第一篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行業(yè)知識(shí)

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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行業(yè)知識(shí)

一、銀行簡(jiǎn)介

銀行規(guī)模：

1、一級(jí)分行 32個(gè)

2、二級(jí)分行 316個(gè)

3、直屬支行 3479個(gè)

4、村鎮(zhèn)銀行 19573個(gè)

二、銀行文化

1、使命：面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東成就員工

2、愿景：建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)

3、價(jià)值觀：誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健遠(yuǎn)行

4、理念

經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標(biāo) 管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值 責(zé)任成就事業(yè) 服務(wù)理念： 客戶至上 始終如一 風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn) 安全就是效益

人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績(jī)效為先

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三、發(fā)展歷程

1、重大事跡

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立，總部設(shè)在北京。

1979年2月23日，國(guó)務(wù)院發(fā)出《關(guān)于恢復(fù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的通知》。1984年6月1日，農(nóng)業(yè)銀行引進(jìn)首筆世界銀行貸款。1985年6月24日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。1985年6月25日，中央決定成立中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委。1997年，農(nóng)行政策性業(yè)務(wù)剝離速度加快。

1999年，農(nóng)行和工中建三家銀行剝離1、4萬(wàn)億元不良資產(chǎn)給四大資產(chǎn)管理公司。2004年，農(nóng)行第一次上報(bào)股改方案。

2007年1月19日至20日，全國(guó)金融工作會(huì)議確定農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總的原則是“堅(jiān)持面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運(yùn)作、擇機(jī)上市”。

2007年9月，農(nóng)行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個(gè)?。▍^(qū)、市）開(kāi)展面向“三農(nóng)”金融服務(wù)試點(diǎn)。

2008年1月23日，農(nóng)業(yè)銀行明確提出“3510”奮斗目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

2008年3月，農(nóng)行開(kāi)始推動(dòng)在6個(gè)省11個(gè)二級(jí)分行開(kāi)始“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革試點(diǎn)。2008年5月底，“三農(nóng)”金融服務(wù)第一階段試點(diǎn)結(jié)束。2008年8月，農(nóng)行總行設(shè)立“三農(nóng)”金融事業(yè)部，全面推動(dòng)全行“三農(nóng)”金融事業(yè)部制改革。

2008年10月，農(nóng)行股改方案獲國(guó)務(wù)院通過(guò)。

2009年1月15日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。

http://004km.cn/ 2010年7月15日，農(nóng)行公司網(wǎng)上發(fā)行的103、10億股將在上交所掛牌交易；H股交易時(shí)間將安排在7月16日，屆時(shí)，四家國(guó)有大行將全部完成“A+H”兩地上市。

2、所獲榮譽(yù)

2008年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行榮膺“‘三農(nóng)’金融服務(wù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，金e順電子銀行獲得首屆中國(guó)電子金融“金爵獎(jiǎng)”——“用戶滿意的電子金融品牌”。

2009年5月10日，經(jīng)過(guò)亞洲銀行家領(lǐng)袖成就獎(jiǎng)國(guó)際咨詢委員會(huì)的甄選與評(píng)估，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在亞洲銀行家領(lǐng)袖成就獎(jiǎng)評(píng)選項(xiàng)目中獲得中國(guó)區(qū)現(xiàn)金管理成就獎(jiǎng)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門(mén)戶網(wǎng)站在“第二屆中國(guó)電子服務(wù)大會(huì)暨2009年中國(guó)本土銀行網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力排名發(fā)布會(huì)”上榮獲2009年中國(guó)本土銀行網(wǎng)站“最佳運(yùn)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)”。

2009年，在由中華英才網(wǎng)發(fā)起的“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主調(diào)查”活動(dòng)中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行從3800多家受調(diào)查企業(yè)中脫穎而出，榮獲“最佳雇主TOP50”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2009年9月5日，在以“成就、挑戰(zhàn)、機(jī)遇、信心”為主題的“2009中國(guó)國(guó)際金融服務(wù)展”上，農(nóng)業(yè)銀行新一代網(wǎng)上銀行榮獲了服務(wù)類“優(yōu)秀金融產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

2009年11月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在金融界網(wǎng)站主辦的“2009年電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理論壇暨頒獎(jiǎng)盛典”上，獲得了“2009年網(wǎng)上銀行最具客戶忠誠(chéng)度獎(jiǎng)”。

2010年3月，在由騰訊網(wǎng)攜手北京電視臺(tái)、財(cái)經(jīng)雜志、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、央視商道以及中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)中國(guó)之聲聯(lián)合主辦的 “影響中國(guó)2009騰訊網(wǎng)絡(luò)盛典評(píng)選”活動(dòng)中，農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行榮獲“2009年度最佳網(wǎng)上銀行”稱號(hào)。

2010年，在第一財(cái)經(jīng)舉辦的“2010第一財(cái)經(jīng)·中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜（CSR）評(píng)選”頒獎(jiǎng)盛典上，農(nóng)業(yè)銀行榮獲“2010第一財(cái)經(jīng)·中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜—優(yōu)秀實(shí)踐獎(jiǎng)”。

2010年12月，“2010第一財(cái)經(jīng)金融峰會(huì)暨2010第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜（CFV）頒獎(jiǎng)典禮”在北京舉行。此次評(píng)選中，農(nóng)業(yè)銀行項(xiàng)俊波董事長(zhǎng)榮獲 “年度金融家”，農(nóng)業(yè)銀行榮獲 “年度金融機(jī)構(gòu)”、“最佳現(xiàn)金管理銀行”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

2011年12月，農(nóng)業(yè)銀行榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》頒發(fā)的“2011·亞洲最具社會(huì)責(zé)任銀行獎(jiǎng)”和“第八屆中國(guó)最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)”，以及《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》頒發(fā)的“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)

http://004km.cn/ 任榜·杰出企業(yè)獎(jiǎng)”。

美國(guó)《fortune》2011年中國(guó)最具創(chuàng)新力的中國(guó)公司中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行入選了資本市場(chǎng)20年最具影響力上市公司的候選名單。

2011年12月，第六屆21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)隆重推出《2011年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名研究報(bào)告》，農(nóng)業(yè)銀行從參與排名的199家亞洲銀行中脫穎而出，位列2011年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排行榜第三名。

2011年12月9日，由東方財(cái)富網(wǎng)主辦的年度大型評(píng)選活動(dòng)“2011東方財(cái)富風(fēng)云榜”正式揭曉，農(nóng)業(yè)銀行一舉斬獲“2011年度最佳電子銀行獎(jiǎng)”、“2011年度銀行業(yè)最佳營(yíng)銷(xiāo)案例”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

農(nóng)業(yè)銀行2011年年后先后獲得由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和中國(guó)金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的金爵獎(jiǎng)“2011年度電子金融行業(yè)優(yōu)秀示范企業(yè)”、“2011年度最具競(jìng)爭(zhēng)力電子銀行品牌”、“2011年度用戶滿意十大電子金融品牌”，以及中國(guó)金融認(rèn)證中心頒發(fā)的“2011年中國(guó)網(wǎng)上銀行綜合實(shí)力獎(jiǎng)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)榮獲和訊中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜2011年度“最佳銀行門(mén)戶網(wǎng)站”和“最佳企業(yè)網(wǎng)銀”等兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2011年在胡潤(rùn)品牌榜中以750億元品牌價(jià)值，排名第8。

2011年，在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，農(nóng)業(yè)銀行位列第127位；在英國(guó)《銀行家》雜志全球銀行1,000強(qiáng)排名中，按2010年稅前利潤(rùn)計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行位列第7位。2011年，農(nóng)業(yè)銀行穆迪長(zhǎng)期存款評(píng)級(jí)/前景展望為A1/穩(wěn)定。

2012年1月，農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)簡(jiǎn)式貸榮獲“2011先驅(qū)中國(guó)年度產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

2012年3月，英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布“2012年全球銀行品牌500強(qiáng)排行榜”，農(nóng)業(yè)銀行以99、29億美元的品牌價(jià)值，位居全球18位，排名較2011年提升了5位。

2012年6月，農(nóng)業(yè)銀行在由《證券時(shí)報(bào)》社舉辦，國(guó)內(nèi)各證券公司和商業(yè)銀行參評(píng)的“2012中國(guó)區(qū)優(yōu)秀投行評(píng)選”活動(dòng)中，榮獲“最佳銀行投行”大獎(jiǎng)，同時(shí)獲得“最佳財(cái)務(wù)顧問(wèn)銀行”、“最佳銀團(tuán)融資銀行”、“最佳債券融資項(xiàng)目”和“最佳銀團(tuán)融資項(xiàng)目”四個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。

http://004km.cn/ 在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《2011年度中國(guó)銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布暨社會(huì)責(zé)任工作表彰大會(huì)上，農(nóng)業(yè)銀行榮獲“年度最具社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”和“年度最佳社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例獎(jiǎng)”，農(nóng)行新疆阿勒泰兵團(tuán)支行185團(tuán)分理處、西藏分行墨脫縣支行和新疆分行塔什庫(kù)爾干縣支行榮獲“年度最佳社會(huì)責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)”。

2012年8月，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)決定授予農(nóng)行“銀團(tuán)最佳發(fā)展獎(jiǎng)”，同時(shí)對(duì)農(nóng)行牽頭的“北京豐臺(tái)區(qū)城鄉(xiāng)一體化周莊子村舊村改造銀團(tuán)貸款項(xiàng)目”和“上海仲利國(guó)際租賃有限公司銀團(tuán)貸款項(xiàng)目”授予“銀團(tuán)最佳交易獎(jiǎng)”。

2012年9月15日，在2012年度PMI（項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）中國(guó)項(xiàng)目管理大會(huì)上，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行憑借門(mén)戶網(wǎng)站項(xiàng)目榮獲PMI（中國(guó)）項(xiàng)目管理最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“年度項(xiàng)目大獎(jiǎng)”，成為國(guó)內(nèi)第一家獲此殊榮的銀行。

2012年11月，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在 “中國(guó)銀行業(yè)高峰論壇暨‘細(xì)分之王’2012《環(huán)球企業(yè)家》年度創(chuàng)新銀行榜發(fā)布會(huì)”上被評(píng)為“最佳中小企業(yè)金融服務(wù)銀行”。

2012年12月，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行榮獲“2012年度優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。2012年12月，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行憑借履行社會(huì)責(zé)任的出色表現(xiàn)榮獲“第九屆中國(guó)最佳企業(yè)公民綜合獎(jiǎng)”及“2012中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮。這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別在由21世紀(jì)報(bào)系主辦的“2012中國(guó)企業(yè)公民論壇暨第九屆中國(guó)最佳企業(yè)公民”及第一財(cái)經(jīng)主辦的“2012第一財(cái)經(jīng)·中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜（CSR）”評(píng)選活動(dòng)中獲得。農(nóng)業(yè)銀行已連續(xù)四年在上述評(píng)選中載譽(yù)而歸。

2012年年底，農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)發(fā)推廣的新型人力資源信息化（e-HR）系統(tǒng)，獲得2012年度中國(guó)企業(yè)級(jí)IT應(yīng)用評(píng)選頒獎(jiǎng)大會(huì)“創(chuàng)新應(yīng)用企業(yè)”獎(jiǎng)。

2012年在胡潤(rùn)品牌榜中以870億元品牌價(jià)值，排名第6。

2013年3月，在香港《財(cái)資》（The Asset）雜志舉辦的“2012年度財(cái)資企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)”（The Asset Corporate Awards）評(píng)選中，農(nóng)業(yè)銀行再次獲評(píng)最高級(jí)別“白金獎(jiǎng)”。

2013年4月，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開(kāi)《2012年度中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》發(fā)布會(huì)暨文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位表彰會(huì)，農(nóng)業(yè)銀行榮獲“2012年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位評(píng)選活動(dòng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”及“2012年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活

http://004km.cn/ 動(dòng)最佳組織獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，108家網(wǎng)點(diǎn)獲“中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)，當(dāng)選網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居同業(yè)第二。

農(nóng)業(yè)銀行在《證券時(shí)報(bào)》社主辦的“2013中國(guó)區(qū)優(yōu)秀投行評(píng)選”活動(dòng)中，榮獲“最佳銀行投行”大獎(jiǎng)，以及“最佳債券承銷(xiāo)銀行”和“最佳銀團(tuán)融資銀行”兩個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，并憑借“山西焦煤集團(tuán)私募債項(xiàng)目”和“中國(guó)神華并購(gòu)貸款項(xiàng)目”獲得年度“最佳私募債項(xiàng)目”和“年度最佳并購(gòu)貸款項(xiàng)目”獎(jiǎng)。

2013年6月28日，在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2012年度中國(guó)銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任工作表彰大會(huì)上，農(nóng)業(yè)銀行憑借良好的社會(huì)責(zé)任工作業(yè)績(jī)，榮獲“年度最具社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、“最佳綠色金融獎(jiǎng)”、“最佳社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例獎(jiǎng)”、“公益慈善優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”，農(nóng)行西藏措勤縣江讓營(yíng)業(yè)所和福建寧德長(zhǎng)興支行榮獲“年度最佳社會(huì)責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)”。

四、集團(tuán)構(gòu)架

1、銀行領(lǐng)導(dǎo)

張?jiān)?，男，漢族，1959年5月生，陜西大荔人，中共黨員，1982年1月參加工作。蘭州大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院研究生畢業(yè)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位，武漢大學(xué)商學(xué)院博士研究生畢業(yè)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)。

五、產(chǎn)品與服務(wù)

（一）銀行卡介紹

1、金穗借記卡

金穗借記卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、理財(cái)?shù)热炕虿糠止δ艿慕鹑谥Ц豆ぞ?，?lián)線作業(yè)，實(shí)時(shí)入賬，不允許透支?！敖鹚肟ā币韵冗M(jìn)的電子化手段為依托，形成了以城市為中心覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，走進(jìn)了百姓的衣食住行，成為不可或缺的支付結(jié)算手段和理財(cái)工具。2004年，銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，市場(chǎng)份額顯著增加，產(chǎn)品功能日趨完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)良好，經(jīng)營(yíng)效益成倍增長(zhǎng)，銀行卡發(fā)卡量、存款余額、跨行交易量均居同業(yè)第一。截至2004年末，發(fā)卡量達(dá)到1、8億張，銀行卡業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)，達(dá)到38億元。

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2、金穗準(zhǔn)貸記卡

金穗信用卡（準(zhǔn)貸記卡）是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行專為具有良好信用觀念的城市客戶量身定做的借貸合一型特色產(chǎn)品，不但可以作為您支付結(jié)算、儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)墓ぞ?，更可以通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行授信。

3、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生貸記卡

滿足您臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)需求，自發(fā)卡以來(lái)已為全國(guó)近千萬(wàn)持卡人提供了高品質(zhì)的金融服務(wù)。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行隆重推出了采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、卡面時(shí)尚大方、功能更為完善豐富的新一代金穗信用卡，讓您擁有更方便、快捷和優(yōu)越的用卡體驗(yàn)！

4、金穗貸記卡

金穗貸記卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行向社會(huì)發(fā)行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具。

5、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行貸記卡

具有消費(fèi)信貸、預(yù)借現(xiàn)金、還款等功能，貸記卡持卡人可享受免擔(dān)保、循環(huán)信用、免息還款期等便利。貸記卡按發(fā)行對(duì)象不同分為個(gè)人卡和商務(wù)卡。個(gè)人卡按信用等級(jí)不同分為金卡和普通卡；按照幣種不同分為人民幣卡和本外幣合一卡。

6、金穗旅游卡

金穗旅游卡（以下簡(jiǎn)稱旅游卡）是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行與浙江省旅游局合作發(fā)行的，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購(gòu)物消費(fèi)等功能，不允許透支的以人民幣支付結(jié)算的銀行卡。旅 游卡是一張集吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的專業(yè)旅游一卡通，按照發(fā)行對(duì)象不同分為單位卡和個(gè)人卡。

7、金穗國(guó)際借記卡

金穗國(guó)際借記卡是由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的，具有在全球標(biāo)有MasterCard和Maestro標(biāo)識(shí)的特約商戶購(gòu)物消費(fèi)，在標(biāo)有MasterCard、Cirrus的ATM機(jī)上提取當(dāng)?shù)刎泿乓约霸谥袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)存取美元等功能的支付工具。金穗國(guó)際借記卡目前分為萬(wàn)事順卡（PDC）

http://004km.cn/ 和萬(wàn)事達(dá)卡（PMC）兩種。

8、金穗健康卡（以下簡(jiǎn)稱健康卡）是由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)聯(lián)合發(fā)行的，具有存取現(xiàn)金、購(gòu)物消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能的人民幣借記卡。健康卡必須聯(lián)線使用，實(shí)時(shí)入賬，不允許透支。辦理程序

（1）儲(chǔ)戶憑有效身份證件辦理開(kāi)戶。申請(qǐng)開(kāi)戶時(shí)，儲(chǔ)戶需正確填寫(xiě)活期儲(chǔ)蓄存款憑條。（2）操作員認(rèn)真審查存款憑條各要素，核實(shí)儲(chǔ)戶提交的有效身份證件。收妥資金后，由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)給存折。若儲(chǔ)戶要求辦理通存通兌業(yè)務(wù)的，應(yīng)提示儲(chǔ)戶輸入密碼。

（3）儲(chǔ)戶憑存折辦理續(xù)存或支取手續(xù)，每筆存、取款業(yè)務(wù)均打印或登記在存折上。無(wú)折續(xù)存的，儲(chǔ)戶可以要求中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行予以補(bǔ)登折。儲(chǔ)戶辦理續(xù)存、取款等業(yè)務(wù)可以不用填寫(xiě)存款憑條，口述存取款金額，但必須核對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行打印的相關(guān)憑證，簽字確認(rèn)。

在辦理通存通兌業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)有下列情況之一者不予通存通兌，需提請(qǐng)儲(chǔ)戶回原開(kāi)戶儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

①儲(chǔ)戶要求憑印鑒支取的賬戶； ②各種原因止付的存款的銷(xiāo)戶；

③正式掛失及解除掛失，凍結(jié)賬戶及解除凍結(jié)； ④賬號(hào)、公章、經(jīng)辦員名章及字跡辨認(rèn)不清的存單。

（4）活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息，采用積數(shù)計(jì)息法，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息。結(jié)息后，儲(chǔ)戶持存折前來(lái)辦理第一次存取款業(yè)務(wù)時(shí)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將自動(dòng)予以補(bǔ)登折。儲(chǔ)戶辦理銷(xiāo)戶時(shí)，利隨本清。

（二）電子銀行

依托遍布各地的網(wǎng)點(diǎn)，采用世界尖端科技，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行建成了國(guó)內(nèi)最大的金融電子化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了結(jié)算業(yè)務(wù)的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)處理。聯(lián)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)、聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）聯(lián)網(wǎng)POS覆蓋

http://004km.cn/ 全國(guó)，讓您隨時(shí)隨地都能體會(huì)到現(xiàn)代化科技帶來(lái)的便利。

農(nóng)業(yè)銀行信息化建設(shè)步伐加快，信息化建設(shè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。2006年11月，完成了歷時(shí)三年多的全國(guó)數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目，2007年完成數(shù)據(jù)中心遷移工程一期，順利實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)運(yùn)行中心(北京)到數(shù)據(jù)中心(上海)的切換，目前災(zāi)難備份中心的建設(shè)進(jìn)展順利。

農(nóng)行自2003年以來(lái)連續(xù)5年獲得“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”提名，并連續(xù)5年躋身“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”前列。這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行的信息化建設(shè)和科技創(chuàng)新能力一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出了較強(qiáng)的科技優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值。

（三）電話銀行

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心（Agricultural Bank of China, Customer Service Center）是我行電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語(yǔ)音和人工服務(wù)為一體的多渠道、全天候（7x24小時(shí)）、一站式的綜合客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、客戶經(jīng)理等渠道一起構(gòu)成我行的客戶服務(wù)體系。

我行客戶服務(wù)中心具有強(qiáng)大的服務(wù)功能，提供除現(xiàn)金、特殊安全認(rèn)證等業(yè)務(wù)外的各項(xiàng)服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、賬戶管理、投資理財(cái)、咨詢投訴和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等功能。中心集合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，為客戶提供電話、傳真、網(wǎng)上客服、微博、E-mail、短消息等多種電子方式，方便與我中心進(jìn)行溝通，充分享受操作簡(jiǎn)便、安全高效、人性化的服務(wù)。中心堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，打造一流服務(wù)品牌，竭誠(chéng)實(shí)現(xiàn)“95599，真情服務(wù)到永久”的服務(wù)目標(biāo)。

聯(lián)系方式（國(guó)內(nèi)）：95599 海外（香港）：00852－28195599

六、第三方業(yè)務(wù)

（一）黃金投資項(xiàng)目

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)包括、代客黃金買(mǎi)賣(mài)、黃金質(zhì)押貸款、黃金借貸(租賃)、黃金項(xiàng)目融資。

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1、代客黃金買(mǎi)賣(mài)、通過(guò)上海黃金交易所為客戶買(mǎi)賣(mài)黃金，目的是為客戶提供投資、避險(xiǎn)的理財(cái)服務(wù)和申請(qǐng)貸款業(yè)務(wù)的質(zhì)押工具。

黃金質(zhì)押貸款、客戶以上海黃金交易所認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)金做質(zhì)押，獲取農(nóng)業(yè)銀行貸款。黃金借貸(租賃)、滿足客戶的黃金借貸需求，客戶通過(guò)黃金借貸可以達(dá)到套期保值和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

黃金項(xiàng)目融資、客戶可申請(qǐng)與黃金生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、加工有關(guān)的項(xiàng)目貸款。

黃金交易資金清算、農(nóng)業(yè)銀行為人民銀行和上海黃金交易所指定清算行，可以為會(huì)員單位辦理資金清算，為非會(huì)員的代理黃金買(mǎi)賣(mài)提供資金清算業(yè)務(wù)，并提供客戶賬戶管理等服務(wù)。

（二）理財(cái)產(chǎn)品

（1）開(kāi)放式基金代理業(yè)務(wù)

開(kāi)放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)可以隨時(shí)增減，投資者可按基金的報(bào)價(jià)在規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所申購(gòu)或贖回基金單位的一種基金。分為股票型、債券型、保本型、貨幣市場(chǎng)型基金。開(kāi)放式基金代理業(yè)務(wù)是指經(jīng)證監(jiān)會(huì)和人民銀行批準(zhǔn)，受基金管理公司委托，銀行或其他機(jī)構(gòu)代為辦理基金單位的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)和贖回等業(yè)務(wù)。

截至目前，農(nóng)行代銷(xiāo)19家基金公司的95只基金，基金交易量達(dá)9億元。其中股票型基金的目標(biāo)客戶群體為風(fēng)險(xiǎn)承受能力高的中高端客戶。（2）基金定期定額業(yè)務(wù)

基金定期定額業(yè)務(wù)是投資者委托銀行每月固定時(shí)間從指定的資金賬戶（基金賬戶）代客戶申購(gòu)（贖回）固定金額（份額）基金產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。在開(kāi)通基金定期定額業(yè)務(wù)后，投資者將每隔一段固定時(shí)間（例如每月10日）、以固定的金額（例如100元）投資于同一只開(kāi)放式基金，這種方式類似于銀行儲(chǔ)蓄的“零存整取”。

截至目前，農(nóng)行代理10家基金公司的46只基金的定期定額業(yè)務(wù)，為廣大工薪階層首選的長(zhǎng)期投資理財(cái)工具。

（3）QDII(即代客境外理財(cái)業(yè)務(wù))

指我行按照有關(guān)規(guī)定的有關(guān)要求，受投資者委托，以投資者的本外幣資金在境外進(jìn)行規(guī)定的金融產(chǎn)品投資的理財(cái)業(yè)務(wù)。

境外投資可以提供投資者參與全球市場(chǎng)，充分利用不同的國(guó)家、市場(chǎng)波動(dòng)和經(jīng)濟(jì)周期，http://004km.cn/ 進(jìn)行資產(chǎn)配置，提高獲利機(jī)會(huì)，并分散風(fēng)險(xiǎn)。適合有分散資產(chǎn)配置需求及全球投資意識(shí)的投資者。

（4）“金鑰匙·匯利豐”外幣理財(cái)產(chǎn)品（個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)性存款）

個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)是指我行在個(gè)人普通存款的基礎(chǔ)上，通過(guò)與匯率、利率、商品價(jià)格、股票指數(shù)或信用體的信用狀況等掛鉤，從而使存款人在承受一定風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上獲得較高收益的產(chǎn)品。

在個(gè)人客戶能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的限度內(nèi)幫助其提高收益，收益水平根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)承受程度而定。分為三個(gè)月、六個(gè)月、一年等期限。主要適合投資群體為有外幣資產(chǎn)且有投資需求，能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的客戶。

（5）“金鑰匙·本利豐”人民幣理財(cái)產(chǎn)品

本利豐人民幣理財(cái)產(chǎn)品是指由我行發(fā)起的，以我行己投資于銀行間債券市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)的金融資產(chǎn)為支撐，向公眾發(fā)售的具有較高收益的人民幣理財(cái)產(chǎn)品。

該產(chǎn)品通過(guò)專業(yè)的投資理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，為投資者提供相對(duì)較高的收益。分為一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月、一年等期限。適合風(fēng)格穩(wěn)健，愿承擔(dān)較低風(fēng)險(xiǎn)的投資者。

（6）憑證式國(guó)債銷(xiāo)售

憑證式國(guó)債銷(xiāo)售是指我行利用遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，向投資人銷(xiāo)售憑證式國(guó)債的業(yè)務(wù)。憑證式國(guó)債是指由財(cái)政部發(fā)行的，有固定面值及票面利率，通過(guò)以紙質(zhì)或電子媒介記錄債權(quán)債務(wù)關(guān)系的國(guó)債。

憑證式國(guó)債類似國(guó)外的儲(chǔ)蓄債券，是針對(duì)個(gè)人投資者中帶有儲(chǔ)蓄性質(zhì)的這部分資金的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的一種國(guó)債，安全性好，具有購(gòu)買(mǎi)、保管、兌現(xiàn)方便等特點(diǎn)。分為一年、二年、三年期。適合無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶及廣大的老年投資者。（7）柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易

柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易是指通過(guò)中央國(guó)債登記結(jié)算有限公司（簡(jiǎn)稱中央結(jié)算公司）的一級(jí)托管中心，總行二級(jí)托管中心、各分行處理系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間的交易信息的傳遞，按照公開(kāi)報(bào)價(jià)，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與投資人進(jìn)行債券買(mǎi)賣(mài)，并辦理托管與結(jié)算的行為。

柜臺(tái)記賬式國(guó)債是指經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)在商業(yè)銀行柜臺(tái)發(fā)行和交易，以記賬方式登記債權(quán)的政府債券。適合有一定資金規(guī)模且對(duì)債券市場(chǎng)有較高認(rèn)知的低風(fēng)險(xiǎn)偏好的投資者。（8）個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)

個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)是指在我行持有外幣儲(chǔ)蓄存款的個(gè)人客戶，在其外幣儲(chǔ)蓄存款余額內(nèi)，按照我行提供的即外匯專賣(mài)價(jià)格將所持有的外幣買(mǎi)賣(mài)成另一種外幣的產(chǎn)品。

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該產(chǎn)品能滿足外幣儲(chǔ)蓄存款客戶規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)外匯保值增值的需要，為客戶提供在其外匯存款余額內(nèi)自由轉(zhuǎn)換化其他可自由兌換貨幣的服務(wù)?？蛻敉ㄟ^(guò)該產(chǎn)品不僅可以獲得匯率差價(jià)收益，而且在將利率較低的貨幣兌換成利率較高的貨幣時(shí)能獲得較高的利息收入。適合有外匯資產(chǎn)并對(duì)外匯市場(chǎng)有一定了解，能承受中等風(fēng)險(xiǎn)的客戶。（9）個(gè)人通知存款

個(gè)人通知存款是指客戶存款時(shí)不必約定存期，支取時(shí)需提前通知銀行，約定支取存款日期和金額方能支取的一種存款方式。

人民幣通知存款需一次性存入，支取時(shí)可分一次或多次。不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種，最低起存金額為5萬(wàn)元，最低支取金額為5萬(wàn)元。現(xiàn)在一天通知存款利率1、17%，七天通知存款利率為1、71%。適合閑置資金較多，資金需求較頻繁的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者客戶。（10）個(gè)人金融資產(chǎn)證明

個(gè)人金融資產(chǎn)證明業(yè)務(wù)是指中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行依據(jù)個(gè)人客戶擁有的存放于農(nóng)行的金融資產(chǎn)數(shù)量為客戶開(kāi)具相應(yīng)資信證明的一種產(chǎn)品。

可用于開(kāi)具金融資產(chǎn)證明的個(gè)人金融資產(chǎn)包括、在農(nóng)業(yè)銀行存入的本外幣定活期儲(chǔ)蓄存款、購(gòu)買(mǎi)的國(guó)債、“金鑰匙·匯利豐”個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)性存款、“金鑰匙·本利豐”人民幣理財(cái)產(chǎn)品及其他由農(nóng)業(yè)銀行負(fù)責(zé)管理的依法可確認(rèn)所有權(quán)為個(gè)人擁有的金融資產(chǎn)。主要用于出國(guó)留學(xué)資信證明。（11）個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)

個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)也稱個(gè)人理財(cái)規(guī)劃，是指理財(cái)規(guī)劃師根據(jù)個(gè)人客戶收入及支出的變化，通過(guò)綜合運(yùn)用儲(chǔ)蓄、貸款、基金、股票、保險(xiǎn)、信托、期貨期權(quán)、外匯等金融工具，制定儲(chǔ)蓄計(jì)劃、保險(xiǎn)、投資、稅金對(duì)策、財(cái)產(chǎn)繼承人等解決方案或資產(chǎn)管理，靈活、合法、合理地規(guī)避各種稅收法律的制約，實(shí)現(xiàn)人生發(fā)展不同時(shí)期的生活與投資目標(biāo)。在整個(gè)理財(cái)規(guī)劃中，不僅要考慮財(cái)富的積累，還要考慮財(cái)富的安全保障。主要適合有長(zhǎng)期投資理財(cái)意識(shí)，并能承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)的投資者。

農(nóng)業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品種類豐富，能夠滿足各個(gè)層次、各種類型的投資者和廣大客戶的需求，歡迎社會(huì)各界的朋友走入農(nóng)行，享受農(nóng)行“金鑰匙”理財(cái)?shù)臏剀胺?wù)。

（二）個(gè)人品牌業(yè)務(wù)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首次在全行范圍內(nèi)優(yōu)選出業(yè)務(wù)素質(zhì)高、客戶口碑好、理財(cái)業(yè)績(jī)佳的金融理財(cái)師，成立了300家以個(gè)人名字命名的個(gè)人品牌理財(cái)工作室，并對(duì)工作室進(jìn)行統(tǒng)一授牌。在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一成批推出個(gè)人品牌理財(cái)工作室，在國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行中尚屬首例，這是農(nóng)業(yè)

http://004km.cn/ 銀行提升個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，擴(kuò)大品牌知名度和社會(huì)影響力的一項(xiàng)創(chuàng)舉，為發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)探索出了一條新路。為提升貴賓客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，擴(kuò)大理財(cái)師和“金鑰匙·理財(cái)”的社會(huì)影響力，農(nóng)業(yè)銀行竭力打造品牌理財(cái)工作室。2012年下半年，34家一級(jí)分行共推薦申報(bào)基層網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人品牌理財(cái)工作室431家。為保證品質(zhì)，農(nóng)總行相關(guān)部門(mén)按照具有獨(dú)立理財(cái)工作室、AFP以上資格認(rèn)證、三年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)等基本條件，結(jié)合理財(cái)師的學(xué)識(shí)水平、管戶規(guī)模、管戶能力等，擇優(yōu)篩選出31家分行的300家個(gè)人品牌理財(cái)工作室。本次命名的理財(cái)師理財(cái)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)過(guò)硬、社會(huì)知名度較高。300家個(gè)人品牌理財(cái)工作室由農(nóng)總行統(tǒng)一命名，統(tǒng)一授牌，為客戶提供具體的金融產(chǎn)品和深層次的金融服務(wù)。同時(shí)，理財(cái)工作室所在分支行近期將與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體合作，加大對(duì)個(gè)人品牌理財(cái)工作室的宣傳，擴(kuò)大個(gè)人理財(cái)品牌工作室影響，努力將其打造成為當(dāng)?shù)刂碡?cái)品牌。

第二篇：酒店行業(yè)知識(shí)

酒店英語(yǔ) rent

租金 bill

賬單 manager 經(jīng)理 attendant 服務(wù)員 desk clerk 值班服務(wù)員 waiter（餐廳）服務(wù)員 waitress（餐廳）女服務(wù)員

information desk 問(wèn)訊處 reception office 接待室 hotel register 旅客登記簿 registration form 登記表 newsstand 售報(bào)處

postal service 郵局服務(wù)處 shop 小賣(mài)部 bar 酒吧間

lounge 休息廳

roof garden 屋頂花園 billiard-room 球房

dining-room, dining hall 餐廳 men's room 男盥洗室 ladies' room 女盥洗室 cloak-room 存衣處 basement 地下室 cellar 地窖

broom closet 雜物室 room number 房間號(hào)碼 room key 房間鑰匙 suite 一套房間

single room 單人房間

double room 雙人房間

sitting-room, living-room 起居室 sofa, settee 長(zhǎng)沙發(fā) easy chair 安樂(lè)椅 armchair 扶手椅 wicker chair 藤椅 folding chair 疊椅 swivel chair 轉(zhuǎn)椅 rocking chair 搖椅 stool 凳子 stool 凳子 bench 條凳 tea table 茶幾 desk 書(shū)桌 bookcase 書(shū)櫥

bookshelf 書(shū)架 wardrobe 衣柜

built-in wardrobe, closet 壁櫥 chest of drawers 五斗櫥 screen 屏風(fēng) hat rack 帽架 rug 小地毯 carpet 大地毯 single bed 單人床 double bed 雙人床 twin beds 成對(duì)床 mattress 褥子 quilt 被 blanket 毯子 sheet 床單

bedspread 床罩

cotton terry blanket 毛巾被 pillow 枕頭 pillow 枕頭 pillowcase 枕套 mat 席

cushion 墊子 bathroom 浴室 bath tub 浴盆

shower bath, shower 淋浴

cold and hot water taps 冷熱自來(lái)水龍頭 sprinkle-nozzle,(shower)nozzle 噴頭 dressingtable 梳妝臺(tái) mirror 鏡子 washbasin 洗臉盆 towel 毛巾

toilet, lavatory, washroom 衛(wèi)生間 water closet, W.C.廁所；抽水馬桶 toilet roll, toilet paper 衛(wèi)生紙 bath towel 浴巾 bathrobe 浴衣

towel rail, towel rack 毛巾架 sponge 海綿

waste-paper basket 廢紙簍 thermometer 溫度計(jì) balcony 陽(yáng)臺(tái) balcony 陽(yáng)臺(tái)

sash window 上下開(kāi)關(guān)窗 shutters 百葉窗

transom, transom window 氣窗 curtain 窗簾

lace curtain 挑花窗簾 windowsill 窗臺(tái)

air-conditioned 有空調(diào)設(shè)備的 radiator 暖氣片 central heating 暖氣 ashtray 煙灰碟 smoking set 煙具 electric fan 電扇

chandelier, pendant lamp 吊燈 fluorescent lamp 日光燈 desk lamp 臺(tái)燈 bedside lamp 床頭燈 floor lamp 落地?zé)?wall lamp 壁燈 lampshade 燈罩 bulb holder 燈頭 bulb 燈泡

screw-type bulb 羅口燈泡 bayonet-type bulb 卡口燈泡 frosted bulb 磨砂燈泡

opal bulb, opaque bulb 乳白燈泡 switch 開(kāi)關(guān) socket 插座 plug 插頭

telephone 電話 electric iron 電熨斗 peg, hook 衣鉤

clothes-hanger 衣架

door-mat 門(mén)前的擦鞋棕墊

酒店英語(yǔ)詞匯2

外部設(shè)施

information desk 服務(wù)臺(tái)

hotel register book 旅客登記簿

registration form 登記表

newsstand 售報(bào)處

postal service 郵局服務(wù)處

shop 小賣(mài)部

bar 酒吧間

lounge 酒店大廳

billiard-room 臺(tái)球房

dining-room, dining hall 餐廳

men's room 男盥洗室

ladies' room 女盥洗室

cloak-room 寄存處

basement 地下室

cellar 地窖

broom closet 雜物室

room number 房間號(hào)碼

room key 房間鑰匙

suite 套房

single room 單人房

double room 雙人房

sofa, settee 長(zhǎng)沙發(fā)

easy chair 安樂(lè)椅 室內(nèi)家具

armchair 扶手椅

wicker chair 藤椅

folding chair 疊椅

swivel chair 轉(zhuǎn)椅

rocking chair 搖椅

stool 凳子

bench 板凳

tea table 茶幾

wardrobe 衣柜

built-in wardrobe, closet 壁櫥

screen 屏風(fēng)

hat rack 帽架

rug 小地毯

carpet 大地毯

slipper 拖鞋

single bed 單人床

double bed 雙人床

mattress 褥子

quilt 棉被

blanket 毯子

sheet 床單

bedspread 床罩

cotton terry blanket 毛巾被

pillow 枕頭

pillowcase 枕套

mat 席

cushion 墊子

bathroom 浴室

bath tub 浴缸

shower bath, shower 淋浴

cold and hot water taps 冷熱自來(lái)水龍頭

sprinkle-nozzle,（shower）nozzle 噴頭

dressing table 梳妝臺(tái)

mirror 鏡子

washbasin 洗臉盆

towel 毛巾

toilet, lavatory, washroom 衛(wèi)生間

water closet, W.C.廁所；抽水馬桶

toilet roll, toilet paper 衛(wèi)生紙；手紙

bath towel 浴巾

bathrobe 浴衣

towel rail, towel rack 毛巾架

sponge 海綿

waste-paper basket 廢紙簍

thermometer 溫度計(jì)

balcony 陽(yáng)臺(tái)

sash window 上下拉的窗戶

shutters 百葉窗

transom, transom window 氣窗

curtain 窗簾

lace curtain 挑花窗簾；蕾絲窗簾

windowsill 窗臺(tái)

air-conditioned 有空調(diào)的

radiator 暖氣片

central heating 中央暖氣

ashtray 煙灰缸

smoking set 煙具

electric fan 電扇

chandelier, pendant lamp 吊燈

fluorescent lamp 日光燈

desk lamp 臺(tái)燈

bedside lamp 床頭燈

floor lamp 落地?zé)?/p>

wall lamp 壁燈

lampshade 燈罩

bulb holder 燈頭

bulb 燈泡

screw-type bulb 螺口燈泡

bayonet-type bulb 卡口燈泡

frosted bulb 磨砂燈泡

opal bulb, opaque bulb 乳白燈泡

switch 開(kāi)關(guān)

socket 插座

plug 插頭

electric iron 電熨斗

peg, hook 衣鉤

clothes-hanger 衣架

door-mat 門(mén)前的擦鞋棕墊

manager 經(jīng)理

attendant 服務(wù)員

desk clerk 值班服務(wù)員

waiter（餐廳）服務(wù)員

waitress（餐廳）女服務(wù)員

bill 賬單

旅游英語(yǔ)

旅行 journey, trip 旅游 tour 旅行推銷(xiāo)員 commercial traveller(美作:traveling salesman)旅游者 tourist 旅行指南 itinerary 旅行路線 route 游覽pleasure trip 商務(wù)旅行business trip 出境游 outbound tourism;outbound travel 出境游客 outbound tourist 背包旅行者 backpacker 自由行 free walker 環(huán)程旅行 circular tour 往返旅行 return journey;round trip 單程旅行 outward journey 套餐游；包辦游 package tour;inclusive tour 遠(yuǎn)足 excursion;outing 探險(xiǎn) expedition 旅行支票 traveller's cheque 旅游散客 independent traveler 旅游團(tuán) tour group 度假區(qū) holiday resort

票 ticket 票價(jià) fare 單程票 single ticket 往返票 round-trip ticket;return ticket 半票 half-price ticket

乘火車(chē) Take the train

鐵路 railway(美作:railroad)軌道 track

火車(chē) train

鐵路系統(tǒng) railway system, railway network 特快車(chē) express train 快車(chē) fast train

直達(dá)快車(chē) through train

慢車(chē) stopping train, slow train

游覽列車(chē) excursion train

市郊列車(chē) commuter train, suburban train 車(chē)廂 coach, carriage

臥鋪 sleeper

餐車(chē) dining car, restaurant car, luncheon car 雙層臥鋪車(chē) sleeper with couchettes 鋪位 berth, bunk 上行車(chē) up train 下行車(chē) down train

行李車(chē)廂 luggage van, baggage car 車(chē)站大廳 station hall

收票員 ticket-collector, gateman 月臺(tái),站臺(tái) platform 站臺(tái)票 platform ticket 小賣(mài)部 buffet 候車(chē)室 waiting room

行李暫存處 left-luggage office 列車(chē)員 car attendant, train attendant 列車(chē)長(zhǎng) guard, conductor 行李架 rack, baggage rack

在(某地)換車(chē) to change trains at...在(某時(shí))到達(dá) the train is due at.乘飛機(jī) Take the flight

護(hù)照 passport 簽證 visa 證件 papers

安全通行證 safe-conduct, pass 起飛 take off 落地 touch down 登記牌 boarding pass 辦理登機(jī)手續(xù) check in 候機(jī)室 departure lounge 航班號(hào) flight number

國(guó)際抵達(dá)處 international arrival 國(guó)內(nèi)抵達(dá)處 domestic arrival 航站樓 terminal

行李 Luggage

推行李車(chē) luggage barrow 私人用品 personal effects 團(tuán)體行李 group baggage 行李票 claim tag 行李牌 handbag tag 行李標(biāo)簽 label

行李房 luggage office 行李搬運(yùn)車(chē) baggage train 航運(yùn)收據(jù) airway bill 手提行李 hand luggage

住宿 Accommodation

旅館 hotel

汽車(chē)旅館 motel

提供一夜住宿和早餐的旅館 B&B 青年招待所 youth hostel 豪華飯店 luxury hotel 公寓旅館 residential hotel 寄宿公寓 boardinghouse 空房 vacant room 套房 suite

旅館大廳 lobby

旅館登記薄 hotel register 登記 check-in 結(jié)帳 check-out

預(yù)定房間 reservation 行李托管證 baggage check 接待 reception 登記表 registration form 單人房間 single room 雙人房間 double room 門(mén)房 porter

侍者 bellboy

清理房間的女服務(wù)員 chambermaid 餐廳領(lǐng)班 headwaiter 半膳 half board 全膳 full board

在一家旅館住宿 to put up at a hotel 訂房間 to book a room

酒吧水吧詞匯

bar 酒吧 counter 吧臺(tái) bar chair 酒吧椅 barman 酒吧男招待 barmaid 酒吧女招待 bottle opener 開(kāi)瓶刀 corkscrew 酒鉆 ice shaver 削冰器 ice maker 制冰機(jī) ice bucket 小冰桶 ice tongs 冰勺夾 ice scoop 冰勺 cocktail shaker 調(diào)酒器 pouring measure 量酒器 juice extractor 果汁榨汁機(jī) electric blender 電動(dòng)攪拌機(jī) water jug 水壺

champagne bucket 香檳桶

enamelled cup 搪瓷杯 ceramic cup 陶瓷杯 straw 吸管 decanter 酒壺

mixing glasses 調(diào)酒杯 beer mug 啤酒杯 champagne glass 香檳杯 measuring jug 量杯 wine glass 葡萄酒杯 brandy glass 白蘭地杯 tumbler平底無(wú)腳酒杯 goblet 高腳杯

tapering glass 圓錐形酒杯

cherry 櫻桃 lemon 檸檬 clove 丁香 pineapple 菠蘿 onion 洋蔥

strawberry 草莓 olive 橄欖 cucumber 黃瓜 mint 薄荷

grapefruit 西柚 grape 葡萄

soda water 蘇打水 rice wine 黃酒

appetizer 餐前葡萄酒

Martini Rosso, Blanco, Dry 馬丁尼紅/干/白 Gin 金酒

Gordon’s 哥頓 Rum 郎姆酒 Bacardi 百家得 Vodka 伏特加 Smirnoff 皇冠 Whisky 威士忌 Calvados 蘋(píng)果酒 Glenfiddich 格蘭菲迪 Bailey’s 比利酒 Budweiser 百威啤 Foster’s 福士啤 Beck’s 貝克啤 Carlsbery 加士伯啤 Guinness 健力士啤 drink飲料

mineral water礦泉水 orange juice桔子原汁

orangeade, orange squash桔子水 lemon juice檸檬原汁 lemonade檸檬水 beer啤酒

white wine白葡萄酒 red wine紅葡萄酒 claret波爾多紅葡萄酒 cider蘋(píng)果酒 champagne香檳酒 cocktail雞尾酒 liqueur白酒,燒酒 shaohsing wine紹興酒 yellow wine黃酒 Kaoliang spirits 高粱酒 Wu Chia Pee五加皮 vodka伏特加 whisky威士忌 brandy白蘭地 cognac法國(guó)白蘭地 gin琴酒

gin flzz杜松子酒 martini馬提尼酒 coke, coca cola 可口可樂(lè) pepsi cola 百事可樂(lè) sprite 雪碧

第三篇：冶金行業(yè)知識(shí)

冶金定義 冶金行業(yè)知識(shí)

冶金就是從礦石中提取金屬或金屬化合物，用各種加工方法將金屬制成具有一定性能的金屬材料的過(guò)程和工藝。冶金的技術(shù)主要包括火法冶金、濕法冶金以及電冶金，同時(shí)冶金在我國(guó)具有悠久的發(fā)展歷史，從石器時(shí)代到隨后的青銅器時(shí)代，再到近代鋼鐵冶煉的大規(guī)模發(fā)展。人類發(fā)展的歷史就融合了冶金的發(fā)展。隨著物理化學(xué)在冶金中成功應(yīng)用，冶金從工藝走向科學(xué)，于是有了大學(xué)里的冶金工程專業(yè)。

冶金分類

火法冶金是在高溫條件下進(jìn)行的冶金過(guò)程。礦石或精礦中的部分或全部礦物在高溫下經(jīng)過(guò)一系列物理化學(xué)變化，生成另一種形態(tài)的化合物或單質(zhì)，分別富集在氣體、液體或固體產(chǎn)物中，達(dá)到所要捉取的金屬與脈石及其它雜質(zhì)分離的目的。實(shí)現(xiàn)火法冶金過(guò)程所需熱能，通常是依靠燃料燃燒來(lái)供給，也有依靠過(guò)程中的化學(xué)反應(yīng)來(lái)供給的，比如，硫化礦的氧化焙燒和熔煉就無(wú)需由燃料供熱；金屬熱還原過(guò)程也是自熱進(jìn)行的。冶金爐 火法冶金包括：干燥、焙解、焙燒、熔煉，精煉，蒸餾等過(guò)程 濕法冶金 濕法冶金是在溶液中進(jìn)行的冶金過(guò)程。濕法冶金溫度不高，一般低于!，現(xiàn)代濕法冶金中的高溫高壓過(guò)程，溫度也不過(guò)$左右，極個(gè)別情況溫度可達(dá)%。

濕法冶金包括：浸出、凈化、制備金屬等過(guò)程。

1、浸出用適當(dāng)?shù)娜軇┨幚淼V石或精礦，使要提取的金屬成某種離子（陽(yáng)離子或絡(luò)陰離子）形態(tài)進(jìn)入溶液，而脈石及其它雜質(zhì)則不溶解，這樣的過(guò)程叫浸出。浸出后經(jīng)沉清和過(guò)濾，得到含金屬（離子）的浸出液和由脈石礦物絹成的不溶殘?jiān)ń鲈?。?duì)某些難浸出的礦石或精礦，在浸出前常常需要進(jìn)行預(yù)備處理，使被提取的金屬轉(zhuǎn)變?yōu)橐子诮龅哪撤N化合物或鹽類。例如，轉(zhuǎn)變?yōu)榭扇苄缘牧蛩猁}而進(jìn)行的硫酸化焙燒等，都是常用的預(yù)備處理方法。

1、凈化在浸出過(guò)程中，常常有部分金屬或非金屬雜質(zhì)與被提取金屬一道進(jìn)入溶液，從溶液中除去這些雜質(zhì)的過(guò)程叫做凈化。

2、制備金屬用置換、還原、電積等方法從凈化液中將金屬提取出來(lái)的過(guò)程。

電冶金

電冶金是利用電能提取金屬的方法。根據(jù)利用電能效應(yīng)的不同，電冶金又分為電熱冶金和電化冶金。

1、電熱冶金是利用電能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮苓M(jìn)行冶煉的方法。在電熱冶金的過(guò)程中，按其物理化學(xué)變化的實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，與火法冶金過(guò)程差別不大，兩者的主要區(qū)別只飼冶煉時(shí)熱能來(lái)源不同。

2、電化冶金（電解和電積）是利用電化學(xué)反應(yīng)，使金屬?gòu)暮饘冫}類的溶液或熔體中析出。前者稱為溶液電解，如錒的電解精煉和鋅的電積，可列入濕法冶金一類；后者稱為熔

鹽電解，不僅利用電能的化學(xué)效應(yīng)，而且也利用電能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，借以加熱金屬鹽類使之成為熔體，故也可列入火法冶金一類。從礦石或精礦中提取金屬的生產(chǎn)工藝流程，常常是既有火法過(guò)程，又有濕法過(guò)程，即使是以火法為主的工藝流程，比如，硫化鍋精礦的火法冶煉，最后還須要有濕法的電解精煉過(guò)程；而在濕法煉鋅中，硫化鋅精礦還需要用高溫氧化焙燒對(duì)原料進(jìn)行煉前處理

從古代陶術(shù)中發(fā)展而來(lái)。首先是冶銅。銅的熔點(diǎn)相對(duì)較低，隨著陶術(shù)的發(fā)展，陶術(shù)需要的工作溫度越來(lái)越高，達(dá)到銅的熔點(diǎn)溫度。而在陶術(shù)制作過(guò)程中，在一些有銅礦的地方制作陶術(shù)，銅自然成了附生物質(zhì)而被發(fā)現(xiàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)慢慢的積累，古人也逐漸掌握了銅的冶煉方法。30~40億年前，茫茫宇宙中誕生了地球。宇宙好比是一個(gè)高溫冶煉爐，將還原的金屬向中心聚集，沉在地球的中心成為地核（Fe、Ni金屬熔體），然后金屬的表面形成硫化物層（熔锍），再在表面形成氧化物層（渣），最后在金屬熔體及渣的外表面包圍一層大氣層（相當(dāng)于溫度壓力氣氛），于是人類賴以生存的地球形成了。

冶金分類

冶金工業(yè)的分類

冶金工業(yè)可以分黑色冶金工業(yè)和有色冶金工業(yè)，黑色冶金主要指包括生鐵、鋼和鐵合金（如鉻鐵、錳鐵等）的生產(chǎn)，有色冶金指后者包括其余所有各種金屬的生產(chǎn)。

另外冶金可以分為稀有金屬冶金工業(yè)和粉末冶金工業(yè)。冶金工業(yè)是指對(duì)金屬礦物的勘探、開(kāi)采、精選、冶煉、以及軋制成材的工業(yè)部門(mén)，包括黑色冶金工業(yè)和有色冶金工業(yè)兩大類，是重要的原材料工業(yè)部門(mén)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)提供金屬材料，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。新中國(guó)成立50多年來(lái)，鋼鐵工業(yè)發(fā)展迅速。在大連、天津、上海等沿海城市發(fā)展鋼鐵工業(yè)的同時(shí)，在內(nèi)地的包頭、太原、武漢、重慶、攀枝花等地建設(shè)了一批大型鋼鐵和鐵合金、耐火材料等輔助原料企業(yè)。在黑色冶金工業(yè)發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)有色金屬冶煉及加工業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，遼寧、黑龍江、山東、河南、四川、貴州、甘肅等地先后建設(shè)了一批大型氧化鋁廠、電解鋁廠和鋁材加工廠。還在湖南、江西、貴州、廣西等地建立了大型的有色金屬生產(chǎn)基地。2007年，中國(guó)有色金屬行業(yè)工業(yè)增加值（按可比價(jià)格計(jì)算）比2006年增長(zhǎng)18.7%，增幅比全國(guó)規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值的增幅高0.2個(gè)百分點(diǎn)。2007年，中國(guó)鋼鐵行業(yè)取得了增長(zhǎng)較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高、節(jié)能 國(guó)際鋼鐵界的地位和影響提高的顯著成績(jī)。生產(chǎn)粗鋼48924.08萬(wàn)噸，比上年增加6625.22萬(wàn)噸，增長(zhǎng)15.66%；生產(chǎn)生鐵46944.63萬(wàn)噸，比上年增加6189.22，總體呈較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2008年第一季度中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品出口同比下降了19.3%，但出口金額卻同比上升7.6%。中國(guó)冶金工業(yè)科技水平正在走強(qiáng)，“大而弱”的聲音已經(jīng)降調(diào)。中國(guó)應(yīng)當(dāng)以提高 一步提高冶金工業(yè)科技水平。冶金行業(yè)安全問(wèn)題要引起高度重視，解決安全問(wèn)題要采用綜合性措施，常抓不懈。完善中國(guó)冶金行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)從一定意義上來(lái)講是解決冶 構(gòu)建安全標(biāo)準(zhǔn)體系保障行業(yè)健康發(fā)展。今后中國(guó)有色金屬行業(yè)要充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩種有色金屬再生資源，大幅度增加再生資源回收利 年主要有色金屬銅、鋁、鉛、鋅再生利用量達(dá)到650萬(wàn)噸的基礎(chǔ)上，2020年再生金屬利用量達(dá)到1200萬(wàn)噸，占總量的40%，再生資源循環(huán)利用能力顯著增強(qiáng)。未來(lái)3年，中國(guó)鋼鐵行業(yè)在內(nèi)需的拉動(dòng)下將出現(xiàn)最佳發(fā)展機(jī)遇期； 國(guó)鋼材的實(shí)際需求增長(zhǎng)將保持年均7.57%的增速。預(yù)計(jì)中南地區(qū)將成為未來(lái)中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品需求最具潛力的區(qū)域，武鋼、鞍鋼是最受益于下游行業(yè)需求增長(zhǎng)的企業(yè)。未來(lái)5 將發(fā)生變化，建筑行業(yè)和資源能源行業(yè)的需求所占比例將有所下降，而機(jī)械、輕工和汽車(chē)等行業(yè)需求所占

比例將有所上升。冶金技術(shù) 專業(yè)名稱：冶金技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握冶金方面知識(shí)，從事冶金領(lǐng)域中生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才專業(yè)核心能力：冶煉工藝設(shè)計(jì)能力，金屬材料分析檢測(cè)能力，鑄造車(chē)間生產(chǎn)管理能力專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：物理化學(xué)、金屬學(xué)及熱處理、冶金傳輸原理、冶金原理、鋼鐵冶金學(xué)、有色金屬冶金學(xué)、金工實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、冶金傳輸原理、冶金物理化學(xué)、冶煉工業(yè)、礦相巖相結(jié)構(gòu)分析、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)

第四篇：行業(yè)服知識(shí)

一.工作服簡(jiǎn)介

為工作需要而特制的服裝。

根據(jù)客戶的要求，結(jié)合職業(yè)特征、團(tuán)隊(duì)文化、年齡結(jié)構(gòu)、體型特征、穿著習(xí)慣等，從服裝的色彩、面料、款式、造型、搭配等多方面考慮，提供最佳設(shè)計(jì)方案，為顧客 公司統(tǒng)一制服有以下四大基本作用 樹(shù)立企業(yè)形象

提高企業(yè)凝聚力

創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化

規(guī)范員工行為

還有的工作服有宣傳的意思，例如很多服務(wù)行業(yè)的員工都穿著印有本公司LOGO和字號(hào)的制服，走到哪里都是一個(gè)流動(dòng)的廣告。

二.服設(shè)特點(diǎn)

1.職業(yè)性工作服設(shè)計(jì)的原則首先是有明確的針對(duì)性：針對(duì)不同行業(yè)，同一行業(yè)不同企業(yè)，同一企業(yè)不同崗位，同一崗位不同身份、性別等等。針對(duì)性的設(shè)計(jì)不同點(diǎn)歸納為什么人穿、穿用時(shí)間、穿用地點(diǎn)、為何穿、穿什么。

什么人穿，在狹義上是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到自己供職的地點(diǎn)去工作或從事公務(wù)活動(dòng)的一部分人，在廣義上是指較為不明確的被分后的一部分消費(fèi)群。這里的“人“在工作服上表現(xiàn)為一個(gè)群體．一個(gè)部分．一個(gè)階層，其工作特性．個(gè)人與群體風(fēng)格．生理與心理需求．政治經(jīng)濟(jì)地位．文化素養(yǎng)等，至于設(shè)計(jì)要求具體而各異。時(shí)間與地點(diǎn)則是職業(yè)的大環(huán)境與小環(huán)境因素，時(shí)間有春夏秋冬，白天與夜晚之別，地點(diǎn)則表現(xiàn)為地域性的大環(huán)境與具體工作時(shí)的小環(huán)境。2 經(jīng)濟(jì)性除了少數(shù)價(jià)格貴的工作服，如特定的禮儀服．特種服外，大多數(shù)要求其具有合理的價(jià)格性能比，即與設(shè)計(jì)選用的面料檔次．款式復(fù)雜程度．工藝制作難度等方面綜合相比。在同等的美感與功能前提下，設(shè)計(jì)工作服要盡可能降低成本，從款式．材料．制作的難易．服裝的結(jié)構(gòu)等細(xì)處著眼。審美性工作服的審美性由服裝的精神性這一共性決定。工作服因方便工作而制作。在審美性上的制作工藝尤為重要。4.功能性工作服可以根據(jù)自己的公司情況，選定款式面料如：建筑公司，應(yīng)該選用耐磨性面料；電子公司，應(yīng)該選用防靜電面料。

工作服在定制時(shí)就應(yīng)該選好面料，適合自己公司的服裝，才能達(dá)到最佳是實(shí)用性。

5．等級(jí)差別性在職業(yè)場(chǎng)合，根據(jù)地位差別，也反映出著裝差別（采用的面輔材料；款式的舒展程度；服飾配件）

三.工作服的分類

工作服的分類方法因其著眼點(diǎn)的不同，有很多種不同的分類方法，但不管是從哪一個(gè)視角，其分類的目的，或?qū)υO(shè)計(jì)．或?qū)?jīng)營(yíng)．或?qū)κ袌?chǎng)．或?qū)ρ芯科浒l(fā)展有指導(dǎo)性和實(shí)用性。作為設(shè)計(jì)．生產(chǎn)．經(jīng)營(yíng)．銷(xiāo)售．使用工作服的方方面面的人來(lái)說(shuō)都是應(yīng)該明確的。

a． 按人體的不同

性別類：男裝．女裝．兒童裝。通用裝。

著裝的不同：外衣．夾衣．內(nèi)衣．上衣．下裝．連體裝。

著裝的部位不同：首服．軀干服．手部服．足部服

b.從產(chǎn)品的角度分，工作服為西裝、時(shí)裝、夾克、風(fēng)衣、T恤、中（西）式服裝、制服和特種服裝等。

西裝、時(shí)裝一般適宜于辦公室人員使用，有的時(shí)候，服務(wù)人員也可以使用。夾克一般可以用于車(chē)間作業(yè)或室外服務(wù)人員。

中（西）式服裝一般宜于有文化氛圍的室內(nèi)服務(wù)場(chǎng)所使用。

制服一般為保安等人員穿著。但是，現(xiàn)在國(guó)務(wù)院對(duì)制服的款式和使用有嚴(yán)格的規(guī)定，需要引起注意。

特種服裝是工作時(shí)有特殊要求的場(chǎng)合使用，比如防靜電、防火，防油污等。

C． 按行業(yè)內(nèi)部的不同

這是在同一行業(yè)內(nèi)部的不同崗位．地位．身份的工作服的進(jìn)一步分類。如賓館酒店工作服，又可分為前廳部．客房部．安保部．工程部等不同的工作服，而僅前廳部則又有行李生．門(mén)童．大堂經(jīng)理．商務(wù)部收銀員．接待等，各自的服飾形象明確具體，不能混淆。如同為運(yùn)輸業(yè)的工作服，汽運(yùn)．船運(yùn)．鐵路運(yùn)輸．航空運(yùn)輸?shù)雀髯圆灰弧Ｎㄓ忻鞔_的具體職業(yè)崗位對(duì)象，才可能有設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確針對(duì)性。

D． 按使用功能的不同

行業(yè)標(biāo)識(shí)類制服；功能性制服（裝身禮儀和防護(hù)兩類）。

行業(yè)標(biāo)識(shí)類制服用于社交．工作禮儀等，相應(yīng)的服飾配件有領(lǐng)帶．領(lǐng)結(jié)．領(lǐng)巾．綬帶．徽章．纓穗．帽子．肩章．鉤扣等。藝術(shù)性大于實(shí)用功能性；

功能性制服用于作業(yè)．保護(hù)及特殊用途。相應(yīng)的服飾配件有頭盔．圍巾．眼鏡．防面具．鞋靴．繩帶．，安全功能性大于藝術(shù)裝飾性。

E． 按服裝材料的不同

純紡織物．混紡織物．裘皮和其它材料。

純紡織物有天然纖維的棉．麻．毛．絲；化學(xué)纖維有滌綸．粘膠．錦綸．睛綸．氨綸．丙綸．特氟綸等?；旒徔椢锸侵敢陨细鞣N材料中兩種及其以上混合而紡織成的織物?；旒徔椢锔苓m應(yīng)工作服面料需求。

F． 按款式結(jié)構(gòu)的不同

貼身與寬松．前開(kāi)與后開(kāi)型．覆蓋與裸出型．緊縛與開(kāi)放型．套頭與開(kāi)襟型，上下裝分離與連體型等。

G．按氣候的不同

季節(jié)性：春夏秋冬工作服

地域性：寒帶．熱帶．溫帶工作服

地理性：外星球．宇宙空間．高空．地面．水下工作服

氣象性：防寒．避暑．擋風(fēng)．抗輻射工作服

四.企業(yè)與服裝

企業(yè)的標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)色，輔助標(biāo)志，及吉祥物是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)重要的組成部分，服裝可以引入這些作為設(shè)計(jì)元素

企業(yè)的標(biāo)志運(yùn)用

1、完整運(yùn)用：以圖案形式通過(guò)鑲、印、繡、補(bǔ)等工藝裝飾或佩帶在胸口、袋邊、背后、帽徽、袖縫處，面積的大小影響到美觀及標(biāo)識(shí)作用

2、組合運(yùn)用：取企業(yè)標(biāo)志某個(gè)部分作為服裝的設(shè)計(jì)元素

3、反復(fù)運(yùn)用：以企業(yè)標(biāo)志為基本圖形，經(jīng)過(guò)反復(fù)交替的排列在服裝上形成一定圖形。由于標(biāo)志的審美性和造價(jià)因素決定了在面料上很少用到大面積重復(fù)圖案，更多出現(xiàn)在理料上，多表示一種內(nèi)部的力量及員工間的相互認(rèn)同感

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色運(yùn)用

工作性質(zhì)：大多企業(yè)采用純度和明度高的給人以感官刺激。有時(shí)也用較灰暗的顏色。但不能忠實(shí)的反映著裝習(xí)慣。例如空姐不宜穿鮮紅的刺激色，即使要用也會(huì)做出調(diào)整，而道路施工人員則要穿橘紅類警示保護(hù)色

環(huán)境影響：與環(huán)境和諧，目的為了促進(jìn)與他人溝通和形成良好互動(dòng)關(guān)系。與環(huán)境產(chǎn)生對(duì)比，目的為了突出專業(yè)性，力量感，安全性

行業(yè)傳統(tǒng)色：日常生活中，某些職業(yè)和和顏色已經(jīng)形成固定搭配，人們對(duì)顏色和職業(yè)有了固定認(rèn)識(shí)。例廚師、軍隊(duì)。但也有例外如個(gè)性餐廳，兒童醫(yī)院。

可操作性：由于紡織染料的物理化學(xué)特性，有些顏色難以實(shí)現(xiàn)，所以要考慮色彩應(yīng)用的可行性

企業(yè)的輔助標(biāo)志運(yùn)用

就是把企業(yè)標(biāo)志的核心要素（形狀顏色）進(jìn)行強(qiáng)化。即標(biāo)志中有特點(diǎn)的圖形提取出來(lái)進(jìn)行面積，長(zhǎng)度，色彩上的變化；或引用簡(jiǎn)單造型烘托核心要素。

企業(yè)吉祥物運(yùn)用

在樹(shù)立企業(yè)權(quán)威性專業(yè)性和公正性時(shí)，不宜使用，有態(tài)度太過(guò)隨意之嫌。如出席談判，新聞發(fā)布。而為了強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或一些活動(dòng)時(shí)起到溝通信息，凝聚士氣作用，調(diào)節(jié)內(nèi)部氣氛，如節(jié)日促銷(xiāo)。

五.制服制作過(guò)程

前期：認(rèn)知企業(yè)（研究同類企業(yè)普遍性質(zhì)及經(jīng)過(guò)溝通了解企業(yè)著裝需求）。突破審美差異帶來(lái)的阻力（立足于企業(yè)宏觀發(fā)展與企業(yè)溝通，將零散互相背離的意見(jiàn)進(jìn)行分析得出清晰的設(shè)計(jì)概念，用專業(yè)的知識(shí)說(shuō)服對(duì)方），制定流程計(jì)劃表（提供時(shí)間和進(jìn)度安排）

中期：提交設(shè)計(jì)效果圖（提供多個(gè)草圖，款式清晰），樣衣的測(cè)試和信息反饋（板型面料），批量生產(chǎn)（量體，根據(jù)具體體型進(jìn)行板型改良）

后期：個(gè)別調(diào)整(與企業(yè)制訂返工協(xié)議)，搭配服飾品（帽子領(lǐng)帶手套），提交職業(yè)裝穿著搭配規(guī)范手冊(cè)（以圖文形式落實(shí)到紙面指導(dǎo)員工進(jìn)行穿戴搭配以及保養(yǎng)）

六.工作服的行業(yè)細(xì)分

1． 女職業(yè)裝：經(jīng)典套裝，時(shí)尚套裝，夏裝套裝，女士襯衫，馬甲，裙子，褲子，等

2． 男職業(yè)裝：西裝，襯衫，馬甲，甲克，等

3． 工作服（工程服）：工作服襯衫，工作服馬甲，連體工作服，防寒服，防靜電潔

凈服，等

4． 軍警保安制服：軍警制服，西裝保安服，保安獵裝，保安甲克，保安襯衫，夏裝

保安服，防寒保安服，5． 公共服務(wù)行業(yè)：空姐制服，鐵路公交制服，郵政電信，6． 商業(yè)連鎖制服：專柜制服，商業(yè)促銷(xiāo)服，車(chē)展制服，商場(chǎng)超市營(yíng)業(yè)制服

7． 科教衛(wèi)生制服：校服，醫(yī)生，護(hù)士服，等

七.酒店服

酒店各部門(mén)制服的款式與面料選擇

1、前廳部份：門(mén)童、行李員、總臺(tái)服務(wù)員、商務(wù)中心、大堂副理，大堂PA（１）、門(mén)童：其特征是具有明顯的禮儀標(biāo)志，要體現(xiàn)莊重、熱情、大方的風(fēng)范。顏色為紅、白、黑、金為主或紅黑色對(duì)比?？钍酵ǔ＝韬灨鲊?guó)儀仗隊(duì)軍服。再加上必要的服飾相配，既要能展現(xiàn)出迎

賓員的著裝美感，又要能表現(xiàn)出酒店檔次的級(jí)別。`（２）、行李員、行李生領(lǐng)班：禮儀性與簡(jiǎn)便性相融匯，便于行動(dòng)，款式多與門(mén)童相照應(yīng)，且顏色較亮麗與明快。著裝主要表現(xiàn)行動(dòng)敏捷、利索，款式多為立領(lǐng)、低圓筒帽，上衣稍短但要得體，制服顏色選擇明亮但又不艷麗為適。（３）、前臺(tái)服務(wù)員、收銀員：前臺(tái)服務(wù)員、收銀員是酒店的最重要窗口之一，是酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)的中心環(huán)節(jié)。前臺(tái)的服裝款式設(shè)計(jì)以大方、時(shí)尚、簡(jiǎn)約為前提，但又要不失莊重、沉穩(wěn)與嚴(yán)謹(jǐn)。除了款式、顏色外，還要注重服裝質(zhì)地，因此大多以西服或變款西服為基礎(chǔ)款式。配飾整齊，不花哨，顏色素雅而明快，多取深色調(diào)為主。（４）、大堂副理：通常為黑色西服上衣配黑白相間斑馬條西褲。西裝面料通常迭用國(guó)產(chǎn)毛料即可。

2、餐飲部：中餐、西餐、咖啡廳、酒吧、廚師服

（１）、中餐：中餐咨客、中餐服務(wù)員、中餐傳菜員和中餐領(lǐng)班、部長(zhǎng)等。

中餐廳多以旗袍為主，各式民族服飾為輔，根據(jù)餐廳的定位、風(fēng)格，靈活應(yīng)用各種設(shè)計(jì)元素。旗袍的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單而美觀，線條清晰而高雅。

中餐咨客、迎賓員：多以長(zhǎng)旗袍設(shè)計(jì)為主，長(zhǎng)至腳腕，可長(zhǎng)袖、短袖、七分袖，也可無(wú)袖。服裝主要特征是莊重、優(yōu)美大方，體現(xiàn)東方女性特有的魅力與美感，顏色多取鮮艷的色調(diào)。面料以金線絨、緞料為主。

中餐服務(wù)員：服務(wù)員多以鳳仙裝為主，短款式旗袍，袖部、下擺部都較為適應(yīng)服務(wù)需要。面料以制服呢為主。

中餐傳菜員：傳菜員服裝應(yīng)與服務(wù)員服裝互相呼應(yīng)，一般在服務(wù)員服裝的基礎(chǔ)上外加圍裙即可。多以簡(jiǎn)練式旗袍為主，線條清晰，造型簡(jiǎn)潔，即體現(xiàn)旗袍特色，又便于服務(wù)運(yùn)作，一般需佩戴圍巾，面料以制服呢為主。

中餐領(lǐng)班、部長(zhǎng)：多以西服套裝或變款西服（中式化西服或西式化中服）為基礎(chǔ)款式，配上與中餐服務(wù)員或傳菜員相同顏色的花邊或配飾。顏色多取深色或服務(wù)員相對(duì)呼應(yīng)，體現(xiàn)部門(mén)著裝的整體統(tǒng)一。面料多以國(guó)產(chǎn)毛料或制服呢為主。

（２）、西餐：西餐分為西餐咨客、西餐服務(wù)員、西餐領(lǐng)班，西餐部長(zhǎng)等崗位。

西餐咨客、迎賓：多為小姐，一般穿黑長(zhǎng)裙，短西式上衣，內(nèi)穿白襯衣，腰封和領(lǐng)結(jié)，色彩多以紅、白、黑色為主。

西餐服務(wù)員：服務(wù)員通常為西式馬甲或短西服，內(nèi)穿白色單領(lǐng)襯衫。配黑、紅、白色領(lǐng)結(jié)（花），色彩宜與咨客相同。

部長(zhǎng)、領(lǐng)班：多以黑、白、青果領(lǐng)、槍駁頭、單扣或雙排扣黑色禮服為主，穿白色襯衫打領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)帶，配相應(yīng)腰封。

（３）、咖啡廳，酒吧：咨客、領(lǐng)班（服務(wù)員）、送餐員、調(diào)酒員（領(lǐng)班）： 咖啡廳的穿著較為隨意，服裝款式設(shè)計(jì)要體現(xiàn)休閑的主題。迎賓、咨客多采用黑色側(cè)開(kāi)叉長(zhǎng)裙、上配與服務(wù)員同色系的馬甲或短西服，內(nèi)穿白色襯衣，領(lǐng)型可變化，色彩比較明亮、活潑，服務(wù)員、通常采用西式馬夾、襯衫、西褲搭配，女服務(wù)員可選擇連衣裙。面料可采用棉質(zhì)碎花，服裝的主要特征是浪漫、溫馨。部長(zhǎng)、領(lǐng)班通常采用短式西服為主。顏色及面料常常使用咖啡色或其它冷色調(diào)，款式跟據(jù)不同裝修風(fēng)格定位，有較大變化。酒吧，多為男性服務(wù)員，多為西式馬甲，也可為露背式馬甲，可選用緞面或花料、閃光花料的面料，色彩華貴、氣派。（４）、快餐廳，西餅：服務(wù)員，送餐員

快餐廳服務(wù)員服裝的特征，簡(jiǎn)潔明快，體現(xiàn)快餐潔凈，快速的服務(wù)，顏色多為紅、黃、蘭、粉紅等明艷的色調(diào)來(lái)體現(xiàn)熱情、活潑的服務(wù)風(fēng)尚。多采用彩色條紋布料，來(lái)表達(dá)其青春的動(dòng)感。而宴會(huì)廳服務(wù)員則應(yīng)以沉穩(wěn)的色調(diào)，保守而優(yōu)雅的款式表達(dá)他們規(guī)范的服務(wù)風(fēng)尚。（５）、日韓料理：咨客，服務(wù)員

（6）、廚師服：行政總廚，廚師，廚工

廚師服款式寬松，顏色潔凈、衛(wèi)生。一般為白色，配帽子。西廚帽子很講究，帽子愈高，級(jí)

別愈高。廚師長(zhǎng)、副廚師長(zhǎng)、中廚總廚、西廚總廚款式按國(guó)際慣例，采用法國(guó)廚師設(shè)計(jì)款式為標(biāo)準(zhǔn)，通常采用主領(lǐng)、雙排扣白色上衣，配黑色斑馬條、犬齒紋褲子，領(lǐng)圍白色或其它顏色汗巾，頭戴廚師高帽：主廚一般為白滌棉或純棉上衣，黑扣，黑褲，高白帽配三角巾。廚師：白滌棉或純棉上衣，白扣，小黑白格褲，白帽，配三角圍巾。廚工、洗碗工：白上衣、蘭褲，配圍裙。

3、客房部、洗衣部

（１）、客房部：包括樓層領(lǐng)班、服務(wù)員、公共區(qū)域領(lǐng)班、客房PA?？头糠?wù)員服裝的特征，要求其服裝必須適應(yīng)清理房間等一系列操作，便于運(yùn)動(dòng)，款式力求簡(jiǎn)潔、大方、寬松，顏色潔凈洗滌。面料以藍(lán)色、咖啡色的制服呢為主。

（２）、洗衣部：包括洗衣部領(lǐng)班、洗燙工、布草房領(lǐng)班、服務(wù)員，與客房部相適應(yīng)。.j$

4、工程部

包含機(jī)建工程，綠化工程，電力防損部，機(jī)械維護(hù)部。根據(jù)不同部門(mén)，服裝應(yīng)具備（耐磨、阻燃、防靜電等不同功能）透氣性強(qiáng)、易洗、易打理等特點(diǎn)。一般用的較多的是夾克衫和工程褲或連體褲（夾克和褲子連體）或一些Ｔ恤衫，其特點(diǎn)是工作方便，布料易洗、耐磨、吸汗。

5、保安部

服裝款式應(yīng)體現(xiàn)威武、莊嚴(yán)的精神面貌，顏色通常為深色調(diào)，廣泛采用肩章、臂章、袖章、領(lǐng)章、胸章、武裝皮帶、精神帶等配件；

（１）、保安服：有一些公安警察制服的風(fēng)格，在其基礎(chǔ)上變化，一般飾物有帽子（大蓋帽、貝雷帽）、皮帶、哨帶、肩章等。

（２）、司機(jī)：可同內(nèi)保服接近或相似設(shè)計(jì)。以西裝配色，或立領(lǐng)短上衣加帽子，顏色主要以白色、深蘭色為主。

6、行政管理人員包括：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主管、秘書(shū)、辦公室文員、財(cái)務(wù)部職員等：根據(jù)職位來(lái)選擇用料的檔次、顏色。酒店行政文職人員，服飾多以西服、西褲、馬夾、西裙、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)花組成。顏色多以深色調(diào)為主，體現(xiàn)穿著者的莊重沉穩(wěn)；管理級(jí)別較高者多以深藍(lán)、藏青、黑色西裝為主。相對(duì)而言，假日酒店比商務(wù)酒店行政人員著裝要明快些。但從一般文員到高層管理衣服色調(diào)上都遵循由淺到深的規(guī)則。級(jí)別越高顏色越深。

7、康樂(lè)部:

（１）、美容美發(fā)：包括化妝師、形象設(shè)計(jì)師、美發(fā)師，接待員。以簡(jiǎn)潔、明快、干凈、利落為特征。色彩多為淺色、條紋、不對(duì)稱的設(shè)計(jì)風(fēng)格。發(fā)型師款式通常以襯衫、馬夾、西褲、圍裙為主，多選用光潔、平滑之面料。顏色以鮮艷明快的顏色為主；美容師（美容助理）多采用淡雅色調(diào)，柔軟透氣連衣裙。

（２）、桑拿按摩中心：包括迎送員、休息室服務(wù)員、按摩技師、客人服更衣員、修甲工、水池服務(wù)員。變化多端的桑拿迎賓服，朝氣蓬勃、自由奔放、清爽宜人。色彩體現(xiàn)溫馨、浪漫，面料多為棉質(zhì)或毛巾料。服飾款式通常以禮服為主；技師、更衣、水池、修甲、CALL鐘等人員服飾多以針織類緊身運(yùn)動(dòng)裝、連衣裙或柔軟寬松中短套裝為主，服務(wù)員多以淡雅色馬夾套裝配領(lǐng)結(jié)（領(lǐng)花）為主，客人服通常為碎花、格子或素色寬松款式為主。

（３）、健康中心：包括臺(tái)球服務(wù)員、保齡球服務(wù)員、泳池服務(wù)員、健身房服務(wù)員、麻雀房服務(wù)員。是娛樂(lè)場(chǎng)所的系列制服，其制服多采用青春的色調(diào)，活潑的款式，動(dòng)感強(qiáng)烈。（４）、夜總會(huì)：夜總會(huì)包括：迎賓員、部長(zhǎng)、服務(wù)員、DJ等。迎賓員：以長(zhǎng)裙為主，采用華麗鮮艷，煥發(fā)著珠光寶氣，與夜總會(huì)豪華的氣氛渾然一體?？钍蕉酁樾奔纭⒏唛_(kāi)叉，與可運(yùn)用上緊下松的設(shè)計(jì)對(duì)比手法，更能增添女性的曲線美。色彩以黑色、深蘭、深紫色為主調(diào)，越發(fā)顯得雍容華貴。服裝的款式與場(chǎng)所的風(fēng)格聯(lián)系密切。迎賓服飾多以在旗袍、晚禮服、燕尾服基礎(chǔ)上增加裝飾性飾物變化而成，普遍應(yīng)用繡花、訂珠、透明、撞色、立體造型等設(shè)計(jì)

手法。用料多選用輕、薄、透、亮性質(zhì)的面料為主。服務(wù)員通常在迎賓基礎(chǔ)上加以簡(jiǎn)化，與之相呼應(yīng)，但更注重實(shí)用性，以馬夾配西褲（西裙）領(lǐng)結(jié)（領(lǐng)花）為主。部長(zhǎng)、領(lǐng)班的服飾在西裝、禮服、中式西服上加以變化并與服務(wù)員、迎賓相呼應(yīng)。

第五篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行[推薦]

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

“貸”領(lǐng)事業(yè)啟航

業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

個(gè)人助業(yè)貸款是指農(nóng)業(yè)銀行向借款人發(fā)放的、用于合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人民幣貸款業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

◆ 貸款對(duì)象廣泛：從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人，包括個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人、合伙企業(yè)合伙人和非法人資格私營(yíng)企業(yè)的承包人或承租人等。

◆ 貸款額度高：?jiǎn)螒糇罡呖色@得500萬(wàn)元貸款額度。

◆ 方式靈活，多種選擇：信用貸款額度＋保證貸款額度＋抵押貸款額度＋質(zhì)押貸款額度。

◆ 可一次核定抵押額度，多次循環(huán)使用。

◆ 可采用自助方式，自己放款、還款，輕

借還由我 資金從容掌控

業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

個(gè)人自助循環(huán)貸款是指您在農(nóng)業(yè)銀行獲得了授信額度并簽訂相關(guān)協(xié)議后，可以通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助終端等渠道，自助辦理放款和還款的業(yè)務(wù)。

適用范圍

目前，以下四種貸款業(yè)務(wù)可開(kāi)通“自助循環(huán)貸款”：

◆個(gè)人綜合授信貸款 ◆個(gè)人綜合消費(fèi)貸款 ◆個(gè)人住房循環(huán)貸款 ◆個(gè)人助業(yè)貸款

申辦方式

申請(qǐng)個(gè)人綜合授信貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人住房循環(huán)貸款或個(gè)人助業(yè)貸款，同時(shí)提出開(kāi)通個(gè)人自助循環(huán)貸款的申請(qǐng)。通過(guò)審批后，農(nóng)業(yè)銀行即可為您開(kāi)通。

業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

◆ 貸款自主，瞬時(shí)到賬：用款時(shí)可通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀、電話銀行、自助終端、柜臺(tái)等渠道快捷辦理。

◆ 還款自由，節(jié)省利息：有閑置不用的錢(qián)，可隨時(shí)自助提前還款，最大限度節(jié)省利息。

◆ 一次簽約，多次使用：一次開(kāi)通個(gè)人自助循環(huán)貸，可多次反復(fù)使用。

◆ 隨時(shí)隨地，貼身服務(wù)：無(wú)論何時(shí)何地，只要擁有

電話或網(wǎng)絡(luò)，就有貼身的貸款服務(wù)。

◆ 操作簡(jiǎn)單，方便快捷：輕點(diǎn)鼠標(biāo)或撥通電話，即可進(jìn)行貸款和還款，省時(shí)又省力。

我的貸款我做主?？靵?lái)感受農(nóng)業(yè)銀行自助循環(huán)貸款！

小貼士

Q：我原來(lái)在農(nóng)業(yè)銀行辦理了住房貸款，但不是住房循環(huán)貸款，能否開(kāi)通個(gè)人自助循環(huán)貸款？

A：您可以攜帶原來(lái)的借款合同和您的證件等資料來(lái)農(nóng)業(yè)銀行，申請(qǐng)將住房貸款轉(zhuǎn)換為住房循環(huán)貸款，這樣就可開(kāi)通“自助循環(huán)貸款”了！

資金靈活好“本”事

業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

個(gè)人貸款本息分別還款是指農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人貸款客戶在進(jìn)行分期還款時(shí)，利息和本金可以分別按照各自的周期（月、季）進(jìn)行歸還的一種還款方式。

適用對(duì)象

1、善于理財(cái)?shù)娜耍罕热?，可以選擇每月償還本金，按季償還利息，則客戶在不需償還利息的兩個(gè)月內(nèi)可利用這部分資金賺取收益，至少可以獲得活期存款收益，贏得無(wú)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)。

2、非按月領(lǐng)取固定收入的人：如經(jīng)商者經(jīng)營(yíng)資金每季度周轉(zhuǎn)一次，則可選擇按月還息、按季還本，使

還款頻率和收入頻率保持一致。

本息分別還款，讓我更加節(jié)省利息！

李先生是位理財(cái)高手，他不但會(huì)賺錢(qián)，還善于精打細(xì)算，利用銀行的各種產(chǎn)品最大限度地為自己節(jié)省

利息！

最近，他來(lái)農(nóng)業(yè)銀行辦理個(gè)人住房貸款，金額80萬(wàn)元，期限30年，年利率為5.94%，按照一般的等額本息法，每月需還款4765元?！懊吭逻€這么多，并且大部分都是利息，真心疼??！”李先生心里犯起了

嘀咕。

客戶經(jīng)理知道了他的心事后，推薦了農(nóng)業(yè)銀行最新推出的本息分別還款法：李先生可按月償還本金，按季償還利息，每月只需還2222元本金，每季度還一次利息；不需還利息的兩個(gè)月里就用這部分資金去做理財(cái)--即便什么都不做，存在銀行也能賺取活期利息--真是最省利息最劃算的還款法！李先生毫不猶豫地貸了款，還要把這個(gè)省錢(qián)“秘訣”告訴自己的好朋友呢！

本息分別還款，讓我不再每月手頭緊！

曉軍從事服裝批發(fā)生意，他在農(nóng)業(yè)銀行有一筆3年期20萬(wàn)元的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款，每月還款6366元。不過(guò)，他生意上的回籠款大約每三個(gè)月到賬一次，這每個(gè)月的還款總讓他覺(jué)得手頭有點(diǎn)緊。

在客戶經(jīng)理的建議下，曉軍選擇了本息分別還款法：每月只還利息，一個(gè)季度還一次本金。賺錢(qián)和還

錢(qián)的頻率一致起來(lái)，他感覺(jué)輕松多了！

什么是個(gè)人質(zhì)押貸款？

個(gè)人質(zhì)押貸款是指您可以用權(quán)利憑證作質(zhì)押，從我行取得一定金額的人民幣貸款的業(yè)務(wù)。

哪些可以用作質(zhì)押物？

1、人民幣定期儲(chǔ)蓄存單，包括整存整取、存本取息、大額可轉(zhuǎn)讓存單（記名）等。

2、憑證式國(guó)債：1999 年后（含1999 年）財(cái)政部發(fā)行的國(guó)債。

3、保險(xiǎn)單：與我行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系的保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)人的、具有現(xiàn)金價(jià)值并能隨時(shí)變現(xiàn)的人壽保

單（無(wú)保底的投資聯(lián)結(jié)型保險(xiǎn)單除外）。

4、黃金：包括實(shí)物黃金和記賬式黃金，實(shí)物黃金包括我行自營(yíng)或代理買(mǎi)賣(mài)的實(shí)物黃金（黃金成色在99.95％以上）以及非我行銷(xiāo)售的實(shí)物黃金（黃金成色在99％以上）；記賬式黃金質(zhì)押目前僅限于我行開(kāi)

辦的記賬式黃金業(yè)務(wù)。

5、其他依照農(nóng)業(yè)銀行制度辦法規(guī)定可質(zhì)押的權(quán)利憑證。

申辦需要什么條件？

1、年滿18 周歲，具有完全民事行為能力的自然人。

2、必須能夠提供合法有效的有價(jià)權(quán)利憑證作為質(zhì)押物。

3、能夠提供借款人和出質(zhì)人合法有效的身份證明。

4、具有按期償還貸款本息的能力。

如何申辦？

1、借款人提出申請(qǐng)

2、銀行調(diào)查、審查、審批

3、辦理質(zhì)押物的凍結(jié)止付

4、發(fā)放貸款

上述流程根據(jù)權(quán)利憑證的不同會(huì)有稍許差別，請(qǐng)您配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的要求共同辦理。

常見(jiàn)問(wèn)題與解答

1、定期存單辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存后，能否申請(qǐng)個(gè)人質(zhì)押貸款？

實(shí)行自動(dòng)轉(zhuǎn)存的定期存單，在取消自動(dòng)轉(zhuǎn)存后可辦理個(gè)人質(zhì)押貸款。

2、無(wú)完全民事行為能力或限制民事行為能力人的權(quán)利憑證能否辦理個(gè)人質(zhì)押貸款？

可以，但應(yīng)由出質(zhì)人的法定監(jiān)護(hù)人辦理有關(guān)手續(xù)，并提供法定監(jiān)護(hù)人的戶口簿及派出所的證明，并由監(jiān)護(hù)人在《質(zhì)押憑證清單》相應(yīng)欄內(nèi)和合同文本的出質(zhì)人簽名處簽署本人姓名，并注明“為××× 的合法

監(jiān)護(hù)人”字樣。

3、貸款到期后不能及時(shí)歸還，是否可申請(qǐng)展期？

個(gè)人質(zhì)押貸款一般不予辦理展期。因不可抗力或意外事故影響如期還貸的，經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行及原出質(zhì)人同

意可辦理展期。