第一篇：汽車4S店總經(jīng)理競聘演講稿—本人已成功競選

總經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的熊總、以及各位在坐的同事大家下午好；

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次展現(xiàn)自我的機會，我對自己能在瀚龍寶諾這樣一個充滿生機與前程的企業(yè)里工作，感到十分榮幸；其次我更要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示自己的機會，今天我競選的主題是：只有付出，才會有收獲。

我叫文誠，現(xiàn)任公司銷售部經(jīng)理，2011年10月份加入瀚龍寶諾大家庭。見證了我們公司從基礎(chǔ)建設(shè)到通過驗收。當(dāng)時也參與了服務(wù)團隊的組建，并在前期設(shè)備和人員不足的情況下，處理了兩起質(zhì)量故障從而避免了更大的投訴。由于銷售部的需要我在4月份初從服務(wù)部調(diào)任銷售崗位，也在著手重建銷售團隊。

今天，我競聘的職務(wù)海南瀚龍寶諾汽車銷售有限公司的總經(jīng)理。下面先談?wù)勎矣袑偨?jīng)理崗位的認(rèn)識：

一、公司總經(jīng)理即是管理者，同時又是執(zhí)行者．

公司總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實施．又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動各部門經(jīng)理和員工積極性，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的處理員工的呼聲，堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作．

二、公司總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面，關(guān)系到員工的切身利益． 總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點．把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：“調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)”。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)各項工作目標(biāo)更明確，重點更突出。

做為公司總經(jīng)理，要內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，是展示公司實力和精神面貌的主要一員，總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢，銷售指標(biāo)的完成與否、經(jīng)營的成敗，因此總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務(wù)、管理能力、還要學(xué)習(xí)對報表分析、策略制定等方面的基本知識，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)自身的價值，接下來我從四個方面介紹一下自己：

一、多年的軍旅生活我具有較強精細(xì)化管理和超強的執(zhí)行力，并煉就了我身體立行的性格作風(fēng)。

多年軍營摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團結(jié)意識也使我知道怎樣愛身邊每一個人。軍事訓(xùn)練容不得一絲差錯，更不允許有任何理由所以我有很強的執(zhí)行力，我會和總公司保持高度一至，完成好各項任務(wù)。我信奉廣交朋友的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力．并在實際管理工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正氣，為人真誠的踏實作風(fēng)，使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)．如果我當(dāng)選我會通過身體力行的工作態(tài)度，豐富我們的企業(yè)文化并培養(yǎng)每一個員工的忠誠度和執(zhí)行力。

二、我有工作的事業(yè)心和腳踏實地的敬業(yè)精神．

自2002年從我踏入汽車行車以來，我的十年是從是競爭激烈的珠三角汽車的基層一步步走過來的，從洗車工、車間學(xué)徒、前臺客代、車間主管、銷售顧問、銷售主管、分店的銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理，十年來經(jīng)歷了汽車行業(yè)一線工作到管理工作，也曾經(jīng)獲得行業(yè)內(nèi)全國汽車銷售精英大賽亞軍的成績等，所以積累了較為豐富的汽車行業(yè)工作經(jīng)驗。

三、有較強的創(chuàng)新意識和社交能力

我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地表達能力和協(xié)調(diào)能力，也相信能處理好各種社會關(guān)系，達成戰(zhàn)略伙伴為公司各項工作開展打下良好的基礎(chǔ)。

四、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>

一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！因為有一句一直在影響著我，就是“辦法總比困難多”。

以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入公司總經(jīng)理的角色，大力的開展工作．如果我能夠競爭上公司總經(jīng)理這項工作，我將在公司董事會的正確指導(dǎo)下，實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”，抓好“一個目標(biāo)”，做好“一項建設(shè)”，一個轉(zhuǎn)變是：實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變．從做部門經(jīng)理時的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的由被動變主動，圍繞汽車市場和管理建設(shè)結(jié)合實際制訂計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處，確保瀚龍寶諾健康有序的開展．

一個目標(biāo)是：業(yè)績目標(biāo)。

今年我們雷諾中國總部下給我們?nèi)蝿?wù)是銷售實現(xiàn)290臺，從目前來看我們現(xiàn)在銷售工作上做得還不夠，第一個季度才實現(xiàn)20臺不到意味著我們后面三個季度要完成90臺交車，這個任務(wù)看似很艱巨，但我相信每天都在堅持提高團隊的戰(zhàn)斗力，與市場部不斷的開拓我們的市場，目標(biāo)總會一步步的去實際。售后團隊我們要初步實

現(xiàn)100萬的產(chǎn)值，不僅要加強內(nèi)部員工的技能培訓(xùn)外，更重要的是加強與保險公司的合作，一起把服務(wù)做上去把蛋糕做大。

一項是建設(shè)是：建設(shè)企業(yè)文化。

公司能夠較長期地保持發(fā)展的領(lǐng)先地位，最重要原因之一是要有能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個平臺，是有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。開展員工喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩的文體活動和觀摩學(xué)習(xí)活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。組織公司員工拓展活動，通過此類活動的開展，豐富員工知識，愉悅身心，增長見識，讓員工感受到瀚龍寶諾大家庭的溫暖、和諧！

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責(zé)任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力．最后我要講的是：只有付出，才會有收獲！

謝謝大家！

海南瀚龍寶諾汽車銷售有限公司

文誠

2012年4月30日

第二篇：汽車4S店總經(jīng)理崗位職責(zé)

汽車4S站崗位職責(zé)（試行）

總 經(jīng) 理 職 責(zé)

一、在集團公司董事長、總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)4S站的工作。

二、完成集團公司制定的多項經(jīng)營目標(biāo)，全面掌握廠方的商務(wù)政策和售后服務(wù)能力，努力提高市場競爭力。根據(jù)集團公司和廠方的要求，制定發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理目標(biāo)、工作計劃和管理制度，經(jīng)集團公司確認(rèn)后，組織實施。

三、全面掌握并帶領(lǐng)員工執(zhí)行集團公司制訂的有關(guān)政策、決定、管理規(guī)定和工作流程。召集、主持辦公會議、專題會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展。積極帶領(lǐng)員工參加集團公司開展的有關(guān)活動。

四、負(fù)責(zé)與廠方和政府部門、媒體、集團公司其他部門建立、維護、鞏固良好業(yè)務(wù)關(guān)系。有效保存廠方和政府部門、媒體的信息文件，重大信息及時上報集團公司。

五、負(fù)責(zé)把握市場，確立經(jīng)營策略、組織經(jīng)營活動、評估經(jīng)營效果，全面掌握并用足用好廠方的商務(wù)政策，開發(fā)和管理二級網(wǎng)店，提高銷售和售后服務(wù)能力，提升客戶滿意度、市場份額和經(jīng)營效益，完成銷售和售后服務(wù)指標(biāo)。對廣告業(yè)務(wù)與促銷活動及時進行評估，對市場發(fā)展趨向及時進行研究與分析，對客戶資料做到無遺失。無公司外經(jīng)營活動和任何損公肥私行為發(fā)生。

六、負(fù)責(zé)加強干部隊伍建設(shè)和員工隊伍建設(shè)。確立

培養(yǎng)人使用人重人品、能力、業(yè)績的導(dǎo)向。抓好員工思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升，建設(shè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力、競爭力的團隊。

七、負(fù)責(zé)資產(chǎn)與經(jīng)營資金的管理，確保資產(chǎn)增值，資金管理規(guī)范，經(jīng)營降本增效，實現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算外開支計劃，要及時向集團公司報批。

八、負(fù)責(zé)審定干部和員工的考核結(jié)果，審定員工工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法，審批員工的工資、獎懲和有關(guān)費用。

九、承擔(dān)經(jīng)營與管理的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。做到內(nèi)部無嚴(yán)重管理失職事件發(fā)生，確保無安全事故、生產(chǎn)責(zé)任事故、違反勞動紀(jì)律事故和刑事、治安、政府查處、消費投訴、廠方處罰、媒體曝光、司法訴訟等事件發(fā)生。

十、完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：汽車4S店總經(jīng)理職責(zé)

汽車4S店總經(jīng)理職責(zé)

培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，做成功的總經(jīng)理

一、總經(jīng)理的共同特質(zhì)

1、堅持不懈的毅力

2、事業(yè)的創(chuàng)造者，而不是財富的追求者。

3、善于合作，注重組織建設(shè)

4、敢于冒險。

5、把握機遇

二、掌握領(lǐng)導(dǎo)能力的九項自然法則

1、領(lǐng)導(dǎo)者要有心甘情愿的追隨者

2、領(lǐng)導(dǎo)能力是一個作用的活動范圍------是領(lǐng)導(dǎo)者們與追隨者們之間的相互關(guān)系

3、領(lǐng)導(dǎo)能力隨著事件發(fā)生而產(chǎn)生

4、領(lǐng)導(dǎo)者不是依仗職權(quán)施加影響

5、領(lǐng)導(dǎo)者們在組織體制所規(guī)定的程序之外工作

6、領(lǐng)導(dǎo)能力伴隨著風(fēng)險和不確定性

7、不是每一個人都愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者的

8、意識信息的處理能力產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)能力

9、領(lǐng)導(dǎo)行為是一種自我安排過程

三、領(lǐng)袖氣質(zhì)比權(quán)力更重要 讓下屬覺得你是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)

一、合格管理者的特征

要以你希望別人對待你的方式來對待別人。在你管理別人之前，你一定要弄明白你希望另人怎樣管理你。

1、言行一致

2、為員工制定明確的具體目標(biāo)

3、告訴員工一定時期內(nèi)的工作前景

4、能夠盡可能多地給員工一些幫助

5、如果不高興就說出來

6、給下屬一種主人翁的感覺

二、管理者常犯的致命錯誤

1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任

2、不能盲目使用人

3、只能控制工作成果

4、附和錯誤的一方

5、對每個人都采取同樣的管理方式

6、忘記利潤的重要性

7、專注業(yè)務(wù)問題

8、經(jīng)理僅僅是作為職工的工作伙伴是不行的

9、未制定工作標(biāo)準(zhǔn)

10、未訓(xùn)練職工

11、一味寬恕不勝任工作的職工

12、只贊賞績效最優(yōu)的職工

13、試圖操縱職工

三、善于反思和內(nèi)省

四、允許部下犯錯誤，不要逃避責(zé)任

五、坦然承認(rèn)錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任

六、做一個普通的老板

與下發(fā)建立起充分的信任關(guān)系

一、贏得信任的基本原則

1、做事要永遠(yuǎn)誠實可靠

2、說話要一諾千金

3、在你死我活所有書面聲明中，措辭都要準(zhǔn)確、真實

4、支持你認(rèn)為正確的事情

5、當(dāng)你做錯了事的時候，你應(yīng)該理所當(dāng)然地接受批評

二、鼓勵員工自己解決問題，認(rèn)真聽取員工的建議

三、抓住”基準(zhǔn)點”

1、使別人接受事實是一大難事

2、表揚的奇跡

3、要用多種方式找基準(zhǔn)點

四、直接單獨面對員工個人

五、妥善處理員工之間的糾紛

1、區(qū)別對待

2、公正地處理

保持自己的風(fēng)度和尊嚴(yán)

一、發(fā)展成熟、老練和禮貌的技巧

1、儀表要永遠(yuǎn)顯得愉快、樂觀；

2、凡事多為他人著想；

3、多向善于處理人際關(guān)系的人學(xué)習(xí)，反復(fù)研究他的處世方法；

4、要在思想上和行動上都搞好合作；

5、對人要保持寬容忍耐的態(tài)度，自己活好也讓別人活得好

二、利用自己的影響力樹立權(quán)威

1、學(xué)會察顏觀色

2、保持清醒

3、顯示大將風(fēng)度

4、主動提案，大膽嘗試

5、不吝贊美

6、善于掌握分寸

7、要循序漸進，不可操之過急

8、當(dāng)機立斷

三、像軍事指揮官一樣贏得權(quán)威

1、表現(xiàn)出你對下屬的關(guān)心

2、準(zhǔn)確地為雇員們描繪宏偉藍圖

3、讓部屬感到公平

4、你必須懂得何時發(fā)動進攻

5、和部屬一起分擔(dān)風(fēng)險

四、經(jīng)營權(quán)力集中化，提高總經(jīng)理的控制力

五、與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x

六、掌握批評下屬的技巧

1、一定要先全面清楚地了解事實

2、批評針對員工的行為，而不是員工本身 做到有令則行

一、通過”號令”有效指揮下屬

二、使你的命令被執(zhí)行得適當(dāng)而迅速

1、每天要專門拿出一點時間檢查工作

2、在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一下你要檢查的重點

3、要有選擇地檢查

4、永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

5、要多問問題

6、重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

三、綜合軍隊司令和樂隊指揮的長處統(tǒng)馭部屬

四、通過嚴(yán)格執(zhí)行命令來樹立權(quán)威

1、命令必須明確

2、下命令要詳盡，不給聽令者留下退路

3、給下屬發(fā)布命令的技巧

4、發(fā)布命令必須有的放矢

五、充分利用人力資源，應(yīng)付下屬的推托

六、從根本入手，治療企業(yè)內(nèi)部的問題

1、第一線監(jiān)督

2、監(jiān)督者技能

3、考評員工

4、管理風(fēng)格

5、管理績效問題

第二章 提高工作效率，贏得更多的時間 擺脫忙碌，留給自己更多的時間

一、恰當(dāng)?shù)赜媱澓猛瓿晒ぷ鞯臅r間表

1、分出輕重緩急

2、八二原則

3、成功模式

4、使用電話

5、防止干擾

6、拒絕依賴性請示

7、有計劃地拖延

8、不必盡善盡美

9、其他技巧

二、掌握時間整體管理的思想和方法，提高管理時間質(zhì)量

三、更加現(xiàn)實地估計時間

1、檢討一下自己上班后是否在認(rèn)真工作

2、檢討哪些工作是不必做得十全十美的

3、警惕你周圍的時間殺手

四、爭取更多的自由時間

1、第克泰特法

2、會義節(jié)時法

3、授權(quán)借時法

4、時間隔離法

5、限制電話法

五、有效的”一分鐘管理”技巧

1、一分鐘目標(biāo)

2、一分鐘獎勵

3、一分鐘處罰

保持事情簡單，從繁雜的事物中擺脫出來

一、優(yōu)秀企業(yè)最重要的特征是保持事情簡單

二、無需繪制公司組織機構(gòu)示意圖

1、它們會使公司機構(gòu)越來越臃腫

2、它們不利于促進各部門協(xié)同工作

3、它們不可能創(chuàng)造穩(wěn)定性

4、它們往往使公司沒有神秘感

三、隨身攜帶筆記本或卡片

四、妥善處理文件

五、盡量開短會

六、使會議更富有成效

1、開會前

2、控制好會議的每一個段落

3、了解每個會議出席人

4、不制定固定的會議議程

5、會議后追蹤、督促 提高工作效率

一、提高工作效率是現(xiàn)代管理者必備的能力

1、效率比完美更重要

2、提高工作效率的妙計

3、真正放權(quán)

4、采取有效的策略

二、輕松提高個人的辦事效率

1、定出專項時間

2、注意小憩

3、注意飲食

4、提前起床

5、避免浪費時間的活動

6、讓思考速度提高10﹪

三、立即行動，克服毫無效益的拖延習(xí)慣

1、自我審視

2、克服恐懼

3、不追求完美

4、制造危機的態(tài)度

5、少允諾多完成

6、制定計劃

7、不必后悔或優(yōu)柔寡斷

8、建立行動檔案

四、努力成為你所從事專業(yè)的內(nèi)行

1、工作要比別人更努力

2、告訴員工該怎么做，然后放手讓他們自己去處理問題

3、除非你知道怎樣能做得更好，否則就不要瞎摻乎

4、下決心做好一件事，而不是所有的事

5、當(dāng)事情比較難辦時，要能夠放松一點

五、盡量消除官僚主義的負(fù)面影響

1、有必要對已經(jīng)存在的制度和傳統(tǒng)進行質(zhì)疑

2、警惕內(nèi)部政策導(dǎo)致官僚主義

3、永遠(yuǎn)保持警惕

4、精心料理好你的核心生意

六、教會下發(fā)怎樣提高他的速度

1、把批準(zhǔn)文件的程序簡化，盡量減少環(huán)節(jié)

2、規(guī)定最后期限不必過多考慮影響因素

3、要格守時間表

4、首先要求自己以更快的速度進行工作

5、各部門配合工作可以提高速度

七、辦公桌上只保留那些特殊的文件

八、巧妙地在公司內(nèi)部造成一種緊張氣氛

1、為公司合理定位

2、尋找一個機會的窗口，然后關(guān)上它

3、要形成一支隊伍，不要形成一個委員會

4、規(guī)定一個不可能的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 分派工作的技巧

一、分配工作要明確

1、闡述問題

2、限定要求的范圍

3、明確任務(wù)內(nèi)容和期限

二、不該授權(quán)的事就親自做

三、不要把任務(wù)布置得太細(xì)

四、把工作分配下去的時候，一定要避免挫折 第三章 實行有效的目標(biāo)管理 成功的企業(yè)從有效的目標(biāo)開始

一、良好的目標(biāo)是企業(yè)成功的基礎(chǔ)和保障

二、目標(biāo)成本控制是實現(xiàn)顧客滿意度和贏得目標(biāo)的關(guān)鍵因素

三、為員工指明方向，把握住自己的目標(biāo)

四、明確進行員工管理的目標(biāo)，加強對員工的管理

1、讓員工清楚了解企業(yè)制定的目標(biāo)

2、明確每一位員工的職責(zé)和權(quán)限

3、定期檢查和考核員工的工作績效

4、協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì)

5、及時鼓勵和獎賞員工

6、使員工從工作中得到滿足感

五、建立工作目標(biāo)檔案

六、制定靈活的項目計劃

1、項目沒有規(guī)劃，面臨變化時就缺乏方向

2、制定穩(wěn)健的項目計劃 讓科學(xué)的計劃幫助你實現(xiàn)目標(biāo)

一、編制計劃的基本步驟

1、編制計劃前做好充分的準(zhǔn)備

2、制定適宜的目標(biāo)

3、制定計劃

二、編制計劃的具體方法之一------滾動式計劃法

三、編制計劃的具體方法之二------PDCA計劃循環(huán)法

1、PDCA4個階段的循環(huán)

2、PDCA循環(huán)的工作步驟 一步步向目標(biāo)前進

一、把每件事情逐件完成，不要只停留在目標(biāo)上

二、運用協(xié)調(diào)有致的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，填平戰(zhàn)略目標(biāo)與日常運作的鴻溝

三、把高層戰(zhàn)略和基層行動結(jié)合在一起

四、化整為零，落實目標(biāo)

五、未雨綢繆，積極應(yīng)對各種不可預(yù)見的惡劣狀況 建立科學(xué)的目標(biāo)考評手段

一、采用超越財務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)績測量標(biāo)準(zhǔn)

1、員工需要能正確引導(dǎo)他們的新標(biāo)準(zhǔn) ① 顧客服務(wù) ② 流程時間 ③ 創(chuàng)新 ④ 生產(chǎn)率 ⑤ 靈活性 ⑥ 質(zhì)量

2、測量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有助于推動企業(yè)的發(fā)展

二、使年終總結(jié)更具有實效

1、評價標(biāo)準(zhǔn)是否可靠

2、不要被“年終沖刺”所迷惑

3、區(qū)別“工作時間”與”露面時間”

第四篇：汽車4s店總經(jīng)理職責(zé)

汽車4s店總經(jīng)理職責(zé)

1、堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令，遵守法律、法規(guī)，正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系。制定、落實企業(yè)方針、政策,并貫徹廠家的各項政策;

2、按時提出公司工作計劃和各階段的工作安排，檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實情況，并及時組織實施。負(fù)責(zé)公司的財務(wù)工作制度;

3、直接領(lǐng)導(dǎo)各部門經(jīng)理、服務(wù)總監(jiān)和銷售部長的工作;

4、定期召開經(jīng)理辦公會議，共同制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃，并審議制定重大決策，負(fù)責(zé)公司內(nèi)文件的審批;

5、負(fù)責(zé)定期對公司的經(jīng)營狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量等進行評審，并向董事會報告;

6、負(fù)責(zé)公司所需資源的配備;

7、有投資決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)、人事任免權(quán)、現(xiàn)金使用審批權(quán)等;

8、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;

9、擬訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī)章;

10、關(guān)心職工生活，確保生產(chǎn)和人員的安全，同時，抓好公司的安全、保衛(wèi)工作;

11、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;

12、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;

13、公司章程和董事會授予的其它職權(quán).汽車4s店總經(jīng)理職責(zé)范文

1、執(zhí)行董事會決議，支持全面工作，達成店面重要的運營指標(biāo)，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、制定4S店周、月、季度、半年和工作重點。

3、4S店的日常經(jīng)營管理工作，在一定范圍內(nèi)，代表4S店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。

4、健全4S店財務(wù)管理制度，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。

5、協(xié)調(diào)好4S店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。

6、聘任、解聘、調(diào)配4S店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。

7、建立健全4S店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

8、做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設(shè)。

9、好社會公共關(guān)系，為4S店樹立良好的企業(yè)品牌形象。

汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設(shè)計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

第五篇：競聘汽車4S店服務(wù)經(jīng)理演講稿

家好！

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會。

我叫孫蕾，XX年5月我運氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。

今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能：

1、保證公司利潤最大化

2、達到高標(biāo)準(zhǔn)

3、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊走向成功

4、壓力處理

5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識

6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。

若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：

1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高?？刂剖酆蠓?wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋；保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃，對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。

6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環(huán)境，%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。

最后，我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實、正直的做人宗旨，能夠與人團結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。

報告完畢，謝謝大家！家好！

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會。

我叫孫蕾，XX年5月我運氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。

今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能：

1、保證公司利潤最大化

2、達到高標(biāo)準(zhǔn)

3、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊走向成功

4、壓力處理

5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識

6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。

若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：

1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高?？刂剖酆蠓?wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋；保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃，對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。

6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環(huán)境，%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。

最后，我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實、正直的做人宗旨，能夠與人團結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。

報告完畢，謝謝大家！