第一篇：治保主任及骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

治保主任及骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

王科長講義主要內(nèi)容：

一、為什么要進(jìn)行這一次治保業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.為適應(yīng)我廠快速發(fā)展、人員變動(dòng)情況較大這一形勢的需要。2.是我廠治安現(xiàn)實(shí)的需要。

3.是我廠治安綜合治理工作進(jìn)一步上水平的需要。

二、治安保衛(wèi)、治安綜合治理基本知識(shí)

（一）、企業(yè)治安保衛(wèi)工作也就是保護(hù)企業(yè)的安寧秩序，使之不受侵犯的工作。根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作就是保護(hù)公民人身、財(cái)產(chǎn)安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)單位的工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、教學(xué)和科研秩序的工作。保衛(wèi)工作的方針：預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全。

（二）、治安綜合治理 1.社會(huì)治安綜合治理的概念

社會(huì)治安綜合治理就是在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各單位協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的、文化的、教育的等多種手段，解決社會(huì)治安問題，打擊和預(yù)防犯罪，維護(hù)社會(huì)秩序，保障社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

2.社會(huì)治安綜合治理的方針：打防結(jié)合，預(yù)防為主。過去是：打擊和防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在治本。3.社會(huì)治安綜合治理的原則：誰主管，誰負(fù)責(zé)原則。

屬地管理原則。

4.社會(huì)治安綜合治理考核實(shí)行一票否決制。

5.社會(huì)治安綜合治理的思路：法德并舉、條塊交融、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治。

6.社會(huì)治安綜合治理的基本要求：管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

三、如何做好治安保衛(wèi)工作

1.建立健全本車間、科室治安保衛(wèi)工作管理制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。

2.建立有效的治保管理網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)始終有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.抓好重點(diǎn)人員的教育管理，摸清職工思想動(dòng)態(tài)，建立幫教檔案。4.做好治安危險(xiǎn)源辨識(shí)，抓好重點(diǎn)部位的治安防范。5.做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。6.做好法制教育和思想政治工作。7.做好交通安全工作。8.做好消防安全工作。9.做好安全生產(chǎn)工作。

10.做好心理疏導(dǎo)工作，防止激情違法犯罪。

基礎(chǔ)工作講義內(nèi)容

一、加強(qiáng)治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作的重要性

看落實(shí)、看效果

做好治安綜合治理基礎(chǔ)工作，從科學(xué)發(fā)展觀的角度看，反映了一個(gè)單位治安綜治工作能否長效、健康運(yùn)作的“軟勢力”。

衡量基礎(chǔ)工作是否扎實(shí)，一個(gè)要求是：可視度要高。

我們不只是為了迎接檢查而做工作，不為了檢查而為之，更難能可貴。

二、工作記錄

我們做了大量工作，要留下記錄，記錄要完整，包含的要素是：時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件、結(jié)果。

這里的工作記錄指網(wǎng)上治安綜合治理臺(tái)帳。內(nèi)容與要求：

1.防火防盜檢查（每周一次）2.普法教育（每月至少1次）3.交通安全活動(dòng)（每月至少1次）

4.治安信息反饋（反映與解決思想動(dòng)態(tài)、矛盾糾紛排查情況等；也可把申報(bào)材料、月度總結(jié)放進(jìn)來。每月至少1次；）

5.幫教記錄（列入幫教對象一般是指出現(xiàn)治安問題受通報(bào)的人員。幫教小組每月至少一次，有幫教談話記錄，時(shí)間地點(diǎn)談話人，有被幫教人思想?yún)R報(bào)）

工作記錄存在的問題： 1.記錄簡單 2.籠統(tǒng) 3.雷同 4.不全 5.不記 三、四項(xiàng)文檔

車間、科室按照公司綜治辦的要求，建立“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“綜治工作”、“普法工作”、“創(chuàng)安工作”四項(xiàng)文檔，把形成書面的綜合治理工作材料按照以下要求進(jìn)行歸整。

在微機(jī)中，也要相應(yīng)地建立這四項(xiàng)文件夾，作為工作的補(bǔ)充完善。

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視

包括廠綜治委、綜治辦下發(fā)的文件（通報(bào)、通知），廠領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話、批示、指示；單位負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)，與廠簽訂的風(fēng)險(xiǎn)抵押責(zé)任承包書；單位負(fù)責(zé)人對綜治工作的講話、意見；對綜治工作批示、指示的落實(shí)情況等。

（二）、綜治工作

綜治組織，包括本單位綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、人員登記情況；與班組、職工簽訂的綜治責(zé)任書，職工保證書；綜治工作計(jì)劃方案；綜治工作開展情況（包括班組），工作總結(jié)材料，申報(bào)先進(jìn)材料；考核材料；《員工文明守則》自查記錄；車間治保例會(huì)記錄等。

（三）、普法工作

包括普法教育計(jì)劃、組織普法活動(dòng)情況；有關(guān)普法宣傳的文件、學(xué)習(xí)材料、好人好事登記、見義勇為人員（姓名、年齡、事跡、受表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況等）。

（四）、創(chuàng)安工作

每月治保主任例會(huì)材料；車間創(chuàng)安活動(dòng)安排、實(shí)施措施、檢查落實(shí)、考核評比、整改情況；關(guān)鍵要害部位、重點(diǎn)防火部位人員名單、防范制度、值班及檢查情況（要求車間周檢查、班組日檢查）；職工思想動(dòng)態(tài)月分析情況；矛盾糾紛排查調(diào)處及其它社情排查情況；交通安全、消防安全管理情況等。

要求：文檔由車間治保主任負(fù)責(zé)記錄、整理、保管；文檔要按照材料形成的時(shí)間順序進(jìn)行分類、編排目錄，書寫用鋼筆，每卷封面、目錄、封底和頁碼要齊全；一般按年度分卷。

四、申報(bào)材料

1.六個(gè)平安爭創(chuàng)活動(dòng)的開展情況 2.推薦申報(bào)程序

3.材料內(nèi)容：注意寫實(shí)、切忌空談。4.材料的作用：發(fā)現(xiàn)典型。

五、平安先進(jìn)班組臺(tái)帳

全廠多數(shù)單位堅(jiān)持了該做法，作為平安爭創(chuàng)活動(dòng)的可視資料，作為重心下移原則的貫徹落實(shí)，作為我們的工作特色，值得提倡，大力提倡。六、六個(gè)平安先進(jìn)爭創(chuàng)活動(dòng)的考評 檢查項(xiàng)目： 1.治安 2.交通 3.消防 4.文明守則

5.布置的月度工作落實(shí)情況

6.臺(tái)帳（包括民兵工作臺(tái)帳，季度檢查）7.參加活動(dòng)情況（會(huì)議，升國旗等）8.好人好事（保衛(wèi)科認(rèn)可）

9.通訊（省級(jí)以上刊物發(fā)表，反映治安綜合治理、安全、廉政建設(shè)內(nèi)容的）

10經(jīng)驗(yàn)（創(chuàng)新做法、典型經(jīng)驗(yàn)、榮譽(yù)表彰等）

希望涌現(xiàn)更多的基礎(chǔ)工作扎實(shí)的單位，使全廠綜治工作和平安建設(shè)齊頭并進(jìn)，百花爭艷。

第二篇：案件檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

案件檢查基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料

案件檢查工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要工作，是嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)的中心環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察職能不可替代的重要手段，是反腐敗的三項(xiàng)任務(wù)之一。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件檢查分為黨紀(jì)案件檢查和政紀(jì)案件檢查兩種。有關(guān)案件檢查的地位和作用，請同志們在平時(shí)學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。今天我主要和同志們一起結(jié)合學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)檢機(jī)關(guān)案件檢查條例》和《中華人民共和國行政監(jiān)察法》，談?wù)劙讣z查工作的基本程序和各程序中需要做好的工作，供同志們在實(shí)踐中參考。

案件檢查的基本程序一般主要分為案件受理和初步核實(shí)、立案檢查、調(diào)查核實(shí)和移送審理四個(gè)階段。下面逐一講解：

一、案件的受理和初步核實(shí)

案件的受理和初步核實(shí)，是案件檢查的第一道和第二道程序，是整個(gè)查辦案件工作的前提和基礎(chǔ)。

(一)受理。是指案件承辦部門對群眾或組織直接檢舉控告的、上級(jí)交辦的、有關(guān)機(jī)關(guān)移送的、違紀(jì)者自述的以及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的線索材料，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后，造冊登記采取恰當(dāng)方式予以處理的活動(dòng)。

(二)初步核實(shí)。這是立案前進(jìn)行的初步調(diào)查摸底核實(shí)的活動(dòng)，目的是通過初步核實(shí)了解所反映的問題是否存在，為立案與否提供依據(jù)。初核不同于一般人民來信的了解，也不同于立案后的調(diào)查。它是案件檢查的一個(gè)重要的特定階段。

1、初步核實(shí)的要求：迅速及時(shí)，突出重點(diǎn)，細(xì)致完備，保守秘密。要抓住主要矛盾、主要環(huán)節(jié)，盡快判明所反映的問題是否存在和嚴(yán)重程度，從而避免立案的盲目性，維護(hù)立案的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。作為我們基層紀(jì)檢監(jiān)察組織辦案，一般不機(jī)械地按照《案件檢查教程》上所要求的程序辦理，能簡化的盡量簡化，不需要填寫《初步核實(shí)呈批表》。

2、初核階段主要工作：一是參加初核人員的確定。根據(jù)案件復(fù)雜情況和嚴(yán)重程度，最低不少于二人；二是初查方案的制定；三是實(shí)施初查。制定初核方案內(nèi)容通常包括：

(1)所反映的主要問題和需要核實(shí)的內(nèi)容。

(2)初步核實(shí)的方法步驟，包括初核的時(shí)間、范圍、程序、注意要根據(jù)所反映問題的輕、重、緩、急合理安排，尤其是那些處于不穩(wěn)定狀態(tài)、隨時(shí)可能流失的證據(jù)應(yīng)優(yōu)先收集。

(3)要熟悉哪些知識(shí)法規(guī)，對照哪些要求。

(4)需要哪些部門配合和必要的物質(zhì)保障等，包括交通工具以及其它應(yīng)急措施。

(5)明確初查中應(yīng)注意的事項(xiàng)和工作紀(jì)律。

3、初查的實(shí)施階段要注意的主要問題：

(1)要選準(zhǔn)初查的主要方向，抓主要矛盾。要針對不同案件的不同特點(diǎn)，抓薄弱環(huán)節(jié)，迅速獲取主要證據(jù)。實(shí)踐證明，任何案件都有薄弱環(huán)節(jié)。譬如查受賄案件，行賄受賄相比，行賄是薄弱環(huán)節(jié)，然后再分析行賄人的薄弱環(huán)節(jié)在何處，從哪里下手更為有利？獲取貪污的證據(jù)。帳據(jù)與當(dāng)事人相比，帳據(jù)是薄弱環(huán)節(jié)，因?yàn)樗强陀^存在的，它無法為自己辯解，那么獲取帳據(jù)又從哪一些薄弱環(huán)節(jié)下手呢？你再深入一步來研究，只要是肯動(dòng)腦筋，方法得當(dāng)很快就能事半功倍。

(2)要切實(shí)加強(qiáng)保密工作，出其不意，攻其不備，往往就比較容易取得初查成功的主動(dòng)權(quán)。泄密就意味著失去了主動(dòng)權(quán)。泄密主要是辦案人員保密觀念差，疏忽大意，也有關(guān)系復(fù)雜的因素，在這方面，千萬不能掉以輕心。

(3)要注意初查手段要符合有關(guān)法律法規(guī)。紀(jì)檢機(jī)關(guān)通常采取8種措施調(diào)查取證。監(jiān)察機(jī)關(guān)在調(diào)查違反行政紀(jì)律行為時(shí)，可以根據(jù)情況采取4種措施調(diào)查取證。紀(jì)檢機(jī)關(guān)的8種措施主要是：①查閱、復(fù)制與案件有關(guān)的文件、資料、帳冊、單據(jù)、會(huì)議記錄、工作筆記等書面材料，②要求有關(guān)組織提供與案件有關(guān)的文件、資料等書面材料以及其他必要的情況；③要求有關(guān)人員在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)就案件所涉及的問題作出說明（簡稱“兩規(guī)”）； ④必要時(shí)可以對與案件有關(guān)的人員和事項(xiàng)，進(jìn)行錄音、拍照、攝像；⑤對案件所涉及的專門性問題，提請有關(guān)的專門機(jī)構(gòu)或人員作出鑒定結(jié)論；⑥經(jīng)縣級(jí)以上（含縣級(jí)）紀(jì)檢機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，暫予扣留、封存可以證明違紀(jì)行為的文件、資料、帳冊、單據(jù)、物品和非法所得；⑦經(jīng)縣級(jí)以上（含縣級(jí)）紀(jì)檢機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以對被調(diào)查對象在銀行或其它金融機(jī)構(gòu)的存款進(jìn)行查核，并可以通知銀行或其它金融機(jī)構(gòu)暫停支付；⑧收集其他能夠證明案件真實(shí)情況的一切證據(jù)。其中第⑥、⑦種兩種“暫予扣留、封存可以證明違紀(jì)行為的文件、資料、帳冊、單據(jù)、物品和非法所得；對被調(diào)查對象在銀行或其它金融機(jī)構(gòu)的存款進(jìn)行查核，并可以通知銀行或其它金融機(jī)構(gòu)暫停支付”，這兩種措施在初核階段不允許采取。也就是說在初核階段，只使用6種措施。監(jiān)察機(jī)關(guān)在調(diào)查違反行政紀(jì)律行為時(shí)使用的4種措施是：“①暫予扣留、封存可以證明違反行政紀(jì)律的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目及其他有關(guān)的材料；②責(zé)令案件涉嫌單位和涉嫌人員在調(diào)查期間不得變賣、轉(zhuǎn)移與案件有關(guān)的財(cái)物；③責(zé)令有違反行政紀(jì)律嫌疑的人員在指定的時(shí)間、地點(diǎn)就調(diào)查事項(xiàng)作出解釋和說明，但不得對其實(shí)行拘禁或者變相拘禁（簡稱“兩指”）； ④建議有關(guān)機(jī)關(guān)暫停有嚴(yán)重違反行政紀(jì)律嫌疑的人員執(zhí)行職務(wù)?！边\(yùn)用“兩指”調(diào)查的對象主要是指有可靠線索和證據(jù)查明存在違反行政紀(jì)律行為，但尚未得到最后證實(shí)和處理的被監(jiān)察人員?！皟芍浮?、“兩規(guī)”使用的時(shí)機(jī)，初查階段就可以使用，不一定要辦立案手續(xù)。關(guān)于“兩指”、“兩規(guī)”問題，它是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)近年來使用比較多的一種手段。我們運(yùn)用這種手段突破了一批大要案件，促進(jìn)了查案工作的開展，但對“兩指”、“兩規(guī)”應(yīng)當(dāng)慎用，做到慎重、穩(wěn)妥、規(guī)范和安全，不可濫用，更不可隨便借給其他機(jī)關(guān)使用。中紀(jì)委專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范使用“兩規(guī)”措施的通知》（中紀(jì)發(fā)［2001］15號(hào)），市紀(jì)委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹中紀(jì)委通知精神，進(jìn)一步規(guī)范使用“兩規(guī)”措施的通知》。

⑷要注意收集、提取證據(jù)的及時(shí)性。有些證據(jù)時(shí)間性極強(qiáng)，必須抓緊時(shí)間才能爭取主動(dòng)。初核結(jié)束，要寫出初核報(bào)告。

(5)初核后幾種情況處理。

第一種情況：構(gòu)成違紀(jì)需要追究紀(jì)律責(zé)任的，要寫好初查認(rèn)定的違紀(jì)事實(shí)，為提請立案做準(zhǔn)備。

第二種情況：有違紀(jì)事實(shí)，但情節(jié)輕微或具有從輕減輕的情節(jié)，不需要追究紀(jì)律責(zé)任的，根據(jù)不同情況，作出恰當(dāng)處理。一般是：批評教育；在一定范圍內(nèi)作口頭或書面檢查，在民主生活會(huì)上進(jìn)行批評幫助；有的需退出違法所得；有的向組織部門建議調(diào)整職務(wù)；有的在一定范圍內(nèi)造成影響的，要通報(bào)批評等。上級(jí)要報(bào)結(jié)果的按程序及時(shí)報(bào)結(jié)。

第三種情況：反映內(nèi)容失實(shí)的，應(yīng)向被反映人黨組織說明情況，如對被反映人產(chǎn)生一定影響的，還要采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o予消除影響，這是關(guān)系到被反映人積極性能否受到保護(hù)的問題。對檢舉人因了解情況不全面而錯(cuò)告的，應(yīng)幫助檢舉人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；對誣告、陷害的，應(yīng)當(dāng)對誣告、陷害者嚴(yán)肅處理。構(gòu)成違法違紀(jì)的，要追究其法紀(jì)責(zé)任。第四種情況：構(gòu)成刑事犯罪的要將初查情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，按一定程序移送司法部門。

4、初核的時(shí)限規(guī)定。初核的時(shí)間規(guī)定為兩個(gè)月，必要時(shí)延長一個(gè)月。如有重大、復(fù)雜的問題，經(jīng)批準(zhǔn)后再延長。

二、立案檢查

立案是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按照其管理權(quán)限對紀(jì)檢監(jiān)察對象的有關(guān)違紀(jì)問題經(jīng)過初步調(diào)查核實(shí)后，認(rèn)為確有違紀(jì)事實(shí)，并需要追究紀(jì)律責(zé)任的，決定進(jìn)行深入調(diào)查，并按照有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)的一種程序性活動(dòng)。

(一)立案的條件。立案必須同時(shí)具備兩個(gè)條件，一是有違紀(jì)違法的事實(shí)，二是需要追究紀(jì)律責(zé)任。立案是一項(xiàng)及其慎重的工作，如果立案時(shí)感到?jīng)]有多大把握，或至最多只能給予免于黨政紀(jì)處分的，一般不要匆忙立案。

(二)立案要求。準(zhǔn)確及時(shí)，分級(jí)立案。所謂準(zhǔn)確，就是不立錯(cuò)案。所謂及時(shí)，是要把握好時(shí)機(jī)，不超前、不拖后。所謂分級(jí)立案、規(guī)口辦理。一般按干部管理權(quán)限由相應(yīng)的紀(jì)委或紀(jì)工委、紀(jì)檢組決定立案，注意在立案前，應(yīng)征求同級(jí)黨委、黨工委、黨組的意見。征求意見的方式可以書面，也可口頭，不作統(tǒng)一規(guī)定。

(三)立案的程序。關(guān)于立案程序主要有五個(gè)內(nèi)容：一是審查立案材料。二是寫出《立案呈批報(bào)告》，內(nèi)容包括⑴案件線索來源⑵被反映人的自然情況⑶初步核實(shí)認(rèn)定的主要違紀(jì)事實(shí)⑷立案的黨政紀(jì)根據(jù)⑸呈報(bào)單位的意見由承辦案件部門主要負(fù)責(zé)人簽名并附上檢舉揭發(fā)材料。三是審查批準(zhǔn)立案要集體研究決定，堅(jiān)持民主集中制原則。四是立案決定的通知與通報(bào)。要通報(bào)同級(jí)黨委組織部門，被立案人的所在單位，一般以書面形式。五是重要案件的備案，主要是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)主管機(jī)關(guān)報(bào)告，要記錄在案，以備查考。

三、調(diào)查核實(shí)

案件調(diào)查是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處案件的中心環(huán)節(jié)，它是進(jìn)行初核、立案后的一道關(guān)鍵工序，事關(guān)整個(gè)案件調(diào)查成敗，在這期間需要對初查認(rèn)定的問題充實(shí)完善證據(jù)，同時(shí)要對涉及的其他問題以及有關(guān)責(zé)任人的問題進(jìn)行全面的調(diào)查取證。這個(gè)階段的主要工作是：

(一)擬定調(diào)查方案：⑴需要查清的主要問題，要把需查的問題逐條列入，不使遺漏，又要突出重點(diǎn)，不要平分兵力。⑵調(diào)查的步驟、方法，要根據(jù)各個(gè)案件的不同情況，因人、因地、因事采取靈活多變的策略；力爭取得查案的最佳效果。⑶預(yù)計(jì)完成任務(wù)的時(shí)間⑷辦案人員的組成、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系以及應(yīng)注意的事項(xiàng)。調(diào)查方案應(yīng)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。在調(diào)查展開前，調(diào)查組還要制定出具體的調(diào)查提綱。調(diào)查提綱主要是根據(jù)掌握的案件線索確定調(diào)查的順序和調(diào)查對象。

(二)宣布立案決定。首先，通知被立案人所在單位的黨組織，要向其本人宣布并交待其立案期間應(yīng)遵守的紀(jì)律，主要內(nèi)容有：⑴自覺接受組織調(diào)查，如實(shí)說明情況，主動(dòng)交待問題，認(rèn)真檢查錯(cuò)誤，配合組織盡快查清問題。⑵不得與同案人或知情人串通情況，訂立攻守同盟，不得對抗調(diào)查與反調(diào)查。⑶不得對舉報(bào)、控告人、證人及上述人員家屬進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，未經(jīng)立案機(jī)關(guān)調(diào)查組同意，被調(diào)查人所在單位不得批準(zhǔn)其出境、出國、出差，和對其進(jìn)行調(diào)動(dòng)、提拔、獎(jiǎng)勵(lì)。向其宣布立案談話，要作好宣布立案談話筆錄，讓本人簽字。

(三)實(shí)施調(diào)查，全面取證。

按照上面講到的，紀(jì)檢監(jiān)察計(jì)12條調(diào)查措施，進(jìn)行系統(tǒng)取證，還可以采取組織措施，根據(jù)《案件檢查條例》第二十六條規(guī)定，被調(diào)查人確犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，已不適應(yīng)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)，或?qū)?、阻撓、干擾、破壞對其問題查處，妨礙案件調(diào)查時(shí)，可以建議對其采取停職檢查措施。如停止黨內(nèi)職務(wù)，黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)作出停職檢查決定后，應(yīng)制作《停職檢查決定書》報(bào)同級(jí)黨委、黨組備案并通報(bào)同級(jí)黨委組織部門。如停止黨外職務(wù)，應(yīng)制作《停職檢查建議書》送達(dá)有關(guān)黨外組織；對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的建議和決定，黨外組織如無正當(dāng)理由應(yīng)予采納和執(zhí)行。下面就如何搞好調(diào)查取證工作我重點(diǎn)介紹以下幾個(gè)方面的知識(shí)：

1、如何收集證據(jù)。證明案件真實(shí)情況的，都是證據(jù)。

(1)證據(jù)的種類主要有9種：①物證（能夠證明案件真實(shí)情況的物品和痕跡）；②書證（記載內(nèi)容證明案件真實(shí)情況的文字）；③證人證言；④受侵害人的陳述；⑤被調(diào)查人的陳述；⑥視聽材料（原始聲響、錄像帶等）；⑦現(xiàn)場筆錄（調(diào)查人對案件有關(guān)場所進(jìn)行檢查時(shí)所作的筆錄）；⑧鑒定結(jié)論；⑨勘驗(yàn)、檢查筆錄（主要是公安、司法人員對案件的有關(guān)場所、物品及其證據(jù)材料進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查時(shí)所作的筆錄）。調(diào)查人應(yīng)按規(guī)定全面、客觀收集。證據(jù)經(jīng)過鑒別屬實(shí)，才能作為定案的依據(jù)。

(2)證據(jù)分類有5類：即①有錯(cuò)證據(jù)，無錯(cuò)證據(jù)；②原始證據(jù)，傳來證據(jù)；③直接證據(jù)，間接證據(jù)；④言詞證據(jù)，實(shí)物證據(jù)；⑤有效證據(jù)，無效證據(jù)。

(3)收集證據(jù)的要求，一是要客觀全面，要尊重客觀事實(shí)，不能帶觀點(diǎn)、定調(diào)子、有框子，該收集的證據(jù)都要收集；二是要主動(dòng)及時(shí)；三是多做思想工作；四是符合規(guī)定程序。收集證據(jù)必須兩人以上，未經(jīng)組織委派或私自收集的材料，不能作為證據(jù)，尤其要注意不能搞逼供、誘供。收集物證、書證、應(yīng)盡量收取原物、原件，不能收取原物原件也可以拍照、復(fù)制，但必須注明單位和出處。

2、如何鑒別和使用證據(jù)，防止偽證和錯(cuò)證。證據(jù)只有經(jīng)過鑒別屬實(shí)，才能成為定案的根據(jù)。所謂偽證，是指違反事實(shí)真相的證據(jù)，如假證明、鑒定、記錄等，出偽證的主要目的是故意包庇或陷害他人而捏造事實(shí)或隱瞞事實(shí)真相。對出偽證者要嚴(yán)肅處理，觸犯刑律的要由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。所謂錯(cuò)證，屬非故意行為，由于條件所限而形成不能反映客觀事實(shí)的證據(jù)。對收集到的證據(jù)，采取綜合分析的方法來排除矛盾，判別真?zhèn)?，分清證據(jù)之間客觀的內(nèi)在聯(lián)系，切不能盲目行事。

關(guān)于證據(jù)的使用，一般情況下主要有這么幾種情況：

(1)沒有物證、書證的情況下，僅憑言詞證據(jù)認(rèn)定錯(cuò)誤時(shí)，必須有兩個(gè)以上（含兩個(gè)）直接證據(jù)。

(2)在沒有其它直接證據(jù)或只有一個(gè)直接證據(jù)的情況下，要做到：一是所有間接證據(jù)必須查證屬實(shí)；二是每個(gè)證據(jù)與案件事實(shí)都有客觀聯(lián)系；三是所有證據(jù)都必須形成一個(gè)完整的證明體系而且每個(gè)體系足以排除其它可能性。如果沒有排他性或者說還有其它可能就不能定案。

(3)認(rèn)定錯(cuò)誤事實(shí)之間的證據(jù)之間有矛盾，且矛盾不能排除或得不到合理解釋不能定案。

(4)證據(jù)只能證明一種可能但不能排除其它可能，不能定案。

(5)當(dāng)認(rèn)定數(shù)額上出現(xiàn)矛盾時(shí)，通常就低認(rèn)定。

3、如何做調(diào)查筆錄。這項(xiàng)工作，是我們從事案件檢查工作同志的基本功，通過調(diào)查筆錄，可以衡量和反映一個(gè)同志的辦案水平，只有在實(shí)踐中不斷摸索、鍛煉才能提高。目前在我們辦案隊(duì)伍中，由于業(yè)務(wù)不熟，調(diào)查筆錄出現(xiàn)的問題比較多，所以這里要多提醒大家注意提高這方面的業(yè)務(wù)能力。做筆錄時(shí)要做到認(rèn)真細(xì)致、客觀公正，不隨意刪改，不斷章取義，正確表達(dá)被調(diào)查人、證人的意思、書寫格式要規(guī)范化要求，字跡要工整，不得亂寫錯(cuò)別字，更不能亂用代號(hào)。筆錄要一人一證、一事一證，談話方式可以漫談式，也可問答式，根據(jù)不同情況采取不同的談話方式，調(diào)查人要配合默契，事先要掌握談話的重點(diǎn)，要認(rèn)真擬定談話提綱，先問什么，后問什么，審問清哪些問題，如何問等等，準(zhǔn)備得越充分越細(xì)致越好，尤其對一些業(yè)務(wù)不熟練的同志更是如此。談話始終要圍繞違紀(jì)錯(cuò)誤的四個(gè)構(gòu)成要件來問，記錄也要圍繞這個(gè)中心，有些違紀(jì)錯(cuò)誤的主觀故意就在于筆錄上的一句話，大家都心知肚明，就是在筆錄上沒有反映出來，使一些應(yīng)當(dāng)成功的案件流產(chǎn)。問話的同志要問到位，記錄的同志也要記到位，每一問題都要追問到窮盡的時(shí)候?yàn)橹梗缬行┕P錄上講：“某主任曾經(jīng)說過”，那么你要問是哪個(gè)主任，什么名字（防止同名），在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、在場有哪些人？講了什么話等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要問詳細(xì)，決不能含糊其辭、兩可之間的話出現(xiàn)在筆錄上，對一些已經(jīng)問到位的問題，不要反復(fù)重復(fù)，以便引起被調(diào)查人的警覺和反感，問答或談話，提問人要注意掌握節(jié)奏，照顧記錄人的書寫速度。最好能夠把被調(diào)查人的語言特征、語言神態(tài)都反映出來，有的談話出現(xiàn)僵局，無法回答所提出的問題，長時(shí)間沉默也要記錄當(dāng)時(shí)情況，以供將來定案參考。談話要求被調(diào)查人審閱后簽字、蓋章或押印，在最后一頁明確寫上：“以上筆錄看過不錯(cuò)”等，在所有改動(dòng)部分，都要押印。

(四)調(diào)查終結(jié)撰寫調(diào)查報(bào)告

錯(cuò)誤事實(shí)見面材料，是調(diào)查人員把經(jīng)過核實(shí)認(rèn)定的錯(cuò)誤事實(shí)以書面形式同本人見面。這里主要是能夠作為處分依據(jù)的主要錯(cuò)誤事實(shí)，要精練、簡潔，寫明錯(cuò)誤性質(zhì)及要承擔(dān)的責(zé)任，切不可泄露立案依據(jù)、調(diào)查過程、檢舉人、證明人等。我們過去發(fā)現(xiàn)有的調(diào)查人圖省事，把整理好的調(diào)查報(bào)告初稿簡單地抄一通，使一些本不應(yīng)讓違紀(jì)嫌疑人知道的事也寫在見面材料上面。錯(cuò)誤事實(shí)見面材料以調(diào)查組名義落款。見面時(shí)應(yīng)由二名以上調(diào)查人員進(jìn)行，必要時(shí)可請被調(diào)查人所在單位負(fù)責(zé)人參加，對沒有閱讀能力的，可以向其宣讀，認(rèn)真聽取本人意見，對被調(diào)查人所提意見的合理部分，應(yīng)認(rèn)真采納，該作補(bǔ)充調(diào)查的補(bǔ)充調(diào)查，申辯無理由的要予以解釋。如被調(diào)查人有不同意見，可以在見面材料上作出說明，也可寫申辯材料，如本人拒不簽署意見，調(diào)查組應(yīng)在錯(cuò)誤事實(shí)上注明。對被調(diào)查人簽署的不合理意見，寫出有事實(shí)根據(jù)的說明。

調(diào)查報(bào)告是案件調(diào)查基本結(jié)束前的工作，是調(diào)查人員辛勤工作的、用文字形式表達(dá)出來的調(diào)查成果。其主要內(nèi)容：⑴立案依據(jù)及調(diào)查的簡要情況；⑵主要錯(cuò)誤事實(shí)及性質(zhì)；⑶有關(guān)人員的責(zé)任；⑷被調(diào)查人對錯(cuò)誤的態(tài)度；⑸處理建議。在調(diào)查報(bào)告的撰寫過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)有些事實(shí)難以表述清楚，有些調(diào)查筆錄或證據(jù)沒有到位的問題，這當(dāng)然是極少出現(xiàn)的情況。如果出現(xiàn)，該補(bǔ)充調(diào)查的還需補(bǔ)充調(diào)查，不能湊合和勉強(qiáng)。總之，調(diào)查報(bào)告的每一項(xiàng)內(nèi)容，都要言而有據(jù)，客觀、公正、準(zhǔn)確地反映調(diào)查的真實(shí)情況，不能憑自己的想象與分析形成結(jié)論性的材料，對一些難以認(rèn)定的重要問題采用寫實(shí)的方法予以反映。對一些問題比較復(fù)雜、證據(jù)材料繁雜的案件，寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，最好要將關(guān)鍵證據(jù)搞一些摘錄，這樣尤其對初學(xué)寫調(diào)查報(bào)告的人有好處。報(bào)告形成后，調(diào)查組全體成員簽名，如調(diào)查人員對錯(cuò)誤的性質(zhì)、有關(guān)人員的責(zé)任及處理建議等有較大分岐，經(jīng)過討論不能一致的，應(yīng)按調(diào)查組長的意見，寫出調(diào)查報(bào)告，但不同意見應(yīng)在報(bào)告中適當(dāng)反映。調(diào)查報(bào)告最后經(jīng)承辦案件的紀(jì)檢監(jiān)察室和分管領(lǐng)導(dǎo)審議后定稿。

(五)立案案件的調(diào)查時(shí)限。立案的黨紀(jì)案件時(shí)限為三個(gè)月，必要時(shí)可延長一個(gè)月，重大或復(fù)雜的案件在延長期間仍不能查結(jié)，可報(bào)經(jīng)立案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后延長調(diào)查時(shí)間。政紀(jì)案件不超過6個(gè)月，特殊情況需要延長的，報(bào)上一級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)備案，但至遲不超過一年。

四、移送審理

凡屬立案調(diào)查需要追究黨政紀(jì)責(zé)任（黨紀(jì)處分或免于處分）調(diào)查終結(jié)后都要移送審理。

案件檢查必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以黨政紀(jì)為準(zhǔn)繩，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備，程序合法“二十四字”方針的要求?！岸淖帧狈结樃爬ㄆ饋碇v，主要有四點(diǎn)。一是案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、手段、情節(jié)、后果和有關(guān)人員的責(zé)任等應(yīng)清楚明確；二是認(rèn)定的每一案件事實(shí)都應(yīng)有經(jīng)過鑒別屬實(shí)的充分證據(jù)；三是確定的錯(cuò)誤性質(zhì)和提出的處理建議，均應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以黨章、黨政紀(jì)和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩；四是案件檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)符合規(guī)定的程序，并履行相應(yīng)的手續(xù)；收集的證據(jù)所形成的案件材料也應(yīng)符合規(guī)定的要求。

1、移送審理必須同時(shí)具備三個(gè)條件：⑴立案調(diào)查已經(jīng)終結(jié)；⑵事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分；⑶需要追究黨政紀(jì)責(zé)任。

2、移送審理的材料和手續(xù)

⑴分管領(lǐng)導(dǎo)同意移送審理的批示（案件移送審理登記表）；⑵立案依據(jù)，包括檢舉材料、領(lǐng)導(dǎo)批示、立案呈批報(bào)告；⑶調(diào)查報(bào)告及調(diào)查認(rèn)定錯(cuò)誤事實(shí)見面材料和對被調(diào)查人不同意見的說明；⑷被調(diào)查人的檢計(jì)材料；⑸全部證據(jù)材料?，F(xiàn)在一般都是調(diào)查和審理分卷，我們將調(diào)查卷裝訂好后交給審理室。如沒有形成卷宗要編好頁碼，承辦人與接受人辦好移送手續(xù)。

對立案調(diào)查后發(fā)現(xiàn)失實(shí)的，還需要批準(zhǔn)機(jī)關(guān)銷案。在確定銷案后，要考慮到調(diào)查工作已給被調(diào)查人造成一定影響，要采取適當(dāng)?shù)姆绞?，在一定范圍?nèi)澄清事實(shí)，消除影響。以上是我所講的案件檢查工作的基本程序和主要做法。查案工作同其他工作一樣，同樣需要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，要在領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和辦案的方法、手段、策略上不斷改革創(chuàng)新，探索和研究新形勢下查案工作的新特點(diǎn)，采取新的對策措施，以適應(yīng)反腐敗斗爭的需要。

第三篇：事業(yè)單位工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

第一部分 基本知識(shí)介紹

一、人員結(jié)構(gòu)（或稱人員類別）

1、管理人員：所在崗位為管理崗位

崗位：七級(jí)，職級(jí)：科級(jí)正職，一對一的關(guān)系 參考：《事業(yè)單位理人員崗位、薪級(jí)工資套改表》

2、專業(yè)技術(shù)人員（專業(yè)技術(shù)崗位）一對多的關(guān)系

崗位：五級(jí)~七級(jí)，八級(jí)~十級(jí)，十一級(jí)~十二級(jí)，十三級(jí) 職級(jí)：副高，中級(jí)，助級(jí)，員級(jí)

參考：《事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員崗位、薪級(jí)工資套改表》

3、工人：技術(shù)工人、普通工人（1）技術(shù)工人：崗位與職級(jí)1對1關(guān)系 職級(jí)：又稱工人技術(shù)等級(jí)

分為：初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師

對應(yīng)崗位：技工5級(jí)、技工4級(jí)、技工3級(jí)、技工2級(jí)、技工1級(jí) 參考：《事業(yè)單位工人崗位工資套改表》 普通工人即普工

二、工資結(jié)構(gòu)

基本工資+津貼補(bǔ)貼=應(yīng)發(fā)工資總額 應(yīng)發(fā)工資與實(shí)發(fā)工資：區(qū)別于扣發(fā)部分

應(yīng)發(fā)工資：按本人實(shí)際情況，國家有在政策規(guī)定，該人應(yīng)當(dāng)發(fā)放的工資總額 實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣發(fā)

（一）基本工資結(jié)構(gòu)

崗位工資+薪級(jí)工資+提高10 %

1、崗位工資：管理人員、工人一崗一標(biāo)；專業(yè)技術(shù)人員暫執(zhí)行最低的崗位標(biāo)準(zhǔn)

提高10%人員范圍：中小學(xué)教師、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士

提高10%工資標(biāo)準(zhǔn)：以基本工資（崗位+薪級(jí)）為基數(shù)乘以10%

2、薪級(jí)工資：管理、專業(yè)技術(shù)人員共設(shè)65級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，工人設(shè)40級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

參考：《事業(yè)單位管理人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)表》

（二）津貼補(bǔ)貼

組成：崗位津貼、績效工資、科技職務(wù)補(bǔ)貼、衛(wèi)生費(fèi)、回民補(bǔ)貼、特殊崗位津貼、特殊貢獻(xiàn)津貼、住房提租補(bǔ)貼

三、工資計(jì)算

1、薪級(jí)工資：

（1）起點(diǎn)薪級(jí)：套改表中，所聘崗位對應(yīng)的最低薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 例：八級(jí)、副科、起點(diǎn)薪級(jí)8級(jí)165元 參考：《事業(yè)單位管理人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)表》

三次工資制度改革：1985年工改、1993年工改、2006年工改 現(xiàn)行工資制度執(zhí)行時(shí)間：2006年7月1日

（二）套改：計(jì)算出2006年7月時(shí)的工資標(biāo)準(zhǔn)（指在職人員，退休人員不存在套改問題）

1、套改所需要的基本要素：

套改年限、套改時(shí)現(xiàn)聘職務(wù)、套改時(shí)原聘職務(wù)、現(xiàn)受聘年限、原受聘年限

（1）套改年限：

套改時(shí)的工作年限+第一學(xué)歷在校年限（不計(jì)算工齡）-扣除工齡間斷年限-扣除93年以來考核不計(jì)等次或不合格的年限 A、套改時(shí)工作年限=2006-參加工作年份+1（指的是虛年）B、第一學(xué)歷在校年限：指國家統(tǒng)招大專以上（含大專）畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間。時(shí)間的確定原則上以畢業(yè)報(bào)到證上標(biāo)注的時(shí)間為準(zhǔn)（統(tǒng)招會(huì)有報(bào)到證或派遣證）

規(guī)定：以國家規(guī)定的學(xué)制為依據(jù)，實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間如短于國家規(guī)定時(shí)間的，按實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)算；如長于國家規(guī)定的，按國家規(guī)定年限計(jì)算

C、扣除工齡間斷年限：按國家有關(guān)政策規(guī)定，不計(jì)算工齡的年限。參見2006年下發(fā)的《福利與離退休文件選編》（一套三本）D、扣除考核不計(jì)等次，內(nèi)部處理期間考核不計(jì)等次、不合格年限：（考核合格才漲工資）

不確定考核等次：畢業(yè)生在見習(xí)期內(nèi)參加考核，只寫評語，但不確定考核等次。考核結(jié)果作為首次確定職稱，職務(wù)技術(shù)等級(jí)的依據(jù)。所以見習(xí)期人員見習(xí)期內(nèi)不扣除。提問：考核基本稱職的年限是否扣除？[答案：不扣除]

例：1998年9月本科畢業(yè)，在校年限4年，1998年9月工作，1995年工齡間斷1年，2004年考核不合格，其套改年限是多少？[答案：2006-1988+1+4-1-1=21年]

（2）套改時(shí)現(xiàn)聘職務(wù)：即2006年6月時(shí)兌現(xiàn)工資標(biāo)準(zhǔn)所對應(yīng)的職務(wù)。（3）原聘職務(wù)：現(xiàn)聘職務(wù)的前一個(gè)職務(wù)。

例：現(xiàn)聘職務(wù)副高，正常情況前一職務(wù)中級(jí)，特殊情況可能助級(jí)直接聘副高。

（4）受聘年限（即任職年限）：從正式受聘兌現(xiàn)工資開始，至2006年間，扣除受聘間斷的年限。

即受聘年限=2006-受聘開始年份+1-受聘間斷年限

第四篇：鋼材業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

鋼材業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

1、鋼的定義：

鋼是含碳量在0.04%-2.3%之間的鐵碳合金。

為了保證其韌性和塑性，含碳量一般不超過1.7%。鋼的主要元素除鐵、碳外，還含有硅、錳、硫、磷等。

2、我國成品鋼材的基本分類

按照形狀、尺寸以及使用特性分為：

鐵道用鋼材、型材、優(yōu)質(zhì)鋼型材、冷彎型鋼材、線材、薄鋼板、特厚鋼板、中厚鋼板、硅鋼片(帶）、鋼帶、無縫鋼管、焊接鋼管和其它成品鋼共13個(gè)大品種 ⑴、鐵道用鋼材

鋼軌、軌枕、魚尾板、底板和墊板、軌距擋板、車輪和輪轂、機(jī)車車輛車軸和車軸坯 ⑵、型材

按照橫截面形狀分為工字鋼、槽鋼、H型鋼、等邊角鋼、不等邊角鋼、方鋼、圓鋼、扁鋼、六角鋼和螺紋鋼 ⑶、冷彎型鋼

冷彎型鋼是用可冷加工變形的冷軋或熱軋帶鋼在連續(xù)輥式冷彎機(jī)組上生產(chǎn)的型材。⑷、線材

俗稱盤圓或盤條,廣泛應(yīng)用在建筑施工和拉絲。⑸、薄鋼板

厚度≤4mm,寬度≥600mm ⑹、中厚板：

厚度≥4mm,寬度≥600mm ⑺、無縫鋼管和焊接鋼管 煉鐵過程：

鐵礦石在高爐內(nèi)的還原過程： 3Fe2O3→2Fe3O4→6FeO→6Fe

如何做好鋼材的營銷

1、鋼材經(jīng)營的基本特征

（1）鋼材經(jīng)營的對象具有一定的穩(wěn)定性（2）鋼材經(jīng)營的場所具有一定的集中度（3）鋼材經(jīng)營的程序具有一定的復(fù)雜性

2、鋼材經(jīng)營必須具備的基本條件（1）必須要有營業(yè)執(zhí)照

（2）要有相當(dāng)數(shù)量的流動(dòng)資金

（3）營銷人員要掌握鋼材的基本知識(shí)（4）要有進(jìn)貨和出貨的渠道

（5）必須掌握有關(guān)工商、物價(jià)、稅務(wù)、財(cái)會(huì)及有關(guān)法律法規(guī)

3、常用的幾種鋼材經(jīng)營模式

（1）銷售代理制

銷售代理商代表鋼廠銷售鋼材，不需要支付貨款。只擁有銷售代理權(quán)，不擁有鋼材所有權(quán)，沒有價(jià)格決定權(quán)，賺取的是傭金。

獨(dú)家代理、多家代理、總代理、分代理、傭金代理等形式 2）買斷式銷售代理制

買斷式銷售代理商需要支付貨款，自行銷售。擁有鋼材的所有權(quán)和定價(jià)權(quán)，賺取的是鋼材的進(jìn)銷差價(jià)，需自行承擔(dān)資金和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。（3）代銷制

鋼廠委托經(jīng)銷商以經(jīng)銷商的名義進(jìn)行銷售，盈利和虧損由鋼廠承擔(dān)，經(jīng)銷商賺取的是勞務(wù)報(bào)酬，不擁有鋼材的所有權(quán)、定價(jià)權(quán)。

4、主要鋼材品種的特征與營銷

（1）螺紋鋼的特征與營銷

特征： 用途較為專一；消耗量大；生產(chǎn)工藝技術(shù)簡便；產(chǎn)量大、資源多；經(jīng)銷商多、競爭激烈。螺紋鋼的營銷

●把建筑工程作為螺紋鋼的主要營銷目標(biāo)，采用“直供”形式。

●把批發(fā)與零售融為一體，主攻二級(jí)市場。

●采購鋼坯，加工成螺紋鋼投放市場進(jìn)行批發(fā)、零售或直供終端客戶。（2）線材的特征與營銷

特征：

● 線材的品種規(guī)格多

● 用途廣泛

● 生產(chǎn)量和需求量很大 線材的營銷

●建立工貿(mào)聯(lián)合新型的營銷模式，聯(lián)手開發(fā)線材市場。

●對市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，制訂具有針對性的營銷組合戰(zhàn)略，確定線材產(chǎn)品在市場中的競爭地位。

●建立專有的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，培育和營造市場。（3）型鋼的特征與營銷

特征：

●種類繁多

●用途專

一、廣泛 型材的營銷：

●導(dǎo)入“超市”式營銷理念，建立型鋼“現(xiàn)貨配貨中心”。

●確立“專業(yè)化”營銷網(wǎng)絡(luò)，形成集代銷、聯(lián)銷、批發(fā)、零售于一體的經(jīng)營模式。（4）普通中厚板的特征與營銷

特征：

●品種多、產(chǎn)能大、消耗量大

●用途廣 營銷：

●建立“產(chǎn)、技、貿(mào)”一體化營銷機(jī)制，發(fā)揮大組合、大配套、大協(xié)作的功能，提高普通中、厚鋼板的市場占有率。

●注重應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大銷售渠道。（5）薄鋼板的特征與營銷

特征：

●明顯特征是薄，規(guī)格品種多，用途廣泛，但就某一品種而言專用性強(qiáng)，用途極為單一。

營銷：

●與中厚板的經(jīng)營方式相似

業(yè)務(wù)員的四項(xiàng)基本工作

1、收集信息、明確目標(biāo)客戶

2、溝通交流、搭建人際脈絡(luò)

3、業(yè)務(wù)操作、嫻熟快速正確

4、留住客戶、深層挖掘資源

1、收集信息、明確目標(biāo)客戶（1）國家宏觀經(jīng)濟(jì)信息

國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、國家行業(yè)及產(chǎn)業(yè)政策、物價(jià)指數(shù)、政策信號(hào)（2）行業(yè)市場信息

市場原材料供求、進(jìn)出口形勢、國家產(chǎn)業(yè)政策、鋼廠價(jià)格動(dòng)態(tài)、各地市場行情、市場需求變化、港口及各地庫存變化、生產(chǎn)成本與銷售價(jià)格對比（3）客戶信息：

供應(yīng)商信息、市場客戶信息 ●獲取供應(yīng)商信息的途徑：

查閱供應(yīng)商基本資料

——供應(yīng)商網(wǎng)站、工商營業(yè)登記、稅務(wù)登記、資源表、客戶之間的交流

與供應(yīng)商交往

——直接面談、日常的業(yè)務(wù)接觸

向同行咨詢

——同區(qū)域鋼廠、市場客戶 ●了解掌握供應(yīng)商的重要性：

□ 定價(jià)的需要

□ 資金安全的需要

□ 開拓未來市場的需要

□ 掌握行情的需要 ●客戶的分類

行業(yè)分類：

電力 發(fā)電廠、輸送裝備、電器成套設(shè)備

機(jī)械 印刷機(jī)械、包裝機(jī)械、醫(yī)療機(jī)械、食品機(jī)械、建筑機(jī)械

礦山機(jī)械、工程機(jī)械、起重設(shè)備、化工機(jī)械、港口機(jī)械

造船 船體建造、船塢

建筑 建筑工程、裝修工程、建筑構(gòu)件、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑設(shè)備

運(yùn)輸 起重設(shè)備、倉儲(chǔ)物流設(shè)備、貨架、高速公路護(hù)欄、汽車 車輛改裝、整車生產(chǎn)、汽配、鐵路 車輛制造、鋪路、礦產(chǎn) 掘路采礦設(shè)備、小礦車、坑道護(hù)衛(wèi) 冶金 廠房、生產(chǎn)線 資源廠家客戶：

鋼廠、煤礦、鐵礦、焦化廠 貿(mào)易商客戶：

各大鋼材市場經(jīng)銷商 區(qū)域散戶經(jīng)銷商 ●客戶的分類

工程分類（終端客戶）：地鐵M8線、地鐵M7線、M10線、M13線、上海市南市水廠、上海世博軸二標(biāo)段、世博演藝中心、外灘191工地、外灘地區(qū)交通綜合改建工程、南京西路1788工程、上海環(huán)球金融中心、上海磁懸浮列車、鐵路上海南站

鐵路工廠、鋼廠

2、溝通交流、搭建人際脈絡(luò) ●與客戶交往的原則 真誠待人，落落大方 適度接觸，謹(jǐn)慎交往

以人為本，用感情操作好每單業(yè)務(wù)

保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，尋找再次合作的商機(jī) ●與客戶交往的方式

電話、談話、約會(huì)、宴請、電子郵件、信函、短消息、會(huì)議、沙龍、旅游 ●打破人際溝通的障礙 心理障礙：

膽怯心理、自大心理、閉鎖心理、語言障礙：

中外語言障礙、地方方言障礙、表達(dá)障礙 文化障礙：

城市文化與鄉(xiāng)村文化、地域文化、性別文化、職業(yè)文化、企業(yè)文化等

3、業(yè)務(wù)操作、嫻熟快速正確

（1）如何詢價(jià)和報(bào)價(jià)

● 強(qiáng)調(diào)當(dāng)日報(bào)價(jià)、● 分清自提和送貨、● 清楚貨款結(jié)算、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、出庫費(fèi)用的約定

● 注重書面依據(jù)，合同中注明

● 注意特殊要求，合情合理（2）如何簽訂合同

● 爭取主動(dòng)起草，把握關(guān)鍵點(diǎn)。做到文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確，字斟句酌。

● 合同類型：格式合同、非格式合同、協(xié)議（3）如何選擇銷售對象

●銷售幾大原則——

先進(jìn)先出原則：避免鋼材銹蝕

高價(jià)先出原則：獲取最大差價(jià)

終端用戶優(yōu)先原則：培育終端客戶群體

現(xiàn)款優(yōu)先原則：及時(shí)回籠資金 老客戶優(yōu)先原則：培育二級(jí)市場客戶群體

非競爭對手優(yōu)先的原則：避免無序競爭（4）如何結(jié)算 ●區(qū)分支付方式：

支票、本票、貸記劃款、電匯、匯票、承兌匯票、現(xiàn)金、商業(yè)承兌匯票、遠(yuǎn)期支票 ● 付款單位和發(fā)票單位一致原則 ● 余款處理

（5）如何售后服務(wù)

● 提供質(zhì)量保證書、發(fā)票 ● 提供物流、加工、配送服務(wù)

● 走訪詢問鋼材使用情況，建立客戶檔案（6）如何處理質(zhì)量異議

● 合理合法的原則

● 挽留客戶的原則

● 排除危機(jī)的原則

● 維護(hù)信譽(yù)的原則

● 落實(shí)責(zé)任的原則

● 減少損失的原則

4、留住客戶、深層次挖掘資源（1）跟蹤服務(wù)，每做一單，永保一戶（2）保持聯(lián)系，增進(jìn)了解，動(dòng)態(tài)營銷（3）廣泛聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，促成合作（4）篩選戰(zhàn)略型客戶，兼顧機(jī)會(huì)型客戶 ●保守公司機(jī)密，客戶信息、財(cái)務(wù)信息、制度信息、薪酬?duì)顩r ●樹立公司形象，尊重同行

自覺維護(hù)公司形象，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。不要貶低同行、不要侮辱對方人格 ●遵守行規(guī)

不要公開搶奪客戶、不要揭露別人短處 ●牢固樹立雙贏原則

公平談判、互惠雙贏、不要急于求成

第五篇：治保主任事跡

自2008年上任以來，始終堅(jiān)守著“為村民造?！钡男拍?，將村民的事當(dāng)作自家的事，任勞任怨、盡職盡責(zé)，在基層農(nóng)村治保建設(shè)中譜寫了一篇篇感人的篇章?；鶎踊A(chǔ)扎實(shí)穩(wěn)固

村共520口人，100余戶，全村青壯年依靠外出打工為生，村內(nèi)老年人和留守兒童居多。

XXX同志任村治保主任后村制規(guī)章，定制度，并把治安工作列入日常議事議程，由他自己親自掛帥，和村委會(huì)其他人員組建了領(lǐng)導(dǎo)小組，各有分工，抓片抓點(diǎn)，并選出有責(zé)任心的村民為安全信息員，隨時(shí)上報(bào)各個(gè)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，做到保密和信息員的人身安全。為切實(shí)掌握村內(nèi)治安動(dòng)態(tài)，XXX將掌握村內(nèi)人口詳細(xì)情況作為其治安工作的切入點(diǎn)，一有閑暇時(shí)間，他就挨家挨戶進(jìn)行走訪。協(xié)助派出所進(jìn)行戶口核查，短短的兩個(gè)月，硬是對村內(nèi)每個(gè)居民的詳細(xì)情況全部進(jìn)行了核查。

XXX自任村委會(huì)主任以來組織抓好組建巡邏隊(duì)，并發(fā)揮作用在村民中選出6名年輕、覺悟性強(qiáng)的村民，組建了治安巡邏隊(duì)，配備了巡邏、手電和車輛等工具，每天有村領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在村街道、小巷及周邊公路進(jìn)行巡邏蹲堵，對夜間進(jìn)出村莊的人員，車輛進(jìn)行盤查登記，對有懷疑的車輛和人員暫時(shí)扣留，及時(shí)上報(bào)派出所進(jìn)行處理，2013年10月夜間巡邏人員正常巡邏時(shí)，在村北部一處棉花地內(nèi)，巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)地里有人影晃動(dòng)并及時(shí)及時(shí)追趕，巡邏隊(duì)員進(jìn)行分工，巡邏隊(duì)員分成兩隊(duì)，一隊(duì)繼續(xù)追在棉花地里的找人，另一隊(duì)在周邊河溝、地邊進(jìn)行查找，但由于棉花地不宜追趕，巡邏隊(duì)員仔細(xì)慢慢的尋找?guī)酌?duì)員從棉花地中將其拖出，為保安全及時(shí)將其扭送到時(shí)集派出所，后經(jīng)審訊，是一名鄰村村民在偷拾宋曹村村民的棉花。在巡邏中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)深夜誰家的門沒有關(guān)或一些車輛沒有上鎖，隊(duì)員們都及時(shí)通知或派人進(jìn)行守候，XXX還定時(shí)請公安民警到村給村民講安全知識(shí)，使村民的自我防范意識(shí)增強(qiáng)，并對巡邏隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，做到文明執(zhí)勤，不粗暴行動(dòng)，不做過激行為，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公安部門匯報(bào)，所以村巡邏隊(duì)在執(zhí)勤期間沒有因違紀(jì)發(fā)生一起違法行為，并得到公安部門的好評和推廣。

多方面教育，全方位管理使村治保會(huì)做到保一方平安，做村民的衛(wèi)士，在任這一段時(shí)間里解決村民糾紛100多起，無一上報(bào)到有關(guān)部門，組織村治保會(huì)成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，把握村民動(dòng)態(tài)，對村民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，及時(shí)溝通，并與村主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系加以解決，平時(shí)，村里有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)的都瞞不過他的眼睛。因?yàn)槔习傩詹还苡惺聸]事，都愿意跟他嘮嘮家常，也樂意將自家的事情讓他來說道說道。今年春天，村有一家村民因翻修房屋想另一戶的后院，原本后院是；另一戶村民下雨走水之用，現(xiàn)在因這一戶私自占用，致使另一戶村民下雨出水極不方便，雙方經(jīng)多次協(xié)商，始終沒有結(jié)果，反而鬧得不可開交。XXX得知情況后，主動(dòng)找到兩人，經(jīng)過多番調(diào)解，雙方都主動(dòng)讓步，并且兩家現(xiàn)在的關(guān)系越來越好。

不論是看過XXX調(diào)解糾紛的人，還是找過XXX調(diào)解過糾紛的人都說“XX調(diào)解糾紛，我服！” 宋家曹村自2013年以來有十余起影響較大矛盾糾紛，都被XXX化解在村內(nèi)，2013年至今沒有一起因民事糾紛而轉(zhuǎn)化為刑事案件的情況發(fā)生。XXX經(jīng)常說：在農(nóng)村，老百姓都認(rèn)一個(gè)死理，在糾紛調(diào)解中，只要認(rèn)清這個(gè)理，不拉偏架、不講偏理，老百姓就服你；調(diào)解糾紛時(shí)，還要“見人辦事”，掌握矛盾雙方的性格是關(guān)鍵，只有了解雙方的性格，你說的話老百姓才能聽進(jìn)去，矛盾糾紛才能解決的徹底，不留后患。

XXX擔(dān)任村治保主任以來，孜孜不倦地守護(hù)著、建設(shè)著他生長、生活的這片土地，因?yàn)樗麑@片土地愛的深深。