第一篇：創(chuàng)建市級青年文明號活動方案

駐馬店市汽車運(yùn)輸有限公司泌陽分公司客運(yùn)站務(wù)

服務(wù)班創(chuàng)建市級“青年文明號”活動方案

燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊。青年文明號，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。駐馬店市汽車運(yùn)輸有限公司泌陽分公司客運(yùn)站務(wù)服務(wù)班在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體人員的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，樹立了良好的服務(wù)形象。為進(jìn)一步推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展，促進(jìn)各項工作再上新臺階，我班積極開展市級“青年文明號”創(chuàng)建活動，為使創(chuàng)建活動得到有效實施，順利完成創(chuàng)建工作，特制訂本活動方案：

一、活動宗旨

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，從構(gòu)建安全客運(yùn)、優(yōu)質(zhì)客運(yùn)、和諧客運(yùn)、暢通客運(yùn)的全局出發(fā)，樹立適應(yīng)打造全國文明窗口形象需要的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和服務(wù)理念。以服務(wù)社會、服務(wù)旅客、服務(wù)發(fā)展為根本,引導(dǎo)站務(wù)班青年文明號立足本職，爭創(chuàng)一流，自覺踐行社會主義榮辱觀，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，弘揚(yáng)誠信精神，培育和諧文化，立足崗位，竭誠奉獻(xiàn)，推動分公司的建設(shè)與隊伍建設(shè)、文明建設(shè)、制度建設(shè)、文化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為駐馬店市交通運(yùn)輸和諧發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

二、總體目標(biāo)

以創(chuàng)建重慶市級“青年文明號”活動為總體目標(biāo)，通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為客運(yùn)站務(wù)班精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將客運(yùn)站務(wù)班建設(shè)成為一流的示范窗口。站務(wù)班青年文明號以“建文明窗口，樹市運(yùn)形象；創(chuàng)示范單位，展市運(yùn)風(fēng)采”為口號，以“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，打造全國示范性客運(yùn)服務(wù)窗口”為創(chuàng)建主題，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守、深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會，把青年文明號創(chuàng)建活動融入到每一項工作之中。

三、創(chuàng)建計劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，從立足本職工作的角度落實各項活動，制定創(chuàng)建計劃和工作安排是站務(wù)班創(chuàng)建青年文明號的基礎(chǔ)。我班結(jié)合分公司實際，進(jìn)一步細(xì)化活動措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證創(chuàng)建活動形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

（一）廣泛動員、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍 動員全體職工積極參與創(chuàng)建活動，加強(qiáng)宣傳報道，營造良好的活動氛圍，才能形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。通過板報、橫幅、標(biāo)語等形式大力加強(qiáng)宣傳力度，并在單位內(nèi)部開展建立青年文明號專題宣傳欄，發(fā)送簡報信息。有關(guān)創(chuàng)建的先進(jìn)事跡將利用各種形式進(jìn)行較為廣泛的報道，并在分公司專題宣傳欄上做到事跡公示，大力宣揚(yáng)在創(chuàng)建“青年文明號”活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)青年典型，用實際行動得到各級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的肯定。以此全面提升站務(wù)班內(nèi)、外形象。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想，提高創(chuàng)建意識

領(lǐng)導(dǎo)小組要積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“青年文明號”活動的主要文件精神，統(tǒng)一思想，明確創(chuàng)建活動的目的及意義、基本要求等，在站務(wù)班形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng)建市級“青年文明號”活動的良好氛圍。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，站務(wù)班將建立學(xué)習(xí)園地，購買各類書籍，訂閱報刊、雜志，提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識，提高整體素質(zhì)。其次弘揚(yáng)青年文明號活動的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨特作用。開展群眾性的文化建設(shè)活動，如：“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書活動，通過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內(nèi)涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。

（三）豐富載體、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)活動力度

1、不斷創(chuàng)新工作手段，拓寬服務(wù)渠道。通過發(fā)放服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、開設(shè)便民服務(wù)項目等措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展以咨詢和宣傳為主的專業(yè)化現(xiàn)場服務(wù)，廣泛開展人文活動，突出自我建設(shè)功能，組織系列主題活動。以黨團(tuán)共建為依托，以青年為主體，大力開展特色活動。重點開展企業(yè)文化娛樂聯(lián)歡會活動及安全演講比賽活動等等，豐富青年活動，發(fā)展愛好，扎實推進(jìn)青年的全面提升。

2、開展結(jié)對共建活動，以當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)結(jié)對組合的方式進(jìn)行，以爭創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，旨在促進(jìn)兩個單位青年文明號集體的溝通交流。要不斷提升自身素質(zhì)，將先進(jìn)的管理方法引入到青年文明號的管理中。要以結(jié)對共建為契機(jī)，使結(jié)對共建活動形成長效機(jī)制，深化并落實結(jié)對共建方案，也要進(jìn)一步加強(qiáng)兩個單位團(tuán)支部工作的學(xué)習(xí)交流，實現(xiàn)“交流經(jīng)驗、溝通思想、增進(jìn)友誼、共同提高”的共建宗旨。關(guān)心共建社區(qū)弱勢群體。如開展送希望和送溫暖活動，關(guān)愛農(nóng)村貧困學(xué)生，幫助弱勢群體解決實際困難。動員組織全體職工積極參與社會公益活動，深入生活有困難、需要幫助的軍烈屬、五保戶、孤寡老人、傷殘人員，為他們辦實事、解憂愁、獻(xiàn)愛心、送溫暖，切實把關(guān)懷和溫暖送到他們手上，送到他們心中。

3、以“植樹節(jié)”、“青年節(jié)”等各種重要活動日為依托，教育廣大青年繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍青年的文化生活，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，營造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會形象，使廣大團(tuán)員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。

4、加強(qiáng)與兄弟單位的互訪交流活動，討論和交流工作體會和經(jīng)驗，相互取長補(bǔ)短，增進(jìn)友誼。通過開展形式多樣的崗位練兵活動，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

四、活動要求

（一）成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全創(chuàng)建運(yùn)行機(jī)制。要求全面落實科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識創(chuàng)建“青年文明號”重要意義，切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把行動措施落實到創(chuàng)建工作中去。為保證創(chuàng)建工作落到實處，實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，具體工作有人做，確保創(chuàng)建工作逐項落實。

（二）為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，增強(qiáng)有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體職工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)職工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)管理無違規(guī)，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。

（三）建立獎勵機(jī)制，定期進(jìn)行檢查考核評分。將創(chuàng)建活動與培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀職工入黨、評先緊密結(jié)合，加快青年人才的成長進(jìn)步。

（四）在創(chuàng)建活動中要立足本職工作抓創(chuàng)建，注重實效，力戒形式主義。要注意積累和健全創(chuàng)建原始資料，要加強(qiáng)經(jīng)驗總結(jié)，積極培育典型，集中展示站務(wù)班青年文明號的時代風(fēng)采。

讓我們的青春感受驕傲，讓我們的青春值得驕傲。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體職工的努力下，力爭努力保持市級“青年文明號”的青年先進(jìn)集體榮譽(yù)。

二0一三年元月四日

第二篇：創(chuàng)建青年文明號活動方案

創(chuàng)建青年文明號活動方案

為貫徹落實****團(tuán)委“關(guān)于開展創(chuàng)建青年文明號活動的通知精神”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴；提高全體員工的創(chuàng)新意識和文明意識，有效地激發(fā)了員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共創(chuàng)服務(wù)品牌” 展現(xiàn)服務(wù)部青年員工良好的精神面貌，促進(jìn)服務(wù)部管理工作的發(fā)展，結(jié)合實際情況，特制訂本活動方案

一、指導(dǎo)思想

用實際行動實現(xiàn)總書記在十二屆全國人大一次會議上號召廣大人民和社會各界為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗的講話。在銷售公司支部的帶領(lǐng)下，組織引導(dǎo)青年員工以倡導(dǎo)微笑服務(wù)，文明辦公為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基礎(chǔ)，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

二、創(chuàng)建總體目標(biāo)宗旨和口號

創(chuàng)建口號：“用心贏得微笑，用手實現(xiàn)夢想”

創(chuàng)建總體目標(biāo)：通過組織服務(wù)部青年員工深入學(xué)習(xí)和開展創(chuàng)建青年文明號活動，教育和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，創(chuàng)建彭浦優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

創(chuàng)建活動宗旨：樹立服務(wù)意識，形成忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、勇于開拓、敢于進(jìn)取的職業(yè)道德風(fēng)尚。

三、實施步驟

第一步 動員宣傳（2013年4月20日前）啟動準(zhǔn)備，針對我部團(tuán)支部成立時間短、經(jīng)驗少的現(xiàn)狀，扎實做好各項前期鋪墊工作。

（1）組織團(tuán)干部及優(yōu)秀青年團(tuán)員去其他已創(chuàng)建的單位參觀、學(xué)習(xí)，并在全體團(tuán)員中開展相關(guān)知識培訓(xùn)。

（2）成立創(chuàng)建小組，細(xì)化分工，建立起權(quán)責(zé)明確的考評機(jī)制。

（3）積極加強(qiáng)宣傳設(shè)施建設(shè)，設(shè)置公示欄，懸掛青年文明號牌匾，青年文明號公約牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。

（4）舉行創(chuàng)建青年文明號動員會，聽取大家建議，集思廣益，優(yōu)化活動實施方案，提升青年團(tuán)員的參與熱情。

第二步 全面創(chuàng)建（2013年4月20日至12月）與服務(wù)工作緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。具體講：

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部活動。一方面鼓勵青年員工強(qiáng)化對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，組織大家參加開展維修經(jīng)驗交流會。另一方面加強(qiáng)團(tuán)員的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高團(tuán)員的政治素養(yǎng)。為銷售公司圖書角添置政治理論類書籍，供大家借閱。鼓勵青年員工積極向黨組織靠攏，多撰寫思想報告。同時團(tuán)支部也將做好推優(yōu)工作，發(fā)展新黨員

2、企業(yè)形象塑造活動。做好對外宣傳工作，展示彭浦人的良好精神風(fēng)貌。團(tuán)支部將加強(qiáng)對銷售公司宣傳欄的日常管理和維護(hù)，及時更新內(nèi)容，報道銷售公司的經(jīng)營情況、文體活動、先進(jìn)人物和事跡。鼓勵員工向公司和新聞媒體投遞稿件，挑選文筆出眾的員工組建專門的報道組，及時將銷售公司的動態(tài)用新聞稿件的形

式反映給公司。

3、設(shè)立服務(wù)部青年文明號崗位標(biāo)兵（服務(wù)明星），要求青年員工在 服務(wù)實踐中實踐創(chuàng)建活動精神，保持先進(jìn)性。

4、結(jié)合售后服務(wù)實際開展維修技能比賽，號召青年員工積極參加公司的技能培訓(xùn)和，刻苦學(xué)習(xí)產(chǎn)品原理和維修技能，探討維修經(jīng)驗。

5、；辦好每一次員工生日會，讓每一位員工體會到集體的關(guān)懷；在各類節(jié)日期間，開展豐富多彩的娛樂活動；服務(wù)部年輕人眾多，業(yè)余生活分散的情況，根據(jù)大家的特長愛好，組建興趣小組，開展形式多樣的集體活動，增進(jìn)大家的溝通；與司屬兄弟部門或者外單位開展聯(lián)誼活動，拓展員工的交往圈。

6、體育活動。組建服務(wù)部籃球隊，并以體育活動為媒介加強(qiáng)與兄弟部門的交流定期舉辦籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等。

第三步 自查考核（2014年1月）****支部成員組成自查小組對團(tuán)委創(chuàng)建活動進(jìn)行自查，通過自查找出不足，并進(jìn)行整改。按照申報、創(chuàng)建、評定的過程要求，****團(tuán)委報批“青年文明號”，并接受****團(tuán)委考核、驗收。

第四步 總 結(jié)對一年多來的創(chuàng)建活動進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足，為創(chuàng)建更高一級的青年文明號而努力。

四、要 求

（一）加強(qiáng)宣傳，塑造形象。青年文明號活動是企業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要舉措，各部門要廣泛宣傳，使全體團(tuán)員青年積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。通過創(chuàng)建青年文明號活動，進(jìn)一步樹立隊伍形象，提高公司知名程度。

（二）積累資料，完善檔案。充分認(rèn)識積累資料，完善檔案的重要性，做到每次活動都有記錄（文字材料和圖片資料），每次會議都有紀(jì)要，完善檔案。

（三）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員人要切實負(fù)起責(zé)任，開展具有行業(yè)特色的系列活動豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）積極開展創(chuàng)建活動競賽，開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“服務(wù)明星”在銷售公司內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”氛圍。

（五）要在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

第三篇：創(chuàng)建青年文明號活動方案

創(chuàng)建青年文明號活動方案

為貫徹落實平教宣[2007]1號文件“關(guān)于開展創(chuàng)建青年文明號活動的通知精神”，進(jìn)一步加強(qiáng)我校青年教師的思想政治工作，提高教育水平，增強(qiáng)服務(wù)水平和奉獻(xiàn)意識，樹立敬業(yè)愛崗，文明執(zhí)教的職業(yè)道德精神，展現(xiàn)我校青年教工良好的精神面貌，促進(jìn)我校教育管理工作的發(fā)展，結(jié)合我校的實際情況，特制訂本活動方案：

一、指導(dǎo)思想：

高舉鄧小平的偉大旗幟，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，在學(xué)校黨支部的帶領(lǐng)下，組織引導(dǎo)青年教師講求職業(yè)道德，“以殘疾學(xué)生為本”，關(guān)注聾生的全面發(fā)展，樹崗位文明，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)一流佳績，樹文明形象，促進(jìn)學(xué)?！拌T精品，樹名牌”戰(zhàn)略的實施。

二、活動目標(biāo)：

1、通過組織我校青年教職工深入學(xué)習(xí)和開展創(chuàng)建青年文明號活動，教育和引導(dǎo)我校青年教師樹立敬業(yè)愛崗，誠實勞動文明執(zhí)教，無私奉獻(xiàn)我市特殊教育事業(yè)的思想意識，提高服務(wù)教學(xué)，教書育人的本領(lǐng)，推動我校特殊教育事業(yè)的不斷發(fā)展，造福殘疾人。

2、開展師德教育，樹立服務(wù)意識，形成忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、勇于開拓、敢于進(jìn)取的職業(yè)道德風(fēng)尚。

3、開展知識競賽，組織業(yè)務(wù)技能比武，提高青年員工的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好地為學(xué)生服務(wù)，提高學(xué)校的整體素質(zhì)。

三、實施步驟：

第一步 動員宣傳（2007年3月5日前）

啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員，使得全校職工了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項活動，制作并懸掛統(tǒng)一參賽標(biāo)志，張貼“青年文明崗”標(biāo)牌。擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計劃、公約、目標(biāo)和措施。

第二步 全面創(chuàng)建（2007年3月5日至11月）

與教師的工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。具體講：

1、組織青年教職工觀看全國優(yōu)秀教師任小艾的班主任講座，提升教師“愛的能力”，實現(xiàn)班主任工作的三個轉(zhuǎn)變，調(diào)動教師奉獻(xiàn)特教，育殘成才的思想意識。

2、設(shè)立我校青年文明號崗位標(biāo)兵，要求青年教工在 教育教學(xué)實踐中實踐創(chuàng)建活動精神，保持先進(jìn)性。

3、結(jié)合我校教育教學(xué)開展課件比賽、手語比賽、優(yōu)質(zhì)課比賽，號召青年教師積極參加學(xué)校的教育科研和教育改革當(dāng)中，刻苦鉆研特教理論和教育科學(xué)，探討教學(xué)規(guī)律。

4、開展我和殘疾學(xué)生交朋友，關(guān)心和愛護(hù)殘疾學(xué)生的成長，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，建立“一幫

一、手拉手”扶貧工程，要求每位青年教工幫扶一名貧困殘疾學(xué)生。

5、組織我校青年教職工參與文明社區(qū)的建設(shè)活動，開展青年志愿者參與“手語送萬家”活動。

6、為幫助青年教師快速成長，堅持一學(xué)期內(nèi)相互聽課（不少于15節(jié)），相互學(xué)習(xí)、促進(jìn)，積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、積極參加教研教改，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新課程改革理念，在教學(xué)中大膽嘗試“引探教學(xué)法”，爭當(dāng)新課程改革的先鋒。堅持學(xué)習(xí)特教教育教學(xué)理論,堅持撰寫讀書筆記,注意總結(jié)個人或團(tuán)體教育教學(xué)經(jīng)驗，并積極匯集成文，向新課程改革提供成功有用的具體案例和有價值的論文。第三步 自查考核（2007年12月）

校黨支部成員組成自查小組對團(tuán)委創(chuàng)建活動進(jìn)行自查，通過自查找出不足，并進(jìn)行整改。按照申報、創(chuàng)建、評定的過程要求，向市教育局、團(tuán)市委報批“青年文明號”，并接受市教育局、團(tuán)市委考核、驗收。

第四步 總 結(jié)

校要求“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉《市“青年文明號”實施細(xì)則》、《市“青年文明號”考核細(xì)則》的內(nèi)容及團(tuán)委的創(chuàng)建目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動青年文明號進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

四、要 求

1、團(tuán)委組織動員，廣泛宣傳，使全體青年教師積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、創(chuàng)建活動務(wù)實求效突出重點，結(jié)合我校工作實際，建章立制，付諸實施。

3、積極開展創(chuàng)建活動競賽，開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”在我校內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”氛圍。

4、要在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建方案

青年文明號創(chuàng)建方案

為繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年文明工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我公司青年的精神面貌，為我局兩個文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，特制定本創(chuàng)建方案如下：

一、成立“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。

二、堅持政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年文明號”的創(chuàng)建意義。同時借鑒兄弟單位先進(jìn)的創(chuàng)建經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的創(chuàng)建、學(xué)習(xí)活動氛圍。

三、結(jié)合行風(fēng)評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個新臺階。

四、強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與生產(chǎn)獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的積極性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

五、開展“青年文明號”便民活動。

1、推廣使用“青年文明號服務(wù)卡”和“聯(lián)系服務(wù)卡”，向公開向社會公布承諾服務(wù)和違諾賠償規(guī)定。并將使用程控

1電話的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分放給用戶。方便用戶了解電力業(yè)務(wù)并使用信服務(wù)，也便于我們更好地接受社會監(jiān)督。

2、推行四聲服務(wù)，強(qiáng)化營業(yè)人員對語言藝術(shù)的深刻理解和教育，突出語言修飾，提高服務(wù)水平，做到有：（1）主動招呼聲；（2）唱收唱付聲；（3）耐心解答聲；（4）走有送聲。

3、必須做到“多說一句話，不讓客戶走第二趟，多說一句話，使業(yè)務(wù)早發(fā)展”，為客戶提供方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。

4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。

5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

六、根據(jù)工會、團(tuán)支部布置活動開展各項文體活動。

七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務(wù)工作。

開展“青年文明號”活動，為保持一流的“省級服務(wù)文明示范窗口”奠定堅實的基礎(chǔ)。我們決心，以扎實的服務(wù)工作和創(chuàng)一流的成績向國家級“青年文明號”邁進(jìn)。

第五篇：“青年文明號”創(chuàng)建方案

“青年文明號”創(chuàng)建方案

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，動員二科人員積極投入創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。

為了加強(qiáng)對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識，參與意識，使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新，發(fā)展，開拓活動新局面，成立以辦事處領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，大家統(tǒng)一思想認(rèn)識，制定創(chuàng)建實施方案，力爭將創(chuàng)建工作做實做細(xì)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導(dǎo)一種“強(qiáng)自身素質(zhì)業(yè)務(wù)勤學(xué)習(xí)”觀念，堅持把星期三上午作為固定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

和工作技能，化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。同時鼓勵號召青年參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高知識層次，增加交流機(jī)會。

三、加強(qiáng)行政執(zhí)法、完成各項任務(wù)。

鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點，依法行政，加強(qiáng)對進(jìn)境廢物原料的安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的控制，加強(qiáng)對進(jìn)境原木和木質(zhì)包裝疫情的截獲，積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大出口，以及努力完成寧波局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

四，積極開展“青年藍(lán)盾獻(xiàn)愛心”活動。

1、積極開展扶貧獻(xiàn)愛心活動;

2、開展青年干部與貧困學(xué)子結(jié)對子活動;

3、參與預(yù)防艾滋，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動;

4、積極響應(yīng)并投入寧波局開展的開展植樹造林，獻(xiàn)血等公益活動。

五、樹立文明形象，展現(xiàn)青年文明號風(fēng)采。

鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口，檢驗檢疫二科是這個窗口的形象

代言人，檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施，樹立檢驗檢疫青年人的文明形象，展現(xiàn)青年文明號的風(fēng)采;狠抓所在環(huán)境面貌，文明服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境;狠抓規(guī)章制度，如值班制度、首問負(fù)責(zé)制等，以鐵的制度加強(qiáng)文明服務(wù);狠抓著裝風(fēng)紀(jì)制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務(wù)，文明執(zhí)法;進(jìn)行定期不定期的檢查，形成制度，一抓到底，樹立當(dāng)代檢驗檢疫青年良好形象和精神風(fēng)貌 轉(zhuǎn)載自工作總結(jié)