第一篇：“青年文明號”加油站先進(jìn)事跡

“青年文明號”加油站先進(jìn)事跡

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

您好!

我站隸屬于xxxxx分公司第x加油站，我站坐落于xxxxxx國道南側(cè)，我站占地面積1000平方米，建筑面積150平方米，罩棚面積400平方米，有8臺正星稅控加油機(jī)并有4具地下臥式儲油罐，總?cè)萘?20立方米，我站每天平均銷量5噸左右。

一、銳意改革，管理創(chuàng)新，富有成效

現(xiàn)任油站負(fù)責(zé)同志xxx是在全公司公開競聘中脫穎而出的年輕干部，有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢創(chuàng)新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創(chuàng)新，敢于打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來的僵化的管理體制，秉著公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，從油站負(fù)責(zé)人、班長到各崗位工作人員逐級實(shí)行優(yōu)化組合，率先從。

技能和安全意識，使員工深刻認(rèn)識到本行業(yè)安全的重要性！

當(dāng)今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經(jīng)是鐵的市場規(guī)律，第x加油站之所以能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)從一個銷量不大的加油站快速晉級為顧客稱道的優(yōu)秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的，第x加油站的全站員工思想統(tǒng)一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內(nèi)決策都有發(fā)言權(quán)，站上每月公布營銷指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況、員工獎懲情況以及企業(yè)的最近發(fā)展動態(tài)；制定嚴(yán)格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調(diào)動員工的積極性，選拔一些愛崗敬業(yè)、作風(fēng)踏實(shí)、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當(dāng)班長，將壓力傳遞到每一個班組、每一位員工身上，每月評選出優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工，在站內(nèi)形成你追我趕的良好風(fēng)氣，第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場，各種渠道、各種方式地聯(lián)系發(fā)展客戶，由于我們?nèi)w員工的努力，做到新老客戶都得到最好的服務(wù)。

在油品限量期間，我站全體員工用真情的服務(wù)贏得的顧客的諒解。.在油品那么緊張的情況下我站還確保當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)用油,為此當(dāng)?shù)卮妩h支部書記還親自做了一面錦旗送到了我站，給了我們極大的動力。

三、以人為本，提高素質(zhì)，科技興站

我們深刻體會到全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，結(jié)合我們的行業(yè)特點(diǎn)，由一個班長專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并按不同專業(yè)分類授課，定期進(jìn)行理論與實(shí)踐操作考試，經(jīng)常派專業(yè)技術(shù)人員到外地參加有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年組織職工進(jìn)行二次安全規(guī)程、四次生產(chǎn)技術(shù)授課和二次實(shí)際操作技能演習(xí)，實(shí)行嚴(yán)格考試、考核，考試成績與工作崗位、補(bǔ)助、獎金掛鉤，對考試成績優(yōu)異者給予獎勵，對考試不及格者予以處罰。

第二篇：加油站青年文明號申報(bào)材料

篇一：紅果加油站青年文明號事跡材料 狠抓落實(shí)，開拓創(chuàng)新爭一流

——共青團(tuán)中國石化六盤水石油分公司委員會創(chuàng)建“市青年文明號” 申報(bào)材料

紅果站28周歲以下青年占67.4%，隸屬盤縣石油分公司團(tuán)委，現(xiàn)有共青團(tuán)員5名。在公司黨委及團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服從服務(wù)于加油站工作的同時(shí)，團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點(diǎn)，以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動為載體，公司全體共青團(tuán)工作保持了蓬勃的生機(jī)和活力。2年來，我們緊緊圍繞“青年文明號”創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求，以加油站團(tuán)工作為基礎(chǔ)，以縣區(qū)團(tuán)工作為工作重點(diǎn)，著重做了一下幾個方面的工作：

一、開展整臟治亂大行動，努力提高團(tuán)組織的影響力

根據(jù)上級主管部門的部署，紅果站認(rèn)真組織開展了“整臟治亂”工作，進(jìn)一步預(yù)防和控制各種污染源的發(fā)生，給加油站創(chuàng)造一個干凈、整潔、衛(wèi)生、舒適的經(jīng)營環(huán)境?，F(xiàn)將我站近期的“整臟治亂”工作的工作情況予以匯報(bào)。

1、建立健全了以站長為組長，各班班長成立“整臟治亂”工作小組。

工作小組堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，在以往創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，抓好我站“整臟治亂”工作。進(jìn)一步提高了加油站環(huán)境質(zhì)量和廣大員工的衛(wèi)生意識，改進(jìn)加油站環(huán)境衛(wèi)生水平。

2、開展“整臟治亂”宣傳及創(chuàng)衛(wèi)活動紅果站在去年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，全面開展各個項(xiàng)目的查缺補(bǔ)漏、整改、鞏固和提高工作，將“整臟治亂”工作的各項(xiàng)任務(wù)納入經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化的軌道。

紅果站把“整臟治亂”工作作為“一把手”工程，堅(jiān)持“一班人”合力抓，形成站長負(fù)總責(zé)、班長團(tuán)員具體抓的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制，分解任務(wù)、督促落實(shí)，把“整臟治亂”工作落到實(shí)處。把創(chuàng)衛(wèi)工作作為“整臟治亂”的突擊目標(biāo)，在人力、物力、財(cái)力各方面給予大力的支持，確保了“整臟治亂”工作的順利進(jìn)行。同時(shí)通過召開動員大會傳達(dá)省市公司的有關(guān)精神，宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要性，印發(fā)宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報(bào)等方式，發(fā)動全站員工共同參與到“整臟治亂”工作中來，營造濃厚的宣傳氛圍，掀起“整臟治亂”高潮，使“整臟治亂”工作深入人心。

二、便民服務(wù)常開展，上下同心爭第一 1.開展客戶調(diào)研，真誠征求意見?！邦櫩蜐M意”是窗口形象建設(shè)的具體體現(xiàn)。根據(jù)銷售公司“征求加油站客戶意見活動”要 求，紅果加油站全面發(fā)放了“真誠征求您的意見”活動折頁和海報(bào)，并張貼在加油站進(jìn)出口等顯著位置，真誠邀請廣大顧客參與加油站現(xiàn)場管理，吸引了客戶廣泛關(guān)注。二是立足全面了解客戶需求、更好滿足客戶需求的目標(biāo)，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動暨“崗位形象建設(shè)、窗口形象建設(shè)”工作的具體要求，利用現(xiàn)有的資源平臺，統(tǒng)一設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，開展“開卷有禮”大調(diào)查，從更寬層面收集客戶對我們各項(xiàng)工作和窗口服務(wù)的意見和建議，更有針對性地提出改進(jìn)措施。三是每天安排一名加油員擔(dān)任引導(dǎo)員，就活動開展情況和我們所采取的措施，以ic卡會員為重點(diǎn)，負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行耐心細(xì)致的講解，并主動熱情邀請和引導(dǎo)客戶認(rèn)真填寫調(diào)查問卷，促進(jìn)加油站不斷完善服務(wù)措施、提升服務(wù)水平。2.公開十項(xiàng)承諾，激發(fā)內(nèi)在動力。一是統(tǒng)一建立加油站站外承諾牌，向消費(fèi)者公開“四項(xiàng)承諾”：穩(wěn)定市場供應(yīng)，確保質(zhì)優(yōu)量足，倡導(dǎo)綠色發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是充分利用加油站現(xiàn)有的“宣傳園地”公開欄，開辟內(nèi)部承諾主題板塊，向員工公開“六項(xiàng)承諾”：進(jìn)一步提高員工的主人翁地位，完善員工基本的正常培訓(xùn)機(jī)制，逐步改善員工工作生活環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶制度，不斷提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是利用每日班前會、周例會等機(jī)會，由站長負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對加油員進(jìn)行活動的宣傳，加強(qiáng)服務(wù)理念灌輸和觀念引導(dǎo)，不斷激發(fā)員工內(nèi)在動力，主動接受社會公眾監(jiān)督。切實(shí)通過“公開承諾”，體現(xiàn)六盤水石油的社會責(zé)任、體現(xiàn)消費(fèi)者對我們的期盼、體現(xiàn)涼都的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、體現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛員工的誠意、體現(xiàn)員工的期望、體現(xiàn)員工與企業(yè)的同進(jìn)步、共成長。

3.廣泛宣傳造勢，深化活動影響。在公開十項(xiàng)承諾的基礎(chǔ)上，為確?；顒诱嬲钊肴诵暮凸_承諾得到切實(shí)履行，紅果站進(jìn)一步開展了全方位全范圍的立體式活動宣傳。?是懸掛橫幅亮標(biāo)語。?是佩戴綬帶亮行動。?是黨團(tuán)員先行亮身份。

4.借助媒體力量，贏得公眾認(rèn)可。為讓社會公眾和廣大客戶不但能“看”到，也能“聽”到六盤水石油的服務(wù)承諾，紅果站積極開拓思路、創(chuàng)新手段，通過加油站led顯示屏勻出一個20秒的廣告時(shí)間，播放加油站以“崗位形象建設(shè)、窗口形象建設(shè)”為抓手，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體情況，公開對消費(fèi)者的“穩(wěn)定市場供應(yīng)、確保質(zhì)優(yōu)量足、倡導(dǎo)綠色發(fā)展、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”四項(xiàng)承諾，宣傳在加油站開展“真誠征求您的意見”活動，著力打造中國石化窗口服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和做法，樹立六盤水石油積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的良好形象，受到社會公眾廣泛好評。

2年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中國石化人的精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為六盤水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的炫麗華章！篇二：xx加油站站創(chuàng)建全國青年文明號方案 xxx加油站國家級“青年文明號”創(chuàng)建方案

為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年文明工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才，展現(xiàn)我站青年職工的精神面貌，為我公司兩個文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本加油站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，特制定本創(chuàng)建方案如下：

一、成立“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案、活動計(jì)劃，并擬定各活動主題，并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年文明號”的創(chuàng)建意義。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的創(chuàng)建、學(xué)習(xí)活動氛圍。

三、結(jié)合行風(fēng)評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時(shí)改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個新臺階。

四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的積極性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

五、開展“青年文明號”便民活動。

1、推廣使用“青年文明號服務(wù)卡”，公開向社會公布承諾服務(wù)。并將油品小常識、服務(wù)承諾等制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解加油站流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，也便于我們更好地接受社會監(jiān)督。

2、在嚴(yán)格加油站服務(wù)規(guī)范做好服務(wù)的同時(shí)，推出“五個一”（即一個溫馨的微笑；一句真誠的問候；一番親切的交談；一套規(guī)范的動作；一聲良好的祝愿），“四個一樣”（新老客戶一樣熱情；年齡大小一樣尊重；外地本地一樣友好；加多家少一樣真情）和“三聲”服務(wù)（即來有迎聲、問有答聲、去有送聲）。

3、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高加油站服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。

4、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

六、積極參與工會、團(tuán)委開展的各項(xiàng)文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。

七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，不斷提高完善服務(wù)工作。青年文明號創(chuàng)建活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中積極探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向省級“青年文明號”邁進(jìn)。篇三：集團(tuán)公司青年文明號班組申報(bào)材料 電車保修廠電瓶班現(xiàn)有職工12人，35周歲以下10人占到全班人數(shù)的85%，班組平均年齡29歲，班組成員中黨員3人，團(tuán)員5人?！皳]灑青春汗水，閃耀無悔青春”是電瓶班的口號，這支年輕的“隊(duì)伍”在日常工作中，以精簡細(xì)修、精益求精的工作態(tài)度嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)口，為保養(yǎng)、運(yùn)營提供放心的產(chǎn)品，確保重大節(jié)日、活動期間動力電瓶不出問題；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐力的工作精神，認(rèn)真做好雙源無軌電車動力電瓶的保養(yǎng)維護(hù)和整車動力電瓶的更換工作；創(chuàng)造歡樂和諧、友善競爭的學(xué)習(xí)氛圍，不斷的提高我們的技術(shù)、技能水平，以便迎接新的挑戰(zhàn)。

一、真抓實(shí)干保生產(chǎn)、維車保運(yùn)為運(yùn)營

電瓶班分為白班，中班，夜班三個工作組。白班7人負(fù)責(zé)700余部雙能源電車高、低壓電瓶的二、三級保養(yǎng)及維修任務(wù)、200余部混合動力車動力電瓶一至三級的保養(yǎng)及維修任務(wù)，日均工作量電車二級保養(yǎng)4部、三級保養(yǎng)2部、維修5部。臨時(shí)改車和更換整車電瓶任務(wù)以及7部一級、3部二級、2部三級的混合動力電瓶的保養(yǎng)任務(wù)。中班2人，負(fù)責(zé)動力電瓶充電及晚班碎修任務(wù)。夜班2人，負(fù)責(zé)電車的一級定檢保養(yǎng)任務(wù)，日均工作量22部。在各級團(tuán)組織和廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，電瓶班2010年共換整車電瓶388部，32塊電瓶組的車輛更換138部，36塊電瓶組車輛更換249部，24塊電瓶組車輛更換1部，外加維修斷路更換單塊1095塊，2010年共換電瓶14499塊，并利用業(yè)余時(shí)間上路查車確保春節(jié)期間動力電瓶不出問題，圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。電瓶班雖然人員緊、任務(wù)重，但對工作質(zhì)量毫不放松。電車可由600伏線網(wǎng)供電及420伏動力電瓶組供電，所以稱之為雙能源。為了符合北京國際化大都市發(fā)展，減少電車線網(wǎng)造成的視覺污染，在北京重要街道的繁華路口電車要降下集點(diǎn)桿，自動切換至依靠動力電瓶組供電模式通過。為了保證電車行駛性能不受影響，動力電瓶組共36塊100按時(shí)12伏電瓶全部為串聯(lián)電路，以達(dá)到符合要求420電壓。但在保證行駛性能的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，由于電瓶全部為串聯(lián)電路，一旦在降下集電桿行駛的過程中，有一塊動力電瓶出現(xiàn)斷路故障將造成電車無法行駛的嚴(yán)重后果。為了盡量避免電瓶斷路而造成的壞車，電瓶班在保養(yǎng)時(shí)仔細(xì)測量每一塊電瓶空載、帶載電壓，要求動力電瓶組單塊電瓶電壓保持在12伏至14伏之間。同時(shí)對電瓶組一致性要求也相當(dāng)高，保持在正負(fù)0.5伏以內(nèi)，出現(xiàn)不符合要求的電瓶，將及時(shí)的更換，甚至整車更換。雖然這樣大大的增加了電瓶班的日常工作量，但為了保障車輛安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們會一如既往的嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，在我們負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，力爭萬無一失。

二、學(xué)習(xí)技術(shù)練本領(lǐng)、安全生產(chǎn)不放松

交流機(jī)組、混合動力等新技術(shù)應(yīng)用于電車當(dāng)中，電瓶班深知只有不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)才能更好地完成電瓶保修任務(wù)；只有提高自己的理論知識才能駕馭新技術(shù)、新工藝；只有加強(qiáng)思想道德建設(shè)才能牢固樹立大局意識。總之只有不斷學(xué)習(xí)才能“不落伍，不掉隊(duì)”。電瓶班利用每周班組會時(shí)間，周二進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，周四進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及讀報(bào)日活動。每周二學(xué)習(xí)《新車型應(yīng)用1600問》當(dāng)中電車部分的技術(shù)知識。為了更好的完成本職工作，他們不光要學(xué)習(xí)電瓶知識，還要對車上其它電器知識進(jìn)行了解。例如對低壓控制電路系統(tǒng)，高壓充電系統(tǒng)，can總線技術(shù)的學(xué)習(xí)，對電瓶班平時(shí)更快地排除故障、更好的維護(hù)保養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用。技術(shù)部門還對電瓶班進(jìn)行有關(guān)混合動力車的技術(shù)培訓(xùn)，使他們更快的掌握新的技術(shù)，在日常工作中得到更大的發(fā)揮。

每周四由班組安全員主持安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)安全事故案例，分析原因，結(jié)合班組實(shí)際情況做到“預(yù)防為主”。對相關(guān)安全操作規(guī)程、制他們都充分了解掌握。勞動健康防護(hù)知識、勞保用品的正確使用都在我們的學(xué)習(xí)范圍之內(nèi)。定期全員選讀上級團(tuán)委訂購的北京日報(bào)、北京公交報(bào)、公交保修報(bào)，通過對先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)激發(fā)斗志，提高覺悟。通過對企業(yè)形勢的了解建立的信心，樹立遠(yuǎn)大志向。

三、志愿服務(wù)促和諧、克服困難展風(fēng)采

做為一個年輕班組，奉獻(xiàn)精神是工作中不可或缺的重要條件。無論是奧運(yùn)志愿者保障任務(wù)還是祖國60年大慶青年志愿服務(wù)保駕任務(wù)，無論是團(tuán)組織各項(xiàng)活動，還是青年志愿服務(wù)隊(duì)運(yùn)保共建任務(wù)，電瓶班的青年職工絕對是“出鏡率”最高的。常?？吹诫娖堪鄨F(tuán)員青年的身影出現(xiàn)在各種志愿服務(wù)活動當(dāng)中，他們還根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，自主開展義務(wù)上路查車服務(wù)，受到運(yùn)營車隊(duì)和司售人員的一致好評。

電瓶班職工的工作條件也是相對比較艱苦的。由于廠房空間有限，更換整車動力電瓶的任務(wù)要在室外進(jìn)行。夏季，有3個月地表氣溫超過35度，極端溫度達(dá)到45度，三個人更換一輛整車電瓶需要3個多小時(shí)，電瓶班職工平均暴露在室外工作時(shí)間超過5個小時(shí)。冬季，北京冬季特點(diǎn)是干燥多風(fēng)，在室外的寒風(fēng)中長時(shí)間工作非常艱苦，寒風(fēng)吹到臉上的感覺真的像刀割一樣，經(jīng)常是在完成了一整天工作之后，那凍僵的雙手麻木到連水杯都拿不起來。盡管工作環(huán)境惡劣，但是他們依然保持旺盛的斗志和使命感。

電車保修廠電瓶班這樣一只年輕隊(duì)伍，在長期的青年文明號創(chuàng)建實(shí)踐中，將始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。相信在他們的努力下一定能夠承載新保修賦予的歷史使命，將新保修青年的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，傳承保修人凝聚力量、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗、勇挑重?fù)?dān)的精神，定會為新保修創(chuàng)造歷史、開創(chuàng)未來。

電車保修廠二車間電瓶班 2011年2月

第三篇：青年文明號先進(jìn)事跡

“青年文明號”先進(jìn)人員事跡

2011年9月3日，當(dāng)時(shí)辦公室人員接到游客求助電話，說是在游玩的時(shí)候腳不小心扭傷了，不能正常行走。當(dāng)時(shí)我們營銷部的營銷員胡繼承沖在最前線及其他其他營銷人員也跟了上去，將游客一步一步的背了下來，在背的過程中胡繼承十分注重游客的受傷部位，小心的行走每一步，當(dāng)胡繼承同志將游客背到休息室的時(shí)候已經(jīng)是大汗淋漓了，他連水都沒顧上喝，陪著救護(hù)車將受傷的游客及時(shí)的送到了報(bào)福鎮(zhèn)衛(wèi)生所。當(dāng)游客的家人以禮來感謝胡繼承的時(shí)候，胡繼承拒絕了，他說：“沒事，這是我應(yīng)該做的”，說完他就笑著離開了。

這雖然是一件很小的事，但是卻反映著不平凡的心靈，反映了我們青年文明號先鋒隊(duì)的作用。

浙北大峽谷景區(qū)

2011年9月5日

第四篇：青年文明號先進(jìn)事跡

城北工廠設(shè)備科先進(jìn)事跡

城北工廠位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地面積230余畝，下設(shè)2個鑄造車間，一個清整車間，一個準(zhǔn)備車間，和一個金加工車間，年生產(chǎn)鑄件4.5萬噸，機(jī)加工產(chǎn)值800萬元，現(xiàn)有職工750余人，總投資達(dá)1.3億元。

城北工廠有2條日本原裝進(jìn)口東久造型線，一條0806造型線，8條金加工生產(chǎn)線。隨著生產(chǎn)自動化程度越來越高，我們對設(shè)備管理維護(hù)要求就更加嚴(yán)格，生產(chǎn)經(jīng)營的好壞完全取決于設(shè)備管理水平的高低。

城北工廠設(shè)備科是肩負(fù)全廠設(shè)備維護(hù)維修重任，生產(chǎn)科共有22名員工，其中35歲以下12人，年齡最小的李武22歲，最大的張新明48歲，高中及高中以上8人，助理工程師5名，他們長期在生產(chǎn)一線，有著豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，是一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精湛，具有戰(zhàn)斗力的青年團(tuán)隊(duì)。城北工廠主要是依靠機(jī)械完成生產(chǎn)，設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量好壞決定了產(chǎn)品的質(zhì)量好壞和產(chǎn)量的高低。設(shè)備管理是我們重要的管理工作。

2009年9月，城北工廠的基建工程基本完工，進(jìn)入緊張的設(shè)備安裝階段，設(shè)備科科長帶領(lǐng)人員積極主動投入到安裝隊(duì)伍，他們加班加點(diǎn)，趕進(jìn)度，在設(shè)備安裝過程中主抓安裝質(zhì)量，整個安裝過程沒有發(fā)生安裝質(zhì)量問題。

經(jīng)過緊張的設(shè)備安裝，根據(jù)工廠統(tǒng)一安排，迅速進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。2009年12月23日，鑄一車間沖天爐開爐，至此全廠四個車間全面進(jìn)入設(shè)備的調(diào)試、試產(chǎn)階段。在試產(chǎn)時(shí)，他們對設(shè)備的安裝質(zhì)量和設(shè)備的性能，都逐臺進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，對影響正常生產(chǎn)的設(shè)備進(jìn)行了全面的改造，其中有：鑄一車間0806型砂輸送線的加固，鑄一車間型砂線生產(chǎn)能力的改造，清整車間除塵設(shè)備的改造，中頻電爐生產(chǎn)能力的改造等大型改造，還有多處的小型改造。在試產(chǎn)期間，設(shè)備科重點(diǎn)以人員培訓(xùn)為主，對各設(shè)備的操作工人進(jìn)行了細(xì)致全面的培訓(xùn)，要求他們嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。由于城北工廠生產(chǎn)方式的改變，工廠將設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)納入重中之重。

試產(chǎn)期間，城北工廠的設(shè)備反映出來的問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到解決，如鑄一車間型砂線提升斗等部位產(chǎn)能不足；制芯車間設(shè)備不足，是生產(chǎn)的瓶頸，后及時(shí)添加了相應(yīng)設(shè)備；東久線在2月份出現(xiàn)錯型問題后，他們迅速與設(shè)備原廠聯(lián)系，維修設(shè)備，使東久線在最短的時(shí)間恢復(fù)正常生產(chǎn)。清整車間的除塵經(jīng)過幾次改造，基本達(dá)到預(yù)期效果，改善了車間惡劣環(huán)境。

在設(shè)備管理上，制定了一套科學(xué)的管理制度。每周定期檢查，對不能按制度操作使用設(shè)備的人員和單位進(jìn)行處罰，對設(shè)備管理較好的個人和單位給予獎勵，做到有獎有罰。對關(guān)鍵、重點(diǎn)設(shè)備，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止因設(shè)備事故導(dǎo)致重大安全事故。

2009年元、二月份是設(shè)備調(diào)試的關(guān)鍵時(shí)期，又是中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，設(shè)備科全體員工克服各種困難，利用休息時(shí)

間，堅(jiān)守在生產(chǎn)一線。正是他們的無私奉獻(xiàn)，城北工廠設(shè)備只用了短短兩個月的時(shí)間就調(diào)試完畢。到2010年3月份投入批量生產(chǎn)，為公司節(jié)約了大量的時(shí)間，也為我們產(chǎn)品占領(lǐng)市場作出了貢獻(xiàn)。

在工廠進(jìn)入正常生產(chǎn)后，他們的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人員培訓(xùn)、設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和設(shè)備改造上來。

通過辦黑板報(bào)的形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放了《設(shè)備管理常識》宣傳冊。二月份進(jìn)行了全廠員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為《設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)》、《設(shè)備安全操作》等；8月份組織了維修人員理論培訓(xùn)；10月份組織了維修人員學(xué)習(xí)《液壓、潤滑設(shè)備管理制度》。

設(shè)備管理重在維護(hù)，他們堅(jiān)持設(shè)備的日檢點(diǎn)工作，堅(jiān)持周三設(shè)備檢查制度，對每一臺設(shè)備編訂操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，對設(shè)備操作人員強(qiáng)化培訓(xùn)，沒有因設(shè)備事故導(dǎo)致重大人身傷亡事故。

設(shè)備改造方面，針對鑄造車間粉塵大，申請公司支持，設(shè)備科通過技術(shù)改造，增加了5臺7kw31風(fēng)機(jī)，現(xiàn)除塵效果已有很大的改觀，車間環(huán)境得到了很大的改善，達(dá)到了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

2010年8月，金一車間整體搬遷，設(shè)備科積極參與，在一個多月完成幾十臺加工設(shè)備的安裝調(diào)試工作，使金工車間在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。

鑄造是一個特殊行業(yè)，設(shè)備不僅僅關(guān)系到產(chǎn)量，更關(guān)系

到產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中不可避免的發(fā)生設(shè)備故障，設(shè)備故障就是命令，他們有時(shí)顧不上吃飯，有時(shí)候剛剛下班，有時(shí)候還在夢鄉(xiāng)，只要接到維修電話，就迅速趕到現(xiàn)場，排除故障恢復(fù)生產(chǎn)。由于設(shè)備科全體員工的高度責(zé)任心，2010沒有出現(xiàn)設(shè)備較大的設(shè)備事故。創(chuàng)造出全年生產(chǎn)鑄件3.6萬噸，金加工產(chǎn)值806萬元的好成績。他們中間被評為三環(huán)集團(tuán)公司先進(jìn)，被評為公司技術(shù)標(biāo)兵，被評為公司先進(jìn)。被評為公司優(yōu)秀黨員。

第五篇：紅果加油站青年文明號事跡材料

狠抓落實(shí)，開拓創(chuàng)新爭一流

——共青團(tuán)中國石化六盤水石油分公司委員會創(chuàng)建“市青年文明號”

申報(bào)材料

紅果站28周歲以下青年占67.4%，隸屬盤縣石油分公司團(tuán)委，現(xiàn)有共青團(tuán)員5名。在公司黨委及團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服從服務(wù)于加油站工作的同時(shí)，團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點(diǎn)，以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動為載體，公司全體共青團(tuán)工作保持了蓬勃的生機(jī)和活力。2年來，我們緊緊圍繞“青年文明號”創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求，以加油站團(tuán)工作為基礎(chǔ)，以縣區(qū)團(tuán)工作為工作重點(diǎn)，著重做了一下幾個方面的工作：

一、開展整臟治亂大行動，努力提高團(tuán)組織的影響力

根據(jù)上級主管部門的部署，紅果站認(rèn)真組織開展了“整臟治亂”工作，進(jìn)一步預(yù)防和控制各種污染源的發(fā)生，給加油站創(chuàng)造一個干凈、整潔、衛(wèi)生、舒適的經(jīng)營環(huán)境。現(xiàn)將我站近期的“整臟治亂”工作的工作情況予以匯報(bào)。

1、建立健全了以站長為組長，各班班長成立“整臟治亂”工作小組。

工作小組堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，在以往創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，抓好我站“整臟治亂”工作。進(jìn)一步提高了加油站環(huán)境質(zhì)量和廣大員工的衛(wèi)生意識，改進(jìn)加油站環(huán)境衛(wèi)生水平。

2、開展“整臟治亂”宣傳及創(chuàng)衛(wèi)活動

紅果站在去年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，全面開展各個項(xiàng)目的查缺補(bǔ)漏、整改、鞏固和提高工作，將“整臟治亂”工作的各項(xiàng)任務(wù)納入經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化的軌道。

紅果站把“整臟治亂”工作作為“一把手”工程，堅(jiān)持“一班人”合力抓，形成站長負(fù)總責(zé)、班長團(tuán)員具體抓的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制，分解任務(wù)、督促落實(shí)，把“整臟治亂”工作落到實(shí)處。把創(chuàng)衛(wèi)工作作為“整臟治亂”的突擊目標(biāo)，在人力、物力、財(cái)力各方面給予大力的支持，確保了“整臟治亂”工作的順利進(jìn)行。同時(shí)通過召開動員大會傳達(dá)省市公司的有關(guān)精神，宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要性，印發(fā)宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報(bào)等方式，發(fā)動全站員工共同參與到“整臟治亂”工作中來，營造濃厚的宣傳氛圍，掀起“整臟治亂”高潮，使“整臟治亂”工作深入人心。

二、便民服務(wù)常開展，上下同心爭第一

1.開展客戶調(diào)研，真誠征求意見?！邦櫩蜐M意”是窗口形象建設(shè)的具體體現(xiàn)。根據(jù)銷售公司“征求加油站客戶意見活動”要 求，紅果加油站全面發(fā)放了“真誠征求您的意見”活動折頁和海報(bào)，并張貼在加油站進(jìn)出口等顯著位置，真誠邀請廣大顧客參與加油站現(xiàn)場管理，吸引了客戶廣泛關(guān)注。二是立足全面了解客戶需求、更好滿足客戶需求的目標(biāo)，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動暨“崗位形象建設(shè)、窗口形象建設(shè)”工作的具體要求，利用現(xiàn)有的資源平臺，統(tǒng)一設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，開展“開卷有禮”大調(diào)查，從更寬層面收集客戶對我們各項(xiàng)工作和窗口服務(wù)的意見和建議，更有針對性地提出改進(jìn)措施。三是每天安排一名加油員擔(dān)任引導(dǎo)員，就活動開展情況和我們所采取的措施，以IC卡會員為重點(diǎn)，負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行耐心細(xì)致的講解，并主動熱情邀請和引導(dǎo)客戶認(rèn)

真填寫調(diào)查問卷，促進(jìn)加油站不斷完善服務(wù)措施、提升服務(wù)水平。

2.公開十項(xiàng)承諾，激發(fā)內(nèi)在動力。

一是統(tǒng)一建立加油站站外承諾牌，向消費(fèi)者公開“四項(xiàng)承諾”：穩(wěn)定市場供應(yīng)，確保質(zhì)優(yōu)量足，倡導(dǎo)綠色發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是充分利用加油站現(xiàn)有的“宣傳園地”公開欄，開辟內(nèi)部承諾主題板塊，向員工公開“六項(xiàng)承諾”：進(jìn)一步提高員工的主人翁地位，完善員工基本的正常培訓(xùn)機(jī)制，逐步改善員工工作生活環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶制度，不斷提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是利用每日班前會、周例會等機(jī)會，由站長負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對加油員進(jìn)行活動的宣傳，加強(qiáng)服務(wù)理念灌輸和觀念引導(dǎo)，不斷激發(fā)員工內(nèi)在動力，主動接受社會公眾監(jiān)督。切實(shí)通過“公開承諾”，體現(xiàn)六盤水石油的社會責(zé)任、體現(xiàn)消費(fèi)者對我們的期盼、體現(xiàn)涼都的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、體現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛員工的誠意、體現(xiàn)員工的期望、體現(xiàn)員工與企業(yè)的同進(jìn)步、共成長。

3.廣泛宣傳造勢，深化活動影響。在公開十項(xiàng)承諾的基礎(chǔ)上，為確?；顒诱嬲钊肴诵暮凸_承諾得到切實(shí)履行，紅果站進(jìn)一步開展了全方位全范圍的立體式活動宣傳。

?是懸掛橫幅亮標(biāo)語。

?是佩戴綬帶亮行動。

?是黨團(tuán)員先行亮身份。

4.借助媒體力量，贏得公眾認(rèn)可。為讓社會公眾和廣大客戶不但能“看”到，也能“聽”到六盤水石油的服務(wù)承諾，紅果站積極開拓思路、創(chuàng)新手段，通過加油站LED顯示屏勻出一個20秒的廣告時(shí)間，播放加油站以“崗位形象建設(shè)、窗口形象建設(shè)”為抓手，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體情況，公開對消費(fèi)者的“穩(wěn)定市場供應(yīng)、確保質(zhì)優(yōu)量足、倡導(dǎo)綠色發(fā)展、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”四項(xiàng)承諾，宣傳在加油站開展“真誠征求您的意見”活動，著力打造中國石化窗口服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和做法，樹立六盤水石油積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的良好形象，受到社會公眾廣泛好評。

2年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中國石化人的精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為六盤水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的炫麗華章！