第一篇：2全國青年文明號申報材料-銀行

全國青年文明號申報材料

XXX分行營業(yè)部成立于2011年8月10日，其前身為2009年5月14日成立的XXXXX支行營業(yè)部。營業(yè)部作為業(yè)務發(fā)展的前沿，一直按照XXX分行行長室的角色定位“大型綜合網(wǎng)點”進行發(fā)展。近年來，營業(yè)部在行長室的帶領下勵精圖治，走出了從白手起家到碩果累累的高速發(fā)展之路。這不但是業(yè)務發(fā)展的光輝歷程，更是XXX分行營業(yè)部精神文明與物質文明共同進步的光輝歷程?，F(xiàn)將XXX分行營業(yè)部工作情況匯報如下：

一、營業(yè)部整體情況

（一）營業(yè)部人員情況

營業(yè)部現(xiàn)有員工23人，擁有研究生學歷3人，本科學歷18人,平均年齡不到27歲，人員年輕富有朝氣。部門人員專業(yè)結構合理，涵蓋金融、國際貿易、市場營銷、英語等專業(yè)，其中英語專業(yè)4人。目前配備有理財經理1名，大堂經理1名，大堂助理1名，客戶經理4名，業(yè)務經理2名，賬戶經理1名。

（二）營業(yè)部整體業(yè)務情況

2009年末，營業(yè)部各項人民幣存款余額不足8億元，經過全年員工的共同努力，到2014年底營業(yè)部的存款余額達到了45.6億元，增幅為470%。貸款方面，營業(yè)部成立之初，各項人民幣貸款余額為零。2013年狠抓XXX新區(qū)發(fā)展機遇，貸款余額突破90.96億元，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。貸款余額和增幅均排中行XXXX市分行轄屬營業(yè)機構的第一位。截止2014年12月末，我部個人貸款方面共簽件278戶，共計10712萬元，完成放款共計164戶，共計6439.5萬元。

2014年，營業(yè)部日均業(yè)務量約1600余筆，人均業(yè)務量約200筆.且柜面業(yè)務品種齊全，外幣業(yè)務、非貿易結算占有比重較大。在2014年6月，營業(yè)部就實現(xiàn)營業(yè)利潤9697萬元、中間業(yè)務收入2598.77萬元，人均利潤334.41萬元，人均利潤居排XXXX市分行轄屬營業(yè)網(wǎng)點第一名。并在最近的全行網(wǎng)點考核中排名第一。

近年來，XXX分行的業(yè)務發(fā)展處于快速增長階段，主營業(yè)務指標均有較大比率增長，出現(xiàn)了業(yè)務高增長、利潤貢獻大的良好局面。現(xiàn)今，營業(yè)部已經發(fā)展成為業(yè)務品種齊全，服務功能完善，擁有一批穩(wěn)定的客戶資源和一支精干員工隊伍的營業(yè)機構。并獲得諸多集體獎項：2010年，被XXXXX銀行XXXX市分行評為文明優(yōu)質服務標桿網(wǎng)點、2013年1月評為XXXX市銀行業(yè)2012年度文明規(guī)范服務優(yōu)秀營業(yè)機構、2013年2月評為中行XXX分行先進集體、2014年3月評為中行XXX分行中銀優(yōu)秀集體。

二、具體工作情況

（一）突出公私聯(lián)動，全面推進業(yè)務發(fā)展

近兩年，營業(yè)部公司個金業(yè)務快速發(fā)展，這些都得益于公私聯(lián)動的開展。在基層，銀行指標千頭萬緒，單一去抓某一項業(yè)務難免顧此失彼。營業(yè)部創(chuàng)新應用公私聯(lián)動營銷機制，將公司業(yè)務和個人業(yè)務進行有機結合，獲得了明細成效。

1、營業(yè)部以公司客戶為突破口，通過專職賬戶經理開展低柜交叉銷售，實現(xiàn)代發(fā)薪、企業(yè)網(wǎng)銀、公司理財?shù)犬a品的大幅提升，然后又通過代發(fā)薪來反哺個人業(yè)務的發(fā)展，個人有效客戶數(shù)、電子銀行、銀行卡等指標實現(xiàn)爆炸式增長。

2、營業(yè)部充分利用XXXXX銀行與XXXX市社保局合作社保金融IC

卡的機會，發(fā)動全員力量完成所在區(qū)的所有制卡工作，并承擔了2萬張發(fā)卡工作。為了方便市民，我部還組織專門發(fā)卡小組，進企業(yè)、進社區(qū)為他們激活開卡，得到了客戶的贊許和肯定，并通過上門服務與之前未合作的公司客戶開展了業(yè)務往來。

3、除做好柜面服務之外，我行不斷延伸服務觸角，利用我行的客戶經理團隊為區(qū)內客戶提供高端、優(yōu)質的貼身服務。我行作為XXX分行開展國際結算業(yè)務的主要陣地，近年來國際結算業(yè)務發(fā)展處于快速增長階段，出現(xiàn)了高增長、貢獻大的良好局面。在為客戶服務的過程中，營業(yè)部實行客戶經理跑單、送單、業(yè)務辦理一條龍服務，對于IT龍頭企業(yè)，XXXX區(qū)國土局等重點客戶，實行專人維護，專人服務，以優(yōu)質、高效的服務贏得客戶青睞。優(yōu)質的服務帶來了良好的業(yè)務收益，隨著我行國際結算業(yè)務節(jié)節(jié)攀升，信用證、匯出匯款、押匯、福費廷等各項產品全面開花，國際結算業(yè)務呈現(xiàn)出健康、快速的增長勢頭。

（二）提高全員服務意識，為開展文優(yōu)服務工作提供動力。每年年初，營業(yè)部都將文明優(yōu)質服務工作納入年度目標管理體系考核，把此項工作作為貫穿全年各項工作的主線。通過常抓不懈，全員上下服務意識不斷提高，形成了良好的服務氛圍。

思想決定行動，營業(yè)部主任以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質影響帶動員工。建立了早會、夕會以及周例會制度，學習各類文件，要求員工認真領悟、執(zhí)行文明優(yōu)質服務規(guī)范及標準，并以考試的方式督促提高員工服務意識。2014年，營業(yè)部緊緊圍繞“擴大客戶基礎、提升服務能力”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使每位員工深知文明優(yōu)質服務是銀行的“生命”工程，充分認

識到做好文明優(yōu)質服務工作的長期性、重要性，鼓勵大家爭先進、樹標桿。

積極倡導員工樹立“以行為家，愛行如家，相處如家人”的理念，并著力在內部推行以“講協(xié)作、講奉獻、講務實、講責任、講效果和美化環(huán)境、美化儀態(tài)、美化語言、美化流程”為內容的“五講四美”活動，竭力營造“比學趕幫超”的良好氛圍，使全行員工主動地投入到服務和業(yè)務工作中去，從而形成了以創(chuàng)一流服務為目標，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。

（三）以制度為規(guī)范、以技能為推手、整合內部資源，為提高文優(yōu)服務質量提供保障。

文明優(yōu)質服務關鍵在人，營業(yè)部始終堅持以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。

1、以制度為規(guī)范，以規(guī)矩定方圓。

銀行柜面服務是整個文明優(yōu)質服務流程的基礎，而最基本的標準就是“規(guī)范”二個字，規(guī)范則來自制度的約束。為使規(guī)范化服務真正貫穿至員工操作，營業(yè)部組織柜員認真學習了《XXXXX銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》、《XXXXX銀行業(yè)服務公約》，并且結合實際制定了《柜面服務規(guī)范實施細則》、《文明優(yōu)質服務規(guī)范》等制度。從“規(guī)范”二字入手，分行營業(yè)部狠抓柜面服務，按照總行的文明優(yōu)質服務標準來要求員工，對儀容儀表、行為舉止、文明用語等方面進行嚴格要求，柜面人員必須按照這個標準來開展服務。

推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務。實行“掛星上崗、以崗

定酬、星薪掛鉤”，要求客戶辦完業(yè)務后，均由客戶為柜員進行服務評價，充分調動員工的積極性。營業(yè)部還就“如何做好柜面服務工作”開展專題討論，并要求每位員工結合自身情況對照檢查，通過這種方式，提升了員工的綜合素質，充分激發(fā)了員工工作熱情，讓大家全身心地投入到文優(yōu)服務工作之中。

2、開展技能練兵，強調微笑服務。

為提高服務效率，營業(yè)部十分重視崗位練兵工作，員工根據(jù)各自崗位要求，每周練習技能五小時，主任設有練兵登記簿，每周一統(tǒng)計，每周一通報。通過嚴格的技能訓練，營業(yè)部最終參測人員達到100%能手率，其中一級能手11人次，二級能手14人次，三級能手17人次，同時擁有兩項項以上一級能手的員工4人。業(yè)務辦理速度明顯提高，多次問卷調查顯示，客戶對員工辦理業(yè)務水平百分百滿意。此外，營業(yè)部將微笑、熱情作為技能培訓的內容之一，每天晨會上同事們互相贊美，培養(yǎng)微笑、熱情的工作習慣。富有感染力的服務和規(guī)范高效的業(yè)務操作，有效地提升了我們的服務質量。

3、梳理工作方式，整合集中支付。

在總行內升動力的機制下，營業(yè)部在2014年整體人員減少的情況下卻迎來了對公業(yè)務的爆炸式增長，其中電匯業(yè)務和境外匯款業(yè)務增加明顯。營業(yè)部除開客戶網(wǎng)銀自己匯出的電匯業(yè)務，由營業(yè)部工作人員手工處理的電匯業(yè)務每個月也有1000筆，境外匯款業(yè)務每個月600多筆。營業(yè)部充分利用內部資源，大力推廣總行新推出的集中批量匯劃業(yè)務。目前已簽約人民幣集中支付客戶9戶，外幣集中支付客戶3戶。這樣極大的減少了營業(yè)部員工的工作時間，在提升了營業(yè)部工作效率的同時也

因為其便捷、快速的支付方式得到了簽約客戶的稱贊。

“海闊憑魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。

部

申報集體：XXXXX銀行XXXXXXX分行營業(yè)

2015年9月20日

第二篇：“全國青年文明號”

“全國青年文明號”

——西郊賓館中賓接待班組今后工作設想

2000年西郊賓館中賓接待班組在集團和賓館黨政領導下獲得上海市“共青團號”后，繼續(xù)精益求精，積極探索優(yōu)質服務之路，于今年5月榮獲“全國青年文明號”的稱號。為了進一步營造出團結奮進、昂揚向上的精神氛圍，把這一份榮譽賦予更多的內涵，我們中賓接待班組成員將重點做好以下幾方面設想。

1． 深入加強思想政治水平，將“三個代表”要求全面貫徹到團的工作和建設中，與時俱進。

圍繞江總書記在紀念中國共產主義青年團成立80周年大會上的重要講話，配合賓館黨章理論學習教育，認真學習江總書記的《講話》，并與“三個代表”重要思想緊密結合起來，努力開創(chuàng)共青團工作和青年工作的新局面，從而激發(fā)我們團員青年愛祖國、愛人民、愛社會主義的熱情。并定期每月組織中賓接待班組成員進行工作交流，以座談會、報告會、討論會等形式進一步建章立制，規(guī)范操作，形成嚴格的工作制度。

2． 繼續(xù)做好中賓接待工作，忠于職守。

班組將認真貫徹西郊賓館“中賓為主、以外養(yǎng)內”的指導方針，以高姿態(tài)、高質量投入到每次接待任務中。同時加強青年員工的公民道德建設教育，培養(yǎng)對中賓接待工作的榮譽感和使命感，不斷規(guī)范自身行為，把本職工作做得更好，在各自崗位上遵守職業(yè)道德，以自己努力工作的實際行為來體現(xiàn)我們國賓館員工的文明素質。

3． 做好網(wǎng)絡信息化傳播，實行多元化交流。

隨著經濟社會的穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡信息傳播已成為我們青年朋友所熱忠的交流方式，為了活躍青年朋友的興趣，緊跟信息時代的發(fā)展，使青年朋友融入到我們這個溫暖的大家庭中更好的進行交流，我們中賓接待班組準備在網(wǎng)絡上開通一個以郵件行式為主的“西郊賓館青年之家”的心靈驛站。朋友們可以在此敞開心扉、暢所欲談，把你在工作或生活中所遇到的疑惑和快樂與我們共同解憂、分享，充分走進這個信息化時代的網(wǎng)絡，實現(xiàn)多元化交流。

4． 加強業(yè)務技能培訓，促進青年成才。

中賓接待班組將針對在各行服務中產生的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的組織性培訓,如鋪床、托盤、會議布置等，從行為規(guī)范、操作規(guī)范等幾方面把在工作中存在的問題,對照優(yōu)質服務的標準進行完善,并開展各種形式的勞動競賽,使我們的業(yè)務更過硬、技藝更高超，以進一步適應賓館今年提出了“強化管理、打造品牌、以優(yōu)取勝”的指導方針，打造出我們西郊賓館的服務品牌。

5． 加強外語學習，提高求知意識。

作為我們中賓接待班組，應要有強烈的求知意識。隨著上海正在創(chuàng)建國際化都市的過程，上海青年也正在溶入國際化人才的競爭之中。學習外語就是一種深入、豐富、多層面的交流，我們要以“全國青年文明號”這個稱號為契機，從學習外語的狀況來透視我們的文化交流行為。

6． 豐富大家的娛樂氣息，在互動中尋求發(fā)展。

中賓接待班組今后將在賓館黨政領導的支持下開展多種形式的“實踐”活動，如參觀革命故居，適當組織人員外出考察，加強與兄弟“全國青年文明號”單位的交流聯(lián)誼活動，提高我們青年朋友的熱情，促進大家對“外面世界”的深入了解，提高對外社交能力。同時也要時刻做一個有道德的人，我們中賓接待班組每位成員都應教育、督促自己爭“三好“，做到館內館外一個樣，使自身素質不斷提高。

青年是國家的未來，共青團是黨的事業(yè)的重要組成部分，希望我們中賓接待班組成員團結一致，以身作則，把“全國青年文明號”這個光榮稱號繼續(xù)發(fā)揚下去。

2002．7．10．

第三篇：林場申報全國青年文明號事跡材料

林海綠濤鑄山魂

—吉林省**市林業(yè)局***林場國家重點公益林管護辦公室申報“全國青年文明號”事跡材料

早晨，當你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時；當你工作中忙里偷閑，放眼遠眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時；當一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個群體，他們遠離

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔負著　26062公頃　的國家級重點公益林管護任務，管護區(qū)域內有當?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神，具備了當代青年人樂于吃苦，甘于奉獻，敢干拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，團結拼搏，銳意進取，以誠懇、務實和創(chuàng)新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示范崗”、**市先進基層黨組織、**市模范集體、**市“五一勞動獎狀”、**市“青年文明號”、**市守合同重信用企業(yè)、**市安全文明先進單位、**市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質的大森林，其工作性質同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務的對象確是全人類。因此，管護隊伍的素質直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點，不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導，增強政治素質。以職業(yè)道德建設和個人品德建設為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質。他們?yōu)槲鍌€管護責任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學習交流的舞臺，大興“講學提素”之風，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學習，并請當?shù)匚渚种嘘牭耐緸楣茏o人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務素質。

二、弘揚新風，建設奉獻型青年文明號

他們倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們 “講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務不講報酬，講奉獻不講索取”。應該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護林員的管護面積是1500畝，而***林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。妻子整日為他提心吊膽，時間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動著大山的每一棵樹…… 應該說，這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林，堅守著自己神圣的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個護林員叫湯春

第四篇：林場申報全國青年文明號事跡材料

—吉林省**市林業(yè)局***林場國家重點公益林管護辦公室申報“全國青年文明號”事跡材料

早晨，當你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時；當你工作中忙里偷閑，放眼遠眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時；當一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個群體，他們遠離

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔負著26062公頃的國家級重點公益林管護任務，管護區(qū)域內有當?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神，具備了當代青年人樂于吃苦，甘于奉獻，敢干拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，團結拼搏，銳意進取，以誠懇、務實和創(chuàng)新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示范崗”、**市先進基層黨組織、**市模范集體、**市“五一勞動獎狀”、**市“青年文明號”、**市守合同重信用企業(yè)、**市安全文明先進單位、**市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質的大森林，其工作性質同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務的對象確是全人類。因此，管護隊伍的素質直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點，不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導，增強政治素質。以職業(yè)道德建設和個人品德建設為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質。他們?yōu)槲鍌€管護責任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學習交流的舞臺，大興“講學提素”之風，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學習，并請當?shù)匚渚种嘘牭耐緸楣茏o人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務素質。

二、弘揚新風，建設奉獻型青年文明號

他們倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務不講報酬，講奉獻不講索取”。應該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護林員的管護面積是1500畝，而***林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。

工作中，他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質和森林防火意識，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導村民科學用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災，幾個護林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑，在管護區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護區(qū)制作了管護區(qū)牌和管護責任牌，每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊，深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災高發(fā)期，年輕的護林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進行巡查，加強火源管理，嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點區(qū)域嚴把入山關，嚴格檢查嚴格管理，對起火高發(fā)重點區(qū)域設人、設崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗，極易引發(fā)森林火災，由于習俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內有一個老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護林員于海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災后果不堪設想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

在林政管理中，他們終堅持以法治林，以法護林原則，堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個護林員的親戚未經批準亂砍木材，這個護林員找到他的親戚義正嚴辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個社會，卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員，面對極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負的神圣職責，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對**人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個用青春的誓言，扎實的行動，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體！

第五篇：全國青年文明號創(chuàng)建

全國青年文明號創(chuàng)建活動實施方案

根據(jù)《青年文明號活動管理辦法》的規(guī)定及全國青年文明號活動組委會要求，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、努力進行技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，并結合我局實際，制訂實施方案：

一、創(chuàng)建目標

以創(chuàng)建全國“青年文明號”為目標

1、統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建青年文明號，是展現(xiàn)當代青年的精神風貌和塑造單位良好形象，倡導職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進單位規(guī)范管理的重要手段。全體科員要統(tǒng)一思想，提高認識，端正態(tài)度，切實加強創(chuàng)建工作的責任感和使命感，認真做好創(chuàng)建的各項工作。

2、突出重點，務求實效。關鍵是要查找并解決我們在政風行風、窗口服務工作中存在的各種問題。分析產生的根源，制定切實可行的改進措施并落實。要通過創(chuàng)建工作，達到夯基礎、抓管理、強素質、樹新風的目的。確保服務質量明顯改善，服務態(tài)度明顯好轉，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質量和效率明顯提高。

3、統(tǒng)籌兼顧，促進工作。要處理好創(chuàng)建與日常工作的關系，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機，有效推動窗口服務提高服務質量，人員素質提高，安全規(guī)范運行。達到“兩促進兩不誤”。

二、創(chuàng)建主題

明確以“青春獻稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫

穿于活動全過程，堅持“團結奉獻、愛崗敬業(yè)。

1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青

年文明號活動與開展行業(yè)文化建設有機結合起來。積極開展稅法小常識、計算機應用等各項學習小組，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神，加強我局行業(yè)文化建設。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務知識培訓與競賽；進行稅

收法律法規(guī)和業(yè)務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比

賽，進一步提高青年的業(yè)務素質和技能，促進稅收工作的扎實運作。

三、創(chuàng)建口號

以“青春展風采，服務創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務實、創(chuàng)新”的工作理念為導向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務”為服務遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風貌。

四、創(chuàng)建載體

1、對外公布“服務承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三

聲”、“三零”服務流程。首問責任制、限時服務制、禮貌用語交流制、普通話運用制，預約服務制;在服務過程中，對服務對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個工作過程實現(xiàn)了零等待、零差錯、零投訴的高標準。

2、細化服務程序，開展評比“納稅服務明星”活動。對工作人

員服務過程進行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務質量,制定創(chuàng)建活動實施方案和時間表，并利用我局網(wǎng)站進行宣傳。使我局各科室各部門切實參與到創(chuàng)建活動中。

3、為單位開展細致周到的特色服務，與納稅人建立電話“熱線”實行電話申報。加強聯(lián)系并加以輔導、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務。

五、組織領導

為扎實有效推動創(chuàng)建工作，切實把創(chuàng)建全國青年文明號作為“一把手”工程，成立淇濱地稅全國青年文明號領導小組，指定專人負責創(chuàng)建聯(lián)絡。具體名單如下：

組長：

副組長：

成員：

號長：

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，能夠更加體現(xiàn)地稅奉獻精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進地稅事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。