第一篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市各單位、各物業(yè)公司工作職責(zé)任務(wù)及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市各單位、各物業(yè)公司工作職責(zé)任務(wù)及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市

各單位、各物業(yè)公司工作職責(zé)任務(wù)及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)

1.臨街市容管理。屬本單位、本物業(yè)公司管理的臨街商家無(wú)出店經(jīng)營(yíng)，無(wú)亂懸掛、亂堆放、亂豎桿牌、亂排污，無(wú)私設(shè)戶外水龍頭和水池，無(wú)擅自修筑連街斜道等影響市容觀瞻；商業(yè)櫥窗、雨陽(yáng)棚、廣告招牌、圍墻無(wú)臟污破損，無(wú)野廣告；商家空調(diào)和排氣設(shè)備按規(guī)范設(shè)置。

2.區(qū)域衛(wèi)生治理。屬本單位、本物業(yè)公司管理的區(qū)域無(wú)明顯的煙頭、垃圾袋、石塊等廢棄物；無(wú)明顯的浮土、污漬；無(wú)成堆垃圾或衛(wèi)生死角；無(wú)水溝、窨井堵塞溢流問(wèn)題存在。發(fā)現(xiàn)一個(gè)平方米內(nèi)有三個(gè)煙頭或者紙屑均視為不合格。

3.區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施管理。屬本單位、本物業(yè)公司管理的區(qū)域無(wú)路面破損、坑凹、隆起、松動(dòng)等，無(wú)路面積水和黃土裸露，密閉垃圾容器和果皮箱完好、整潔。

4.區(qū)域公共設(shè)施管理。屬本單位、本物業(yè)公司管理的區(qū)域內(nèi)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱、照明設(shè)施、消防設(shè)施以及其他公共設(shè)施，無(wú)人為弄臟、損壞、被侵占現(xiàn)象。

5.區(qū)域公共秩序管理。屬本單位、本物業(yè)公司管理的區(qū)域無(wú)違章亂搭建、亂堆放、亂張貼、亂懸掛問(wèn)題；無(wú)損壞花草樹(shù)木現(xiàn)象；無(wú)在公共區(qū)域隨便晾曬、禁煙區(qū)域吸煙現(xiàn)象，無(wú)亂停各種車輛及其他占用公共道路的現(xiàn)象。

6.區(qū)域創(chuàng)文宣傳。屬本單位、本物業(yè)公司管理的臨街商家設(shè)有宣傳文明創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥廣告總數(shù)的20%，廣告用字規(guī)范，內(nèi)容健康。本單位、本物業(yè)公司管理的小區(qū)至少分別設(shè)置一處創(chuàng)文橫幅和宣傳噴繪。

7.消防安全及樓棟管理。屬本單位、本物業(yè)公司管理的區(qū)域內(nèi)消防安全疏散通道、安全出口、樓道無(wú)被占用，樓道衛(wèi)生整潔無(wú)亂帖亂涂，樓道照明燈無(wú)損壞；封閉式小區(qū)有門衛(wèi)值班、防范制度、安全巡邏記錄等；住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜、消防設(shè)施。

8.物業(yè)管理。物業(yè)管理規(guī)范，工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事制度。

第二篇：物業(yè)公司創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作匯報(bào)材料

物業(yè)公司創(chuàng)建文明社區(qū)材料 主要措施及工作形式

一、統(tǒng)一部署，建立組織機(jī)構(gòu)

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，始終把創(chuàng)建文明和諧社區(qū)擺到重要議事日程上，召開(kāi)“物業(yè)公司創(chuàng)建文明社區(qū)工作動(dòng)員會(huì)”安排部署創(chuàng)建工作。成立了以物業(yè)公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室和具體的工作小組與社區(qū)各項(xiàng)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)。明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，細(xì)化分解，把責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，服務(wù)與創(chuàng)建活動(dòng)齊抓共管的工作機(jī)制。物業(yè)工作者始終認(rèn)為，文明社區(qū)是一個(gè)物業(yè)精神面貌的綜合反映，有利于提高廣大業(yè)主文明綜合素質(zhì)和文明形象，有利于全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

二、完善制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

一是工作例會(huì)制度。確定每周五召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問(wèn)題，安排下一步工作；二是督查通報(bào)制度。加大督查力度，對(duì)存在問(wèn)題的物業(yè)公司通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，對(duì)完成較好的物業(yè)公司通報(bào)表?yè)P(yáng)；三是協(xié)調(diào)處理制度。加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍

為了深化業(yè)主對(duì)創(chuàng)建工作的主體意識(shí)，自覺(jué)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，物業(yè)結(jié)合實(shí)際，以不斷改善社區(qū)內(nèi)居住環(huán)境和提高業(yè)主整體素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，利用各種渠道如《北翟營(yíng)報(bào)》等，廣泛宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義，提高廣大居民對(duì)創(chuàng)建文明社區(qū)重要性的認(rèn)識(shí)。使廣大業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建精神文明與自己的工作生活息息相關(guān)，有利于改善自己的居住生活條件；從而促使業(yè)主自覺(jué)把建設(shè)文明社區(qū)與履行公民義務(wù)結(jié)合起來(lái)，為開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)

一是清理樓道雜物、占道車輛 消除安全隱患。

物業(yè)工作人員利用近兩個(gè)月的時(shí)間集中對(duì)地下室樓道和占道車輛逐一進(jìn)行清理。把廢舊的紙箱、家具、塑料制品等易燃雜物一并清理干凈，為文明社區(qū)創(chuàng)建奠定了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

二是協(xié)助電力設(shè)施改造。在社區(qū)的積極協(xié)調(diào)配合下，目前電力公司正在進(jìn)行下埋式電路管道。工程施工完成后，整個(gè)亞龍社區(qū)用電戶都將受益。

三新建垃圾箱。社區(qū)內(nèi)的垃圾箱破損情況嚴(yán)重，近日，物業(yè)公司正在搭建新垃圾箱，使社區(qū)環(huán)境變得整潔干凈。

五、下步工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。創(chuàng)建文明社區(qū)的主體是廣大業(yè)主，主平臺(tái)是物業(yè)公司，因此在下步創(chuàng)建過(guò)程中要充分發(fā)揮社區(qū)的核心主體作用，通過(guò)張貼通知、進(jìn)行不定期的巡檢、訪查工作。

（二）進(jìn)一步廣泛動(dòng)員。創(chuàng)建文明社區(qū)的主途徑是宣傳動(dòng)員，使廣大社區(qū)業(yè)主知曉參與其中來(lái)。因此下步要加大宣傳力度，改進(jìn)宣傳方式，提高宣傳覆蓋面，提升宣傳感染力。向他們廣泛宣傳文明社區(qū)的重要性，切實(shí)增強(qiáng)宣傳的感染力和影響力。

（三）進(jìn)一步狠抓落實(shí)。創(chuàng)建工作的成效在于落實(shí)，落實(shí)的結(jié)果直接反應(yīng)成效。因此下步創(chuàng)建工作要進(jìn)一步加大落實(shí)力度，通過(guò)完善工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化目標(biāo)考核，使創(chuàng)建工作有壓力，有動(dòng)力，有活力，向壓力要主動(dòng)性，向動(dòng)力要自覺(jué)性，向活力要戰(zhàn)斗力，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展，深入推進(jìn)。

因此創(chuàng)建文明社區(qū)要人人參與，美好環(huán)境家家受益。讓我們行動(dòng)起來(lái)，為打造干凈整潔、健康怡人的文明社區(qū)而共同努力。一是培養(yǎng)良好的衛(wèi)生行為。不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮紙屑煙頭等廢棄物，不隨意高空拋物，把垃圾投放到垃圾點(diǎn)內(nèi)。二是呼吁業(yè)主文明飼養(yǎng)。清理寵物糞便，搞好寵物衛(wèi)生避免孳生跳蚤，拴好犬鏈。三是不要在樓道內(nèi)外堆放雜物。破舊家具及時(shí)處理，不要占用公共區(qū)域，注意防火。四是愛(ài)護(hù)社區(qū)的一草一木。不在綠地內(nèi)種菜等，不摘取枝葉或在綠地內(nèi)拋灑廢物。相信在全體社區(qū)業(yè)主的共同努力下，清新優(yōu)美、干凈整潔的文明社區(qū)會(huì)一直呈現(xiàn)在我們面前。多舉措做好煙花爆竹禁放宣傳工作

為全面貫徹落實(shí)《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》和《鼓樓區(qū)春節(jié)期間煙花爆竹禁放整治行動(dòng)方案》，近期，鳳凰街道組織科室、社區(qū)及城管執(zhí)法中隊(duì)，部署春節(jié)期間煙花爆竹禁放工作，深入商家飯店、街頭小巷、居民小區(qū)，大力開(kāi)展宣傳告知工作，為新規(guī)定的更好執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化社會(huì)面宣傳。在小區(qū)廣場(chǎng)、社區(qū)廣泛懸掛、張貼禁放政策標(biāo)語(yǔ)橫幅，向居民群眾宣傳禁放政策規(guī)定，引導(dǎo)居民提高安全和環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，積極依托鳳凰街道門戶網(wǎng)站，宣傳禁放政策規(guī)定和燃放煙花爆竹的危險(xiǎn)性。

二是強(qiáng)化重點(diǎn)保護(hù)單位宣傳。向街道轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、學(xué)校、變電站等，宣傳《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真解答各單位提出的問(wèn)題，確保《規(guī)定》的內(nèi)容傳達(dá)到位。與街道轄區(qū)30多家單位簽訂《重點(diǎn)保護(hù)單位安全防范責(zé)任書(shū)》，落實(shí)單位做好宣傳、主動(dòng)制止、及時(shí)報(bào)告的責(zé)任。

三是強(qiáng)化對(duì)特殊場(chǎng)所宣傳。發(fā)動(dòng)社區(qū)向轄區(qū)賓館、飯店、沿街商戶發(fā)放禁放煙花爆竹告知書(shū)、一封信。通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳告知，堵住違規(guī)燃放管理的漏洞，實(shí)現(xiàn)禁放宣傳的全覆蓋。

四是強(qiáng)化違法行為的查處。工作中，城管執(zhí)法中隊(duì)立足崗位職能，細(xì)化查禁違規(guī)燃放煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案，聯(lián)合治安、特巡、派出所，形成多部門聯(lián)合巡查執(zhí)法態(tài)勢(shì)，對(duì)每一起查證屬實(shí)的違規(guī)燃放案件都將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)，聯(lián)合電視臺(tái)、報(bào)社等媒體，隨隊(duì)作戰(zhàn)，營(yíng)造強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，全面遏制違規(guī)燃放現(xiàn)象。

第三篇：物業(yè)公司創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作匯報(bào)材料

物業(yè)公司創(chuàng)建文明社區(qū)材料 主要措施及工作形式 一、統(tǒng)一部署，建立組織機(jī)構(gòu) 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，始終把創(chuàng)建文明和諧社區(qū)擺到重要議事日程上，召開(kāi)“物業(yè)公司創(chuàng)建文明社區(qū)工作動(dòng)員會(huì)”安排部署創(chuàng)建工作。成立了以物業(yè)公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室和具體的工作小組與社區(qū)各項(xiàng)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)。明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，細(xì)化分解，把責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，服務(wù)與創(chuàng)建活動(dòng)齊抓共管的工作機(jī)制。物業(yè)工作者始終認(rèn)為，文明社區(qū)是一個(gè)物業(yè)精神面貌的綜合反映，有利于提高廣大業(yè)主文明綜合素質(zhì)和文明形象，有利于全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

二、完善制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任 一是工作例會(huì)制度。確定每周五召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問(wèn)題，安排下一步工作；

二是督查通報(bào)制度。加大督查力度，對(duì)存在問(wèn)題的物業(yè)公司通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，對(duì)完成較好的物業(yè)公司通報(bào)表?yè)P(yáng)；

三是協(xié)調(diào)處理制度。加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍 為了深化業(yè)主對(duì)創(chuàng)建工作的主體意識(shí)，自覺(jué)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，物業(yè)結(jié)合實(shí)際，以不斷改善社區(qū)內(nèi)居住環(huán)境和提高業(yè)主整體素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，利用各種渠道如《北翟營(yíng)報(bào)》等，廣泛宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義，提高廣大居民對(duì)創(chuàng)建文明社區(qū)重要性的認(rèn)識(shí)。使廣大業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建精神文明與自己的工作生活息息相關(guān)，有利于改善自己的居住生活條件；

從而促使業(yè)主自覺(jué)把建設(shè)文明社區(qū)與履行公民義務(wù)結(jié)合起來(lái)，為開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng) 一是清理樓道雜物、占道車輛消除安全隱患。

物業(yè)工作人員利用近兩個(gè)月的時(shí)間集中對(duì)地下室樓道和占道車輛逐一進(jìn)行清理。把廢舊的紙箱、家具、塑料制品等易燃雜物一并清理干凈，為文明社區(qū)創(chuàng)建奠定了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

二是協(xié)助電力設(shè)施改造。在社區(qū)的積極協(xié)調(diào)配合下，目前電力公司正在進(jìn)行下埋式電路管道。工程施工完成后，整個(gè)亞龍社區(qū)用電戶都將受益。

三新建垃圾箱。社區(qū)內(nèi)的垃圾箱破損情況嚴(yán)重，近日，物業(yè)公司正在搭建新垃圾箱，使社區(qū)環(huán)境變得整潔干凈。

五、下步工作打算（一）進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。創(chuàng)建文明社區(qū)的主體是廣大業(yè)主，主平臺(tái)是物業(yè)公司，因此在下步創(chuàng)建過(guò)程中要充分發(fā)揮社區(qū)的核心主體作用，通過(guò)張貼通知、進(jìn)行不定期的巡檢、訪查工作。

（二）進(jìn)一步廣泛動(dòng)員。創(chuàng)建文明社區(qū)的主途徑是宣傳動(dòng)員，使廣大社區(qū)業(yè)主知曉參與其中來(lái)。因此下步要加大宣傳力度，改進(jìn)宣傳方式，提高宣傳覆蓋面，提升宣傳感染力。向他們廣泛宣傳文明社區(qū)的重要性，切實(shí)增強(qiáng)宣傳的感染力和影響力。

（三）進(jìn)一步狠抓落實(shí)。創(chuàng)建工作的成效在于落實(shí)，落實(shí)的結(jié)果直接反應(yīng)成效。因此下步創(chuàng)建工作要進(jìn)一步加大落實(shí)力度，通過(guò)完善工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化目標(biāo)考核，使創(chuàng)建工作有壓力，有動(dòng)力，有活力，向壓力要主動(dòng)性，向動(dòng)力要自覺(jué)性，向活力要戰(zhàn)斗力，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展，深入推進(jìn)。

因此創(chuàng)建文明社區(qū)要人人參與，美好環(huán)境家家受益。讓我們行動(dòng)起來(lái)，為打造干凈整潔、健康怡人的文明社區(qū)而共同努力。

一是培養(yǎng)良好的衛(wèi)生行為。不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮紙屑煙頭等廢棄物，不隨意高空拋物，把垃圾投放到垃圾點(diǎn)內(nèi)。

二是呼吁業(yè)主文明飼養(yǎng)。清理寵物糞便，搞好寵物衛(wèi)生避免孳生跳蚤，拴好犬鏈。

三是不要在樓道內(nèi)外堆放雜物。破舊家具及時(shí)處理，不要占用公共區(qū)域，注意防火。

四是愛(ài)護(hù)社區(qū)的一草一木。不在綠地內(nèi)種菜等，不摘取枝葉或在綠地內(nèi)拋灑廢物。

相信在全體社區(qū)業(yè)主的共同努力下，清新優(yōu)美、干凈整潔的文明社區(qū)會(huì)一直呈現(xiàn)在我們面前。

多舉措做好煙花爆竹禁放宣傳工作 為全面貫徹落實(shí)《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》和《鼓樓區(qū)春節(jié)期間煙花爆竹禁放整治行動(dòng)方案》，近期，鳳凰街道組織科室、社區(qū)及城管執(zhí)法中隊(duì)，部署春節(jié)期間煙花爆竹禁放工作，深入商家飯店、街頭小巷、居民小區(qū)，大力開(kāi)展宣傳告知工作，為新規(guī)定的更好執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化社會(huì)面宣傳。在小區(qū)廣場(chǎng)、社區(qū)廣泛懸掛、張貼禁放政策標(biāo)語(yǔ)橫幅，向居民群眾宣傳禁放政策規(guī)定，引導(dǎo)居民提高安全和環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，積極依托鳳凰街道門戶網(wǎng)站，宣傳禁放政策規(guī)定和燃放煙花爆竹的危險(xiǎn)性。

二是強(qiáng)化重點(diǎn)保護(hù)單位宣傳。向街道轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、學(xué)校、變電站等，宣傳《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真解答各單位提出的問(wèn)題，確?！兑?guī)定》的內(nèi)容傳達(dá)到位。與街道轄區(qū)30多家單位簽訂《重點(diǎn)保護(hù)單位安全防范責(zé)任書(shū)》，落實(shí)單位做好宣傳、主動(dòng)制止、及時(shí)報(bào)告的責(zé)任。

三是強(qiáng)化對(duì)特殊場(chǎng)所宣傳。發(fā)動(dòng)社區(qū)向轄區(qū)賓館、飯店、沿街商戶發(fā)放禁放煙花爆竹告知書(shū)、一封信。通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳告知，堵住違規(guī)燃放管理的漏洞，實(shí)現(xiàn)禁放宣傳的全覆蓋。

四是強(qiáng)化違法行為的查處。工作中，城管執(zhí)法中隊(duì)立足崗位職能，細(xì)化查禁違規(guī)燃放煙花爆竹專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案，聯(lián)合治安、特巡、派出所，形成多部門聯(lián)合巡查執(zhí)法態(tài)勢(shì)，對(duì)每一起查證屬實(shí)的違規(guī)燃放案件都將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)，聯(lián)合電視臺(tái)、報(bào)社等媒體，隨隊(duì)作戰(zhàn)，營(yíng)造強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，全面遏制違規(guī)燃放現(xiàn)象。

第四篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)解讀

創(chuàng)建全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)解讀

（一）申報(bào)條件

1、獲得并保持全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市榮譽(yù)稱號(hào)；

2、申報(bào)前連續(xù)兩年人均GDP高于全國(guó)平均水平；

3、申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；

4、申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)未發(fā)生有全國(guó)影響的重大安全事故、重大刑事案件；

5、申報(bào)前完成國(guó)務(wù)院下發(fā)的節(jié)能減排任務(wù)；

6、未發(fā)生非法出版、制黃販黃、侵權(quán)盜版的惡性事件。

（二）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建工作機(jī)制健全；

2、思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；

3、創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，人民群眾廣泛參與；

4、黨政機(jī)關(guān)廉潔高效，社會(huì)風(fēng)氣健康向上；

5、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步；

6、社會(huì)治安良好，社會(huì)秩序井然；

7、基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良；

8、經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，居民生活水平穩(wěn)步提高。

（三）全國(guó)文明城市數(shù)據(jù)指標(biāo)

1、群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作的滿意度>90%

2、群眾對(duì)反腐倡廉工作的滿意度>90%

3、城市公共消防基礎(chǔ)設(shè)施完好率達(dá)100%

4、交通事故死亡率（人/萬(wàn)臺(tái)車）<105、群眾安全感>85%

6、虐待、不贍養(yǎng)老人案件發(fā)生率<1.5%

7、家庭暴力投訴率（起/萬(wàn)戶）<1.5%

8、侵犯殘疾人合法權(quán)益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率（起/萬(wàn)戶）<1.5%

9、全民法制宣傳教育的普及率≥80%

10、依法直選的社區(qū)居委會(huì)≥80%的選民參與選舉

11、市民對(duì)政府誠(chéng)信的滿意度≥90%

12、行業(yè)風(fēng)氣滿意度>85%

13、“二十字”基本道德規(guī)范知曉率≥80%

14、大于等于80%的街道建立市民學(xué)校，社區(qū)居委會(huì)普遍建立教學(xué)點(diǎn)，有效開(kāi)展活動(dòng)

15、形成崇尚先進(jìn)的濃厚氛圍，市民對(duì)本市重大典型的知曉率≥80%

16、人均教育經(jīng)費(fèi)支出>420元

17、高中階段毛入學(xué)率>90%

18、全市性科普教育活動(dòng)≥3次/年

19、每百人互聯(lián)網(wǎng)用戶（戶/百人）>8

20、城市電話主線普及率（線/百人）>321、每百人公共圖書(shū)藏書(shū)量>160冊(cè)

22、市屬各區(qū)文化館40%以上為二級(jí)館

23、每個(gè)街道都有多功能的室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所，總面積每萬(wàn)人≥500平米

24、大于等于80%的社區(qū)居委會(huì)有群眾業(yè)余文化活動(dòng)輔導(dǎo)員，并能正常開(kāi)展活動(dòng)

25、業(yè)余群眾文體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)數(shù)量（支/街道）>126、區(qū)級(jí)大型廣場(chǎng)文化活動(dòng)次數(shù)（次/年）>8

27、每萬(wàn)人擁有社會(huì)體育指導(dǎo)員人數(shù)（人/萬(wàn)人）>8

28、經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)>45%

29、文化遺產(chǎn)定期保護(hù)，保存完好率≥95%

30、市民對(duì)見(jiàn)義勇為行為的支持率≥90%

31、注冊(cè)志愿者人數(shù)占城市總?cè)丝诘谋壤?%

32、無(wú)償獻(xiàn)血量占臨床用血量的比例≥80%

33、市民對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官及遺體行為的認(rèn)同率≥50%

34、人均GDP（萬(wàn)元）高于全國(guó)同類城市平均水平

35、GDP年均增長(zhǎng)率高于全國(guó)同類城市平均水平

36、貧困率<3%

37、人均擁有道路面積>10平米

38、萬(wàn)人擁有公共汽（電）車（標(biāo)臺(tái)）>8

39、市民對(duì)交通便捷程度的滿意率>70%

40、每3-5萬(wàn)居民擁有1個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）

41、大于等于95%的衛(wèi)生服務(wù)中心（站）納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

42、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的滿意率≥80%

43、每5萬(wàn)人配備急救車數(shù)（輛）>1.44、計(jì)劃生育率>95%

45、平均預(yù)期壽命（歲）>746、人均住宅建筑面積>21平米

47、恩格爾系數(shù)<38%

48、社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率>95%

49、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率>70%，城市最低生活保障線>本省同類城市平均水平

50、每百名老人擁有社會(huì)福利床位數(shù)（張）>1.7

51、建成區(qū)綠化覆蓋率>35%

52、綠地率>30%

53、人均公共綠地>8平米

54、生活垃圾無(wú)害化處理率>80%

55、城市污水處理率>60%

56、環(huán)境保護(hù)投資指數(shù)>2.0%

57、空氣污染指數(shù)（全年API指數(shù)<100的天數(shù)）>80%

58、煙塵控制區(qū)覆蓋率>90%

59、環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率>70%

60、城市水域功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%且市內(nèi)無(wú)劣質(zhì)V類水

61、科教、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)覆蓋率>80%

62、區(qū)級(jí)以上（含區(qū)級(jí)）文明社區(qū)>70%

63、窗口行業(yè)、執(zhí)法部門創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的覆蓋率100%

64、全市組織的文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)活動(dòng)”>3次/年

65、主要公共場(chǎng)所設(shè)有大型宣傳創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的公益廣告，數(shù)量>廣告總數(shù)的20%

66、創(chuàng)建文明城市的知曉率>90%

67、市民對(duì)創(chuàng)建工作的支持率>80%

第五篇：物業(yè)公司各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性收益的工作開(kāi)發(fā)和管理。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立健全各小區(qū)經(jīng)營(yíng)檔案，做到分門別類、帳物詳實(shí)。

2、對(duì)各小區(qū)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目提出可行性建議和報(bào)告。

3、對(duì)各小區(qū)已出租房屋、車位鎖進(jìn)行管理。并及時(shí)辦理租賃合同和續(xù)簽合同。

4、對(duì)批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，并監(jiān)督施工，確保施工質(zhì)量。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各小區(qū)車棚人員和經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行管理。對(duì)各小區(qū)房屋、車位鎖出租等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉各小區(qū)車棚的情況，對(duì)管理人員及經(jīng)營(yíng)情況建立檔案。

2、對(duì)各小區(qū)房屋、車位鎖的出租建立檔案，及時(shí)通知承租人辦理續(xù)租手續(xù)。

3、對(duì)各小區(qū)車棚管理人員進(jìn)行常態(tài)化管理，監(jiān)督車棚的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和情況。

4、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)分管的各小區(qū)車棚要嚴(yán)格考核評(píng)分。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行及特種設(shè)備的年檢等工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、熟悉了解特種設(shè)施設(shè)備的管理辦法。

2、對(duì)各小區(qū)設(shè)施設(shè)備建立臺(tái)賬，對(duì)容易出現(xiàn)事故的電梯等設(shè)備要加強(qiáng)管理。

3、嚴(yán)格履行安全職責(zé)，有權(quán)禁止違章作業(yè)，對(duì)危及人身安全的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即糾正。

4、嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度，對(duì)分管的電梯安全和消防工作要認(rèn)真考核評(píng)分。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在綜合部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司機(jī)關(guān)及各物管站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好公司各類文件的收發(fā)及管理工作。

2、做好公司機(jī)關(guān)和各物管站內(nèi)業(yè)資料的整合和管理工作。

3、做好公司信息采集、整理、傳送、反饋、存檔工作。

4、做好公司機(jī)關(guān)文秘、打印和各種圖版及規(guī)章制度的制作工作。

5、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)的內(nèi)業(yè)要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助綜合部長(zhǎng)進(jìn)行日常管理工作，負(fù)責(zé)公司文秘及其它管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好月度工作計(jì)劃及各種報(bào)表的編寫(xiě)和填報(bào)工作。

2、物業(yè)公司重要文件及物業(yè)公司年終總結(jié)的編寫(xiě)工作。

3、做好公司固定資產(chǎn)及各類工具、機(jī)具、辦公家具的建帳登記工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)的綠化、設(shè)施設(shè)備要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

5、做好對(duì)所屬各物管站的安全管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量及每周工作計(jì)劃的檢查和考核工作。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)綜合部各項(xiàng)管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，把好人勞及材料關(guān)，做好人事管理，材料管理工作保障。

2、做好后勤工作，為公司機(jī)關(guān)及各物管站提供及時(shí)的工作保障。

3、嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)員工、保安的勞動(dòng)紀(jì)律要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行，考核評(píng)分。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求，認(rèn)真做好迎檢及會(huì)議的布置和接待工作。

5、協(xié)助經(jīng)理做好本部門人員之間及與其他相關(guān)部門（單位）的協(xié)調(diào)溝通工作。

6、做好對(duì)公司車輛的安全管理和司機(jī)的管理確保安全行車。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)公司記工員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司人事勞資工作和材料保管、發(fā)放及公司各項(xiàng)開(kāi)支的報(bào)銷工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司需要，做好勞動(dòng)力的安排和協(xié)調(diào)辦理員工調(diào)入調(diào)出的相關(guān)手續(xù)。

2、做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)和勞動(dòng)工資的管理工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、銷假等手續(xù)。

3、做好公司職工辦公用品和勞保用品的保管和發(fā)放。

4、做好公司每月產(chǎn)生的勞務(wù)、辦公及材料支出的統(tǒng)計(jì)和發(fā)票的核銷簽字工作。

5、做好員工各種信息檔案管理和會(huì)議記錄。

6、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)的備品、房屋、工具間（雜物間）、考勤，要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)理安全職責(zé)

一、堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。

二、組織員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高員工的安全意識(shí)。

三、制定安全目標(biāo)、工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查、消除安全隱患。

四、組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，檢查消防責(zé)任制和操作規(guī)程及執(zhí)行情況。

五、定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，特別是電梯等重點(diǎn)區(qū)域的安全情況。

六、對(duì)存在的安全問(wèn)題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，必要時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)及質(zhì)安科匯報(bào)，共同采取措施，確保安全生產(chǎn)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營(yíng)工作，制定和落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。

2、做好物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，使物業(yè)公司進(jìn)入一個(gè)正常的運(yùn)行狀態(tài)。

3、做好物業(yè)公司的成本計(jì)劃和公共設(shè)施設(shè)備的更新完善計(jì)劃。

4、做好對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人的思想及工作積極性的調(diào)動(dòng)工作，促進(jìn)各物業(yè)小區(qū)的工作正常有序的進(jìn)行。

5、做好對(duì)管轄小區(qū)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行考核考評(píng)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理的日常工作，確定每月績(jī)效考核的工作計(jì)劃，督導(dǎo)公司綜合部的工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好對(duì)各物管站的月考核工作，總結(jié)分析考核結(jié)果，嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、做到嚴(yán)格考核、不留死角，對(duì)于各站不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法。

3、監(jiān)督指導(dǎo)綜合部的各項(xiàng)工作、積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系、解決存在的問(wèn)題。

4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)物業(yè)公司與相關(guān)部門（單位）的關(guān)系與溝通。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理的日常工作，主管公司業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好物業(yè)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)批工作。

2、做好各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的管理工作。

3、組織各站員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立各項(xiàng)安全制度。

4、組織開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查、消除安全隱患、發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。

5、制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門（單位），各物管站之間的關(guān)系。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司助理工程師崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的臺(tái)賬和施工圖紙的繪制。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立各小區(qū)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)檔案，并做到規(guī)范完整。

2、協(xié)助工程師做好小區(qū)維修和設(shè)施設(shè)備改造維修的技術(shù)工作。

3、做好小區(qū)規(guī)劃及維修的圖紙繪制工作。

4、做好公司各種證照的年檢年審工作。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司工程師崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備維修與改造的預(yù)算、規(guī)劃及施工。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)各小區(qū)需維修改造的設(shè)施設(shè)備提出計(jì)劃。

2、對(duì)各小區(qū)已批準(zhǔn)的改造維修項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃制定預(yù)算。

3、對(duì)各小區(qū)改造維修項(xiàng)目進(jìn)行施工質(zhì)量監(jiān)管。

4、做好各小區(qū)設(shè)施設(shè)備量的統(tǒng)計(jì)保管工作。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司黨支部書(shū)記崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司黨支部、各黨小組基礎(chǔ)建設(shè)工作，制定、落實(shí)支部建設(shè)工作機(jī)制，開(kāi)展好黨內(nèi)活動(dòng)，做好職工思想教育工作，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)黨組織的各項(xiàng)工作精神，加強(qiáng)黨員黨性教育確保黨員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)會(huì)議、文件精神。

2、做好職工思想政治工作，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，化解矛盾糾紛，促和諧、保穩(wěn)定。

3、抓好支委班子、黨小組、黨員隊(duì)伍的建設(shè)。

4、認(rèn)真準(zhǔn)備召開(kāi)好“三會(huì)一課”，定期組織黨內(nèi)活動(dòng)及時(shí)收繳黨費(fèi)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)。

5、組織開(kāi)展“三創(chuàng)三無(wú)”“黨員包保安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”等黨員活動(dòng)。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司黨務(wù)助理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

做好物業(yè)公司宣傳報(bào)道工作，檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)黨小組各項(xiàng)工作的開(kāi)展，協(xié)助支部書(shū)記完成各項(xiàng)黨務(wù)工作，完成黨支部有關(guān)文件材料起草。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、按時(shí)收集編發(fā)公司的物業(yè)簡(jiǎn)訊，及時(shí)報(bào)道公司職工先進(jìn)事跡。

2、起草黨支部工作計(jì)劃、總結(jié)等。

3、定期對(duì)黨小組開(kāi)展的黨員活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4、及時(shí)指導(dǎo)黨小組開(kāi)好小組會(huì)議。

5、做好“三會(huì)一課”的有關(guān)工作。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

綜合部文秘崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司檔案管理、健全物業(yè)公司各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部長(zhǎng)撰寫(xiě)公司計(jì)劃總結(jié)工作。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)重要會(huì)議的記錄工作。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司所轄各小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的各類文件的上傳下達(dá)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。