第一篇：阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院等級評審目錄[模版]

醫(yī)院等級評審制度

匯 編

阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院二〇一二年八月

阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院等級評審

制度匯編目錄

一、科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理機制···························（1）

1.住院醫(yī)師接收規(guī)范化培訓(xùn)的制度···················（1）2.臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）·····················（1）3.公立醫(yī)院特需服務(wù)措施內(nèi)容·······················（1）

二、承擔(dān)政府指令性任務(wù)·····························（1）

1.支援基層具體實施方案··························（1）2.傳染病控制措施································（1）3.特定人群實行醫(yī)療救助制度及保障措施··············（1）4.新生兒卡介疫苗與乙肝預(yù)防接種制度···············（1）

（1）疫苗管理制度····························（1）（2）卡介苗首診制度··························（1）（3）乙腦疫苗首診制度·························（1）（4）卡介苗接種操作規(guī)程························（1）（5）乙肝疫苗接種操作規(guī)程······················（1）5.向衛(wèi)生部門報送信息制度與流程···················（1）6.阿克蘇地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息報送辦法·················（1）三．應(yīng)急管理（大平）··································（1）四．臨床醫(yī)學(xué)教育及科研·······························（1）

1.醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理制度···························（1）

2.關(guān)于繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的實施方案··················（1）3.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)劃····························（1）

五、住院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理·······················（1）

六、保障患者合法權(quán)益·································（1）

關(guān)于尊重和維護患者合法權(quán)益的管理制度············（1）

七、患者安全·········································（1）

1.患者身份標識制度······························（1）2.關(guān)鍵流程患者身份識別措施·······················（1）3.轉(zhuǎn)科交接登記制度、交接程序和身份識別措施·········（1）4.腕帶身份識別標識制度··························（1）

八、確立在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、步驟·····（1）

1.阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)囑管理制度與流程········（1）2.緊急情況下口頭醫(yī)囑制度與執(zhí)行流程···············（1）3.口頭醫(yī)囑制度··································（1）4.口頭醫(yī)囑執(zhí)行流程······························（1）5.危急值報告及臨床應(yīng)答制度及流程·················（1）6.危急值報告及臨床應(yīng)答流程·······················（1）

九、確立手術(shù)安全核查制度，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤··················································（1）

手術(shù)前準備管理制度······························（1）

十、醫(yī)藥質(zhì)量管理組織······························（1）

1.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進方案········（1）2.醫(yī)療質(zhì)量與安全管理目標與責(zé)任················（1）3.醫(yī)療安全管理工作計劃與考核方案·············（1）

十一、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進·················（1）1.危急重患者管理標準與措施··················（1）

2.圍手術(shù)期管理標準與措施····················（1）3.輸血與藥物管理標準與措施··················（1）4.有創(chuàng)診療操作管理標準與措施················（1）

5.“三基”培訓(xùn)及考核制度····················（1）6.患者安全目標······························（1）

十二、醫(yī)療技術(shù)管理··························（1）1.醫(yī)療技術(shù)管理·····························（1）

2.醫(yī)療分類管理·····························（1）3.醫(yī)療分級管理·····························（1）

十三、臨床路徑與單病種質(zhì)量管理與持續(xù)改進（可選，縣醫(yī)院為必選）··································（1）1.單病種質(zhì)量指標信息臺賬··················（1）

十四、住院診療管理與持續(xù)改進···············（1）1.腸道外營養(yǎng)療法的規(guī)范或指南···············（1）

2.激素類藥物的制度·························（1）3.血液制劑類制度···························（1）4.出院指導(dǎo)與隨訪工作管理相關(guān)制度和要求·····（1）5.市縣級醫(yī)院常見腫瘤規(guī)范化診療指南（試行）··（1）

十五、手術(shù)治療管理與持續(xù)改進···············（1）1.手術(shù)醫(yī)師資格分級授權(quán)管理制度與程序······································（1）

2.手術(shù)醫(yī)師能力評價與再授權(quán)的制度與程序······································（1）

第二篇：阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院簡介

阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)院簡介

阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院地處新疆阿克蘇市東城，文化路32號，毗陵胡楊林公園、環(huán)境優(yōu)雅、就診方便，是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防和保健為一體的綜合性二級醫(yī)院；是國家級愛嬰醫(yī)院、中國糖尿病綜合防治計劃推廣單位、地區(qū)級“人民滿意單位”；是新疆醫(yī)科大學(xué)、石河子大學(xué)、阿克蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)實習(xí)基地。

近年來，在上海、河南、浙江和自治區(qū)等地醫(yī)療專家的援助下，醫(yī)院按照國際化發(fā)展模式，引進國際先進的醫(yī)療管理制度，完善質(zhì)量管理標準、建立了科學(xué)化、標準化的診療流程，為患者的醫(yī)療安全提供了最佳保障。以普外科、婦科、骨科、泌尿等多學(xué)科組成的微創(chuàng)外科診治中心，擁有國際一流的第四代EMS氣壓彈道碎石機、奧林巴斯腹腔鏡、關(guān)節(jié)鏡等微創(chuàng)設(shè)備，目前已成功實施腹腔鏡下膽囊摘除術(shù)1000余例，居地區(qū)領(lǐng)先水平。提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，帶動了醫(yī)院整體學(xué)科水平的發(fā)展，培養(yǎng)了一支基本功扎實、診療技術(shù)嫻熟的?？漆t(yī)護人員技術(shù)隊伍。同時，通過精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度和合理的檢查收費、優(yōu)惠的價格措施極力打造“百姓自己的醫(yī)院”，取得了區(qū)內(nèi)外各族患者的普遍歡迎。

近年來，醫(yī)院按照“病房賓館化，服務(wù)家庭化，管理人性化，環(huán)境園林化”的新型現(xiàn)代化醫(yī)院文化理念進行建設(shè)，使醫(yī)院的發(fā)展又上了一個臺階，初步建成了一個環(huán)境優(yōu)美的園林式醫(yī)院。同時面對新的挑戰(zhàn)與機遇，阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，不斷探索改革之路、創(chuàng)新管理體制，各項事業(yè)展現(xiàn)出了一派勃勃生機，全院職工更加意氣風(fēng)發(fā)、勤奮努力，向著更高的目標邁進，從而成為水韻之城一道亮麗的風(fēng)景線。

一、基本概況

1、人員與編制

醫(yī)院現(xiàn)有職工453人（其中聘用129人）。專業(yè)技術(shù)人員319人，其中主任醫(yī)師4人，副主任醫(yī)師8人，副主任護師3人，中級職稱（主治醫(yī)師、主管護師）技術(shù)骨干70人，初級234人，阿克蘇地區(qū)拔尖人才4人，新世紀百千萬人才工程人選3名。近年來，醫(yī)院先后與上海、河南等內(nèi)地知名醫(yī)院的醫(yī)學(xué)援疆專家、新疆醫(yī)科大學(xué)一附院、自治區(qū)人民醫(yī)院的專家學(xué)者強強聯(lián)手、精誠合作，形成醫(yī)院的品牌效應(yīng)，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，帶動了醫(yī)院整體學(xué)科水平的發(fā)展，培養(yǎng)了一支基本功扎實、診療技術(shù)嫻熟的專科醫(yī)護人員技術(shù)隊伍。2008年-2010年先后派出30余名醫(yī)師、護士到河南省人民醫(yī)院、自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，派出科室業(yè)務(wù)骨干參加疆內(nèi)外各種研修班37人次。

2、建筑與設(shè)備

醫(yī)院占地面積13.2萬平方米，建筑面積達3萬平方米，擁有綠地面積25000平方米。為更好地為滿足我區(qū)各族患者，我院目前已累計投資總額：7687.925 萬元。①、基本建設(shè)：

病房、門診、辦公用房：19027.36平方米； 其它工作用房：2353.11平方米； 家屬生活區(qū)面積：866.1平方米； 綠化面積：2.5萬平方米 停車場：0.5萬平方米

②、主要醫(yī)療設(shè)備（單位：萬元）：2687.925萬元 救護車：1部： 行政車：3部 電腦網(wǎng)絡(luò)：有 中央供氧：2套 傳呼系統(tǒng)：560套 床、柜：560張 中央空調(diào)：2套 電梯：5部 污水處理系統(tǒng)：無 400KW發(fā)電機組：1臺 內(nèi)鏡滅菌機：1 手術(shù)顯微鏡：1臺 物流配送：有 空氣消毒機：2臺 高壓蒸氣滅菌器：1 臺 手術(shù)電動床：3臺 治療車急救車臺：25臺 病歷柜臺：17臺 病人推車：20部 除顫儀： 4臺 電腦輸液泵：17部 生命體征監(jiān)測儀：42臺 電動負壓吸痰器： 7臺 自動沖洗吸引泵：1臺 電子纖維胃鏡：1部 高壓電鉆：3 臺 電子結(jié)腸鏡：1部 支氣管鏡：1部 關(guān)節(jié)鏡： 1部 手術(shù)對接床：2張 麻醉監(jiān)護儀 ：4部 腹腔鏡： 1部 無影燈： 6部 陰道鏡：1部 經(jīng)皮腎鏡輸尿管鏡：1部 高壓注射器：1臺 視野計：眼A/B超 機：1臺 康復(fù)器械：4套 五官科手術(shù)器械：7套 鉬鈀乳腺檢查儀：1部 電動人流機：2部 新生兒搶救臺：3部 裂隙顯微鏡：1部 產(chǎn)房檢查床張：3張 彩超：3臺 真空高壓壓消柜：1臺 膀胱鏡：1部 宮腔鏡： 1部 膽道鏡： 1部 普通手術(shù)床：2臺 高頻電刀：3臺 眼科顯微鏡：1臺 氣壓彈道碎石機：1臺 手術(shù)器械：64套 簡易呼吸機：1臺

煎藥機：1部 部 眼壓計：1部 電腦驗光儀：1臺 體外碎石機：1臺

麻醉機： 5臺 無痛性分娩儀：1部 胎兒心電監(jiān)護儀：5臺 新生兒保溫箱： 7臺 產(chǎn)床： 4張 心電監(jiān)護儀：30部 經(jīng)顱多普勒分析儀：1臺1 12導(dǎo)心電圖：2臺 小兒經(jīng)皮黃膽儀：1臺 雙層螺旋CT： 1臺 全身數(shù)字化DR機：1臺 500MA胃腸機：1臺 C臂床頭X光機：1臺 自動沖片機：2部 彩色免散瞳眼底拍片機：1臺 骨密度測定儀：1臺 三導(dǎo)聯(lián)心電圖機：1臺 全自動生化分析儀： 2臺 PCR機： 1臺 雙目生物顯微鏡：2臺 眼科手術(shù)顯微鏡：1臺 血氣分析儀：1臺 血液分析儀：2臺 液基細胞儀：1 臺 酶標分析儀：1臺

尿液分析儀：2臺 尿沉渣分析儀：1臺 病理設(shè)備：切片機、包埋機、快速冰凍切片機 1 臺 電解質(zhì)分析儀：1臺 特種蛋白儀：1臺 細菌分析儀：1臺 顯微鏡：4部 電化學(xué)發(fā)光儀：1臺 洗板機：1臺 離心機：3臺 電冰箱：8 臺 水浴箱：2臺 培養(yǎng)箱：2臺 干燥箱：2臺 角膜曲率儀：1臺 腦干測聽儀：1臺 肺功能測定儀：1臺 CO2激光治療儀：1臺 運動平板 ：1臺 胰島素泵： 1臺 24小時動態(tài)血糖、血壓、心電監(jiān)測工作站、門診治療綜合臺：1臺

阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院 2011年1月18日

第三篇：昭通市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院目錄

昭通市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院目錄

1． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)昭衛(wèi)發(fā)【2012】285號《昭通市衛(wèi)

生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于迎接國家級無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)建督導(dǎo)和暗訪的通知》的通知

2． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局昭陽區(qū)愛衛(wèi)辦轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局昭通市愛衛(wèi)辦

轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展第24個世界無煙日活動及相關(guān)控?zé)熉募s工作的通知》的通知

3． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局關(guān)于開展無煙醫(yī)療衛(wèi)生

機構(gòu)創(chuàng)建工作自查自評的緊急通知》的通知

4． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)云南省2011年創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

工作暨中央補助地方煙草控制項目實施方案的通知 5． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展全省無煙

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作的督導(dǎo)檢查的通知》的通知 6． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進一步規(guī)范全

省各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)無煙場所標示的通知》的通知 7． 云南省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進一步規(guī)范全省

各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)無煙場所標示的通知

8． 云南省無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作交叉督導(dǎo)評估手冊 9． 昭通市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展全省無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作督

導(dǎo)檢查的通知

10． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展第25個世界無煙日活動及全省相

關(guān)控?zé)煿ぷ靼才诺耐ㄖ?/p>

11． 昭陽區(qū)2012年無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作責(zé)任目標書 12． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局昭通市愛衛(wèi)辦轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于

開展第23個世界無煙日活動及相關(guān)控?zé)熉募s工作的通知》的通知

13． 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局昭通市愛衛(wèi)辦關(guān)于開展無煙宣傳活動

月暨全市創(chuàng)建立無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)近期工作安排的通知》的通知

14． 昭通市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)昭通市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作方案的通知

15． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于上報無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)建效果工作總結(jié)的通知

16． 昭通市第二人民醫(yī)院無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作簡報 17． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)2010年—2011年

全省創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)暨云南省執(zhí)行2010年中央補助地方煙草控制項目實施方案的通知》的通知

18． 昭陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《昭通市衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展2013年世

界無煙日活動的通知》的通知

19． 2011年昭通市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自評報告 20． 2012年昭通市第二任命醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自評報告 21． 昭通市第二人民醫(yī)院開展第24個世界無煙日活動總結(jié) 22． 昭通市第二人民醫(yī)院健康教育工作宣傳出刊內(nèi)容 23． 昭通市第二人民醫(yī)院勸阻及戒煙知道記錄表

24． 昭通市第二人民醫(yī)院職工吸煙情況調(diào)查表

25． 關(guān)于做好迎接云南省無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作督導(dǎo)檢查的通

知簽收表

26． 昭通市第二任命醫(yī)院關(guān)于成立創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通

知

27． 昭通市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案 28． 2012年醫(yī)院醫(yī)院健康教育工作宣傳出刊內(nèi)容 29． 昭通市第二人民醫(yī)院控?zé)熝膊閱T名單

30． 昭通市第二人民醫(yī)院關(guān)于做好迎接云南省無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)

建工作督導(dǎo)檢查有關(guān)工作的通知

31． 昭通市第二人民醫(yī)院控?zé)熝膊橛涗洷?/p>

32． 創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”啟動會及“控?zé)熤R”培訓(xùn)會簽到表 33． 昭通市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建無煙科室責(zé)任書

34． 督導(dǎo)評估表

第四篇：雅安市第二人民醫(yī)院2010工作總結(jié)

雅安市第二人民醫(yī)院

2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步加強行政行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結(jié)合我院使實際情況，扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項治理工作，現(xiàn)將我院2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下

一、指導(dǎo)思想和工作目標

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強醫(yī)患溝通、減少醫(yī)患糾紛、降低安全事故為重點，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，增進醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，積極營造相互信任、相互尊重、相互理解、相互幫助的和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高病人對我院的滿意度。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院成立了以院長為組長，民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了民主評議行風(fēng)工作辦事機構(gòu)，明確了“一把手”負總責(zé)，落實專人具體負責(zé)。

民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由院辦公室主任杜文杰同志擔(dān)任。具體安排部署如下：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組：負責(zé)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)長效機制的健全，民主評議行風(fēng)工作列入醫(yī)院黨委

重要工作日程和工作計劃，依法行醫(yī)和依法經(jīng)營，院務(wù)公開，服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量，工作作風(fēng)，便民服務(wù)措施。

總務(wù)后勤組：負責(zé)醫(yī)療器材的集中招標采購，服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化。責(zé)任人：熊輝

財務(wù)組：負責(zé)醫(yī)療服務(wù)的收費行為，公開常用藥品、主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準，在醫(yī)療服務(wù)收費上無亂加價、亂收費現(xiàn)象。杜絕科室出租、科室承包，雇傭“醫(yī)托”以及將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤等現(xiàn)象。責(zé)任人：王榮富

醫(yī)療組：規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅持“四合理“，采取積極有效的措施緩解“看病難、看病貴”，加強醫(yī)患溝通，健全投訴機制。責(zé)任人：張萍

三、規(guī)章制度

1、建立健全了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法。具體考評辦法如下：①考評對象及時間：全院每位職工每年年終考評一次，12月31日前完成當年考評。②考評方式：按自評、科評、院評三級評定方式運作。③考評內(nèi)容：職業(yè)道德、行為規(guī)范、遵紀守法三個方面，評出優(yōu)、良、中、差四個等級。

2、制定并實施了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標準。

3、建立了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)患溝通制度。

4、制定了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員十不準。

5、制定了雅安市第二人民醫(yī)院關(guān)于醫(yī)務(wù)人員向患者索要“紅包”以及收受藥品購銷、儀器設(shè)備回扣、提成的處理制度。

6、建立了雅安市第二人民醫(yī)院信息公開公示制度。

7、建立了雅安市第二人民醫(yī)院群眾評議評價制度。

四、行風(fēng)評議工作開展情況

1、民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全，2009年初制定了雅安市第二人民醫(yī)院民主評議行風(fēng)實施方案。

2、宣傳動員工作。由我院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織全院中層以上干部召開專題會議，傳達區(qū)糾風(fēng)辦和區(qū)衛(wèi)生局文件精神和我院制定的民主行風(fēng)工作實施方案，并由中層干部傳達到各科室和每個醫(yī)務(wù)人員，并在院內(nèi)局域網(wǎng)上公布。做到了人人知曉民主評議行風(fēng)工作的目的、意義和要求，職工對行風(fēng)評議的知曉率達到100%。

3、行風(fēng)評議活動向社會承諾、公開和公示。醫(yī)院在門診和住院部病區(qū)的墻上均掛有警示牌，承諾：任何科室和個人都不得私自收費，一切收費均在醫(yī)院收費室進行，如有舉報者，醫(yī)院除退還私收費用外，另給予舉報者2－3倍的獎勵。我院還特聘請了5名由退休老同志、民主黨派人士及社會人士組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員，對我院行風(fēng)工作進行監(jiān)督，并且組織召開座談會，經(jīng)常聽取他們的意見，不斷改進我院工作。醫(yī)院還在門診大廳設(shè)立了意見臺，公布舉報電話，制定了便民措施，定期有專人負責(zé)收集舉報意見。

4、開展自查自糾工作。開展院內(nèi)、外兩個評議為重點，查找醫(yī)院、個人在民主行風(fēng)評議工作中的問題和不足，認真抓好相關(guān)問

題梳理和整改計劃制訂。組織患者、家屬及醫(yī)務(wù)人員參與的座談會，廣泛征求、聽取患方和社會意見。

5、及時上報自查自糾專題總結(jié)。認真按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局的文件要求開展行風(fēng)評議的自查自糾工作，醫(yī)院將存在問題進行梳理改正，形成自查自糾專題總結(jié)。

6、整改有效，評議工作認真、扎實。我院組織醫(yī)務(wù)人員召開民主評議會，進行面對面民主評議。根據(jù)評議情況，按照個人、科室、醫(yī)院三個層面，制定整改方案，并在院內(nèi)一定范圍內(nèi)公示，接受院內(nèi)監(jiān)督。整改結(jié)束后，醫(yī)院對活動開展情況進行全面總結(jié)，對活動中開展得很好的推廣和表揚，對工作不認真、不得力、效果不明顯和走過場的，追究責(zé)任，并向全院通報。

五、行風(fēng)建設(shè)情況

1、堅持實行藥品、醫(yī)療服務(wù)價格公示制

我院實行了藥品、醫(yī)療服務(wù)價格公示制。醫(yī)院在門診大廳和住院大廳醒目位置設(shè)置了中西藥品和醫(yī)療服務(wù)價格固定電子公示欄，公示了藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量標準、現(xiàn)行價格；醫(yī)療服務(wù)價格公示了各種檢查、住院、治療等收費標準。

2、全面實行住院費用清單制

實行住院費用一日清單制。我院要求辦公護士每天將住院患者的費用清單送至病人床旁。患者每天可清楚地知道每天發(fā)生的各種費用，出入院處可為每位出院病人提供住院期間的所有明細費用清單。

4、藥品網(wǎng)上限、競價陽光采購。按時、準確向上級部門上報藥品采購信息。按照國家規(guī)定的藥品集中招標采購有關(guān)規(guī)定，所有采購藥品均為中標、掛網(wǎng)、備案品種。

5、合理檢查、合理用藥。因病施治，合理檢查，規(guī)范處方，防止開大處方；規(guī)范用藥，嚴禁使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品，嚴禁擅自生產(chǎn)、銷售、使用未經(jīng)批準的制劑。

6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“五不準“規(guī)定。認真按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的要求開展行風(fēng)建設(shè)工作，我院在此基礎(chǔ)上出臺了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員十不準。

7、認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專項工作。繼續(xù)在廣大醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員中深入開展形式多樣的宣傳教育活動，增強教育的針對性和實效性。深入開展理想宗旨、職業(yè)道德、人文醫(yī)學(xué)和正面典型教育，弘揚大醫(yī)精誠、仁心仁術(shù)、尊重生命、精益求精的新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，樹立正確的價值觀、利益觀，增強職業(yè)榮譽感和社會責(zé)任感，形成重服務(wù)、講奉獻、自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。我院堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為，使全院職工受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性。通過組織各部門認真自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

8、規(guī)范開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療。醫(yī)院嚴格按照《新農(nóng)合實施方案》和《新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)定》等相關(guān)文件精神，建立健全各項醫(yī)療、藥品、財務(wù)管理制度，并組織臨床及相關(guān)人員培

訓(xùn)學(xué)習(xí)。實行合理用藥、用藥監(jiān)控；合理檢查，因病施治；服務(wù)病人，方便病人。

9、無違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。我院認真開展自查自糾，未發(fā)現(xiàn)索要或收受紅包、開單提成、接受病人吃請或娛樂消費、推諉病人、無故拒絕診治病人的現(xiàn)象發(fā)生。

六、建立長效機制，促進行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

醫(yī)院通過自查自糾、不斷整改提高，建立了一套完善相關(guān)制度，切實做到醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準、常用藥品向社會公開。合理檢查、合理用藥。積極開展專項治理商業(yè)賄賂。規(guī)范開展新農(nóng)合醫(yī)療。健全了對醫(yī)院內(nèi)部人事、財務(wù)、采購等事項實行民主監(jiān)督制度。

醫(yī)院做到既不走過場，又不搞運動，建立了一套懲防體系，強化了內(nèi)部管理與加強自身建設(shè)。把服務(wù)改革作為了重點，今后我院將進一步緊緊圍繞一切以病人為中心，為了病人的一切搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為了人民群眾的健康做出我們應(yīng)有的貢獻。

第五篇：眉山市第二人民醫(yī)院倡議書

眉山市第二人民醫(yī)院倡議書

全院職工：

為了貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，加強行風(fēng)建設(shè)、嚴格行業(yè)自律，改善醫(yī)患關(guān)系、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、切實提高全院職工職業(yè)道德素質(zhì)和行業(yè)服務(wù)水平，以我們的實際行動去適應(yīng)和應(yīng)對激烈競爭的醫(yī)療市場，我院將于近期開展以職業(yè)道德建設(shè)為中心的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心服務(wù)、誠信服務(wù)”活動，現(xiàn)向醫(yī)院全體職工倡議如下：

一、認真學(xué)習(xí)《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、黨的十六大、十六屆三中全會重要精神、溫總理政府工作報告，全面提高政治、思想水平。學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，強化“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”觀念，深化“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”理念，樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，塑造衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

二、禮貌待人，以人為本，主動為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù)，從“您好！”、“請問……？”做起，用關(guān)懷式語言對病人進行詢問或指導(dǎo)，做到有問必答。

三、上班著裝整齊，行為舉止端莊得體，不濃汝艷抹。

四、主動宣傳衛(wèi)生保健科學(xué)知識，關(guān)心愛護患者，尊重患者人格和隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，高度關(guān)注服務(wù)對象的生命、生存和生活質(zhì)量。

五、急病人所急，一切為了方便病人，為病人提供方便快捷的服務(wù)，以關(guān)懷與服務(wù)作為行動準則。

六、樹立生命第一，質(zhì)量第一的意識，以高度責(zé)任心、嚴謹工作態(tài)度、熟練的操作技術(shù)為廣大病人服務(wù)。

七、嚴格執(zhí)行“五嚴禁”、“五不準”，不利用職業(yè)之便索取“紅包”、物品及提成、回扣等，杜絕吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行為。

八、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。診室、病房做到環(huán)境舒適、安靜、整潔。

九、各科室、部門開展1—2件實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以提高全院綜合服務(wù)能力。

全院職工應(yīng)以對病人負責(zé)，對社會負責(zé)，對醫(yī)院負責(zé)，對自己負責(zé)為信條，勵精圖治，團結(jié)拼搏，務(wù)實奉獻，竭誠為人民群眾的醫(yī)療保健服務(wù)，用愛心塑造文明形象，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛的醫(yī)療技術(shù)，保護人民群眾的身體健康和生命安全，用集體的力量，開拓創(chuàng)新，推動醫(yī)院不斷前進。

眉山市第二人民醫(yī)院

二○○四年四月十五日