第一篇:服務(wù)無(wú)止境、供電人員在行動(dòng)
服務(wù)無(wú)止境、供電人員在行動(dòng)
從9月25日起,受今年第17號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“鲇魚”影響,臺(tái)風(fēng)將對(duì)我縣造成嚴(yán)重影響,漳浦供電轄區(qū)內(nèi)配電網(wǎng)線路屆時(shí)也將遭受考驗(yàn),公司第一時(shí)間召開防汛抗臺(tái)動(dòng)員會(huì),提前對(duì)電網(wǎng)設(shè)備的排水、防漏、防沖刷進(jìn)行檢查,對(duì)重要供電線路、設(shè)備進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查。臺(tái)風(fēng)期間,公司及一線供電所迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)了搶修值班力量,全力以赴確保漳浦電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
企業(yè)的“貼心人”
9月27日下午3時(shí)15分,來(lái)自皮革園區(qū)線路巡視人員陳貴城的緊急報(bào)備,反應(yīng)主要供電四家皮革企業(yè)的10千伏皮革一線一號(hào)鐵塔處有一處故障隱患,需應(yīng)急消缺。
赤湖供電所楊昆明所長(zhǎng)第一時(shí)間派出配電搶修班組迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看一號(hào)桿一處連接刀閘發(fā)熱嚴(yán)重,即將有燒毀脫落的危險(xiǎn)。為了確保在臺(tái)風(fēng)期間不停電,經(jīng)過(guò)請(qǐng)示上級(jí)及與四家皮革企業(yè)的深入溝通,確定必須在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前修復(fù)隱患,否則到時(shí)的損失可能更大、修復(fù)時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)、造成的損失也會(huì)更嚴(yán)重。確保園區(qū)四家皮革企業(yè)的安全、順利供電,所部立即組織十名精干搶修隊(duì)員迅速出動(dòng),分工協(xié)作、有條不紊地開展搶修的各項(xiàng)工作。
期間,漳浦富洋皮革的余董急得像熱鍋上的螞蟻,心急如焚地說(shuō):“企業(yè)在趕貨明天下午要交貨,多停一分鐘將會(huì)耽擱交貨時(shí)間,對(duì)于生意人來(lái)說(shuō)企業(yè)的誠(chéng)停尤其重要?!痹撈髽I(yè)希望盡快恢復(fù)供電,以減少企業(yè)不必要的損失。
為盡快修復(fù)故障隱患,隊(duì)員們頂著狂風(fēng)暴雨,對(duì)皮革一線主線及企業(yè)的分支線路、用電設(shè)備進(jìn)行了檢查一切正常后,迅速修復(fù)故障,恢復(fù)供電,此舉得到了四家皮革企業(yè)的一致贊譽(yù)。
百姓們的“電保姆”
9月27日晚上21時(shí)20分,剛剛搶修回來(lái)全身濕透的搶修隊(duì)員們,還沒(méi)來(lái)得及喝口水,又接到了后湖村、西潘村一帶停電的報(bào)修。此時(shí)外面狂風(fēng)肆虐、暴雨傾盆,似乎與電力搶修人員“示威”。但隊(duì)員們沒(méi)有一個(gè)退縮的,通過(guò)組織分工,隊(duì)員們迅速坐上搶修車輛分赴故障現(xiàn)場(chǎng)。
隊(duì)員們兵分三路,頂風(fēng)冒雨對(duì)該高壓線路進(jìn)行了應(yīng)急巡視此線路大部分穿越在山間田頭,這樣的臺(tái)風(fēng)天能見度幾乎只有幾米,大家相互協(xié)作,不時(shí)相互提醒彼此注意安全,深一腳淺一腳,成了一個(gè)個(gè)“水人”。22時(shí)42分,赤湖所轄區(qū)內(nèi)主干線線路及分段開關(guān)巡視后無(wú)異常,配電變壓器檢查后也未發(fā)現(xiàn)異常,經(jīng)報(bào)調(diào)度許可,分段試送電成功。
目前,我所轄區(qū)內(nèi)的大部分故障已陸續(xù)修復(fù),供電也基本恢復(fù)正常,我們的抗臺(tái)工作也剛剛拉開序幕??
赤湖供電所 楊昆明 2016年9月28日
第二篇:納稅服務(wù)無(wú)止境[推薦]
納稅服務(wù)無(wú)止境新《征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》頒布以來(lái),以納稅服務(wù)為主線的稅收管理思路悄然走上了前臺(tái)。作為處于稅收征管前沿窗口的基層農(nóng)村管理分局——XX縣國(guó)稅局XX分局,立足分局實(shí)際,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思維方式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,圍繞創(chuàng)新的辦稅模式,新的服務(wù)方法,新的服務(wù)渠道,新的服務(wù)監(jiān)督促進(jìn)辦法,不斷建章立制,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度措施的落實(shí),確保了新的服務(wù)機(jī)制收到實(shí)效,為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù),受到社會(huì)各界的一致稱贊。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要提高納稅服務(wù)質(zhì)量,必須首先從思想上深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和形式。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,分局人員充分認(rèn)識(shí)到:納稅服務(wù)不再僅僅是微笑服務(wù),文明用語(yǔ)等利益上的表示,而是以滿足納稅人的合法需求為目的,覆蓋稅收征管全過(guò)程的服務(wù);他也不再是精神文明建設(shè)和思想道德的范疇,而是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定義務(wù)和責(zé)任。要樹立執(zhí)法即服務(wù),管理即服務(wù),全力即服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)持在服務(wù)中執(zhí)法,在服務(wù)中管理。為創(chuàng)新納稅服務(wù),XX分局在充分調(diào)研和聽取納稅人意見的基礎(chǔ)上,主要做了以下工作:
一、擦亮辦稅窗口,重塑國(guó)稅形象。辦稅服務(wù)廳是聯(lián) 系征納關(guān)系,體現(xiàn)國(guó)稅精神和國(guó)稅形象的前沿和窗口,因此,必須把強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳職能,優(yōu)化服務(wù)措施作為工作的重中之重。用“心”去溝通,用“心”去服務(wù)。結(jié)合《XX市國(guó)稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳管理辦法》的實(shí)行,他們分局按照更快捷、更高效的為納稅人服務(wù)的要求對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了重新規(guī)劃和整修。辦稅服務(wù)廳窗明幾凈,寬敞舒適,在軟環(huán)境建設(shè)上,一是他們繼續(xù)推行禮儀式服務(wù),規(guī)范使用文明用語(yǔ)60句和服務(wù)忌語(yǔ)30句,推出了“三聲”(來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲)、“四心”(熱心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心)、“四個(gè)一”(一聲問(wèn)候、一張笑臉、一把椅子、一杯茶水)服務(wù)法,認(rèn)真落實(shí)了三時(shí)服務(wù)(限時(shí)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)),將服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了量化、細(xì)化;二是繼續(xù)推行公開辦稅制度,即公開辦稅過(guò)程,公開辦稅的時(shí)限、步驟或方法、公開個(gè)窗口的職責(zé)范圍,公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開違章處罰,公開工作紀(jì)律和廉政規(guī)定,并將新辦證業(yè)戶申報(bào)情況、滯納金情況、個(gè)體定額核定情況全部公之于眾,讓辦稅人對(duì)國(guó)稅工作監(jiān)督的同時(shí),也讓納稅人之間互相監(jiān)督,增加了工作的透明度;三是推行了導(dǎo)稅服務(wù)制度和首問(wèn)責(zé)任制。在辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)置導(dǎo)稅咨詢臺(tái),并由專人指導(dǎo)納稅人辦理一切納稅事宜,明確規(guī)定納稅人進(jìn)入辦稅大廳詢問(wèn)的第一個(gè)稅務(wù)干部即為首問(wèn)干部,首問(wèn)干部對(duì)納稅人詢問(wèn),辦理有關(guān)涉稅事宜負(fù)有解釋、辦理、引導(dǎo)等責(zé)任;四是設(shè)置了辦稅法程示意圖,既節(jié)省了納稅人的辦稅時(shí)間,也提高了自己的工作效率。如今當(dāng)納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳,環(huán)境舒適宜人,服務(wù)熱情周到,一位曾對(duì)辦稅廳工作人員有意見的納稅人高興地說(shuō):“正是大變樣了,如果不知道,我還以為走進(jìn)了星級(jí)賓館了呢?!?/p>
二、從納稅人的需求出發(fā),以方便納稅人為軸心,不斷探索完善并逐步推行了“一窗式”辦稅服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)。XX分局管轄XX、XX兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),XX戶企業(yè)、XX戶個(gè)體工商業(yè)戶的稅收征管工作,年征收任務(wù)XX萬(wàn)元,人員嚴(yán)重不足,而稅源相對(duì)零、散、小。為彌補(bǔ)這方面的不足,在縣局的幫助下,積極探索新的辦稅模式。傳統(tǒng)的、淺層次的禮儀服務(wù)是很不全面的,納稅服務(wù)員應(yīng)該是覆蓋稅收征管全過(guò)程的服務(wù)。如有些納稅人反映,辦理涉稅事項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)要到不同窗口,窗口工作人員忙閑不均,受權(quán)限的限制卻不能相互幫助,征期內(nèi)納稅人排隊(duì)等候的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這一情況,他們及時(shí)向縣局黨組作了專題匯報(bào),在縣局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的大力支持幫助下,借鑒兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在原來(lái)的“首問(wèn)責(zé)任制”和“一條龍”服務(wù)的基礎(chǔ)上推行了“一窗式”辦稅服務(wù)。同時(shí),他們,充分利用稅銀網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),積極推行網(wǎng)絡(luò)申報(bào),銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào),為辦稅服務(wù)解決了時(shí)空限制問(wèn)題,納稅人足不出戶,就可以辦理納稅申報(bào)。既降低了納稅成本,又避免了排隊(duì)等候現(xiàn)象,受到納稅人的一致歡迎。截止到現(xiàn)在,該分局9戶一般納稅人全部實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)申報(bào),32戶小規(guī)模企業(yè)和302戶個(gè)體“雙安戶”實(shí)行了銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)?!耙淮笆健鞭k稅服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)的實(shí)行,極大的方便了納稅人、密切了征納關(guān)系,樹立了良好的國(guó)稅形象,分局也取得了征管質(zhì)量和創(chuàng)新服務(wù)形象的“雙贏”,連年被評(píng)為市縣兩級(jí)先進(jìn)集體。
三、以最大限度地滿足納稅人的需求為落腳點(diǎn),向納稅人所想,急納稅人所急。傳統(tǒng)的稅收政策咨詢往往是納稅人有問(wèn)才有答,不問(wèn)我不答,傳統(tǒng)的稅收政策則應(yīng)該以納稅人需求為落腳點(diǎn),定位于主動(dòng)宣傳,送法下鄉(xiāng),送法到門,坐納稅人需求稅收政策的“及時(shí)雨”。XX年X月份,XX市個(gè)體戶增值稅起征點(diǎn)再度提高以后,他們及時(shí)組織人員到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、集市宣傳,讓廣大的納稅人及時(shí)了解國(guó)家的稅收政策。如今,“把方便留給企業(yè),將困難留給自己”,已成為XX分局國(guó)稅人的自覺行動(dòng)。他們向納稅人所想,急納稅人所急,努力把工作做到納稅人心里。X月的某一天,他們的XX分局長(zhǎng)收到某企業(yè)送來(lái)的一封感謝信。原來(lái),該企業(yè)會(huì)計(jì)在辦理發(fā)票認(rèn)證業(yè)務(wù)時(shí),不小心丟了一份發(fā)票抵扣聯(lián),涉及抵扣稅
款XX萬(wàn)余元。這位會(huì)計(jì)嚇懵了,忙向XX求助,XX安慰他不要著急,并答應(yīng)幫助查詢是否讓其他企業(yè)的辦稅人員把發(fā)票無(wú)意帶走了。下班后,通過(guò)微機(jī)查詢了當(dāng)天辦理認(rèn)證業(yè)務(wù)的近XX家企業(yè)的資料,又逐一打電話落實(shí),最后,終于得知是另一家企業(yè)的會(huì)計(jì)把這張發(fā)票加帶走了,發(fā)票失而復(fù)得,使該納稅人非常感動(dòng)。國(guó)稅局把我們當(dāng)作上帝,使我們真正感覺到了作為一個(gè)納稅人的驕傲和自豪。廣大納稅人對(duì)XX分局的工作給予了充分肯定,”金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如納稅人的夸獎(jiǎng)”,對(duì)于曾經(jīng)被納稅人稱為“衙門”的稅務(wù)部門來(lái)講,再也沒(méi)有比納稅人的稱贊更讓人激動(dòng)的了。四廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,請(qǐng)納稅人“揭短”,XX分局除聘請(qǐng)X名特邀監(jiān)察員長(zhǎng)年對(duì)國(guó)稅工作進(jìn)行監(jiān)督外,今年以來(lái),他們還通過(guò)“1+4”便民服務(wù)活動(dòng)、召開“納稅大家談”座談會(huì)和“揭短”問(wèn)卷等形式,公開面向全社會(huì)各界開展“請(qǐng)納稅人揭短”活動(dòng),邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收?qǐng)?zhí)法、稅容風(fēng)紀(jì),服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督、揭短,通過(guò)外部的有力監(jiān)督,增強(qiáng)了內(nèi)部工作活力,融洽了征納關(guān)系,建立了稅企“連心橋”,提高了納稅服務(wù)水平,提升了社會(huì)形象。一名納稅人親自找到縣局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“以前,我一直以為你們稅務(wù)機(jī)關(guān)只管要錢,只有你們管我們納稅人,哪有我們說(shuō)三道四的權(quán)利,沒(méi)想到我們的一些瑣碎要求,你們都很重視。你們這樣做,讓我們更了解、更支持稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作了。”創(chuàng)新納稅服務(wù),使文明使然,法制使然,也是國(guó)稅機(jī)關(guān)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的重要舉措。作為XX分局的一下步服務(wù)創(chuàng)新工作,正如他們的XX分局長(zhǎng)所說(shuō):“今后,我們會(huì)一如既往的做好納稅服務(wù)這篇文章,逐步實(shí)現(xiàn)‘全能服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)’的服務(wù)模式?!?/p>
第三篇:《服務(wù)無(wú)止境,細(xì)節(jié)鑄成功》(范文)
服務(wù)無(wú)止境細(xì)節(jié)鑄成功
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及在座的各位同仁,大家晚上好!
我是來(lái)自企劃部的李冬生,今天我演講的題目是:“服務(wù)無(wú)止境,細(xì)節(jié)鑄成功”。
在當(dāng)今商業(yè)經(jīng)營(yíng)中服務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)重要問(wèn)題,服務(wù)的好壞直接關(guān)系著我們商場(chǎng)的業(yè)績(jī),所以我們應(yīng)該用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)。
如果說(shuō)顧客是上帝,那對(duì)我們來(lái)說(shuō)更為虛幻了點(diǎn),也離我們遠(yuǎn)了一些,其實(shí)在所接觸到的每一位顧客中,我們都應(yīng)該懷著一顆感恩的心,把他們當(dāng)作自己的朋友、家人來(lái)看待。相信,只要我們用心去做,每一位顧客都會(huì)感覺到我們的赤誠(chéng)和真心。
記得有過(guò)這么一句話,“服務(wù)用嘴,不如用心”,這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字,應(yīng)是我們每一個(gè)鹽百人的操守準(zhǔn)則,我們應(yīng)該用我們真誠(chéng)的心去微笑服務(wù)。我們一直都在學(xué)習(xí)微笑服務(wù),微笑,是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短我們與顧客之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造著溫馨和諧的氣氛,因此有人把笑容更比作人際交往的潤(rùn)滑劑。我們把這微笑送給陌生人,也就意味著我們?nèi)鱿铝藲g顏與可親。
“微笑待人,熱情接物”是我們鹽百人永恒的服務(wù)理念,也是全世界服務(wù)業(yè)的通用理念,更是世界上最美好的語(yǔ)言。微笑還是一把打開成功大門的金鑰匙,希爾頓、喜來(lái)登、假日等一些世界級(jí)飯店管理集團(tuán)都有一條共同的經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷褪俏⑿Ψ?wù),微笑服務(wù)更要用心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們的服務(wù)無(wú)止境。
細(xì)節(jié)更是商場(chǎng)服務(wù)中的基石,細(xì)節(jié)更能鑄就成功。微笑服務(wù)、迎聲送
語(yǔ)這都是細(xì)節(jié)的體現(xiàn),一聲親切的:“您好”,一聲親切的“您慢走”這都會(huì)讓我們的顧客感到無(wú)比的溫馨。講一個(gè)發(fā)生在我們身邊的事情:有一位年輕的女顧客在我們一樓副食部的冷凍組購(gòu)買蝦丸,就在還差一個(gè)丸子不到一斤的情況下,我們的營(yíng)業(yè)員用細(xì)節(jié)贏得了好評(píng),營(yíng)業(yè)員并沒(méi)有直接用手去拿這個(gè)丸子,而是帶上了干凈衛(wèi)生的一次性手套,輕輕地拿起丸子將其放到了購(gòu)物袋里,顧客見到這標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的銷售行為,滿是歡心,高興的說(shuō):“你們鹽百的服務(wù)太規(guī)范了,真是叫人看著舒心、吃著更放心?!睆倪@件細(xì)微的銷售中,我們不難看出只有細(xì)節(jié)才能鑄就成功。
服務(wù)無(wú)止境,細(xì)節(jié)鑄成功,微笑服務(wù)、用心服務(wù)、讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入你我的生活,讓細(xì)節(jié)鑄就出鹽百的輝煌成功!
第四篇:服務(wù)無(wú)止境奉獻(xiàn)在我心-《為人民服務(wù)》讀后感
服務(wù)無(wú)止境奉獻(xiàn)在我心-《為人民服務(wù)》讀后感
服務(wù)無(wú)止境奉獻(xiàn)在我心-《為人民服務(wù)》讀后感
張思德是一個(gè)極其普通而又平凡的人,但其身上體現(xiàn)的那份為追求革命事業(yè)成功、為人民謀求利益的執(zhí)著信念、無(wú)畏精神令人感動(dòng)、催人奮進(jìn)。結(jié)合本職工作,我認(rèn)為品讀《為人民服務(wù)》,重在學(xué)習(xí)張思德樂(lè)觀向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的可貴精神,樸實(shí)無(wú)華、無(wú)怨無(wú)悔的崇高境界。
一、在學(xué)習(xí)經(jīng)典中感悟先進(jìn)
《為人民服務(wù)》是一部革命宣言,也是一部傳世經(jīng)典。學(xué)習(xí)經(jīng)典,重在領(lǐng)悟精髓,感悟先進(jìn)。一是要學(xué)習(xí)張思德淡薄名利的那份“情”。張思德當(dāng)兵11年仍然是普通士兵,但他從不計(jì)較職務(wù)的高低,以能為黨工作、為人民服務(wù)為榮。這正是一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的思想品德。然而,時(shí)下有少數(shù)人名利思想嚴(yán)重,患得患失,圖回報(bào)、爭(zhēng)榮譽(yù)、爭(zhēng)地位,而忘記了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要牢記自己的職責(zé)使命,淡薄名利,不計(jì)得失,為黨的事業(yè)終身奮斗。二是要學(xué)習(xí)張思德愛崗敬業(yè)的那份“責(zé)”。張思德打過(guò)仗、紡過(guò)線、燒過(guò)炭,無(wú)論是在戰(zhàn)斗一線還是在后勤做服務(wù)工作,他都能干一行愛一行,始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,一切從黨和人民的需要出發(fā)。這種思想境界值得學(xué)習(xí)。成就事業(yè)就需要有像張思德這樣腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)的人。工作只有分工不同,沒(méi)有貴賤之分,要從黨和人民的需要出發(fā),而不是從個(gè)人的喜好和利益出發(fā),在工作中去除浮躁之風(fēng),腳踏實(shí)地地工作。三是要學(xué)習(xí)張思德為民服務(wù)的那顆“心”。全心全意為人民服務(wù),是張思德的人生信條,也是我們黨深受全國(guó)人民擁護(hù)支持的根本原由,更是我們黨能夠始終保持先進(jìn)性的重要原因。而現(xiàn)在我們少數(shù)黨員干部以權(quán)謀私,假公濟(jì)私,處處搞特權(quán),影響了黨的形象,敗壞了黨的聲譽(yù),失去了人民的信任。這種黨員干部必將隨著時(shí)代的前進(jìn)逐漸消失。作為一名共產(chǎn)黨員,要時(shí)時(shí)以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處做群眾的好榜樣,始終代表廣大人民的利益,全心全意為人民服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)先進(jìn)中改進(jìn)工作
《為人民服務(wù)》篇幅不長(zhǎng),字?jǐn)?shù)不多,但蘊(yùn)含著深刻的哲理,彰顯著先進(jìn)的思想。學(xué)習(xí)先進(jìn),必須立足本職,改進(jìn)工作。在委局領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,市廉政教育中心已經(jīng)成為展示撫州反腐倡廉建設(shè)成果的靚麗名片,已經(jīng)成為服務(wù)上下、溝通內(nèi)外的橋梁紐帶。作為中心負(fù)責(zé)人,如何把工作做得更好、把服務(wù)搞得更優(yōu),我將在三個(gè)方面加以努力。一要暢通多層次的內(nèi)部監(jiān)管渠道。中心平時(shí)的工作比較繁瑣,雖然看起來(lái)很小,但領(lǐng)導(dǎo)的要求很高、對(duì)外的影響很大,決不能有絲毫的麻痹和疏忽。充分利用層次化管理的優(yōu)勢(shì),暢通教育中心總管、承包單位協(xié)管、責(zé)任人員自管的三級(jí)監(jiān)督渠道,并通過(guò)狠抓內(nèi)部管理、提升接待能力,不斷提升中心的教育、培訓(xùn)、會(huì)議、辦案、接待等綜合服務(wù)功能,努力實(shí)現(xiàn)管理高標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效率、服務(wù)高水平。二要健全服務(wù)對(duì)象監(jiān)管機(jī)制。針對(duì)中心服務(wù)對(duì)象多的特點(diǎn),采取發(fā)放意見征求表、建立后勤服務(wù)質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍、召開后勤事務(wù)聯(lián)席辦公會(huì)等方式,定期邀請(qǐng)機(jī)關(guān)處室和服務(wù)單位參與監(jiān)督,在服務(wù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程中改進(jìn)不足。三要建立外部專業(yè)監(jiān)管體系。搞好教育中心的服務(wù)工作,光靠自身的力量是不夠的。我將積極創(chuàng)新思維,借助外部資源,充實(shí)監(jiān)管力量,把好服務(wù)運(yùn)行過(guò)程的成本關(guān)、質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。如:定期到市場(chǎng)詢價(jià)核價(jià),控制接待日常用品和餐飲原輔料成本;定期邀請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門檢查食堂操作間的衛(wèi)生情況、消防部門檢查消防設(shè)備運(yùn)行效能,確保安全到位。
三、在勤勉工作中提升品格
《為人民服務(wù)》昭示著人生的追求,體現(xiàn)著高尚的品格。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,我將牢記自己的職責(zé),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在勤勉工作中踐行著入黨的誓言,不斷提升個(gè)人的政治品格。一是常用鏡子對(duì)照。經(jīng)常照一照自己的品行是否正、作風(fēng)是否實(shí)、服務(wù)是否優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,注重加強(qiáng)黨性鍛煉,時(shí)常檢視個(gè)人言行,確保生活簡(jiǎn)樸、作風(fēng)踏實(shí)。在住房、乘車、出差、接待、交往等方面,決不以權(quán)謀私。二是常用尺子衡量。經(jīng)常量一量自己的敬業(yè)程度和工作狀態(tài)。重點(diǎn)要念好“四字經(jīng)”:服務(wù)態(tài)度要“熱”,做到熱心、熱情、熱忱,如同夏天般的火熱;待人接物要“誠(chéng)”,做到誠(chéng)信、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí),如衛(wèi)士般的忠誠(chéng);言談舉止要“美”,做到語(yǔ)言美、儀態(tài)美、心靈美,如家庭般的溫馨;遇到困難要“幫”,做到幫人解難、與人為善、助人為樂(lè),如春天般的溫暖。三是常用清水洗澡。經(jīng)常洗洗澡、去去病,特別是要自覺擺正位置,緊密團(tuán)結(jié)同志,做到到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)身邊每位同志的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力地做好教育中心的各項(xiàng)工作。)
第五篇:服務(wù)無(wú)止境奉獻(xiàn)在我心-《為人民服務(wù)》讀后感
張思德是一個(gè)極其普通而又平凡的人,但其身上體現(xiàn)的那份為追求革命事業(yè)成功、為人民謀求利益的執(zhí)著信念、無(wú)畏精神令人感動(dòng)、催人奮進(jìn)。結(jié)合本職工作,我認(rèn)為品讀《為人民服務(wù)》,重在學(xué)習(xí)張思德樂(lè)觀向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的可貴精神,樸實(shí)無(wú)華、無(wú)怨無(wú)悔的崇高境界。
一、在學(xué)習(xí)經(jīng)典中感悟先進(jìn)
《為人民服務(wù)》是一部革命宣言,也
是一部傳世經(jīng)典。學(xué)習(xí)經(jīng)典,重在領(lǐng)悟精髓,感悟先進(jìn)。一是要學(xué)習(xí)張思德淡薄名利的那份“情”。張思德當(dāng)兵11年仍然是普通士兵,但他從不計(jì)較職務(wù)的高低,以能為黨工作、為人民服務(wù)為榮。這正是一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的思想品德。然而,時(shí)下有少數(shù)人名利思想嚴(yán)重,患得患失,圖回報(bào)、爭(zhēng)榮譽(yù)、爭(zhēng)地位,而忘記了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要牢記自己的職責(zé)使命,淡薄名利,不計(jì)得失,為黨的事業(yè)終身奮斗。二是要學(xué)習(xí)張思德愛崗敬業(yè)的那份“責(zé)”。張思德打過(guò)仗、紡過(guò)線、燒過(guò)炭,無(wú)論是在戰(zhàn)斗一線還是在后勤做服務(wù)工作,他都能干一行愛一行,始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,一切從黨和人民的需要出發(fā)。這種思想境界值得學(xué)習(xí)。成就事業(yè)就需要有像張思德這樣腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)的人。工作只有分工不同,沒(méi)有貴賤之分,要從黨和人民的需要出發(fā),而不是從個(gè)人的喜好和利益出發(fā),在工作中去除浮躁之風(fēng),腳踏實(shí)地地工作。三是要學(xué)習(xí)張思德為民服務(wù)的那顆“心”。全心全意為人民服務(wù),是張思德的人生信條,也是我們黨深受全國(guó)人民擁護(hù)支持的根本原由,更是我們黨能夠始終保持先進(jìn)性的重要原因。而現(xiàn)在我們少數(shù)黨員干部以權(quán)謀私,假公濟(jì)私,處處搞特權(quán),影響了黨的形象,敗壞了黨的聲譽(yù),失去了人民的信任。這種黨員干部必將隨著時(shí)代的前進(jìn)逐漸消失。作為一名共產(chǎn)黨員,要時(shí)時(shí)以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處做群眾的好榜樣,始終代表廣大人民的利益,全心全意為人民服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)先進(jìn)中改進(jìn)工作
《為人民服務(wù)》篇幅不長(zhǎng),字?jǐn)?shù)不多,但蘊(yùn)含著深刻的哲理,彰顯著先進(jìn)的思想。學(xué)習(xí)先進(jìn),必須立足本職,改進(jìn)工作。在委局領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,市廉政教育中心已經(jīng)成為展示撫州反腐倡廉建設(shè)成果的靚麗名片,已經(jīng)成為服務(wù)上下、溝通內(nèi)外的橋梁紐帶。作為中心負(fù)責(zé)人,如何把工作做得更好、把服務(wù)搞得更優(yōu),我將在三個(gè)方面加以努力。一要暢通多層次的內(nèi)部監(jiān)管渠道。中心平時(shí)的工作比較繁瑣,雖然看起來(lái)很小,但領(lǐng)導(dǎo)的要求很高、對(duì)外的影響很大,決不能有絲毫的麻痹和疏忽。充分利用層次化管理的優(yōu)勢(shì),暢通教育中心總管、承包單位協(xié)管、責(zé)任人員自管的三級(jí)監(jiān)督渠道,并通過(guò)狠抓內(nèi)部管理、提升接待能力,不斷提升中心的教育、培訓(xùn)、會(huì)議、辦案、接待等綜合服務(wù)功能,努力實(shí)現(xiàn)管理高標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效率、服務(wù)高水平。二要健全服務(wù)對(duì)象監(jiān)管機(jī)制。針對(duì)中心服務(wù)對(duì)象多的特點(diǎn),采取發(fā)放意見征求表、建立后勤服務(wù)質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍、召開后勤事務(wù)聯(lián)席辦公會(huì)等方式,定期邀請(qǐng)機(jī)關(guān)處室和服務(wù)單位參與監(jiān)督,在服務(wù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程中改進(jìn)不足。三要建立外部專業(yè)監(jiān)管體系。搞好教育中心的服務(wù)工作,光靠自身的力量是不夠的。我將積極創(chuàng)新思維,借助外部資源,充實(shí)監(jiān)管力量,把好服務(wù)運(yùn)行過(guò)程的成本關(guān)、質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。如:定期到市場(chǎng)詢價(jià)核價(jià),控制接待日常用品和餐飲原輔料成本;定期邀請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門檢查食堂操作間的衛(wèi)生情況、消防部門檢查消防設(shè)備運(yùn)行效能,確保安全到位。
三、在勤勉工作中提升品格
《為人民服務(wù)》昭示著人生的追求,體現(xiàn)著高尚的品格。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,我將牢記自己的職責(zé),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在勤勉工作中踐行著入黨的誓言,不斷提升個(gè)人的政治品格。一是常用鏡子對(duì)照。經(jīng)常照一照自己的品行是否正、作風(fēng)是否實(shí)、服務(wù)是否優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,注重加強(qiáng)黨性鍛煉,時(shí)常檢視個(gè)人言行,確保生活簡(jiǎn)樸、作風(fēng)踏實(shí)。在住房、乘車、出差、接待、交往等方面,決不以權(quán)謀私。二是常用尺子衡量。經(jīng)常量一量自己的敬業(yè)程度和工作狀態(tài)。重點(diǎn)要念好“四字經(jīng)”:服務(wù)態(tài)度要“熱”,做到熱心、熱情、熱忱,如同夏天般的火熱;待人接物要“誠(chéng)”,做到誠(chéng)信、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí),如衛(wèi)士般的忠誠(chéng);言談舉止要“美”,做到語(yǔ)言美、儀態(tài)美、心靈美,如家庭般的溫馨;遇到困難要“幫”,做到幫人解難、與人為善、助人為樂(lè),如春天般的溫暖。三是常用清水洗澡。經(jīng)常洗洗澡、去去病,特別是要自覺擺正位置,緊密團(tuán)結(jié)同志,做到到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)身邊每位同志的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力地做好教育中心的各項(xiàng)工作。