第一篇：法律援助工作科主要事跡簡介

××年區(qū)司法局法律援助工作科認真貫徹落實國務(wù)院《法律援助條例》，進一步加強全區(qū)法律援助機構(gòu)建設(shè)和管理，不斷完善保障機制，取得了明顯的成效?！痢聊辍痢聊辏珔^(qū)各級法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件件，結(jié)案件，結(jié)案率達到了，解答法律咨詢多人次，連續(xù)兩年超額完成市局下達的目標任務(wù)。

一、以建立健全機構(gòu)為出發(fā)點，全力構(gòu)建法律援助工作網(wǎng)絡(luò)

法律援助工作科自從設(shè)置以來，加強了區(qū)法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站和社會法律援助機構(gòu)的組建、完善工作，多次擬定實施意見，到總工會、老齡委、團委等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，相繼建立了工會法律援助工作站、老年人法律援助工作站和青少年法律援助工作站。目前，全區(qū)擁有法律援助中心個，基層法律援助工作站個，社會法律援助機構(gòu)個，法律援助志愿者達人，形成了以區(qū)法律援助中心為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站為基礎(chǔ)，以社會法律援助機構(gòu)為補充的三。，并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達平米以上。同時還添置了空調(diào)、電腦、打印機、數(shù)碼相機、電話、傳真機、文件柜、辦公桌等，建立了法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，使中心的硬件達到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。結(jié)合本區(qū)實際，建立健全了各項工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀律等，完善法律援助各類工作臺帳，實行電腦化管理，制作和印發(fā)了張法律援助聯(lián)系卡，發(fā)放到全區(qū)家庭，向戶困難家庭發(fā)送了法律援助溫情卡；公開五項承諾，為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實行窗口文明用語，規(guī)范服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來，帶著滿意走，法律援助工作實現(xiàn)了零投訴。

四、積極健全和落實規(guī)章制度，努力提高法律援助辦案質(zhì)量

該工作科重新制訂和完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后制訂了“法律援助工作程序”、“法律援助工作職責(zé)”“法律援助機構(gòu)工作人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律”、“法律援助接待工作規(guī)定”、、“法律援助首問首辦責(zé)任制度”、“法律援助一次性告知制度”、“法律援助機構(gòu)案卷歸檔管理規(guī)定”、“法律援助投訴查處制度”、“法律援助辦案質(zhì)量監(jiān)督和檢查制度”等多項規(guī)章制度，并匯編成冊，統(tǒng)一發(fā)放至各基層工作站。專門印制了宣傳資料，將法律援助的相關(guān)內(nèi)容在醒目位置公示上墻，讓老百姓更多地了解法律援助的基本內(nèi)容和條件。同時還積極組織開展了法律援助辦案質(zhì)量年活動：一是加強法律援助辦案流程監(jiān)督，從程序和實體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保結(jié)案率；二是建立法律援助服務(wù)標準，即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主，其中民事案件占，訴訟代理案件占，律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占；三是加大法律援助質(zhì)量檢查。專門組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作進行了檢查、指導(dǎo)，從臺帳登記、報表統(tǒng)計、案卷歸檔、建立公示欄等方面進一步規(guī)范基層法律援助工作，力爭達到“接待咨詢規(guī)范化，操作流程規(guī)范化，結(jié)案歸檔規(guī)范化”。

為保證辦案質(zhì)量，該工作科積極探索建立日常管理工作和法律援助案件質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督機制，努力提高法律援助工作的管理水平，保證法律援助服務(wù)的質(zhì)量。近年來，共組織了法律援助工作的專項檢查次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，在工作指導(dǎo)中始終貫徹堅持兩個原則：⒈不能假借法律援助名義從事有償服務(wù)，《條例》實施后的援助案件不得收取任何費用；⒉要保證法律援助服務(wù)質(zhì)量，不能因為是自愿行為或者義務(wù)活動而不顧服務(wù)質(zhì)量、損害當事人的利益。經(jīng)上門征求法院意見以及當事人反饋情況，兩年來區(qū)法律援助案件的滿意率達到。

五、以關(guān)心弱勢群體為著力點，切實維護受援人的合法權(quán)益

具體體現(xiàn)在三個方面：⒈堅持便民原則。

第二篇：法律援助工作科主要事跡

2004年xx區(qū)司法局法律援助工作科認真貫徹落實國務(wù)院《法律援助條例》，進一步加強全區(qū)法律援助機構(gòu)建設(shè)和管理，不斷完善保障機制，取得了明顯的成效。2003年——2004年，全區(qū)各級法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件x件，結(jié)案x件，結(jié)案率達到了x%，解答法律咨詢x多人次，連續(xù)兩年超額完成市局下達的目標任務(wù)。

一、以建立健全機構(gòu)為出發(fā)點，全力構(gòu)建法律援助工作網(wǎng)絡(luò)法律援助工作科自從設(shè)置以來，加強了區(qū)法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站和社會法律援助機構(gòu)的組建、完善工作，多次擬定實施意見，到總工會、老齡委、團委等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，相繼建立了工會法律援助工作站、老年人法律援助工作站和青少年法律援助工作站。目前，全區(qū)擁有法律援助中心x個，基層法律援助工作站x個，社會法律援助機構(gòu)x個，法律援助志愿者達x人，形成了以區(qū)法律援助中心為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站為基礎(chǔ)，以社會法律援助機構(gòu)為補充的三級法律援助網(wǎng)絡(luò)，建立了上下貫通，橫向聯(lián)動的一體化法律援助工作格局。

二、認真貫徹實施《法律援助條例》，確保人員、經(jīng)費、制度落實自《法律援助條例》實施后，該法律援助工作科在抓好自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加大對《條例》的宣傳力度，采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳《條例》，確?！叭齻€到位”：

1、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。為推動法律援助工作的發(fā)展，在《條例》頒布之時，該工作科及時將《條例》送至法院、婦聯(lián)、共青團、總工會、老齡委及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，主動匯報法律援助工作情況。2004年，省法律援助中心到xx區(qū)開展了法律援助調(diào)研活動，市政府目標辦專門到區(qū)法律援助中心聽取工作情況匯報。通過強化宣傳、促進了《條例》在全區(qū)的貫徹、落實，營造了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、支持法律援助工作的良好局面。

2、人員到位。確保人員落實到位，是開展法律援助工作的必備條件。通過該工作科積極協(xié)調(diào)和努力爭取，2004年，區(qū)法律援助中心充實了x名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員。目前，中心有法律援助專職律師x名，管理人員x名，工作人員x名，基層援助工作站均設(shè)有專兼職工作人員，全區(qū)法律援助工作人員達xx人。

3、經(jīng)費保障到位。該工作科積極與財政部門溝通協(xié)商，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視支持，爭取財力保障。2004年，爭取到x萬元援助經(jīng)費，并且列入財政預(yù)算，為法律援助工作開展提供了有力的財力支撐。

三、加強軟硬件建設(shè)，積極創(chuàng)建規(guī)范化法律援助中心按照江蘇省法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標準，積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動，一是狠抓硬件建設(shè)。重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達xx平米以上。同時還添置了空調(diào)、電腦、打印機、數(shù)碼相機、電話、傳真機、文件柜、辦公桌等，建立了法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，使中心的硬件達到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。結(jié)合本區(qū)實際，建立健全了各項工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀律等，完善法律援助各類工作臺帳，實行電腦化管理，制作和印發(fā)了100000張法律援助聯(lián)系卡，發(fā)放到全區(qū)家庭，向xx戶困難家庭發(fā)送了法律援助溫情卡；公開五項承諾，為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實行窗口文明用語，規(guī)范服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來，帶著滿意走，法律援助工作實現(xiàn)了零投訴。

四、積極健全和落實規(guī)章制度，努力提高法律援助辦案質(zhì)量該工作科重新制訂和完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后制訂了“法律援助工作程序”、“法律援助工作職責(zé)”、“法律援助機構(gòu)工作人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律”、“法律援助接待工作規(guī)定”、“法律援助首問首辦責(zé)任制度”、“法律援助一次性告知制度”、“法律援助機構(gòu)案卷歸檔管理規(guī)定”、“法律援助投訴查處制度”、“法律援助辦案質(zhì)量監(jiān)督和檢查制度”等10多項規(guī)章制度，并匯編成冊，統(tǒng)一發(fā)放至各基層工作站。專門印制了宣傳資料，將法律援助的相關(guān)內(nèi)容在醒目位置公示上墻，讓老百姓更多地了解法律援助的基本內(nèi)容和條件。同時還積極組織開展了法律援助辦案質(zhì)量年活動：一是加強法律援助辦案流程監(jiān)督，從程序和實體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保結(jié)案率；二是建立法律援助服務(wù)標準，即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主，其中民事案件占x%，訴訟代理案件占x%，律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占x%；三是加大法律援助質(zhì)量檢查。專門組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作進行了檢查、指導(dǎo)，從臺帳登記、報表統(tǒng)計、案卷歸檔、建立公示欄等方面進一步規(guī)范基層法律援助工作，力爭達到“接待咨詢規(guī)范化，操作流程規(guī)范化，結(jié)案歸檔規(guī)范化”。為保證辦案質(zhì)量，該工作科積極探索建立日常管理工作和法律援助案件質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督機制，努力提高法律援助工作的管理水平，保證法律援助服務(wù)的質(zhì)量。近年來，共組織了法律援助工作的專項檢查x次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，在工作指導(dǎo)中始終貫徹堅持兩個原則：

1、不能假借法律援助名義從事有償服務(wù)，《條例》實施后的援助案件不得收取任何費用；

2、要保證法律援助服務(wù)質(zhì)量，不能因為是自愿行為或者義務(wù)活動而不顧服務(wù)質(zhì)量、損害當事人的利益。經(jīng)上門征求法院意見以及當事人反饋情況，兩年來xx區(qū)法律援助案件的滿意率達到100%。

五、以關(guān)心弱勢群體為著力點，切實維護受援人的合法權(quán)益具體體現(xiàn)在三個方面：

1、堅持便民原則。對于無民事行為能力或者限制民事行為能力的年幼、年老、智力障礙人員要求法律援助機構(gòu)主動上門服務(wù)，或者由其親屬代為申請法律援助，對于經(jīng)濟困難的證明問題，一些當事人難以出具，由援助站人員到村居委了解證明；

2、加強案件回訪。在堅持案件質(zhì)量反饋制度的基礎(chǔ)上，對一些重點案件實行回訪（弱勢婦女、未成年人、殘疾人等），及時了解受援人對服務(wù)的滿意程度、案件結(jié)果的落實情況等等；

3、在《法律援助條例》正式實施以后，我省尚未制定新的相應(yīng)的法律援助范圍和經(jīng)濟困難證明標準，仍沿用以前的范圍和標準，在執(zhí)行中堅持：不縮小《條例》已明確規(guī)定的法律援助范圍，不因暫時沒有制定新的范圍和標準而影響法律援助工作的正常開展，只要符合困難和范圍的條件，堅持從寬掌握，適當擴大民事法律援助的范圍，使更多的公民能夠獲得法律援助。

4、加大法律援助工作的宣傳。近年來，借助法律服務(wù)進社區(qū)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一活動載體，在農(nóng)村和城市廣泛開展了法律援助宣傳咨詢活動，在農(nóng)村集市和鬧市區(qū)擺攤設(shè)點開展宣傳咨詢達15次，同時還發(fā)放援助溫情卡，開展法律援助宣傳周活動，在報紙上出專版等形式形成了較大的宣傳聲勢，使法律援助家喻戶曉。

第三篇：靖遠縣法律援助工作簡介

靖遠縣法律援助工作簡介

靖遠縣法律援助中心成立于2002年3月，副科級建制，核定事業(yè)編制5人，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1人。全縣有執(zhí)業(yè)律師4人，注冊法律援助律師2人，共設(shè)法律援助工作站18個，在縣殘聯(lián)設(shè)殘疾人法律救助站1個，法律援助工作站有21名工作人員。近年來，全縣法律援助工作深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《甘肅省法律援助條例》，進一步健全完善法律援助工作“三納入”機制，積極開展“法律援助便民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)年”主題活動和“法律援助質(zhì)量年”活動。推進法律援助工作規(guī)范化和標準化建設(shè)，完善法律援助工作制度，健全管理體制和工作機制，進一步深化法律援助便民服務(wù)措施，為服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定和公平正義做出了積極貢獻。

一、健全機制，夯實基礎(chǔ)。認真貫徹落實省委辦發(fā)〔2009〕93號文件精神和省司法廳《關(guān)于進一步推進法律援助工作的實施意見》，落實“三個納入”要求，把法律援助工作納入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入黨委政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，納入同級政府財政預(yù)算，實現(xiàn)了機構(gòu)、人員、經(jīng)費、職能“四到位”。先后開展了“法律援助便民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)年”主題活動和“法律援助質(zhì)量年”活動。創(chuàng)新了服務(wù)方式，完善了便民措施，不斷擴大了法律援助覆蓋面，努力做到了“應(yīng)援盡援”，受援人數(shù)逐年增加。今年縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽 訂司法行政目標管理責(zé)任書，將法律援助工作納入公共指標考核內(nèi)容。

二、強化措施，規(guī)范運行。一是先后制定完善了《法律援助工作流程》、《律師值班制度》、《法律援助工作站工作制度》、《重大疑難案件討論制度》等工作制度，建立了法律援助工作從咨詢接待到援助的申請、案件的辦理、質(zhì)量的監(jiān)督、案件的歸檔等一系列規(guī)章制度。針對法律援助申請人往往受文化水平、各方面因素的限制?？h法律援助中心實行了專職援助人員、司法行政人員、律師“三結(jié)合”的值班制度。二是積極開展便民利民活動，拓寬了法律援助渠道，簡化了受理程序，開通了“12348”專線，暢通了農(nóng)民工法律援助“綠色通道”，推行預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)，做到“五個一”“四個心”（一副笑臉相迎、一張椅子請坐、一杯茶水相敬、一腔熱情解答、一聲走好相送，耐心聽傾訴、熱心作指導(dǎo)、真心解疑難、愛心施援助）。三是創(chuàng)新宣傳載體，制作發(fā)放“法律援助便民卡”、“法律援助工作宣傳手冊”，并利用每年三月份的綜治宣傳月、“3·15”消費者權(quán)益保護日、“三八”婦女維權(quán)宣傳周、殘疾人維權(quán)宣傳月、“12·4”法制宣傳月等宣傳節(jié)點，大力宣傳法律援助制度是維護困難群眾合法權(quán)益、保障社會公平正義的一項重要法律制度，大力宣傳法律援助工作是一項扶貧濟困的公益事業(yè)和民生工程、德政工程，大力宣傳法律援助是政府的責(zé)任。四是加強信息化建設(shè)，縣法律援助中心 配備專門信息管理員，配備專用電腦兩臺、打印機兩臺、掃描儀一臺、檔案柜一個，凡審查受理的法律援助案件，全部先錄入法律援助管理系統(tǒng)，由法律援助工作人員進行登錄，管理員審查，主任審批指派，辦案人員辦理結(jié)案、統(tǒng)一歸檔。

三、創(chuàng)建陣地，構(gòu)建“大法援”格局。縣法律援助中心依托18個司法所、白銀正平律師事務(wù)所、縣殘聯(lián)等單位建立法律援助工作站19個，在共青團、婦聯(lián)、工會、人社等部門單位建立法律援助工作點，在村、社區(qū)一級依托司法行政工作室普遍確定了法律援助聯(lián)絡(luò)員，將法律援助工作延伸到最基層，形成了政府主導(dǎo)、社會參與、覆蓋全縣的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。2014年截至目前辦理各類法律援助案件101件（其中：刑事10件、民事90件、行政1件），提供法律咨詢320件，維護了弱勢群體的合法權(quán)益。我縣法律援助中心魏廣林律師辦理的“73戶農(nóng)民產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償案”被評為全國百優(yōu)法律援助精品案例。

四、加強監(jiān)督，提升質(zhì)量。我縣狠抓法律援助辦案質(zhì)量，實行辦案質(zhì)量跟蹤，做到了統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一歸檔，著重抓好案前審查、案中督查、案后檢查三個環(huán)節(jié)。實現(xiàn)了“四個目標”：一是案件數(shù)量實現(xiàn)了逐年增加的目標；二是案件結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了向重點對象傾斜的目標；三是案件質(zhì)量實現(xiàn)了滿意度100％的目標；四是案件整理實現(xiàn)了立卷歸檔標準的目標。我縣法律援助工作雖然取得了一定到工作成績，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足。一是硬件建設(shè)與規(guī)范化建設(shè)標準還有一定的差距；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所人員有基層法律服務(wù)工作者資格的人員太少，法律援助工作站的工作人員具有法律專業(yè)的人員太少，直接影響法律援助工作的開展；三是宣傳還不到位，直接影響到法律援助的覆蓋面，應(yīng)援盡援的目標難以落實；四是工作思路還不夠開闊、工作理念還不夠創(chuàng)新，導(dǎo)致法律援助為民辦實事的德政工程難以真正實現(xiàn)。

今后，我們要以這次調(diào)研活動為契機，進一步加大法律援助的宣傳力度，努力降低申請門檻，要圍繞困難群眾的法律援助需求，不斷擴大法律援助覆蓋面，積極為困難群眾提供訴訟和非訴訟代理，進一步加強法律援助案件的質(zhì)量管理，依法維護弱勢群體的合法權(quán)益。

2014

年5月

第四篇：科研科事跡簡介

附表6 雞西市委黨?？蒲锌疲ɡ硌惺遥┖喴论E

推薦單位：中共雞西市委黨校

單位簡介：雞西市委黨?？蒲锌疲ɡ硌惺遥惺箤W(xué)?？蒲泄芾怼⒔M織學(xué)術(shù)交流和社團學(xué)術(shù)活動等工作職責(zé)，現(xiàn)編制3人，實有2人，單位性質(zhì)全民事業(yè)

主要事跡：三年來，科研科以科研工作的“三服務(wù)”為方向，以改革創(chuàng)新為動力，以機制治校為手段，以創(chuàng)造高質(zhì)量科研成果為重點，不斷建立和健全各項科研規(guī)章制度，加大科研管理和科研協(xié)作的力度，實施科研精品和科研人才工程，加強和推進教學(xué)科研一體化建設(shè)，取得了滿意的工作業(yè)績。一是不斷完善現(xiàn)有的科研制度，先后2次修改了科研考核和經(jīng)費管理辦法，使以其為核心的、由12個科研制度組成的科研制度體系，更適合我?？蒲泄ぷ鲗嶋H，并發(fā)揮積極作用。二是加強科研管理，嚴格按章辦事，熱心為教師服務(wù)，充分調(diào)動了科研人員的積極性，保證科研工作量的完成，三年共完成394項科研成果，其中論文365篇，著作7部，調(diào)報22篇。三是科研出精品和出人才工作穩(wěn)步推進，完成了省黨校課題3個，市校課題10項，獲得省獎勵27項，市獎勵42項，獲得省科研人才5人次。四是認真組織教師參加各種學(xué)術(shù)活動，搞好科研協(xié)作，參加了7次省級研討會，3次市研討會，完成了5個調(diào)研課題的項目。五是校學(xué)術(shù)委員會和鄧小平理論研究中心的日常工作正常開展，深受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的贊賞，圓滿地完成了工作任務(wù)。

總之，科研科的工作在黨校、在全省黨校系統(tǒng)和省市社會科學(xué)界中，都是非常優(yōu)秀的，不僅獲得省市校的各種榮譽，還曾獲得過全國社科界先進單位。

曾獲主要榮譽：2005獲得全國社科工作先進集體；省社科界先進集體；省黨?？蒲薪M織獎；市社科工作標兵單位，校標兵科室。2006年獲省黨校科研工作組織獎，市社科工作標兵單位、校標兵科室。2007年獲省黨?？蒲泄ぷ鹘M織獎、市社科標兵單位。

第五篇：法律援助主要事跡

2004年xx區(qū)司法局法律援助工作科認真貫徹落實國務(wù)院《法律援助條例》，進一步加強全區(qū)法律援助機構(gòu)建設(shè)和管理，不斷完善保障機制，取得了明顯的成效。2003年——2004年，全區(qū)各級法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件x件，結(jié)案x件，結(jié)案率達到了x，解答法律咨詢x多人次，連續(xù)兩年超額完成市局下達的目標任務(wù)。

一、以建立健全機構(gòu)為出發(fā)點，全力

構(gòu)建法律援助工作網(wǎng)絡(luò)

法律援助工作科自從設(shè)置以來，加強了區(qū)法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站和社會法律援助機構(gòu)的組建、完善工作，多次擬定實施意見，到總工會、老齡委、團委等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，相繼建立了工會法律援助工作站、老年人法律援助工作站和青少年法律援助工作站。目前，全區(qū)擁有法律援助中心x個，基層法律援助工作站x個，社會法律援助機構(gòu)x個，法律援助志愿者達x人，形成了以區(qū)法律援助中心為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站為基礎(chǔ)，以社會法律援助機構(gòu)為補充的三級法律援助網(wǎng)絡(luò)，建立了上下貫通，橫向聯(lián)動的一體化法律援助工作格局。

二、認真貫徹實施《法律援助條例》，確保人員、經(jīng)費、制度落實

自《法律援助條例》實施后，該法律援助工作科在抓好自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加大對《條例》的宣傳力度，采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳《條例》，確保“三個到位”：

1、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。為推動法律援助工作的發(fā)展，在《條例》頒布之時，該工作科及時將《條例》送至法院、婦聯(lián)、共青團、總工會、老齡委及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，主動匯報法律援助工作情況。2004年，省法律援助中心到xx區(qū)開展了法律援助調(diào)研活動，市政府目標辦專門到區(qū)法律援助中心聽取工作情況匯報。通過強化宣傳、促進了《條例》在全區(qū)的貫徹、落實，營造了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、支持法律援助工作的良好局面。

2、人員到位。確保人員落實到位，是開展法律援助工作的必備條件。通過該工作科積極協(xié)調(diào)和努力爭取，2004年，區(qū)法律援助中心充實了x名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員。目前，中心有法律援助專職律師x名，管理人員x名，工作人員x名，基層援助工作站均設(shè)有專兼職工作人員，全區(qū)法律援助工作人員達xx人。

3、經(jīng)費保障到位。該工作科積極與財政部門溝通協(xié)商，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視支持，爭取財力保障。2004年，爭取到x萬元援助經(jīng)費，并且列入財政預(yù)算，為法律援助工作開展提供了有力的財力支撐。

三、加強軟硬件建設(shè)，積極創(chuàng)建規(guī)范化法律援助中心

按照江蘇省法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標準，積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動，一是狠抓硬件建設(shè)。重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達xx平米以上。同時還添置了空調(diào)、電腦、打印機、數(shù)碼相機、電話、傳真機、文件柜、辦公桌等，建立了法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，使中心的硬件達到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。結(jié)合本區(qū)實際，建立健全了各項工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀律等，完善法律援助各類工作臺帳，實行電腦化管理，制作和印發(fā)了100000張法律援助聯(lián)系卡，發(fā)放到全區(qū)家庭，向xx戶困難家庭發(fā)送了法律援助溫情卡；公開五項承諾，為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實行窗口文明用語，規(guī)范服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來，帶著滿意走，法律援助工作實現(xiàn)了零投訴。

四、積極健全和落實規(guī)章制度，努力提高法律援助辦案質(zhì)量

該工作科重新制訂和完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后制訂了“法律援助工作程序”、“法律援助工作職責(zé)”、“法律援助機構(gòu)工作人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律”、“法律援助接待工作規(guī)定”、“法律援助首問首辦責(zé)任制度”、“法律援助一次性告知制度”、“法律援助機構(gòu)案卷歸檔管理規(guī)定”、“法律援助投訴查處制度”、“法律援助辦案質(zhì)量監(jiān)督和檢查制度”等10多項規(guī)章制度，并匯編成冊，統(tǒng)一發(fā)放至各基層工作站。專門印制了宣傳資料，將法律援助的相關(guān)內(nèi)容在醒目位置公示上墻，讓老百姓更多地了解法律援助的基本內(nèi)容和條件。同時還積極組織開展了法律援助辦案質(zhì)量年活動：一是加強法律援助辦案流程監(jiān)督，從程序和實體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保結(jié)案率；二是建立法律援助服務(wù)標準，即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主，其中民事案件占x，訴訟代理案件占x，律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占x；三是加大法律援助質(zhì)量檢查。專門組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作進行了