第一篇：院創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”工作匯報(bào)材料

局創(chuàng)建全國文明單位工作情況匯報(bào)材料

我院以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及全會(huì)精神、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、省衛(wèi)生健康委開展的各種主題活動(dòng)與省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作相結(jié)合，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，注重實(shí)踐推進(jìn)，著力打造學(xué)習(xí)型、誠信型、服務(wù)型、實(shí)力型醫(yī)院，全面推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)在服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)新提升。201X 年實(shí)現(xiàn)門急診 91 萬人次,出院 5.6 萬人次，手術(shù) 1.1 萬人次，開展診療護(hù)理新技術(shù)新項(xiàng)目150 余項(xiàng)。

一、堅(jiān)持“ “ 三個(gè)注重” ”，努力打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

一是注重升華思想境界。我院以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)為載體，將踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和弘揚(yáng)“真誠仁愛、敬業(yè)為民”的醫(yī)院精神相融合，并通過以教育人、以文化人、以情感人的方式，潛移默化地引導(dǎo)干部職工凈化心靈、陶冶情操、錘煉素質(zhì)、提升境界，把建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧國家和構(gòu)建自由、平等、公正、法治社會(huì)的美好愿望轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、真誠待患的實(shí)際行動(dòng)。

二是注重提高業(yè)務(wù)能力。我院通過成立學(xué)術(shù)團(tuán)體，組織學(xué)術(shù)研討，選派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修，邀請(qǐng)知專家來院指導(dǎo)，拓展與上級(jí)醫(yī)院交流協(xié)作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員崗位練兵等豐富多彩、卓有成效的活動(dòng)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，拓展學(xué)習(xí)渠道，搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

三是注重提升整體素質(zhì)。醫(yī)院將踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和優(yōu)秀

共產(chǎn)黨員、黨員示范崗、星級(jí)護(hù)士、十佳醫(yī)生、先進(jìn)科室等評(píng)選活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，做到內(nèi)化于心、外化于行、有章可循、有枝可依，從而激發(fā)全院干部職工比學(xué)趕超的熱情，促進(jìn)綜合素質(zhì)的整體提高。

二、開展“ “ 三項(xiàng)教育” ”，大力打造誠信型醫(yī)院。

一是抓警示教育。我院將開展踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”相結(jié)合，采用多種形式強(qiáng)化廉政廉醫(yī)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)育，讓廣大干部職工受警醒、明底線、知敬畏、重醫(yī)德，主動(dòng)在思想上劃出紅線、在行為上明確界限，一塵不染揚(yáng)醫(yī)者正氣，兩袖清風(fēng)塑天使形象，努力做德藝雙馨、誠信友善的醫(yī)務(wù)工作者。

二是抓正面教育。我院非常重視先進(jìn)文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展的引領(lǐng)作用，經(jīng)過多年大張旗鼓的文化建設(shè)，營造了風(fēng)清氣正、醫(yī)患和諧的氛圍，也為先進(jìn)典型的培樹提供了沃土。宣傳工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分得到了顯著加強(qiáng)，形成了遍布全院的宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，先后創(chuàng)建了《院報(bào)》、微信公眾號(hào)、專頻電視、網(wǎng)站、LED 大屏等宣傳載體，增強(qiáng)了宣傳工作的生動(dòng)性和有效性。為傳播醫(yī)院先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

三是抓監(jiān)督教育。我院通過建立出院患者回訪中心，召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、醫(yī)患座談會(huì)，開通社會(huì)監(jiān)督熱線，設(shè)置院長意見信箱，開展病人滿意度調(diào)查等方式構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底、黨群結(jié)合、內(nèi)外兼顧的立體交叉式監(jiān)控體系，將醫(yī)院的各項(xiàng)工作和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為暴露在陽光下，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，有效維護(hù)患者權(quán)益。

三、推動(dòng)“ “ 三個(gè)優(yōu)化” ”，全力創(chuàng)建服務(wù)型醫(yī)院。

一是優(yōu)化服務(wù)理念。我院提出并認(rèn)真落實(shí)“患客的需求——我們的工作，患客的滿意——我們的標(biāo)準(zhǔn)”和“患客在你心中的分量有多重，你在患客心中的位置就有多高”的服務(wù)理念，深入開展“全員、全程、全方位為患客服務(wù)”的“三全”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的流程化、精細(xì)化、誠信化、人文化和親情化，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)形式實(shí)現(xiàn)雙提升。

二是優(yōu)化服務(wù)舉措。創(chuàng)造性地開展“黨員示范崗”“一站式零距離協(xié)辦服務(wù)”活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大黨員和干部在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的引領(lǐng)作用。黨員示范崗懸掛示范崗銘牌，黨員統(tǒng)一佩戴黨徽、臂章，讓黨員身份“亮”出來，服務(wù)患者“干”起來，關(guān)鍵時(shí)刻“站”出來，先鋒形象“樹”起來，在全院營造“黨員帶頭做示范，群眾跟著黨員干”的良好氛圍，促進(jìn)綜合服務(wù)水平不斷邁上新臺(tái)階。在南、北兩個(gè)院區(qū)導(dǎo)診臺(tái)配備飲水機(jī)、手機(jī)充電器、便民雨傘、輪椅，血透室前設(shè)立便民充電樁等便民設(shè)施。各病區(qū)都配備了便民服務(wù)箱，針、線、紙、筆等物品配備齊全。我院門診服務(wù)中心學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)被河北省委宣傳部命名為省“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。

三是優(yōu)化服務(wù)模式。除做好常規(guī)醫(yī)療保健服務(wù)外，我院每年為低保戶、五保戶等弱勢群體優(yōu)惠減免近百萬元。并且通過成立基層醫(yī)療轉(zhuǎn)診服務(wù)部，為農(nóng)村患者提供轉(zhuǎn)診服務(wù)和預(yù)約服務(wù)；組建糖尿病等康復(fù)促進(jìn)醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)，為慢性病患者常年提供健康指導(dǎo)；經(jīng)常組織醫(yī)療志愿者深入學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村開展義診活動(dòng)；每年舉辦“健康文化節(jié)”等健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)、促進(jìn)全民健康等舉措，不斷拉長服務(wù)鏈條，擴(kuò)展服務(wù)范圍，承擔(dān)更多責(zé)任，惠澤更多百姓。

四、狠抓“ “ 三個(gè)提高” ”，著力創(chuàng) 建實(shí)力型醫(yī)院。

一是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。我院按照“三級(jí)醫(yī)院”的管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保醫(yī)療安全為目標(biāo)，以狠抓制度落實(shí)為抓手，以降低醫(yī)療差錯(cuò)為突破，通過深入落實(shí)十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，有效開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”和“平安醫(yī)院創(chuàng)建年”等活動(dòng)，有力促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和常態(tài)化建設(shè)，為廣大患者的就醫(yī)安全提供更多保障。

二是提高創(chuàng)新能力。醫(yī)院出臺(tái)一系列技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)政策，對(duì)層次高、應(yīng)用廣、效果好、患者急需的診療新技術(shù)和新項(xiàng)目，給予持續(xù)的資金支持和政策傾斜，幫助科室和醫(yī)務(wù)人員將新項(xiàng)目做大、做強(qiáng)、做出效果、做成品牌。醫(yī)院的學(xué)術(shù)研究蔚然成風(fēng)，技術(shù)創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，許多高層次的新技術(shù)、新項(xiàng)目被成功應(yīng)用到臨床治療。我院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診中心，連線知名專家，為疑難危重患者進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診；去年標(biāo)準(zhǔn)版胸痛中心通過國家認(rèn)證；卒中防治中心建設(shè)得到省評(píng)審專家充分肯定，靜脈溶栓技術(shù)和綜合能力位列全國前茅；成立了腫瘤會(huì)診中心，我院被確定為河北省首批腫瘤多學(xué)科診療試點(diǎn)醫(yī)院；急診急救創(chuàng)傷中心正在建設(shè)當(dāng)中。通過我院不斷持續(xù)提升的診療技術(shù)和能力，能夠讓定州廣大患者足不出市就能得到高水平的治療。

三是提高服務(wù)能 力。5 2015 年，我院新住院樓投入使用，共設(shè) 24個(gè)住院病區(qū)，容納床位 900 張，開放床位達(dá)到 1180 張，住院條件得到顯著改善。今年 6 月 10 日，7.3 萬平米的新門診醫(yī)技樓正式啟用，患者足不出樓，就可以享受到辦卡、交費(fèi)、門診、檢查、取藥、手術(shù)、住院、報(bào)銷等方便快捷的“一站式”服務(wù)，提高了診療效率，有效改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

今后，我院要將社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為堅(jiān)持公益辦院方向，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的思想保障和行動(dòng)指南，時(shí)刻把群眾的健康放在心頭，把發(fā)展的重?fù)?dān)挑在肩上，為成功爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院，進(jìn)而將我院建設(shè)成為管理科學(xué)精細(xì)、診療技術(shù)精湛、服務(wù)體系完備、人文氣息濃厚、充滿創(chuàng)新活力的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)療中心不懈奮斗！

第二篇：創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)

***二人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)

***二人民醫(yī)院始建于1902年，原名“**醫(yī)院”，是***集醫(yī)療、急救、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的大型三級(jí)綜合性醫(yī)院，是南華大學(xué)、湖南師范大學(xué)等醫(yī)學(xué)院的教學(xué)基地。***紅十字醫(yī)院、湖南師范大學(xué)附屬**醫(yī)院、***腫瘤醫(yī)院、***120急救中心、中南地區(qū)首家骨質(zhì)疏松診療與研究基地等依托醫(yī)院成立。

醫(yī)院現(xiàn)開放病床816張，職工1500余人，衛(wèi)生技術(shù)人員970余人。200多人擁有高級(jí)技術(shù)職稱，醫(yī)院現(xiàn)有博士、碩士研究生80余名，碩士生導(dǎo)師3人，大專以上學(xué)歷1105人，占職工總數(shù)的80.3 %。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室設(shè)置齊全，共有臨床醫(yī)技科室40余個(gè)，其中骨科、呼吸內(nèi)科為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，腫瘤科、五官科、兒科、婦科、神經(jīng)外科為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、燒傷科等?？萍夹g(shù)水平在湘北地區(qū)處于領(lǐng)先水平。年門診50萬余次，出院病人3萬余人次，手術(shù)1.2萬人次。多年來，通過文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開展，改善了醫(yī)院的環(huán)境，活躍了職工的生活，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)療水平穩(wěn)步提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，為文明創(chuàng)建提供保組織障。

醫(yī)院黨委高度重視文明單位創(chuàng)建工作，大家深刻認(rèn)識(shí)：創(chuàng)建文明單位是提高全院干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提升醫(yī)院整體工作水平的需要，是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策的需要，同時(shí)也是實(shí)施省委進(jìn)行“四化兩型”建設(shè)，市委、市政府“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專門會(huì)議討論文明單位創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建方案和措施，確立了以黨委書記、院長為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建小組，小組成員堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)和分工協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)的雙重原則，明確職責(zé)和任務(wù)。

進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)管理，建立考核激勵(lì)機(jī)制，每年年初將文明單位建設(shè)目標(biāo)納入工作目標(biāo)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)基層黨組織建立一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的組織機(jī)制。黨、政、工、團(tuán)責(zé)任到位，黨辦、院辦抓綜合，支部、團(tuán)委抓教育，醫(yī)務(wù)、護(hù)理抓質(zhì)量，機(jī)關(guān)后勤抓保障，形成齊抓共管的組織網(wǎng)絡(luò)。每年年底各科室也進(jìn)行評(píng)比，對(duì)醫(yī)療指標(biāo)、思想建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成各科室創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的百花齊放的態(tài)勢，2011年，腎內(nèi)科榮獲市直衛(wèi)生系統(tǒng)“和諧之家風(fēng)采大賽”三等獎(jiǎng)。

做好宣傳發(fā)動(dòng)，醫(yī)院召開了創(chuàng)建文明單位動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)在中層干部會(huì)議上多次宣講創(chuàng)建文明單位的意義，利用使大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位工作是醫(yī)院一項(xiàng)綜合性的工作，是物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的綜合體現(xiàn)，既有業(yè)務(wù)指標(biāo)，又有思想內(nèi)涵，是全面提高醫(yī)院整體水平的最佳平臺(tái)。

二、深化學(xué)習(xí)內(nèi)涵，為文明創(chuàng)建提供思想保障。

醫(yī)院始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作促進(jìn)提高職工文明素質(zhì)的重要途徑，圍繞學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，積極開展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷探索改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

一是堅(jiān)持每個(gè)月中心組學(xué)習(xí)研討，每年時(shí)間不少于12天，參學(xué)率達(dá)到90%以上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年撰寫理論文章或調(diào)研報(bào)告不少于2篇；

二是搞好科研，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)各自的分工，深入開展專題調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，破解難題，有效指導(dǎo)各項(xiàng)工作，結(jié)合各自的工作撰寫有份量的調(diào)研報(bào)告；

三是號(hào)召領(lǐng)導(dǎo)干部靜下心來讀書，自覺做“愛讀書、讀好書、善讀書”的表率，堅(jiān)持做好讀書有筆記、學(xué)習(xí)有心得；

四是發(fā)揮示范作用，結(jié)合工作分工、班子成員帶頭開展理論宣講活動(dòng)尤其是黨風(fēng)廉政宣講活動(dòng)，每年到所在支部做輔導(dǎo)報(bào)告，幫助各支部開展“結(jié)對(duì)共學(xué)”活動(dòng)；

五是堅(jiān)持開展“老院書香”活動(dòng)，在《醫(yī)院通訊》設(shè)立“老院書香”專欄，刊登職工讀書心得、美文分享；

六是醫(yī)院文化講壇邀請(qǐng)***知名作家、學(xué)者來院舉辦讀書專題講座，為職工創(chuàng)造與名家面對(duì)面交流讀書感受的機(jī)會(huì)；

七是豐富學(xué)習(xí)載體，成立如書法攝影、閱讀朗誦、公文寫作、法律知識(shí)等興趣小組，增加干部職工學(xué)習(xí)興趣，建立“二醫(yī)院黨員學(xué)習(xí)QQ群”，登記每個(gè)黨員基本信息，適時(shí)編制理論信息、支部學(xué)習(xí)工作動(dòng)態(tài)等，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、分享心得體會(huì)；

八是開展“行萬里路學(xué)習(xí)活動(dòng)”，“讀萬本書不如行萬里路”，鼓勵(lì)組織黨員職工走出門學(xué)習(xí)，游紅色圣地、偉人故居，觀瞻革命遺跡，感受革命氛圍，增強(qiáng)黨員凝聚力。

三、美化醫(yī)院環(huán)境，為文明創(chuàng)建提供硬件保障。

醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，院內(nèi)環(huán)境主要以建筑規(guī)劃為依據(jù)，以道路為脈絡(luò)，以植被為基調(diào)，合理布局，重點(diǎn)突出，創(chuàng)造出整體協(xié)調(diào)，氣勢宏偉，景觀優(yōu)美，主題鮮明的現(xiàn)代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化面積達(dá)3.3萬平方米，綠化率達(dá)45%。醫(yī)院按照文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，建設(shè)一批有益于職工身心健康的文體設(shè)施，確保醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)有載體、有場地，醫(yī)院成立了職工之家活動(dòng)室，安裝了乒乓球臺(tái)、棋牌娛樂設(shè)施和一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的多功能會(huì)議廳，配備了齊全分錄音播放設(shè)備；安裝了一批室外健身設(shè)施；修建了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場；完善了醫(yī)院圖書室，配備了電腦，安裝了“清華同方知識(shí)倉庫網(wǎng)”軟件，并與臨床科室聯(lián)網(wǎng)，臨床醫(yī)務(wù)人員在科室通過電腦就可以直接查閱各種醫(yī)學(xué)期刊資料，為醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和研究帶來了極大的方便；利用門診大樓與住院大樓的連接走廊，修起了15個(gè)高規(guī)格的宣傳窗，不失時(shí)機(jī)地開展宣傳教育工作；在門診大廳安裝了大型電子顯示屏，及時(shí)公布各種醫(yī)療信息，指導(dǎo)和方便病人就醫(yī)。

四、開展志愿活動(dòng)，為文明創(chuàng)建提供服務(wù)保障。

2010年，醫(yī)院成立志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)，連續(xù)三年面向全院和各醫(yī)學(xué)院招募志愿者，開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)”：服務(wù)隊(duì)員進(jìn)病房，對(duì)病人進(jìn)行生活護(hù)理，給病人喂飯、翻身、洗澡洗頭、幫助病人大小便；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)社區(qū)，為居民做免費(fèi)健康體檢，提供健康知識(shí)宣講；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)基層，贈(zèng)醫(yī)贈(zèng)藥、扶貧幫困、奉獻(xiàn)愛心；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)家庭，為慢性病患者和空巢老人提供家庭護(hù)理指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，志愿服務(wù)活動(dòng)獲得社會(huì)各界好評(píng)，湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播、**晚報(bào)相繼對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。2011年，***二人民醫(yī)院被評(píng)為省級(jí)“志愿服務(wù)在醫(yī)院”先進(jìn)單位。

2012年3月，醫(yī)院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，向全院招募有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)院職工，經(jīng)過培訓(xùn)、考核形成有規(guī)模的志愿者隊(duì)伍，根據(jù)志愿者的專業(yè)和特長將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務(wù)、門診2-4層四個(gè)崗位，主要職責(zé)為代年老體弱及行動(dòng)不便的就診病人排隊(duì)掛號(hào)、檢查預(yù)約、交費(fèi)、取藥，引導(dǎo)病人正確就診、必要時(shí)全程陪診，指導(dǎo)患者使用門診查詢系統(tǒng)，為無家屬陪同的病人提供日常生活照料，為急救病人的家屬提供心理支持。

全院廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，逐步完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)運(yùn)行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)深入發(fā)展，在全院營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)和精神文明建設(shè)。

五、豐富活動(dòng)載體，為文明創(chuàng)建提供綜合保障。

一是開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。結(jié)合衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，2010年，我院被確定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)省級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。2010年5月26日，在***率先啟動(dòng)第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房神經(jīng)內(nèi)科和普外科，同年7月26日，啟動(dòng)第二批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，在積極積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分別于2011年3月28日、8月16日啟動(dòng)第三批、第四批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房在普通病房中覆蓋率達(dá)到100%?；顒?dòng)認(rèn)真落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”，爭創(chuàng)護(hù)理明星、溫馨天使，建立示范病房，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍綜合能力培訓(xùn)等措施，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)形象。

二是認(rèn)真做好全國百姓放心示范醫(yī)院的動(dòng)態(tài)管理管理工作。我院作為***唯一一家全國百姓放心示范醫(yī)院，根據(jù)湖南省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)的要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，扎實(shí)開展工作?；顒?dòng)中我們始終堅(jiān)持“一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”的宗旨，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無私奉獻(xiàn)的情懷，使“百年老院、百姓放心”這一品牌更加深入人心。鼓勵(lì)全院職工每年參加“全國百姓放心示范醫(yī)院大講堂”培訓(xùn)，每年參訓(xùn)合格率均超過80%。

三是堅(jiān)持開展了“愛在金秋”健康節(jié)活動(dòng)。該活動(dòng)自2005年開展以來，每年9月16日起，為期一個(gè)月，通過免門診掛號(hào)費(fèi)、免住院床位費(fèi)、單病種手術(shù)限價(jià)包干費(fèi)、各種檢查7至8折優(yōu)惠、夜間門診、健康講座、大型義診等措施，讓老百姓享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，取得了顯著的社會(huì)效益。

四是開展“惠民服務(wù)先鋒行”。

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求，通過廣泛開展豐富生動(dòng)的服務(wù)實(shí)踐，主動(dòng)服務(wù)群眾，回應(yīng)群眾期待，解決實(shí)際問題，醫(yī)院開展了“惠民服務(wù)先鋒行”的活動(dòng)。組織黨、團(tuán)員深入社區(qū)、農(nóng)村基層進(jìn)行義診、助學(xué)等。通過這些活動(dòng)落實(shí)惠民政策，多辦好事實(shí)事，充分體現(xiàn)黨對(duì)人民群眾的深切關(guān)懷，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，同時(shí)也提高了醫(yī)院文明建設(shè)的水平。

2010年，醫(yī)院內(nèi)科支部資助**縣三位升入湘潭大學(xué)、邵陽學(xué)院、湖南中醫(yī)藥藥科大學(xué)的貧困同學(xué)共六千元，并熱心為**四中新生做健康體檢。

2011年醫(yī)院所屬黨支部在呂仙亭、貯木場、龜山及汨羅農(nóng)村開展了多次義診幫扶、健康體檢、健康教育等活動(dòng)。充分展示了醫(yī)務(wù)工作者良好的精神風(fēng)貌。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，再創(chuàng)新績，努力促進(jìn)我院創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階，為我市文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料 創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)材料

我局是全縣產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的主管部門，肩負(fù)著綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大基本職能。現(xiàn)設(shè)辦公室、人勞股、質(zhì)量股、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股、特種設(shè)備安全監(jiān)察股等五個(gè)內(nèi)設(shè)股室；下轄稽查分局和縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣計(jì)量檢測所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學(xué)歷人員16人；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術(shù)員4人。縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所是全縣唯一依法設(shè)置的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有各類檢測設(shè)備63套，檢測設(shè)備先進(jìn)，檢測手段

齊全，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，能對(duì)90類產(chǎn)品706個(gè)參數(shù)進(jìn)行檢測；縣計(jì)量檢測所是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，能對(duì)衡器、電能表、壓力表、加油機(jī)等6大類計(jì)量器具進(jìn)行檢定，技術(shù)保障能力較強(qiáng)，可確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠?，F(xiàn)有的技術(shù)條件和能力，能基本滿足現(xiàn)階段全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為第一要?jiǎng)?wù)的理念，以打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為動(dòng)力，切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中有為、有位、有威的目標(biāo)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，羸得了各級(jí)黨委、政府及上級(jí)主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽(yù)。2月，我局被州質(zhì)監(jiān)局表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進(jìn)單位；3月，被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)授予“全國消滅無標(biāo)生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)，被中共恩施州委、州人民

政府授予“最佳文明單位”稱號(hào)；2月，被州委、州政府表彰為支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位，稽查分局被表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動(dòng)先進(jìn)單位。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作在管理上到位

文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的管理，確保創(chuàng)建工作沿著健康、有序的軌道向前發(fā)展。一是成立專門工作機(jī)構(gòu)。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關(guān)股、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的爭創(chuàng)省級(jí)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，確保了文明創(chuàng)建工作的持續(xù)開展。二是逐級(jí)分解、落實(shí)精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任。在每年與各股室、二級(jí)單位簽定工作目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，均將精神文明建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，實(shí)行文明創(chuàng)建工

作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創(chuàng)建工作的具體目標(biāo)。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭創(chuàng)省級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》和實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)我局實(shí)際情況，每年都在隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)等方面，提出了具體的工作目標(biāo)，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。

二、把文明創(chuàng)建工作與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來

提高人的素質(zhì)，既是精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)，又是其主要手段。因此，我們首當(dāng)其沖地狠抓了隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極改善辦公環(huán)境，不斷提高技術(shù)裝備水平，為文明創(chuàng)建和其它業(yè)務(wù)工作提供了源源不斷的動(dòng)力。

一是著力提高人的素質(zhì)。堅(jiān)持每周六開展半天政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員，結(jié)合“三個(gè)代表”、“學(xué)、查、改”、“三觀”等大型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和一年一度的“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動(dòng)，無一受到過黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安刑事處罰；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、奉獻(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的使命感、責(zé)任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家輔導(dǎo)等方式，著力提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，9月至今，累計(jì)投入萬元，組織各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)20次，培訓(xùn)人員64人次。積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平和文化素養(yǎng)，對(duì)參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員，給予時(shí)間保證和一定的物質(zhì)激勵(lì)，形成了“勤學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、爭上游、創(chuàng)先進(jìn)”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學(xué)歷，比提高了15個(gè)百分點(diǎn)。

二是狠抓內(nèi)部管理。切實(shí)堅(jiān)持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測等方面的制度57個(gè)，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行交換檢查，促進(jìn)了單位管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)工作崗位職責(zé)，努力做到目標(biāo)量化、責(zé)任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環(huán)，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現(xiàn)象，有效提高了工作效率。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實(shí)行定額，集中統(tǒng)一支付，并每月公布一次財(cái)務(wù)收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費(fèi)。與此同時(shí)，我們引入了“企業(yè)化管理、家庭式運(yùn)作”的管理理念，定期召開職工大會(huì)，民主討論財(cái)務(wù)問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的使命感和凝聚力。

三是著力加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。9月至今，累計(jì)投入萬元，購置了2臺(tái)工作用

車、3臺(tái)電腦和一批辦公自動(dòng)化設(shè)備，初步實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、信息化、快速化；改造和維修了辦公場所，改善了辦公條件，營造了一個(gè)窗明幾凈、鳥語花香的辦公環(huán)境；新增技術(shù)裝備16套件，新增檢測參數(shù)104個(gè)、計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，進(jìn)一步提高了檢驗(yàn)檢測技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)了為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的本領(lǐng)。

三、把文明創(chuàng)建工作與正確履行職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來

對(duì)質(zhì)監(jiān)部門來說，正確履行職責(zé)，維護(hù)人民群眾利益，是文明水平的具體體現(xiàn)。因此，我們將文明創(chuàng)建與“守土有責(zé)”有機(jī)地結(jié)合起來。

一是抓打假，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。緊緊圍繞與人民群眾生產(chǎn)生活有密切聯(lián)系的產(chǎn)品，堅(jiān)持“五不放過”的原則，積極開展執(zhí)法打假。兩年來共辦理制假冒偽劣產(chǎn)品案件194件，查獲的假冒偽劣產(chǎn)品貨值140萬元；整頓和規(guī)范市場17個(gè)，搗毀制假窩點(diǎn)11個(gè)；受理消費(fèi)者投拆和舉報(bào)48起，做到了“事事抓落實(shí)、件件

有回音”，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近80萬元，為維護(hù)市場繁榮與穩(wěn)定、保護(hù)人民群眾切身利益做出了積極努力。兩年來，在州政府組織的打假工作考核中，我縣年年名列前茅。

二是抓綜合管理，提高工作有效性。加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，加大對(duì)抽查不合格產(chǎn)品的后處理力度，有效提高了全縣產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，我縣產(chǎn)品抽查合格率達(dá)%，比、分別提高了和個(gè)百分點(diǎn)。鞏固了消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工作成果，我縣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)%，比、分別提高了和個(gè)百分點(diǎn)，3月，被國家標(biāo)準(zhǔn)委表彰為“全國消滅生產(chǎn)先進(jìn)單位”。加強(qiáng)了計(jì)量監(jiān)督管理工作，我縣強(qiáng)制檢定計(jì)量器具受檢率達(dá)94%，定量包裝商品抽查合格率達(dá)97%，市場計(jì)量秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范，有效保護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三是抓安全監(jiān)察，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。加大對(duì)小鍋爐、起重機(jī)械、氣瓶等特種設(shè)備的安全監(jiān)察力度，著重整治重

大事故隱患，堅(jiān)決取締“土鍋爐”等非法設(shè)備，積極穩(wěn)妥地推行了氣瓶產(chǎn)權(quán)制度改革，開展了工業(yè)壓力管道普查整治工作。氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的工作經(jīng)驗(yàn)被州局以簡報(bào)形式下發(fā)，在全州范圍內(nèi)予以推廣。全縣特種設(shè)備普查登記率、事故隱患整治率、設(shè)備定期檢驗(yàn)率均達(dá)100%，作業(yè)人員持證上崗率達(dá)95%以上，繼續(xù)保持了“零事故”。

四是堅(jiān)持依法行政，規(guī)范自身行為。著力規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查行為，消除了“工作就是檢查，檢查就是收費(fèi)”的思想，杜絕了重復(fù)檢查、重復(fù)收費(fèi)和罰過放行等現(xiàn)象。切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為，從立案、調(diào)查、審理、執(zhí)行等四個(gè)方面對(duì)行政執(zhí)法行為進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了執(zhí)法中的隨意性，體現(xiàn)了公平、公正、公開和嚴(yán)肅性原則，兩年來，我局行政行為未引起訴訟和復(fù)議，沒有因不良行政行為而被上級(jí)部門和監(jiān)察部門查處。著力規(guī)范檢驗(yàn)檢測行為，將規(guī)避違規(guī)檢驗(yàn)檢測行為作為糾風(fēng)工作重點(diǎn)，經(jīng)常性地邀

請(qǐng)省、州局專家或行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我局進(jìn)行檢查和考評(píng)，確保了嚴(yán)格按檢驗(yàn)、檢定規(guī)程開展工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求判定產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行量值傳遞，進(jìn)一步樹立了質(zhì)監(jiān)部門“科學(xué)、公正”的行業(yè)形象。

四、把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來

提出并牢固樹立了以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為全局第一要?jiǎng)?wù)的理念，將真心實(shí)意為民營企業(yè)服務(wù)、為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為做好質(zhì)監(jiān)工作的第一抓手。

一是深化企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度。近年來均實(shí)行中層以上負(fù)責(zé)人每人聯(lián)系一戶重點(diǎn)骨干企業(yè)的做法，每年為聯(lián)系企業(yè)辦2至3件實(shí)事，提供2次以上無償技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)建立和完善質(zhì)量保證、計(jì)量檢測和標(biāo)準(zhǔn)化等“三大體系”，進(jìn)一步提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。至今累計(jì)有540余人次到企業(yè)開展各種幫扶工作，與企業(yè)簽訂質(zhì)檢、計(jì)量服務(wù)協(xié)議137份，提供委托檢驗(yàn)243次，幫助制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)17個(gè)，改造計(jì)量器具38

臺(tái)件。協(xié)力水泥公司在試生產(chǎn)之初，生產(chǎn)能力遠(yuǎn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，產(chǎn)品質(zhì)量難以穩(wěn)定合格，為此，我局邀請(qǐng)水泥工藝方面的老專家，對(duì)該公司進(jìn)行“會(huì)診”，局長肖耀國在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后有14次共計(jì)17天呆在該公司車間內(nèi)，幫助其落實(shí)整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，使其生產(chǎn)迅速步入正軌。與此同時(shí)，我們在其屬于國家產(chǎn)業(yè)政策不允許新建項(xiàng)目的前提下，克服重重困難，幫助其取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。發(fā)夏食品公司正在申辦食品生產(chǎn)許可證和質(zhì)量體系認(rèn)證，為此我局成立工作專班，先后7次進(jìn)駐該公司開展工作，其申辦資料和質(zhì)量管理體系文件，都是由我局工作人員負(fù)責(zé)起草和打印。

二是積極為企業(yè)的發(fā)展壯大“造勢”。積極引導(dǎo)和幫助有條件企業(yè)采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量體系認(rèn)證，爭創(chuàng)精品名牌。全縣有4戶民營企業(yè)列入了州級(jí)質(zhì)量信用企業(yè)培育計(jì)劃，發(fā)夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育計(jì)劃；有3戶

企業(yè)采用了國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，取得了采標(biāo)標(biāo)志及證書；油脂公司率先在全州同行業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證。為幫助企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化，展示企業(yè)形象，今年9月，我局還組織了質(zhì)量知識(shí)電視競賽活動(dòng)，引起了全社會(huì)廣泛關(guān)注，湖北新聞網(wǎng)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)1 2 下一頁

第四篇：醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)

醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)

本文作者：馬勇杰

平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作簡介

平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月，現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T什字南門巷66號(hào)。經(jīng)過十八年來的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合，治療各種肛門、直腸、大腸疾病的，集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸?？泼駹I醫(yī)院。

醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米，醫(yī)護(hù)人員30余人，病床30張。

建院18年來，醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，把建設(shè)一支隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人才作為基礎(chǔ)工作來抓，取得了多個(gè)方

面的突出成績。醫(yī)院共獲省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)7項(xiàng)，在國際、國家、省級(jí)專業(yè)刊物上發(fā)表論文40多篇，編寫專業(yè)書籍4部。醫(yī)院先后獲得國家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)13項(xiàng)。院長劉惠君先后榮獲“全國第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎(jiǎng)”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)（肛腸）重點(diǎn)學(xué)科帶頭人”、等全國、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。

醫(yī)院成立了以院長為組長的五人領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織落實(shí)，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎(jiǎng)懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。

一、以患者為中心，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

建院18年以來，共為西北五省區(qū)的8萬多例患者實(shí)行了藥物和手術(shù)治療，為解決群眾吃藥貴的問題，醫(yī)院于2003年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r(jià)醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會(huì)的肯定和廣大患者的贊譽(yù)。

廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《血液制品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展每年十余次對(duì)醫(yī)院干部、職工的法律知識(shí)培訓(xùn)，建院以來，全院無一例醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”，即藥品明碼標(biāo)價(jià)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示、住院病人一日一清單。通過公示欄，電子顯示屏等形式公開醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院每日明細(xì)費(fèi)用清單逐日由病人或家屬簽字確認(rèn)。每月在患者中發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，反映問題有登記，反饋有記錄。設(shè)立舉報(bào)

投訴電話0933-8225881，并在門診、住院部設(shè)置意見箱。

為弘揚(yáng)醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采，醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“”護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)大賽、迎“

七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。2010年，我院三名護(hù)士參加 “市衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽”，獲民營醫(yī)院團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

二、建立先進(jìn)組織，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展

我院在上級(jí)各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，先后成立了平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院婦委會(huì)、醫(yī)院團(tuán)委、醫(yī)院工會(huì)、醫(yī)院青少年心理健康咨詢與指導(dǎo)中心等機(jī)構(gòu)，做到了機(jī)構(gòu)健全、措施具體、制度完善、管理科學(xué)。醫(yī)院團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)組織還經(jīng)常開展象棋、乒乓球、羽毛球等體育比賽，以豐富員工文化生活。同時(shí)以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，以“講普通話、寫規(guī)范字、做文明人”為載體，提升全院職工的公民意識(shí)。醫(yī)院先后被平?jīng)?/p>

市、區(qū)、工會(huì)、婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”、“先進(jìn)基層工會(huì)”、“模范職工之家”、“先進(jìn)團(tuán)組織”等稱號(hào)。

三、樂于助人 奉獻(xiàn)愛心

醫(yī)院多年來熱心公益事業(yè)，時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。先后開展了多種活動(dòng)。建院18年以來，先后為大、中專畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位，培養(yǎng)了160多名專業(yè)技術(shù)人員，共為1600多名來自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用80多萬元，多年來積極參與社會(huì)公益、慈善事業(yè)，捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬元，捐物680多件。

幾年來，醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動(dòng)。共免費(fèi)發(fā)放藥品2萬余元，健康材料5萬余份。

在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件以及自然災(zāi)害面前，全院職工積極響應(yīng)市、區(qū)

黨委、政府號(hào)召，全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)執(zhí)守，努力工作，在做好醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí)，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻(xiàn)血，用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出心系社會(huì)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，助危濟(jì)困的高尚情操。

四、崇尚道德 倡導(dǎo)文明

劉惠君院長因各方面的突出事跡，于2008年被授予“甘肅省首屆道德模范”稱號(hào)，2009年9月，光榮獲得“第二屆全國道德模范提名獎(jiǎng)”，2010年被甘肅省宣傳部評(píng)選為“感動(dòng)甘肅十大隴人嬌子侯選人” 等全國、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。平?jīng)鍪袇^(qū)各級(jí)黨政組織聯(lián)合發(fā)文，開展向全國道德模范劉惠君同志學(xué)習(xí)12全文查看

第五篇：第十一屆創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作匯報(bào)

創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作匯報(bào)

（2012年5月8日）

縣政府辦公室作為縣政府組成部門，在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和橋梁紐帶作用，主要致力于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層和服務(wù)群眾。三年來，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市、縣文明辦的指導(dǎo)要求，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，重視精神文明建設(shè)投入，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)取得顯著成績。2010年榮獲“**市第十一屆文明單位”、“**市先進(jìn)駐村任職干部選派單位”；2011年榮獲“福建省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”、“福建省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)先進(jìn)單位”、“**市2010平安單位”、“紅十字人道榮譽(yù)獎(jiǎng)”。三年來，先后獲得市級(jí)以上個(gè)人榮譽(yù)4人次、5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)三屆被授予市文明單位。在創(chuàng)建文明單位工作中，始終做到“五個(gè)堅(jiān)持”：

一、堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建濃厚氛圍。

開展文明創(chuàng)建工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措；是深入開展縣委、縣政府提出的“作風(fēng)建設(shè)年”、“項(xiàng)目落實(shí)年”活動(dòng)的需要；是加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹立辦公室良好形象的需要。一直以來，本辦領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明創(chuàng)建工作，始終把保持和提升精神文明創(chuàng)建水平納入辦公室的重要議事日程和重點(diǎn)工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣政府辦主任為組長、系統(tǒng)黨委專職副書記任常務(wù)副組長、三位副主任任副組長、各股室負(fù)責(zé)人任成員的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，指定專干2名。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，專職副書記具體抓，分管副主任協(xié) 助抓，把創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)到具體股室和每人，并列入本辦年終干部考核的重要依據(jù)；提出了“以文明單位建設(shè)促進(jìn)中心各項(xiàng)工作開展”的工作思路；在創(chuàng)建工作中做到工作有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有制度、有落實(shí)、有總結(jié)；開展“面對(duì)榮譽(yù)回頭看，提高認(rèn)識(shí)添措施、扎實(shí)有效創(chuàng)佳績”的活動(dòng)，形成了全面發(fā)動(dòng)、人人參與的創(chuàng)建氛圍。

二、堅(jiān)持教育引導(dǎo)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。本辦更加注重對(duì)干部隊(duì)伍的思想政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、精神文明等方面教育引導(dǎo)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，采取政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合、培訓(xùn)教育和經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的“三結(jié)合”學(xué)習(xí)方式，改“單口相聲”為“唱二人轉(zhuǎn)”，每次安排2-3人干部職工上臺(tái)開展“六講”（講理論、講政策、講業(yè)務(wù)、講紀(jì)律、講服務(wù)、講精神）活動(dòng)，激發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性，活躍了學(xué)習(xí)氣氛，形成了濃厚的“三比三樹”（比學(xué)習(xí)，樹與時(shí)俱進(jìn)新形象；比黨性，樹公道正派新形象；比奉獻(xiàn)，樹勤政為民新形象）氛圍，全體干部職工實(shí)現(xiàn)“四高五強(qiáng)”（政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)高，分析能力、寫作能力、服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)）。三年來，共辦結(jié)群眾來信來訪443件；為縣圖書館捐獻(xiàn)書籍文史報(bào)刊3850冊；慰問困難群眾60戶；各類捐款累計(jì)5370元，組織辦公室職工干部獻(xiàn)血12人次、2800cc，被省紅十字會(huì)授予“紅十字人道榮譽(yù)獎(jiǎng)”；考核優(yōu)秀31人次，被各級(jí)評(píng)為各類工作先進(jìn)個(gè)人7人次，2人榮立三等功。

三、堅(jiān)持增加投入，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

堅(jiān)持環(huán)境建設(shè)創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù)條件相結(jié)合，從實(shí)際出發(fā)，增加投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)，加快文明窗口建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)新形象。三年來共投入138多萬元，凈化、美化、綠化辦公區(qū)、宿舍區(qū)，機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到亮、綠、凈、美的標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)關(guān)辦公服務(wù)逐步走 向現(xiàn)代化，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

一是美化機(jī)關(guān)環(huán)境。①加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、建筑物維護(hù)，及時(shí)維護(hù)整修機(jī)關(guān)辦公樓、宿舍樓，定時(shí)檢修室內(nèi)、戶外健身器材；②加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛停放管理，新配置保安亭1個(gè)，電動(dòng)攔車桿2個(gè)，劃出轎車車位132個(gè)，摩托車、電動(dòng)車車位213個(gè)，規(guī)范車輛?？亢屯鈦碥囕v管理；③加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔工作，雇傭機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔員4名，配備垃圾筒12個(gè)，保持機(jī)關(guān)衛(wèi)生清潔；④加強(qiáng)機(jī)關(guān)綠化美化工作，聘用花工2名，做好機(jī)關(guān)大院內(nèi)1360平方米草坪、320多棵樹木、2300多盆盆景的修剪養(yǎng)護(hù)，美化機(jī)關(guān)環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提升對(duì)外形象。

二是美化辦公區(qū)域。①抓好辦公區(qū)域凈化，聘請(qǐng)保潔員1名，做到衛(wèi)生間每天早中晚各清洗一次，樓道、走廊每周大清洗一次；②抓好辦公區(qū)域美化，要各股室做到每天搞好本股室內(nèi)的衛(wèi)生，每月大清洗一次，保持桌面干凈整潔，物品擺放有序，在會(huì)議室、辦公桌因地適宜擺放盆景60多盆；③抓好文明用語管理，在樓道、衛(wèi)生間貼上各類溫馨提示和文明用語牌16塊，時(shí)刻提醒大家保持衛(wèi)生和文明用語。

三是抓好平安爭創(chuàng)。機(jī)關(guān)小區(qū)成立保安隊(duì)，聘請(qǐng)專職保安人員10名，持證上崗，文明執(zhí)勤，整個(gè)小區(qū)辦公秩序井然，實(shí)現(xiàn)三年無發(fā)生治安案件和治安災(zāi)害事故。

四、堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展，搭建活動(dòng)創(chuàng)建載體。

堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，牢牢抓住發(fā)展這個(gè)主題，積極探索文明創(chuàng)建和促進(jìn)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，以文明創(chuàng)建加快干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率，促進(jìn)本辦各項(xiàng)工作的開展落實(shí)。

一是開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。結(jié)合“五好班子”、“文明股室”、“優(yōu)秀公務(wù)員”和“優(yōu)秀干部”爭創(chuàng)活動(dòng)，積極引導(dǎo)干部職工在工作業(yè)務(wù)服務(wù)和接訪群眾時(shí)做到笑臉相對(duì)、文明用語、廉潔高效；引導(dǎo)干部職工在日常生活中講究衛(wèi)生、文明環(huán)保、樂 善好施。積極參與縣里組織的各項(xiàng)節(jié)假日主題活動(dòng)，三年來，本辦先后組織干部職工300多人次到德安醫(yī)院、社區(qū)、老人活動(dòng)中心及孤寡老人、老紅軍家中開展衛(wèi)生打掃、慰問等志愿服務(wù)活動(dòng)，慰問困難群眾60人次；清除城區(qū)牛皮鮮廣告1000多張；參與種植樹節(jié)綠化造林活動(dòng)，累計(jì)種植樹木500多棵。

二是開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。傳達(dá)學(xué)習(xí)委辦[2012]9號(hào)、10號(hào)、11號(hào)文件精神，制定了本辦活動(dòng)方案，開展本辦、個(gè)人問題查擺，收到個(gè)人問題查擺和整改措施材料46份，修訂和完善辦公室工作、保密等相關(guān)制度38個(gè)，進(jìn)一步明確了各股室、聯(lián)系人的責(zé)任，縮短公文批辦時(shí)限，大大提升辦事效率。三年來，縣政府一系列重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要公務(wù)接待，辦公室在具體謀劃、組織、實(shí)施中規(guī)范運(yùn)作，沒有出現(xiàn)一起明顯紕漏和失誤，沒有被部門、群眾投訴，受到領(lǐng)導(dǎo)和來賓的肯定和好評(píng)。

三是開展選派干部駐村任職和“五進(jìn)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)。三年來，抽調(diào)骨干干部12人次，鉤掛4個(gè)村。2012年根據(jù)仙委

﹝2012﹞20號(hào)文件精神，本辦深入開展“五進(jìn)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)，與 有限公司鉤掛結(jié)對(duì)，幫助理清發(fā)展思路，加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)幫助抓好基層組織建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、民生改善、計(jì)生、三農(nóng)、綜治平安、信訪維穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等主要工作，積極開展了扶貧幫困、促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、招工等方面遇到的困難，目前，本辦已走訪鉤掛村企2次，與40戶掛鉤聯(lián)系戶結(jié)對(duì)幫扶。

五、堅(jiān)持制度創(chuàng)新，完善管理機(jī)制建設(shè)。

工作機(jī)制創(chuàng)新，是推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開展的保障。我們主要抓了三項(xiàng)工作：

一是抓制度建設(shè)。制度是創(chuàng)建文明的保障，有了完善的制度，才能保證創(chuàng)建活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。三年來，本辦堅(jiān)持以制度管人、以制度管事，先后制定、修訂了《職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《廉政守則》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《服務(wù)承諾制》、《工作限時(shí)制度》、《健康教育制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《服務(wù)文明用語》等38個(gè)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作程序及行為，從而有力地保證縣政府辦工作井然有序地開展。

二是抓落實(shí)督查。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每周不定時(shí)抽查兩次各股室衛(wèi)生、履職等文明創(chuàng)建情況，落實(shí)股室負(fù)責(zé)人責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)有不文明現(xiàn)象的股室、個(gè)人，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人及個(gè)人要在學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行整改表態(tài)，一月連續(xù)發(fā)現(xiàn)2次、一年累計(jì)3次的股室取消所有評(píng)優(yōu)資格。

三是抓創(chuàng)建考評(píng)。堅(jiān)持把創(chuàng)建與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，采用領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、組織檢查考核、干部互評(píng)等方法的同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，主動(dòng)深入部門及鉤掛村企征求對(duì)本辦及工作人員的意見建議。堅(jiān)決治理“庸懶散慢”、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，依法懲處“吃喝卡要”行為，對(duì)不給群眾好臉看、不作為、慢作為的股室、干部堅(jiān)決實(shí)行告誡，股室連續(xù)被告誡兩次的，該股室股長考核為不合格；個(gè)人連續(xù)被告誡兩次的考核不合格；告誡三次以上實(shí)行待崗處理。

回顧三年來的文明爭創(chuàng)工作，由于本辦領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力，取得了良好的成效。但是我們也地認(rèn)識(shí)到，我們的工作離市委、市政府、市文明辦的要求還有一定差距，存在著一些問題：一是深入理論學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是活動(dòng)內(nèi)容、形式還需不斷創(chuàng)新，就如何深化，不能滿足現(xiàn)狀，對(duì)爭創(chuàng)文明單位方面有些工作還未到位等，這些問題，我們將認(rèn)真改進(jìn)，采取切實(shí)措施不斷提高文明創(chuàng)建質(zhì)量，確保創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展，取得實(shí)效。