第一篇：企業(yè)優(yōu)秀管理者個(gè)人事跡

我從化工車間質(zhì)檢員做起，后來調(diào)入供銷科當(dāng)業(yè)務(wù)員，任銷售科副科長、科長，一晃三十年了。自信：忠于公司，忠于職業(yè)，忠于人格；因?yàn)橛形?，企業(yè)會(huì)更好!在思想上、行動(dòng)上、組織上，與管理層領(lǐng)導(dǎo)始終保持一致，積極參與銷售、管理、安全一條龍的工作，以嚴(yán)治科，杜絕事故隱患和瀆職失職行為。為企業(yè)連年超額完成銷售任務(wù)，做出了較大貢獻(xiàn)。

一，勤學(xué)善總結(jié)，責(zé)任心強(qiáng)。

我平時(shí)愛看專業(yè)書籍，死啃硬記、不恥下問。當(dāng)質(zhì)檢員階段能做到心細(xì)如毫、主動(dòng)認(rèn)真。后來加入銷售隊(duì)伍，艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，很快成了企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，統(tǒng)籌安排，制定了一系列安全便捷的規(guī)章制度，促進(jìn)了工作大踏步上臺(tái)階。自當(dāng)上科室第一責(zé)任人以來，獲得企業(yè)上下認(rèn)可，年年榮膺優(yōu)秀管理者稱號(hào)。

二，安全出入庫，銷售回款同時(shí)抓，成績斐然。

隨著國家對礦山整頓力度加大和民爆行業(yè)的嚴(yán)格管制，給我具體領(lǐng)導(dǎo)下的銷售工作帶來不小的沖擊、一定的難度。面對復(fù)雜殘酷的市場環(huán)境，除了有加倍的工作熱情外，還需要高超的工作技巧。為了靈活應(yīng)對市場變化，我及時(shí)順勢調(diào)整營銷策略，定調(diào)立足本地，開拓外地，千方百計(jì)鞏固擴(kuò)大了市場占有率。XX年舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦，奧運(yùn)會(huì)之前的兩個(gè)月是一個(gè)銷售高峰期，本著安全第一，盡最大努力讓客戶滿意，我?guī)缀踹B續(xù)駐廠工作，夜不能寐，有時(shí)親自帶隊(duì)出擊。連續(xù)一個(gè)月沒有休息，身體嚴(yán)重透支，人瘦下來了，每一個(gè)客戶的訂單按時(shí)按量的完成了；工作上去了，銷售科從XX年整合以來，連續(xù)多年被總公司評為先進(jìn)班組，先進(jìn)集體，先進(jìn)黨小組等榮譽(yù)稱號(hào)。

三，居安思危，審時(shí)度勢謀發(fā)展。

我時(shí)刻牢記，光有自我理想和忘我拼搏遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有創(chuàng)新善變的憂患意識(shí)。居安思危促使我、以及企業(yè)，走更長遠(yuǎn)的路。XX年8月22日，兩岸中小企業(yè)論壇會(huì)在磁縣召開，會(huì)址就選在我的企業(yè)的家門口。國內(nèi)外眾多企業(yè)精英們聚首我們磁縣，共謀發(fā)展大計(jì)。xxx文化創(chuàng)意園區(qū)花落生產(chǎn)區(qū)西郊，加上和諧路穿廠而過，賴以生存的企業(yè)搬遷提上倒計(jì)時(shí)，新的廠址帶來的新的銷售環(huán)境考驗(yàn)著我的領(lǐng)導(dǎo)能力。一方面我組織團(tuán)隊(duì)加大營銷力度，采取處罰獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，盡責(zé)加強(qiáng)了內(nèi)部管理。一方面向公司老總建言獻(xiàn)策廣開渠道，招納賢才，引進(jìn)了數(shù)名大學(xué)生，儲(chǔ)備積聚了銷售科的人才優(yōu)勢。

四，胸懷全局，扎實(shí)工作，任勞任怨。

參加工作幾十年來，我一貫工作踏實(shí)，作風(fēng)民主，實(shí)事求是。大事講原則，小事講風(fēng)格，凡事迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，從來不計(jì)較個(gè)人得失。這種處事風(fēng)格令整個(gè)科室達(dá)到了化解矛盾、精誠團(tuán)結(jié)的良好局面。在日常工作中，我常常深入一線，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決。為開辟鞏固新老客戶，我常常是四處奔波，走南闖北，去協(xié)調(diào)各種關(guān)系。如今銷售平穩(wěn)，科室人際關(guān)系和諧。

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我的希冀，它引領(lǐng)我奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。今后的工作中，我會(huì)勇敢地經(jīng)受著營銷中的困難和壓力，以堅(jiān)強(qiáng)的意志，以飽滿的熱情，迎接著每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)！

第二篇：企業(yè)優(yōu)秀個(gè)人事跡

翻開****公司員工手冊的第一頁，總裁寄語中這樣寫道：把容易的事情做好，就是不容易，把簡單的事情做好就是不簡單。****企業(yè)由銷售、生產(chǎn)、采購、品管、行政、財(cái)務(wù)6個(gè)板塊組成，各部門環(huán)環(huán)相扣密切配合，才使得業(yè)務(wù)正常的運(yùn)行，然而在這些看似平凡的崗位上也踴躍出一群技能突出、品質(zhì)過硬的精英們。也正是有了一位位樸實(shí)的天康人打造出****這個(gè)負(fù)有責(zé)任與激情的堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)。

生產(chǎn)部作為公司最大的一個(gè)部門，承擔(dān)著較大的體力勞動(dòng)，正是因?yàn)檫@些簡單重復(fù)的體力勞動(dòng)生產(chǎn)出了一袋袋合格的********銷往大疆南北。

劉某于年8月在投料口任投料班長，在車間大伙們熱情的稱作老劉哥，因具備較強(qiáng)的責(zé)任感、工作業(yè)績突出，吃苦耐勞，而被調(diào)至重要崗位。工作期間曾擔(dān)任過制粒、膨化操作，在短短時(shí)間內(nèi)就打破了原先維持的制粒記錄，在原有記錄的基礎(chǔ)上，每小時(shí)增加近1噸產(chǎn)量，大大提升了制粒效率，今年10月正式接手中控工作，工作至今未發(fā)生任何質(zhì)量事故，這位****雖然很普通，但他的身上的那股樸實(shí)、鉆研的勁頭卻讓我們深深的折服，這就是我們生產(chǎn)部普通的一名員工，在自己平凡的崗位上用心書寫著不平凡成績。

李某2009年8月1日至今擔(dān)任****公司采購內(nèi)勤一職。常言道：賣料看營銷，賺錢看采購。為了及時(shí)收購合適價(jià)格的原料，****每天忙碌于處理采購合同、訂購計(jì)劃，“您好******采購部”，“您好我是****”熱情活潑的話語，爽朗的聲音在業(yè)務(wù)大廳里回蕩。記得她第一次去火車站接車皮，又趕上下雨，當(dāng)他打出租車來到貨場時(shí)，貨場堆

積的貨物正在緊急的轉(zhuǎn)運(yùn)中，貨場里亂作一團(tuán)，此時(shí)******茫然了，哪里是我們自己的貨物?好強(qiáng)的她管不了太多，撅起嘴巴沖進(jìn)雨里。。。。經(jīng)過了大半天的努力******才坐著拉貨的車回到公司，看著她滿臉黑色的黑灰活像一只可愛的小花貓。******像******一樣的輕年還有很多很多，在這里我們可能少了一些稚嫩，多了一些沉穩(wěn)，讓我們一起伴著青春的雨露與喀什天康一起茁壯成長。

市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征就是競爭，為了最終占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額。產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量變的尤為重要。作為******品管部的每個(gè)成員深知自己崗位的重要性，都有著強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。王某于2009年3月進(jìn)入天康公司至今擔(dān)任化驗(yàn)員一職，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，思想上積極上進(jìn)，吃苦耐勞，工作上有較強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力，原料收購高峰期品管部人員緊缺，她一人身兼化驗(yàn)、原料等品控職責(zé)，認(rèn)真仔細(xì)的完成每項(xiàng)任務(wù)，周六周末加班更是家常便飯，家中病重母親也沒有多的時(shí)間照料，這就是天康一位平凡的化驗(yàn)員，一位不顧小家，兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的******人。

趙某是第一批來到******的員工，見證了****從一片綠油油的麥田變成如今機(jī)械轟鳴的全自動(dòng)飼料生產(chǎn)廠家。工作期間曾擔(dān)任過制粒、維修、成品保管等工作，工作中，踏實(shí)、認(rèn)真，待人溫和、執(zhí)行力較強(qiáng)。在擔(dān)任制粒膨化崗位期間，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，憑借自己的努力不斷提升操作技能，各工段應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。

某某某，于2009年8月進(jìn)入天康至今擔(dān)任生產(chǎn)部原料投料組班長，作為少數(shù)民族的他兩年來認(rèn)真學(xué)習(xí)漢文、不斷提高崗位技能，工作踏實(shí)認(rèn)真，吃苦耐勞。在其擔(dān)任班長以來原料投放事故明顯降低，各種原料投放安排的緊緊有條，投放記錄清晰仔細(xì)。生產(chǎn)高峰期時(shí)投料經(jīng)常要加班到凌晨2、3點(diǎn)，但他第二天都是按時(shí)到達(dá)崗位，沒有一天遲到。為了工作，他連結(jié)婚也僅僅只利用周末一天的時(shí)間，第二天他又按時(shí)出現(xiàn)在崗位上。

雄鷹展翅翱翔，離不開遼闊的天空；大海浩瀚無比，源于涓涓細(xì)流； ******的進(jìn)步離不開您的努力，****的壯大也離不開在坐得每一位。

讓我們一起歡呼我為******而自豪，********因你而精彩！

第三篇：優(yōu)秀管理者上報(bào)事跡

優(yōu)秀管理者上報(bào)事跡

認(rèn)認(rèn)真真的工作勤勤懇懇的做事——xx電信分公司10000號(hào)客服中心主任xxxxx年x期的滿意度測評結(jié)果出來了，當(dāng)獲知我公司各項(xiàng)測評名列前茅，全公司上下無不揚(yáng)眉吐氣。談起來，大家都會(huì)由衷地說，還是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室的主任“厲害”。他就是曾在縣局當(dāng)過局長，在xx、xx任過主任的xx同志?；仡欉^去，xx年xx電信走過的是腳步沉重的。全省中期滿意度測評、年末的電信集團(tuán)公司滿意度測評、省通信管理局滿意度測評中，用戶滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在兄弟地市的后面。這在全公司上下引起了極大的震動(dòng)，全體員工感到從未有過得困惑。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室的主任在不到一年的時(shí)間換了兩個(gè)，有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì)開了無數(shù)次。無奈之下，老總在辦公會(huì)上提出競聘方法，選拔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室主任。服務(wù)不好干，服務(wù)到頭一場空，誰傻了，這個(gè)時(shí)候去搞服務(wù)，xx電信就這樣了，一時(shí)間各種疑慮、失望和困惑籠罩員工的心頭。這個(gè)時(shí)候，有著豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)、黨群工作正搞得有聲有色、有一股干工作不服輸?shù)挠矟hxxx同志毅然請纓，在大家的審視目光里，走馬上任。XX年的春天，這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)，對這個(gè)新的服務(wù)質(zhì)量檢查室主任來說，無暇欣賞這滿目的春光，他橫下一條心，干服務(wù)，決不怕得罪人，就不信xx電信服務(wù)抓不上去。剛剛上任的他，馬上深入到工作中去。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。上任第一周他安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，親拜訪省公司服務(wù)督察處各位領(lǐng)導(dǎo)，聽取他們的對我公司服務(wù)工作意見和建議，從他們了解我公司服務(wù)現(xiàn)狀。為此他誠懇的說，我公司問題在哪，我是想了解我公司的真實(shí)情況，也是來向你們請教檢查辦法的?；貋砗笏J(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)有關(guān)的各種管理規(guī)定和辦法，然后馬不停蹄開始深入工作一線對全公司各個(gè)營業(yè)場所檢查。之后它召集窗口人員將一周內(nèi)發(fā)生的服務(wù)問題進(jìn)行匯總，詳細(xì)記錄，經(jīng)過一周摸底，他已胸中有數(shù)。周一的公司老總辦公會(huì)上他直言不諱將公司現(xiàn)存在的問題逐一往外擺，涉及哪個(gè)部門的毫不留情。通過此次例會(huì)，全公司震動(dòng)很大，使大家對從思想上重視起來。在以后的每次例會(huì)上，他將我公司服務(wù)出現(xiàn)的問題都及時(shí)分析通報(bào)，直接使問題在辦公會(huì)拍板解決，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解服務(wù)工作的現(xiàn)狀，及時(shí)采取措施，制定有效的辦法，提高了整個(gè)公司的工作效率。核查無主用戶工作一直來是我公司頭疼事情，以前此項(xiàng)工作由于無人監(jiān)督，一直沒有實(shí)質(zhì)性的開展。年初無主用戶高達(dá)兩千多戶，這可不是一個(gè)小數(shù)字?？紤]服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的監(jiān)督檢查力度，將這部分工作交給了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室。xxx主任對計(jì)費(fèi)中心報(bào)來的無主表認(rèn)真分析，然后細(xì)分局向，對連續(xù)兩月無主用戶進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，將情況直接給各區(qū)、縣分公司和各單位的領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并要求時(shí)間內(nèi)將結(jié)果上報(bào)。并對核查結(jié)果不及時(shí)上報(bào)，核查效果不明顯的單位在辦公會(huì)上通報(bào)，從而引起了各單位的高度重視，核查效果顯著。x月份無主用戶xxx戶，以后逐月下降，x月份無主用戶為xx戶，下降xx%，連續(xù)x月無主用戶基本上為零。通過核查，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，為公司挽回了不必要的損失。為了把服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作落到實(shí)處，他親自制定了日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法。去年ic卡在全省服務(wù)質(zhì)量評比中較差，他先后四次親自對區(qū)、縣各單位145多部ic卡進(jìn)行測試，記得正值7月，驕陽似火，x主任親自帶隊(duì)，用一整天跑遍了x縣的大街小巷，回來后他說感慨的說：看來以后要穿運(yùn)動(dòng)鞋，這皮鞋該退休了。通過檢查，他對市區(qū)所有的ic卡話機(jī)亭的完好率及費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、開放業(yè)務(wù)

衛(wèi)生狀況有了一個(gè)全面的了解。他連夜對檢查結(jié)果進(jìn)行了分析總結(jié)。對衛(wèi)生差、話機(jī)不能使用的同樣毫不留情地進(jìn)在全公司辦工會(huì)進(jìn)行通報(bào)。為了及時(shí)落實(shí)整改，又下發(fā)整改通知書，隨后進(jìn)行跟蹤抽查。通過一系列的檢查、監(jiān)督、落實(shí)和復(fù)查，使ic卡話機(jī)的完好率和衛(wèi)生情況已基本達(dá)到要求，特別是兩縣局的話機(jī)完好率及衛(wèi)生有了很大的改觀。通過一系列的檢查和復(fù)查，對那些整改中做得較好的同樣給與通報(bào)，那些置之不理的也毫不客氣的再次通報(bào)。他常說：搞好服務(wù)就不能怕得罪人。同樣對于我們工作人員，他也常常給我們打氣，說“你們放手工作，錯(cuò)了由我頂著?！毖哉Z樸實(shí)，他是這樣說的也是這樣做的。10000號(hào)受理全市所有用戶的投訴，他每天都去座席了解用戶的咨詢情況，每次遇到疑難投訴他必親自處理。xx年x月x日下午10000號(hào)接到xx用戶在反映在上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“錯(cuò)誤678”上不了網(wǎng)的投訴，電子工單派出后往返8次部門之間問題得不到解決，來回扯皮。讓處理投訴的人員氣的都快罵娘了。無奈最后告知x主任。x主任聽后立即和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自溝通協(xié)商，使問題及wenmi.時(shí)得到解決。他深深認(rèn)識(shí)到“最頭痛的不是用戶，而是內(nèi)部流程不順，分工不明確，導(dǎo)致用戶投訴錯(cuò)過的最佳的解決時(shí)間”。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作使他沒有退縮，而是他深深明白，處理好用戶投訴，在提升公司品牌形象和用戶對我公司的信任度上多么重要。他常常走訪投訴用戶，聽取他們的意見和建議。在我公司不知不覺，員工們對他號(hào)碼的熟知很高，經(jīng)常會(huì)接到員工和用戶打來電話咨詢或投訴。人們笑稱，你都快成投訴專線。用戶滿意度指標(biāo)是衡量一個(gè)公司服務(wù)水平的重要指標(biāo)，xx年公司的歷次測評都比較落后，領(lǐng)導(dǎo)失望、員工的困惑，讓大家都在心中憋著一口氣。癥結(jié)在哪里，這個(gè)指標(biāo)為什么就那么難提高，這讓x主任常常陷入了深思。“只有不斷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，別無他法。充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查職能?！眡xx同志下定了決心。他從112障礙受理入手，深入到各機(jī)房、營維班和相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我公司112障礙系統(tǒng)太老，不能對分工有些局向進(jìn)行測試，障礙受理流程是現(xiàn)外障后內(nèi)障，導(dǎo)致社區(qū)經(jīng)理查修外線后發(fā)現(xiàn)是內(nèi)障，浪費(fèi)了大量的人力和財(cái)力。112系統(tǒng)無專人管理。障礙報(bào)表無統(tǒng)計(jì)無分析，幾乎是聾子的耳朵。查出問題后王主任立即和運(yùn)維部門溝通，確定的系統(tǒng)地維護(hù)人員，要求每周按時(shí)提供報(bào)表，要求服務(wù)質(zhì)量專人對報(bào)表進(jìn)行分析。對每一周的障礙逾限情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)檢察，在系統(tǒng)允許的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)先內(nèi)障后外障，通過一系列的落實(shí)，使我公司障礙修復(fù)及時(shí)率有過去的使申告障礙及時(shí)修復(fù)率由起初3月份的%上升到9月份的%。隨著機(jī)構(gòu)改革，bpr流程實(shí)施啟動(dòng)，10月份正式啟動(dòng)。10000號(hào)作為營銷的主渠道，怎樣開展10000號(hào)的工作，發(fā)揮主動(dòng)優(yōu)勢，又成為擺在王主任面前的問題。他根據(jù)流程迅速調(diào)整人員到位，明確分工，明確大家思想認(rèn)識(shí)，積極轉(zhuǎn)變工作思路和方法，修改和制定考核辦法，初步建立績效考核體系，開展主動(dòng)營銷?！奥肥侨俗叱鰜淼摹眡主任常常說，他靠著一股不服輸，勇于挑戰(zhàn)的勁頭，大膽探索和實(shí)踐報(bào)告10000號(hào)主動(dòng)營銷的路子。他帶領(lǐng)員工向做得好得兄弟分公司學(xué)習(xí)請教，回來后馬上召集大家開會(huì)，部署10000號(hào)下一部的工作。與今年11月份，和公眾客戶部配合對xx和xx地區(qū)的xx余戶對該地區(qū)未捆綁小靈通的用戶進(jìn)行外呼。辦理業(yè)務(wù)的用戶從目前統(tǒng)計(jì)來看達(dá)到15%。營銷取得一定的收獲，x主任感慨地說，這只是萬里長征第一步。因?yàn)樗挠?jì)劃還很多，十二月初又和商客進(jìn)行合作，明年要對114資料進(jìn)行整理提高查號(hào)準(zhǔn)確率，如何和大客及其他渠道配合做更多地營配合等等。他工作計(jì)劃的很多，他在這個(gè)充滿競爭的市場下，他既像一列客車司機(jī)，帶領(lǐng)著大家不要偏離方向，又像一個(gè)鋪路工，在沒有路的情況下，架設(shè)起鐵路。他不要自己停下。他沒有華麗的詞藻，他信奉人生信條是“勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人”。他說過，公司讓我干，是對我的信任，我xxx干工作，從不讓別人說不行。他用自己的行動(dòng)譜寫了一個(gè)愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)工作者贊歌。

第四篇：優(yōu)秀管理者主要事跡(杜登攀)

優(yōu)秀管理者主要事跡

杜登攀，男，中共黨員，1986年10月出生，自2008年3月份進(jìn)入中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司工作，轉(zhuǎn)眼間已近十年的時(shí)間，先后歷經(jīng)了嶺澳核電二期#

3、4機(jī)常規(guī)島安裝項(xiàng)目、汕尾紅海灣電廠一期#1機(jī)維護(hù)項(xiàng)目、陽江核電二期#

3、4機(jī)常規(guī)島安裝項(xiàng)目、山東萊蕪華能電廠三期#7機(jī)百萬安裝項(xiàng)目的建設(shè)管理工作，目前在河北唐山北郊#2機(jī)建筑及安裝項(xiàng)目擔(dān)任質(zhì)量部負(fù)責(zé)人。

在工作中，該同志能夠以集團(tuán)公司“質(zhì)量管理的方針”為指導(dǎo)，圍繞全面發(fā)展目標(biāo)，加大質(zhì)量管理力度，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，提升質(zhì)量管理工作整體水平，保證工程質(zhì)量，真心實(shí)意為企業(yè)謀利益，在項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作中做出了突出的成績。

下面結(jié)合本主要完成工作，總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、該同志作為北郊項(xiàng)目質(zhì)量部負(fù)責(zé)人，定期組織項(xiàng)目部內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審活動(dòng)，編制內(nèi)審計(jì)劃，對管理程序及工作程序的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，組織各部門、工區(qū)接受公司的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)查，維持質(zhì)量體系有效運(yùn)行，并根據(jù)項(xiàng)目部具體情況對質(zhì)量體系進(jìn)行升版、完善，項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)得以有序開展。

二、深入開展QC活動(dòng)。該同志積極組織確立項(xiàng)目部QC小組課題，目前已確立“提高廠供煙風(fēng)道制作質(zhì)量工藝”“鍋爐平臺(tái)欄桿施工質(zhì)量工藝水平”等課題，后續(xù)將計(jì)劃根據(jù)工程施工進(jìn)度確立電控、焊接、汽管等專業(yè)課題，并定期組織開始相關(guān)活動(dòng)，撰寫總結(jié)，進(jìn)行成果申報(bào)、發(fā)布和推廣，目前在項(xiàng)目部開展順利。

三、特種設(shè)備辦理告知手續(xù)。該同志積極與唐山特檢院溝通聯(lián)系，咨詢特種設(shè)備告知手續(xù)及所需相關(guān)資料，積極主動(dòng)地辦理相關(guān)手續(xù)，使得起重設(shè)備等告知手續(xù)提前辦理完成，起重設(shè)備安裝工程得以順利開展。

四、積極開展質(zhì)量教育宣傳及各專業(yè)技能質(zhì)量培訓(xùn)。該同志作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，有組織有計(jì)劃地每月定期組織開展質(zhì)量培訓(xùn)及宣貫，始終堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量為本”的思想觀念，并灌輸?shù)矫總€(gè)管理人員及施工人員，提高員工對搞好工程質(zhì)量的責(zé)任感和自覺性。

五、組織開展創(chuàng)精品工程活動(dòng)。該同志根據(jù)業(yè)主設(shè)定的“創(chuàng)精品工程”總目標(biāo)，組織策劃并編制《唐山北郊項(xiàng)目2標(biāo)段精品工程實(shí)施細(xì)則》，并在施工管理中嚴(yán)格按照實(shí)施細(xì)則執(zhí)行，為工程“創(chuàng)精品”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、組織開展2017年“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)。該同志在2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，積極組織策劃編制《大唐北郊工程項(xiàng)目部2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃》，并按計(jì)劃組織開展“質(zhì)量活動(dòng)月動(dòng)員大會(huì)”、“土建典型問題宣貫及質(zhì)量通病預(yù)防”、“質(zhì)量案例編制”、“QC小組活動(dòng)及成果編寫培訓(xùn)”、“質(zhì)量事件PPT教材反饋培訓(xùn)”、“質(zhì)量專項(xiàng)檢查”等質(zhì)量活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)都按計(jì)劃順利開展，取得預(yù)期成效，并得業(yè)主及監(jiān)理的認(rèn)可。

七、樣板展示和質(zhì)量工藝重點(diǎn)控制牌制作。該同志作為質(zhì)量部負(fù)責(zé)人，通過多種有效途徑加強(qiáng)質(zhì)量管理及提高現(xiàn)場施工工藝水平，該同志組織人員在現(xiàn)場設(shè)置了“電機(jī)和泵安裝”“電纜敷設(shè)及盤柜接線” “小徑管工藝及保溫”等三個(gè)實(shí)體樣板工程，在保證工程內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高外觀工藝質(zhì)量。另外，該同志還制作了質(zhì)量工藝重點(diǎn)控制牌，貼掛在施工現(xiàn)場各區(qū)域，時(shí)刻提醒施工人員嚴(yán)格安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程質(zhì)量工藝水平。

北郊工程開工以來，項(xiàng)目部在質(zhì)量管理工作方面得到了長足的發(fā)展，這離不開杜登攀同志在質(zhì)量管理工作中做出的突出成績，杜登攀同志認(rèn)真的工作精神，踏實(shí)的工作作風(fēng)和對質(zhì)量管理工作的付出得到周圍同志的好評。我們堅(jiān)信他將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)完善自己，戒驕戒躁，保持一貫的工作作風(fēng)，以更高的工作熱情投入到工作中，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：優(yōu)秀質(zhì)量管理者主要事跡

優(yōu)秀質(zhì)量管理者主要事跡

某同志是某單位質(zhì)量辦主持工作的副主任。她自2006年開始從事質(zhì)量管理工作。在工作中，該同志能夠以集團(tuán)公司“??”的方針為指導(dǎo)，圍繞全所發(fā)展目標(biāo)，加大質(zhì)量管理力度，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，提升質(zhì)量管理工作整體水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量，真心實(shí)意為企業(yè)謀利益，在所的質(zhì)量管理工作中做出了突出的成績。

該同志熱愛從事的質(zhì)量管理工作，具有很強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任心。該同志在步入質(zhì)量管理工作崗位時(shí)，某單位正處于質(zhì)量管理體系認(rèn)證初期階段，在沒有任何認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的前提下，面對新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，該同志勇挑重?fù)?dān)，通過電話向多個(gè)認(rèn)證單位咨詢審核事宜，到兄弟單位交流學(xué)習(xí)認(rèn)證過程，放棄節(jié)假日休息，在圖書館查找相關(guān)資料，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾個(gè)月的精心準(zhǔn)備，按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全某單位質(zhì)量管理體系，順利通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證。此外，在對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新版標(biāo)準(zhǔn)換版工作中，由于崗位變動(dòng)，質(zhì)量辦人員減少，原來幾個(gè)人的工作一下子都擺在她一人面前，但該同志從不叫苦叫累，在任務(wù)重，時(shí)間緊的情況下，加班加點(diǎn)，完成了大量的換版前的準(zhǔn)備工作，聯(lián)系授課老師，組織新版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，向全員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)工作，對《某單位質(zhì)量手冊》和《某單位質(zhì)量管理體系程序文件》進(jìn)行了重新?lián)Q版，組織開展內(nèi)部審核工作，先后編制了《質(zhì)量管理體系改進(jìn)和實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況報(bào)告》、《質(zhì)量方針執(zhí)行和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況報(bào)告》、《內(nèi)部審核報(bào)告》、《顧客溝通、顧客反饋信息以及顧客滿意情況報(bào)告》等，為換版復(fù)評工作打下良好基礎(chǔ)。幾年來，該同志對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理工作精神，規(guī)范單位質(zhì)量管理活動(dòng)，在建立和完善質(zhì)量管理體系中起到骨干作用。

該同志積極營造企業(yè)質(zhì)量文化，為單位質(zhì)量管理工作做出突出貢獻(xiàn)。該同志以“質(zhì)量月”為契機(jī)，每年9月結(jié)合單位特點(diǎn)和實(shí)際情況，全面、務(wù)求實(shí)效地開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化單位質(zhì)量文化建設(shè)。在2010年質(zhì)量月期間，圍繞集團(tuán)公司“??”的質(zhì)量方針和單位“??”的質(zhì)量方針，以質(zhì)量文化建設(shè)為主線，開展多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，開辟了“質(zhì)量月”宣傳教育陣地；表彰質(zhì)量管理工作先進(jìn)個(gè)人；開展以“??”為主題的大討論；開展“提一條合理化建議”等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極參與質(zhì)量管理，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的積極性，幾年來，通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)，形成人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)了單位質(zhì)量管理工作和質(zhì)量文化建設(shè)的開展。

該同志積極推動(dòng)開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，不斷擴(kuò)大了質(zhì)量管理活動(dòng)影響力，編制了《QC小組活動(dòng)管理辦法》，從活動(dòng)的組織、管理、評審、獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行規(guī)定，為自覺、扎實(shí)、規(guī)范、有效地開展QC小組活動(dòng)奠定了管理基礎(chǔ)。自開展QC小組活動(dòng)以來，單位先后登記注冊了6個(gè)QC小組，共有40人次參與其中。2011年，由某同志組織并指導(dǎo)的2個(gè)QC成果參加了地區(qū)公司發(fā)布會(huì)，并取得了較好的成績。

該同志積極探索新形式下提升質(zhì)量管理工作的方法和途徑，解決了單位在質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題。作為質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)人，能夠正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，使管理工作在服務(wù)中得到實(shí)施和加強(qiáng)。首先，該同志利用所學(xué)的質(zhì)量管理理論以及幾年來在工作實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)，編寫了一套質(zhì)量管理培訓(xùn)教程，主要針對新入所的大學(xué)生以及剛剛步入質(zhì)量相關(guān)工作崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識(shí)，使單位質(zhì)量工作得以全面、健康、有序地發(fā)展。其次，該同志經(jīng)常向分管質(zhì)量工作的負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，推薦單位質(zhì)量管理工作人員到所外培訓(xùn)，與兄弟單位進(jìn)行工作交流座談會(huì)，總結(jié)交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，汲取新的經(jīng)驗(yàn)和方法，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，在提高質(zhì)量管理人員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，也提升了單位質(zhì)量工作整體水平。

該同志在工作中注意制度建設(shè)工作，先后制定了《基礎(chǔ)設(shè)施管理制度》、《采購管理制度》、《質(zhì)量管理工作人員職責(zé)》等管理制度，從制度上，預(yù)防了質(zhì)量事故的發(fā)生，杜絕了重復(fù)性質(zhì)量問題以及低層次質(zhì)量錯(cuò)誤的發(fā)生，為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平提高做出重要貢獻(xiàn)。工作中，該同志能夠經(jīng)常到生產(chǎn)一線與員工就產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中遇到的問題進(jìn)行交流，幫助解決一些實(shí)際問題，對于不能當(dāng)時(shí)解決的問題，整理出解決方案報(bào)相關(guān)部門會(huì)審，最終確定解決方案并予以解決。在建立質(zhì)量管理體系之后，該同志把持續(xù)改進(jìn)原則融入到質(zhì)量日常管理中，開展新版質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況的自查工作，定期檢查質(zhì)量管理措施和產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)完成情況。針對產(chǎn)品合格率、焊接合格率、一次檢驗(yàn)合格率等管理目標(biāo)上存在的問題，制定糾正預(yù)防措施并組織實(shí)施，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理能力。幾年來，某單位在質(zhì)量管理工作方面得到了長足發(fā)展，這離不開某同志在質(zhì)量管理工作中做出突出成績。某同志認(rèn)真的工作精神，踏實(shí)的工作作風(fēng)和對質(zhì)量管理工作的付出得到周圍同志的好評。