第一篇：XX工行員工年終總結(jié)

XX工行員工年終總結(jié)

全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)。下面是小編整理的XX工行員工年終總結(jié)。歡迎大家閱讀！

總結(jié)一：

歲月不居!來(lái)也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性XX年度工商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)XX年度工商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。總結(jié)二：

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年在工行的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)三：

xx年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元，比年初凈增 萬(wàn)元，日均存款 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款凈增 萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn)，取得了 萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行 戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。

四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理

今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強(qiáng)管理 主任室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹(shù)榜樣。內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位 認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過(guò)渡。

4、重視安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈，逢會(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對(duì)賬的力度，對(duì)賬單回收率達(dá)86%。通過(guò)一系列措施和工作的開(kāi)展，營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無(wú)差錯(cuò)的好情況，全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件安全事故。

經(jīng)過(guò)一年努力，目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤(pán)棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營(yíng)業(yè)部在行黨委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!

第二篇：工行員工總結(jié)

本人于×年×月有幸成為工商銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的五個(gè)月以來(lái)，我被分到工行新城支行參與工作。在此工作期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的五個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會(huì)

在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面，樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在區(qū)分行培訓(xùn)期間，從分行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了柜面后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到柜臺(tái)后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

總之，在這段時(shí)間的工總中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”的工行精神深深地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的工行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。在入行的五個(gè)多月的時(shí)間里，還存在很多東西要去學(xué)習(xí)，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在2011年里要做到在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，考取相關(guān)資格；加強(qiáng)文字功底練習(xí)；堅(jiān)持閱讀經(jīng)濟(jì)報(bào)刊，關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè)知識(shí)，努力使自己的工作層次更高，更具有前瞻性

2010年，在分行黨委的正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，我在自己的工作崗位上認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好本職工作，為客戶提供高效便捷的金融服務(wù)，通過(guò)自身努力獲得了客戶及行領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

下面我從三方面對(duì)自己2010年工作進(jìn)行總結(jié):

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持高效工作狀態(tài)。

政治學(xué)習(xí)方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí)，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面努力自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在2010年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成工作任務(wù)。

在2010年期間。我擔(dān)任了單位的經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)，認(rèn)真完成了一名會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)做到的工作。我在工作中還擔(dān)任業(yè)務(wù)的復(fù)核工作，這項(xiàng)工作要求我要十分認(rèn)真的對(duì)待，找出在記賬過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，并及時(shí)通知柜員，把出現(xiàn)的問(wèn)題在未造成影響的時(shí)候解決掉。同時(shí)我還負(fù)責(zé)企業(yè)的對(duì)賬工作，及時(shí)的打印出當(dāng)期對(duì)賬單并通知企業(yè)來(lái)核對(duì)索取對(duì)賬單。遇到有出入的賬面問(wèn)題及時(shí)解決。每天負(fù)責(zé)去人民銀

行進(jìn)行同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)，及時(shí)的幫助客戶完成同城間各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)外來(lái)工作。還有和人民銀行的其他業(yè)務(wù)溝通工作。認(rèn)真做好一位交換員的工作。在單位里還是看庫(kù)員每天按要求出入庫(kù)、管理保險(xiǎn)柜、和去人行的取繳款押運(yùn)調(diào)款工作，做一名合格的調(diào)款員。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲。

三、2010年個(gè)人總結(jié)的問(wèn)題和2011年的工作打算。

入行已經(jīng)一年多的時(shí)間了，還存在很多東西要去學(xué)習(xí)，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在2011年里要做到在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，考取相關(guān)資格；加強(qiáng)文字功底練習(xí)；堅(jiān)持閱讀經(jīng)濟(jì)報(bào)刊，關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè)知識(shí)，努力使自己的工作層次更高，更具有前瞻性

第三篇：工行員工2010年學(xué)習(xí)總結(jié)個(gè)人版

工行員工2010年學(xué)習(xí)總結(jié)個(gè)人版

工行的2010年，是很特別的一年，與往年最大不同的是開(kāi)展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動(dòng)。

年初，在全行進(jìn)行了《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，然后，是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進(jìn)行考試。我有幸被推薦參加考試，與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前，一人答題一人查書(shū)，不僅把自己的考過(guò)了，還把同事的考過(guò)了，答題過(guò)程還是很緊張的。

5月，參加了《金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國(guó)際認(rèn)證》考試，努力看書(shū)，行里答應(yīng)能通過(guò)，就給報(bào)銷。還好，考試結(jié)果出來(lái)不久便報(bào)銷了考試費(fèi)。只是報(bào)銷考試費(fèi)還有一個(gè)條件：簽合同，要求幾年不得離開(kāi)工行。接著，又參加了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的比賽，還有參加了綜合柜員的業(yè)務(wù)比賽，無(wú)功而返。

一天下午，領(lǐng)導(dǎo)電話找我，告訴我明天去分行參加牡丹卡知識(shí)比賽。聽(tīng)了這個(gè)消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒(méi)看，就去比賽？可能是臨到比賽時(shí)，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒(méi)辦法，也只好靜下心來(lái)，認(rèn)真答題，會(huì)多少答多少吧。過(guò)了不知道多長(zhǎng)時(shí)間，我已經(jīng)把這個(gè)比賽忘記了，領(lǐng)導(dǎo)告訴我，讓我去領(lǐng)獎(jiǎng)：一床多元的鵝絨被，比賽得了二等獎(jiǎng)。

牡丹卡知識(shí)比賽完沒(méi)多久，領(lǐng)導(dǎo)又通知要進(jìn)行個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)比賽，還說(shuō)前幾名能漲工資，要求自愿報(bào)名。我沒(méi)報(bào)名，因?yàn)?，第一、我在分行沒(méi)有認(rèn)識(shí)人，這樣的比賽一定會(huì)有許多內(nèi)幕，第二、我也不相信我能取上前幾名，第三、我也不相信銀行能說(shuō)話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我，說(shuō)我們已經(jīng)給你報(bào)名了，準(zhǔn)備一下，過(guò)幾天去比賽。我聽(tīng)了，只能無(wú)語(yǔ)了。我認(rèn)真看了比賽規(guī)則，一共有四個(gè)細(xì)項(xiàng)：有大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理和個(gè)貸經(jīng)理的比賽，我選擇了理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)比賽。這個(gè)比賽有初賽段和復(fù)賽段，初賽是筆答，前幾名進(jìn)入復(fù)賽，復(fù)賽就有點(diǎn)復(fù)雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我問(wèn)問(wèn)，到?jīng)Q賽時(shí)，能不能自己帶筆記本，因?yàn)槲业挠脴O點(diǎn)五筆打字的，領(lǐng)導(dǎo)很熱心，很快就回復(fù)我說(shuō)，可以。后來(lái)，想想，我也真是的，還沒(méi)比賽，就想著決賽了，有點(diǎn)過(guò)分啊。那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績(jī)也出來(lái)了：分，是我們這個(gè)組的第一名?？吹竭@個(gè)成績(jī)，我非常高興，心怦怦的跳：我是天津市分行理財(cái)經(jīng)理筆試第一名，太棒了！太意外了！接下來(lái)，就要進(jìn)行決賽了，我的壓力也來(lái)了，而復(fù)賽的時(shí)間也是一拖再拖，最后，終于定下來(lái)在月日進(jìn)行復(fù)賽，臨比賽前一周，我卻一點(diǎn)都沒(méi)有考試的狀態(tài)，緊張不起來(lái)了，也看不進(jìn)書(shū)，再說(shuō)，也沒(méi)書(shū)可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領(lǐng)導(dǎo)，告訴他們我沒(méi)有狀態(tài)，大腦一片空白，請(qǐng)求幫助，把我的緊張心情傳給他們，他們緊張了，我的緊張就緩解些了，我又找了幾個(gè)朋友，分別請(qǐng)他們幫助，最后，是一個(gè)同事的話，讓我完全放松了，進(jìn)入了比賽狀態(tài)中，他說(shuō)：你筆試第一，說(shuō)明你的業(yè)務(wù)是最棒的，不過(guò)，復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有許多運(yùn)氣的成份，運(yùn)氣好，你能搶上題，你就行，運(yùn)氣不好，那就完了。

最后的幾天，我反復(fù)練習(xí)ppt的制作，分鐘的演講我也是對(duì)著鏡子練了又練。終于進(jìn)入了比賽場(chǎng)地了。先是二個(gè)小時(shí)做理財(cái)規(guī)劃的ppt，拿來(lái)題，我就蒙了，我準(zhǔn)備的是對(duì)群體做的ppt和演講，比賽要做的是對(duì)個(gè)人！！這時(shí)候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最后，我完成了ppt。下面選手抽號(hào)，一共個(gè)人比賽，我是第五個(gè)抽號(hào)的，我竟然抽了一張“”號(hào)，我大叫：我太不幸了，怎么會(huì)是號(hào)？考試人員告訴我們：必答和搶答按照從號(hào)開(kāi)始，而ppt的演講，是從號(hào)開(kāi)始。哈哈，我運(yùn)氣不錯(cuò)嘛。

比賽開(kāi)始了，必答題，我第一個(gè)抽取，打開(kāi)一看，非常簡(jiǎn)單，我嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行回答，評(píng)判長(zhǎng)給了我滿分。到了搶答題時(shí)，我告訴自己，一定不要著急，沉著穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對(duì)沒(méi)搶著題的人說(shuō)抱歉了。最后是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分，獲得了第一名，比第二名高出了分。出了比賽場(chǎng)地，給領(lǐng)導(dǎo)打電話，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我完成了任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了，非常高興，我覺(jué)得，比我還高興。比賽得了第一名，我卻沒(méi)有太多的高興，只是覺(jué)得很累很辛苦。比賽獲得了一個(gè)證書(shū)，一個(gè)獎(jiǎng)杯，還有晉升一級(jí)工資，這工資是從年月開(kāi)始，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個(gè)比賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，也是工行這個(gè)中國(guó)最大銀行對(duì)我工作的肯定。

還參加了什么比賽和考試呢？同事說(shuō)我成了比賽專業(yè)戶了。哦，對(duì)了，還有啊：建國(guó)周年的知識(shí)比賽，要求全體員工都參加，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里答的，沒(méi)有答案啊，要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個(gè)，是證券從業(yè)資格的考試，都通過(guò)了。

第四篇：工行員工入黨思想?yún)R報(bào)

思想?yún)R報(bào)一

敬愛(ài)的黨組織：

這段時(shí)間，我重溫了黨的光輝歷史，學(xué)習(xí)了工商銀行“感動(dòng)工行”身邊黨員的先進(jìn)事跡，從他們身上，我找到了“先鋒隊(duì)”、“忠實(shí)代表”、“領(lǐng)導(dǎo)核心”的深刻含義，從他們身上我找到了人生的價(jià)值，找到了精神 的寄托和歸宿，真正接受了黨的指導(dǎo)思想——馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。

作為一名銀行員工，我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前最基本的任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自身的工作能力，把自己鍛煉成為一專多能的骨干員工，使自己有能力為我行的建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。對(duì)照黨 員標(biāo)準(zhǔn)，我還存在一些差距。比如，我工作計(jì)劃性不強(qiáng)，有時(shí)還不敢大膽地開(kāi)展批評(píng)，存在好人主義和畏難情緒，對(duì)一些不良現(xiàn)象，不敢理直氣壯地提出批評(píng)。今后，我一定按黨組織的要求，努力在工作中改正缺點(diǎn)。做一名合格的共產(chǎn)黨員，在自己的工作崗位上奉獻(xiàn)自己 的一份力量，服務(wù)好客戶，完善工作流程，面對(duì)工作產(chǎn)生的問(wèn)題要有 魄力迎難而上。從具體的工作中去體會(huì)去實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的偉大信條。

此致 敬禮 匯報(bào)人：

思想?yún)R報(bào)之二

敬愛(ài)的黨支部

時(shí)間過(guò)得真快，從我成為預(yù)備黨員開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)有半年時(shí)間了，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)向組織匯報(bào)一下這目前工作和思想情況。

《鋼鐵是怎樣煉成的》的作者奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)：“當(dāng)我回首往事的時(shí)候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞愧。當(dāng)離開(kāi)人世的時(shí)候，我會(huì)說(shuō)，我把全部的生命與精力獻(xiàn)給世界上最偉大的事業(yè)—為人類解放而斗爭(zhēng)?！边@就是信仰，信仰就是內(nèi)在的動(dòng)力。一個(gè)人若沒(méi)有信仰，就會(huì)失去精神支柱。信仰就是旗幟，信仰就是方向。那么我，該拿什么作為自己的信仰呢？作為一名工商銀行銀行的員工，在這樣一個(gè)改革開(kāi)放偉大的時(shí)代中，我應(yīng)該面對(duì)未來(lái)，堅(jiān)定信念，把自己的理想和人生與共產(chǎn)主義事業(yè)緊密相連，與工行的發(fā)展緊密相系，無(wú)論遇到什么樣的困難和挫折，都不改這個(gè)初衷，矢志不渝。這就是我的理想和我生活的方向。

作為工行一名員工，奮斗同樣是我實(shí)現(xiàn)理想，通過(guò)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持加強(qiáng)世界觀的改造，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事的為人原則，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作

作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為社會(huì)的前進(jìn)、為農(nóng)行的發(fā)展盡一份綿薄之力。

思想?yún)R報(bào)三

尊敬的黨組織:

隨著科學(xué)發(fā)展觀在全國(guó)各地的廣泛學(xué)習(xí)的深入開(kāi)展,我們也開(kāi)始了全面的思想解放斗爭(zhēng)工作，思想上自認(rèn)為有了很大的提升,特將近期的思想及工作情況進(jìn)行匯報(bào): 思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。只有在思想上先人一步,才能在發(fā)展上高人一籌。當(dāng)前,有的同志卻對(duì)新形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)新機(jī)遇不夠敏感,見(jiàn)事遲、行動(dòng)慢;有的對(duì)工作心中無(wú)數(shù);有的抓項(xiàng)目措施不力。這些雖說(shuō)是個(gè)別現(xiàn)象,但如果不從解放思想入手,不從根本上解決問(wèn)題,同樣會(huì)影響我們的發(fā)展大局,延緩我們的崛起進(jìn)程。

作為中國(guó)銀行的一員要身先士卒，橫下一條心，堅(jiān)定抓發(fā)展，就象市行提出來(lái)的那樣“全神貫注想發(fā)展、一心一意謀發(fā)展、日思夜想求發(fā)展、持之以恒抓發(fā)展”在具體工作中還要結(jié)合實(shí)際、理清思想、找準(zhǔn)發(fā)展的途徑和出路，還要注意學(xué)習(xí)和研究新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新要求，為工商銀行的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。

總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范和又紅又專的模范，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和

業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績(jī)。只有這樣才能在新形勢(shì)下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。我在工作中有了方向，有了動(dòng)力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力向黨員同志看齊，爭(zhēng)取早日加入黨組織。

思想?yún)R報(bào)四

近期，我們開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)，多次組織黨員集中收看電視電教片，開(kāi)展大量的交流討論活動(dòng)，豐富了學(xué)習(xí)形式，深化了學(xué)習(xí)效果。支行黨總支號(hào)召全體黨員立足崗位為黨旗增光彩，號(hào)召要求每個(gè)黨員都要做一件有意義的好事，為身邊的群眾做好榜樣和帶頭作用。我作為營(yíng)業(yè)部的一員，為了保證學(xué)習(xí)時(shí)間，利用中午休息和班后時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，努力提高自已，提升自已的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，從中提煉自已的意志。

在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我結(jié)合黨員的參與意識(shí)、自學(xué)意識(shí)明顯增強(qiáng)，帶頭學(xué)、幫著學(xué)，與黨員一起開(kāi)展學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，交流心得體會(huì)，深學(xué)一步、先學(xué)一步的意識(shí)蔚然成風(fēng)。

從以上工作可以看出，通過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不斷加強(qiáng)，理論修養(yǎng)和宗旨意識(shí)深化，思想認(rèn)識(shí)、政治覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提高，工作面貌和精神狀態(tài)發(fā)生了喜人的變化，學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期效果。

第五篇：工行員工入黨思想?yún)R報(bào)

思想?yún)R報(bào)一

敬愛(ài)的黨組織：

這段時(shí)間，我重溫了黨的光輝歷史，學(xué)習(xí)了工商銀行“感動(dòng)工行”身邊黨員的先進(jìn)事跡，從他們身上，我找到了“先鋒隊(duì)”、“忠實(shí)代表”、“領(lǐng)導(dǎo)核心”的深刻含義，從他們身上我找到了人生的價(jià)值，找到了精神 的寄托和歸宿，真正接受了黨的指導(dǎo)思想——馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。

作為一名銀行員工，我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前最基本的任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自身的工作能力，把自己鍛煉成為一專多能的骨干員工，使自己有能力為我行的建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)，我還存在一些差距。比如，我工作計(jì)劃性不強(qiáng)，有時(shí)還不敢大膽地開(kāi)展批評(píng)，存在好人主義和畏難情緒，對(duì)一些不良現(xiàn)象，不敢理直氣壯地提出批評(píng)。今后，我一定按黨組織的要求，努力在工作中改正缺點(diǎn)。做一名合格的共產(chǎn)黨員，在自己的工作崗位上奉獻(xiàn)自己 的一份力量，服務(wù)好客戶，完善工作流程，面對(duì)工作產(chǎn)生的問(wèn)題要有 魄力迎難而上。從具體的工作中去體會(huì)去實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的偉大信條。

此致 敬禮 匯報(bào)人：

思想?yún)R報(bào)之二

敬愛(ài)的黨支部

時(shí)間過(guò)得真快，從我成為預(yù)備黨員開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)有半年時(shí)間了，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)向組織匯報(bào)一下這目前工作和思想情況。

《鋼鐵是怎樣煉成的》的作者奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)：“當(dāng)我回首往事的時(shí)候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞愧。當(dāng)離開(kāi)人世的時(shí)候，我會(huì)說(shuō)，我把全部的生命與精力獻(xiàn)給世界上最偉大的事業(yè)—為人類解放而斗爭(zhēng)?！边@就是信仰，信仰就是內(nèi)在的動(dòng)力。一個(gè)人若沒(méi)有信仰，就會(huì)失去精神支柱。信仰就是旗幟，信仰就是方向。那么我，該拿什么作為自己的信仰呢？作為一名工商銀行銀行的員工，在這樣一個(gè)改革開(kāi)放偉大的時(shí)代中，我應(yīng)該面對(duì)未來(lái)，堅(jiān)定信念，把自己的理想和人生與共產(chǎn)主義事業(yè)緊密相連，與工行的發(fā)展緊密相系，無(wú)論遇到什么樣的困難和挫折，都不改這個(gè)初衷，矢志不渝。這就是我的理想和我生活的方向。

作為工行一名員工，奮斗同樣是我實(shí)現(xiàn)理想，通過(guò)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持加強(qiáng)世界觀的改造，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事的為人原則，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作

作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為社會(huì)的前進(jìn)、為農(nóng)行的發(fā)展盡一份綿薄之力。

思想?yún)R報(bào)三

尊敬的黨組織:

隨著科學(xué)發(fā)展觀在全國(guó)各地的廣泛學(xué)習(xí)的深入開(kāi)展,我們也開(kāi)始了全面的思想解放斗爭(zhēng)工作，思想上自認(rèn)為有了很大的提升,特將近期的思想及工作情況進(jìn)行匯報(bào):

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。只有在思想上先人一步,才能在發(fā)展上高人一籌。當(dāng)前,有的同志卻對(duì)新形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)新機(jī)遇不夠敏感,見(jiàn)事遲、行動(dòng)慢;有的對(duì)工作心中無(wú)數(shù);有的抓項(xiàng)目措施不力。這些雖說(shuō)是個(gè)別現(xiàn)象,但如果不從解放思想入手,不從根本上解決問(wèn)題,同樣會(huì)影響我們的發(fā)展大局,延緩我們的崛起進(jìn)程。

作為中國(guó)銀行的一員要身先士卒，橫下一條心，堅(jiān)定抓發(fā)展，就象市行提出來(lái)的那樣“全神貫注想發(fā)展、一心一意謀發(fā)展、日思夜想求發(fā)展、持之以恒抓發(fā)展”在具體工作中還要結(jié)合實(shí)際、理清思想、找準(zhǔn)發(fā)展的途徑和出路，還要注意學(xué)習(xí)和研究新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新要求，為工商銀行的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。

總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范和又紅又專的模范，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和

業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績(jī)。只有這樣才能在新形勢(shì)下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。我在工作中有了方向，有了動(dòng)力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力向黨員同志看齊，爭(zhēng)取早日加入黨組織。

思想?yún)R報(bào)四

近期，我們開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)，多次組織黨員集中收看電視電教片，開(kāi)展大量的交流討論活動(dòng)，豐富了學(xué)習(xí)形式，深化了學(xué)習(xí)效果。支行黨總支號(hào)召全體黨員立足崗位為黨旗增光彩，號(hào)召要求每個(gè)黨員都要做一件有意義的好事，為身邊的群眾做好榜樣和帶頭作用。我作為營(yíng)業(yè)部的一員，為了保證學(xué)習(xí)時(shí)間，利用中午休息和班后時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，努力提高自已，提升自已的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，從中提煉自已的意志。

在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我結(jié)合黨員的參與意識(shí)、自學(xué)意識(shí)明顯增強(qiáng)，帶頭學(xué)、幫著學(xué)，與黨員一起開(kāi)展學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，交流心得體會(huì)，深學(xué)一步、先學(xué)一步的意識(shí)蔚然成風(fēng)。

從以上工作可以看出，通過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不斷加強(qiáng)，理論修養(yǎng)和宗旨意識(shí)深化，思想認(rèn)識(shí)、政治覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提高，工作面貌和精神狀態(tài)發(fā)生了喜人的變化，學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期效果。