第一篇：企事業(yè)誠信單位申報(bào)材料

企事業(yè)誠信單位申報(bào)材料

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

精心樹立誠信形象

XX年，xx公司深入貫徹省市公司各項(xiàng)決策部署，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加快堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，強(qiáng)化依法從嚴(yán)治企，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境，團(tuán)結(jié)一致，奮勇爭先，各項(xiàng)工作取得了新的成績。

（一）注重精益管控，生產(chǎn)能力進(jìn)一步提高。保電工作成效顯著，圓滿完成了元旦、春節(jié)、國慶、高考、禪宗文化節(jié)、“兩會(huì)”等重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)的保電任務(wù)；完成了迎峰度夏保電目標(biāo)；防汛抗旱期間電力有序供應(yīng)，得到了各界的一致好評。

強(qiáng)化措施，狠抓價(jià)格行為規(guī)范公司在落實(shí)價(jià)格行為規(guī)范上，牢牢把握了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是把好規(guī)范關(guān)。公司在電費(fèi)價(jià)格執(zhí)行中過程中，嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣各級部門的指定價(jià)，不搞價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐、牟取暴利等不正當(dāng)價(jià)格行為；二是把好公開透明關(guān)。公司認(rèn)真執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度和收費(fèi)公示制度，規(guī)范電費(fèi)電價(jià)，標(biāo)價(jià)率達(dá)到x％，使經(jīng)營活動(dòng)公開透明。三是把好自查整改關(guān)。規(guī)范經(jīng)營，積極進(jìn)行“三指定”問題自查整改，召開了“三指定”問題自查自糾專題會(huì)，嚴(yán)格按照“五個(gè)一律”要求落實(shí)整改；全體員工恪守職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對國家規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，均按規(guī)定如期調(diào)整，達(dá)到了部門和用戶雙滿意的效果。

（三）提升服務(wù)能力，企業(yè)形象進(jìn)一步彰顯。供電服務(wù)水平進(jìn)一步提升。通過開展“供電服務(wù)進(jìn)萬家，滿意百分百”和“居民用電服務(wù)質(zhì)量管理年”活動(dòng)”、“星級員工”評選、服務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高全員服務(wù)能力；進(jìn)一步拓展“四級客戶”服務(wù)體系建設(shè)，牢固樹立“把客戶的用電需求在最近處得到最快的解決，把供用矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)”的工作理念，最大限度抑制越級投訴；加強(qiáng)聯(lián)系溝通，主動(dòng)接受電監(jiān)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、政府有關(guān)部門、客戶和媒體的監(jiān)督，著力踐行“你用電，我用心”的服務(wù)承諾。行風(fēng)建設(shè)全面深化，全面貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司新“三個(gè)十條”，嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)投訴舉報(bào)閉環(huán)管理；深入開展“三指定”專項(xiàng)治理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪、“十佳三差”評選、群眾最滿意基層站所創(chuàng)建等活動(dòng)，不斷提升公司社會(huì)形象力和美譽(yù)度。XX年，公司供電服務(wù)工作廣受好評，多次收到用戶送來的錦旗和感謝信。

第二篇：申報(bào)單位誠信承諾書

申報(bào)單位誠信承諾書

本單位鄭重承諾，在申報(bào)評審職稱前，將仔細(xì)閱讀廣東省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于做好2013專業(yè)技術(shù)資格評審工作的通知》并理解其內(nèi)容，按要求做到：

認(rèn)真審查申報(bào)人材料的合法性、真實(shí)性、完整性和時(shí)效性并做好評前公示工作。承諾對申報(bào)人報(bào)送的材料包括取得的業(yè)績成果、論文、職稱外語考試、計(jì)算機(jī)模塊考試合格證、學(xué)歷（學(xué)位）證等進(jìn)行認(rèn)真審核，對不符合申報(bào)條件的材料，說明原因及時(shí)退回，并及時(shí)告知申報(bào)人。

以上承諾，如有失信和弄虛作假，其責(zé)任由本單位自負(fù)并自覺接受相應(yīng)的處理。

承諾單位（蓋章）：

資格代碼證號(hào)：

年月日

第三篇：申報(bào)工商企業(yè)誠信單位材料

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公室：

*紙業(yè)有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi)，始建于1993年6月，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的一次性衛(wèi)生用品（衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊、衛(wèi)生洗液）生產(chǎn)專家。公司經(jīng)過10余年的長足發(fā)展，現(xiàn)已成為總資產(chǎn)11144萬元，固定資產(chǎn)2811萬元，擁有300多名員工的現(xiàn)代股份制企業(yè)。目前，公司擁有國產(chǎn)專業(yè)衛(wèi)生巾（護(hù)墊）生產(chǎn)線8條和一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的專業(yè)營銷隊(duì)伍，是云南省同行業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最佳、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮姆枪髽I(yè)。

*一貫“專注女性健康護(hù)理事業(yè)”。2001年公司直接引進(jìn)新加坡“清逸堂”國際專業(yè)保健機(jī)構(gòu)匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果，并與云南省中醫(yī)中藥研究所和昆明醫(yī)學(xué)院云南省天然藥物藥理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等科研院所鼎力合作，結(jié)合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源，通過科技創(chuàng)新研制開發(fā)了全國獨(dú)有的苦參及“苦參+蘆薈”系列衛(wèi)生巾（衛(wèi)生護(hù)墊）產(chǎn)品。2002年6月，公司經(jīng)云南省科技廳嚴(yán)格評定，被認(rèn)定為省級 “生產(chǎn)型高新技術(shù)企業(yè)”，在大理這是首家獲此殊榮的企業(yè)；2003年全新推出的“日·子”產(chǎn)品萃取天然苦參、蘆薈草本精華，其獨(dú)有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規(guī)經(jīng)期護(hù)理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)健康護(hù)理的全新升級。該產(chǎn)品的研制開發(fā)成功填補(bǔ)了國內(nèi)空白，率先使用全國領(lǐng)先的草本預(yù)防護(hù)理工藝技術(shù)并達(dá)國際專業(yè)品質(zhì)，開創(chuàng)了天然苦參、蘆薈預(yù)防護(hù)理的先河。2004年“日·子”獲得云南省著名商標(biāo)稱號(hào)。2006年“日·子”產(chǎn)品獲中國抗菌材料行業(yè)協(xié)會(huì)抗菌產(chǎn)品論證，榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品。

2005年公司通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系論證，我們的產(chǎn)品和國際接軌，質(zhì)量更有保障，讓消費(fèi)者更加放心。長期以來，公司堅(jiān)持不懈地依靠“誠信是本，創(chuàng)新是魂”的企業(yè)理念來提升產(chǎn)品內(nèi)涵和提高服務(wù)水平。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，誠信經(jīng)營”的思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以科技為動(dòng)力，以創(chuàng)新求發(fā)展”的科學(xué)方法，力爭為女性健康護(hù)理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

我公司作為云南省一次性衛(wèi)生用品行業(yè)的開拓者和創(chuàng)新者，一直堅(jiān)持誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營理念，塑造了良好的社會(huì)認(rèn)可度和品牌度，我們主要做到了如下幾方面：

一、誠信生產(chǎn)

在一次性衛(wèi)生用品的生產(chǎn)過程中始終將質(zhì)量放在第一位。因?yàn)槲覀冎?，對于衛(wèi)生用品而言，衛(wèi)生質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本所在，也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產(chǎn)工續(xù)上都嚴(yán)格要求質(zhì)量過關(guān)，每一位員工都有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，絕不敷衍了事。我們認(rèn)為，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，就是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)。

二、誠信宣傳

在對企業(yè)、產(chǎn)品廣告宣傳過程中，我們堅(jiān)持客觀地表述和推介。我公司一直強(qiáng)調(diào)和注重在產(chǎn)品對外宣傳中信息的準(zhǔn)確性和客觀性。我們認(rèn)為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)該誠信發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，從而使社會(huì)、消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品有正確的認(rèn)識(shí)和了解。

三、誠信營銷

在產(chǎn)品營銷過程中，我們強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，要求誠信地對待每一位消費(fèi)者。2004年，公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作，對清逸堂營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了全面策劃并付諸實(shí)施，使我們的營銷更加誠信，更加科學(xué)，更加滿足消費(fèi)者的需求。

四、誠信服務(wù)

我公司有專門的售后服務(wù)部門，能及時(shí)、熱情地接受消費(fèi)者咨詢；此外，還能依法、公正、及時(shí)地處理消費(fèi)者投訴，但到目前為此還沒有一起投訴事件。在我公司的網(wǎng)站上，也提供產(chǎn)品服務(wù)咨詢，消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)來接受我們的服務(wù)，達(dá)到要求。

憑借“敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，本著“誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀，多年來，我公司一直受到廣大女性的極大關(guān)注，在眾多衛(wèi)生巾品牌中脫穎而出，贏得了消費(fèi)者的青睞，好評不斷。多次榮獲大理州三月街民族節(jié)地方產(chǎn)品“金花獎(jiǎng)”和多屆“云南省消費(fèi)者喜愛商品”稱號(hào)，成為云南名牌，并榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品。

我們的企業(yè)理念：

敬業(yè)：我們要以對自己和他人100%負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到每天的工作中，努力營造和諧、高效的工作氛圍。

勤儉：牢記艱苦的創(chuàng)業(yè)歷史，樹立節(jié)約是一種美德的思想，杜絕資源浪費(fèi)。

誠信：誠信每一天，服務(wù)無極限，對消費(fèi)者、合作伙伴和員工都要以誠相待，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可。

創(chuàng)新：模仿只能維持生命，創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展，為我們的美好未來一定要敢于做到別人沒有做過的事情。

我們的企業(yè)宗旨：

專注女性健康護(hù)理事業(yè)。

我們的戰(zhàn)略構(gòu)想：

差異化、品牌化：在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，重點(diǎn)突出差異化戰(zhàn)略，充分利用植物王國云南省的資源優(yōu)勢，在未來3-5年內(nèi)，努力打造中國預(yù)防護(hù)理型衛(wèi)生巾的創(chuàng)新者形象。

我們的發(fā)展目標(biāo)：

全國衛(wèi)生巾行業(yè)前10名，中國馳名商標(biāo)。

成為本行業(yè)的領(lǐng)跑者是我公司不變的追求。領(lǐng)跑者不僅意味著產(chǎn)品和業(yè)績的領(lǐng)先，也意味著更廣泛的社會(huì)責(zé)任和帶領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。而誠信經(jīng)營是肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的根本基礎(chǔ)。因此，我們以誠信為本，贏得社會(huì)信任，贏得更廣闊的發(fā)展空間。

公司始終致力于以人為本的管理理念，非常重視人力資源開發(fā)工作。公司決策層年輕敢干、思維敏捷，具有跳躍式的戰(zhàn)略思想和駕馭市場風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力。公司全體員工對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和義務(wù)感。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我公司大力開展企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，陶冶員工情操，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，對樹立企業(yè)觀念，塑造企業(yè)形象，培育企業(yè)精神，建立企業(yè)模式起到了潛移默化的推動(dòng)作用。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要完整規(guī)范的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度，需要優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、絕對的安全衛(wèi)生?，F(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展，除了科技創(chuàng)新，還必須在管理上要效益、要效率?，F(xiàn)將我公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度，環(huán)境和安全衛(wèi)生等方面做一個(gè)介紹。

首先我們達(dá)到了有關(guān)部門規(guī)定的一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)經(jīng)營的衛(wèi)生要求：一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)、銷售從業(yè)人員都經(jīng)過了有關(guān)部門認(rèn)可的預(yù)防性健康檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得了有效的健康培訓(xùn)合格證明；而且我公司獲得了生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品企業(yè)的衛(wèi)生許可證及檢驗(yàn)合格證。

因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的是一次性衛(wèi)生用品，因此生產(chǎn)環(huán)境、安全生產(chǎn)是做好各項(xiàng)工作的前提,我公司一直把環(huán)境、安全工作列入重要工作日程,長抓不懈.在不斷完善生產(chǎn)制度,建立健全生產(chǎn)檔案管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各生產(chǎn)線安全工作的檢查落實(shí)，各生產(chǎn)線均設(shè)立了監(jiān)督員安全巡查。

我公司位于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi)，完全符合環(huán)、水保要求，廠區(qū)布局合理，行政區(qū)、生活區(qū)對生產(chǎn)區(qū)沒有不良影響，倉儲(chǔ)設(shè)備也完全符合規(guī)定。

我公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理制度也是相當(dāng)完整和規(guī)范，包括生產(chǎn)部門組織與職能，企業(yè)設(shè)備管理制度，產(chǎn)品開發(fā)管理制度，采購部門管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，質(zhì)檢部門管理制度，財(cái)務(wù)部門管理制度，銷售部門管理制度，服務(wù)部門管理制度等等。（因?yàn)槲也涣私庠斍椋员径卧俅归_）

今后，公司將集中力量繼續(xù)在健康護(hù)理領(lǐng)域中不斷探索和創(chuàng)新，同時(shí)堅(jiān)持誠信經(jīng)營，以人為本，利用科學(xué)的管理，先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)為本行業(yè)更好地服務(wù)于消費(fèi)者而努力！

申報(bào)單位：云南清逸堂紙業(yè)有限公司

申報(bào)時(shí)間 ：2006年8月13日

第四篇：申報(bào)工商企業(yè)誠信單位材料

申報(bào)工商企業(yè)誠信單位材料

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公室：

*紙業(yè)有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術(shù)區(qū)生物制藥園內(nèi)，始建于1993年6月，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的一次性衛(wèi)生用品（衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊、衛(wèi)生洗液）生產(chǎn)專家。公司經(jīng)過10余年的長足發(fā)展，現(xiàn)已成為總資產(chǎn)11144萬元，固定資產(chǎn)2811萬元，擁有

300多名員工的現(xiàn)代股份制企業(yè)。目前，公司擁有國產(chǎn)專業(yè)衛(wèi)生巾（護(hù)墊）生產(chǎn)線8條和一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的專業(yè)營銷隊(duì)伍，是云南省同行業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最佳、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮姆枪髽I(yè)。

*一貫“專注女性健康護(hù)理事業(yè)”。2001年公司直接引進(jìn)新加坡“清逸堂”國際專業(yè)保健機(jī)構(gòu)匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果，并與云南省中醫(yī)中藥研究所和昆明醫(yī)學(xué)院云南省天然藥物藥理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等科研院所鼎力合作，結(jié)合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源，通過科技創(chuàng)新研制開發(fā)了全國獨(dú)有的苦參及“苦參 蘆薈”系列衛(wèi)生巾（衛(wèi)生護(hù)墊）產(chǎn)品。2002年6月，公司經(jīng)云南省科技廳嚴(yán)格評定，被認(rèn)定為省級“生產(chǎn)型高新技術(shù)企業(yè)”，在大理這是首家獲此殊榮的企業(yè)；2003年全新推出的“日·子”產(chǎn)品萃取天然苦參、蘆薈草本精華，其獨(dú)有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規(guī)經(jīng)期護(hù)理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)健康護(hù)理的全新升級。該產(chǎn)品的研制開發(fā)成功填補(bǔ)了國內(nèi)空白，率先使用全國領(lǐng)先的草本預(yù)防護(hù)理工藝技術(shù)并達(dá)國際專業(yè)品質(zhì)，開創(chuàng)了天然苦參、蘆薈預(yù)防護(hù)理的先河。2004年“日·子”獲得云南省著名商標(biāo)稱號(hào)。2006年“日·子”產(chǎn)品獲中國抗菌材料行業(yè)協(xié)會(huì)抗菌產(chǎn)品論證，榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品。

2005年公司通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系論證，我們的產(chǎn)品和國際接軌，質(zhì)量更有保障，讓消費(fèi)者更加放心。長期以來，公司堅(jiān)持不懈地依靠“誠信是本，創(chuàng)新是魂”的企業(yè)理念來提升產(chǎn)品內(nèi)涵和提高服務(wù)水平。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，誠信經(jīng)營”的思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以科技為動(dòng)力，以創(chuàng)新求發(fā)展”的科學(xué)方法，力爭為女性健康護(hù)理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

我公司作為云南省一次性衛(wèi)生用品行業(yè)的開拓者和創(chuàng)新者，一直堅(jiān)持誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營理念，塑造了良好的社會(huì)認(rèn)可度和品牌度，我們主要做到了如下幾方面：

一、誠信生產(chǎn)

在一次性衛(wèi)生用品的生產(chǎn)過程中始終將質(zhì)量放在第一位。因?yàn)槲覀冎?，對于衛(wèi)生用品而言，衛(wèi)生質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本所在，也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產(chǎn)工續(xù)上都嚴(yán)格要求質(zhì)量過關(guān)，每一位員工都有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，絕不敷衍了事。我們認(rèn)為，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，就是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)。

二、誠信宣傳

在對企業(yè)、產(chǎn)品廣告宣傳過程中，我們堅(jiān)持客觀地表述和推介。我公司一直強(qiáng)調(diào)和注重在產(chǎn)品對外宣傳中信息的準(zhǔn)確性和客觀性。我們認(rèn)為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)該誠信發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，從而使社會(huì)、消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品有正確的認(rèn)識(shí)和了解。

三、誠信營銷

在產(chǎn)品營銷過程中，我們強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，要求誠信地對待每一位消費(fèi)者。2004年，公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作，對清逸堂營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了全面策劃并付諸實(shí)施，使我們的營銷更加誠信，更加科學(xué)，更加滿足消費(fèi)者的需求。

四、誠信服務(wù)

我公司有專門的售后服務(wù)部門，能及時(shí)、熱情地接受消費(fèi)者咨詢；此外，還能依法、公正、及時(shí)地處理消費(fèi)者投訴，但到目前為此還沒有一起投訴事件。在我公司的網(wǎng)站上，也提供產(chǎn)品服務(wù)咨詢，消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)來接受我們的服務(wù)，達(dá)到要求。

憑借“敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，本著“誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀，多年來，我公司一直受到廣大女性的極大關(guān)注，在眾多衛(wèi)生巾品牌中脫穎而出，贏得了消費(fèi)者的青睞，好評不斷。多次榮獲大理州三月街民族節(jié)地方產(chǎn)品“金花獎(jiǎng)”和多屆“云南省消費(fèi)者喜愛商品”稱號(hào)，成為云南名牌，并榮登國家衛(wèi)生部全國衛(wèi)生企業(yè)管理協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品。

我們的企業(yè)理念：

敬業(yè)：我們要以對自己和他人100負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到每天的工作中，努力營造和諧、高效的工作氛圍。

勤儉：牢記艱苦的創(chuàng)業(yè)歷史，樹立節(jié)約是一種美德的思想，杜絕資源浪費(fèi)。

誠信：誠信每一天，服務(wù)無極限，對消費(fèi)者、合作伙伴和員工都要以誠相待，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可。

創(chuàng)新：模仿只能維持生命，創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展，為我們的美好未來一定要敢于做到別人沒有做過的事情。

我們的企業(yè)宗旨：

專注女性健康護(hù)理事業(yè)。

我們的戰(zhàn)略構(gòu)想：

差異化、品牌化：在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，重點(diǎn)突出差異化戰(zhàn)略，充分利用植物

第五篇：申報(bào)誠信單位匯報(bào)材料1

****申報(bào)誠信單位匯報(bào)材料

誠信立足

開拓創(chuàng)新

荊門市****是一家大型商貿(mào)流通企業(yè)，成立于1997年，至今已有13年歷程，在這13年里，我公司一直沿著“誠信經(jīng)商，童叟無欺”的經(jīng)商路線，不斷開拓創(chuàng)新，擴(kuò)大誠信外延：對社會(huì)、對各職能機(jī)關(guān)、對消費(fèi)者、對供貨商等每一位個(gè)體守信用講誠信；不斷固本升華，豐富誠信內(nèi)涵：急人之所急，需人之所需，積極倡導(dǎo)無憂購物。

一、高度重視，建體系

（一）誠信就是競爭力

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，誠信對企業(yè)發(fā)展的影響也越來越大。作為企業(yè)經(jīng)營者，我們把誠信經(jīng)營理念提高到一個(gè)新的高度，樹立了誠信就是競爭力的觀念，明確了誠信是內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)、外樹企業(yè)形象的基石。無論對社會(huì)、對各階層、對銀行、對稅務(wù)部門，還是對員工，都處處講誠信。打造誠信的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

（二）誠信是企業(yè)倫理的核心

古人所講“君子信而后勞其民，未信則以為厲己也”的道理。在企業(yè)經(jīng)營中，不能取信于人，就會(huì)萬事無成。我們樹立以誠信為本的商道。這種道的核心就是企業(yè)的管理者要取信于自己的員工，取信于自己的顧客；同時(shí)也指導(dǎo)員工取信于外部群體。

用誠信搭建的企業(yè)道德平臺(tái)，營造了上下一心，守信用重諾言的文化氛圍，打下了誠信體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們在整個(gè)商場印發(fā)了《****員工服務(wù)手冊》、《員工行為規(guī)范》、《售后處理登記回訪》、《員工行為規(guī)范八個(gè)一票否決》《商場特色服務(wù)》等一系列規(guī)章制度和措施，確保體系的健全，做到有章可循、有法可依。

二、組建專班，抓措施

為了給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造****金牌服務(wù)工程，在經(jīng)營活動(dòng)中，我們自覺接受社會(huì)監(jiān)督，自覺保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，并將此作為公司一把手工作來抓，成立了以總經(jīng)理***為組長，分管現(xiàn)場的副總經(jīng)理、督辦室負(fù)責(zé)人為副組長，物價(jià)、審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等負(fù)責(zé)人員為組員的專班。從售前、售中、售后三個(gè)方面狠抓措施：

（一）、抓貨源。

建立五審、四把關(guān)、三檢查制度，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品流入，建立商品檔案薄，對所有商品都能夠做到追根溯源。在商品進(jìn)入過程中，做到有專人把關(guān)，所有廠家必須持上柜通知單，才能把貨品放到商場中售賣。在引進(jìn)商品中，優(yōu)先考慮品牌知名度，并派物價(jià)科去周邊市場做調(diào)研考察，確保該品牌不存在質(zhì)量問題，方可引進(jìn)。在遇到消費(fèi)者對所購的商品有質(zhì)量懷疑，我們采取先行賠的方法，保證消費(fèi)者利益不受損壞。

（二）、抓價(jià)格。

明確方向，提前預(yù)防。成立物價(jià)檢查小組，每月按商場品牌的20%進(jìn)行抽查，每季度對所有商品進(jìn)行全面檢查，每年外出考察一次，針對抽查結(jié)果比對，對出現(xiàn)問題的品牌和廠家，重處重罰，對情節(jié)嚴(yán)重者直接責(zé)令下柜，并處1萬元罰款。建立商場經(jīng)理首問制，對轄區(qū)的商品在價(jià)格、折扣等方面嚴(yán)格控管，建立柜長連帶制，出現(xiàn)問題，柜長直接下崗，以此從根本上對物價(jià)實(shí)行控管，杜絕抬級抬價(jià)，私漲折扣的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）、抓服務(wù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的生命線，公司張總在多次會(huì)議上提到：商品本身不增值，增值的是服務(wù)。我們一切以消費(fèi)者出發(fā)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，建立《五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，提升員工的服務(wù)質(zhì)量。我們還通過培訓(xùn)、內(nèi)部的傳幫帶、外部的參觀考察、同行間的切磋交流等方式組織員工進(jìn)行鍛煉，或者根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況利用節(jié)假日和空閑時(shí)間請專家到對員工集中進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的約為素質(zhì)，將強(qiáng)員工服務(wù)質(zhì)量?！?***什么都有，就是沒有后顧之憂”便是我們服務(wù)的真實(shí)寫照。每次服務(wù)，都為用戶開據(jù)放心卡，嚴(yán)格按質(zhì)量承諾為用戶負(fù)責(zé)，贏得了廣大客戶的信任。同時(shí)，我們注意聽取客戶反饋意見，準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。由于中心始終把抓服務(wù)質(zhì)量放在首位，在客戶中建立了良好信譽(yù)。

（四）、抓營銷

商家促銷，很多都在促銷方法上故弄玄虛，誤導(dǎo)消費(fèi)。****作為荊門本土企業(yè)，生于斯，長于斯，斷不會(huì)做這種竭澤而漁的事情。在促銷中，本著吃水不忘挖井人的理念，促銷活動(dòng)明明白白，清清楚楚，實(shí)實(shí)在在讓利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者得實(shí)惠。每年圣誕節(jié)，我們公司的滿200送150的促銷活動(dòng)都是建立在現(xiàn)有折扣之上的促銷，沒有恢復(fù)原價(jià)或折扣，讓消費(fèi)者買的開心，買的放心。

（五）、抓售后

建立《先行賠付機(jī)制》，只要顧客不滿意，先進(jìn)行賠付；建立《退換貨綠色通道》，只要顧客不滿意，在退換貨周期內(nèi)，一概按顧客意思退換貨；建立《客戶回訪卡》，在賣出任何一件商品時(shí)，留下顧客信息，并定期回訪詢問顧客使用狀況。

對于家電售后，公司在掇刀成立了專門的售后團(tuán)隊(duì)，專人專班進(jìn)行售后服務(wù)，只要顧客有什么需求，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

三、持之以恒，顯真功。

冰凍三次，非一日之寒。要想取得成績，必須持之以恒，常抓不懈，東方人深諳此理，以宣講為主，以監(jiān)督為輔，建立誠信長效督辦機(jī)制。講誠信工作，融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，方方面面。促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。