第一篇：XXX國(guó)稅局省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

深化創(chuàng)建促精神文明 狠抓落實(shí)謀科學(xué)發(fā)展

——XXX國(guó)稅局省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

2012年以來，我局繼續(xù)堅(jiān)持“圍繞稅收抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促稅收”的工作思路，在認(rèn)真做好組織收入“中心”工作的同時(shí)，進(jìn)一步完善制度、拓展載體、豐富內(nèi)容，深入開展精神文明創(chuàng)建工作，較好地促進(jìn)了精神文明與稅收收入“雙豐收”?，F(xiàn)將我局文明單位創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，進(jìn)一步為精神文明創(chuàng)建工作夯實(shí)基礎(chǔ)

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力。一方面按照市委、市政府和上級(jí)主管部門統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，以理論成熟確保政治成熟，以思想提高促進(jìn)能力提高，增強(qiáng)了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)；另一方面加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科學(xué)管理和稅收相關(guān)知識(shí)，用前沿學(xué)科理論不斷充實(shí)完善自我，緊跟時(shí)代步伐，拓展思維方式，牢固樹立先進(jìn)的思想理念，大力推動(dòng)全局各項(xiàng)稅收工作的扎實(shí)有效開展。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。認(rèn)真執(zhí)

行民主集中制原則，嚴(yán)格遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”黨組議事方法和程序來開展工作，確保班子成員之間思想一致、目標(biāo)一致、行動(dòng)一致、步伐一致，切實(shí)做到了各盡所能、各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)、密切配合，個(gè)體充滿活力，整體和諧高效。堅(jiān)持落實(shí)民主生活會(huì)制度，會(huì)前廣泛征求意見、建議，會(huì)上班子成員之間坦誠(chéng)相見、開誠(chéng)布公，積極批評(píng)與自我批評(píng)；會(huì)后虛心自查，改進(jìn)工作，糾正偏差，使領(lǐng)導(dǎo)班子整體的凝聚力不斷增強(qiáng)。

（三）堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)發(fā)展能力。為確保全局各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入基層調(diào)研，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)稅源聯(lián)系制度和服務(wù)制度，積極深入企業(yè)掌握第一手資料，在為企業(yè)排憂解難的同時(shí)，不斷理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，保障了各項(xiàng)稅收工作的順利開展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果及時(shí)充分地轉(zhuǎn)化為稅收。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的防腐拒變能力。我們堅(jiān)持以“從嚴(yán)治標(biāo)，著力治本”為原則，以行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，為全面完成各項(xiàng)稅收任務(wù)提供了有力的保障。班子

成員在工作中以身作則，廉潔奉公，在干部隊(duì)伍中起到了良好的示范和帶動(dòng)效應(yīng)。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任制度。每年年初班子成員帶頭簽訂了黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書，分解了目標(biāo)任務(wù)，明確了責(zé)任分工。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，不斷加強(qiáng)宗旨意識(shí)、思想道德、法制紀(jì)律和案件警示教育，正確引導(dǎo)干部職工牢固樹立“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”宗旨意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)依法征稅、依法行政和廉潔自律意識(shí)；深入開展“廉潔興稅”教育活動(dòng)，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部廉潔從稅意識(shí)和拒腐防變能力；三是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告、收入申報(bào)、禮品登記等廉潔自律制度，不斷加大自我監(jiān)督和制約。

二、實(shí)施科學(xué)精細(xì)化管理，進(jìn)一步發(fā)揮稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)職能作用

（一）始終堅(jiān)持“依法治稅”。在組織收入工作中，我們堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行組織收入原則和紀(jì)律，切實(shí)做到了依法征稅和應(yīng)收盡收。

（二）抓好重點(diǎn)稅源管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)重點(diǎn)稅源局長(zhǎng)聯(lián)系和定點(diǎn)企業(yè)服務(wù)制度，不斷強(qiáng)化重點(diǎn)稅源控管，牢牢把

握組織收入主動(dòng)性。

（三）加強(qiáng)征管薄弱環(huán)節(jié)管理。進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)分析，加大納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查工作，不斷強(qiáng)化稅源管理薄弱環(huán)節(jié)管理；深入開展“四類企業(yè)一個(gè)重點(diǎn)”稅收專項(xiàng)整治工作，規(guī)范了重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)稅收管理秩序，增強(qiáng)以票控稅能力和效果，提升了稅收征管質(zhì)量和效率，保障了稅收收入的應(yīng)收盡收。

今年以來，我局累計(jì)組織收入22274萬元，其中市本級(jí)完成2178萬元，湖濱區(qū)級(jí)完成2274萬元，為三門峽市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

三、豐富載體，拓寬領(lǐng)域，突出特色，創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展

今年，是我局連續(xù)第三年創(chuàng)建省級(jí)文明單位，本著“重在建設(shè)、貴在深化”的創(chuàng)建原則，不斷豐富活動(dòng)載體，拓寬活動(dòng)領(lǐng)域，突出活動(dòng)特色，進(jìn)一步推動(dòng)了省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

（一）加強(qiáng)思想政治教育。深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為履行國(guó)稅職能和全面完成各項(xiàng)稅收任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證；按季召開思想政治分析會(huì)，查擺問題，剖析思想，理順了情緒，鼓舞了工作熱情和干勁；按照省、市局部署，深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了干部學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的熱情，干部職工綜合素質(zhì)得到了明顯提高。從1月份開始，到3月份我們組織全局干部黨員進(jìn)行“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題教育；不斷加大圖書閱覽室、榮譽(yù)室和公民文明學(xué)校建設(shè)力度，購(gòu)置了圖書，增添了設(shè)備，立足抓好基礎(chǔ)理論教育，業(yè)務(wù)知識(shí)教育和法制教育，從提高干部職工的文明素質(zhì)入手，積極打造“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的稅務(wù)干部隊(duì)伍。今年以來，我們共組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng) 8次，參加市局統(tǒng)一組織活動(dòng)5次。

（二）精神文明創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著。在創(chuàng)建工作中，我們緊緊圍繞稅收中心工作，嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，成立專門組織，擬定具體方案，制定可行計(jì)劃，研究有效措施，狠抓創(chuàng)建工作的落實(shí)，力求創(chuàng)建工作在“高”字上定目標(biāo)，在“實(shí)”字上做文章，在“新”字上求突破。在創(chuàng)建工作中，我們結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)廣大青年稅務(wù)干部在立足本職，干好本職的前提下，投身于文明創(chuàng)建工作實(shí)踐中去，不斷把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入；同時(shí)，我們還把文明創(chuàng)建工作融入

各種活動(dòng)中，通過開展文明科室、文明家庭、文明職工等活動(dòng)形式，不斷提高大家參與創(chuàng)建工作的熱情。截止目前，我局檔案管理達(dá)到“省標(biāo)一級(jí)”；環(huán)境衛(wèi)生被評(píng)為“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”；連續(xù)三年被市國(guó)稅局表彰為 “目標(biāo)管理優(yōu)勝單位”，“先進(jìn)集體”；黨支部在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中被評(píng)為省級(jí)“先進(jìn)黨支部”；辦稅服務(wù)廳被評(píng)為全省“群眾滿意的基層站所”、行政審批中心連續(xù)9年被市政府表彰為“先進(jìn)窗口”。

（三）稅務(wù)文化建設(shè)碩果累累。根據(jù)市局會(huì)議精神和本局工作設(shè)想以及個(gè)人申請(qǐng)情況，成立了書畫、攝影、體育、棋牌、文藝等協(xié)會(huì)，并積極參與“河南省國(guó)稅系統(tǒng)書畫大賽”、市局文學(xué)社“晉.陜.豫 金三角”文化巡回展、“賞蓮.頌廉”書畫比賽、“我是國(guó)稅人”攝影等活動(dòng)，拓展了視野，提升了文化層次；積極參加省、市國(guó)稅系統(tǒng)組織“羽毛球賽”、“籃球賽”、三門峽市“迎新春.徒步大賽”等各類體育賽事，獲得了“河南省羽毛球比賽一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，區(qū)籃球比賽第四名，省攝影比賽二等獎(jiǎng)、書畫比賽三等獎(jiǎng)、區(qū)乒乓球比賽雙人二等獎(jiǎng)、個(gè)人一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。同時(shí)，依托協(xié)會(huì)組織開展“系統(tǒng)籃球比賽”、“稅企籃球聯(lián)誼賽”，參加“群眾廣場(chǎng)”文藝匯演、“迎新春2011財(cái)稅聯(lián)歡晚會(huì)”；組織本局

“迎新春”撲克、拔河比賽等活動(dòng)，豐富了職工文化生活，提高了職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)了人員凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，為我市國(guó)稅系統(tǒng)爭(zhēng)光添彩。文化活動(dòng)的開展，提高了干部職工的健康素質(zhì)，活躍了職工的文化生活，加強(qiáng)了同志之間的團(tuán)結(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)和集體主義精神，促進(jìn)了精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。

（四）扎實(shí)有效地開展各種扶貧幫困活動(dòng)。一是在開展結(jié)對(duì)幫扶、新農(nóng)村建設(shè)和“清潔家園行動(dòng)”中，我們積極與會(huì)興鎮(zhèn)槐樹洼村溝通協(xié)商，開展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，為該村投資文化墻改造，豐富文化陣地內(nèi)容，確保年底達(dá)到文化大院標(biāo)準(zhǔn)，積極協(xié)助槐樹洼村解決供水設(shè)施工程款等工作。因?yàn)楣ぷ魍怀?，我局曾?009年被市文明委授予“結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；二是積極響應(yīng)區(qū)文明委的號(hào)召，與橋西社區(qū)搭建特困戶救助平臺(tái)，落實(shí)扶貧幫困工作，對(duì)6戶特困家庭進(jìn)行幫扶和慰問，贈(zèng)送米面油等慰問品，價(jià)值3200余元，解決了特困家庭的燃眉之急，受到了社區(qū)高度贊揚(yáng)；三是組織黨員開展“關(guān)愛黨員救助基金”捐款活動(dòng)，募集善款4100元，通過捐款活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任心；四是組織青年志愿者到社會(huì)福利

院看望孤寡老弱幼殘人員，贈(zèng)送服裝、食品、童鞋等。這些活動(dòng)的開展，使我局的精神文明創(chuàng)建工作得到了提高，把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)再一次推向高潮。

（五）提高服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，及時(shí)足額為企業(yè)辦理各項(xiàng)稅收優(yōu)惠審批手續(xù)，為三門峽市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)；二是牢固樹立“人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)納稅服務(wù)直通車、辦稅公開等各種納稅服務(wù)制度，積極拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)服務(wù)效率。以今年4月份的稅法宣傳月活動(dòng)為載體，從我局實(shí)際情況和稅法宣傳的效果出發(fā)，抓住各種有利時(shí)機(jī)，利用青年志愿者——稅法服務(wù)小分隊(duì)方便快捷的特點(diǎn)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市對(duì)邊、遠(yuǎn)納稅戶進(jìn)行稅法宣傳，開展 “12366短信平臺(tái)”、“稅宣彩屏”點(diǎn)亮湖濱廣場(chǎng)、局長(zhǎng)“送服務(wù)” 溝通“零距離”、“局長(zhǎng)服務(wù)日”、“關(guān)注稅收.珍愛健康”等各種形式多樣、突出“精、細(xì)”的宣傳活動(dòng)，全面營(yíng)造了形式新穎、富有特色、成效突出的稅宣氛圍，受到了社會(huì)各界的普遍關(guān)注，達(dá)到宣傳預(yù)期效果，普及了稅收法律知識(shí)，收到了較好宣傳效果。通過一系列稅收宣傳活動(dòng)的有效開展，共發(fā)放各類宣

傳資料2000余份，接受各類咨詢130次，極大地增強(qiáng)了納稅人的誠(chéng)信納稅意識(shí)，提高了稅法遵從度，營(yíng)造了良好的依法治稅環(huán)境，有力地推動(dòng)了稅收事業(yè)的健康發(fā)展。另外，在積極開展宣傳活動(dòng)的同時(shí)，我們及時(shí)總結(jié)，刊發(fā)各類宣傳稿件40余篇，為今后的稅收宣傳活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是積極參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，注重發(fā)揮各項(xiàng)監(jiān)督效能，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，努力提高納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的滿意度，不斷提高國(guó)稅部門形象，在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中取得了較好的名次。

四、健全制度，規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位

（一）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按章辦事落實(shí)到位。為使創(chuàng)建活動(dòng)向規(guī)范和縱深發(fā)展，我們大力提倡“制度面前人人平等”，并提出了“讓制度成為習(xí)慣，讓習(xí)慣服從制度”管理思路，組織制訂了《考勤及請(qǐng)銷假制度》等50余項(xiàng)行政管理、稅收業(yè)務(wù)制度，并裝訂成冊(cè)，人手一本。

（二）加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督，依法治稅思想深入人心。在依法治稅方面，我們堅(jiān)持做到三個(gè)到位：即思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位,“兩權(quán)”監(jiān)督到位，突出源頭防治，重視過程監(jiān)督，加強(qiáng)事后懲戒。抓好廉政教育，不斷增強(qiáng)干部職工 的廉政勤政意識(shí)；抓好過程監(jiān)督，變“事后監(jiān)查”為“事中監(jiān)督”，充實(shí)監(jiān)察力量，健全管理機(jī)制；實(shí)行廉政跟蹤監(jiān)督制，每月監(jiān)察室走訪納稅人，征求納稅人意見建議，及時(shí)整改。我局始終堅(jiān)持“教育是前提、機(jī)制是保障、查處是關(guān)鍵”的原則，在局黨組的帶動(dòng)下，從部門負(fù)責(zé)人到同志，都能自覺地遵守各項(xiàng)廉政制度規(guī)定，自覺抵制“說情風(fēng)”、“人情稅”現(xiàn)象，做到了廉潔自愛、以身作則，在稅收?qǐng)?zhí)法工作中樹立了清正廉潔的良好形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

（三）認(rèn)真推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。在推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制過程中，通過制定《執(zhí)法責(zé)任制考核系統(tǒng)操作規(guī)范》、《稅收征管崗位執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》、《稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》等制度，進(jìn)一步明確了稅收?qǐng)?zhí)法的權(quán)與責(zé)，強(qiáng)化了依法治稅意識(shí)，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高征管質(zhì)量和服務(wù)效率，為納稅人營(yíng)造了一個(gè)良好的納稅環(huán)境，促進(jìn)了廉政建設(shè)。去年以來，我局稅收?qǐng)?zhí)法實(shí)現(xiàn)零過錯(cuò)，受到了上級(jí)部門的充分肯定。

各項(xiàng)規(guī)章制度的逐步建立和完善，進(jìn)一步提高了全體干部職工的依法行政、依章辦事意識(shí)，促進(jìn)了全局各部門、各崗位之間的精誠(chéng)協(xié)作和緊密配合，推動(dòng)了各項(xiàng)稅收工作的順

利開展。

五、科學(xué)規(guī)劃，常抓不懈，工作辦公和生活環(huán)境不斷優(yōu)化

為確保今年再創(chuàng)建省級(jí)文明單位取得成功，局黨組下定決心，投入了巨大的人力物力和財(cái)力、全體干部職工犧牲了大量的休息時(shí)間加班加點(diǎn)來改善辦公環(huán)境。

（一）對(duì)辦公樓和辦稅大廳進(jìn)行徹底改造。對(duì)辦公樓內(nèi)墻壁進(jìn)行粉刷，對(duì)采暖設(shè)施、房門、衛(wèi)生間進(jìn)行改造，對(duì)部分辦公設(shè)備進(jìn)行添置；對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，累計(jì)投入130余萬元進(jìn)行整治；配備了新的辦公設(shè)備，增加了自動(dòng)叫號(hào)機(jī)，便民臺(tái)、監(jiān)督臺(tái)和電子LED顯示屏，對(duì)全局人員崗責(zé)和承諾事項(xiàng)進(jìn)行公開，為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人提供了很大方便。

（二）對(duì)“三室一校”進(jìn)行整治裝修。今年初以來，為了達(dá)到文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，局黨組多次派人到其他建設(shè)標(biāo)兵單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，在原有的基礎(chǔ)上，加大投資力度，先后投入10萬余元，重點(diǎn)對(duì)“三室”進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和裝修，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充、升級(jí)和完善。其中，把榮譽(yù)牌匾按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作新展牌在榮譽(yù)室展示；為活動(dòng)室購(gòu)置

專用棋牌桌；通過職工捐贈(zèng)和購(gòu)買新的圖書，豐富圖書種類和內(nèi)容。完善了“三室”的管理登記等工作制度和職責(zé)。對(duì)“職工文明學(xué)校”墻面進(jìn)行了粉刷、維護(hù)，更新和完善，重新制定了管理制度和相關(guān)人員的工作職責(zé)等內(nèi)容。

（三）對(duì)整體環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、整治。為改善院落外部環(huán)境，我局投入資金，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)院落進(jìn)行設(shè)計(jì)，更換了新的局院大門，維修了大門立柱；重新規(guī)劃了局院內(nèi)停車場(chǎng)，大門兩側(cè)的防護(hù)欄和底座進(jìn)行了維護(hù)和粉刷；種植花草綠化了庭院空地，購(gòu)置花卉草木美化了辦公環(huán)境。整個(gè)區(qū)域干凈整潔，所有衛(wèi)生區(qū)分工明確，落實(shí)到人，每月進(jìn)行一次檢查評(píng)比，好的提出表揚(yáng)，差的提出警告，限期改正，并將其列入科室目標(biāo)進(jìn)行考核。同時(shí)要求大家積極養(yǎng)成“下班小清掃、周末大清掃、節(jié)假日徹底清掃”的衛(wèi)生習(xí)慣。通過評(píng)選“優(yōu)美居室”、“五好家庭”等活動(dòng)，把文明建設(shè)引入家庭。經(jīng)過大家的共同努力，辦公區(qū)域及樓后家屬院達(dá)到了“四無”目標(biāo)，即無亂排污水，無亂排廢氣現(xiàn)象，無亂搭、亂建，無衛(wèi)生死角，不僅美化了環(huán)境，更進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部職工愛局愛家的文明意識(shí)。我局已連續(xù)多年被評(píng)為“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

六、嚴(yán)抓綜合治理，創(chuàng)建良好治安秩序

（一）抓好普法教育。認(rèn)真組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》等公共法律，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，有效地防止了違法犯罪行為的發(fā)生。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《征管法》、《業(yè)務(wù)行政復(fù)議條例》、《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》等專業(yè)法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想，加大依法治稅力度，使稅收工作在制度化、法制化的軌道上規(guī)范運(yùn)行。每年我們都要組織一次普法教育考試，通過考試，激發(fā)干部職工的學(xué)法意識(shí)，提高執(zhí)法水平，回避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

（二）抓好計(jì)劃生育。為了貫徹計(jì)劃生育這一基本國(guó)策，杜絕計(jì)劃外生育，我局積極與市局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組溝通，定期與街道計(jì)生辦聯(lián)系，互通信息，在管好在職人員計(jì)劃生育工作的同時(shí)，使臨時(shí)人員的計(jì)劃生育工作也納入了規(guī)范，確保了國(guó)策貫徹落實(shí)到位。

（三）抓好治安防范。進(jìn)一步建立健全有關(guān)組織和制度，先后成立了社會(huì)治安綜合治理辦公室、治安保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，保安人員堅(jiān)持24小時(shí)晝夜值班，保證了辦公、家屬樓區(qū)的安全，做到了防火、防盜。

（四）抓好群眾信訪。我們建立了信訪工作制度，明確專人負(fù)責(zé)，目標(biāo)明確、責(zé)任到人，確保了隊(duì)伍穩(wěn)定，為依法納稅創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。

幾年來，我局在深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中做出了巨大的努力，領(lǐng)導(dǎo)班子能力得到了持續(xù)加強(qiáng)，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了不斷提升，全體干部精神面貌發(fā)生深刻的變化，辦公區(qū)域和生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，以人為本的理念得到了充分的體現(xiàn)。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，獲得了一些榮譽(yù)，但我們深深的知道，這些都離不開市、區(qū)兩級(jí)政府和市國(guó)稅局的大力支持，更離不開文明委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我局所取得的成績(jī)只是大海中的一滴水，我們深知，有些工作仍抓得不是很實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)還不是很高。

通過此次檢查驗(yàn)收，如果我們能夠晉升為省級(jí)文明單位，我們將向省級(jí)文明單位標(biāo)兵進(jìn)軍；如果不能晉升為省級(jí)文明單位，我們決不氣餒，將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建力度、鞏固創(chuàng)建成果，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、深化文明創(chuàng)建、提高全局干部職工的整體素質(zhì)”作為精神文明工作的主題，時(shí)刻把思想統(tǒng)一到省、市文明城市建設(shè)的各項(xiàng)要求上來，抓深、抓細(xì)精神

文明單位創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，為全市的精神文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

目前，我們?nèi)稚舷抡詧?jiān)定的信心、飽滿的熱情、扎實(shí)的工作，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，把建一流班子，帶一流隊(duì)伍，營(yíng)造一流環(huán)境，提供一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)作為努力方向，相信在各級(jí)文明委的關(guān)心幫助下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，我局今年的省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作必將再上一個(gè)新臺(tái)階，各項(xiàng)工作必將得到新跨越。

二〇一二年五月二十三日

第二篇：國(guó)稅局文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

***國(guó)稅局***分局

2011年文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

今年以來，我分局堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建為總攬，以加強(qiáng)干部理論武裝為重點(diǎn)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，牢牢把握群眾性創(chuàng)建這個(gè)環(huán)節(jié),不斷深化文明單位創(chuàng)建工作。分局采取“項(xiàng)目化推進(jìn)，特色化塑造”的策略，不斷提升干部綜合素質(zhì)，務(wù)實(shí)爭(zhēng)先，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，今年參加市國(guó)稅局“稅收分析競(jìng)賽”榮獲一等獎(jiǎng)，參加區(qū)國(guó)稅局“星級(jí)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)比榮獲一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作贏得了地方政府和上級(jí)局的一致好評(píng)，為推動(dòng)全區(qū)國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保證。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，大力夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

一是制定整體規(guī)劃，明確創(chuàng)建方向。分局在年初建立了一整套目標(biāo)明確、內(nèi)容翔實(shí)、步驟實(shí)用、操作性強(qiáng)的創(chuàng)建活動(dòng)方案，按照“面上求提高、點(diǎn)上求突破”的創(chuàng)建思路，一是起點(diǎn)高，明確目標(biāo)定位。按省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)確定創(chuàng)建工作的方向。二是標(biāo)準(zhǔn)細(xì)，明確標(biāo)準(zhǔn)定位。通過縱向?qū)Ρ?，明確哪些屬于市級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，哪些能達(dá)到省級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，做到胸中有數(shù)、有的放矢。三要求嚴(yán)，明確量化考核。對(duì)創(chuàng)建規(guī)劃的內(nèi)容，凡是能夠量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成時(shí)限或定性考核標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供參照。

二是制定階段方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)。按照“全員、全面、全方位”的要求，著手制定階段性創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)施方案。其主要措施和步驟，1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。分局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、各股股長(zhǎng)做到任務(wù)靠肩，層層分解落實(shí)。

2、簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀。為加強(qiáng)分局創(chuàng)建工作，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的責(zé)任，分局每年和全體人員簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀，明確各責(zé)任人的職責(zé)并進(jìn)行責(zé)任追究。

3、經(jīng)費(fèi)上給予保障，確保文明單位創(chuàng)建的重點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

三是制定具體項(xiàng)目，明確創(chuàng)建重點(diǎn)。今年，分局積極響應(yīng)區(qū)局組織的“創(chuàng)新互動(dòng)服務(wù)機(jī)制、構(gòu)建和諧征納關(guān)系”活動(dòng)。在特色教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，分局還制定了“崗村結(jié)對(duì)”、“稅企結(jié)對(duì)共建”、“扶貧結(jié)對(duì)、助困結(jié)對(duì)”等創(chuàng)建項(xiàng)目。

二、科學(xué)管理，狠抓質(zhì)效，全面服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

今年來，我們緊緊圍繞稅收中心工作，堅(jiān)持組織收入原則，突出一個(gè)“管”字，講究一個(gè)“度”字，精心為國(guó)聚財(cái)，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，今年已組織入庫(kù)各項(xiàng)稅收40111.35萬元,占全區(qū)總計(jì)劃78100萬元的53％,同比增幅達(dá)63％。

1、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范征管機(jī)制。切實(shí)做到“三強(qiáng)化、三規(guī)范”，即強(qiáng)化各項(xiàng)制度，規(guī)范崗職體系；強(qiáng)化依法行政，規(guī)范工作程序；強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范基礎(chǔ)資料；全面整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，以崗定人，職責(zé)分明，崗位之間互相制約、相互協(xié)調(diào)。完善管理責(zé)任區(qū)制度，落實(shí)責(zé)任區(qū)管理辦法，以管事為主、管戶為輔，細(xì)化巡查、調(diào)查、協(xié)查的具體內(nèi)容，充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)；制定大企業(yè)管理辦法，加大對(duì)大企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的管理力度；積極開展稅收分析評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提升了基礎(chǔ)管理水平。

2、行業(yè)政策解讀，完善專業(yè)管理

今年以來，二分局根據(jù)區(qū)局科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理的要求，月度先后開展了汽車經(jīng)銷和售后服務(wù)業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè)等行業(yè)性稅收咨詢解讀日活動(dòng)。一是注重解讀對(duì)象的針對(duì)性，充分了解納稅人的解讀需求，從而盡量滿足納稅人的多元愿望。二是注重解讀內(nèi)容的全面性。一方面幫助政府部門更好的招商引資，納稅人更好地享受國(guó)家政策，規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)；另一方面幫助納稅人熟悉辦稅程序，提高辦稅效率，節(jié)約辦稅成本；三是注重解讀保障的規(guī)范性。明確一名分管業(yè)務(wù)的副分局長(zhǎng)對(duì)解讀課題的確定、課件的制作、授課效果的反饋、行業(yè)性稅收管理規(guī)范的擬定等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程的跟蹤和考核。四注重解讀結(jié)果的成效性。通過解讀活動(dòng)建章立制，通過解讀活動(dòng)，集中約談，重點(diǎn)評(píng)估。在納稅人自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)疑點(diǎn)不能排除的企業(yè)，同時(shí)將增值稅和企業(yè)所得稅相結(jié)合，實(shí)施多稅種聯(lián)動(dòng)性、多企業(yè)綜合性的行業(yè)性納稅評(píng)估，僅此一項(xiàng)，已評(píng)估增值稅和企業(yè)所得稅稅款1600多萬元，取得了明顯的成效。通過解讀活動(dòng)，提高了納稅人的稅法遵從意識(shí)，降低了納稅人的涉 2 稅風(fēng)險(xiǎn)，提升了稅收服務(wù)的層次，也鍛煉了解讀者的能力，培養(yǎng)了行業(yè)性管理人才，帶動(dòng)了專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。

3、多措并舉，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一是定期召開風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議。分局在每季度第一個(gè)月月初市局聯(lián)動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)信息發(fā)布后，實(shí)行應(yīng)對(duì)統(tǒng)分結(jié)合，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的案頭分析情況和應(yīng)對(duì)初步成效開展評(píng)估分析，通過進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)小組的風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)實(shí)施統(tǒng)一管理。

二是深化稅收分析找準(zhǔn)稅源管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一方面采集納稅人的歷年納稅數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ确治?，依?jù)行業(yè)評(píng)估指標(biāo)，找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，分析、判斷涉稅異常問題，及時(shí)采取措施，有針對(duì)性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化橫向比較，即對(duì)同一行業(yè)的不同納稅人的納稅數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，通過與同行業(yè)企業(yè)間的橫向比較，去偽存真，掌握本行業(yè)及主要產(chǎn)品正常的指標(biāo)值及波動(dòng)幅度，分析同行業(yè)不同企業(yè)的指標(biāo)偏差，判斷涉稅異常問題，有針對(duì)性地加強(qiáng)行業(yè)管理。截止目前，分局共實(shí)施聯(lián)動(dòng)評(píng)估增值稅515.71萬元，企業(yè)所得稅283.84萬元，調(diào)減企業(yè)虧損335.39萬元，加收滯納金31.95萬元，納稅人自查補(bǔ)稅近800萬元，進(jìn)一步降低了各類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

4、推出361°納稅服務(wù)模式

我分局在全面落實(shí)日常納稅服務(wù)規(guī)范化工作的同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和行業(yè)納稅人個(gè)性化服務(wù)需求，創(chuàng)新出“361°納稅服務(wù)”模式，包括“三項(xiàng)服務(wù)主體”，“六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容”和“一套個(gè)性化服務(wù)方案”，經(jīng)過實(shí)踐工作的檢驗(yàn)，收到了顯著的效果。

“三項(xiàng)服務(wù)主體”是從職能性服務(wù)上，重點(diǎn)提高職能服務(wù)的層次，促進(jìn)廣大納稅人自覺提高納稅遵從度；從權(quán)益性服務(wù)上，重點(diǎn)在于建立納稅爭(zhēng)議互動(dòng)懇談機(jī)制，建立重點(diǎn)稅源企業(yè)稅企高端對(duì)話機(jī)制，征求納稅人的服務(wù)需求，幫助納稅人建立健全稅務(wù)處理規(guī)程，正確履行稅法義務(wù)，自覺維護(hù)自身合法權(quán)益；從程序性服務(wù)上，針對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅人內(nèi)部管理較為規(guī)范的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化前置審查環(huán)節(jié)，加大事后監(jiān)控力度，促進(jìn) 3 納稅人早投產(chǎn)早達(dá)效早貢獻(xiàn)。

“六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容”： 一是公開公正的執(zhí)法服務(wù)。全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，充分利用各種媒介公示各類稅收政策，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的重點(diǎn)稅源企業(yè)宣傳咨詢解讀活動(dòng)；二是簡(jiǎn)捷高效的辦稅服務(wù)。開辟重點(diǎn)稅源企業(yè)辦稅“綠色通道”，提供“一條龍”服務(wù)，由專人或服務(wù)小組統(tǒng)一受理咨詢、申報(bào)、申請(qǐng)、審核、審批等各類涉稅事項(xiàng)，做到人隨單轉(zhuǎn)，承諾辦結(jié)時(shí)限。三是及時(shí)到位的政策服務(wù)。堅(jiān)持在第一時(shí)間送政策上門，為重點(diǎn)稅源企業(yè)提供政策“打包”服務(wù)，幫助納稅人優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和投資方向，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)布局。四是促進(jìn)發(fā)展的信息服務(wù)。明確專人收集、整理涉及重點(diǎn)稅源企業(yè)產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息。五是文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從細(xì)節(jié)做起，從小處入手，規(guī)范干部的言行舉止。六是奉獻(xiàn)社會(huì)的延伸服務(wù)。積極開展稅企文化共建活動(dòng)，增進(jìn)了解，共話友誼，增進(jìn)共識(shí)，建立和諧的稅收征納關(guān)系。

“一套個(gè)性化服務(wù)方案”：我們今年起確定的推進(jìn)納稅個(gè)性化服務(wù)的對(duì)象是市政府確定的重點(diǎn)招商引資企業(yè)和區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自掛帥的招商引資企業(yè)。服務(wù)組織上，以招商引資項(xiàng)目簡(jiǎn)稱命名成立服務(wù)小組，如華銳風(fēng)電服務(wù)小組，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，重特大項(xiàng)目由區(qū)局主要負(fù)責(zé)同志親自擔(dān)任組長(zhǎng)，明確分局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干為成員，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)工作；服務(wù)內(nèi)容上，一方面為地方黨政領(lǐng)導(dǎo)提供稅收調(diào)研報(bào)告，為地方各類優(yōu)惠政策提出稅收政策建議；另一方面為投資者提供稅收政策宣傳咨詢解讀服務(wù)，從維護(hù)稅法的角度，提出針對(duì)性的建議；服務(wù)方式上，以上門服務(wù)為主，急事急辦，特事特辦，納稅人各類涉稅申請(qǐng)?jiān)瓌t上一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；服務(wù)稅收上，認(rèn)真開展稅收分析工作，深入研究納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取實(shí)地稅收管理措施；服務(wù)考評(píng)上，對(duì)地方政府的考核獎(jiǎng)勵(lì)，分局實(shí)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)納稅人的各類投訴，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理；服務(wù)保障上，根據(jù)工作需要，配備專門的車輛，撥發(fā)專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)。服務(wù)重點(diǎn)上，全力服務(wù)打造“風(fēng)電設(shè)備之都”。招引國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)龍頭制造企業(yè)，全面加強(qiáng)企業(yè)涉稅管理，獻(xiàn)計(jì)風(fēng)電行業(yè)發(fā)展對(duì)策。服務(wù)成效上，促進(jìn)了全區(qū)國(guó)稅收入快速增長(zhǎng)。4 結(jié)束了鹽都稅收“群山無峰”的歷史。此項(xiàng)服務(wù)有效地聚集了各個(gè)層級(jí)的智慧和力量，有效地探索了大企業(yè)納稅服務(wù)與稅收管理的工作規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)觀念力求更新、辦稅服務(wù)力求更快、社會(huì)評(píng)價(jià)力求理更高、品牌形象力求更優(yōu)的目標(biāo)追求。

三、推陳出新、多措并舉，努力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)

一是深入開展科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)。分局要求全體干部結(jié)合“履行法定職責(zé)，實(shí)施品牌服務(wù)”載體活動(dòng)，采取切實(shí)有效的措施，以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)和諧國(guó)稅建設(shè)。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上，我們緊密聯(lián)系工作實(shí)際，把理論學(xué)習(xí)化為實(shí)踐的動(dòng)力，努力提升全體稅務(wù)干部完成全年稅收收入任務(wù)的信心和決心。

二是全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理念。分局堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用一致，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，分局為每位同志配備了全套的注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)用書，隨時(shí)翻閱，不斷充實(shí)。分局還組織各股室之間，不同干部之間建立業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，交流征管工作經(jīng)驗(yàn)，分析典型案例，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，共同提高。如:一季度舉辦了稅收分析交流會(huì)，首季開門紅工作推進(jìn)會(huì)；二季度舉辦了企業(yè)所得稅匯繳交流暨“雙過半”工作推進(jìn)會(huì)。三季度開展“迎國(guó)慶”稅收分析競(jìng)賽。經(jīng)過努力，同志們從以前的滿足于日常事務(wù)管理，到現(xiàn)在的力求深層次管理；從過去的只求過得去，到現(xiàn)在的力求過得硬；從過去的只求一知半解，到現(xiàn)在的力求精益求精，精神面貌大為改觀。

三是切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。分局開展“讀書思廉、訪貧思廉”活動(dòng)，要求每位干部讀1本廉政書籍，結(jié)對(duì)幫扶1戶貧困戶或虧損企業(yè)，并結(jié)合實(shí)際撰寫一篇“讀書思廉、訪貧思廉”心得體會(huì)。通過讀書、訪貧，端正價(jià)值取向，純潔思想道德，培育高尚情操，對(duì)一些苗頭問題及時(shí)予以提醒，做到令行禁止，違法必糾，努力培養(yǎng)一支依法辦事、責(zé)任心強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的工作團(tuán)隊(duì)。

四是逐步完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)征管業(yè)務(wù)需要，將工作成績(jī)與日?？荚u(píng)緊密結(jié)合起來，有布置、有落實(shí)、有督查，并嘗試競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，選拔肯干事、能干事的優(yōu)秀人才。在分局的稅法宣傳工作中，分局制訂了明確的考核制度，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)干部 5 的積極性，上半年，人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，毫不懈怠，共完成各類稿件40余篇。

我分局文明單位創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，還有一定的距離，主要是：經(jīng)濟(jì)稅源與地方收入任務(wù)的矛盾依然突出，堅(jiān)持依法治稅依然任重道遠(yuǎn)；疏于管理淡化責(zé)任的問題，還在一定的范圍內(nèi)存在；納稅評(píng)估力度欠深透，評(píng)估紀(jì)錄不符合規(guī)范要求，注重評(píng)估收入的同時(shí)忽略了后續(xù)管理。

在以后文明單位創(chuàng)建工作中我們要強(qiáng)化三種意識(shí)：一是強(qiáng)化形象意識(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，致力于提高為基層服務(wù)、為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化一流意識(shí)。向社會(huì)各界征詢意見，了解和掌握單位和個(gè)人在稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)方面的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)機(jī)制。三是積極探索服務(wù)新舉措，進(jìn)一步固國(guó)稅部門“真情服務(wù)、公正執(zhí)法”的整體形象，使全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作水平得到新的提升。

第三篇：創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)

***二人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)

***二人民醫(yī)院始建于1902年，原名“**醫(yī)院”，是***集醫(yī)療、急救、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的大型三級(jí)綜合性醫(yī)院，是南華大學(xué)、湖南師范大學(xué)等醫(yī)學(xué)院的教學(xué)基地。***紅十字醫(yī)院、湖南師范大學(xué)附屬**醫(yī)院、***腫瘤醫(yī)院、***120急救中心、中南地區(qū)首家骨質(zhì)疏松診療與研究基地等依托醫(yī)院成立。

醫(yī)院現(xiàn)開放病床816張，職工1500余人，衛(wèi)生技術(shù)人員970余人。200多人擁有高級(jí)技術(shù)職稱，醫(yī)院現(xiàn)有博士、碩士研究生80余名，碩士生導(dǎo)師3人，大專以上學(xué)歷1105人，占職工總數(shù)的80.3 %。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室設(shè)置齊全，共有臨床醫(yī)技科室40余個(gè)，其中骨科、呼吸內(nèi)科為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，腫瘤科、五官科、兒科、婦科、神經(jīng)外科為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、燒傷科等?？萍夹g(shù)水平在湘北地區(qū)處于領(lǐng)先水平。年門診50萬余次，出院病人3萬余人次，手術(shù)1.2萬人次。多年來，通過文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開展，改善了醫(yī)院的環(huán)境，活躍了職工的生活，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)療水平穩(wěn)步提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，為文明創(chuàng)建提供保組織障。

醫(yī)院黨委高度重視文明單位創(chuàng)建工作，大家深刻認(rèn)識(shí)：創(chuàng)建文明單位是提高全院干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提升醫(yī)院整體工作水平的需要，是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策的需要，同時(shí)也是實(shí)施省委進(jìn)行“四化兩型”建設(shè)，市委、市政府“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專門會(huì)議討論文明單位創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建方案和措施，確立了以黨委書記、院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建小組，小組成員堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)和分工協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)的雙重原則，明確職責(zé)和任務(wù)。

進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)管理，建立考核激勵(lì)機(jī)制，每年年初將文明單位建設(shè)目標(biāo)納入工作目標(biāo)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)基層黨組織建立一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的組織機(jī)制。黨、政、工、團(tuán)責(zé)任到位，黨辦、院辦抓綜合，支部、團(tuán)委抓教育，醫(yī)務(wù)、護(hù)理抓質(zhì)量，機(jī)關(guān)后勤抓保障，形成齊抓共管的組織網(wǎng)絡(luò)。每年年底各科室也進(jìn)行評(píng)比，對(duì)醫(yī)療指標(biāo)、思想建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成各科室創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的百花齊放的態(tài)勢(shì)，2011年，腎內(nèi)科榮獲市直衛(wèi)生系統(tǒng)“和諧之家風(fēng)采大賽”三等獎(jiǎng)。

做好宣傳發(fā)動(dòng)，醫(yī)院召開了創(chuàng)建文明單位動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)在中層干部會(huì)議上多次宣講創(chuàng)建文明單位的意義，利用使大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位工作是醫(yī)院一項(xiàng)綜合性的工作，是物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的綜合體現(xiàn)，既有業(yè)務(wù)指標(biāo)，又有思想內(nèi)涵，是全面提高醫(yī)院整體水平的最佳平臺(tái)。

二、深化學(xué)習(xí)內(nèi)涵，為文明創(chuàng)建提供思想保障。

醫(yī)院始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作促進(jìn)提高職工文明素質(zhì)的重要途徑，圍繞學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，積極開展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷探索改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

一是堅(jiān)持每個(gè)月中心組學(xué)習(xí)研討，每年時(shí)間不少于12天，參學(xué)率達(dá)到90%以上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年撰寫理論文章或調(diào)研報(bào)告不少于2篇；

二是搞好科研，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)各自的分工，深入開展專題調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，破解難題，有效指導(dǎo)各項(xiàng)工作，結(jié)合各自的工作撰寫有份量的調(diào)研報(bào)告；

三是號(hào)召領(lǐng)導(dǎo)干部靜下心來讀書，自覺做“愛讀書、讀好書、善讀書”的表率，堅(jiān)持做好讀書有筆記、學(xué)習(xí)有心得；

四是發(fā)揮示范作用，結(jié)合工作分工、班子成員帶頭開展理論宣講活動(dòng)尤其是黨風(fēng)廉政宣講活動(dòng)，每年到所在支部做輔導(dǎo)報(bào)告，幫助各支部開展“結(jié)對(duì)共學(xué)”活動(dòng)；

五是堅(jiān)持開展“老院書香”活動(dòng)，在《醫(yī)院通訊》設(shè)立“老院書香”專欄，刊登職工讀書心得、美文分享；

六是醫(yī)院文化講壇邀請(qǐng)***知名作家、學(xué)者來院舉辦讀書專題講座，為職工創(chuàng)造與名家面對(duì)面交流讀書感受的機(jī)會(huì)；

七是豐富學(xué)習(xí)載體，成立如書法攝影、閱讀朗誦、公文寫作、法律知識(shí)等興趣小組，增加干部職工學(xué)習(xí)興趣，建立“二醫(yī)院黨員學(xué)習(xí)QQ群”，登記每個(gè)黨員基本信息，適時(shí)編制理論信息、支部學(xué)習(xí)工作動(dòng)態(tài)等，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、分享心得體會(huì)；

八是開展“行萬里路學(xué)習(xí)活動(dòng)”，“讀萬本書不如行萬里路”，鼓勵(lì)組織黨員職工走出門學(xué)習(xí)，游紅色圣地、偉人故居，觀瞻革命遺跡，感受革命氛圍，增強(qiáng)黨員凝聚力。

三、美化醫(yī)院環(huán)境，為文明創(chuàng)建提供硬件保障。

醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，院內(nèi)環(huán)境主要以建筑規(guī)劃為依據(jù)，以道路為脈絡(luò)，以植被為基調(diào)，合理布局，重點(diǎn)突出，創(chuàng)造出整體協(xié)調(diào)，氣勢(shì)宏偉，景觀優(yōu)美，主題鮮明的現(xiàn)代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化面積達(dá)3.3萬平方米，綠化率達(dá)45%。醫(yī)院按照文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，建設(shè)一批有益于職工身心健康的文體設(shè)施，確保醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)有載體、有場(chǎng)地，醫(yī)院成立了職工之家活動(dòng)室，安裝了乒乓球臺(tái)、棋牌娛樂設(shè)施和一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的多功能會(huì)議廳，配備了齊全分錄音播放設(shè)備；安裝了一批室外健身設(shè)施；修建了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場(chǎng)；完善了醫(yī)院圖書室，配備了電腦，安裝了“清華同方知識(shí)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)”軟件，并與臨床科室聯(lián)網(wǎng)，臨床醫(yī)務(wù)人員在科室通過電腦就可以直接查閱各種醫(yī)學(xué)期刊資料，為醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和研究帶來了極大的方便；利用門診大樓與住院大樓的連接走廊，修起了15個(gè)高規(guī)格的宣傳窗，不失時(shí)機(jī)地開展宣傳教育工作；在門診大廳安裝了大型電子顯示屏，及時(shí)公布各種醫(yī)療信息，指導(dǎo)和方便病人就醫(yī)。

四、開展志愿活動(dòng)，為文明創(chuàng)建提供服務(wù)保障。

2010年，醫(yī)院成立志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)，連續(xù)三年面向全院和各醫(yī)學(xué)院招募志愿者，開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)”：服務(wù)隊(duì)員進(jìn)病房，對(duì)病人進(jìn)行生活護(hù)理，給病人喂飯、翻身、洗澡洗頭、幫助病人大小便；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)社區(qū)，為居民做免費(fèi)健康體檢，提供健康知識(shí)宣講；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)基層，贈(zèng)醫(yī)贈(zèng)藥、扶貧幫困、奉獻(xiàn)愛心；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)家庭，為慢性病患者和空巢老人提供家庭護(hù)理指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，志愿服務(wù)活動(dòng)獲得社會(huì)各界好評(píng)，湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播、**晚報(bào)相繼對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。2011年，***二人民醫(yī)院被評(píng)為省級(jí)“志愿服務(wù)在醫(yī)院”先進(jìn)單位。

2012年3月，醫(yī)院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，向全院招募有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)院職工，經(jīng)過培訓(xùn)、考核形成有規(guī)模的志愿者隊(duì)伍，根據(jù)志愿者的專業(yè)和特長(zhǎng)將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務(wù)、門診2-4層四個(gè)崗位，主要職責(zé)為代年老體弱及行動(dòng)不便的就診病人排隊(duì)掛號(hào)、檢查預(yù)約、交費(fèi)、取藥，引導(dǎo)病人正確就診、必要時(shí)全程陪診，指導(dǎo)患者使用門診查詢系統(tǒng)，為無家屬陪同的病人提供日常生活照料，為急救病人的家屬提供心理支持。

全院廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，逐步完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)運(yùn)行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)深入發(fā)展，在全院營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)和精神文明建設(shè)。

五、豐富活動(dòng)載體，為文明創(chuàng)建提供綜合保障。

一是開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。結(jié)合衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，2010年，我院被確定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)省級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。2010年5月26日，在***率先啟動(dòng)第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房神經(jīng)內(nèi)科和普外科，同年7月26日，啟動(dòng)第二批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，在積極積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分別于2011年3月28日、8月16日啟動(dòng)第三批、第四批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房在普通病房中覆蓋率達(dá)到100%?；顒?dòng)認(rèn)真落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”，爭(zhēng)創(chuàng)護(hù)理明星、溫馨天使，建立示范病房，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍綜合能力培訓(xùn)等措施，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)形象。

二是認(rèn)真做好全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院的動(dòng)態(tài)管理管理工作。我院作為***唯一一家全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院，根據(jù)湖南省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)的要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，扎實(shí)開展工作?；顒?dòng)中我們始終堅(jiān)持“一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”的宗旨，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無私奉獻(xiàn)的情懷，使“百年老院、百姓放心”這一品牌更加深入人心。鼓勵(lì)全院職工每年參加“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院大講堂”培訓(xùn)，每年參訓(xùn)合格率均超過80%。

三是堅(jiān)持開展了“愛在金秋”健康節(jié)活動(dòng)。該活動(dòng)自2005年開展以來，每年9月16日起，為期一個(gè)月，通過免門診掛號(hào)費(fèi)、免住院床位費(fèi)、單病種手術(shù)限價(jià)包干費(fèi)、各種檢查7至8折優(yōu)惠、夜間門診、健康講座、大型義診等措施，讓老百姓享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，取得了顯著的社會(huì)效益。

四是開展“惠民服務(wù)先鋒行”。

按照市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求，通過廣泛開展豐富生動(dòng)的服務(wù)實(shí)踐，主動(dòng)服務(wù)群眾，回應(yīng)群眾期待，解決實(shí)際問題，醫(yī)院開展了“惠民服務(wù)先鋒行”的活動(dòng)。組織黨、團(tuán)員深入社區(qū)、農(nóng)村基層進(jìn)行義診、助學(xué)等。通過這些活動(dòng)落實(shí)惠民政策，多辦好事實(shí)事，充分體現(xiàn)黨對(duì)人民群眾的深切關(guān)懷，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，同時(shí)也提高了醫(yī)院文明建設(shè)的水平。

2010年，醫(yī)院內(nèi)科支部資助**縣三位升入湘潭大學(xué)、邵陽學(xué)院、湖南中醫(yī)藥藥科大學(xué)的貧困同學(xué)共六千元，并熱心為**四中新生做健康體檢。

2011年醫(yī)院所屬黨支部在呂仙亭、貯木場(chǎng)、龜山及汨羅農(nóng)村開展了多次義診幫扶、健康體檢、健康教育等活動(dòng)。充分展示了醫(yī)務(wù)工作者良好的精神風(fēng)貌。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們要在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，再創(chuàng)新績(jī)，努力促進(jìn)我院創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階，為我市文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第四篇：創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料 創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

我局是全縣產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的主管部門，肩負(fù)著綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大基本職能。現(xiàn)設(shè)辦公室、人勞股、質(zhì)量股、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股、特種設(shè)備安全監(jiān)察股等五個(gè)內(nèi)設(shè)股室；下轄稽查分局和縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣計(jì)量檢測(cè)所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學(xué)歷人員16人；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術(shù)員4人?？h產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所是全縣唯一依法設(shè)置的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有各類檢測(cè)設(shè)備63套，檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)，檢測(cè)手段

齊全，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，能對(duì)90類產(chǎn)品706個(gè)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)；縣計(jì)量檢測(cè)所是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，能對(duì)衡器、電能表、壓力表、加油機(jī)等6大類計(jì)量器具進(jìn)行檢定，技術(shù)保障能力較強(qiáng)，可確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠?，F(xiàn)有的技術(shù)條件和能力，能基本滿足現(xiàn)階段全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為第一要?jiǎng)?wù)的理念，以打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為動(dòng)力，切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中有為、有位、有威的目標(biāo)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，羸得了各級(jí)黨委、政府及上級(jí)主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽(yù)。2月，我局被州質(zhì)監(jiān)局表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進(jìn)單位；3月，被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)授予“全國(guó)消滅無標(biāo)生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)，被中共恩施州委、州人民

政府授予“最佳文明單位”稱號(hào)；2月，被州委、州政府表彰為支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位，稽查分局被表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動(dòng)先進(jìn)單位。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作在管理上到位

文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的管理，確保創(chuàng)建工作沿著健康、有序的軌道向前發(fā)展。一是成立專門工作機(jī)構(gòu)。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員和相關(guān)股、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，確保了文明創(chuàng)建工作的持續(xù)開展。二是逐級(jí)分解、落實(shí)精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任。在每年與各股室、二級(jí)單位簽定工作目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，均將精神文明建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，實(shí)行文明創(chuàng)建工

作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創(chuàng)建工作的具體目標(biāo)。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》和實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)我局實(shí)際情況，每年都在隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)等方面，提出了具體的工作目標(biāo)，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。

二、把文明創(chuàng)建工作與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來

提高人的素質(zhì)，既是精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)，又是其主要手段。因此，我們首當(dāng)其沖地狠抓了隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極改善辦公環(huán)境，不斷提高技術(shù)裝備水平，為文明創(chuàng)建和其它業(yè)務(wù)工作提供了源源不斷的動(dòng)力。

一是著力提高人的素質(zhì)。堅(jiān)持每周六開展半天政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員，結(jié)合“三個(gè)代表”、“學(xué)、查、改”、“三觀”等大型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和一年一度的“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動(dòng)，無一受到過黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安刑事處罰；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、奉獻(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的使命感、責(zé)任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家輔導(dǎo)等方式，著力提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，9月至今，累計(jì)投入萬元，組織各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)20次，培訓(xùn)人員64人次。積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平和文化素養(yǎng)，對(duì)參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員，給予時(shí)間保證和一定的物質(zhì)激勵(lì)，形成了“勤學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、爭(zhēng)上游、創(chuàng)先進(jìn)”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學(xué)歷，比提高了15個(gè)百分點(diǎn)。

二是狠抓內(nèi)部管理。切實(shí)堅(jiān)持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測(cè)等方面的制度57個(gè)，干部職工人手一冊(cè)，定期組織各股室、分局、所對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行交換檢查，促進(jìn)了單位管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)工作崗位職責(zé)，努力做到目標(biāo)量化、責(zé)任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環(huán)，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現(xiàn)象，有效提高了工作效率。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實(shí)行定額，集中統(tǒng)一支付，并每月公布一次財(cái)務(wù)收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費(fèi)。與此同時(shí)，我們引入了“企業(yè)化管理、家庭式運(yùn)作”的管理理念，定期召開職工大會(huì)，民主討論財(cái)務(wù)問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的使命感和凝聚力。

三是著力加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。9月至今，累計(jì)投入萬元，購(gòu)置了2臺(tái)工作用

車、3臺(tái)電腦和一批辦公自動(dòng)化設(shè)備，初步實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、信息化、快速化；改造和維修了辦公場(chǎng)所，改善了辦公條件，營(yíng)造了一個(gè)窗明幾凈、鳥語花香的辦公環(huán)境；新增技術(shù)裝備16套件，新增檢測(cè)參數(shù)104個(gè)、計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，進(jìn)一步提高了檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)了為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的本領(lǐng)。

三、把文明創(chuàng)建工作與正確履行職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來

對(duì)質(zhì)監(jiān)部門來說，正確履行職責(zé)，維護(hù)人民群眾利益，是文明水平的具體體現(xiàn)。因此，我們將文明創(chuàng)建與“守土有責(zé)”有機(jī)地結(jié)合起來。

一是抓打假，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。緊緊圍繞與人民群眾生產(chǎn)生活有密切聯(lián)系的產(chǎn)品，堅(jiān)持“五不放過”的原則，積極開展執(zhí)法打假。兩年來共辦理制假冒偽劣產(chǎn)品案件194件，查獲的假冒偽劣產(chǎn)品貨值140萬元；整頓和規(guī)范市場(chǎng)17個(gè)，搗毀制假窩點(diǎn)11個(gè)；受理消費(fèi)者投拆和舉報(bào)48起，做到了“事事抓落實(shí)、件件

有回音”，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近80萬元，為維護(hù)市場(chǎng)繁榮與穩(wěn)定、保護(hù)人民群眾切身利益做出了積極努力。兩年來，在州政府組織的打假工作考核中，我縣年年名列前茅。

二是抓綜合管理，提高工作有效性。加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，加大對(duì)抽查不合格產(chǎn)品的后處理力度，有效提高了全縣產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，我縣產(chǎn)品抽查合格率達(dá)%，比、分別提高了和個(gè)百分點(diǎn)。鞏固了消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工作成果，我縣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)%，比、分別提高了和個(gè)百分點(diǎn)，3月，被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委表彰為“全國(guó)消滅生產(chǎn)先進(jìn)單位”。加強(qiáng)了計(jì)量監(jiān)督管理工作，我縣強(qiáng)制檢定計(jì)量器具受檢率達(dá)94%，定量包裝商品抽查合格率達(dá)97%，市場(chǎng)計(jì)量秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范，有效保護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三是抓安全監(jiān)察，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。加大對(duì)小鍋爐、起重機(jī)械、氣瓶等特種設(shè)備的安全監(jiān)察力度，著重整治重

大事故隱患，堅(jiān)決取締“土鍋爐”等非法設(shè)備，積極穩(wěn)妥地推行了氣瓶產(chǎn)權(quán)制度改革，開展了工業(yè)壓力管道普查整治工作。氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的工作經(jīng)驗(yàn)被州局以簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)，在全州范圍內(nèi)予以推廣。全縣特種設(shè)備普查登記率、事故隱患整治率、設(shè)備定期檢驗(yàn)率均達(dá)100%，作業(yè)人員持證上崗率達(dá)95%以上，繼續(xù)保持了“零事故”。

四是堅(jiān)持依法行政，規(guī)范自身行為。著力規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查行為，消除了“工作就是檢查，檢查就是收費(fèi)”的思想，杜絕了重復(fù)檢查、重復(fù)收費(fèi)和罰過放行等現(xiàn)象。切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為，從立案、調(diào)查、審理、執(zhí)行等四個(gè)方面對(duì)行政執(zhí)法行為進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了執(zhí)法中的隨意性，體現(xiàn)了公平、公正、公開和嚴(yán)肅性原則，兩年來，我局行政行為未引起訴訟和復(fù)議，沒有因不良行政行為而被上級(jí)部門和監(jiān)察部門查處。著力規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)行為，將規(guī)避違規(guī)檢驗(yàn)檢測(cè)行為作為糾風(fēng)工作重點(diǎn)，經(jīng)常性地邀

請(qǐng)省、州局專家或行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我局進(jìn)行檢查和考評(píng)，確保了嚴(yán)格按檢驗(yàn)、檢定規(guī)程開展工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求判定產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行量值傳遞，進(jìn)一步樹立了質(zhì)監(jiān)部門“科學(xué)、公正”的行業(yè)形象。

四、把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來

提出并牢固樹立了以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為全局第一要?jiǎng)?wù)的理念，將真心實(shí)意為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)、為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為做好質(zhì)監(jiān)工作的第一抓手。

一是深化企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度。近年來均實(shí)行中層以上負(fù)責(zé)人每人聯(lián)系一戶重點(diǎn)骨干企業(yè)的做法，每年為聯(lián)系企業(yè)辦2至3件實(shí)事，提供2次以上無償技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)建立和完善質(zhì)量保證、計(jì)量檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)化等“三大體系”，進(jìn)一步提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。至今累計(jì)有540余人次到企業(yè)開展各種幫扶工作，與企業(yè)簽訂質(zhì)檢、計(jì)量服務(wù)協(xié)議137份，提供委托檢驗(yàn)243次，幫助制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)17個(gè)，改造計(jì)量器具38

臺(tái)件。協(xié)力水泥公司在試生產(chǎn)之初，生產(chǎn)能力遠(yuǎn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，產(chǎn)品質(zhì)量難以穩(wěn)定合格，為此，我局邀請(qǐng)水泥工藝方面的老專家，對(duì)該公司進(jìn)行“會(huì)診”，局長(zhǎng)肖耀國(guó)在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后有14次共計(jì)17天呆在該公司車間內(nèi)，幫助其落實(shí)整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，使其生產(chǎn)迅速步入正軌。與此同時(shí)，我們?cè)谄鋵儆趪?guó)家產(chǎn)業(yè)政策不允許新建項(xiàng)目的前提下，克服重重困難，幫助其取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。發(fā)夏食品公司正在申辦食品生產(chǎn)許可證和質(zhì)量體系認(rèn)證，為此我局成立工作專班，先后7次進(jìn)駐該公司開展工作，其申辦資料和質(zhì)量管理體系文件，都是由我局工作人員負(fù)責(zé)起草和打印。

二是積極為企業(yè)的發(fā)展壯大“造勢(shì)”。積極引導(dǎo)和幫助有條件企業(yè)采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量體系認(rèn)證，爭(zhēng)創(chuàng)精品名牌。全縣有4戶民營(yíng)企業(yè)列入了州級(jí)質(zhì)量信用企業(yè)培育計(jì)劃，發(fā)夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育計(jì)劃；有3戶

企業(yè)采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，取得了采標(biāo)標(biāo)志及證書；油脂公司率先在全州同行業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證。為幫助企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化，展示企業(yè)形象，今年9月，我局還組織了質(zhì)量知識(shí)電視競(jìng)賽活動(dòng)，引起了全社會(huì)廣泛關(guān)注，湖北新聞網(wǎng)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)1 2 下一頁

第五篇：創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

我局是全縣產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的主管部門，肩負(fù)著綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大基本職能?，F(xiàn)設(shè)辦公室、人勞股、質(zhì)量股、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股、特種設(shè)備安全監(jiān)察股等五個(gè)內(nèi)設(shè)股室；下轄稽查分局和縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣計(jì)量檢測(cè)所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學(xué)歷人員16人；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術(shù)員4人?？h產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所是全縣唯一依法設(shè)置的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有各類檢測(cè)設(shè)備63套，檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)，檢測(cè)手段齊全，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，能對(duì)90類產(chǎn)品706個(gè)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)；縣計(jì)量檢測(cè)所是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，能對(duì)衡器、電能表、壓力表、加油機(jī)等6大類計(jì)量器具進(jìn)行檢定，技術(shù)保障能力較強(qiáng)，可確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠?，F(xiàn)有的技術(shù)條件和能力，能基本滿足現(xiàn)階段全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為第一要?jiǎng)?wù)的理念，以打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為動(dòng)力，切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中有為、有位、有威的目標(biāo)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，羸得了各級(jí)黨委、政府及上級(jí)主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽(yù)。2003年2月，我局被州質(zhì)監(jiān)局表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進(jìn)單位；2003年3月，被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)授予“全國(guó)消滅無標(biāo)生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)，被中國(guó)共產(chǎn)黨恩施州委、州人民政府授予“最佳文明單位”稱號(hào)；2004年2月，被州委、州政府表彰為支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位，稽查分局被表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)集體；2004年5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動(dòng)先進(jìn)單位。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作在管理上到位

文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的管理，確保創(chuàng)建工作沿著健康、有序的軌道向前發(fā)展。一是成立專門工作機(jī)構(gòu)。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員和相關(guān)股（室）、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，確保了文明創(chuàng)建工作的持續(xù)開展。二是逐級(jí)分解、落實(shí)精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任。在每年與各股室、二級(jí)單位簽定工作目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，均將精神文明建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，實(shí)行文明創(chuàng)建工作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創(chuàng)建工作的具體目標(biāo)。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》和實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)我局實(shí)際情況，每年都在隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)等方面，提出了具體的工作目標(biāo)，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。

二、把文明創(chuàng)建工作與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來

提高人的素質(zhì)，既是精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)，又是其主要手段。因此，我們首當(dāng)其沖地狠抓了隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極改善辦公環(huán)境，不斷提高技術(shù)裝備水平，為文明創(chuàng)建和其它業(yè)務(wù)工作提供了源源不斷的動(dòng)力。

一是著力提高人的素質(zhì)。堅(jiān)持每周六開展半天政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員，結(jié)合“三個(gè)代表”、“學(xué)、查、改”、“三觀”等大型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和一年一度的“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動(dòng)，無一受到過黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安刑事處罰；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、奉獻(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的使命感、責(zé)任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家輔導(dǎo)等方式，著力提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，2002年9月至今，累計(jì)投入4.48萬元，組織各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)20次，培訓(xùn)人員64人次。積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平和文化素養(yǎng)，對(duì)參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員，給予時(shí)間保證和一定的物質(zhì)激勵(lì)，形成了“勤學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、爭(zhēng)上游、創(chuàng)先進(jìn)”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學(xué)歷，比2002年提高了15個(gè)百分點(diǎn)。

二是狠抓內(nèi)部管理。切實(shí)堅(jiān)持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測(cè)等方面的制度57個(gè)，干部職工人手一冊(cè)，定期組織各股室、分局、所對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行交換檢查，促進(jìn)了單位管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)工作崗位職責(zé)，努力做到目標(biāo)量化、責(zé)任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環(huán)，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現(xiàn)象，有效提高了工作效率。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實(shí)行定額，集中統(tǒng)一支付，并每月公布一次財(cái)務(wù)收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費(fèi)。與此同時(shí)，我們引入了“企業(yè)化管理、家庭式運(yùn)作”的管理理念，定期召開職工大會(huì)，民主討論財(cái)務(wù)問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人