第一篇：黑龍江省高職高專(zhuān)院校首屆物流技能大賽圓滿(mǎn)成功

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2008年6月14日 黑龍江省高職高專(zhuān)院校首屆物流技能大賽圓滿(mǎn)結(jié)束，本次比賽由黑龍江省教育廳、黑龍江省高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦，北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司協(xié)辦。絡(luò)捷斯特作為協(xié)辦單位獨(dú)家提供比賽方案、比賽系統(tǒng)、技術(shù)支持和全程贊助。

（黑龍江技能大賽評(píng)委合影）odghxoa 本次大賽旨在通過(guò)院校以及校企之間的交流，推動(dòng)黑龍江省物流教育發(fā)展，訓(xùn)練和遴選兼具理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)操作能力的綜合型人才，考核學(xué)生的物流運(yùn)行方案設(shè)計(jì)能力、物流信息系統(tǒng)操作技能和物流作業(yè)實(shí)操技能。greatessay貨運(yùn)物流公司

本次大賽的形式、內(nèi)容、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)性方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，所有比賽內(nèi)容均圍繞“物流技能”設(shè)定，特別是決賽階段“全過(guò)程仿真操作”，真正基于真實(shí)物流業(yè)務(wù)，全面應(yīng)用了多種先進(jìn)物流技術(shù)、物流設(shè)備和物流軟件并制定了標(biāo)準(zhǔn)化的考核點(diǎn)，由學(xué)術(shù)界和企業(yè)界雙方專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，實(shí)現(xiàn)了深層次的校企合作，書(shū)寫(xiě)了我國(guó)物流教育發(fā)展的里程碑。物流技能大賽的開(kāi)展，將引起物流業(yè)、教育界對(duì)物流技能人才培養(yǎng)的極大關(guān)注，對(duì)促進(jìn)物流技能人才的培養(yǎng)有極大的好處。而且通過(guò)物流技能大賽，形成一套“校企聯(lián)合”的機(jī)制，對(duì)激勵(lì)、促進(jìn)我國(guó)技能人才培養(yǎng)也有著很高的參考價(jià)值。

（選手在操作現(xiàn)場(chǎng)）

大賽以團(tuán)隊(duì)形式分三輪展開(kāi)，歷時(shí)三個(gè)月，共有11所院校的66個(gè)參賽隊(duì)總計(jì)330人參加。第一輪方案設(shè)計(jì)和第二輪系統(tǒng)操作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行與提交；第三輪以企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作為測(cè)試內(nèi)容，每組處理四個(gè)訂單，包括兩個(gè)入庫(kù)訂單和兩個(gè)出庫(kù)訂單，每個(gè)代表隊(duì)自行分配角色，角色有：系統(tǒng)錄單員、調(diào)度員、理貨員、庫(kù)管、庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)工。比賽過(guò)程中由學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的專(zhuān)家組成的評(píng)委團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。greatessay貨運(yùn)物流公司

賽后指導(dǎo)教師與參賽選手就本次比賽整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，一致認(rèn)為加大技能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用才是教學(xué)的真正目標(biāo)。通過(guò)物流技能競(jìng)賽的舉辦，既培養(yǎng)和激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又鍛煉和提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本次大賽評(píng)委完達(dá)山乳業(yè)物流部潘部長(zhǎng)，對(duì)決賽實(shí)操比賽進(jìn)行總結(jié)說(shuō)：“今天比賽的形式非常好，我看到了中國(guó)物流業(yè)的未來(lái)，決賽的過(guò)程和企業(yè)物流運(yùn)作過(guò)程完全一致，企業(yè)需要的就是即懂得理論又能夠進(jìn)行熟練操作的物流人才，希望各學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生物流實(shí)操能力的培養(yǎng)”。

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第二篇：吉林省首屆高職院校技能大賽競(jìng)賽規(guī)程[范文]

附件：

吉林省首屆“高職院校技能大賽”競(jìng)賽方案

一、大賽名稱(chēng)：吉林省首屆高職院校技能大賽

二、大賽時(shí)間：2011年4月24日選手報(bào)到并熟悉場(chǎng)地，25日至26日比賽，26日下午閉幕式。

三、大賽地點(diǎn)：長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院和長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地。

四、主辦單位：省教育廳、省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳、省交通廳、省科技廳、省工業(yè)和信息化廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)吉林省委。

承辦單位：長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校

五、比賽項(xiàng)目：根據(jù)吉林省區(qū)域經(jīng)濟(jì)和高職院校專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，2011年首屆大賽由以下4個(gè)項(xiàng)目組成：汽車(chē)檢測(cè)與維修；網(wǎng)絡(luò)信息安全與防護(hù)；復(fù)雜零件造型、編程及加工；電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作。

六、選手要求：參賽選手必須是我省高等職業(yè)院校注冊(cè)在校學(xué)生，以院校為單位組隊(duì)參賽。如發(fā)現(xiàn)參賽選手資格不符，大賽組委會(huì)將取消其參賽資格。對(duì)賽后發(fā)現(xiàn)者將取消其獲獎(jiǎng)榮譽(yù)并追回獎(jiǎng)品和證書(shū)，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員及單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

七、大賽組織機(jī)構(gòu)：大賽組織機(jī)構(gòu)由“大賽組委會(huì)”和“大賽執(zhí)行委員會(huì)”組成，執(zhí)行委員會(huì)下設(shè)辦公室，并設(shè)裁判委員會(huì)和仲裁委員會(huì)（詳見(jiàn)附件一、二）。

八、大賽命題：本次大賽由大賽執(zhí)行委員會(huì)組織各高職院校命題專(zhuān)家，統(tǒng)一命題。各競(jìng)賽項(xiàng)目賽題請(qǐng)登陸吉林高教教學(xué)網(wǎng)（網(wǎng)址：004km.cn）下載。

九、大賽獎(jiǎng)項(xiàng)：大賽根據(jù)各代表隊(duì)成績(jī)，評(píng)選出團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，具體數(shù)量由組委會(huì)根據(jù)賽事情況決定。獲得團(tuán)體一、二等獎(jiǎng)的選手由省教育廳和省人保廳審核后，頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。獲得省級(jí)賽事各職業(yè)（工種）前5名的選手，通過(guò)省職業(yè)技能鑒定中心組織理論考核后，頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)（高級(jí)工），各職業(yè)（工種）成績(jī)第一名的選手，通過(guò)省職業(yè)技能鑒定中心組織理論考核后，頒發(fā)技師資格證書(shū)；獲得省級(jí)賽事各職業(yè)（工種）前10名的選手，頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)（中級(jí)工），已經(jīng)獲得同工種同級(jí)證書(shū)的不再重復(fù)頒發(fā)。

十、其他：

1．大賽統(tǒng)一安排食宿，費(fèi)用自理。

2．各比賽項(xiàng)目的規(guī)程等信息已在吉林高教教學(xué)網(wǎng)（網(wǎng)址：004km.cn）發(fā)布，其他相關(guān)事宜也將在網(wǎng)上陸續(xù)發(fā)布，請(qǐng)注意查看。

3．相關(guān)事宜，請(qǐng)與大賽執(zhí)行委員會(huì)辦公室聯(lián)系。辦公地點(diǎn)：長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院行政樓404房間。

通信地址：長(zhǎng)春市衛(wèi)星路3278號(hào)長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院A樓404號(hào)房間

郵政編碼：130033 聯(lián)系人：韓依彤、婁權(quán)鑫、李東兵

聯(lián)系電話：***；***；*** 附件1：吉林省首屆高職院校技能大賽組織委員會(huì)名單 附件2：吉林省首屆高職院校技能大賽執(zhí)行委員會(huì)及各分賽項(xiàng)執(zhí)行組名單附件1：

吉林省首屆高職院校技能大賽組織委員會(huì)名單

主 任：盧連大 省教育廳廳長(zhǎng) 副主任：劉勇兵 省教育廳副廳長(zhǎng)

長(zhǎng)級(jí)）

委

員：林樂(lè)琨

崔力夫高 壯冷曦晨張保國(guó)馬 軍潘力捷欒國(guó)棟魏 巍馬 軍李澤國(guó)劉耀輝曾憲文董 禮張炳南史洪軍省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng)

省財(cái)政廳副廳長(zhǎng) 省交通廳副巡視員 省科技廳副廳長(zhǎng)

省工業(yè)和信息化廳副廳長(zhǎng)

省總工會(huì)黨組副書(shū)記、副主席（正廳

共青團(tuán)吉林省委副書(shū)記

長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校校長(zhǎng) 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

省教育廳高等教育處副處長(zhǎng) 吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 四平職業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

張偉中 長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校校長(zhǎng)

趙德明 吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

柴寶林 松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

牟敏華 白城職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

趙貴霖 吉林經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院院長(zhǎng)

林成文

牟云勝 程紹津

長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)

吉林科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 5

附件2：

吉林省首屆高職院校技能大賽執(zhí)行委員會(huì)及

各分賽項(xiàng)執(zhí)行組名單

一、大賽執(zhí)行委員會(huì)名單

主 任：劉勇兵 省教育廳副廳長(zhǎng)

副主任：林樂(lè)琨 省教育廳高等教育處副處長(zhǎng)

王貴金 省人社廳職業(yè)能力建設(shè)處處長(zhǎng)

張 言 省財(cái)政廳教科文處處長(zhǎng) 王潮海 省交通廳科技教育處處長(zhǎng) 王樹(shù)貴 省科技廳法規(guī)處處長(zhǎng)

徐 芳 省工業(yè)和信息化廳企業(yè)處處長(zhǎng) 隋振山 省總工會(huì)技協(xié)辦主任 曹 洋 共青團(tuán)吉林省委學(xué)校部部長(zhǎng)

魏 巍 長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校校長(zhǎng)

馬 軍 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

李澤國(guó) 吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 劉耀輝 吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)

委

員：多曉蜜 省教育廳高等教育處副調(diào)研員

李春明 長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校副校長(zhǎng) 趙有生 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)

張喜春 吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng) 孫玉峰 遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)

王 華 吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)

王殿利 四平職業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)

陳鐵山 長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校副校長(zhǎng)

張曉輝 吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)

朝明輝 松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)

李秀頎 白城職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)

趙世恩 吉林經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院副院長(zhǎng)

張延實(shí) 長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)

殷 武 長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng) 執(zhí)委會(huì)辦公室

主 任：林樂(lè)琨 省教育廳高等教育處副處長(zhǎng) 副主任：多曉蜜 省教育廳高等教育處副調(diào)研員

孫明學(xué) 長(zhǎng)春市教育局職成處處長(zhǎng)

李春明 長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校副校長(zhǎng)

趙有生 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng) 成 員：韓依彤 省教育廳高等教育處

聞淑清 省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處長(zhǎng) 婁權(quán)鑫 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處

李東兵 長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校

二、各分賽項(xiàng)執(zhí)行組名單

1．網(wǎng)絡(luò)信息安全與防護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遲恩宇

2．電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 高芳

3．復(fù)雜零件造型、編程與加工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張?chǎng)?4．汽車(chē)檢測(cè)與維修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校 趙宇

第三篇：我區(qū)在首屆全國(guó)高職高專(zhuān)院校體育教師教學(xué)技能大賽中獲佳績(jī)

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我區(qū)在首屆全國(guó)高職高專(zhuān)院校體育教師教學(xué)技能大賽中獲佳績(jī)

作者：桂文

來(lái)源：《廣西教育·D版》2014年第02期

本刊訊 最近，由教育部全國(guó)高等學(xué)校體育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦的首屆全國(guó)高職高專(zhuān)院校體育教師教學(xué)技能大賽在浙江省杭州市舉行，來(lái)自全國(guó)28個(gè)省份的267位選手參加了比賽。我區(qū)高職高專(zhuān)院校代表團(tuán)11名參賽選手在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異，經(jīng)過(guò)微課比賽、教學(xué)設(shè)計(jì)、體能急救和運(yùn)動(dòng)技術(shù)4個(gè)環(huán)節(jié)的比拼，我區(qū)選手脫穎而出，3人獲得一等獎(jiǎng)、6人獲得二等獎(jiǎng)、2人獲得三等獎(jiǎng)，我區(qū)代表團(tuán)獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

第四篇：娃哈哈杯福建第三屆高職高專(zhuān)院校營(yíng)銷(xiāo)技能大賽拉開(kāi)帷幕

娃哈哈杯福建第三屆高職高專(zhuān)院校營(yíng)銷(xiāo)技能大賽拉開(kāi)帷幕 11月20日，由建省高等職業(yè)教育研究會(huì)，福建省高等職業(yè)教育研究會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)協(xié)作會(huì)共同主辦的2013年福建省“ 娃哈哈”杯第三屆高職高專(zhuān)院校大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能大賽在福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院拉開(kāi)帷幕。本次大賽由中國(guó)最大飲料龍頭企業(yè)娃哈哈集團(tuán)福建分公司贊助。

參加本次營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的學(xué)校有福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黎明職業(yè)大學(xué)、泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院等十五所大專(zhuān)院校，競(jìng)賽地點(diǎn)設(shè)在各參賽院校校內(nèi)及福州市、廈門(mén)市和泉州市等地社區(qū)，由學(xué)生自發(fā)報(bào)名，總計(jì)200余支隊(duì)伍，近2000人參賽，比賽將持續(xù)一個(gè)月，比賽規(guī)模大、參與院校多、比賽日程長(zhǎng)等是本次大賽的亮點(diǎn)。大賽分為校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與市區(qū)社區(qū)實(shí)踐銷(xiāo)售兩種競(jìng)賽方式，將從營(yíng)銷(xiāo)策劃案、商品實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售總結(jié)、營(yíng)銷(xiāo)綜合技能等方面對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)的職業(yè)技能進(jìn)行一次全面考核。競(jìng)賽按等級(jí)分為省級(jí)銷(xiāo)售競(jìng)賽獎(jiǎng)和校級(jí)綜合競(jìng)賽獎(jiǎng)兩種，將分別產(chǎn)生一等獎(jiǎng)一個(gè)、二等獎(jiǎng)二個(gè)、三等獎(jiǎng)三個(gè)。

福建省高職高專(zhuān)院校大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能大賽是針對(duì)大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)而開(kāi)展的全省范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)。其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生組建參賽團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)贊助的產(chǎn)品為載體，進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)成果，培養(yǎng)分工協(xié)作、互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售和銷(xiāo)售溝通能力，鍛煉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種專(zhuān)業(yè)方法與技巧，進(jìn)一步促進(jìn)職業(yè)院校深化教育教學(xué)改革，加強(qiáng)職業(yè)技能和實(shí)踐能力培養(yǎng)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平；充分展示高職教育辦學(xué)成果，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、重視和支持職業(yè)教育的良好氛圍，努力實(shí)現(xiàn)我省職業(yè)教育又好又快發(fā)展，加快培養(yǎng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)需要的高素質(zhì)技能型人才。

（通訊員：徐才華）

第五篇：首屆技能大賽總結(jié)

酒店首屆技能大賽圓滿(mǎn)落幕

酒店隆重舉行第一屆服務(wù)技能比賽，大賽時(shí)間為5月25、26、27三天。酒店第一屆服務(wù)技能大賽是董事長(zhǎng)親自指示的酒店服務(wù)質(zhì)量提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是運(yùn)營(yíng)部門(mén)檢驗(yàn)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)刻，引起了各部門(mén)的高度重視、精心準(zhǔn)備、踴躍參加。

大賽宗旨 本次技能大賽以“展風(fēng)采、樹(shù)形象、促服務(wù)”為宗旨。按照酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，全面展示酒店各運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工嫻熟精湛的服務(wù)技能，樹(shù)立各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣，促進(jìn)各部門(mén)員工關(guān)于服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)。大賽內(nèi)容 技能大賽內(nèi)容共有四項(xiàng)，即前廳服務(wù)、客房中式鋪床、中西餐宴會(huì)擺臺(tái)及服務(wù)、廚房菜品質(zhì)量的評(píng)定。前廳服務(wù)主要考察選手的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、禮儀禮貌、語(yǔ)言規(guī)范性及入住辦理規(guī)范性；中西餐餐宴會(huì)擺臺(tái)及服務(wù)和中式鋪床主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性和美觀性，以及語(yǔ)言、禮儀禮貌的規(guī)范性。以及菜品的色澤、香氣、味道、型態(tài)、質(zhì)感、份量、營(yíng)養(yǎng)、盛器、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)性。賽前準(zhǔn)備為了搞好這次活動(dòng)，公司成立了競(jìng)賽評(píng)委會(huì)，評(píng)委會(huì)全面負(fù)責(zé)此次大賽的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。為了保證技能大賽的順利進(jìn)行，人事部為技能大賽制作了周全的比賽方案，并下發(fā)各部門(mén)要求加強(qiáng)落實(shí)，認(rèn)真對(duì)待，盡力做好技能大賽的準(zhǔn)備工作。在工作之余，各運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工主動(dòng)留下對(duì)服務(wù)技能進(jìn)行練習(xí)，對(duì)服務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行培訓(xùn)，以積極心態(tài)和狀態(tài)備戰(zhàn)。

比賽進(jìn)程前廳部、客房部、餐飲部、廚房報(bào)名參賽的員工共計(jì)50位。服務(wù)技能比賽第一天的中餐擺臺(tái)及服務(wù)、西餐擺臺(tái)及服務(wù)、選手們準(zhǔn)備充分，秩序井然，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而莊重。廚房的師傅們準(zhǔn)備了精美的菜品，色香味形俱全，菜品新穎，評(píng)委們對(duì)此贊不絕口。在前臺(tái)入住登記實(shí)操比賽中，前臺(tái)接待員給人一種自然親切之感。在客房部中式鋪床實(shí)操比賽中，客房服務(wù)員的甩單動(dòng)作特別瀟灑，“嘩”的一聲一次到位，客房部***最短用時(shí)不到三分鐘就完成了整套的鋪床過(guò)程，評(píng)委們贊不絕口。每組技能比賽結(jié)束后，總經(jīng)理以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人都會(huì)對(duì)員工操作規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)、禮儀禮貌等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行打分，指出不足并親自講解示范標(biāo)準(zhǔn)的操作程序。

技能大賽實(shí)操比賽第一天結(jié)束后各位參賽選手總結(jié)并傳授服務(wù)技能比賽經(jīng)驗(yàn)以及評(píng)委們對(duì)于不足之處的點(diǎn)評(píng)和期望，以提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量。之后兩天的比賽中我們看到參賽選手避免發(fā)生之前所出現(xiàn)的錯(cuò)誤服務(wù)方式以及不標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言。為保證比賽結(jié)果的公平公正，5月28日下午評(píng)委組參照參賽員工評(píng)分結(jié)果，另根據(jù)員工綜合表現(xiàn)進(jìn)行結(jié)果的評(píng)定。評(píng)出七名技能標(biāo)兵、十名優(yōu)秀獎(jiǎng)，為廣泛調(diào)動(dòng)員工參賽的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，酒店制定了技能大賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，使獲獎(jiǎng)員工在工作當(dāng)中得到充分的認(rèn)可，體現(xiàn)了酒店的關(guān)心和厚愛(ài)，讓獲獎(jiǎng)的部門(mén)及員工倍感榮譽(yù)感。獲得技能標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)的是********將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，另水晶茶具一套予以獎(jiǎng)勵(lì)；優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者*******將獲得榮譽(yù)證書(shū)，另獎(jiǎng)勵(lì)特侖蘇牛奶一箱。他們所獲得的嘉獎(jiǎng)與日常工作崗位上的艱辛與努力是密不可分的。通過(guò)舉辦服務(wù)技能大賽，促進(jìn)了服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí)，激發(fā)了員工們加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的熱情，在員工中形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。賽后總結(jié)三天的比賽過(guò)程中，我們看到了酒店員工服務(wù)的熟練性、規(guī)范性和美觀性，也看到了自身諸多的不足；各部門(mén)針對(duì)此次比賽中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做一次總結(jié)，從而加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工服務(wù)技能。比賽結(jié)束了，但是我們的服務(wù)還在繼續(xù)，我們的服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)還需提升。在比賽中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的提升，以適應(yīng)天鴻凱萊酒店再發(fā)展需要。