第一篇：物業(yè)管理服務合同范本

物業(yè)管理服務合同

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱乙方）：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對“長豐星城小區(qū)”提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況 座落位置：

建筑面積：

平方米； 物業(yè)類型：多層/高層。第二條 委托管理事項 1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房）的維修、養(yǎng)護和管理。2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。4.5.6.7.任）。8.9.10.社區(qū)文化娛樂活動。物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料； 其他委托事項： 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。

公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。交通、車輛行駛及停泊。

配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責（1）社區(qū)文化娛樂設施的管理養(yǎng)護。（2）小區(qū)公共資源經(jīng)營，包括小區(qū)公共區(qū)域廣告、商業(yè)宣 傳活動等。（3）小區(qū)內(nèi)多種便民服務經(jīng)營，包括戶內(nèi)特約保潔、其他便民服務等。11.按照約定代收代繳水費以及商業(yè)及車庫雜屋電費。

第三條 合同期限

本合同期限為2年，自2018年1月1日起至2020年12月30日止。第四條 甲方的權利和義務

1.對物業(yè)管理公司議定的年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告進行監(jiān)督檢查；

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)長沙縣物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同，并給予一定的補償； 3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理，包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無邦不繳交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取符合法律法規(guī)要求的手續(xù)進行催繳、催改正等措施；

4.甲方在合同生效之日起按照《湖南省管理條例》向乙方提供總建筑面積的千分之二至千分之三的比例提供管理用房（含辦公用房、員工宿舍及其它物業(yè)用房），由乙方按下列第①項使用； ① 無償使用。

② 按每月每平方米建筑面積元的標準使用。

5.甲方在合同生效之日起1日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料（工程建設竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回； 6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動； 7.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

8.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動； 9.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。第五條 乙方的權利和義務

1.根據(jù)有法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該 物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務；

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行 處理。

5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個價；

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

7.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

8.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況； 9.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務善進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

11.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）。第六條 管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準，并按標準實施。

第七條 收費標準與內(nèi)容

1.本物業(yè)管理區(qū)域按照包干制的方式由乙方進行經(jīng)營和管理，由乙方自負盈虧。物業(yè)服務費由雙方縮寫按月收取，其收取的標準如下（按房屋產(chǎn)權證建筑面積計算，沒有辦理房屋產(chǎn)權證的按購房面積合同計算）：

（1）多層住宅（含閣樓有效面積）：

元/月/平方米。（2）高層住宅：

元/月/平方米.（3）商業(yè)物業(yè)：

元/月/平方米。

（4）車庫、雜屋：

元/月/平方米（改變物業(yè)用途的按200%收?。?。

2.小區(qū)業(yè)主車輛暫時免費停放，來訪及外來車輛按政府物價部門收費辦法執(zhí)行，所收取停車費用扣除運營成本后業(yè)委會占50%，物業(yè)公司占50%的比例分成。

3．本物業(yè)共有部分經(jīng)營性收益歸全體業(yè)主所有，由業(yè)委會代為保管，主要用于小區(qū)共有設施的建設或共有物業(yè)損耗的維修，所有收益由乙方代收，按季度結算，50%歸物業(yè)公司，另將50%打入業(yè)委會公共收益賬戶。

4.業(yè)主應于每月28日前交納當月物業(yè)服務費用。已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位按規(guī)定交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方 與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)費用由業(yè)主按90%的比例交納。5.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任，業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。

6.業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主就承擔的各項物業(yè)管理服務費用。

7.物業(yè)管理費的調(diào)整和違約責任。物業(yè)管理費收取標準在合同期內(nèi)不作調(diào)整，但經(jīng)業(yè)主代表會議或業(yè)主大會同意的除外，業(yè)主或非業(yè)主使用人逾期不交納物業(yè)管理費的，按相關法規(guī)規(guī)定處理。非業(yè)主使用人不履行交費義務時，由業(yè)主承擔連帶交費責任。第八條 獎懲措施

1.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理拋投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投票資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加拋投標而與業(yè)委會直接續(xù)訂合同。第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償，乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償，甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）

4.乙方按照合同的服務內(nèi)容、標準提供了物業(yè)管理服務，如業(yè)主惡意拖欠物業(yè)服務費，造成乙方經(jīng)營虧損，乙方有權單方面終止合同，并不承擔違約責任，但應提前1個月書面通知甲方。5.業(yè)主應當按本合同約定按時繳納物業(yè)服務費，當期物業(yè)服務費超過每月28日未繳交的，乙方按照所欠繳物業(yè)服務費金額以每日1‰/天收取滯納金。第十條

實行物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督管理制度

1.業(yè)委會每年第四季度組織一次本年度物業(yè)服務滿意度測評。測評由業(yè)委會成員和業(yè)主代表投票進行，三分之二以上的業(yè)主代表和業(yè)委會成員參加（包括書面表決）即為有效測評。測評滿意度低于60%的，業(yè)委會有權提前解除合同；測評滿意度在60%—70%之間的（含60%，不含70%），在下一年度的第一季度物業(yè)費按80%收??；測評滿意度在70%—80%（含70%，不含80%），在下一年度的第一季度物業(yè)費按90%收取。其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，就在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交長沙縣人民法院依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的與印刷文字具有同行效力。

6.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。7.本合同正本連同附件共九頁，一式三份甲、乙方雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.合同組成部分：

（一）主合同《物業(yè)管理服務合同》；

（二）附件一《物業(yè)管理服務標準》。9.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽單：

乙方簽單： 法人代表：

法人代表：

****年**月**日

****年**月**日

第二篇：物業(yè)管理服務合同

物業(yè)管理服務合同

物業(yè)管理單位：臨江市**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）

購房人：（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等，協(xié)商一致辭的基礎上，就乙方選聘甲方為東嘉花園小區(qū)提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)公司基本情況

物業(yè)名稱：臨江市東嘉物業(yè)管理有限公司

資質(zhì)類型：暫定三級

坐落位置：臨江市新市大街

建筑面積：約735平方米

乙方所購買房屋銷售合同編號：房屋位置號樓單元室建筑面積平方米。

第二條 雙方的權利和義務

（一）乙方的權利和義務

1．審定甲方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告。

2．確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面規(guī)章制度。

3．決定專項維修資金的使用、統(tǒng)籌方案并監(jiān)督實施。

4．審查甲方提出的財務預算和決算。

5．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。

6．監(jiān)督甲方物業(yè)管理服務行為，并就有關問題向甲方提出意見和建議。

7．依據(jù)本合同向甲方繳納物業(yè)管理服務費和物業(yè)公司收取的相關費用及需要代繳的供電費、供水費、供暖費、衛(wèi)生費等相關費用。

8．裝飾裝修房屋時，就遵守國家及吉林省《城市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，遵守業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《望到裝飾裝修管理協(xié)議》。

9．不得占用、損壞本物業(yè)公司部位，公用設施設備的，就事先通知乙方征得同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的應給予賠償。

10．嚴禁高空拋物，嚴禁向窗臺外側，無護欄平臺、露臺、陽臺等無保護設施的地方放置物品否則應承擔因故意或過物向地面拋棄物品而發(fā)生的一切后果。

11．轉讓房屋時，事先通知甲方與甲方簽訂本協(xié)議。

12．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害，承擔民事責任。

13．按照安全公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的鄰里關系，不得分割他人的合法權益。

（二）甲方的權利和義務

1．根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，提供物業(yè)管理服務。

2．有權要求乙方、業(yè)主委員會、業(yè)主及房屋承租人配合甲方的管理服務行為。

3．向業(yè)主和交費義務人收取物業(yè)服務費。

4．甲方可采取批評、規(guī)勸、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度及合同的行為。甲方根據(jù)違約情節(jié)給予相應的處罰。

5．每向乙方報告物業(yè)管理服務實施情況。

6．每年向乙方公布物業(yè)管理收支帳目。

7．提前交裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面通知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

8．根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項維修基金。

9．不得占用本物業(yè)的公用部位，公用設施、設備或改變其使用功能。

10．向乙方提供自用部位，自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務。

11．本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

第三條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利和義務：

1．根據(jù)業(yè)主大會的授權，代表業(yè)主大會簽訂本合同。

2．檢查、監(jiān)督和協(xié)助甲方旅行物業(yè)服務合同。

3．督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》《業(yè)主議事規(guī)則》，和物業(yè)管理規(guī)章制度。

4．督促業(yè)主和交費義務人按規(guī)定交納物業(yè)服務費。

第四條物業(yè)管理服務內(nèi)容

1．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的物業(yè)管理服務包括在下內(nèi)容：

（1）物業(yè)共用單位的維修、養(yǎng)護和管理，包括房屋承重結構、房屋主體結構、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋頂?shù)取?/p>

（2）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，包括綠地、道路、化糞池、污水池、雨水池、垃圾中二輕局、水泵、水箱、電梯、信報箱、消防設施、公共照明設備、監(jiān)控設施、避雷設施、共用天線、機動車庫、露天停車場、共用設施設備用房、物業(yè)管理用房等。

（3）物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及污水管道的疏通。

（4）公區(qū)秩序維護、安全防范等事宜的協(xié)助管理。

（5）公共綠地的養(yǎng)護和管理。

（6）車輛行駛、停放管理。

（7）裝飾裝修管理服務。

（8）檔案資料管理。

第五條物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

1．甲方提供的服務質(zhì)量按《吉林省物業(yè)服務等級》等級執(zhí)行。（服務等級標準見市價｛2007｝71號《臨江市物業(yè)服務收費管理實施辦法》）

2．甲方提供服務質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)質(zhì)量標準，具體為：

（1）房屋外觀

A 房屋外觀完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、無懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置、整齊有序。

B 陽臺封閉（防盜網(wǎng)）、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序。

C 房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務制度與業(yè)主、裝修管理協(xié)議，查驗裝修公司的違規(guī)行為并有權制止；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員衽出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結構的損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關部門處理。

（2）設備運行

A 公共設施設備項目配套建設管理責任分工運轉正常，維護良好，對設備、故障及重大突發(fā)事件有應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

B 實行24小時報修值班制度。急修報修半小時到達現(xiàn)場，預約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率85%以上。

C 水、電、電梯、監(jiān)控等設備運行，人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)則。

D 樓道燈、公共照明設備完好率95%以上。

E 雨水井、化糞池每季檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。F 在接到相關部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間通知用戶。

G 道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。

（3）公共秩序維護

A 門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝、設專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。

B 按規(guī)定線路和時間進行巡邏，每日不少于8次，對小區(qū)重點部位每三小時巡查一次，并做好巡查記錄。

C 對出入住宅區(qū)內(nèi)的機動車進行引導，行駛有序并停放在指定位置，非機動車停放整齊

D 中央監(jiān)控室初稿24小時安全監(jiān)控并及時記錄。

E 管理好公共財產(chǎn)，包括消防器材及表、井蓋、雨篦子、花劃、樹木等。對火災、水災等突發(fā)事件有應急處理預案。

F 定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材能隨時啟用。

（4）保潔服務

A 住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每日清掃一次，干凈整潔，室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭一次。

B 公共區(qū)域日常設專人保潔，保護干凈整齊無雜物。

C 公共樓道每周清掃兩次，扶手每周擦拭兩次，保持干凈整潔。

D 合理布設垃圾筒、果皮箱，每天定時收集垃圾。

E 公共區(qū)域玻璃每月擦試兩次，對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時清掃。F 進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂現(xiàn)、亂堆放現(xiàn)象。

G 建立消殺制度根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑螂、蚊、蠅等害蟲滋生。

H 飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

（5）綠化養(yǎng)護管理

A 花草樹木生長正常，綠化效果好，有較好 的觀賞效果。無枯死，樹木無歪斜。發(fā)現(xiàn)死樹及時清除補種。

B 草坪生長整齊，及時修剪，無雜草、無垃圾、無煙頭紙屑。

C 根據(jù)氣候季節(jié)變換，適時組織灌溉、施肥、松土，防凍和預防病蟲害，花草樹木長勢良好。

D 園林建筑和輔助設施完好整潔無損。

E 綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

（6）綜合管理服務

A 按規(guī)定簽訂物業(yè)管理服務合同，并按約定公布物業(yè)管理服務項目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務費標準。

B 服務人員統(tǒng)一著裝、配戴標志、語言規(guī)范、文明服務。

C 建立完善的檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗收資料、設備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等）各種基礎資料、臺帳報表、圖冊建全、保存完好。

D 設置“服務中心”，公示服務聯(lián)系電話，受理住戶咨詢和投訴，有效投訴處理率90%。E 提供有償特殊服務和代辦服務，公示服務項目及收費標準。

F 建立共用部位設施設備維修基金臺帳，帳目清楚、準確。每年公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。按規(guī)定使用設施設備維修基金，定期公布維修基金和使用情況。

第六條服務費用

1．物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有的建筑面積和房屋用途交納。管理服務費按國家和省市物價規(guī)定收取，具體標準如下：

（1）住宅：每月每平方米0.6元，電梯費每月每平方米0.35元（一、二樓免交）

（2）商企用房物業(yè)費每月每平方米1.5元/平方米。

（3）辦公樓、商場、商廈等物業(yè)管理費每月每平方米2.2元。

2．甲方出租物業(yè)時，物業(yè)服務費由四方交納。

3．四方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用。

4．物業(yè)服務費標準按省、市物價部門有關規(guī)定調(diào)整。

5．乙方每年8月1日交納物業(yè)管理服務費。逾期不交的，甲方有權采取停水，停電，直到繳費為止，并自行承擔一切損失。

6．乙方占用車位收費，按省、市物價局，《關于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務費標準的通知》規(guī)定標準收取。

7．乙方自用部位的維修服務及特殊服務項目的收費標準，按市場價確定。

8．代收代繳的消費、電費、燃氣費、供熱費、衛(wèi)生費等收取標準，按政府及有關部門的最新文件規(guī)定執(zhí)行。

9．維修基金的管理和使用，按照國家和省、市政府有關規(guī)定執(zhí)行。

10．業(yè)主、物業(yè)使用人，門、走廊、室外照明的耗電、樓宇對講門損壞等所產(chǎn)生的費用，由業(yè)主、物業(yè)使用人分攤。

11．乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

第七條 違約責任

1．甲方的管理服務達不到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，甲方承擔相應的經(jīng)濟及法律責任。

2．四方違反合同約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；甲方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求甲方返還。

3．甲方違反合同，使乙方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的經(jīng)濟及法律責任。

4．業(yè)主及物業(yè)使用人不按合同約定，未按足額交納物業(yè)服務費等相關費用的，甲方有權要求乙方補交，并按每日千分之五支付違約金。

5．為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如天然氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命，協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，由責任方或事件引起方承擔責任。

6．本合同執(zhí)行期間，如遇見不可抗拒的因素等自然災害導致物業(yè)管理服務中斷的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

7．甲方因維修養(yǎng)護共用單位、共用設備需要事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用造成損失的，甲方不承擔責任。

8．因非甲方責任出現(xiàn)供水、供電、供熱、天然氣、通訊、有線電視及其它共用設施設備運行障礙造成損失的，甲方不承擔責任。

9．本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

10．本合同在履行中發(fā)生爭議時，甲乙雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商調(diào)解無效時，可向人發(fā)法院訴訟。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日生效。

甲方：乙方：

執(zhí)行機構：法定代表人：

負責人：年月日

第三篇：物業(yè)管理服務合同

物業(yè)管理服務合同

甲方：

乙方：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方選聘乙方對其居住環(huán)境的衛(wèi)生、安全、綠化管理服務達成一致，訂立本合同。

第一章服務內(nèi)容與質(zhì)量

第一條乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

1、水電設施設備維修，包括管、線、常用水電設施維修更換，消防設施設備的維護保養(yǎng)。

2、小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)安全及公共區(qū)域的清潔和保潔工作。

3、物業(yè)共用部位排雨排污管道（含陰溝、化糞池）等的疏通工作。

4、對院內(nèi)綠化進行除草、施肥、修剪整型、防蟲打藥等管理。

5、公共秩序維護、安全防范管理。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、物業(yè)檔案資料管理。

第二條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的服務質(zhì)量標準，物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件一。

第三條甲方可委托乙方對本合同未約定的服務內(nèi)容提供服務，其費用由雙方另行商定。

第二章服務費用

第四條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)收費以包干制方式收取。甲方應向乙方支付物業(yè)管理服務費為：每戶統(tǒng)一按0.40元/m計算，每月一次性交納物管費。

第五條其他項目費用約定

1、房屋維修和設施設備、給排水管道及龍頭、供電線路的大中型維修、更新、改造。根據(jù)甲方提出的項目及標準，在甲乙雙方就維修事宜達成一致意見后，由乙方負責維修，甲方支付費用。

2、房屋、車位、設備設施、外墻的保險、建筑物維修、改造以及設備的更新、改造，綜合治理、城市綠化、外墻清洗等均由甲方負責。

第三章物業(yè)的使用與維護

第六條委托管理期間，甲乙雙方可根據(jù)實際情況考試是否共同制定有利于加強管理、可操作性強的各項規(guī)章制度，要求業(yè)主與物業(yè)使用人共同遵守。

第七條乙方應及時向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第四章違約責任

第九條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

2、因維修養(yǎng)護物業(yè)公共部位、公共設施設備需要且事先告

2知甲方，暫時停水、停電、停止設施設備使用等造成損失的；

3、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、通訊及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第五章其他事項

第十條本合同期限自年月日起至年月日止。

第十一條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于甲方業(yè)主所有的財產(chǎn)及時完整地移交給甲方。

第十二條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十三條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下兩種方式處理：

1、向宜賓縣仲裁委員會申請仲裁；

2、向宜賓縣人民法院提起起訴。

第十四條本合同一式四份，甲方雙方各執(zhí)兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

附件：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

物業(yè)服務理賠范圍：

本全區(qū)無專用車場，業(yè)主車輛自行停放，產(chǎn)生損失自行負責。

甲方（蓋章）：乙方（簽章）：

物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準

1、設施的維修、管理

（1）負責院內(nèi)的公用、燈架、插座、開關、裝飾燈具等的日常維護和更換。

A、保證院內(nèi)的燈、燈架、插座、開關等隨時處于正常狀態(tài)

B、對出現(xiàn)異常的部分及時處理修復、更換。

（2）負責院內(nèi)戶外水管的日常維護和更換

A、按規(guī)定經(jīng)常對上下水管道進行巡視，檢查球閥的使用情況，管道有無破裂、滲水、漏水、積水、有無堵塞等異常情況，并進行及時處理。

B、負責一般水龍頭、掛鉤的更換。

上述所列各項，若因物管人員在維修過程中，工作失誤或操作不當所造成的損失由物管賠償；若因建筑、安裝或設備提供方施工質(zhì)量、設備質(zhì)量造成的損失，損壞由該責任方負責。

2、安全范圍工作

（1）車輛停放與先例秩序的管理

A、自行車、機動車分別按照規(guī)定停放在小區(qū)內(nèi)指定位臵；

B、做好停放車輛的出入檢查、登記工作；

C、負責所有出入大院車輛無亂停和堵塞交通的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）維修公共秩序的管理

A、門崗實行24小時秩序維護服務；

B、夜間巡邏人員實行不定時、不定路線，對小區(qū)內(nèi)責任范

圍進行全方位巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時向管理人員、業(yè)主單位及公共機關報告并采取措施；

C、對可疑人員及車輛進行查詢，如有異常及時向管理人員及業(yè)主單位及派出所報告并采取措施。

（3）安全防范的管理

A、大院內(nèi)嚴禁小商販進入，對可疑人員仔細查問，出現(xiàn)異常情況及時向管理人員、業(yè)主單位或公關機關報告并采取措施；

B、對小區(qū)內(nèi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件及時處理，同時報告業(yè)主和有關部門，并協(xié)助采取相應措施；

C、積極配合公安機關加強院內(nèi)的安全工作，預防各類治安案件的發(fā)生。

注：乙方相關專業(yè)技術人員需持證上崗。

3、衛(wèi)生清掃保潔工作

（1）小區(qū)內(nèi)公共地段、院壩、樓梯間、過道、欄桿及戶外燈具；

A、地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡等；

B、欄桿清潔、無灰、無水跡；

（2）院壩：

A、保持環(huán)境幽雅整潔；

B、院壩地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡等；

4、綠化工作

對院內(nèi)綠化帶進行除草、施肥、修枝整形、防蟲打藥。

小主物業(yè)總代理人：

第四篇：物業(yè)管理服務合同

物業(yè)管理服務合同

物管方：

業(yè)主方：

為加強小區(qū)物業(yè)管理，保障小區(qū)內(nèi)房屋及公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的居住環(huán)境。資陽市世紀房地產(chǎn)開發(fā)建設有限公司的委托資陽市恒誠物業(yè)有限公司對世紀城三區(qū)桂花苑組團二棟單元層號，建筑面積m2的房屋進行物業(yè)管理，現(xiàn)與業(yè)主（使用人）簽訂本物業(yè)管理服務合同，以下由雙方共同遵守。

一、物業(yè)管理公司的職責

1、負責小區(qū)各類房屋其附屬設施、設備的日常管理，房屋裝修進行監(jiān)督管理，保證房屋整體結構不受損壞，保證住宅內(nèi)整體功能的正常使用。

2、負責小區(qū)內(nèi)房屋及水、電共用部位、公共設施、共用設備的保養(yǎng)、維護。如需維修、大修或個更新改造其費用在房屋維修基金中支付，未預付維修基金的，其費用由相關業(yè)主戶數(shù)按住宅面積分攤支付。

3、負責小區(qū)內(nèi)公共場所、道路、綠化（地帶）、建筑景點等管理與維護。

4、負責小區(qū)內(nèi)公共場所、通道、梯步等公共地方的環(huán)境衛(wèi)生。

5、協(xié)助有關行政管理部門搞了安全防范工作，維護小區(qū)公共秩序，協(xié)助業(yè)主（使用人）處理公眾突發(fā)事件，做好室內(nèi)大件物品出大門登記。

6物業(yè)管理公司未提供人身安全和財產(chǎn)保管和保險的專項服務業(yè)務故不承擔業(yè)主（使用人）的人身安全和財產(chǎn)保險保管、保險責任。

7、業(yè)主房屋在保修期間，若出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，物業(yè)管理公司有義務與開放、建筑單位聯(lián)系，按《建筑保修辦法》的規(guī)定，為乙方提供免費維修（認為損壞由責任人自負）。超過保修期或不屬保修范圍的，物業(yè)管理公司只受理有償維修。

8、協(xié)助市房管局房屋安全管理科搞好房屋裝飾裝修管理工作，審核裝修方案，填報裝修手續(xù)，簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》，收取裝修保證金、裝修管理服務費，實施裝飾裝修全過程的監(jiān)督管理。禁止拆打房屋主體結構（屋蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點和基礎等），改變房屋使用功能等及禁止在房屋、私家花園內(nèi)搭建房屋（硬化地面）、遵守城市管理的有關規(guī)定。

二、業(yè)主（使用人）的權利、義務

1、依法享有房屋的所用權、使用權，享有小區(qū)內(nèi)公共設施、公共設備的使用權和維護

權，承擔共用部位、公共設施、共同設備的維護費用，凡屬人為損壞的由肇事責任人承擔賠償責任。

2、遵守《物業(yè)小區(qū)管理規(guī)約》、《治安消防安全管理公約》、《關于創(chuàng)建平安小區(qū)加強治安防范的通知》和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，以及各級政府對物業(yè)管理所頒布的政策法規(guī)等。

3、有權對物業(yè)管理公司的工作提出合理化建議和意見。

4、在房屋保修期內(nèi)，房屋若出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主有權委托物業(yè)管理公司與開發(fā)、施工單位聯(lián)系，按建設部有關規(guī)定維修。

5、業(yè)主（使用人）如需裝修房屋，應嚴格按建設部（2002）110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、資陽市房地產(chǎn)管理局《關于切實加強住宅室內(nèi)裝飾裝修管理的通知》精神和物業(yè)管理公司制定的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》及相關的法規(guī)執(zhí)行。禁止拆打房屋主體結構（屋蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點和基礎等）。改變房屋使用功能等，禁止在屋面、私家花園內(nèi)搭建房屋（硬化地面），遵守城市管理的有關規(guī)定。

裝飾裝修前應辦理的相關手續(xù)（詳見相關資料）：填寫《裝飾裝修申報表》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修承諾書》、簽訂《裝飾裝修管理服務協(xié)議》，如需改變房屋主體結構，應填寫《城市房屋裝修結果安全申請表》經(jīng)市房管局房屋安全管理科審查批準后實施，動工前應向物業(yè)管理公司暫交裝修保證金1000元/戶，依法裝修，接受物業(yè)管理公司的監(jiān)督管理；支付管理服務費150元/戶；辦理裝修工人臨時出入證、轉公休出入證押金10.00元/人，其中收取工本費、管理費2元；裝修建渣清運費2.00元/m2收取，特殊裝修按3.00元/m2以上收取，其金額在保證金中扣除，如無違章裝修行為余額退還。

業(yè)主（使用人）如因裝修造成下水管阻塞或損壞防水層、地面、滲漏、停電、火宅、損壞他人財產(chǎn)及氣體影響相鄰業(yè)主利益的，由裝修業(yè)主及時負責修復或賠償經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重的，應承擔法律責任。

6、業(yè)主（使用人）不得隨意增大用電負荷和加大導線直徑。未經(jīng)允許擅自增大用電負荷，造成停電或損壞公共設施的，由當事人賠償全部損失，直至移交司法機關處置。

7、業(yè)主（使用人）在自身物業(yè)使用過程中，應提高警惕，增強治安防范意識，門、窗鎖是否保持堅固結實，安全可靠，勤檢查、勤完善；貴重物品妥善保管，現(xiàn)金應及時存入銀行；室內(nèi)大件物品出入大門應進行登記，做好防火防盜工作。

8、業(yè)主（使用人）應自覺遵守《物業(yè)小區(qū)車輛停放管理規(guī)定》等各項物業(yè)管理制度和相關規(guī)定。

9、業(yè)主（使用人）積極參與市委、政府關于創(chuàng)建開展“城市環(huán)境綜合治理”“文明衛(wèi)生

城市”活動，將自行車、電瓶車、摩托車停入專用停車庫內(nèi)（由守車人承擔保管理責任），不得隨意亂停阻礙交通秩序，影響小區(qū)園林景觀，執(zhí)意亂停亂放如丟失責任由車主自負。汽車停入停車線內(nèi)，請車主謹慎駕駛，如發(fā)生車輛擦掛、損壞由車主相互協(xié)商解決。努力保持小區(qū)良好的交通秩序，創(chuàng)建和諧、平安、文明小區(qū)。

10、禁止在消防通道內(nèi)停放一切車輛，保持道路暢通，確保消防車和其他特種車輛能及時進入現(xiàn)場，以便處理一切突發(fā)事件。預防治安翟海事故是每個公民應盡的義務，執(zhí)意阻塞相仿通道的車主，如影響搶險救災等、將承擔相應的民事責任和法律責任。

11、本小區(qū)物業(yè)服務收費參照物價局核定的標準，每戶每月按房屋建筑面積每平方元，全額想物業(yè)管理公司交納物業(yè)管理公共性服務費（含電梯費、二次共水電費、電梯維保費及年檢費）共計元/月；從接房之日起計繳。

12、發(fā)電費用由業(yè)主分攤。

13、垃圾處理費：業(yè)主按市環(huán)衛(wèi)主管部門、物價部門核定的收費標準，按時全額交納，符合優(yōu)惠免交條件，憑有效證件報環(huán)衛(wèi)部門核準免交。

14、業(yè)主（使用人）應積極支持物業(yè)管理服務企業(yè)工作，按時交納應交的費用、如逾期不交者，物業(yè)管理公司每天按應交總額的1%向業(yè)主（使用人）方收取滯納金；逾期不繳，物業(yè)公司發(fā)催款通知催收，仍不交費者物業(yè)公司停止服務，并通過法律程序追究違約方的一切經(jīng)濟責任。

15、業(yè)主（使用人）每月按時繳納小區(qū)公用（含梯步間）路燈電費。

16、使用電梯搬運灰、沙、水泥時，必須實行袋裝，不得污染環(huán)境，如因使用不當損壞電梯設施、設備者承擔經(jīng)濟和法律責任。

17、電梯使用人必須遵守電梯使用守則，熟悉勒戒電梯乘客須知，患有心臟病、高血壓等高危病人應有人陪伴乘用，自行做好安全保護工作。

三、本合同有效期

甲、乙雙方從合同簽字生效之日起至日常物業(yè)管理合同簽訂之日止。

四、其他約定事項

1、本合同未盡事宜，以業(yè)主公約、政策法規(guī)及有關文件規(guī)定為準。

2、本合同執(zhí)行期間，如遇人力不可抗拒的自然災害致使無法履行時，雙方均不承擔違約責任，并按有關法規(guī)、政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

3、本合同執(zhí)行過程中如出現(xiàn)國家市場物價指數(shù)上漲，物管費應相應上調(diào)。

4、糾紛解決方式：業(yè)主之間，業(yè)主與物業(yè)管理公司之間出現(xiàn)糾紛，若協(xié)商不成，提請市

物業(yè)管理主管部門調(diào)解或向人民法院提請訴訟解決。

5、本合同一式兩份，由雙方各持一份，雙方簽字蓋章之日起正式生效。

物業(yè)管理公司（簽章）業(yè)主方：

聯(lián)系電話：

簽訂時間： 代表方： 聯(lián)系電話年月日

第五篇：物業(yè)管理服務合同

物業(yè)管理服務合同

合同簽訂地：【

】 合同編號：【

】

甲方: 【

】 地址：【

】

法定代表人/負責人：【

】

乙方：【

】 地址: 【

】

法定代表人/負責人：【

】

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就【

】物業(yè)管理相關事項訂立本合同/協(xié)議。

如建筑面積發(fā)生變化，按照實際面積計算基本物業(yè)費。

3.2其他費用：包括價格在【

】以上的大樓維修零配件費用；節(jié)假日、重大會務、外事接待等所需的植物擺放、橫幅布臵費用及其它不可預見，但應由甲方承擔的費用。

3.3如合同期間物業(yè)管理面積發(fā)生增減，雙方根據(jù)實際變動情況進行確認后結算。

3.4上述費用按【

】結算，于【

】日前支付?！?/p>

】前對全年費用進行清算。

6.4審批乙方提出的各類設備購臵及維修的方案，審核其它應由甲方承擔的維修零配件價格在【

】元以上的開支項目，并承擔其費用。

6.5根據(jù)需要及時通知乙方有關外事、會務、慶典等活動及接待規(guī)格和標準的安排情況。

6.6協(xié)調(diào)與大樓屬地的政府各有關部門的關系，解決相關問題。

時，應規(guī)定在崗的物管人員按所管轄區(qū)域迅速查看雨水等相關情況，一旦發(fā)生滲水、積水、設施設備損壞等，應立即采取相應措施。

7.14所購臵的日常保潔物料及保潔操作方法應符合環(huán)保要求。7.15物業(yè)管理資料的妥善保管。

9.6接受方因履行合同需要可以向其關聯(lián)公司提供或披露保密資料，但接受方的關聯(lián)公司也必須遵守保密條款的規(guī)定，不得將保密資料以任何形式披露給任何 分，還應給予補足。

11.2.3不可抗力事件發(fā)生時,受阻方已立即通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生后的十五(15)天內(nèi)提供有關該事件的公證文書和書面說明，書面說明中應包括對延遲履行或部分履行本合同的原因說明。

11.3不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本合同，并應盡快通知另一方。受阻方應可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。

11.4如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時，雙方應根據(jù)該事件對本合同履行的影響程度協(xié)商對本合同的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達成一致，任何一方均有權解除本合同而無需承擔違約責任。

如致甲方：【

】 地址：【

】 電話：【

】 傳真：【

】 郵政編碼：【

】 如致乙方：【

】 地址：【

】 電話：【

】 傳真：【

】 郵政編碼：【

】

事后乙方須及時報告甲方，并在雙方約定期限內(nèi)恢復原狀。

14.5合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿60天前向對方提出書面意見。由雙方協(xié)商，協(xié)商一致后重新簽訂合同。

14.6本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決。14.7 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

14.8本協(xié)議一式份，甲方【

】份，乙方【

】份，【

】機構【

】份，具有同等法律效力。

14.9附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致，以合同正文為準。

本合同附件為：【

】

補充附頁

經(jīng)友好協(xié)商，對本合同條款補充、修改如下，本補充附頁為合同正文的一部分，與合同正文沖突時，以本補充附頁為準：

【

】。

（以下無正文）

甲方：【

】

法定代表人/負責人 或授權代表：（簽字）

年 月 日

乙方：【

】

法定代表人/負責人 或授權代表：（簽字）

年 月 日