第一篇：嚴(yán)書翰：群眾路線是最為重要的軟實力

嚴(yán)書翰：群眾路線是最為重要的軟實力

2013年06月17日09:28 來源：北京日報

嚴(yán)書翰

學(xué)者·語萃

現(xiàn)在，在一些領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)班子里，自我批評尚能進行，但不敢進行正確的批評，更談不上進行尖銳的批評。原因是怕丟選票，總想當(dāng)老好人。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有拿起批評與自我批評這個銳利武器，才能做到祛邪扶正，才能使我們黨保持健康的肌體。

最近，中央政治局作出決定：從今年下半年開始，在全黨自上而下分批開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央貫徹落實黨的十八大精神作出的重要部署。群眾路線是我們黨的光榮傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是黨的思想路線的重要內(nèi)容，也是我們國家最重要的軟實力。

■從加強黨的作風(fēng)建設(shè)層面上深化對開展群眾路線教育實踐活動的認(rèn)識

“群眾路線”，不僅在媒體上出現(xiàn)的頻率很高，而且在我們黨的文獻中有大量論述?？疾禳h的文獻對群眾路線的論述可以看出，黨的文獻主要是從三個層面上論述群眾路線的。

一是從黨的理念即黨的性質(zhì)和宗旨層面上論述的。也就是通常說的“一切為了群眾，一切依靠群眾”等，毛澤東用“為人民服務(wù)”這五個字加以概括。

二是從科學(xué)方法論層面上論述的。也就是通常說的“從群眾中來，到群眾中去”的工作路線、工作方法等。

三是從作風(fēng)層面上論述的。也就是通常說的黨群關(guān)系是“種子”與“土地”關(guān)系，是“魚”和“水”關(guān)系，是“親人”關(guān)系等。當(dāng)然，作這樣的劃分主要是有利于我們?nèi)姘盐杖罕娐肪€的豐富內(nèi)涵。但是，決不能認(rèn)為第三層面的內(nèi)容即黨的作風(fēng)建設(shè)問題對于群眾路線并不那么重要。

這次在全黨開展的群眾路線教育實踐活動主要是進一步解決黨的作風(fēng)問題。正如今年4月19日召開的中央政治局研究部署在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的會議（簡稱“政治局4·19會議”）指出：要把作風(fēng)建設(shè)放在突出位置，以作風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚起推動事業(yè)發(fā)展的強大力量。因此，我們需要從加強黨的作風(fēng)建設(shè)層面上深化對開展群眾路線教育實踐活動的認(rèn)識。

在實踐中，有一種現(xiàn)象值得注意：由于改革開放以來加強黨的作風(fēng)建設(shè)講得比較多，對于一些黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部而言，容易形成“聽覺疲勞”。他們認(rèn)為，多少年來都這么講，現(xiàn)在再講也講不出什么新意。其實，這個想法是不對的，甚至是很危險的。開展群眾路線教育實踐活動，首先要解決認(rèn)識問題，不能認(rèn)為黨的作風(fēng)建設(shè)屬于群眾路線的第三個層面問題，或多年來都這么講，似乎就覺得不那么重要。雖然這只是一部分人的認(rèn)識，但要引起我們高度重視。我認(rèn)為，對于那些真正屬于大道理的問題就是要經(jīng)常講、反復(fù)講，加強黨的作風(fēng)建設(shè)就是大道理。早在上世紀(jì)八十年代初，鄧小平和陳云都說過：執(zhí)政黨的黨風(fēng)問題是有關(guān)黨的生死存亡的問題。江澤民也曾指出：黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生命。今天講黨風(fēng)問題，大家會不約而同地聚焦到反對腐敗這個問題上來。黨的十八大把加強黨風(fēng)建設(shè)和反對腐敗提到前所未有的高度。胡錦濤在十八大報告中指出：這個問題解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。反腐倡廉必須常抓不懈，拒腐防變必須警鐘長鳴。這些重要論述，既令人警醒，又有很強的現(xiàn)實針對性。正如“政治局4·19會議”所指出：有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部——理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈?。回潏D名利，弄虛作假，不務(wù)實效；脫離群眾，脫離實際，不負(fù)責(zé)任；鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題，嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系，如果不高度重視并認(rèn)真加以解決，那么后果將不堪設(shè)想。因此，在黨的作風(fēng)建設(shè)問題上要防止出現(xiàn)“言者諄諄、聽者藐藐”的狀況。

■從中國歷史和蘇聯(lián)解體的教訓(xùn)中不難看出，群眾路線是我們最為重要的軟實力

以習(xí)近平同志為核心的黨中央在黨風(fēng)建設(shè)和反對腐敗問題上，十分重視積極借鑒我國歷史上優(yōu)秀廉政文化，從而達到不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力。習(xí)近平同志在中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)的講話中指出：面對復(fù)雜多變的國際形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，必須堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，積極借鑒我國歷史上優(yōu)秀廉政文化，不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。

歷史的經(jīng)驗值得注意，歷史的教訓(xùn)應(yīng)引以為戒。從中國歷史來看，有個深刻的歷史典故值得我們深思。唐代詩人杜牧在《阿房宮賦》一文中表達了他的深刻思想：“族秦者秦也，非天下也”，“秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鑒之，亦使后人而復(fù)哀后人也”。杜牧認(rèn)為，秦國滅亡的原因在于秦國自身，而不是別人。秦國統(tǒng)治者已經(jīng)來不及對其失敗的原因進行分析，只能由后來的統(tǒng)治者來分析。而后來的統(tǒng)治者分析了原因，如果不吸取教訓(xùn)，那只能由再后來的統(tǒng)治者來分析上一代統(tǒng)治者失敗的原因。杜牧感嘆（其實杜牧也沒能真正弄明白）歷代王朝為何總是處在這樣由盛到衰的“惡性循環(huán)”中，用我們今天的話說就是“其興也勃焉，其亡也忽焉”的歷史周期律。其根本原因就是，這些統(tǒng)治者不但不代表人民群眾，而且是站在人民群眾的對立面即壓迫剝削人民群眾，因而沒有不失敗的。

回顧和分析20世紀(jì)八九十年代以來世界上一些大黨老黨失敗的原因可以看出，其失敗原因雖然復(fù)雜，但根本原因是得不到人民群眾的支持。這方面最典型的案例就是蘇聯(lián)解體和蘇共失敗。歷史的發(fā)展就是這樣：時間過得越久，回過頭來看歷史事件及其發(fā)生的原因，就看得越清楚。蘇聯(lián)解體和蘇共失敗已經(jīng)過去20多年了。今天看得很清楚：蘇聯(lián)和蘇共完全是敗在軟實力而不是硬實力上。1991年的蘇聯(lián)，其綜合國力雖然有所削弱，但是其軍事力量仍可以與美國相匹敵。當(dāng)時蘇聯(lián)的經(jīng)濟實力也強過多數(shù)發(fā)達國家，雖然蘇聯(lián)國內(nèi)存在著民族矛盾，但也不足以使蘇維埃政權(quán)分崩離析，因為當(dāng)時蘇聯(lián)還有強大的軍隊。即使個別地區(qū)失控，造成分治或獨立，也不至于使整個國家頃刻間土崩瓦解。但是，蘇聯(lián)這個超級大國還是垮了，蘇共這個大黨還是失敗了，顯然蘇聯(lián)和蘇共是敗在軟實力上。

有兩組數(shù)字是令人深思的。一組是：在蘇聯(lián)解體前的1990年，蘇聯(lián)《西伯利亞報》曾以“蘇共代表誰”為題在部分群眾中進行問卷調(diào)查。統(tǒng)計結(jié)果，認(rèn)為蘇共代表勞動人民的只占7％，認(rèn)為代表工人的只占4％，認(rèn)為代表全體黨員的只占11％，而認(rèn)為代表官僚等的卻占85％（《世界社會主義研究動態(tài)》2006年第70期）。另一組是：1917年列寧領(lǐng)導(dǎo)人民推翻沙皇反動統(tǒng)治取得了十月革命勝利，那時的蘇共（布爾什維克）黨員只有20萬人左右。1945年斯大林領(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)人民扭轉(zhuǎn)了極其困難的局面，最終打敗法西斯德國贏得了第二次世界大戰(zhàn)的勝利。那時的蘇共黨員是200萬人左右。1991年12月25日晚，當(dāng)蘇聯(lián)國旗從克里姆林宮上降下來，這意味著蘇聯(lián)徹底解體。此時的蘇共黨員有1500萬人左右。但是，竟然沒有一個熱血黨員站出來制止。真可謂“更無一個是男兒”。我有個同行那時候正在那里進修，親眼目睹了這個情形。他后來告訴我：那情景是非常可悲的！當(dāng)時情景被西方記者稱為：這里在舉行“一場平靜的葬禮”。

這就是說，當(dāng)大多數(shù)人民群眾認(rèn)為這個政權(quán)、這個執(zhí)政黨已經(jīng)不能代表他們利益的時候，垮臺和失敗就是必然的了。所以，從蘇聯(lián)解體和蘇共失敗的沉痛教訓(xùn)中可以得出這樣一個結(jié)論：一切為了人民，一切依靠人民，永遠(yuǎn)同人民群眾站在一起，這是社會主義國家和共產(chǎn)黨立于不敗之地的根本。正是從這個意義上說，黨的群眾路線、不可分離的黨群關(guān)系和干群關(guān)系，這是我們國家最為重要的軟實力。

軟實力雖然看不見摸不著，但它是一種無形的重要力量。它甚至可以決定一個黨、一個政權(quán)的興衰存亡。我們應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前我們國家的軟實力正遭遇挑戰(zhàn)，甚至有被削弱的危險。這就是十八大報告指出的：我們黨面臨執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗（即“四大考驗”）和精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險（即“四種危險”）。具體地說，比如，有些地方或單位的群眾，把一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)飄浮、不深入群眾、不把群眾放在眼里、只對上負(fù)責(zé)不對下負(fù)責(zé)等毛病而造成扭曲的干群關(guān)系稱為是“油水關(guān)系”。還比如，有些群眾把當(dāng)?shù)鼗虮締挝坏母扇宏P(guān)系稱為是“蛙水關(guān)系”，以此來嚴(yán)厲批評一些領(lǐng)導(dǎo)干部平時高高在上，不關(guān)心群眾疾苦，遇到了困難或出了問題時才像青蛙一樣被迫跳入水中，等等。應(yīng)該說，從總體上看當(dāng)前黨的自身狀況同黨肩負(fù)的歷史使命是適應(yīng)的。但是，黨內(nèi)也還存在著不少不適應(yīng)的地方，尤其是貫徹群眾路線方面存在著問題，有的問題甚至還很嚴(yán)重。我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。如果我們漠視甚至容忍局部范圍的這種“油水關(guān)系”、“蛙水關(guān)系”不斷侵蝕甚至惡化黨的群眾路線，那么其后果很可能出現(xiàn)“水可載舟、亦可覆舟”的狀況。這決不是聳人聽聞的危言。

這次在全黨開展的群眾路線教育實踐活動所要解決的核心問題，就是黨要始終緊緊依靠人民，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，一刻也不脫離群眾。因此，我們完全可以這么說，這次教育實踐活動是黨中央在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。

■深刻理解和把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的要義

“政治局4·19會議”用四句話（12個字），即“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”來概括這次開展群眾路線教育實踐活動的總要求。這四句話是很“接地氣”的講法。如何理解和把握這個總要求的涵義，我的理解如下：

“照鏡子”：就是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在這次活動中認(rèn)真反省自己。當(dāng)然，首先要用黨章的有關(guān)規(guī)定來衡量自己，這就叫“照鏡子”。在這個環(huán)節(jié)中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章。在現(xiàn)實中，有些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不太重視學(xué)習(xí)黨章，因而缺乏黨的基本知識。更有甚者，少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部出了事受到處分后才去看黨章，這已經(jīng)為時太晚。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)黨章是很重要的。黨的十八大后，總書記最早公開發(fā)表的兩篇文章，其中一篇就是《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章 嚴(yán)格遵守黨章》。當(dāng)然，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對“照鏡子”的理解應(yīng)有更寬廣的眼界，這就是要以史為鏡、以人為鏡。以史為鏡包括前面講到的要積極借鑒我國歷史上優(yōu)秀廉政文化；以人為鏡包括要向主流媒體上所樹立的和在我們身邊的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)。雖然今天社會中還存在很多不盡人意的現(xiàn)象，但是這些優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀人物的事跡和精神代表著我們生活的主流和方向。

“正衣冠”：這是與“照鏡子”有密切聯(lián)系的。也就是說，要對照黨章的有關(guān)規(guī)定來做。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要像領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)班子要像領(lǐng)導(dǎo)班子，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。但是在現(xiàn)實生活中，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)不像領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)班子不像領(lǐng)導(dǎo)班子，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不像黨員領(lǐng)導(dǎo)干部（簡稱“三不像”）有的是。雖然這“三不像”不是現(xiàn)實黨政隊伍中的主流，但是在新媒體如此發(fā)達的背景下，這“三不像”常被曝光，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍中出現(xiàn)的一些“雷人”、“雷語”，給我們黨和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的形象造成很壞的影響。

“洗洗澡”：這是對開展批評與自我批評和祛邪扶正的一種形象說法?！罢尉?·19會議”指出，當(dāng)前我們有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部存在著嚴(yán)重的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等，而且還具體列出了這些問題在四個方面的主要表現(xiàn)。這些都是沾染在有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身上的“灰塵”，必須痛下決心把這些“灰塵”洗掉。而清洗“灰塵”的最好辦法就是進行批評與自我批評。批評與自我批評是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一，是加強黨的作風(fēng)建設(shè)的銳利武器。但要防止這個優(yōu)良作風(fēng)變味。今天不能籠統(tǒng)地說這個優(yōu)良作風(fēng)沒有“變味”的可能性。現(xiàn)在，有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部把批評與自我批評變成“吹捧與自我吹捧”。在一些領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)班子里，自我批評尚能進行，但不敢進行正確的批評，更談不上進行尖銳的批評。原因之一是怕丟選票，因而總想當(dāng)老好人。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有拿起批評與自我批評這個銳利武器，才能做到祛邪扶正，才能使我們黨保持健康的肌體。

“治治病”：這是指在完成上述三個環(huán)節(jié)后，需要對癥下藥解決問題。也就是中央文件中講的“著力解決人民群眾反映強烈的突出問題”。有的重病如嚴(yán)重腐敗就需要下猛藥，要用踏石留印、抓鐵有痕的決心來解決嚴(yán)重腐敗問題。我認(rèn)為，更多的是應(yīng)該在找出產(chǎn)生問題和弊端的原因后用改革或建章立制等辦法加以解決。

黨的十八大后，黨中央制定的八項規(guī)定就是從中央政治局做起?？陀^地說，實行以來，效果是好的。這次開展的群眾路線教育實踐活動順應(yīng)了人民群眾和廣大黨員的期盼。“政治局4·19會議”指出：開展群眾路線教育實踐活動是要堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢。這些目的都是人民群眾和廣大黨員所期盼的。因此，開展群眾路線教育實踐活動是有群眾基礎(chǔ)的。

開展群眾路線教育實踐活動也是全體黨員的一次馬克思主義自我教育活動。中央明確指出，這次開展群眾路線教育實踐活動的重點是縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，主要內(nèi)容是為民務(wù)實清廉。當(dāng)然，全體黨員也不能置于這個活動之外，要自覺地參與到這場馬克思主義自我教育活動中去。既然是自我教育活動，就不會出現(xiàn)像有些人所擔(dān)心的那樣，即會不會變成“搞運動”。

總之，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。這次在全黨開展的群眾路線教育實踐活動，對于教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠(yuǎn)的意義。因此，我們完全可以這么說，黨的群眾路線也是我們實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的根本路線。

（作者為中央黨?？茖W(xué)社會主義教研部原主任、教授）

第二篇：什么是軟實力

什么是軟實力

2008-10-17 10:10

軟實力，指一個國家是存在兩種實力的，一種是硬實力，一種是軟實力。硬實力通常是指國家的GDP、硬件設(shè)施等，而文化、制度、傳媒等被稱為軟實力。

軟實力是相對于國內(nèi)生產(chǎn)總值、城市基礎(chǔ)設(shè)施等硬實力而言的，是指一個城市的文化、價值觀念、社會制度等影響自身發(fā)展?jié)摿透姓倭Φ囊蛩亍＼泴嵙Γ⊿ OFTPOWER）：則分為國家的凝聚力、文化被普遍認(rèn)同的程度和參與國際機構(gòu)的程度等。世紀(jì) 90 年代初，哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈首創(chuàng)“軟實力”（Soft Power）概念，從此啟動了“軟實力”研究與應(yīng)用的潮流。按照他的觀點，軟實力是一種能力，它能通過吸引力而非威逼或利誘達到目的，是一國綜合實力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟實力的硬實力之外的另一組成部分。這一 概念的提出，明確了軟實力的重要價值，將它提高到了與傳統(tǒng)的“硬實力”同等甚至比其更為重要的位置——正如約瑟夫·奈所言，“ 硬實力和軟實力 同樣重要，但是在信息時代，軟實力正變得比以往更為突出”。圍繞“軟實力”的一系列研究，明示人們以一種新型、全面和平衡的發(fā)展路徑，在提升各級主體綜合實力問題上啟迪著人們的新思維。

在分析一個國家的綜合國力的構(gòu)成要素時，通常將之分為有形力量與無形力量，或硬實力與軟實力。美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈就將綜合國力分為硬實力與軟實力兩種形態(tài)。硬實力（HARD POWER）是指支配性實力，包括基本資源（如土地面積、人口、自然資源）、軍事力量、經(jīng)濟力量和科技力量等；軟實力（SOFT POWER）則分為國家的凝聚力、文化被普遍認(rèn)同的程度和參與國際機構(gòu)的程度等。相比之下，硬實力較易理解，而軟實力就復(fù)雜一些。約瑟夫·奈把軟實力概括為導(dǎo)向力、吸引力和效仿力，是一種同化式的實力--一個國家思想的吸引力和政治導(dǎo)向的能力。

“軟實力”作為國家綜合國力的重要組成部分，特指一個國家依靠政治制度的吸引力、文化價值的感召力和國民形象的親和力等釋放出來的無形影響力。它深刻地影響了人們對國際關(guān)系的看法。“軟實力”主要包括以下幾種內(nèi)容：一是文化的吸引力和感染力。二是意識形態(tài)和政治價值觀的吸引力。三是外交政策的道義和正當(dāng)性。四是處理國家間關(guān)系時的親和力。五是發(fā)展道路和制度模式的吸引力。六是對國際規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)和國際機制的導(dǎo)向、制定和控制能力。七是國際輿論對一國國際形象的贊賞和認(rèn)可程度。

其中，文化軟實力，指一國基于文化而具有的凝聚力、生命力、創(chuàng)新力和傳播力，以及由此而產(chǎn)生的號召力和影響力。中國目前的文化軟實力就是中國特色社會主義理論，包括科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會建設(shè)，以及孔子文化號召力，當(dāng)然也包括毛澤東思想和毛澤東符號影響力。目前，中國的軟實力不是最強的，最強的時候在宋代。在美國則是美國的自由、民主、法治精神以及由美國輸出的美國大片和美式生活方式、美式快餐文化等等。為什么會產(chǎn)生這個概念，主要是，大棒政策和國際警察在國際政治、外交和經(jīng)濟生活中的影響力在降低，人們轉(zhuǎn)向研究文化軟實力。其實就是意識形態(tài)的競爭。

“軟實力”概念一經(jīng)提出，便在世界范圍內(nèi)得到積極響應(yīng)，世界各國紛紛研究并認(rèn)真謀劃提升自己的“軟實力”。

美國學(xué)者克萊因在20世紀(jì)70年代提出了有名的“國力方程”，把“戰(zhàn)略目標(biāo)”與“國民意志”作為衡量國力的重要組成部分。無論是“戰(zhàn)略目標(biāo)”還是“國民意志”，都是極其復(fù)雜的無形因素，也可稱為軟實力，難以用靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)來衡量。另一位美國學(xué)者斯拜克曼把民族同質(zhì)性、社會綜合程度、政治穩(wěn)定性、國民士氣都視為軟力量。英國著名學(xué)者羅伯特·庫伯則認(rèn)為，合法性是軟實力的核心要素。

綜上所述，硬實力是指看得見、摸得著的物質(zhì)力量；軟實力所指的就是精神力量，包括政治力、文化力、外交力等軟要素。兩者既緊密聯(lián)系，又互相區(qū)別。它們不是簡單的加減關(guān)系，而是相輔相成、相互制約和協(xié)調(diào)。硬實力是軟實力的有形載體、物化，而軟實力是硬實力的無形延伸。在當(dāng)前全球化浪潮、信息革命和網(wǎng)絡(luò)時代的大潮下，硬實力的重要性顯而易見。軟實力則具有超強的擴張性和傳導(dǎo)性，超越時空，對人類的生活方式和行為準(zhǔn)則產(chǎn)生巨大的影響。

在當(dāng)前的國際關(guān)系中，綜合國力的競爭和博弈將決定一個國家在未來世界秩序中的排序。由于軟實力在國際關(guān)系中的影響日增，世界主要大國在注重硬件的建設(shè)之時，也十分重視增強自身的軟實力。各種軟實力間既相互競爭較量，又相互誘導(dǎo)吸引、融合。

以美國為首的西方國家憑借其強勢政治、經(jīng)濟、軍事和科技力量，大力推行其民主、人權(quán)等價值觀，這就是以硬實力為依托擴張軟實力的例子。早在170年前，法國政治思想家托克維爾在《美國的民主》一書中就指出，昔日的君主只靠物質(zhì)力量進行壓制，而今天的民主共和國則靠精神力量進行壓制，連人們的意志它都想征服。2003年是美國硬實力展示最充分的一年。布什政府在新保守派的主導(dǎo)下，企圖依靠超強的硬實力，通過“先發(fā)制人”等強力手段，重塑世界秩序，卻使美國的軟實力受到前所未有的挫折和侵蝕，甚至連美國的傳統(tǒng)盟友都覺得美國“越來越陌生”。這從另一個側(cè)面體現(xiàn)了美國的開國元勛漢密爾頓所說的，美利堅人“占優(yōu)勢的激情是雄心和私欲”。拓展閱讀：

1、在國家層面上，約瑟夫·奈的說法——所謂 “軟實力”，就是“一國通過吸引和說服別國服從你的目標(biāo)從而使你得到自己想要的東西的能

力”——是準(zhǔn)確和完備的，它實際上也契合我們 中國人的傳統(tǒng)思維模式：為謀求影響力而訴諸情（吸引力）與理（說服力），以“合情合理”為處事原則。至于國家軟實力的來源，我們認(rèn)為，一國的文化、國內(nèi)政治價值觀與作為其貫徹與體現(xiàn)的政策和制度、外交政策、以及國民素質(zhì)和形象，是軟實力的主要資源基礎(chǔ)。

2、在區(qū)域?qū)用嫔?，軟實力是指一個地區(qū)通過直接訴諸心靈的方式，動員和發(fā)揮心智 能量的作用來達到區(qū)域的社會和經(jīng)濟目標(biāo)的能力。換句話說，就是要依靠對內(nèi)激勵民眾的士氣，整合民眾的力量，發(fā)揮民眾的聰明才智，對外 吸引人才、資金和技術(shù)（包括工業(yè)技術(shù)和管理、組織技術(shù)），以實現(xiàn)區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展目的的能力?，F(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)分析證明，這種能力 以區(qū)域文 化、人才素質(zhì)、公共服務(wù)和區(qū)域形象為基礎(chǔ)。其中的區(qū)域文化，既包括具有區(qū)域特色的、靜態(tài)的文化，也包括區(qū)域的文化生產(chǎn)力。需要說明的 是，政治地位——如首都、省會城市等具有政治地位上的優(yōu)勢——雖然是一種無形而重要的資源，而且也是區(qū)域吸引力的來源之一，但是它一 般并非區(qū)域本身爭取、建設(shè)的結(jié)果，而更接近于資源稟賦一類，而資源稟賦主要是作為區(qū)域硬實力發(fā)揮作用的。

3、在企業(yè)層面上，軟實力是指企業(yè)以直接訴諸心靈的方式，對外占領(lǐng)利益相關(guān)方 的心靈，對內(nèi)依靠運用員工心智能量以達到企業(yè)目標(biāo)的能力。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化、管理制度、組織模式、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力是其軟實力 資源，而在企業(yè)外部，品牌和服務(wù)、社會責(zé)任和企業(yè)知名度三個方面則是其軟實力的資源基礎(chǔ)。

企業(yè)軟實力與區(qū)域軟實力概念存在很大程度的相似性，而這種相似性便是軟實力的本質(zhì)——源自心靈，訴諸心靈所產(chǎn)生的影響力。歸根結(jié)底，軟實力的核心是人——人的價值觀與聰明才智——和制度（廣義的，包括作為非正 式制度的文化的制度）。

軟實力是一個難以衡量的變量。然而，國內(nèi)生產(chǎn)總值 GDP 的可衡量性同樣也一直是一個存在爭議的問題，但是數(shù)量化的 GDP 已經(jīng)在國際社會發(fā)揮重要作用幾十年。各界人士也確信，軟實力存在高低之分。因此，軟實力同樣也可以在一定的精確與可靠程度上進行測算。目前，北京大學(xué)軟實力課題組正在做這項工作，通過以權(quán)威的文獻資料為基礎(chǔ)，針對各層次的軟實力分別研制出一套評測體系，作為指導(dǎo)各級主體提升自身軟實力的參考與指導(dǎo)。

第三篇：什么是文化軟實力

什么是文化軟實力？

軟實力對世界各國制定文化戰(zhàn)略和國家戰(zhàn)略是一個重要的參照系。表面上文化確乎很“軟”，但卻是一種不可忽略的偉力。任何一個國家在提升本國政治、經(jīng)濟、軍事等硬實力的同時，提升本國文化軟實力也是更為特殊和重要的?！疤岣邍椅幕泴嵙Α?，這不僅是我國文化建設(shè)的一個戰(zhàn)略重點，也是我國建設(shè)和諧世界戰(zhàn)略思想的重要組成部分，更是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要前提。文化軟實力的重要性

當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚向上。

加強文化建設(shè)是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定階段的客觀要求

興起社會主義文化建設(shè)新高潮，是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定階段的客觀要求。歷史上，每一個經(jīng)濟社會快速發(fā)展的時期，往往也都是文化繁榮興盛的時期。

在改革開放的進程中，我國經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就。但與經(jīng)濟的快速發(fā)展相比，我國文化發(fā)展相對滯后，同全面建設(shè)小康社會的要求不相適應(yīng)，同人民日益增長的精神文化需求不相適應(yīng)，同我國的國際地位不相適應(yīng)，這在客觀上要求我國的文化有一個大發(fā)展大繁榮。興起文化建設(shè)新高潮"是共產(chǎn)黨人對歷史責(zé)任的自覺承擔(dān)

黨的十七大報告準(zhǔn)確把握我國經(jīng)濟社會發(fā)展對文化建設(shè)的新要求，以及物質(zhì)生活改善后的人民群眾對文化工作的新期待，作出了“興起社會主義文化建設(shè)新高潮”的重大部署。這充分體現(xiàn)了在推進中國特色社會主義 事業(yè)的偉大進程中，中國共產(chǎn)黨人將更加自覺、更加主動地承擔(dān)起傳承文化、繁榮文化的歷史責(zé)任。

如何提高文化軟實力

擴大中華文化的國際影響力。黨的十七大告提出，要努力“增強中華文化國際影響力”，這是增強國際社會對我國的理解、信任和尊重的重要途徑。增強中華文化的國際影響力的一個基礎(chǔ)性工作就是弘揚中華文化。增強中華文化的國際影響力的一項迫切任務(wù)，是認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)代化建設(shè)的“中國經(jīng)驗”中所包含的文化因素。增強中華文化的國際影響力的一個長遠(yuǎn)之計，是不斷創(chuàng)造出體現(xiàn)民族文化活力和生氣的新作品、新成果。增強中華文化的國際影響力，必須加快構(gòu)建傳輸快捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系。增強中華文化的國際影響力，需要我們發(fā)揮多種力量的積極性，向中華文化的傳播廣度和深度進軍。

提高文化產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，不斷提高我國文化的總體實力和國際競爭力，不僅是經(jīng)濟全球化條件下增強國家經(jīng)濟實力的重要任務(wù)，也是文化多樣化背景下提高國家文化軟實力的工作重點。在堅持社會主義方向的前提下發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和社會主義先進文化建設(shè)的雙重要求。創(chuàng)新是文化的靈魂，提高自主創(chuàng)新能力是提高文化產(chǎn)業(yè)的國際競爭力的關(guān)鍵。文化領(lǐng)域的創(chuàng)新，首要條件是形成一個使盡可能多的人們競相迸發(fā)創(chuàng)新聰明、使各方面創(chuàng)新人才大量涌現(xiàn)的制度環(huán)境、文化環(huán)境和教育環(huán)境。利用現(xiàn)代高新技術(shù)手段實現(xiàn)文化產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新和文化生產(chǎn)的方式創(chuàng)新，培育新的文化業(yè)態(tài)、提高和擴大文化信息的傳播速度和覆蓋范圍，是提升我國文化競爭力的發(fā)展重點。不僅要在以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主的新的文化業(yè)態(tài)中實現(xiàn)創(chuàng)新，在傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)部門也要依靠現(xiàn)代科技改造和提升傳統(tǒng)文化，推動傳統(tǒng)文化市場轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)內(nèi)容、形式、治理、營銷等多方面的創(chuàng)新。

調(diào)動社會各方面力量參與支持文化建設(shè)，激發(fā)全社會的文化創(chuàng)造活力。提高國家文化軟實力建設(shè)，是一個宏大的系統(tǒng)工程，需要全黨全社會共同努力。要充分發(fā)揮人民群眾在文化建設(shè)中的主體作用，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，進一步激發(fā)人民群眾的文化創(chuàng)造潛能，使文化大發(fā)展大繁榮擁有廣泛而堅實的群眾基礎(chǔ)。要充分調(diào)動廣大文化工的積極性，使各類文化人才的才華有展示舞臺。要采取有效措施、創(chuàng)造有利條件，動員黨政各部門、社會各方面共同參與文化建設(shè)，讓一切文化創(chuàng)造的源泉充分涌流，讓一切有志于文化創(chuàng)造的建設(shè)者的積極性得到充分發(fā)揮。

第四篇：企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力

企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力

文化的力量

當(dāng)我們將企業(yè)放在一起比較強弱、優(yōu)劣時,常常聽到人們說好企業(yè)里的員工素質(zhì)高。這是一個認(rèn)識誤區(qū)。人,都有優(yōu)點和不足,作為個體比較時,差異明顯,而就一個企業(yè)而言,個人素質(zhì)的差異并不對整個組織的有效性產(chǎn)生決定性的影響。強調(diào)個體素質(zhì),是我們在不能解釋這一現(xiàn)象時得出的似是而非的結(jié)論。企業(yè)組織有強有弱,個人表現(xiàn)有好有壞,這個現(xiàn)象的后面其實是企業(yè)文化。

我們都遇到過這樣的情況:

有的人在我們單位是條蟲,換了個公司卻成了龍;

我們從外單位挖來的人才,在我們公司施展不開,表現(xiàn)令人失望;

有的單位的員工,周日晚上興奮得直搓手:“明天又要上班了!”

有的單位的員工感覺上班是折磨:“周五怎么來得這么慢啊?”

躊躇滿志的大學(xué)畢業(yè)生,參加工作時充滿希望,決心大干一番,不久熱情消退了,接著棱角磨掉了,人變得乖巧,圓滑。

隨便列舉的這幾個例子彰顯環(huán)境或者風(fēng)氣的力量。在好的風(fēng)氣中,惡人能變善,在惡劣的風(fēng)氣中,好人也學(xué)壞。在壞的風(fēng)氣中能維持善的是少而又少的圣人。我們說組織建設(shè)的重點是建設(shè)企業(yè)文化,就是出于這個道理。

企業(yè)文化用通俗的語言講就是企業(yè)的風(fēng)氣。就像我們的部隊有部隊作風(fēng),例如好八連的愛民和艱苦樸素,鋼六連的堅忍不拔和無堅不摧。我們的學(xué)校有校風(fēng),例如注重基礎(chǔ)、學(xué)術(shù)民主。共產(chǎn)黨有黨風(fēng),即理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評。企業(yè)也各有自己作風(fēng),有的穩(wěn)健,有的敢闖,有的注重質(zhì)量,有的注重服務(wù),有的環(huán)境寬松,利于創(chuàng)新,有的管理嚴(yán)格,一絲不茍。可惜我們沒有系統(tǒng)總結(jié)過創(chuàng)建作風(fēng)方面的方法、推廣過這方面的經(jīng)驗,所以在人們的印象里,似乎作風(fēng)是偶然的、自然形成的。

如果用理論的語言表述,多數(shù)人接受的說法是,企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)主流的價值觀和行為方式,它由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo),身體力行,后為員工們接受、采納,最終成為企業(yè)的風(fēng)氣。每個企業(yè)都有自己的文化,不過,有的純粹,有的混雜;有的正派,有的不健康;有的是倡導(dǎo)的,有的是無意識中形成的。作為科學(xué)管理的重要概念,企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該是有導(dǎo)向、有計劃的。

有的管理學(xué)者把定義范圍擴大,總括企業(yè)的使命、愿景、價值觀、目標(biāo),通稱為企業(yè)理念。

企業(yè)文化也好,企業(yè)理念也罷,其目的都是讓企業(yè)的目標(biāo)成為每個人的目標(biāo),把企業(yè)的價值觀變每為個人的信念,化為每個人的行動,成為人們?nèi)粘９ぷ鳌⑿袨榉绞?、待人處事的?zhǔn)繩。一個企業(yè)如果有好的企業(yè)文化或者共同的企業(yè)理念,就能做到上下一致,同心同德。德魯克說得好:沒有共同的目標(biāo)與價值觀,就沒有組織,有的只不過是一群烏合之眾。

企業(yè)要做百年老店,長期存在下去,不能只靠個別英雄人物,而是要靠制度,靠文化。只有這樣,當(dāng)優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物離任后,公司的競爭力和業(yè)績?nèi)杂锌赡苎永m(xù)。中國的中藥房應(yīng)該多如牛毛,唯有同仁堂換了多少代掌門人,百年不倒,想來應(yīng)歸功于它賴以安身立命的店規(guī)堂訓(xùn):同修仁德,濟世養(yǎng)生。

怎樣建設(shè)企業(yè)文化

文化環(huán)境是個抽象的存在,它看不見,摸不著,但是無處不在,彌漫于整個組織乃至肌體的每一個細(xì)胞之中。造成并支持文化環(huán)境的卻是三類具體而實在的原則:一是成文的,規(guī)章制度和紀(jì)律屬于這一類,是強制的,二是不成文的,有如約定俗成的規(guī)則,習(xí)慣演化成的自然,是自覺自愿的;三是核心價值觀,是企業(yè)不遺余力提倡和堅持的。

先說成文的制度

制度,寫成文字且強制執(zhí)行,那一定是不可逾越的底線,其重要性可想而知。不拿群眾一針一線,紅軍贏得了群眾的支持,不虐待俘虜,有力地動搖了敵方的意志,說沒有紀(jì)律,就沒有革命的勝利,恐怕不為過。有個企業(yè)明文規(guī)定下級不準(zhǔn)當(dāng)面贊揚領(lǐng)導(dǎo)干部,那里就沒有阿諛奉承的風(fēng)氣。規(guī)定24小時之內(nèi)必須答復(fù)客戶的質(zhì)詢,客戶的投訴就少,滿意度就高。

制度是不可缺的。無論組織與個人,必須受制度約束,遵循一定的行為準(zhǔn)則。人的本性中包含善和惡兩個部分,外界的誘因可能導(dǎo)引出善,也可能召喚出惡。沒有制度,沒有監(jiān)督,沒有約束,人可能失足,對組織產(chǎn)生破壞。

小企業(yè)規(guī)模小,少數(shù)幾個管理人員就可以控制全局。而大中型企業(yè),結(jié)構(gòu)龐大,人數(shù)眾多,完全靠人來管理,不易做到步調(diào)一致,只能靠制度,來規(guī)范人事行為和財物的使用。

制度不應(yīng)太繁瑣,太復(fù)雜,否則會剝奪員工必要的自主性和私人空間。制度是為了保證大家的發(fā)揮,不會也不應(yīng)成為羈絆。制度從本質(zhì)上說是對不當(dāng)行為的約束,與尊重個人并無矛盾。制度應(yīng)該相對穩(wěn)定性,不可隨意變動,否則失去嚴(yán)肅性。執(zhí)行制度要嚴(yán),不可以“通融”,講情面,更不可以因人而異。

再說不成文的規(guī)矩

企業(yè)風(fēng)氣的主要組成部分是不成文的規(guī)矩,約定俗成的行為方式。比如外企和我們本土企業(yè)的有一個完全不同的做法:上級不干預(yù)下級權(quán)限范圍內(nèi)的工作。上級雖有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,可以過問和建議,但無權(quán)改變下級的決定。又如不接受越級打小報告,遇到這種情況,會建議報告人直接去同當(dāng)事人面談。這些都不是規(guī)定,而是人們的默契和習(xí)慣。

有一個單位的人事關(guān)系健康且融洽,原因是他們有很好的溝通習(xí)慣。他們總結(jié)出的經(jīng)驗有:

公開分享一切有關(guān)信息和意見,對自己人不區(qū)別對待

克服成見,虛心聽取別人意見和問題

充分參與,坦誠相見,不隱瞞觀點

說明觀點的同時,將自己的理由、疑問、將采取的動作說清楚

有不同意見要明說,不準(zhǔn)帶情緒和偏見,更不準(zhǔn)有話不說,事后搗蛋

討論問題時不爭個人是非短長,而是為了解決問題

該保密要保密,答應(yīng)保密絕不說出去

以上說的好習(xí)慣不是自然形成的,是由管理人員公開提倡并以身作則帶出來的。有的單位風(fēng)氣不好,例如私下議論他人是非,傳播不實信息,逢迎拍馬,欺上瞞下,就是因為管理者忽視了這部分崗位責(zé)任書上沒有規(guī)定的任務(wù)。風(fēng)氣的培養(yǎng)是任何管理者不可疏忽的責(zé)任。

最后是核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是組織成員共同的基因,共同的語言系統(tǒng)。

核心價值觀應(yīng)該具有永恒的價值。如果我們選定的價值觀不得不因應(yīng)市場的變化、競爭對手的策略改變、技術(shù)的發(fā)展而變化,它們不應(yīng)當(dāng)成為我們的核心價值觀。例如,知名度、聲譽、質(zhì)量不宜作為核心價值觀,而客戶利益至上和追求盡善盡美可以是永恒的追求。

價值觀,是無聲的命令,無形的指揮棒,左右著我們的行為。下班前的一分鐘,你正在收拾文件,準(zhǔn)備搭班車回家。這時電話鈴聲響了,客戶需要服務(wù)。你下班走人,沒有違反規(guī)定,不能扣你工資。在一個將客戶服務(wù)放在第一位的公司里,這位員工就會急客戶之所急,先安排解決客戶問題,然后才下班。這就是價值觀在起作用。

有的價值觀體現(xiàn)我們的信念,是我們生活的最高原則。例如許多智識型公司說“人是我們最主要的資產(chǎn)”。一個更有意思的例子是利茲?卡爾頓酒店的口號:“我們是為紳士和女士服務(wù)的紳士和女士?！边@句話有兩個含義,第一是職業(yè)的驕傲,做服務(wù)不低人一等,為紳士、淑女服務(wù)的不是下人;第二是自尊,別看我們?yōu)槟銈兎?wù),我們的身份也是紳士和女士,和你們平等。在這家酒店里,客人獲得的是體面、彬彬有禮、高質(zhì)量的服務(wù),在服務(wù)人員身上,我們看不到令人不舒服的卑謙和低三下四。人力資源咨詢公司作的客戶滿意度和員工忠誠度的排名榜上,這家公司名列世界前茅。

企業(yè)文化建設(shè)的主要工作是推行核心價值觀。有效的做法是:

1.選擇3-5個對企業(yè)最重要的價值觀作為企業(yè)文化的核心,做出準(zhǔn)確的概念解釋和行為描述;

2.分層次、分期、分批傳達到每個人。高層管理人員逐級宣講,并給員工機會直接面對領(lǐng)導(dǎo)提問。務(wù)使人們認(rèn)識到其對公司和個人的意義;

3.建立和支持一切有助于推行企業(yè)文化的制度和實踐,拋棄一切與之背道而馳的制度和實踐。例如杰克?威爾奇為了讓參加培訓(xùn)的管理人員敢于挑戰(zhàn),大膽思考,他指示將課堂設(shè)計成凹形,四周的座位高于中央的講臺,他站在低處,讓學(xué)員居高臨下同他對話。又如3M公司看重創(chuàng)造,它允許并鼓勵員工將15%的工作時間用于自己選擇的項目和發(fā)展計劃上。知識更新是智識服務(wù)類公司的生命線,許多咨詢公司鼓勵員工制定自己的發(fā)展計劃,選擇專題進修,公司支付部分費用。

4.對于執(zhí)行和違反企業(yè)文化,制訂相應(yīng)的獎懲制度,并納入薪酬體系;

5.提拔企業(yè)文化的模仿實踐者。一個嚴(yán)格按公司價值觀行事的人,是最認(rèn)同公司,歸依公司,對公司最有信心的人,也最能贏得同伴的信任。他們應(yīng)當(dāng)成為公司的骨干。

澳大利亞有一家公司設(shè)立了“首席文化官”(chief culture officer,CCO)的職位,專司文化建設(shè)之責(zé),足見這家公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的不遺余力。

從一般的經(jīng)驗看,核心價值觀的選擇沒有對錯、高下、優(yōu)劣之分。選三、五個或七、八個,也不是原則問題。多數(shù)公司的價值觀與以人為本、團隊精神、科學(xué)態(tài)度,以結(jié)果為導(dǎo)向,敢于負(fù)責(zé),創(chuàng)新,客戶服務(wù)有關(guān)。例如IBM的價值觀是三個:

全心全意幫助客戶成功

創(chuàng)新關(guān)系公司和世界前途

用信任和責(zé)任支配人際關(guān)系

另一家世界級IT公司的價值觀有六條:

盡善盡美:我們的標(biāo)準(zhǔn)只有一個,那就是盡善盡美

團結(jié)合作:我們的目標(biāo)一致,我們團結(jié)合作

用戶至上:我們向用戶奉獻卓越的價值

信守諾言:我們說到做到

銳意創(chuàng)新:我們歡迎變革,鼓勵創(chuàng)新

重視人才:全體員工是我們的力量

這些價值觀盡管陳述得有所不同,它們創(chuàng)造的風(fēng)氣應(yīng)該大同小異。公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的優(yōu)劣不在于價值觀的條文,而在于是否真正實行。有的公司沒有提出核心價值觀,有的公司有雖有,有如做樣子應(yīng)景,并不實行。這才真正令人擔(dān)憂。

我研究了許多成功和失敗的企業(yè)案例,發(fā)現(xiàn)它們在建設(shè)企業(yè)文化方面有以下共性的經(jīng)驗:

1.確定價值觀和核心理念之后,必須保證有能力落實,有制度保證,有標(biāo)準(zhǔn)衡量,有手段提升,有獎懲支持。企業(yè)文化不是靠幾個高層領(lǐng)導(dǎo)人開一次會,搜尋出一些動聽的詞語,把它裱起來,掛在墻上就完事的。而這正是許多公司的實際。這樣的使命宣言,愿景,價值條文,一錢不值,自欺欺人罷了;

2.領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行,做企業(yè)文化的模范實踐者。這比什么宣傳和計劃都有效;

3.價值觀不能太空洞:如“奉獻社會,實現(xiàn)自我”;不能有歧義,不能有想象、發(fā)揮、詮釋的空間:如“百年樹人”,否則很難操作;

4.價值觀要有概念解釋和行為描述的配合,以指導(dǎo)員工的實踐。如有一家公司對“誠信”所作的定義是“誠信是通過與他人誠實的溝通和公正相待獲得的信任和信譽”,對它的行為描述是:“道德標(biāo)準(zhǔn)高于個人利益;兌現(xiàn)承諾;言行一致;知錯認(rèn)錯;對自己的決定負(fù)責(zé)?！庇羞@樣的解釋,員工當(dāng)然知道公司為什么提倡誠信,怎樣建立自己的誠信。價值觀由上面決定,由上而下傳達,行為描述可以由下而上討論定稿,不同部門和不同地域可以略有不同的側(cè)重。

5.制度要支持價值觀。比如沃爾瑪將財務(wù)報表發(fā)給每一個基層員工,讓他們感到自己的努力與公司的前途息息相關(guān)?；萜盏囊粋€儲物間在周末時上了鎖,管理人員發(fā)現(xiàn)后,用鉗子絞開,因為那樣與惠普“信任員工”的價值觀相左。我們也見過許多自相矛盾的做法,例如大學(xué)一方面提倡重視教學(xué),教授上講臺,而職稱評定的主要依據(jù)卻是科研成果和出版物數(shù)量;醫(yī)院一方面宣傳醫(yī)德,要求醫(yī)生不拒醫(yī),先救命,另一方面規(guī)定如果病人不付費,從接治醫(yī)生的工資里扣。企業(yè)說要重人才,但不委以重任,壓低薪酬。嘴上說鼓勵參與,實際上強調(diào)長官意志,一切上級說了算;嘴上講信任,實際上不授權(quán),聽小報告,暗中監(jiān)視。在這些單位里,核心價值觀只能流于空談

第五篇：為什么說文化軟實力是綜合國力的重要體現(xiàn)（xiexiebang推薦）

2.為什么說文化軟實力是綜合國力的重要體現(xiàn)？

軟實力（Soft Power）的概念是由美國哈佛大學(xué)教授小約瑟夫.奈提出來的。1990年，他分別在《政治學(xué)季刊》和《外交政策》雜志上發(fā)表《變化中的世界力量的本質(zhì)》和《軟實力》等一系列論文，并在此基礎(chǔ)上出版了Bound to Lead : The Changing Nature of American Power（中譯本《美國定能領(lǐng)導(dǎo)世界嗎》一書，提出了“軟實力”的概念。約瑟夫.奈指出，一個國家的綜合國力既包括由經(jīng)濟、科技、軍事實力等表現(xiàn)出來的“硬實力”，也包括以文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的“軟實力”。“……硬實力和軟實力依然重要，但是在信息時代，軟實力正變得比以往更為突出?！?。

中國的“軟實力”一說，則源于一位美國記者的報道，意思是說“對中國最近取得的成功的一種尊重或者著迷，以及它的影響力的自然增強”。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授喻國明指出：“一個國家是存在兩種實力的，一種是硬實力，一種是軟實力。硬實力通常是指國家的GDP、硬件設(shè)施等，而文化、制度、傳媒等被稱為軟實力?！?。

約瑟夫.奈在《美國定能領(lǐng)導(dǎo)世界嗎》一書中，將軟實力集中歸納為四個方面的影響力，即文化影響力、意識形態(tài)影響力、制度安排上的影響力和外交事務(wù)中的影響力。

當(dāng)今時代，和平與發(fā)展成為時代主題。在這一時代主題下，在大規(guī)模戰(zhàn)爭不會爆發(fā)、世界上戰(zhàn)爭主要集中在部分地域的大環(huán)境下。文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力的重要因素，文化軟實力已經(jīng)成為綜合國力的重要組成部分。(1).文化軟實力是生產(chǎn)力。在當(dāng)前國際形勢下，文化作為軟實力的主要載體，既是意識形態(tài)的一個重要方面，又是經(jīng)濟領(lǐng)域的一個重要產(chǎn)業(yè)，體現(xiàn)為強大的生產(chǎn)力。文化軟實力首先具有一種超越時空的感召力，它讓一個民族、一個國家凝聚在一種文化的氛圍當(dāng)中，形成偉大的向心力、凝聚力。文化通過為經(jīng)濟提供人才、技術(shù)、創(chuàng)意、創(chuàng)新的支撐，促進經(jīng)濟發(fā)展水平和質(zhì)量的提高。在科技進步和知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，文化在經(jīng)濟領(lǐng)域、經(jīng)濟活動中的滲透無處不在。企業(yè)文化的塑造、文化人才的復(fù)雜勞動、技術(shù)創(chuàng)新的價值增值、產(chǎn)品的文化創(chuàng)意設(shè)計、品牌的文化構(gòu)思、地方特色經(jīng)濟與文化的結(jié)合等等，無不在使文化資源轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟資源，促進著經(jīng)濟價值的倍增、經(jīng)濟素質(zhì)的提高和經(jīng)濟競爭力的增強。(2).文化是綜合國力競爭的重要因素。文化是一個國家和民族遞給世界的名片。當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟相互交融，經(jīng)濟發(fā)展與文化進步相輔相成。經(jīng)濟的文化含量日益提高，文化的經(jīng)濟功能越來越強，文化已經(jīng)成為國與國之間競爭的利器。誰占據(jù)了文化發(fā)展的制高點，誰擁有了強大的文化軟實力，誰就能夠在激烈的國際競爭中贏得主動、占得先機。(3).文化軟實力能促進社會政治的可持續(xù)發(fā)展和和諧社會的構(gòu)建，推動政治體制改革的深入，大大提升國家政治實力，從而使國家、社會、人民的核心價值觀和生活方式高度趨同和目標(biāo)一致。(4).使人們對中國特色社會主義的人民民主、民主政治、人文素質(zhì)提升產(chǎn)生巨大認(rèn)同感和使命感，從而提升整個民族的文化精神，培育成熟大國的公民責(zé)任和公民文化，推進自上而下的自主創(chuàng)新、原始創(chuàng)新、創(chuàng)造創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新進程，促進中華民族全面復(fù)興。