第一篇：市勞動保障檔案管理中心先進事跡材料

市勞動保障檔案管理中心先進事跡材料

佳木斯市勞動保障檔案管理中心是承擔著市區(qū)轉制并軌企業(yè)離退休人員、下崗失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等各類人員人事檔案管理的服務機構。經(jīng)過4年多的發(fā)展，在市人力資源和社會保障局局黨委的正確領導下，在市檔案局的大力支持和幫助下，大膽求變、開拓進取，使檔案管理服務經(jīng)辦水平得到顯著提高，各項檔案管理工作取得了長足發(fā)展，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展起到了促進作用。截止目前，共接收破產(chǎn)改制企業(yè)職工檔案----冊，為存檔人員辦理退休申報、待遇改辦、養(yǎng)老金調整、護理費標準調整、檔案查閱等各項業(yè)務----萬人次，共保管各類檔案-----萬冊。

一、堅持以加強自身建設為重點，全力創(chuàng)建現(xiàn)代化檔案管理服務機構

自組建以來，市勞動保障檔案管理中心就把實現(xiàn)檔案管理合理化、科學化、規(guī)范化作為檔案管理工作的重中之重，并緊緊圍繞這一工作重點，全面抓好各項基礎性建設，著重突出一個“硬”字特點，取得了較好效果。

一是在硬件配置上提出“硬指標”。購置了400余節(jié)手動密集柜、15萬套無酸標準檔案盒，配備了空氣消毒機、檔案消毒柜，安裝了自動噴淋滅火設備、干粉式滅火器、消防栓等防火設備和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。

二是在規(guī)范內部管理和業(yè)務標準上制定“硬要求”。建立完善各項規(guī)章制度42項，細化工作程序及工作標準148項，編制業(yè)務手冊，涵蓋業(yè)務內容346項。

三是在實現(xiàn)檔案信息化上突出“硬實力”。一方面，創(chuàng)建了包含檔案所在庫房、柜號、行號及位置號的8位檔案號碼，利用現(xiàn)代數(shù)字技術，完成了----萬份紙質檔案的影像化、數(shù)字化；另一方面，在完成檔案影像化上基礎上，結合檔案管理工作實際，經(jīng)過多次試驗，自主研發(fā)成功檔案管理信息系統(tǒng)，只要輸入存檔人員的檔案號、姓名、單位、身份證號等其中的一項或多項，就可以查詢到該人的檔案基本信息、影像檔案、業(yè)務辦理信息等，該系統(tǒng)的投入使用，為加快檔案信息化步伐，提高檔案管理業(yè)務水平，提升工作效率奠定了堅實的基礎。

四是在人員素質培養(yǎng)上練就“硬功夫”。在組織業(yè)務骨干參加各類檔案管理知識專題培訓的同時，還曾多次帶領業(yè)務人員到長春、哈爾濱等先進單位學習借鑒先進經(jīng)驗，有力地帶動了業(yè)務人員素質的全面提升。

二、堅持以服務國企改革為重點，全力助推我市地方經(jīng)濟發(fā)展

市委、市政府高度重視國企改革工作，并把推進國企改革作為實現(xiàn)我市經(jīng)濟發(fā)展方式轉型的一項重要任務。而在這項改革工作中，市勞動保障檔案管理中心承擔著接收管理并 2 軌改制企業(yè)人事檔案這一工作重任，為此，加快接收改制企業(yè)檔案一直是檔案管理工作的首要任務。當前，國企攻堅已進入收尾階段，市勞動保障檔案管理中心緊跟工作需要，采取有效措施，積極配合國企改革工作的實施推進。

一是加大投入力度，確保改制企業(yè)檔案接收工作順利進行。在基礎建設上，擴大了檔案庫房面積，增加了能容納----萬冊的檔案管理設備；在人員配備上，增設了檔案接收服務窗口、檔案庫房管理人員，加強了對改制企業(yè)檔案移交的服務力度。

二是改進接收辦法，確保改制企業(yè)檔案移交工作快速推進。通過采取變被動為主動的檔案接收方法，深入企業(yè)現(xiàn)場指導，集中解決檔案移交工作的重點、難點問題，并開展跟蹤服務、上門服務，將檔案審核驗收關口前移，加快了檔案接收效率。目前，已接收----家改制企業(yè)人事檔案-----萬冊。

三是發(fā)揮職能作用，確保國企改制攻堅圓滿完成。針對一些大型困難改制企業(yè)人員少、任務重的困難，無償協(xié)助企業(yè)整理檔案；針對改制企業(yè)職工勞動保障業(yè)務無法銜接的困難，協(xié)調各勞動保障職能部門，協(xié)助企業(yè)申報各項勞動保障業(yè)務手續(xù)，有效地維護了職工的合法權益，避免了產(chǎn)生不必要的勞動糾紛，得到了改制企業(yè)和職工的認可和好評。

三、堅持以創(chuàng)新服務方式為重點，全力打造檔案管理服 3 務新品牌

市勞動保障檔案管理中心作為與辦事群眾接觸最為密切的基層服務部門，在提高檔案管理服務水平上作出了積極探索，形成了以群眾需求為導向，以群眾滿意為目的，以便民、利民為特色的檔案管理服務新模式，走出了一條檔案管理服務新路子。截至目前，共為存檔人員辦理檔案轉移、檔案查閱、開具檔案證明等各項業(yè)務----人次。

一是加強服務窗口建設。在人員服務上，推行微笑服務、星級評分服務；在服務內容上，現(xiàn)已從檔案利用擴展到養(yǎng)老關系接續(xù)、退休手續(xù)申報、申請補辦知識青年下鄉(xiāng)證明、調整養(yǎng)老金標準、調整護理費標準等十余項勞動保障代辦業(yè)務；在素質提升上，經(jīng)常性地開展優(yōu)質服務創(chuàng)建、文明崗位達標等主題實踐活動；在便民、利民上，配備了便民藥箱、便民雨傘等。

二是提供快捷信息服務。通過采取媒體宣傳、短信告知、電話預約等方式，為存檔人員提供了及時、準確的信息服務。

三是推出人性化特色服務。推出了一窗通辦服務、首問首辦服務、預約服務、延時服務、限時服務、告知提醒服務、異地調檔服務、綠色通道服務、檔案電子化服務、上門、陪同服務等13項特色服務。

第二篇：勞動保障先進事跡

勞動保障先進事跡

xxx從事勞動保障這項工作已經(jīng)有四年多的時間，在這期間使她深深的愛上了這個崗位,同時也深深的體會到，再就業(yè)工作看似簡單，實際上是一項復雜而又難度大的工作。她之所以能把這項工作做好，那是和她的努力工作、貼近百姓、真心實意為下崗失業(yè)人員辦事分不開的。

基礎+目標，有序的開始工作

xxx街道轄區(qū)34，922戶107，234人，其中下崗失業(yè)人員13，922人，有償解除勞動合同人員10，196人。作為一名勞動保障工作者，為了能在新的崗位上有所突破，她搜集了許多關于勞動保障、社區(qū)建設和社區(qū)服務等方面的資料，認真學習《再就業(yè)優(yōu)惠政策》文件匯編等，正所謂打鐵必須先得自身硬，掌握政策才能執(zhí)行政策，同時把學到的理論知識應用于實際工作中，對出現(xiàn)的各種各樣的問題能夠及時分析、研究、解決，從而豐富了自己在工作中的經(jīng)驗，為下崗失業(yè)人員提供優(yōu)質的服務打下了良好的基礎。真正做到了就業(yè)政策的宣傳員、空崗需求的信息員、社區(qū)就業(yè)的服務員、勞動糾紛的調解員、就業(yè)培訓的指導員、社保對象的監(jiān)督員。

平臺+服務，全力推進就業(yè)的保證

剛剛從事這項工作的時候，她的壓力很大，工作也不順心，因為她每天所服務的對象80%是管理局買斷職工，而且年齡偏大，時常會把怨氣撒在她們這些工作人員的身上，工作了四年，被人指著罵那是常有的事，但她都把他們當作是自己的親人來看待，帶著這種心情去面對他們，她的工作就順心多了。

勞動保障平臺工作初期，正趕上《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理期間，由于xxxx轄區(qū)下崗失業(yè)總人數(shù)達到1萬多人，辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員相對也就多了起來，高峰期一天要接待300多人，她就要負責微機錄入工作，由于辦證人員較多，她時常把沒有做完的工作帶到家里，確保第二天的工作能順利進行。由于長時間工作在電腦旁邊，電腦的輻射導致眼睛經(jīng)常流淚，由于長時間的坐著使她的后背落下了疼痛的毛病。雖然她很辛苦，但她卻很欣慰，因為她的工作得到了家人的體貼與諒解。經(jīng)過這段時間的努力，滿載溫暖的“優(yōu)惠證”受到了廣大下崗失業(yè)人員的歡迎。截至XX年底為10111名下崗失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，發(fā)放率達到100％。

指導＋培訓，努力打造充分就業(yè)社區(qū)

隨著就業(yè)工作重心的不斷下移，街道、社區(qū)逐漸成為社會保障和促進就業(yè)工作的落腳點和著力點，創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作，首先，要加強隊伍的自身素質建設，充分發(fā)揮專職與協(xié)理員的工作職能，以全新飽滿的工作熱情成對新形式下的工作目標。其次，加強業(yè)務培訓，對“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作進行合理指導，真正了解了充分就業(yè)社區(qū)的內涵。加強對創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動的組織領導，是開展工作的全面保障，為全面推進這項工作的順利開展，街道成立了由主任，副主任，街道工作人員和社區(qū)工作人員組成的“充分就業(yè)社區(qū)”工作小組，制定了詳細的工作規(guī)劃，一是在工作中做到了“上、下”結合。二是在就業(yè)服務上要做到“內、外”結合，開展好創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作，生點依托社區(qū)，發(fā)揮其基礎平臺作用，挖掘轄區(qū)內有的力資源，在不出門的情況下實現(xiàn)就業(yè)。三是在指標考核上做到“自評、他評”，圍繞著考核標準及完成情況，社區(qū)勞動保障工作站的工作人對“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作進行“自評”打分。其次，把14個勞動保障工作站工作工人員分成兩組，由街道副主任與她分別代隊，對社區(qū)的創(chuàng)建工作進行“他評”打分，主要目的是互相學習，互相彌補工作中的不足，實現(xiàn)了創(chuàng)建活動與加強社區(qū)平臺建設的相互促進。

愛心＋責任，共產(chǎn)黨員不變的誓言

小額擔保貸款就是優(yōu)惠政策的一項，對一部份自主創(chuàng)業(yè)的人來說2萬元可以幫助他們實現(xiàn)就業(yè)，但也有一少部份人是想渾水摸魚，所以在工作中她做到了嚴格把關，要把這些再就業(yè)資金真正發(fā)放到自主創(chuàng)業(yè)人的手中，幫助他們解除創(chuàng)業(yè)路上的一些困難，所以，工作中她克服了各種困難，不管是什么時間，什么地點，只要下崗失業(yè)人員需要，她都會抽出時間去親自驗點，在她與社區(qū)工作人員的熱情幫助下，xxxx轄區(qū)涌現(xiàn)出很多借助貸款政策的扶持，走向了創(chuàng)業(yè)的幸福之路。

XX年11月 “靈活就業(yè)補貼”工作開始了，僅4天的時間就有3000多人申請辦理了“靈活就業(yè)補貼”。由于她的工作到位，得到了單位領導的表揚，同時對她的工作也表示了認可。XX年底“靈活就業(yè)補貼”發(fā)放工作和“充分就業(yè)社區(qū)”評選工作都陸續(xù)開始了，一邊忙著檢查的資料，一邊又在忙著核對3000多人的證件及補貼金額，因為時間比較緊，工作量較大，所以單位領導從社區(qū)抽調上來了一名工作人員幫助辦理，由于工作比較累和自己的疏忽使懷孕三個月的孩子流產(chǎn)了，孩子沒了對她來說是一個沉重的打擊，但她想自己是一名黨員，黨員就應該有貢獻精神，不能以自己為中心，要把大家的事作為自己的事去辦，因為她愛這份職業(yè)，在為別人服務的時候她從中找到了一種快樂。

政策＋就業(yè)，雙促進共發(fā)展

作為一名再就業(yè)工作者，讓更多的人就業(yè)才是她們工作的目標。借助市勞動就業(yè)局為下崗失業(yè)人員提供的免費培訓這一契機，瞄準就業(yè)需求的變化，大力做好再就業(yè)培訓宣傳工作和就業(yè)服務指導。根據(jù)這一情況，她與單位領導先后多次到轄區(qū)內二級企業(yè)單位穩(wěn)定辦與他們協(xié)調溝通，協(xié)調一些適合下崗人員工作的崗位，組織開展了多次“她為下崗職工找崗位活動”、“創(chuàng)業(yè)明星講創(chuàng)業(yè)活動”、“轉變就業(yè)觀念天地寬活動”并取得了很好的效果，拉近了她們與下崗失業(yè)人員的距離，為他們搭建一個互相溝通的平臺，實現(xiàn)就業(yè)內容單一向多元化轉移。同時各社區(qū)大力開發(fā)公益崗位，引導就業(yè)人員從事以往不愿意做的，而又有利于社會發(fā)展的公益性工作。三是在做好公益性就業(yè)服務的同時，積極發(fā)揮職業(yè)介紹職能，多為下崗失業(yè)人員提供一些轄區(qū)內便民網(wǎng)點的就業(yè)崗位。

服務+形象，實現(xiàn)就業(yè)多元化

“上為政府分憂、下為百姓解愁”是她們工作的服務宗旨，樹立良好的工作形象是她為人民服務的基本準則。這種持之以恒的精神和對工作兢兢業(yè)業(yè)態(tài)度，使她在工作中她取得了一點成績，也得到了領導的認可，通過創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動的深入開展，使社區(qū)工作有了一個新的目標，有力的推進了全市就業(yè)與再就業(yè)工作，使社區(qū)平臺建設有了進一步的完善，社區(qū)的就業(yè)服務功能得到了全面的提升。

高尚的情操來源于良好的職業(yè)道德，而無私奉獻的精神是職業(yè)道德的一面鏡子。她也時常用這句話來鞭策自己，工作中遇到的困難與問題越多，才能更好的鍛煉自己對本職工作的熱愛。有人用“愛心工程”來形容她們的職業(yè)，她的工作就是要用一顆真誠的心,筑起再就業(yè)的偉大工程。

第三篇：勞動保障管理中心年終工作總結明年工作思路

今年以來，我們**勞動保障服務中心在辦事處黨工委的領導下，在上級業(yè)務部們的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以人為本、內強素質、外樹形象、落實責任”這一中心，本著“以人為本送溫馨、滿意服務贏微笑”的服務宗旨，積極開展代辦個人養(yǎng)老保險、職業(yè)介紹、退休管理進社區(qū)、辦理失業(yè)證、再就業(yè)優(yōu)惠證等業(yè)務。工作中做到“無

缺位”服務、“三化”服務、“預約式”服務，對前來辦事的居民群眾做到耐心細致，熱情周到，熟悉政策，準確解答，分類指導，特事特辦，便民務實，廉潔高效，為社區(qū)居民、群眾創(chuàng)造了一個溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境，為搭建優(yōu)質的服務平臺提供了保證。

一、全年工作完成情況

(一)、加強素質教育，為轄區(qū)群眾搭建“暖心”服務平臺。

1、加強學習，提高業(yè)務水平。為提高中心工作人員的整體素質，我們堅持一手抓理論學習、一手抓業(yè)務學習的工作方針，定期組織各類學習活動，把每周五上午作為定期學習日，不斷提高政治理論和業(yè)務水平。同時，對市、區(qū)組織的各類培訓活動，也積極安排專人參加，不斷提高工作整體上水平。

2、推行文明辦公，增強服務意識。不斷完善考勤、公務、會議等各項辦公制度，實行掛牌上崗，規(guī)范辦公程序，統(tǒng)一禮貌用語，搞好內部環(huán)境，做到服務熱情，耐心周到。通過中心全體工作人員良好的精神狀態(tài)，使社區(qū)居民群眾真切地感受到家的溫暖。

(二)、提高業(yè)務水平，為轄區(qū)群眾搭建“放心”服務平臺。

1、搞好城鄉(xiāng)崗位開發(fā)，建設城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐，擴大再就業(yè)力度?！熬蜆I(yè)是民生之本”，做好就業(yè)與再就業(yè)工作，關系到人民群眾的切身利益與改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。**路勞動保障服務中心，堅持為勞動就業(yè)服務，大力開發(fā)、利用農(nóng)村勞動力資源，嚴格規(guī)范對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)的勞動管理，保障農(nóng)民工的合法權益,并探索國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工、失業(yè)職工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)新途徑，成為城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐。還與少數(shù)特別困難的家庭，建立了“定人、定期、定戶”的結對幫扶制度，為他們解決實際生活問題、尋找就業(yè)門路，真正實現(xiàn)“零距離”服務。

一是建立健全職業(yè)介紹信息網(wǎng)絡。**路社區(qū)共有三個村、一個居委會，為了建立實用有效的信息網(wǎng)絡，我們保障中心在每個行政村及村辦企業(yè)中聘用了兼職信息員1名，統(tǒng)計新增勞動力資源，傳遞用工信息和求職信息，有計劃地使富余勞動力得到有序流動。

二是開展“創(chuàng)業(yè)培訓講座”。整合社會資源，發(fā)揮轄區(qū)優(yōu)勢，奉行創(chuàng)新求實、指導開業(yè)、無私奉獻、服務社會的精神，對有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員開展“創(chuàng)業(yè)培訓講座”，鼓勵、支持下崗失業(yè)人員開業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，給他們創(chuàng)造優(yōu)質的就業(yè)幫助和就業(yè)環(huán)境。在開展“創(chuàng)業(yè)培訓講座”的同時，還聘請專業(yè)技能人員對下崗失業(yè)人員進行免費技能培訓，教給他們一技之長，加大再就業(yè)率，今年共進行了3場次的免費培訓，258人參加，成功在就業(yè)172人，再就業(yè)率超過了50％。

三是按照市場規(guī)律在轄區(qū)開展職業(yè)介紹。為做好轄區(qū)內的再就業(yè)工作，中心舉辦了10場次的大型招聘會，參加的單位大部分是村辦企業(yè)，參加的人員有下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工。招聘會上按照上級業(yè)務部門的要求，堅持全面考核、擇優(yōu)錄用的原則，先后為轄區(qū)的村辦企業(yè)輸送了612名合格勞動力，**路勞動保障服務中心根據(jù)需要先后為轄區(qū)的個體、私營單位介紹季節(jié)用工、家庭用工100多名。

四是創(chuàng)造條件吸納城鎮(zhèn)下崗職工。**路勞動保障服務中心樹立“大市場、大勞動”的觀念，協(xié)調效益好的濟南高強度標準件有限公司、西格瑪超市等企業(yè)作為城鎮(zhèn)下崗職工安置基地，接收了153名市屬企業(yè)的下崗職工。

五是積極開展再就業(yè)援助。中心全體人員帶著濃厚的感情和強烈的責任，以幫扶困難群體為己任，采取“一幫一”結對子、開展溫馨服務、發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”等方式，積極為就業(yè)困難群體辦實事、解難題，努力把政策送上門，崗位送到人。我們還通過社區(qū)精神文明建設，開展互助就業(yè)。社區(qū)售樓處需要招收宣傳員，用工時，首先想到的是鄰里的下崗職工和失業(yè)人員，一次就招收了10多名下崗職工和失業(yè)人員。

今年，截至10月底，安置就業(yè)人數(shù)656人,占全年目標任務的126,其中下崗人員105人,困難群體45人。超額完成了上級業(yè)務部門下達的目標任務。

2、宣傳監(jiān)督并重，不斷擴大養(yǎng)老保險征繳擴面工作。

一是認清形勢，充分認識做好社會保險擴面征繳工作的重要性和緊迫性。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)改革的加快，特別是國有企業(yè)的改制退位、職工身份的置換，社會保險工作也遇到一些亟待解決的矛盾和問題，參保人數(shù)和繳費人數(shù)逐年減少，參保企業(yè)欠費比較嚴重，而退休人數(shù)和失業(yè)人數(shù)卻逐年增加，養(yǎng)老金支付風險日益增大。依據(jù)市里抓社保就是抓財政、抓發(fā)展、抓穩(wěn)定的思想，辦事處領導十分重視，親自組織中心人員學習養(yǎng)老保險擴面的各項政策、措施并將此項工作納入辦事處日常工作議程。

制定崗位目標考核，對中心崗位目標和管理職能進行了細化分解，擬定了10項考核指標，把工作任務及工作績效考核，與工資和福利待遇、評先評優(yōu)結合起來，切實增強社區(qū)工作人員的責任心和使命感，增強全局觀念，消除社保與己無關的錯誤認識，形成在轄區(qū)范圍內齊抓共管的良好局面。

二是加大宣傳力度，提高對勞動保障基金征繳擴面的認識。切實加強勞

動保障基金征繳擴面，是維護社會穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的有效措施，是全面貫徹“三個代表”和落實全心全意為人民服務宗旨的重要保障。中心利用各種方式，廣泛宣傳社會保障政策、目的、意義及作用，引導用人單位和勞動者樹立正確的社會保險觀念，進一步增強參保單位和個人自覺繳費的意識。中心工作人員冒著高溫、嚴寒“走出去”，積極宣傳養(yǎng)老保險知識，先后到村居、溫州服裝城、小商品批發(fā)城、華星廣惠有限公司、高強標準件有限公司等企業(yè)進行宣傳，認真解答疑難問題，發(fā)放宣傳材料近5000份，使轄區(qū)群眾對養(yǎng)老保險工作有更深入的了解。另外中心同志還充分調動個人的積極性，對親友進行宣傳。

三是強化措施，不斷擴大社會保險覆蓋面，提高社會保險費征繳率。一方面建立協(xié)理員制度。公開招聘基本養(yǎng)老保險協(xié)理員，在養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構授權范圍內，依法開展城鎮(zhèn)個體勞動者和自由職業(yè)者的參保業(yè)務。另一方面建立調度、通報和公示制度。定期給各村、居召開調度會，召集有關單位參加，研究解決擴面征繳工作中的重大問題；定期通報村、居社會保險擴面征繳工作進展情況，鼓勵先進、鞭策后進；同時在新聞媒體上公示，對拒不參保的用人單位公開曝光。

四是與區(qū)各部門聯(lián)系，采取有效措施，對擴面工作的盲點、死角組織專項檢查，以促進用人單位自覺辦理職工養(yǎng)老保險。抓住《勞動保障監(jiān)察條例》和《工資支付條例》宣傳的契機，加大對用人單位的執(zhí)法檢查，與勞動部盟依法對用人單位進行執(zhí)法檢查和稽核力，增強用人單位合法用工和自覺為職工參保繳費的意識。還針對娛樂服務業(yè)、建筑業(yè)等擴面工作的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地進行專項檢查，截止年底，督促12家企業(yè)辦理了職工養(yǎng)老保險，確保2005年我轄區(qū)社保險擴面征繳責任目標的圓滿完成。

預計年底完成養(yǎng)老保險擴面任務289人，其中，首次繳納養(yǎng)老保險180人，續(xù)繳養(yǎng)老保險109人，占全年計劃的120％。

3、制度服務并重，努力為退休人員建造沒有圍墻的養(yǎng)老院

自中心建立以來，我們**路勞動保障中心共接收企業(yè)退休轉社區(qū)276個單位，1035人。為使轉入社區(qū)的企業(yè)退休人員在社區(qū)感受到家的溫暖，努力為退管人員營造一個溫馨之家，把社區(qū)建成沒有圍墻的養(yǎng)老院。中心全體人員不斷擴充服務內容，認真解答和處理退管人員提出的各種問題，做到跟蹤服務，及時為退管人員出具政審及其它材料，協(xié)助遺屬辦理喪葬事宜、規(guī)范領取手續(xù)、避免家庭糾紛。

一是加強社區(qū)黨組織建設。為加強社區(qū)的黨組織建設步伐，我中心成立了退休人員黨總支，把退休人員的政治生活納入了社區(qū)管理，豐富了退休黨員的組織生活。特別在黨員先進性教育活動中，認真組織黨員進行學習，把轄區(qū)的130名黨員就近劃分為5個小組，并以小組為單位，每周進行一次黨員學習，使退休黨員在社區(qū)重新找到了“家”。他們?yōu)榱税l(fā)揮余熱，積極為社區(qū)出謀劃策，自發(fā)開展了“黨員奉獻日”、“一名黨員一面旗幟”等活動，充分發(fā)揮了退休黨員的先進模范作用。

二是建立健全《退休人員管理臺帳》，實行微機管理。中心把每位退休人員的檔案資料都以臺帳的形式體現(xiàn)，重新進行了裝訂，并且統(tǒng)一編號，以備查閱，同時輸入微機，實行電子化管理。

三是建立退休人員養(yǎng)老金存折發(fā)放監(jiān)督制度和上門服務體系。一是完善上門服務管理，對于確屬因病、高齡或其他不可抗力原因，退休人員本人不能前往中心領取養(yǎng)老金存折的，中心工作人員親自上門服務。今年3月份，根據(jù)市、區(qū)社保辦為離退休人員換發(fā)存折的通知精神，為給社區(qū)1000多名離退休人員提供最優(yōu)秀的服務，中心人員把服務群眾作為實踐黨員先進性教育的重要內容，自動放棄中午及周六、周日的休息，加班加點、排除重重困難，對不來中心領取存折并且電話更換的職工，我中心工作人員親自上門服務送存折，一次不在二次，多次不在的找原單位或臨近地址的退休人員等多方面查找，功夫不負苦心人，我們的努力沒有白費，經(jīng)過近二個星期的查找，存折全部按時發(fā)放到每位退休人員的手中，提前圓滿完成了離退休養(yǎng)老金存折換發(fā)任務，以切實有效的服務，贏得了社區(qū)居民的贊譽。二是及時掌握認證退休人員死亡、生存狀況不明、判刑收監(jiān)等信息，及時向社保機構報告，以便及時停發(fā)養(yǎng)老金，防止冒領；三是完善退休人員異地居住管理，明確規(guī)定退休人員居住地跨區(qū)遷移時，應辦理社會化管理服務關系轉移手續(xù)。

四是建立退休人員日常走訪聯(lián)系制度。對轄區(qū)內退休人員每年至少走訪一次，在此基礎上實行重點走訪即對高齡、孤寡、生病、殘疾等特殊對象每年走訪２次以上,日常走訪隨時填制記錄備案。日常走訪不僅可以及時掌握退休人員的健康情況，防止養(yǎng)老金的冒領，而且還可以為高齡、生病等特殊對象及時解決一些生活問題，給他們送去溫暖。

五是切實解決退休人員實際問題，實行人性化服務。企業(yè)退休人員由“單位人”轉換為“社會人”之后，中心時刻做到從政治上、生活上關心他們，對他們反映的問題和困難，積極與企業(yè)和有關部門聯(lián)系，做好協(xié)調解決工作。發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構力量，定期免費為退休人員檢查身體，讓離退休人員感受到家的溫暖。

二、存在的問題

今年，我們**路勞動保障服務中心各項工作雖然取得了一定成績，但與兄弟單位相比，與全區(qū)爭創(chuàng)一流的要求相比，還存在一定差距。一是解放思想，開拓創(chuàng)新意識有待于進一步提高。二是個人養(yǎng)老保險征繳擴面任務的宣傳力度，有待于進一步加強。三是就業(yè)再就業(yè)規(guī)模有待于進一步擴大。因此，我們中心全體人員一定要結合實際，認真分析，加以解決。

三、明年工作思路

面對勞動保障工作的新形勢，新任務。明年，我們保障中心全體人員一定按照辦事處黨工委的總體要求，上級業(yè)務部門的總體部署，扎實做好明年各項工作。明年工作思路是：緊緊圍繞構建和諧社會這一總體要求，以黨員先進性教育和“聯(lián)系群眾年活動”為契機，認真抓好機制、政策、服務、責任四個環(huán)節(jié)，努力在加大就業(yè)再就業(yè)力度、擴大養(yǎng)老保險覆蓋面、建立和諧勞動關系上實現(xiàn)新的突破。重點做好以下幾項工作：

一是加大工作力度，全面落實好就業(yè)再就業(yè)目標責任，積極幫助轄區(qū)困難群體實現(xiàn)再就業(yè)。

二是加大宣傳力度，進一步擴大養(yǎng)老保險征繳覆蓋面，爭取超額完成全年任務。

三是積極推進企業(yè)退休人員社會化管理工作，切實提高工作質量，提高服務水平。

四是積極做好勞動保障宣傳工作，進一步加強信息調研。

五是以黨員先進性教育和“聯(lián)系群眾年活動”為契機，以完善功能、健全機制、鍛煉隊伍、提升水平為重點，切實為社區(qū)群眾搞好服務，努力營造和諧社區(qū)。

第四篇：勞動保障管理中心年終工作總結明年工作思路

勞動保障管理中心年終工作總結明年工作思路

今年以來，我們**勞動保障服務中心在辦事處黨工委的領導下，在上級業(yè)務部們的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以人為本、內強素質、外樹形象、落實責任”這一中心，本著“以人為本送溫馨、滿意服務贏微笑”的服務宗旨，積極開展代辦個人養(yǎng)老保險、職業(yè)介紹、退休管理進社區(qū)、辦理失業(yè)證、再就業(yè)優(yōu)惠證等業(yè)務。工作中做到“無

缺位”服務、“三化”服務、“預約式”服務，對前來辦事的居民群眾做到耐心細致，熱情周到，熟悉政策，準確解答，分類指導，特事特辦，便民務實，廉潔高效，為社區(qū)居民、群眾創(chuàng)造了一個溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境，為搭建優(yōu)質的服務平臺提供了保證。

一、全年工作完成情況

(一)、加強素質教育，為轄區(qū)群眾搭建“暖心”服務平臺。

1、加強學習，提高業(yè)務水平。為提高中心工作人員的整體素質，我們堅持一手抓理論學習、一手抓業(yè)務學習的工作方針，定期組織各類學習活動，把每周五上午作為定期學習日，不斷提高政治理論和業(yè)務水平。同時，對市、區(qū)組織的各類培訓活動，也積極安排專人參加，不斷提高工作整體上水平。

2、推行文明辦公，增強服務意識。不斷完善考勤、公務、會議等各項辦公制度，實行掛牌上崗，規(guī)范辦公程序，統(tǒng)一禮貌用語，搞好內部環(huán)境，做到服務熱情，耐心周到。通過中心全體工作人員良好的精神狀態(tài)，使社區(qū)居民群眾真切地感受到家的溫暖。(二)、提高業(yè)務水平，為轄區(qū)群眾搭建“放心”服務平臺。

1、搞好城鄉(xiāng)崗位開發(fā)，建設城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐，擴大再就業(yè)力度?！熬蜆I(yè)是民生之本”，做好就業(yè)與再就業(yè)工作，關系到人民群眾的切身利益與改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。**路勞動保障服務中心，堅持為勞動就業(yè)服務，大力開發(fā)、利用農(nóng)村勞動力資源，嚴格規(guī)范對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)的勞動管理，保障農(nóng)民工的合法權益,并探索國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工、失業(yè)職工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)新途徑，成為城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐。還與少數(shù)特別困難的家庭，建立了“定人、定期、定戶”的結對幫扶制度，為他們解決實際生活問題、尋找就業(yè)門路，真正實現(xiàn)“零距離”服務。

一是建立健全職業(yè)介紹信息網(wǎng)絡。**路社區(qū)共有三個村、一個居委會，為了建立實用有效的信息網(wǎng)絡，我們保障中心在每個行政村及村辦企業(yè)中聘用了兼職信息員1名，統(tǒng)計新增勞動力資源，傳遞用工信息和求職信息，有計劃地使富余勞動力得到有序流動。

二是開展“創(chuàng)業(yè)培訓講座”。整合社會資源，發(fā)揮轄區(qū)優(yōu)勢，奉行創(chuàng)新求實、指導開業(yè)、無私奉獻、服務社會的精神，對有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員開展“創(chuàng)業(yè)培訓講座”，鼓勵、支持下崗失業(yè)人員開業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，給他們創(chuàng)造優(yōu)質的就業(yè)幫助和就業(yè)環(huán)境。在開展“創(chuàng)業(yè)培訓講座”的同時，還聘請專業(yè)技能人員對下崗失業(yè)人員進行免費技能培訓，教給他們一技之長，加大再就業(yè)率，今年共進行了3場次的免費培訓，258人參加，成功在就業(yè)172人，再就業(yè)率超過了50％。

三是按照市場規(guī)律在轄區(qū)開展職業(yè)介紹。為做好轄區(qū)內的再就業(yè)工作，中心舉辦了10場次的大型招聘會，參加的單位大部分是村辦企業(yè)，參加的人員有下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工。招聘會上按照上級業(yè)務部門的要求，堅持全面考核、擇優(yōu)錄用的原則，先后為轄區(qū)的村辦企業(yè)輸送了612名合格勞動力，**路勞動保障服務中心根據(jù)需要先后為轄區(qū)的個體、私營單位介紹季節(jié)用工、家庭用工100多名。

四是創(chuàng)造條件吸納城鎮(zhèn)下崗職工。**路勞動保障服務中心樹立“大市場、大勞動”的觀念，協(xié)調效益好的濟南高強度標準件有限公司、西格瑪超市等企業(yè)作為城鎮(zhèn)下崗職工安置基地，接收了153名市屬企業(yè)的下崗職工。五是積極開展再就業(yè)援助。中心全體人員帶著濃厚的感情和強烈的責任，以幫扶困難群體為己任，采取“一幫一”結對子、開展溫馨服務、發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”等方式，積極為就業(yè)困難群體辦實事、解難題，努力把政策送上門，崗位送到人。我們還通過社區(qū)精神文明建設，開展互助就業(yè)。社區(qū)售樓處需要招收宣傳員，用工時，首先想到的是鄰里的下崗職工和失業(yè)人員，一次就招收了10多名下崗職工和失業(yè)人員。

今年，截至10月底，安置就業(yè)人數(shù)656人,占全年目標任務的126,其中下崗人員105人,困難群體45人。超額完成了上級業(yè)務部門下達的目標任務。

2、宣傳監(jiān)督并重，不斷擴大養(yǎng)老保險征繳擴面工作。一是認清形勢，充分認識做好社會保險擴面征繳工作的重要性和緊迫性。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)改革的加快，特別是國有企業(yè)的改制退位、職工身份的置換，社會保險工作也遇到一些亟待解決的矛盾和問題，參保人數(shù)和繳費人數(shù)逐年減少，參保企業(yè)欠費比較嚴重，而退休人數(shù)和失業(yè)人數(shù)卻逐年增加，養(yǎng)老金支付風險日益增大。依據(jù)市里抓社保就是抓財政、抓發(fā)展、抓穩(wěn)定的思想，辦事處領導十分重視，親自組織中心人員學習養(yǎng)老保險擴面的各項政策、措施并將此項工作納入辦事處日常工作議程。12全文查看

第五篇：市勞動保障監(jiān)察總隊先進事跡介紹

市勞動保障監(jiān)察總隊先進事跡介紹

依法行政執(zhí)法為民努力開創(chuàng)為民服務的新局面

兩年來，**市勞動保障監(jiān)察總隊努力打造“學習型、工作型、服務型、創(chuàng)新型”團隊，創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口工作取得明顯成效。省、市黨委政府主要領導對其工作給予充分肯定，并先后被評為全國優(yōu)秀青少年維權崗先進單位，四川省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口單

位，**市貫徹勞動保障法律法規(guī)先進單位。

一、不斷加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，切實維護廣大勞動者的合法權益。建立了相關部門聯(lián)合執(zhí)法機制和覆蓋城鄉(xiāng)的工作體系，積極開展多層次多渠道的勞動保障監(jiān)察執(zhí)法，各項工作指標逐年大幅增長。兩年來，年檢用人單位4.6萬多戶，主動監(jiān)察用人單位3.8萬多戶；行政處罰1096戶，罰金1300多萬元;為44萬多勞動者追回工資3億多元；接受群眾舉報1萬余件，立案9957件，結案9865件，結案率為99%；糾正了1.79萬戶用人單位的違規(guī)行為，新增社保登記和督促繳費1.01萬戶，涉及用工26.7萬人，追繳社保6344萬元。

二、依法規(guī)范化辦案，努力提高辦案質量和水平。建立和完善規(guī)范化監(jiān)察執(zhí)法規(guī)章制度，嚴格執(zhí)法程序。率先在**市建立起行政處罰案卷電子檔案，實行勞動保障監(jiān)察預警制度，統(tǒng)一了全市勞動保障監(jiān)察執(zhí)法文書，連續(xù)兩年組織對全市勞動保障監(jiān)察案卷進行評比。收到3起行政訴訟全部勝訴，以來立案查處的236起案件，無一例聽證、行政復議(來源：公務員在線 http://004km.cn）和行政訴訟。在參加全市行政執(zhí)法部門處罰案卷評比活動中，被抽查的兩宗案卷均被評為優(yōu)秀。

三、優(yōu)化辦事程序、落實惠民措施，為勞動者排憂解難。制定了一系列的惠民便民措施并認真抓好落實。實行政務公開，使服務對象對勞動保障監(jiān)察職能職責、辦事流程、工作人員和辦公樓層一目了然，堅持掛牌和亮牌工作，方便人民群眾舉報投訴；改建舉報投訴大廳，設置了飲水機、殘疾人專用座椅和便民藥箱，派人員學習手語，方便聾啞殘疾投訴者，實現(xiàn)舉報投訴無障礙，體現(xiàn)人性化服務；嚴格實行首問責任制和一次性告知制度，在全市建立916個舉報投訴電話并確保暢通，加大投入、改善監(jiān)察執(zhí)法設備，提高了為民服務的效率和水平。不分份內份外，盡力為勞動者排憂解難，兩年來，成功解決5起國營企業(yè)改制、法院判決的勞資糾紛疑難案件。今年對省市領導和局領導批辦的97件勞動者投訴，全部按要求辦理并及時回復，受到市政府通報表彰。

四、全面加強隊伍建設，提高為民服務的能力和水平。一是通過加強思想政治工作，進一步增強了監(jiān)察員為民服務的責任意識，積極構建和諧勞動監(jiān)察，提高隊伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。二是采取走出去與請進來相結合、個人自學與組織培訓相結合，不斷提高監(jiān)察員執(zhí)法辦案能力。三是制定和完善了各項管理制度，定期進行作風紀律整頓；統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識，做到儀表端正、語言文明、態(tài)度誠懇、工作規(guī)范。四是嚴格落實廉政責任制，不辦關系案、人情案。高度重視人大、政協(xié)和社會團體、管理部門和新聞媒體的監(jiān)督，聽取和接收服務對象的意見和建議，糾正和改進工作中存在的問題。

五、實行網(wǎng)格化管理，建立動態(tài)長效管理機制。為適應統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設的需要，變被動監(jiān)察為主動監(jiān)察，提高便民惠民服務質量，自初實行“網(wǎng)格化管理、網(wǎng)絡化監(jiān)察”，對用人單位勞動用工進行動態(tài)監(jiān)控，形成全覆蓋、全方位、全過程、全動態(tài)的管理機制，取得初步成效。目前，全市共建立874個網(wǎng)格，配備網(wǎng)格工作人員2481人?；窘ǔ闪巳杏萌藛挝浑娮有畔n案和勞動用工數(shù)據(jù)庫，涉及用人單位8.9萬戶、勞動者191萬人、其中農(nóng)民工61萬人，初步建立起覆蓋全市城鄉(xiāng)的勞動保障監(jiān)察維權工作網(wǎng)絡。