第一篇：關(guān)于2011年天津市福利彩票發(fā)行中心迎“五一”

2011年天津市福利彩票發(fā)行中心迎“五一”

從業(yè)人員技能大比武復(fù)習(xí)提綱

一、彩票基本知識

（一）天津福彩簡介

2000年8月18日，天津風(fēng)采電腦福利彩票正式上市銷售。十多年來天津電腦福利彩票通過促進技術(shù)進步、優(yōu)化游戲玩法、強化安全運營、提高服務(wù)質(zhì)量，不斷擴大市場占有率，提升了福彩影響力和競爭力。天津福彩長期以來秉承福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災(zāi)”的發(fā)行宗旨，十多年來募集了10億多元的公益金，廣泛用于資助老年人、殘疾人、孤兒、革命傷殘軍人等群體和相關(guān)機構(gòu)，更新、改造了大量的社會福利設(shè)施。其中用于天津市老年事業(yè)的福彩公益金3.1億元；用于天津市兒童福利事業(yè)的福彩公益金5000萬元；用于天津市烈士陵園的福彩公益金7300萬元?? 福利彩票發(fā)行的本質(zhì)——有獎募捐的公益慈善行為

福利彩票的思想理念——公益性、倫理性、群眾性、娛樂性融為一體 福利彩票的運營方式——多人少買、重玩輕博、量力而行、理智投注 福利彩票對社會承諾——取之于民、用之于民、取信于民

（二）彩票管理條例

《彩票管理條例》經(jīng)2009年4月22日國務(wù)院第58次常務(wù)會議通過，自2009年7月1日起施行。

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主要范圍為：彩票基本知識及投注站設(shè)立、經(jīng)營適用的相關(guān)規(guī)定 舉例：

1、彩票的發(fā)行、銷售和開獎，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。

2、國務(wù)院民政部門依法設(shè)立的福利彩票發(fā)行機構(gòu)負(fù)責(zé)全國的福利彩票發(fā)行和組織銷售工作。

（三）理性投注

必須在投注站內(nèi)醒目的地方張貼“量力而行，理智投注”等標(biāo)語，并根據(jù)彩民的具體情況，適時的進行溫和勸阻，盡可能幫助和勸導(dǎo)彩民理智投注。

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2、天津本地游戲15選5 http://

3、天津本地快速游戲時時彩

http://004km.cn/ssc/sscindex.action

4、福彩投注機上各游戲所有可操作的投注方式及常見投注方式投注金額

舉例：

3D和值單選全方式如何操作

雙色球機選5注每注都包含22和30如何操作 時時彩購買后兩位45組選，如何操作

購買3D四個號復(fù)式，采用組六投注方式，投注金額8元 購買3D膽拖，膽碼為12，拖碼為其余號碼，采用組合投注，投注金額20元

5、刮刮樂網(wǎng)點即開票

“刮刮樂”是一種全新的網(wǎng)點即開型福利彩票，于2008年3月1日在天津面市。目前天津在售的“刮刮樂”即開票品種有2元面值的發(fā)獎金、勇士闖關(guān)、富貴有余、喜慶吉祥、吉星高照、緣定今生、爭 分奪秒、美夢成真，5元面值的百發(fā)百中、東方之冠、驚喜奪金、大滿貫、玉兔迎春、筑美世博，10元面值的歡樂嘉年華、同舟共濟、恭賀新春，20元面值的吉祥海寶。

銷售“刮刮樂”即開票時，銷售人員必須向彩民強調(diào)，票面上的保安區(qū)不得刮開，否則不予兌獎。票面上的刮開區(qū)中對獎符號涂改、偽造及破壞彩票原結(jié)構(gòu)無效，并追究法律責(zé)任。銷售人員嚴(yán)禁銷售刮開區(qū)和保安區(qū)有刮開痕跡的彩票。

銷售“刮刮樂”即開票時，銷售人員必須向彩民說明，要認(rèn)真閱讀彩票背面的彩票說明和游戲規(guī)則，以了解彩票購買相關(guān)須知。

“刮刮樂”即開票中獎金額200元（不含200）以下在全市投注站通兌，200元-5000元在中心站兌獎，5000元以上（含5000），需持有效身份證件到福彩中心兌獎。

四、投注機常用故障處理及日常維護

1.開機連接出現(xiàn)問題是，無線連接方式的投注機先檢查無線設(shè)備是否故障，電話線或ADSL連接方式的投注機檢查電話線或網(wǎng)線是否連接正常，如設(shè)備及線路無故障，及時與中心技術(shù)部門或維修聯(lián)系。

2.兌獎或者打印過往票時，提示“無效票”或者“系統(tǒng)無該票信息，無法兌獎”，“無法打印過往票”?？赡苡捎趻呙鑳x污垢過多，為保證掃描儀正常工作，日常應(yīng)經(jīng)常使用濃度大于95%無水酒精，斷電后，對閱讀器內(nèi)玻璃管表面及掃描滾輪進行擦拭。如果擦拭后仍無法解決，及時聯(lián)系維修。

3、投注站銷售員在銷售彩票前以及更換打印紙后必須打印測試票，測試打印機是否工作正常，如發(fā)現(xiàn)打印機異常應(yīng)立即停止打票并 檢查打印機。屬于硬件故障的，應(yīng)立即聯(lián)系維修請維修人員協(xié)助解決。http://004km.cn/news/newsDetail.action?news_id=23498

（關(guān)于注銷票相關(guān)說明）

4、投注機發(fā)出蜂鳴報警聲時，要首先檢查電源線是否連接正常，確認(rèn)無誤時，應(yīng)立即關(guān)機，檢查電源是否故障或停電。

5、投注機要注意日常防塵、防水、防潮、防火。

6、為避免熱敏打印機打印頭污垢或灰塵過多導(dǎo)致打印字跡不清，日常應(yīng)經(jīng)常使用濃度大于95%無水酒精，斷電后，對打印機進行清潔。

五、投注站代銷協(xié)議相關(guān)內(nèi)容

1、有關(guān)設(shè)備使用、銷售經(jīng)費及其他費用問題

2、投注站的遷移和撤銷手續(xù)

3、投注站違規(guī)處理措施

第二篇：2014湖南福利彩票發(fā)行中心招聘5人公告[定稿]

湖南事業(yè)單位微信hnsydw

2014湖南福利彩票發(fā)行中心招聘5人公告

編輯推薦：2014年7月湖南事業(yè)單位招聘信息匯總

湖南省福利彩票發(fā)行中心招聘公告

為進一步充實中心工作力量，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作需要，省福利彩票發(fā)行中心2014年決定面向全省公開招聘5名綜合素質(zhì)高、工作能力強、各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕員工?，F(xiàn)公告如下：

一、招聘職位及人數(shù)

1、計算機工程技術(shù)：2人;

2、財務(wù)：1人;

3、營銷策劃：1人;

4、培訓(xùn)：1人;

二、招聘原則

堅持德才兼?zhèn)?、以德為先和公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則。

三、招聘條件

1、思想政治素質(zhì)高，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法;

2、事業(yè)心責(zé)任心強，熱愛福利彩票事業(yè)。

3、具有相關(guān)專業(yè)大學(xué)全日制本科及以上學(xué)歷;

4、年齡在35周歲以下(1979年7月1日以后出生);

5、身體健康。

具有相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷或福利彩票系統(tǒng)工作經(jīng)歷者、具有相關(guān)專業(yè)資格者優(yōu)先錄用。各職位相關(guān)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)資格表： 職位 計算機工程技術(shù) 財務(wù) 營銷策劃 培訓(xùn)

相關(guān)專業(yè)

電子信息工程、通信工程、計算機科學(xué)與技術(shù)等 會計學(xué)、財務(wù)管理等 市場營銷、新聞學(xué)、廣告學(xué)

等

人力資源管理、中文等

相關(guān)專業(yè)資格

IT國際化大公司認(rèn)證證書、計算機軟件水平與資格考試證書、計算機等級考試二級以上證書

中級會計師

初級培訓(xùn)師

四、招聘程序及時間安排

湖南中公事業(yè)單位考試網(wǎng)_湖南事業(yè)單位招聘網(wǎng)

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(一)報名

報考人員登錄省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站下載《湖南省福利彩票發(fā)行中心公開招聘工作人員報名登記表》如實填寫相關(guān)信息，并攜帶身份證、學(xué)歷證、資格證等證書的原件和復(fù)印件、近期免冠2寸彩照2張，于2014年月7日8日至2014年7月25日(雙休日除外)到長沙市開福區(qū)秀峰街道芙蓉北路東湘福路9號(周南中學(xué)北側(cè))省福利彩票發(fā)行中心辦公室報名。

(二)資格審查

2014年月7日28日到2014年7月29日，根據(jù)招聘條件和要求，對報考人員進行資格審查，并在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公布通過資格審查人員名單。

(三)考試

采取筆試和面試相結(jié)合的方式進行，按百分制計算總成績，筆試、面試分別占總成績60%、40%。

1、筆試：采取閉卷考試，總分為100分。筆試內(nèi)容為綜合知識、寫作和專業(yè)知識(分別占30%、30%、40%)，綜合知識主要是時事政治、文學(xué)歷史、科技常識、彩票知識等，寫作主要是公文寫作。2014年8月8日上午9時至11時在省福利彩票發(fā)行中心9樓會議室舉行筆試。筆試成績于2014年8月12日在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公布。

2、面試：根據(jù)報考同一職位筆試成績排名先后，按1：3的比例確定面試人選。面試采取結(jié)構(gòu)化面試方式，總分為100分。面試試題突出職位特點，注重能力，重點測試報考者的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。面試順序由抽簽決定。2014年8月15日上午9時開始在省福利彩票發(fā)行中心9樓會議室舉行面試。面試成績當(dāng)場公布。并于2014年8月19日在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公布綜合總成績。

(四)體檢

根據(jù)報考同一職位綜合總成績排名先后，按1：1的比例確定體檢人選。被確定的體檢人選于2014年月8日20日至2014年8月22日自行自費到指定醫(yī)院進行體檢。如體檢不合格，則由報考同一職位綜合總成績排名第二者遞補。

(五)公示

根據(jù)綜合總成績、體檢結(jié)果確定擬招聘人員名單，并在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公示7天。

(六)辦理招聘手續(xù)

公示期滿，對沒有問題或反映問題不影響招聘的人員，正式確定為招聘人員，并按照《勞動合同法》由省福利彩票發(fā)行中心與其本人簽定3年期勞動合同(試用期3個月)。招聘人員在省福利彩票發(fā)行中心工作期間，享受省福利彩票發(fā)行中心相應(yīng)的工資、福利待遇，試用期滿湖南中公事業(yè)單位考試網(wǎng)_湖南事業(yè)單位招聘網(wǎng)

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后，由省福利彩票發(fā)行中心按照國家有關(guān)政策規(guī)定為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險。

省福利彩票發(fā)行中心考務(wù)咨詢電話：0731-89735501。附件：湖南省福利彩票發(fā)行中心公開招聘工作人員報名登記表

湖南省福利彩票發(fā)行中心

2014年7月8日

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第三篇：縣福利彩票發(fā)行工作總結(jié)

縣福利彩票發(fā)行工作總結(jié)

縣福利彩票發(fā)行工作總結(jié)，縣福彩發(fā)行工作在市局、市中心的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞福彩發(fā)行宗旨，加大宣傳，加強管理、服務(wù)職能，實現(xiàn)了新的跨越，再創(chuàng)歷史新水平，首次獲得全省先進縣一等獎。全年累計銷售福利彩票萬元,與同比增長萬元,增幅為,同比增長，完成年初市局下達(dá)任務(wù)的。這個成績必將促進我縣民政事業(yè)的發(fā)展。

一、工作總結(jié)

我縣全面貫徹落實省、市福彩工作會議精神，根據(jù)市中心提出來的工作思路，扎實開展各項工作。

領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)行工作順利運行

省、市福彩工作會議后，我縣局領(lǐng)

導(dǎo)高度重視，及時調(diào)研摸清情況，把握市場，并制定切實可行的工作計劃。及時將任務(wù)數(shù)細(xì)化到月，分解到站點，每月將有關(guān)人員召集一起與去年同期銷售數(shù)據(jù)對比分析，查找問題，分析市場形勢，提出改進工作方案，繼續(xù)推行將全局工作人員包干幫扶站點，年終把工作人員分包站點銷售福彩提升作為個人評先評優(yōu)的作為重要依據(jù)，不再吃獎勵大鍋飯，局主要領(lǐng)導(dǎo)在每次工作例會和學(xué)習(xí)中都再三強調(diào)福彩發(fā)行為民政事業(yè)發(fā)展提供資金支持的重要性，在落實一把手負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，全局形成齊抓共管的良好局面，縣局在人、財、物方面也給予了大力支持，為福彩發(fā)行工作創(chuàng)條件、開綠燈。在原有市場管理員離職后，根據(jù)站點不斷增多，服務(wù)不斷細(xì)化的現(xiàn)實要求，及時增招了3名管理員，培訓(xùn)后迅速上崗，加強了福彩后勤服務(wù)保障。領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，為我縣福彩的發(fā)行打下了良好的基礎(chǔ)。

宣傳深入，輿論氛圍愈加濃厚

一年來，縣局全面實施年初制定的宣傳方案，通過各種途徑宣傳讓福彩的公益性的現(xiàn)法知識深入千家萬戶，形成了濃厚的輿論氛圍。

1、加強媒體宣傳。常年在電視臺黃金時段播放雙色球新規(guī)則出臺，加獎派送聲像廣告；通過新聞播報宣傳福彩助學(xué)，援建鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等福彩支持民生公益活動情況；通過電視滾動字幕，及時發(fā)布有送中獎和派送加獎活動信息。

2、加強戶外宣傳。我縣福彩車常年走鄉(xiāng)串鎮(zhèn)，通過新貼和錄音磁帶宣傳“雙色球新規(guī)則”，派送活動和中出億元特大獎，本縣2注二等獎等有關(guān)情況。在市中心的幫助下，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿公路做了總面積3500平方米的墻體、廣告，彌補了過去在農(nóng)村市場的宣傳薄弱環(huán)節(jié)。

3、加強站點宣傳。我縣要求各福彩投注點多配合宣傳活動，懸掛、張貼發(fā)放的宣傳條幅、宣傳畫，突出宣傳福彩宗旨、玩法介紹、規(guī)劃調(diào)整和中獎信

息，鞏固和發(fā)展彩民。

我縣在宣傳中始終把福彩宗旨宣傳放在首位，高舉公益大旗，塑造福彩品牌形象，擴大福彩影響力，宣傳的深入，增加了我縣的銷量和市場份額。

嚴(yán)管理，重服務(wù)，提升核心競爭力促效益

投注站是福彩銷售的前沿陣地，是基礎(chǔ)，是福彩工作的核心。我縣通過對站點的強化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，夯實了基礎(chǔ)保發(fā)展。

1、我縣嚴(yán)格執(zhí)行上級文件精神，對堅持打擊福彩投注站違觀私設(shè)“老虎機”的行為，在4—5月份清理了“老牌機”多臺，10月份堅決制正了違觀銷售體彩“11選5”玩法的福體彩雙機店，有效地凈化了彩票市場，保護了福彩品牌形象。

2、我縣充分認(rèn)識福彩投注站形象的重要性，加強了站點建設(shè)，縣新增及轉(zhuǎn)、移機站點都完全按照市要求的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，多數(shù)老站點完成改造。

3、完善了管理站的各項規(guī)章制度，明確分工，責(zé)任到人，管理人員每周至少走訪一遍銷售網(wǎng)點，掌握市場動態(tài)，為局領(lǐng)導(dǎo)決策查好參謀，印制承諾服務(wù)卡，主動到站點送即開票、打印紙、宣傳資料、兌獎等，及時維修投注機，保障業(yè)主利益，在夏季炎熱天氣為業(yè)主送縣防暑降溫慰問品，春節(jié)前發(fā)放了慰問金。

4、根據(jù)省、市中心要求，我縣確定了14個幫扶站點，成立了幫扶小組，與業(yè)主全面溝通，從市場調(diào)研入手，分析歷年銷售數(shù)據(jù)，掌握銷量上不去的原因，根據(jù)各幫扶站點的實際情況，提出了整改措施。年終這些站點銷量都有不同程度的提高。

二、存在問題

1、管理站人員有驕傲情緒，缺少居安思危和進一步培育市場的思想，主觀能動性有待進一步提高。

2、年銷售量和增幅與其他縣區(qū)比低，農(nóng)村市場有待進一步開發(fā)，站點銷

量不平衡。

3、營銷業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)少，新增及轉(zhuǎn)機業(yè)主及部分老業(yè)主營銷業(yè)務(wù)知識亟待提高。

4、規(guī)章制度尤其是考核制度要進一步完善。

三、工作計劃

我縣福彩發(fā)行工作，將繼續(xù)在市局、市中心的指導(dǎo)下，做好各項工作，完成銷售任務(wù)。

1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，完善考核制度，增強培育市場能力，確保銷量、增幅有較大增長。

2、進一步做好宣傳工作，在以往宣傳的基礎(chǔ)上加大對農(nóng)村市場的宣傳。

3、在抓好電腦票銷量的基礎(chǔ)上，加大即開票的銷售范圍、銷量。

4、繼續(xù)加強站點建設(shè)和管理人員的服務(wù)意識。

第四篇：丘北縣福利彩票發(fā)行管理責(zé)任書

丘北縣福利彩票發(fā)行管理責(zé)任書

為了加強彩票管理，規(guī)范彩票市場發(fā)展，維護彩票市場秩序，促進社會公益事業(yè)發(fā)展。根據(jù)國務(wù)院令第554號《彩票管理條例》、民政部《中國福利彩票管理辦法》的文件規(guī)定。結(jié)合我縣實際，為確保全面完成2012年福利彩票發(fā)行任務(wù)，提高福利彩票的品牌形象，全面落實目標(biāo)管理責(zé)任制，經(jīng)丘北縣民政局與

投注站商定，簽訂2012福利彩票發(fā)行管理責(zé)任書。

一、對福彩投注站的即開型票銷售工作實行量化考核，采取當(dāng)月考核次月處理的辦法。完不成單月考核指標(biāo)(城區(qū)投注站8000元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站5000元)的投注站，由各縣民政局通報情況，連續(xù)二個月完不成考核指標(biāo)的投注站，由中心站書面上報縣福彩中心作停機處理，對被停機處理的投注站點，經(jīng)申請重新開機后應(yīng)把上月所欠額度在下月補足，一年內(nèi)因為完不成考核指標(biāo)而被停機三次的投注站，將由縣福彩中心報請州福彩中心取消其福彩代銷資格，收回福利彩票電腦終端機。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范管理，遵守游戲規(guī)則，熱心為投注站和彩民服務(wù)，避免發(fā)生因責(zé)任事故造成福彩形象受損或造成重大經(jīng)濟損失。

三、彩票代銷者有下列行為之一的，由民政部門、責(zé)令改正，處2000元以上1萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得：

（一）委托他人代銷彩票或者轉(zhuǎn)借、出租、出售彩票投注專用設(shè)備的；

（二）進行虛假性、誤導(dǎo)性宣傳的；

（三）以詆毀同業(yè)者等手段進行不正當(dāng)競爭的；

（四）向未成年人銷售彩票的；

（五）以賒銷或者信用方式銷售彩票的；

（六）不服從管理，擅自變更銷售地址，擾亂彩票市場秩序。彩票代銷者有前款行為受到處罰的，彩票發(fā)行機構(gòu)、彩票銷售機構(gòu)有權(quán)解除彩票代銷合同。

丘北縣民政局

投注站

簽字：

簽字：

二Ｏ一二年三月二十一日

第五篇：福利彩票發(fā)行工作的幾點做法

四輪驅(qū)動促發(fā)展 福彩銷量翻兩番

——福利彩票發(fā)行工作的幾點做法

※※※※※（※年※月※日）

※年，我市福利彩票發(fā)行工作在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省福利彩票發(fā)行管理中心的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全省民政工作會議和福利彩票發(fā)行工作會議精神，緊緊抓住“3D”游戲上市的有利時機，通過增設(shè)網(wǎng)點、擴大宣傳、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理等有效措施，促使福彩發(fā)行工作取得了突破性進展，總銷量翻了兩番，市場優(yōu)勢再度提升。全年共銷售福利彩票※萬元，為省廳下達(dá)任務(wù)※萬元的※倍；全省排名由※年的第※位上升到第※位,實現(xiàn)了“進位次、上水平”的預(yù)期目標(biāo)；籌集公益金※萬元,為我市社會福利、社會救助和公益事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。主要做法是：

一、增設(shè)網(wǎng)點、拓展市場，夯實福利彩票發(fā)行工作基礎(chǔ) 堅持把增設(shè)網(wǎng)點作為確保銷量的前提條件，把拓展農(nóng)村彩

票市場、鞏固發(fā)展城區(qū)網(wǎng)點作為全年福彩發(fā)行工作的首要任務(wù)和基礎(chǔ)工作來抓。年初根據(jù)全市投注機數(shù)量偏少、分布不夠均衡的狀況，綜合縣鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟現(xiàn)狀進行分析，研究制定了全市福彩投注點增布計劃，選擇交通便利、經(jīng)濟條件較好、人口密集的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為我們工作的著力點和突破口，積極發(fā)展農(nóng)村專營網(wǎng)點，盡快占領(lǐng)農(nóng)村彩票市場?！?，全市新增福彩投注站點※個，使全市投注機總數(shù)由原來的※臺增加到※臺，其中在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點※個?；拘纬闪艘允懈２使芾碇行臑楹诵?、※縣（區(qū)）城區(qū)為基礎(chǔ)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為支撐，分布均衡、覆蓋城鄉(xiāng)、整體聯(lián)動的福利彩票銷售、管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為我市福利彩票發(fā)行工作的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、擴大宣傳、正確引導(dǎo)，爭取廣大彩民的信任和支持 堅持把依靠彩民作為推進福利彩票發(fā)行工作的重要力量，把宣傳推廣作為引導(dǎo)彩民消費的有效手段。致力于營造寓募于樂、理智購買、安定有序的彩票市場氛圍，采取巡回宣傳、廣告推介、新聞報道、印發(fā)宣傳資料等多種形式，對福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困”的宗旨、相關(guān)法規(guī)和游戲規(guī)則進行了深入系統(tǒng)的宣傳和介紹。充分利用元旦、春節(jié)等重要節(jié)日和“五

一”、“十一”長假、重大慶典活動等有利時機，裝配彩車，在※縣區(qū)及※、※、※鎮(zhèn)等大鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳，詳細(xì)介紹福彩的宗旨、公益金的分配情況、中獎比例和游戲規(guī)則等，認(rèn)真解答群眾提出的問題；為使廣大彩民盡快掌握“3D”游戲方法，市福彩中心精心制作了※個版面的廣告宣傳牌，在※、※廣場搭建彩虹門，集中開展了“3D”游戲宣傳周活動，散發(fā)宣傳資料※多萬份；在※、※連續(xù)報道介紹“3D”游戲規(guī)則，連續(xù)放映福利彩票宣傳片、電影※多次；堅持每周為各投注點派送《公益時報〃中華彩票專版》兩期，使彩民及時了解情況、掌握信息，提高了對“3D”游戲的認(rèn)識。同時，各投注站點也積極采取張貼喜報、燃放鞭炮等形式自行宣傳，部分站點還自費訂閱有關(guān)彩票報刊、印制宣傳單、制做站點名信片和便民聯(lián)系卡，建立誠信便民機制，為宣傳福利彩票起到了良好的作用。

三、優(yōu)化服務(wù)、提高水平，樹立福利彩票的品牌形象 堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高福彩銷量的根本保證和聯(lián)系投注點業(yè)主及廣大彩民的橋梁和紐帶。結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織市福彩中心職工集中開展了“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，全面提高福彩中心人員服務(wù)水平”活動。一是堅持

對投注機維修保養(yǎng)。堅持每月對投注機除塵、維護保養(yǎng)一次，隨時排除機械故障。去年※月份，在省彩中心維修員巡回檢查時我們還爭取對全市所有投注機進行了一次全面維修，全年累計維修投注機※多臺次，保證了投注機的正常運營。二是開展上門服務(wù)。為盡量減少和避免各縣（區(qū)）及邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點因投注機故障、資料短缺等原因，來回奔波影響銷售的問題，我們及時出車送資料、服務(wù)上門，先后※次到※縣、多次赴※、※等縣及邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展服務(wù)，行程※公里。同時，為確保中獎?wù)呒皶r兌獎，我們采取電話預(yù)約，保證中獎彩民兌獎后及時拿到獎金。※年共兌付獎金※萬元，占銷售總額的※%，沒有發(fā)生任何失誤。三是著力解決問題。堅持經(jīng)常性深入投注站點，與彩民進行溝通、座談，講解有關(guān)彩票政策，聽取彩民的意見建議，及時改進服務(wù)，贏得了彩民的信任。去年※月份，我們了解到※縣彩民在包和值※和※時因部分彩民資金投入大、情緒不穩(wěn)定的情況后，及時與彩民溝通，共同研究合理的投資策略，使很多彩民減少了投資風(fēng)險?！路?，在省彩中心檢查中，我們在※等縣組織業(yè)主、銷售員以及彩民進行座談，共同探討解答彩民提出的問題，及時聽取合理化建議，贏得了廣大彩民的

信任和支持，從而確立了福利彩票在我市的優(yōu)勢地位。

四、嚴(yán)格管理、規(guī)范運作，實現(xiàn)福彩管理工作規(guī)范化 堅持把規(guī)范化管理作為推進福彩發(fā)行工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把促進發(fā)展作為福彩發(fā)行工作的最終目標(biāo)。一是狠抓制度建設(shè)。通過為各站點頒發(fā)福利彩票經(jīng)營許可證，研究制定《※市電腦福利彩票銷售工作管理規(guī)定》、《※市電腦福利彩票銷售人員工作守則》，掛牌經(jīng)營，制度上墻，主動接受廣大彩民和群眾的監(jiān)督，促進了福彩發(fā)行工作的制度化和規(guī)范化。二是倡導(dǎo)福彩專營。針對部分福彩投注點兼營體彩的情況，我們按照省福彩中心關(guān)于福彩專營的規(guī)定，多次上門動員說服，要求福彩和體彩分開經(jīng)營，目前全市有※%的站點實現(xiàn)了專營。三是狠抓站點建設(shè)。針對部分站點沿街銷售、經(jīng)營條件和投注環(huán)境較差的情況，抓好退路進店和專營店建設(shè)。自去年※月份起，我們采取正確引導(dǎo)、大力扶持等辦法，支持有條件的、銷量較好的站點建設(shè)專營店，逐步推行專營，要求新增站點一律建立專營店。至去年※月份，全市所有投注點全部實現(xiàn)了進店銷售。經(jīng)過我們堅持不懈地努力，所有專營店硬件設(shè)施全部達(dá)到了：有專營場所、門頭廣告牌、號碼走勢圖、電腦、沙發(fā)桌椅、參考資料、規(guī)章制度牌“七有”標(biāo)準(zhǔn)。同時，對※個銷量長期處于末位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)底、服務(wù)不到位的站點實行了末尾淘汰，促使全市投注站點形成了優(yōu)勝劣汰、相互競爭的局面。同時，在省福彩中心的大力支持下，我們專門拿出部分資金，為各點統(tǒng)一設(shè)計制做了門頭廣告牌、號碼走勢圖、中獎公示欄，徹底改變了彩民購票時夏天日曬雨淋，冬天氣候嚴(yán)寒，沒有號碼走勢圖參考，沒有交流探討場所等問題。通過退路進店、建立專營店，福利彩票的品牌形象明顯提升，購買福利彩票的人群進一步擴大，為今后福彩向更正規(guī)、規(guī)模專營的方向發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。四是狠抓人員培訓(xùn)。針對部分投注點變更、業(yè)主和銷售員經(jīng)營時間短、“3D”游戲選號方法多、操作難度大等情況，我們及時對銷售員進行了全面培訓(xùn)，詳細(xì)講解游戲規(guī)則使各投注點掌握了基本操作技能；※月份邀請省中心人員對我市投注點銷售員進行了一次強化培訓(xùn)，進行了統(tǒng)一考試；為提高銷售員和彩民推選號碼和買彩技巧,我們又邀請北京中彩中心講師團專家來※進行授課，詳細(xì)講解全國大城市彩民的買彩技巧；國慶節(jié)期間我們又召集※城區(qū)※個點的銷售員進行座談，聽取各投注點意見，采納了部分合理化的建議。通過多次強化培訓(xùn)，各投注點的操作服務(wù)水平明顯提高，中獎率明顯提高，得到彩民的普遍贊同。

雖然我們在福利彩票發(fā)行管理方面做了一定工作，也取得了一定成績，但與省廳的期望和兄弟市州的工作相比，還有一定差距。我們將以這次會議精神為動力，認(rèn)真貫徹全省《福利彩票發(fā)行工作管理規(guī)定》，進一步夯實工作基礎(chǔ)，加強制度建設(shè)，健全工作機制，創(chuàng)新工作方法，促進福利彩票發(fā)行工作持續(xù)健康發(fā)展，為我市社會福利事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。