第一篇:高鐵乘務(wù)求職信(寫寫幫推薦)
篇一:高鐵乘務(wù)員
高鐵乘務(wù)專業(yè)
高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。高鐵乘務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專業(yè)。
學(xué)歷層次
中職、大專。
主要課程
旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。
就業(yè)方向
全國各大鐵路從事高鐵、動(dòng)車、地鐵等乘務(wù)工作。
專業(yè)背景
中。因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。該貼地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長,為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。
培養(yǎng)目標(biāo)
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運(yùn)高級綜合人才,該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識,注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
市場廣闊的專業(yè)前景
21世紀(jì)是一個(gè)鐵路高速發(fā)展的時(shí)代,高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。另外,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示80%以上的高鐵人才都以學(xué)校培養(yǎng)為主來完成職業(yè)生涯中的起點(diǎn)。就在2012年,中國的地鐵高鐵已經(jīng)成為世界前列,經(jīng)濟(jì)發(fā)展促就鐵道發(fā)展。地鐵已經(jīng)深入中國人生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。據(jù)中國十三家權(quán)威媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示,在中國的人才需求排行榜中,地鐵高鐵類相關(guān)專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。而現(xiàn)實(shí)中僅靠學(xué)生在普通大學(xué)學(xué)習(xí)的大而空洞的理論基礎(chǔ)知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到工作實(shí)際的要求,所以,西安高鐵乘務(wù)員學(xué)校根據(jù)嚴(yán)格科學(xué)的人才市場調(diào)研,結(jié)合在高鐵地鐵職業(yè)教育長期的豐富經(jīng)驗(yàn),一切從學(xué)生的未來就業(yè)前途考慮出發(fā),特開設(shè)了最具廣闊專業(yè)前景的七大地鐵高鐵熱門應(yīng)用專業(yè)。
高鐵作為高新技術(shù)產(chǎn)物,它的架設(shè)和運(yùn)營還需要大量的專業(yè)工程技術(shù)人員。特別是今后鐵路系統(tǒng)將政企分開,高級乘務(wù)人才和技術(shù)人才勢必將成為各地鐵路運(yùn)營單位發(fā)展過程中競相爭奪的對象。實(shí)力雄厚的師資力量
1998年原國家教委在《面向21世紀(jì)深化職業(yè)教育改革的意見》中提出了職業(yè)學(xué)校要加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)的要求。時(shí)下,人們對高職教師以雙師型為培養(yǎng)目標(biāo)幾乎已達(dá)成共識,即各級各類大中專職業(yè)院校中既能講授專業(yè)知識、又能開展專業(yè)實(shí)踐;既能引導(dǎo)學(xué)生人格價(jià)值、又能指導(dǎo)學(xué)生獲得與個(gè)人個(gè)性匹配的職業(yè)的一種復(fù)合型教師,即:經(jīng)師(經(jīng)典專業(yè)知識)/技師(精湛專業(yè)技術(shù)):第二層次為素質(zhì)之師,即:人師(價(jià)值引導(dǎo))+事師(職業(yè)指導(dǎo));這一特定的要求就是在當(dāng)前
高等院校重理論、輕實(shí)踐的背景下產(chǎn)生的。西安高鐵乘務(wù)員學(xué)校選用教師都是經(jīng)過多次試講、多層選撥、完善的崗前培訓(xùn)、課堂上學(xué)生的檢驗(yàn),經(jīng)過15年的不斷完善和發(fā)展,錘煉并匯集了一支素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、并具有豐富的專業(yè)理論知識和嫻熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、相對穩(wěn)定的“雙師型”教師隊(duì)伍?,F(xiàn)我校共有專兼職教師300余人,由學(xué)??偛拷y(tǒng)一管理和分配,其中90多名優(yōu)秀專職教師中,副教授以上職稱22人,高級工程師26人,專職高級講師近50人,教師隊(duì)伍中通過國家各類權(quán)威機(jī)構(gòu)嚴(yán)格考核認(rèn)證的專業(yè)教師共計(jì)35人,先進(jìn)的設(shè)備、金牌的師資、科學(xué)的管理,成為我校高質(zhì)量教學(xué)的有力保障。務(wù)實(shí)有效的學(xué)習(xí)方式
在金融危機(jī)的沖擊下,原本艱難的大學(xué)生就業(yè)更是雪上加霜,這里既有社會(huì)大環(huán)境的問題,也有大學(xué)擴(kuò)招的問題,學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)不了企業(yè)的職位要求,難以得到相應(yīng)的工作,大學(xué)生自身苦不堪言,還讓投入大量心血和資金的家庭寒心。但在用人單位一方,又急需大量合格員工,大量的招聘工作只能招到勉強(qiáng)能用的畢業(yè)生,極大限制了企業(yè)的發(fā)展。教育部和勞動(dòng)部有關(guān)專家指出,中國的高等教育方式觀念急需調(diào)整,最根本的問題是大學(xué)培養(yǎng)的人才和市場不接軌。傳統(tǒng)大學(xué)采用的傳統(tǒng)教學(xué)方式絕大部分是一種脫離了市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)實(shí)際需求的職業(yè)塑造方式,學(xué)生畢業(yè)前又得不到有效的就業(yè)指導(dǎo)和真正實(shí)習(xí),缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),造成學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,把大學(xué)僅僅當(dāng)作獲取文憑的地方,后果就是有學(xué)歷、無能力,被企業(yè)拒之門外,很多大學(xué)畢業(yè)生被迫重新進(jìn)入職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)職業(yè)技能,這一俗稱“回爐”的現(xiàn)象已經(jīng)不是新聞,讓學(xué)生和家長備受煎熬。
西安碑林鐵道學(xué)校的創(chuàng)立,就是為了改變這種教育和就業(yè)嚴(yán)重脫節(jié)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)院把學(xué)歷(敲門磚),技能(職業(yè)定位)就業(yè)(工作經(jīng)驗(yàn))三位一體,并重發(fā)展,學(xué)生用一年多時(shí)間集中到學(xué)歷教育(計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè))的學(xué)習(xí),獲得國家正式學(xué)歷資格,再一年多時(shí)間學(xué)好職業(yè)技能,獲得工作能力資格認(rèn)證,最后半年進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),獲得企業(yè)最看重的工作經(jīng)驗(yàn),同樣三年學(xué)習(xí),獲得的成果顯而易見!
西安碑林鐵道學(xué)校通過多年的教學(xué)實(shí)踐,研發(fā)出一套科學(xué)合理的教學(xué)流程,利用先進(jìn)的電子化教學(xué)手段,生動(dòng)直觀地展示教師的精彩教學(xué)過程,使學(xué)習(xí)變得輕松活撥,易學(xué)易懂;先進(jìn)完備的硬件資源,確保課后學(xué)員一人一機(jī)實(shí)踐,及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容;專職教導(dǎo)員跟蹤輔導(dǎo),隨時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的困難;專業(yè)教師重點(diǎn)示范,使理論與實(shí)踐達(dá)到科學(xué)的結(jié)合,確保所有學(xué)生在務(wù)實(shí)有效的學(xué)習(xí)方法中獲得成功!
高鐵乘務(wù)交流中心
開設(shè)有動(dòng)車乘務(wù)交流,廣泛涉及到動(dòng)車乘務(wù)人員的學(xué)習(xí)生活和工作,歡迎大家參與討論!動(dòng)車論壇成立于2013年,是新形勢下為適應(yīng)鐵路總公司關(guān)于加強(qiáng)高速鐵路建設(shè)而設(shè)立的交流論壇。
篇二:高鐵乘務(wù)員報(bào)名簡歷表(模版)高鐵乘務(wù)員報(bào)名簡歷表
篇三:高鐵乘務(wù)面試中英文對照自我介紹
尊敬的各位考官、各位評委老師:
dear examiner, judges: 能夠參加今天的招聘面試,對我來說,是幸運(yùn)而又珍貴的。
to participate in todays interview, for me, is lucky and precious.我是荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生,20歲,通過 3年的努力,我在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,提高自己,把自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識結(jié)構(gòu)完整、適應(yīng)能力強(qiáng)、富于協(xié)作精神的時(shí)代青年。
飛鳥擇良木而棲,經(jīng)過慎重考慮和選擇,我認(rèn)為加盟貴單位,能夠?yàn)橘F單位貢獻(xiàn)一份力量的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
this bird habitat selection, after careful consideration and choice, i thinkto join your unit, be able to contribute a strength for the expensive unit at the same time, also can realize their life values.做一名列車乘務(wù)員,是我的夙愿,做一名合格的列車乘務(wù)員,需要用青春和勤奮去實(shí)現(xiàn),做一名優(yōu)秀的列車乘務(wù)員,需要千千萬萬旅客的投票贊成——但我相信:孜孜不倦的追求,一絲不茍的工作,堅(jiān)持不懈的奮斗,能成就令人矚目的業(yè)績!
a train crew, is my dream, to be a qualified to train attendants, need to use the youth and hard to achieve, do a good train attendants,thousands on thousands of passengers need to vote for--but i believe:diligently pursue, not the slightest gou work, unremittingly struggle, canachievements attract peoples attention performance!我真切希望能夠加盟去開創(chuàng)屬于我們每個(gè)人都希望擁有的美好未來。
i sincerely hope to join to create belong to each of us wants to have a better future.謝謝!thank you.篇四:高鐵乘務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)分享
在參加高鐵乘務(wù)員面試的時(shí)候,很多人都把自己打扮的特別的漂亮,當(dāng)時(shí)只是化的淡妝可還是一樣的通過了高鐵乘務(wù)員面試,今天小編在這里提醒您,不要太在意什么,你只要把自己收拾的大方得體就好了,至于其他的請查看下方信息。篇五:怎樣做一個(gè)極致優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)?
道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員,是指在道路旅客運(yùn)輸車輛上隨車為乘客提供乘務(wù)服務(wù)的人員,在短途客運(yùn)和公共交通車輛上主要從事客運(yùn)售票,所以有人也稱她(他)們?yōu)槭燮眴T或隨車售票員。客運(yùn)乘務(wù)員是道路旅客運(yùn)輸行業(yè)中大家非常熟悉的一個(gè)崗位,她(他)們不僅是道路旅客運(yùn)輸?shù)囊痪€人員,是文明服務(wù)的窗口。她(他)們服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅是一個(gè)業(yè)主、企業(yè)和一個(gè)地方的形象代表,也代表著交通運(yùn)輸?shù)恼w形象。因此,做一個(gè)合格的道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員不僅是提升客運(yùn)乘務(wù)員自身形象的需要,也是落實(shí)“三個(gè)服務(wù)”,提升道路旅客運(yùn)輸服務(wù)水平、提高道路旅客運(yùn)輸比較水平的需要。
怎樣才能成為一個(gè)合格的道路旅客運(yùn)輸服務(wù)員呢?
第一、要符合客運(yùn)乘務(wù)員條件
各國對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員都提出了規(guī)定的條件。我國交通運(yùn)輸部門對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員也有明確的規(guī)定,交通部1972年頒發(fā)的《公路汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則(試行)》、1980年發(fā)布的《公路汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》、1988年發(fā)布的《中華人民共和國交通部汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》、1991年發(fā)布的《汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及公則規(guī)范(試行)》和1996年發(fā)布的《道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范》都對客運(yùn)乘務(wù)員提出了要求。
2009年6月15日人力資源和社會(huì)保障部辦公廳與交通運(yùn)輸部辦公廳聯(lián)合發(fā)布的《汽車客運(yùn)服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,將道路旅客乘務(wù)作為汽車客運(yùn)服務(wù)員的若干崗位技能之一,同時(shí)將客運(yùn)服務(wù)員分為初級、中級和高級三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并對客運(yùn)服務(wù)員的條件做出了專門規(guī)定,要求客運(yùn)服務(wù)員不僅要嚴(yán)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)守則,了解道路旅客運(yùn)輸法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),還要掌握汽車客運(yùn)站、汽車客運(yùn)服務(wù)、汽車客運(yùn)組織、汽車客運(yùn)運(yùn)價(jià)、汽車客運(yùn)質(zhì)量、汽車客運(yùn)安全管理和旅游地理知識,并經(jīng)過培訓(xùn)、考試和技能鑒定,取得初級以上職業(yè)資格證書。第二、要熱愛客運(yùn)乘務(wù)工作。
敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。一個(gè)不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個(gè)不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。所以,每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員要真正做到敬業(yè),首先,必須從愛崗做起。就是說,每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員在想從事客運(yùn)乘務(wù)之日起,就要把為乘客服務(wù)作為自己最崇高的事業(yè),要嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍的做好所從事的工作。其次,必須牢固樹立為人民服務(wù)的思想。要知道每個(gè)工作,每個(gè)崗位,都是可敬的,都是人民需要的。為人民服務(wù)不是抽象的一句空話,它體現(xiàn)在每個(gè)人的具體工作之中。所以,只要樹立了為人民服務(wù)的思想,就能在乘務(wù)工作中積極主動(dòng),奮力進(jìn)取,精誠協(xié)作,高度負(fù)責(zé),什么困難都能克服。再次,努力學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)知識和服務(wù)技能,在業(yè)務(wù)上精益求精。隨著現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)分工越來越細(xì),技術(shù)含量日益增加,競爭也越來越激烈。對每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)人員來說,文化知識、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高。一個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員如果只有敬業(yè)的良好愿望,卻沒有敬業(yè)的各種素質(zhì),敬業(yè)就沒法落到實(shí)處。最后,堅(jiān)守崗位責(zé)任,干一行愛一行。履行職責(zé)是每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員的本分,崗位責(zé)任就是社會(huì)責(zé)任,是社會(huì)對每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員的義務(wù)要求。所以,每個(gè)在乘務(wù)崗位上的客運(yùn)人員都要有明確的、執(zhí)著的責(zé)任意識。敬業(yè)和奉獻(xiàn)是緊密聯(lián)系在一走的。所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個(gè)人的名利,也不是為了家庭的名利,而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。在我們社會(huì),像雷鋒、李素麗、孔祥瑞、陳剛毅等同志,之所以受到社會(huì)尊敬,就是因?yàn)樗麄冊诟髯缘墓ぷ鲘徫簧夏貫樯鐣?huì)作了無私的奉獻(xiàn)。
第三、要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
客運(yùn)乘務(wù)員是道路運(yùn)輸?shù)闹匾翱?,?yán)格履行崗位職責(zé),熱情周到地為乘客服務(wù),是一個(gè)優(yōu)秀客運(yùn)乘務(wù)員的基本要求。
客運(yùn)乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)有哪些呢:
1.實(shí)行微笑服務(wù)。微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它具有穿透心靈的力量,它能夠消除所有猜忌與誤會(huì),能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以,微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念,也是對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求。
2.使用文明用語。在日常服務(wù)中,使用“您好,請,對不起,謝謝,再見”等文明用語,是交通運(yùn)輸部門對從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開車前、運(yùn)行中、到站前都應(yīng)使用文明用語,做好各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。
3.按規(guī)定統(tǒng)一著裝,持證上崗,掛牌服務(wù),儀表端莊整潔。
4.做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作,嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載運(yùn)輸。
5.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營業(yè)收入報(bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。
6.維護(hù)乘車秩序,愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作,發(fā)生事故時(shí),要及時(shí)搶救傷員,協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。
7.遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律,服從管理,主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。第四、按照規(guī)范要求做好服務(wù)工作。
客車乘務(wù)工作分為崗前準(zhǔn)備、接運(yùn)行包、引客乘車、準(zhǔn)備發(fā)車、車上服務(wù)、宣傳報(bào)站、中途上下、終到服務(wù)和清車交接等九項(xiàng)內(nèi)容。具體規(guī)范要求為:
(一)崗前準(zhǔn)備方面的工作:
1.著裝整潔,佩戴服務(wù)證牌,簽到上班。
2.參加班前會(huì),接受任務(wù)。
3.整理備齊客票、行包票、零錢。
4.搞好車內(nèi)衛(wèi)生,擦凈座席灰塵。
5.檢查車內(nèi)服務(wù)箱中的服務(wù)用品是否齊全有效。
6.掛好車內(nèi)意見簿和班車線路牌。
7.配合駕駛員保證客車正點(diǎn)駛?cè)氚l(fā)車位。
8.精神飽滿,車容整潔,用品齊全。
面的工作
1.驗(yàn)票乘車的準(zhǔn)備工作。
2.3.等裝車交接手續(xù),檢查包裝,點(diǎn)清件數(shù),核對到站并簽字。4.準(zhǔn)備充分,嚴(yán)查“三品”,交接清楚。
面的工作
1.一側(cè),微笑迎客,驗(yàn)票上車,對號入座。
2.身攜帶的行包物品。
3.重點(diǎn)旅客,維護(hù)車內(nèi)秩序。
4.防止錯(cuò)乘。禮貌待客,照顧重點(diǎn)。
面的工作
1.當(dāng)次班車客票結(jié)算單。
2.明了回答旅客提出的問題。注重安全宣傳和乘車注意事項(xiàng)。3.關(guān)好車門,告知駕駛員開車,并請旅客坐穩(wěn)扶好。
4.客致歡迎詞。
5.終到站、途經(jīng)站點(diǎn)、運(yùn)行里程和時(shí)間。
6.注意正點(diǎn),平安出站,做好宣傳。
要求:著裝整齊,(二)接運(yùn)行包方做好接待旅客和清理車廂與貨架。搞好行包、郵件要求:車廂整潔,(三)引客乘車方標(biāo)準(zhǔn)站姿,車門合理放置旅客隨扶老攜幼,照顧要求:熱情服務(wù),(四)準(zhǔn)備發(fā)車方接取行車路單和簡要介紹,簡單聽、看發(fā)車信號,上主路后,向旅介紹當(dāng)次班車的要求:答疑規(guī)范,(五)車上服務(wù)方面的工作
1.提供飲水,方便食品等服務(wù)。
2.善于觀察旅客言行,以判斷旅客需求。
3.定時(shí)車內(nèi)巡查,不斷消除隱患.4.隨時(shí)注意維護(hù)保潔.5.注重觀察處理好意外事件.6.要求:注重溝通,和諧滿意.干凈舒適,沉著應(yīng)急.(六)宣傳報(bào)站方面的工作
1.宣傳安全、旅行、愛車和衛(wèi)生常識。
2.宣傳車內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和客運(yùn)有關(guān)規(guī)定。
3.宣傳中轉(zhuǎn)、換乘車次、時(shí)間。
4.介紹沿線自然風(fēng)光、風(fēng)土人情,活躍車內(nèi)氣氛。
5.預(yù)報(bào)到站,提醒旅客帶好隨身攜帶物品準(zhǔn)備下車。
6.要求:反復(fù)宣傳,及時(shí)報(bào)站。車內(nèi)活躍,服務(wù)熱情。
(七)中途上下方面的工作
1.班車中途休息、就餐后,發(fā)車前要清點(diǎn)人數(shù),防止漏乘。提醒旅客保管好隨身攜帶的貴重物品。
2.到站前,告知旅客做好下車準(zhǔn)備,待車停穩(wěn)后,開門下車。
3.堅(jiān)持驗(yàn)票下車,先下后上,做到及時(shí)售票,嚴(yán)禁“三品”上車,并照顧重點(diǎn)旅客上下車。
4.對照行包票,向旅客卸交行包,收回提貨單,同時(shí)做好上車旅客的行包點(diǎn)件,交接、捆扎、苫蓋和收款工作。5.及時(shí)清理車內(nèi)垃圾。
6.要求:主動(dòng)提示,交接清楚。保持清潔,防止漏乘。
(八)終到站服務(wù) 1.介紹終到站站名,終到站交通情況、歷史文化、名勝古跡、風(fēng)俗習(xí)慣。
2.提醒旅客拿好自己的隨身物品。
3.向旅客征求意見,致歡送詞。
4.組織旅客順序下車,并交付行包。
5.要求:及時(shí)宣傳,當(dāng)好向?qū)АH素浧桨?,旅客滿意。
(九)清車交款方面的工作
1.全面清理車廂,檢查有無旅客遺失物品,發(fā)現(xiàn)遺失物品要設(shè)法交還失主或交車站妥善保管.2.向車站交付行包。3.結(jié)交票款,認(rèn)真填寫有關(guān)檢查記錄。
4.檢查車內(nèi)設(shè)施和物品,清掃車廂,擦凈座席,清洗車外部。
5.要求:檢查細(xì)致,交接清楚。交款及時(shí),車輛干凈。
第二篇:高鐵乘務(wù)求職信
高鐵乘務(wù)求職信1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
衷心感謝您在百忙之中翻閱我的自薦書,給我一個(gè)展示自己才能的機(jī)會(huì)! 在學(xué)校期間,我積極刻苦,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)各類專業(yè)知識,專業(yè)知識扎實(shí)。經(jīng)過嚴(yán)格的面試與筆試,有幸被中鐵電氣化局運(yùn)管公司錄用,并在學(xué)院與運(yùn)管公司聯(lián)合組建的定單培訓(xùn)班學(xué)習(xí)電氣化牽引供電系統(tǒng)專業(yè)技能長達(dá)六個(gè)月。因此熟練地掌握了理論知識跟實(shí)踐知識。
在中鐵電氣化局運(yùn)管公司工作期間,能夠快速轉(zhuǎn)變思想,迅速進(jìn)入企業(yè)人的角色。先后在上海南翔變電所、蘇州昆山變電所從事變電值班工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、上進(jìn)。在日常工作與學(xué)習(xí)中遵循公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,重視上級各部門的各項(xiàng)要求,始終以最高效最認(rèn)真的態(tài)度完成各項(xiàng)任務(wù)。使自己能按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)工作,而且強(qiáng)化了技術(shù)能力及實(shí)作能力讓個(gè)人在變電所各方面作業(yè)能力逐步發(fā)展成熟。把“知識就是財(cái)富”的觀念銘記于心,不斷學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,為個(gè)人跟公司前途著想,嚴(yán)格要求自己。定期進(jìn)行學(xué)習(xí),把時(shí)間合理的利用起來,絕不荒廢個(gè)人事業(yè),絕不松懈、絕不懶散。在上海維管處蘇州昆山變電所期間,很榮幸被選拔為變電專業(yè)轉(zhuǎn)崗參加接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)的一員。通過此次特殊的培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了接觸網(wǎng)各類專業(yè)知識,同時(shí)具備了變電、接觸網(wǎng)各項(xiàng)作業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)了接觸網(wǎng)、變電所人力資源得以充分利用的巨大價(jià)值。
受中鐵電氣化局派遣支援重慶軌道交通一號線,在此期間有幸任電力調(diào)度一職,參與軌道交通一號線首次送電全過程及PSCADA聯(lián)調(diào)工作,自首次送電到調(diào)試、驗(yàn)收期間無一事故發(fā)生,并形成規(guī)范作業(yè)、穩(wěn)妥施工的大好安全局勢。工作中恪盡職守,嚴(yán)格遵守電力行業(yè)相關(guān)安全工作規(guī)程,保障供電安全。積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷提高個(gè)人專業(yè)能力跟職業(yè)素質(zhì)。例如參加110KV高廟村主變電所各設(shè)備廠家現(xiàn)場培訓(xùn),充分的認(rèn)識了高廟村主所供電系統(tǒng)。同時(shí)也參加了輕軌三號線的各項(xiàng)培訓(xùn),也對重慶軌道交通一號線供電主接線圖及各類電氣閉鎖、保護(hù)聯(lián)鎖條件進(jìn)行了學(xué)習(xí)、掌握。
工作中能夠團(tuán)結(jié)同事、相互協(xié)作,善于處理人際關(guān)系。在同事的幫助下共同探討學(xué)習(xí),帶動(dòng)大家互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。希望自己所學(xué)的專業(yè)知識與技術(shù)能力有足夠的用武之地,若有幸成為貴單位的一員,必將以自己的努力釋放出最大的熱忱跟能量,與同仁攜手同心共進(jìn)退,共同打造我們美好的明天!
XXX
XXXX年XX月XX日
高鐵乘務(wù)求職信2
尊敬的西安鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
您好!
據(jù)悉貴局正在招聘鐵道信號控制技術(shù)人員,特冒昧寫信自薦 。
我是一名即將于20xx 年7 月畢業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是電子信息工程(鐵道信號方向)。目前我的專業(yè)課程已基本完成,有極強(qiáng)的自學(xué)能力。我已通過國家大學(xué)英語四級考試,并正備考六級;已獲國家計(jì)算機(jī)二級證書。
在校期間,我一直擔(dān)任班長職務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并多次被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”“社團(tuán)活動(dòng)積極分子”。我參加過數(shù)次社會(huì)實(shí)踐,去過南昌鐵路局,泰豪電子設(shè)備廠,青山湖污水處理廠,牛行水廠等單位實(shí)習(xí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)歷培養(yǎng)了我較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與適應(yīng)能力。我為人誠信、穩(wěn)重踏實(shí),對待工作有韌勁,做事注重高效。我思維敏捷,悟性較好。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),且實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng),對數(shù)字邏輯電路跟鐵道信號控制有濃厚興趣,有一定的信號控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力。 我堅(jiān)信:有實(shí)力,才有能力。
欣聞貴局正在招聘鐵道信號控制技術(shù)人員,這對于我來說是個(gè)非常好的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我愿意接受貴局的挑選。如我有幸被錄用,相信憑我的專業(yè)能力跟激情,定會(huì)竭力為貴局作貢獻(xiàn)。
最后,感謝您在百忙之中看完這封信。如能有幸被簽約,我將努力工作,干出成績來報(bào)答你的賞識之情。
熱忱期待您的回復(fù)!
衷心祝愿貴局發(fā)展蒸蒸日上!
XXX
XXXX年XX月XX日
高鐵乘務(wù)求職信3
尊敬的××鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心看到貴局的招聘啟事,懷著對貴局的熱愛和仰慕前來求職,希望能給我一個(gè)為貴局的發(fā)展作貢獻(xiàn)的`機(jī)會(huì)!
我叫王XX,今年22歲,是湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆畢業(yè)生。大學(xué)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)的相關(guān)知識;經(jīng)過在廣州鐵路(集團(tuán))公司長沙客運(yùn)段3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),我對列車員的工作有了更深的認(rèn)識。
列車員做的是服務(wù)性工作,做好服務(wù)工作首先要注重自己的形象,能給乘客留下美好的第一印象才能開展好工作。不僅服務(wù)工作要細(xì)致、耐心,還要對旅客上下車保證絕對安全、做好車廂內(nèi)的服務(wù)工作、對旅客提出的問題盡力解決、值班員要為旅客辦理好各種車票業(yè)務(wù)、廣播員要調(diào)整好車廂內(nèi)的娛樂活動(dòng)和及時(shí)通吿站名、供水員要為旅客車廂上好水和及時(shí)供應(yīng)開水保證茶爐安全等
我在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,已經(jīng)具備了列車員必備的知識和技能,我相信自己能成為貴局動(dòng)車組一名優(yōu)秀的列車員。
第一,我有扎實(shí)的專業(yè)知識。大學(xué)期間,我主修了旅客運(yùn)輸組織、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)英語、客運(yùn)服務(wù)禮儀等課程,取得了優(yōu)異成績。此外,我閱讀了大量的書籍,還自學(xué)了人力資源管理的相關(guān)課程,為做一名合格的列車員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我有擔(dān)任列車員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年暑假,我在長沙客運(yùn)段頂崗實(shí)習(xí),擔(dān)任長沙至北京西的T2次列車員。經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí),我對列車員的工作內(nèi)容、性質(zhì)有了全面的了解,也深刻體會(huì)到了列車員肩負(fù)的職責(zé)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)、熱情地為每一個(gè)旅客服務(wù),并曾多次妥善處理突發(fā)事件,得到了旅客、列車長、指導(dǎo)老師和客運(yùn)段領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),并獲“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”稱號。
第三,我有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在校期間我擔(dān)任宣傳委員,不僅幫班級做了許多宣傳資料,還協(xié)助班主任處理了班級的各種事務(wù)。從中學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)學(xué)院各部門與班級同學(xué)之間的關(guān)系。我還組織、參與了各種社團(tuán)及校園、班級的活動(dòng)。在各種活動(dòng)中,我的溝通和協(xié)調(diào)能力都得到了鍛煉與提高。
第四,我有良好的身體和心理素質(zhì),也有吃苦耐勞的品質(zhì);長期擔(dān)任班干部的經(jīng)歷又鍛煉了我面對壓力、誤解甚至憤怒時(shí)也能微笑面對的心理品質(zhì)。
這些為我真正從事列車員工作打下了基礎(chǔ),也符合貴局對擬聘人才的要求。如蒙錄用,本人將竭盡全力,為貴局的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!恭候佳音。
此致
敬禮!
求職人:XXX
XX年X月X日
高鐵乘務(wù)求職信4
尊敬的××鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心看到貴局的招聘啟事,懷著對貴局的熱愛和仰慕前來求職,希望能給我一個(gè)為貴局的發(fā)展作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)!
我叫王筱韻,今年22歲,是湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆畢業(yè)生。大學(xué)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)的相關(guān)知識;經(jīng)過在廣州鐵路(集團(tuán))公司長沙客運(yùn)段3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),我對列車員的工作有了更深的認(rèn)識。
列車員做的是服務(wù)性工作,做好服務(wù)工作首先要注重自己的形象,能給乘客留下美好的第一印象才能開展好工作。不僅服務(wù)工作要細(xì)致、耐心,還要對旅客上下車保證絕對安全、做好車廂內(nèi)的服務(wù)工作、對旅客提出的問題盡力解決、值班員要為旅客辦理好各種車票業(yè)務(wù)、廣播員要調(diào)整好車廂內(nèi)的娛樂活動(dòng)和及時(shí)通陶久、供水員要為旅客車廂上好水和及時(shí)供應(yīng)開水保證茶爐安全等。
我在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,已經(jīng)具備了列車員必備的知識和技能,我相信自己能成為貴局動(dòng)車組一名優(yōu)秀的列車員。
第一,我有扎實(shí)的專業(yè)知識。
大學(xué)期間,我主修了旅客運(yùn)輸組織、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)英語、客運(yùn)服務(wù) ……此處隱藏1687個(gè)字……受中鐵電氣化局派遣支援重慶軌道交通一號線,在此期間有幸任電力調(diào)度一職,參與軌道交通一號線首次送電全過程及PSCADA聯(lián)調(diào)工作,自首次送電到調(diào)試、驗(yàn)收期間無一事故發(fā)生,并形成規(guī)范作業(yè)、穩(wěn)妥施工的大好安全局勢。工作中恪盡職守,嚴(yán)格遵守電力行業(yè)相關(guān)安全工作規(guī)程,保障供電安全。積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷提高個(gè)人專業(yè)能力跟職業(yè)素質(zhì)。例如參加110KV高廟村主變電所各設(shè)備廠家現(xiàn)場培訓(xùn),充分的認(rèn)識了高廟村主所供電系統(tǒng)。同時(shí)也參加了輕軌三號線的各項(xiàng)培訓(xùn),也對重慶軌道交通一號線供電主接線圖及各類電氣閉鎖、保護(hù)聯(lián)鎖條件進(jìn)行了學(xué)習(xí)、掌握。
工作中能夠團(tuán)結(jié)同事、相互協(xié)作,善于處理人際關(guān)系。在同事的幫助下共同探討學(xué)習(xí),帶動(dòng)大家互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。希望自己所學(xué)的專業(yè)知識與技術(shù)能力有足夠的用武之地,若有幸成為貴單位的一員,必將以自己的努力釋放出最大的熱忱跟能量,與同仁攜手同心共進(jìn)退,共同打造我們美好的明天!
XXX
XXXX年XX月XX日
高鐵乘務(wù)求職信5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名大專應(yīng)屆生,來自鄭州經(jīng)貿(mào)學(xué)院。本人應(yīng)聘的職位是貴公司的空乘乘務(wù)員。
小的時(shí)候非常喜歡對著藍(lán)天張望,那時(shí)是一只想飛的小鳥,有自由翱翔的沖動(dòng)。十歲那年來到大城市,第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機(jī),我歡蹦亂跳,我的夢想開始向上生長。盼望有一天能在天上工作,藍(lán)天是家,白云為伴。
我是一個(gè)性格開朗,樂于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學(xué)期都會(huì)利用假期時(shí)間,融入社會(huì)工作中。我曾在西餐廳當(dāng)過服務(wù)生,在工地做過施工員,也做過工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的,但卻接觸了很多不同工作生活的人,深切體會(huì)團(tuán)結(jié)與互助這倆個(gè)詞的重要意義,與大家一塊積極高效率的做事的過程中,也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼,學(xué)到了很多,在生活中更愿意為人服務(wù)給人幫助,培養(yǎng)了我熱情的性格。
在校期間我是一個(gè)喜歡體育鍛煉的人,每天堅(jiān)持晨跑,喜歡打網(wǎng)球,每天充滿著激情斗志。我的專業(yè)是工程造價(jià),在讀書的同時(shí)我憑自己的努力考得河南省建設(shè)廳的施工員跟測量員的崗位證書。我對學(xué)習(xí)新東西時(shí)刻充滿著激情。大學(xué)畢業(yè)之際我仍然心存當(dāng)初的藍(lán)天夢。我在看到貴公司的招聘信息,我滿心歡喜,這是我的機(jī)會(huì)。我選擇堅(jiān)持跟充滿希望。我對我選擇喜歡的事,我就會(huì)全力以赴把它做好。對公司跟崗位一番全新的認(rèn)識后,我決定應(yīng)聘貴公司的乘務(wù)員。我非常符合其崗位各方面要求,身體健康,積極向上。
希望貴公司能夠給我這次求職的機(jī)會(huì),我相信不久的將來,我會(huì)成為貴公司一名快樂的小鳥,中國東航武漢公司合格的乘務(wù)員。
XXX
XXXX年XX月XX日
高鐵乘務(wù)求職信6
尊敬的鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
您好!
據(jù)悉貴局正在招聘鐵道信號控制技術(shù)人員,特冒昧寫信求職。
我是一名即將于20xx年7月畢業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是電子信息工程(鐵道信號方向)。目前我的專業(yè)課程已基本完成,有極強(qiáng)的自學(xué)能力。我已通過國家大學(xué)英語四級考試,并正備考六級;已獲國家計(jì)算機(jī)二級證書。
在校期間,我一直擔(dān)任班長職務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并多次被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”“社團(tuán)活動(dòng)積極分子”。我參加過數(shù)次社會(huì)實(shí)踐,去過南昌鐵路局,泰豪電子設(shè)備廠,青山湖污水處理廠,牛行水廠等單位實(shí)習(xí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)歷培養(yǎng)了我較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與適應(yīng)能力。我為人誠信、穩(wěn)重踏實(shí),對待工作有韌勁,做事注重高效。我思維敏捷,悟性較好。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),且實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng),對數(shù)字邏輯電路和鐵道信號控制有濃厚興趣,有一定的信號控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力。我堅(jiān)信:有實(shí)力,才有能力。
欣聞貴局正在招聘鐵道信號控制技術(shù)人員,這對于我來說是個(gè)非常好的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我愿意接受貴局的挑選。如我有幸被錄用,相信憑我的專業(yè)能力和激情,定會(huì)竭力為貴局作貢獻(xiàn)。
最后,感謝您在百忙之中看完這封信。如能有幸被簽約,我將努力工作,干出成績來報(bào)答你的賞識之情。
衷心祝愿貴局發(fā)展蒸蒸日上!
求職人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
第三篇:高鐵乘務(wù)求職信
篇一:怎樣做一個(gè)極致優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)?
道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員,是指在道路旅客運(yùn)輸車輛上隨車為乘客提供乘務(wù)服務(wù)的人員,在短途客運(yùn)和公共交通車輛上主要從事客運(yùn)售票,所以有人也稱她(他)們?yōu)槭燮眴T或隨車售票員??瓦\(yùn)乘務(wù)員是道路旅客運(yùn)輸行業(yè)中大家非常熟悉的一個(gè)崗位,她(他)們不僅是道路旅客運(yùn)輸?shù)囊痪€人員,是文明服務(wù)的窗口。她(他)們服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅是一個(gè)業(yè)主、企業(yè)和一個(gè)地方的形象代表,也代表著交通運(yùn)輸?shù)恼w形象。因此,做一個(gè)合格的道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員不僅是提升客運(yùn)乘務(wù)員自身形象的需要,也是落實(shí)“三個(gè)服務(wù)”,提升道路旅客運(yùn)輸服務(wù)水平、提高道路旅客運(yùn)輸比較水平的需要。
怎樣才能成為一個(gè)合格的道路旅客運(yùn)輸服務(wù)員呢?
第一、要符合客運(yùn)乘務(wù)員條件
各國對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員都提出了規(guī)定的條件。我國交通運(yùn)輸部門對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員也有明確的規(guī)定,交通部1972年頒發(fā)的《公路汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則(試行)》、1980年發(fā)布的《公路汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》、1988年發(fā)布的《中華人民共和國交通部汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》、1991年發(fā)布的《汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及公則規(guī)范(試行)》和1996年發(fā)布的《道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范》都對客運(yùn)乘務(wù)員提出了要求。
2009年6月15日人力資源和社會(huì)保障部辦公廳與交通運(yùn)輸部辦公廳聯(lián)合發(fā)布的《汽車客運(yùn)服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,將道路旅客乘務(wù)作為汽車客運(yùn)服務(wù)員的若干崗位技能之一,同時(shí)將客運(yùn)服務(wù)員分為初級、中級和高級三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并對客運(yùn)服務(wù)員的條件做出了專門規(guī)定,要求客運(yùn)服務(wù)員不僅要嚴(yán)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)守則,了解道路旅客運(yùn)輸法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),還要掌握汽車客運(yùn)站、汽車客運(yùn)服務(wù)、汽車客運(yùn)組織、汽車客運(yùn)運(yùn)價(jià)、汽車客運(yùn)質(zhì)量、汽車客運(yùn)安全管理和旅游地理知識,并經(jīng)過培訓(xùn)、考試和技能鑒定,取得初級以上職業(yè)資格證書。第二、要熱愛客運(yùn)乘務(wù)工作。
敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。一個(gè)不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個(gè)不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。所以,每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員要真正做到敬業(yè),首先,必須從愛崗做起。就是說,每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員在想從事客運(yùn)乘務(wù)之日起,就要把為乘客服務(wù)作為自己最崇高的事業(yè),要嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍的做好所從事的工作。其次,必須牢固樹立為人民服務(wù)的思想。要知道每個(gè)工作,每個(gè)崗位,都是可敬的,都是人民需要的。為人民服務(wù)不是抽象的一句空話,它體現(xiàn)在每個(gè)人的具體工作之中。所以,只要樹立了為人民服務(wù)的思想,就能在乘務(wù)工作中積極主動(dòng),奮力進(jìn)取,精誠協(xié)作,高度負(fù)責(zé),什么困難都能克服。再次,努力學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)知識和服務(wù)技能,在業(yè)務(wù)上精益求精。隨著現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)分工越來越細(xì),技術(shù)含量日益增加,競爭也越來越激烈。對每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)人員來說,文化知識、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高。一個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員如果只有敬業(yè)的良好愿望,卻沒有敬業(yè)的各種素質(zhì),敬業(yè)就沒法落到實(shí)處。最后,堅(jiān)守崗位責(zé)任,干一行愛一行。履行職責(zé)是每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員的本分,崗位責(zé)任就是社會(huì)責(zé)任,是社會(huì)對每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員的義務(wù)要求。所以,每個(gè)在乘務(wù)崗位上的客運(yùn)人員都要有明確的、執(zhí)著的責(zé)任意識。
敬業(yè)和奉獻(xiàn)是緊密聯(lián)系在一走的。所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個(gè)人的名利,也不是為了家庭的名利,而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。在我們社會(huì),像雷鋒、李素麗、孔祥瑞、陳剛毅等同志,之所以受到社會(huì)尊敬,就是因?yàn)樗麄冊诟髯缘墓ぷ鲘徫簧夏貫樯鐣?huì)作了無私的奉獻(xiàn)。
第三、要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
客運(yùn)乘務(wù)員是道路運(yùn)輸?shù)闹匾翱?,?yán)格履行崗位職責(zé),熱情周到地為乘客服務(wù),是一個(gè)優(yōu)秀客運(yùn)乘務(wù)員的基本要求。
客運(yùn)乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)有哪些呢:
1.實(shí)行微笑服務(wù)。微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它具有穿透心靈的力量,它能夠消除所有猜忌與誤會(huì),能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以,微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念,也是對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求。
2.使用文明用語。在日常服務(wù)中,使用“您好,請,對不起,謝謝,再見”等文明用語,是交通運(yùn)輸部門對從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開車前、運(yùn)行中、到站前都應(yīng)使用文明用語,做好各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。
3.按規(guī)定統(tǒng)一著裝,持證上崗,掛牌服務(wù),儀表端莊整潔。
4.做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作,嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載運(yùn)輸。
5.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營業(yè)收入報(bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。
6.維護(hù)乘車秩序,愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作,發(fā)生事故時(shí),要及時(shí)搶救傷員,協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。
7.遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律,服從管理,主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。第四、按照規(guī)范要求做好服務(wù)工作。
客車乘務(wù)工作分為崗前準(zhǔn)備、接運(yùn)行包、引客乘車、準(zhǔn)備發(fā)車、車上服務(wù)、宣傳報(bào)站、中途上下、終到服務(wù)和清車交接等九項(xiàng)內(nèi)容。具體規(guī)范要求為:
(一)崗前準(zhǔn)備方面的工作:
1.著裝整潔,佩戴服務(wù)證牌,簽到上班。
2.參加班前會(huì),接受任務(wù)。
3.整理備齊客票、行包票、零錢。
4.搞好車內(nèi)衛(wèi)生,擦凈座席灰塵。5.檢查車內(nèi)服務(wù)箱中的服務(wù)用品是否齊全有效。
6.掛好車內(nèi)意見簿和班車線路牌。
7.配合駕駛員保證客車正點(diǎn)駛?cè)氚l(fā)車位。
8.要求:著裝整齊,精神飽滿,車容整潔,用品齊全。
(二)接運(yùn)行包方面的工作
1.驗(yàn)票乘車的準(zhǔn)備工作。
2.3.等裝車交接手續(xù),檢查包裝,點(diǎn)清件數(shù),核對到站并簽字。4.準(zhǔn)備充分,嚴(yán)查“三品”,交接清楚。
面的工作
1.一側(cè),微笑迎客,驗(yàn)票上車,對號入座。
2.身攜帶的行包物品。
3.重點(diǎn)旅客,維護(hù)車內(nèi)秩序。
4.防止錯(cuò)乘。禮貌待客,照顧重點(diǎn)。
面的工作
1.當(dāng)次班車客票結(jié)算單。
2.明了回答旅客提出的問題。注重安全宣傳和乘車注意事項(xiàng)。3.關(guān)好車門,告知駕駛員開車,并請旅客坐穩(wěn)扶好。
4.客致歡迎詞。
5.終到站、途經(jīng)站點(diǎn)、運(yùn)行里程和時(shí)間。
6.注意正點(diǎn),平安出站,做好宣傳。
(五)車上服務(wù)方面的工作
1.做好接待旅客和清理車廂與貨架。搞好行包、郵件要求:車廂整潔,(三)引客乘車方標(biāo)準(zhǔn)站姿,車門合理放置旅客隨扶老攜幼,照顧要求:熱情服務(wù),(四)準(zhǔn)備發(fā)車方接取行車路單和簡要介紹,簡單聽、看發(fā)車信號,上主路后,向旅介紹當(dāng)次班車的要求:答疑規(guī)范,提供飲水,方便
食品等服務(wù)。
2.善于觀察旅客言行,以判斷旅客需求。
3.定時(shí)車內(nèi)巡查,不斷消除隱患.4.隨時(shí)注意維護(hù)保潔.5.注重觀察處理好意外事件.6.要求:注重溝通,和諧滿意.干凈舒適,沉著應(yīng)急.(六)宣傳報(bào)站方面的工作
1.宣傳安全、旅行、愛車和衛(wèi)生常識。
2.宣傳車內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和客運(yùn)有關(guān)規(guī)定。
3.宣傳中轉(zhuǎn)、換乘車次、時(shí)間。
4.介紹沿線自然風(fēng)光、風(fēng)土人情,活躍車內(nèi)氣氛。
5.預(yù)報(bào)到站,提醒旅客帶好隨身攜帶物品準(zhǔn)備下車。
6.要求:反復(fù)宣傳,及時(shí)報(bào)站。車內(nèi)活躍,服務(wù)熱情。
(七)中途上下方面的工作
1.班車中途休息、就餐后,發(fā)車前要清點(diǎn)人數(shù),防止漏乘。提醒旅客保管好隨身攜帶的貴重物品。
2.到站前,告知旅客做好下車準(zhǔn)備,待車停穩(wěn)后,開門下車。
3.堅(jiān)持驗(yàn)票下車,先下后上,做到及時(shí)售票,嚴(yán)禁“三品”上車,并照顧重點(diǎn)旅客上下車。
4.對照行包票,向旅客卸交行包,收回提貨單,同時(shí)做好上車旅客的行包點(diǎn)件,交接、捆扎、苫蓋和收款工作。5.及時(shí)清理車內(nèi)垃圾。
6.要求:主動(dòng)提示,交接清楚。保持清潔,防止漏乘。
(八)終到站服務(wù) 1.介紹終到站站名,終到站交通情況、歷史文化、名勝古跡、風(fēng)俗習(xí)慣。
2.提醒旅客拿好自己的隨身物品。3.向旅客征求意見,致歡送詞。
4.組織旅客順序下車,并交付行包。
5.要求:及時(shí)宣傳,當(dāng)好向?qū)АH素浧桨?,旅客滿意。
(九)清車交款方面的工作
1.全面清理車廂,檢查有無旅客遺失物品,發(fā)現(xiàn)遺失物品要設(shè)法交還失主或交車站妥善保管.2.向車站交付行包。3.結(jié)交票款,認(rèn)真填寫有關(guān)檢查記錄。
4.檢查車內(nèi)設(shè)施和物品,清掃車廂,擦凈座席,清洗車外部。
5.要求:檢查細(xì)致,交接清楚。交款及時(shí),車輛干凈。
——四川綿陽理工學(xué)院
篇二:2016列車乘務(wù)員學(xué)生自我介紹范文
2016列車乘務(wù)員學(xué)生自我介紹范文
所謂自我介紹,就是把自已介紹給出別人,以使別人認(rèn)識自已,所以恰到好處的自我介紹,可以大大提高他人對自己的好感。下面是關(guān)于列車乘務(wù)員學(xué)生自我介紹范文,僅供大家參考。(一)大家好,我是xxx,今年21歲,身高163,體重46公斤,就讀于某高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)校。我喜歡微笑,喜歡禮儀,喜歡生活充滿激情與挑戰(zhàn)。在校期間是校禮儀社的一員,曾多次參加各種大型的迎賓、禮儀等活動(dòng)。因而具備了足夠的耐心和信心,也更好的鍛煉了與人交流溝通和待人接物的能力。因?yàn)槲业募胰耸氰F路職工,我從小就耳濡目染,看著他們每天雖辛辛苦苦,但卻幸福而又滿足,除了感動(dòng),我更多的是對鐵路職工的敬仰!我致力于加入這蓬勃發(fā)展的鐵路行業(yè),愿為這偉大的事業(yè)奉獻(xiàn)我的青春和活力!希望各位評委老師可以記住我,一個(gè)優(yōu)雅大方、熱愛鐵路事業(yè)的第31號選手。(二)大家好,我是xxx!今年21歲,身高1米66,體重54公斤,來自美麗富饒而又歷史悠久的邢臺(tái)?,F(xiàn)就讀于某某學(xué)校的高鐵乘務(wù)員專業(yè),曾獲校級獎(jiǎng)學(xué)金及三號學(xué)生榮譽(yù)稱號,在校期間也曾接受過專業(yè)的高鐵乘務(wù)員禮儀培訓(xùn)并參加了大學(xué)生禮儀大賽。今天也是由于對禮儀的熱愛及對高鐵乘務(wù)員的敬仰來到了這里,在此非要感謝高鐵組給予我這次機(jī)會(huì)!我的專業(yè)教會(huì)我如何與人交流,我的禮儀又為我做好這份工作提供了優(yōu)勢,所以我希望各位評委能給我一次機(jī)會(huì),讓我繼續(xù)在這條大道上放射出自己更加燦爛的光芒!(三)大家好,我是xxx,身高167,體重52公斤,來自某高鐵乘務(wù)員專業(yè)招生學(xué)校。在校期間多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并通過了國家普通話水平測試。我熱愛游泳、表演,有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速適應(yīng)各種環(huán)境。微笑是世界上最美的語言,有夢想就會(huì)有希望,我會(huì)用我真心的微笑熱情的服務(wù)態(tài)度和積極向上的工作態(tài)度讓每一位旅客享受美好生活!中國是世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強(qiáng)、運(yùn)營里程最長、運(yùn)營速度最高、在建規(guī)模最大的國家。篇三:大學(xué)生求職信范文四篇
大學(xué)生求職信范文四篇
大學(xué)生求職信范文四篇
篇一
尊敬的先生/女士:
您好!感謝您在百忙之中抽空來看我的求職信。我是一名剛剛從廣東某工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)本科生,我的專業(yè)是軟件工程。我很榮幸有機(jī)回向您呈上我的個(gè)人資料.在投身社會(huì)之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我介紹。
作為一名軟件工程專業(yè)的大學(xué)生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力.在四年的學(xué)習(xí)生活中,我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從編程的基礎(chǔ)知識到運(yùn)用等許多方面.通過對這些知識的學(xué)習(xí),我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,此專業(yè)是一種工具,而利用此工具的能力是最重要的,在與課程同步進(jìn)行的各種相關(guān)時(shí)踐和實(shí)習(xí)中, 具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù).在學(xué)校工作中,加強(qiáng)鍛煉處世能力,學(xué)習(xí)管理知識,吸收管理經(jīng)驗(yàn)。
我知道計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是將來的工具,在學(xué)好本專業(yè)的前提下,我對計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關(guān)書籍,windows98/2000、金蝶財(cái)務(wù)、用友財(cái)務(wù)等系統(tǒng)、應(yīng)用軟件,foxpro、vb語言等程序語言。
我正處于人生中精力充沛的時(shí)期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不 滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高,因此我希望能夠加入你們的單位。來源:中國求職簡歷網(wǎng)我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績.我相信 經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).再次感謝您在百忙之中所給與我的關(guān)注,愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè) 白尺竿頭,更進(jìn)一步!希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我熱切期盼你們的回音.謝謝!此致
敬禮!
求職人:某某 篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!真誠地感謝您在繁忙的公務(wù)中瀏覽這份求職信,這里有一顆熱情而赤誠的心靈渴望得到您的了解、支持與幫助。在此,請?jiān)试S我向您毛遂自薦。
我叫xxx,畢業(yè)于xx大學(xué)xx系xx專業(yè)。
在四年的學(xué)習(xí)期間,我深知理論知識與實(shí)踐能力的重要性,所以我努力地系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)專業(yè)課程的理論知識和基礎(chǔ)、??撇僮?,各科學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。現(xiàn)已很熟練的懂得了一些有關(guān)計(jì)算機(jī)硬、軟件的組裝和維護(hù),熟練的辦公軟件操作、網(wǎng)絡(luò)安全的管理、企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā),同時(shí)也盡可能的了解專業(yè)外的知識,以使自己充實(shí),視野拓展。
我嚴(yán)格的要求自己,遵守學(xué)校的>規(guī)章制度,從未有過違紀(jì)現(xiàn)象。在課余時(shí)間,我積極參加學(xué)院、社團(tuán)的活動(dòng)。在班上作為班干部的我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極配合其它班委開展活動(dòng)。我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心熱愛班集體,有著強(qiáng)烈的集體責(zé)任感。強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)激情又使我積極、熱情、務(wù)實(shí)地投入到一些有益的社會(huì)活動(dòng)中。在假期中,我認(rèn)真參加了社會(huì)實(shí)踐,多次在校外參加各種兼職(網(wǎng)絡(luò)管理、辦公室助理/文員、銷售),家教、志愿者工作等不斷地豐富我的業(yè)余生活。使我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識,盡管時(shí)間很短,但體會(huì)頗深,無論是在業(yè)務(wù)能力,還是社交能力,都有一定的提高,具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
在完成學(xué)業(yè)和實(shí)踐活動(dòng)過程中,我不斷地加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng),既要學(xué)會(huì)做事,又要學(xué)會(huì)做人,恪守“有所作為是人生的最高境界”的人生信條,積極奉獻(xiàn),樂于助人,多次參與社會(huì)捐贈(zèng)和公益活動(dòng)。我出生于一個(gè)農(nóng)民家庭,艱苦的生活磨練我更懂得付出才有收獲。所以自幼養(yǎng)成勤儉節(jié)約,勤奮刻苦,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真務(wù)實(shí)的生活態(tài)度,并懂得感恩生活。
現(xiàn)已大學(xué)畢業(yè),但是大學(xué)畢業(yè)不是終點(diǎn),而是人生的又一個(gè)起點(diǎn)。昨天,已經(jīng)過去;今天,需要您給我機(jī)會(huì);明天,我自信將會(huì)更好。盼望您的答復(fù)能圓我心中的夢,您的任何形式的答復(fù)我都視為關(guān)懷!如蒙貴公司錄用,給我一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),我將以兢兢業(yè)業(yè)的精神扎根貴公司,并以實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答貴公司的知遇之恩,不辜負(fù)貴公司對我的期望和厚待。
最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!此致 敬禮
求職者:xxx 20xx年**月**日 篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!謝謝你在百忙中審閱我的求職信。我是常州大學(xué)服裝系20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生,面臨擇業(yè),我滿懷憧憬和期待,愿坦誠地向貴單位自薦,并將我的材料函呈上,敬請審閱。
大學(xué)生活是我人生中最重要的一個(gè)階段,是我探索人生,實(shí)踐真值,超然智慧,走向更加成熟的過程。幾年來,我立志做一個(gè)學(xué)好自己專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生,我不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而且有一定的實(shí)際操作能力以及吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)合作精神。出生于農(nóng)村家庭使我具備了勤奮、誠實(shí)、善良的性格,培養(yǎng)了我們不怕困難挫折,不服輸?shù)膴^斗精神。自信和執(zhí)著是我的原則,沉著和樂觀是我處事的態(tài)度,愛好廣泛使我更加充實(shí)。面臨擇業(yè),我對社會(huì)和自己都充滿信心,渴望得到社會(huì)的認(rèn)可,能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的聰明才智,對社會(huì)有所貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),雄鷹展翅急需一方天空,良馬馳騁尚待一方路徑。我真心希望成為貴公司一員。相信您的信任和我的實(shí)力的結(jié)合將會(huì)為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函,不勝感激!此自
敬禮
求職人: xx 篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中抽空閱讀我的求職自薦書,下面,我將進(jìn)行一個(gè)簡單的自我介紹。我是××中醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。步入醫(yī)學(xué)事業(yè),解除人類疾病的痛苦一直是我的夢想,醫(yī)學(xué)院的幾年礪煉為我實(shí)現(xiàn)夢想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),專業(yè)特長更使我明確
了擇業(yè)目標(biāo):做一名臨床醫(yī)師。
選擇了醫(yī)療事業(yè),選擇了醫(yī)學(xué)院校,立志救死扶傷的信念便銘刻于心。進(jìn)入大學(xué)以后,我抓緊每一天進(jìn)行專業(yè)知識的積累和基本功的培養(yǎng),不斷充實(shí)自己的頭腦。作為醫(yī)學(xué)生,我在思想上積極要求進(jìn)步,樂觀向上,對大是大非保持清醒認(rèn)識,不畏難繁,有信心、有責(zé)任感。在能力培養(yǎng)上,校內(nèi)積極參加各項(xiàng)活動(dòng),校外廣泛嘗試,多次進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),既實(shí)踐了所學(xué),又鍛煉了能力。大鵬展翅,駿馬飛馳都需要有自己的天地。貴院科學(xué)的管理體制和明達(dá)的擇人理念;使我堅(jiān)信到貴院工作是我的明智選擇。
隨信附上個(gè)人求職簡歷,盼面談。最后,祝貴院廣納賢才,再創(chuàng)佳績!篇四:非常好的求職信范文
尊敬的招聘經(jīng)理:
您好!當(dāng)您親手開啟這封信,將是對我過去四年的檢閱;當(dāng)您最終合上這封信,也許又將決定我人生新的征程。感謝您抽空垂閱我的信,自信我絕不會(huì)讓您失望的。
我是即將畢業(yè)的xx大學(xué)xx學(xué)院xx專業(yè)的學(xué)生。獲知貴公司在這個(gè)充滿著契機(jī)和發(fā)展前程的新世紀(jì)招賢納才,我慕名而至,真誠的渴望能加入貴公司,為貴公司的發(fā)展添磚加瓦。我想應(yīng)聘的是貴公司xx一職。請?jiān)试S我陳述一下對xx職位的理解:信息技術(shù)專員是信息部門和業(yè)務(wù)部門之間的橋梁,主要負(fù)責(zé)信息部門和業(yè)務(wù)部門的溝通與聯(lián)絡(luò),保證業(yè)務(wù)部門正常使用信息系統(tǒng)。它的主要工作內(nèi)容包括:處理公司員工的電腦相關(guān)設(shè)備的故障報(bào)修,為公司及工廠提供it方面的技術(shù)支持;維護(hù)公司機(jī)房的電話和網(wǎng)絡(luò)跳線,并更新相關(guān)資料;理和維護(hù)公司及工廠的局域網(wǎng)及相關(guān)設(shè)備等等。
四年的專業(yè)課和相關(guān)的選項(xiàng)修課學(xué)習(xí),讓我在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)有了比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),掌握了計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容;掌握了基于windows域的管理和
windows服務(wù)器的使用;了解局域網(wǎng)的搭建和掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)等技術(shù),相信以我現(xiàn)在的專業(yè)知識,再加以實(shí)踐歷練,一定能勝任信息技術(shù)專員這一職位。大學(xué)期間我還學(xué)習(xí)了
c、c++、vc++、等編程語言以及數(shù)據(jù)庫管理等方面的相關(guān)知識,對linux操作系統(tǒng)也有一定的學(xué)習(xí)與研究,具備較好的英語聽、說、讀、寫等能力,所以我相信如果貴公司能夠給我這次機(jī)會(huì),我一定能把這份工作做好;當(dāng)然,如果貴公司有了更好的選擇,若有需要,也可根據(jù)我的技術(shù)掌握情況提出別的職位,相信一樣不會(huì)讓你們失望。
誠實(shí)正直、勤勞務(wù)實(shí)是我的原則,多年來的求學(xué)生涯使我形成了優(yōu)良的處事作風(fēng)和先進(jìn)的思想觀念,并有了獨(dú)特的思維方式、和諧的人際關(guān)系,我時(shí)刻抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,并時(shí)刻思索做好工作的方法。我是一個(gè)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力而且有團(tuán)隊(duì)精神的人,我能很快地適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境,并能在新環(huán)境既定的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下做好工作。
古有毛遂自薦,今有伯樂點(diǎn)將。愿借您伯樂慧眼,開始我千里之行?!凹诧L(fēng)知?jiǎng)挪?,路遙知馬力”。簡單幾張紙只是我的“包裝”和“廣告”,“產(chǎn)品”自身的“質(zhì)量”和“性能”有待于您通過“使用”來證明。祝您這次招聘成功!也期盼我的應(yīng)聘成功!順頌商安!姓名:xx 篇五:大學(xué)生求職信范文
院 校: 南京大學(xué) 專 業(yè):
學(xué)
歷:姓
名:彭建英 ?????????.??????????????????????????????
專業(yè)設(shè)計(jì)!文字均可修改的模板!
姓 籍 主修課程:成情況。改
度認(rèn)真。點(diǎn)擊修改
踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
第四篇:高鐵乘務(wù)求職信推薦
求職信要寫清信息來源,求職意向、承擔(dān)工作目標(biāo)等項(xiàng)目,要寫得明確具體、但要把握分寸、簡明扼要。下面是小編幫大家整理的高鐵乘務(wù)求職信范文,希望大家喜歡。
高鐵乘務(wù)求職信范文
尊敬的××鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心看到貴局的招聘啟事,懷著對貴局的熱愛和仰慕前來求職,希望能給我一個(gè)為貴局的發(fā)展作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)!
我叫王XX,今年22歲,是湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院20XX屆畢業(yè)生。大學(xué)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)的相關(guān)知識;經(jīng)過在廣州鐵路(集團(tuán))公司長沙客運(yùn)段3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),我對列車員的工作有了更深的認(rèn)識。
列車員做的是服務(wù)性工作,做好服務(wù)工作首先要注重自己的形象,能給乘客留下美好的第一印象才能開展好工作。不僅服務(wù)工作要細(xì)致、耐心,還要對旅客上下車保證絕對安全、做好車廂內(nèi)的服務(wù)工作、對旅客提出的問題盡力解決、值班員要為旅客辦理好各種車票業(yè)務(wù)、廣播員要調(diào)整好車廂內(nèi)的娛樂活動(dòng)和及時(shí)通吿站名、供水員要為旅客車廂上好水和及時(shí)供應(yīng)開水保證茶爐安全等
我在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,已經(jīng)具備了列車員必備的知識和技能,我相信自己能成為貴局動(dòng)車組一名優(yōu)秀的列車員。
第一,我有扎實(shí)的專業(yè)知識。大學(xué)期間,我主修了旅客運(yùn)輸組織、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)英語、客運(yùn)服務(wù)禮儀等課程,取得了優(yōu)異成績。此外,我閱讀了大量的書籍,還自學(xué)了人力資源管理的相關(guān)課程,為做一名合格的列車員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我有擔(dān)任列車員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年暑假,我在長沙客運(yùn)段頂崗實(shí)習(xí),擔(dān)任長沙至北京西的T2次列車員。經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí),我對列車員的工作內(nèi)容、性質(zhì)有了全面的了解,也深刻體會(huì)到了列車員肩負(fù)的職責(zé)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)、熱情地為每一個(gè)旅客服務(wù),并曾多次妥善處理突發(fā)事件,得到了旅客、列車長、指導(dǎo)老師和客運(yùn)段領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),并獲“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”稱號。
第三,我有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在校期間我擔(dān)任宣傳委員,不僅幫班級做了許多宣傳資料,還協(xié)助班主任處理了班級的各種事務(wù)。從中學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)學(xué)院各部門與班級同學(xué)之間的關(guān)系。我還組織、參與了各種社團(tuán)及校園、班級的活動(dòng)。在各種活動(dòng)中,我的溝通和協(xié)調(diào)能力都得到了鍛煉與提高。
第四,我有良好的身體和心理素質(zhì),也有吃苦耐勞的品質(zhì);長期擔(dān)任班干部的經(jīng)歷又鍛煉了我面對壓力、誤解甚至憤怒時(shí)也能微笑面對的心理品質(zhì)。
這些為我真正從事列車員工作打下了基礎(chǔ),也符合貴局對擬聘人才的要求。如蒙錄用,本人將竭盡全力,為貴局的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!恭候佳音。
此致
敬禮!
求職人:XXX
XX年X月X日
求職信的撰寫技巧
1、字跡整法,文字通順
古人云:“字如其人,文如其人。”如果你的文章流利,字又寫得漂亮,這首先從門面上就壓倒其他競爭對手,并且能夠把你的工作態(tài)度、精神狀況、性格特征介紹給對方,加上你的求職條件,就會(huì)使你在眾多的求職者中取勝。事實(shí)上,工整的字體使人心情舒暢,潦草的字跡令人生厭,這也是我們每個(gè)人都體驗(yàn)過的感覺。也正如在調(diào)查中某人才交流中心的負(fù)責(zé)人與我們交談時(shí)所說:“要處理的信件太多了,像字跡潦草的信我們一般都先丟在一邊,待有空閑時(shí)再說?!倍鴮?shí)際求職過程中,遇到這種情況還算你幸運(yùn),要碰到一個(gè)嚴(yán)厲的負(fù)責(zé)人,他會(huì)連看也不看,就“啪”地一下扔進(jìn)廢紙簍。所以,為了達(dá)到你的求職目的,就應(yīng)該將你的求職信書寫工整,讓人一目了然,賞心悅目。
2、簡明扼要有條理
用簡練的語言把你的求職想法以及個(gè)人特點(diǎn)表達(dá)出來,切忌堆砌詞藻。因?yàn)榍舐毿诺淖x者大都是單位負(fù)責(zé)人,他們不會(huì)把很多時(shí)間浪費(fèi)在閱讀冗長的文章上。求職信不是你顯示文學(xué)才華的地方,最好用平實(shí)、穩(wěn)重的語氣來寫。有些大學(xué)畢業(yè)生,總想賣弄文采,想辦法堆砌華麗時(shí)髦的詞藻,結(jié)果弄巧成拙,使人反感。因此,寫作求職倍要開門見山,簡明扼要,切忌套話連篇,浮詞滿紙。求職信不在于長,而在于精,精在內(nèi)容集中、明確、語言凝練明快、篇幅短小精悍上。
3、要有自信
先想好自我推銷的計(jì)劃再下筆。不論你是從報(bào)紙上看到的招聘廣告,還是從親友那里得來的信息,都要說明自己的立場,以便能讓收信者印象深刻。寫開場白之前一定要深思熟慮,如果氣勢不足,一開始自然就沒有吸引力。應(yīng)按寫一則新聞導(dǎo)語或是擬廣告詞的態(tài)度來對待。
4、富有個(gè)性,不落俗套
書寫一封求職信,正如精心策劃一則廣告,不拘泥于通俗寫法,立意新穎,以獨(dú)特的語言及多元化的思考方式,給對方造成強(qiáng)烈的印象,引人注意,并挑起興趣。一封求職信,無論內(nèi)容多么完備,如果吸引不了對方的注意,則一切枉然;對方如果對你的陳述不感興趣,則前功盡棄。
5、確定求職目標(biāo)實(shí)事求是
一個(gè)人對求職目標(biāo)的確定也并不是一件容易的事情,一定要符合人才市場的供求規(guī)律和競爭法則。在我國實(shí)行社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天,入才在某種程度上來講,也可以被看成是“商品”。市場的供求規(guī)律無時(shí)無刻不在影響著商品的價(jià)格。供不應(yīng)求時(shí),價(jià)格高于價(jià)值,也就是說,這是人才的賣方市場;供大于求時(shí),價(jià)格就低于價(jià)值,是人才的買方市場。了解了這一規(guī)律,你進(jìn)入就業(yè)市場的時(shí)俟,就不會(huì)一廂情愿地只憑你的學(xué)歷,時(shí)刻想著應(yīng)該得到什么樣的工作,而只有去適應(yīng)市場的運(yùn)行機(jī)制和競爭法則。至于你能“賣”到什么樣的價(jià)格,要憑市場行情而定。在大學(xué)生多如牛毛的今天,你要價(jià)太高,勢必?zé)o人問津。最明智的選擇是順應(yīng)市場,調(diào)價(jià)處理。同樣道理,如果你學(xué)的是社會(huì)冷門專業(yè),即使是博士生,恐怕也只能是找到一個(gè)本科生的職位。同時(shí),市場競爭法則也制約著你對職業(yè)的選擇。求職的競爭從本質(zhì)上講,是人的才能、素質(zhì)的競爭。參與競爭前,你應(yīng)先對自己有一個(gè)明確的估價(jià),確定一下自己是哪個(gè)檔次上的,然后再確定向哪個(gè)水平的職位挑戰(zhàn)。只有這樣,你才能在符合市場供求規(guī)律和競爭法則的前提下,擺正自己的位置,確定合理的目標(biāo),也才能使你的求職信有的放矢,提高成功率。
6、自我推銷與謙虛應(yīng)適當(dāng)有度
寫求職信就是推銷自己,就要強(qiáng)調(diào)你自己的成就,強(qiáng)調(diào)你對所選單位的價(jià)值,這就少不了自我介紹一番,但是一定要講究技巧。比如,你信中要表達(dá)“有能力開創(chuàng)企業(yè)的新局面”,讓人聽起來就很刺耳。應(yīng)用點(diǎn)技巧來表達(dá),可以說:“我可以用所學(xué)的知識,建立一套新的管理計(jì)劃,以提高企業(yè)的生產(chǎn)率”,“可以為企業(yè)搞一些形象設(shè)計(jì)”等等。
對于中國人來講,謙虛是一種美德。一個(gè)謙虛的人,可以使對方產(chǎn)生好感。但對于求職者來說,過分的謙虛,同樣會(huì)使人覺得你什么也不行。謙虛不是自我否定,是實(shí)事求是、恰如其分地表現(xiàn)自己。所以,寫求職信應(yīng)遵循“適度推銷”的原則。但要視具體情況而定。由于文化上的差異,對外資企業(yè)可多一些自吹,對國內(nèi)企業(yè)應(yīng)多一些謙虛。
7、少用簡寫詞語,慎重使用“我”的字句
平時(shí)你與人交談時(shí),可能習(xí)很簡稱自己的學(xué)校或所學(xué)的學(xué)科專業(yè),但在求取信上最好不要用簡稱,因?yàn)橛萌藛挝坏念I(lǐng)導(dǎo)不一定都了解你的學(xué)?;?qū)I(yè)、簡寫,往往容易使他們因不明白而產(chǎn)生誤解。如“科大”,究竟是指中國科技大學(xué)還是北京科技大學(xué)?專業(yè)的簡稱有時(shí)就更讓人莫名其妙。另外,多處簡寫有時(shí)還會(huì)使人覺得你做事不能脫離學(xué)生本色,或認(rèn)為你態(tài)度不夠慎重,從而影響錄用。此外,在求職信中需要用“我覺得”、”我看”、“我想”、“我認(rèn)為”等語氣來說明自己的觀點(diǎn)時(shí),要慎重,否則會(huì)給用人單位留下你自高自大,思想不成熟的感覺。
8、突出重點(diǎn)
求取信要突出那些能引起對方興趣、有助于獲得工作的內(nèi)容,主要包括專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)、自身特長和個(gè)性特點(diǎn)等。
第五篇:高鐵乘務(wù)專業(yè)
高鐵乘務(wù)專業(yè)
高鐵乘務(wù)專業(yè)是甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校榆中校區(qū)的特色專業(yè)。
高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
高鐵乘務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專業(yè)。開設(shè)院校
甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校榆中校區(qū)。
高鐵乘務(wù)專業(yè)是甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校榆中校區(qū)的特色專業(yè)。
就業(yè)方向
全國各大鐵路從事高鐵、動(dòng)車、地鐵等乘務(wù)工作。主要課程
旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。培養(yǎng)目標(biāo)
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運(yùn)高級綜合人才,該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識,注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
專業(yè)背景
中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵,蘭州等其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。該貼地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長,為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。
辦學(xué)優(yōu)勢 正式文憑
甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校屬于職教體系,由國家教育部正式錄取,學(xué)生畢業(yè)即可頒發(fā)國家承認(rèn)正式文憑。
在校期間每學(xué)期參加國家考試,各科考試成績合格的畢業(yè)生才有頒發(fā)國家承認(rèn)正式文憑的資格。
專業(yè)前景 21世紀(jì)是一個(gè)鐵路高速發(fā)展的時(shí)代,高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。另外,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示80%以上的高鐵人才都以學(xué)校培養(yǎng)為主來完成職業(yè)生涯中的起點(diǎn)。就在2014年,中國的地鐵高鐵已經(jīng)成為世界前列,經(jīng)濟(jì)發(fā)展促就鐵道發(fā)展。地鐵已經(jīng)深入中國人生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。據(jù)中國十三家權(quán)威媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示,在中國的人才需求排行榜中,地鐵高鐵類相關(guān)專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。而現(xiàn)實(shí)中僅靠學(xué)生在普通大學(xué)學(xué)習(xí)的大而空洞的理論基礎(chǔ)知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到工作實(shí)際的要求,所以,甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校根據(jù)嚴(yán)格科學(xué)的人才市場調(diào)研,結(jié)合在高鐵地鐵職業(yè)教育長期的豐富經(jīng)驗(yàn),一切從學(xué)生的未來就業(yè)前途考慮出發(fā),特開設(shè)了最具廣闊專業(yè)前景的七大地鐵高鐵熱門應(yīng)用專業(yè)。
高鐵作為高新技術(shù)產(chǎn)物,它的架設(shè)和運(yùn)營還需要大量的專業(yè)工程技術(shù)人員。特別是今后鐵路系統(tǒng)將政企分開,高級乘務(wù)人才和技術(shù)人才勢必將成為各地鐵路運(yùn)營單位發(fā)展過程中競相爭奪的對象。
就業(yè)保障
甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校就業(yè)辦截止2015年已經(jīng)和全國多家用人單位簽訂的代培合同,和學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議。長期合作以來,用人單位反映極好,畢業(yè)生各項(xiàng)權(quán)益得到保障,在2004--2014年,社會(huì)上就業(yè)率叫苦連篇,而甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校每期畢業(yè)生的就業(yè)率都在93%以上,可以說供不應(yīng)求。充分說明只要真實(shí)的貫徹校企合作制度,而不是簡單的把學(xué)生推給社會(huì),學(xué)生、企業(yè)就能達(dá)到雙贏。和學(xué)生所簽訂的就業(yè)協(xié)議絕不是像社會(huì)上滿天飛的什么100%就業(yè)承諾,甘肅軌道交通運(yùn)輸技工學(xué)校絕不隨便承諾什么100%就業(yè);就業(yè)協(xié)議主要是為規(guī)范教育行為,明確教育責(zé)任,保障學(xué)生權(quán)益,保障企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不降低而建立的學(xué)習(xí)就業(yè)機(jī)制,規(guī)定了學(xué)校的教育責(zé)任、學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活管理和就業(yè)工作分配等方面的詳細(xì)問題及處理方案,并明確保障學(xué)生良好完成我校學(xué)業(yè)后享有安排就業(yè)的機(jī)會(huì);就業(yè)協(xié)議將作為西安高鐵乘務(wù)員學(xué)校辦學(xué)的基本規(guī)范,以合同的形式,在交費(fèi)后經(jīng)雙方簽字后生效,具有法律效力。