第一篇：銀行文化建設(shè)：人和業(yè)興

＃＃銀行文化建設(shè)：人和業(yè)興

近年來，銀行＃＃支行把“人和業(yè)興”作為支行文化建設(shè)的核心理念，通過認(rèn)真踐行文化建設(shè)價(jià)值觀，打造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、踏實(shí)肯干的干部職工隊(duì)伍，創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧、工作開拓創(chuàng)新、業(yè)績年年進(jìn)位的工作局面，營造了“心相通，情相融，力相合”的和諧氛圍。支行先后被總行授予“模范職工之家”、“糧油信貸管理先進(jìn)行”；連續(xù)兩年被省行授予“精品行”、“信貸資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)行”、連續(xù)三年獲“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)；三次被＃＃市政府評(píng)為“金融服務(wù)先進(jìn)單位”。＃＃年被評(píng)為總行級(jí)思想政治工作先進(jìn)典型、企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、省行文明單位、省行金融服務(wù)先進(jìn)集體。支行始終堅(jiān)持“以親和力凝聚團(tuán)隊(duì)，以學(xué)習(xí)力升華素質(zhì)，以執(zhí)行力確保安全，以創(chuàng)新力履行職責(zé)”的四力合一的和諧文化，以企業(yè)文化建設(shè)助推全行各項(xiàng)工作的有力開展。

一、以文化促發(fā)展，創(chuàng)新力履行職責(zé)，提高有效履職能力

1、做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)。面對(duì)有限的客戶資源，激烈競爭的金融格局，支行員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，牢固確立“早投放、早收益”的觀念，通過上下聯(lián)動(dòng)，近幾年成功營銷了污水處理、水庫除險(xiǎn)加固、路網(wǎng)、土地復(fù)墾等11.18億元項(xiàng)目貸款，無論是支農(nóng)領(lǐng)域、支農(nóng)規(guī)模還是支農(nóng)成效，支行在揚(yáng)州都保持了較為領(lǐng)先的地位。

2、做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)。支行通過開展“開門紅”、“百日賽”等活動(dòng)，采取攻關(guān)爭存、回籠抓存、激勵(lì)增存等措施，積極推進(jìn)存款組織工作。將項(xiàng)目資金監(jiān)管延伸到中標(biāo)單位支付上，既保證了項(xiàng)目資金的合規(guī)使用，又增加了企事業(yè)單位存款。加大財(cái)政存款組織力度，累計(jì)營銷財(cái)政存款1億多元。

3、做優(yōu)中間業(yè)務(wù)。通過建立“一把手”行長為國際業(yè)務(wù)營銷首席客戶經(jīng)理，分管行長具體抓，會(huì)計(jì)、信貸部門相互配合的橫向聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制；采用本外幣貸款、結(jié)算、保函等一攬子營銷策略；完善異地付匯備案—單證審核—結(jié)售匯等環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)節(jié)，在全市率先實(shí)現(xiàn)委托代理國際業(yè)務(wù)零的突破，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口代收業(yè)務(wù)916萬美元。與此同時(shí)，支行還積極拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，開展咨詢業(yè)務(wù)，近幾年實(shí)現(xiàn)了中間業(yè)務(wù)收入年年翻番。

4、做活結(jié)算品種。銀行、糧食局和農(nóng)合行三方聯(lián)手，利用“財(cái)政涉農(nóng)專用存折”平臺(tái)，通過開發(fā)的售糧軟件和網(wǎng)上銀行支付功能為＃＃市9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)10.2戶農(nóng)民提供了方便、快捷和準(zhǔn)確的非現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)，收購結(jié)算量達(dá)90%以上。真正讓農(nóng)戶沒有了現(xiàn)金攜帶不安全以及“假幣”的擔(dān)憂，為農(nóng)民售糧開辟了“綠色通道”。

二、以文化強(qiáng)管理，執(zhí)行力確保安全，健全機(jī)制防范風(fēng)險(xiǎn)

1、創(chuàng)新內(nèi)容，重合規(guī)管理。支行將“合規(guī)管理年”活動(dòng)與中心工作相呼應(yīng)，結(jié)合建黨九十周年，舉辦了“慶建黨九十華誕 促支行合規(guī)管理”主題活動(dòng)晚會(huì)，以知識(shí)競賽、文體表演、趣味游戲等形式，抒發(fā)員工對(duì)黨的深情，增加員工合規(guī)管理意識(shí)。開展評(píng)選“我滿意的信貸員、會(huì)計(jì)員”活動(dòng)，充分發(fā)揮合規(guī)典型的引領(lǐng)作用。開展“我與合規(guī)管理”、“講合規(guī)、防風(fēng)險(xiǎn)”典型事例及合規(guī)理念征集活動(dòng)，裝裱上墻10條理念，營造良好的合規(guī)建設(shè)氛圍。

2、監(jiān)督檢查，防風(fēng)險(xiǎn)隱患。支行注重加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，實(shí)行“行長考核主管-主管檢查員工-員工每日自查”的監(jiān)督機(jī)制，檢查結(jié)果與違規(guī)積分、崗位績效掛鉤。信貸部通過崗位輪換，交叉檢查，主管突擊檢查等方式對(duì)業(yè)務(wù)處理和制度落實(shí)情況進(jìn)行排查。會(huì)計(jì)出納部采取柜員適時(shí)自查、坐班主任事中審查,主管結(jié)合晨會(huì)復(fù)查的“三查”制度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。

3、多措并舉，唱廉政之歌。支行以“廉政文化建設(shè)年”要求為綱，完善了銀企廉政共建機(jī)制，開展“廉文讀書月”活動(dòng)，向涉企人員發(fā)送廉政短信，在辦公桌上擺放廉政臺(tái)歷，使用廉政筆記本等。結(jié)合支行實(shí)際，開展了“四色教育”，通過參觀紅色教育基地-革命圣地，解決“不想腐”的問題；白色教育基地-烈士陵園，達(dá)到“不愿腐”的目的；黑色教育基地-監(jiān)獄，使大家“不敢腐”；綠色教育基地-大自然，感悟“不能腐”，特色教育“動(dòng)”“靜”結(jié)合、“知”“行”統(tǒng)一，使干部職工從“接受廉政”變?yōu)椤皡⑴c廉政”。

三、以文化保運(yùn)行，學(xué)習(xí)力升華素質(zhì)，建設(shè)團(tuán)結(jié)有為環(huán)境

1、加強(qiáng)班子建設(shè)，以身作則謀發(fā)展。支行班子成員響亮地提出了“三個(gè)看我的”：即勤政清廉看我的，以身作則看我的，執(zhí)行制度看我的。堅(jiān)持以廉取信、以德感人、以干服人。支部書記多次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員，兩個(gè)主管分別獲得全市主管考核第一名的好成績，信貸和會(huì)計(jì)綜合排名列全市第一。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)習(xí)教育強(qiáng)履職。支行按照知識(shí)型銀行的要求，健全“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做學(xué)習(xí)型員工”長效機(jī)制，通過崗位練兵、技能競賽、專題培訓(xùn)等方式，輔導(dǎo)講座、學(xué)習(xí)論壇、以師帶徒等途徑，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作流程及規(guī)章制度。支行87%的人有雙上崗資格，本科比例達(dá)80%，1人研究生在讀，先后有20人次通過金融從業(yè)資格和保險(xiǎn)從業(yè)資格考試。

3、注重窗口建設(shè)，文明服務(wù)樹形象。支行將星級(jí)窗口及星級(jí)柜員的創(chuàng)建作為全行的重點(diǎn)工作之一，將創(chuàng)建要求細(xì)化落實(shí)到人，通過聯(lián)系臨柜業(yè)務(wù)，知道“不能干什么”，通過觀看禮儀示范光盤，知道“我應(yīng)該怎樣服務(wù)客戶”，通過借鑒兄弟行的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，知道“我與別人的差距有多遠(yuǎn)”。推出“四問四查”管理機(jī)制，通過柜員自查、坐班主任實(shí)時(shí)督查、主管晨會(huì)檢查和行長不定期抽查及自問“安全保衛(wèi)措施是否到位、我的業(yè)務(wù)操作是否規(guī)范、客戶滿意是否滿意、我的窗口形象是否最佳”來規(guī)范服務(wù)行為。

四、以文化聚人心，親和力凝聚團(tuán)隊(duì)，營造和諧樂觀氛圍

1、注重人文關(guān)懷，用溫暖鑄就和諧。支行以員工利益訴求為出發(fā)點(diǎn)，廣泛開展合理化建議征集和談心活動(dòng)，兩年來共收到各類建議20多條，采納合理化建議12條。對(duì)員工生活上做到“五到家”，即婚慶喜事祝賀到家，生病住院探視到家，生活困難關(guān)懷到家，家庭糾紛調(diào)解到家，勞保福利關(guān)心到家。

2、采取多種形式，用內(nèi)容打造精彩。支行將集體和個(gè)人取得的榮譽(yù)依次排列到榮譽(yù)墻上，增強(qiáng)每位員工的榮譽(yù)感。通過宣傳欄定期登載新政策、中心工作、工作成果等，讓每位員工了解和關(guān)心支行發(fā)展動(dòng)態(tài)。建立“黨建園地”、“支行發(fā)展歷程”等主題專欄，完善了閱覽室、職工之家等文化載體。開展“閱讀經(jīng)典 拓寬視野”讀書活動(dòng)，積極參加上級(jí)行舉辦的“合規(guī)知識(shí)競賽”等主題教育，取得了合規(guī)知識(shí)競賽團(tuán)體第一名的好成績，在“女職工與銀行共奮進(jìn)”演講活動(dòng)中，1人獲總行演講比賽二等獎(jiǎng)，并被評(píng)為總行級(jí)工會(huì)積極分子。

3、推行激勵(lì)教育，用榮譽(yù)強(qiáng)化責(zé)任。支行建立“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的用人機(jī)制，真正做到能者有機(jī)會(huì)，干者有平臺(tái)。實(shí)施了全員職工崗位競聘和一、二級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘，先后有3人走上新的業(yè)務(wù)崗位。全體黨員積極踐行“三個(gè)帶頭”：即帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，帶頭完成本職工作。幾年來，共有20人次獲得市分級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，全行無一人跳槽。

第二篇：人和藥店興店長是重心

人和藥店興店長是重心

古語的曰“家和萬事興”，這一興家立業(yè)的至理名言已被人們視作座右銘，經(jīng)營好藥店也是如此。如何強(qiáng)調(diào)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)“家和與人和”。要達(dá)此目的，一店之長必須強(qiáng)化自己同員工保持一致的目標(biāo)，與員工友善相處，建立與員工平等互重的和諧人際關(guān)系。藥店管理者不應(yīng)以權(quán)壓人，布置或檢查工作時(shí)，應(yīng)以詢問式代替命令式，以征求式代替驗(yàn)收式，認(rèn)真聽取員工意見，積極采納他們的建議。學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地理解員工的苦衷，并為其排憂解難。

店長要善待員工，對(duì)其出現(xiàn)的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤幫助查找原因，不諷刺挖苦，不粗言訓(xùn)斥，給他們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓其輕裝上陣。另外，店長要寬容待人，做到“有理也讓人”。更為重要的是，店長一定要廉潔公正，不貪不占，以良好的行為規(guī)范贏得員工的人為財(cái)死和敬重。在上述前提下，店長才能在員工中樹立威信，說話有人聽，做事有人幫，與員工相互間的關(guān)系也更易得到協(xié)調(diào)，有利于團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極的作用。

無庸諱言，優(yōu)秀的店長在穩(wěn)定員工情緒，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力方面起到關(guān)鍵作用，但不能起到?jīng)Q定性的作用。愚以為，要達(dá)到企業(yè)的“家和人和”，還必須通過企業(yè)的一系列制度和規(guī)范，考查和評(píng)價(jià)員工要著重看其工作態(tài)度，敬業(yè)精神及與同事和諧相處的能力。在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)不單看個(gè)人的表現(xiàn)，還要著重看班組的表現(xiàn)，使每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己的利益與集體的業(yè)績、與同事的合作密不可分。

當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)合作的同時(shí)也得講競爭，沒有競爭，團(tuán)隊(duì)就會(huì)喪失活力。不過，這種競爭就是以“和諧”為主導(dǎo)的協(xié)調(diào)式競爭，是通過員工發(fā)揮聰明才智，挖掘潛能，展示價(jià)值，爭取企業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢位置和相應(yīng)榮譽(yù)，使“英雄有用武之地”，從而將企業(yè)變?yōu)閱T工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。一旦企業(yè)獲得全體員工真誠的回報(bào)，這樣的企業(yè)就會(huì)無往而不勝。

第三篇：興企不忘雙擁業(yè)

興企不忘雙擁業(yè)

東城街道做好雙擁工個(gè)紀(jì)事

（初稿）

近年來，四會(huì)市東城街道以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，合理規(guī)劃，筑巢引鳳，街道企業(yè)蜂涌而至。然而，在經(jīng)濟(jì)不斷騰飛的同時(shí)，街道黨工委、辦事處不忘雙擁業(yè)，積極開展擁政愛民工作，擁軍優(yōu)屬蔚然成風(fēng)，處處呈現(xiàn)和諧雙擁新景象，形成經(jīng)濟(jì)與雙擁工作同頻共振。

一、定出實(shí)舉措，征兵創(chuàng)全優(yōu)。

近年來，適齡青年人數(shù)少，外出務(wù)工較多，個(gè)別單位工個(gè)作積極性不強(qiáng)，部分適齡青年及家屬對(duì)頒發(fā)的征兵法規(guī)了解不多，當(dāng)兵意識(shí)熱情不高，文化偏低等情況，仍然制約著征兵工作。街道黨工委、辦事處對(duì)此高度重視，因勢利導(dǎo)，制定措施，周密部署，精心組織，保質(zhì)保量圓滿完成了征集任務(wù)，年年被評(píng)為征兵工作全優(yōu)單位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年符合登記條件：適齡青年有3098人，比往年下降9.3%，應(yīng)征報(bào)名率86%，目測合格的預(yù)征對(duì)象384人。經(jīng)過體檢與初審，有208人參加市檢，總檢合格60人，最后經(jīng)過肝功、尿液、心理測試等檢驗(yàn)，實(shí)有33人為雙合格青年，其中本科專1人，高中30人，最后挑選了22名青年入伍，東城街道對(duì)出現(xiàn)的新情況新問題進(jìn)行了重點(diǎn)研究分析，新使命催生新觀念，新舉措帶來新發(fā)展。至2009年，適齡青年296人，比2006年下降11.9%，應(yīng)征報(bào)名率達(dá)98%，預(yù)征對(duì)象144人，有53人參加市檢，總檢合格22人，肝功等化驗(yàn)后實(shí)有15人為雙合格青年，其中高中畢業(yè)4人，中專3人，初中畢業(yè)8人，應(yīng)征光榮入伍6人，超額完成了市下達(dá)的5名征集任務(wù)。主要做法是：一是增強(qiáng)對(duì)《兵役法》、《國防法》、《征兵工

作條例》等法規(guī)的學(xué)習(xí)意識(shí)；二是加大宣傳力度；三是獎(jiǎng)罰分明；四是對(duì)不參加體檢和體檢作弊或入伍后逃兵的青年分別作出了明確處罰規(guī)定；五是對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部職責(zé)到人，包村包戶。使征兵工作到橫到邊，縱到底。與此同時(shí)，鎮(zhèn)工黨委、辦事處還要年安排專武干部隊(duì)進(jìn)行新兵思想跟蹤教育，零距離促膝談心，使他們能安心服役，為國防建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

二 傾注真感情，安撫軍屬憂。

東城街道每年都舉行歡送新兵光榮入伍儀式，鑼鼓喧天、熱鬧非凡。新兵剛踏上征程，奔赴部隊(duì)，鎮(zhèn)征兵人員馬上到軍屬家中拉家常，把軍屬當(dāng)作是一門?親家?，時(shí)常走訪、時(shí)常過問，盡力解決他們的后顧之憂。傾注一份真情實(shí)感，使軍屬感受一遍濃濃愛意，感受到黨和政府的溫暖。及時(shí)召開?八一?軍烈屬座談會(huì)，引導(dǎo)他們搞好生產(chǎn)，支持鼓勵(lì)兒子安心在部隊(duì)立新功。鎮(zhèn)征兵辦得知此事后，便深入其家中探望爺爺并支持一點(diǎn)資金幫助其尋醫(yī)問藥，村中父老深受感動(dòng)。因此軍事考核中成績優(yōu)異被部隊(duì)評(píng)為優(yōu)委士兵。

二、退伍不褪色，安臵非形式。

針對(duì)個(gè)別復(fù)退軍人消極厭世，不滿現(xiàn)狀的情緒，征兵辦、民政負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)絡(luò)和溝通，及時(shí)化解矛，積極探索新形勢下?lián)碥姽ぷ鞯奶攸c(diǎn)規(guī)律，在安臵退伍軍人就業(yè)方面走出了一條具有龍甫待色的新路子。一是及時(shí)召開退伍軍人座談會(huì)，與他們暢談部隊(duì)的生活與訓(xùn)練等情況，鼓勵(lì)他們退伍不褪色，積極走勤勞致富之路，之后鎮(zhèn)班子成員與他們共進(jìn)晚餐，暢飲別后之情，使他們感到入伍熱鬧，退伍也不冷清；二是出臺(tái)《龍甫鎮(zhèn)幫扶困難退伍軍人發(fā)展經(jīng)濟(jì)辦法》，通過政策扶持自主創(chuàng)業(yè)；三是根據(jù)

個(gè)人特點(diǎn)推薦到一些單位各企業(yè)。鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)多，各式各樣的勞工需求量大，退伍軍人成了各企業(yè)各單位的?搶手貨?安臵就業(yè)率100%。如去年推薦了吳瑞明到龍甫交警中隊(duì)工作，邱健鵬介紹到鎮(zhèn)聯(lián)防隊(duì)工作，在部隊(duì)任班長的羅德偉成了亞洲金屬再生基地掌管70名保安的保安隊(duì)長，退伍軍人特有的軍人氣 和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)，深受用人單位的好評(píng)和重用；四是開展?手牽手、幫戰(zhàn)友?活動(dòng)，通過富裕的奶伍軍人與貧困的退伍軍人結(jié)對(duì)，從種苗、肥料技術(shù)、銷售等渠道進(jìn)行幫助，形成合力，共同致富；五是建立健全民兵陣地。退伍軍人是民兵組織的干和主力，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府出資4萬多元為各民兵營按照?四個(gè)基本?的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了營長辦公室、器材室、青年民兵之家，既是為民兵提供一個(gè)學(xué)習(xí)、娛、交流的場所，也是應(yīng)對(duì)各種急、難、險(xiǎn)、重等任務(wù)的陣地，從而融洽兵民關(guān)系，化解各種民事矛。

四、魚水情誼深，聯(lián)手保平安。

龍甫鎮(zhèn)一 以來有著擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng)。鎮(zhèn)委羽記吳振軍憑著一顆赤誠的愛國之心，全心全意志投入到軍民共建活動(dòng)事業(yè)中，在他的親自組織協(xié)調(diào)下，鎮(zhèn)政府先后組織多次駐軍座談會(huì)，與駐軍部隊(duì)建立了深厚的感情。每年?八一?、春節(jié)等重大節(jié)日，他都親自帶隊(duì)到市人武部、消防中隊(duì)、武警中隊(duì)、濟(jì)廣塘監(jiān)獄中隊(duì)和廣州陸軍總醫(yī)院等現(xiàn)役部隊(duì)慰問。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)復(fù)雜的治安形勢和多種矛 并存的狀況，鎮(zhèn)政府注重發(fā)揮民兵對(duì)當(dāng)?shù)乇伟卜谰€。鎮(zhèn)分別組建了民兵應(yīng)急分隊(duì)、輕舟分隊(duì)、森防發(fā)隊(duì)、民兵機(jī)動(dòng)聯(lián)防隊(duì)、每村立民兵治安情報(bào)員。擔(dān)負(fù)著搶險(xiǎn)救災(zāi)，摸排不穩(wěn)定因素，協(xié)助公安機(jī)關(guān)參與各類‘‘嚴(yán)打’’和專項(xiàng)整治行動(dòng)等任務(wù)，今年以來，出動(dòng)民兵隊(duì)伍120次，調(diào)處突發(fā)事件80起，搶

險(xiǎn)救災(zāi)16起；配合公安機(jī)關(guān)調(diào)處刑事案件18宗，群體性事件17宗，交通事故25宗，企業(yè)糾紛36宗，抓獲涉毒人員24人，盜竊打架人員25人，有效地遏制了重大事故和重大案件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)的社會(huì)治安作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

五、當(dāng)兵意識(shí)從幼立，國防教育入心。

加強(qiáng)國防教育，提高全民國防觀念，心須從小培養(yǎng)，從學(xué)校抓起。國防教育與其他工作一樣，需要緊跟時(shí)代步伐，以更加開放、更加有力的舉措，使之有新的提升。龍甫鎮(zhèn)在國防教育方面注重實(shí)效，在方法上注重多樣性。一是在學(xué)校上好一黨課，專武干部主講，并在校園內(nèi)懸掛有關(guān)法規(guī)掛圖，以猜迷語、游戲活動(dòng)等形式開展國防教育，有效增強(qiáng)了在校學(xué)生的國防觀念。二是結(jié)合‘‘八一’’、國慶、春節(jié)等重大節(jié)日，深入開展各種形式，生動(dòng)活 的國防知識(shí)教育，如2007年的‘‘八一’’前夕，我鎮(zhèn)舉行了‘‘軍政知識(shí)競賽’’由各個(gè)民兵營選派三名選物參賽，以〈〈兵役法〉〉、〈〈國防法〉〉、〈〈征兵工作條例〉〉各實(shí)彈射擊為主要競賽內(nèi)容，重獎(jiǎng)前三名，增添競賽氣氛。2008年10月，我鎮(zhèn)在廣財(cái)塘村舉辦了民兵營長、適齡青年‘‘學(xué)習(xí)十七大、弘揚(yáng)愛國主義精神’’活動(dòng)。通過有針對(duì)性地開展不同層面的國防教育活動(dòng)，使各級(jí)民兵干部提高國防建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想，在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，不忘關(guān)心支持國防和軍隊(duì)建設(shè)，使廣大人民群眾和適齡青年牢因樹立國家利益至上的觀念，增強(qiáng)履行國防義務(wù)意識(shí)，支持軍隊(duì)建設(shè) 的光榮感和責(zé)任感，營造一個(gè)踴躍報(bào)名應(yīng)征，立志保家國擁政愛風(fēng)，擁軍優(yōu) 的良好氛圍。

盧錫洪

2013年3月21日

第四篇：法興銀行面試題

1、請(qǐng)簡單介紹一個(gè)你自己!

2、請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，好嗎?

可能和大部分應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生一樣，我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。但是根據(jù)在學(xué)校時(shí)所學(xué)的知識(shí)和培養(yǎng)出的能力，以及我在假期的比較多的社會(huì)實(shí)踐中的體驗(yàn)，我自信通過學(xué)習(xí)有能力做好這項(xiàng)工作

3、你為什么要應(yīng)聘這份工作?

第一：我非常喜歡這份工作，我覺得有了對(duì)一份工作的熱情和喜愛，就能投入全部的心思去做好這份工作。第二呢：由于我做事情比較嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，非常積極進(jìn)取，我覺得我很適合綜合柜員這個(gè)職位。第三呢：這份工作給了我一個(gè)很好的發(fā)揮平臺(tái)，我相信我一定能夠利用好自己的能力和各方面資源為咱們行盡出微薄之力。

4、你喜歡你們學(xué)校嗎?你的老師怎么樣?

喜歡。我們學(xué)校就像一個(gè)公園，在我們學(xué)校里生活和學(xué)習(xí)是一件非常幸福的事情。我的老師們教會(huì)了我專業(yè)技能，我還能從他們身上學(xué)習(xí)到做人的準(zhǔn)則和生存的能力。我非常感謝他們。

5、你在學(xué)校學(xué)了哪些課程?這些課程對(duì)所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？比如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，它讓我掌握了office辦公軟件，因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)的，能夠?qū)@些軟件熟練應(yīng)用。還有思修馬基這些課程，教會(huì)了我基本做人的道理和服務(wù)社會(huì)的理念，這對(duì)工作和生活都大有益處

6、你為什么選讀此專業(yè)?當(dāng)初我覺得對(duì)理工科女孩子來說，計(jì)算機(jī)就業(yè)面相對(duì)比較廣，加上我比較崇拜的李開復(fù)，馬云他們都是相關(guān)行業(yè)的。

7、你有什么特長和愛好課余比較喜歡看一些文科類的書籍，喜歡演講朗誦，游泳，旅游，做菜，和同學(xué)朋友唱唱歌吃個(gè)飯旅個(gè)游什么的8、請(qǐng)你介紹一下自己的優(yōu)點(diǎn)和不足優(yōu)點(diǎn)：做事嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，有較好的語言表達(dá)能力和文字功底，性格隨和善良，可以和大多數(shù)人打成一片。最大的不足是：編程能力不強(qiáng)

9、你曾犯過的最大錯(cuò)誤是什么最大的錯(cuò)誤，是當(dāng)初高考估分的時(shí)候比較草率，比實(shí)際成績少估了40分，導(dǎo)致我填報(bào)大學(xué)時(shí)失誤了。

10、你擇業(yè)考慮的主要問題是什么第一：我對(duì)這份工作的喜愛程度，如果非常熱愛了，工作的時(shí)候就會(huì)不由自主地投入百分之百的熱情。它要是我的志向所在。第二：離家稍微近一點(diǎn)，這樣方便在父母身體不適或者需要的時(shí)候給予照顧

11、你談戀愛了嗎?你如何看待大學(xué)生談戀愛?沒有。我覺得一份天時(shí)地利人和的愛情對(duì)當(dāng)事人雙方都是有好處的，可以促使兩人都更加優(yōu)秀，使兩人一起學(xué)習(xí)一起成長一起成熟。

12、這份工作壓力很大，你能承受得了嗎?沒有壓力和競爭就沒有進(jìn)步和能力的提升，壓力是個(gè)人和社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步所必須的，我能承受。

13、你最喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么樣的工作? 我喜歡我碰到過的每一位領(lǐng)導(dǎo)和每一項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄兘o我提供了發(fā)展和進(jìn)步的平臺(tái)，給了我實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和目標(biāo)的機(jī)會(huì)，給了我服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。

14、你覺得自己有足夠的資格干這項(xiàng)工作嗎?你覺得自己干這項(xiàng)工作是大材小用還是小材大用?我相信我的能力和工作態(tài)度以及責(zé)任心，我能干好這項(xiàng)工作。我覺得自己既不是大材小用也不是小材大用，它正好適合我干。也請(qǐng)你們相信我。

15、你能為我們作些什么貢獻(xiàn)呢?第一：我有對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦鉆研的能力、對(duì)事業(yè)熱情和積極進(jìn)取的精神。我覺得我有信心出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。第二：我有非常和諧的人際關(guān)系，溫馨的家庭，很多真心的朋友，他們會(huì)幫助我的工作和生活，讓我沒有后顧之憂，全心投入工作。

16、你覺得你愿意進(jìn)我們公司嗎?為什么非常愿意。我喜歡這份工作，由于熱愛，我相信我會(huì)投入全部的熱情去認(rèn)真做好每一件事情。

1． 你能用簡短的話介紹自己嗎？

2． 如果你進(jìn)入興業(yè)銀行工作，你對(duì)薪酬有什么要求？有什么憧憬？工資，底薪三到四千吧，我會(huì)通過完成業(yè)務(wù)量提高我的提成的。我希望幾年后興業(yè)銀行能在大家的共同努力下成為全國最好的商業(yè)銀行。

3． 如果和你一起進(jìn)入公司的同事與你做的是一樣的工作，掙的卻比你多，你怎么辦？即使工作一樣，也有做的好壞之分，他掙得比我多，肯定是由于他工作能力或者別的方面比我強(qiáng)。我會(huì)找出自己不如別人的地方，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高自己，做出更好的業(yè)績。

4． 我們的工作很有壓力，如果你與同事發(fā)生矛盾，你該怎么辦？首先先從自身找原因，是自己錯(cuò)了就主動(dòng)向同事道歉，主動(dòng)進(jìn)行和解。人和人之間，只要善意和真誠的交流溝通，就能成為朋友。

5． 你對(duì)商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí)？

6． 你對(duì)未來工作的憧憬？

7． 你覺得你更適合辦公室的工作還是外面跑的工作？

8． 你為什么要加入中國共產(chǎn)黨？

9． 請(qǐng)談?wù)勀愕膶?shí)踐活動(dòng)？

10． 你們學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等級(jí)是如何劃分的？

11． 會(huì)不會(huì)有弄虛作假拿到獎(jiǎng)學(xué)金的？

12． 談?wù)勛约旱膬?yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)？

第五篇：銀行企業(yè)文化建設(shè)

銀行企業(yè)文化建設(shè)

當(dāng)前，在銀行系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，做為一項(xiàng)管理層責(zé)任已經(jīng)無需多言，但是，從近年來國內(nèi)各銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐來看，還存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：１、對(duì)企業(yè)文化的作用認(rèn)識(shí)沒有到位

２、企業(yè)文化建設(shè)的指道思想和方法存在誤區(qū)

３、忽略了對(duì)金融企業(yè)普適價(jià)值觀的導(dǎo)入

４、個(gè)性文化建設(shè)缺乏“個(gè)性”

５、企業(yè)文化建設(shè)重文字輕教育

６、企業(yè)文化工作者缺乏人文思考

針對(duì)上述問題，企業(yè)倫理與文化前沿課題組專家王驥就銀行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該如何去做？提出了自己的幾點(diǎn)建議：

首先，銀行的領(lǐng)導(dǎo)層要明確，當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過修正“行風(fēng)”，降低“防范”成本。

現(xiàn)在很多人把企業(yè)文化搞的很玄，設(shè)計(jì)了許多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和體系，附加上非常多的意義描述，把企業(yè)文化搞成一本甚至幾本書來顯示深?yuàn)W，這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法，企業(yè)文化描述如果不能用一頁紙來表達(dá)，就是失?。?/p>

銀行為什么要特別加強(qiáng)文化建設(shè)，不是作秀，根本目的是，通過修正“行風(fēng)”，降低“防范”成本。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)要排除作秀雜念干擾，明確企業(yè)文化的作用，用文化來“統(tǒng)一倫理，純潔行風(fēng)”。

第二，銀行是一個(gè)“產(chǎn)品”同質(zhì)化很高行業(yè)，其文化也必然存在行業(yè)特性，因此要注重銀行系統(tǒng)普適價(jià)值觀的引入。

銀行的文化建設(shè)，需要一個(gè)行業(yè)環(huán)境，需要研究一些共同存在的問題，如不同地域的人文特點(diǎn)、客戶心理、行業(yè)倫理等，建立一種金融行業(yè)的“普適價(jià)值觀”體系。

現(xiàn)在一些人強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個(gè)性，這對(duì)于銀行企業(yè)文化建設(shè)增加了許多不必要的“文字”負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致理念偏差。銀行同業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的橫向合作，針對(duì)銀行的“普適價(jià)值觀”開展研究。比如很重要的“感恩文化”，這是銀行系統(tǒng)必須要建立的一個(gè)倫理觀念，是銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ)，這方面目前研究很少。還有像近來提出的“合規(guī)文化”，“合規(guī)”本身是全球銀行系統(tǒng)的一個(gè)普適價(jià)值觀，如何針對(duì)中國人的人文特點(diǎn)，建立適合的文化來將這種價(jià)值觀根植于員工頭腦。

中小城鎮(zhèn)的基層銀行，為什么違規(guī)現(xiàn)象普遍？人事上的“裙帶關(guān)系”是一個(gè)很重要的問題，有些地方縣、鄉(xiāng)銀行的員工幾乎都是靠關(guān)系進(jìn)來的，企業(yè)文化如何在這些地方傳播？必須建立一個(gè)行業(yè)的普適價(jià)值觀系統(tǒng)，成為一種行業(yè)的風(fēng)氣才能夠做到改善。比如在一些地區(qū)，要克服“裙帶關(guān)系”，可能要在一個(gè)階段使用一些連坐制度，一個(gè)行搞會(huì)有壓力，行業(yè)一起作就會(huì)成為一種“規(guī)矩”。

第三，企業(yè)文化要有個(gè)性。

這和第二點(diǎn)并不矛盾，銀行文化的個(gè)性是建立在行業(yè)普適價(jià)值觀基礎(chǔ)上的個(gè)性。最容易做到的個(gè)性表現(xiàn)是“VI”系統(tǒng)，最難做到的是員工的氣質(zhì)識(shí)別，工行是最大的商業(yè)銀行，工行的員工如何能表現(xiàn)出這種大行的氣質(zhì)、素養(yǎng)，社會(huì)流傳工行的一個(gè)笑話，工行的英文縮寫是ICBC，有人解釋是“愛存不存”，這也是針對(duì)你工行是最大的商業(yè)銀行來講的，因?yàn)槟愕膫€(gè)別員工確實(shí)有身居大行帶來的傲慢，這種個(gè)性就是要不得的，是文化要改變的東西。

銀行的個(gè)性文化要體現(xiàn)其服務(wù)群體的特點(diǎn)，大行業(yè)務(wù)綜合，要體現(xiàn)平等、高水準(zhǔn)，專業(yè)銀行和中小銀行要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，比如，招行最早放的糖果就是一種個(gè)性文化，還有像問候用語等等。另外，現(xiàn)在銀行都追求裝修豪華，我如果追求一種樸實(shí)，也是一種個(gè)性。最大的個(gè)性表現(xiàn)還是在服務(wù)，體現(xiàn)在直接和虛擬的和客戶接觸上，這是需要在文化理念上下功夫的地方。

第四，企業(yè)文化建設(shè)要注重教育和監(jiān)督，教育要注重持續(xù)和地域人文特點(diǎn)。

不被員工信仰的文化就是一堆廢紙，如何讓員工信仰你的文化，一是文化要體現(xiàn)員工利益，二是要持續(xù)不斷的教育，三是要有獎(jiǎng)懲制度。

人的利益需求是會(huì)變化的，文化體現(xiàn)員工利益是指最根本的生存利益，現(xiàn)在有一種觀點(diǎn)，把員工職業(yè)發(fā)展作為一種必須保障，是不符合所有企業(yè)特點(diǎn)的。讓員工接受企業(yè)文化，在創(chuàng)造一個(gè)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，需要不斷的教育，宗教教徒要定時(shí)禮拜，基督徒每餐前要感恩，佛教徒要頌佛號(hào)，這都是一種持續(xù)教育。

教育形式不能搞全行一種模式，都是培訓(xùn)、開會(huì)，教育要體現(xiàn)地域的人文特點(diǎn)，大城市、總行、分行怎么搞、基層支行、儲(chǔ)蓄所怎么搞，北京和拉薩、香港的機(jī)構(gòu)如果采用相同的方式，效果一定會(huì)不同。及時(shí)的獎(jiǎng)懲也是一種教育，文化要有標(biāo)桿，正面的和反面的都要有，正面的要樹立，形成一種吸引；反面的要革除，成為一種震懾。

搞企業(yè)文化的干部一定有人文思考，要考慮文化的執(zhí)行，這是比提煉理念要困難和復(fù)雜千百倍的事情，現(xiàn)在許多業(yè)內(nèi)的人還沒有真切的意識(shí)到這一點(diǎn)，還在幻想一個(gè)文件就萬事大吉，這是必須要改變的。另一個(gè)企業(yè)文化干部的大事就是建立長效的企業(yè)文化監(jiān)督機(jī)制，文化是一種不斷發(fā)展的事務(wù)，你系統(tǒng)的建立起一種文化，還要不斷的去發(fā)展它，讓文化與時(shí)俱進(jìn)。如何發(fā)展，就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)文化與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)點(diǎn)，這就要建立一種長效的反饋機(jī)制。以上幾點(diǎn)都是大的方面，企業(yè)文化建設(shè)還有更多的細(xì)節(jié)，企業(yè)文化建設(shè)不同于企業(yè)一般的管理制度建設(shè)，它作用對(duì)象是員工思想，其核心是對(duì)企業(yè)倫理體系的確立。不是找一個(gè)文筆好秀才或博士、碩士就可以把企業(yè)文化建設(shè)起來，這樣的文化只能是書本上的概念重復(fù)和文字游戲，沒有積極價(jià)值。因此，王驥先生主張企業(yè)文化建設(shè)最好有穩(wěn)定的外腦長期協(xié)助，其依據(jù)在于：

1.企業(yè)文化雖然主要體現(xiàn)的是企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀，但同時(shí)也要吸納對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有益的員工價(jià)值觀，由于自然的利益關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部人搞出的企業(yè)文化幾乎都是“老板文化”，而我國銀行系統(tǒng)的老板是經(jīng)常變化的，這樣的文化無助于企業(yè)的凝聚力，有時(shí)還有反作用。外部顧問可以輕松的和“老板”交流，甚至糾正其一些錯(cuò)誤觀念，可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，從第三者的視角來把握文化。

2.企業(yè)文化建設(shè)需要復(fù)合型人才，由于長期對(duì)人文教育的普遍缺乏，現(xiàn)在既有深厚的人文功底和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，還能夠?qū)φ軐W(xué)、倫理、組織行為有一定把握的合適人才非常少，具有這種能力的人也多數(shù)要去從事薪資較高咨詢工作，很難安心于企業(yè)。

3.經(jīng)驗(yàn)告訴我們，文化的傳播符合“上行下效”的自然規(guī)律，因此，企業(yè)的各級(jí)干部是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵，問題也往往出在他們身上，特別是業(yè)務(wù)干部，內(nèi)部人很難解決這個(gè)問題。這時(shí)最有效的方法還是找“外來的和尚”。

4.企業(yè)文化是共同價(jià)值觀，是一種思想認(rèn)識(shí)上的“規(guī)矩”。共同價(jià)值觀是“規(guī)”，還要有“矩”就是紀(jì)律、誡條，你不認(rèn)同或違背企業(yè)文化怎么辦？要有一個(gè)保障措施，內(nèi)部人來提有困難，就像車改一樣，總要留出一個(gè)缺口，這就需要外部專家來提，比較容易解決。使用外腦在于專業(yè)和持久，企業(yè)倫理與文化前沿課題組作為一個(gè)公益性的企業(yè)文化專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，就希望能夠通過和銀行合作，在為銀行提供專業(yè)、長期和穩(wěn)定服務(wù)基礎(chǔ)上，與銀行共同完成一些對(duì)行業(yè)文化建設(shè)有益的公益性研究，促進(jìn)我國銀行企業(yè)文化建設(shè)的整體發(fā)

展。（作者：王驥，企業(yè)文化專業(yè)工作者，企業(yè)文化效能分析模型、企業(yè)文化基因分析理論、“2+1”企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論創(chuàng)始人，專注企業(yè)組織、企業(yè)文化建設(shè)管理、企業(yè)文化效能和企業(yè)家文化管理（領(lǐng)袖能力）研究。聯(lián)系郵箱：eduhelp@126.com）