第一篇：勞保中心青年文明號事跡材料

勞動保障服務(wù)中心申報 青年文明號事跡材料

本勞動保障服務(wù)中心現(xiàn)有員工9名，其中黨員5名、團員4名，均為大學本科學歷，平均年齡34周歲，是一個有知識、有朝氣、有活力的青年集體。中心始終堅持“服務(wù)熱情、態(tài)度認真、嚴格細致”的理念，把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，貫徹“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的工作作風，出色地完成了各項工作任務(wù)。先后被省、市評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口“。

一、樹立先進的學習觀，提素強基，全力打造學習型勞保中心

近年來，以“創(chuàng)建學習型勞保中心”為抓手，勞保中心在青年職工中，牢牢樹立終身學習、人人學習、處處學習、時時學習的理念，積極開展“學業(yè)務(wù)、學法規(guī)、學禮儀、學服務(wù)“為主要內(nèi)容的“四學”活動，加強對“能學、能干、能說”的“三能”人才的培養(yǎng)，開展了學習日、學習型個人等多層次的創(chuàng)建活動和崗位練兵活動，全力打造學習型勞保中心，全面提高隊伍的整體素質(zhì)。一是建好小閱覽室。為全面提高職工文化素質(zhì)，中心自酬1000余冊圖書，訂閱了7種報刊雜志，開辟了“讀書園地”、“學習互助小組”，讓年輕職工幫助年老職工不掉隊，老職工幫助新職工跟得上，中心上下形成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚學習氛圍。二是設(shè)立“學習日”制度。確定每月第一個星期四為中心“學習日”，組織開展各種形式的學習教育活動。邀請辦事處其他科室負責人講解業(yè)務(wù)常識，溝通了解全辦工作情況；觀看禮儀知識講座，聘請禮儀學校老師為員工一對一學習展示；安排職工輪流講課，使職工在備課中學習，在講課中鍛煉。同時組織職工確立個人學習愿景目標，建立職工自學制度，開展每日答一題、每周讀一書、每月一心得、每季一小結(jié)的“四個一”學習活動。三是開展崗位練兵活動。通過苦練基本功、提升服務(wù)質(zhì)量，在全體青年職工中開展“崗位建功”活動，評選業(yè)務(wù)能手、微笑服務(wù)等崗位標兵，有效提高了青年職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。近年來，中心青年職工越來越多的參與到演講、讀書、征文等各類競賽中，豐富了職工的業(yè)余生活，提升了個人文化底蘊，為中心贏得榮譽。

二、樹立正確的服務(wù)觀，提升服務(wù)，全力打造服務(wù)型勞保中心

勞動保障服務(wù)中心是一個綜合性的服務(wù)窗口，辦理就失業(yè)登記、個人保險、醫(yī)療保險、退休人員社會化管理等多項業(yè)務(wù)。每天需要接聽咨詢電話30余次，接待群眾20余人。我們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語和服務(wù)忌語，在青工中組織了“假如我是一位來訪者”征文活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強了職工自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；樹立典型，評選服務(wù)標兵，對工作中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。一是完善硬件建設(shè)，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)服務(wù)“零投訴”。進一步加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備了椅、開水、老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。規(guī)范業(yè)務(wù)窗口座牌的服務(wù)內(nèi)容，工作人員著裝統(tǒng)一、掛牌上崗。大力推行政務(wù)公開，在大廳設(shè)查詢觸摸屏、懸掛業(yè)務(wù)流程表、工作人員工作守則等。建立了“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”和 “一次性告知制”，制定了嚴格的服務(wù)標準，明確了服務(wù)職責，嚴明了服務(wù)紀律。窗口工作人員堅持“親和、微笑、謙讓”，杜絕“生硬、冷漠、推頂”，做到耐心細致解答，貼身貼心服務(wù)，努力做到“一次講清、兩次辦成、三次登門服務(wù)”，努力為來訪者創(chuàng)造一個舒適、溫馨的辦事環(huán)境。經(jīng)過不懈努力，連續(xù)3年實現(xiàn)了工作服務(wù) “零投訴”，受到了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽。二是由職業(yè)服務(wù)到情感服務(wù)。2010年9月家住小區(qū)的傅書生老人為自己的兒子辦理了喪葬手續(xù)。白發(fā)人送黑發(fā)人，工作人員心情也變得格外沉重。送走傅大爺走后，我們詳細翻閱了他兒子的檔案，發(fā)現(xiàn)傅大爺還有一個孫女年紀尚幼。按照檔案填寫時間算，孩子可以享受遺屬補助。工作人員放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致的為他介紹政策，并主動收集了孩子的個人資料后到區(qū)社保辦理了遺屬手續(xù)，確保了補助能夠按時正常發(fā)放?？紤]到傅大爺年老多病，工作人員將遺屬存折送到老人家里，傅大爺流下了激動的淚水，連聲說道“共產(chǎn)黨好，政府好，勞保中心對我們更好”。三是苦練業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)?！胺?wù)有起點，滿意無止境”。廣大群眾的滿意是我們服務(wù)的標準，廣大群眾的感動是我們服務(wù)的目標，中心采取定期對一線工作人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓和學習，使每位工作人員都成為業(yè)務(wù)的多面手。同時我們要求工作人員必須做到幾下幾點: 用微笑服務(wù)和禮貌用語真誠對待每一位人員；無論任何情況下，都不許和服務(wù)對象發(fā)生爭吵或爭執(zhí)；著裝整齊、舉止端莊、文明禮貌，杜絕與前來辦事人員發(fā)生爭執(zhí)；做到有問必答；認真對待服務(wù)對象的意見、建議和投訴。在服務(wù)上不斷總結(jié)提高，積極開展文明服務(wù)，充分發(fā)揮黨、團員模范帶頭作用，樹立老保重新的良好形象。

三、樹立務(wù)實的發(fā)展觀，推陳出新，全力打造實戰(zhàn)性勞保中心

一是多、快、好完成指標任務(wù)。擴大就業(yè)，促進再就業(yè)，是關(guān)系到國家長治久安的重要問題，也是中心工作的重中之重。為作好下崗職工的就業(yè)安置工作，勞保中心建立了求職人員和用工單位網(wǎng)絡(luò)管理體系，實行微機化管理，隨時記錄人員變化和就業(yè)服務(wù)情況，大大提高了工作效率，收到事半功倍的效果。為失業(yè)人員建立了統(tǒng)一的就業(yè)臺賬，僅特困家庭戶和就業(yè)情況統(tǒng)計臺賬、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員再就業(yè)情況臺賬、經(jīng)濟困難家庭中可提供勞動力人員臺賬就已達六本之多。我們還想方設(shè)法延伸勞動保障服務(wù)平臺，充分利用居委會等社區(qū)資源，下設(shè)了8個社區(qū)勞動保障服務(wù)站，與他們實現(xiàn)了信息互補、資源共享的信息化模式，第一時間了解到轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)情況。今年4月份，我們組織轄區(qū)單位開展了以“發(fā)展民營經(jīng)濟，拓展就業(yè)天地”為主題的“民營企業(yè)招聘周”就業(yè)洽談會。60余家用工單位為廣大求職者提供了1000余個就業(yè)崗位，有1200余名各類求職人員參加了現(xiàn)場招聘，達成就業(yè)和創(chuàng)業(yè)意向600余個。區(qū)委區(qū)政府、市、區(qū)勞動部門有關(guān)領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，并對此次現(xiàn)場洽談會給予了充分肯定。中心自成立以來，成功推薦840人再就業(yè)，舉辦各類招聘會128次，發(fā)放小額貸款10人，貸款總額達到100萬元。2010年共創(chuàng)崗安置勞動力5355人，完成全年任務(wù)的191%，舉辦各類培訓28場次，培訓人次1657人，完成全年任務(wù)的127%。二是轉(zhuǎn)入社區(qū)工作已步入規(guī)范化、社會化。勞動保障服務(wù)中心位于市中心，擁有住戶1.9萬戶，常住居民5.6萬人。陸續(xù)接管退休人員7300余人，成為我市接管退休人員最多的保障中心之一。結(jié)合轄區(qū)的具體情況和自身特色，我們制定了一套系統(tǒng)的工作方案，切實為退休人員做好服務(wù)工作。

（一）推出了面向居民的家政服務(wù)崗位及老年生活照料等工作崗位。退休管理工作與職業(yè)介紹工作的有機結(jié)合，既解決了老年人無法自理的實際困難，又推動了就業(yè)、再就業(yè)工作的有效開展。

（二）按時組織退休老黨員收看電視黨紀教育片，通過各種形式及時學習貫徹上級黨組織會議精神。有了良好的學習氛圍，老黨員的思想認識得到了提高，對新生事物和新問題也有了自己的“辨是非”能力。（三）成立了“老年藝術(shù)團”，老年人合唱團，2010年在全區(qū)老年人歌詠比賽中獲得第一名。我們深刻地認識到，落實退休人員的政治、生活待遇，滿足他們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和精神文化生活需求，讓他們共享改革發(fā)展的成果，是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是保障中心能夠發(fā)展壯大的強有力支撐。我們將按照“政治上多關(guān)心，思想上多溝通，生活上多照顧”的工作要求，自覺扎實地為老年人服好務(wù)，做好他們老年生活的組織者、參與者。三是社會保障工作位列全區(qū)第一方針。2010年共辦理城鎮(zhèn)職工退休2623人，居民醫(yī)療保險23343人就失業(yè)證發(fā)放45人。共審驗《再就業(yè)優(yōu)惠證》271個，新辦證226個。

我們的工作雖然取得了一些成績，但距離上級的要求還存在著不少的差距。今后我們將堅持以“三個代表”重要思想為指導，在上級領(lǐng)導和上級主管部門的支持下，一如繼往，開拓創(chuàng)新，提升境界，用自己的實際行動，把創(chuàng)建“青年文明號”活動落到實處，以良好的形象，優(yōu)良的作風和過硬的素質(zhì)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于探索、開拓創(chuàng)新的精神，用青春和熱血為青年文明號的旗幟增添光彩。

第二篇：青年文明號事跡

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳青年文明號事跡材料

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳于2008年1月成立，營業(yè)廳總面積380平米，現(xiàn)有員工11名，平均年齡27歲，是一支愛崗敬業(yè)、充滿活力、追求完美的先進集體。她們的崗位是平凡的，她們的職責是服務(wù)廣大群眾，她們的彬彬有禮和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽和認可。

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳的員工們，在移動公司“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化理念的熏陶下，多年來她們朝氣蓬勃，積極向上，矢志不渝地堅持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，積極服務(wù)于廣大用戶。雖然身處平凡崗位，面對各種挑戰(zhàn)和考驗，但她們知難而進，團結(jié)拼搏，銳意進取，以誠懇、務(wù)實和創(chuàng)新為主旋律，在平凡的崗位上，不斷進取、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出一個又一個管理新理念，推出一項又一項服務(wù)新措施，譜寫了一曲敬業(yè)之歌、服務(wù)之歌、文明之歌。

做世界一流企業(yè)，對于班組來講，最重要的就是培養(yǎng)一流的員工，為此公司開展了“增強企業(yè)凝聚力，重塑自我”、“我在移動”、“移動在我心中”等活動。而今濱河移動的年輕人，對此有了更深的理解和感悟，那就是不斷的否定自己，找出工作的短處，找出進步的空間——“你今天的工作是否有了進步，還有哪些不足，明天應(yīng)該如何改進”這就是中心營業(yè)廳員工成長的軌跡。

一、規(guī)范管理、創(chuàng)新理念、滿意服務(wù)

（一）為了方便用戶了解我公司業(yè)務(wù)，濱河營業(yè)廳制作了移動電話資費標準一覽表、業(yè)務(wù)受理手續(xù)一覽表、網(wǎng)絡(luò)覆蓋示意圖等，使用戶能直觀地了解各項業(yè)務(wù)資費及辦理所需手續(xù)，并公布了營業(yè)廳服務(wù)承諾、服務(wù)公約及監(jiān)督電話，發(fā)放青年文明號服務(wù)卡等，廣泛接受廣大用戶的關(guān)注和監(jiān)督。

（二）“沒有規(guī)矩不成方圓”，用制度進行管理。各項規(guī)章制度的制定只是管理工作的開始，而長期有效的執(zhí)行才會使各項工作達到規(guī)范化、制度化、科學化。為此營業(yè)廳根據(jù)《營業(yè)廳管理辦法》制定了《營業(yè)員崗位職責》、《業(yè)務(wù)試題庫》、《營業(yè)廳管理制度》、《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范》、《培訓制度》、《服務(wù)明星評比制度》等，同時還做好售前技能培訓，售中規(guī)范服務(wù)，售后回訪工作，即投訴處理的首問負責制。定期對新入網(wǎng)用戶進行電話回訪，對前來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶進行滿意度問卷調(diào)查，對有投訴記錄的用戶進行電話回訪等。營業(yè)廳還設(shè)有意見箱及意見簿，廣泛聽取用戶的意見和建議，對獲取的所有信息全部進行書面記錄，分析、研究和總結(jié)，最后反饋給有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決。積極主動的服務(wù)態(tài)度和認真負責的工作獲得了廣大用戶的稱贊和認可，用戶滿意度隨之持續(xù)上升。

（三）濱河移動營業(yè)廳日接待客戶200余人，負責向左權(quán)縣客戶和省內(nèi)外來訪客戶提供業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、新業(yè)務(wù)宣傳推廣等業(yè)務(wù)。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，在營廳設(shè)立了便民服務(wù)。在營業(yè)廳設(shè)有報刊閱覽區(qū)、提供了便民箱、飲水機、藥品箱等以滿足用戶不時之需。為了縮短用戶等待時間，實行免填單業(yè)務(wù)，簡化了業(yè)務(wù)流程，方便了用戶，使服務(wù)工作更加方便快捷。同時規(guī)范了營業(yè)員行為。全體營業(yè)員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，通過對員工的儀容儀表、服務(wù)過程等進行嚴格要求，從而達到了規(guī)范服務(wù)的目的。營業(yè)廳還設(shè)立了獨立的VIP專區(qū)、客戶接待室、彩鈴鈴音下載專區(qū)、新業(yè)務(wù)免費體驗區(qū)、客戶咨詢臺、便民服務(wù)臺等，真正把客戶當作親人、朋友，讓每一名客戶無不感受到中國移動最真誠和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷得到社會各界和廣大移動客戶的稱贊。翻開客戶意見簿，上面幾乎全是客戶充滿感激之情的贊揚之詞。另外從細節(jié)入手，主動為客戶提供服務(wù)。先后推出了一系列“青年文明號”服務(wù)承諾制度，“首問負責制”、“引導式服務(wù)”、“一臺清”等主動服務(wù)舉措，在創(chuàng)建省“青年文明號”的過程中，中心營業(yè)廳從改變環(huán)境入手，精心設(shè)計營業(yè)廳布局的細節(jié)，營造溫馨的環(huán)境，改變了過去被動服務(wù)的方式，讓每一位客戶感受到家的溫馨和舒適。

二、以人為本，提高素質(zhì)強化基礎(chǔ)，培養(yǎng)學習型人才 濱河營業(yè)廳是一個青年的集體，年輕的營業(yè)員們是創(chuàng)建青年文明號的生力軍。營造一個積極進取、富有創(chuàng)造活力的工作環(huán)境，培養(yǎng)營業(yè)人員在崗位成才，是濱河營業(yè)廳的一項重要任務(wù)。

一是建立了員工業(yè)務(wù)培訓和考核制度。針對青年人可塑性強，有上進心的特點采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式，扎扎實實抓好營業(yè)員日常業(yè)務(wù)培訓。即每周進行一次業(yè)務(wù)學習，每月進行一至二次業(yè)務(wù)操作比賽和新業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會考試，形成一個良好的學習氛圍。

二是開展了服務(wù)案例情景模擬。由于營業(yè)員模擬日常工作中的客戶和營業(yè)員，對客戶投訴和疑難問題，集體討論最佳解釋口徑和解決方案。并將討論結(jié)果應(yīng)用到實際工作中，提高了營業(yè)員解決實際問題的能力和水平。

三是堅持開展以“一意識”、“二達標”和“三提高”為內(nèi)容的營業(yè)廳“崗位大練兵”活動，顯著提高營業(yè)員整體素質(zhì)?！耙灰庾R”，即每個營業(yè)員要具有主人翁意識，自覺為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。“二達標”，即：打字速度、業(yè)務(wù)受理時限達標和服務(wù)規(guī)范達標?！叭岣摺?，即：提高主動服務(wù)意識，增強營業(yè)員推廣能力和營銷能力；提高業(yè)務(wù)理論水平，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會；提高服務(wù)水平，加強服務(wù)規(guī)范。

三、開展創(chuàng)建活動，塑造優(yōu)秀團體

多年來，濱河營業(yè)廳在青年文明號創(chuàng)建過程中不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，積極開展了多項成效顯著的主題活動。造就了一支團結(jié)奮進的優(yōu)秀團隊。涌現(xiàn)出很多的好人好事，在2月份的一天，營業(yè)員秦曉娜在接待完了一個用戶后，發(fā)現(xiàn)用戶的錢包落在了柜臺上，而且里面還有好多現(xiàn)金，曉娜急忙給用戶打電話通知客戶立即來取回，用戶非常感動地說“移動營業(yè)廳不僅服務(wù)態(tài)度好，營業(yè)員的素質(zhì)更好.一是堅持每日召開由營業(yè)員輪流主持的早會，提前30分鐘到崗，強調(diào)當天工作中的注意事項、新活動、統(tǒng)一宣傳口徑等，然后做體操、做小游戲等活動。調(diào)動大家的工作積極性，使每一位營業(yè)員都有一個良好的工作情緒。

二是管理人員每天注意觀察營業(yè)員的心情變化，了解營業(yè)員在生活和工作中存在的困惑和問題，及時與她們談心，幫助她們解決問題，增強了班組的凝聚力，讓她們感受到了“青年文明號”集體的溫暖和愛護，調(diào)動了她們參與創(chuàng)建活動的熱情。

三是開展服務(wù)周明星、月明星評比工作。在營業(yè)廳營造出人人學優(yōu)爭優(yōu)、趕優(yōu)超優(yōu)的良好工作氛圍。

四是經(jīng)常組織開展團隊活動，例如演講比賽、才藝比賽、打字比賽等，并通過活動培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，推薦參加全市公司組織的各項比賽，為濱河移動通信分公司爭取榮譽。

四、奉獻愛心、回報社會

濱河營業(yè)廳的姑娘們雖然年輕，卻深深懂得以一顆感恩的心來回報客戶、回報社會。他們以創(chuàng)建“青年文明號”為動力，積極參與社會公益活動，在“學雷鋒日”、“3.15”、“5.17”以及公司成立日等紀念日組織大家走上街頭、走近用戶、走入社區(qū)，為廣大客戶解答疑難，解決問題，同時接受社會監(jiān)督，受到社會和廣大客戶的好評。

雖然她們大多是聘用制用工，工資不高，卻以自己是移動公司的一員而光榮。多年來，她們?yōu)闉膮^(qū)捐款捐物、資助貧困生、為生病員工捐款等，用實際行動詮釋著服務(wù)民眾、奉獻社會的誠摯愛心。

多年來的不努力，贏得了社會和客戶的認可，自2008年建廳以來，濱河營業(yè)廳的服務(wù)工作不僅在同行業(yè)中名列前茅，而且還成為同行業(yè)學習的典范。

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳的姑娘們以營業(yè)廳為舞臺，用智慧、汗水和愛心在自己平凡的崗位上播撒著真誠、希望和未來。他們在創(chuàng)建省級“青年文明號”的活動中取得了一些成績，但也存在著一些不足，有待進一步提高。但我們堅信，生活在這塊熱土上的營業(yè)廳的員工們，一定會弘揚“正德厚生、臻于至善”的文化理念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，以燦爛的笑容和周到的服務(wù)贏得廣大客戶的滿意，為中國移動“三個文明”建設(shè)做出更多的貢獻，讓中心營業(yè)廳這朵“青年文明號”之花開得更加嬌艷、更加美麗、更加璀璨！

第三篇：青年文明號事跡

建優(yōu)質(zhì)工程育優(yōu)秀人才爭創(chuàng)青年文明號

宜巴24標主要工程包括一座隧道和兩座大橋。右幅起訖樁號為YK139＋452～K144＋397.404，左幅起訖樁號ZK139＋509～K144＋397.404，線路總長為4.945千米，其中馬家坡隧道跨恩施與宜昌兩市，隧道總長3950米，兩座橋梁共長733米，中間夾有100多米的路基。本項目采用設(shè)計速度80km/h的四車道高速公路標準，路基寬度24.5m。工期要求為36個月，2009年8月1日開工，預計2012年7月31日完工。合同總造價3.63億元。

2009年7月，響應(yīng)宜巴指揮部跑步進場的號召，項目全體員工在項目領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，克服征地難、材料難及施便道難等實際情況，眾志成城，群里群策，日夜奮戰(zhàn)在宜巴高速路施工一線上，為及早打開施工高潮局面打下了基礎(chǔ)。為此，項目獲得了中鐵五局路橋工程責任有限公司2009先進集體稱號和中鐵五局路橋工程有限責任公司2009“優(yōu)秀團支部”稱號。

宜巴24標項目部現(xiàn)有管理人員17人。其中黨員10人，團員30人，35歲以下年輕人占職工總數(shù)的76.7%，平均年齡為27.5歲。

一、成立爭創(chuàng)領(lǐng)導小組，建立爭創(chuàng)目標，制定創(chuàng)“號”方案和制度

從2009年7月，項目部進場以來就一直以爭創(chuàng)青年文明號為目標，成立了剛毅突擊隊，并以提高年輕員工素質(zhì)為核心，以“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”為建設(shè)理念，成立了以項目經(jīng)理呂冰心同志任組長，項目常務(wù)副經(jīng)理單慶文同志、生產(chǎn)副經(jīng)理胡志喬同志、總工王文江同志為副組長的宜巴24標爭創(chuàng)宜巴指揮部青年文明號領(lǐng)導小組。爭創(chuàng)小組對青年文明號活動進行了提前計劃、組織和實施，促進了領(lǐng)導班子創(chuàng)建意識，保證了青年文明號活動的順利開展。爭創(chuàng)小組始終堅持以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展了一系列爭創(chuàng)活動，激勵了全體員工奮戰(zhàn)熱情。

為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化，項目部在項目初期就制定了《創(chuàng)建各級青年文明號活動實施方案》，并根據(jù)宜巴指揮部的相關(guān)精神，結(jié)合項目自身的特點，建立健全了一整套創(chuàng)“號”制度，如《創(chuàng)建“青年文明號”實施辦法》、《爭當“青年崗位能手”管理辦法》、《創(chuàng)新創(chuàng)效實施方案及獎勵辦法》、《“每月青年崗位之星”考核辦法》等一系列相應(yīng)的規(guī)章制度和考核標準。項目將創(chuàng)“號”工作納入到項目管理之中，實行目標管理，通過層層分解，進行量化、細化和規(guī)范化的過程管理。同時，將青年同志的工作成績、工作紀律等綜合情況與個人每月的績效考核掛鉤。通過各種辦法的制定，項目部青年同志，團結(jié)一致，奮戰(zhàn)激情提高，創(chuàng)“號”活動得到了很好的實施。

二、以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度為紐帶，充分發(fā)揮團員青年的主觀能動性和積極性，積極開展技術(shù)攻關(guān)和崗位創(chuàng)新活動，爭取項目經(jīng)濟效益最大化。

要把一個項目管理好，樹立項目的品牌效應(yīng)，最基本的就是要實現(xiàn)項目的質(zhì)量、安全、環(huán)保、進度的全面管理，以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度為紐帶，帶動團員青年的主觀能動性和積極性。

首先，項目建立健全安全、質(zhì)量和環(huán)保管理體系。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，項目經(jīng)理擔任組長，常務(wù)副經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工、安全部長為副組長，各部室、各工區(qū)負責人及專、兼職安全員為成員。安全部負責日常安全檢查工作，專職安全員負責全日、全時的安全檢查管理工作，兼職安全員，協(xié)助各工區(qū)做好工區(qū)的各項安全檢查工作。第二、建立安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全生產(chǎn)責任狀，建立安全獎罰制度。要求廣大團員青年站在安全生產(chǎn)的第一線，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時報告及時排除、敢于同違章指揮作斗爭，對及時舉報違章指揮、違章操作等部門、班組、個人，每月按照相關(guān)辦法給予獎勵。截止目前，項目已安全生產(chǎn)243天，安全可控。第三、嚴格施工過程質(zhì)量控制工作，項目成立了質(zhì)量領(lǐng)導小組，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計及規(guī)范要求。質(zhì)量小組要求團員青年帶頭組織技術(shù)人員認真學習設(shè)計圖紙、文件，充分理解設(shè)計意圖，嚴格按設(shè)計圖紙和技

術(shù)規(guī)范組織施工。第四、加強工程的進度管理。項目部制訂了詳盡的施工網(wǎng)絡(luò)計劃，確定了項目的關(guān)鍵線路，將關(guān)鍵線路落實到項目施工的各個環(huán)節(jié)，并根據(jù)總?cè)蝿?wù)、總工期確定年、季、月、周施工進度計劃，以周保月，以月保季，以季保年，確保工程按計劃有序推進。在2009年7月開工以來，項目部結(jié)合任務(wù)重、工期緊、施工難度大的實際情況，組織帶領(lǐng)全體員工，以飽滿的熱情、昂揚的斗志積極開展了宜巴指揮部組織的“雙月勞動競賽”、“百日大戰(zhàn)”、“雙創(chuàng)雙優(yōu)杯”的勞動競賽活動，不斷掀起勞動競賽高潮，取得可喜的成績。截止目前，各分部分項施工任務(wù)都控制在節(jié)點工期前。第五、加強環(huán)?？刂疲龅江h(huán)?？煽?。項目成立了環(huán)保領(lǐng)導小組，按照指揮部建設(shè)綠色宜巴的宗旨，貫徹宜巴環(huán)境保護精神，項目制定環(huán)保措施，完成了各項環(huán)保指標。截止目前，項目共綠化面積5000m2，投入使用環(huán)保資金80萬元。

其次，在控制好安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度管理的同時，項目上的團員青年充分發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)工藝上的創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新的目的是節(jié)約成本，加快進度，實現(xiàn)環(huán)保施工。針對這個目標，項目班子成員帶領(lǐng)團員青年，成立了QC活動小組，一同想法設(shè)法在施工工藝上積極創(chuàng)新，力爭完成指揮部下達的標準化施工《關(guān)于不良地質(zhì)和特殊巖土地段隧道施工》的課題。結(jié)合馬家坡隧道處于巴東組，隧道地質(zhì)復雜、圍巖差、含有瓦斯氣體等特點，項目制定了馬家坡隧道重、難點控制要點，并編制了詳細的施工組織設(shè)計。針對王家灣滑坡體，項目部積極同設(shè)計單位溝通，制定了實際可行的處治方案。通過各有效方案的制定和實施，項目科技攻關(guān)工作走在宜巴線的前茅。

三、關(guān)心團員青年的生活和成長，積極主動開展各項活動，實現(xiàn)人才效益最大化。

要實現(xiàn)青年文明號高水平的素質(zhì)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。為此，項目黨、團支部將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)建青年文明號”的根本目標和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高全體員工綜合素質(zhì)。

（一）、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。

項目部黨支部、團支部通過組織員工定期和不定期政治理論學習、黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國、愛企教育。同時組織項目員工深入學習宜巴指揮部、集團公司、路橋公司等相關(guān)文件精神，在全體員工中牢牢的樹立“五局精神筑精品，會戰(zhàn)宜巴創(chuàng)金牌“的建設(shè)思想，大大的增強了員工的企業(yè)文化修養(yǎng)和政治道德修養(yǎng)。

（二）、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技能，鼓勵再次教育。

項目部首先以大力開展“青年崗位能手”評比活動為契機，對項目部的團員青年進行圖紙和規(guī)范考核活動，開展看圖、記規(guī)范”比武“活動。通過一系列活動的開展，項目部形成了“比、學、趕、幫、超”濃厚的學習氛圍，涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的青年崗位技術(shù)和業(yè)務(wù)學習能手。用比賽的形式進一步激發(fā)了項目員工學業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情。其次項目領(lǐng)導班子鼓勵項目員工多考證件，多參加各種途徑的學習和培訓，不斷的增長個人知識，提高個人能力。

（三）、開展豐富的文體活動，增強團結(jié)，凝聚人心。

項目開展了豐富多彩的文體活動，聯(lián)合溪丘灣鄉(xiāng)政府組織開展了首屆溪丘灣鄉(xiāng)“高速杯”籃球賽，增進了同當?shù)卣挠颜x，提高了項目部的外部形象。并在工作之余，項目部組織了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比賽，讓員工在工作之余，心情得到了放松。每個月項目部黨支部，團支部都組織廣大黨、團員職工進行一次衛(wèi)生大掃除，建立良好的駐地環(huán)境。項目通過開展各種文娛體育活動，豐富了工地的業(yè)余文化活動，充分調(diào)動了廣大團員青年工作的積極性，全面提高團員青年的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了集體主義和團隊精神。

四、關(guān)心地方群眾實際困難，開展各項幫扶活動，積極主動為西南災區(qū)捐款

2009年8月，宜巴24標全線開始清表、修便道、修水溝，項目部和當?shù)厝罕娪辛溯^為全面的接觸。許多村民看到挖掘機、裝載機省時、省事，希望借助機械完成他們房屋

拆遷的工作，為此，項目部專門成立了團員青年幫扶小組，只要村民需要幫忙，幫扶小組都會全力配合解決各種問題，尤其解決了村民拆遷過程中需要用到的機械問題，當?shù)卮迕耧嬎畣栴}。項目通過力所能及的幫扶活動，得到了當?shù)厝罕姷姆e極支持，項目快速的完成了拆遷工作，為早日施工打下了基礎(chǔ)。

2010年一季度，西南地區(qū)嚴重干旱，水庫干涸，江河斷流，稻田溝壑，許多地方顆粒無收，人畜飲水困難，了解到這些情況，在集團公司的倡議下，項目部全體員工時刻關(guān)注西南災區(qū)，并以集體的名義捐款10000元。青年員工更是一個比一個熱情高，大家紛紛捐出100元、200元、300元，為西南災區(qū)獻出自己的一分愛心，黨員還積極繳納了特殊黨費。當國家和人民遇到災難的時刻，項目部人員特別是團員青年積極奉獻愛心，充分體現(xiàn)了團員青年的無私風格。

借此宜巴指揮部青年文明號評選活動，項目全體參建人員將繼續(xù)發(fā)揚“五加

二、白加黑”的工作精神，在危機中搶抓機遇，在逆境中奮勇前進，在急、難、險、重等重要工作任務(wù)面前發(fā)揚拼搏精神，團結(jié)一心，以廣大團員青年為龍頭，實現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流的綜合目標，努力做好各項工作，確?！皟?yōu)質(zhì)、高速完成宜巴高速”的整體目標，確保實現(xiàn)廳級、省級青年文明號的目標。

中鐵五局（集團）湖北宜巴高速土建

第二十四合同段項目經(jīng)理部

二0一0年四月一日

第四篇：青年文明號事跡

××，34歲，先后參加過合九鐵路、京九鐵路、合肥五里墩立交橋等工程的建設(shè)。2004年8月任二公司云南××經(jīng)理部經(jīng)理以來，他精心組織，嚴格管理，帶領(lǐng)廣大員工攻堅克難，創(chuàng)造了全線28個標段“第一樁”、“第一墩”兩項記錄，為中鐵四局在××線上樹立了良好的信譽。經(jīng)理部獲得云南××總指階段性目標評比第一名，集團公司上、下半年勞動競賽第一名，集團公司技術(shù)管理先進集體，公司上、下半年勞動競賽第一名，公司2005先進單位等稱號。本人先后榮獲集團公司優(yōu)秀青年知識分子、公司優(yōu)秀黨員、先進工作者、青年文明號先進個人事跡××高速公路優(yōu)秀項目經(jīng)理等榮譽稱號。作風扎實，做好職工表率

作為黨員領(lǐng)導干部，他常說的一句話是：“黨員要走在前面”，他是這樣說的,也是這樣做的。這個新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同時也加強了現(xiàn)場安全施工的管理力度。

再次，制定保證制度，層層管理確保質(zhì)量。先從完善技術(shù)交底制度抓起，及時下達作業(yè)指導書，從材料源頭抓起，到材料進場，制作加工到成品，每道工序環(huán)環(huán)相扣，上道工序不合格，決不進入下道工序，由試驗人員、技術(shù)人員現(xiàn)場把關(guān)，決定是否進入下道工序。由于在安全質(zhì)量方面做到了精細化管理，經(jīng)理部實現(xiàn)安全生產(chǎn)500天，沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量事故，現(xiàn)場管理井然有序的良好生產(chǎn)態(tài)勢。

創(chuàng)新措施，確?，F(xiàn)場管理

他非常重視探索改革生產(chǎn)組織模式，把協(xié)作隊伍當作網(wǎng)長期合作伙伴。針對工程的工藝和工序的不同，因地制宜，采取工序分包、作業(yè)隊承包、分項工程承包等多種方式，生產(chǎn)能力得以擴張，各項管理有序可控，合作雙贏得以實現(xiàn)。同時他認為組織方案是現(xiàn)場管理的根本，主持制定了臨建工程方案、《橋梁施工組織方案》、《路基施工組織方案》等，根據(jù)中標單價，做出合理安排，降低成本。去年5月份，洪水來臨前，已全部完成水中墩施工，避免了多次圍堰、機械調(diào)配等原因造成的浪費，同時，還創(chuàng)造了××全線橋梁施工“第一墩”、“第一樁”兩項記錄，為公司贏得了良好聲譽，展現(xiàn)了中鐵四局鐵軍形象。以開展勞動競賽為載體，多次發(fā)動生產(chǎn)大干，合理制定月計劃，分解到施工隊，找到加快進度與加大投入的最佳結(jié)合點，他提出要化小分包隊伍，多引進協(xié)作隊伍的思路，既保證了工作面的展開，又保證了由于競爭引發(fā)的合同單價的下降，確保了一定的利潤。

創(chuàng)新制度，確保成本控制

他在管理中把精細化同制度創(chuàng)制結(jié)合起來，以制度作為效益的保障。建點以來，他要求各部室負責人制定各項工作管理辦法，四易其稿，制定了《云南××經(jīng)理部管理制度匯編》共7章395條，涉及到管理的方方面面，大到驗工計價，小到計算機、復印機的管理。

隨著工程的全面展開，制定了辦公室督辦制度，每周檢查督辦結(jié)果，每月匯總后，對照《管理辦法》，按規(guī)定給予一定的獎罰，提高了制度的執(zhí)行力。制定了部室、項目隊每月總結(jié)制度，對照經(jīng)理與主要管理人員每月簽訂的責任書，寫出書面總結(jié)，并提出整改措施。制定了定期溝通制度，每周舉行主要管理人員通氣會，將管理目標、管理效果及近期任務(wù)互相溝通，形成團結(jié)的、具有統(tǒng)一意志的管理團隊。他提出生產(chǎn)要素分析法，效率決定效益，他先后主持出臺了《混凝土供應(yīng)控制辦法》、《物資每月盤點制度》、《機械調(diào)配管理辦法》等制度，對現(xiàn)場文明施工要求細之又細，對機械調(diào)配由專人負責，加強機械保養(yǎng)，不斷提高機械使用率，避免項目隊之間在機械使用方面產(chǎn)生摩擦。對物資材料的使用做到心中有數(shù)、杜絕跑、昌、滴、漏等現(xiàn)象，對工地材料堅持每月盤點，完善材料的各種簽認手續(xù)，對小型機具和周轉(zhuǎn)材料的監(jiān)控有序可查。特別是對各種混凝土構(gòu)造物做到先計算砼用量后進行拌和，嚴禁混凝土超量和亂倒現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)一例，給予5倍的罰款。對造漿黃土定量供應(yīng)，合理使用。如發(fā)現(xiàn)多拉多倒現(xiàn)象，給予了雙倍的罰款，這些措施，有效地遏制了浪費。

第五篇：青年文明號事跡

青年文明號事跡，主要有三部分組成，基本概況、創(chuàng)建口號、主要措施。主要圍繞青年人無私奉獻做文章。

XXX級青年文明號事跡材料

XX單位（或崗位）

一、基本概況

XXX單位（或崗位），是一個充滿朝氣和活力的青年集體，是一支業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工作隊伍。2008年共有員工62名，平均年齡28歲，是活躍在XX工作一線一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體，在工作開展中，XX單位注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以本崗位的工作特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛崗的無私奉獻為工作原則。在工作中時刻本著“服務(wù)熱情、態(tài)度認真、計算細致、結(jié)果準確、責任到人”的工作原則，積極發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅的工作作風，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負責的態(tài)度，開拓進取的精神，不斷打開工作的新局面。截止2008年底，XX單位共完成XX工作，多次得到上級領(lǐng)導的充分肯定。

二、創(chuàng)建口號

在工作開展中，在青年文明號活動開展中，XX單位結(jié)合工作實際，提出了“精準是我們基本要求，服務(wù)是我們最高目標”的口號。

三、主要措施

（一）精心組織，嚴格管理。XX單位始終把建設(shè)學習型青年文明號作為開展工作的立足點。在青年文明號實踐中，XX單位把建設(shè)學習型青年文明號，培育學習型青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高創(chuàng)新力。在加強學習實踐的同時，還把強化內(nèi)部管理作為工作的重中之重，各項規(guī)章制度長抓不懈，管理體制措施落實到位。為提高工作人員的思想素質(zhì)和工作水平，使一線工作者具有強烈的責任感，XX單位專門研究制訂了《XX工作計劃安排》、《XX工作有關(guān)問題及建議》、《XX工作制度》等相關(guān)實施細則，明確崗位職責和操作規(guī)程，做到有章可循，有規(guī)可依。針對工作團隊中，青年人多，思想活躍，可塑性強的特點，還經(jīng)常組織大家開展一些專題討論與學習，以充分調(diào)動青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。

（二）科學組織，力求創(chuàng)新。自XX工程開展以來，在XX單位負責人的帶領(lǐng)下，緊扣目標任務(wù)，注意在“細”字上做文章，盡量把工作中可能的制約因素考慮得充分，把應(yīng)對措施謀劃得周到，堅持每一階段、每個環(huán)節(jié)、每項工作都始終堅持高標準、嚴要求，并針對過程中不同情況的特殊性，制訂科學的工作方法，有計劃有目的地開展普查工作，用行動實踐了“精準是我們基本要求，服務(wù)是我們最高目標”的宗旨。隨著XX工作的不斷深入，還適時地進行人員調(diào)整，優(yōu)化人員配置，不斷調(diào)整作業(yè)模式，確保了各項工作任務(wù)的有效落實。

（三）苦練業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)。XX工作是一項規(guī)范性、程序性很強的工作，它關(guān)系到群眾的切身利益，這要求工作人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著服務(wù)大局、服務(wù)群眾的思想意識。為了確保國家和群眾的切身利益不受到損害，XX單位組織工作人員進行嚴格的崗前培訓，采取了并定期對一線工作人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓和學習，使每位工作人員都成為業(yè)務(wù)的多面手。XX單位成立之初，在人員的使用上采用了以“熟練技術(shù)人員帶班子”的模式，以原XX工作人員任組長，加上崗前的“理論+實踐”的培訓模式同時開展，不僅按照要求步步推進XX工作，還逐漸鍛煉了一支敢打硬仗，能打硬仗的隊伍。在工作開展中，XX單位工作人員以加強崗位練兵為榮，不僅形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

（四）愛崗敬業(yè)，無私奉獻。XX工作的村莊位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，工作條件艱苦，強度大，復雜程度高，不是單純的城鎮(zhèn)房屋或者農(nóng)村房屋測繪所能比擬的，可以稱得上是一個先例。從2008年1月份開始8月份結(jié)束的XX工作，經(jīng)歷了XX最冷的三九和最熱的三伏天。XX單位的年輕人放棄了節(jié)假日，放棄了休息，以飽滿的熱情和奉獻青春的精神，獲得了同為工作組成員的XX局、XX局領(lǐng)導的贊不絕口，從他們的身上折射出了XX干部職工積極向上的面貌，他們以實際行動參與了青年文明號崗的建設(shè)，用火熱的青春為XX建設(shè)默默獻禮。

公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團員7名，是**公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設(shè)“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點工程的施工，并完成**線、**線等標志標牌5000余塊，*國道、*國道等公路標線500萬平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值近億元 ,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績，多次被******評為“先進集體”，被*******授予 “雙文明建設(shè)特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎”等榮譽稱號。

一、以人為本，提素強基，建設(shè)“學習型”青年文明號 在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

一是堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的 “5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。

二是依托書架建設(shè)，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）技術(shù)尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

三是開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。

二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號 對于交通設(shè)施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標準的完成施工任務(wù)。二是明職責，強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設(shè)，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導在與領(lǐng)導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在 95%以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活共2頁,當前第1頁12 您可以訪問本網(wǎng)（004km.cn）查看更多與本文《青年文明號申報材料》相關(guān)的文章。

動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務(wù)學習；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請團支委、團小組長、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。

三、誠信為本，弘揚新風，建設(shè)“奉獻型”青年文明號 倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風景線。

二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。

三是積極進行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務(wù)隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務(wù)基地”、每季開展一次大型活動、每月服務(wù)一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務(wù)隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“＊＊”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！