效分工。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。

必要的時(shí)候增加人手。

【華圖專家點(diǎn)睛】 對(duì)于加班的問題，作為公務(wù)員，我們必須辯證地看待，要看什么工作性質(zhì)、什么場(chǎng)合。比如警察，加班是家常便飯，這是工作性質(zhì)使然。有的是因?yàn)閮?nèi)部管理不科學(xué)，沒有發(fā)揮每個(gè)人的工作效率，有的是員工本身業(yè)務(wù)不熟練，不得不通過加班完成任務(wù)，還有的是緊急情況，比如在災(zāi)難面前，我們?cè)S多機(jī)關(guān)部門都要加班。所以在加班的問題上不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別注意要把加班和調(diào)休、補(bǔ)休或者補(bǔ)償有效結(jié)合起來，這樣才不會(huì)違反勞動(dòng)法律。找到加班的原因，我們就可以采取相應(yīng)的對(duì)策，比如內(nèi)部管理，培訓(xùn)員工，增加人手等方式。針對(duì)目前的“黃段子”泛濫，有人編出了“紅段子”，并廣為流傳，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā４痤}思路：首先：肯定編“紅段子”的這種行為，相對(duì)于“黃段子”宣傳低俗的思想，“紅段子”代表一種積極健康、向上的思想，值得大力提倡，有利于凈化社會(huì)風(fēng)氣，同時(shí)也要堅(jiān)決抵制“黃段子”的泛濫；

其次：“紅段子”的傳播不能只停留在口頭上，而更應(yīng)從思想上、行動(dòng)上真正的落實(shí)到位。社會(huì)、國(guó)家、宣傳教育。。。

4.如果你被錄取，第一天上班你會(huì)穿什么衣服?如何向同事介紹你自己?這一天你會(huì)做什么事情?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說說。

【解析】 綜合類題目

【此題考核核心】 公務(wù)員禮儀，自我認(rèn)知和工作計(jì)劃能力

【參考答案】 如果我被錄取了，第一天上班，我會(huì)穿正裝，(淡藍(lán)色短袖襯衣，深藍(lán)西裝褲——工作裝)，因?yàn)槭侨スぷ?，要讓大家?duì)我有一個(gè)好的印象，所以需要穿得正式一點(diǎn)，以便能夠更快地融入到新的工作環(huán)境中。

到了單位以后，我會(huì)首先到我的主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)到，請(qǐng)他帶我與各位同事認(rèn)識(shí)一下，我在介紹自己的時(shí)候一般這么說：“我叫×××，××專業(yè)，負(fù)責(zé)××工作，請(qǐng)大家多多關(guān)照?！笔勾蠹覍?duì)我形成一個(gè)初步的印象。

然后我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么我需要做的，如果領(lǐng)導(dǎo)交給我工作任務(wù)，我會(huì)細(xì)心將它完成，爭(zhēng)取不出任何差錯(cuò)，如果暫時(shí)沒有什么具體的工作，我會(huì)盡快熟悉自己的工作職責(zé)，所負(fù)責(zé)事務(wù)的辦事程序和相關(guān)內(nèi)容，熟悉單位的組織機(jī)構(gòu)，辦事辦公流程等，不明白或不懂得的地方虛心向同事請(qǐng)教。如果可以對(duì)其他同事幫忙的，我力所能及地幫助。在中午吃飯的時(shí)候，可以和同事們一起吃飯，通過午間的閑聊加深相互的了解。

【華圖專家點(diǎn)睛】 這是一道綜合類的題目，模擬剛進(jìn)單位時(shí)自己如何適應(yīng)工作，如何和同事處理關(guān)系，如何計(jì)劃自己的工作等，題目難度中等。假如你被錄用了，但在這個(gè)單位工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，待遇一般，工作平淡、無趣，而且升遷的機(jī)會(huì)也不大，你該怎么辦？

答題思路：首先：強(qiáng)調(diào)報(bào)考這個(gè)崗位是經(jīng)過慎重考慮，專業(yè)相符，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，自己很感興趣等等。。

其次：如果覺得工作太過平淡、無趣，想辦法調(diào)整自己，使自己更能適應(yīng)目前的崗位，如提高自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)等；

再次，如果真的是自己不感興趣并且較難勝任的工作，可以找領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望給予調(diào)整工作崗位，使自己能更好的適應(yīng)單位的工作，如果實(shí)在沒有合適的崗位，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我會(huì)申請(qǐng)辭職，以便尋找更適合我的工作。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)

食品，藥品，化妝品，保健品問題頻發(fā)，該如何看待？（立法、執(zhí)法、守法）

國(guó)家----完善制度

個(gè)人----提高自我認(rèn)知，樹立正取的觀念 社會(huì)-----倡導(dǎo)好的風(fēng)氣

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的盲目性和社會(huì)道德缺失造成的。

以德治國(guó)，提高全體公民的道德素養(yǎng)，倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極引導(dǎo)人們形成正確的人生觀和價(jià)值觀，依法治國(guó)，不斷的完善食品安全法，監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度。

5、對(duì)于目前處于“食品和藥品恐懼”的環(huán)境，你怎么看？

9、目前食品藥品打假越來越多，有人說不是政府打擊力度 不夠，而是奸商太狡猾，同時(shí)制假售假成本低、風(fēng)險(xiǎn)小，對(duì) 此你是怎么看的?

1.最近麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等國(guó)際知名快餐連鎖店供應(yīng)商上海福喜食品有限公司被曝光大量使用過期，變質(zhì)，次品原料生產(chǎn)快餐所需食品，對(duì)于這件事情你怎么看?

2.現(xiàn)在很多年輕人在剛步入社會(huì)的時(shí)候，懷揣的理想總是太美好，而等到融入社會(huì)之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)太骨感，對(duì)此，你怎么看?

具體問題具體分析

國(guó)家公職人員的工作都是事務(wù)性工作，不需要有創(chuàng)新精神，你怎么看？-----------什么地方創(chuàng)新

思維創(chuàng)新------------科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展的眼光

工作方式方法--------------隨時(shí)代變化而變化、以更好地方式讓群眾更滿意 溝通方式--------------微信平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)，媒體等

5.部分單位有小團(tuán)體現(xiàn)象，表面上看比較團(tuán)結(jié)，但實(shí)際上面和心不和，作為新到一個(gè)單位的工作人員，你怎么看?

【參考答案】

在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事，將團(tuán)隊(duì)異化為“小團(tuán)體”，對(duì)“圈子”以內(nèi)的人呵護(hù)有加，對(duì)“圈子”以外的人則進(jìn)行打壓。很顯然，小團(tuán)體扭曲了團(tuán)隊(duì)精神的概念和內(nèi)涵，對(duì)于“大整體”的團(tuán)結(jié)有百害而無一利。

作為一個(gè)新到單位的工作人員，我是這樣認(rèn)為的，無論是誰都應(yīng)該積極擺正心態(tài)，以大局為重，把工作放在首要位置，樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神。

在工作中我們需要鼓勵(lì)大團(tuán)隊(duì)精神，不搞小團(tuán)體，因?yàn)橐粋€(gè)單位要想增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，很重要的一方面就是要在職工中樹立大團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。單位所有員工都要多溝通，多交流，心往一處想，勁往一處使，在全單位營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)的氣氛，鼓勵(lì)樹立大團(tuán)隊(duì)精神，摒棄小團(tuán)體主義，才能使團(tuán)隊(duì)始終走在行業(yè)的前頭。

所以我們每個(gè)人都要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的精神。我始終認(rèn)為，如果說單位是一盤棋，那么每個(gè)部門便是棋盤上縱橫捭闔的棋格，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠某一個(gè)人或者某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有的人共同努力，緊緊圍繞單位目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭(zhēng)，直至最后取勝。

八、你怎樣看待網(wǎng)絡(luò)問政？

【答題要點(diǎn)】

網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今反映社情民意、加強(qiáng)交流互動(dòng)的重要平臺(tái)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部了解民情、集中民智、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策的重要渠道。通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體，拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的距離，使老百姓可以直接向領(lǐng)導(dǎo)干部建言獻(xiàn)策、表達(dá)訴求。網(wǎng)絡(luò)政治，其實(shí)質(zhì)是一種民主政治，是在高科技基礎(chǔ)上推進(jìn)社會(huì)主義民主政治發(fā)展的一種新方式、新途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)在政治生活中的作用可以說是多方面的，其中，較為重要的一個(gè)是具有調(diào)節(jié)功能，即充當(dāng)?？梢哉f，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治的發(fā)展，是中國(guó)社會(huì)主義民主形式日益豐富、民主政治不斷發(fā)展的新表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)問政是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)問政是否被重視，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)干部是否解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，是否善于從新生的信息交流渠道中捕捉民眾智慧，傾聽民意民聲。面對(duì)日益增多的網(wǎng)民留言，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)化已是大勢(shì)所趨。

我認(rèn)為，誰把握了網(wǎng)絡(luò)，誰就把握了未來。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要以積極的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)問政。具體講要做到“三化”：

一是領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)要經(jīng)?；．?dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和意識(shí)形態(tài)較量的戰(zhàn)場(chǎng)。不上網(wǎng)、不重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、不會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)，不能算是一個(gè)現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部，除了讀書、看報(bào)、聽廣播、看電視外，還要養(yǎng)成上網(wǎng)這一“第五習(xí)慣”，能夠通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)輿情做一個(gè)科學(xué)的、準(zhǔn)確的分析判斷。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)既要靠自覺，還要靠建立健全相關(guān)制度鼓勵(lì)大家上網(wǎng)。

二是解決問題要常態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)問題，現(xiàn)實(shí)解決。領(lǐng)導(dǎo)干部既要“上網(wǎng)訪民意”，更要善于“下網(wǎng)解民憂”。要采取措施把網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入現(xiàn)實(shí)工作渠道加以研究解決。作為各級(jí)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)，尤其要經(jīng)常性督促有關(guān)部門切實(shí)解決干部群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

三是回復(fù)網(wǎng)民要制度化。保證網(wǎng)絡(luò)問政的常態(tài)化，制度建設(shè)是關(guān)鍵。要對(duì)網(wǎng)民留言辦理方面建立相關(guān)的機(jī)制和制度。各級(jí)政府及其部門要有專人收集網(wǎng)民留言，黨委政府“兩辦”的督查室要予以查辦和回復(fù)，并制定網(wǎng)民留言批示件上網(wǎng)回復(fù)工作規(guī)則和流程，從受理內(nèi)容、回復(fù)程序、回復(fù)原則、跟蹤回復(fù)等方面進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)還要進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)民有效留言的收集、督促落實(shí)和網(wǎng)上回復(fù)的力度，明確專人，落實(shí)責(zé)任，完善制度，使網(wǎng)絡(luò)成為群眾與黨委政府互動(dòng)的重要平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)不僅改變了我們的生活方式，而且深刻改變了政治生態(tài)環(huán)境。只要我們正確看待、積極應(yīng)對(duì)、善于利用，他將很大程度地提高行政效率、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)民主政治、促進(jìn)社會(huì)和諧。

六、一些地方政府不顧實(shí)際，以“過節(jié)、慶典、招商“的名義，花高價(jià)請(qǐng)來歌星、影星到場(chǎng)獻(xiàn)藝。票價(jià)高賣不出去，就進(jìn)行攤派。老百姓把這種現(xiàn)象稱之為“政府搭臺(tái)，明星唱戲，領(lǐng)導(dǎo)露臉，百姓買單”。你怎么看待這種現(xiàn)象? 【答題參考要點(diǎn)】

對(duì)于這種現(xiàn)象，我談四點(diǎn)看法：

(1)這種現(xiàn)象是在過去一段時(shí)間內(nèi)，政府的職能定位在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，而不是以服務(wù)為本職，從而導(dǎo)致插手市場(chǎng)、插手經(jīng)濟(jì)，不依法行政的特有現(xiàn)象。(2)地方政府的主觀目的是好的，是想通過明星造勢(shì)來吸引人氣，從而拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，是想犧牲老百姓的眼前利益換取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，但由于不顧實(shí)際，所以可能人走茶涼，賠了夫人又折兵。

(3)不管是為了豐富市民文化生活也好，還是為了拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展也好，一切應(yīng)該讓市場(chǎng)說了算。一個(gè)成熟的政府應(yīng)該自覺自愿地承擔(dān)起守夜人的角色而不是掌管一切的上帝，應(yīng)該默默無聞地為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好環(huán)境，掃除一切障礙而不是直接插手甚至赤膊上陣。(4)我相信，隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，角色的轉(zhuǎn)換，這種現(xiàn)象會(huì)成為歷史。

七、某年2月15日，某省某市一商廈發(fā)生重大火災(zāi)，造成多人死亡。事故發(fā)生后，某省省長(zhǎng)通過媒體向群眾道歉，表示承擔(dān)第一責(zé)任人責(zé)任。請(qǐng)你就這件事，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答題參考要點(diǎn)】

對(duì)此，我談三點(diǎn)看法：

(1)這首先體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)民主政治的氛圍正在形成。只有在民主政治下，當(dāng)權(quán)者才能在對(duì)上負(fù)責(zé)的同時(shí)自覺地做到對(duì)下負(fù)責(zé)。

(2)這還體現(xiàn)了我國(guó)政府以人為本的思想理念已經(jīng)初步樹立。政府首先是人民的政府。只有時(shí)刻代表和服務(wù)于人民，它才是一個(gè)形式上和道義上都合法的政府，我國(guó)政府是人民的政府，是代表最廣大人民群眾根本利益的，它的各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是“一切為了人民，為了人民一切”。所以，當(dāng)人民群眾的根本利益受到嚴(yán)重?fù)p害，作為政府主要官員，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

(3)這也反映了我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)過錯(cuò)責(zé)任追究制度還不健全和完善，目前發(fā)生這類事件，還停留在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的覺悟和表態(tài)上，還沒有形成一整套行之有效的可以依據(jù)操作的法律法規(guī)。

八、如果你走上副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的一名成員，應(yīng)如何貫徹民主集中制原則？

【答題參考要點(diǎn)】

（1）充分認(rèn)識(shí)民主集中制是我們黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。

（2）牢固樹立集體領(lǐng)導(dǎo)的觀念，既要堅(jiān)持重大問題集體討論決定，又要根據(jù)集體決定和分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)。

（3）擺正自己的位置，正確處理好自己與正職和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系，搞好班子內(nèi)的團(tuán)結(jié)和合作。

（4）個(gè)人對(duì)集體作出的決定有不同意見，可以保留，但必須服從和執(zhí)行，不另搞一套。

十九、請(qǐng)談?wù)勀阈碌揭粋€(gè)單位后，單位職工不團(tuán)結(jié)，對(duì)你不歡迎，你怎樣開展工作？

【答案要點(diǎn)】

①深入調(diào)研，了解情況，增進(jìn)感情，盡快培養(yǎng)自己對(duì)新單位的歸屬感。②與班子成員分別促膝懇談、交心談心，培養(yǎng)他們對(duì)我的認(rèn)同感。

③務(wù)實(shí)低調(diào)，扎實(shí)工作，一般不提新口號(hào)，不壓新指標(biāo)，慎燒“三把火”。④征求新單位的老同志和有影響、有突出貢獻(xiàn)的同志對(duì)我個(gè)人和我怎樣做好新單位工作的意見和建議。

⑤公正處事，坦誠(chéng)為人，刻苦學(xué)習(xí)，廉潔奉公，樹立一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。

⑥主動(dòng)找對(duì)自己有成見的同志多溝通，如果自己的確有問題，要深刻反思、立即改正。⑦堅(jiān)持民主集中制，確保決策的科學(xué)化民主化法制化。

十一、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗鯓蛹涌焱七M(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭(zhēng)？

治國(guó)必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)。我們必須充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)加大教育、監(jiān)督、改革、制度創(chuàng)新力度，更有效地預(yù)防腐敗，不斷取得反腐敗斗爭(zhēng)新成效?！舅膫€(gè)不斷】

（一）不斷加強(qiáng)廉潔從政教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。貫徹為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，在全黨深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，把廉政教育列入干部教育培訓(xùn)規(guī)劃，有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，改進(jìn)教育方式，提高教育實(shí)效。

（二）不斷加大查辦違紀(jì)違法案件工作力度。保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)勢(shì)頭，決不讓任何腐敗分子逃脫黨紀(jì)國(guó)法懲處。

（三）不斷健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督為重點(diǎn)，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明。

（四）不斷推進(jìn)反腐倡廉制度創(chuàng)新。堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，深化重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，最大限度減少體制障礙和制度漏洞，完善防治腐敗體制機(jī)制，提高反腐倡廉制度化、法制化水平。深化行政管理體制改革，深化預(yù)算管理制度改革，健全金融市場(chǎng)機(jī)制，完善政府重大投資項(xiàng)目公示制和責(zé)任追究制。加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)，是全黨的重大政治責(zé)任。各級(jí)黨組織要認(rèn)真貫徹十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，建立健全黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保黨的建設(shè)各項(xiàng)部署落到實(shí)處，確保黨的事業(yè)健康發(fā)展。

4．隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。你對(duì)環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見解？

此題所測(cè)的要素為綜合分析能力，題型是智能性問題，重點(diǎn)了解被試人對(duì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，看日常觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨(dú)立的見解，知識(shí)面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發(fā)表專業(yè)性意見。

6．如果報(bào)酬等條件相當(dāng)，任你選擇，你更加傾向于圖書館管理員及還是大學(xué)生政治輔導(dǎo)員？

此題所測(cè)試的要素為求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性，題型是意愿性題目，提問方式是迫選，強(qiáng)迫被試人在選擇比較中表現(xiàn)出真實(shí)的特點(diǎn)。一般情況下，被試人選擇圖書管理員可能反映其傾向與物打交道，兩種選擇也可能反映被試人不同的個(gè)性。不論被試人怎樣選擇都無所謂對(duì)錯(cuò)，但評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)以與擬任職位的匹配程度來決定等級(jí)和分值。

名言警句類

3、“苦盡甘來”，說的是付出和收獲。你怎么看待這句話？為什么？

考查綜合分析能力。對(duì)這句話持何種觀點(diǎn)并不重要。只要面試者能結(jié)合自己或社會(huì)上的情況，自圓其說，并有說服力即可。

一． 談?wù)剬?duì)“天道酬勤不酬怨”的看法

“一份辛勞，一份收獲”，我們要趁著年輕，從現(xiàn)在做起，付出辛勤的努力和汗水，最大限度地發(fā)揮出我們青春的光和熱。同時(shí)，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我們要保持積極樂觀的心態(tài)，笑對(duì)困難和挫折。出現(xiàn)問題和挫折時(shí)，多從自身找原因，不怨天尤人。我相信，只要我們做到這些，日久天長(zhǎng)，我們的付出肯定會(huì)得到“天道”的回報(bào)和人民的認(rèn)可。

二． 溫總理針對(duì)金融危機(jī)談到“信心比黃金更重要，”請(qǐng)對(duì)“信心”談?wù)勀阕约旱目捶ā?/p>

溫總理這句話充分肯定了信心對(duì)戰(zhàn)勝困難的重要作用。誠(chéng)然，經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及全球，世界經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)了衰退，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也受到了很大的影響。但是，我們不能在困難面前認(rèn)輸，只有人心溫暖經(jīng)濟(jì)才能回暖。

面對(duì)金融危機(jī)，我國(guó)政府采取一系列積極的措施應(yīng)對(duì)，“保增長(zhǎng)，擴(kuò)內(nèi)需，調(diào)結(jié)構(gòu)”有效地遏制了金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的影響。作為個(gè)人，我們要樹立起信心，緊密跟隨黨的大政方針?biāo)?guī)定的路線和方向，立足本職，堅(jiān)守自己的崗位，團(tuán)結(jié)一致，共克時(shí)艱。

三． 世界只有兩種動(dòng)物可以達(dá)到金字塔的頂端：一是雄鷹，二是蝸牛。這個(gè)寓言故事的道理是什么？

我想到了美國(guó)和中國(guó)。美國(guó)就像這個(gè)雄鷹，他的稟（bǐng）賦很好，有英國(guó)大量?jī)?yōu)秀移民、豐富的資源、適當(dāng)?shù)娜丝?，還有優(yōu)秀的自然環(huán)境，但美國(guó)人還是很刻苦，終于在建國(guó)不到三百年時(shí)間里，就成為世界最強(qiáng)國(guó)。中國(guó)好比蝸牛，人口多，底子薄，自然條件遠(yuǎn)比美國(guó)差，但我們有一股韌勁，有著鍥而不舍的執(zhí)著精神，在黨的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們改革開放三十年取得了豐碩的成果，我們建國(guó)六十周年所展示的國(guó)力令世界震驚。我想再經(jīng)過五十年、一百年，經(jīng)過我們這代人甚至是幾代人的努力，我們也必將能到達(dá)“金字塔的頂峰”

四． 一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長(zhǎng)的木桶，而在于木桶上最短的那塊木板。請(qǐng)就此談一下你的看法。

在我將來的工作中，我會(huì)下功夫狠抓自己的薄弱環(huán)節(jié)，“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，時(shí)刻反省自己的缺點(diǎn)，并在實(shí)際行動(dòng)中加以改正，不斷提高自己的各個(gè)方面的工作能力、道德素質(zhì)，促使自己全面的進(jìn)步。在個(gè)人能力提高的同時(shí)，還要善于與他人合作，要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，為單位整體工作和效率的提高貢獻(xiàn)一份力量。五． 有人說“敢想敢干是成功的唯一要素”你怎么看？

作為公務(wù)員，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，一方面要具備敢想敢干的勇氣和精神，另一方面又要遵循客觀規(guī)律。在遵循實(shí)事求是的原則，在明確方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力把握機(jī)會(huì)。

六． 有人說：“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興，說假話老百姓不高興，說笑話大家都高興?！闭?wù)務(wù)J識(shí)。

（作為一名公務(wù)員，我們?cè)诠ぷ髦斜仨毐局鴮?shí)事求是的原則，即使真話領(lǐng)導(dǎo)不愛聽，但事關(guān)國(guó)計(jì)民生我們還是要說。我們要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的原則，說老實(shí)話，做老實(shí)人，真正為老百姓做事。）

【試題類別】 社會(huì)現(xiàn)象類試題

【能力考核】 綜合分析能力，語言表達(dá)能力和權(quán)力觀 【答題主線】 破題+危害+原因+對(duì)策+表態(tài)

【參考答案】 這種現(xiàn)象在我們一些地方和機(jī)關(guān)是存在的，對(duì)于這種現(xiàn)象，我是這樣看的：

首先，這是一種不良的機(jī)關(guān)作風(fēng)，它不利于我們領(lǐng)導(dǎo)干部了解實(shí)情，體察民情，體恤下情。不符合我們黨歷來提倡說真話，反對(duì)說假話的優(yōu)良傳統(tǒng)。不符合我們實(shí)事求是的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的宗旨，是應(yīng)當(dāng)加以批判和糾正的。

其次，出現(xiàn)這種情況既有歷史原因，也有現(xiàn)實(shí)原因。有說話人的原因，也有聽話人的原因，但主要還是看聽話人愿聽不愿聽。中國(guó)歷史上說真話丟了腦袋的，可以說舉不勝舉。同時(shí)，因弄虛作假、阿諛奉承而升官發(fā)財(cái)?shù)囊膊环ζ淙?。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，所以在關(guān)鍵時(shí)刻，往往敢說真話的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求無過的人多，這就形成了說假話，說領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)喜歡聽的話的不良之風(fēng)?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡“報(bào)喜不報(bào)憂”，沒有實(shí)事求是的精神，一些人摸準(zhǔn)了領(lǐng)導(dǎo)的脾氣，只揀好聽的話說，對(duì)于真話卻故意隱瞞或含糊其辭?！罢f假話群眾不高興，”這是事實(shí)。因?yàn)闅v史的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，說假話最終受害的是群眾。

為了鼓勵(lì)大家說真話，我想我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則鼓勵(lì)說真話，以人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要敢于聽真話，樂于聽真話，反對(duì)假材料，假匯報(bào)。形成一種以說真話為榮，說假話為恥的工作風(fēng)氣。

工作人員要時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，要勇于向上級(jí)匯報(bào)真實(shí)情況，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群眾的呼聲、利益要求及時(shí)地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)老百姓要實(shí)事求是，敢于面對(duì)困難，及時(shí)幫助群眾解決問題。

人民群眾要敢于揭發(fā)那些說假話的人，要發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。

其實(shí)大凡明智的領(lǐng)導(dǎo)者都是愿意聽真話的，因?yàn)槁牭秸嬖挘拍芰私鈱?shí)情，才能為制定科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽真話，求真若渴，是說真話的重要前提。

我們應(yīng)該有說真話的市場(chǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該像溫總理一樣：善于聽真話，喜歡聽真話，鼓勵(lì)說真話。唯其如此，說真話的人多了，干實(shí)事的人才能多，求真務(wù)實(shí)才能形成氛圍，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)才大有希望。

【專家個(gè)性化答題點(diǎn)睛】 “說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興，說假話老百姓不高興，說笑話大家都高興”，對(duì)于這句話，我們要指出其危害，分析其原因，可以從歷史、現(xiàn)實(shí)，說話人、聽話人等方面找原因，找到原因要提出對(duì)策，可以從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的歷史責(zé)任感，黨性和為民服務(wù)的宗旨等方面來論述。最后總結(jié)提升到求真務(wù)實(shí)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)上來。

七． 孫中山說：“青年要立志做大事，不要立志做大官”拿破侖卻說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”對(duì)這兩句名言，你怎么看？

孫中山“青年要立志做大事，不要立志做大官”這句話說的是“事業(yè)心”，拿破侖“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”這句話說的是“進(jìn)取心”。兩種觀點(diǎn)，看似矛盾，其實(shí)二者是一致的。

我們既要有事業(yè)心，又要有進(jìn)取心，一個(gè)立志做大事的人，不論在什么崗位，只要矢志不渝，就一定能對(duì)國(guó)家和人民做出較大的貢獻(xiàn)。

八． 釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其他螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只出得去。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕母邢搿?/p>

1、（就事論事：）一只螃蟹很容易從籠子中爬出來說明螃蟹有爬出籠子的能力，而一群螃蟹不容易從籠子中爬出來，是因?yàn)轶π分粸樽约耗芘莱龌\子，因此拉拽對(duì)方，他們完全不知道協(xié)調(diào)步調(diào)、團(tuán)結(jié)一致。最終，不但沒有實(shí)現(xiàn)1+1大于2，甚至沒有實(shí)現(xiàn)1+1等于2，而是出現(xiàn)了1+1小于2的現(xiàn)象。

2、（就是論理：）這個(gè)事例給我們最大的啟示就是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)結(jié)可以讓無數(shù)的水滴集中起來，最終形成汪洋大海，團(tuán)結(jié)也可以讓本來弱小的事情緊緊相連，變得強(qiáng)大無比。

3、（就是論己：）我們的世界是美麗的，我們應(yīng)該緊密團(tuán)結(jié)起來，一起建設(shè)這個(gè)美好的世界。對(duì)我而言，在今后的工作中我會(huì)在做好本職工作的基礎(chǔ)上，更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，絕對(duì)不做只顧自己，不管別人的簍中螃蟹。

2..某科學(xué)家小時(shí)候?qū)蠋熣f要發(fā)明一種在空氣中傳播圖像的東西，老師目瞪口呆，但后來這位科學(xué)家發(fā)明了電視機(jī)。這對(duì)你有什么啟示?

【解析】 智能型題

【此題考核核心】 綜合分析能力和語言表達(dá)能力

【答題主線】 啟示+現(xiàn)實(shí)意義

【參考答案】 這個(gè)故事給我們的啟發(fā)是：

一是想象力對(duì)于人類社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要，那位發(fā)明家正是基于豐富的想象力加上堅(jiān)持不懈的努力才最終發(fā)明了電視機(jī)，我們?cè)谏钪泻凸ぷ髦幸惨朴谟^察、善于想象，不斷開拓進(jìn)取，努力革新，這樣才能不斷取得新的突破，做出新的成績(jī)。

二是任何人在遇到新事物或自己認(rèn)為根本不可能的事物的時(shí)候都會(huì)感到非常驚訝，這位老師目瞪口呆，非常正常，這位老師的可貴之處就是，沒有因?yàn)樽约赫J(rèn)為不可能就反駁這位學(xué)生。我們?cè)谂龅叫率挛锏臅r(shí)候，都應(yīng)該以一種“取其精華、去其糟粕”的心態(tài)來對(duì)待。不打擊別人的積極性，做一只喜鵲，而不是烏鴉。

三是一個(gè)人從小就應(yīng)該樹立理想，理想是我們行動(dòng)和努力的動(dòng)力，一旦樹立理想后，我們要付出辛勤和汗水來讓理想轉(zhuǎn)變?yōu)槭聦?shí)。

四是做任何事情貴在堅(jiān)持，那位發(fā)明家提出自己的想法時(shí)老師不理解，同學(xué)恐怕也要笑話他癡人說夢(mèng)，但是他沒有放棄，并努力鉆研，一直堅(jiān)持了下來，最終發(fā)明了電視機(jī)，我們?cè)诠ぷ髦幸肴〉贸煽?jī)，也必須要有堅(jiān)持不懈、頑強(qiáng)拼搏的精神。

最后，我們中華民族的思想經(jīng)過了幾千年的禁錮，現(xiàn)在到了百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的新時(shí)代，作為一名新世紀(jì)的有志青年，我在工作中一定要做到解放思想，實(shí)事求是，在努力完成好本職工作的同時(shí)注重創(chuàng)新，只有這樣才能適應(yīng)全面改革的要求。

【華圖專家點(diǎn)睛】 對(duì)于這個(gè)故事，我們可以從不同的角度來啟發(fā)，對(duì)于學(xué)生的理想和創(chuàng)造力、想象力我們要善于引導(dǎo)，不要隨意扼殺。我們的教育要從傳統(tǒng)的填鴨教育向創(chuàng)造性思維教育改變。對(duì)于學(xué)生本人，要敢于想象，勇于創(chuàng)新，從小樹立遠(yuǎn)大的理想。堅(jiān)持不懈，克服困難，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

十七、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策下有對(duì)策”你是怎樣理解的？在實(shí)際工作中，你如何針對(duì)這種現(xiàn)象開展工作？

【測(cè)評(píng)要素】分析解決問題能力

【評(píng)分參考】領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的工作對(duì)象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上對(duì)政策，下有對(duì)策”是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個(gè)方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，積極一面，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。

逐漸衰落。

第二篇：藥監(jiān)局自查報(bào)告

藥監(jiān)局自查報(bào)告

藥監(jiān)局自查報(bào)告范文三：

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，根據(jù)“舉旗幟抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的總體要求和*委提出的“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的精神，文秘寫作以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體為目標(biāo)，以立黨為公、執(zhí)政為民為根本標(biāo)準(zhǔn)，我局在*年獲得“四好”活動(dòng)先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開展了“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”活動(dòng)，狠抓了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，措

施得力，整個(gè)活動(dòng)開展順利，并取得了明顯成效。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)

在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開展“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動(dòng)，是班子建設(shè)的核心內(nèi)容，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)，是全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想、推進(jìn)藥監(jiān)事業(yè)發(fā)展的組織保證，對(duì)于確保黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步解決提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力這兩大歷史性課題，改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式、執(zhí)政方式和工作制度，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，具有非常重要的意義。我局黨組充分認(rèn)識(shí)開展“四好”活動(dòng)的重大意義，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，振奮精神，以高度的政治責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了這項(xiàng)活動(dòng)。工作中，我們堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，使領(lǐng)導(dǎo)班子成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想、推進(jìn)我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

二、增添措施，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建活動(dòng)提供組織保障

為了認(rèn)真開展好“四好”活動(dòng)，我局高度重視，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省局黨組川食藥監(jiān)黨[*]12號(hào)和市委發(fā)[*]36號(hào)文件。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，結(jié)合我局系統(tǒng)實(shí)際，市局黨組擬發(fā)了開展“四好”活動(dòng)實(shí)施意見(達(dá)州藥監(jiān)黨組[*]15號(hào))，明確了開展“四好”活動(dòng)的目的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求及工作重點(diǎn)，明確了單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)活動(dòng)開展的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局黨組將開展“四好”活動(dòng)擺上重要工作日程，每年召開兩次以上的黨組會(huì)

進(jìn)行專題研究，做到了年初有計(jì)劃，年末有總結(jié)考核，并列入單位的目標(biāo)管理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了“四好”活動(dòng)的順利開展。

(二)實(shí)行“開門”創(chuàng)建，自覺接受監(jiān)督。一是在制定創(chuàng)“四好”活動(dòng)實(shí)施意見前，廣泛征求局機(jī)關(guān)、市藥檢所以及黨內(nèi)外群眾的意見，班子創(chuàng)“四好”活動(dòng)實(shí)施意見、班子成員的個(gè)人計(jì)劃，在機(jī)關(guān)政務(wù)宣傳欄上進(jìn)行了公布；二是班子對(duì)深入基層調(diào)研后確定著力解決的重點(diǎn)問題及落實(shí)情況，分別在機(jī)關(guān)職工大會(huì)、支部大會(huì)和政務(wù)宣傳欄上進(jìn)行了公布通報(bào)；三是對(duì)班子實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和個(gè)人規(guī)劃落實(shí)情況，在機(jī)關(guān)干部職工中進(jìn)行了民主評(píng)議和滿意度測(cè)評(píng)；四是通過領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨員的先鋒模范作用和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮好，共設(shè)立責(zé)令示范崗*個(gè)，全體黨員均能立足本職勤奮工作，尤其是“××3”抗洪救災(zāi)中，共產(chǎn)黨員人人爭(zhēng)先，取得了抗洪救災(zāi)和藥監(jiān)工作的重大勝利。

(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，干部隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效。一是深化人事制度改革，合理配置人才資源。按照去年制定的《

補(bǔ)充選拔科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作方案》和《干部交流辦法》，針對(duì)各縣(市)局班子結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)現(xiàn)有人才資源狀況，首次啟動(dòng)“兩推一陳述”和差額考察辦法進(jìn)行干部選拔，縣(市)局“一把手”選拔、交流面達(dá)*；補(bǔ)充選拔科級(jí)干部*以上，班子結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

二是把好人員“入口”關(guān)，選拔、公招優(yōu)秀人才。完成了公務(wù)員招考任務(wù)，根據(jù)*年省局下達(dá)公務(wù)員公招計(jì)劃，從優(yōu)化公務(wù)員隊(duì)伍年齡、學(xué)歷、專業(yè)結(jié)構(gòu)出發(fā)，按照《公務(wù)員招考簡(jiǎn)章》中“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則，對(duì)去年公招公務(wù)員筆試成績(jī)合格人員進(jìn)行了嚴(yán)格面試、體檢、考核，報(bào)省局、省人事廳批準(zhǔn)，錄用了*名公務(wù)員進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)。完成了工勤人員招考任務(wù)，按照省局統(tǒng)一安排部署，對(duì)本系統(tǒng)符合全省藥

監(jiān)系統(tǒng)工勤人員公招條件的*名職工子女(退役士兵)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，考核材料已按時(shí)如實(shí)上報(bào)，解決了職工的后顧之憂。三是加大培訓(xùn)力度，提高人員素質(zhì)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，通過集中學(xué)習(xí)、形式教育、播放警示教育片和正面典型演講等形式，加強(qiáng)干部職工思想道德教育；結(jié)合創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)把學(xué)歷教育納入單位目標(biāo)考核重要內(nèi)容；以領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、黨員帶頭學(xué)為主，引導(dǎo)廣大職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)思想，逐步提高依法行政水平和能力。積極開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)、綜治、計(jì)生等工作，被評(píng)為市級(jí)文明單位，市級(jí)綜合治理先進(jìn)單位和計(jì)生先進(jìn)單位。

(四)“四好”活動(dòng)日常工作落實(shí)好。明確由局機(jī)關(guān)黨委承辦日常工作，建立了“四好”活動(dòng)記實(shí)檔案，由機(jī)關(guān)黨委副書記擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，承擔(dān)與工委的聯(lián)系工作。

三、突出重點(diǎn)，增強(qiáng)活動(dòng)效果

1、在學(xué)習(xí)創(chuàng)新方面：一是建立健全學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持局黨組中心組學(xué)習(xí)制度和職工政治學(xué)習(xí)制度，做到了年初有安排，半年有檢查，年終有總結(jié)，保證了時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨史、現(xiàn)代科技知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和管理知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了藥品專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》及《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等。二是圍繞市二次黨代會(huì)提出的“三大奮斗目標(biāo)”，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重調(diào)查研究，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用理論分析研究解決實(shí)際問題、指導(dǎo)工作實(shí)踐。市局5位班子成員撰寫心得體會(huì)或理論文章、調(diào)研報(bào)告16篇。三是堅(jiān)持局黨組中心組理論

學(xué)習(xí)，共集中學(xué)習(xí)研討時(shí)間24天，中心組成員參學(xué)率達(dá)*。在學(xué)習(xí)方式方法上能抓住重點(diǎn)開展學(xué)習(xí)，既有中心發(fā)言、集中討論，也有專家講座，同時(shí)還有走出去參觀考察，開闊了視野，啟迪了思維。四是堅(jiān)持職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，在局機(jī)關(guān)開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，在黨員干部中開展”愛民書記向愛民黨員干部深化活動(dòng)”擬發(fā)了實(shí)施方案。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度，堅(jiān)持正面典型教育和反面典型警示，局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課*次。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了班子整體素質(zhì)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的政策理論水平和政治敏銳性，形成了全局系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。五是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真完成了各階段規(guī)定任務(wù)并有創(chuàng)新，努力抓好市委先教辦和市直機(jī)關(guān)先教辦安排布置的各項(xiàng)工作，達(dá)到了提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的目的。

2、在民主團(tuán)結(jié)方面：一是堅(jiān)持和健全民主集中制，自覺同黨中央保

持高度一致，保證政令暢通。

堅(jiān)決克服違反民主集中制原則的個(gè)人獨(dú)斷專行和軟弱渙散現(xiàn)象。二是發(fā)揮好局黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，完善了局黨組議事和決策制度。集體議事范圍明確，議事規(guī)則和程序健全。凡需由黨組研究決定的重大工作部署和重要事項(xiàng)，均由相關(guān)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見，提交局黨組會(huì)討論決定，不搞一言堂，不搞由一個(gè)人說了算。班子成員按照分工認(rèn)真實(shí)施集體決定事項(xiàng)，做到了相互支持，重要情況及時(shí)通氣。三是建立和完善了黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映和重大決策征求意見制度，健全黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，認(rèn)真開好一年一度的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，切實(shí)提高民主生活會(huì)質(zhì)量。會(huì)前，廣泛征求了全局干部職工的意見。會(huì)上，班子成員勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，找準(zhǔn)自己存在的問題，虛心聽取其他同志的意見，相互交流溝通思想，達(dá)到了統(tǒng)一認(rèn)

識(shí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的，形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份積極參加局機(jī)關(guān)支部組織生活會(huì)，今年參加支部活動(dòng)*次。四是堅(jiān)持班子成員之間經(jīng)常性談心交心制度，溝通彼此間的思想，增強(qiáng)相互之間的了解和團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相信任，互相幫助，互諒互讓，團(tuán)結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，齊心協(xié)力搞好工作。積極做好機(jī)關(guān)科室和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)教育工作。班子“一把手”同班子成員談話*次，班子成員同分管的科室負(fù)責(zé)同志談話*次。

3、在清正廉潔方面：一是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、省局黨組及市委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示、規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員以身作則，帶頭做廉潔自律的表率。二年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員無違規(guī)違紀(jì)違法行為發(fā)生。二是加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，從思想上筑牢拒腐防變的堤防。三是完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，今年我局與市政府簽訂了糾風(fēng)重點(diǎn)聯(lián)系部門糾風(fēng)

工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)總責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)職能范圍內(nèi)和分管部門負(fù)責(zé)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任制。四是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部監(jiān)督，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部民主監(jiān)督程序和制度，形成了定期報(bào)告和廉潔行政制度。五是在保先教育活動(dòng)中召開了狠剎四股歪風(fēng)專題民主生活會(huì)，班子成員沒有違法違紀(jì)行為。

4、在勤政為民方面：一是堅(jiān)持把握好發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，圍繞醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，努力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。二是堅(jiān)持黨的群眾路線，樹立正確的政績(jī)觀，各項(xiàng)決策和工作符合群眾要求，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，力戒形式主義、官僚主義，努力做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。三是堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，重視、關(guān)心、支持并指導(dǎo)局機(jī)關(guān)支部搞好黨建工作，落實(shí)了思想政治工作責(zé)任制。四是努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入群眾調(diào)查研究，對(duì)基層反映的問題做到及時(shí)研究、答復(fù)和解決。局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度健全，敢抓敢管。五是狠抓扶貧助困工作，獲扶貧工作先進(jìn)單位稱號(hào)。二年來，局班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局系統(tǒng)干部職工，堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針，開拓創(chuàng)新，努力拼搏，圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)，工作實(shí)績(jī)突出，為確保人民群眾用藥安全有效，推動(dòng)達(dá)州醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

四、存在的問題和不足

我局開展“四好”活動(dòng)取得了較好成效，但也存在一些問題和不足。

1、有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實(shí)際的緊密結(jié)合還需加強(qiáng)。

2、由于局領(lǐng)導(dǎo)班子忙于事務(wù)

性工作較多，深入基層深入企業(yè)調(diào)查研究的時(shí)間相對(duì)要少一些。

3、藥品監(jiān)管工作發(fā)展不夠平衡，*監(jiān)管質(zhì)量普遍提高，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村監(jiān)管不夠到位，主要存在缺位。

4、隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。要不斷強(qiáng)化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高依法行政能力和水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的藥品監(jiān)管隊(duì)伍。

在今后的工作中，我們要在領(lǐng)導(dǎo)班子中繼續(xù)深入開展“四好”活動(dòng)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“班長(zhǎng)抓班子，班子帶隊(duì)伍，隊(duì)伍促發(fā)展”的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，使領(lǐng)導(dǎo)班子通過深化“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動(dòng)，達(dá)到“政治信念強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、實(shí)干精神強(qiáng)、民主觀念強(qiáng)、廉潔自律強(qiáng)”的“五強(qiáng)”目標(biāo)，努力提高執(zhí)政能力和行政水平，凝聚全市藥監(jiān)系統(tǒng)廣大干部職工力量，解放思想，開拓創(chuàng)

新，與時(shí)俱進(jìn)，加快藥監(jiān)系統(tǒng)發(fā)展，努力開創(chuàng)全市藥品監(jiān)管工作新局面，為促進(jìn)達(dá)州醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

藥監(jiān)局自查報(bào)告范文四：

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局統(tǒng)一部署，在區(qū)糾風(fēng)辦的指導(dǎo)和行評(píng)代表的指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞中心工作，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為核心，以依法行政、勤政廉政、公開透明、促進(jìn)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容，認(rèn)真開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

一、食品藥品安全監(jiān)管和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作情況

食品藥品安全監(jiān)管工作概況

食品藥品安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要民生工程。在今年武漢市政府機(jī)構(gòu)改革中，我局監(jiān)

管職能得到進(jìn)一步擴(kuò)大，隊(duì)伍得到進(jìn)一步擴(kuò)充。除繼續(xù)履行藥品醫(yī)療器械監(jiān)管和食品安全綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)外，新增餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品的監(jiān)督管理。硚口區(qū)有涉藥單位930家，其中藥品及醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)13家、經(jīng)營(yíng)企業(yè)433家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)485家。有餐飲服務(wù)單位1221家，其中A級(jí)單位6家，B級(jí)單位79家，c級(jí)單位1136家。面對(duì)艱巨的監(jiān)管任務(wù)，我們堅(jiān)持責(zé)任明確、預(yù)防為主、源頭控制的工作思路，全面履行政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)，不斷創(chuàng)新思路，幾年來未發(fā)生一起重大食品藥品安全事故，食品藥品安全形勢(shì)呈現(xiàn)出總體平穩(wěn)可控的局面。具體體現(xiàn)在3個(gè)方面：

1、食品安全綜合監(jiān)督成效明顯。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，宣傳教育，食品安全專項(xiàng)整治等一系列工作，全區(qū)的食品安全總體水平得到了穩(wěn)步提升。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化食品安全責(zé)任，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，各部門齊抓共管的食品安全工作格局；二是推進(jìn)食品

安全示范街創(chuàng)建活動(dòng)，全面開展“一路二街十一社區(qū)三十店”三級(jí)聯(lián)創(chuàng)；三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展地溝油專項(xiàng)檢查、學(xué)校及周邊食品安全等專項(xiàng)整治。2016年全區(qū)檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位23582戶，受理舉報(bào)投訴293起，取締違法經(jīng)營(yíng)20戶，查處違法案件4起。

2、餐飲服務(wù)監(jiān)管呈現(xiàn)新局面。分局從夯實(shí)基礎(chǔ)嚴(yán)格規(guī)范入手開展餐飲服務(wù)監(jiān)管。一是初步建立健全1221家餐飲服務(wù)單位電子檔案。二是嚴(yán)格準(zhǔn)入規(guī)范行政許可。今年新辦換發(fā)餐飲服務(wù)許可證長(zhǎng)期219戶，臨時(shí)許可206戶。三是加大執(zhí)法力度。開展了“祥和安全團(tuán)年飯”、“地溝油”、“小餐飲專項(xiàng)整治”、高中考及重大活動(dòng)保障等食品安全整治工作。全年檢查餐飲服務(wù)單位920戶，依法責(zé)令改正57戶，取締無證經(jīng)營(yíng)134戶次；受理舉報(bào)投訴案件116起，查處率100%；配合開展飛行抽檢300個(gè)批次。四是開展了400家餐飲服務(wù)單位、從業(yè)人員6300人次的培訓(xùn)，發(fā)放了1000多

套《食品安全管理制度》及“餐飲業(yè)索證登記簿”等，提高餐飲服務(wù)單位的食品安全責(zé)任人意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

3、藥品器械質(zhì)量管理更加規(guī)范。分局著力加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)科學(xué)監(jiān)管，促進(jìn)藥品市場(chǎng)不斷規(guī)范。一是對(duì)13家藥品及醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、制劑室、藥包材企業(yè)實(shí)施全覆蓋監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)藥品及器械批發(fā)及零售企業(yè)進(jìn)行了日常監(jiān)管，加強(qiáng)零售藥店的GSP認(rèn)證和跟蹤檢查。完成藥品不良反應(yīng)報(bào)告479例，依法開展藥品行政審批162項(xiàng)。二是開展誠(chéng)信建設(shè)和安全信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作。對(duì)轄區(qū)100%藥品批發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控。開展354家藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全信用進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)工作。三是堅(jiān)持稽查打假工作制度。開展終止妊娠藥品、非法收購(gòu)藥品、非藥品冒充藥品等專項(xiàng)整治行動(dòng)。全年檢查涉藥單位180余戶次。處理舉報(bào)投訴37件，回告率100%。藥品違法違規(guī)案件立案31件，結(jié)案率100%。查獲違法藥械標(biāo)值萬

元，罰沒款萬元。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開展情況

分局將此次評(píng)議工作與食品藥品監(jiān)管工作緊密結(jié)合，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)、廉政意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為。按照民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)安排和要求，我局重點(diǎn)抓了5個(gè)方面的工作：

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)。局黨組高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，多次召開專題會(huì)議研究部署行風(fēng)評(píng)議工作。全局制定了行評(píng)工作實(shí)施方案，召開了行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)文件精神，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，找準(zhǔn)工作方向和著力點(diǎn)。建立了行評(píng)代表聯(lián)系制度、行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)制度，明確了行評(píng)工作紀(jì)律，將行評(píng)工作納入全局系統(tǒng)績(jī)效管理考核內(nèi)容，全局形成了上下聯(lián)動(dòng)，人人重視的工作格局。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。我局成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)李永進(jìn)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，組織專人集中辦公，并進(jìn)一步落實(shí)了綜合、宣傳、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)工作的責(zé)任分工。工作專班及時(shí)掌握行評(píng)工作進(jìn)展動(dòng)態(tài)，逐條逐項(xiàng)督辦處理，切實(shí)保證了各項(xiàng)工作有序開展。

3、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍。積極開展形式多樣的行評(píng)宣傳活動(dòng)。一是做好絡(luò)宣傳工作。在區(qū)行政服務(wù)上公示了我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案、公開了服務(wù)社會(huì)的六項(xiàng)承諾、為民辦實(shí)事及24小時(shí)舉報(bào)投訴受理等內(nèi)容。二是通過制作橫幅、展板、宣傳標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳。10月10日，分局全體人員在硚口路美食一條街開展上街宣傳服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立法律咨詢、真假藥鑒別、餐飲辦證講解、舉報(bào)投訴受理、意見征求、清理小藥箱等。共制作橫幅4

條、宣傳展板6塊、發(fā)放宣傳資料1000份、接待群眾咨詢60人次、完成意見征求調(diào)查表306份。三是做好信息宣傳工作。編發(fā)行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)12期，及時(shí)宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的進(jìn)展情況及階段工作重點(diǎn)，進(jìn)一步掀起干部職工“人人爭(zhēng)做藥監(jiān)衛(wèi)士、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵”的氛圍。

4、傾聽群眾意見，廣納賢言良策。注重拓寬意見搜集渠道，一是請(qǐng)進(jìn)來“聽”意見，先后邀請(qǐng)40位企業(yè)代表，15位街道、社區(qū)代表、3位行評(píng)代表、10位人大代表、11位政協(xié)委員、12位特約監(jiān)督員到局機(jī)關(guān)召開各類座談會(huì)6次，廣納良言。二是走出去“找”意見，局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)深入企業(yè)、街道社區(qū)，走訪區(qū)紀(jì)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)政府辦、行評(píng)代表等，就食品藥品監(jiān)管工作情況、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況、廉潔自律情況等六個(gè)方面的內(nèi)容，開展調(diào)研，先后走訪了30家單位40人次，主動(dòng)深入傾聽民意和建議。三是發(fā)問卷“求”意見，全面調(diào)查和征求我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問

題和意見，共發(fā)出征求意見調(diào)查表500多份。四是分局內(nèi)部“尋”意見，全體職工深入開展自查自糾，認(rèn)真查擺個(gè)人、科室、單位在實(shí)際工作中存在的問題，并寫出科室和個(gè)人自查報(bào)告，使分局行評(píng)工作進(jìn)一步推向深入。五是設(shè)專人“理”意見，行評(píng)辦指定專人，對(duì)收集到的意見建議認(rèn)真分類，整理歸納。

5.堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，做到“五個(gè)結(jié)合”。為實(shí)現(xiàn)行評(píng)工作與監(jiān)管工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)互相促進(jìn)、互相發(fā)展的良好局面，我局行評(píng)工作堅(jiān)持做到五個(gè)結(jié)合：一是與踐行科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)中心工作相結(jié)合；二是與完善食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制，保障全市人民飲食用藥安全相結(jié)合；三是與認(rèn)真履行新職責(zé)，創(chuàng)新建立餐飲食品、保健食品和化妝品監(jiān)管工作模式相結(jié)合；四是與加強(qiáng)能力建設(shè)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)相結(jié)合；五是與黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“活動(dòng)相結(jié)合。

二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主

要問題

在這次行評(píng)活動(dòng)中，我們堅(jiān)持自查自糾與開門納諫并舉，虛心傾聽、廣泛征求社會(huì)各界意見。共發(fā)出征求意見調(diào)查表500多份，回收調(diào)查表417份。通過征求意見和自查自糾，全局共征集意見20條，經(jīng)過梳理查出問題12條。從反饋的意見看，人民群眾對(duì)分局工作的滿意率達(dá)到99%，但我們也要看到不足之處，在歸納整理、剔除重復(fù)問題后，從匯總的意見看，主要是集中以下幾點(diǎn):針對(duì)“無證小餐飲”、“問題油”等老百姓重點(diǎn)關(guān)注的問題，建議加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全工作的監(jiān)管，加強(qiáng)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的監(jiān)控力度，防患食品藥品安全事件；由于原餐飲服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，多、小、散、亂的問題短期內(nèi)很難解決，企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)，違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生。建議組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展多種形式的法規(guī)政策宣傳;對(duì)今年機(jī)構(gòu)改革后部門工作職能宣傳不夠，有關(guān)食品安全的預(yù)防常識(shí)宣傳

不夠，使群眾缺乏合理、安全消費(fèi)的科學(xué)知識(shí)，自我保護(hù)能力偏弱，建議加強(qiáng)宣傳力度，爭(zhēng)取社會(huì)各界理解與支持，樹立食品藥監(jiān)的形象。

三、整改落實(shí)情況及下步打算

針對(duì)查找出來的問題，局黨組高度重視，對(duì)12條意見建議進(jìn)行了認(rèn)真研究，并制定了具體的整改方案。

規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序，構(gòu)建科學(xué)監(jiān)管體系。

1、規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，提高藥品零售行業(yè)整體素質(zhì)。結(jié)合藥品GSP跟蹤檢查、藥品GSP認(rèn)證和《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證等工作，在整治流通領(lǐng)域上狠下功夫，重點(diǎn)開展零售藥店24小時(shí)售藥、執(zhí)業(yè)藥師在崗銷售情況、處方藥憑醫(yī)生處方銷售情況等專項(xiàng)檢查，規(guī)范藥品零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)對(duì)藥品零售行業(yè)進(jìn)行合理引導(dǎo)，逐步健全市場(chǎng)退出機(jī)制，推動(dòng)藥品零售市場(chǎng)規(guī)范、健康發(fā)展。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：程福斌

責(zé)任科室：監(jiān)管科

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：王婷

2、加快藥品流通行業(yè)信息化建設(shè)，提高監(jiān)管效率。從以運(yùn)動(dòng)式、地氈式現(xiàn)場(chǎng)檢查的監(jiān)管方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨媳O(jiān)管為主、現(xiàn)場(chǎng)檢查為輔的高效監(jiān)督檢查工作方式。進(jìn)一步建立健全“藥品流通領(lǐng)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”，做到轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部入，便捷方便查詢轄區(qū)藥品流向，提高監(jiān)管效率。啟動(dòng)“日常監(jiān)管和誠(chéng)信建設(shè)系統(tǒng)”建設(shè)，進(jìn)一步提高監(jiān)管能力，提升企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)水平。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：程福斌

責(zé)任科室：監(jiān)管科

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：王婷

3、嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品的違法違規(guī)行為。認(rèn)真落實(shí)藥品打假快速反應(yīng)、舉報(bào)投訴應(yīng)急查處機(jī)制，堅(jiān)持重大節(jié)假日的市場(chǎng)巡查和稽查打假工作制度。開展絡(luò)售藥、非藥品冒充藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)終止妊娠藥品專項(xiàng)整治

工作。完善大稽查工作機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，積極探索稽查工作長(zhǎng)效機(jī)制，有效形成稽查工作的整體合力。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：程福斌

責(zé)任科室：稽查科

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：戴幼華

加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控力度，防患食品安全事件。

4、深入進(jìn)行食品安全專項(xiàng)整治。結(jié)合食品安全的季節(jié)性特點(diǎn)，以集貿(mào)市場(chǎng)、食品超市、食品批發(fā)市場(chǎng)以及城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)區(qū)域，以建筑工地食堂、企事業(yè)機(jī)關(guān)食堂、中小型餐飲業(yè)為重點(diǎn)對(duì)象，以蔬菜、熟肉制品、米面制品、豆制品等為重點(diǎn)品種嚴(yán)密監(jiān)控。重點(diǎn)開展對(duì)“問題油”整治工作力度，加大飛行抽檢，堅(jiān)持全年抽檢批次不少于50批，嚴(yán)厲打擊食品違法違規(guī)行為。嚴(yán)格按照《食品安全法》和武漢市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的意見》明確的責(zé)任，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，防止因監(jiān)管不力，玩忽職守，失職瀆職，造成食品安全事故。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張玉紅

責(zé)任科室：食品科

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：汪英

5、進(jìn)一步規(guī)范完善食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管部門處置程序，提高應(yīng)急意識(shí)，最大限度地減少食品安全事件的危害，保障人民群眾的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定。充分發(fā)揮人民群眾對(duì)食品安全的監(jiān)督作用，深入社區(qū)對(duì)協(xié)管員、信息員開展培訓(xùn)，規(guī)范食品安全舉報(bào)投訴處理，食品安全舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度，確保群眾舉報(bào)投訴得到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效處理。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張玉紅

責(zé)任科室：食品科

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：汪英

開展食品安全知識(shí)宣傳，強(qiáng)化

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安全意識(shí)。

6、加強(qiáng)食品藥品安全宣傳教育。以“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地”為重點(diǎn)，深入社區(qū)開展學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》宣傳培訓(xùn)，重點(diǎn)宣傳全區(qū)食品安全專項(xiàng)整頓、三級(jí)絡(luò)建設(shè)、食品安全示范“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”及硚口路餐飲服務(wù)一條街等活動(dòng)，普及食品安全法律法規(guī)知識(shí)和食品安全常識(shí)工作，增強(qiáng)人民群眾的食品藥品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，公示舉報(bào)投訴電話，接受各方的監(jiān)督。采取大眾媒體、社區(qū)宣傳欄等多種形式加大宣傳力度，提高轄區(qū)人民食品藥品安全意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)和參與監(jiān)督能力。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張玉紅

責(zé)任科室：食品科、辦公室

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：汪英、錢驊君

7、開展多種形式的法規(guī)政策宣傳，提高餐飲行業(yè)自律意識(shí)。采取集

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中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)、上街宣傳等各種形式宣傳食品安全法律法規(guī)，增強(qiáng)從業(yè)人員食品安全意識(shí)；繼續(xù)免費(fèi)發(fā)放《食品安全管理制度》、《食品采購(gòu)索證登記本》、《餐飲服務(wù)食品安全信息公示欄》等食品安全宣傳資料，提高餐飲服務(wù)業(yè)的管理水平。深入開展2街、11社區(qū)、30店食品安全示范“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作，培育一批誠(chéng)信生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的典型，以點(diǎn)帶面，使轄區(qū)食品安全狀況逐步改觀，保障人民群眾飲食安全。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張玉紅

責(zé)任科室：食化所、食品科

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：肖定榮、汪英

8、開展硚口美食誠(chéng)信一條街建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)參觀、學(xué)習(xí)與交流，推進(jìn)整體餐飲環(huán)節(jié)提檔升級(jí)。結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開展創(chuàng)建硚口美食誠(chéng)信一條街活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“三登記”制度和“三統(tǒng)一”制度。并多次召開法規(guī)培訓(xùn)會(huì)，逐戶簽訂《食品安全承諾書》，增強(qiáng)食品安全意

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識(shí)。分期分批組織餐飲行業(yè)交流學(xué)習(xí)，為小餐飲的改造和提升提供典范和借鑒。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張玉紅

責(zé)任科室：食化所

完成時(shí)限：20xx年12月31日 責(zé)任人：肖定榮

完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量

9、端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員服務(wù)企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想意識(shí)；加強(qiáng)政務(wù)中心窗口建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)服務(wù)中心窗口“零投訴”的要求。進(jìn)一步提高行政審批速度，所有行政審批在法定時(shí)限內(nèi)提速50%；實(shí)行“立即就辦”、“預(yù)約服務(wù)”為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，開通了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上申報(bào)通道，申請(qǐng)人只要備齊申報(bào)材料，在家通過電腦絡(luò)即可申報(bào)審批事項(xiàng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：程福斌

責(zé)任科室：食化所、監(jiān)管科

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完成時(shí)限：20xx年11月30日 責(zé)任人：肖定榮、王婷

10、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持做好“企業(yè)服務(wù)年”工作，堅(jiān)決落實(shí)《重點(diǎn)企業(yè)直通車服務(wù)工作十條規(guī)定》，努力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)實(shí)行所有行政許可事項(xiàng)零收費(fèi)。大幅降低藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證費(fèi)用，使GSP認(rèn)證費(fèi)用由原來的32000元/10店，降為13300元/10店。創(chuàng)新服務(wù)方式，開展便民措施，在政務(wù)窗口配備“便民電腦”，便于行政相對(duì)人直接進(jìn)行絡(luò)資料申辦。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：程福斌

責(zé)任科室：食化所、監(jiān)管科

完成時(shí)限：20xx年11月30日 責(zé)任人：肖定榮、王婷

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

11、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。把作風(fēng)建設(shè)作為工作的重中之重來抓。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、創(chuàng)建“群眾滿意基層站

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所”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好形象。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行一站式服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)公開承諾制度，接受各方的監(jiān)督，正確履行職責(zé)。加強(qiáng)分局內(nèi)部管理，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，落實(shí)“廉政午餐”，逐步在分局機(jī)關(guān)形成求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約、勤政廉政的良好機(jī)關(guān)作風(fēng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李永進(jìn)

責(zé)任科室：辦公室

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

責(zé)任人：錢驊君

12、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過請(qǐng)進(jìn)來走出去等多種渠道開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全體黨員干部專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，加強(qiáng)監(jiān)管人員能力培養(yǎng)。開展分局內(nèi)部應(yīng)急拉練，提高全體工作人員應(yīng)急能力。全面提高黨員干部的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)、科技素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。增強(qiáng)依法行政的能力、高效服務(wù)的能力、廉潔從政的能力、狠抓落實(shí)的能力，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，在服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社

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會(huì)發(fā)展的大局中更有作為。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李永進(jìn)

責(zé)任科室：辦公室

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

責(zé)任人：錢驊君

通過這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，我們查找了工作中存在的問題和不足，查找了產(chǎn)生的主客觀原因，制定了針對(duì)性的改進(jìn)措施，對(duì)促進(jìn)和推動(dòng)我局系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)具有十分重要意義。行評(píng)是階段性的，但是我們的工作是無止境的，我們將以這次行風(fēng)評(píng)議為新起點(diǎn)，鞏固成果，正視不足，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，著力在整改和建章立制上下功夫，在解決問題上見成效。下一階段，我局將根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦和市食品藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步完善整改方案和措施，切實(shí)解決工作中存在的問題，以行風(fēng)建設(shè)為“抓手”，研究建立食品藥品監(jiān)管工作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)轄區(qū)食品藥品監(jiān)管工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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藥監(jiān)局自查報(bào)告范文五：

根據(jù)市委、市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署和安排，我局黨組、黨支部高度重視，精心組織，成立了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)分為三個(gè)階段，并對(duì)學(xué)習(xí)的時(shí)間、進(jìn)度、學(xué)習(xí)方式、方法進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署。

在開展教育活動(dòng)中為保證全體黨員無一遺漏的受到教育，我局采取學(xué)習(xí)考勤制度，要求每個(gè)黨員必須參加集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自覺主動(dòng)開展自學(xué)。在教育學(xué)習(xí)中按照規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取集中觀看先進(jìn)性教育錄像片，專題學(xué)習(xí)討論，上黨課，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，領(lǐng)導(dǎo)干部做形勢(shì)報(bào)告等形式進(jìn)行。并要求領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步，發(fā)揮帶動(dòng)作用，推動(dòng)全局黨員的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，同時(shí)為每個(gè)黨員建立了統(tǒng)一的先進(jìn)性教育筆記

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本、學(xué)習(xí)材料，要求每位黨員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得，提高認(rèn)識(shí)。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，改變以往理論學(xué)習(xí)只是領(lǐng)讀說教式的方法，我局提前定購(gòu)了先進(jìn)性教育輔導(dǎo)光碟，采用領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、做輔導(dǎo)報(bào)告、談體會(huì)、座談?dòng)懻摰刃问揭蕴岣邔W(xué)習(xí)效果，受到廣大黨員的歡迎。

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)工作分工和藥監(jiān)工作實(shí)際，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系科室，以學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，促進(jìn)監(jiān)管工作提高。在學(xué)習(xí)教育中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講認(rèn)識(shí)講體會(huì)、上黨課，引導(dǎo)黨員干部自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得，做到真學(xué)、真信、真用。為了提高和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，我局保持黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組擬定了新時(shí)期黨員先進(jìn)性基本要求、具體表現(xiàn)、先進(jìn)性教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)意義、學(xué)先進(jìn)找差距、入黨為什么、應(yīng)該干什么、今后留什么等五個(gè)題目，結(jié)合學(xué)習(xí)教育進(jìn)行交流討論。并結(jié)合市委要求和藥監(jiān)工作實(shí)際擬訂了藥監(jiān)黨員干部先進(jìn)

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性10項(xiàng)具體要求開展討論。為幫助我局黨組織、黨員查找問題和不足，更好的發(fā)揮黨組織的凝聚力和黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)藥品監(jiān)管工作，印發(fā)了對(duì)藥監(jiān)黨員干部理想信念、紀(jì)律觀念、黨群干群關(guān)系、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識(shí)、理論學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)精神、廉政建設(shè)、辦事創(chuàng)新能力等9個(gè)方面存在的問題、意見和建議征求意見調(diào)查表在全局黨員群眾、基層藥監(jiān)部門、醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行征求意見，為下一步開展分析評(píng)議，查找差距和不足，切實(shí)整改解決問題奠定基礎(chǔ)。

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，全體黨員對(duì)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的必要性和緊迫性、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求、如何保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性等問題有了更進(jìn)一步理解。對(duì)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意義和重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。全體黨員認(rèn)為這次教育活動(dòng)非常必要和及時(shí)，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng)、目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)

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方法、方式生動(dòng)多樣，黨員自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)普遍提高，黨員意識(shí)、保持先進(jìn)性意識(shí)普遍增強(qiáng)，全局黨員紛紛表示要通過深入開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)本領(lǐng)，要結(jié)合自己的本職工作，把為群眾辦實(shí)事、辦好事，把黨的各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處，把對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)作為最終選擇。

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第三篇：藥監(jiān)局工作匯報(bào)材料

縣藥監(jiān)局是一支組建剛過八年的年輕團(tuán)隊(duì)。年月又由省以下垂管下劃歸地方政府管理。五年來，我局在縣委、縣政府和市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位和部門大力支持下，始終堅(jiān)持“保安全、保民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的健康保證。我局先后榮獲省、市、縣獎(jiǎng)項(xiàng)二十余項(xiàng)，在食品藥品安全監(jiān)管事業(yè)上取得了三個(gè)成效，實(shí)現(xiàn)了兩大跨越。

（一）三個(gè)成效

一、科學(xué)監(jiān)管卓有成效。、履行食品綜合監(jiān)管職責(zé)，充分發(fā)揮好了政府“抓手”作用。不斷強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)職能，牽頭組織開展了打擊“非法添加”、“問題乳粉”、“地溝油”等多項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整治；開展了對(duì)食品及相關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)性抽驗(yàn)，為政府指導(dǎo)食品安全工作提供決策參考，為各部門依法監(jiān)管提供技術(shù)支持，全縣食品藥品安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定和總體趨好。、創(chuàng)新監(jiān)管手段，解決監(jiān)管難題。對(duì)全縣藥品經(jīng)銷商企業(yè)實(shí)行了分級(jí)管理；建立藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，基本實(shí)現(xiàn)了源頭可追、過程可控的藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)管新模式。、開展藥品專項(xiàng)整治，市場(chǎng)規(guī)范有序。以開展藥品安全專項(xiàng)整治為載體，始終保持打擊高壓態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)藥品合格率連續(xù)保持在%以上，全縣沒有發(fā)生一起藥品安全事件。

二是民生保障卓有成效。、建立了應(yīng)急機(jī)制，化解了安全風(fēng)險(xiǎn)。制定了藥械不良事件、醫(yī)藥儲(chǔ)備應(yīng)急和重大食品安全事故三個(gè)應(yīng)急預(yù)案，成功處置了“齊二藥”、“欣氟”、“三鹿奶粉”等突發(fā)事件，化解了食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)。、建設(shè)“兩網(wǎng)”，服務(wù)群眾。全縣設(shè)立了個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品工作站，聘有名協(xié)管員和名信息員，醫(yī)藥企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送覆蓋率達(dá)%，把監(jiān)管觸角延伸到基層各點(diǎn)，使老百姓用藥更安全有效。、構(gòu)筑防線，教育群眾。與洪興大藥房等企業(yè)聯(lián)合開展“紅色藥品綠色回收”活動(dòng)，共回收過期失效藥品萬余元；進(jìn)社區(qū)、入校園開展“安全用藥、合理用藥”科普知識(shí)宣傳，開展“群眾購(gòu)到假藥由藥監(jiān)先行退付”活動(dòng)，為群眾安全用藥保駕護(hù)航。、懲治違法，維護(hù)群眾利益。共移送虛假違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告多件；查處非藥品冒充藥品案余起。在“甲流”防控和“光明?微笑”行動(dòng)中，在汶川、玉樹以及我縣洪澇災(zāi)害期間，不遺余力地保障了防控和抗災(zāi)救災(zāi)藥品的市場(chǎng)供應(yīng)和質(zhì)量安全。

三是隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)文化建設(shè)卓有成效。、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變，政務(wù)環(huán)境優(yōu)化有新舉措。圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，出臺(tái)了服務(wù)企業(yè)發(fā)展條措施，為企業(yè)提供“保母式”服務(wù)。機(jī)關(guān)干部依法行政能力和主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。、工作效能有新提高。連續(xù)幾年在行政審批上壓縮時(shí)限，提速增效，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。、機(jī)關(guān)文化建設(shè)初成體系。圍繞“保障安全，服務(wù)發(fā)展”這個(gè)中心，將服務(wù)理念、學(xué)習(xí)理念、行為理念等各種文化理念融入到干部的一言一行，形成了一整套具有藥監(jiān)特色的機(jī)關(guān)文化體系。

（二）實(shí)現(xiàn)兩大跨越

一是監(jiān)管事業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大跨越。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)日趨合理。擁有藥學(xué)、食品、法律等多專業(yè)和碩士、本科、大專等多層次人才?；A(chǔ)設(shè)施不斷完備。自籌資金購(gòu)置了平米的辦公用房。

二是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)大跨越。堅(jiān)持把監(jiān)管工作融入全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)由年前的家發(fā)展到家，批發(fā)企業(yè)由家發(fā)展到家，還有幾家已經(jīng)與開發(fā)區(qū)簽約入駐，零售藥店由家發(fā)展到家，醫(yī)藥物流基地初具雛形，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和規(guī)模都實(shí)現(xiàn)了歷史跨越。

年是改革之年，我們不僅圓滿完成了全年的工作任務(wù)，保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定與安全，還推進(jìn)了“五大體系”建設(shè)。

一是落實(shí)“安全”，推進(jìn)責(zé)任體系建設(shè)。建立完善了從“農(nóng)田到餐桌”的食品安全分段監(jiān)管模式，形成了分工合理、協(xié)調(diào)順暢、監(jiān)管有力、權(quán)責(zé)一致的責(zé)任體系。

二是圍繞“自律”，推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。與縣文明辦聯(lián)合開展“文明誠(chéng)信示范藥店”評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)了藥品企業(yè)的行業(yè)自律、規(guī)范發(fā)展。

三是緊扣“效率”，推進(jìn)監(jiān)管信息化體系建設(shè)。圍繞醫(yī)改要求和監(jiān)管力量、監(jiān)管任務(wù)不相適應(yīng)的難題，在全縣涉藥企業(yè)安裝了動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，初步構(gòu)建了高效運(yùn)轉(zhuǎn)的電子動(dòng)態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。充分利用我局短信平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)工具及時(shí)向公眾提供食品藥品安全信息。

四是體現(xiàn)“快速”，推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè)。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)警監(jiān)測(cè)工作，全縣共建立了近三十個(gè)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

五是堅(jiān)持“規(guī)范”，推進(jìn)機(jī)關(guān)文化體系建設(shè)。建立完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，推行職位說明書和崗位sop管理制度，初步形成了一套有自己特色的藥監(jiān)機(jī)關(guān)文化體系。

年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我局將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，按照“突出一條主線、提升兩個(gè)服務(wù)、提高三種能力、抓好七項(xiàng)工作”的要求推進(jìn)全年各項(xiàng)工作。

突出一條主線：以“確保食品藥品安全”為主線，提升兩個(gè)服務(wù)：圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)任務(wù)提升服務(wù)；圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局提升服務(wù)。

提高三種能力：提高科學(xué)監(jiān)管能力；提高依法行政能力 ；提高服務(wù)發(fā)展能力。

抓好七項(xiàng)工作：

1、全面開展食品藥品安全整治，創(chuàng)建健康縣城。發(fā)揮食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)作用，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，優(yōu)化執(zhí)法力量，形成整治合力，著力提升全縣人民對(duì)食品藥品消費(fèi)安全指數(shù)。

2、著力提高“四品一械”特別是提高基本藥物的過程監(jiān)管水平，踐行科學(xué)監(jiān)管。一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，從源頭上保證藥品質(zhì)量。二是繼續(xù)大力推行藥品電子監(jiān)管新模式，實(shí)行藥品質(zhì)量的全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，全面提升科學(xué)監(jiān)管水平； 三是服務(wù)醫(yī)改，著力加強(qiáng)對(duì)基本藥物質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)力度，確?；舅幬锏馁|(zhì)量安全。

3、深入推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，服務(wù)改善民生。完善制度和機(jī)制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”的形態(tài)建設(shè)向功能建設(shè)的跨越，切實(shí)保障農(nóng)村群眾用藥安全有效。

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第四篇：藥監(jiān)局經(jīng)驗(yàn)材料

科學(xué)打硬仗 創(chuàng)新保安全

促進(jìn)海林市餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展

2011年12月20日

食品衛(wèi)生安全關(guān)乎百姓的健康與生命安全，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)的諧調(diào)發(fā)展。餐飲行業(yè)是確保食品衛(wèi)生安全的重要陣地，打好餐飲服務(wù)監(jiān)管攻堅(jiān)戰(zhàn)是我局的職能所在、工作所及，體現(xiàn)著市委、市政府對(duì)百姓民生的關(guān)注，檢驗(yàn)著我局以人為本、踐行科學(xué)發(fā)展的實(shí)效，更決定著海林餐飲行業(yè)的發(fā)展走向。我們遵從科學(xué)監(jiān)管理念，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，依法整治，實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)監(jiān)管工作的良好開局。截止2011年12月末餐飲服務(wù)許可準(zhǔn)入258家、變更18家、換證2家，合計(jì)276家。餐飲服務(wù)持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到90%以上；餐飲服務(wù)查處立結(jié)案30件，沒收違法所得3600余元；餐飲具抽檢387家，警告91家，處罰6家，校園周邊50多家小餐飲點(diǎn)進(jìn)行集中整治２次，發(fā)放許可27家，開展重大活動(dòng)食品安全保障32次，有效地保證了全市人民群眾的飲食安全，促進(jìn)餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。我們的主要做法是：

一、識(shí)情勢(shì)，明思路，定目標(biāo)——打有準(zhǔn)備的仗

識(shí)情勢(shì)，即準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)我市餐飲行業(yè)現(xiàn)狀和我局面臨的工作形勢(shì)。通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)、研究分析，我們認(rèn)識(shí)到我市餐飲行業(yè)監(jiān)管形勢(shì)嚴(yán)峻，亟待強(qiáng)力治理。主要問題集中表現(xiàn)在“三點(diǎn)”上：容易發(fā)生食品安全事故的學(xué)校食堂、托幼食堂、校 1

園周邊餐飲業(yè)、工地食堂、旅游景點(diǎn)餐飲是監(jiān)管重點(diǎn)；打擊無證經(jīng)營(yíng)、使用不合格食品原料和過期、劣質(zhì)食品、使用非食品和濫用食品添加劑的違法行為作為監(jiān)管難點(diǎn)；政府關(guān)心、媒體關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的問題是熱點(diǎn)。明思路，即基于以上情況認(rèn)識(shí)，我局確定“重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、攻熱點(diǎn)”和“具體抓，抓具體”的工作思路。面對(duì)我局人員緊張、經(jīng)驗(yàn)不足，監(jiān)管對(duì)象數(shù)量多、分布廣，執(zhí)法環(huán)境差、行業(yè)管理混亂等諸多問題，找準(zhǔn)靶子，以“三點(diǎn)”治理為目標(biāo)，有針對(duì)性的開展工作。針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)先分配監(jiān)管資源，進(jìn)行多次嚴(yán)格監(jiān)管，確保餐飲服務(wù)安全；針對(duì)難點(diǎn)環(huán)節(jié)，包括規(guī)范餐飲單位購(gòu)進(jìn)記錄、索證索票、健康證明、清洗消毒、環(huán)境衛(wèi)生等操作行為，長(zhǎng)抓不懈，促進(jìn)企業(yè)自身形成良好的安全運(yùn)行機(jī)制；針對(duì)熱點(diǎn)問題，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬，展現(xiàn)我們食品藥品監(jiān)督管理部門的作風(fēng)和能力。

二、樹形象，練內(nèi)功，振精神——打有把握的仗

一是樹形象。職能交接后，局領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)籌集資金，在一個(gè)月內(nèi)解決了全局人員的著裝問題，并通過電視媒體展開餐飲執(zhí)法跟蹤報(bào)道，樹立食品藥品監(jiān)管人員的良好執(zhí)法形象，為順利開展餐飲監(jiān)管工作提供了保障。二是練內(nèi)功。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升監(jiān)管能力。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度，執(zhí)法人員輪流主講，大家總結(jié)做法、交流經(jīng)驗(yàn)，提高理解適用法條能力。既做到了內(nèi)容廣泛，又與實(shí)際工作緊密相連；既提高了學(xué)習(xí)熱情，又充實(shí)了餐飲監(jiān)管知識(shí)；使執(zhí)法人員監(jiān)管能

力得到了迅速提升。三是振精神。在全局內(nèi)實(shí)施績(jī)效考評(píng)制度，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性。實(shí)現(xiàn)一月一評(píng)比，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，優(yōu)勝部門掛流動(dòng)紅旗，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的部門將在評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)中予以傾斜，激發(fā)了全體職工的工作熱情，提升了工作效能。

三、破難碰硬，聚焦熱點(diǎn)，營(yíng)造氛圍——打有反響的仗 校園周邊的“小飯桌”，是多年來的“三點(diǎn)”問題，涉及范圍廣，存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)，群眾反映強(qiáng)烈，市領(lǐng)導(dǎo)多次召集相關(guān)部門研究解決。面對(duì)問題，我們不等不靠，敢于請(qǐng)戰(zhàn)，開展了“希望行動(dòng)”暨“小飯桌”餐飲安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，將小飯桌納入小餐飲業(yè)管理，加以指導(dǎo)規(guī)范。工作中注重宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法，成效顯著，得到大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)可。對(duì)于拒不接受規(guī)范、達(dá)不到要求的，我們與電視臺(tái)、公安局配合，采取曝光、查封扣押、取締等措施，有效改善了“小飯桌”餐飲安全狀況?；顒?dòng)以來，對(duì)27家符合條件的經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了餐飲服務(wù)許可證，為兒童少年的健康成長(zhǎng)提供了有力保障，得到廣大市民的支持，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和好評(píng)。

集中消毒餐具也是社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的問題，我們抓住衛(wèi)生部《餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范（試行）》實(shí)施的有利契機(jī)，聯(lián)合疾控中心，開展餐飲具抽檢工作，利用近3個(gè)月的時(shí)間，抽檢387個(gè)樣品，對(duì)抽檢不合格的91家進(jìn)行警告，對(duì)兩次抽檢不合格的6家餐飲企業(yè)進(jìn)行了1萬元的罰款，使２家達(dá)不到要求的集中消毒餐具企業(yè)退出市場(chǎng)，行業(yè)得到

規(guī)范。在2011年高考期間，我局組織20家餐飲企業(yè)開展了“愛心餐飲業(yè)助考活動(dòng)”，餐飲服務(wù)企業(yè)為2000余名考生提供安全餐飲、就餐打折、營(yíng)養(yǎng)菜譜、免費(fèi)提供午休房間等服務(wù)。我局執(zhí)法人員分組對(duì)20家餐飲單位全程監(jiān)管，保障安全，新聞媒體給予多角度報(bào)道，在社會(huì)中引起強(qiáng)烈反響。

四、創(chuàng)新機(jī)制，務(wù)求實(shí)效，助推發(fā)展——打好持久保衛(wèi)仗

一是落實(shí)責(zé)任，實(shí)行分片網(wǎng)格化管理。全市分五片，實(shí)行網(wǎng)格監(jiān)管，簽訂責(zé)任狀，每片負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有的餐飲、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的監(jiān)管。

二是規(guī)范程序，制定標(biāo)準(zhǔn)，提高餐飲監(jiān)管工作效率。餐飲業(yè)的監(jiān)管是我們的新課題，為確保一個(gè)尺度監(jiān)管，我們對(duì)每個(gè)階段的檢查都制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，使復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題程序化。如我們將春季餐飲檢查意見用數(shù)字概括為“5766”，即五看、七查、六警告、六備查。檢查5個(gè)范圍、7個(gè)重點(diǎn)、6個(gè)違法行為的警告、6個(gè)在監(jiān)督檢查本上進(jìn)行登記的事項(xiàng)。精準(zhǔn)提煉又要求具體，便于大家操作和記憶。

為提高執(zhí)法人員監(jiān)管的工作效率，我們將現(xiàn)場(chǎng)檢查的15項(xiàng)主要內(nèi)容事分類按序編排，印制在現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄上，對(duì)有問題的畫勾標(biāo)示。針對(duì)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)的食品安全保障工作，我們制作了格式記錄，規(guī)范了程序，明確了必須檢查的32項(xiàng)內(nèi)容，使每個(gè)監(jiān)管人員都按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去檢查。這樣既提高了檢查速度，又避免了檢查漏項(xiàng)。

為強(qiáng)化企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人意識(shí)，結(jié)合我市餐飲業(yè)的實(shí)際情況，制定了餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全管理員制度，強(qiáng)力推進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一”。即統(tǒng)一制度，為申辦餐飲服務(wù)許可的單位制定了18項(xiàng)食品安全管理制度范本，要求餐飲單位結(jié)合本店實(shí)際規(guī)范制度，按照制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)；統(tǒng)一記錄，印制了統(tǒng)一的進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，并按大中小型餐飲業(yè)規(guī)范分類，分設(shè)酒類、調(diào)料添加劑類、魚肉海鮮和米面油類、青菜類四本，便于檢查；統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，***；統(tǒng)一使用餐飲業(yè)健康證。

三是組建協(xié)會(huì)，承擔(dān)餐飲許可的前期申報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。面對(duì)許可壓力大，人員不足，現(xiàn)場(chǎng)核查反復(fù)多次達(dá)不到要求等實(shí)際問題，我們9月份組建協(xié)會(huì)，將材料制作、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等工作交由協(xié)會(huì)承擔(dān)。設(shè)施、設(shè)備、流程、標(biāo)識(shí)等硬件基本合乎許可要求、材料制作初審合格后，送到餐飲監(jiān)管股進(jìn)行受理，受理后許可工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。一次現(xiàn)場(chǎng)核查合格率達(dá)到95%以上，加快了許可速度，提高了工作效率。四是研究探討餐飲文化，打造與海林經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游開發(fā)相匹配的較高層次的餐飲業(yè)態(tài)發(fā)展模式。組建海林市食品藥品行業(yè)協(xié)會(huì)，引導(dǎo)餐飲業(yè)向區(qū)域化、層次化、品牌化的方向發(fā)展，匯集南北風(fēng)味，提高服務(wù)檔次，盡快建成集餐飲、休閑、旅游為一體，體現(xiàn)海林特色的生態(tài)美食園區(qū)，實(shí)現(xiàn)“融合全國(guó)餐飲文化，突出海林特色，打造美食之城”的目標(biāo)，形成集聚效應(yīng)，使餐飲產(chǎn)業(yè)力推海林經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

2011年我們?cè)诓惋嫳O(jiān)管方面，做了一些開創(chuàng)性的工作，但與群眾的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與市局和六市縣的工作相比仍有很大距離。我們有決心按照政府和上級(jí)局的工作部署，明確任務(wù)，細(xì)化措施，攻堅(jiān)克難，不斷提升餐飲服務(wù)監(jiān)管能力和水平，取得食品安全工作攻堅(jiān)戰(zhàn)的更大勝利，確保人民群眾的餐飲安全，促進(jìn)餐飲行業(yè)繁榮發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

第五篇：藥監(jiān)局2017工作總結(jié)

藥監(jiān)局2017工作總結(jié)

XX年，我們局在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以食品藥品監(jiān)管理核心，以確保食藥品安全有效，促進(jìn)食品藥品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“強(qiáng)化意識(shí)，增強(qiáng)信念，全面開創(chuàng)食品藥品監(jiān)督管理工作新局面”的總體思路開展工作，圓滿地完成了工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，概括起來就是“三個(gè)明顯”。

一、食品安全監(jiān)管的作用發(fā)揮明顯

按照省局的工作部署，我們依據(jù)食品安全監(jiān)管的三大職能，充分發(fā)揮“抓手”的作用，主動(dòng)靠前，積極工作，加大對(duì)食品安全監(jiān)管的力度，做到了“三個(gè)確?！?。

（一）抓建章立制，確保工作有效展開

我們堅(jiān)持從建立長(zhǎng)效機(jī)制入手，用制度規(guī)范工作，用制度推動(dòng)工作，用制度保證工作，理順了監(jiān)管機(jī)制，保證了食品安全監(jiān)管步入了正常化軌道。

一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

為了進(jìn)一步理順食品安全多頭監(jiān)管、職能重疊、機(jī)制不順等問題，五月份，市縣兩級(jí)都相應(yīng)成立了食品安全監(jiān)管委員會(huì)，在市縣食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)立了辦公室，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)食品安全工作。工作中，我們發(fā)揮職能作用，研究起草了發(fā)表信息46篇，在識(shí)食品安全工作信息》?？l(fā)表信息5篇。

（二）抓專項(xiàng)整治，確保市場(chǎng)的規(guī)范

在專項(xiàng)整治活動(dòng)，我們針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，注重結(jié)合實(shí)際，抓好專項(xiàng)整治，從而有效地規(guī)范了食品市場(chǎng)秩序。

一是針對(duì)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量差的問題，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。

為了搞好食品專項(xiàng)整治，我們協(xié)調(diào)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)全市的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了“地毯式”檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，全市1230家企業(yè)中，“三證”不全的企業(yè)有610家，占總數(shù)的49%；“三無”企業(yè)有202家，占總數(shù)的17%。這些企業(yè)普遍存在著生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋、衛(wèi)生條件差、產(chǎn)品質(zhì)量低等問題。在檢查中，我們注重區(qū)分層次，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)“三證”不全的企業(yè)下達(dá)了限期整改的通知書，取締了“三無”企業(yè)。為了防止“三無”企業(yè)死灰復(fù)燃，他們還組織了復(fù)查，對(duì)86家關(guān)了又開的企業(yè)進(jìn)行處罰。

二是針對(duì)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)易發(fā)生食物中毒的問題，加強(qiáng)預(yù)防。

針對(duì)近幾年發(fā)生的食物中毒問題，我們注重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加大了預(yù)防工作力度。建立了責(zé)任制，簽定了責(zé)任書，實(shí)施了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，建立餐飲業(yè)、食堂食物中毒責(zé)任追究制度。加強(qiáng)了宣傳，在上開辟了食品安全知識(shí)宣傳專欄；“五.一”“十.一”黃金周期間，在市區(qū)繁華地段設(shè)立了宣傳站，讓食品安全深入人心。加強(qiáng)了檢查，加大了對(duì)學(xué)校、建筑工地、餐館的衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度，對(duì)衛(wèi)生狀況不好，沒有等級(jí)廚師等容易發(fā)生食物中毒問題的餐飲業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。3月20日，當(dāng)我們看到“蘇丹紅”一號(hào)問題食品的報(bào)道后，迅速組織有關(guān)部門對(duì)我市干鮮店、食品店、超市、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”一號(hào)產(chǎn)品已進(jìn)入我市市場(chǎng)，執(zhí)法人員當(dāng)即進(jìn)行收繳，共查獲含“蘇丹紅”一號(hào)食品4個(gè)品種，60瓶。為保證我市廣大消費(fèi)者的健康，我們?cè)诎l(fā)出不要食用含“蘇丹紅”的產(chǎn)品警示。

三是針對(duì)流通環(huán)節(jié)假冒偽劣的問題，嚴(yán)格查處。

我們注重發(fā)揮“牽頭”部門的作用，協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、牧業(yè)等部門開展了三次大的聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴(yán)肅處理假冒偽劣問題，做到了“三個(gè)一批”：即關(guān)閉曝光一批，停產(chǎn)整改一批，打擊查處一批。5月13日，我們還根據(jù)省局的通知，對(duì)“苦樂康”膠囊進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，在xxx大藥房檢查出40盒，在xx藥店檢查出10盒，都依法進(jìn)行了收繳。

（三）抓信用體系建設(shè)，確保食品安全

按照省局的工作部署，我市食品安全食用體系建設(shè)工作，繼去年在乾安縣進(jìn)行試點(diǎn)后，今年在xx縣和xx縣進(jìn)行了第二批試點(diǎn)，這標(biāo)志著x市第二批食品安全信用體系建設(shè)工作已全面啟動(dòng)工作中，我們主要做了三項(xiàng)工作。

一是建立組織。

我們堅(jiān)持把信用體系建設(shè)作為“民心工程”來抓，“基礎(chǔ)工程”來干,多次立會(huì)研究試點(diǎn)方案，部署工作任務(wù)。在確定xx縣和xx縣為食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)縣以來，x局和x局積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)，工作開展的比較好。為了加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，x縣和x縣分別成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。研究制定了試點(diǎn)工作方案，把信用體系建設(shè)納入了縣政府的工程日程，納入了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任目標(biāo)。

二是動(dòng)員宣傳。

我們把思想發(fā)動(dòng)作為試點(diǎn)工作的一個(gè)突破口，開展了全方位、立體式的動(dòng)員宣傳。九月分，在x縣和x縣分別召開食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)。通過動(dòng)員，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作的深入開展。同時(shí)，我們?cè)凇ⅰ峨娨暸_(tái)》加大宣傳報(bào)道力度，對(duì)開展食品安全信用體系建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

三是確定試點(diǎn)企業(yè)。

根據(jù)試點(diǎn)工作方案的要求，x縣和x縣結(jié)合實(shí)際情況，確定了20家試點(diǎn)企業(yè)。試點(diǎn)企業(yè)按照《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品

質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》的要求，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，建立健全了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)檔案。做到了制度上墻、文件歸檔。

二、藥品安全監(jiān)管的能力提高明顯

一年來，在藥品監(jiān)管工作中，我們注重發(fā)揮職能作用，加大了監(jiān)管力度，保證了全市人民群眾的用藥安全有效。主在做到了“四新”。

（一）許可證在換發(fā)中有新標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)行政許可監(jiān)督管理工作是規(guī)范市場(chǎng)秩序的主體行

為，也是整頓市場(chǎng)秩序的重要措施。今年上發(fā)布了“關(guān)于換發(fā)上全文轉(zhuǎn)發(fā)。

（四）市場(chǎng)秩序在監(jiān)督中有新提高。

一是加強(qiáng)對(duì)藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)的整治。

根據(jù)省局《關(guān)于印發(fā)XX年全省藥品市場(chǎng)整治工作方案的通知》要求，我們精心組織，周密安排，加大對(duì)藥品、醫(yī)療器械的整治力度。一年來，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員1050人次、車輛450臺(tái)次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位2824家，全市共查處案件783件，結(jié)案777件，結(jié)案率99%。向外地發(fā)出協(xié)查函96份，復(fù)函78份，協(xié)助外地食品藥品監(jiān)督管理局查辦案件32起。

二是加強(qiáng)對(duì)藥品醫(yī)療器械廣告的監(jiān)督。

根據(jù)省局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)藥品醫(yī)療器械廣告發(fā)布情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知》精神，我們制定了《XX年藥品醫(yī)療器械廣告專項(xiàng)監(jiān)督檢查方案》、《x市藥品醫(yī)療器械廣告登記備案制度》。聯(lián)合各縣局分別對(duì)我市及各縣的8家媒體刊播的藥品、醫(yī)療器械廣告進(jìn)了監(jiān)聽、監(jiān)看、監(jiān)錄。全市8家

媒體共播發(fā)藥品廣告137則。在市區(qū)播發(fā)的39則中全部為違法藥品廣告。對(duì)查實(shí)的違法廣告，我們分別移交了各級(jí)工商部門，作出停止播發(fā)等方面的處理，收到了較好的效果。

三是加強(qiáng)對(duì)藥品的檢驗(yàn)。

按照計(jì)劃要求，今年藥品檢驗(yàn)工作分兩個(gè)方面進(jìn)行：一個(gè)方面是藥品抽樣：另個(gè)方面是委托檢驗(yàn)工作。一年來,我們對(duì)431家藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行了抽樣，其中生產(chǎn)企業(yè)2家，藥品批發(fā)企業(yè)26家，零售藥店291家，使用單位112家（醫(yī)院52家，個(gè)體診所60家）。接收檢體1262批次，發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告書1260份，不合格94批次，合格率為93.54%；全檢690批次，全檢率為54.76%。委托檢驗(yàn)61批次，發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告書59份，不合格4批次，合格率為93.22%，全檢35批次，全檢率為55.32%；抽驗(yàn)藥品1201批次，發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告書1201份，不合格90批次，合格率為92.51%，全檢655批次，全檢率為54.53%，全檢655批次，全檢率為54.53%

三、自身建設(shè)水平增強(qiáng)明顯

加強(qiáng)自身建設(shè)，是更好地履行監(jiān)管職責(zé)的前提和保證，是確保人民群眾飲食用藥安全有效、促進(jìn)食品藥品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)殿的關(guān)劍一年來，我們十分注重加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓四項(xiàng)工作。

（一）抓好先進(jìn)性教育，夯實(shí)自身建設(shè)基礎(chǔ)

按照盛市的部署，結(jié)合我局的實(shí)際，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作”高標(biāo)準(zhǔn)，“自選動(dòng)作”高質(zhì)量，圓滿地完成先進(jìn)性教育活動(dòng)。從整個(gè)情況來看，教育活動(dòng)成果比較突出，黨員的理想信念堅(jiān)定了，先鋒模范作用增強(qiáng)了，服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，存在的問題改正了。有8次教育活動(dòng)被電視臺(tái)報(bào)紙報(bào)道，主要做法是：

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，保證教育效果。

我們堅(jiān)持把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為一項(xiàng)頭等的政治任務(wù)來抓，領(lǐng)導(dǎo)干部在教育活動(dòng)中發(fā)揮了幫帶作用。教育活動(dòng)中,局領(lǐng)導(dǎo)注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,做到了八個(gè)帶頭：帶頭參加動(dòng)員大會(huì)，帶頭參加黨課，帶頭記學(xué)習(xí)筆記，帶頭參加討論，帶頭撰寫心得體會(huì)，帶頭進(jìn)行總結(jié)，帶頭制定黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，帶頭堅(jiān)持邊整邊改。通過領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，提高了黨員參加教育活動(dòng)的積極性。

二是嚴(yán)格把關(guān)，確保教育質(zhì)量。

針對(duì)這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高的特點(diǎn)，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)，不搞形式、不走過常在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我們嚴(yán)抓細(xì)摳，把住關(guān)口，保證了教育活動(dòng)質(zhì)量。市委召開動(dòng)員大會(huì)后，我們迅速的召開黨組會(huì)議，研究制定教育活動(dòng)實(shí)施方案。2月24日，我們召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)，要求全局黨員要充分認(rèn)識(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和緊迫性，達(dá)到了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的目的。在教育活動(dòng)中，我們認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)問題，做到計(jì)劃安排到每一天，標(biāo)準(zhǔn)落到每一步，措施卡到每一項(xiàng)，較好地保證了教育活動(dòng)一環(huán)扣一環(huán)地進(jìn)行。針對(duì)在第一階段教育活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，我們開展了“回頭看”，進(jìn)行了再發(fā)動(dòng)，再學(xué)習(xí)，再討論。3月18日，我們又召開了動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)。

三是開展活動(dòng)，濃厚教育氛圍。

我們注重采取豐富多彩的活動(dòng)，濃厚教育的氛圍，增強(qiáng)教育的吸引力，主要開展了三次活動(dòng)。第一次是開展榜樣學(xué)習(xí)活動(dòng)。教育活動(dòng)中，我們開展了“向牛玉儒同志學(xué)習(xí)，做人民群眾貼心人”的活動(dòng)。我們還總結(jié)宣傳了我局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員的先進(jìn)事跡，用身邊人身邊事來教育大家，使黨員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。第二次是開展了送醫(yī)送藥活動(dòng)。讓群眾感受到黨的溫暖。第三次是開展了幫扶貧困村活動(dòng)。按市政府“四個(gè)一”方案的要求，我們針對(duì)xx村外債多、沒有村部的實(shí)際，從節(jié)約一張紙、一度電、一次電話費(fèi)做起，厲行節(jié)約，壓縮一切開支，籌集資金5萬元，為三合村建了一棟面積270平方米的村部，國(guó)慶節(jié)前已經(jīng)投入使用。

（二）加強(qiáng)政行風(fēng)建設(shè)，抓住自身建設(shè)的關(guān)健

主要抓了三項(xiàng)工作。

一是建立責(zé)任制。

我們十分重視政行風(fēng)建設(shè)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)好壞的作為關(guān)系到我局形象、反應(yīng)我局的執(zhí)法水平、體現(xiàn)我局干部的素質(zhì)的一件大事來抓。層層簽定了責(zé)任書，落實(shí)了責(zé)任制，做到了千手斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。

二是制定整改措施。

為了解決自身存在的問題，我們采取走訪、調(diào)查問卷等形式查擺自身存在的問題，制定整改措施。我們先后走訪了市五大班子和相關(guān)部門；召開了八次政府相關(guān)部門、人大代表、政協(xié)代表和管理相對(duì)人參加的政行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)；發(fā)出調(diào)查問卷和征求意見函1000余份。通過征求意見，我們共梳理出5個(gè)方面18條意見和建議。針對(duì)存在的問題，我們對(duì)號(hào)入座，制定了整改方案，認(rèn)真進(jìn)行整改。

三是召開了經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

為了深入搞好政行風(fēng)建設(shè)，8月份，我們?cè)谇部h食品藥品監(jiān)督管理局召開了全系統(tǒng)依法行政經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)。會(huì)上，通報(bào)了全局政行風(fēng)建設(shè)情況，乾安局做了報(bào)告，介紹了依法行政工作經(jīng)驗(yàn)。

（三）抓實(shí)懲防體系建設(shè)，筑牢自身建設(shè)防線

我們注重加強(qiáng)“懲防體系”建設(shè),始終把反腐倡廉工作作為一件大事來抓。工作中，我們從抓好預(yù)防入手，堅(jiān)持用好“三鏡”，加大懲治和預(yù)防腐敗工作力度，提高了廉政建設(shè)水平。我們的具體做法是：

一是堅(jiān)持用好“放大鏡”，杜絕腐敗隱患。

抓好廉政建設(shè)，防微杜漸是根本。在工作中，我們堅(jiān)持用好“放大鏡”，注重抓好腐敗問題的苗頭和隱患，把可能發(fā)展成的腐敗問題解決在萌芽狀態(tài)，防范在案件可能發(fā)生前。XX年1月，針對(duì)春節(jié)期間容易發(fā)生請(qǐng)客風(fēng)、賭博風(fēng)、送禮風(fēng)等問題，我們召開了全局科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，開展了以《杜絕“三風(fēng)”，過一個(gè)廉政年》為主題的專題教育，傳達(dá)下發(fā)了局紀(jì)檢監(jiān)察室制定的《加強(qiáng)廉政建設(shè)，狠剎“三風(fēng)”的規(guī)定》。另外，在一些重大問題上，我們也做到了未雨繆綢。今年5月份，按照省局《關(guān)于機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革定崗定員》的文件精神，我們對(duì)9個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。為了使這次競(jìng)爭(zhēng)上崗公平、公正、公開，我們制定了競(jìng)爭(zhēng)方案，明確了審查條件，細(xì)化了競(jìng)爭(zhēng)程序。通過公開報(bào)名、資格審查、民主評(píng)議、演講答辯、民主測(cè)評(píng)、組織考察等程序，使一批要求嚴(yán)、德才好的干部脫穎而出。對(duì)于這次干部的提拔使用，全局人員都比較服氣，認(rèn)為比較公正公平，提高了工作的積極性。

二是堅(jiān)持用好“顯微鏡”，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

腐敗問題發(fā)生根本原因就是制度不健全，規(guī)定不落實(shí)。工作中，我們用好顯微鏡，查找自身存在的問題，我們從建立長(zhǎng)效機(jī)制入手，研究制定了加強(qiáng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)章制度。一是建立責(zé)任制。每年年初召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)廉政建設(shè)工作情況，部署下一年工作，并且簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任制。二是建立述職述廉制度。每年召開一次領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告工作會(huì)議，要求領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人職責(zé)范圍內(nèi)工作完成情況，廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況，“一崗雙責(zé)”履行情況。三是建立談話制度。黨組成員對(duì)分管部門的領(lǐng)導(dǎo)每年進(jìn)行一次廉政談話，對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政談話，對(duì)工作、思想和廉政方面有苗頭性問題或有違紀(jì)違規(guī)行為的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行誡勉談話，并將談話記錄存入個(gè)人廉政檔案。四是建立“三重一大”監(jiān)督管理制度。對(duì)單位的重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用，都做出了明確而具體的要求，規(guī)定凡屬“三重一大”項(xiàng)目都要經(jīng)過集體研究決定，在一定范圍內(nèi)公開，防止個(gè)人說了算和暗箱操作。五是建立財(cái)務(wù)管理制度。實(shí)行財(cái)務(wù)公開，實(shí)行收支兩條線，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，提倡勤儉節(jié)約。

三是堅(jiān)持用好“望遠(yuǎn)鏡”，開展警示教育。

抓好廉政建設(shè)，必須警鐘常鳴。只有堅(jiān)持不懈的開展警示教育，用好“望遠(yuǎn)鏡”，經(jīng)?？纯簇澒俚目蓱z下場(chǎng)，才能筑牢拒腐防變的思想道德防線，才能自覺抵制酒綠燈紅的侵蝕。一年來，我們改進(jìn)教育方法，創(chuàng)新教育手段，采取了多種形式開展警示教育，促進(jìn)了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的自重、自盛自警、自勵(lì)，保證了干部自覺拒腐防變，帶頭廉潔自律。今年春節(jié)過后，我們組織一次拒腐防變的警示教育活動(dòng)，組織全局人員觀看了《一個(gè)腐敗分子蛻變軌跡》和《胡長(zhǎng)清的懺悔錄》等警示教育片，大家一致感到很受教育，很受觸動(dòng)，表示在今后的工作中一定廉潔奉公，執(zhí)法守紀(jì)。