第一篇:加油站計量員競聘演講稿
競 聘 演 講
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競 聘,我感到十分的榮幸和激動。在此,感謝公司為我們搭建
了寶貴的平臺!并感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個軍人 家庭,部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶,從小軍
人堅韌不拔、果敢奉獻的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學習
歲,大學本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學院音
樂系.畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻
加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計量員工作,現(xiàn)
在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小
名,笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工,這些成績的取得既是對
我自身的肯定,同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。
在這個人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉
這次難得的競崗機會,我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺,展示自我,接受批評,希望靠能力而不是靠運
氣。平日里,勤奮努力、一有時間就積極學習系統(tǒng)管理和油
品計量知識,仔細觀察,不恥下問,發(fā)揚著石油工人不怕吃
苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡單的卸油操作,在每一個細微之處,對于一個女孩兒來說,無不凝結(jié)著幾許
辛酸、幾許快樂,以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。
我對加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同
時又是執(zhí)行者,肩負著上傳下達、內(nèi)外兼顧的重要使命,不
僅僅要嚴格執(zhí)行公司下達的方針,還要制定適合本站的具體
營銷策略、方案,確保各項指標的順利實現(xiàn)。對外作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實
力和精神面貌的主要一員,對內(nèi)要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動
站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)
理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責任統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務(wù)
圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、管理各項工作
目標更明確,重點更突出。
今天我來參加競聘,我認為我有以下優(yōu)勢:
一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責任感,作為女生做計
量員并不是一件簡單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不
管是烈日炎炎、還是暴風驟雪,上罐車,下計量井,每卸一
車油都會付出1個多小時的艱辛,每次油罐手工計量彎著腰
一早上,不管多累,如果活沒干完即使是晚上12點我也會
先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百
花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,虛心向同時 學習的相關(guān)知識和管理經(jīng)驗,學無止境是我實現(xiàn)價值的原
則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又
能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工
作。也能團結(jié)同事以大局為重,全力支持上級領(lǐng)導的工作。
這都是一個加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
四、我有敏銳的洞察力,同時具備獨立判斷和處理加油
站日常事務(wù)的能力,同時我有堅韌不拔的毅力,不管干什么
五、在工作中我嚴以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣的執(zhí)行公司的管理制度,同時我具備較高的政治覺悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還
要能堅持下去,要能耐得住寂寞,這一點我做到,經(jīng)過兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅持這做好每一
件事。
如果我這次的競聘,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,我將
在自己競聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職
責,圓滿完成各項工作任務(wù),以下是我的工作措施:
第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會
達到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力,首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時間內(nèi)將公司分配的工作
任務(wù)詳細分解,抓住重點,促細節(jié),有計劃、有步驟、有檢
查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應(yīng)的考核制度,做好
員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及
時提出有效的改進措施,有獎有罰。主動關(guān)心員工的工作,學習、思想和生活,解決實際困難。充分調(diào)動每位員工的積
極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油
站運營過程中扮演著越來越重要的角色。第二、揉肩擔責任,當好帶頭人??鬃釉凇墩撜Z》中就
有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜
樣的力量是無窮的,作為站長我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語
言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個“先”字。從我做
起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)
特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念,從被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)
變。提升現(xiàn)場員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶管
理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶
管理工作做到信息化、科學化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加
油品號、了解客戶生產(chǎn)狀況等,從而進一步增進與客戶的情
感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。
轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。
第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效
率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進銷存數(shù)據(jù)的優(yōu) 勢,實時、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門制定決策提供科學依據(jù)。
第五,優(yōu)化便利店銷售局面,營造舒適、優(yōu)雅的消費氛
圍,促進非油業(yè)務(wù)開展?!跋茸龇?wù),后做銷售,再做利潤” 要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展
非油品業(yè)務(wù)。引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷
售,穩(wěn)定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場。
第六、促進加油站安全管理,嚴把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建
立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保
證,保證萬無一失。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫存情況,掌握每天的進、銷、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫存量的變化,嚴格管理數(shù)質(zhì)
量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。參與競爭,我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩
身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠學習下去,永遠傳
承下去的。當我回首這兩年所走過的道路,打心眼里說,我喜歡這份工作。
如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是
一座大熔爐,每一個人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘渣
還是真金,終究會一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷
風雨,怎么見彩虹。經(jīng)過在加油站的鍛煉,我們每個人都成長了,懂得了什么是勇敢,什么是堅韌,體會到了友情,團篇二:加油站站長競聘演講稿范文
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導: 2012年,是黨的十八大召開之年,也是十二五計劃承上啟下的重要一年。公司在現(xiàn)任領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天站在競聘演講臺上,我非常激動也非常榮幸。不管成功與否,我相信,這都是我的一次寶貴經(jīng)歷。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機,偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎(chǔ),面對競聘,我心中興奮之情無以言表,通過這幾年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。面對競聘我信心十足,自認為具備了應(yīng)聘的條件,從來到加油站處處都留下我的足跡和汗水,加過油、當過安全員、計量員、班長、這幾年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。(來自)提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子??”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十八字方針真正落實到 位,追趕先進,超越榜樣。加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,在提高認識的的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長組織抽車看服務(wù),達不到標準扣減一分,每扣一分罰款,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配--升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。一至對外,我記得有這樣一句話,世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的,正如我們的工作一樣,要不斷的變換手段,出新出奇,才能在如此激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。
第三,在安全工作方面,要加強培訓,嚴格遵守各項服務(wù)規(guī)程,嚴抓、常管,時刻把
安全工作放在第一位,每月月末組織安全常識考試,如兩次達不到標準予以辭退,交回公司。
第五,如果競聘成功,我決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責,尊重領(lǐng)導,愛護職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風扎實、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
石油是國家工商業(yè)的動脈,維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功,將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之中。讓四通八達的車輛成為廣告,把優(yōu)良的工作作風、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。我參加今天的競聘,本身就是一種成功,所以不管競聘結(jié)果如何,我都會服從公司的安排,在自己的本職崗位上做好本職工作,為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進??!謝謝大家!
姓名: 2012年12月17日篇三:2012年加油站站長競聘演講稿 2012年加油站站長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我叫***,今年**歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試***加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為***加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強化服務(wù),嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。各位領(lǐng)導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。篇四:競聘加油站站長演講稿
競聘加油站站長演講稿:
正確面對失敗
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委: 大家好!我叫××,我在這里工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如某某風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
我深知加油站安全的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔 案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,某某礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強化服務(wù),嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
謝謝大家篇五:加油站核算員競聘演講稿
加油站核算員競聘演講稿
各位領(lǐng)導:
大家好!
我來自xx加油站,我叫xxx,畢業(yè)于xx高級技工學校。我的家鄉(xiāng)是xx縣xx鎮(zhèn),今天我懷著無比激動的心情來參加加油站核算員的競聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我相互學習的機會。公司實行公平競聘人才上崗,是踐行學習實踐科學發(fā)展觀,實行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護
中油領(lǐng)導的英明決策,同時我有勇氣擔當重任。有信心把今后的工作做得更好。如果競聘成功,我將在工作中打算:
1、加強學習,進一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識。積極組織開展會計業(yè)務(wù)學習,同時嚴格遵守核算員崗位職責,加強內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當班員工,加強對加油款現(xiàn)金的管理,嚴禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導開展工作,作為加油站核算員,嚴格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時,我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認真落實加油站的各項工作要求。保質(zhì)保量的完成上級下達的各項工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導加強管理。
搞好團結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強數(shù)字的精確化、科學化,杜絕不合理的開支費用和虛假浪費現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實處。同時,嚴格落實各項核算要求,認真編制、匯總各類報表,確保準確無誤。
如果競聘成功,我將認真履行核算員職責,切實承擔好自己肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。如果不能競聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無怨無悔。
第二篇:加油站計量員競聘演講稿
篇一:加油站經(jīng)理競聘演講稿1 競聘演講
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們: 大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競
聘,我感到十分的榮幸和激動。在此,感謝公司為我們搭建 了寶貴的平臺!并感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的 各位領(lǐng)導和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個軍人 家庭,部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶,從小軍 人堅韌不拔、果敢奉獻的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學習歲,大學本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學院音 樂系.畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計量員工作,現(xiàn) 在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工,這些成績的取得既是對 我自身的肯定,同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。在這個人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競崗機會,我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目 的走上講臺,展示自我,接受批評,希望靠能力而不是靠運 氣。平日里,勤奮努力、一有時間就積極學習系統(tǒng)管理和油 品計量知識,仔細觀察,不恥下問,發(fā)揚著石油工人不怕吃
苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡單的卸油操作,在每一個細微之處,對于一個女孩兒來說,無不凝結(jié)著幾許
辛酸、幾許快樂,以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。我對加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時又是執(zhí)行者,肩負著上傳下達、內(nèi)外兼顧的重要使命,不 僅僅要嚴格執(zhí)行公司下達的方針,還要制定適合本站的具體 營銷策略、方案,確保各項指標的順利實現(xiàn)。對外作為公司 的代表,擔負著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實 力和精神面貌的主要一員,對內(nèi)要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動 站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng) 理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責任統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務(wù) 圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、管理各項工作 目標更明確,重點更突出。
今天我來參加競聘,我認為我有以下優(yōu)勢:
一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責任感,作為女生做計 量員并不是一件簡單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不 管是烈日炎炎、還是暴風驟雪,上罐車,下計量井,每卸一 車油都會付出1個多小時的艱辛,每次油罐手工計量彎著腰 一早上,不管多累,如果活沒干完即使是晚上12點我也會 先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,虛心向同時學習的相關(guān)知識和管理經(jīng)驗,學無止境是我實現(xiàn)價值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工 作。也能團結(jié)同事以大局為重,全力支持上級領(lǐng)導的工作。這都是一個加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
四、我有敏銳的洞察力,同時具備獨立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力,同時我有堅韌不拔的毅力,不管干什么 事我都會堅持把它做完、做好。
五、在工作中我嚴以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度,同時我具備較高的政治覺悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅持下去,要能耐得住寂寞,這一點我做到,經(jīng)過兩年 的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅持這做好每一 件事。
如果我這次的競聘,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,我將 在自己競聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職 責,圓滿完成各項工作任務(wù),以下是我的工作措施: 第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的,而不想出來 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會 達到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力,首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細分解,抓住重點,促細節(jié),有計劃、有步驟、有檢
查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應(yīng)的考核制度,做好 員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作 的進展,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及 時提出有效的改進措施,有獎有罰。主動關(guān)心員工的工作,學習、思想和生活,解決實際困難。充分調(diào)動每位員工的積 極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油 站運營過程中扮演著越來越重要的角色。
第二、揉肩擔責任,當好帶頭人??鬃釉凇墩撜Z》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜 樣的力量是無窮的,作為站長我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語 言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個“先”字。從我做 起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù) 特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念,從被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶管 理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶 管理工作做到信息化、科學化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加 油品號、了解客戶生產(chǎn)狀況等,從而進一步增進與客戶的情 感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效
率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,實時、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門制定決策提供科學依據(jù)。第五,優(yōu)化便利店銷售局面,營造舒適、優(yōu)雅的消費氛 圍,促進非油業(yè)務(wù)開展?!跋茸龇?wù),后做銷售,再做利潤” 要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展 非油品業(yè)務(wù)。引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷 售,穩(wěn)定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場。第六、促進加油站安全管理,嚴把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬無一失。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫存情況,掌握每天的 進、銷、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫存量的變化,嚴格管理數(shù)質(zhì) 量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。參與競爭,我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩 身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠學習下去,永遠傳 承下去的。當我回首這兩年所走過的道路,打心眼里說,我 喜歡這份工作。
如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘渣 還是真金,終究會一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷 風雨,怎么見彩虹。經(jīng)過在加油站的鍛煉,我們每個人都成
長了,懂得了什么是勇敢,什么是堅韌,體會到了友情,團篇二:2012年加油站站長競聘演講稿
2012年加油站站長競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委: 你們好!
我叫***,今年**歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試***加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為***加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強的溝通能力 本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關(guān)系 至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強化服務(wù),嚴格管理 在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。各位領(lǐng)導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。篇三:加油站核算員競聘演講稿
加油站核算員競聘演講稿 各位領(lǐng)導: 大家好!
我來自h加油站,我叫d,畢業(yè)于sh高級技工學校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣n鎮(zhèn),今天我懷著無比激動的心情來參加加油站核算員的競聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我相互學習的機會。公司實行公平競聘人才上崗,是踐行學習實踐科學發(fā)展觀,實行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護中油領(lǐng)導的英明決策,同時我有勇氣擔當重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競聘成功,我將在工作中打算:
1、加強學習,進一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識。積極組織開展會計業(yè)務(wù)學習,同時嚴格遵守核算員崗位職責,加強內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當班員工,加強對加油款現(xiàn)金的管理,嚴禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導開展工作,作為加油站核算員,嚴格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時,我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認真落實加油站的各項工作要求。保質(zhì)保量的完成上級下達的各項工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導加強管理。搞好團結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強數(shù)字的精確化、科學化,杜絕不合理的開支費用和虛假浪費現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實處。同時,嚴格落實各項核算要求,認真編制、匯總各類報表,確保準確無誤。如果競聘成功,我將認真履行核算員職責,切實承擔好自己肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。如果不能競聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無怨無悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績,謝謝!
第三篇:計量員競聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導,親愛的同志們大家好;
我是工程技術(shù)部,測量隊牛保剛,我很慶幸能夠在此和大家一起參加這次項目組織的職位競選。當今社會是一個競爭的,共贏的社會。俗話說的好“優(yōu)生劣汰,適者生存”,這不僅僅是一個大自然的規(guī)律,也是一個先進企業(yè)選擇優(yōu)秀人才的宗旨,競聘能夠讓我們更具活力,能夠促進我們進步。在此感謝領(lǐng)導,同事能夠給予我這次競聘的機會,在此我競聘的崗位是測量主管。
我演講的內(nèi)容主要有以下幾方面:
一、我的工作經(jīng)歷;
二、我的專業(yè)技能和競聘優(yōu)勢;
三、對明年測量工作的開展和管理的規(guī)劃;
一、工作經(jīng)歷。
我于2013年6月——2014年7月,在一私企做城市市政道路工程。我主要負責施工技術(shù)與測量,在哪里我不論是在工作還是在生活上都養(yǎng)成了一個獨立的習慣,同時也對市政道路建設(shè)有了很深的了解。2014年8月,我有幸來到了咱們密涿項目測量隊工作,在這里我真正的認識到測量的重要性和嚴謹性,在這里培養(yǎng)了我對待測量工作認真的態(tài)度,和刻苦奉獻的精神。
二、我的專業(yè)技能和競聘優(yōu)勢。
我是學測量專業(yè)的,目前在測量隊擔任測量員,對于測量的理論知
識掌握較快,曾經(jīng)做過市政道路工程,對路基施工比較熟悉。目前已基本的掌握了測量儀器的使用。
三、對測量工作的開展和管理規(guī)劃。
首先對于自己來說,必須熟悉圖紙的各個細節(jié),增強自身測量的理
論和實踐知識。其次對于測量的工作分配負責到人,團結(jié)同事把測量工作做好。
對于明年工作的開展,首先在開工前做導線布設(shè)及加密工作,其次
在開工后緊密配合各模塊及施工隊做好施工放樣及加密工作;在資料方面嚴格遵守項目的計量制,合理安排時間出測量資料,以便于不影響計量工作。
以上是我競聘測量主管的內(nèi)容。在此,我忠心的希望,各位領(lǐng)導能給予我鍛煉的機會,給予我展現(xiàn)自我的平臺。同時,我也相信通過自我的努力,我能在此工作崗位上表現(xiàn)的更加出色,能夠更好的提升自我價值。
工程技術(shù)部:牛保剛 2014年12月27日星期六篇二:質(zhì)量綜合統(tǒng)計員競聘演講稿
競聘演講稿:
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事們,大家好: 1.個人基本情況介紹:
大家好,我叫xxx,xx學歷,09年畢業(yè)于xx,xx專業(yè),進入我公司已有4個年頭了,是公司讓我慢慢地在進步和成長,我很感謝公司多年的培養(yǎng)。2.我為什么要競聘質(zhì)量部綜合統(tǒng)計員這個職位:
我走上統(tǒng)計工作崗位時間不是很長,來參加這次競聘還帶著一點惶恐和不安,對統(tǒng)計的初步認識可能僅局限于定期報送報表,對統(tǒng)計的認識可謂是少之又少。但是,在工作上與領(lǐng)導一次次交流中,我開始深切地感覺到統(tǒng)計不是數(shù)字與數(shù)字間加加、減減這么個概念。
統(tǒng)計是先搜集、整理數(shù)字并反映在統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表內(nèi)而后再分析它并形成報告以此來反映客觀事實的存在,為后續(xù)的工作改進提供相應(yīng)數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)計是一份很清苦、很繁瑣的過程,是需要統(tǒng)計員付出大量時間和足夠耐心及熱情的。但當一串串數(shù)據(jù)為領(lǐng)導的某個決策提供哪怕是一點點的支持時,都會讓人覺得一切的辛苦是不存在的,而我曾經(jīng)深切地體會過這種感覺,同時我也很享受這種滿足感,所以我今天站在這里重新競聘質(zhì)量綜合統(tǒng)計員一職。3.我對質(zhì)量綜合統(tǒng)計員這個崗位一點淺淺地認識: “統(tǒng)計”應(yīng)該是與數(shù)據(jù)緊密相連的。一切以數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)就好比是一座金庫,統(tǒng)計員應(yīng)該將這些數(shù)據(jù)優(yōu)化,從這座金礦里挖掘你需要的,然后進行有效的組合和運用,進而提高統(tǒng)計分析的含金量;統(tǒng)計分析作為一項重要的統(tǒng)計內(nèi)容,是統(tǒng)計工作最終的成果的體現(xiàn)。如何很好的運用采集來的數(shù)據(jù)并寫出有價值的統(tǒng)計分析報告進而為領(lǐng)導在質(zhì)量管理上提供數(shù)據(jù)支撐,是質(zhì)量統(tǒng)計員永遠努力的方向。4.競聘這份工作我有什么優(yōu)勢: 1.我很喜歡統(tǒng)計工作?!跋矚g是最好的老師”,是堅持不懈做好統(tǒng)計工作的動力源泉。只有喜歡這份工作,才會盡全力去干好它; 2.通過車間實習鍛煉和在質(zhì)量部的2年半的工作實踐,首先我對工廠和質(zhì)量部總體的工作流程應(yīng)該是有一定的了解,這為今后的統(tǒng)計工作打下了基礎(chǔ); 3.辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,信奉誠實、正派的做人宗旨和樂觀向上的處事原則,能夠團結(jié)同事,相容性較強。這是我干好一切工作的保證。5.如果我競選成功我有什么設(shè)想?
如果今天我有幸邁入幸運之門,我將本著公司利益高于一切的原則開展我的所有工作。
1、在今后的工作中將一如既往的加強學習。進一步鞏固《統(tǒng)計學》《經(jīng)濟學》等等有關(guān)自身崗位的業(yè)務(wù)知識。積極組織開展會計業(yè)務(wù)學習,提升新的統(tǒng)計,預(yù)算學理論知識;
2、積極配合部門領(lǐng)導開展工作。作為綜合統(tǒng)計員在嚴格管理、忠于職守、搞好本職工作的同時,我將積極配合領(lǐng)導開展工作,認真落實質(zhì)量部的各項工作要求,保質(zhì)保量的完成上級下達的各項工作任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導加強質(zhì)量管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。
總之,態(tài)度決定一切,我有信心做好這份工作,在當前公司變革的大環(huán)境下我非常愿意傾盡我所有的力量為了公司的發(fā)展而努力!所以我今天站在這里競聘這個崗位!
孔子曰:聽其言,觀其行!現(xiàn)在我的演講即將結(jié)束,希望可以有機會讓大家看一下我是怎么做的!我的競聘演講完畢。謝謝大家!篇三:計量主管應(yīng)聘演講稿
演講稿件
各位領(lǐng)導,各位評委,同事,大家辛苦了!
直接切入正題,我是計量中心電子室的一名計量工程師,2013年5月份受命調(diào)入天津分公司,協(xié)助開展華北區(qū)電學計量工作至今。時刻牢記在初來廣電計量時,黃總曾經(jīng)說過的一句話:人生最極致的體驗來自職業(yè)的進程。工作是當下尚年輕的我最主要的追求所在。在工作中始終不以錢財為目的,不以職位為目標,我工作的意義更多的在于實現(xiàn)自我的人生價值?;诖?,從不曾放縱自己,在工作過程中時刻保持學習的激情,向書本,向前輩,向客戶等盡可能汲取工作中所需的知識。所幸,現(xiàn)已基本能夠擁有獨立工作,適時解決部分問題等能力。為了更好地提高自我,實現(xiàn)價值,現(xiàn)在選擇競聘計量室項目主管。
事實上我在四月中旬便先期抵達北京,開始一份全新的體驗。這大半年來,我主要出沒在京津冀三地,時常也游走到遼吉兩地進行計量服務(wù),8個月間,共完成計量產(chǎn)值80萬余,并在九月份以及11月份分別獲得計量技術(shù)之星,和計量服務(wù)之星。近半年時間里,我一直在京津冀三地獨立完成電磁學方向的計量工作,并且適時傳帶天津的新同事。并使一名新同事具備了獨立下廠的能力。
自進入廣電計量電子計量室來,個人以電磁學為主要學習方向,現(xiàn)已基本可以完成實驗室建標的所有電磁學計量項目。并在2013考取十九上崗證,三項計量檢定員證,并通過了兩項國防計量檢定員證的專業(yè)考試。除此之外,我還學習并熟練掌握了屏蔽室,雷擊浪涌,群脈沖,靜電放電,電壓跌落等項目的計量。調(diào)入天津?qū)嶒炇液鬄檫m應(yīng)天津?qū)嶒炇业男枨?,學習了信號發(fā)生器,頻譜等部分無線電儀器的計量。
立當下,思長遠,高質(zhì)量,高效率。是我今天競聘的主要主題,也是針對天津?qū)嶒炇衣涑傻牡谝凰岢鰜碇黝}。首先立于當下,思慮長遠。天津公司在今年新成立落成,在有限的條件下,充分利用有限的資源,做好服務(wù)工作,公司的每一步建設(shè),都要考慮長遠,路漫漫其修遠,記得集團培訓時曾說過一個主題,保持公司的持續(xù)性發(fā)展。適應(yīng)好社會的進步,市場的變化,做好質(zhì)量,服務(wù),才能能保證天津公司的立足堅實,發(fā)展長遠。
高質(zhì)量,高效率,質(zhì)量是計量生存之本。同樣也是公司長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。華北區(qū)目前企業(yè)性質(zhì)的計量機構(gòu)數(shù)量還是有限的,我們應(yīng)當把握機會,用高質(zhì)量的技術(shù),高質(zhì)量的服務(wù),比事業(yè)計量單位更高的效率,去俘獲更多客戶的心。居安不得不思危,縱然現(xiàn)在沒有太多的企業(yè)性質(zhì)計量機構(gòu)不代表未來,如何在這寶貴的時間里迅速的建立我們公司的地位,權(quán)威是當務(wù)之急,務(wù)必要做到華北計量的領(lǐng)頭人?;谶@份思想,我就談一下我對實驗室未來建設(shè)發(fā)展的幾點工作建議和計劃。
打造理論扎實,技術(shù)過硬的技術(shù)團隊------理論為基本的技術(shù)
摒棄經(jīng)驗型技術(shù),打造理論型技術(shù),讓計量工作更多的依托于理論知識,更優(yōu)質(zhì),更讓客戶放心的完成計量任務(wù)。依托天津?qū)嶒炇壹夹g(shù)員學歷優(yōu)勢,堅實電子基本理論,包括電子電路基礎(chǔ),通信原理等大學時代基本課程,有助于更好地理解工作中的各類問題。這是理論提高的必要途徑。這也是個人在工作實際中發(fā)現(xiàn)的。然后是計量理論,掌握工作之根本,包括計量基礎(chǔ),各計量項目計量方法和理論,這是技術(shù)提高的必要途徑。
培訓這項工作有兩點意義:
一利于公司人才儲備,長遠發(fā)展
理論培訓自然相對于技術(shù)培訓,顯而易見的,理論是技術(shù)提高的根本。只有我們工程師把基本理論掌握扎實,才能夠去適應(yīng)更復雜或新穎的理論,更新型的技術(shù)操作。結(jié)合實際,工程師還必須熟練掌握計量工作的每項操作,所以說,培訓就是一項人才儲備的工作。才有利于公司長遠的發(fā)展。
二增強與客戶技術(shù)溝通能力
只有把儀器和標準的基本工作原理,計量的基本原理和內(nèi)容掌握的熟練,才能更自如的應(yīng)付客戶的咨詢,請教,甚至是盤問。僅僅掌握操作方法,如何去和客戶做技術(shù)上的溝通呢?我一直以來有這樣一些有趣觀點,和大家分享一下,一個工程師就技術(shù)而言應(yīng)該具備這樣的能力,在遇到新問題的時候,用自己所掌握的有限但是扎實的理論知識去跟客戶講解,能夠做到越講自己越明白?;蛘邔嵲诓恍?,能把客戶說迷糊但不懷疑你的能力足矣。
談一談該項工作的實際操作。結(jié)合現(xiàn)實,首先我們要利用好總部派出資深的工程師時,有機會請他親臨實驗室做一下項目培訓,沒機會,就有分公司派出相關(guān)工程師跟下廠全程學習。
第二點,培訓工作可以內(nèi)部解決則內(nèi)部解決,如果某一項目不能在實驗室找到具備資質(zhì)的工程師,則搜集一批這樣的項目,集中起來派工程師回總部學習,或總部派出老師親臨指導。
第三點,作為總部能力的延伸,子公司亦不能在技術(shù)上過于落后總部,總部的新擴項,疑難雜項,亦應(yīng)再合適的時間派人回總部學習,例如,我來到華北以后,機械開關(guān),已在總部擴項,而我在華北開展工作的時候遇到這項還只能按以前的校準方法校準,雖然受制于標準問題,但我應(yīng)當學習更標準的計量方法,利于我對這項目的更深刻的理解,和客戶更好的溝通。
先重點說一下理論培訓,我為什么一直在強調(diào)理論培訓的重要性,尤其在基本理論方面,我司人員缺乏。就自以為是的說一下,我覺得我以我在電子電路基礎(chǔ),大學里相關(guān)課程的掌握和理解中,在北京工作的過程中的確解決過以前工程師遺留下的,或者判定不能檢定的儀器,我當然不會瞎搞,那些儀器無非都是外觀特別,或者輸出端子由常規(guī)變通訊端口等,通過對一起工作的基本原理分析,在參考原理電路圖,找到儀器的根本所在,這些問題自然可以解決。而且只有理論知識掌握的足夠好,才能更有效率,更快的接受新知識,理解新項目,才會幫助公司更高效的發(fā)展,更具備內(nèi)涵。當然,這項
工作實際做起來并不難,無非就是講解學生時代課程上講過的基本知識,例如電子電路,通訊原理,信號控制等等。
當然,計量基礎(chǔ),計量規(guī)程規(guī)范,是我們不可能忽視的東西,這才是賴以生存的根本。統(tǒng)一講解,工作中踐行是最行之有效的辦法。新公司,新員工,能力參差不齊,我們就不能吝嗇成本,有合適的學習機會,就應(yīng)該讓不熟悉某項目的人員甚至跟下廠去學習。在人員不足,標準有限的情況下,工程師的全能型尤為重要,這非常有利于新公司的工作效率。也是以往總部外派的重要標準。
實驗室完善建設(shè)
天津分公司成立伊始,受制于工程師能力、人數(shù),資本等問題不能實現(xiàn)全部總部所擁有的計量能力?,F(xiàn)在人員數(shù)量足部增加,培訓工作逐步展開,在資金允許的范圍內(nèi)逐步擴項。發(fā)揮華北地區(qū)優(yōu)勢計量項目,包括在電力設(shè)備方面,高壓方面,具體例如機械開關(guān),互感器,變壓器,操作臺等儀器。有技術(shù)無約束。華北區(qū)域,風干物燥,高壓類型的廠子相對較多,而這些類型的工廠所使用的器具在可操作性,以及價格上都具有明顯的優(yōu)勢,當然在安全性方面處于劣勢,在拋開強檢的要求之外,大可以發(fā)展這種強電的計量優(yōu)勢。
完善建設(shè)就不得不說到質(zhì)量體系的運行和完善。從競聘的題目里看,幾乎都和質(zhì)量的保證有關(guān)系。可見,質(zhì)量對這個公司的發(fā)展壯大是有著怎樣重要的影響,不積跬步無以至千里,質(zhì)量之行,始于自己,每一位工程師都要從自己就做好質(zhì)量的把控??梢哉f,質(zhì)量控制在公司籌劃建設(shè)時就已經(jīng)開始,實驗室的裝修,儀器的購置,外檢,管理,登記,使用報告,人員培訓,建標,評審等等都是為質(zhì)量體系的完善而服務(wù)的。公司走完這些程序,我們就要落實到位,協(xié)助定期送檢,儀器檢查,使用登記,帶出登記,環(huán)境記錄,等等這些雖繁瑣但必須的工作。
溝通,在和其他一些工程師(主要是新招入,經(jīng)驗尚欠)一起下廠的時候,曾發(fā)現(xiàn)邊看規(guī)程邊做儀器,在客戶面前打電話詢問一些平常的問題,客戶的要求忘得一干二凈,不能體現(xiàn)在證書中。這些都對我司形象造成影響。針對這些問題,在子公司很有必要做一場下場服務(wù)規(guī)范培訓,和業(yè)務(wù)員溝通注意事項。工程師在每次下廠之前應(yīng)當做好準備,了解每臺儀器,了解客戶習性,做好多方面的溝通,這些理當是常識,不再贅述。但的確需要加強。
說一下接下來的工作目標,這幾個目標并不是說只有做了主管才應(yīng)該去考慮的,我想每一位工程師都有義務(wù)去為這幾個目標而付出。新成立的實驗室,對于每一個工作在此的人來講都無疑是一次很好的人生機遇,你將見證他成長的每一步,這是一種非常美妙的感
覺。這四點我只說一點,制度建設(shè),在我整一段的講述中,所有的問題都可以用制度來解決,比建立制度更重要的是執(zhí)行制度,有效的監(jiān)督機制的建立將有利于問題的解決。純制度化的管理將使公司失去和諧氣氛,人文關(guān)懷與制度管理相輔相成的管理模式才更有效率。管理中更多地需要以身作則,善意警告,只有屢教不改,影響重大的問題才值得 動用制度去進行管理。八千里路云和月,三十功名塵與土。
雖然只進入公司兩年,但是我傾注了許多的情感和精力,見證了天津子公司的建設(shè)和成長,管理的更加完善,在這里我學到的遠不是文字所能描述的,包括我的價值觀取向,工作方法,工作能力,對社會,對未來的考慮深受這個團隊的影響,我的主任,給了我很多的教育,在他們身上我得到了人生中極為寶貴的經(jīng)驗。站在這兒我想用自己的所學,所想,再為公司奉獻一回!篇四:核算員競聘上崗演講稿
核算員競聘上崗演講稿
各位領(lǐng)導: 大家好!
我來自h加油站,我叫d,畢業(yè)于sh高級技工學校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣n鎮(zhèn),今天我懷著無比激動的心情來參加加油站核算員的競聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我相互學習的機會。公司實行公平競聘人才上崗,是踐行學習實踐科學發(fā)展觀,實行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護中油領(lǐng)導的英明決策,同時我有勇氣擔當重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競聘成功,我將在工作中打算:
1、加強學習,進一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識。積極組織開展會計業(yè)務(wù)學習,同時嚴格遵守核算員崗位職責,加強內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當班員工,加強對加油款現(xiàn)金的管理,嚴禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導開展工作,作為加油站核算員,嚴格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時,我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認真落實加油站的各項工作要求。保質(zhì)保量的完成上級下達的各項工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導加強管理。搞好團結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強數(shù)字的精確化、科學化,杜絕不合理的開支費用和虛假浪費現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實處。同時,嚴格落實各項核算要求,認真編制、匯總各類報表,確保準確無誤。
如果競聘成功,我將認真履行核算員職責,切實承擔好自己肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。如果不能競聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無怨無悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績,謝謝!篇五:公司庫管員崗位競聘演講稿
公司庫管員崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我是來自低溫車間的李娜。首先我要感謝各位領(lǐng)導能為我們提供這樣一個學習的平臺與參與競爭的機會!我將保持良好的心態(tài),積極參與總經(jīng)辦庫管員崗位的競聘,希望通過此次競聘,展示自我,接受考驗。在競爭中鍛煉自己、提升自己,在不斷進取中實現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)人生最大價值。對于剛剛畢業(yè)的我來說,xx年是非常有意義的一年。因為這一年我拿了好幾個“第一”。第一次,我走出校園,在社會上尋找我的位置;第一次,我有了自己的崗位,用雙手創(chuàng)造價值,回報社會、家庭;第一次,我明白了一個道理,就是要實現(xiàn)目標不光要有計劃,更要有過程。在這個過程里,有艱苦的勞動,有頑強不屈的毅力,有昂揚斗志的激情。在這里我開闊了眼界,拋開紛擾的思緒,沉淀對事業(yè)的思索,審視自己的夢想,才有了今天的決定。今天我要競聘的崗位是總經(jīng)辦庫管員,這一工作崗位看起來很簡單,做好卻不容易。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習理論與實踐知識,不斷適應(yīng)公司要求。第二,熟練掌握計算機日常辦公操作并獲得計算機國家二級vfp證書。第三,愛崗敬業(yè),有高度的責任心,吃苦耐勞,誠實守信。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。如果能夠得到領(lǐng)導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的助手。1.加強學習,積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高工作效率與質(zhì)量。有高度的事業(yè)心和責任感;要有較強的工作能力。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領(lǐng)導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高水平,做好庫管工作。2.認認真真履行職責,認真做好庫內(nèi)物資的盤點,對數(shù)量,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期做到定期排查,確保庫內(nèi)物資先進先出,杜絕不良庫存產(chǎn)生。認真做好出入庫物資數(shù)量核對.接收出庫.交接簽字,對庫內(nèi)物資的準確性負責,合理利用庫位,做好庫存物品標識工作,做到帳物相符.3.發(fā)揮自己所學的計算機的特長,合理和充分利用計算機來及時做好出入庫的erp錄入工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的庫管工作者。
空談?wù)`事,實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語,但我深知事業(yè)重如山,我相信有各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好總經(jīng)辦庫管員這項工作,當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報我們的雙匯集團。謝謝大家。
第四篇:加油站計量員年終工作總結(jié)
篇一:加油站2013年上半年工作總結(jié) 蘭海加油站2013年上半年工作總結(jié)
2013年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門大力支持下,蘭海加
油站堅持發(fā)展主營業(yè)務(wù),不斷擴大市場份額,強化加油站內(nèi)部管理,嚴格控制業(yè)務(wù)成本,牢固樹立安全第一”的安全生產(chǎn)理念,完善和諧企業(yè)建設(shè)長效機制,尋找工作中的差距和不足,開展各項工作,現(xiàn)將2013年上半工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營銷售情況
1、經(jīng)濟指標完成情況
上半年累計銷售油品10677.72(1-7月12678.32)噸。其中
汽油1493.928(1-7月1966.588)噸,柴油9183.792(1-7月10711.73)噸。汽、柴油比例為8:136,完成計劃22000噸 的48.54 %。較上年同期20000噸相比,增加328.29噸,增幅為 3.07%,日均銷售59.321噸。
上半年累計銷售便利店商品481606.3元(不含機油),完成
計劃 萬元的%。累計銷售潤滑油11384.5kg,合計銷售金額546585.3元。
2、銷售業(yè)績增長的原因
2013年蘭海加油站堅持以市場為導向,深入市場需求,開發(fā)與維護新老客戶,強化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理,嚴把油品進站關(guān),狠抓服務(wù)質(zhì)量水平,不斷提高蘭海加油站的綜合競爭能力,以中石油的良好口碑打造精品加油站.3月份,我站對京藏高速的青海、寧夏市場進行調(diào)研,根據(jù)市場銷售情況,分析市場環(huán)境,及時制定營銷策略。通過電話、現(xiàn)場拜訪固客戶,宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量,詢問客戶用油變化情況,拉近與客戶的距離,防止客戶流失。在此期間,我根據(jù)客戶檔案,制定客戶拜訪計劃,拜訪內(nèi)容,并對客戶反饋信息整理、匯總、裝訂,保證了客戶資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場的調(diào)查,取證制成目標市場調(diào)查表,顧客滿意率調(diào)查表,保證了加油站的客戶管理工作及時到位,為營銷策略的制定提供了依據(jù)。
二、安全管理
蘭海加油站始終堅持安全第一,預(yù)防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學習計劃和應(yīng)急預(yù)案演練計劃采取加油站經(jīng)理先學習,將資料重點部分做筆記,再對員工進行培訓考核的形式,將學習計劃落到實處,使每位員工都能認真聽、仔細記,丟棄了以往的趕時間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài),此外培訓的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓的質(zhì)量。有了扎實的培訓學習做底子,員工們更加感覺到了各自崗位安全職責的重要性。責任明確實現(xiàn)了“安全無小事”、“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。開展“l(fā)ec”法風險識別,做到“能識別,會防范”;建立員工安全學習培訓檔案卡,使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。,在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的及時更正和更新.三、強化內(nèi)部管理
2013年,在年初工作部署會議中,楊總對今年的工作標準提出了更高的要,在加油站管理工作中,蘭海加油站本著誠信經(jīng)營的理念,抓好油品數(shù)質(zhì)量工作,嚴把油品質(zhì)量關(guān),認真履行計量員崗位職責,做好油品的測量、驗收、帳表記錄等工作。日常工作中,不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)水平,減少工作中的失誤率,保證油品進貨的正常。在加油站人員管理中,組織全體員工認真學習站內(nèi)制定的《交接班管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《站榮站貌管理辦法》等管理制度,要求每位員工嚴格要求自己,工作上不放松、不慢怠,利用空閑時間做好”十三步“、”收銀六步“的練習,并由經(jīng)理進行考核。站嚴格按照公司下發(fā)的各種資金管理文件。針對每日交易量大,過夜資金多的情況,制定了《資金管理辦法》,規(guī)定了資金管理的責任人及管理措施,保證每日經(jīng)營中,員工隨身營業(yè)款及時投放,無超額現(xiàn)金;隱蔽式、多投幣口保險柜鑰匙分人保管;每日銀行收款有人復核、監(jiān)督;各種發(fā)票、資金按要求存放,帳務(wù)日清月結(jié)。
五、培訓學習今年年初,根據(jù)公司的要求,我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓,在培訓中員工能夠認真揣摩操作服務(wù)中的每一個細節(jié),并且參加了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長和合同的續(xù)簽,是一項不容忽視的工作,通過公司培訓,幫助員工提高技能增強業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,為我站打造精品加油站注入新的力量。2013年下半年工作計劃及措施
下半年蘭海加油站的工作任重而道遠。主要為兩大塊
1、如何實現(xiàn)銷量的增加,確保提前超額完成公司下達的各項業(yè)績指標。
2、如何提高加油站的管理工作,確保整體管理上水平、上臺階。
一、集思廣益,全員行動,保證銷量不減,市場不丟
2013年銷售工作重點就是擴銷增量。為此,我站計劃從以下幾方面入手。
1、營造親情服務(wù)氛圍,利用營業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全,整體視覺形象好、萬噸站的優(yōu)勢,大力宣傳蘭海加油站,使新、老客戶對我站有全新的認識。現(xiàn)場服務(wù)中,我站將采取“雙組合”形式,由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場進行“十三步法”的帶領(lǐng)工作,保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手,說得出口”,通過展示標準化服務(wù)程序,贏得客戶的尊重和認可。我們還將評選出“十三步標兵”、“收銀六步標兵”,對于評選出的標兵計入員工成長檔案,作為每月之星、服務(wù)之星、優(yōu)秀員工的評選條件。此外,每位員工要通過自己的努力爭取一批屬于自己的客戶,提高車輛進站率、油箱加滿率、客戶回頭率。
2、明確客戶開發(fā)維護責任,客戶的開發(fā)與維護是一項長期而又細致的工作。一兩個人難以做到面廣、及時,準確。對此,我站計劃發(fā)動全員參與客戶的開發(fā)與維護中。對年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護。50噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開發(fā)。通過全員的分工協(xié)作,增加客戶信息的獲取途徑,提高客戶開發(fā)的效率。另外,我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系,深入各個領(lǐng)域,了解用油需求,拉近相互關(guān)系,爭取建立長期合作機制,擴大油品銷量。
二、認真學習,嚴格執(zhí)行,保證管理上水平、上臺階
1、員工管理
2013年蘭海加油站以新形象展示。人員的形象、綜合素質(zhì)都要發(fā)揮很大的作用。我站按照培訓計劃繼續(xù)加快《規(guī)范》的學習工作。確保員工對《規(guī)范》的內(nèi)容了解,熟記,并很快地運用到工作中。其次嚴格按照站內(nèi)制定的各項規(guī)定的要求,加強員工違紀、違規(guī)的考核,保證每位員工將良好的形象展現(xiàn)給客戶。以創(chuàng)建“五型班組”即“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型,和諧型班組為目2提高班組的凝聚力,培養(yǎng)出一些知識型、技術(shù)型的優(yōu)秀員工。做好員工隊伍的模范與帶頭人,保證班組的管理向站長管理考齊,構(gòu)建一支能管理的團隊,使站內(nèi)的管理層層分解,為員工創(chuàng)造提升自身價值的舞臺。篇二:油品計量員工作總結(jié) 總結(jié)
時光飛逝,不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了,2012年即將過去,過去的一年里,在公司領(lǐng)導正確方針的指引下,認真學習、不斷進取,思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進步。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務(wù),解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè),勤懇工作,任勞任怨。這期間,從陌生到熟悉,這與各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!。
在公司領(lǐng)導正確方針的指引下,在業(yè)務(wù)部計量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下,我順利完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下: 1.堅決服從上級領(lǐng)導的工作安排。
2.在新油種不斷到崗的情況下,克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念,在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測技術(shù),為安全生產(chǎn)提供準確數(shù)據(jù)。
3.遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度,按照質(zhì)量體系的規(guī)定,以嚴肅認真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作。
4.銳意開拓,不斷進取,掌握新的檢測技術(shù),為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ).5.合理安排時間,利用科學、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y溫,檢尺,取樣等 做相關(guān)計量檢測。
6.團結(jié)協(xié)作,互相幫助,和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養(yǎng)與維護工作。
回顧一年來的辛勤工作,我在計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足,仍需不斷學習。
21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象
品質(zhì)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件,同時也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì),就應(yīng)該如同長城一樣,歷經(jīng)千百年風雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗,至今仍舊巍然屹立于世界的東方,成為中華民族的驕傲、自豪!品質(zhì)對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。2012年即將過去,2013年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行,始于足下。在新的起跑線上,將加倍的努力。作為計量員,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風,總結(jié)經(jīng)驗,從以下幾個方面展開工作:
一、高度的責任感和主人翁精神,對于計量工作的過程,必須用認真負責的態(tài)度去對待,嚴格要求,一絲不茍,做到過程用心,準確放心。而具備主人翁精神,才能做到積極主動,敢做改善的領(lǐng)頭羊,敢于面對和承擔工作中的困難與挑戰(zhàn),為實現(xiàn)安全生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標真正貢獻自己的力量。
二、深入學習高新計量檢測知識,牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學習和積累經(jīng)驗以及明確的品質(zhì)觀念做引導,才能讓自己成為一名合格的計量員。祝公司輝煌騰達,蒸蒸日上!
第五港務(wù)公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部計量員: 王繼勝
2012年12月12日篇三:文檔2012年加油站工作人員工作總結(jié)三篇 2012 年加油站工作人員工作總結(jié)三篇 1 2012 年即將過去,現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié),看一下過 去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加 強。以便安排 2013 年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得 更精更細。2012 年主要工作(一)銷售結(jié)算方面,自從 2012 年 02 月開始接 xx 區(qū)城區(qū)工行上 門收款的9 座加油站的銷售結(jié)。在做該9 座站的銷售結(jié)算期間,認真 對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù),做到讓加油站資金按時存入銀行,及 時查詢 ic 卡網(wǎng)點支票充值到賬情況,未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月 末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按 時完成每月的結(jié)賬工作。(二)2012 年03 月-2012 年08 月期間,具體負責對加油站和客戶 經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。2012 年04 月,**公司接到**省 國家稅務(wù)總局的要求,為客戶開具增值稅專用發(fā)票時,對方單位必須 通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執(zhí) 行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人 員商定,并報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準,形成了**公司開具增稅專用發(fā) 票的具體操作流程,對客戶的開發(fā)、維護、售后服務(wù)起到了良好的作 用。加油站只對 ic 卡(單位卡)客戶進行開票,開票審核時必須在 ic 卡系統(tǒng)中進行核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認單進行開票,大大 降低了開錯發(fā)票的機率。2012 年08 月按照**省國家稅的要求,開票 時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大 力協(xié)助下,按照稅局的要求,8 月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù) 信息。(三)資金平臺加油站模塊于2011 年7 月上線,2012 年07 月進行 了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web 界面用工錄入,只 要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時,由于手工錄入與系統(tǒng)集成 并行了三天,資金平臺繳存單重復,形成了500 多筆異常繳存單,影 響了**公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,到 2012 年10 月,資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了 99%以上。(四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加 油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結(jié)賬時,與零售管 理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時,確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品 盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及 報廢審批表》。(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應(yīng)收客 戶部分完成收回。(六)每月根據(jù)ic 卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷公司車量自用油??傊?,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一 些足之處,沒有做到精化、細化、準備確化。新的一年即將來臨,如何做好下一的事呢? 首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,保持一個好的工作心態(tài),讓 在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學會如何解決,不要 讓時間浪費在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司 一致,只做給公司增光添彩的事。最后就是團結(jié)同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己 成為一個可以讓領(lǐng)導放心,讓同事開心的員工。2 加油站工人年終工作總結(jié) xx 年在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄 造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為 目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站 容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到 了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況 今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑 著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導細致的管理上,酒泉加 油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及 的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手 機”,“為什么200 升油箱能加240 升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止 11 月底共完成了成品油 18000 噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我 們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要 求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時 整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的 思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到 日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有 安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn) 場服務(wù)能 三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服 務(wù)”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中 與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在 我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧 客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗 話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營 管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮 斗。
3、加油站員工個人總結(jié) 各位領(lǐng)導、各位同事: 您們好!一路走來,步履匆匆,不覺間 xxxx 年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的 xxxx 年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的 加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐 下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的 得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要 的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下: xxxx 年對所有國人來說是不同意義的一年,有**和**的無限驕 傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連 xx 加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只 有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的 成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。大連 xx 加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有: 站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當 簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油 罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓,了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企 業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在 2004 的排名中,中國石油躋身于世界 500 強企業(yè)之前列,排名第 52 位,而中國石化排名63 位。中國石油是2008 年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和 諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過 程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標,計量準確,環(huán) 境整潔,健康安全,方便快捷。來到大連xx 加油站加油站里工作,x 站長和x 班長,安全員吳x 強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不 準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每 一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 “通識教育課”吧。在加油站工作,首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加 油十三步曲”。工作的第 1 天,x 站長就派了 x 班長來教我。她先給 我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十 三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦 車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清 潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易 的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加 油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通 過 x 站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝 她,我們尊敬的x 站長!在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開 發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心 就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊蟾乓⒁?這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還 需要講究速度,要快要準。在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的 地步,通過x 站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻 保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中 國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不 知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微 笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中 國大地光芒四射?!胺瞰I能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧 客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。xxxx 年在xx 加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從 理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會 離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃?人是在我人生中卻無法把遺忘的!xxxx 年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學習“鐵人“王進 喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令
一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人 員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴禁無票證從事危險 作業(yè)。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆 物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開 始“聽從x 站長領(lǐng)導,服從x 站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導們看我是實際行動吧~~!
第五篇:加油站計量員崗位職責
加油站計量員崗位職責
一、嚴格執(zhí)行油品計量,卸油操作程序,認真做好油品測量、計量、記錄工作。
二、收油前,查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量,核對交運單。
三、每日檢測儲罐存油量。正確運用計量及計算方法,做好數(shù)據(jù)記錄,并將結(jié)果及時交記帳員做帳,及時清除油罐中積水。
四、按期校驗加油機講師精度、做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告站(班)長。
五、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢。
六、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會操作進行撲救