第一篇：關于印發(fā)《南平市廣電局黨委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的通知

關于印發(fā)《南平市廣電局黨委

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的通知

南平廣播電視臺黨總支、局機關黨支部：

現(xiàn)將《南平市廣電局黨委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》印發(fā)給你們，請結合實際認真抓好貫徹落實。

中共南平市廣播電視局委員會 2010年7月21日 南平市廣電局黨委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是黨中央做出的重大部署，也是機關各級黨組織面臨的一項重要任務。根據(jù)上級部署，結合我市廣電工作實際，現(xiàn)就市廣電局黨委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提出如下實施方案。

一、把握創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“三比一創(chuàng)建”(即比思想覺悟，比業(yè)務能力，比工作業(yè)績，創(chuàng)學習型黨委、建學習型團隊)為主題，以提高黨的建設科學化水平為方向，以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，堅持從局、臺工作實際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務求實效，統(tǒng)籌推進黨的建設和單位各項工作。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要達到四個目標要求：

（一）推動科學發(fā)展。認真履行職責，切實貫徹落實上級的各項決策部署，以及本單位科學發(fā)展規(guī)劃、思路、舉措；黨員以模范行動影響和帶動廣大群眾努力完成各項工作任務，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，推進各項業(yè)務工作。

（二）促進社會和諧。拓寬社情民意反映渠道，健全領導干部接訪走訪制度。及時了解干部職工思想動態(tài)，完善領導干部與干部職工談話談心制度，有針對性地做好引導工作；積極踐行社會主義核心價值，推動形成良好社會風氣；主動排查矛盾糾紛，做好釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾工作；在急難險重任務和重大突發(fā)事件面前，迎難而上、勇于擔當、敢于負責，立場堅定、旗幟鮮明，堅決捍衛(wèi)國家和人民群眾利益。

（三）服務人民群眾。認真貫徹黨的群眾路線，完善服務群眾制度。加快推進事業(yè)建設步伐,提高“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng) 率和加強對小片網(wǎng)的維護,扎實推進有線電視數(shù)字化改造進程,保證廣播電視農(nóng)村覆蓋的長期通和高質通,不斷提高人民群眾對廣播電視收聽收看的滿意率。加大對民生的關注力度, “聽民聲、解民憂”,認真辦好《政風行風熱線》節(jié)目,暢通民意訴求渠道, 及時反饋群眾反映突出問題的解決情況;要通過節(jié)目的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)引導機制,把更多的話筒和鏡頭對準人民群眾,圍繞正面、團結、鼓勁方針,大力宣傳好人好事。積極組織志愿服務活動，多為群眾辦實事辦好事。特別是在當前抗洪救災的考驗面前，廣大黨員要立足本職崗位，發(fā)揮專業(yè)特長，著力幫助受災群眾、受災社區(qū)、受災企業(yè)做好災后自救和災后恢復生產(chǎn)、重建家園等各項工作，踴躍向受災群眾捐款。同時,要抓緊廣電網(wǎng)絡的災后重建工作,盡快恢復廣電信號的網(wǎng)絡傳輸。

（四）加強基層組織。優(yōu)化組織設置，擴大組織覆蓋，創(chuàng)新活動方式，積極推進學習型黨組織、學習型機關、學習型單位等學習型組織建設，增強黨員隊伍、職工群體的生機活力，把黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強戰(zhàn)斗堡壘；健全以黨建帶動工、青、婦和廣播電視學會組織建設工作機制，激發(fā)它們參與社會建設的內在動力。

二、明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內容，同時與開展機關、單位和職工個人的其他先進組織、優(yōu)秀個人活動相結合。

（一）先進基層黨組織的基本要求：學習型黨組織建設成效明顯，出色完成黨章規(guī)定的基本任務，努力做到“五個好”：一是領導班子好。領導班子能深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，堅持民主集中制，團結協(xié)作，求真務實，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是 黨員隊伍好。黨員素質優(yōu)良，有較強的黨員意識，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運行順暢有序。認真執(zhí)行黨建工作責任制，扎實開展創(chuàng)建黨建工作先進單位、“三級聯(lián)創(chuàng)” 活動。四是工作業(yè)績好。緊緊圍繞廣電中心工作創(chuàng)造性地開展工作，取得顯著成績；圍繞中心、服務大局事跡突出。五是群眾反映好。密切聯(lián)系群眾，基層黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關系密切；領導班子及其成員清正廉潔，在黨風廉政建設方面取得明顯成效。

（二）優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求：模范履行黨章規(guī)定的義務，努力做到“五帶頭”：一是帶頭學習提高。認真學習貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，帶頭貫徹落實科學發(fā)展觀，努力提高黨的基本理論和基本知識，提高科學、文化、法律和廣電業(yè)務知識水平。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，出色完成本職工作，成績突出。三是帶頭服務群眾。密切聯(lián)系群眾，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當權益。四是帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，堅持依法辦事、公道正派、嚴于律已、清正廉潔。五是帶頭弘揚正氣。發(fā)揚社會主義新風尚，敢于同不良現(xiàn)象、違法違紀行為作堅決斗爭。

（三）以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為龍頭開展各類組織系列爭創(chuàng)活動。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要與局機關、南平廣電臺機關各類先進創(chuàng)建活動相結合，促進所屬工、青、婦組織各類創(chuàng)建活動的有序健康開展。要通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶動“黨建先進單位”、“文明單位（行業(yè)）”、“三級聯(lián)創(chuàng)”等爭創(chuàng)活動的扎實開 展，扎實推進創(chuàng)業(yè)競賽、促進招商引資工作任務的圓滿完成。發(fā)揮“黨員先鋒崗”、“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”的示范作用。通過各類專項評先評優(yōu)活動涌現(xiàn)各類業(yè)務先進集體和崗位技術標兵，形成“趕、學、比、拚”的良好爭創(chuàng)氛圍。

三、務求創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要圍繞“三比一創(chuàng)建”主題，統(tǒng)籌推進黨的建設各項工作，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動真正成為推動各項工作的重要動力，促進廣電事業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

比思想覺悟：在各級組織中開展社會主義核心價值理念的教育，引導廣大黨員、干部、職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)健康的思想作風和高尚的道德情操，營造愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、努力爭先的良好氛圍。

比業(yè)務能力：根據(jù)工作職責性質組織相關業(yè)務學習，開展“業(yè)務工作大家談”、“我為發(fā)展獻計策”等活動調動干部職工的工作積極性，通過“崗位練兵”和“技術比武”等形式營造精通業(yè)務、鉆研技術和尊重知識、尊重人才的良好環(huán)境。

比工作業(yè)績：按照市委、市政府的工作部署，制定各項工作意見和工作計劃,科學設定績效管理指標和工作目標，落實績效責任,開展創(chuàng)建服務品牌活動，從而促使各支部和科（部）室履行職責創(chuàng)先進，推動組織建設上水平、中心工作出成果。通過設立黨員先鋒崗、黨員示范窗口、黨員承諾制等發(fā)揮黨員作用，通過公務員年終考評、優(yōu)秀職工評選和節(jié)目評優(yōu)等系列活動，達到鼓勵黨員干部職工爭當優(yōu)秀員工、爭創(chuàng)一流業(yè)績。

創(chuàng)學習型黨委、建學習型團隊：按照南委辦發(fā)[2010]3號《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》的精神，制定廣電 局“創(chuàng)學習型黨委，建學習型團隊”的實施辦法，學習型黨委，就是按照強化理論武裝以提高素質、深入解放思想以開拓創(chuàng)新、加強組織建設以凝聚力量、提高執(zhí)政能力以推動發(fā)展的要求，在推動業(yè)務工作上下功夫，在推動黨的建設上下功夫，在提高黨員職工思想政治素養(yǎng)上下功夫。使黨員的學習能力不斷提升、知識素養(yǎng)不斷提高、先鋒模范作用充分發(fā)揮，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。學習型團隊，就是局機關和南平廣電臺及所屬各科室要以團結、協(xié)調及和諧為基礎，以“自學機制”為核心，以學習、思考和創(chuàng)新為精神，以全局意識、系統(tǒng)思考為特征，不斷增強團隊學習能力，不斷增強集體智慧，從而形成局、臺及各科室成員投身廣播影視事業(yè)發(fā)展的強大合力。

今年是第五屆創(chuàng)建黨建先進單位活動的總評年，各黨支部書記和黨員行政主要負責人要結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步強化第一責任人的意識，以扎實有效的工作推進創(chuàng)建活動深入開展。持續(xù)深化機關黨的建設“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，按照“六個好”的要求，不斷拓展內涵，增強合力，真正形成“系統(tǒng)帶動、部門聯(lián)動、上下互動、工作推動”的機關黨建工作格局。切實把黨的建設“城鄉(xiāng)互動、結對幫扶、三級聯(lián)創(chuàng)”活動作為機關黨建工作一項長期、常態(tài)的工作，常抓不懈，有序推進。深入結對幫扶的政和縣石屯鎮(zhèn)石屯村了解情況，召開聯(lián)席會議，研究工作，簽訂協(xié)議，有序開展“十個一”活動，有效推進各項工作的落實，切實形成以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互促、共同提高的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局。

四、推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的方法步驟

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要圍繞迎接建黨90周年、向黨的十八大獻禮兩個重大節(jié)點展開，從2010年5月開始，到2012年 黨的十八大召開前基本完成，共分6個階段。各黨支部要充分運用好活動方式，有計劃有節(jié)奏地持續(xù)推進。

（一）部署展開階段。2010年5月底至7月，重點抓好三個環(huán)節(jié)：一是制定方案。局黨委在調查研究、征求意見的基礎上，結合本單位實際，研究提出切合本行業(yè)實際的主題和載體，制定實施方案，南平廣電臺黨總支、機關黨支部也要制定相應的具體實施計劃。二是動員部署。局黨委擬在7月召開動員會，統(tǒng)一思想認識，搞好宣傳發(fā)動。三是公開承諾。南平廣電臺黨總支、機關黨支部要根據(jù)單位的實際情況和黨員的崗位特點，對黨支部和黨員參加活動提出明確目標和具體要求；黨員要結合先進性要求，提出參加活動的具體打算，對照“五帶頭”的要求，作出具體表態(tài)承諾。

（二）推進落實階段。2010年7月至2011年5月，重點抓好三個環(huán)節(jié)：一是組織學習培訓。采取個人自學、集中培訓、專題輔導等形式，組織廣大黨員認真學習胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會以及在福建考察時的重要講話，學習十七屆四中全會《決定》以及省、市委《實施意見》等重要文件。要明確學習要求，落實學習內容，豐富學習形式，創(chuàng)新學習載體，強化學習效果。二是開展黨性教育。結合實施黨員教育培訓工作規(guī)劃，采取重溫入黨誓詞、回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策、領導干部講黨課、深入掛點村開展黨日活動等形式，對黨員普遍進行黨性教育。在今年10月份認真開展一次黨支部專題組織生活會。三是開展主題活動。要從自身實際出發(fā)，以“三比一創(chuàng)建”為主題，圍繞服務中心，推進業(yè)務工作發(fā)展等重點工作中主動發(fā)揮模范帶頭作用。廣大領導干部要帶隊進行調查研究，廣泛聽取群眾意見建議，研究解決制約科學發(fā)展的突出問題；要從各自崗位特點出發(fā)，組織黨員開展業(yè)務練兵、勞動競賽、科技創(chuàng)新 等活動，努力提升工作水平，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。在“七一”和春節(jié)、元旦期間，要組織黨員開展志愿服務、結對幫扶、走訪慰問等活動，深入做好黨員聯(lián)系和服務群眾工作，幫助群眾解決工作生活中的實際問題；要通過黨員責任區(qū)、黨員示范崗等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

（三）評議點評階段。2011年4—5月份，重點抓好三個環(huán)節(jié)：一是組織自評。2011年4月份各支部和黨員對照創(chuàng)先爭優(yōu)標準和先進典型，肯定成績，查找差距，明確努力方向。二是領導點評。2011年5月，接受市直機關工委進行的專項檢查。今年底結合創(chuàng)建黨建工作先進單位檢查和黨建責任制考評對開展活動情況將進行點評，肯定取得的成績，指出存在的問題和努力方向。三是群眾評議。2011年4—5月份，結合評選推薦工作，市直機關工委和局黨委將對基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，適時組織黨員、群眾進行評議。

（四）評選表彰階段。2011年“七一”前夕，局黨委將進行先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者的“一先兩優(yōu)”表彰，同時，積極向上級黨組織做好推報工作。

（五）深化提高階段。2011年7月至2012年4月，重點抓兩個環(huán)節(jié):一是宣傳典型。以受表彰的對象為重點，確定一批黨支部建設和黨員隊伍建設以及學習型團隊工作的先進典型，大力宣傳他們的先進事跡，以點帶面，形成創(chuàng)先進、評先進、學先進、趕先進的濃厚氛圍。二是完善機制。要著力在“創(chuàng)”、“爭”上下功夫，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與黨員干部培養(yǎng)、使用結合起來，與促進各項工作結合起來，把活動中形成的好經(jīng)驗、好做法用制度的形式固定下來，堅持下去，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制。

（六）推薦表彰和總結推廣階段。2012年4月至黨的十八大召開前。2012年“七一”前，根據(jù)中央的部署，局黨委要對活動開展情況進行系統(tǒng)總結，認真總結經(jīng)驗、查找不足，進一步研究制定改進措施。通過舉辦創(chuàng)先爭優(yōu)活動圖片展、理論成果研討等多種形式，全面回顧開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，集中展示活動成果，特別要展示通過活動促進科學發(fā)展的成果，用“三比一創(chuàng)建”的實際成果來衡量和檢驗開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效，引導基層黨組織和廣大黨員以昂揚向上的精神風貌，更加出色的工作業(yè)績，向黨的十八大獻禮。

五、強化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領導

開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強領導是關鍵。南平廣電臺黨總支和機關黨支部要按照上級的要求，切實把創(chuàng)先爭優(yōu)活動擺上重要議事日程，明確責任，精心組織，狠抓落實，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效地開展。

（一）要明確責任，加強領導。局黨委將按照上級的要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為當前和今后一個時期加強和改進基層黨組織建設的經(jīng)常性工作和有力抓手，加強組織協(xié)調和督促指導。局黨委成立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，組長由黨委書記陳志華同志擔任，副組長由鄒忠林、姚榮二位同志擔任，成員由四個黨支部的支部書記組成。領導小組辦公室設在黨委辦，辦公室成員由謝潤生、余建庚、何鶯燕三位同志組成，謝潤生同志兼任辦公室主任。南平廣電臺黨總支和機關黨支部要嚴格按照要求，精心組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各黨支部書記要切實履行第一責任人職責，帶頭和帶領黨支部和廣大黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要堅持“黨建帶工建”、“黨建帶團建”、“黨建帶婦建”，以黨支部和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，帶動工會、共青團、婦聯(lián)等群眾組織廣泛開展創(chuàng)建先進集體、爭當先進個人活動。

（二）要注重指導，強化督查。要確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動在每個黨支部有效開展，所有黨員都積極參加。要堅持群眾路線，緊緊依靠廣大群眾，接受群眾監(jiān)督。領導小組要采取座談會、匯報會等有效形式加強經(jīng)常性督促檢查、適時點評，明確努力方向，及時提出意見。

（三）要廣泛宣傳，及時表彰。采用多種形式，宣傳發(fā)動全體干部職工以飽滿的熱情投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，并及時發(fā)現(xiàn)、推廣和表彰一批先進典型，用身邊人、身邊事教育引導廣大黨員干部，把活動引向深入、推向高潮。

（四）要統(tǒng)籌兼顧，促進工作。要切實把抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動當作完成各項工作任務、加強自身建設的迫切需要，緊密結合當前工作，精心組織、統(tǒng)籌兼顧，做到兩不誤、兩促進。同時，各支部還要扎實做好活動記錄、檔案管理和信息報送工作，以活動的扎實開展為推動廣播影視事業(yè)大發(fā)展大繁榮提供強大動力和有力保障。

中共南平市廣播電視局委員會 2010年7月21日

第二篇：關于印發(fā)《開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》的通知

關于印發(fā)《*****分局開展“為民服務創(chuàng)先

爭優(yōu)”活動實施方案》的通知

為貫徹落實省公司、市局落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的文件精神，結合*****分局實際，決定深入開展以“用戶是親人”為主題的“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?，F(xiàn)提出如下實施方案。

一、主題實踐活動的重大意義

開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是我們黨在新時期進一步加強和改進基層黨建工作的重大舉措，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內容。在窗口單位和服務行業(yè)中開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是深入貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念的重大舉措，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深化和拓展。各單位要充分認識開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要意義，增強開展活動的積極性和主動性，全面把握活動的重點，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。通過深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步增強服務意識，改進服務作風，提高服務水平，轉變行風，更好地履行郵政普遍服務義務。

二、明確主題活動的參與范圍

這次“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的參與范圍，以全區(qū)郵政系統(tǒng)的營業(yè)、投遞等直接與老百姓用郵服務相關的窗口單位為主，并覆蓋內部生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)。

三、“用戶是親人”是實踐活動的主題

“用戶是親人”是在上世紀90年代由北京東四郵電局第一次提出的。早在上世紀50年代，北京東四郵電局率先破除“營業(yè)員不準代顧客寫字”等多項老規(guī)矩，走出柜臺為用戶排憂解難。在半個世紀的歲月里，東四郵電局牢記全心全意為人民服務的宗旨，把郵政服務與百姓需求緊密結合，不斷豐富完善郵政服務內涵，打造

了獨具特色的服務品牌。他們樹立“用戶是親人”的服務理念，創(chuàng)新“值班局長首問負責到底”的“一站式”服務方法，實行“親情化、個性化、規(guī)范化、精細化”的服務模式，創(chuàng)立“好、快、誠、細”的親情服務標準，贏得了人民群眾的信任，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

“用戶是親人”的親情服務理念，體現(xiàn)了郵政人時時刻刻、主動自覺地站在用戶角度，細致入微、千方百計地滿足用戶需求的職業(yè)風范。全體郵政員工要大力弘揚牢記宗旨、服務人民的行業(yè)精神，敢為人先、精益求精的敬業(yè)精神，以人為本、親情服務的職業(yè)精神，恪盡職守、默默奉獻的崗位精神，團結協(xié)作、持之以恒的團隊精神，立足本職崗位，努力創(chuàng)先爭優(yōu)，促使郵政系統(tǒng)服務意識明顯增強，服務作風明顯改進，服務效能明顯提高，服務能力明顯提升。

四、主題實踐活動的目標措施

（一）廣泛宣傳“用戶是親人”的服務理念

1.在全區(qū)對外服務窗口多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)和LED門楣屏進行“深入開展‘為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)’活動”和“用戶是親人”主題宣傳活動。充分利用企業(yè)內部宣傳陣地推出主題宣傳及郵政服務先進典型報道，營造氛圍，擴大社會影響。

2.在組織全體對外服務人員參加“東四學習與服務精神”網(wǎng)絡學習的基礎上，11月份所有對外服務窗口開展一次“用戶是親人”專題學習、討論活動，并在“會議記錄簿”上留有痕跡，每位對外服務人員書寫學習心得一份備查，擇優(yōu)推薦《*****郵政報》刊登。

（二）公開服務承諾，狠抓窗口服務

1.通過窗口多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED門楣屏、用郵指南、上墻資料，現(xiàn)場宣傳等多種形式，向社會公布各項業(yè)務的服務內容、價格標準等內容，接受社會監(jiān)督。在窗口多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)增加“*****郵政信件、普通包裹、印刷品郵件傳遞頻次

時限規(guī)定”內容；新印制一批用郵指南，確保各對外服務窗口一冊。

2.將窗口服務承諾納入服務質量監(jiān)督檢查必查范疇，加強業(yè)管和三級單位負責人日常的檢查督促。

（三）落實服務規(guī)范，優(yōu)化服務流程

1.在全面落實服務規(guī)范的基礎上，重點抓好《*****郵政營業(yè)、金融、投遞窗口主要規(guī)范服務標準及服務應急預案》的執(zhí)行，積極開展“雙創(chuàng)”、“雙優(yōu)”模范投遞部等評先創(chuàng)優(yōu)活動，持續(xù)推進服務標準化、操作規(guī)范化、管理制度化建設。

2.整治郵政營業(yè)廳環(huán)境。各標準化營業(yè)廳必須制作使用符合中國郵政CI標準的局名牌、營業(yè)時間牌、防撞條、宣傳展框、廣告牌，對不符合標準的要立刻組織更換。要嚴格執(zhí)行省公司營業(yè)廳現(xiàn)場管理規(guī)定，嚴禁出現(xiàn)亂張貼、亂懸掛、亂擺放以及著裝不統(tǒng)一等現(xiàn)象。

（四）提高服務能力，強化服務支撐

1.加快便民服務站示范網(wǎng)點建設。按照“規(guī)模適量、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的原則，建設具有形象統(tǒng)一、功能較齊全、社會加盟、技術先進、發(fā)展有潛力、經(jīng)營有效益的示范網(wǎng)點，不斷拓展郵政終端服務功能，滿足農(nóng)村和社區(qū)公眾服務需求，支撐保障社會加盟平臺的長遠持續(xù)發(fā)展。

2.加強郵政營業(yè)通信質量管理。嚴格按照《郵政法》和《郵政普遍服務標準》相關規(guī)定對外提供服務，按要求提供必要的服務設施、收費標準和規(guī)范化服務，為用戶提供優(yōu)質、高效、便捷的郵政服務。推進“流程優(yōu)化工程”建設，確保兩網(wǎng)互通相關指標（支局所網(wǎng)上清單準確率達到99%以上，支局信息上傳及時率達到99%以上，郵編名址錄入規(guī)范率達到100%）達標，為提高郵件全程時限和實現(xiàn)全過程跟蹤查詢奠定基礎，提升郵政服務水平。責任單位：市局安監(jiān)部、各縣分局、收投公司。

3.加快投遞網(wǎng)建設。計劃到2012年底，通過投遞部和投遞段道的優(yōu)化整合、大力發(fā)展社會代投、推進投遞工具的“三化”改進及其他系列配套措施的實施，盤活人力資源，破解投遞缺員難題，解決個性化投遞隊伍、報刊營銷隊伍、監(jiān)督檢查隊伍的建設問題，提高投遞能力和服務質量，促進業(yè)務發(fā)展。投遞工具“三化”改進：大戶投遞機動化、城市街巷投遞電動化、農(nóng)村投遞摩托化。投遞作業(yè)組織優(yōu)化改進：分揀前置、投遞部適度集中管理、投遞頻次優(yōu)化等。

(五)加強監(jiān)督考核，完善服務考核評價機制

1.將服務工作情況納入支局、班組長、所主任績效考核和星級服務員評比。2.督促業(yè)管員落實《*****省郵政服務質量監(jiān)督檢查現(xiàn)場處罰辦法》（*****〔2010〕346號），強化對違規(guī)行為的直接責任人的處罰，對較大、重大問題下發(fā)“紅、黃”牌整改通知，與管理績效掛鉤。

3.切實加強郵件時限管理。認真落實《*****郵政普通郵件時限管理考核辦法（試行）》（*****〔2011〕287號），確保郵件局內處理時限達標率達95%以上；郵件作業(yè)計劃合格率達100%；郵件作業(yè)計劃執(zhí)行率達100%。對違反郵件時限管理規(guī)定的相關責任人進行現(xiàn)場處罰，與《*****省郵政服務質量監(jiān)督檢查現(xiàn)場處罰辦法（試行）》（*****〔2010〕346號）配套使用。

（六）深入開展用戶監(jiān)督，加大服務熱難點的整治

1.將重新印制一批“用戶意見簿”下發(fā)各對外服務窗口使用；在年業(yè)務收入20萬元以上的支局要設置意見箱；在多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)增加11185客服投訴電話的宣傳，便于客戶投訴。

2.廣泛征求用戶意見。要通過召開郵政服務社會監(jiān)督員座談會、走訪重點用戶、加強與主要新聞媒體的聯(lián)系等多種形式，多渠道、廣泛聽取社會用戶對郵政服務的意見和建議。各對外服務窗口負責人要在服務現(xiàn)場主動征求用戶（不少于10人次）對本單位服務工作的意見，并在用戶意見簿上記錄并存檔。對本單位消費郵政

業(yè)務總額前5名的大客戶進行服務回訪活動，主動上門了解大客戶對服務種類、服務項目和服務內容的需求，以進一步完善對大客戶的個性化服務。對區(qū)文明辦、區(qū)行風辦、消費者協(xié)會進行走訪，主動上門匯報開展專項活動的舉措，聽取服務工作意見和建議，爭取社會各界對郵政服務的理解和支持。

3.加大服務熱難點的整治。針對違規(guī)加辦、搭售，郵件傳遞速度慢等服務熱點問題及普遍服務中存在的農(nóng)村投遞服務質量較差等難點問題，嚴格執(zhí)行集團公司的“八條禁令”和《*****郵政營業(yè)、金融、投遞窗口主要服務規(guī)范標準及服務應急預案（試行）》的通知等有關規(guī)定，強化管理、規(guī)范各種經(jīng)營行為。重點整治隨意降低作業(yè)頻次和時限標準等“人為逾限”行為、積壓、延誤郵件郵件報刊和投遞亂投亂放等行為。各郵政營業(yè)窗口必須嚴格落實省公司客戶投訴“首問負責制”要求，進一步做好客戶的查詢和投訴。同時要廣泛征求用戶意見，加大服務熱難點的整治，避免投訴升級。

五、以“三亮三比三評”為活動載體，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入

（一）亮標準、亮身份、亮承諾，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員在為民服務中的先鋒模范作用。1.組織營業(yè)和投遞隊伍中的黨員繼續(xù)佩戴黨徽；2在營業(yè)網(wǎng)點設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗、設置服務公告牌、電子顯示屏、網(wǎng)絡平臺等，公布黨員服務承諾，接受群眾監(jiān)督。

（二）比技能、比作風、比業(yè)績，組織開展崗位練兵、技能比武等勞動競賽活動。1.有計劃組織郵政營業(yè)員、郵政投遞員等生產(chǎn)崗位員工培訓鑒定，重點開展郵政營業(yè)員、郵政投遞員等面向服務窗口員工的技能中級、高級和技師的培訓鑒定，形成企業(yè)員工比技能、比作風、比業(yè)績良好氛圍；2.加強崗位練功活動的組織領導。督促各單位要按照崗位練功工作文件精神，以職業(yè)技能鑒定操作標準為練功項目，以每天練、每周練和每月練為活動實施頻次廣泛開展群眾性練功活動。分局年終將組織評選崗位練功先進班組，對組織有力、成效顯著的生產(chǎn)班組給予表彰；3.按照《中國郵政集團公司職業(yè)技能競賽管理辦法》文件精神和郵政系統(tǒng)深入開展“為民爭先創(chuàng)優(yōu)”活動要求，積極選派優(yōu)秀員工參加2012舉辦職業(yè)技能競賽，其中郵政營業(yè)員和郵政投遞員列為必須競賽職業(yè)。

（三）群眾評議、黨員互評、領導點評，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題，推動郵政服務再上新臺階。通過設置意見箱、窗口服務評價系統(tǒng)、滿意度測評、電話回訪等方式，自覺接受群眾評價，及時反饋群眾意見，認真整改存在的問題。要開展黨員自評、互評，互相鼓勵、共同提高。各級管理人員必須深入基層調查研究，實事求是地肯定成績，幫助查找問題，提出改進意見，指明努力方向。群眾評議、黨員互評、領導點評每半年開展一次，并公布評比結果，作為評選先進的重要依據(jù)。市局綜合部要及時跟蹤局領導到聯(lián)系點調研情況，及時整理領導對網(wǎng)點開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”情況的點評、下階段工作要求等材料，并上報省公司新聞宣傳中心?！?****郵政》將專門開設《為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)我們在行動》欄目，全面報道各地在開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型。在宣傳報道過程中，要及時深入網(wǎng)點，采訪各網(wǎng)點有關人員佩戴黨微、服務上崗和設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗情況，以新聞消息、通訊等形式加以報道。

六、主題活動的組織領導

深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。支局、專柜要高度重視，精心組織，明確責任，抓好落實，確?！盀槊穹談?chuàng)先爭優(yōu)”活動取得實效。

（一）建立機構

1.為加強組織領導，成立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，由分局局長****任副組長。領導小組成員由支局長、班組長、專柜主任（支行長）、分局管理人員組成。下設辦公室，日常工作由分局辦公室負責，成員由郵政和金融業(yè)管員組成。領導小組將

在活動期間，指導、檢查、督促各單位的活動。

（二）輿論引導

要堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，注意發(fā)揮工會、共青團等群團組織的優(yōu)勢和作用，充分調動廣大職工、團員、婦女的積極性，引導他們立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。要注重輿論引導，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的作用，努力營造良好的輿論氛圍，使“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”成為黨員群眾的自覺行動。把“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞成管長遠、有實效的民心工程。

（三）構建長效機制

要抓住“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的契機，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗長效化，建立健全黨建工作、為民服務工作長效機制。要及時發(fā)掘、選樹、總結、推廣好的經(jīng)驗和做法。

要抓住“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的契機，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗長效化，建立健全黨建工作、為民服務工作長效機制。要及時發(fā)掘、選樹、總結、推廣好的經(jīng)驗和做法。

附件：*****分局開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組

附件：

*****分局開展“為民服務 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組

組

長：

第三篇：社區(qū)黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

社區(qū)黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

一、指導思想

創(chuàng)先爭優(yōu)活動以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“增強黨組織凝聚力，構建平安和諧社區(qū)”為主題，以“五個創(chuàng)先爭優(yōu)”（即通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力引導和促使各支部和廣大黨員在工作業(yè)績上創(chuàng)先爭優(yōu)；在堅持學習、提高（）能力'素質上創(chuàng)先爭優(yōu)；在改進作風、切實為民服務上創(chuàng)先爭優(yōu)；在從嚴要求、提升社會形象上創(chuàng)先爭優(yōu)）為載體，把落實“三項制度”、加強黨的建設和完善社區(qū)服務作為出發(fā)點和落腳點。從實際出發(fā)、創(chuàng)新形式、務求實效，充分發(fā)揮社區(qū)黨委和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織建設的實踐中建功立業(yè)。

二、總體要求

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做到社區(qū)黨委和黨支部貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十七大精神的自覺性有新增強；社區(qū)黨委成員、各黨支部書記的素質和黨員隊伍整體素質有新提高（）；社區(qū)黨委和各黨支部工作的方式方法:（）有新改進；思想政治工作有新成效；社區(qū)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。力爭XX年社區(qū)黨委的下屬各黨支部要全部達到“五好”標準；95%的黨員要達到“五帶”標準。

三、基本要求

（一）“五個好”先進基層黨組織的基本要求：

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內容的激勵機制活動。先進基層黨組織的基本要求：一是領導班子好：領導班子及其成員能夠認真執(zhí)行黨的路線方針政策，密切聯(lián)系群眾，勤政廉政，團結協(xié)作。二是黨員干部隊伍好：社區(qū)工作者能夠發(fā)揮骨干帶頭作用，共產(chǎn)黨員能發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機制好：社區(qū)黨組織工作制度健全、運行規(guī)范，社區(qū)黨建工作協(xié)調機制完善。四是工作業(yè)績好：社區(qū)各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展，基層民主政治建設和精神文明建設成效明顯，社區(qū)治安良好。五是群眾反映好：社區(qū)群眾和駐區(qū)單位對社區(qū)黨組織的工作滿意，社區(qū)黨組織得到社區(qū)群眾擁護。

（二）“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求：

模范履行黨章規(guī)定的義務，努力做到“五帶頭”：一是帶頭愛崗敬業(yè)：事業(yè)心和責任感強，在關鍵時刻能充分展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。二是帶頭遵章守紀：自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規(guī)，團結社區(qū)居民群眾。三是帶頭孝老愛親：個人平德高尚，尊老愛幼，鄰里關系融洽。四是帶頭扶貧幫困：主動幫扶困難群眾，積極幫助解決實際問題，自覺維護群眾正當權益。五是帶頭促進和諧：帶頭弘揚正氣，堅決同違法違紀行為作斗爭，自覺維護社區(qū)安定團結。

四、實施措施

社區(qū)黨員要發(fā)揮作用機制和黨員亮明身份、設崗定責廣泛凝聚社區(qū)居民、推進和諧社區(qū)建設。社區(qū)的工作要服務于民、造福于民。社區(qū)干部要創(chuàng)先爭優(yōu)，必須緊密結合自身工作實際，努力提高（）工作標準，提升服務水平。盡力滿足居民物質生活和精神生活等各方面的需要，努力關注民生，竭力排憂解難。要認真開展就業(yè)再就業(yè)服務，積極推行勞動就業(yè)政策，為就業(yè)人員提供求職登記、用工信息、擇業(yè)指導-等服務，大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位，加大對“零就業(yè)家庭”幫扶力度。要關愛弱勢群體，加大社會救助和保障工作。要滿足社區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生和保健方面的需要，積極推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，扎實開展居民健康教育，認真組織健康知識講座和定期辦理黑板報，要強化計劃生育工作責任制，倡導新型生育文化，穩(wěn)定低生育水平，開展計生優(yōu)質服務。要根據(jù)居民不斷提高（）的生活需求，建立健全社區(qū)服務網(wǎng)絡，拓寬社區(qū)服務領域，增加社區(qū)服務項目，積極倡導社區(qū)志愿者文化，為居民提供優(yōu)質、便捷、高效的服務。平安是和諧的基礎。根據(jù)社區(qū)居民安全需求，把社區(qū)安全放在推進和諧社區(qū)建設的突出位置來抓，充分發(fā)揮身處ww第一線的作用，認真解決與社區(qū)居民生活~本文由.方案范-文庫'為您;搜}集整-理#密切相關的各類矛盾和問題，引導社區(qū)居民通過合法的形式表達合理訴求，把矛盾和隱患化解在社區(qū)，消滅在萌芽狀態(tài)。我社區(qū)社會治安形勢比較嚴峻，不穩(wěn)定因素仍然存在。為此，我們一定要積極支持配合，對各類重點人頭要采取一盯一，多盯一的方式做好監(jiān)控工作，認真開展治安重點地區(qū)的排查，加強對出租房屋和流動人口的管理和服務，確保一方平安，提升居民群眾滿意度。要創(chuàng)新綜治ww工作的方法:（）和手段，社區(qū)黨員“結對幫教”。要深入開展愛國衛(wèi)生運動，著力凈化、美化、亮化社區(qū)環(huán)境，教育居民努力為“三創(chuàng)”做貢獻，力爭將創(chuàng)建一個區(qū)級綠色小區(qū)。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，要積極培育社區(qū)志愿者文化，大力開展各種社區(qū)文化活動，開展“唱讀講傳”（唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事、傳箴言）、引導居民群眾走近社區(qū)、建設社區(qū)、呵護社區(qū)，通過活動凝聚人心，全面提升居民群眾的文明素質，爭創(chuàng)文明社區(qū)。

五、實施步驟

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延伸和深化，作為黨的建設經(jīng)常性工作，要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進，組織和發(fā)動廣大黨員緊緊圍繞活動主題和載體，分三個步驟和九個環(huán)節(jié)扎實有序開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

（一）全面發(fā)動階段。（XX年6月——XX年8月），主要抓好三個環(huán)節(jié)：一是動員部署。社區(qū)黨委和各黨支部要組織廣大黨員認真學習胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結會上的重要講話和市、區(qū)、街對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關部署和要求，統(tǒng)一思想認識，堅持抓好學習實踐活動整改落實的后續(xù)工作，切實兌現(xiàn)向群眾作出的承諾，建立健全深入學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制。二是亮明身份。通過設崗定職、公開黨員聯(lián)系服務群眾的聯(lián)絡方式，亮明黨員身份，接受群眾監(jiān)督，發(fā)揮黨員作用。三是公開承諾。在深入調研基礎上，制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案，明確創(chuàng)先目標，重點任務、時間進度和具體措施，黨員提出參加活動的具體打算，明確努力的方向和爭先事項

（二）積極爭創(chuàng)階段。（XX年9月——XX年4月），主要抓好三個環(huán)節(jié)：一是對照提高（）。二是相互鼓勵。三是領導點評。

（三）評議表彰階段。（XX年5月——XX年6月）主要抓好三個環(huán)節(jié)：一是群眾評議。對黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動要采取問卷調查、設置意見箱、召開座談會、聘請監(jiān)督員-等形式，廣泛聽取群眾意見建議，結合每的黨員評議工作對創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行評議，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動評議作為黨員評議的重要依據(jù)，并在適當?shù)臅r候進行公布。二是組織考核。社區(qū)黨委和各黨支部對黨員要按照黨員干部落實“五個”帶頭的情況進行專項考核。三是評選表彰。

六、工作要求

1、加強領導，精心組織。社區(qū)黨委要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入重要工作議事內容，加強對此項工作的協(xié)調指導和督促檢查，推動工作落實，要成立領導機構，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為鞏固和拓展深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果的重要舉措，定期召開會議及時研究解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動中存在的困難和問題。

2、強化宣傳，營造氛圍。充分利用宣傳欄、板報-等方式，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目的、意義，以及活動中的好做法、好經(jīng)驗，宣傳過得硬、立得住、樹得久的先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，在社會上形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。

3、結合實際，注重實效。社區(qū)黨委和各黨支部要統(tǒng)籌推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和有關重點工作，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與聯(lián)系服務群眾“三項制度”、開展“反腐倡廉”三項治理。要堅持從有利于黨組織開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效出發(fā)，精心謀劃、周密組織，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做到深入、具體、實在。

本方案長期有效，逐年完善。

第四篇：廣電局關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

饒陽縣廣播電視局

關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案

按照《中共饒陽縣委關于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》要求，經(jīng)局黨組研究決定，從2010年5月開始，在局黨支部和全體黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。特制定實施方案如下：

一、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導思想、活動主題和總體要求。

（一）指導思想。認真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以實現(xiàn)饒陽經(jīng)濟社會超常發(fā)展為目標，按照推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，凝心聚力，以全新的精神面貌，用創(chuàng)先爭優(yōu)的實際行動，全力推進饒陽廣播電視事業(yè)又好又快發(fā)展。

（二）活動主題。這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題為“建堡壘夯實基礎、學先進爭當楷模、比奉獻崗位立功、強廣電科學發(fā)展”；具體目標為創(chuàng)先爭優(yōu)深入人心、基層組織堅強有力、黨員隊伍充滿生機、科學發(fā)展取得實效。

（三）總體要求。按照中央和省、市委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要達到“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，局黨組和廣大黨員要堅持從本單位實際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務求實效，統(tǒng)籌推進黨建工作，使黨建工作更加符合科學發(fā)展觀要求。建設團結高效的基層黨組織和黨員干部隊伍，在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業(yè)。

二、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容和創(chuàng)建標準

此次創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內容。

先進基層黨組織的基本要求是，學習型黨組織建設成效明顯，出

色完成黨章規(guī)定的基本任務，努力做到“五個好”：一是領導班子好。深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線方針政策，團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，求真務實，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是黨員隊伍好。黨員素質優(yōu)良，有較強的黨員意識，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運行有序。四是工作業(yè)績好。本單位各項工作成績顯著，圍繞中心、服務大局的成效明顯。五是群眾反映好?；鶎狱h組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是，模范履行黨章規(guī)定的義務，努力做到“五個模范”：一是自覺學習的模范。認真學習實踐科學發(fā)展觀，學習新知識、新技能，不斷提升黨性、提高素質，成為本職工作的行家里手。二是執(zhí)行政策的模范。積極響應黨組織號召，堅決把黨組織要求和各項規(guī)定落到實處。三是服務群眾的模范。主動聯(lián)系群眾，積極為群眾解難題、辦實事，自覺維護群眾正當權益。四是愛崗敬業(yè)的模范。具有強烈的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。五是遵紀守法的模范。自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規(guī)，帶頭弘揚正氣，維護穩(wěn)定，爭當文明守法好公民。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的分類指導

全局各部室廣大黨員都要積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，實現(xiàn)組織和黨員全覆蓋。局黨組要按照有利于開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效的原則，根據(jù)本單位的實際情況和黨員的崗位特點，確定具體活動主題，精心設計特色鮮明、務實管用的活動載體，找準開展活動的著力點。

一是要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與深入推進干部作風建設有機結合起來，強化調研、提高科學決策能力，完善首問首辦責任制、限時辦結制、服務承諾制和崗位責任制，提高工作效率和執(zhí)行力。二是要按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新的總要求，不斷提高輿論引導能力，努力構建一流團隊、打造一流媒體、創(chuàng)造一流業(yè)績，實現(xiàn)饒陽

廣電的大發(fā)展大繁榮。三是要以提升員工綜合素質和提高服務水平為重點，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動科學發(fā)展。

總之，黨支部和廣大黨員要從實際出發(fā)，以促進工作、促進科學發(fā)展、促進黨群關系、促進和諧為目標，探索設計適合本部門特點的活動載體，真正把活動搞出聲色，抓出成效。

四、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的方法步驟

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體安排是：從2010年5月中旬開始，到2012年7月黨的十八大召開前結束。

一、發(fā)動部署（2010年5月中旬—5月底）

1.成立機構。組織成立饒陽縣廣播電視局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，下設辦公室，明確領導小組成員和辦公室負責人。

2.制定方案。結合本單位實際制定切實可行、操作性強的實施方案。

3.動員部署。召開動員大會，局領導親自做動員講話，自上而下搞好思想發(fā)動。深刻認識活動的重大意義，明確活動的指導思想、目標要求、主要內容和總體安排。

4.組織學習。認真組織學習胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會上的重要講話和相關文件。

二、扎實推進（2010年6月—2011年6月底）

從現(xiàn)在開始到2011年“七一”前，局黨組將統(tǒng)一開展“五項活動”。

1.“黨性教育”活動。采取重溫入黨誓詞、回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策、領導干部帶頭上黨課等形式，對黨員普遍進行黨性教育。要在2010年“七一”前，集中開展各項活動，并利用一周時間，組織黨員進行一次黨性分析，在職黨員要撰寫黨性分析報告，并組織群眾對黨員進行評議。

2.“崗位奉獻”活動。要圍繞本單位的中心任務，大力實施“堡壘工程”和“示范工程”，把基層黨組織建設成為組織有力、運行規(guī)

范、群眾滿意的示范單位，把黨員培育成為職工群眾中當之無愧的模范。黨員職工要從各自崗位特點出發(fā)，開展業(yè)務練兵、勞動競賽、科技創(chuàng)新、傳帶新人等活動，努力提升工作水平。

3.“服務群眾”活動。各部室廣大黨員要根據(jù)自身職能和特點，確定系列活動內容，組織黨員開展志愿服務、結對幫扶、走訪慰問等活動，尤其是黨員領導干部要經(jīng)常深入基層了解職工群眾疾苦，聽取職工群眾反映，掌握職工群眾訴求，深入做好黨員聯(lián)系和服務職工群眾工作，幫助職工群眾解決工作生活中的實際問題。

4.“亮牌示范”活動。通過佩戴黨徽、設立黨員示范戶、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等形式，把黨員身份亮出來，把黨員口號喊出來，把黨員職責擔起來，促進黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。有計劃地確立一批富有特色的黨員示范崗位，發(fā)揮長效帶動作用。

5.“組織創(chuàng)新”活動。加強基層黨組織班子、陣地、活動、制度和保障的規(guī)范化建設，強化組織功能，增強創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。進一步堅持和完善黨建工作考核、評議制度，推進全局黨建工作創(chuàng)新。

三、對標定位（2011年7月—2012年6月底）

1.樹立先進典型。以受表彰的對象為重點，采取先進典型報告會、經(jīng)驗交流會等形式，擴大典型影響力。

2搞好對標定位。廣大黨員要對照本單位本系統(tǒng)的先進典型，比量工作標準，查找自身差距，明確努力方向，形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。

3.實施晉檔升級。對照創(chuàng)優(yōu)爭先標準，實現(xiàn)檔次提升。努力創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

四、總結提高（2012年7月—黨的十八大召開前）

對活動開展進行系統(tǒng)總結，認真總結經(jīng)驗，查找不足，進一步研究制定改進措施。對活動中行之有效的做法用制度形式固定下來，形成創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制。

五、加強組織領導

（一）提高認識，精心組織。深刻認識開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要

性，高度重視活動的開展，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加強學習實踐活動長效機制建設、推動基層黨組織建設水平提高的實踐載體，切實抓緊抓好。要根據(jù)廣播電視科學發(fā)展的需要，進一步理清思路，明確任務，強化責任，制定措施，抓好落實，充分調動黨員參與活動的積極性，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動的扎實開展，務求取得實效。為了將此項活動落到實處，現(xiàn)成立饒陽廣播電視局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組： 組長：田福進

副組長：吳建呂 徐寶莉

成員：宋士奎、田社基、劉占虎、路廣言、田紅松、楊東暉 領導小組下設辦公室： 主任：王少華 成員：李駿、張彩霞

（二）把握進度，加強督導。局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要及時掌握活動各個階段的進展情況和實際效果，堅決杜絕走過場、出偏差。要采取聽取匯報、專題調研、交流研討等形式，了解活動進展情況，研究解決遇到的問題，總結推廣經(jīng)驗做法，推動活動順利開展。

（三）強化宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮廣電媒體的作用，采取拍攝專題新聞、參觀教育基地、舉辦征文、演講比賽、成果展示等基層黨員群眾喜聞樂見的方式，大力宣傳先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者的典型事跡，大力宣傳開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的經(jīng)驗做法和實際效果。努力在全縣形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。

2010年5月

第五篇：工廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案

工廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案

工廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案

為深入貫徹黨的十七大精神，迎接建黨90周年，進一步推動各直屬黨組織和廣大黨員在企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營等方面發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一部署和有關文件精神，廠黨委決定，從現(xiàn)在起在全廠各級黨組織和廣大黨員中深入開展以“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭當優(yōu)秀黨務工作者”為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，具體實施方案如下：

一、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義

深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者的活動，是為了進一步鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成果，進而推動

基層黨組織和黨員立足本崗、發(fā)揮作用。扎實開展好這項活動，對于進一步鞏固和拓展學習實踐活動成果，推動學習實踐科學發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展，對于推進黨建工作創(chuàng)新、激發(fā)黨組織和廣大黨員生機活力、保持和發(fā)展黨的先進性，對于促進各直屬黨組織和廣大黨員更好地服務職工群眾、弘揚和樹立良好作風，對于推動黨的建設更好地圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作、增強企業(yè)的凝聚力和感召力，推動企業(yè)科學發(fā)展，具有十分重要的意義。

二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導思想

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導思想是，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，以推動企業(yè)科學發(fā)展、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定為主題，以改革創(chuàng)新、務求實效為準則，統(tǒng)籌推進黨組織建設的各項經(jīng)常性工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在服務職工群眾、加強基

層組織、推動科學發(fā)展、促進企業(yè)和諧的實踐中建功立業(yè)。

三、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標要求

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標要求是，推動科學發(fā)展，促進企業(yè)和諧，服務廣大員工，加強基層組織。

推動科學發(fā)展、促進企業(yè)和諧是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點;服務廣大員工,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的落腳點;加強基層組織,既是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要目標,也是搞好活動的基礎和保證。

通過開展此次活動，要求各直屬黨組織要認真履行職責，執(zhí)行黨的路線方針政策，貫徹落實中央和省、市委的決策部署及集團的發(fā)展規(guī)劃、思路和重大舉措。管理崗位上的黨員要忠于職守，認真履職，嚴格管理，大膽負責，心系員工，了解實情，辦實事；生產(chǎn)崗位上的黨員要在急、難、險、重工作中發(fā)揮表率作用，要以自身的模范行動影響和帶領廣大職工努力完成各項工作任務，努力把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)、管理的能手。

通過發(fā)揮黨組織和黨員的重要作用，推動科學發(fā)展，通過加強基層黨建工作，從而更好的服務于職工群眾，促進企業(yè)和諧。

四、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭當優(yōu)秀黨務工作者為主要內容。

創(chuàng)建先進基層黨組織，要努力做到“五個好”：

一是領導班子好。領導班子團結協(xié)作，求真務實，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是黨員隊伍好。黨員素質優(yōu)良，有較強的黨員意識，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運行順暢有序。四是工作業(yè)績好。本單位各項工作成績顯著，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作業(yè)績突出。五是群眾反映好?；鶎狱h組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關系密切。

爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，要努力做到

“五帶頭”：

一是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發(fā)展觀，自覺堅定理想信念；認真學習科學文化知識和各項技能，成為本職工作的帶頭人。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新，在本職崗位上做出突出成績。三是帶頭服務廣大員工。積極幫助員工解決實際困難，自覺維護員工正當權益。四是帶頭遵紀守法。模范遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度。五是帶頭弘揚正氣。敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

爭當優(yōu)秀黨務工作者，要努力做到“五個強”：

一是黨性觀念強，認真學習實踐科學發(fā)展觀，善于用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決實際問題，經(jīng)得起各種風浪的考驗。二是能力素質強。熱愛和熟悉黨務工作，有較強的宣傳教育、組織協(xié)調的工作能力。三是創(chuàng)新意識強。解放思想、開拓創(chuàng)新，積極探索新形勢

下黨務工作的方法和途徑，創(chuàng)造性地開展工作。四是工作作風強。求真務實、腳踏實地、埋頭苦干，真心實意為黨員群眾服務，在黨員和群眾中有較高威信。五是自律意識強。遵章守紀、清正廉潔、為人正派，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，不濫用職權，不謀求私利。

五、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織機構

為切實加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領導，廠黨委決定成立深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動領導小組。

組長：

副組長：

成員：各黨總支書記

領導小組下設辦公室，負責日常工作，主任由綜合辦公室主任兼任。

六、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭當優(yōu)秀黨務工作者為主要內容。

創(chuàng)建先進黨總支的標準

1.黨政主要領導堅持理論學習，努

力做廠各項決策的踐行者和員工的領路人，團結協(xié)作，求真務實，勤政廉潔，支部具備較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.黨員在實際工作中能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，素質優(yōu)良，有較強的黨員意識。

3.黨組織規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運行順暢有序。

4.本單位各項工作成績顯著，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作業(yè)績突出。

5.黨總支在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關系密切。

爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準

1.自覺堅定理想信念，認真學習各項技能，成為本職工作的帶頭人。

2.具有較強的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、在本職崗位上業(yè)績突出。

3.積極幫助周圍職工解決實際困難，每月定期向組織提出合理化建議。

4.模范遵守國家法律法規(guī)和廠規(guī)

章制度，身邊無違章、無違紀、無事故、無盜竊。

5.勇于維護企業(yè)利益不受損失，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

爭當優(yōu)秀黨務工作者的標準

1、認真學習實踐科學發(fā)展觀，善于用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決實際問題。在重大突發(fā)事件面前，立場堅定、旗幟鮮明，堅決捍衛(wèi)企業(yè)利益。

2.熱愛和熟悉黨務工作，模范執(zhí)行黨的路線方針政策，有較強的宣傳教育、組織協(xié)調的工作能力。

3.積極探索新形勢下黨務工作的方法和途徑，積極推進學習型黨組織建設，在推進黨組織體系建設、黨員隊伍建設上實現(xiàn)創(chuàng)新，在發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用上實現(xiàn)創(chuàng)新。

4.求真務實、腳踏實地、埋頭苦干，真心實意為黨員群眾服務，在黨員和群眾中有較高威信。

5.充分尊重職工群眾，緊緊依靠職工群眾，認真傾聽職工群眾呼聲，及時反映職工群眾意愿，主動幫助職工群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，多為職工群眾辦實事辦好事。

6.及時了解職工群眾的思想動態(tài)，主動排查矛盾糾紛，有針對性地做好引導工作。

7.遵章守紀、清正廉潔、為人正派，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，不濫用職權，不謀求私利。

七、活動要求

1.提高認識，加強領導。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是推進企業(yè)黨建工作，增強企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要載體，各直屬黨組織要高度重視，加強領導。各黨總支書記為活動的第一責任人，要認真抓好方案的落實工作，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。那一世范文網(wǎng)

2.創(chuàng)新形式，統(tǒng)籌推進。各直屬黨組織要以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全

面落實廠黨委2010年工作要點。要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與深化學習實踐科學發(fā)展觀活動結合起來，有效解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題，推動企業(yè)科學發(fā)展;要與紅旗黨支部競賽、“黨員與黨組織達標”、“知、愛、興”和改進干部工作作風等活動結合起來，提出創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求。

活動期間，由廠黨委牽頭，在各基層黨支部建立黨員達標板，深入開展黨員承諾、黨員責任區(qū)和黨員挖潛降耗建功立業(yè)活動。并組織全體黨員填寫廠黨員思想動態(tài)調查及合理化建議征集問卷，進一步促進行政和黨務工作齊頭并進的良好局面。

3.加大宣傳，典型示范。廠黨委將充分運用辦公自動化網(wǎng)、宣傳板、廠內博客等宣傳工具，認真做好宣傳工作?；顒又杏楷F(xiàn)的先進典型基層黨組織和人物事跡將在《通訊》上刊登，努力形成全體員工學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣和氛圍。

4.加強考核，確保實效。廠黨委將對各直屬黨組織的活動開展情況進行定期檢查，并將創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況與年末評先工作結合起來，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效作為評估先進黨總支、優(yōu)秀黨員和黨務工作者的主要依據(jù)。各直屬黨組織每季度末要組織黨員、職工群眾對活動開展情況進行評議，并將活動開展過程中好的經(jīng)驗和做法以及存在的問題和努力的方向加以總結，報領導小組辦公室。