第一篇：農信發(fā)展與團隊精神（定稿）

農信發(fā)展與團隊精神

憑借企業(yè)家的個人英雄主義成就企業(yè)的時代已經漸漸遠去，整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來。“一根筷子喲，輕輕被折斷，十雙筷子喲，牢牢抱成團?！币粋€企業(yè)也是一樣，這個道理相信所有的人都懂，這就是所謂的“團隊精神”。

團隊精神是從企業(yè)而來的，是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標需要而提出的，事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力，農村信用社作為獨立的競爭實體，更是基于企業(yè)的基本性質，必須具有農信人的團隊精神。

招聘廣告頻頻出現(xiàn)“團隊意識強”的要求，這是市場經濟的近幾年，幾乎所有的招聘廣告中都出現(xiàn)：“善于與人溝通，具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識，能夠承受較大工作壓力”等要求，無論這家企業(yè)招聘的是老總還是一般員工，“團隊合作精神”成了一條通用的杠桿。從而說明，團隊合作精神在現(xiàn)代企業(yè)里比什么都重要！它能產生巨大的無形力量，這種力量比鐵還硬，比鋼還強，這種力量能使一個企業(yè)走向更大的發(fā)展，也能使一個處于低谷的企業(yè)堅強地走過坎坷和荊棘。

但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘煉，形成自己企業(yè) 的風格，才能具有戰(zhàn)斗力。因此，我作為烏龍壩信用社的一員，我社發(fā)揮團隊精神的優(yōu)勢，首先應該形成我社的自身風格，比如舉辦一些 “向心力培訓”，其目的是為了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多，諸如一些體育活動，或者是與同行業(yè)間的一些比賽活動等，都能增強職工的向心力。

我作為信用社團隊中的一分子，首先，應該愛社如家，愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現(xiàn)。毋庸諱言，只有愛社如家的人，才能產生與信用社榮辱與共、休戚相關的真感情；才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人，才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻，立身為公；才能克服個人利己主義思想，事事處處以信用社“大家”利益為重。其次，應該實干務實，實干務實是團隊精神的精髓。隨著市場競爭越來越激烈，我們信用社更是面臨著嚴峻形勢。今年是我們農村信用社深化改革、開拓創(chuàng)新、加快發(fā)展最關鍵的一年，這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識，更要求我們必須講求實際、務求實效，腳踏實地、扎扎實實地干好本職工作。因此，對我們信用社而言，講求實效、實事求是是信用社團隊精神的精髓?！皠諏崱?，就是要說實話、辦實事、求實效，不搞花架子，不做表面文章；就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實，一切從實際出發(fā)；就是要繼承、更要發(fā)展，敢于不斷揚棄；就是要不斷解放思想、更新觀念，堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進。

正如《眾人劃槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海，眾人劃槳開動大帆船；一棵小樹弱不禁風雨，百里森林并肩耐歲寒?！?這段歌詞生動地告訴了我們加強團隊建設和樹立團隊精神的重要性。同時我們也深信，有了社主任的正確領導，有了信用社團隊精神的凝聚，就能夠充分調動全社干部員工的工作積極性和創(chuàng)造性，就能用這種團隊精神叫響我們的企業(yè)，感染其他同行業(yè)，創(chuàng)造我區(qū)農信更大的輝煌。

憑借企業(yè)家的個人英雄主義成就企業(yè)的時代已經漸漸遠去，整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來?！耙桓曜訂?，輕輕被折斷，十雙筷子喲，牢牢抱成團。”一個企業(yè)也是一樣，這個道理相信所有的人都懂，這就是所謂的“團隊精神”。

團隊精神是從企業(yè)而來的，是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標需要而提出的，事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力，農村信用社作為獨立的競爭實體，更是基于企業(yè)的基本性質，必須具有農信人的團隊精神。

招聘廣告頻頻出現(xiàn)“團隊意識強”的要求，這是市場經濟的近幾年，幾乎所有的招聘廣告中都出現(xiàn)：“善于與人溝通，具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識，能 夠承受較大工作壓力”等要求，無論這家企業(yè)招聘的是老總還是一般員工，“團隊合作精神”成了一條通用的杠桿。從而說明，團隊合作精神在現(xiàn)代企業(yè)里比什么都重要！它能產生巨大的無形力量，這種力量比鐵還硬，比鋼還強，這種力量能使一個企業(yè)走向更大的發(fā)展，也能使一個處于低谷的企業(yè)堅強地走過坎坷和荊棘。

但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘煉，形成自己企業(yè)的風格，才能具有戰(zhàn)斗力。因此，我作為烏龍壩信用社的一員，我社發(fā)揮團隊精神的優(yōu)勢，首先應該形成我社的自身風格，比如舉辦一些 “向心力培訓”，其目的是為了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多，諸如一些體育活動，或者是與同行業(yè)間的一些比賽活動等，都能增強職工的向心力。

我作為信用社團隊中的一分子，首先，應該愛社如家，愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現(xiàn)。毋庸諱言，只有愛社如家的人，才能產生與信用社榮辱與共、休戚相關的真感情；才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人，才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻，立身為公；才能克服個人利己主義思想，事事處處以信用社“大家”利益為重。其次，應該實干務實，實干務實是團隊精神的精髓。隨著市場 競爭越來越激烈，我們信用社更是面臨著嚴峻形勢。今年是我們農村信用社深化改革、開拓創(chuàng)新、加快發(fā)展最關鍵的一年，這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識，更要求我們必須講求實際、務求實效，腳踏實地、扎扎實實地干好本職工作。因此，對我們信用社而言，講求實效、實事求是是信用社團隊精神的精髓?！皠諏崱?，就是要說實話、辦實事、求實效，不搞花架子，不做表面文章；就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實，一切從實際出發(fā)；就是要繼承、更要發(fā)展，敢于不斷揚棄；就是要不斷解放思想、更新觀念，堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進。

正如《眾人劃槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海，眾人劃槳開動大帆船；一棵小樹弱不禁風雨，百里森林并肩耐歲寒。” 這段歌詞生動地告訴了我們加強團隊建設和樹立團隊精神的重要性。同時我們也深信，有了社主任的正確領導，有了信用社團隊精神的凝聚，就能夠充分調動全社干部員工的工作積極性和創(chuàng)造性，就能用這種團隊精神叫響我們的企業(yè)，感染其他同行業(yè)，創(chuàng)造我區(qū)農信更大的輝煌。

第二篇：農信發(fā)展與團隊精神

憑借企業(yè)家的個人英雄主義成就企業(yè)的時代已經漸漸遠去，整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來?！耙桓曜訂?，輕輕被折斷，十雙筷子喲，牢牢抱成團?！币粋€企業(yè)也是一樣，這個道理相信所有的人都懂，這就是所謂的“團隊精神”。團隊精神是從企業(yè)而來的，是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標需要而提出的，事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力，農村

信用社作為獨立的競爭實體，更是基于企業(yè)的基本性質，必須具有農信人的團隊精神。招聘廣告頻頻出現(xiàn)“團隊意識強”的要求，這是市場經濟的近幾年，幾乎所有的招聘廣告中都出現(xiàn)：“善于與人溝通，具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識，能夠承受較大工作壓力”等要求，無論這家企業(yè)招聘的是老總還是一般員工，“團隊合作精神”成了一條通用的杠桿。從而說明，團隊合作精神在現(xiàn)代企業(yè)里比什么都重要！它能產生巨大的無形力量，這種力量比鐵還硬，比鋼還強，這種力量能使一個企業(yè)走向更大的發(fā)展，也能使一個處于低谷的企業(yè)堅強地走過坎坷和荊棘。但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘煉，形成自己企業(yè)的風格，才能具有戰(zhàn)斗力。因此，我作為烏龍壩信用社的一員，我社發(fā)揮團隊精神的優(yōu)勢，首先應該形成我社的自身風格，比如舉辦一些“向心力培訓”，其目的是為了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多，諸如一些體育活動，或者是與同行業(yè)間的一些比賽活動等，都能增強職工的向心力。我作為信用社團隊中的一分子，首先，應該愛社如家，愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現(xiàn)。毋庸諱言，只有愛社如家的人，才能產生與信用社榮辱與共、休戚相關的真感情；才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人，才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻，立身為公；才能克服個人利己主義思想，事事處處以信用社“大家”利益為重。其次，應該實干務實，實干務實是團隊精神的精髓。隨著市場競爭越來越激烈，我們信用社更是面臨著嚴峻形勢。今年是我們農村信用社深化改革、開拓創(chuàng)新、加快發(fā)展最關鍵的一年，這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識，更要求我們必須講求實際、務求實效，腳踏實地、扎扎實實地干好本職工作。因此，對我們信用社而言，講求實效、實事求是是信用社團隊精神的精髓?！皠諏崱?，就是要說實話、辦實事、求實效，不搞花架子，不做表面文章；就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實，一切從實際出發(fā)；就是要繼承、更要發(fā)展，敢于不斷揚棄；就是要不斷解放思想、更新觀念，堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進。正如《眾人劃槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海，眾人劃槳開動大帆船；一棵小樹弱不禁風雨，百里森林并肩耐歲寒?！边@段歌詞生動地告訴了我們加強團隊建設和樹立團隊精神的重要性。同時我們也深信，有了社主任的正確領導，有了信用社團隊精神的凝聚，就能夠充分調動全社干部員工的工作積極性和創(chuàng)造性，就能用這種團隊精神叫響我們的企業(yè)，感染其他同行業(yè)，創(chuàng)造我區(qū)農信更大的輝煌。憑借企業(yè)家的個人英雄主義成就企業(yè)的時代已經漸漸遠去，整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來?！耙桓曜訂?，輕輕被折斷，十雙筷子喲，牢牢抱成團?！币粋€企業(yè)也是一樣，這個道理相信所有的人都懂，這就是所謂的“團隊精神”。團隊精神是從企業(yè)而來的，是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標需要而提出的，事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力，農村信用社作為獨立的競爭實體，更是基于企業(yè)的基本性質，必須具有農信人的團隊精神。招聘廣告頻頻出現(xiàn)“團隊意識強”的要求，這是市場經濟的近幾年，幾乎所有的招聘廣告中都出現(xiàn)：“善于與人溝通，具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識，能夠承受較大工作壓力”等要求，無論這家企業(yè)招聘的是老總還是一般員工，“團隊合作精神”成了一條通用的杠桿。從而說明，團隊合作精神在現(xiàn)代企業(yè)里比什么都重要！它能產生巨大的無形力量，這種力量比鐵還硬，比鋼還強，這種力量能使一個企業(yè)走向更大的發(fā)展，也能使一個處于低谷的企業(yè)堅強地走過坎坷和荊棘。但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘煉，形成自己企業(yè)的風格，才能具有戰(zhàn)斗力。因此，我作為烏龍壩信用社的一員，我社發(fā)揮團隊精神的優(yōu)勢，首先應該形成我社的自身風格，比如舉辦一些“向心力培訓”，其目的是為了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多，諸如一些體育活動，或者是與同行業(yè)間的一些比賽活動等，都能增強職工的向心力。我作為信用社團隊中的一分子，首先，應該愛社如家，愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現(xiàn)。毋庸諱言，只有愛社如家的人，才能產生與信用社榮辱與共、休戚相關的真感情；才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人，才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻，立身為公；才能克服個人利己主義思想，

第三篇：農信發(fā)展

新華網(wǎng)北京１１月２０日電（記者劉詩平）這是農村金融的主力軍——７０多萬名從業(yè)人員，占全國縣域銀行從業(yè)人員的５４％，辛勤地工作在祖國廣袤的田野上。

這是農業(yè)發(fā)展的助跑者——涉農貸款余額達３．９萬億元，占銀行業(yè)機構涉農貸款余額的３３．３％。每年使３億左右農民受益的農戶小額信用貸款和農戶聯(lián)保貸款，絕大部分由它發(fā)放；

這是農民自己的銀行——７．７萬個金融網(wǎng)點，占全國縣域銀行業(yè)網(wǎng)點總數(shù)的５９．７％，各類營業(yè)網(wǎng)點、金融便利店、小額支付便民點，星星點點，遍布鄉(xiāng)村。

作為我國縣鄉(xiāng)網(wǎng)點分布最廣、涉農信貸投放最多、農村普惠金融服務貢獻最大的銀行業(yè)機構群體，農村信用社正在成為一股促進農業(yè)增產、農民增收和農村經濟發(fā)展的強大力量。資產逾１０萬億元，不良貸款率降至７．４％，連續(xù)７年盈利，農村信用社改革取得重大進展

記者在山東滕州采訪時，滕州農商銀行剛剛掛牌開業(yè)，其前身正是始于１９５１年的滕州市農村信用合作聯(lián)社。截至２０１１年１０月底，這家銀行的涉農貸款余額７０億元，占各項貸款余額的９４％，占滕州市農業(yè)貸款余額的９６％。

——１９５１年，黨中央召開全國第一次金融工作會議，決定在全國范圍內試辦農村信用合作組織。隨即，農信社破土而出，為新中國農村金融事業(yè)發(fā)展拉開了大幕。１９５７年，由人民銀行管理的農信社發(fā)展到１０．３萬家，幾乎鄉(xiāng)鄉(xiāng)都有。

——１９５８年至１９７９年，農信社先是下放給人民公社管理，接著進一步下放給生產大隊管理，隨后移交農民管理，再后來又交給人民銀行集中管理，１９７９年劃歸農業(yè)銀行領導，逐漸走上“官辦”道路。

——１９８０年至１９９６年，農業(yè)銀行代管。當農村經濟體制改革起步時，農信社雖然還是農民群眾的合作組織，但實質上已經演變?yōu)閲毅y行在基層的機構。１９８０年，改革試點開始啟動，１９８４年全面展開。

——１９９６年，國務院決定，農信社與農行脫離行政隸屬關系，分別由農信社縣聯(lián)社和人民銀行承擔其業(yè)務管理和金融監(jiān)管職責，農信社開始走上獨立發(fā)展的道路。

——２０００年至２００３年，農信社股份制試點在江蘇率先展開。以縣為單位統(tǒng)一法人改革，組建江蘇省農信社聯(lián)社，并在常熟、江陰、張家港組建農商行，在推進多元化產權改革方面邁出實質步伐。

——２００３年，８?。ㄊ校╅_展改革試點，剛成立的銀監(jiān)會肩負起組織推動這場變革的重任。２００４年，試點范圍擴大到２９?。▍^(qū)、市）。２００６年１２月，海南省農信社改革試點方案獲批，至此，全國農信社全面融入改革大潮。

“這次改革在一系列重大問題上取得了突破：將管理和風險責任移交省級政府承擔，構建了以省聯(lián)社為平臺的農信社新管理框架；探索了多種產權模式和農合行、農商行等新組織形式。至２０１１年９月末，全國有農商行１３４家，農合行２１４家，農信社法人機構由

改革前的３．５萬家減至２９１４家；置換了農信社１６９４億元不良資產?！便y監(jiān)會合作金融機構監(jiān)管部副主任毛紅軍說。

銀監(jiān)會的統(tǒng)計顯示，從２００２年末到２０１０年末，農村合作金融機構（農信社、農合行和農商行）總資產已由２．２萬億元增至１０．７萬億元，貸款由１．４萬億元增至５．７萬億元；不良貸款率由四級分類的３６．９％降至五級分類的７．４％；歷年虧損掛賬５６２．１億元，下降３６０．６億元；２００４年以來連續(xù)７年盈利。

由全省134個縣級聯(lián)社組建而成,至2008年,存款余額突破4000億元、貸款余額突破3000億元，已經成為當?shù)鼐W(wǎng)點最多、規(guī)模最大的銀行業(yè)金融機構，在支持地方經濟發(fā)展中發(fā)揮了突出作用。

單位概況

山東省農村信用社以服務“三農”為宗旨，積極支持經濟和社會事業(yè)發(fā)展，自身不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為綜合性、多功能的地方金融機構。目前，山東省農村信用社共有機構網(wǎng)點5500多個，在崗從業(yè)人員近6.4萬人，各項存款余額5750億元，各項貸款余額4453億元，是山東省營業(yè)網(wǎng)點和從業(yè)人員最多、服務范圍最廣、資金規(guī)模最大的金融機構。

山東省聯(lián)社成立后，引導全省信用社堅持“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念和建設“地方性、社區(qū)性的股份合作制零售銀行”的發(fā)展方向，不斷向一流金融機構邁進。到2006年12月底，全省信用社各項存款余額達3433億元，各項貸款余額可達2699億元，全年實現(xiàn)賬面利潤35億元。存、貸款余額穩(wěn)居全省各銀行類金融機構首位，全國同行業(yè)第三位。全省信用社堅持服務“三農”的宗旨，大力開展農村信用工程建設，推廣農戶小額信用貸款和聯(lián)戶聯(lián)保貸款，強制推行貸款證和貸款上柜臺，努力解決農民“貸款難”問題。通過不斷完善支農服務功能，真正成為支農的主力軍和聯(lián)系“三農”的金融紐帶。預計到2006年末，全省農信社農業(yè)貸款余額1780億元，占全省農業(yè)貸款的95%，農業(yè)貸款余額、增加額等5項指標連續(xù)3年位居全國同行業(yè)第一位。

今后一個時期，全省農村信用社將努力爭取用5-6年的時間，建成規(guī)范化的現(xiàn)代銀行機構，為新農村建設和全省社會經濟發(fā)展做出積極的貢獻。

2006年，全省農村信用社各項工作取得明顯成果，主要經營指標創(chuàng)歷史最好水平。到2006年12月底，全省信用社各項存款余額達3433億元，各項貸款余額可達2699億元，全年實現(xiàn)賬面利潤35億元。存、貸款余額穩(wěn)居全省各銀行類金融機構首位，全國同行業(yè)第三位。

深化改革

到2006年底，已組建縣統(tǒng)一法人社114家、合作銀行15家。票據(jù)兌付取得重大進展。在山東省政府的重視和支持下，山東省聯(lián)社組織開展了“票據(jù)兌付年”活動，確定了“早兌付、早受益”的工作思路，在加強與人民銀行的溝通協(xié)調，積極爭取支持的同時，加強檢查督導，落實責任，強化考核獎懲，形成了工作合力。全年共有54家聯(lián)社獲準兌付，金額40.1億元，兌付家數(shù)和金額均居全國第一位。

深入開展“機制創(chuàng)新年”活動，指導縣級聯(lián)社健全法人治理組織，完善制度和運行機制，探索完善一級法人框架下的經營管理機制，取得了積極進展。

業(yè)務增長

全省農信社大力組織存款，加強信貸管理，開展業(yè)務創(chuàng)新，各項業(yè)務繼續(xù)保持了穩(wěn)健發(fā)展的良好勢頭。2006年末，各項存款余額3433億元，較年初增加499億元，增長17%；各項貸

款余額2699億元，較年初增加377億元，考慮到清收不良貸款等因素，實際增加426.5億元，增長18%；存、貸款余額和增加額均居全省各金融機構首位。

銀行卡和中間業(yè)務快速發(fā)展，累計發(fā)行信通卡403萬張，卡存款余額144億元，同比增長25%；實現(xiàn)中間業(yè)務收入3.8億元，同比增長51%。

國際業(yè)務實現(xiàn)新的突破，5家聯(lián)社開辦了外匯業(yè)務，國際業(yè)務結算量達8000萬美元，同比增長21倍。

貢獻度提升全省農信社不斷加大信貸投入，完善服務功能，積極支持新農村建設和經濟發(fā)展。2006年末，農業(yè)貸款余額達1778億元，比年初增加285億元，增長19.1%，新增農業(yè)貸款占比達75.6%，占全省各金融機構的95%以上。

創(chuàng)新貸款擔保方式，簡化辦貸手續(xù)，對農戶、涉農企業(yè)和中小企業(yè)貸款予以優(yōu)惠,全年實際執(zhí)行利率下降0.19個百分點。

與團省委實施了百千萬農村青年創(chuàng)業(yè)計劃，推出了面向農村的“齊魯鄉(xiāng)情卡”，開通了農民工銀行卡特色終端取款業(yè)務。與省財政廳聯(lián)合推出了“齊魯惠農一本通”，使政府各項惠農資金直接發(fā)放到戶，確保了及時足額到位。全年發(fā)放“齊魯惠農一本通”2000萬本，累計代發(fā)各類支農補貼22.7億元，代理發(fā)放業(yè)務量超過3700萬戶次。積極開辦助學貸款業(yè)務，累計為9.8萬名貧困學生發(fā)放助學貸款5.5億元。

資產效益

建立健全不良資產指標考評體系，積極實施以縣為單位集中管理試點，對抵債資產采取集中拍賣方式，靈活采用債權轉讓、風險代理、招標清收、依法收貸等方法，加快盤活清收步伐。全年共處置往年不良貸款75億元，清收專項票據(jù)置換不良貸款3.1億元。到2006年末，四級分類不良貸款余額降至206億元，占比7.64%，較年初下降2.53個百分點。

2006年，全省農信社實現(xiàn)賬面利潤34億元，同比增加4.6億元；繳納各項稅金14.3億元，同比增長36%。與此同時,大力消化歷史包袱，夯實經營基礎。全年共消化歷史包袱72.2億元，比上年多核銷27.5億元;其中核銷呆賬貸款23.6億元，彌補歷年虧損掛賬22.6億元，補提應付利息21.1億元，處置資產損失4.8億元。年末資本充足率達11.97%，比上年提高4.2個百分點，進一步增強了發(fā)展后勁。

農村商業(yè)銀行、農村合作銀行和農村信用社的區(qū)別和聯(lián)系

信用社從去年開始根據(jù)國家政策進行改革。原來信用社都屬于二級法人機構，國家規(guī)定，當資本充足率達到4%的時候，信用社成為一級法人機構，當資本充足率達到8%的時候，就可以變更為農村合作銀行或農村商業(yè)銀行！

農村信用社是農村商業(yè)銀行的前身，業(yè)務種類沒有什么太大變化！

農村商業(yè)銀行是由轄內農民、農村工商戶、企業(yè)法人和其他經濟組織共同入股組成的股份制的地方性金融機構。在經濟比較發(fā)達、城鄉(xiāng)一體化程度較高的地區(qū)，“三農”的概念已經發(fā)生很大的變化，農業(yè)比重很低，有些只占5%以下，作為信用社服務對象的農民，雖然身份沒有變化，但大都已不再從事以傳統(tǒng)種養(yǎng)耕作為主的農業(yè)生產和勞動，對支農服務的要求較少，信用社實際也已經實行商業(yè)化經營。對這些地區(qū)的信用社，可以實行股份制改造，組建農村商業(yè)銀行。

農村合作銀行是由轄內農民、農村工商戶、企業(yè)法人和其他經濟組織入股，在合作制的基礎上，吸收股份制運作機制組成的股份合作制的社區(qū)性地方金融機構。股份合作制這種產權制度，既不是傳統(tǒng)意義上的合作制，也不是現(xiàn)代意義上的股份制，而是合作制與股份制的有機結合。合作制的特點是“社員入股、一人一票、服務社員”，適合于分散、弱小的個體勞動者的經濟互助，是一種勞動的聯(lián)合；股份制的特點是“大股控權、一股一票、商業(yè)經營”，適合于市場經濟發(fā)達、商業(yè)化程度高的地區(qū)，是一種資本的聯(lián)合。

與農村商業(yè)銀行不同，農村合作銀行是在遵循合作制原則基礎上，吸收股份制的原則和做法而構建的一種新的銀行組織形式，是實行股份合作制的社區(qū)性地方金融機構。這種勞動聯(lián)合和資本聯(lián)合、“三農”服務功能和商業(yè)功能相結合的產權制度，對我國“二元經濟結構”比較明顯的廣大農村地區(qū)的農村信用社產權改革來說，是一次新的、大膽的嘗試。

農村商業(yè)銀行、農村合作銀行和農村信用社在設立條件、股權設置、法人治理結構和服務重點等方面都各不相同。在設立條件上，注冊資本金、資本充足率、資產規(guī)模、資產質量等方面均有不同要求。在股權設置上，農村商業(yè)銀行的股本劃分為等額股份，同股同權、同股同利；農村合作銀行股權分為資格股、投資股兩種股權，資格股實行一人一票，投資股每增加一定額度就相應增加一個投票權。在法人治理上，股東大會是農村商業(yè)銀行的權力機構，同時設置董事會、監(jiān)事會和經營管理層，農村合作銀行權力機構是股東代表大會，股東代表由股東選舉產生，同時設置董事會、監(jiān)事會和經營管理層。農村信用社為入股社員服務，實行民主管理，社員一人一票。法人治理上，社員代表大會是權力機構，社員代表由社員選舉產生，同時設置董事會、監(jiān)事會和經營管理層。在服務重點方面，雖然三者都是主要為轄區(qū)內農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展服務，但由于農村商業(yè)銀行是在經濟相對發(fā)達地區(qū)組建，農業(yè)比重較低，因此，在滿足“三農”需要的前提下，還需要兼顧城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展的目標。農村信用社的服務對象則更多地側重于農戶。

第四篇：農信發(fā)展歷程

吉林省農村信用社聯(lián)合社成立

吉林省農村信用社改革試點工作進展順利，經過緊張的籌建工作，今天，吉林省農村信用社聯(lián)合社在長春成立，同時舉行了第一屆社員大會。吉林省是農業(yè)大省，農村信用社是我省農村金融的主力軍。吉林省農村信用社走過了50多年曲折而輝煌的奮斗歷程，為全省經濟社會發(fā)展，特別是農村、農業(yè)發(fā)展和農民增收作出了貢獻。這次改革試點，旨在促其在支農興農中化解風險、實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。省聯(lián)社是由長春市、吉林市、四平市、白山市、延邊州農村信用合作社和全省51個縣級聯(lián)社按照平等互利的原則，自愿認購省聯(lián)社發(fā)行的股份組成，經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，具有獨立企業(yè)法人地位的地方性金融機構。經省政府授權，省聯(lián)社承擔對轄內農村信用社的管理、指導、協(xié)調和服務職能。省政府副秘書長高繼泰當選為省聯(lián)社第一屆理事會理事長。第一屆社員大會通過了《吉林省農村信用社聯(lián)合社籌建工作報告》，并審議通過了《吉林省農村信用社聯(lián)合社章程》(草案)。(實習記者李洋)

第五篇：農信

一、負債管理

1、存款業(yè)務管理的原則

堅持統(tǒng)一規(guī)范、分級管理、分工協(xié)作的原則。統(tǒng)一規(guī)范是指全省信用社必須遵守國家有關法律法規(guī)和規(guī)章，按照業(yè)務管理制度，服務標準和指導性工作目標開展存款業(yè)務活動。分級管理指省聯(lián)社負債管理部，縣級聯(lián)社負債業(yè)務部門依據(jù)本級職能承擔相應的存款業(yè)務管理工作。分工協(xié)作指各級信用社負債，信貸，結算等部門應根據(jù)各自的專業(yè)性質和特點，按照職責分工，、相互配合，做好組織資金工作。

2、存款人

是指在中國境內開立銀行結算賬戶的單位、個體工商戶和自然人。

3、儲蓄存款的種類

按存期長短劃分，可分為活期儲蓄存款、整存整取儲蓄存款、零存整取儲蓄存款、存本取息定期儲蓄存款、教育儲蓄、通知存款和經銀監(jiān)會批準開辦的其他種類的儲蓄存款。

4、存款人基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶

（1）基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經營活動資金收付及其工資、資金和現(xiàn)金的支取?？梢陨暾堥_立基本存款賬戶：企業(yè)法人；非法人企業(yè)；機關、事業(yè)單位；團級（含）以上軍隊、武 警部隊及分散執(zhí)勤的支（分）隊；社會團體；民辦非企業(yè)組織；異地常設機構；外國駐華機構；個體工商戶；居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會；單位設立的獨立核算的附屬機構；其他組織。（2）一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。存款人申請開立一般存款賬戶，應向銀行出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶登記證和下列證明文件：①存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同。②存款人因其他結算需要，應出具有關證明。（3）存款人的專用賬戶用于辦理各項專用資金的收付。對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶：基本建設資金；更新改造資金；財政預算外資金；糧、棉、油收購資金；證券交易結算資金；期貨交易保證金；信托基金；金融機構存放同業(yè)資金；政策性房地產開發(fā)資金；單位銀行卡備用金；住房基金；社會保障基金；收入?yún)R繳資金和業(yè)務支出資金；黨、團、工會設在單位的組織機構經費；其他需要專項管理和使用的資金。（4）臨時存款賬戶用于辦理臨時機構以及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。有下列情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：設立臨時機構；異地臨時經營活動；注冊驗資。

5、存款人哪些情形可在異地開立有關銀行結算賬戶？

（1）營業(yè)執(zhí)照注冊地與經營地不在同一行政區(qū)域（跨省、市、縣）需要開立基本存款賬戶的。（2）辦理異地借款和其他結算需要開立一般存款賬戶的。（3）存款人因附屬的非獨立核算單位或派出機構發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務支出需要開立專用存款賬戶的。（4）異地臨時經營活動需要開立臨時存款賬戶的。（5）自然人根據(jù)需要在異地開立個人銀行結算賬戶的。

6、單位從其結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項，每筆超過5萬元的，應提供哪些付款依據(jù)？

（1）代發(fā)工資協(xié)議和收款人清單。（2）獎勵證明。（3）新聞出版、演出主辦等單位與收款人簽訂的勞務合同或支付給個人款項的證明。（4）證券公司、期貨公司、信托投資公司、獎券發(fā)行或承銷部門支付或退還給自然人款項的證明。（5）債權或產權轉讓協(xié)議。（6）借款合同。（7）保險公司的證明。（8）稅收征管部門的證明。（9）農、副、礦產品購銷合同。（10）其他合法款項的證明。

7、辦理掛失手續(xù)的操作手續(xù)

儲戶存單、存折如有遺失，必須立即持本人居民身份證明，并提供姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關情況，書面向原儲蓄機構正式申請掛失止付。儲蓄機構在確認該筆存款未被支取的前提下，方可受理掛失手續(xù)。掛失時一般填寫一式三聯(lián)掛失申請書，第一聯(lián)儲蓄機構留存，憑以登記掛失登記簿；第二聯(lián)隨當日傳票送事后監(jiān)督部門；第三聯(lián)加蓋公章后交儲戶，憑以領取新存單、存折，領取新存單、存折后由儲戶在該聯(lián)簽章后，交事后監(jiān)督部門，作會計檔案永久保管。經辦員受理掛失，應在各聯(lián)掛失申請書上蓋章，并根據(jù)掛失申請書在該存款賬頁上用紅字注明“某年某月某日掛失止付”字樣。掛失七天后，根據(jù)存款人的意愿，儲蓄機構可以重新開出新存單、存折，或支付存款本金和利息。存款人不能及時掛失，可委托他人代為辦理掛失手續(xù)，但被委托人要出示其身份證明。如儲戶不能辦理書面掛失手續(xù)，可以受理電報、電話、信函掛失，但須在掛失五天內補辦書面掛失手續(xù)，否則掛失不再有效。若存款在掛失前或掛失失效后已被他人支取，儲蓄機構不負責任。若儲戶要求撤銷掛失時，應出示原掛失證明，由儲戶在掛失申請書上批注“某年某月某日注銷掛失”字樣，并收回掛失申請書；掛失用函電形式要求撤銷掛失申請的，不予受理。

8、存款人申請開立個人結算賬戶應出具的證明文件

存款人申請開立個人結算賬戶應向銀行出具下列證明文件：（1）中國居民，應出具居民身份證或臨時身份證。（2）中國人民解放軍軍人，應出具軍人身份證 件。（3）中國人民武 裝警 察，應出具武 警身份證 件。（4）香港、澳門居民，應出具澳居民往來內地通行證；臺

灣居民，應出具臺

灣居民來往大路通行證或者其他有效證 件。（5）外國公民，應出具護照。（6）法律、法規(guī)和國家有關文件規(guī)定的其他有效證 件。銀行為個人開立銀行結算賬戶時，根據(jù)需要還可要求申請人出具戶中簿、駕駛執(zhí)照、護照等有效證 件。

9、存款人結算賬戶的名稱確定

單位開立銀行結算賬戶的名稱應與其提供的申請開戶的證明文件的名稱全稱及預留銀行的印章一致。如果單位的名稱過長，可使用規(guī)范化簡稱，但必須與預留銀行的印章一致，并與開戶銀行在銀行賬戶管理協(xié)議上明確簡稱的約定。非獨立核算單位或派出機構因收入?yún)R繳和業(yè)務支出需要開立的專用存款賬戶，其賬戶名稱應使用其隸屬單位的名稱。單位獨立核算的附屬機構開立銀行結算賬戶，存款人應使用其主管單位名稱加附屬機構名稱。個人開立個人銀行結算賬戶的賬戶名稱應與其提供的有效身份證 件中的名稱全稱一致。單位預留銀行印章為單位的公章或財務專用章和法定代表人、單位負責人或授權經辦人的簽章；預留授權經辦人的簽章，必須出具法定代表人、單位負責人的授權及其身份證以及授權經辦人的身份證。

10、申請開立銀行結算賬戶的手續(xù)

單位申請開立單位銀行結算賬戶時，應由法定代表人或單位負責人直接辦理，如因特殊原因法定代表人或單位負責人不能親自辦理的，必須授權他人辦理。由法定代表人或單位負責人直接辦理的，應出具法定代表人或單位負責人的身份證 件外，還應出具其法定代表人或單位負責人的授權書及其身份證 件。實際操作中，法定代表人或單位負責人授權他人的，應在授權書中對被授權人的姓名及其身份證 件、權限等內容作明確說明，并在授權書上加蓋單位公章及法定代表人或單位人或單位負責人簽章。銀行應加強對辦理開戶的被授權人的身份審查，對法定代表人或單位負責人及被授權人的身份證復印件和授權書，應按規(guī)定存檔備查。個人申請開立個人銀行結算賬戶時，提倡由存款人本人親自辦理。但申請開立使用支票、銀行卡等信用支付工具的個人銀行結算賬戶時，因存款人需要辦理銀行結算賬戶管理協(xié)議的簽訂、預留簽字或名章等開戶手續(xù)，必須由存款人本人親自辦理。此規(guī)定是為了維護存款人的合法權益，防止被授權人超越代理權限進行越權代理，防止假冒他人名義開立銀行結算賬戶進行詐騙、洗耳恭聽錢等違法犯罪活動，切實保障存款人的資金安全，存款人應鄧以高度重視和積極配合。

11、對單位銀行結算賬戶實行生效日制度的原因

存款人開立的單位銀行結算賬戶實行生效日制度，即單位銀行結算賬戶在正式開立之日起三個工作日內，除資金轉入和現(xiàn)金存入外，不能辦理付款業(yè)務，三個工作日后方可辦理付款。對因注冊驗資需要開立的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶，或借款轉存開立的一般存款賬戶，因事先對存款人的身份等進行了審核，幫不受生效日制度限制。

12、臨時存款賬戶超過有效期期限后的處理

規(guī)定對臨時存款賬戶使用的最長有效期限為兩年（包括已展期）。辦法規(guī)定臨時存款賬戶有效期滿后，確因業(yè)務需要，存款人可以申請展期。具體是：存款人在臨時存款賬戶的有效期內，向開戶銀行提出延長賬戶使用的申請，帖開戶銀行報中國人民銀行核準后展期。但最長不得超過兩年。對賬戶使用期需要超過兩年的，存款人可以在賬戶兩年期滿后，撤銷原賬戶，重新出具開戶依據(jù)，申請開立新的臨時存款賬戶。

13、對注冊驗資的臨時存款賬戶管理

存款人因注冊驗資需要，可以在銀行開立臨時存款賬戶。為確保存款人驗資行為的真實性，避免存款人假借驗資，進行逃廢債務、詐騙、洗錢等違法犯罪活動，辦法還規(guī)定，因注冊驗資而開立的臨時存款賬戶，注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱一致，驗資期間，該賬戶只收不付。注冊驗資的存款人經工商行政管理部門核準登記后，可按照基本存款賬戶的開戶要求提供相關證明文件，向開戶銀行申請辦理賬戶性質變更手續(xù)，開戶銀行報中國人民銀行核準后，可將臨時存款賬戶變更為基本存款賬戶。注冊驗資期滿后，應按照撤銷銀行結算賬戶的要求，向開戶銀行申請撤銷臨時存款賬戶。為了保證出資人的合法利益，防止盜用、騙取出資人資金的行為，對撤銷的賬戶資金應退還原匯款人賬戶。注冊資金以現(xiàn)金方式存入，出資人需要提取現(xiàn)金的，應出具繳存現(xiàn)金時的現(xiàn)金繳款單原件及其有效身份證 件。

14、基本存款賬戶“轉戶”的手續(xù) 基本存款賬戶“轉戶”，是指存款人因遷址或其他需要，在原基本存款賬戶開戶銀行撤銷基本存款賬戶后，選擇其他銀行，申請重新開立基本存款賬戶的行為。

15、撤銷結算賬戶的處理

撤銷單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶，應作如下處理：（1）存款人申請撤銷銀行結算賬戶時，應填寫“撤銷銀行結算賬戶申請書”。（2）存款人因被撤并、解散、宣告或關閉或者因注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照，需要撤銷基本存款賬戶的，存款人基本存款賬戶的開戶銀行應自撤銷之日起2個工作日內，將撤銷該基本存款賬戶的情況書面通知該存款人其他銀行結算賬戶的開戶銀行；存款人其他銀行結算賬戶的開戶銀行，應自收到通知之日起2個工作日內通知存款人撤銷有關銀行結算賬戶；存款人應自收到通知之日3個工作日內辦理其他銀行結算賬戶的撤銷。（3）銀行辦理單位銀行結算賬戶撤銷手續(xù)時，應在其核發(fā)的基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶開戶登記證上，注明銷戶日期并由經辦人員簽署名章，同時在撤銷之日起2個工作日內，向中國人民銀行報告。（4）存款人撤銷銀行結算賬戶時，必須與開戶銀行核對銀行結算賬戶存款余額，交回各種重要空白票據(jù)及結算憑證和開戶登記證，銀行核對無誤后方可辦理銷戶手續(xù)。存款人因特殊原因未能交回各種重要空白票據(jù)及結算憑證的，應出具有關證明，銀行方可辦理銷戶手續(xù)，造成損失的，由其自行承擔。

16、設置儲蓄網(wǎng)點必須同時具備的三個條件 設置儲蓄網(wǎng)點必須同時具備三個條件：（1）有機構名稱、組織機構和固定的營業(yè)場所。（2）熟悉儲蓄業(yè)務的工作人員不少于四人，保證營業(yè)時間雙人臨柜。（3）有必要的安全防范設備。

17、活期存款、定期存款、通知存款的特點 活期存款的特點：（1）存取無一定期限。（2）存戶一律使用支票提取存款，所以又稱支票賬戶，支票還可以背書轉讓。（3）無論期限長短一律不記息或利息微薄。（4）食用良好的往來客戶必要時，可以向銀行申請透支額。定期存款的特點：（1）存款有期限，期限越長，利率越高。（2）取款時使用銀行或信用社出具的存款單，存款單不能像支票一樣流通轉讓。（3）存款未到期一般不得提前支取。（4）定期存款雖然不能透支，但可以作為動產抵押品取得銀行或信用社貸款。通知存款的特點：（1）存戶在取款前事先通知銀行取款的時間和金額，由銀行在通知到期日支付存戶本金和利息。期限有提前5天、7天、10天、15天、1個月、3個月不等。到期才能提款。（2）整存整付的通知存款使用存單，存戶必須預留印鑒，到時銀行核對印鑒，一次將本息支取。（3）零存整付的通知存款使用存折，以后可以隨時續(xù)存。需要取款時，將準備支取的金額，按約定日數(shù)事先通知銀行。到期在存款余額內支取。存款全部提清即銷戶。如果不全部提清，以后還可以繼續(xù)存取。

18、活期儲蓄存款和活期存款的結息日

活期儲蓄存款結息日是每年的6月30日?；钇诖婵畹慕Y息日是每季末的20日。

19、個人儲蓄存款應遵循的原則

個人儲蓄存款應遵循：存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密的原則。20、中間業(yè)務及申請開辦中間業(yè)務的條件

中間業(yè)務是指不構成表內資產、表內負債、形成非利息收入的業(yè)務。申請開辦中間業(yè)務的應符合以下條件：（1）符合金融市場發(fā)展的客觀要求；（2）不損害客戶的經濟利益；（3）有利于完善信用社的服務功能，有利于提高信用社的盈利能力；（4）制定了相應的業(yè)務規(guī)章制度和操作規(guī)程；（5）具備合格的管理人員和業(yè)務人員；（6）具備適合開展業(yè)務的支持系統(tǒng)；（7）監(jiān)管部門要求的其他條件。

21、農村信用社中間業(yè)務內部控制的重點

農村信用社的中間業(yè)務內部控制重點是：開展中間業(yè)務應當取得有關部門核準的機構資質、人員從業(yè)資格和內部的業(yè)務授權，建立并落實相關的規(guī)章制度和操作規(guī)程，按委托人指令辦理業(yè)務，防范或有負債風險。

22、適用審批制、備 |案制和報告制的中間業(yè)務品種

（1）適用審批制的中間業(yè)務品種有：金融衍生業(yè)務、各類投資基金托管、各類基金注冊登記、認購、申購和贖回業(yè)務、代理證券業(yè)務、代理保險業(yè)務。（2）適用備 |案制的中間業(yè)務品種：票據(jù)承兌、開出信用證、擔保類業(yè)務，包括備用信用證業(yè)務、貸款承諾、各類匯兌業(yè)務、出口托收及進口代收、代理發(fā)行、承銷、兌付政

府債券、代收代付業(yè)務，包括代發(fā)工資、代理社會保障基金發(fā)放、代理各項公用事業(yè)收費（如代收水電費）、委托貸款業(yè)務、各類見證業(yè)務，包括存款證明業(yè)務、信息咨詢業(yè)務，主要包括咨詢調查、企業(yè)信用等級評估、資產評估業(yè)務、金融信息咨詢、企業(yè)、個人財務顧問業(yè)務、企業(yè)投融資顧問業(yè)務、保管箱業(yè)務。（3）適用報告制的中間業(yè)務品種：代理政策性銀行、外國政

府和國際金融機構貸款業(yè)務，代理資金清算，代理銀行卡收單業(yè)務，包括代理外卡業(yè)務。

23、銀行卡

銀行卡是由經授權的金融機構向社會發(fā)行的具有消費信用、轉賬結算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡的分類：（1）按發(fā)行主體是否在境內分為境內卡和境外卡。（2）按是否給予持卡人授信額度分為信用卡和借記卡。（3）按發(fā)行對象不同分為個人卡和單位卡。（4）按賬戶幣種不同分為人民幣卡、外幣卡和雙幣種卡。

24、代理類中間業(yè)務及范圍

代理類中間業(yè)務是指商業(yè)銀行或信用社接受客戶委托，代為辦理客戶指定的經濟事務，提供金融服務并收取一定費用的業(yè)務，包括代理政策性銀行業(yè)務，代理中國人民銀行業(yè)務，代理商業(yè)銀行業(yè)務，代收代付業(yè)務，代理證券業(yè)務，代理保險業(yè)務，代理其他銀行卡收單業(yè)務等。

25、利率和利息

利率是利息率的簡稱，是一定時間內利息額與存入貸出本金的比率。利息又稱“利金”，是指債務人為取得貨幣的使用權而向債權人支付的超過本金（母金）的部分。

26、活期儲蓄存款利息的計算

活期儲蓄存款自每年7月1日至次年6月30日止，為一計息，全年按360天計算，每年結息一次，利息并入本金，中途銷戶，不論存期長短，一律計付利息。計算方法：（1）積數(shù)法。（2）查表計息法。

27、整存整取定期儲蓄存款利息的計算

整存整取定期儲蓄存款，在原定存期內如遇到利率調整，不論調高或調低，均按存單開戶日所定利率計付利息，不分段計息。計算公式：儲蓄利息=本金×利率×存期。整存整取定期儲蓄存款提前支取，均按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。整存整取定期儲蓄存款逾期支取的，逾期部分均按照該存款支取日銀行掛牌公告活期儲蓄利率計付利息。

28、零存整取定期儲蓄存款利息的計算

（1）月積數(shù)計算法。按每筆余額在儲蓄機構存儲的日數(shù)計算出計算積數(shù)稱日積數(shù)。日積數(shù)的總和稱為計息月積數(shù)，乘以月利率即得到利息數(shù)。應付利息=（第一月存款余額+最后一個月存款余額）×存入次數(shù)/2×月利率或應付利息=每月固定存款余額×（第一次存款月數(shù)+1）×存入次數(shù)/2×月利率，如中途漏存，應先算出漏存月數(shù)，并在累計月數(shù)中扣減，得到實際累計月數(shù)，再乘以月利率，即算出應付利息。漏存月數(shù)的計算公式：漏存月數(shù)=約定存期內次數(shù)+1－漏存期次

（2）采用每元存款計息基數(shù)計算。這種計息方式是把先算出的每月存款到期時應付的利息作為計息基數(shù)，到期支取時，以最后存款余額乘以每元存款計息基數(shù)，即求應付利息。其計算公式：每元存款平均月數(shù)=（第一次存款月數(shù)+1）×存入次數(shù)/2/存款次數(shù)；每元存款計息基數(shù)=每元存款平均月數(shù)×月利率；應付利息=最后存款余額×每元存款計息基數(shù)

29、存本取息定期儲蓄存款利息的計算

（1）每次付息的計算公式：每次支取利息=本金×每次取息間隔月數(shù)×利率（2）如提前支取，應將已分次付給的利息，照原數(shù)收回，并按實際存期的活期利率計付提前支取利息。其計算公式：提前支取應付的利息=本金×實際存期×活期利率－已付利息（3）如已付利息大于提前支取的利息，共超過部分應從本金中扣回。其計算公式：應扣回利息=已付利息－本金×實際存數(shù)×活期利率

30、整存零取定期儲蓄存款利息的計算

整存零取定期儲蓄存款到期一次計付利息，其計算公式：到期應付利息=（全部本金+每次支取本金）/2×支取本金次數(shù)×每次取本時期×利率

31、查詢、凍結扣劃個人存款的規(guī)定

（1）人民法院、人民**、公 安機關和**部門等因偵查、起訴、審理案件，需要向儲蓄機構查詢與案件直接有關的個人存款時，須向儲蓄機構提出縣級以上法院、**、公 安機關或**機關等正式查詢公函，并提供存款人的有關線索；儲蓄機構不能提供原始賬冊，只能提供復印件。（2）人民法院、人民**、公 安機關和**部門在偵查、審理案件中，發(fā)現(xiàn)當事人存款與案件直接有關，要求停止支付（凍結）存款時，必須向儲蓄機構提出縣級或縣級以上法院、**、公 安機關或**機關等正式通知，方可辦理暫停支付（凍結）手續(xù)。停止支付（凍結）的期限最長不超過六個月，逾期自動撤銷。有特殊原因需要延長的，應重新辦理停止支付（凍結）手續(xù)。（3）人民法院判決沒收（扣劃）儲蓄存款時，儲蓄機構依據(jù)法院判決書辦理。法院判處民事案件中有關儲蓄存款的處理，執(zhí)行時應由當事人交出存款單（折），須強制招待時，由法院向儲蓄機構發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書，儲蓄機構憑判決書或裁定書辦理，當事人的原存單（折）作廢，將判決書或裁定書收入檔案保存。（4）查詢、暫停支付華僑儲蓄存款時，公 安機關和**機關由地（市）以上公 安廳（局）和安全廳（局）依照上述手續(xù)辦理；法院、**由對案件有法定管轄權的法院、**依照上述規(guī)定手續(xù)辦理。

32、儲蓄機構營業(yè)終了結賬工作的程序 記賬員：（1）登記開銷戶登記簿。（2）核對發(fā)生額和軋準活期儲蓄。（3）核對利息數(shù)，按賬卡分別加總付息筆數(shù)和金額，填制營業(yè)支出科目各類儲蓄利息付出傳票，與出納復核員留存的利息清單核對，將清單作利息付出傳票的附件。（4）登記空白重要憑證的登記簿，核對實物與賬是否相符。（5）整理變動戶賬卡、變動的賬卡，按規(guī)定的手續(xù)核對后，需分類進行整理，還入有關賬箱、檔次，對結清賬卡和記滿換下的賬頁，分別進行妥善保管。復核、出納員：（1）填制科目日結單。（2）軋記庫存現(xiàn)金。（3）編制營業(yè)日報表。（4）復核軋準活期儲蓄變動戶六平，復核當天定活期儲蓄利息是否全部正確，核對重要空白憑證結存數(shù)是否與實物相符，核對有價單證存數(shù)是否與實物相符。

33、儲戶提前支取未到期的定期儲蓄存款處理

儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持存單和本人身份證或戶口簿、軍人證、護照、居住證到原存儲蓄機構辦理提前支取手續(xù)，儲蓄機構在驗證存單開戶人姓名與證 件姓名一對致，以確認無掛失情況后即可支付該筆未到期定期存款。代他人支取未到期定期存款的，代支取人還必須出具本人身份證。

34、儲蓄機構可以辦理哪些人民幣儲蓄業(yè)務？（1）活期儲蓄存款；（2）整存整取定期儲蓄存款；（3）零存整取定期儲蓄存款；（4）存本取息定期儲蓄存款；（5）整存零取定期儲蓄存款；（6）定活兩便儲蓄存款；（7）華僑（人民幣）整存整取定期儲蓄存款；（8）經批準開辦的其他種類的儲蓄存款。

二、信貸管理

35、信貸

從廣義上講，信貸就是信用，就是不同所有者之間的商品和貨幣資金的借貸以及賒銷預付等行為。從狹義上講，信貸是專指貨幣經營單位信用業(yè)務活動的總稱，包括存款、貸款、匯兌等具體業(yè)務活動，是體現(xiàn)一定生產關系的借貸行為。

36、信貸資金來源及組成部分

農村信用社的信貸資金來源也稱之為負債，是指農村信用社通過哪些方式籌集其發(fā)展業(yè)務所需要的資金。農村信用社的資金來源主要包括資本金、存款、金融市場籌資等三個部分。

37、信貸管理的“三性”原則及之間的辯證統(tǒng)一關系

農村信用社在發(fā)放貸款的過程應遵循安全性、流動性和盈利性的原則。貸款的“三性”原則，從根本上講三者是統(tǒng)一的，它們共同保證了農村信用社經營活動的正常開展，其中：安全性是前提，只有保證了資金的安全、無損，才能使資金產生應有的效益；流動性是條件，只有保證了資金的正常流動，才可能確立農村信用社的中介地位，各項業(yè)務活動才能順利展開；效益性是經營的結果，建立農村信用社的目的，就是為了通過為廣大社員、客戶提供優(yōu)良的金融服務，達到提高社會經濟效益，促進經濟發(fā)展的目的。但是三者之間又存在矛盾。有時講安全和流動，就要放棄一定的自身效益；有時講究了社會效益，又忽略了農村信用社的效益；而提高了自身和客戶的效益，資金的安全和流動又會受到影響。正確處理好這些矛盾是十分困難的。所以，農村信用社經營的核心就是協(xié)調三者之間的關系，使它們達到最佳的組合狀態(tài)。

38、借款人的權利和義務 借款人有以下權利：（1）可以自主向主辦銀行或者其他銀行的經辦機構申請貸款并依條件取得貸款；（2）有權按合同約定提取和使用全部貸款；（3）有權拒絕借款合同以外的附加條件；（4）有權向貸款人的上級和中國人民銀行反映、舉報有關情況；（5）在征得貸款人同意后，有權向第三人轉讓債務。借款人有以下義務：（1）應當如實提供貸款人要求的資料（法律規(guī)定不能提供者除外），應當向貸款人如實提供所有開戶行、賬號及存貸款余額情況，配合貸款人的調查、審查和檢查；（2）應當接受貸款人對其使用信貸資金情況和有關生產經營、財務活動的監(jiān)督；（3）應當按借款合同約定用途使用貸款；（4）應當按借款合同約定及時清償貸款本息；（5）將債務全部或部分轉讓給第三人的，應當取得貸款人的同意；（6）有危及貸款人債權安全情況時，應當及時通知貸款人，同時采取促使措施。

39、貸款人的權利和義務

貸款人可以根據(jù)貸款條件和貸款程序自主審查和決定貸款，并享有以下權利：（1）要求借款人提供與借款有關的資料；（2）根據(jù)借款人的條件，決定貸與不貸、貸款金額、期限和利率等；（3）了解借款人的生產經營活動和財務活動；（4）依合同約定從借款人賬戶上劃收貸款本金和利息；（5）借款人未能履行借款合同規(guī)定義務的，有權依合同約定要求借款人提前歸還貸款或停止支付借款人尚未使用的貸款；（6）在貸款將受到或已受到損失時，可依據(jù)合同規(guī)定，采取使貸款免受損失的措施。貸款人承擔以下義務：（1）應當公布所經營的貸款的種類、期限和利率，并向借款人提供咨詢。（2）應當公開貸款審查的資信內容和發(fā)放貸款的條件。（3）應當審議借款人的借款申請，并及時答復貸與不貸。短期貸款答復時間不得超過一個月，中期、長期貸款答復時間不得超過6個月；國家另有規(guī)定者除外。（4）應當對借款人的債務、財務、生產、經營情況保密；但對依法查詢者除外。40、《巴塞爾協(xié)議》及目的

《巴塞爾協(xié)議》是國際清算銀行巴塞爾銀行業(yè)務條例和監(jiān)管委員會，即“巴塞爾委員會”（亦稱“庫克委員會”）于1988年7月15日在瑞士巴塞爾通過的《關于統(tǒng)一國際銀行資本衡量和資本標準的協(xié)議》的簡稱。1988年7月，委員會就統(tǒng)一國際銀行的資本衡量和標準問題達成協(xié)議，主要對信貸風險的評估和控制以及資本充足率確定了統(tǒng)一的標準和計算方法，這就是著名的《巴塞爾協(xié)議》。《巴塞爾協(xié)議》的目的是：（1）通過制定銀行的資本與資產間的比例，制定出計算方法和標準，以達到加強國際銀行體系健康發(fā)展和穩(wěn)定的目的；（2）制定統(tǒng)一的標準，以消除在國際金融市場上各國之間的不平等競爭。

41、資產負債比例管理

資產負債比例管理是資產負債綜合管理理論中的一種管理方法，是指對資產和負債之間的組合進行科學的及時的協(xié)調，通過建立各類比例指標體系以約束資金營運的管理方式。資產負債比例管理的指標體系一般分為三類，即流動性指標、安全性指標和盈利性指標。

42、資產負債綜合管理的基本原理包括哪些？ 資產負債綜合管理的基本原理包括：（1）規(guī)模對稱原理；（2）結構對稱原理；（3）償還對稱原理（也稱速度對稱原理）；（4）目標對稱原理（也稱目標互補原理）。

43、農村信用社資產風險中權數(shù)為零、10%、50%和100%的資產

（1）風險權數(shù)為零的資產有：現(xiàn)金、業(yè)務周轉金、存放中央銀行款項、繳存中央銀行存款準備金、存放中央銀行特種存款、存放農業(yè)銀行款項、存放農業(yè)銀行約期存款、存放聯(lián)社款項、委托及代理資產業(yè)務、長期投資。（2）風險權數(shù)為10%的資產有：存放其他同業(yè)款項、調出調劑資金、拆放銀行業(yè)。（3）風險權數(shù)為50%的資產有：拆放金融性公司、抵押農業(yè)貸款、抵押鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)貸款、抵押其他貸款、貼現(xiàn)。（4）風險權數(shù)為100%的資產有：除抵押農戶貸款抵押農業(yè)經濟組織貸款、抵押農村工商業(yè)貸款、抵押其他貸款、質押農戶貸款、質押農業(yè)經濟組織貸款、質押農村工商業(yè)貸款、質押其他貸款以外的其他各種貸款和待處理抵貸資產、應收利息。

44、農村信用社資產負債比例管理中資本充足率、貸款質量、單戶貸款、備付金比例等主要指標規(guī)定

（1）資本充足率指標：資本凈額與加權風險資產總額的比率不得低于8%。（2）貸款質量指標：逾期貸款比例不得超過8%；呆滯貸款比例不得超過5%；呆賬貸款比例不得超過2%。（3）單戶貸款指標：對最大的一家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的30%，對最大的十家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的1.5倍。

（4）備付金比例指標：備付金余額與各項存款余額減去法定存款準備金比例的比例不得低于3%。

45、貸款的主要分類

（1）按期限分：短期貸款、中期貸款和長期貸款；（2）按貸款方式分：信用貸款、擔保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)貸款三種，擔保貸款又可分為保證貸款、抵押貸款和質押貸款；（3）按貸款的經濟責任分：自營貸款、委托貸款和特定貸款三種。

46、信用貸款、擔保貸款、票據(jù)貼現(xiàn)

信用貸款是指憑借款人的信譽發(fā)放的貸款，其特點是不需要擔保，僅憑借款人的信用就可以取得的貸款。

擔保貸款是憑借款人、保證人的雙重信譽，或者借款人用某種財產作為抵（質）押物而發(fā)放的貸款。

票據(jù)貼現(xiàn)是指貸款人以購買借款人未到期的合未能承兌票據(jù)的所有權有償轉讓為前提而發(fā)放的貸款。

47、保證貸款、抵押貸款、質押貸款

保證貸款：指按《擔保法》規(guī)定的保證方式，以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或者連帶保證責任而發(fā)放的貸款。

抵押貸款：指按《擔保法》規(guī)定的抵押方式，以借款人或第三人的財產作為抵押而發(fā)放的貸款。質押貸款：指按《擔保法》規(guī)定的質押方式，以借款人或第三人的動產或權利作為質物發(fā)放的貸款。

48、貸款操作的一般程序（1）貸款申請。（2）貸款調查。（3）貸款審批。（4）簽訂借款合同。（5）貸款發(fā)放。（6）貸后檢查。（7）貸款歸還。

49、借款合同的內容及借款合同的簽訂要求

借款合同的內容有：借款種類、幣種、用途、數(shù)額、利率、期限和還款方式等條款。貸款經過審批，并辦理必要的保證或抵押、質押手續(xù)后，就可以根據(jù)《借款合同》文本和雙方協(xié)定的特別條款，簽訂《借款合同》。簽訂合同時應注意項目填寫準確，文字清楚工整，不能涂改，借、貸、保三方公章及法人代表簽單齊全無誤。借款合同一般一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份；辦理擔保手續(xù)的借款合同一式三份，借、貸、保三方各執(zhí)一份。50、貸款經辦人及其責任界定

信貸業(yè)務辦理過程中直接進行調查、審查、經營管理的信貸人員為調查責任人，審查責任人和經營管理責任人，承擔調查失真、審查失誤和檢查失誤、清收不力、經營管理不嚴的具體經辦責任。

51、貸款管理責任制內容 貸款管理責任制包括：（1）實行主任（行長）負責制；（2）貸款人各級機構應當建立主任和有關部門負責人參加的貸款審查委員會，負責貸款的審查；（3）建立大額審貸分離制；（4）建立貸款分級審批制；（5）建立和健全信貸工作崗位責任制；（6）建立離崗審計制。

52、對借款人的限制性規(guī)定 對借款人的限制有：（1）不得在一個貸款人同一轄區(qū)內的兩個或兩個以上同級分支機構取得貸款。（2）不得向貸款人提供虛假的或者隱瞞重要事實的資產負債表、損益表等。（3）不得用貸款從事股本權益性投資，國家另有規(guī)定的除外。（4）不得用貸款在有價證券、期貨等方面從事投機經營。（5）除依法取得經營房地產資格的借款人以外，不得用貸款經營房地產業(yè)務，依法取得經營房地產資格的借款人，不得用貸款從事房地產投機。（6）不得套取貸款用于借貸牟取非法收入。（7）不得違反國家外匯管理規(guī)定使用外幣貸款。（8）不得采取欺詐手段騙取貸款。

53、辦理抵押登記的部門 辦理抵押物登記的部門如下：（1）以無地上定著物的土地使用權抵押的，為核發(fā)土地使用權證書的土地管理部門；（2）以城市房地產或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，為縣級以上地方人民政

府規(guī)定的部門；（3）以林木抵押的，為縣級以上林木主管部門；（4）以航空器、船舶、車輛抵押的，為運輸工具登記部門；（5）以企業(yè)的設備和其他動產抵押的，為財產所在地的工商行政部門；當事人以其他財產抵押的，可以自愿辦理抵押物登記，抵押合同自簽約之日起生效，登記部門為抵押人所在地的公證部門。辦理抵押物登記，應當向登記部門提供下列文件或者復印件：（1）主合同和抵押合同；（2）抵押物的所有權或者使用權證書。

54、貸款項目評估

貸款項目評估是對申請銀行貸款的項目，在其可行性研究、設計任務書或貸款計劃正式批復之前，貸款銀行對項目建設的必要性、技術的合理性、財務效益和國民經濟效益的可行性所進行的論證分析評價工作。

55、貸款項目評估的步驟和內容 步驟有：（1）制訂計劃；（2）搜集資料；（3）審查分析；（4）編寫評估報告。對新項目的評估審查一般包括以下內容：（1）項目概況分析；（2）產品市場需求分析；（3）項目建設條件評估；（4）生產條件評估；（5）項目投資區(qū)域環(huán)境評估；（6）工藝技術評估；（7）基礎財務數(shù)據(jù)的測算評估與表格編制；（8）財務效益評估指標的計算與分析；（9）國民經濟評估；（10）銀行效益與風險評估；（11）社會效益評估；（12）不確定性分析；（13）總結評估與決策建議。對于項目業(yè)主已經研究的新建新貸項目，除對貸款項目的上述內容進行評審外，還對項目業(yè)主的資信狀況，企業(yè)領導人的政 治業(yè)務素質、管理水平和經營能力進行評估審查。

56、流動比例的計算公式和分析

流動比例是指流動資產與流動負債的比率。一般情況下，流動比率越高，反映企業(yè)短期償債能力越強，債權人的權益越有保證。但是，流動比率也不能過高，過高則表明企業(yè)流動資金占用過多，會影響資金的使用效率和企業(yè)的盈利能力。因此，按照國際公認比例，一般為2：1最佳。

57、對借款人的信用分析內容 對借款人的信用分析包括：（1）借款品格。即分析借款人是否有清償債務的意愿，是否有良好的經營記錄；（2）借款人能力。重點分析借款人的還款能力；（3）借款人資本。分析借款人資本金質量及雄厚程度；（4）借款人擔保。分析擔保對貸款債權的保證程度；（5）借款人經營環(huán)境。

58、確定貸款期限的規(guī)定

貸款期限根據(jù)借款人的生產經營周期，還款能力和貸款人的資金供給能力由借貸雙方共同商議后確定，并在借款合同中載明。自營貸款期限最長一般不得超過10年，超過10年應當報中國人民銀行備 |案。票據(jù)貼現(xiàn)期限最長不得超過6個月，貼現(xiàn)期限為貼現(xiàn)之日起到票據(jù)貼現(xiàn)到期日。

59、對貸款展期的期限和利率規(guī)定

短期貸款展期不得超過原貸款期限；中期貸款展期不得超過原貸款期限的一半；長期貸款展期最長不得超過3年。中國人民銀行另有規(guī)定的除外。

貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收；未達到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率。60、客戶提前歸還貸款的利息計算

經農村信用社同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息；如合同另有約定，可以按照約定要求客戶支付違約賠償金。61、農戶小額信用貸款及管理辦法

農戶小額信用貸款是指信用社基于農戶信譽，在核定的額度和期限內向農戶發(fā)放的不需擔保、抵押的貸款。

農戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的管理辦法。62、農戶小額信用貸款客戶應具備的條件 農戶小額信用貸款客戶應具備以下條件：（1）居住在信用社的營業(yè)區(qū)域之內；（2）具有完全民事行為能力，資信良好；（3）從事土地耕作或者其他符合國家產業(yè)政策的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源；（4）具備清償貸款本息的能力。63、農戶聯(lián)保貸款及基本條件

是指沒有直系親屬關系的農戶在自愿基礎上組成聯(lián)保小組，由信用社向聯(lián)保小組成員發(fā)放一定額度的貸款。

農戶聯(lián)保貸款應具備的基本條件：91）農戶在生產經營中需要生產資金；（2）具有完全民事行為能力；（3）遵守農戶聯(lián)保貸款的聯(lián)保協(xié)；（4）從事符合國家政策規(guī)定的經營活動；（5）借款人在得到貸款前，應在信用社存入借款金額5%的活期存款。64、農戶聯(lián)保貸款的對象、原則

農戶聯(lián)保貸款的對象是由居住在信用社營業(yè)轄區(qū)內有借款需求的5——10戶借款人自愿組成。農戶聯(lián)保貸款的基本原則是：“多戶聯(lián)保、按期存款、分期還款”。65、農戶如何申請農戶小額信用貸款？如何申請使用聯(lián)保貸款？

已經持有信用社頒發(fā)的“貸款證”的農戶需要小額信用貸款時，可以持“貸款證”及有效身份證 件，直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理限額以內的貸款，無需再層層辦理審批手續(xù)。由于農戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的管理辦法，因此只要不超出“貸款證”上核定的貸款限額，農戶需要貸款可隨時到信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸，周轉使用。對沒有“貸款證”的農戶，應當先向信用社提出使用小額信用貸款的申請，信用社在接到農戶的申請后，應當先組織對該農戶的信用等級進行評定，并根據(jù)評定的信用等級，核定相應數(shù)額的信用貸款限額，并頒布“貸款證”，農戶憑此“貸款證”，可以直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理貸款。以后該農戶再需要小額信用貸款時，只要持證直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理即可。一般來講，凡是農戶較大額度的生產和經營貸款，生產有保障、產品有市場、風險可控制的，都可以采取農戶聯(lián)保的方式。申請辦理聯(lián)保貸款，必須由3至5戶農戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的農戶之間承擔連帶還款責任，在其中某一個成員無法歸還其貸款時，其他成員有責任代為償還。農戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉使用，也可采取逐筆核貸的辦法。66、抵債資產接收及處置的操作程序

（1）抵債資產接收的程序：①抵債資產接收前的調查：信貸人員收對低債對象進行調查，收集其經營、財務、財產情況，原借款人結欠本息情況，初步了解抵債方的意向，預測擬抵物的價值和變現(xiàn)能力，形成書面調查報告，提交信用社理事會討論；②理事會形成書面決議后，由信用社貸委會主任組織信貸人員進行復查，一是與借款人、抵押或擔保人談判，并由其出具抵債承諾書，抵債物屬共同財產的須經財產共有人同意并簽名認可；二是進行抵債物現(xiàn)場勘驗，對動產抵債物審查其新舊程度，并詳細登錄抵債物清單；對不動產抵債物要現(xiàn)場測繪平面示意圖，標明所在位置、結構及質量狀況等；對無形資產抵債的要審查其所有權的歸屬和是否能夠進行合法的有償轉讓，前述工作須取得對方簽字認可的書面文件，并作為抵債協(xié)議的附件；三是委托雙方認可的評估機關對抵債物進行評估，簽訂抵債意向協(xié)議；四是填制抵債資產責任卡，明確調查、審批、入賬審核等相關人員對接收抵債資產可能形成風險的責任；③填制抵債資產審批表連同此前已獲取的材料一并上報審批，批準后由信用社指定人員辦理產權手續(xù)，通知會計部門入賬并登記抵債資產登記（簿）卡；④通過司法途徑取得抵債資產的必須嚴格按法律文書規(guī)定要求處理，但相關材料需上報上級主管部門備 |案。（2）抵債資產的處置：①委托拍賣的抵債資產，拍賣前信用社必須征得接收抵債資產的批準機構同意，并經有權定價的中介機構確定拍賣抵債資產的起折價。②信用社自行處置抵債資產的，首先經本社職代會討論，信用社貸委會研究并報批準接收抵債資產的審批機構同意，按有權機構評估價處置抵債物。無論是委托拍賣還是自行處置抵債資產，都須取得批準接收機構準予處置的批復和權威中介機構的評估文書后方可實施。③處置抵債資產報批材料要求：申請?zhí)幹玫謧Y產的報告，其中需附件：一是信用社職代會經職工代表簽名的會議紀錄；二是信用社貸委會意見書；處置抵債資產審批表；接收抵債資產的協(xié)議或法院的有關判決、裁定或調解書；有權部門批準接收抵債資產的文書及抵債資產入賬憑證；擬處置抵債資產清單、登記卡；抵債資產處置意向書（包括認購抵債物方的資料）；其他有關證明材料。④信用社報批自行處置抵債資產，認購方在處置日不能一次付清購物款的，由其將欠款立據(jù)貸款支會購物款，對貸款金額超過信用貸款規(guī)定額度的，借款方還需向信用社提供擔保或抵押作為還款保證。67、抵債資產及其管理原則

抵債資產是指在借款人確實不能以現(xiàn)金方式償還信用社貸款本息的前提下，信用社通過合法途徑取得的用于抵償貸款本金和利息的借款人、擔保人或第三人的合法有效的資產。抵債資產管理按照合法取得、妥善保管、及時變現(xiàn)、正確核算、確保農村信用社利益為原則。68、接受抵債資產的前提條件 接受抵債資產的前提條件有：（1）借款人、擔保人因資不抵債或其他原因關停倒閉或被宣告破產，經合法清算后，信用社依法取得抵債資產；（2）信用社通過訴訟或仲裁渠道主張債權，經法院判決、裁定、調解或仲裁機構裁決，取得抵債資產；（3）抵押、質押貸款到期，借款人和擔保人無法以貨幣資金足額償還貸款本息，抵押物、質押物折價又不能及時變現(xiàn)，經與抵押人或質押人協(xié)商，以抵押物或質物抵償信用社貸款本息；（4）借款人和擔保人經營發(fā)生嚴懲困難或瀕臨倒閉，確實無法以貨幣資金清償貸款本息，信用社與借款人或擔保人協(xié)商，簽訂以資抵債協(xié)議，取得抵債資產的所有權。69、質押與抵押的不同之處 抵押與質押的區(qū)別主要有：（1）擔保物的占有權是否發(fā)生轉移不同。占有是對物的實際掌握和控制，是物權的一項基本職能。質押是轉移質物占有權的一種擔保方式，質權人與出質人訂立的質押合同一旦成立，出質人就要將質物移交給質權人占有。出質人擁有質物所有權，但不直接控制質物，而質權人取得質物占有權，卻不享有質物的所有權，這是質押最明顯的特征，也是質押與抵押最重要的區(qū)別。在抵押擔保中，抵押物占有并不發(fā)生轉移，抵押人仍占有抵押物，而抵押權人對抵押物既不享有所有權，也不享有占有權。（2）擔保物的種類不同。在抵押擔保中，抵押物可以為不動產，包括抵押的所有的房屋和地上定著物，也可以為權利或動產，如土地使用權和機器、交通運輸工具及其他財產。在質物擔保中，質物一般具有簡便、易于移動空間位置和便于保管的特點，質押的標的可以是動產，也可以是權利；但不動產不能成為質物。（3）合同生效的時間不同。質押合同一般從質物交給質權人占有時生效；在權利質押中，如以匯票、本票、支票、債券、提單、存款單等債權出質的，合同從權利憑證交付質權人占有之日起生效；如以股票、股份、商標專用權、專利權和著作權等財產權出質的，質押合同自出質登記之日起生效。在抵押合同中，以不動產以及大部分動產作為抵押物時，都必須到有關部門依法辦理登記手續(xù)，抵押合同自登記之日起生效。（4）能否重復設置擔保權不同。在抵押擔保中，抵押人可以就一項財產向兩個以上的債權人進行抵押，也就是說，在同一財產上可以設置兩個以上抵押權，即抵押權重復設置。在質押擔保中，由于質押合同是從質物移交給質權人占有之日起生效，因此不可能存在就同一質物重復設置質權的現(xiàn)象。70、保證方式和保證擔保的范圍

保證方式有一般保證和連帶責任的保證。保證擔保的范圍包括主債權及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用。保證合同另有約定的，按照約定。71、不可以作為保證人的單位

不可以作為保證人的有：國家機關、學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體不可以作保證人，企業(yè)法人的分支機構（有法人書面授權的，可以在授權范圍內提供保證）、職能部門不得為保證人。

72、一般保證和一般保證的保證人責任承擔

一般保證是指保證人公對債務人不履行債務負補充責任的保證?！稉７ā芬?guī)定：“當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證?！薄耙话惚ＷC的保證人在主合同糾紛未經審判或者仲裁，并就主債務人財產依法強制招待仍不能履行債務前，對債權人可以拒絕承擔保證責任。” 73、連帶責任保證及其保證責任的承擔

連帶責任保證是指保證人在債務人不履行債務時與債務人負連帶責任的保證?！爱斒氯嗽诒ＷC合同中約定保證人與債務人對債務承擔連帶責任的，為連帶責任保證?！薄斑B帶責任保證的債務人在主合同規(guī)定的債務履行期限屆滿沒有履行債務的，債權人可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人在其保證范圍內承擔保證責任。”

74、不具有法人資格的企業(yè)法人分支機構作為保證人的保證責任承擔

最高人民法院1998年3月24日法（研）復[1998]17號《關于不具備法人資格的企業(yè)分支機構作為經濟合同一方當事人的保證人，其保證合同是否有效及發(fā)生糾紛時應如何處理問題的批復》指出：（1）經濟合同的保證人應當是具有代為履行或者代償能力的公民、企業(yè)法人以及其他經濟組織。企業(yè)法人的分支機構如不具備法人資格，又無代為履行或者代償能力而作為經濟合同一方當事人的保證人的，該保證合同應確認為無效。（2）根據(jù)《民法通則》第六十一條的規(guī)定，如因保證人的無效保證行為造成經濟合同債權人經濟損失的，保證人也應承擔相應的賠償責任。（3）企業(yè)法人的分支機構如無代為履行或者代償能力，在有關保證責任的訴訟中應將該企業(yè)法人列為訴訟當事人，并承擔保證人所應承擔的民事責任。

75、保證人與債權人未約定保證期間的保證人承擔保證責任期限

一般保證的保證人與債權人未約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起6個月。在合同約定的保證期間和前款規(guī)定的保證期間，債權人未對債務人提起訴訟或者申請仲裁的，保證人免除保證責任；債權人已提起訴訟或者申請仲裁的，保證期間適用訴訟時效中斷的規(guī)定。連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的，債權人有權自主債務履行期屆滿之日起6個月內要求保證人承擔保證責任。在合同約定的保證期間和前款規(guī)定的保證期間，債權人未要求保證人承擔保證責任的，保證人免除保證責任。76、同債務有兩個以上保證人的保證責任承擔

同一債務有兩個以上保證人的，保證人應當按照保證合同約定的保證份額，承擔保證責任。沒有約定保證份額的，保證人承擔連帶責任，債權人可以要求其中任何一個保證人承擔全部保證責任，保證人都負有擔保全部債權實現(xiàn)的義務。已經承擔保證責任的保證人，有權向債務人追償或者要求承擔連帶責任的其他保證人清償其應承擔的份額。77、抵押貸款、質押貸款

抵押貸款是指借款人或第三人不轉移一定財產的占有，將該財產作為貸款債權擔保的貸款。質押貸款是指債務人或第三人將其自有的動產或權利交由債權人占有，以該質押物為貸款債權作擔保，在債務人不履行債務時，債權人有權依法以該動產或權利折價或拍賣、變款優(yōu)先受償?shù)囊环N貸款形式。

78、抵押物的占管和處分方式

抵押物的占管有抵押人占管和抵押權人占管兩種方式。抵押物的處分有拍賣、轉讓和兌現(xiàn)三種方式。

79、抵押期間對抵押人轉讓已辦理登記的抵押物的限制

抵押人轉讓已辦理登記的抵押物的，應當通知抵押權人并告知受讓人轉讓物已經抵押的情況。抵押人未通知抵押權人或未告知受讓人的，轉讓行為無效，即轉讓不成立，抵押人有權追回抵押物，因轉讓行為造成的損失由抵押人承擔。80、不可以作為抵押的財產 下列財產不得抵押：（1）土地所有權；（2）耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有土地的使用權，但《擔保法》第34條第5項、第36條第3款規(guī)定的除外；（3）學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位，社會團體的教育設施、醫(yī)療衛(wèi)生設施和其他社會公益設施；（4）所有權不明、使用權不明或者有爭議的財產；（5）依法被查封、扣押、監(jiān)管的財產；（6）依法不得抵押的其他財產。

81、抵押物處分所得價款的分配順序 處分抵押物所得價款，依下列順序分配：（1）支付處分抵押物的費用；（2）扣除抵押物應繳納的稅款；（3）償還抵押權人債權本息及支付違約金；（4）賠償由于債務人違反合同而對抵押權人造成的損害；（5）剩余金額交還抵押人。處分抵押物所得價款不足以支付債務和違約金、賠償金時，抵押權人有權向債務人追索不足部分。82、權利質押、動產質押

權利質押指以可以轉讓的權利為標的物的質權。

動產質押指債務人或者第三人把其動產移交債權人占有，交該動產作為債權的擔保，債務人不履行債務時，債權人有權依法以該動產折價或者以拍賣、變賣該動產的價款優(yōu)先受償?shù)姆尚袨椤?/p>

83、代位權及其行使時注意問題

代位權是指因債務人怠于行使其到期債權，對債權人造成損害，債權人向人民法院請求以自己的名義代位行使債務人債權和權利。農村信用社在行使代位權時應注意以下幾個問題：（1）債權人是否有怠于行使的到期債權；（2）該債權是否專屬于債務人，如該債權專屬于債務人則無法行使代位權；（3）代位權的行使范圍以債權人的債權為限。84、貸后檢查的內容 貸后檢查的內容有：（1）客戶及其擔保人生產經營、財務狀況是否正常，主要產品的市場變化是否影響產品的銷售和經營效益；（2）了解掌握客戶及其擔保人的資產、機構、體制及高層管理人事變化等重大事項，分析這些變化是否影響客戶償債能力；（3）檢查抵（質）押物的完整性和安全性。抵押物的價值是否受到損失，抵押權是否受到侵害，質押物的保管是否符合規(guī)定；（4）檢查固定資產建設項目進展情況。項目資金是否按期到位，項目貸款資金是否被擠占挪用，是否按招投標規(guī)定進行，項目工程進展是否正常，項目是否能按期竣工，項目竣工投產能否達產等?？蛻舨块T在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)影響信貸安全的重大事項，應立即采取防范和化解措施，同時報告經營主責任人或逐級報有權審批社。檢查中發(fā)現(xiàn)的客戶重大變化要及時錄入信貸業(yè)務信息管理系統(tǒng)。85、貸款風險

由于多種不確定性因素的影響，使金融企業(yè)貸款不能有效增值和安全歸流，從而蒙受損失的可能稱之為貸款風險。

86、貸款風險分類法的貸款分類及其實施前農村信用社不 良貸款分類。貸款風險分類法把貸款分為正常、關注、次級、可疑、損失等五類。

貸款風險分類法實施前農村信用社不 良貸款分為逾期貸款、呆滯貸款、呆賬貸款三類。87、逾期貸款、呆滯貸款、呆賬貸款 逾期貸款：指借款合同約定到期（含展期后到期）不能歸還的貸款（不含呆滯貸款和呆賬貸款）。呆滯貸款：指按財政部有關規(guī)定，逾期（含展期后到期）90天（不含90天）以上仍不能歸還的貸款。

呆賬貸款：系指按借款人的清償能力或法律規(guī)定，確認已無法收回的貸款。88、不 良貸款分賬管理的基本原則

不 良貸款分賬管理的基本原則：一是不改變法人機構和核算單位以及隸屬關系的原則。二是不改變不 良貸款債權人的原則。三是不改變不 良貸款形成的責任機構和責任人的原則。四是先易后難、循序漸進的原則。89、逾期貸款真實性認定標準 逾期貸款真實性認定標準是：（1）逾期貸款是指借款借據(jù)或借款合同約定到期未歸還的貸款（不包括呆滯、呆賬貸款）。（2）貸款展期后未到期，不作為逾期貸款。（3）貸款到期（含展期后到期）后未歸還，但同時滿足下列條件的，應列為正常貸款：借款人生產經營活動正常，能按時支付利息；重新辦理了借款手續(xù)；貸款擔保有效；屬于周轉性貸款。90、呆滯貸款真實性認定標準 呆滯貸款真實性認定標準是：（1）呆滯貸款是指逾期（含展期后到期）超過90天（不含90天）仍未收回的貸款（不包括呆賬貸款）。（2）貸款雖未逾期或逾期不滿90天，但生產經營已終止或項目已停建的貸款，應作為呆滯貸款。91、呆賬認定的條件有哪些？

符合下列條件之一，并取得相關證明材料的貸款，可作為呆賬貸款，相關證明材料可由政

府、法院、公 安、工商行政管理部門、企業(yè)主管部門、保險企業(yè)等單位出具。（1）借款人和擔保人依法宣告破產、關閉、解散，并終止法人資格，信用社對借款人和擔保人進行追償后，未能收回的貸款；（2）借款人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，信用社依法對其財產或者遺產進行清償，并對擔保人進行追償后，未能收回的貸款；（3）借款人遭受重大自然災害或意外事故，損失巨大且不能獲得保險補償，確實無力償還的貸款，或者保險賠償清償后，確實無力償還的部分債務，信用社對其財產進行清償和對擔保人進行追償后，未能收回的貸款；（4）借款人和擔保人雖未依法宣告破產、關閉、解散，但已完全停止經營活動，被縣（市、區(qū)）及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照、終止法人資格，信用社對借款人和擔保人進行清償后，未能收回的貸款；（5）借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產不足歸還所借債務，又無其他債務承擔者，信用社經追償后確實無法收回的貸款；（6）由于借款人和擔保人不能償還到期債務，信用社訴諸法律，經法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行，借款人和擔保人均無財產可執(zhí)行，法院裁定終結執(zhí)行后，信用社仍無法收回的貸款；（7）助學貸款逾期后，信用社在確定的有效追索期內，并依法處置助學貸款抵押物（質押物）和向擔保人追索連帶責任后，仍無法收回的貸款；（8）由于上述7種原因借款人不能償還到期債務，信用社對依法取得的抵債資產，按評估確認的市場公允價值入賬后，扣除抵債資產接收費用，小于貸款本息的差額，經追償后仍無法收回的貸款。

92、以改制為名，逃廢信用社債務的類型有哪些？信貸制裁有哪些具體措施？（1）分立型。（2）承包、租賃型。（3）資產重組型。（4）破產型。（5）拍賣型。（6）政

府背債型。

農村信用社對那些不執(zhí)行合同、違反財經紀律和信貸制度、原則的企業(yè)和個人，根據(jù)問題的性質和程度，采取信貸手段予以一定的制裁。措施主要有：（1）按信貸制度規(guī)定加罰利息；（2）強制收回違約貸款本息；（3）提前收回用途不正當?shù)馁J款；（4）停止發(fā)放新貸款；（5）追回已發(fā)放的全部貸款；（6）按合同規(guī)定處理抵押物；（7）其他臨時性制裁措施。93、貸款風險預警機制

貸款風險預警機制是通過建立一系列的貸款監(jiān)測制度，通過對借款人各方面情況的觀察、記錄和分析，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險的信號，并迅速反饋到有關部門，盡快采取相應的補救措施，減少貸款風險造成的損失。94、不 良貸款的監(jiān)測內容

在貸款風險分類法實施前，不 良貸款的監(jiān)測包括：（1）不 良貸款的登記；（2）不 良貸款的考核；（3）不 良貸款的催收和呆賬貸款的沖銷。95、農村信用社依法收貸的法律措施 農村信用社依法收貸的法律措施有：（1）催告；（2）扣收；（3）變更債務人；（4）簽訂還款協(xié)議；（5）執(zhí)行擔保合同；（6）申請“支付令”；（7）提起訴訟；（8）申請借款人破產。96、商業(yè)匯票、商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票、商業(yè)匯票貼現(xiàn)

商業(yè)匯票是出票人簽發(fā)的，委托付款人在付款日期無條件支付確定金額給收款人或持票人的一種票據(jù)。商業(yè)匯票按其承兌人的不同分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。商業(yè)承兌匯票是指在購銷雙方根據(jù)合法的購銷合同發(fā)生商品交易，出現(xiàn)延期付款時，由收款人開出并經過付款承兌，或由付款人開出并由付款人承兌的商業(yè)匯票。銀行承兌匯票是指在發(fā)生商品交易，出現(xiàn)延期付款時，交易雙方憑交易合同，由債權人或債務人簽發(fā)，由債務人向開戶銀行提出承兌申請，經銀行審查同意承兌的商業(yè)匯票。商業(yè)匯票貼現(xiàn)是指商業(yè)匯票的持票人，在匯票到期日前，為了取得資金而將票據(jù)轉讓給銀行的票據(jù)行為。97、委托貸款及特點

委托貸款指由政

府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供資金，由貸款人（即受托人）根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率而代理發(fā)放，監(jiān)督委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率而代理發(fā)放，監(jiān)督使用，并協(xié)助收回的貸款，其風險由委托人承擔，貸款人（即受托人）收取手續(xù)費，貸款人發(fā)放委托貸款不得代墊資金。委托貸款具有以下特點：(1)是委托貸款必須堅持先存后貸。(2)是委托貸款的風險由委托人承擔。(3)是受托人（農村信用社）以收取手續(xù)費為目的。是受托人（農村信用社）負責監(jiān)督借款單位用款。98、如何辦理委托貸款？

農村信用社辦理委托貸款業(yè)務，必須由委托人向農村信用社提出申請，經農村信用社審查同意后，簽訂《委托貸款協(xié)議書》。根據(jù)協(xié)議書的規(guī)定，由委托人將其資金存入委托存款賬戶作為委托存款（該存款可以一次集中存入也可分次交存）。農村信用社在發(fā)放委托貸款時，應根據(jù)委托人的《委托貸款通知書》所指定借款對象、用途、金額、利率和期限，進行認真審查，指定的借款對象和用途要符合國家的政策和法令，并要有良好的經濟效益，委托貸款總額不得超過委托存款總額，其他要求必須與《委托貸款協(xié)議書》相符。經審查相符后，農村信用社應對借款人進行貸前調查，認為可行，即與借款簽訂《委托貸款合同》，填寫借據(jù)，辦妥轉賬手續(xù)。貸款發(fā)放后農村信用社要進行檢查。99、如何辦理票據(jù)貼現(xiàn)貸款？

票據(jù)貼現(xiàn)貸款是指票據(jù)的持有人在票據(jù)未到期前為取得現(xiàn)款，持未到期的承兌匯票，向農村信用社提出申請，并經審查同意后，以指定票據(jù)所有權有償轉讓為前提發(fā)放的一種貸款?？少N現(xiàn)的票據(jù)，大致可分為銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票、商業(yè)期票、銀行票據(jù)（含銀行本票和匯票）和政

府債券五種。銀行對票據(jù)貼現(xiàn)審查的要點：（1）貼現(xiàn)申請人必須在本社開立基本存款賬戶；（2）貼現(xiàn)票據(jù)必須是真實有效。通過供貨合同、發(fā)貨票和運單的審查，核實商品交易的真實性、合法性和票據(jù)的真?zhèn)?；?）審查貼現(xiàn)憑證項目填寫是否正確，申請貼現(xiàn)金額是否與承兌匯票票面金額相符；（4）審查貼現(xiàn)票據(jù)的付款人的資信狀況，分析貼現(xiàn)貸款到期能否足額收回。經審查同意發(fā)放貼現(xiàn)貸款時，由票據(jù)持有人填寫一式五聯(lián)貼現(xiàn)憑證，核定實付貼現(xiàn)貸款金額，由信貸員和負責人審批簽字后送會計部門辦理轉賬。實付貼現(xiàn)貸款的計算公式：實付貼現(xiàn)貸款金額＝貼現(xiàn)金額－貼現(xiàn)利息；貼現(xiàn)利息＝貼現(xiàn)金額×貼現(xiàn)天數(shù)×（月貼現(xiàn)率/30天）。貼現(xiàn)票據(jù)到期，信用社即可作為收款人，按有關結息手續(xù)收回貼現(xiàn)票據(jù)金額。100、票據(jù)貼現(xiàn)與其他貸款方式的區(qū)別

首先，以持票人作為貸款的直接對象。其次，以票據(jù)承兌人是票據(jù)的第一付款人，并且銀行對貼現(xiàn)人和出票人保有追索權。再次，以票據(jù)的剩余期限為貸款期限，即貼現(xiàn)期限是從貼現(xiàn)日到付款日（票據(jù)到期日）的時間。最后，實行預收利息的方法，利率（貼現(xiàn)率）一般較同期限其他貸款利率低。

.三、資金營運 101、貨幣市場

貨幣市場是經營一年以內短期資金融通的金融市場，包括同業(yè)拆借市場、票據(jù)貼現(xiàn)市場、回購市場和短期信貸市場等。102、利率在經濟中的作用 在宏觀經濟方面：（1）利率能夠調節(jié)社會資本供給。（2）利率可以調節(jié)投資。（3）利率可以調節(jié)社會總供求。在微觀經濟方面：（1）利率可以促使企業(yè)加強經濟核算，提高經濟效益。（2）利率可以影響個人的經濟行為。103、通貨膨脹

通貨膨脹是指由于貨幣供應過多而引起貨幣貶值、物價上漲的貨幣現(xiàn)象。104、資本市場

資本市場是指證券融資和經營一年以上中長期資金借貸的金融市場，包括股票市場、債券市場、基金市場和中長期信貸市場等，其融通的資金主要作為擴大再生產的資本使用，因此稱為資本市場。

105、縣級聯(lián)社委托營運資金的收益分配方式 一是給付保底利率，利率按人民銀行準備金存款利率執(zhí)行，按季結息，超額收益省聯(lián)社與縣（市、區(qū)）聯(lián)社按4：6分成；二是簽訂協(xié)議，約定利率，一次性確定固定收益。106、在銀行間債券市場上回購業(yè)務的類型

分三種類型：一是質押式回購業(yè)務；二是買斷式回購業(yè)務；三是開放式回購業(yè)務。107、質押式回購及交易的步驟

質押式回購是指持券方有資金需求時將手中的債券出質給資金融出方的一種資金交易行為。108、買斷式回購

買斷式回購是指債券持有人（正回購方）將債券賣給債券購買方（逆回購方）的同時，交易雙方約定在未來某一日期，正回購方再以約定價格從逆回購方買回相等數(shù)量同種債券的交易行為。109、買斷式回購與質押式回購的主要區(qū)別

兩者最大的區(qū)別在于：質押式回購不改變債券的所有權，所有權不發(fā)生轉移，而買斷式回購可以看成是兩次現(xiàn)券買賣，在回購過程中債券的所有權發(fā)生了兩次轉移即在回購開始正回購方將債券賣給逆回購方，在回購到期日，正回購方又從逆回購方買入相同數(shù)量及品種的債券。

110、開放式回購業(yè)務與質押式回購業(yè)務的區(qū)別與聯(lián)系 開放式回購業(yè)務與質押式回購業(yè)務的性質是相同的，只是質押式回購業(yè)務是通過網(wǎng)上交易辦理，而開放式回購是針對不能在網(wǎng)上交易但又托管在國債登記公司的一些企業(yè)債券開辦的一項業(yè)務，回購雙方通過紙質的合同在網(wǎng)下進行交易。111、經濟發(fā)展與貨幣市場的關系

貨幣市場的發(fā)展和經濟發(fā)展是相互促進又相互制約的關系，經濟發(fā)展為貨幣市場的產生和發(fā)展提供了必要的物質基礎，當經濟發(fā)展到一定階段時對融資便產生了迫切的要求，貨幣市場在這種要求中應運而生；貨幣市場的產生為融資需求提供了方便快捷的通道，又極大地促進了經濟的發(fā)展。貨幣市場和經濟發(fā)展又存在著著制約的關系，經濟的快速發(fā)展加大對融資的需求，貨幣市場的資金供給是有限的，過高的資金需求迫使融資成本升高，在一定程度上會限制經濟的快速發(fā)展；當經濟發(fā)展放緩時，對資金的需求是有限的，而貨幣市場的資金供給是充分的，這種情況將迫使融資成本降低，在一定程度上又刺激經濟快速發(fā)展，如此反復的制約與刺激促進貨幣市場和經濟健康穩(wěn)定的發(fā)展。因此，完善發(fā)達的貨幣市場是現(xiàn)代國家用來調控宏觀經濟運行狀況的重要手段。112、貨幣市場的子市場 貨幣市場包括：（1）資金拆借市場；（2）票據(jù)市場；（3）外匯交易市場；（4）短期債券市場等。113、債券

債券是指經中國人民銀行批準交易的國債、政策性金融債券和中央銀行融資債券以及其他債券。114、銀行間拆借市場及交易品種

銀行間拆借市場亦稱“同業(yè)拆借市場”，是金融機構之間進行短期、臨時性頭寸調劑的市場。115、貨幣市場和資本市場的聯(lián)系與區(qū)別

聯(lián)系：兩者都是資金融通市場，為融資提供一個平臺。

區(qū)別：資本市場是長期資金的融通市場，貨幣市場是短期資金融通市場。

四、財務會計

116、會計工作的主要任務

真實、準確、及時、完整地對信用社的業(yè)務及財務活動進行核算、反映、管理和監(jiān)督，并向本社社員、監(jiān)管部門提供會計信息。117、會計核算應遵循的基本原則

根據(jù)《金融企業(yè)會計制度》規(guī)定，企業(yè)會計核算應遵循以下十三條基本原則：（1）客觀性原則；（2）實質重于形式原則；（3）相關性原則；（4）可比性原則；（5）一貫性原則；（6）及時性原則；（7）明晰性原則；（8）權責發(fā)生制原則；（9）配比原則；（10）謹慎性原則；（11）歷史成本原則；（12）劃分收益性支出與資本性支出原則；（13）重要性原則。118、會計核算的基本前提

會計核算的基本前提是指組織會計核算工作應當具備的前提條件，包括會計主體、持續(xù)經營、會計分期、貨幣計量四個方面的內容。119、賬務組織

賬務組織是指賬簿設置、記賬程序、核對方法等相互配合的賬務體系。包括明細核算和綜合核算兩個系統(tǒng)。120、賬簿

凡是相互聯(lián)結在一起的具有一定格式，用來記載各種經濟業(yè)務的動態(tài)和結果的賬頁叫賬簿。按其用途可分為總賬和分戶賬。121、借貸記賬法及其記賬規(guī)則

借貸記賬法就是以資產總額等于負債總額加所有者權益的平衡原理為依據(jù)，以會計科目為記賬主體，以“借”、“貸”為記賬符號，以“有借必有貸、借貸必相等”為記賬規(guī)則，記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的一種復式記賬方法。其記賬規(guī)則是“有借必有貸、借貸必相等”。122、分戶賬一般分類

分戶賬一般分為以下四種：（1）甲種賬，設有借、貸方發(fā)生額和余額三欄；（2）乙種賬，設有借、貸方發(fā)生額和余額、積數(shù)四欄；（3）丙種賬，設有借、貸方發(fā)生額和借、貸方余額四欄；（4）丁種賬，設有借、貸方發(fā)生額、余額和銷賬四欄。123、會計科目按資金性質分類

會計科目按資金性質分為資產類、負債類、資產負債共同類、所有者權益類、或有資產負債類、損益類。124、會計核算“五無”、“八相符”

“五無”是指：賬務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支； “八相符”是指賬賬、賬款、賬據(jù)、賬實、賬表、賬簿、賬卡（折）、內外賬務全部相符。125、信用社會計要素及之間的關系

信用社會計要素包括資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤共六項。會計要素之間的關系：

資產負債之間的關系：資產＝負債＋所有者權益 損益類之間的關系：利潤＝收入－費用 126、年利率、月利率、日利率之間的換算 月利率=年利率/12（月）；日利率=月利率/30（天）=年利率/360（天）127、會計憑證的基本要素 會計憑證的基本要素包括：（1）年、月、日；（2）收、付款人的戶名和賬號；（3）收、付款人開戶社的名稱和社號；（4）人民幣符號和大小寫金額；（5）款項來源、用途、摘要和附件張數(shù)；（6）會計分錄和憑證編號；（7）客戶簽章；（8）信用社及有關人員印章。128、會計憑證傳遞的基本程序

會計憑證在本社內傳遞的基本程序是：在手工操作的情況下，對單位提交的各項業(yè)務憑證，先由經辦人員接柜或填制、審查、記賬，然后交復核員復核；本社內部自行編制的憑證有關人員記賬簽章后，亦交復核員復核；使用電子計算機的，經辦員受理審查憑證后，交由機房操作員將數(shù)據(jù)及時或分批輸入計算機處理。129、重要空白憑證及核算方法

重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經簽章后即具有支取款項效力的空白憑證，包括支票、匯票、存單、存折、收回貸款憑證、報單、股金證、借款依據(jù)、貸款證等，是信用社憑以辦理收付款項的重要書面依據(jù)。重要空白憑證一律納入表外科目核算，以假定價格（每本或每份一元）記賬。

130、辦理會計工作的交接手續(xù)

農村信用社裁撤、轉移隸屬關系及會計工作人員調動或離職時，均應辦理交接手續(xù)，任何會計人員在工作移交辦妥前不得離職。會計人員的交接，必須在監(jiān)交人員監(jiān)督下進行，會計主管人員的交接，應由社主任或上級主管部門指定的人員監(jiān)交，一般會計員的交接，由會計主管人員監(jiān)交。

131、農村信用社的基本會計報表

基本會計報表共有三種：業(yè)務狀況表、資產負債表和損益表。132、計算機系統(tǒng)管理人員的權限

系統(tǒng)管理人員有權對系統(tǒng)運行進行控制并操作，有權檢查各業(yè)務柜組或柜員操作終端機的情況及終端機的狀況，但不得處理具體業(yè)務，也不得裝入與本社業(yè)務無關程序和數(shù)據(jù)。133、信用社會計

信用社會計自公歷1月1日至12月31日。134、信用社年終決算前的準備工作 信用社年終前的工作包括：（1）及時清理資金，認真核對賬務；（2）認真清查和核實各項財產；（3）核實財務收支；（4）編制試算平衡表；（5）做好與年終決算有關的其他準備工作。135、信用社年終決算日的工作

（1）決算日工作。當日要處理當天對外營業(yè)的賬務和當月月結及年終決算三部分工作。①計算提留和納稅，對應提的定期儲蓄應付利息和應繳的營業(yè)稅款等要按規(guī)定計算提留繳納。②全面處理和核對賬務，由決算日受理的各種業(yè)務及收到的聯(lián)行報單，均應當日及時轉賬。同城金融企業(yè)間相互代收、代付款項，應及時交換，納入當日核算，不得跨年處理，以減少未達賬務。對稅款的解交必須在決算日入庫。對人民銀行往來科目的存、貸款賬戶余額及同業(yè)往來賬戶余額，必須核對相符。營業(yè)終了，按平日結賬辦法細心結平賬務，將各科目總賬與有關明細分類賬全面核對，使兩者完全相符，保證賬務的絕對正確。③檢查各項庫存，決算日營業(yè)終了，對庫存現(xiàn)金、有價物證，應由主管領導同會計主管人員、出納人員進行檢查核對，相符后，由參加人員在賬簿上簽字證明，保證賬款、賬實相符。④結轉損益，決算日營業(yè)終了，各項收入和支出均登記入賬，待內部賬務全部處理完畢后，將損益類各收入支出科目的總余額與分戶賬余額核對相符，再按損益類科目明細分戶賬余額，逐戶填制反方向轉賬傳票結平余額后轉入本年利潤科目，其余額在貸方為全年純益，在借方為全年純損。（2）編制決算報表。按規(guī)定編制決算報表并審核報表，審核要特別注意報表之間有關科目的數(shù)字是否銜接一致，科目是否用錯，保證決算報表的正確性。（3）決算后的工作。決算后的工作是決算工作的繼續(xù)，首先按規(guī)定搞好新舊賬務的結轉，為新啟用新賬作好準備。其次按規(guī)定做好利潤分配工作。136、編制會計報表的要求

編制會計報表時要求做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送。137、信用社的年終決算會計報表

信用社的年終決算會計報表主要有：業(yè)務狀況表、資產負債表、損益表、利潤分配表、決算附表。

138、年終決算時結轉收入的會計分錄 結轉收入時，會計分錄為： 借：利息收入

借：金融機構往來收入 借：手續(xù)費收入 借：其他營業(yè)收入 借：投資收益 借：營業(yè)外收入 貸：本年利潤

139、年終決算時結轉支出的會計分錄 結轉支出時，會計分錄為： 借：本年利潤 貸：利息支出

貸：金融機構往來支出 貸：手續(xù)費支出 貸：營業(yè)費用

貸：營業(yè)稅金及附加 貸：其他營業(yè)支出 貸：營業(yè)外支出 貸：所得稅

140、財務會計報告的組成

財務會計報告包括財務報表和財務情況說明書，其中財務報表包括業(yè)務狀況表、資產負債表、損益表及其附表。141、財務分析的程序

財務分析可按以下程序進行：（1）審閱財務會計報告；（2）整理計算，形成指標；（3）分析判斷，做出結論。

142、成本及成本核算原則

信用社的成本是指在從事業(yè)務經營活動中發(fā)生的與業(yè)務經營有關的各項支出，包括信用社在籌集資金、運用資金以及回收資金全過程中所發(fā)生的耗費，具體包括利息支出、金融機構往來支出、手續(xù)費支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出和營業(yè)稅金及附加。143、會計分析的方法

會計分析的方法有比較分析法、因素分析法和結構分析法。144、信用社會計檢查范圍及內容

農村信用社的會計檢查主要包括三方面：賬務檢查、業(yè)務檢查、財務檢查。其主要內容有：（1）主要是檢查會計核算是否做到合法、真實、準確、及時、完整地記載和反映各項業(yè)務活動，達到“八相符”。（2）業(yè)務檢查：主要是檢查各項業(yè)務是否按照有關政策法規(guī)制度辦理，手續(xù)是否完備，會計內部控制制度是否嚴密，有無管理上的漏洞，有無違紀行為。（3）財務檢查：主要是檢查財務管理制度執(zhí)行情況和財務收支計劃完成情況。145、資本充足率的計算

資本充足率=資本凈額/加權風險資產總額×100% 核心資本充足率=核心資本/加權風險資產總額×100% 資本凈額=所有者權益貸方余額-所有者權益借方余額+貸款呆賬準備金-入股聯(lián)社資金-呆賬貸款 加權風險資產總額為各種金融資產分別乘以相應的風險權數(shù)后相加之和。146、資產利潤率的計算

資產利潤率=利潤總額/資產平均余額×100% 資產平均余額為年初至報告期末的資產季平均余額。147、會計檔案保管期限種類

會計檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種，其中，定期保管又分為十五年、五年和三年三種。

148、永久保管的會計檔案

（1）信用社決算報表及匯總全轄信用社的決算報表、附表及決算分析資料；（2）實收資本、股本金分戶賬；（3）存貸款開銷戶登記簿；（4）客戶掛失申請書、登記簿、補發(fā)存單、存折、收據(jù)及賬銷案存的清單或資料；（5）會計檔案保管登記簿和檔案銷毀清單；（6）機構撤銷、合并交接清冊；（7）房屋購建的契據(jù)；（8）其他。149、會計人員的職責 會計人員職責：（1）認真組織、推動會計工作各項規(guī)章制度、辦法的貫徹執(zhí)行；（2）按照《中華人民共和國會計法》第三條的規(guī)定，認真進行會計核算與監(jiān)督，努力完成各項工作任務；（3）遵守、宣傳《中華人民共和國會計法》和維護國家財經紀律，同違法亂紀行為作斗爭；（4）講究職業(yè)道德，履行崗位職責，文明服務，優(yōu)質高效，廉潔奉公。

.150、會計人員的權限

為了保障會計人員履行職責，根據(jù)國家有關規(guī)定，賦予他們下列權限：（1）有權要求各開戶單位及銀行執(zhí)行財經紀律和有關的規(guī)章制度、辦法；（2）有權越級反映；（3）有權對本社各職能部門在資金使用、財務管理、財務收支等方面實行會計監(jiān)督。151、憑證整理的順序要求

對每一會計的憑證應按照一定的順序進行整理，即：現(xiàn)金憑證在前，轉賬憑證在后，先現(xiàn)金收入憑證后現(xiàn)金付出憑證，先轉賬借方憑證后轉賬貸方憑證。152、表外科目及使用

表外科目是用以反映未涉及的實際增減變化，而又承擔一定經濟責任的重要會計事項，不列入資產負債表的平衡關系的科目。

信用社的表外科目，采用單式記賬法記賬，增加是記入收方，減少時記入付方，余額在收方。153、會計分錄、會計科目

會計分錄是根據(jù)借貸平衡原理，通過借、貸科目記錄、反映經濟業(yè)務來龍去脈的專門記賬方法。會計科目是對會計對象的具體內容，按其核算和管理要求，進行分類并規(guī)定適當?shù)拿Q，據(jù)以總括反映和監(jiān)督各項業(yè)務活動和財務收支的一種專門方法。154、設置會計科目的作用 設置會計科目的作用：（1）是會計核算的基礎；（2）是取得系統(tǒng)信息資料并據(jù)以考核經濟指標的工具；（3）是統(tǒng)計報表編制的基礎。155、編制會計憑證的一般要求

編制會計憑證必須做到標準化、規(guī)范化，要素齊全，內容完整，反映真實，數(shù)字正確，字跡清楚，不錯漏、不潦草，書寫規(guī)范，防止涂改。156、會計憑證中的各種代用符號規(guī)定 各種代用符號可簡寫為：第號為“#”；每個為“@”；人民幣符號為“￥”；年、月、日簡寫順序自左而右“年/月/日”；年利率為“%”；月利率為“‰”；日利率為“萬分號”。157、會計憑證審查的要點 會計憑證審查的要點如下：（1）是否為本社受理的憑證；（2）使用憑證是否正確，憑證基本內容，聯(lián)數(shù)與附件是否完整齊全，金額是否符合規(guī)定起點，日期是否超過有效期限；（3）賬號與戶名是否相符；（4）大小寫金額是否一致，字跡有無涂改；（5）密押、印鑒是否真實齊全；（6）款項來源、用途是否政策和有關規(guī)定以及信用社結算的管理原則；（7）是否超過存款余額或批準的貸款額度或撥款限額；（8）計息、收費、賠償金等的計算方法與數(shù)字是否正確；（9）內部科目和賬戶名稱使用是否正確。158、營業(yè)終了結賬步驟（1）編制科目日結單；（2）登記總賬；（3）填制計息余額表；（4）核對總分賬務；（5）編制日計表。

159、怎么進行錯賬沖正

(1)當日發(fā)現(xiàn)的差錯沖正：①日期和金額寫錯時，應用一道紅線把全行數(shù)字劃銷(不應只劃銷個別錯字)。將正確數(shù)字寫在劃銷錯誤數(shù)字的上邊，并由記賬員在紅線左端蓋章證明。文字寫錯，只需將錯字用一道紅線劃銷，將正確文字寫在劃銷錯誤文字的上邊。②傳票填錯科目或賬戶，而賬簿隨之記錯時，應先更正傳票，并在錯記賬簿上用“紅線更正法”將錯賬劃銷，再根據(jù)傳票，記人應記的賬簿上。③賬頁記載錯誤無法更正時，不得撕毀，須經會計主管；同意，可換新賬頁記載，但必須經過復核，并在原賬頁上劃交叉紅線注銷，由記賬員和會計主管同時蓋章證明。注銷的賬頁另行保管，俟裝訂賬頁時，附在后面?zhèn)洳椤?2)次日及以后在本年內發(fā)現(xiàn)差錯沖正：①記賬串戶，應填制同一方向借方或貸方紅藍字沖正傳票辦理沖正。用紅字傳票記人原錯誤賬戶，摘要欄注明“沖正X年X月X日錯賬”字樣，用藍字傳票記人正確賬戶，在摘要欄注明“補記沖正X年X月X日賬”字樣。并在原憑證上及原錯賬摘要欄注明“已于X年X月X日沖正”字樣。②傳票金額或科目、賬戶填錯，賬簿隨之記錯。應重新填一張與原錯誤憑證同方向的紅字傳票，將錯誤金額全數(shù)沖銷，再按正確金額填制借、貸方藍字傳票補記人賬，并在摘要欄注明情況，同時在原錯誤傳票上批注“已于X年X月X日沖正”字樣。③傳票正確，分戶賬記載無誤，而科目日結單錯使總賬記錯。應填制紅藍字科目日結單進行沖正，用紅字注明“沖正X年X月X日錯賬”字樣，同時在原錯誤的科目日結單上批注“已于X年X月X日沖正”字樣，對沖正原錯賬的科目日結單，結賬時視同錯賬沖正傳票，一并結人當日的科目日結單內。(3)本發(fā)現(xiàn)上錯賬處理：本發(fā)現(xiàn)上錯賬，應填制藍字反方向傳票沖正，如沖正形成反方向余額時，用藍字反方向反映，科目余額軋差反映，不得更改決算報表。如需要更改決算報表時，需報上級批準，并在決算說明書中說明。(4)同城或異地劃款差錯，要按聯(lián)行、聯(lián)社往來規(guī)定憑劃(匯)出社電報或查詢查復書辦理調賬，劃(匯)入社無權自行調賬。(5)凡因沖正錯賬影響利息計息時，應計算應加、應減積數(shù)。（6）沖正傳票必須經會計主管人員審查蓋章后才能辦理沖帳，并將錯帳的日期、情況、金額及沖正的日期等通過登記，以備查考。

五、出納

160、現(xiàn)金出納工作基本規(guī)定

（1）錢賬分管：先收款后記賬，先記賬后付款；（2）雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運。（3）現(xiàn)金收付，換人復核。（4）凡現(xiàn)金、金銀、有價單證以及庫房鑰匙、業(yè)務公章等重要物品換人經管時，必須辦理交接登記手續(xù)。（5）及時核對庫存，做到賬款、賬實相符。（6）未經業(yè)務技術培訓的人員，不得直接對外辦理現(xiàn)金出納業(yè)務。161、辦理現(xiàn)金收入手續(xù)

（1）單位存款。填制現(xiàn)金繳款單或其他交款憑證，連同現(xiàn)金一并交給出納專柜。接柜員首先要審核憑證日期、賬號、戶名、款項來源等項填寫是否齊全，大、小寫金額是否相符，然后點收現(xiàn)金；無誤后在憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”戳記及復核員名章，交復核員復點；復點無誤后，復核員將款收妥，在憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”戳記及復核員名章，將交款回單聯(lián)退還交款單位?，F(xiàn)金收入傳票聯(lián)編上順序號，登現(xiàn)金收入日記簿或現(xiàn)金出納賬，然后送會計專柜記賬。（2）儲蓄存款。客戶送交現(xiàn)金存款，應先審核憑證、點收現(xiàn)金、復核復點蓋章、記錄存折或長簽發(fā)定期存單，蓋章后交客戶。162、辦理現(xiàn)金付出手續(xù)

單位或個人取款時，應將支取現(xiàn)金憑證交會計審核記賬，憑證由內部傳遞給出納。出納員接到支款憑證后，先審查大、小寫金額和背書是否相符，會計員和復核員是否簽章，支款憑證是否符合政策和現(xiàn)金管理制度規(guī)定，憑證各欄填寫是否齊全，然后登記“現(xiàn)金付出日記簿”（現(xiàn)金日記賬），按照支款憑證金額配款，交復核員復核，沒有復核員的可交會計進行交叉復核。復核無誤后，將款交給取款人，要求當面點清。付款憑證在加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記及付款員名章后送會計專柜。如取款系使用存折，除按上述手續(xù)辦理外，會計還要銷折，出納員在付款時還要看折子銷的付出金額與取的現(xiàn)金是否一致，無誤后隨同現(xiàn)金一起交取款人，當面點清。163、儲蓄賬戶現(xiàn)金支付管理

認真執(zhí)行“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。對一日一次性從儲蓄賬戶（含銀行卡戶，下同）提取現(xiàn)金5萬元（不含5萬元）以上的，儲蓄機構柜臺人員應請取款人提供有效身份證 件，并經儲蓄機構負責人核實后予以支付。其中一次性提取現(xiàn)金20萬元（含20萬元）以上的，應請取款人必須至少提前1天以電話等方式預約，以便銀行準備現(xiàn)金。對一日一次性超過5萬元以上的現(xiàn)金支付或一日數(shù)次累計超過5萬元以上的現(xiàn)金支付，銀行內部要逐筆登記，妥善保管有關資料，并按月向人民銀行當?shù)胤种C構備 |案。164、票幣整點的要求

票幣整點必須做到點準、墩齊、挑凈、蓋章清楚。165、庫房管理的要求

（1）信用社要設置出納專用庫房，并要求堅固、隱蔽，庫內要有通風、防火、報警等設備。（2）凡現(xiàn)金、有價單證等，都必須入庫保管。（3）庫房必須配備兩名責任心強的人員負責管庫。（4）庫內嚴禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（5）非營業(yè)時間和節(jié)假日要指派兩個以上人員守庫。（6）信用社要在當?shù)攸h政領導下，搞好治安聯(lián)防工作，規(guī)定聯(lián)絡信號，裝備聯(lián)絡器具，做到遇有敵情能及時得到支援。166、庫房鑰匙的管理要求

（1）信用社要設置出納專用庫房，并要求堅固、隱蔽，庫內要有通風、防火、報警等設備。（2）凡現(xiàn)金、有價單證等，都必須入庫保管。（3）庫房必須配備兩名責任心強的人員負責管庫。（4）庫內嚴禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（5）非營業(yè)時間和節(jié)假日要指派兩個以上人員守庫。（6）信用社要在當?shù)攸h政領導下，搞好治安聯(lián)防工作，規(guī)定聯(lián)絡信號，裝備聯(lián)絡器具，做到遇有敵情能及時得到支援。166、庫房鑰匙的管理要求

庫房、保險柜必須裝備兩把鎖，且至少有一把為組合鎖，機械鎖要有正副鑰匙各一套。(1)機械鎖正鑰匙的管理。機械鎖正鑰匙與組合鎖密碼由兩名管庫員分別掌管，不準隨意委托他人代管，庫房門和保險柜門隨啟隨閉。(2)機械鎖副鑰匙的管理。聯(lián)社業(yè)務庫的副鑰匙由管庫員、主管主任和出納(或會計)負責人當面共同密封，加蓋印章，辦理登記簽收手續(xù)，由出納(或會計)負責人妥善保管。信用社的庫房、保險柜副鑰匙由管庫員會同會計主管共同密封簽章后，交聯(lián)社會計部門集中裝箱加鎖入庫管理。遇到特殊情況，須動用副鑰匙時，經聯(lián)社主管主任批準，并會同管庫員及出納(或會計)主管人員啟封，并登記簽章。(3)組合鎖密碼。組合鎖密碼由管庫員會同主管主任共同設定，密碼密封，加蓋印章，辦理登記簽收手續(xù)，由主管主任妥善保管。開啟密碼由管庫員會同主任共同啟封，并登記簽章。管庫員變動，密碼隨之更換。(4)庫房、保險柜鑰匙必須嚴密保管，嚴禁隨意放置，如有遺失應及時報縣聯(lián)社，并采取防范措施。庫房、保險柜的修鎖、換鎖，必須向縣聯(lián)社報告，由縣聯(lián)社指定人員修、換，并辦理以舊換新和交接手續(xù)。(5)僅設一名出納員的基層信用社，仍應貫徹雙人管庫的原則，由出納員和會計員分管鑰匙和密碼，開關庫時要共同開庫、鎖庫，不得委托對方代管，形成一人管庫。并定期共同核對庫存(由會計員在現(xiàn)金庫存簿上簽注“核對相符”或注明多缺數(shù)字后共同簽章)。167、庫房檢查的內容

（1）清點庫存現(xiàn)金、金銀、重要空白憑證、有價單證、抵押（質押）物品等。（2）庫房（保險柜）的鎖和鑰匙的使用、管理情況。（3）庫房及守庫員住房安全設備是否齊全，是否符合安全條件。（4）各項安全防衛(wèi)措施（包括聯(lián)防組織）是否落實，是否認真招待了雙人管庫、雙人守庫、雙人押運制度。（5）武器彈藥的使用、管理是否符合制度規(guī)定。（6）庫款擺列是否整齊，有無存放違反規(guī)定的物品。（7）是否做到當日核對賬款，庫存是否超限額。168、主幣、輔幣

主幣亦稱“本位貨幣”。是一個國家法定作為價格標準的重要貨幣?，F(xiàn)行主幣：壹佰元、伍拾元、貳拾元、拾元、伍元、貳元及壹元幣。

輔幣：是“輔助貨幣”的簡稱。指本位貨幣以下的，供日常零星交易和找零之用的小額貨幣。它包括角幣和分幣兩種。169、庫房管理的質量要求

庫房管理的質量要求達到“六無”即：無火災、無霉爛、無蟲蛀、無鼠咬、無盜竊、無差錯事故。

170、現(xiàn)金收入憑證的審查要點 現(xiàn)金收入憑證的審查要點有：（1）是否為本社受理的憑證；（2）憑證的日期、戶名、賬號、開戶信用社名稱及款項來源是否填寫齊全；（3）人民幣符號、大小寫金額是否正確無誤；（4）券別合計與憑證金額是否一致；（5）憑證各聯(lián)的要素內容是否齊全正確；（6）數(shù)字和文字的書寫是否清晰；（7）繳款憑證是否套寫；發(fā)現(xiàn)憑證填寫內容不全、涂改或有錯誤的應連同現(xiàn)金退交客戶，待客戶更正后，方可受理。171、現(xiàn)金運送的安全要求 現(xiàn)金運送的安全要求有：（1）聯(lián)社設專（兼）職運鈔員，負責同城或異地現(xiàn)金的運送與調撥。（2）必須堅持雙人押運和武 裝護送。（3）要嚴守保密。（4）嚴密交接手續(xù)。172、“洗錢”及其行為類型

洗錢是指犯罪分子通過銀行或其他金融機構將非法獲得的贓款通過轉移、兌換、購買金融票據(jù)或直接投資而掩蓋其非法來源和性質，使其非法資產合法化的行為。根據(jù)《刑法》第一百九十一條的規(guī)定，洗錢具體有以下五種行為：（1）提供資金賬戶；（2）協(xié)助將財產轉換為現(xiàn)金或金融票據(jù)；（3）通過轉賬或者其他結算方式協(xié)助資金轉移；（4）協(xié)助將資金匯往境外；（5）以其他方式掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的性質和來源。173、營業(yè)終了現(xiàn)金庫存的結計

每日營業(yè)終了，出納員根據(jù)現(xiàn)金出納賬或現(xiàn)金收付日記簿當日收、付現(xiàn)金數(shù)分別結出合計數(shù)，以昨日余額加現(xiàn)金收入合計數(shù)，減去現(xiàn)金付出合計數(shù)，結出當日余額。對現(xiàn)金要按券別整理，計算出現(xiàn)金總額，然后根據(jù)當日收、付現(xiàn)金數(shù)填制“現(xiàn)金結數(shù)表”，并與會計“現(xiàn)金”科目數(shù)字核對相符后，由會計在現(xiàn)金庫存簿上簽章，將現(xiàn)金入庫保管。174、殘缺人民幣的兌換標準

損傷票幣的兌換標準以人民銀行規(guī)定的《殘缺人民幣兌換辦法》為準。（1）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，應全額兌換：①票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，但能辨別真假，票面完整或殘缺不超過五分之一。票面其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。②票面殘缺不超過五分之一，其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。（2）票面殘缺五分之一以上至二分之一，其余部分的圖案能照原樣連接者，可按原面額半數(shù)兌換，但不得流通使用。（3）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，不予兌換：票面殘缺二分之一以上者；票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者；故意挖補、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。175、出納員發(fā)現(xiàn)假@幣的處理

金融機構出納員在辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)假@幣，由該金融機構兩名以上業(yè)務人員當面予以收繳。對假人民幣紙幣，應當面加蓋“假@幣”字樣的戳記；對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假@幣”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張(枚)數(shù)、冠字號碼、收繳人、復核人名章等細項。收繳假@幣的金融機構向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的“假@幣收繳憑證”，并告知持有人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向中國人民銀行當?shù)胤种C構或中國人民銀行授權的當?shù)罔b定機構申請鑒定。收繳的假@幣，不得再交予持有人。

176、查找錯款的程序 查找錯款程序：（1）重新結賬，核實錯款金額。（2）核點現(xiàn)金。（3）分析原因。（4）經分析和查找，排除內部錯款因素后，應及早組織人力外部查找。

六、結算

177、結算的種類、原則

結算種類有：匯票、本票、支票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。目前信用社可辦理的結算種類有：銀行匯票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。結算的原則有：（1）恪守信用，履約付款；（2）誰的錢進誰的賬，由誰支配；（3）銀行不墊款。178、結算紀律

（1）單位和個人辦理支付結算，不準簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)或遠期支票，套取銀行信用；不準簽發(fā)、取得和轉讓沒有真實交易和債權債務的票據(jù)，套取銀行和他人資金；不準無理拒絕付款，任意占用他人資金；不準違反規(guī)定開立和使用賬戶。（2）銀行辦理結算，不準以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金；不準無理拒絕支付應由銀行支付的票據(jù)款項；不準無理拒付、不扣少扣滯納金；不準違章簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)票據(jù)，套取銀行資金；不準簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款；不準在支付結算制度之外規(guī)定附加條件，影響匯路暢通；不準違反規(guī)定為單位和個人開立賬戶；不準拒絕受理、代理他行正常結算業(yè)務；不準放棄對企事業(yè)單位和個人違反結算紀律的制裁；不準逃避向人民銀行轉匯大額匯劃款項。179、支付結算

支付結算是指單位、個人在社會經濟活動中使用票據(jù)、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣支付及其資金清算的行為。銀行的支付結算類業(yè)務包括支票、匯票、本票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。180、銀行匯票、本票

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

181、信用證、托收承付

信用證是一種銀行有條件保證付款的憑證，是開證銀行根據(jù)申請人(進口商)的要求和指示向出口商(受益人)開立的一定金額、在一定期限內憑議付行寄來規(guī)定的單據(jù)付款或承兌匯票的書面承諾，進出口雙方則利用銀行信用擔保，進行發(fā)貨與結算的結算方式。托收承付，是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行(信用社)向異地付款人收取款項，由付款人向銀行(信用社)承認付款的結算方式。

182、票據(jù)金額填寫及記載事項規(guī)定

票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼同時記載，二者必須一致。二者不一致的票據(jù)無效；票據(jù)金額、日期、收款人名稱不得更改，更改的票據(jù)無效；對票據(jù)其他記載事項，原記載人可以更改，但更改時應當由原記載人簽章證明。183、票據(jù)喪失的處理

票據(jù)喪失，失票人可以及時通知票據(jù)的付款人掛失止付，但是，未記載付款人或者無法確定付款人及其代理付款人的票據(jù)除外；收到掛失止付通知的付款人，應當暫停支付；失票人應當在通知掛失止付后3日內，也要以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。184、票據(jù)時效

票據(jù)時效是指持票人在法定期限內不行使票據(jù)權利，即引起持票人對待定票據(jù)債務人的票據(jù)權利喪失的制度。其目的在于促使持票人在期限內及時行使票據(jù)權利，以免其長期持有票據(jù)，久不提示付款，使票據(jù)關系長期不能正常消滅，并使票據(jù)債務人處于不利地位。同時，持票人久不提示付款，可能會由于債務人償債能力的惡化，影響票據(jù)權利的實現(xiàn)。185、背書和背書連續(xù)

背書是指再票據(jù)背面或者粘單上記載有關事項并簽章的票據(jù)行為。背書是支票、匯票和本票公有的行為。背書連續(xù)是指再票據(jù)轉讓鐘，轉讓票據(jù)的背書人玉受讓匯票的被背書人在票據(jù)上的簽章依次前后銜接。

186、承兌及匯票承兌的記載事項

承兌是指匯票的付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。匯票承兌必須記載的事項有：“承兌”字樣、承兌人簽章、承兌日期。前兩項為絕對應記載事項，欠缺記載的，承兌無效。承兌日期為相對應記載事項，未記載的，承兌仍然有效。承兌記載的位置應在匯票的正面，不得記載在匯票的背面或粘單上。187、匯票不得轉讓的情況

出票。人、背書人在匯票上記載“不得轉讓”的，票據(jù)不得再轉讓。如其后手再轉讓的，出票人或背書人對其后手的被背書人不承擔票據(jù)責任。188、支票及其必須記載的事項

支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)：簽發(fā)支票必須記載—下列事項：(1)表明“支票”的字樣；(2)無條件支付的委托；(3)確定的金額；(4)付款人名稱；(5)出票日期；(6)出票人簽章。欠缺記載上列事項之一的，支票無效。189、空頭支票

出票人簽發(fā)的支票金額超過其付款時在付款人處實有的存款金額的，為空頭支票。190、票據(jù)的欺詐行為

有下列票據(jù)欺詐行為之一的，屬票據(jù)欺詐行為，依法追究刑事責任：(1)偽造、變造票據(jù)的；(2)故意使用偽造、變造的票據(jù)的；(3)簽發(fā)空頭支票或者故意簽發(fā)與其預留的本名簽名式樣或者印鑒不符的支票，騙取財物的；(4)簽發(fā)無可靠資金來源的匯票、本票，騙取資金的；(5)匯票、本票的出票人在出票時作虛假記載，騙取財物的；(6)冒用他人的票據(jù)，或者故意使用過期或者作廢的票據(jù)，騙取財物的；(7)付款人同出票人、持票人惡意串通，實施前六項所列行為之一的。191、票據(jù)上的簽章規(guī)定

票據(jù)上的簽章為簽名、蓋章或者簽名加蓋章。法人和其他使用票據(jù)的單位在票據(jù)卜的答章，為該法人或者該單位的蓋章加其法定代表人或者其授權的代理人的簽章。在票據(jù)上的簽名，應當為該當事人的本名。192、票據(jù)行為及種類

票據(jù)行為，是指引起票據(jù)權利義務關系發(fā)生的法律行為。包括出票、背書、承兌、保證四種。193、票據(jù)權利及種類

票據(jù)權利是指持票人向票據(jù)債務人請求支付票據(jù)金額的權利。票據(jù)權利具體包括兩種：一是付款請求權，二是追索權。194、票據(jù)出票日期的規(guī)定

票據(jù)出票日期，是指出票人在票據(jù)上記載的簽fa piao據(jù)的日期。票據(jù)上記載的出票日期必須是按公歷確定的日期，不得記載公歷上沒有的日期。即使出票日期與實際出票日期不相符合，也應以匯票上記載的日期為準。195、票據(jù)責任 票據(jù)責任是票據(jù)債務人向持票人支付票據(jù)金額的義務。票據(jù)責任與民事責任的性質不同，票據(jù)責任的實質是票據(jù)債務人按票據(jù)上的記載事項履行支付票款的義務，它是基于債務人特定的票據(jù)行為(如出票、背書、承兌等)而應當承擔的義務，不具有制裁性質。票據(jù)責任就是票據(jù)債務，包含了付款責任和擔保付款責任雙重性質。196、票據(jù)付款日期

票據(jù)付款日期，又稱到期日，是指支付票據(jù)金額的日期，它既是付款人應該履行付款義務的日期，也是收款人或者持票人行使付款請求權的始期。197、辦理銀行匯票的程序

辦理銀行匯票的程序有：(1)匯款單位和個人向銀行(信用社)提出申請；(2)銀行(信用社)審查同意后，簽發(fā)銀行匯票；(3)匯款單位或個人將銀行匯票交付給收款人；(4)收款人或持票人向代理付款銀行(信用社)提示付款；(5)代理付款銀行(信用社)向收款人或持票人支付款項；(6)代理付款銀行(信用社)向出票銀行(信用社)劃收款項；(7)出票銀行(信用社)結清銀行匯票。198、銀行匯票與商業(yè)匯票的區(qū)別

兩者的主要區(qū)別是：(1)出票人不同。前者出票人是銀行(信用社)；后者出票人是企事業(yè)單位等。(2)付款人不同。前者付款人是銀行(信用社)；后者付款人是承兌人。(3)使用條件不同。前者是單位和個人的各種款項結算均可使用；后者必須具有真實的交易關系或債權債務關系的結算才能使用。(4)票據(jù)性質不同。前者是銀行票據(jù)；后者是商業(yè)票據(jù)。199、辦理票據(jù)貼現(xiàn)的程序

票據(jù)貼現(xiàn)的辦理程序是：(1)票據(jù)持票人持商業(yè)匯票到其開戶的信用社申請貼現(xiàn)；(2)信用社信貸部門經審查同意，交會計部門處理；(3)會計部門按照規(guī)定的貼現(xiàn)率扣除貼現(xiàn)利息后，將實付貼現(xiàn)金額支付給持票人。200、貼現(xiàn)額的計算

(1)帶息單據(jù)貼現(xiàn)額的計算公式為：票據(jù)到期價值=票據(jù)面值+票據(jù)面值×利率×票據(jù)期限.信用社收取貼現(xiàn)利息=票據(jù)到期價值×貼現(xiàn)天數(shù)×(月貼現(xiàn)率÷30)信用社實付貼現(xiàn)金額=票據(jù)到期價值—信用社收取的貼現(xiàn)利息(2)不帶息單據(jù)貼現(xiàn)額計算公式為：

貼現(xiàn)利息=票據(jù)面值×貼現(xiàn)天數(shù)×(月貼現(xiàn)率／30)實付貼現(xiàn)金額=票據(jù)面值—貼現(xiàn)利息 201、轉賬結算、現(xiàn)金結算

轉賬結算是指通過銀行或信用社賬戶辦理資金轉移的貨幣收付行為。轉賬結算按區(qū)域分為同城結算和異地結算。現(xiàn)金結算是指使用現(xiàn)款直接進行的貨幣收付行為。

七、信息網(wǎng)絡

202、計算機網(wǎng)絡的主要功能

主要功能是資源共享和信息交換。203、寬行票據(jù)打印機的主要功能 主要功能是打印存折、票據(jù)和報表。204、電子設備的基本工作環(huán)境要求 防高溫、防塵、防潮、防火、防靜電。

205、列舉日常辦公用的文字處理軟件和表格處理軟件 有WORD和EXCEL。

206、拔插打印機電纜時應注意

應注意不要帶電拔插即拔插時要先斷開電源。207、一臺電腦通常的部件組成 通常由主機、顯示器、鍵盤、鼠標、多媒體設備組成。208、開啟電腦的正確步驟

先開顯示器電源開關，再開主機電源開關，電腦開始啟動；當顯示器出現(xiàn)工作畫面氏，表明啟動完成。

209、農村信用社計算機資源

農村信用社計算機資源是指：計算機硬件（包括各類計算機及相關外部設備、數(shù)據(jù)通信設備、機房環(huán)境支持方面的硬件設備等）、軟件及技術服務等。

210、計算機資源管理中基層信用社的主要職責

負責本級計算機資源的配置管理工作，根據(jù)我省農村信用社統(tǒng)一的計算機資源臺賬系統(tǒng)要求，組織人員及時、準確錄入各類計算機資源相關信息；依據(jù)計算機資源分類的不同確定本級對計算機資源有直接管理任務部門的使用維護及日常管理責任；負責轄內計算機資源的配置、調撥；定期組織相關部門對轄內計算機資源進行清查核對。

211、主機房禁止的行為

主機房內嚴禁上因特網(wǎng)、玩游戲、用餐、喝水、吸煙、吐痰、亂扔廢棄物、梳理頭發(fā)、抖動衣物、喧嘩、打鬧等行為，嚴禁帶入或存放易碎、易污染、強磁物品，嚴禁攜帶包、餐具及其他與工作無關的物品。

212、對主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的操作控制規(guī)定

對主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的任何操作必須雙人在場，并將操作過程登記在主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫運行維護登記簿上。對應用軟件的重大操作（如新產品投產、軟件轉版等）的具體步驟應登記應用軟件運行維護登記簿。

213、在電腦中輸入漢字的方法

計算機通常是是處于英文輸入狀態(tài)，要輸入漢字時，線要把電腦切換到漢字輸入狀態(tài)，然后再選用“五筆字型輸入法”或“全拼輸入法”等方法來輸入漢字。

214、全拼輸入法

全拼輸入法是一種最簡單的漢字輸入法，是用漢字的拼音來輸入漢字的

215、互聯(lián)單位、接入單位及使用計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)的法人和其他組織應當履行的安全保護職責

(1)負責本網(wǎng)絡的安全保護管理工作，建立健全安全保護管理制度；(2)落實安全保護技術措施，保障本網(wǎng)絡的運行安全和信息安全；(3)負責對本網(wǎng)絡用戶的安全教育和培訓；(4)對委托發(fā)布信息的單位和個人進行登記，并對所提供的信息內容按照本辦法第五條進行審核；(5)建立計算機信息網(wǎng)絡電子公告系統(tǒng)的用戶登記和信息管理制度；(6)發(fā)現(xiàn)有任何單位和個人利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播非法信息的，任何單位和個人從事危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動的，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密的，應當保留有關原始記錄，并在二十四小時內向當?shù)毓?安機關報告。

216、公 安部規(guī)定的信息安全、運行安全

信息安全是防止信息財產被故意的或偶然的非授權泄露、更改、破壞或使信息被非法系統(tǒng)辨識，控制。即確保信息的完整性、保密性，可用性和可控性。

運行安全是為保障系統(tǒng)功能的安全實現(xiàn)，提供一套安全措施（如風險分析，審計跟蹤，備份與恢復，應急等）來保護信息處理過程的安全。

八、文秘

217、公文 農村信用社公文是本系統(tǒng)在經營管理中普遍使用的具有行政約束力和規(guī)范體式的文書，是依法經營和進行公務活動的重要工具。

218、公文主要種類 公文主要種類有：（1）決定；（2）決議；（3）通告；（4）通知；（5）通報；（6）報告；（7）請示；（8）批復；（9）意見；（10）函；（11）會計紀要。

219、公文主體的組成部分

文件主體是指紅色橫線以下，至主題詞（不含）之間的公文各要素。一般包括公文標題、主送機關、公文正文、附件標注、成文時間、印章等。220、公文擬制的要求 起草公文要做到：（1）符合黨和政

府的方針、政策，符合國家的法律、法規(guī)及有關部門的規(guī)定。（2）全面、準確地反映客觀實際情況，完整、準確地體現(xiàn)發(fā)文機關的意圖，提出的措施切實可行。（3）觀點明確，條理清楚，內容充實，結構嚴謹。文字精練，表述準確，標點正確，篇幅簡短。（4）公文的文種應當根據(jù)行文目的、發(fā)文機關的職權和與主送機關的行文關系確定。（5）擬制緊急公文，應當體現(xiàn)緊急的原因，并根據(jù)實際需要確定緊急程度。（6）人名、地名、數(shù)字、引文要準確，日期應寫具體的年、月、日。（7）必須使用國家法定計量單位。（8）公文中的數(shù)字，除成文時間、部分結構層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修飾詞色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其余應當使用阿拉伯數(shù)字。（9）引用公文應注明發(fā)文機關、原文件標題及原發(fā)文字號。引用順序是：先引發(fā)文機關，后引文件標題，發(fā)文序號在文件標題后并用括號括起來。（10）在使用專用名詞的簡稱時，應使用規(guī)范化的簡稱或約定俗成的簡稱。否則，要先用全稱，再用簡稱，并加以注明。使用國際組織外文名稱或其縮寫形式，應當在第一次出現(xiàn)時，注明準確的中文譯名。（11）行文結構序數(shù)第一層為“一”，第二層為“

（一）”，第三層為“1”，第四去為“（1）”。（12）“制度”、“辦法”等文件的結構一般是，第一層為“章”，第二層為“條”（“條”內結構順序一般為“

（一）”、“1”、“（1）”）。（13）送審稿一般要求打印。221、收文辦理的一般程序

收文的辦理，包括簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、催辦、存檔等程序。222、發(fā)文辦理的一般程序

省聯(lián)社發(fā)文(含黨委、紀委發(fā)文，下同)的辦理程序一般是：主辦部(室、中心)擬稿人擬稿一承辦部門負責人審核一辦公室綜合秘書核稿一辦公室負責人核簽一辦公室專職秘書送分管領導簽發(fā)(如須送理事長簽發(fā)的，由辦公室專職秘書按分管領導的意見送簽)一辦公室編號、打印、校對[由主辦部(室、中心)負責]、蓋章、分發(fā)(存檔)。辦理發(fā)文時，要使用統(tǒng)一印制的發(fā)文稿紙，按程序運轉，各環(huán)節(jié)要據(jù)實填寫。擬、核、簽、打印、校對文稿時應健全登記簽字手續(xù)。省聯(lián)社主辦的與其他部門聯(lián)合發(fā)文，須由我聯(lián)社承辦部門與聯(lián)合發(fā)文單位的對口職能部門溝通，取得一致的傾向性意見后擬文，按程序送核稿，經省聯(lián)社領導簽發(fā)后送有關部門會簽；會簽件返回本聯(lián)社后，主辦部(室、中心)將會簽情況反饋給簽發(fā)該文件的領導；待領導閱示后，再由主辦部(室、中心)送辦公室編號、打印、校對(由主辦部門負責)、蓋章、分發(fā)。第二部分員工行為規(guī)范

一、經營理念

223、什么是經營理念？

經營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則，一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念。224、農村信用社為什么必須堅持發(fā)展至上，一切管理行為服從于發(fā)展的需要？

（1）農村信用社作為農村金融市場的主力軍，必須堅持商業(yè)化經營。追求股東和社員價值最大化，實現(xiàn)自身經濟效益。（2）必須堅持可持續(xù)發(fā)展。即在穩(wěn)健經營中實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展，有效防范風險。通過堅持在優(yōu)化增量中，積極地化解歷史的包袱和資產質量不高的困難。（3）在發(fā)展中兼顧社會效益。追求社會效益和自身經濟效益最佳配合的業(yè)務發(fā)展模式。當前主要是為農服務與提高自身效益要很好地統(tǒng)一起來。在不斷拓展商業(yè)化經營的形勢下，堅持不斷探索綜合價值最大化的發(fā)展模式。

225、農村信用社為什么必須堅持以客戶為中心，把握好市場定位？

隨著國內外金融機構的市場滲透、隨著城鄉(xiāng)居民金融服務選擇性增強、隨著農村城市化、農業(yè)產業(yè)化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化發(fā)展的趨勢增強，不改變這種情況，不立足為客戶服務、積極拓展產品和服務內容，滿足客戶多樣化的金融需求，我們就難以應對日益激烈的金融競爭態(tài)勢，就無法繼續(xù)拓展生存和發(fā)展空間。在市場經濟條件下，競爭的核心是客戶的爭奪，誰擁有優(yōu)質客戶，誰就在激烈的競爭中處于領先地位。提高客戶的滿意度、鞏固客戶的忠誠度、發(fā)掘客戶的貢獻度，始終是金融企業(yè)競爭面對的挑戰(zhàn)和取向。從現(xiàn)在起，我們就必須以客戶為中心的理念來統(tǒng)領各項經營管理工作，實現(xiàn)管理模式的再造。

我們要全面正確地理解社區(qū)和三農的概念，對于跨社區(qū)和非農的領域只要有利于長遠發(fā)展，也可以大膽去進取。以獲取最大的資金運用效益，從而加強為社區(qū)和三農服務的能力。226、為什么說始終有效防范系統(tǒng)性風險是農村信用社管理的重中之重？

金融企業(yè)是一種風險性較大、公眾性較強、影響面大的企業(yè)。因此，始終把風險控制在可以隨的范圍之內，是所有金融企業(yè)必須堅持和貫徹的首要原則。是一切產品開發(fā)、市場開拓和業(yè)務發(fā)展的前提，是任何先進的管理理念得以實施的基礎。信用社是金融企業(yè)，必須提高全體員工的道德素質，加強監(jiān)督，從而有效地避免來自內部人道德的風險；必須在各個業(yè)務環(huán)節(jié)嚴格操作規(guī)程，以防范操作風險；必須加強信息調研和風險評判的工作，以防止信用風險和市場風險；必須十分重視資本充足率、資產質量、損失準備、風險集中、關聯(lián)交易及資產流動性等方面的把握，以避免流動性和償付風險。

227、為什么說堅持有效激勵是實現(xiàn)我省農村信用社科學管理的最有力杠桿？

農村信用社的管理效能的實現(xiàn)，取決于激勵的有效性。必須使激勵政策產生明顯的正向反應機制，引導員工按照企業(yè)價值取向積極作為。因此，要圍繞企業(yè)目標建立一系列業(yè)績評價考核辦法，使省聯(lián)社對法人單位的考核與法人單位內部對每個責任部門和崗位的考核，均有明確的界定并相互一致。使員工行為與企業(yè)價值相一致。通過這種正向的激勵，使員工都為企業(yè)價值最大化貢獻力量。對不同崗位的貢獻差別要有明確科學分析，并建立與貢獻相一致的分配體系。形成以“當期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”為基礎的激勵機制，同時綜合運用多種有效的激勵杠桿，使之達到最佳效果并形成持續(xù)性激勵。

228、農村信用社員工為什么必須堅持制度規(guī)范與科學流程的統(tǒng)一？

靠制度管人管事，從而使管理建立在員工自覺遵守的規(guī)則基礎上，同時管理者依規(guī)則進行規(guī)范化管理。避免因管理者好惡而隨意化?？靠茖W的管理流程，使制度能落到實處，成為具體的管理行為。在管理流程的設計上，要努力實現(xiàn)業(yè)務流程與管理流程的一致性。既使每一項管理工作有較強的針對性，又使管理流程成為隨著業(yè)務發(fā)展和品種創(chuàng)新不斷調整完善以適應形勢的變化。制度與管理的設計必須與管理體制的架構設計相一致。形成從管理目標出發(fā)來決定管理功能與管理規(guī)則；從管理功能和規(guī)則實現(xiàn)的需要出發(fā)，構建管理架構，并從履行管理職能的要求出發(fā)，形成職業(yè)化的管理隊伍。確保實現(xiàn)精簡、高效、統(tǒng)一、有序，使管理行為能最有效地促進業(yè)務發(fā)展目標的實現(xiàn)。

229、為什么農村信用社必須始終堅持科學管理與系統(tǒng)創(chuàng)新的統(tǒng)一？

當今，金融產品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都離不開先進的技術手段。借助信息技術手段提升農村信用社系統(tǒng)的客戶服務水平，進而推進管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新。在信息化的過程中，我們要始終堅持安全性、先進性、適應性和經濟性的指導思想，積極、穩(wěn)妥、有序地推進。建立起以核心業(yè)務系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、內控信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)為基本框架的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。使其與貫徹以客戶為中心的經營理念相一致，與不斷創(chuàng)新的業(yè)務品種、規(guī)范化的業(yè)務流程相一致；與現(xiàn)代金融企業(yè)的管理理念、規(guī)則和流程相適應。同時，要建立與之相適應的信息化工作隊伍和管理體制，以確保按照上述原則不斷推進。

230、農村信用社“十二大工程”建設的主要內容是什么？

農村信用社面臨的一系列改革和發(fā)展的任務。這些任務，可歸納為“四個三”：實施三大管理創(chuàng)新工程、展開三大業(yè)務創(chuàng)新工程、啟動三大基本建設工程、推進三大文化建設工程。實施三大管理創(chuàng)新工程：一是風險的管控體系；二是充滿競爭和激勵的干部人事制度；三是嚴格與績效掛鉤的結構薪酬制度。展開三大業(yè)務創(chuàng)新工程：一是信貸品牌工程；二是拓展中間業(yè)務工程；三是資金有效營運工程。啟動三大基本建設工程：一是信息化工程；二是網(wǎng)點標準化改造工程；三是綜合服務中心的建設。推進三大文化建設工程：一是系統(tǒng)黨建工程；二是企業(yè)文化建設工程；三是隊伍素質提高工程。

231、農村信用社改革與發(fā)展的三大目標是什么？

通過十二大工程，最終實現(xiàn)農村信用社改革和發(fā)展的三大目標，即風險防范更為有效，經濟效益進一步提高，各項業(yè)務得到更快更好的發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)精神

232、什么是企業(yè)文化？

所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導，并在企業(yè)運作的實踐中真正實行的價值理念，是管理者價值理念被認同接受的過程。它在形式上是屬于人的思想范疇，內容上是反映企業(yè)行為的價值理念，企業(yè)文化的性質是付諸于實踐的價值理念，企業(yè)文化的作用是用于規(guī)劃企業(yè)行為的價值理念。233、CI策略包括哪些子系統(tǒng)？

CI策略，包括MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng)。234、企業(yè)文化有何作用？

企業(yè)文化主要有以下幾個方面的作用：（1）企業(yè)文化對企業(yè)有“實用價值”。（2）企業(yè)文化具有對企業(yè)靈魂的導向作用。（3）企業(yè)文化具有實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用。（4）企業(yè)文化具有團隊精神建設的凝聚作用。（5）企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用。（6）企業(yè)文化具有企業(yè)行為規(guī)范的約束作用。

235、農村信用社企業(yè)文化建設主要包括哪些內容？

按照現(xiàn)代企業(yè)體系結構，農村信用社企業(yè)文化建設主要包括三個層面：（1）精神層——企業(yè)精神文化。（2）行為層——企業(yè)行為文化。（3）形象層——企業(yè)形象文化。236、什么是農村信用社的核心價值觀？它表現(xiàn)在哪些方面？ 江西省農村信用社的核心價值觀是“敬業(yè)”。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，要有強烈的工作責任意識；第二，要有高尚的職業(yè)道德；第三，要有完美的執(zhí)行能力。237、怎樣塑造企業(yè)文化？

（1）企業(yè)文化制度化。一是企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)在企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇中；二是企業(yè)文化作為企業(yè)倡導的價值理念，必須通過制度的方式而統(tǒng)率員工的思想。（2）企業(yè)文化實踐化。就是價值理念實踐化，使價值理念轉化為全體員工的同一共識，企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的經營績效，企業(yè)品牌形象。（3）企業(yè)文化教育化。就是要通過灌輸?shù)姆绞?，把企業(yè)的價值理念滲透到員工的頭腦中去。（4）企業(yè)文化獎懲化。就是指信奉并實踐企業(yè)文化的人會受到獎勵；而違背反對企業(yè)文化的人則會受到懲罰。通過獎懲的方式而使企業(yè)文化真正成為企業(yè)中所有員工的價值理念，成為行為的信條。（5）企業(yè)文化系統(tǒng)化。形成精神文化、行為文化、形象文化三位一體，相互支持的完整體系。

238、什么是企業(yè)精神？農村信用社企業(yè)精神是什么？

企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產經營活動實踐中逐步形成，并成為全體員工所認同的理想、價值觀和基本信念。農村信用社企業(yè)精神是：勤奮、忠誠、嚴謹、開拓。239、如何做到勤奮？

員工要在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、爭創(chuàng)一流；學習上虛心好學，與時俱進；業(yè)務勤于思考，精益求精。

240、如何理解“忠誠”？

員工對事業(yè)忠誠，在事業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值；對單位忠誠，自學維護農村信用社利益和形象；對領導、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關愛，形成合力；對客戶忠誠，用誠實守信，熱情周到換取信任。241、怎么理解“嚴謹”？

員工在工作中一絲不茍，實現(xiàn)零差錯；在生活中充滿朝氣、追求高尚情操，珍惜時間、珍惜友誼；在服務中語言熱情準確，作風廉潔樸實；舉止形象整潔大方、謙恭得體。242、怎么理解“開拓”？

員工要勇于創(chuàng)新、開拓進??；在思想上、理論上與時代同進步，站在時代的前列；堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，工作實踐適應變化的時代。243、農村信用社員工為什么必須樹立“敬業(yè)”的核心價值理念？

樹立起共同的“敬業(yè)”這一核心價值理念有利于內鑄精神動力，外樹企業(yè)形象，更好地實現(xiàn)企業(yè)文化的功能，一是形成企業(yè)的特征和員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，這是形成共同價值觀的基礎；二是建立起維系企業(yè)組織各個角色、各個部分的內在聯(lián)系的紐帶，從而產生向心力和凝聚力；三是建立起行為和道德準則，從而產生約束力；四是弘楊積極向上、奮發(fā)有為的精神，從而激發(fā)創(chuàng)造力。