第一篇:加油站記賬員競(jìng)聘報(bào)告[范文]
加油站核算員競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來(lái)自xx加油站,我叫xxx,畢業(yè)于xx高級(jí)技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是xx縣xx鎮(zhèn),今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加加油站核算員的競(jìng)聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司實(shí)行公平競(jìng)聘人才上崗,是踐行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護(hù)
中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競(jìng)聘成功,我將在工作中打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。積極組織開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格遵守核算員崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當(dāng)班員工,加強(qiáng)對(duì)加油款現(xiàn)金的管理,嚴(yán)禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時(shí)將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺(tái)賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作,作為加油站核算員,嚴(yán)格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時(shí),我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認(rèn)真落實(shí)加油站的各項(xiàng)工作要求。保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。
搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)數(shù)字的精確化、科學(xué)化,杜絕不合理的開支費(fèi)用和虛假浪費(fèi)現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核算要求,認(rèn)真編制、匯總各類報(bào)表,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行核算員職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競(jìng)聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無(wú)怨無(wú)悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績(jī),謝謝!篇二:加油站記賬員工作總結(jié)
附表四: 中國(guó)石油化工股份有限公司xxx分公司 2013年度技能操作人員考核登記表 篇三:加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好,我叫xx,xx年生,本科文化。xx年xx月起進(jìn)入中石化xx分公司工作。xxxx年x月起擔(dān)任xx加油站站長(zhǎng)。歷任xx站、xx站、xx站等站長(zhǎng)職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任xx加油站站長(zhǎng),在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年,無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。今天在這里,我競(jìng)聘xx加油站站長(zhǎng)職務(wù)。
在2014年,在xx原因的不利局面下,xx加油站通過(guò)全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:xx噸,潤(rùn)滑油銷售:xx公斤,燃油寶銷售:xx瓶,便利店銷售額:xx元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
自進(jìn)入中石化工作以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn):
1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作xx年來(lái),我通過(guò)在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,并積極參加xx的各項(xiàng)培訓(xùn),增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。xx年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險(xiǎn),自強(qiáng)不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,聽取
客戶的需求和建議,改進(jìn)加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,要時(shí)刻將安全工作放在首位,牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、存等三個(gè)環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行xx的各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)每班交接測(cè)量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達(dá)到車車入庫(kù)心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及xx公司資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過(guò)2000元,夜間不超過(guò)1000元,及時(shí)投幣并做好記錄,保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營(yíng)銷工作
1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“xx”等。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能立于不敗之地。
2、依托xx站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì),開展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù)。首先,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動(dòng)員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來(lái)的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,學(xué)習(xí)xx站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合xx站現(xiàn)有的情況,充分挖掘 xx站的市場(chǎng)潛力,利用xx站地處xx的地緣優(yōu)勢(shì),開展非油品特色經(jīng)營(yíng),比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng),聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動(dòng)。
如果本次有幸競(jìng)聘成功,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。xx加油站 站長(zhǎng):xx篇四:加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上我首先要對(duì)一直以來(lái)給予我工作支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機(jī)會(huì),使我有幸站在這里竟聘眾興加油站經(jīng)理崗位,讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我、檢驗(yàn)我。下面我將自己的竟聘報(bào)告匯報(bào)如下:
首先做一下自我介紹,我叫某某,曾與08年7月進(jìn)入公安消防總隊(duì)工作,與2011年,有幸成為眾興加油站營(yíng)銷員?,F(xiàn)在的崗位是眾興加油站營(yíng)銷員。自從參加工作以來(lái),我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,在不斷的學(xué)習(xí)和磨練中使我的工作經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,并且很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作。我在做好營(yíng)銷工作的同時(shí),利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一段時(shí)間的加油站基層工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),收獲和感觸頗多??傊?,這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長(zhǎng)、成熟。
鑒于此,經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定競(jìng)聘眾興加油站經(jīng)理崗位,一是想利用自己的知識(shí),為公司的營(yíng)銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微
薄之力。二是想在經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉,不斷地充實(shí)自己、完善自己,以便將來(lái)更好的為公司服務(wù)。
如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,能夠從事眾興加油站經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個(gè)方面展開工作:
一、提高安全意識(shí),強(qiáng)化安全管理。
安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營(yíng)的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對(duì)員工開展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn);二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法,進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練;四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發(fā)生;五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系,與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng),群防群治。
二、開拓銷售市場(chǎng)、維系客戶群體。
面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形式,抓市場(chǎng)分析提高市場(chǎng)占有份額把主要精力放在市場(chǎng)開拓上是目前頭等的大事,有了銷售市場(chǎng)我們才能更有利的提高持卡率及非油品銷售額,這樣就能更好更多更快的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。
質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益。首先,必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵,提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲,并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化,動(dòng)作精細(xì)化,做到微笑服務(wù),禮儀服務(wù),用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平,最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客,用感情留住顧客的目標(biāo)。其次,圍繞客戶需求,延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢(shì),開展非油業(yè)務(wù),豐富便利店商品,方便周邊居民以及過(guò)往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品,培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí),推進(jìn)顧客逐步由加油順便購(gòu)物向購(gòu)物順便加油轉(zhuǎn)變。向顧客灌輸加油站---生活服務(wù)區(qū)的理念。為顧客提供附加服務(wù),如提供修車工具,雨季為顧客提供借傘服務(wù),提供開水等。
三、注重“2+x”現(xiàn)場(chǎng)管理,展示“簡(jiǎn)潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實(shí)定期巡檢制度,按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責(zé),督促員工做好本職工作,執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)巡檢情況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理并做安排,做到規(guī)定動(dòng)作要做準(zhǔn),堅(jiān)絕杜絕自選動(dòng)作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》和“三定”工作的要求,實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最密切的員工,他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,必須采取積極有效的管理措施,激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。一是利用自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面為員工定期開展各種形式多樣的培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高員工對(duì)中國(guó)石油自有品牌的認(rèn)知度,認(rèn)同感和企業(yè)自豪感,提高員工自身素質(zhì);二是關(guān)愛(ài)員工,開展各項(xiàng)活動(dòng),激發(fā)員工工作和生活的激情,促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去;三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開展崗位練兵,進(jìn)行“學(xué)練考建”,把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場(chǎng)安全員、行業(yè)宣傳員、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。
最后,我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!我誠(chéng)懇的希望能夠從事眾興加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。謝謝大家!篇五:加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理。
我叫---,今年38歲,中專畢業(yè)。我從2003年4月進(jìn)入中
國(guó)石油山西銷售分公司工作,一直到現(xiàn)在,已有9年了。
參加工作以來(lái),我本著“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人” 的 原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的 各項(xiàng)規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密,很好地完成本職工作。
我進(jìn)入中石油,先在大同十六站培訓(xùn)儲(chǔ)備計(jì)量,經(jīng)過(guò)3個(gè)月
學(xué)習(xí)培訓(xùn),我得到公司認(rèn)可,被安排到懷仁三站擔(dān)任副站長(zhǎng)兼計(jì)
量員。當(dāng)時(shí)懷仁三站剛接收不久,各項(xiàng)工作都沒(méi)走上正軌,還有
加油機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),接地線老化斷裂,我只好自已修理,清洗
濾網(wǎng),找來(lái)線重新連線。由于困難多,人員少,工作量大,條件
艱苦,離家又遠(yuǎn),我只好一月或半月回家一趟。
在這種情況下,我僅用半年時(shí)間,各方面工作都有了明顯改
善,在歷次檢查中都受到好評(píng),這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作
能力,又豐富了我的人生閱歷。2004年11月在人生坎坷中母親不幸病重,由于家里只有我一個(gè)孩子,沒(méi)人照顧老人,所以只好辭職,去醫(yī)院進(jìn)行照顧。
因?yàn)槲覑?ài)我的職業(yè),2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司,先在大同一站工作,因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年9月份拆遷,我又被調(diào)回二十九站。這些年來(lái)我一直奮斗在加油站的第一線。我把平凡的加油工作當(dāng)做不平凡的事業(yè)來(lái)傾心盡力,加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望,對(duì)工作我有著不倦的熱情,對(duì)企業(yè)我充滿了信心。今天我要好好把握這次機(jī)會(huì)為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
在日常工作中,我能很好的和各類客戶進(jìn)行溝通,多年積累的經(jīng)驗(yàn)使我能夠準(zhǔn)確判斷出客戶的需求和想法,以便及時(shí)解決客戶問(wèn)題,保證銷量。抓住每一次機(jī)會(huì)努力推銷我們的各類商品,我相信九層之臺(tái),起于壘土,每一個(gè)客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視,積少成多是我工作的不二法門。
(二)優(yōu)良的人際關(guān)系
這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。一直以來(lái),我從未放棄對(duì)新客戶的發(fā)掘,經(jīng)常發(fā)動(dòng)我的家人和朋友幫助我推銷中石油的油品和商品,取得了一定的效果。
(三)安全管理方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,我積極參加公司組織的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我充分了解了加油
站的安全相關(guān)問(wèn)題及解決辦法,使我在加油崗位上也充滿自信,不懼突發(fā)安全問(wèn)題。我相信工作中《認(rèn)真、謹(jǐn)慎、安全無(wú)事故》是最重要的,安全無(wú)小事,我一直以來(lái)的認(rèn)真謹(jǐn)慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意放心。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站經(jīng)理一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量 ..
目前,我中石油加大油品銷售力度,也定下了年銷售目標(biāo),只有我們每個(gè)加油站、每個(gè)加油員認(rèn)真努力才能完成這一目標(biāo)?,F(xiàn)在同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,促銷的方式多,沖擊我們公司油站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我們的客戶。我們將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,爭(zhēng)取客戶將是我們工作的重中之重,我認(rèn)為要做好以下工作:
1、落實(shí)便民措施,同加油站附近居民搞好關(guān)系,同單位搞好關(guān)系,可以開展送貨上門服務(wù),擴(kuò)展銷量。
2、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶的檔案細(xì)則,定期與其進(jìn)行聯(lián)系溝通,反饋客戶需求,提高加油站服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境管理,給客戶一個(gè)清新整潔的加油環(huán)境,加大回頭客的可能性。
4、抓住資源優(yōu)勢(shì),了解市場(chǎng)行情及市場(chǎng)油品供應(yīng)量及了解競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏及銷售策略,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
5、嚴(yán)抓加油站員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶開心而來(lái),滿意而走。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理 ....
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u(píng)細(xì)則,提高站長(zhǎng)住站率。以自身行動(dòng)為榜樣,提高全站職工的工作積極性。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng) ..
加油站是中石油對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。是十分重要的,抓好規(guī)范服務(wù)就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),讓他們真正體會(huì)到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。我相信,無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工作經(jīng)驗(yàn)上,經(jīng)過(guò)不懈努力,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。如果競(jìng)聘成功,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的這次機(jī)會(huì),一如既往聽從指揮,服從 安排,腳踏實(shí)地做好本職工作,今后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)保持清醒的頭腦,揚(yáng)長(zhǎng)避短,查漏補(bǔ)缺,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和信任。
第二篇:加油站記賬員年終總結(jié)
加油站記賬員年終總結(jié)
加油站做記賬員,那么你的總結(jié)寫了嗎?不妨參考小編提供的加油站記賬員年終總結(jié)!
一篇:加油站記賬員年終總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”,“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕時(shí)節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來(lái),我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合
服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計(jì)劃的%,被公司評(píng)為xx先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制,用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核,并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開,對(duì)未位者進(jìn)行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對(duì)其進(jìn)行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評(píng)為每月服務(wù)之星,并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣做到獎(jiǎng)罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo),以“加油十三步”和 “收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新
形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:加油站記賬員年終總結(jié)
今年以來(lái),我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。
上下重視措施有力我站是**年3月開始營(yíng)運(yùn)的,在上級(jí)的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長(zhǎng)直接抓,副站長(zhǎng)具體抓,各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),**年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。
1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成安全隱患苗頭的,要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò):我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō):在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,希望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià),我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),值了,彎腰打車蓋,聽點(diǎn)難聽話,受的委屈都扯平了。
由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從**年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷售噸,超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場(chǎng)的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。
在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個(gè)職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育,會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育,特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),在成績(jī)中找差距,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三篇:加油站記賬員年終總結(jié)
我叫xxx,現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx,管理著1xxxx加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人生的第二次飛躍》。
xx年,我公司按照集團(tuán)公司、銷售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革,取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司,對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組,同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物,即片區(qū)經(jīng)理,又稱me。改革前,我擔(dān)任原延慶公司辦公室主任,對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu),作為中年人,何去何從,今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開也躲不過(guò)的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢(shì)所趨,對(duì)石化銷售企業(yè)來(lái)說(shuō),只有深化改革才能
把企業(yè)做強(qiáng)做大,才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不改革就沒(méi)有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員,面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求,只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列,才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了,包袱也減輕了,于是我在去年7月底勇敢地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘,通過(guò)考核,以優(yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位。俗話說(shuō):“有志者,事競(jìng)成”。經(jīng)過(guò)近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐,我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位,順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者,這其中的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前,我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上的先天不足,才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備,可真正工作起來(lái),我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí),我召集所管理的站長(zhǎng)開了一次見(jiàn)面會(huì),會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論,“給我們選了這么一個(gè)帶頭人,她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò),還能領(lǐng)導(dǎo)我們,看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒(méi)希望了”。開會(huì)時(shí),一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問(wèn):“我站過(guò)往的絕大多數(shù)是柴油車,司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品
總帳是否要重新分罐填寫”… …有關(guān)銷售、安全、設(shè)備、帳冊(cè)的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),一時(shí)間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問(wèn)題,如何答復(fù)?面對(duì)站長(zhǎng)們疑惑、不信任的眼神,我強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái),先把站長(zhǎng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái),并誠(chéng)懇地向大家表示:“我對(duì)加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問(wèn)題,請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間,一月內(nèi)我一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)”。
為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項(xiàng)工作,在隨后一個(gè)月的時(shí)間里,我抓緊一切可以利用的時(shí)間,白天積極配合公司做好加油站各項(xiàng)交接工作,利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況,對(duì)每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫(kù)量、人員配備、設(shè)備安全、代管戶等情況一一進(jìn)行了解,向站長(zhǎng)咨詢周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫和管理。深入基層有時(shí)充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發(fā),由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處,經(jīng)常被來(lái)往的大貨車堵得水泄不通,等我到達(dá)該站并解決完問(wèn)題后,輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘,因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上,急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
為了使自己在加油站管理中不說(shuō)“外行話”、不辦“外行事”,我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》、《成品油市場(chǎng)營(yíng)銷》、《石油成品油計(jì)量》等專業(yè)書籍。
就這樣,通過(guò)我的不懈努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我就把站長(zhǎng)會(huì)上提出的問(wèn)題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一加以解決,站長(zhǎng)們?cè)倏吹轿視r(shí),眼神也逐漸由“疑惑”轉(zhuǎn)為“認(rèn)可”。
我擔(dān)任me之時(shí),恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競(jìng)賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認(rèn)識(shí)到,這次百日競(jìng)賽對(duì)促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機(jī)遇,一定要緊緊抓住。
我從抓制度建設(shè)入手,在所管轄的加油站中建立了站長(zhǎng)周例會(huì)制度,每次例會(huì)都盡可能地把公司關(guān)于百日競(jìng)賽各階段的工作安排和各項(xiàng)要求進(jìn)行詳細(xì)布置,盡可能地幫助站長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。由于片區(qū)所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi),為了不占用站長(zhǎng)們更多的工作時(shí)間,我就盡量減少片區(qū)會(huì)議,而為了保證每次會(huì)議的效果,自己經(jīng)常會(huì)后逐站去抓落實(shí),常常忙到深夜才回家。
去年11月初,為了再次對(duì)照百日競(jìng)賽中帳表單評(píng)分77項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)抓好整改,我就逐站去同記帳員對(duì)照檢查,對(duì)不規(guī)范的地方寫出書面整改意見(jiàn)。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站,其位置與延慶縣城形成三角區(qū),到這兩座站轉(zhuǎn)一圈將近200公里,需要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊(cè),還沒(méi)看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山,我就把該站當(dāng)年全部表單帶回家,按照表單之間的相互平衡關(guān)系,一項(xiàng)一項(xiàng)地核對(duì),將查出的錯(cuò)誤點(diǎn)逐項(xiàng)記錄下來(lái),并寫出整改意見(jiàn),直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。第二天開站長(zhǎng)會(huì)時(shí),我把整改單交給站長(zhǎng),他感動(dòng)地說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上要求各站檢查帳表冊(cè),我都沒(méi)重視起來(lái),這次你給我糾正了不少不規(guī)范的地方,我回去后一定認(rèn)真改正,要不就真對(duì)不起你了”。
我深知制度、服務(wù)歸根到底都是為了增量增效做保證,增量增效才是檢驗(yàn)加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。在抓好百日競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,我絲毫沒(méi)有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉(zhuǎn)冷,柴油的需求量逐漸增加,我要求加油站抓住這一有利時(shí)機(jī)增加出庫(kù)量,為完成全年任務(wù)贏得保障。
我們片區(qū)的延柏加油站,硬件設(shè)施不是很好,且向北2公里處有xxxx社會(huì)加油站,向南5公里處有我公司的xxxx加油站,該站被緊緊地夾在其中,而附近又沒(méi)有大的工廠或建筑工地,以往日銷量只有噸,在這樣的環(huán)境下,不經(jīng)過(guò)超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長(zhǎng)共同想辦法。通過(guò)多次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車輛大多來(lái)自赤城、沽源等地,因?yàn)檎鹃L(zhǎng)的老家也在赤城,我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通,聯(lián)絡(luò)感情。過(guò)往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象,從黑口梁下來(lái),梁大坡陡,剎車過(guò)熱,容易發(fā)生事故,我就與站長(zhǎng)想方設(shè)法通過(guò)各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設(shè)備。
這下可好了,大貨車終于可以免費(fèi)加水、沖車了。有了這些便民服務(wù)措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫(kù)達(dá)到了8噸左右。
通過(guò)我與所屬加油站的共同努力,延慶中心片區(qū)克服了遠(yuǎn)郊區(qū)站的諸多不利因素,去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區(qū)中零售量計(jì)劃完成率排名第6位,綜合加權(quán)積分排名第16位。
片區(qū)所屬加油站遍布于延慶縣境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)卣块T建立良好的關(guān)系是保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。于是, 我利用多年在辦公室工作建立的關(guān)系,協(xié)助區(qū)域做好各種社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1xxxx加油站xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照年檢按照往年常規(guī)應(yīng)該去xxxx工商所進(jìn)行辦理,這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn),方圓30xxxx公里。為了減少往來(lái)奔波,提高辦事效率,我通過(guò)與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持,簡(jiǎn)化了辦照手續(xù),提高了工作效率。
xx年,可以說(shuō)是我人生道路上實(shí)現(xiàn)重要轉(zhuǎn)折的一年。經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和努力,我實(shí)現(xiàn)了自己人生中的第二次飛躍,我衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、理解和支持。作為一名me,我對(duì)今后的工作充滿信心,更對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展充滿希望。百日競(jìng)賽雖然已經(jīng)過(guò)去,但鞏固百日競(jìng)賽成果、提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的任務(wù)將更加艱巨,新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過(guò)去作為起點(diǎn),繼續(xù)在me的崗位上盡職
盡責(zé)、盡心盡力!xx年,做為一名共產(chǎn)黨員,我要在保先教育中認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“xxxx”的重要思想,進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以此來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。在日常工作中,我打算在所管轄的片區(qū)內(nèi)進(jìn)行銷售信息共享,服務(wù)規(guī)范定期考核,員工輪崗,各崗位后備人員儲(chǔ)備等項(xiàng)改革,使加油站在銷售量、規(guī)范化服務(wù)、安全運(yùn)行等方面做得更好,為加快企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。
第四篇:加油站記賬員年終總結(jié)
xx年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營(yíng)情況:
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇?8輛車,一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)
有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)??晌艺静](méi)有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。
高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過(guò)生日,會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實(shí)
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;
1).開拓市場(chǎng)的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
第三篇:加油站核算員競(jìng)聘報(bào)告
加油站核算員競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來(lái)自xx加油站,我叫xxx,畢業(yè)于xx高級(jí)技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是xx縣xx鎮(zhèn),今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加加油站核算員的競(jìng)聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司實(shí)行公平競(jìng)聘人才上崗,是踐行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護(hù)
中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競(jìng)聘成功,我將在工作中打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。積極組織開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格遵守核算員崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當(dāng)班員工,加強(qiáng)對(duì)加油款現(xiàn)金的管理,嚴(yán)禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時(shí)將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺(tái)賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作,作為加油站核算員,嚴(yán)格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時(shí),我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認(rèn)真落實(shí)加油站的各項(xiàng)工作要求。保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。
搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)數(shù)字的精確化、科學(xué)化,杜絕不合理的開支費(fèi)用和虛假浪費(fèi)現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核算要求,認(rèn)真編制、匯總各類報(bào)表,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行核算員職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競(jìng)聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無(wú)怨無(wú)悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績(jī),謝謝!篇二:加油站競(jìng)聘報(bào)告
競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)近半年來(lái)對(duì)我工作的支持和培養(yǎng),感謝片區(qū)經(jīng)理、同事們一直以來(lái)對(duì)我的幫助、支持與信任,使我有機(jī)會(huì)、有自信站在這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上,今天我競(jìng)聘的崗位是**加油站站經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我叫***,今年30歲。2006年5月進(jìn)入中國(guó)石油**加油站,從一名加油員干起,由于自己平時(shí)工作努力,在技能比武大賽中曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),2007年2月成為**加油站的核算員,2008年4月調(diào)至**加油站任核算員,2009年2月調(diào)至**加油站任核算員,期間曾多次被公司評(píng)為先進(jìn)核算,2009年8月調(diào)至分公司財(cái)務(wù)部協(xié)助工作,2010年5月調(diào)至**加油站任臨時(shí)負(fù)責(zé)人。五年多的工作經(jīng)歷使我從一名剛畢業(yè)的毛頭小伙逐漸走向成熟。
二、任**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人期間所做工作: 首先是任務(wù)的完成情況:**加油站2011年全年銷售任務(wù)3650噸,目前已完成2200噸;日均銷量從年初的5噸,擔(dān)高到現(xiàn)在的13噸;ic卡任務(wù)3000張,已完成2500張;非油任務(wù)36萬(wàn)元,已完成19萬(wàn)元??傮w任務(wù)完成率60%,按照目前進(jìn)度,基本能夠完成全年任務(wù)。
客戶開發(fā)情況:接站初期,恰逢油品緊張時(shí)期,我抓住這一有利條件加大對(duì)客戶的統(tǒng)計(jì)工作,先后針對(duì)**市場(chǎng)公交車站、貨運(yùn)部、裝飾材料城等車輛聚集地1200輛車的資料進(jìn)行了詳細(xì)登記,為下一步的客戶開發(fā)奠定了一定的基礎(chǔ)。但是受地理位置的影響,雖然我多次走訪聯(lián)系公交車,菜市場(chǎng)客戶以及貨車?yán)习?,但我站柴油銷量始終變化不大,結(jié)合實(shí)際情況,今年一季度我站將側(cè)重點(diǎn)放在汽油客戶開發(fā)上。通過(guò)站外宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、客戶回訪三點(diǎn)合一結(jié)合起來(lái),再充分發(fā)揮公司周末汽油優(yōu)惠政策和ic卡優(yōu)惠措施,真正使**加油站的銷量邁上了一個(gè)臺(tái)階。截止目前,我站的汽油固定客戶已由原來(lái)的155輛車增加到570輛,汽油日銷量由原來(lái)的2噸增長(zhǎng)到現(xiàn)在的9噸,并仍保持穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。
現(xiàn)場(chǎng)管理方面:在現(xiàn)場(chǎng)管理上,首先制定和完善交接班管理制度。每天交接班會(huì)議前要按照交接班表對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查,最后雙方簽字并打分,所列分?jǐn)?shù)記入員工當(dāng)月考核檔案,有效地規(guī)范了交接班的流程;其次在現(xiàn)場(chǎng),我嚴(yán)格要求員工,從打開車門問(wèn)一聲“您好”這樣的細(xì)節(jié)做起,帶領(lǐng)大家用熱情、規(guī)范的微笑服務(wù),跑動(dòng)服務(wù)吸引著進(jìn)站的每一位顧客。使每一個(gè)新調(diào)來(lái)的員工,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),都能很快融入到這種規(guī)范服務(wù)的氛圍中;在日常管理中我手把手的教員工疊軍被,做十三步曲,一切規(guī)范從我自身做起,時(shí)刻向員工傳達(dá)規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,常態(tài)
化管理的標(biāo)準(zhǔn)。使**加油站無(wú)論在任何時(shí)候都能以干凈,整潔,規(guī)范的形象展現(xiàn)給顧客。先從感官上吸引顧客,再以主動(dòng),熱情,快捷的服務(wù)讓顧客感受中國(guó)石油的品牌魅力。
安全管理方面:在安全方面,首先認(rèn)真執(zhí)行日巡檢制度,安排值班經(jīng)理監(jiān)督每天巡檢,時(shí)刻保持高度警惕;其次我每天利用交接班例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)方面的培訓(xùn)和安全案例的分享,讓每一個(gè)員工熟練掌握基本安全常識(shí),并避免出現(xiàn)日常工作中的安全隱患;還有組織制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的計(jì)劃并逐步進(jìn)行了演練,通過(guò)實(shí)際演練操作,進(jìn)一步提高員工突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
三、對(duì)競(jìng)聘崗位上崗后的工作思路。
一、繼續(xù)保持銷售增長(zhǎng),認(rèn)真落實(shí)客戶開發(fā) 1.繼續(xù)拓寬思路,自加壓力。不坐,不等,不靠,發(fā)動(dòng)全站員工到周邊企事業(yè)單位、車站、汽車維修保養(yǎng)店、賓館飯店等聯(lián)系客戶,宣傳中國(guó)石油品牌,通過(guò)廣泛宣傳,改變顧客的認(rèn)識(shí),改變顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,做到走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),留下來(lái); 2.在站內(nèi)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。樹立客戶開發(fā)的榜樣,并以身作責(zé),讓員工學(xué)習(xí)客戶開發(fā)工作中的各種方法,并利用站內(nèi)會(huì)議與員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享,鼓勵(lì)大家主動(dòng)開發(fā)客戶,真正實(shí)現(xiàn)全員開口銷售。3.用客戶發(fā)展客戶,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與客戶交朋友,用客戶為加油站聚人氣,吸引更多的客戶,使站內(nèi)形成一種良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
二、加強(qiáng)日常管理,增加員工培訓(xùn)
首先針對(duì)員工流動(dòng)較快的問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行油品、財(cái)務(wù)、安全等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高全員自身素質(zhì),并選出優(yōu)秀員工起模范帶頭作用影響和帶動(dòng)其他員工;其次繼續(xù)抓好加油站食堂管理工作,發(fā)揚(yáng)“標(biāo)桿食堂”這一光榮稱號(hào),鼓勵(lì)員工積極參與食堂管理,聽取員工不同意見(jiàn),充分發(fā)揮民主管理的模式;還有加強(qiáng)對(duì)員工的內(nèi)務(wù)規(guī)范的管理,制定流動(dòng)值日人員每天隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。
三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作,提高服務(wù)意識(shí) 首先對(duì)員工進(jìn)行教育和指導(dǎo),提高大家“愛(ài)站愛(ài)崗”的意識(shí),使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),定置化管理都是為了給顧客營(yíng)造一個(gè)舒心快樂(lè)的消費(fèi)環(huán)境;其次發(fā)揮模范帶頭作用,在現(xiàn)場(chǎng)讓員工互相幫助和監(jiān)督;
從而增加銷量,減少矛盾,最后改變員工的工資待遇,從而使員工主動(dòng)做到常態(tài)化,規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,定置化。在日常工作中,我要求自己必須做到兩個(gè)滿意即:我讓員工滿意,我們讓顧客滿意。
四、安全管理 繼續(xù)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)周二,周五站內(nèi)例會(huì)及交接班安全講話,提高全員的安全操作水平和應(yīng)急能力,保證日巡檢制度的有效執(zhí)行,防患于未然,保證安全事故的發(fā)生率為0.如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,按照以上工作安排,盡我所能,積極努力地去克服加油站管理中遇到各種各樣的困難,把本崗位的工作做好,確保完成2011年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。最后,我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委表達(dá)這樣一個(gè)心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!謝謝大家!篇三:加油站核算員競(jìng)聘演講稿 加油站核算員競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來(lái)自h加油站,我叫d,畢業(yè)于sh高級(jí)技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣n鎮(zhèn),今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加加油站核算員的競(jìng)聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司實(shí)行公平競(jìng)聘人才上崗,是踐行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護(hù)中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競(jìng)聘成功,我將在工作中打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。積極組織開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格遵守核算員崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當(dāng)班員工,加強(qiáng)對(duì)加油款現(xiàn)金的管理,嚴(yán)禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時(shí)將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺(tái)賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作,作為加油站核算員,嚴(yán)格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時(shí),我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認(rèn)真落實(shí)加油站的各項(xiàng)工作要求。保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)數(shù)字的精確化、科學(xué)化,杜絕不合理的開支費(fèi)用和虛假浪費(fèi)現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核算要求,認(rèn)真編制、匯總各類報(bào)表,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行核算員職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競(jìng)聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無(wú)怨無(wú)悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績(jī),謝謝!篇四:加油站核算員工作報(bào)告
加油站核算員工作報(bào)告
核算員是公司財(cái)務(wù)工作的根基,它既是公司財(cái)務(wù)工作的末梢神經(jīng),是公司了解各庫(kù)站經(jīng)營(yíng)情況的載體,也是財(cái)務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的具體延伸,在油站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。然而隨著公司的發(fā)展,現(xiàn)行油站核算員核算職能的定位,以及核算員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、發(fā)展空間有限,人才流失率較高等現(xiàn)象,應(yīng)該引起我們的重視,有必要重新對(duì)核算員的管理和定位進(jìn)行思考,充分發(fā)揮這個(gè)崗位人員的能動(dòng)性,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地發(fā)展,以適應(yīng)建設(shè)一流銷售企業(yè)的時(shí)代要求。
一、目前加油站核算員的工作現(xiàn)狀 核算員是加油站的重要崗位,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,而且還要有較高的道德素養(yǎng)。其主要工作有營(yíng)業(yè)款的收存、銷售統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表及臺(tái)賬的填寫、管理和開具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅等涉稅工作。同時(shí),參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理,工作內(nèi)容涉及到油站經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面,然而目前核算員管理卻普遍存在以下問(wèn)題。
1、工作時(shí)間長(zhǎng),休息、休假時(shí)間少。
核算員日常工作,事務(wù)較多。目前,核算員每日必填表格近15種以上,每月核算員定時(shí)或不定時(shí)要填寫表格近30余種,還有報(bào)稅等工作,所以使得核算員每天工作的時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí)核算員的工作具有較強(qiáng)專業(yè)性,沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員,通常情況是不能完成核算員的工作。油站屬于營(yíng)業(yè)窗口,需要24小時(shí)營(yíng)業(yè),這樣就造成核算員 休息時(shí),相關(guān)報(bào)表不能及時(shí)填寫上報(bào),所以目前核算員休息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多,對(duì)那些開票銷量大的油站說(shuō)的核算員來(lái)說(shuō),白天的時(shí)間主要都用來(lái)開票,他們經(jīng)常得利用晚上的時(shí)間來(lái)填寫賬表,即核算員本身每天事務(wù)就較多。另一方面,從目前油站管理定位來(lái)看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場(chǎng)為主,然而公司各部門每天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各種要求很多且工作量很大,由于其他人員都在加油現(xiàn)場(chǎng),這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他管理(如hse管理等)臺(tái)賬許多本由站經(jīng)理填寫的資料,在大多情況也都是由核算員來(lái)填寫,造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的儲(chǔ)備難度較大。
由于現(xiàn)在油站的崗位中沒(méi)有設(shè)立后備核算員(實(shí)習(xí)核算員)崗,各公司要培養(yǎng)后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不寬裕,選拔的后備核算員到站后,由于每天要忙于倒班加油,沒(méi)有時(shí)間用于學(xué)習(xí)核算員的相關(guān)工作,他們只能利用休息時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),但每天加油的工作量較大,使得后備核算員每天工作之后已沒(méi)有精力再具體學(xué)習(xí)核算員業(yè)務(wù)。而要將一名員工培養(yǎng)成為一名合格的核算員至少需要三個(gè)月以上的時(shí)間。因此,核算員的儲(chǔ)備是核算員管理工作的一個(gè)重要問(wèn)題。
4、工資收入較低,且大小站區(qū)別不大。
目前的工資制度,核算員的工資主要是與銷量掛鉤,然而銷量低,核算員的工作量不一定就小?;蛘咄瑯拥匿N售量,核算員的業(yè)務(wù)量也差別較大。如定點(diǎn)加油站客戶較多的油站,每天和客戶對(duì)賬、收款要用去核算員大量的工作時(shí)間,但在國(guó)道或省道的油站,或全部現(xiàn)金銷售的油站,核算員的工作量則相對(duì)較低,業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。還有便利店核算員的工作也很大,但現(xiàn)在的工資制度沒(méi)有體現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站管理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站,設(shè)立了相應(yīng)不同星級(jí)的油站經(jīng)理以及更高的油站經(jīng)理職位(如管理師及高級(jí)管理師),同時(shí),員工可以評(píng)為諸多能級(jí)員工,不同星級(jí)的站經(jīng)理和員工,對(duì)應(yīng)不同的能級(jí)工資。這對(duì)站經(jīng)理和員工自身提高、進(jìn)步起著十分重要的激勵(lì)作用,對(duì)油站發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。但對(duì)于核算員卻沒(méi)有這方面的激勵(lì)機(jī)制,從制度上來(lái)看油站核算員除了可以通過(guò)競(jìng)聘走上加油站經(jīng)理崗位外,在本身崗位上沒(méi)有更多的晉升機(jī)會(huì)。然而,公司對(duì)加油站經(jīng)理的需要總是有限的。因此,核算員的上升渠道單一。這既不利于核算員的成長(zhǎng),也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、對(duì)加油站核算員管理的幾點(diǎn)思考
鑒于以上的現(xiàn)狀,現(xiàn)對(duì)核算員的工作提一些想法:
1、公司對(duì)油站核算員的定位問(wèn)題。
核算員在油站的主要工作有做統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬等核算工作,然而這個(gè)崗位卻更多地具有會(huì)計(jì)的職能如開具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅,如
參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理,涉及的工作內(nèi)容較多,核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面,所以這個(gè)崗位可以命名為核算會(huì)計(jì)崗,更能體現(xiàn)它的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí)公司可以賦予這個(gè)崗位更多的管理職能。如監(jiān)督職能,監(jiān)督油站落實(shí)公司各項(xiàng)制度??傊枪矩?cái)務(wù)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的延伸,是生產(chǎn)一線的會(huì)計(jì)人員。
2、搭建科學(xué)的發(fā)展平臺(tái)。
公司應(yīng)建立與油站規(guī)模相適應(yīng)的核算員隊(duì)伍,為核算員的成長(zhǎng)提供更多的平臺(tái)。為有效劃分不同能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個(gè)崗位分成幾個(gè)層次,初級(jí)崗命名為核算員,中級(jí)崗為助理會(huì)計(jì),高級(jí)崗為會(huì)計(jì);或參照油站經(jīng)理及一般員工設(shè)立星級(jí)核算員,使之和油站級(jí)次分類的相對(duì)應(yīng),不同星級(jí)的核算員發(fā)給不同級(jí)次的崗位工資。星級(jí)站用星級(jí)核算員,萬(wàn)噸站也有相應(yīng)級(jí)次的核算員,在油站財(cái)務(wù)隊(duì)伍中形成一種積極向上的氛圍,使油站核算員有一個(gè)上升的平臺(tái)。也可以在這個(gè)基礎(chǔ)上給更好的油站核算員建立起一個(gè)和分公司本部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位交流的平臺(tái),促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作。
3、建立后備核算員的儲(chǔ)備制度。各公司根據(jù)油站的數(shù)量,按一定的比例(如10%-15%)設(shè)立后備核算員,作為核算員隊(duì)伍的補(bǔ)充,這些后備人員,平時(shí)在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站經(jīng)理的工作(如:開票、核對(duì)往來(lái)、收款等),可以有效減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度;同時(shí),公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站經(jīng)理能全身心地投入到銷
售經(jīng)營(yíng)工作之中;另外,也可據(jù)此建立起核算員的優(yōu)勝劣汰制度,對(duì)于工作不好的核算員,實(shí)施優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員及時(shí)補(bǔ)充。
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我現(xiàn)任的崗位是財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)員,九五年七月七日我畢業(yè)于****鐵路經(jīng)濟(jì)學(xué)校鐵道財(cái)會(huì)專業(yè),后參加自學(xué)考試取得北方交大鐵道財(cái)會(huì)大專畢業(yè)證書。九五年七月二十一日正式分配到我段財(cái)務(wù)室見(jiàn)習(xí),在頭半年的見(jiàn)習(xí)期間代理過(guò)一個(gè)月的出納員,而后負(fù)責(zé)辦理出售公有住房業(yè)務(wù),由于工作中認(rèn)真刻苦,并具有創(chuàng)新意識(shí),九五年十二月,被財(cái)務(wù)室安排到?jīng)Q算會(huì)計(jì)崗位,九六年八月見(jiàn)習(xí)期滿,被聘為財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)員,任決算會(huì)計(jì)員至今,今天我競(jìng)聘的崗位仍是決算會(huì)計(jì)崗位。決算會(huì)計(jì)是一個(gè)既辛苦而又重要的崗位,需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗(yàn),有較高的業(yè)務(wù)水平,不僅要精通自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),還要對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容有全面深入的了解,此外,還要有很強(qiáng)的駕馭計(jì)算機(jī)的能力和獨(dú)立工作能力。決算會(huì)計(jì)崗位不僅是核算的崗位,又兼有管理的職能,難怪同行中有這樣的說(shuō)法“決算會(huì)計(jì)歲數(shù)大的不愿干,年輕人干不了”。
決算會(huì)計(jì)員主要負(fù)責(zé)全段的貨幣資金核算,也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財(cái)務(wù)微機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),管理會(huì)計(jì)核算科目,審核各專業(yè)會(huì)計(jì)員編制的記帳憑證,登記帳簿,編制運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。其中蘊(yùn)含著的大量繁索復(fù)雜的工作內(nèi)容,單就現(xiàn)金報(bào)銷就既需要篇五:核算員競(jìng)聘上崗演講稿
核算員競(jìng)聘上崗演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來(lái)自h加油站,我叫d,畢業(yè)于sh高級(jí)技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣n鎮(zhèn),今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加加油站核算員的競(jìng)聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司實(shí)行公平競(jìng)聘人才上崗,是踐行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護(hù)中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競(jìng)聘成功,我將在工作中打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。積極組織開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格遵守核算員崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當(dāng)班員工,加強(qiáng)對(duì)加油款現(xiàn)金的管理,嚴(yán)禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時(shí)將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺(tái)賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作,作為加油站核算員,嚴(yán)格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時(shí),我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認(rèn)真落實(shí)加油站的各項(xiàng)工作要求。保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)數(shù)字的精確化、科學(xué)化,杜絕不合理的開支費(fèi)用和虛假浪費(fèi)現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核算要求,認(rèn)真編制、匯總各類報(bào)表,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行核算員職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競(jìng)聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無(wú)怨無(wú)悔。
第四篇:加油站核算員競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來(lái)自H加油站,我叫D,畢業(yè)于SH高級(jí)技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣N鎮(zhèn),今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加加油站核算員的競(jìng)聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司實(shí)行公平競(jìng)聘人才上崗,是踐行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護(hù)中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競(jìng)聘成功,我將在工作中打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。積極組織開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格遵守核算員崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當(dāng)班員工,加強(qiáng)對(duì)加油款現(xiàn)金的管理,嚴(yán)禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時(shí)將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺(tái)賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作,作為加油站核算員,嚴(yán)格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時(shí),我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認(rèn)真落實(shí)加油站的各項(xiàng)工作要求。保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)數(shù)字的精確化、科學(xué)化,杜絕不合理的開支費(fèi)用和虛假浪費(fèi)現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核算要求,認(rèn)真編制、匯總各類報(bào)表,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行核算員職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競(jìng)聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無(wú)怨無(wú)悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績(jī),謝謝!
第五篇:加油站計(jì)量員競(jìng)聘演講稿
篇一:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1 競(jìng)聘演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們: 大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng)
聘,我感到十分的榮幸和激動(dòng)。在此,感謝公司為我們搭建 了寶貴的平臺(tái)!并感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個(gè)軍人 家庭,部隊(duì)文化伴隨著我一起長(zhǎng)大。受父母的熏陶,從小軍 人堅(jiān)韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學(xué)習(xí)歲,大學(xué)本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音 樂(lè)系.畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過(guò)加油員、營(yíng)業(yè)員、計(jì)量員工作,現(xiàn) 在笑嘻嘻小計(jì)量員。笑嘻嘻年參加公司知識(shí)競(jìng)賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,這些成績(jī)的取得既是對(duì) 我自身的肯定,同時(shí)也是對(duì)我工作最大的勉勵(lì)和鞭策。在這個(gè)人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目 的走上講臺(tái),展示自我,接受批評(píng),希望靠能力而不是靠運(yùn) 氣。平日里,勤奮努力、一有時(shí)間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油 品計(jì)量知識(shí),仔細(xì)觀察,不恥下問(wèn),發(fā)揚(yáng)著石油工人不怕吃
苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡(jiǎn)單的卸油操作,在每一個(gè)細(xì)微之處,對(duì)于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō),無(wú)不凝結(jié)著幾許
辛酸、幾許快樂(lè),以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。我對(duì)加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時(shí)又是執(zhí)行者,肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命,不 僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針,還要制定適合本站的具體 營(yíng)銷策略、方案,確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)外作為公司 的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實(shí) 力和精神面貌的主要一員,對(duì)內(nèi)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng) 站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng) 理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務(wù) 圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、管理各項(xiàng)工作 目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
今天我來(lái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
一、我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,作為女生做計(jì) 量員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不 管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪,上罐車,下計(jì)量井,每卸一 車油都會(huì)付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛,每次油罐手工計(jì)量彎著腰 一早上,不管多累,如果活沒(méi)干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì) 先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見(jiàn),又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工 作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重,全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
四、我有敏銳的洞察力,同時(shí)具備獨(dú)立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力,同時(shí)我有堅(jiān)韌不拔的毅力,不管干什么 事我都會(huì)堅(jiān)持把它做完、做好。
五、在工作中我嚴(yán)以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度,同時(shí)我具備較高的政治覺(jué)悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅(jiān)持下去,要能耐得住寂寞,這一點(diǎn)我做到,經(jīng)過(guò)兩年 的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅(jiān)持這做好每一 件事。
如果我這次的競(jìng)聘,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我將 在自己競(jìng)聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職 責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),以下是我的工作措施: 第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái) 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì) 達(dá)到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力,首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時(shí)間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細(xì)分解,抓住重點(diǎn),促細(xì)節(jié),有計(jì)劃、有步驟、有檢
查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,做好 員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作 的進(jìn)展,對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及 時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰。主動(dòng)關(guān)心員工的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積 極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識(shí)。讓人力資源在加油 站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。
第二、揉肩擔(dān)責(zé)任,當(dāng)好帶頭人。孔子在《論語(yǔ)》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜 樣的力量是無(wú)窮的,作為站長(zhǎng)我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語(yǔ) 言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個(gè)“先”字。從我做 起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù) 特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶管 理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶 管理工作做到信息化、科學(xué)化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加 油品號(hào)、了解客戶生產(chǎn)狀況等,從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的情 感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效
率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確錄入、上報(bào)、傳遞油品配送、銷量、庫(kù)存、品號(hào)結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門制定決策提供科學(xué)依據(jù)。第五,優(yōu)化便利店銷售局面,營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的消費(fèi)氛 圍,促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開展?!跋茸龇?wù),后做銷售,再做利潤(rùn)” 要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展 非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷 售,穩(wěn)定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場(chǎng)。第六、促進(jìn)加油站安全管理,嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬(wàn)無(wú)一失。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫(kù)存情況,掌握每天的 進(jìn)、銷、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫(kù)存量的變化,嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì) 量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來(lái)的幸福。每一位前輩 身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)下去,永遠(yuǎn)傳 承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過(guò)的道路,打心眼里說(shuō),我 喜歡這份工作。
如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘?jiān)?還是真金,終究會(huì)一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷 風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。經(jīng)過(guò)在加油站的鍛煉,我們每個(gè)人都成
長(zhǎng)了,懂得了什么是勇敢,什么是堅(jiān)韌,體會(huì)到了友情,團(tuán)篇二:2012年加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
2012年加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 你們好!
我叫***,今年**歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試***加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為***加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位,今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力 本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系 至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
(三)安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。篇三:加油站核算員競(jìng)聘演講稿
加油站核算員競(jìng)聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好!
我來(lái)自h加油站,我叫d,畢業(yè)于sh高級(jí)技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣n鎮(zhèn),今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加加油站核算員的競(jìng)聘,首先,我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司實(shí)行公平競(jìng)聘人才上崗,是踐行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護(hù)中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果競(jìng)聘成功,我將在工作中打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。積極組織開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格遵守核算員崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算員的工作質(zhì)量。
2、督促好當(dāng)班員工,加強(qiáng)對(duì)加油款現(xiàn)金的管理,嚴(yán)禁加油員身上有超額的現(xiàn)金,每天及時(shí)將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺(tái)賬。
3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作,作為加油站核算員,嚴(yán)格管理,忠于職守。搞好本職工作的同時(shí),我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作,要認(rèn)真落實(shí)加油站的各項(xiàng)工作要求。保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣,把加油站的銷量提高。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為核算員,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)數(shù)字的精確化、科學(xué)化,杜絕不合理的開支費(fèi)用和虛假浪費(fèi)現(xiàn)象。開源節(jié)流,把節(jié)能降耗做到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核算要求,認(rèn)真編制、匯總各類報(bào)表,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行核算員職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競(jìng)聘成功,我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力,無(wú)怨無(wú)悔。
在這里我衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績(jī),謝謝!