第一篇：督察工作總結(jié)

XXX公安局交通警察大隊(duì) XXX年督察工作總結(jié)

二○一○年，我大隊(duì)警務(wù)督察工作在的縣局警務(wù)督察的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大和省市公安工作、縣局有關(guān)指示的精神為指導(dǎo)，以深化“三項(xiàng)建設(shè)”既“三項(xiàng)重點(diǎn)”、“五條禁令”、“預(yù)防重特大交通事故”日常督察工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，著力從源頭上治理和預(yù)防民警違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮警務(wù)督察工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行《人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》。為樹立安縣交警良好形象，促進(jìn)安縣交通管理工作順利開展提供了紀(jì)律保障。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，做到“四個(gè)確保”

一是確保督察工作人員兼職兼責(zé)。大隊(duì)黨支部高度重視督察工作，成立以教導(dǎo)員XXX為組長(zhǎng)、各中隊(duì)、室責(zé)任人為成員的督察小組。全年大隊(duì)共召開涉及警務(wù)督察相關(guān)工作會(huì)議3次，明確要求大隊(duì)督察圍繞大隊(duì) “三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”為工作中心，突出執(zhí)法監(jiān)督和隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)全隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)，崗勤崗紀(jì)的督察，促進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

二是確保督察例會(huì)每季度一次。督察人員每季度的最后一月30日將一季度的督察情況進(jìn)行公布、講評(píng)，獎(jiǎng)勤懲懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三是每月向全體民警及時(shí)通報(bào)工作中存在的問題，傳達(dá)市局交警支隊(duì)、縣局警務(wù)督察工作要求，使全體民警對(duì)近期全局警務(wù)督察工作情況和今后一個(gè)時(shí)期警務(wù)督察工作的任務(wù)有一個(gè)清晰、全面、正確的認(rèn)識(shí)。

四是確保每期督察通報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，事事回音。全年下發(fā)督察通報(bào)12期，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每期通報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問題都作出了批示，并嚴(yán)格納入每月大隊(duì)目標(biāo)考核中，全年目標(biāo)考核中涉及民警13余人次。

二、履行督察職責(zé)，開展“三查”

一是預(yù)防為主，超前查。今年初，大隊(duì)就通過層層簽定責(zé)任狀、重大節(jié)慶前的紀(jì)律教育以及中隊(duì)、室負(fù)責(zé)例查等形式，防微杜漸，搞好預(yù)警防范。

二是針對(duì)問題，專項(xiàng)查。根據(jù)交管局關(guān)于執(zhí)法規(guī)范化為工作方案的要求，督察民警對(duì)全隊(duì)民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為進(jìn)行了專項(xiàng)督察。對(duì)檢查中民警存在的問題，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，大隊(duì)專門召開專題分析整改會(huì)議，并制訂七條整改措施，狠抓路面民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，使我隊(duì)民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為有了較大改觀。在“預(yù)防重特大交通事”行動(dòng)中，督察民警對(duì)各轄區(qū)的工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督察，檢查民警執(zhí)勤，登記本情況，共進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察60余次,督促守控民警到崗到位。在災(zāi)后重建交通警衛(wèi)活動(dòng)中，督察民警到崗到位50余次，確保全體民警認(rèn)真履職的工作。

三是拓展空間，突擊查。今年來，大隊(duì)從源頭做起，開展了兩車整治，不定期在晚上11時(shí)30分，對(duì)內(nèi)部車輛進(jìn)行登記清查，夜間除必要的巡邏、現(xiàn)場(chǎng)勘查用車外其他車輛不允許出門。為杜絕酒后駕車、參與賭博等違紀(jì)行為，我隊(duì)加強(qiáng)民警、寫景八小時(shí)以外的管理，通過突擊家訪、電話家訪等形式，加大對(duì)民警工作時(shí)間外的暗訪力度，不間斷地對(duì)轄區(qū)公共娛樂場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查。二○一○年，我大隊(duì)的隊(duì)伍管理出現(xiàn)一些問題，但通過民警也深刻反思，大隊(duì)支委的反復(fù)總結(jié)、研究，我大隊(duì)迅速掀起隊(duì)伍教育整頓高潮，隊(duì)伍紀(jì)律得到及時(shí)的整頓，隊(duì)伍士氣大大提升，同時(shí)加強(qiáng)了隊(duì)伍教育督促。

三、積極開展重點(diǎn)督察。

今年是“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”最關(guān)鍵的一年，大隊(duì)圍繞省廳、市局交警支隊(duì)、縣局關(guān)于“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”工程建設(shè)的各項(xiàng)部署，開展專項(xiàng)督察，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)及時(shí)整改，維護(hù)權(quán)益，跟蹤調(diào)查。今年以來，我大隊(duì)積極開展保障性督察，堅(jiān)持實(shí)事求是，及時(shí)澄清不實(shí)舉報(bào)，對(duì)傷害民警的案件，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織專班查處，安撫人心，有力維護(hù)民警的合法權(quán)益。

四、存在的不足：

今年我大隊(duì)督察工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，如：開展督察主要以“面”為主，對(duì)“點(diǎn)”的督察不夠深、不夠?qū)＃还ぷ魃蠐屒盃?zhēng)先的思路上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；路面檢查多，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)少；主動(dòng)超前預(yù)警和防范懲戒等工作做的還不夠。

二○一○年十一月二十日

第二篇：2011督察工作總結(jié)

201年信訪督查工作總結(jié)

樂亭縣信訪局查辦科（2011年12月11日）

2011年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣信訪督查工作堅(jiān)持以解決問題為核心，緊緊圍繞信訪中心工作，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，扎實(shí)有序地開展督查督辦工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了信訪督查工作職能。

——我縣共受理中、省交辦案 件，按期結(jié)案 件，按期結(jié)案率 %；年終結(jié)案 件，年終結(jié)案率100%，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均位于全市領(lǐng)先位置。

——受理市交辦我縣非訪案件 件，年終結(jié)案率100%，受理北京情況 人次，結(jié)案率為100%，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和依法處置。

——清理省交積案 件，市交積案 件，全部查結(jié)上報(bào)。——利用中央解決信訪問題專項(xiàng)資金 萬，解決疑難信訪問題 件。

——完成市交百日攻堅(jiān) 件，市交百日攻堅(jiān) 件。圓滿完成了市領(lǐng)導(dǎo)提出的“老戶歸零，新戶隨清”的要求?！瓿蓢?guó)家信訪局接待司張司長(zhǎng)調(diào)度我市重點(diǎn)案件18件；省局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、督導(dǎo)6次118件；市領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)調(diào)研、調(diào)度和 督導(dǎo)活動(dòng)4次，對(duì)30幾個(gè)單位276件重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行分組督導(dǎo)。

——精心組織、周密安排、扎實(shí)工作，創(chuàng)造了我縣“黨代會(huì)”、“市黨代會(huì)”、“省黨代會(huì)”工作等“零上訪”的良好佳績(jī)，保障中省市縣領(lǐng)導(dǎo)視察、會(huì)議等重大政治活動(dòng) 次，犧牲節(jié)假日近百個(gè)，圓滿完成任務(wù)。受到市局和縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定、表揚(yáng)和表彰。

——?jiǎng)?chuàng)新督查手段，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，配合、調(diào)度、匯總、督導(dǎo)縣領(lǐng)導(dǎo)接待、調(diào)度、包案的信訪事項(xiàng) 件，基本做到件件有回音；配合領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)調(diào)度涉法信訪重點(diǎn)案件 件，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

——督導(dǎo)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)京赴省集體訪 人次。圓滿完成考核指標(biāo)。

——注重培訓(xùn)，提高素質(zhì)，全年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理、信訪督查工作、非訪處置、積案辦理培訓(xùn)班4期200余人?！浜鲜　⑹卸綄?dǎo)檢查組先后 次對(duì)進(jìn)京集體上訪、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)、專項(xiàng)資金使用情況集中督導(dǎo)交辦 件，實(shí)現(xiàn)了重要敏感期我縣進(jìn)京零上訪目標(biāo),督查工作取得明顯成效，未發(fā)生重大群體事件和惡性事件，受到了省、市督導(dǎo)組的充分肯定和表揚(yáng)。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)，講正氣，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，提升督查工作。今年是信訪事項(xiàng)化解年，為認(rèn)真 貫徹落實(shí)市委市政府、縣委縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的一系列決策部署，切實(shí)推進(jìn)和諧樂廳、文明樂廳建設(shè)。我們按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，抓學(xué)習(xí)，依法辦事。本著群眾的訴求是有一定道理的；我們的工作是存在有問題的；通過信訪是可以得到解決的。從強(qiáng)化各級(jí)黨委、政府信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，特別是強(qiáng)化黨政一把手“第一責(zé)任”意識(shí)出發(fā)，積極謀劃加強(qiáng)信訪事項(xiàng)化解的手段和方法。我們加強(qiáng)了信訪事項(xiàng)辦理培訓(xùn)工作，制定了《樂廳縣信訪積案化解工作實(shí)施意見》、《樂亭縣信訪事項(xiàng)辦理工作實(shí)施意見》《督查工作制度》和《樂廳縣非正常進(jìn)京訪辦理實(shí)施意見》。年內(nèi)結(jié)合省市督查組，幾次組織信訪工作督查組、考核組對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行督查和考核，推動(dòng)了整體信訪工作的開展。

“黨代會(huì)”等重大活動(dòng)期間，我們還對(duì)《信訪條例》、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度等法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了督查，督查情況及時(shí)報(bào)告本級(jí)黨委、政府及上級(jí)信訪部門，并視情在一定范圍內(nèi)通報(bào)，通過督查進(jìn)一步暢通了信訪渠道，增強(qiáng)了各級(jí)黨委、政府及信訪部門對(duì)信訪工作的高度重視。

二、加強(qiáng)督查督辦，立足解決問題。為切實(shí)解決好信訪突出問題和群眾信訪反映的實(shí)際問題，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排我們堅(jiān)持突出重點(diǎn)，重點(diǎn)開展了四項(xiàng)專項(xiàng)督查工作：一是注重實(shí)效，著力抓百日攻堅(jiān)案件督辦。對(duì)省交百日攻堅(jiān) 件和 市交百日攻堅(jiān) 件作為我們工作的重中之重，開展了專項(xiàng)督查。特別是縣領(lǐng)導(dǎo)：“包案領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任”重要批示后。我們對(duì)這些三項(xiàng)訪案件涉及的責(zé)任單位（部門）每周逐一發(fā)函進(jìn)行督辦，重點(diǎn)案件進(jìn)行個(gè)案剖析，深入單位現(xiàn)場(chǎng)督辦，最終使三項(xiàng)訪案件得到了遏止，并將結(jié)果及時(shí)匯總報(bào)縣、局領(lǐng)導(dǎo)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。二是上下聯(lián)動(dòng)，著力協(xié)調(diào)調(diào)度解決重點(diǎn)問題。年內(nèi)，我們將省市交辦臨近結(jié)案期限的案件和重要復(fù)雜信訪案件作為重點(diǎn)開展了專項(xiàng)督查督辦，全年共督查重點(diǎn)案件 件，實(shí)現(xiàn)了案案有結(jié)果，按期高質(zhì)上報(bào)。如對(duì)國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)交辦的我市海港開發(fā)區(qū)的重點(diǎn)案件，由于責(zé)任不落實(shí)近一年不能結(jié)案。我們根據(jù)局里多位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度情況，多次到基層了解情況，調(diào)度協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位“把脈會(huì)診”、解決問題，并與有關(guān)單位面對(duì)面溝通，做思想疏導(dǎo)工作，最終確定了責(zé)任單位順利的查結(jié)上報(bào)，收到了“事半功倍”的效果。三是集中整治，著力“兩不欠帳”解決非正常上訪問題。從年初開始，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“法律政策和感情兩不欠帳”的原則，以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標(biāo)，對(duì)進(jìn)京非正常上訪問題，建立了臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)督辦和掛賬督辦，收到了較為明顯成效。全年共發(fā)生進(jìn)京非正常上訪 人次，截至目前，已息訴罷訪 人，其余也都已結(jié)案上報(bào)。同時(shí)對(duì)今年以來發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪人員反映的問題，組織相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行全面復(fù)查，確認(rèn) 的 件重訪案已全部得到依法處置到位。對(duì) 名重訪人員指導(dǎo)有關(guān)單位通過固定證據(jù)，采取了依法處置措施，其中拘留 人，勞教 人。同時(shí)，動(dòng)用 萬元資金對(duì) 件信訪疑難事項(xiàng)進(jìn)行幫扶，做到了“案結(jié)事了，息訴罷訪”。如古冶區(qū)與開灤非訪責(zé)任的認(rèn)定。四是清理積案，息訴罷訪，開展了“老戶歸零，新戶隨清”活動(dòng)。從今年以來的進(jìn)京赴省上訪和進(jìn)京非正常上訪人員中確定了重訪老戶，逐案建立臺(tái)賬，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和化解時(shí)限，對(duì)其中的 戶重點(diǎn)老戶交辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，到目前為止已徹底息訴罷訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定的老戶 件也全部處置到位。

此外，還配合省、市督導(dǎo)檢查組先后 次對(duì)進(jìn)京集體上訪、中、省、市、縣“兩會(huì)”和敏感期間信訪工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，實(shí)現(xiàn)了重要敏感期我縣進(jìn)京零上訪目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

三、嚴(yán)把辦案質(zhì)量，確保全年目標(biāo)任務(wù)。今年以來，我縣共受理省、市信訪局交辦信訪事項(xiàng)423件，按期結(jié)案418件，按期結(jié)案率98.8%。年終結(jié)案423件，年終結(jié)案率100%，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均位于全市前列；省、市聯(lián)席辦交辦非正常上訪案件486件，全部按期結(jié)案上報(bào)，做到了事事有回音，件件有結(jié)果。

在案件審理過程中，著重做了以下四方面的工作：一是勤報(bào)告,多溝通，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，要求案件辦理單位除 依法、依政策辦理外，還要 “法外有情、特事特辦”，積極為上訪人解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。二是定期催辦，召集辦案工作人員碰頭分析辦理情況，提出優(yōu)秀典型案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析差的案例汲取教訓(xùn)。并對(duì)即將到期案件分析匯總，采取電話催辦、聽取責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等督辦形式保證案件的及時(shí)解決，對(duì)不能按期結(jié)案的疑難案件，分析原因研究對(duì)策，制定解決方案，并及時(shí)與省局溝通，必要時(shí)組織人員到省局匯報(bào)案件辦理情況；三是召開全市信訪事項(xiàng)辦理情況工作會(huì)議，下半年曾發(fā)生省網(wǎng)和省分工分散等情況，省里通報(bào)我們多件超期，我們及時(shí)報(bào)告秘書長(zhǎng)，對(duì)各單位的案件辦理情況進(jìn)行督辦，同時(shí)采取“培訓(xùn)”的形式指導(dǎo)基層和有關(guān)單位如何辦理、審理信訪事項(xiàng)，及時(shí)圓滿解決，取得全省第一的好成績(jī)。四是注重優(yōu)秀典型案例推廣開展優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)。通過培訓(xùn)方式對(duì)信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)行講評(píng)，對(duì)辦理好的予以表揚(yáng)，對(duì)存在問題給予不點(diǎn)名的批評(píng)。同時(shí)，要求各單位推薦典型優(yōu)秀案例參評(píng)，并從中已篩選出優(yōu)秀案例準(zhǔn)備輯印成冊(cè)，印發(fā)全市推廣、交流、借鑒。

四、甘當(dāng)綠葉樂于奉獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的要求，我們?cè)跀?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、綜合分析和及時(shí)反饋等方面的工作投入了很大精力，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，同時(shí)為其他處室服務(wù)。年內(nèi)，我們承擔(dān)了中、省交辦案件、進(jìn)京、赴省集體訪、非正常上訪、重復(fù)信訪老戶等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分 析、建議、反饋，辦理、報(bào)告、通報(bào)工作。除此之外，還圓滿完成了省聯(lián)席辦要求上報(bào)共涉及20個(gè)縣市區(qū)和23個(gè)市直單位的重點(diǎn)案件、未息訴罷訪案件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。上述工作均做到了據(jù)實(shí)無誤、科學(xué)準(zhǔn)確，保證了反饋數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。

五、提高全員素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。為努力做好信訪督查工作，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全室同志注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和相關(guān)法律、政策的學(xué)習(xí)，做到工作實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中緊密聯(lián)系個(gè)人思想和督查工作實(shí)際開展了大學(xué)習(xí)、大討論，邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制，全室同志的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得以提升。全室在人員少、年齡大，任務(wù)重的情況下，緊密團(tuán)結(jié)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拚搏干事業(yè)。遇到緊急任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)主動(dòng)放棄公休日、節(jié)假日休息。特別是中省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研督導(dǎo)和重大活動(dòng)期間，全年全室不分晝夜，加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間上百個(gè)工作日，甚至有時(shí)帶病還要堅(jiān)持工作。在配合中、省督導(dǎo)檢查組工作中，曾連續(xù)數(shù)日深入到有關(guān)縣（市）區(qū)幫助完善工作，為基層服務(wù)。

回顧2010年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果。但按新形勢(shì)的要求，還存在一些問題和不足，在新的一年我們將認(rèn)真貫徹市委“八屆七次全會(huì)”精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化對(duì)政策、法規(guī)、制度督察力度； 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批辦案件督查督辦工作，積極開展專項(xiàng)督查工作；強(qiáng)化中省交辦信訪事項(xiàng)、進(jìn)京赴省集體訪、非正常進(jìn)京上訪辦理質(zhì)量;強(qiáng)化重大信訪事項(xiàng)責(zé)任倒查和責(zé)任追究力度；強(qiáng)化非正常進(jìn)京上訪依法處置和責(zé)任追究力度，為維護(hù)全市政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。

第三篇：督察工作總結(jié)

工作總結(jié)

院學(xué)生督察隊(duì)是一個(gè)勤勞的團(tuán)體，秉著高效、自律、規(guī)范；公平、公正、公開的工作原則。幫助學(xué)院完成警務(wù)化管理制度。

時(shí)光如流水般匆匆駛過，轉(zhuǎn)眼間參加這支隊(duì)伍已經(jīng)一年半了?，F(xiàn)在我也已經(jīng)是學(xué)姐，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間是磨練，我對(duì)督察隊(duì)的工作有了很大的認(rèn)識(shí)，并努力的學(xué)習(xí)，我相信，再平凡的職位只要自始至終地堅(jiān)持下去，那就是一個(gè)不平凡的人。

院督察隊(duì)的主要工作是站崗執(zhí)勤，每天在帶隊(duì)路口檢查學(xué)院學(xué)生的警容風(fēng)紀(jì)，公平公正，將發(fā)現(xiàn)的問題記錄，登記，并反映給各個(gè)大隊(duì)，予以糾正。工作看似簡(jiǎn)單，但卻包含了很多的業(yè)務(wù)能力知識(shí)，需要我們邊學(xué)邊應(yīng)用。

一日生活制度的檢查也必不可少，為了改善學(xué)院美好的校園環(huán)境，在學(xué)生的生活制度方面要加強(qiáng)提高，養(yǎng)成良好生活的習(xí)慣，無論在哪里，收益的是自己。在這方面，對(duì)于我自身來說，也有了很大的提高，做的不夠的地方也有所改善。

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面的學(xué)習(xí)也很重要，只有自己做好了，做對(duì)了。才能有所提高，才能在每次的檢查中進(jìn)步。

在督察隊(duì)的新一年中，我覺得自己收獲最多的就是我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，交了很多朋友，相信只要我好好地經(jīng)營(yíng)督察隊(duì)的友誼，日后必定能夠收獲很多意想不到的東西，因?yàn)橛行〇|西還是需要自己去嘗試，去經(jīng)歷的。

往后的學(xué)習(xí)路還很長(zhǎng)，需要用心去走，才能有所收獲，在以后的督察生活中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作。

如果說，春是美的化身，那么我們即是她堅(jiān)定不移的擁護(hù)者和追求者，只有不懈地付出，才能營(yíng)造和諧的環(huán)境，有序的生活，而同學(xué)們一同地配合與努力，將是我們共同的愿望，也將是春的最大收獲，督察隊(duì)為創(chuàng)建和諧的校園生活共同奮斗。

督察工作要點(diǎn)

１、為人表率，熱情服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，以正面教育為主，敢于與不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)。執(zhí)勤時(shí)儀表端莊，舉止文明禮貌，精神飽滿。２、自覺接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生對(duì)自身工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，戴好文明督察袖章及白鋼盔，不得丟失。３、按時(shí)值勤，不得擅自離崗，當(dāng)區(qū)隊(duì)工作與學(xué)院督察工作發(fā)生矛盾時(shí)，以學(xué)院督察工作的工作為主。４、公正，不能打人情分，不得利用職權(quán)對(duì)同學(xué)進(jìn)行刁難。５、對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理時(shí)，既要大膽，又要注意方式方法，對(duì)不聽勸阻的同學(xué)要妥善解決或找部長(zhǎng)解決，不得動(dòng)手，不得用污穢語言。６、工作記錄要清楚簡(jiǎn)明，必須記清事情的發(fā)生區(qū)隊(duì)、姓名、學(xué)號(hào)、警號(hào)以及違紀(jì)情況等。

信安101 鄭涵倩 12月22日

第四篇：督察工作總結(jié)

世博期間專項(xiàng)督察工作總結(jié)

根據(jù)《重慶市司法局關(guān)于世博期間開展專項(xiàng)督察的通知》精神，我所在世博期間開展了專項(xiàng)督察活動(dòng)，通過以“四防”安全為重點(diǎn)的督察，確保了場(chǎng)所安全穩(wěn)定，下面將督察情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保督察工作的順利開展。一是成立了世博期間專項(xiàng)督察工作組織機(jī)構(gòu)。我所成立了以政委為組長(zhǎng)，政治處負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的世博期間專項(xiàng)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)督察工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開會(huì)議，安排部署工作，為專項(xiàng)督察工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。二是領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)世博期間專項(xiàng)督察工作進(jìn)行了任務(wù)分工和責(zé)任分解，做到了任務(wù)明確、責(zé)任到人，確保督察活動(dòng)的順利開展。

二、精心組織，認(rèn)真安排，確保督察工作的有力開展。所紀(jì)委組織全所干部民警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《重慶市司法局關(guān)于世博期間開展專項(xiàng)督察的通知》精神，督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我所實(shí)際情況，認(rèn)真制定了世博期間專項(xiàng)督察工作方案，確定了以“四防”安全為重點(diǎn)，以民警到崗到位為切入點(diǎn)的督察方案，采取例行檢查和突擊檢查的方式，加強(qiáng)專項(xiàng)督察工作，確保督察工作的有力開展。

三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，硬于逗硬，確保督察工作不走過場(chǎng)。在世博期間專項(xiàng)督察工作中，督察組同志嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，硬于逗硬，對(duì)民警在執(zhí)法執(zhí)勤活動(dòng)中依法履行職責(zé)情況、重點(diǎn)部位監(jiān)管制度落實(shí)情況、重點(diǎn)人頭專人負(fù)責(zé)控制情況、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控情況、生產(chǎn)安全和生活衛(wèi)生安全情況、警車管理情況進(jìn)行了全面深入督察，共開展督察活動(dòng)42次，出動(dòng)督察人員84人次，下發(fā)督察通報(bào)5期，提出督察建議7條，確保了專項(xiàng)督察工作不走過場(chǎng)。

我所世博期間專項(xiàng)督察工作在市局監(jiān)察處的正確指導(dǎo)下，在所黨委大力支持下，取得了一定的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期的效果，確保了世博期間場(chǎng)所的安全穩(wěn)定，我所將在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真按照市局關(guān)于督察工作的要求，進(jìn)一步加大督察工作力度，推動(dòng)場(chǎng)所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

第五篇：督察部工作總結(jié)

督察部2010年工作總結(jié)

2010年是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司樹立企業(yè)誠(chéng)信的一年；回首走過的2010年，督察部在兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在“人少事雜”的情況下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理目標(biāo)，緊緊圍繞“一抓兩整頓”工作目標(biāo)，堅(jiān)持24小時(shí)輪班巡查，既鞏固了前期的整頓成果，確保大宗行費(fèi)的收繳到位，又有效地杜絕了電子結(jié)算系統(tǒng)的漏洞，使場(chǎng)外交易和逃費(fèi)現(xiàn)象有明顯下降；此外，我們始終堅(jiān)持抓勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)市場(chǎng)整頓，兩湖市場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)環(huán)境有明顯改變。

針對(duì)電子結(jié)算方面我們“以督代管”，全年我們共查處商戶逃費(fèi)事件164起，場(chǎng)外交易事件25起，處理沖崗事件8起追回逃費(fèi)和處理罰款金額共計(jì)29202元，查處利用“車輛通行證”逃費(fèi)事件69起，收繳違規(guī)通行證68張；按每張車輛通行證逃費(fèi)3元/天計(jì)算，可挽回經(jīng)濟(jì)損失75555元/年；清除結(jié)算系統(tǒng)冗繁數(shù)據(jù)5284條，巡查市場(chǎng)行費(fèi)車輛記錄1650份，發(fā)現(xiàn)電子結(jié)算軟件系統(tǒng)漏洞2個(gè)，管理漏洞2個(gè)，下達(dá)整改建議函4份，處理違規(guī)人員人，追回經(jīng)濟(jì)損失月份的36張/天下降到11月份的7張/天，下降率為90%，及時(shí)堵住了結(jié)算系統(tǒng)漏洞，此外我部門對(duì)進(jìn)場(chǎng)未按時(shí)結(jié)算的商戶（柑橘車輛）進(jìn)行張貼通知、書面告知、現(xiàn)場(chǎng)辦理等方式，對(duì)屢次逃 1

行費(fèi)的車輛進(jìn)行了處罰，確保了大宗行費(fèi)的收繳到位。

針對(duì)市場(chǎng)管理方面，我們“以督促管”，全年我們對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治下發(fā)商戶滿意度調(diào)查表240份，商戶合理化建議條，通報(bào)期，整改項(xiàng)目到位，在展交會(huì)開幕時(shí)得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

針對(duì)市場(chǎng)食品安全稽查方面，兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)稽查小組，責(zé)任到人。全年兩湖各市場(chǎng)醒目位置印制《關(guān)于嚴(yán)懲危害食品安全犯罪活動(dòng)的通知》的宣傳牌5張，共查違禁銷售食品添加劑“一滴香”的商戶6家，并強(qiáng)制要求進(jìn)行下柜處理?，F(xiàn)將2010年工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立專班，查漏補(bǔ)缺，創(chuàng)新管理，督察人員堅(jiān)持24小時(shí)巡查制，加大追逃力度，專項(xiàng)整治，確保電子結(jié)算運(yùn)行正常，行費(fèi)收繳到位。

自一季度出現(xiàn)電子結(jié)算卡大量流失問題，各部門進(jìn)行自查自改。兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司成立專班并建立了以督察部、電子結(jié)算中心、財(cái)務(wù)部、企管部、蔬菜、水果市場(chǎng)管理部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，齊抓共管，取得初步成效后；二、三、四季度，我們陸續(xù)開展了第二、三、四階段的整頓工作，主要是鞏固前期的整治成果，確保大宗行費(fèi)的收繳到位、把結(jié)算卡的流失控制到最小化，加大市場(chǎng)巡查監(jiān)管力度，重點(diǎn)整治場(chǎng)外交易。督察部在實(shí)施加大市場(chǎng)巡查、抽查、數(shù)據(jù)分析、追逃力度等整改措施后，與電子結(jié)算中心

密切配合，取得了一定的成效，有效地控制了結(jié)算卡的流失。

督察員5人分組，24小時(shí)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)賣貨在5噸以上的車輛牌號(hào)、貨物進(jìn)行巡查、登記，并將登記結(jié)果及時(shí)與結(jié)算軟件中進(jìn)場(chǎng)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，杜絕了因工作人員責(zé)任心不強(qiáng)或其它原因?qū)е碌膶⒇浳锲贩N輸入錯(cuò)誤、帶貨車輛拿空車卡混入市場(chǎng)等情況的發(fā)生，及時(shí)掌握在場(chǎng)交易車輛的最新動(dòng)態(tài)以及查找逃費(fèi)的原因，對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的輸入性錯(cuò)誤，我們也將信息及時(shí)反饋到所在部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行績(jī)效扣分。

由于采取了一系列的措施，與各個(gè)部門的緊密配合，對(duì)進(jìn)出車輛嚴(yán)格管理，使丟失卡的現(xiàn)象大幅度減少，已把丟失卡的現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi)。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，結(jié)算卡流失情況一季度為36張/天；二季度結(jié)算卡流失為 14張/天；三季度結(jié)算卡流失7張/天；四季度結(jié)算卡流失為5張/天，相比今年11月份比去年同期下降率為。

二、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，重點(diǎn)督察門禁，確保了結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

數(shù)據(jù)分析員每隔4小時(shí)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的車輛（近4小時(shí)內(nèi)已結(jié)算和未結(jié)算）貨物、品種信息進(jìn)行查詢、核對(duì)，并將分析結(jié)果按輸入性錯(cuò)誤、載有剩貨但未經(jīng)市場(chǎng)審批就回皮結(jié)算的車輛、混裝車輛等三種情況分類后，反饋給市場(chǎng)巡查督察員進(jìn)行逐條核實(shí)，并對(duì)混裝車輛需要補(bǔ)交行費(fèi)的進(jìn)行及時(shí)辦理結(jié)算。

企管部、電子結(jié)算中心、督察部每天定時(shí)對(duì)手工開票、追回的行費(fèi)和輸入性錯(cuò)誤，但未刪檔的信息進(jìn)行核實(shí)后，督促電子商務(wù)對(duì)與之對(duì)應(yīng)的未結(jié)算記錄進(jìn)行刪除，確保了數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、追逃工作的時(shí)效性。

截止12月24日我們對(duì)數(shù)據(jù)分析員提供的4658條信息進(jìn)行了逐一落實(shí)，保證了結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

三、加大“通行證”牌和“兩湖配送”牌及黃卡的整治力度。

第一階段的整治工作雖然已取得了初步的成效，但在鞏固成果的同時(shí)，我們還加大了“通行證”和“兩湖配送”黃卡整治力度，嚴(yán)查相互轉(zhuǎn)借或用免費(fèi)牌套取紅卡等違規(guī)逃費(fèi)情況的發(fā)生，對(duì)通行證違規(guī)情況做到發(fā)現(xiàn)一起重處一起，確保了通行證違規(guī)事件控制在1%以內(nèi)。截止12月24日，我們共收繳違規(guī)通行證68張，并進(jìn)行了處理，此外針對(duì)前期“通行證”工作的漏洞取消了黃卡的發(fā)放，我部門對(duì)2011年兩湖通行證的發(fā)放也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督嚴(yán)格的審核。

四、組成專班，以督促管，“一把手”帶頭，責(zé)任到人，限期整改，下大力持續(xù)開展“一抓兩整頓”工作。

由甘顧問牽頭，企管部、督察部、辦公室組成專班，加大對(duì)整個(gè)市場(chǎng)八項(xiàng)內(nèi)容（市場(chǎng)維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、著裝情況、文明創(chuàng)建、門店廣告招牌破損、勞動(dòng)紀(jì)律考勤、違紀(jì)違規(guī)情況、市場(chǎng)安全問題）采取周一、三、五必檢，周二、四、六抽檢等形式進(jìn)

行檢查并將督辦情況納入到績(jī)效考核中。

截止12月24日止，我督察部對(duì)6個(gè)市場(chǎng)及各部門進(jìn)行檢查次，下發(fā)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生限期整改及嚴(yán)禁上班在市場(chǎng)因私購(gòu)物通報(bào)3份，表揚(yáng)通報(bào)1份，整改項(xiàng)目40條，各責(zé)任部門均在整改期限進(jìn)行了整改。對(duì)各部門的勞動(dòng)紀(jì)律和著裝例行檢查142次，不定期巡查685次，查處員工違反勞動(dòng)紀(jì)律8例均為早退、睡崗現(xiàn)象，工作做到了“公開、公平、公正”。

五、轉(zhuǎn)變職能，貫徹落實(shí)國(guó)家“四部委”文件精神，配合兩湖市場(chǎng)檢測(cè)檢疫中心，開展整治食品安全宣傳活動(dòng)。

由于我們對(duì)食品安全檢查業(yè)務(wù)知識(shí)不精通，為了能進(jìn)一步做好這些工作，今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)食品安全專業(yè)知識(shí)，協(xié)助質(zhì)檢部門對(duì)市場(chǎng)上的“三無”產(chǎn)品、不合格食品、有毒有害食品進(jìn)行檢查，禁止“有毒”“有害”食品在兩湖市場(chǎng)內(nèi)銷售。

在2011年工作中，我部門將從自身做起清身潔己，杜絕公司員工“吃、拿、要、卡”的現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，實(shí)行人性化、常態(tài)化管理，緊緊圍繞“一抓兩整頓”這一主線，進(jìn)一步完善內(nèi)部制度、加大對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管、嚴(yán)查違紀(jì)違規(guī)事件，以飽滿的工作熱情和充沛的精力為完成兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)任務(wù)，做出我們的努力。

兩湖督察部

2010-12-24