第一篇：物流公司商務(wù)部事跡材料

物流公司商務(wù)部事跡材料

中海華北物流有限公司商務(wù)部（以下簡稱華北物流商務(wù)部）是中海集團(tuán)物流有限公司所屬華北區(qū)域公司的重要職能部門，負(fù)責(zé)該公司的應(yīng)收帳款、法律事務(wù)、保險理賠以及商務(wù)稽核等工作。該部門共擁有6名成員，其中有5名青年、3名共產(chǎn)黨員、平均年齡33歲、學(xué)歷均在大學(xué)以上。該部門的負(fù)責(zé)人閆萍同志今年33歲，于2005年加入中國共產(chǎn)黨，并于同年任命為商務(wù)部經(jīng)理至今。該部門于2008年榮獲中國海運(yùn)集團(tuán)青年文明號稱號，于2009年及2010年分別榮獲中央企業(yè)青年文明號稱號。“無所畏、有所為”是華北物流商務(wù)部的優(yōu)良作風(fēng)，“積極、團(tuán)結(jié)、能干”是其他同事對他們的一致評價。無論是獲得榮譽(yù)之前還是之后，華北物流商務(wù)部團(tuán)隊中的每位成員始終用他們的一言一行詮釋著他們的豪情壯語。

2010年的世界經(jīng)濟(jì)尚未完全復(fù)蘇，深層次中依然存在、依然面臨難以預(yù)見的風(fēng)險、挑戰(zhàn)和困難。

準(zhǔn)性、實(shí)用性的目的。華北物流商務(wù)部在曾經(jīng)制作的《商務(wù)手冊》基礎(chǔ)上，繼續(xù)調(diào)整方法總結(jié)經(jīng)驗，以切實(shí)有效的商務(wù)工作流程，不斷完善《商務(wù)工作操作手冊》。此外，她們一方面將《手冊》制作成實(shí)用性高的工作規(guī)范，一方面督促商務(wù)人員依照《手冊》落實(shí)每一項工作，并利用‘計劃、執(zhí)行、檢查、行動’循環(huán)式質(zhì)量管理，達(dá)到提高華北物流總體商務(wù)水平的目的。另外，她們還進(jìn)一步結(jié)合中海集團(tuán)精細(xì)化管理中海集團(tuán)物流財商一體化管理的各項要求，努力在區(qū)域內(nèi)推行商務(wù)一體化的矩陣式管理模式，即一個總體若干個分支，華北總部作為總體、各個子公司作為分支，總體和分支之間綱舉目張、步調(diào)一致。其中，為確保商務(wù)一體化的可行性和實(shí)用性，避免由于工作失誤而產(chǎn)生呆壞帳的現(xiàn)象，她們在運(yùn)行現(xiàn)有操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又特別在系統(tǒng)外同時運(yùn)行一套臺帳數(shù)據(jù)，即同一套商務(wù)數(shù)據(jù)放到系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外同步操作，然后通過隨時查驗比對的方法及時避免數(shù)據(jù)誤差，達(dá)到保證商務(wù)工作質(zhì)量準(zhǔn)確無誤的目的。在她們的不懈努力之下，華北物流的應(yīng)收帳款工作始終保持在30天完成35％、60天完成85％、90天完成100％的良性循環(huán)中。

華北物流商務(wù)部在提高商務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，繼續(xù)培養(yǎng)大家‘認(rèn)真、負(fù)責(zé)、廉政’的工作態(tài)度，在以往布局的基礎(chǔ)上加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)間商務(wù)人員的定期輪崗及交流，一方面為商務(wù)人員制造更多的鍛煉機(jī)會、達(dá)到以點(diǎn)帶面提高區(qū)域整體商務(wù)水平的目的，另一方面避免由于長期定崗工作而有可能產(chǎn)生的工作漏洞沉淀。另外，華北物流商務(wù)部在注重創(chuàng)新的同時，還不斷發(fā)揮與其他部門的協(xié)同作用，努力在實(shí)際工作中應(yīng)用‘銷售、服務(wù)、信用’一體化。自2008年起，華北物流陸續(xù)承接了中國天辰工程公司‘巴基斯坦安格魯電站項目’、新疆金風(fēng)科技股份有限公司‘海南峨蔓風(fēng)電項目’、天津大港油田集團(tuán)工程建設(shè)有限責(zé)任公司‘尼日爾地面產(chǎn)能建設(shè)項目’、‘中國科技館、安徽科技館、北京科普展覽館’的會展物流等物流工作。在每一個項目運(yùn)作之初，為規(guī)避運(yùn)作中的大小風(fēng)險，華北物流商務(wù)部自投標(biāo)項目之初即加入到公司成立的項目專項小組中，協(xié)同其他項目成員提前審核項目的每份文件，以及項目運(yùn)作過程中的每個細(xì)節(jié)。2010年中，華北物流在向工程物流、展品物流領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的同時，也開始了向金融物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。針對金融物流項目風(fēng)險較高的特點(diǎn)，華北物流商務(wù)部在業(yè)務(wù)開展之初就協(xié)同業(yè)務(wù)部門制定各項規(guī)章制度，并對每個項目進(jìn)行事前調(diào)研、事中監(jiān)控。建立立項審批制度，目的就是盡量規(guī)避公司在運(yùn)作金融物流項目時的風(fēng)險。在各類型的物流項目運(yùn)作中，通過不斷與其他部門協(xié)同合作，充分提高了部門間的合作效率和溝通質(zhì)量，變原先的部門單兵式做戰(zhàn)為目前的團(tuán)隊集體式做戰(zhàn)，通過融合多方優(yōu)勢凸現(xiàn)了華北物流‘快速、靈活、方便’的團(tuán)隊競爭優(yōu)勢。

幾年來，華北物流商務(wù)工作中沒有發(fā)生過一筆呆壞帳或者一起責(zé)任性事故，公司的歷年應(yīng)收帳款回收率始終為100%。在她們的不懈努力下有效防止了國有資金的流失，確保了國有資金的安全。同時，華北物流商務(wù)部還經(jīng)常組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極參與企業(yè)兩個文明建設(shè)。

第二篇：電子商務(wù)部物流計劃書

電子商務(wù)部的物流倉儲組成上海歌歌喂時裝商貿(mào)有限公司

目的：組建適合電子商務(wù)營運(yùn)工作的物流倉儲模式及倉庫流程

簡要：

1、電子商務(wù)物流倉儲特點(diǎn)

2、物流部組成組織架構(gòu)及工作職責(zé)

3、工作流程圖

4、貨運(yùn)及快遞的情況分析

5、組成概況

細(xì)則：

1、電子商務(wù)物流倉儲特點(diǎn)

1、電子商務(wù)物流收發(fā)模式的不同

電子商務(wù)的物流倉儲和成品店鋪物流倉儲（簡稱店鋪倉）存在著很多的不同。

a、店鋪倉庫的配置和物流基本上是固定的，及進(jìn)和出的貨運(yùn)方式及費(fèi)用都是一樣的，相對

成本核算較簡便貨運(yùn)模式和規(guī)律好掌握，且形式多為自主控制及收發(fā)時間及到貨方式，而電子商務(wù)則不同由于電子商務(wù)的貨品采購從時間和數(shù)量上沒有固定可循的規(guī)律（更具銷售情況而定）所以集中體現(xiàn)為數(shù)量少多批次，因此要求貨運(yùn)公司得有一定的提貨能力和應(yīng)變能力以滿足貨運(yùn)要求，b、而發(fā)貨出庫則是有完全不同的貨運(yùn)形式完成的（快遞公司）和店鋪倉不同的是店鋪倉出

庫的時間、數(shù)量、提貨節(jié)點(diǎn)都相對固定或可預(yù)見，與實(shí)際銷售的量數(shù)沒有直接的聯(lián)系，而電子商務(wù)從時間、數(shù)量、與提貨節(jié)點(diǎn)都不可預(yù)見和不固定，而且面對的是直接銷售客戶與實(shí)際銷售有著直接的關(guān)系，從費(fèi)用上會產(chǎn)生較大的地區(qū)差別單筆銷售的成本核算較模糊，其貨運(yùn)費(fèi)用只能從平均值上做出評估。

2、電子商務(wù)物流倉儲操作模式的不同

a、店鋪倉發(fā)貨其發(fā)貨的時間、地點(diǎn)（店鋪地址）、和貨品數(shù)量（再一次發(fā)貨后對下一次發(fā)貨基本可以預(yù)估）基本固定所以操作采用整體發(fā)貨模式即統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一分檢、統(tǒng)一包裝、最后出庫，而電子商務(wù)由于時間和地點(diǎn)及貨品數(shù)量這方面再發(fā)貨前都是未知因素所以，不可能做到統(tǒng)一操作，只可采用分散操作模式及挑貨分揀同步完成，打包檢驗同步完成。b、店鋪倉發(fā)貨相對工作節(jié)點(diǎn)較為規(guī)律，其挑揀分配的工作時間段較明確可以按照步驟進(jìn)行，其提貨是在最后打包完成后統(tǒng)一由貨運(yùn)公司出庫，無特殊情況，不會出現(xiàn)其他狀況。而電子商務(wù)由于會出現(xiàn)有銷售情況帶來的特別要求，所以變量較大，因此在接貨時間上要求靈活需要多批次出庫因為在電子商務(wù)的活動中有相當(dāng)一部分貨品是需要備貨隔天出庫的因此節(jié)點(diǎn)設(shè)置要更具實(shí)際的工作進(jìn)度和銷售進(jìn)度進(jìn)行設(shè)置，但大體上可以設(shè)置3個工作節(jié)點(diǎn)基本可以滿足當(dāng)天發(fā)貨需要。

3、電子商務(wù)物流倉儲由于直接參與銷售活動的操作，所以其運(yùn)作和基本流程在一定程度上需要滿足銷售活動要求，例如促銷、預(yù)售、贈送、等等，這是店鋪倉所不存在的，因此

1在這些特殊情況下物流倉儲隨機(jī)的做出包括作息時間在內(nèi)的調(diào)整但影響不會很大。

2、物流倉儲的組織架構(gòu)及工作職責(zé)

整個物流部由3個部分組成

1、倉儲部（倉庫）

2、貨運(yùn)公司

3、快遞公司 職責(zé)明細(xì)

1、倉庫職責(zé)主要有以下幾點(diǎn) A、準(zhǔn)確收貨，并對貨品的型號、尺寸、做工進(jìn)行抽檢，保障貨品入庫時數(shù)量準(zhǔn)確質(zhì)量合格，確保貨品符合發(fā)貨要求 B、發(fā)貨及時，對于當(dāng)天的銷售單據(jù)確保在規(guī)定時間點(diǎn)內(nèi)的貨品準(zhǔn)確及時的出庫，保障出庫

貨品不挑錯、不漏發(fā)、不延誤（除預(yù)售貨品外）。C、存貨管理，對庫存貨品做好整理維護(hù)工作，做好倉庫內(nèi)三防(即：防盜、防潮、防火)工

作，保障貨品在庫期間不缺失、不霉變。做好貨品的整理工作，保障貨品符合倉庫存放要求，做到款號集中、尺碼明確以方便挑揀出庫 D、按時盤點(diǎn)，根據(jù)公司要求在規(guī)定時間內(nèi)按時上交盤點(diǎn)資料，準(zhǔn)確及時的將一定時期內(nèi)的庫存實(shí)際數(shù)量上交公司財務(wù)，配合財務(wù)部門做好賬務(wù)工作。

E、執(zhí)行5S管理制度，做好倉庫衛(wèi)生工作，確保倉庫工作環(huán)境整潔。

2、貨運(yùn)公司，（雖然貨運(yùn)公司不屬于公司部門管轄但對其職責(zé)要作出明確的規(guī)定和要求，并以協(xié)議方式確認(rèn)）所用貨運(yùn)公司必須按照我司要求履行貨運(yùn)協(xié)議，確保貨品準(zhǔn)確無誤、安全準(zhǔn)時送達(dá)目的地，及時主動的反饋和溝通突發(fā)情況，第一時間處理意外狀況

3、快遞公司，（雖然快遞公司不屬于公司部門管轄但對其職責(zé)要作出明確的規(guī)定和要求，并以協(xié)議方式確認(rèn)）所用快遞公司同樣必須按照時間準(zhǔn)確無誤的將貨品送達(dá)客戶手中，如有特殊情況如：丟件、客戶改地址、2二次送貨家中無人、拒收等等特殊情況，必須主動聯(lián)系公司及時處理

由于個環(huán)節(jié)的職則，屬于相互牽制和依附關(guān)系所以都必須，嚴(yán)格認(rèn)證的履行，因為物流屬

于所有部門工作的最好一道環(huán)節(jié)，所以一旦出錯會牽連到許多環(huán)節(jié)工作的重復(fù)

物流部人員架構(gòu)

職責(zé)明晰

物流倉儲主管：

1、其主要職責(zé)負(fù)責(zé)整個物流倉儲的正常營運(yùn)，完成公司下達(dá)的物流集倉儲

任務(wù)。

2、制定和完善物流倉儲制度及工作流程、合理利用現(xiàn)有條件完成倉儲工作

分配及協(xié)調(diào)，監(jiān)督倉庫各項工作的進(jìn)行及進(jìn)度，并對倉庫進(jìn)行考核，已達(dá)成整體倉儲目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

3、協(xié)調(diào)和控制物流成本，拓展物流渠道，加快企業(yè)貨品（資金）流動，盡

可能地加深和第三方貨運(yùn)公司的合作，從價格、服務(wù)、及其他條件上進(jìn)一步恰談，做到性價比最大化

4、按時完成各類報告、報表的數(shù)據(jù)評估，提供公司各部門工作進(jìn)度數(shù)據(jù)，方便各相關(guān)環(huán)節(jié)工作

5、制定部門工作計劃，根據(jù)銷售及采購部門的工作進(jìn)度指定項符合的工作計劃，以配合公司完成營業(yè)指標(biāo)等工作

倉儲職員：總體上職員根據(jù)工作特點(diǎn)在許多工作上，都是要求做到全員掌握如、挑揀、分配、打包、整理、系統(tǒng)操作等基本工作,然后再根據(jù)工作崗位的不同，相應(yīng)的劃分職能。

收貨員：收貨人員負(fù)責(zé)所有貨品的入庫登記，從貨品的款號、數(shù)量、批次等等都必須

準(zhǔn)確無誤的登記，并錄入系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給所屬領(lǐng)導(dǎo)、及時處理，確保貨品無差異入庫。

存貨整理員：在挑揀貨品后，對剩余貨品要進(jìn)行整理、統(tǒng)計個別熱銷貨品庫存以方便銷售

部及采購方面及時掌握該部分貨品的信息，同時也確保熱銷貨品數(shù)據(jù)的更新，發(fā)現(xiàn)差異及時反映、查找問題確保庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。

退貨員：由于電子商務(wù)的退貨返倉是個體形式產(chǎn)生，時間數(shù)量都無法確定所以退貨人

員必須每天在規(guī)定時間點(diǎn)內(nèi)（9：00—14：30）將退回倉庫的貨品信息登記詳細(xì)（人名、退回單號、貨品信息、退貨理由等）之后上交銷售部門以方便銷售部售后工作的進(jìn)行。

以上職責(zé)劃分基本可以滿足電子商務(wù)倉儲工作的有序進(jìn)行具體實(shí)施操作細(xì)節(jié)將在操作流程 中詳細(xì)說明

3、工作流程圖

以上是基本的物流倉儲部運(yùn)作流程，可以視實(shí)際情況修訂

4、貨運(yùn)及快遞的情況分析

1、貨運(yùn)

電子商務(wù)的收發(fā)不同于店鋪倉，由單一貨運(yùn)形式完成，而是有兩種貨運(yùn)模式完成的，一般來說，電子商務(wù)的大貨入庫與店鋪倉，沒有區(qū)別由貨運(yùn)公司承運(yùn)但由于相對的貨期和貨量特點(diǎn)大型貨運(yùn)公司不適合承接（成本較高，且貨運(yùn)時間相對較長較死不利于控制），因此從貨運(yùn)成本及可控性考慮可采用點(diǎn)相對較多，公司規(guī)模中等的貨運(yùn)企業(yè)，如添奕物流、天地從橫、華宇物流、都可以滿足貨運(yùn)業(yè)務(wù)的要求，價格和效費(fèi)比較高可控性較強(qiáng)

2、快遞公司

電子商務(wù)對發(fā)貨承接要求較高，所用快遞公司必須要具備覆蓋面廣，承接貨品節(jié)點(diǎn)多的特點(diǎn)現(xiàn)在電子商務(wù)的平臺中（如淘寶，阿里巴巴等）基本上是由3家快遞公司主打，分別是申通快遞、圓通快遞、順豐快遞，從行業(yè)的服務(wù)、價格、覆蓋面等方面來說申通快遞性價比較高，有著其余兩家所沒有的優(yōu)勢，順豐服務(wù)好，時間界定較準(zhǔn)確但其費(fèi)用是整個快遞行業(yè)中較高的，性價比不高而圓通價格上價格比和申通大致相當(dāng)，但在覆蓋面上圓通的覆蓋面較?。ㄏ鄬τ谏晖ǎ┑貐^(qū)差異接近100個點(diǎn)，所以綜合考慮申通在時間點(diǎn)，價格比，服務(wù)質(zhì)量、覆蓋地區(qū)都屬于較完善的，因此較適合企業(yè)初期使用（保障初期的發(fā)貨質(zhì)量以及成本控制），而且在企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段或發(fā)展到一定階段后都可以做到一定量的保障，關(guān)鍵在于在價格比上申通隨著發(fā)貨量的增長貨運(yùn)成本可調(diào)性較強(qiáng)，而另兩家公司這方面的可調(diào)性較死板成本較高。

5、組成概況

因此綜上所述，物流倉儲組建初期方案如下

1、首先確定倉儲人員方案由于倉儲人員的職責(zé)和培訓(xùn)涉及到日后整個企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度所以初期人員配置不需要很多但要，其本滿足職責(zé)框架要求所以提出4人配置 即：

主管人員1人，職員3人

作息時間：要求滿足電子商務(wù)的銷售工作（實(shí)行兩班倒制度）A班—早9：00至 午18：15（15分鐘兩班交接當(dāng)天工作）B班—午14：30至 晚22：00

A班完成當(dāng)天時間點(diǎn)內(nèi)的貨品挑揀、分配、新貨入庫、部分退貨等工作 B班完成時間點(diǎn)外的貨品挑揀、部分退貨、倉儲整理、庫存統(tǒng)計等工作

這樣的班表可以將企業(yè)全天銷售和倉儲后續(xù)維護(hù)工作全部完成然后隨著崗位班制的調(diào)整個環(huán)節(jié)工作可以做到輪換到位

2、貨運(yùn)方面

由于我司是有自行加工能力（有工廠）因此貨運(yùn)初期的使用視情況而定但如需要的話可以使用，添奕貨運(yùn)公司

3、快遞業(yè)務(wù)（初期）

從電子商務(wù)的特點(diǎn)和該行業(yè)的比較我介意初期可以使用單一快遞公司，申通快遞，在當(dāng)日發(fā)貨量0—500件中都可以保障，其貨運(yùn)成本初期可以控制在、江浙滬4—5元、一二線地區(qū)8—10元全部、三線及偏遠(yuǎn)地區(qū)10—15元全部

以上是一份電子商務(wù)的總體組成報告，細(xì)節(jié)內(nèi)容及相關(guān)制度流程在分別整理

第三篇：公司商務(wù)部工作總結(jié)

公司商務(wù)部工作總結(jié)

一、工作思路

今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也隨之加大?；仡櫧衲晟虅?wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：

首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是

適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時性與準(zhǔn)確性。最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。

今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。

二、今年具體工作總結(jié)

1、分工及流程的不斷完善的具體措施：

商務(wù)與業(yè)務(wù)人員組成應(yīng)收賬款催收小組，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與商務(wù)直接的緊密溝通，共同負(fù)責(zé)形成了信息的高效快速的反饋機(jī)制，明顯提升了公司的應(yīng)收賬款回收質(zhì)量。

對公司使用的范本合同及時修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強(qiáng)了

公司對應(yīng)收賬款的控制能力。

對車隊等應(yīng)付對象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險。

2、加強(qiáng)多方位、多層次、多渠道的信息溝通：

加強(qiáng)公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運(yùn)代理有限公司委托片區(qū)出運(yùn)一票業(yè)務(wù)，應(yīng)收運(yùn)費(fèi)為：RMB***。該司經(jīng)營產(chǎn)生危機(jī)，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運(yùn)費(fèi)發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的，該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運(yùn)費(fèi)直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險出現(xiàn)時及時報告、及時采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險，并牢牢把握收款的主動性。

在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險客戶動態(tài)提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時共享，聯(lián)動控制收款風(fēng)險。

加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點(diǎn)催收有困難的情況下，要發(fā)揮內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過與公司***內(nèi)部有應(yīng)付萬州費(fèi)用的其他單位及時溝通，在*****、*****的協(xié)同合作及時回收了賬款。

通過對網(wǎng)點(diǎn)財商負(fù)責(zé)人日報的制度化，使日報在主題、格式、內(nèi)容等方面得到了規(guī)范，促使網(wǎng)點(diǎn)財商負(fù)責(zé)人積極、主動地思考每天所做的事和準(zhǔn)備做哪些事，同時建立了一個本部與網(wǎng)點(diǎn)有效溝通的平臺，便于本部領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

3、保險的歸口集中管理：

原先本部及網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)投保沒有明確要求，今年商務(wù)部成立后，對業(yè)務(wù)投保工作進(jìn)行了統(tǒng)一歸口管理。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上統(tǒng)一開保，本部統(tǒng)一結(jié)算，出險后的統(tǒng)一跟蹤協(xié)調(diào)，有效提升了保險服務(wù)的質(zhì)量。同時，保險的集中管理有助于華東區(qū)域的集中開保業(yè)務(wù)與保險公司的談判能力，便于公司拿到更為優(yōu)惠的結(jié)算費(fèi)率，從而將保險業(yè)務(wù)作為公司的潛在利潤增長點(diǎn)。

4、建立客戶信用評級體系

客戶信用評級體系是建立在應(yīng)收賬款事前、事中、事后管理具體措施基礎(chǔ)上的綜合評價系統(tǒng)，是一個多項指標(biāo)的結(jié)合體，同時為具體工作起到指導(dǎo)和補(bǔ)充作用。

客戶信用評級體系以客戶付費(fèi)及時性、月營業(yè)毛利、月運(yùn)費(fèi)發(fā)生額、出貨連續(xù)性等作為基礎(chǔ)指標(biāo)，分別設(shè)置40%、30%、20%和10%的權(quán)數(shù)，每個月對客戶進(jìn)行綜合加權(quán)評分，形成6類外部客戶、2類內(nèi)部客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)等五個級別的客戶。

從今年7月評級系統(tǒng)建立和使用以來，發(fā)現(xiàn)通過對評分的環(huán)比和同比分析，能夠清晰、動態(tài)地體現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)變化和客戶風(fēng)險變化。目前該評級系統(tǒng)已在SUNNY系統(tǒng)中建立錄入模塊，為客戶評級工作的及時性、準(zhǔn)確性、完整性提供了有利保證。同時對D類客戶的及時評價，建議轉(zhuǎn)為付款買單的要求，對控制公司應(yīng)收賬款的催收風(fēng)險有很大幫助。

5、加強(qiáng)公司法務(wù)工作管理力度： 加強(qiáng)與集團(tuán)外聘律師之間的溝通。在催收應(yīng)收賬款的過程中，要及時加強(qiáng)法務(wù)的介入力度，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有延時付款情況，在業(yè)務(wù)商務(wù)共同催收有困難的情況下，應(yīng)及時與集團(tuán)外聘律師及公司法務(wù)聯(lián)系，通過催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。

在合同簽訂工作中引入個人擔(dān)保，今年受到國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，使許多貨代公司現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險加大，違約風(fēng)險同步提高。公司根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式，公司正逐步引入其法定代表人以個人名義提供擔(dān)保的防控措施。如：*****有限公司，公司注冊資本100萬元。該公司截止9月底應(yīng)收賬款達(dá)**萬元，由于其欠款金額達(dá)到注冊資本比重較大，我司要求其法定代表人以個人名義提供擔(dān)保，即對已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款和將來發(fā)生的應(yīng)收賬款提供個人擔(dān)保，其法定代表人也同意提供個人擔(dān)保。由于公司保函是一種公司行為，主要體現(xiàn)為費(fèi)用的確認(rèn)支付，而通過其法定代表人以個人名義擔(dān)保，存在個人財產(chǎn)風(fēng)險，當(dāng)事人的違約成本會無限加大，有利于應(yīng)收賬款的催收。定期公司案例總結(jié)和分析，要求法務(wù)人員每月做一份公司案例總結(jié)和分析，從案件事實(shí)、如何防范、經(jīng)驗總結(jié)、往來財務(wù)狀況、客戶信用評級等角度進(jìn)行剖析，為業(yè)務(wù)和相關(guān)人員工作起到借鑒的

意義。

三、今年工作思路與計劃

1、就目前在做的

將商務(wù)風(fēng)險防范工作由“事中”、“事后”，逐漸向“事前”轉(zhuǎn)移。商務(wù)風(fēng)險的防范應(yīng)貫穿與整個業(yè)務(wù)、商務(wù)、財務(wù)的各個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。

在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點(diǎn)了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動情況，及時反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作，重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險控制的敏感性。

在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中，要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風(fēng)險及時預(yù)警和反饋。

2、在客戶信用等級管理方面

進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系，為業(yè)務(wù)營銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

3、以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，不斷完善工作流程

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程，調(diào)整分工，加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

4、加強(qiáng)對流程、制度落實(shí)情況的審查力度

隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的

規(guī)范，對各項工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。

加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的財商負(fù)責(zé)人與本部財商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時調(diào)整工作重點(diǎn)，能及時向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險控制。

總之，對今年商務(wù)部將著力，不斷強(qiáng)化應(yīng)收賬款事前、事中、事后的管理措施，不斷推動財商一體化的落實(shí)和財

商工作的有效前移，使公司內(nèi)控制度得到不斷完善。我們相信在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，商務(wù)的各項工作將取得更大的進(jìn)步與提高。**有限公司商務(wù)部

第四篇：公司商務(wù)部職責(zé)

公司商務(wù)部職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。

二、負(fù)責(zé)公司的賣區(qū)規(guī)劃、品類分布、品牌結(jié)構(gòu)規(guī)劃及執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及坪效的分析。

四、負(fù)責(zé)開展市場競爭對手、消費(fèi)傾向、產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作。

五、負(fù)責(zé)制定招商計劃、招商政策和合作方式，負(fù)責(zé)品牌商戶的招商和調(diào)整，完成商鋪的租賃和再租賃任務(wù)。

六、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實(shí)施

七、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)合同管理

1、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。

2、定期檢查合同執(zhí)行情況，不斷完善合同的各項條款。

3、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。

八、負(fù)責(zé)場內(nèi)各專賣店二次裝修的組織

1、負(fù)責(zé)品牌專賣店形象圖紙的審批。

2、負(fù)責(zé)對各專賣店的二次裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

九、負(fù)責(zé)商戶管理

1、負(fù)責(zé)根據(jù)對商戶的經(jīng)營管理和業(yè)績考核向公司提供商戶的引進(jìn)及淘汰建議。

2、負(fù)責(zé)商戶的清退工作。（包括新、老市場）

3、負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品檔案庫與商戶檔案庫等資源儲備，并對其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，及時引進(jìn)優(yōu)秀品牌。

十、負(fù)責(zé)各種促銷活動方案中商戶的協(xié)調(diào)和落實(shí)

十一、負(fù)責(zé)催收新老市場商戶租金、違約金及其它稅費(fèi)款項

十二、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的需要，適時調(diào)整經(jīng)營布局及租金水平

十三、負(fù)責(zé)向公司提供二期項目招商定位建議，并組織具體實(shí)施

十四、負(fù)責(zé)向公司提各類經(jīng)營業(yè)績統(tǒng)計分析報表，并提供相關(guān)性分析報告

第五篇：公司商務(wù)部工作計劃

商務(wù)概念的提出是改革的產(chǎn)物，有一個演變的過程：貿(mào)易部——商業(yè)部、外貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)局——商務(wù)部。是內(nèi)外貿(mào)一體化的概念。下面就是小編給大家?guī)淼墓旧虅?wù)部工作計劃范文，希望大家喜歡!

公司商務(wù)部工作計劃范文【篇一】

一、管理方針、管理目標(biāo)

1、指導(dǎo)方針

以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

2、工作目標(biāo)

瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

3、工作思路

以研究市場分析市場為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴(kuò)大市場占有率。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

2、商務(wù)部崗位圖

三、各部門管理職能及計劃措施

(一)商務(wù)部

1、管理職能

(1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營能力。

(2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場占有率。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

(4)加強(qiáng)對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。

(5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營利潤。

(6)加強(qiáng)成本計劃設(shè)計管理工作。

(7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位，項目論證及時，市場渠道暢通。

(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(9)調(diào)整經(jīng)營指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。

(10)加?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)岣呱濤袢嗽本幕炯寄堋?/p>

(11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。

(12)深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。

2、計劃措施

(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào)，計劃分解到月，滾動推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評，保證各單位經(jīng)營計劃的完成。

(2)市場開拓。

①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人)，發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，開拓新市場2-3處;利用青島公司這個牌子，在東營突破高層工程，填補(bǔ)無高層工程施工的空白，②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。

(3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則，修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場化運(yùn)作，項目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念，讓項目經(jīng)理充分認(rèn)識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外，按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，體現(xiàn)低價競爭，賺錢就干，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項目，無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計變更，無論任何審計部門進(jìn)行審計，最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。

(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開源，保證企業(yè)利潤化。

(6)項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。

(7)成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計劃的準(zhǔn)確性，誰出失誤，誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程，成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。

(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開公司，更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配。開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。

(9)指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯經(jīng)營指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。

(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布，讓各單位每天在第一時間得到所需信息，達(dá)到資源共享。

(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾，時刻對自身存在的問題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。

(二)市場科

1、指導(dǎo)方針

深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數(shù)據(jù)說話，論證及時。

2、工作目標(biāo)

把握市場動向，尋找潛在機(jī)遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險。

3、工作思路

以總公司計劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場開發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

4、管理職能

(1)負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。

(2)及時傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。

(3)廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領(lǐng)域。

(4)項目論證信息反饋管理。

(5)投資項目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。

5、計劃措施

(1)項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》，項目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報告，報公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級把關(guān)，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔(dān)損失。

(2)關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策，應(yīng)及時掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。

(3)項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。

(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。

(5)項目行進(jìn)間追蹤。制定《項目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項目的進(jìn)展情況是否符合論證報告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時，應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級反映，以便正確決策。

6、主要管理指標(biāo)

市場科主要管理指標(biāo)

序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)

1項目論證管理深入現(xiàn)場率100%，數(shù)據(jù)分析率100%

2信息管理信息收集率100%，篩選、發(fā)布、利用率50%

3可行性報告可行性報告制定率100%

4投資項目審批工程項目審批率50%，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%

5項目行進(jìn)間追蹤投資項目的效果，運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%

(三)商務(wù)科

1、指導(dǎo)方針

加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機(jī)制。

提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

2、工作目標(biāo)

商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計劃翔實(shí)準(zhǔn)確。

承包管理制度完善，各種核算及時認(rèn)真。

3、工作思路

以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營管理，實(shí)施、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證經(jīng)營指標(biāo)的完成。

4、管理職能

(1)對客戶的資信調(diào)查及分析。

(2)對外招投標(biāo)管理。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場化。

(4)經(jīng)營政策的修訂和完善。

(5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。

(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。

(7)成本計劃設(shè)計管理。

(8)單項工程的階段核算管理。

(9)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

(11)修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。

5、管理措施

(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)()17號文”，對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目，防止陷阱工程和騙子工程。

(2)招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。

(3)項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報。

(4)經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營政策修訂補(bǔ)充管理辦法》，及時進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。

(5)營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時刻關(guān)注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在第一時間拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進(jìn)性。

公司商務(wù)部工作計劃范文【篇二】

(一)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，營造對外經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。一是加強(qiáng)骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口情況調(diào)研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度，協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿(mào)增長潛力。推動有資質(zhì)無實(shí)績企業(yè)“開壺”，爭取新增外貿(mào)實(shí)績企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展，力爭每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進(jìn)“百展開拓”計劃，組織50個以上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點(diǎn)境內(nèi)外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿(mào)區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)新型貿(mào)易方式，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺和跨境電商綜合服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。五是積極擴(kuò)大進(jìn)口。利用國家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵豪邁集團(tuán)、永和金屬等企業(yè)擴(kuò)大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口;推動孚日集團(tuán)、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進(jìn)口。六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策，尤其是我市出臺的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長的十條意見》，落實(shí)展位費(fèi)補(bǔ)貼、出口信保補(bǔ)助等扶持政策，切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)減負(fù)助力。

(二)著力擴(kuò)大雙向投資，增強(qiáng)開放發(fā)展新動力。一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團(tuán)、豪邁集團(tuán)、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用，推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，定點(diǎn)定向引進(jìn)500強(qiáng)大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項目，引進(jìn)外來資金和技術(shù)。二是實(shí)施多渠道引進(jìn)。創(chuàng)新利用外資方式，積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展，實(shí)施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴(kuò)股。對外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴(kuò)股、利潤再投資。四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項目綠色通道，強(qiáng)化公共服務(wù)，確保重點(diǎn)項目及時落地，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進(jìn)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移，支持裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。

(三)加快消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，培育消費(fèi)增長新熱點(diǎn)。一是推動社會消費(fèi)增長。深入開展“滿意消費(fèi)惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費(fèi)，擴(kuò)大大眾消費(fèi)，推動傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動，應(yīng)用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費(fèi)潛力。依托餐飲協(xié)會，舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評比活動，提升餐飲業(yè)水平和檔次。二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn)，為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū)，健全園區(qū)配套服務(wù)，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)泰華食品、思美爾服飾等重點(diǎn)電商企業(yè)實(shí)施全方位營銷，培育一批運(yùn)營規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和企業(yè)。認(rèn)真落實(shí)各級電商扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。三是加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測，逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當(dāng)行業(yè)、單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理力度，保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家“A級”、省“”物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

公司商務(wù)部工作計劃范文【篇三】

2020年×月份重點(diǎn)做好了重點(diǎn)商品經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范工作。按照標(biāo)本兼治，重在治本的原則，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織指導(dǎo)各有關(guān)部門深入持久地開展了整頓和規(guī)范市場秩序工作，加大了對肉類、酒類等商品的整治力度，效果顯著。其中在豬肉質(zhì)量方面，積極開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了生豬定點(diǎn)屠宰的管理。一是調(diào)整了稽查隊伍，加大了生豬稽查執(zhí)法力度。重點(diǎn)打擊了屠宰病、死豬、生產(chǎn)注水肉的現(xiàn)象，共出動執(zhí)法人員××人次，車輛××車次，查獲私屠濫宰豬肉和病死豬肉××余公斤。督促指導(dǎo)定點(diǎn)屠宰場(站)加快了站點(diǎn)改造步伐。目前，縣城定點(diǎn)屠宰率達(dá)到了100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到了95%以上，保證了人民群眾吃上“放心肉”。二是按照商務(wù)部、財政部對生豬進(jìn)行無公害處理的要求。各加工點(diǎn)按照要求增加了設(shè)備，配齊了設(shè)施，嚴(yán)格了制度。酒類流通管理方面：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縣酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了酒類流通工作會議，具體討論安排了2020年酒類流通工作部署。二是在全縣開展酒類商品備案登記和實(shí)施酒類商品溯源制度。凡酒類經(jīng)營者必須履行備案登記手續(xù)，為方便經(jīng)銷戶，組織人員親自上門為其備案登記。三是在做好酒類備案登記和酒類流通隨附單培訓(xùn)發(fā)放的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展酒類市場的執(zhí)法檢查。對沒有履行備案登記手續(xù)，未執(zhí)行酒類流通隨附單溯源制度的酒類經(jīng)營者，依據(jù)《酒類流通

管理辦法》規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。截至目前，共備案登記××家，發(fā)放酒類流通隨附單××本，取得了階段性的成果。

×月份工作計劃：

1、繼續(xù)推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，努力構(gòu)筑農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。

大力推進(jìn)連鎖經(jīng)營，不斷加快標(biāo)準(zhǔn)化“農(nóng)家店”建設(shè)。搞好項目驗收，建立“農(nóng)家店”長效運(yùn)營，確?！稗r(nóng)家店”長效運(yùn)營和農(nóng)民長期受益。

2、加快重點(diǎn)流通項目建設(shè)進(jìn)度。

繼續(xù)加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，優(yōu)先落實(shí)國家及省市出臺的扶持政策，切實(shí)解決好企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題。重點(diǎn)指導(dǎo)督促縣供銷社“農(nóng)資連鎖配送中心”、寶福鄰商場、上海華聯(lián)新店、京九物資儲運(yùn)中心的“京九物流園”等項目的建設(shè)工作。

3、抓好生豬定點(diǎn)屠宰管理工作和酒類流通管理工作。

繼續(xù)加強(qiáng)《生豬屠宰管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。要充分利用電視、廣播、報紙等媒體工具采取多種方式加大政策宣傳，讓老百姓了解生豬定點(diǎn)屠宰的重要性和必要性。積極開展屠宰和檢疫證章標(biāo)志的清理整頓，建立和完善屠宰和檢疫證章標(biāo)志及臺帳管理制度，加強(qiáng)豬肉銷售環(huán)節(jié)的索證、索票管理及監(jiān)督，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰及注水肉行為，對私屠濫宰行為實(shí)行重點(diǎn)巡查和盯防，依法取締私屠濫宰窩點(diǎn)，沒收私宰肉和屠宰工具，對查獲的違法分子依法給予嚴(yán)厲處罰。確保人民群眾吃上“放心肉”。酒類流通管理方面：一是進(jìn)一步加大《酒類流通管理條例》的宣傳力度，做到家喻戶曉。二是在做好酒類備案登記和酒類流通隨附單培訓(xùn)發(fā)放的基礎(chǔ)上，組織指導(dǎo)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處聯(lián)合對酒類市場開展稽查，嚴(yán)厲打擊制售

假冒偽劣酒類商品行為。對沒有履行備案登記手續(xù)，未執(zhí)行酒類流通隨附單溯源制度的，要依據(jù)《酒類流通管理辦法》規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)重處罰。對發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣商品，不僅要嚴(yán)厲查處，還要利用酒類流通隨附單進(jìn)行追根溯源，切斷假冒偽劣商品的供應(yīng)鏈，對違法行為絕不姑息。

4、大力開展招商引資，不斷提高流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放水平。提高認(rèn)識，敢于用惠的政策，用靈活多樣的合資合作方式，吸引縣外大企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)來陽谷投資興業(yè)，建立大型超市、購物中心、物流配送中心，引進(jìn)家居、餐飲、休閑、娛樂等品牌經(jīng)營。吸引外資企業(yè)來參與我縣的農(nóng)產(chǎn)品流通、加工和出口業(yè)務(wù)，參與大型物流基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)批發(fā)市場的建設(shè)和改造。

公司商務(wù)部工作計劃范文【篇四】

按照《流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂流程管理規(guī)范(試行)》要求，在有關(guān)方面申報項目的基礎(chǔ)上，商務(wù)部確定了《2020年流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項目計劃》(以下簡稱《計劃》)。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量

各單位要按照《計劃》內(nèi)容及相關(guān)要求抓緊組織實(shí)施，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)制修訂的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的適用性和有效性。要確保標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和格式符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分》(GB/T1.1-2009)的規(guī)定和要求，努力提高標(biāo)準(zhǔn)編寫的規(guī)范化水平。

二、做好標(biāo)準(zhǔn)銜接

做好標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作與流通創(chuàng)新發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)處置、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分吸收和借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緊密銜接，避免與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生交叉和矛盾。

三、廣泛征求意見

標(biāo)準(zhǔn)制修訂過程中應(yīng)廣泛征求意見，在行業(yè)內(nèi)達(dá)成最廣泛共識。征求意見單位個數(shù)不得少于30個，各項標(biāo)準(zhǔn)征求意見情況要編制匯總表加以說明。

四、嚴(yán)格工作程序

標(biāo)準(zhǔn)起草過程中完成的送審稿、報批稿等應(yīng)報項目申報時歸口業(yè)務(wù)司局審核，報送時應(yīng)同步在流通標(biāo)準(zhǔn)制修訂信息管理系統(tǒng)報送相關(guān)電子文件，并確保二者內(nèi)容一致。商務(wù)部將按程序做好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)，確保標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。

五、加快制修訂進(jìn)度

起草單位要在保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快制修訂進(jìn)度，確保在2018年底前完成起草任務(wù)。不能按期完成的，應(yīng)提前向商務(wù)部提出延期申請。標(biāo)準(zhǔn)制修訂周期原則上不超過18個月。

《計劃》執(zhí)行過程中有關(guān)問題，請及時與商務(wù)部聯(lián)系。