第一篇：最美交通人候選人事跡材料

最美交通人候選人事跡材料

最美交通人候選人>事跡材料

張瑞英，女，1982年1月出生，2009年5月進(jìn)入晉中公交公司成為了一名公交車駕駛員?，F(xiàn)為晉中瑞達(dá)公交有限公司運(yùn)營(yíng)二隊(duì)郊區(qū)線路的一名公交駕駛員。

她是我市城郊公交線路上為數(shù)不多的女司機(jī)之一，多年來她用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂，營(yíng)造安全舒適的乘車環(huán)境，把關(guān)愛獻(xiàn)給乘客，溫暖著千萬城鄉(xiāng)百姓的心田。

在從事公交的六年多來，她始終如一地以'思想文明、語言文明、行為文明、儀態(tài)文明'為自己的行動(dòng)指針，風(fēng)里來雨里去，毫無怨言，用自己的汗水踏踏實(shí)實(shí)地履行了自己的職責(zé)。她時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹'安全第一、預(yù)防為主'的方針，謹(jǐn)記交通安全是駕駛員重中之重的大事。因此，在行車時(shí)遇到橫沖直撞的行人或車輛，她總是'寧停三分，不搶一秒',嚴(yán)格履行公司的安全>規(guī)章制度，在閑暇之余則會(huì)多關(guān)注一些違規(guī)事故案例，并通過這些案例舉一反三，汲取教訓(xùn)，確保自己的行車安全。六年多來，她沒有一次違反交通規(guī)則。她還常說：'天不怕、地不怕，就怕車子壞在路途上'.所以，空閑時(shí)間，或每天收車回到場(chǎng)站，她做的第一件事情就是對(duì)車輛進(jìn)行及時(shí)檢查，對(duì)哪怕一小點(diǎn)小毛病，都會(huì)及時(shí)上報(bào)修理，從不開'帶病車'上路。

城郊公交線路車況與路況都不如城區(qū)，尤其郊區(qū)的鄉(xiāng)道、村道狹窄、坑坑洼洼，對(duì)駕駛員技術(shù)要求很高。尤其雨后道路泥濘，更是給原本難行的道路增加了難度，但是她謹(jǐn)行慢駛，每次都將乘客送到了目的地，沒有一次因?yàn)榈缆窢顩r不好將乘客棄置路邊。記得有一次她所在的線路中某一個(gè)村莊趕集，攤販及趕集的人流占滿了整條道路，更有幾輛農(nóng)用車橫在道路上，讓她的車沒法前進(jìn)與掉頭。這讓滿車的乘客都著了急，可是她不慌不忙下車看了下道路兩旁的狀況、農(nóng)用車與道路右端的車距，便上車準(zhǔn)備通過。車上的乘客說，張師傅不行你掉頭回去吧，我們走幾步就到了。她說：'放心吧，這是最后一班車了，我怎么都會(huì)把大家送回家的！'在她兩次嘗試后終于通過了該路段，大家也為她樹起了大拇指。

'講風(fēng)格、講禮讓'是公交人對(duì)外樹立良好的形象的一桿標(biāo)尺，作為社會(huì)大家庭的一員，她始終堅(jiān)持奉獻(xiàn)至上的原則，為乘客提供及時(shí)周到的服務(wù)。當(dāng)老人乘車的時(shí)候，她會(huì)在攙扶老人上車的同時(shí)，禮貌地說道：'哪位師傅給這位老人讓個(gè)座位，謝謝！'老人坐下后，會(huì)親切地道一聲謝；當(dāng)孕婦乘車時(shí)，她會(huì)給她找一個(gè)靠近窗戶較寬松的座位；當(dāng)外地人乘車時(shí)，她會(huì)清楚、詳細(xì)地講清路線、方向、轉(zhuǎn)乘的車次，外地人在得到正確的引導(dǎo)后，會(huì)連連道謝。當(dāng)遇到小孩上車，他會(huì)主動(dòng)安排他們坐到合適的座位然后再起步，并告訴他們不要來回走動(dòng)和大喊，以防自己摔倒同時(shí)也怕其他乘客聽不到報(bào)站。當(dāng)遇到乘客的不理解，她則會(huì)耐心解釋，并用微笑去化解他們的質(zhì)疑。由于她多年跑7路這條城郊線路，好多村民都認(rèn)識(shí)了她，而且對(duì)她贊不絕口，說她對(duì)待乘客就如對(duì)待親人一般。張瑞英常說 :'愛心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則，一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。'當(dāng)您乘上她的車，聽著她清晰親切的服務(wù)話語，看到她面帶微笑的服務(wù)，就會(huì)感到愛心在車廂蔓延。

人心換人心，黃土變成金。正是張瑞英把每一位乘客當(dāng)作自己的親人，自己的朋友。7路線的老乘客有給她送過野菜、送過自家果園產(chǎn)的果子的，夏天有給她送過礦泉水的，那份關(guān)懷和惦念給了她無窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔，這些不是親人卻勝似親人的乘客讓她明白了自己工作的價(jià)值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著愛心、真心，讓自己的人生價(jià)值得到了一次又一次的升華。

在乘坐公交車時(shí)，很多乘客會(huì)因不注意，或著急趕時(shí)間，把東西落在車上。張瑞英每次出車回來后我都要對(duì)車內(nèi)仔細(xì)檢查一遍，這些乘客落下的東西大到面值不等的現(xiàn)金，小到一把雨傘，但不管面對(duì)的這些東西是什么，她都會(huì)說'不',或及時(shí)主動(dòng)地歸還失主或上交車隊(duì)。最為印象深刻的是一位母親帶自己的孩子去看病，下車時(shí)把一個(gè)包裹落在車上，事后當(dāng)我把東西還給了失主，看到失主焦急的神情放輕松后，她也松了一口氣，同時(shí)在自己內(nèi)心的深處還隱隱泛起了一種成就感。

在這六年多的時(shí)間里，做為一個(gè)公交人，她逐漸深深地懂得了自己肩上的那份重任。雖然沒有驚天動(dòng)地的光輝事跡，卻有任勞任怨、勤勤懇懇的敬業(yè)精神，帶著'一心為乘客、服務(wù)最光榮'的宗旨，努力去做好每一天的工作，'星星之火可以燎原',相信通過她的努力，最后還可以帶動(dòng)身邊的一大批同事共同來安全行車、禮貌待客，將公交行業(yè)的正能量發(fā)揚(yáng)光大！

第二篇：最美交通人

“最美交通人”事跡

饒陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局運(yùn)政大隊(duì)王晶瑩

王晶瑩、24歲、文化程度本科、2010年4月份參加工作，現(xiàn)就職饒陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局運(yùn)政大隊(duì)，主要負(fù)責(zé)文書管理和文書制作工作。成為一個(gè)交通工作者到現(xiàn)在已經(jīng)將近三年了，三年以來，交通工作使我學(xué)到了很多，慢慢變得逐漸成熟起來了，從剛工作時(shí)的那種新鮮和盲目感到現(xiàn)在對(duì)工作思路漸漸清晰和明朗，交通工作對(duì)我來說變成了一種難以割舍的情感，這種感情促使我保持旺盛的激情和不竭的動(dòng)力，而使我更加積極奮進(jìn)的努力工作。

作為饒陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局一名普通的職工，我沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī),而是心系交通,情系公路,默默地奉獻(xiàn)于我鐘情的交通事業(yè)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，為饒陽(yáng)交通事業(yè)的發(fā)展嘔心瀝血，切實(shí)履行著一名執(zhí)法工作者的光榮職責(zé)，大膽工作，敢于創(chuàng)新，以吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神，贏得了干部職工的贊譽(yù)。

作為一名“交通人”，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，作為一名入黨積極分子，我努力使自己的行為和黨的要求保持一致，規(guī)范個(gè)人的言行讓自己的思想行動(dòng)和組織保持一致，處處起模范作用。

常聽的這樣一句話，我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬。作為一名“交通人”就應(yīng)該體現(xiàn)“一塊磚”的精神。作為運(yùn)政大隊(duì)的一分子，我深知運(yùn)政執(zhí)法工作的艱辛，依法行政是運(yùn)政工作的生命，文明執(zhí)法是行業(yè)和諧的保障。運(yùn)政工作經(jīng)常沒白天沒黑夜，風(fēng)雨無阻，只要車主需要處理車，不管什么時(shí)間，我都會(huì)第一時(shí)間趕到，細(xì)心、耐心、熱心的及時(shí)為車主辦理好手續(xù)。

我，作為一名在共和國(guó)太陽(yáng)照耀下成長(zhǎng)起來的普通交通人，所處的崗位平凡而普通，工作瑣碎而具體，但我在這平凡的崗位上努力地工作著。只有誠(chéng)實(shí)地勞動(dòng)和不斷地創(chuàng)新，熱愛自己的工作，立足于平凡的崗位，不以物喜，不以己悲，才會(huì)享有人生價(jià)值！要努力使自己學(xué)會(huì)主動(dòng)工作，才能愛崗敬業(yè)，才談得上有奉獻(xiàn)。我想：立足于平凡的崗位，努力地工作著、不間斷地學(xué)習(xí)著、默默地奉獻(xiàn)著。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中的情況并提出解決問題的辦法。

作為一名大學(xué)畢業(yè)不久的年輕人只有經(jīng)過努力摸索，努力學(xué)習(xí)，才能勝任這份神圣的職責(zé)。去年冬天，一次意外，我的腳受傷了，醫(yī)生說腳骨錯(cuò)位，需要靜養(yǎng)，千萬不要活動(dòng)，否則會(huì)落下病根，但是那時(shí)年關(guān)將近“春運(yùn)時(shí)期”正是我們部門最繁忙的時(shí)候，人手根本不夠，在這個(gè)非常時(shí)期我怎么可以休息呢？為了不耽誤工作，我依然堅(jiān)持按時(shí)上下班。在我們?nèi)w的努力下“春運(yùn)期間”我們順利完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。我堅(jiān)信：把每一件簡(jiǎn)

單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。這句話啟發(fā)著我，就是要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活，這是我為人處事的原則。在平時(shí)注重個(gè)人品德素質(zhì)的修養(yǎng)，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)工作對(duì)社會(huì)懷有善心、愛心、責(zé)任心。無論做什么工作，不干則已，干就要踏踏實(shí)實(shí)地干好！

在工作中我要感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予的幫助使我不斷豐富自己的頭腦，使自己更加迅速的成熟起來，盡自己最大努力為人民群眾服務(wù)。一個(gè)人的青春是有限的，而我們的事業(yè)是常青的，我們要用無限的熱情融入到最平凡的工作中，用火紅的青春去譜寫激情的歲月。青春是整個(gè)人生旅程中最絢麗的一站，青春孕育著無窮無盡的能量等著我們?nèi)ラ_采，去挖掘，去釋放。以滿腔熱情，去開拓、去創(chuàng)造、去擁抱新希望、去迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)！

面對(duì)繁瑣的工作我也曾心煩過，也產(chǎn)生過抵觸情緒但看到同事們忙碌的身影時(shí)我會(huì)從心底里生出一種動(dòng)力，我要將自己全部的熱情和智慧成為一個(gè)值得信賴的人。工作就意味著責(zé)任，沒有責(zé)任感的人不可能成為一名優(yōu)秀執(zhí)法者。我們都知道“積少成多”、“積重難返”的道理，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，必定會(huì)放任一個(gè)又一個(gè)紕漏。強(qiáng)烈的責(zé)任心使人對(duì)工作、對(duì)生活都會(huì)表現(xiàn)出熱情和活力。因?yàn)橛辛素?zé)任心，他們的工作效率就更高，工作的業(yè)

績(jī)就越大。對(duì)于我們運(yùn)政執(zhí)法工作的人責(zé)任心猶其顯得重要。一個(gè)小小的錯(cuò)誤就會(huì)與實(shí)際情況差之千里。

人活著到底圖個(gè)什么？我的理解是圖個(gè)奉獻(xiàn)。要奉獻(xiàn)就必須牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。雷鋒同志短暫的一生就是奉獻(xiàn)的一生。一大批新時(shí)代的道德楷模紛紛涌現(xiàn)：當(dāng)代工人的楷模許振超幾十年如一日，愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù)，創(chuàng)造出世界一流工作效率。“著名水稻研究專家”袁隆平為解決世界糧食短缺問題作出了貢獻(xiàn)。最近，我們開展向新時(shí)期知識(shí)型產(chǎn)業(yè)工人孔祥瑞同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，他的生平事跡也是奉獻(xiàn)的寫實(shí)。人生的意義在于奉獻(xiàn)，而不在于索取。人生要像一支蠟燭那樣 “蠟炬成灰淚始干”；像一片樹葉那樣“化作春泥更護(hù)花”；像一顆星星那樣在黑暗中閃出自己的光芒；像一棵小草那樣給大地帶來綠色。

人生因工作而美麗，生命因奉獻(xiàn)而充實(shí)。平凡的工作可以塑造了每個(gè)人不平凡的經(jīng)歷，平凡的背后體現(xiàn)的是對(duì)工作的熱愛和執(zhí)著。我的工作是平凡的，但是就是這平凡的工作讓我感到生命的充實(shí)、找到了生命的價(jià)值。我雖然在平凡的崗位上工作，但愛崗敬業(yè)，要對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心、一步一個(gè)腳印的精神，在工作中盡心盡責(zé)，要努力拼搏，高效勤奮地做好日常工作中的每一件事。誠(chéng)實(shí)守信，老實(shí)做人，誠(chéng)實(shí)辦事。與時(shí)俱進(jìn)，敢于沖

破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提升自我價(jià)值。與人相處時(shí)要互相信任，互相支持，互相幫助，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，從每一件平凡的工作做起。

在今后的工作中我要以先進(jìn)人物為榜樣、以勞模精神為動(dòng)力，立足本職、愛崗敬業(yè)、刻苦學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、知榮辱、圖奮進(jìn)，為構(gòu)建和諧交通奉獻(xiàn)自己無悔的青春和力量！

第三篇：最美交通人先進(jìn)事跡_7

XXX-XX 市交通運(yùn)輸系統(tǒng) 20XX “ 最美交通人” XXX，男，1973 年生，漢族，共 CD 員。就職于 XX 公交集團(tuán)三公司 2 車隊(duì)擔(dān)任 2 路線駕駛員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，文明的服務(wù)，真情待客，倍受贊譽(yù)，以“對(duì)待乘客熱心，幫助乘客誠(chéng)心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則，在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。

XXX 同志自進(jìn)入 XX 公交擔(dān)任駕駛工作以來，不斷努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平，能夠保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，他勤學(xué)善思，愛護(hù)老幼，團(tuán)結(jié)同志，注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，學(xué)習(xí)與具體工作相結(jié)合，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用，并于2012 年榮獲“平安公交模范個(gè)人”稱號(hào)，2018 年榮獲“XX 公交集團(tuán)五十佳服務(wù)明星”，2019 年被評(píng)選為“優(yōu)秀共 CD 員車組”等。自 2011 年至今，近10 年的公交車駕駛生涯中，與無數(shù)的乘客打過交道，發(fā)生在他身上的好人好事不計(jì)其數(shù)。

一、熱情溫馨，真誠(chéng)待客 “乘客滿意，就是我的追求。”這是 XXX 常說的一句話，自從事公交駕駛員開始，XXX 幾乎每站都要口頭宣傳、服務(wù)乘客。在行車過程中處處為乘客著想。每到一站，他都會(huì)提前告訴乘客；車輛轉(zhuǎn)彎，他會(huì)提醒乘客拉好扶好，碰到老年乘客他總是耐心熱情的將老人安排到座位上坐好。半年，一年，一直到現(xiàn)在，他一如既往的堅(jiān)持著。

如今，許多乘客都認(rèn)同了他的這種服務(wù)，紛紛寫信打電話到公司表?yè)P(yáng)他。

在開 2 路車時(shí)，由于 2 路車是客運(yùn)班線，客流比較多，XXX 總會(huì)停好車主動(dòng)下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上，攙扶老人到車上坐好，這些細(xì)節(jié)的關(guān)懷很受乘客歡迎。是由于他熱情周到的服務(wù)，他的車上至今沒有乘客跌倒摔傷的事件發(fā)生。每當(dāng)提起這些，他總是說：“安全是大事，自己累點(diǎn)沒什么，乘客滿意了，我辛苦點(diǎn)也心甘情愿?！?/p>

二、平凡的崗位，不懈的追求 乘坐陳師傅的車，總是能享受到清潔衛(wèi)生的乘車環(huán)境。每天收車，無論多么晚，他都是自己親手把車洗完后才回家吃飯，車子有故障了，都是第一時(shí)間協(xié)助修理工修好自己的車，他常常是忙到晚上十點(diǎn)多了還沒吃飯。在別人看來，開公交車又辛苦又枯燥，可陳師傅認(rèn)為這份工作很適合他，雖然很辛苦，但很快樂。

三、模范引領(lǐng)，彰顯擔(dān)當(dāng) 在工作、生活中，XXX 同志始終保持了黨員在思想方面的先進(jìn)性，他積極學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，自覺查找不足，并虛心接受同志們的批評(píng)和幫助，以禮相待，努力改進(jìn)和提高自己，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。多次參加無償獻(xiàn)，累計(jì) 3100 亳升，達(dá)十一本獻(xiàn)血證。在安全行車中，XXX 同志均能按時(shí)參加車隊(duì)、公司組織的各類學(xué)習(xí)，并在車隊(duì)日常的車況衛(wèi)生考核均為一類車，安全“雙百”服務(wù)“兩率”百分制考核均為“雙百”。XXX 同志時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在駕駛過程中堅(jiān)持做到得理讓人，失禮道歉，不開“霸王車”、“超速車”、“賭氣車”，用“公交安全”守護(hù)

著每一位乘客。他遵章守紀(jì)、規(guī)范操作，文明行車，全年無服務(wù)投訴，連年被公司評(píng)為“五星車長(zhǎng)”，2012 年 6 月 29 日下午 2 時(shí)左右，XXX駕駛 56 路公交車進(jìn)行線路營(yíng)運(yùn)任務(wù)，當(dāng)車輛營(yíng)運(yùn)到“家樂?！惫徽九_(tái)附近，陳師傅突然聽到車內(nèi)有人呼喊抓賊，隨即陳師傅從車內(nèi)后視鏡看到有位乘客跳窗而逃，陳師傅想也沒多想便立即靠邊停車，待車輛安全?？亢蟊忝ο萝囎汾s小偷，經(jīng)過 10 多分鐘的追趕，最終在云興巷將小偷制服送至派出所。陳師傅不但安全的保障每位乘客的出行，在遇到需要幫助的乘客，陳師傅不畏艱險(xiǎn)，力爭(zhēng)向前，充分彰顯了一名優(yōu)秀共 CD 員的擔(dān)當(dāng)。

工作之余，XXX 同志努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名專職駕駛員，過硬的素質(zhì)及較高的“安全意識(shí)”是合格駕駛員的基本功，XXX 同志總能合理利用業(yè)余時(shí)間，讓自己的生活更加“充實(shí)”。他努力鉆研行車駕駛、交通法規(guī)等方面的知識(shí)，并學(xué)習(xí)汽車修理和維護(hù)等方面的技巧，他不斷提高自身素質(zhì)，拓寬知識(shí)層面，為安全行車奠定堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)，確保安全駕駛。

四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn) 幾米長(zhǎng)的車廂內(nèi)，XXX 同志展示著自己的人生價(jià)值，無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客。XXX 同志無私的奉獻(xiàn)，熱情的服務(wù)，得到乘客的肯定，受到社會(huì)的贊譽(yù)，作為一名普通的駕駛員，陳師傅的工作是平凡的，既沒有激動(dòng)的豪言壯語，也沒有驚天動(dòng)地的壯舉，他卻始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印，干一行愛一行，像一枝樸實(shí)無華的小草默默地奉獻(xiàn)著自己，點(diǎn)綴著社會(huì)，在數(shù)年如一日的公交線路上抒寫著新一

代公交人的風(fēng)采！

第四篇：最美交通人先進(jìn)事跡_49

XXX-XX 市交通運(yùn)輸系統(tǒng) 20XX “ 最美交通人” XXX，女，漢族，中共黨員，大學(xué)本科，1994 年 12 月生，2018年 7 月進(jìn)入 XX 地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司，現(xiàn)任客運(yùn)二部站務(wù)員。

不忘初心，踐行交通精神 作為一名青年職工，她始終把“用心服務(wù)好每一位乘客”的初心銘記在心，在崗位上踐行著“做一名溫暖交通人”的使命，這個(gè)使命激勵(lì)著她在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，讓她不斷努力奮進(jìn)，爭(zhēng)取在工作崗位中站前排、立標(biāo)桿，始終以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己立足崗位，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)期的交通人精神，以自己的崗位素養(yǎng)和職業(yè)操守爭(zhēng)做最美交通人。

心系交通，做到服務(wù)至上 工作兩年來，XXX 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，踐行公司服務(wù)理念，始終憑著干一行愛一行的精神，默默無聞，任勞任怨，甘做一顆小小的螺絲釘，心系地鐵車站服務(wù)崗位，用心服務(wù)乘客，用關(guān)愛溫暖乘客，努力為乘客營(yíng)造安全舒適的乘車環(huán)境，讓乘客真正體會(huì)到“出行體驗(yàn)更美好”。作為地鐵車站窗口服務(wù)人員，她始終秉承乘客至上的服務(wù)理念，用自己的汗水踏踏實(shí)實(shí)地履行自己的崗位職責(zé)，以“捧著一顆心來，不帶半棵草去”的服務(wù)理念主動(dòng)服務(wù)乘客，想乘客之所想，急乘客之所急。工作以來得到過無數(shù)乘客的好評(píng)和公司的肯定，曾榮獲“微笑服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。工作中，當(dāng)面對(duì)行動(dòng)不便的乘客她會(huì)毫不猶豫地主動(dòng)上前去幫助，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品第一時(shí)間確認(rèn)物品的安全狀況并移交當(dāng)班值班站長(zhǎng)或值班員保管，車站想方設(shè)法聯(lián)系乘

客盡快領(lǐng)取遺失物品。兩年來，她拾到過很多乘客遺失物品，小到一把雨傘大到錢包里有各種有效證件及不少的現(xiàn)金，最終全都如實(shí)上交，以便乘客盡快找回所遺失物品。她用周到細(xì)致的服務(wù)讓乘客在車站感受到家的溫暖、親人的照顧、朋友的關(guān)懷。作為一名站務(wù)員，她主動(dòng)引導(dǎo)乘客有序上下車，為乘客創(chuàng)造良好的候車環(huán)境，多次榮獲“排隊(duì)候車優(yōu)秀個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。作為安全生產(chǎn)崗的一員，她始終緊繃安全這根弦，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，崗位上，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并做好相關(guān)防護(hù)。遇到乘客搶上搶下，及時(shí)阻止并做好解釋工作，從而確保乘客安全及行車安全。這些都是站務(wù)員崗位所賦予的使命，更是一個(gè)交通人的恪盡職守，作為一名交通人，要心系交通，才能更好地服務(wù)至上。

立足崗位，應(yīng)急處置得當(dāng) 2019 年 10 月 1 日傍晚，西山公園站客流激增，對(duì)比周末節(jié)假日客流同比增長(zhǎng) 1.5 萬人次，面對(duì)這一波突增的客流，她沉著應(yīng)對(duì)，忙中有序，靈活運(yùn)用手持喇叭、小蜜蜂等擴(kuò)音設(shè)備，井井有條地進(jìn)行客流組織工作，有效縮短了乘客乘車等待時(shí)間，用實(shí)際行動(dòng)為乘客的出行保駕護(hù)航。20XX 年 1 月 1 日當(dāng)班期間，值班站長(zhǎng)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)普坪村站站廳 B 端給水加壓泵房外地面積水，打開泵房查看發(fā)現(xiàn)泵房?jī)?nèi)積水嚴(yán)重，已沒過鞋面，值班站長(zhǎng)立即組織當(dāng)班員工進(jìn)行應(yīng)急處置。收到通知后 XXX 立即帶上掃帚水桶參與處置，在最短時(shí)間內(nèi)將積水清掃完畢，避免了事態(tài)的擴(kuò)大，確保了重要設(shè)備的正常運(yùn)行及運(yùn)營(yíng)安全。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵

作為新時(shí)代的交通人，要有“雨打燈難滅，風(fēng)吹色更明”的精神，讓艱苦奮斗之雨澆不滅靈魂深處的奮斗之火，這樣才能更好地將自己的命運(yùn)與公司的發(fā)展緊密相連，用熱忱之心立足崗位，把公司的服務(wù)理念發(fā)揮到最大值，努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在班組中樹立先鋒模范。兩年來，工作上難免會(huì)遇到繁重的任務(wù)和困難的工作，但她始終憑借堅(jiān)毅的品格和執(zhí)著的信念，堅(jiān)守誓言，風(fēng)雨無阻，砥礪奮進(jìn)。她于 2018 年 11月，獲“最佳新人獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào);20XX 年 1 月榮獲 2019 部門級(jí)優(yōu)秀員工；20XX 年 2 月榮獲 2019 公司級(jí)優(yōu)秀員工。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，2019 年 7 月，參加客運(yùn)中心站務(wù)員季度考試榮獲第一名；20XX 年 5 月參加區(qū)域第一季度票務(wù)業(yè)務(wù)考試榮獲第二名。除此之外，她還不斷提升自己的綜合能力。2018 年 11 月代表 XX 軌道交通集團(tuán)有限公司參加 XX 市學(xué)習(xí)《習(xí)J平習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》暨“改革開放我知道”知識(shí)競(jìng)賽榮獲團(tuán)隊(duì)組織獎(jiǎng)；2018年 12 月，參加運(yùn)營(yíng)事業(yè)部黨總支開展的“立足崗位談工作”主題征文演講比賽，榮獲征文活動(dòng)一等獎(jiǎng)；2019 年參加支部第三季度《黨章》黨務(wù)知識(shí)競(jìng)賽榮獲第二名；2019 年 9 月，參加云南省第十六屆職工職業(yè)技能大賽“城市軌道交通服務(wù)員”競(jìng)賽榮獲第五名。這兩年來，無論工作多么繁瑣、環(huán)境如何變化，她始終把提煉素質(zhì)作為提升本領(lǐng)的第一要?jiǎng)?wù)，始終把“在崗一分鐘，用心 60 秒”作為履職盡責(zé)的第一要?jiǎng)?wù)，從沒因?yàn)楣ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)繁重而退縮，從沒因?yàn)槌丝偷牡箅y和環(huán)境的考驗(yàn)而放棄，也從沒因?yàn)楣ぷ鞒錾?，被公司表彰而沾沾自喜、停滯不前，而是?jiān)定信念、保持本色、不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)。

第五篇：最美交通人先進(jìn)事跡_29

XXX-XX 市交通運(yùn)輸系統(tǒng) 20XX “ 最美交通人” XX 公交城市巴士有限責(zé)任公司 45 車隊(duì)駕駛員 XXX，2017 年從部隊(duì)退伍后加入到了公交這個(gè)大家庭里，初入公交，雖然企業(yè)與部隊(duì)截然不同，但李師傅還是發(fā)現(xiàn)了二者的共性，軍隊(duì)里是“保衛(wèi)祖國(guó)，保衛(wèi)人民”，現(xiàn)在是“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”，作為一名黨員，只要心中能時(shí)刻想到“人民”，堅(jiān)定了這個(gè)信念，所有工作干起來都會(huì)格外的有勁頭。

干一行就要愛一行，李師傅始終堅(jiān)信這一點(diǎn)，公交車師傅是一個(gè)基層的服務(wù)者，雖然不是什么高大上的職業(yè)，但只要想到每一趟車都肩負(fù)著許多乘客的生命安全，自己也倍感責(zé)任重大。而在保證安全的前提下，還要服務(wù)好來自各行各業(yè)、各個(gè)年齡段的乘客，工作難度也不斷小。

多年來養(yǎng)成的集體榮譽(yù)感，讓李師傅時(shí)刻牢記公交車是一個(gè)城市的文明窗口，自己的每一次服務(wù)工作，都會(huì)直接影響著公司車隊(duì)，乃至城市的良好形象。作為一名黨員，他更覺得自有有責(zé)任帶頭做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。初到車隊(duì)，對(duì)線路不太熟悉，李師傅就利用休息時(shí)間把 C101 路經(jīng)過的大小街道都跑了個(gè)遍，還因?yàn)?C101 路大多是外地乘客，為了避免乘客因不清楚 C101 路線而坐錯(cuò)車、走錯(cuò)方向，造成不必要的麻煩，他還把途經(jīng)的商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心，為的是提醒每一位乘客到站下車。2018 年的一個(gè)傍晚，一位年紀(jì)很大乘客在北部客運(yùn)站上了李師傅的車，他只知道自己要到呈貢，但說不出具體位置，進(jìn)一步溝通后才知道該名乘客是到呈貢找一名親人，由于自己年紀(jì)大而且不識(shí)字，地點(diǎn)只知道在呈貢老城，具體地點(diǎn)卻不詳，天色已晚，乘客焦急之情溢于言表，李師傅發(fā)現(xiàn)了乘客的不安，主動(dòng)安慰他，并答應(yīng)收班后帶他去老城找到目的地。收完車后，李師傅帶著這名乘客回到呈貢老城，憑借著自己開車時(shí)的見聞，四處打聽，在輾轉(zhuǎn) 1 個(gè)小時(shí)后，終于找到了老人要去的地方，老人十分感動(dòng)，老人的親屬幾次提出要對(duì)李師傅進(jìn)行物質(zhì)感謝，都被謝絕，在他看來，用心對(duì)待工作，用心對(duì)待每一位乘客，都只是他的本職工作。

20XX 年春節(jié)，一場(chǎng)新 G 疫情席卷中華大地，一時(shí)間人人自危，但抗擊疫情的工作，還是得有人去做，雖然也擔(dān)心自己被感染不能照顧家人，但“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”這句話還是深深的觸動(dòng)著他，作為一名黨員、一個(gè)公交人，不論是一開始的轉(zhuǎn)運(yùn)湖北及一些疫區(qū)回昆的人員，還是近期轉(zhuǎn)運(yùn)境外入滇人員，他都毅然決然的參與其中。在公司的慰問座談會(huì)上，他只是說：“感謝公司的信任，讓我如愿參加了這項(xiàng)光榮的任務(wù)，為抗擊疫情盡到了自己的一份力量，盡到了一個(gè)黨員應(yīng)盡的義務(wù)?！?工作要干的出色，就是要埋頭苦干。李師傅靠自己的努力已經(jīng)可以勝任車隊(duì)所有線路的營(yíng)運(yùn)工作，可以說是車隊(duì)的“萬精油”，哪里需要就可以去哪里，工作雖然忙了，但他卻表示：這樣才充實(shí)，只是照顧家人的時(shí)間少了，有點(diǎn)愧疚，但也是家人的理解和支持，我也才能全身心的投入工作，盡到自己的工作職責(zé)。

李師傅作為一名共 CD 員，能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工

作，保持了一名共 CD 員的先進(jìn)本色，作為一名公交駕駛員堅(jiān)持情系乘客，愛灑車廂，每天全身心地投入到工作中，用真誠(chéng)服務(wù)乘客，把“責(zé)任”二字刻在心中。