第一篇：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)上半年工作總結(jié)
勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)上半年
工 作 總 結(jié)
2011年上半年，勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以勞動(dòng)年檢為抓手，開(kāi)展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，查處違法舉報(bào)案件，追討民工工資，推進(jìn)依法行政工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、勞動(dòng)年檢情況
年初，按照省市主管部門(mén)要求，對(duì)全縣規(guī)模以上用工企業(yè)進(jìn)行了勞動(dòng)年檢，年檢350戶(hù)，年檢率達(dá)100%，其中用工在50人以上的用工單位執(zhí)行勞動(dòng)保障政策法規(guī)較好，用工較規(guī)范，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到90%以上，勞資糾紛呈下降趨勢(shì)。但用工在10人左右的小企業(yè)、小作坊等普遍存在勞動(dòng)合同簽訂率較低，勞動(dòng)者舉報(bào)投訴較多的現(xiàn)狀。
二、清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查情況
3月初，對(duì)全縣5家職業(yè)中介的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，暫未發(fā)現(xiàn)上述職業(yè)中介機(jī)構(gòu)拐騙勞動(dòng)者或亂收費(fèi)問(wèn)題。
三、受理舉報(bào)投訴及政策咨詢(xún)情況
上半年，我隊(duì)共接待群眾來(lái)信來(lái)訪1259人次，組織政策咨詢(xún)3次，受理舉報(bào)投訴41起，回復(fù)網(wǎng)上投訴及市、縣信訪及相關(guān)部門(mén)提供的信訪答復(fù)27件，參與處理突發(fā)性事件2起。尤其對(duì)萬(wàn)宏鋼瓦廠原職工胡某無(wú)理上訪纏訪接待答復(fù)多次，由于無(wú)理要求不屬于政策法規(guī)解決范圍，至今仍繼續(xù)上訪纏訪。
四、處理拖欠農(nóng)民工工資情況
在接訪中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察的關(guān)注度和依賴(lài)明顯提高，勞動(dòng)監(jiān)察工作的重要性日益顯現(xiàn)。上半年，我隊(duì)已處理拖欠農(nóng)民工工資5起，追討農(nóng)民工工資12萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工125人。目前尚有2件拖欠農(nóng)民工工資案件正在處理中。在追討工資過(guò)程中，我們總結(jié)拖欠農(nóng)民工工資存在以下因素：
1、掛靠資質(zhì)，使工程項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包，合同不明，帳目不清，而導(dǎo)致相互推諉拖欠農(nóng)民工工資。
2、因工程承包人虧損而拖欠農(nóng)民工資。
3、勞動(dòng)糾紛引起的拖欠工資。
五、社保費(fèi)征繳監(jiān)督情況
今年以來(lái)，我隊(duì)督促征繳社保費(fèi)2萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)1.2萬(wàn)元，工傷0.2萬(wàn)元，醫(yī)療0.5萬(wàn)元，失業(yè)0.1萬(wàn)元。
六、下半年工作計(jì)劃
（一）認(rèn)真宣傳貫徹《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)；
（二）抓緊開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查；
（三）完成局黨委交辦的其他工作。
勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì) 二0一一年七月五日
第二篇：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)
勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)
2016年，鼓樓區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)的指導(dǎo)下，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對(duì)各用人單位監(jiān)管力度，較好地保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)了轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。結(jié)合全年各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨，以規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、查處各類(lèi)違反勞動(dòng)法律、法規(guī)案件為突破口，積極工作，奮發(fā)進(jìn)取，在各職能部門(mén)和各業(yè)務(wù)科室的大力支持配合下，較好地完成了全年的工作任務(wù)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。勞動(dòng)監(jiān)察工作已從被動(dòng)監(jiān)察到主動(dòng)監(jiān)察發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將2016年工作開(kāi)展情況及明年工作計(jì)劃報(bào)如下：
一、加大了勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳力度
我隊(duì)通過(guò)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)送宣傳單等宣傳手段，大力宣傳《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，對(duì)來(lái)電來(lái)訪的企業(yè)和勞動(dòng)者有針對(duì)性的進(jìn)行政策宣傳100余次，上街現(xiàn)場(chǎng)宣講5次，將抽象的法規(guī)條文與生動(dòng)的事實(shí)事例結(jié)合起來(lái)，使更多的企業(yè)自覺(jué)守法，更多的勞動(dòng)者主動(dòng)維權(quán)。
二、工作完成情況：
（一）、書(shū)面審查工作。
2014勞動(dòng)保障書(shū)面審查工作，制定詳細(xì)計(jì)劃安排，擴(kuò)大宣傳，印制審查須知和通告，使年審單位都能夠明確年審的時(shí)間、內(nèi)容和方法。在書(shū)面審查方式上采取上門(mén)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相結(jié)合的方式，對(duì)區(qū)主管單位，通過(guò)電話(huà)通知方法，向他們宣傳勞動(dòng)保障方面法律法規(guī)知識(shí);對(duì)個(gè)體工商戶(hù)、非公有制企業(yè)等零散單位，大隊(duì)工作人員上門(mén)登記審查，方便了用工單位，得到了廣大用人單位的認(rèn)可。我區(qū)書(shū)面審查任務(wù)是1500戶(hù)，共有1507戶(hù)進(jìn)行了書(shū)面審查，完成100.47%，涉及勞動(dòng)者約1.32萬(wàn)人。
（二）、認(rèn)真做好舉報(bào)投訴工作，維護(hù)和諧的社會(huì)環(huán)境
做好群眾舉報(bào)受理是勞動(dòng)監(jiān)察的一項(xiàng)重要職能，也是為民辦事的重要途徑，是化解紛爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要方面。我們始終把群眾舉報(bào)投訴接待工作作為勞動(dòng)監(jiān)察工作的重中之重，不斷擴(kuò)展投訴舉報(bào)渠道，通過(guò)信件、電話(huà)及專(zhuān)人接待形成全方位接待受理網(wǎng)絡(luò)。做到接受群眾舉報(bào)不推諉，案件查處不拖拉，事事有登記，件件有結(jié)果，使廣大群眾投訴有道，告狀有門(mén)。截至目前，接待咨詢(xún)639條，涉及職工672人；投訴23起，舉報(bào)7起，流轉(zhuǎn)立案30件，結(jié)案率100%。沒(méi)有逾期案件，幫助職工催要拖欠工資11.05萬(wàn)元，用人單位信息采集4040家；主動(dòng)監(jiān)察517家，查處和糾正了一批侵害職工權(quán)益的違法行為，勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛調(diào)處成功率100%；一級(jí)網(wǎng)格咨詢(xún)556條，簡(jiǎn)單矛盾調(diào)處91條，使勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造了一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。
（三）、加強(qiáng)日常巡查工作。
日常巡查工作是勞動(dòng)保障監(jiān)察主動(dòng)執(zhí)法的重要方式，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的自身形象，更多地了解各用人單位的實(shí)際情況，更好的查找違法違規(guī)行為，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。全年日常巡視任務(wù)480戶(hù)，共檢查用人單位500戶(hù)，完成104.16%，并積極配合其他各種形式的勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，防止違法違規(guī)行為的發(fā)生，有效地保證了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
三、以各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)為重點(diǎn)，促進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察工作
（一）、開(kāi)展清理整頓人力資源市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
為進(jìn)一步清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序，依法規(guī)范我區(qū)人力資源市場(chǎng)，給下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員創(chuàng)造一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境，聯(lián)合區(qū)公安分局、工商分局、市監(jiān)察支隊(duì)等部門(mén)共同組成工作小組，對(duì)我區(qū)職業(yè)介紹場(chǎng)所和用人單位的招用工行為進(jìn)行了一次全面清查，打擊了非法職介、違法職介和通過(guò)招用工騙取錢(qián)財(cái)?shù)冗`法活動(dòng)。銷(xiāo)毀虛假和非法廣告26件，促進(jìn)了人力資源市場(chǎng)秩序的改善和招用工行為的規(guī)范，為勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工營(yíng)造了一個(gè)健康有序的就業(yè)環(huán)境。
（二）、勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)檢查工作
為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)企業(yè)用工秩序，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)，切實(shí)保障務(wù)工人員的合法權(quán)益，我局于2016年7月至2016年8月，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查。在這次專(zhuān)項(xiàng)檢查中共檢查用工企業(yè)60戶(hù)，其中，個(gè)體工商戶(hù)28戶(hù)，民辦非企業(yè)單位12戶(hù)，其他單位20戶(hù)，涉及勞動(dòng)者2167人。檢查中，督促9戶(hù)用人單位為19名勞動(dòng)者補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同。開(kāi)展勞動(dòng)保障政策宣傳咨詢(xún)，發(fā)放《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料300余份，接待咨詢(xún)勞動(dòng)保障相關(guān)政策150多人次，擴(kuò)大了宣傳影響力。
（三）、農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查工作情況
為認(rèn)真做好解決拖欠農(nóng)民工工資工作，我局會(huì)同區(qū)公安分局、住建局、總工會(huì)、工商分局組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查。自2014年12月，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付情況執(zhí)法大檢查活動(dòng)。全區(qū)共檢查用人單位65戶(hù)，涉及職工人數(shù)0.28萬(wàn)人，其中農(nóng)民工0.18萬(wàn)人，查處拖欠職工工資單位11戶(hù)，涉及職工人數(shù)0.0259萬(wàn)人，其中農(nóng)民工人數(shù)0.0086萬(wàn)人；拖欠職工工資14.68萬(wàn)元，拖欠農(nóng)民工工資11.25萬(wàn)元，對(duì)存在欠薪的單位，已責(zé)令限期補(bǔ)發(fā)到位。在這次農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查中我大隊(duì)的這項(xiàng)工作上了中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)的頭版，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
第三篇：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)上半年工作總結(jié)
2009勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)
上半年工作總結(jié)
半年來(lái)，在局黨總支和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)緊緊圍繞市局的工作目標(biāo)和工作要求，秉持 “宣傳、服務(wù)、監(jiān)察、維權(quán)”的工作理念，不斷調(diào)整工作思路和探索工作方法，充分發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁職能作用，以黨的十七大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展兩并重為宗旨，較好地完成了半工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策的宣傳力度。今年繼續(xù)以貫徹《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》實(shí)施為契機(jī)，針對(duì)一些案發(fā)多、勞動(dòng)力密集型企業(yè)，尤其是使用農(nóng)民工較多的建筑行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，不斷加大工作力度，減少違法案件的發(fā)生：一是走下去，深入開(kāi)展“送法律、送法規(guī)、送技術(shù)”下鄉(xiāng)入企活動(dòng)，目前已發(fā)放宣傳資料4000余份，接待咨詢(xún)對(duì)象300余人次；二是積極開(kāi)展“農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂春暖行動(dòng)”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同2030人份；三是面對(duì)面，直接深入到重點(diǎn)單位和勞動(dòng)密集型企業(yè)，與職工座談，深入了解工資發(fā)放情況，遇到問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)部分企業(yè)的惡意欠薪行為，加大處罰力度。截至目前止，共監(jiān)察用人單位92家。
二、進(jìn)一步加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度,切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
1、優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立良好的形象。
按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)塑形象，外強(qiáng)執(zhí)法樹(shù)權(quán)威”的要求，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重的工作思路,實(shí)現(xiàn)接待服務(wù)人本化。隨著勞動(dòng)保障法律法規(guī)的日益完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)逐步提高，群眾舉報(bào)、投訴案件越來(lái)越多，為給來(lái)訪者創(chuàng)造一個(gè)寬松、平等的咨詢(xún)環(huán)境，接訪人員與當(dāng)事人面對(duì)面，一對(duì)一“親情化”接待模式，鼓勵(lì)來(lái)訪者放下包袱，敞開(kāi)心扉，暢所欲言，對(duì)來(lái)訪者嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定受理，努力為當(dāng)事人排憂(yōu)解難；對(duì)不屬于職責(zé)范圍的，也是禮貌待人，文明接待，向服務(wù)對(duì)象提供力所能及的幫助，樹(shù)立了良好的勞動(dòng)監(jiān)察社會(huì)形象。
2、認(rèn)真受理群眾舉報(bào)投訴。共受理舉報(bào)投訴18起，立案10起，涉及農(nóng)民工人數(shù)343人，追回工資及押金46.6萬(wàn)元，結(jié)案率100%。維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，是勞動(dòng)監(jiān)察的根本宗旨。在執(zhí)法過(guò)程中，我們堅(jiān)持把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線(xiàn)，矛盾化解在一線(xiàn)，隱患消除在一線(xiàn)。
3、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)檢查力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。除認(rèn)真開(kāi)展日常巡視檢查、舉報(bào)監(jiān)察外，按照省市的要求，積極開(kāi)展了清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，清欠農(nóng)民工工資等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)。做到“執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合、查處與預(yù)防相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”。
三、進(jìn)一步加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理力度，實(shí)現(xiàn)“雙維護(hù)”。今年以來(lái)，我們本著“雙維護(hù)”的原則，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，服務(wù)轄區(qū)企業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持把調(diào)解作為化解爭(zhēng)議的重要手段，通過(guò)推行“四步調(diào)解法”,促進(jìn)7成案件的雙方當(dāng)事在裁決或裁決執(zhí)行前，握手言和。共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件18起，調(diào)解結(jié)案12起，調(diào)解結(jié)案率逾70%。為將勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層和萌芽狀態(tài)，我們?cè)谟霉ぽ^集中的7家單位建立了企業(yè)聯(lián)系服務(wù)點(diǎn)。轄區(qū)內(nèi)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，由仲裁員兼任的聯(lián)絡(luò)員提前介入、就地化解；調(diào)解未成的，在立案前再行調(diào)解； 仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，開(kāi)庭審理后進(jìn)行第3次調(diào)解；案件作出裁決后，在雙方當(dāng)事人未正式簽收裁決書(shū)前，進(jìn)行第4次調(diào)解。
四、下半年工作思路
1、深入做好《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》和國(guó)務(wù)院《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《湖南省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《湖南省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章。為民求實(shí)、排憂(yōu)解難，加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，提升勞動(dòng)行政執(zhí)法工作水平。
2、繼續(xù)抓好勞動(dòng)用工備案登記、書(shū)面審查等監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)用工行為。同時(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)把勞動(dòng)監(jiān)察工作推上新的臺(tái)階。
3、妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，努力構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
第四篇：2011年勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)
2011年勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)
2011年，我大隊(duì)在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市總隊(duì)的具體指導(dǎo)下，立足本職崗位，著眼提高起點(diǎn)，以貫徹《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為核心,緊緊圍繞勞動(dòng)保障中心工作，大力宣傳勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策。堅(jiān)決做到有章可循，有法必依，堅(jiān)持教育批評(píng)與重點(diǎn)處罰相結(jié)合,不斷調(diào)整工作思路和工作方法。充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，圓滿(mǎn)完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共檢查用人單位276家；下發(fā)《勞動(dòng)保障監(jiān)察限期改正指令書(shū)》4份；辦理違法案件60起；為800多名勞動(dòng)者追回被拖欠、克扣的工資共714萬(wàn)元；辦理瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)參保人員案件5起，促收社會(huì)保險(xiǎn)基金27萬(wàn)余元；督促用人單位補(bǔ)簽勞動(dòng)合同1538份；處理童工案1起，超額完成局里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，取得了較好的社會(huì)效益?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
1、積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。今年，我大隊(duì)根據(jù)市人力社保部門(mén)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣的實(shí)際情況共開(kāi)展了“農(nóng)民工工資支付情況專(zhuān)項(xiàng)檢查”、“保障轉(zhuǎn)戶(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)檢查”、“住宿和餐飲業(yè)勞動(dòng)用工書(shū)面審查”、“加強(qiáng)全縣中小企業(yè)勞動(dòng)用工情況專(zhuān)項(xiàng)檢查”等多次專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查用人單位422戶(hù)次；追發(fā)勞動(dòng)者工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金727余萬(wàn)元,切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
2、認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪接待工作。對(duì)來(lái)信來(lái)訪者本著“接待熱情，服務(wù)周到，答復(fù)及時(shí)”的原則，細(xì)心聽(tīng)取來(lái)訪者的陳述、耐心解答疑問(wèn)，及時(shí)按規(guī)定受理處理，使來(lái)訪者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。全年共接待來(lái)信來(lái)訪1700多人次。
認(rèn)真做好投訴舉報(bào)案件處理工作。對(duì)勞動(dòng)者投訴舉報(bào)案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處，幫助勞動(dòng)者拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。全年共受理投訴舉報(bào)60件，已全部處理，全年無(wú)一起勞動(dòng)監(jiān)察案件被行政復(fù)議或行政訴訟。通過(guò)對(duì)投訴舉報(bào)案件的查處，幫助勞動(dòng)者維護(hù)了自身的利益，增強(qiáng)了他們的法律意識(shí)，使更多的合法利益受到損害的勞動(dòng)者運(yùn)用法律武器為自己討回公道。
3、加強(qiáng)日常巡查工作。日常巡查工作是勞動(dòng)保障監(jiān)察主動(dòng)執(zhí)法的重要方式，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的自身形象，更多地了解各用人單位的實(shí)際情況，更好的查找違法違規(guī)行為，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。日常巡視檢查用人單位60戶(hù)次，積極配合其他各種形式的勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，防止違法違規(guī)行為的發(fā)生，有效地保證了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
4、規(guī)范勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。我大隊(duì)按照《勞動(dòng)保障部關(guān)于實(shí)施《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》若干規(guī)定》建立了案件辦理主辦監(jiān)察員制度的工作機(jī)制，明確職責(zé)，分工到人，每個(gè)案件的主辦監(jiān)察員對(duì)案件的受理、立案、案件辦理和結(jié)案的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行主辦監(jiān)察員負(fù)責(zé)制，這樣既杜絕推委、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，也提高了工作效率，并使每位監(jiān)察員在工作實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦案能力。我們?cè)谥鬓k監(jiān)察員制度的基礎(chǔ)上對(duì)重大案件嚴(yán)格執(zhí)行集體討論制度，堅(jiān)持采取兩者相結(jié)合的工作制度，做到層層把關(guān)，人人有責(zé)。在執(zhí)法中，抓好受理、立案、調(diào)查、取證、處罰（理）告知、聽(tīng)證等環(huán)節(jié)，堅(jiān)決杜絕野蠻粗暴，吃拿卡要等違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生；堅(jiān)持公開(kāi)辦事程序，規(guī)范執(zhí)法行為，做到主動(dòng)亮證，文明執(zhí)法，執(zhí)法必嚴(yán)，正確的運(yùn)用法律法規(guī)及各種法律文書(shū)，確保了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的有效開(kāi)展。
5、完善學(xué)習(xí)和工作制度，保證了勞動(dòng)監(jiān)察工作的開(kāi)展。今年以來(lái)，我隊(duì)堅(jiān)持把政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，我隊(duì)將《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件列為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷提高每位監(jiān)察員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每位監(jiān)察員人人精通本職業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)政策，從而建立起一支高標(biāo)準(zhǔn)，高素質(zhì)的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍，為切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，為勞動(dòng)保障監(jiān)察工作順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)方面。勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)在軟件方面已作了充分準(zhǔn)備，針對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)，提出了規(guī)范監(jiān)察員行為。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。作為行政執(zhí)法部門(mén)，面對(duì)案件多，案情復(fù)雜，人手不足，力量薄弱等不利因素，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)不等不靠，針對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，提出整改措施；積極組織全體窗口工作人員對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，提高了大家的思想認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)文明執(zhí)法，提高辦案效率和質(zhì)量。監(jiān)察大隊(duì)建立了案件受理崗位，由經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)察員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)接訪，對(duì)日常投訴進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，確保了“綠色投訴通道”的通暢，切實(shí)提高了案件辦理的效率和質(zhì)量，有利于維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。三是嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)“陽(yáng)光工程”。嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督是維護(hù)執(zhí)法公正的必要手段，是維護(hù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)良好形象必然要求，是保護(hù)執(zhí)法人員的健康成長(zhǎng)的重要措施。首先，監(jiān)察大隊(duì)實(shí)行了“循環(huán)式”案件處理機(jī)制，做好內(nèi)部監(jiān)督，即案件受理、案件調(diào)查、案件處理相分離。其次，對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察案件受理、勞動(dòng)執(zhí)法年檢程序進(jìn)行公示；對(duì)用人單位實(shí)施上下制度，公布監(jiān)督電話(huà)，方便當(dāng)事人勞動(dòng)政策咨詢(xún)和投訴；再次，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)施責(zé)任追究，按照《勞動(dòng)保障監(jiān)察員管理辦法》，加強(qiáng)監(jiān)察人員的管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，督促監(jiān)察員遵守《監(jiān)察員守則》，維護(hù)勞動(dòng)保障行政執(zhí)法人員的良好形象。四是營(yíng)造良好工作環(huán)境，提升監(jiān)察大隊(duì)窗口整體形象。良好的工作環(huán)境有利于提高工作效率和質(zhì)量。首先，監(jiān)察大隊(duì)加強(qiáng)制度管理，將“保持辦公室和工作區(qū)域的整潔”以“工作紀(jì)律”的形式確定下來(lái)，提高了此項(xiàng)工作的嚴(yán)肅性。其次，監(jiān)察大隊(duì)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持每天早晨上班前搞內(nèi)務(wù)，每一名工作人員“自?huà)唛T(mén)前雪”，努力營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，不斷改善監(jiān)察窗口整體形象。
硬件建設(shè)上，由于我縣財(cái)政經(jīng)費(fèi)緊張，在辦案設(shè)備添置上與優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)條件有一定差距，但我大隊(duì)在積極創(chuàng)造條件準(zhǔn)備申報(bào)。
7、勞動(dòng)保障監(jiān)察統(tǒng)計(jì)工作。一是落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，二是嚴(yán)格按市局要求按時(shí)上報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
8、突發(fā)事處置情況。為及時(shí)、妥善處置因企業(yè)拖欠工資或企業(yè)主欠薪逃匿等勞動(dòng)保障違法行為引發(fā)的群體性上訪、聚眾討薪或其他突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)積極探索有效措施，由我隊(duì)起草，政府出臺(tái)了《處置因拖欠克扣農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
勞動(dòng)保障監(jiān)察突發(fā)事件處置工作按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行，并成立了解決拖欠克扣農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急處理工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求在收到突發(fā)事件信息后在20分鐘之內(nèi)報(bào)告縣領(lǐng)導(dǎo)小組，并快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，了解情況，進(jìn)行初步分析研究，按各自職責(zé)果斷處置。視具體情況及時(shí)通知公安、建委、工商、企業(yè)（建設(shè)項(xiàng)目）主管部門(mén)及涉案單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與處置，迅速控制事態(tài)，及時(shí)查清案情，組織、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)和單位按各自職能提出解決辦法和措施，妥善處置，處置情況要及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
9、跨省權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。凡在我縣行政區(qū)域管轄的用人單位，不管它使用的本地或外地勞動(dòng)者，都應(yīng)受本地人力社保行政部門(mén)的管轄。在處理案件的過(guò)程中不管是本地還是外地的勞動(dòng)者都是按《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的管轄范圍依法處理。
二○一一年十二月十九日
第五篇：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)上半年工作總結(jié)
2009勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)
上半年工作總結(jié)
半年來(lái)，在局黨總支和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)緊緊圍繞市局的工作目標(biāo)和工作要求，秉持 “宣傳、服務(wù)、監(jiān)察、維權(quán)”的工作理念，不斷調(diào)整工作思路和探索工作方法，充分發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁職能作用，以黨的十七大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展兩并重為宗旨，較好地完成了半工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策的宣傳力度。今年繼續(xù)以貫徹《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》實(shí)施為契機(jī)，針對(duì)一些案發(fā)多、勞動(dòng)力密集型企業(yè)，尤其是使用農(nóng)民工較多的建筑行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，不斷加大工作力度，減少違法案件的發(fā)生：一是走下去，深入開(kāi)展“送法律、送法規(guī)、送技術(shù)”下鄉(xiāng)入企活動(dòng)，目前已發(fā)放宣傳資料4000余份，接待咨詢(xún)對(duì)象300余人次；二是積極開(kāi)展“農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂春暖行動(dòng)”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同2030人份；三是面對(duì)面，直接深入到重點(diǎn)單位和勞動(dòng)密集型企業(yè)，與職工座談，深入了解工資發(fā)放情況，遇到問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)部分企
業(yè)的惡意欠薪行為，加大處罰力度。截至目前止，共監(jiān)察用
人單位92家。
二、進(jìn)一步加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度,切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
1、優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立良好的形象。
按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)塑形象，外強(qiáng)執(zhí)法樹(shù)權(quán)威”的要求，堅(jiān)
持執(zhí)法與服務(wù)并重的工作思路,實(shí)現(xiàn)接待服務(wù)人本化。隨著
勞動(dòng)保障法律法規(guī)的日益完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)逐步提高，群眾舉報(bào)、投訴案件越來(lái)越多，為給來(lái)訪者創(chuàng)造一個(gè)寬松、平等的咨詢(xún)環(huán)境，接訪人員與當(dāng)事人面對(duì)面，一對(duì)一“親情
化”接待模式，鼓勵(lì)來(lái)訪者放下包袱，敞開(kāi)心扉，暢所欲言，對(duì)來(lái)訪者嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定受理，努力為當(dāng)事人排憂(yōu)解難；
對(duì)不屬于職責(zé)范圍的，也是禮貌待人，文明接待，向服務(wù)對(duì)
象提供力所能及的幫助，樹(shù)立了良好的勞動(dòng)監(jiān)察社會(huì)形象。
2、認(rèn)真受理群眾舉報(bào)投訴。共受理舉報(bào)投訴18起，立
案10起，涉及農(nóng)民工人數(shù)343人，追回工資及押金46.6萬(wàn)
元，結(jié)案率100%。維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，是勞動(dòng)監(jiān)察的根
本宗旨。在執(zhí)法過(guò)程中，我們堅(jiān)持把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線(xiàn)，矛盾
化解在一線(xiàn)，隱患消除在一線(xiàn)。
3、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)檢查力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
除認(rèn)真開(kāi)展日常巡視檢查、舉報(bào)監(jiān)察外，按照省市的要求，積極開(kāi)展了清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，清欠農(nóng)民工
工資等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)。做到“執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合、查處與預(yù)防相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”。
三、進(jìn)一步加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理力度，實(shí)現(xiàn)“雙維護(hù)”。今年以來(lái)，我們本著“雙維護(hù)”的原則，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，服務(wù)轄區(qū)企業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持把調(diào)解作為化解爭(zhēng)議的重要手段，通過(guò)推行“四步調(diào)解法”,促進(jìn)7成案件的雙方當(dāng)事在裁決或裁決執(zhí)行前，握手言和。共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件18起，調(diào)解結(jié)案12起，調(diào)解結(jié)案率逾70%。為將勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層和萌芽狀態(tài)，我們?cè)谟霉ぽ^集中的7家單位建立了企業(yè)聯(lián)系服務(wù)點(diǎn)。轄區(qū)內(nèi)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，由仲裁員兼任的聯(lián)絡(luò)員提前介入、就地化解；調(diào)解未成的，在立案前再行調(diào)解； 仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，開(kāi)庭審理后進(jìn)行第3次調(diào)解；案件作出裁決后，在雙方當(dāng)事人未正式簽收裁決書(shū)前，進(jìn)行第4次調(diào)解。
四、下半年工作思路
1、深入做好《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》和國(guó)務(wù)院《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《湖南省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《湖南省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章。為民求實(shí)、排憂(yōu)解難，加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，提升勞動(dòng)行政執(zhí)法工作水平。
2、繼續(xù)抓好勞動(dòng)用工備案登記、書(shū)面審查等監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)用工行為。同時(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)把勞動(dòng)監(jiān)察工作推上新的臺(tái)階。
3、妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，努力構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
點(diǎn)擊咨詢(xún) 