第一篇：環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)階段工作總結(jié)

環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)階段工作總

結(jié)

環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)階段工作總結(jié)

為鞏固“機(jī)關(guān)效能——項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平，創(chuàng)最佳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，拓展全民創(chuàng)業(yè)的廣度和深度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展，根據(jù)《江西省開展服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》以及市、縣開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作要求，認(rèn)真搞好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)?，F(xiàn)將我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制

為了切實(shí)保障我縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境

總量指標(biāo)的需要，更好地服務(wù)于全縣“項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略”，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起，經(jīng)縣有關(guān)部門共同協(xié)商，決定建立縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商制度。

——建立縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商部門

縣環(huán)保局與縣發(fā)改委、縣工信委成立縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。除上述縣政府有關(guān)部門建立相對(duì)固定的協(xié)商關(guān)系外，縣污染減排領(lǐng)導(dǎo)小組還可根據(jù)需要，邀請(qǐng)對(duì)口單位以外的縣政府有關(guān)部門參與協(xié)商。

——重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商的主要內(nèi)容和形式

重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商主要著眼于鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)謀劃重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，尤其是符合國(guó)家規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政

策的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、精深加工工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保、自主創(chuàng)新、民生工程等方面的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

1、交流信息，通報(bào)情況。涉及重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的有關(guān)情況及資料，應(yīng)及時(shí)抄送和交換。

2、列席會(huì)議。協(xié)商各方召開的涉及重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的重要業(yè)務(wù)會(huì)議，應(yīng)視情況邀請(qǐng)對(duì)方參加。

3、調(diào)查、考察、研討論證?？h政府有關(guān)部門制定工作規(guī)劃、計(jì)劃、方案及其它重大措施前，盡可能事前通報(bào)，在決策前征詢協(xié)商方的意見，或共同研討論證。

協(xié)商務(wù)方在工作中應(yīng)積極支持配合，可根據(jù)工作需要聯(lián)合進(jìn)行考察、論證，或開展聯(lián)合調(diào)查。

4、答復(fù)和反饋。協(xié)商各方提出的有關(guān)問(wèn)題要及時(shí)給予答復(fù)和反饋。

——重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商的程序

1、每年度初，協(xié)商各方召開會(huì)議，商定工作計(jì)劃，年終對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)。工作計(jì)劃要從實(shí)際出發(fā)，量力而行，循序漸進(jìn)，逐步使協(xié)商工作經(jīng)常化、制度化。

2、協(xié)商務(wù)方每季度協(xié)商一至兩次，每次協(xié)商活動(dòng)，由縣污染減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人主持，參加人員視情況確定。協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)，由縣環(huán)保局確定。

3、協(xié)商以研究切實(shí)可行的工作措施為主，講究質(zhì)量，注重實(shí)施。

4、每次協(xié)商活動(dòng)要力求規(guī)范化，有文字記載，并形成書面材料，根據(jù)需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告和向有關(guān)單位發(fā)送。

5、對(duì)需要協(xié)商的重大問(wèn)題或重要意見、建議，在部門之間難以解決的，可提請(qǐng)縣政府進(jìn)一步協(xié)商。

6、為了便于經(jīng)常聯(lián)系，協(xié)商各有關(guān)部門應(yīng)指定人員，負(fù)責(zé)具體聯(lián)系工作，并在本制度實(shí)施起十日內(nèi)，將聯(lián)系人姓名及電話號(hào)碼報(bào)縣環(huán)保局總量辦。

二、建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

——貫徹落實(shí)整體情況 圍繞中共縣委、縣人民政府《關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定本系統(tǒng)實(shí)施方案時(shí)，為更有效地健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提出“五個(gè)突破”，即：一是思想觀念有新的突破。緊緊圍繞我縣塑料制品、特種紙業(yè)、汽摩配件、竹木深加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做文章、做大產(chǎn)業(yè)群，做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，招商項(xiàng)目有新的突破；二是創(chuàng)新體制機(jī)制有新的突破。對(duì)于涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施等擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)項(xiàng)目和重大產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目，形成“綠色通道”上有新的突破；三是在項(xiàng)目審批時(shí)效上取得新的突破；四是抓項(xiàng)目為載體，推進(jìn)綠色生態(tài)創(chuàng)建有新的突破；五是抓創(chuàng)業(yè)促管理，在能力建設(shè)上有新的突破。在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面，目標(biāo)明確，即：對(duì)涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施等擴(kuò)大內(nèi)需的項(xiàng)目，實(shí)施“5+2”和“白+黑”工作機(jī)制，為全縣27個(gè)招商團(tuán)體開辟快捷的環(huán)境管理服務(wù)措施，在做好全縣招商引資的好參謀時(shí)，印發(fā)了1000份

《縣環(huán)境保護(hù)局“項(xiàng)目攻堅(jiān)年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”開展環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理和咨詢服務(wù)告知書》下發(fā)給我縣招商引資團(tuán)隊(duì)、企業(yè)及相關(guān)人員。

——具體目標(biāo)任務(wù)完成情況

局黨政班子深入開展全民創(chuàng)業(yè)大動(dòng)員，大力開展“項(xiàng)目攻堅(jiān)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，具體落實(shí)宜發(fā)[]31號(hào)文件規(guī)定，制定了《縣環(huán)境保護(hù)局2010年招商引資工作考核考評(píng)辦法》，成立了環(huán)保局兩個(gè)招商引資小組，落實(shí)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、牽頭單位及招商計(jì)劃數(shù)。到目前為止，與招商局共同引進(jìn)宜興市天和包裝有限公司投資總額5000萬(wàn)元項(xiàng)目一個(gè)，該項(xiàng)目于8月30日舉行開工典禮；與縣政協(xié)辦公室共同引進(jìn)楊州瑞輝化纖制品有限公司投資總額億元項(xiàng)目一個(gè)。根據(jù)《縣建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案》工作要求，在環(huán)保局環(huán)保專業(yè)人員缺乏情況下，具體落實(shí)環(huán)保股服務(wù)于全縣招商團(tuán)體，搞好環(huán)評(píng)把關(guān)和環(huán)評(píng)審批，跟蹤服務(wù)等投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ——貫徹落實(shí)《意見》情況 認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共撫州市委、撫州市人民政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的意見》的實(shí)施意見精神，主要經(jīng)驗(yàn)是：推進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理工作?？h環(huán)保局環(huán)保股是我局行政審批職能股，環(huán)境管理行政審批實(shí)行“兩集中”，即環(huán)保行政審批集中到環(huán)保股，環(huán)保股有關(guān)行政審批事項(xiàng)集中到縣行政服務(wù)中心。第一，進(jìn)一步建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”。第二，全面落實(shí)縣環(huán)保局優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境公開承諾書。即：

1、行政審批效率化。一是繼續(xù)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、行政審批超時(shí)默許制、缺席默認(rèn)制等制度，對(duì)編制環(huán)境影響報(bào)告書的項(xiàng)目7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，編制環(huán)境影響登記表的項(xiàng)目當(dāng)日辦結(jié)；二是開辟綠色審批通道。對(duì)政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和重點(diǎn)外商投資項(xiàng)目進(jìn)入“綠色通道”。行政審批時(shí)限：報(bào)告書5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，登記表當(dāng)日辦結(jié)；三

是特事特辦。對(duì)向上爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金及由上級(jí)環(huán)保部門審批材料齊全預(yù)審項(xiàng)目，特事特辦、即到即辦；四是提前介入。在項(xiàng)目立項(xiàng)、選址、審批、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)提前介入，主動(dòng)服務(wù)，變坐等審批為提前參與，上門服務(wù)，只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障。

2、效能服務(wù)制度化。把企業(yè)發(fā)展和維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益作為服務(wù)的重點(diǎn)，為企業(yè)和群眾服務(wù)滿腔熱情，做到無(wú)事不擾、有求必應(yīng)、態(tài)度可親、形象可信，真正做到“支持創(chuàng)業(yè)真心實(shí)意、服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加、環(huán)境維權(quán)盡職盡責(zé)”。

3、行政執(zhí)法人性化。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法和人性化操作相結(jié)合，推行行政告誡，對(duì)初次一般違法并能主動(dòng)糾正，積極消除危害后果的案件，只告誡不處罰。

4、政務(wù)工作陽(yáng)光化。利用媒體、政務(wù)網(wǎng)等形式將工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作程序和工作時(shí)限向服務(wù)對(duì)象公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

5、隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。深入推進(jìn)環(huán)保隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)、業(yè)務(wù)、制度“五 大建設(shè)”，提高監(jiān)督管理能力和服務(wù)創(chuàng)業(yè)

水平，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“中梗阻”現(xiàn)象。

6、反腐倡廉經(jīng)常化。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)和完善腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系建設(shè)，處處以身作則，時(shí)時(shí)做好表率，對(duì)企業(yè)和群眾的服務(wù)無(wú)私無(wú)償，不圖回報(bào)，絕對(duì)禁止“吃、拿、卡、要、報(bào)、占”的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收取企業(yè)的禮金、禮券等違法行為。實(shí)行舉報(bào)投訴責(zé)任制，環(huán)保工作人員凡是被群眾舉報(bào)投訴的，經(jīng)查證存在“冷、橫、硬、刁難、推諉、不作為”等問(wèn)題的，實(shí)行誡勉談話，并上門道歉、公開作檢查，情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離崗位。

深入推進(jìn)政務(wù)公開。全面貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》，不斷創(chuàng)新載體，完善內(nèi)容，規(guī)范程序，強(qiáng)化監(jiān)督。具體做法是：一是通過(guò)環(huán)保局政務(wù)公開網(wǎng)公開了環(huán)保局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”實(shí)施方案；在政務(wù)公開網(wǎng)內(nèi)公開了環(huán)保局2010年有關(guān)規(guī)章、制度等共86項(xiàng)。二是環(huán)保局環(huán)保股、環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)公開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)措施、服務(wù)承諾書。三是實(shí)行掛牌上崗。在辦公樓四樓政務(wù)公開走廊上設(shè)立了環(huán)保局工作人員服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)，局長(zhǎng)、黨組書記、副局長(zhǎng)公開了職責(zé)分工、聯(lián)系部門和聯(lián)系電話；干部職工落實(shí)“監(jiān)管重點(diǎn)污染企業(yè)”、“聯(lián)系鄉(xiāng)或工業(yè)園區(qū)”具體名單，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)對(duì)象服務(wù)實(shí)行對(duì)號(hào)入座。

——解決影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境突出問(wèn)題 圍繞開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事質(zhì)量，營(yíng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，我們具體做法是：一是認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)。對(duì)照“中梗阻”十個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行檢查；二是組織股級(jí)干部參加縣舉辦的學(xué)習(xí)班，三名股級(jí)干部學(xué)習(xí)認(rèn)真，寫心得體會(huì)，并在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”宣傳欄目?jī)?nèi)進(jìn)行交流；三是用制度約束人。進(jìn)一步建立和完善機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)機(jī)關(guān)《辦事規(guī)則》進(jìn)行進(jìn)一步完善。目前已經(jīng)完善了機(jī)關(guān)18項(xiàng)《辦事規(guī)則》。

及時(shí)向縣效能辦上報(bào)我局開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的工作做法。

四、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè) ——學(xué)習(xí)方面 召開動(dòng)員大會(huì)

2010年1月12日首先傳達(dá)了省委召開的機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會(huì)議精神，明確了2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題是開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)；其二認(rèn)真組織全局干部職工深刻領(lǐng)會(huì)縣委書記邱建國(guó)和縣長(zhǎng)蘇建國(guó)在縣委十二屆十次全體會(huì)議暨總結(jié)表彰和項(xiàng)目攻堅(jiān)年、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神 其他學(xué)習(xí)動(dòng)員情況

設(shè)立了縣環(huán)保局“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀暨項(xiàng)目攻堅(jiān)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)服務(wù)年”學(xué)習(xí)園地。通過(guò)學(xué)習(xí)園地廣泛開展學(xué)習(xí)動(dòng)員，張貼了縣效能辦印發(fā)的13條創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。在辦公四樓政務(wù)公開欄上懸掛了“深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)——扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”橫幅標(biāo)語(yǔ)。組織學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)持周一的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，把學(xué)法1 2 下一頁(yè)

第二篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)

同志們：

今天市局召開全系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹省局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì)議精神，總結(jié)xx年全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，動(dòng)員部署20xx年在全系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動(dòng)。

xx年，全市各級(jí)地稅部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和市委、市政府的部署要求，以提升納稅服務(wù)水平為核心，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，取得了顯著成效，得到了上級(jí)部門的充分肯定，特別是社會(huì)各界和廣大納稅人的普遍好評(píng)。在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年考核評(píng)比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，市委、市政府授予我局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。成績(jī)來(lái)之不易，這是省局、市委和市政府正確領(lǐng)導(dǎo)，市紀(jì)委、市效能辦有力指導(dǎo)，全市各級(jí)黨政、社會(huì)各界關(guān)心支持，廣大納稅人理解和幫助的結(jié)果;也是全系統(tǒng)干部職工奮勇爭(zhēng)先、共同努力的結(jié)果。在此，我代表市地稅局，向全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝!向全系統(tǒng)廣大干部職工表示誠(chéng)摯的謝意!下面，我講三點(diǎn)意見：

一、齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作取得明顯成效

一年來(lái)，全市地稅系統(tǒng)齊心協(xié)力，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，從四個(gè)方面強(qiáng)化措施，著力推進(jìn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項(xiàng)工作。一是圍繞大局，準(zhǔn)確定位。各級(jí)地稅部門始終站在服從服務(wù)全市發(fā)展大局的高度，嚴(yán)格按照市委、市政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和《全省地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以服務(wù)重大項(xiàng)目、提高服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平為重點(diǎn)，以創(chuàng)建納稅人滿意、創(chuàng)業(yè)者滿意、社會(huì)各界滿意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，拓寬思路，積極調(diào)研，創(chuàng)新舉措，從宏觀層面與全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)主題有機(jī)接軌，從落實(shí)層面注重解決活動(dòng)進(jìn)程的各種障礙和不足;各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與地稅中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，貫穿到各項(xiàng)地稅業(yè)務(wù)工作始終，有力推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入扎實(shí)開展。

二是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)。各級(jí)地稅部門都把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“一把手”工程來(lái)抓。及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦內(nèi)部工作目標(biāo)、分工和任務(wù)，經(jīng)常召開專題會(huì)研究部署工作，督促各部門高效有序地開展工作。市局實(shí)行層層對(duì)口協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)：主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)與市紀(jì)委、效能辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);成立以稅政、人事、辦公室和監(jiān)察室等科室負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的5個(gè)推進(jìn)小組，積極與市效能辦的5個(gè)推進(jìn)工作小組溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和有效性。各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)親力親為，靠前指揮，親自掛點(diǎn)，親自督辦，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)機(jī)構(gòu)專門抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)做到上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、扎實(shí)推進(jìn)。XX縣地稅局層層簽訂創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)責(zé)任書，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處;XX縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)分片包干及時(shí)與監(jiān)測(cè)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)，確保監(jiān)測(cè)點(diǎn)綜合滿意度全部為優(yōu)秀。由于各級(jí)黨組高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，硬化措施，落實(shí)責(zé)任，在全系統(tǒng)形成了上下一心、齊抓共管、高位推進(jìn)、共謀大局的良好局面。

三是強(qiáng)化督查，狠抓整改。市局制定了工作督查方案，實(shí)行市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室掛點(diǎn)縣局指導(dǎo)督查;建立特邀監(jiān)督員制度;在電視臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)站等媒體全面公布監(jiān)督舉報(bào)電話和服務(wù)承諾內(nèi)容;堅(jiān)持定期和不定期相結(jié)合進(jìn)行明察和暗訪，確保了檢查成效。xx年市局共實(shí)施各類督查17次，下發(fā)督查通報(bào)6期。在督查中發(fā)現(xiàn)行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)公開和機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面問(wèn)題23個(gè)，對(duì)4個(gè)縣局36人次進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，這種不遮丑、不護(hù)短的做法得到社會(huì)各界高度贊譽(yù)，較好地解決了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的“絆腳石”和“中梗阻”等問(wèn)題，促進(jìn)了全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。XX區(qū)地稅局加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)督查，及時(shí)查處不按時(shí)上下班或擅自離崗的工作人員;XX縣地稅局主動(dòng)邀請(qǐng)縣效能辦組織行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行督查，向省、市、縣三級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)放投訴監(jiān)督聯(lián)系卡。

四是注重宣傳，擴(kuò)大影響。各級(jí)地稅部門充分利用各種宣傳媒體，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)的濃厚氛圍。市局在網(wǎng)站開辟創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳專欄，編發(fā)《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作簡(jiǎn)報(bào)》36期，全系統(tǒng)積極向各類媒體投稿1023篇，發(fā)表460篇，其中在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)相關(guān)稿件130篇;編印、發(fā)送《支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)措施30條》、《簡(jiǎn)并發(fā)票票種知識(shí)》、《網(wǎng)上報(bào)稅指南》等各種宣傳資料17種29000余冊(cè);《上饒日?qǐng)?bào)》、《上饒晚報(bào)》、市效能辦和省局都多次宣傳地稅創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的經(jīng)驗(yàn)和做法。XX縣地稅局舉辦了13期創(chuàng)業(yè)服務(wù)年地稅優(yōu)惠政策專題講座;XX縣地稅局組織攝影記者采訪

地稅干部服務(wù)工業(yè)園區(qū)企業(yè)典型事例;XX縣地稅局派出服務(wù)小分隊(duì)，深入合福鐵路閩贛段工程指揮部宣傳稅法，積極營(yíng)造了服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，擴(kuò)大了地稅影響。

回顧一年來(lái)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，我們有許多值得總結(jié)的做法和經(jīng)驗(yàn)： 一是服務(wù)創(chuàng)業(yè)力度進(jìn)一步加大。全系統(tǒng)積極圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等中心工作，制定并實(shí)施了一系列稅收優(yōu)惠政策和措施，包括支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施30條、支持國(guó)有企業(yè)改革稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施20條、支持旅游業(yè)發(fā)展若干稅收優(yōu)惠措施等;開展了落實(shí)稅收優(yōu)惠政策“回頭看”活動(dòng)，加大稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行力度。xx年全市各級(jí)地稅部門共減免稅收3.25億元，對(duì)我市加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、支持全民創(chuàng)業(yè)、改善民生、壯大稅源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

二是依法依紀(jì)執(zhí)法水平進(jìn)一步提高。各級(jí)地稅部門堅(jiān)持依法治稅，規(guī)范執(zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，杜絕了“吃、拿卡、要、報(bào)”等違法違紀(jì)行為發(fā)生。今年，未收到一封省、市效能辦轉(zhuǎn)來(lái)的反映我市地稅干部工作作風(fēng)的舉報(bào)信，市委、市政府和市紀(jì)委也多次對(duì)我局規(guī)范執(zhí)法、廉潔執(zhí)法進(jìn)行表?yè)P(yáng)和肯定，地稅規(guī)范執(zhí)法、廉潔執(zhí)法已深入每個(gè)地稅干部心中，深入廣大納稅人和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心中，通過(guò)大家的努力，地稅部門已樹立了一塊“規(guī)范廉潔”的金字招牌。

三是納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提高。全系統(tǒng)大膽探索和實(shí)踐新形勢(shì)下納稅服務(wù)工作的新思路、新方法,創(chuàng)新工作機(jī)制，深化服務(wù)內(nèi)涵，全面開展“創(chuàng)業(yè)對(duì)接、創(chuàng)新推動(dòng)”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了地稅部門的服務(wù)意識(shí)，提高了納稅服務(wù)水平。第一,積極開展專項(xiàng)納稅輔導(dǎo)。圍繞辦稅業(yè)務(wù)、新出臺(tái)的稅收政策等內(nèi)容，各單位積極開展集中培訓(xùn)和輔導(dǎo)，為新辦企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供及時(shí)幫扶和支持。XX縣地稅局開展了“一對(duì)

一、面對(duì)面、手把手”的專項(xiàng)納稅輔導(dǎo)服務(wù)，認(rèn)真為缺少操作經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)上報(bào)稅和業(yè)務(wù)不熟悉的納稅人服務(wù);第二，積極改進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。在辦稅服務(wù)廳新增納稅輔導(dǎo)專區(qū)和輔導(dǎo)專員，建立服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“綠色通道”，為重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目納稅人提供高效便利的服務(wù)。XX市地稅局落實(shí)了“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一支服務(wù)隊(duì)伍、一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃、一個(gè)獎(jiǎng)懲辦法”的“六個(gè)一”重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制;第三，積極組建納稅服務(wù)隊(duì)。為促進(jìn)地稅干部快速、專業(yè)、高效地為納稅人服務(wù)，XX縣地稅局整合優(yōu)化本單位業(yè)務(wù)行家，在全系統(tǒng)第一個(gè)成立了納稅服務(wù)隊(duì)，為創(chuàng)業(yè)者上門服務(wù)。目前全系統(tǒng)組建了16個(gè)納稅服務(wù)隊(duì)，為重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程納稅人提供面對(duì)面的稅收政策咨詢、納稅援助服務(wù)1417人次;第四，積極推行掛鉤服務(wù)制。全系統(tǒng)推行掛鉤服務(wù)納稅人活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和重大項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行掛鉤服務(wù)，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難。XX縣地稅局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤服務(wù)重大項(xiàng)目(重點(diǎn)企業(yè))責(zé)任制和“一名領(lǐng)導(dǎo)、一支隊(duì)伍、一個(gè)目標(biāo)、一條龍服務(wù)、一抓到底”的“五個(gè)一”服務(wù)機(jī)制;第五，積極倡導(dǎo)延伸服務(wù)。全系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究制度，推行“預(yù)約、提醒、延時(shí)、限時(shí)、引導(dǎo)、上門”等六項(xiàng)服務(wù)，延伸納稅服務(wù)內(nèi)容，最大限度滿足納稅需求。大力推行pos機(jī)刷卡繳稅和網(wǎng)上報(bào)稅，極大方便納稅人，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，目前我市pos機(jī)刷卡繳稅在全省走在前列。XX縣地稅局向全縣納稅人發(fā)送“辦稅服務(wù)聯(lián)系卡”和開展“效率上高人一等、作風(fēng)上強(qiáng)人一等、奉獻(xiàn)上多人一等、服務(wù)上優(yōu)人一等”的“四個(gè)一等”為主題的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。納稅服務(wù)水平的提升，贏得了社會(huì)各界和納稅人的好評(píng)，省效能辦致函省局建議對(duì)XX縣地稅局進(jìn)行通報(bào)表彰，XX市效能辦致函市局建議對(duì)XX市地稅局進(jìn)行通報(bào)表彰。

四是地稅形象進(jìn)一步提升。全系統(tǒng)以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)”為載體，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，深入開展廉政文化建設(shè)，推行風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理，促進(jìn)了干部隊(duì)伍健康成長(zhǎng);以建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任、和諧、廉潔地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開展了窗口黨員亮牌示范崗活動(dòng)，有力發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。積極抓好地稅文化建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)，多個(gè)單位獲得省文明單位、市文明行業(yè)、全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體、廉政文化示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)局第三方調(diào)查，全系統(tǒng)納稅人滿意度達(dá)98.15%，地稅形象得到進(jìn)一步提升。

在這里，需要特別提出表?yè)P(yáng)的是，市局機(jī)關(guān)各科室和直屬各單位在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，大局意識(shí)強(qiáng)烈、工作推進(jìn)扎實(shí)，也做了大量卓有成效的工作?？紤] 到有的地方創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)考核結(jié)果尚未發(fā)文，先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人在下次全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上進(jìn)行表彰。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到，我們工作中仍存在一些問(wèn)題和不足：一是雖然依法治稅水平有了明顯提高，但仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的人員沒(méi)有嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制進(jìn)行責(zé)任追究;二是工作執(zhí)行力雖然有了明顯提升，但結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地落實(shí)市局布置的各項(xiàng)工作仍然有待加強(qiáng);三是納稅服務(wù)水平雖然有了一定提升，但與廣大納稅人的需求仍有一定差距，辦事效率低、作風(fēng)散漫等影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生;四是個(gè)別單位和少數(shù)同志對(duì)活動(dòng)存在畏難和厭煩情緒，工作被動(dòng)應(yīng)付。對(duì)于以上存在的問(wèn)題，各部門要引起高度重視，采取有效措施，切實(shí)加以整改，努力在今年的發(fā)展提升年活動(dòng)中取得新的成效。

二、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格要求，扎實(shí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)

為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的工作水平，省委、省政府決定xx年在全省開展發(fā)展提升年活動(dòng)。市局結(jié)合實(shí)際情況，已制定印發(fā)了《全市地稅系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，剛才，曾輝組長(zhǎng)宣讀了該方案，請(qǐng)各單位抓好落實(shí)。下面，我就開展好這項(xiàng)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和市委、市政府關(guān)于在全市開展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，充分履行地稅部門職能，全力服務(wù)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，全力支持加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、項(xiàng)目建設(shè)和自主創(chuàng)新，全力助推新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，不斷強(qiáng)化依法治稅，不斷規(guī)范納稅服務(wù)，不斷提升機(jī)關(guān)效能，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;要努力提升依法履職、高效辦事、破解難題、狠抓落實(shí)的“四種能力和水平”;要廣泛動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)全體地稅人員投身發(fā)展提升年活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性，形成全系統(tǒng)“一盤棋”，人人都有責(zé)任、個(gè)個(gè)都要參與的濃厚活動(dòng)氛圍。

(二)明確工作要點(diǎn)。各級(jí)地稅部門要嚴(yán)格按照市委、市政府和省局的部署安排，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開展好發(fā)展提升年活動(dòng)。一是要提高依法行政水平。堅(jiān)持依法組織地稅收入，嚴(yán)格執(zhí)行“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則;堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)法和文明執(zhí)法，推行“一案雙查”，落實(shí)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制;強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制，健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決克服和糾正重審批輕監(jiān)管、重權(quán)力輕責(zé)任、重利益輕服務(wù)的現(xiàn)象，堅(jiān)決防止隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公行為的發(fā)生;嚴(yán)格依法做好行政復(fù)議工作，維護(hù)和保障納稅人的合法權(quán)益，為納稅人營(yíng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;深入推進(jìn)政務(wù)信息公開，增強(qiáng)政策制定的透明度和群眾參與度，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、權(quán)責(zé)相統(tǒng)一;建立健全工作落實(shí)機(jī)制，對(duì)每項(xiàng)工作都要實(shí)行“四定兩保兩制止”責(zé)任制，即定時(shí)間、定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施，確保順利實(shí)施、確保取得實(shí)效，堅(jiān)決制止“形象工程”和“政績(jī)工程”。二是要提高創(chuàng)新水平。各級(jí)地稅部門要深入調(diào)查研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決稅收政策執(zhí)行、稅收征管、納稅服務(wù)、行政審批等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)研究可行方案、落實(shí)措施;緊密結(jié)合“xx”稅收工作規(guī)劃，結(jié)合全國(guó)稅制改革，著力優(yōu)化納稅服務(wù)職能體系，著力提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì);著力爭(zhēng)取國(guó)家稅收政策支持，著力改進(jìn)地方稅種征管措施，開展排污費(fèi)改環(huán)境稅試點(diǎn)工作，研究建立適合我市實(shí)際的環(huán)境稅征管模式;優(yōu)化契稅和耕地占用稅劃轉(zhuǎn)后的征管流程，制定配套服務(wù)措施;對(duì)涉及到多個(gè)部門的重點(diǎn)工作、重大問(wèn)題，要建立協(xié)調(diào)會(huì)議制度，對(duì)協(xié)調(diào)確定的事項(xiàng)要建檔立卡，加強(qiáng)跟蹤督查，確保落到實(shí)處。三是提高納稅服務(wù)水平。全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步完善功能區(qū)劃、窗口設(shè)置、服務(wù)標(biāo)識(shí)、環(huán)境設(shè)施。積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展納稅人自助辦稅功能，優(yōu)化網(wǎng)上辦稅服務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究三項(xiàng)制度，不斷豐富提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、駐企服務(wù)、特殊窗口等個(gè)性化和差異化服務(wù)內(nèi)容;健全服務(wù)質(zhì)效考評(píng)體系，逐步形成“大服務(wù)、一體化”的納稅服務(wù)工作格局，為納稅人提供便捷、高效的服務(wù)，不斷提高納稅人滿意度;四是要提高解決問(wèn)題能力。各單位要形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步簡(jiǎn)化征管流程和辦稅程序，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議文件，杜絕不必要的慶典、論壇和研討活動(dòng)，進(jìn)一步整治各種影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，確保發(fā)展提升年活動(dòng)取得實(shí)效

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各級(jí)地稅部門是發(fā)展提升年活動(dòng)的責(zé)任主體，“一把手”是第一責(zé)任人。市局已經(jīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)，效能辦具體實(shí)施，部門各司其職、相互配合，工作人員人人參與，堅(jiān)決防止僅靠少數(shù)部門做和少數(shù)人參與的現(xiàn)象。各牽頭部門要承擔(dān)起牽頭任務(wù)的組織、調(diào)度、指導(dǎo)和監(jiān)督職能，協(xié)辦部門要積極參與，主動(dòng)配合，形成工作合力，整體推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，擴(kuò)大宣傳。各單位領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多請(qǐng)示，主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦苻k加強(qiáng)聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取各方面的指導(dǎo)和支持，切實(shí)增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的宣傳力度，繼續(xù)辦好工作簡(jiǎn)報(bào)，利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等媒體重點(diǎn)宣傳好支持項(xiàng)目建設(shè)、推動(dòng)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)稅收政策和服務(wù)措施，及時(shí)總結(jié)、宣傳和推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以點(diǎn)帶面，形成典型示范效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大地稅影響，積極贏得各級(jí)黨政、社會(huì)各界和廣大納稅人的充分認(rèn)可。

(三)強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。各級(jí)地稅部門要進(jìn)一步完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明查暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)等多種手段，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，及時(shí)了解、掌握本系統(tǒng)本單位的工作措施、進(jìn)度和工作成效，特別要注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真督促整改，確?；顒?dòng)的質(zhì)量和效果。各牽頭部門要采取日?？己伺c集中考核相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)地稅部門開展活動(dòng)的績(jī)效考核，特別要注重突出平時(shí)的檢查考核。要加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人，要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核未達(dá)標(biāo)的單位，實(shí)行“一票否決”，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。(四)令行禁止，責(zé)任追究。各級(jí)地稅部門要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)不放過(guò)”原則，強(qiáng)化問(wèn)題整改與責(zé)任追究，嚴(yán)明紀(jì)律約束、獎(jiǎng)懲規(guī)定。對(duì)“雷聲大、雨點(diǎn)小”、光說(shuō)不做、搞形式主義、做表面文章的單位，一律通報(bào)批評(píng)，整改不到位的，從嚴(yán)追究主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;對(duì)單位和個(gè)人執(zhí)行不力、效率低下，行政不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，主要負(fù)責(zé)人要向上一級(jí)效能辦說(shuō)明情況;對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和阻礙重大項(xiàng)目建設(shè)的突出問(wèn)題，影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和投資環(huán)境的典型案件，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人，同時(shí)追究所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

同志們，開展發(fā)展提升年活動(dòng)意義深遠(yuǎn)、任務(wù)艱巨。我們要認(rèn)真按照省局和市委、市政府發(fā)展提升年活動(dòng)的部署要求，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，再接再厲，不斷提升地稅機(jī)關(guān)的辦事效能和服務(wù)水平，努力創(chuàng)建最優(yōu)的地稅政務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)上饒科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出新的更大貢獻(xiàn)!

第三篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)

一、指導(dǎo)思想和總體要求

在以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)，圍繞在縣委、縣政府提出的以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題周圍，堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強(qiáng)了我院的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)好全鎮(zhèn)工作大局，使我院進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、進(jìn)一步提高工作效率、進(jìn)一步提升服務(wù)能力、一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)。

二、重點(diǎn)內(nèi)容

1、加快落實(shí)了醫(yī)改實(shí)施方案，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，藥品零利潤(rùn)，百分之八十為基本用藥，降低群眾看病的醫(yī)藥費(fèi)用，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題。

3、健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加快加強(qiáng)衛(wèi)生所的建設(shè)，方便群眾看病就醫(yī)。將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來(lái)，通過(guò)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來(lái)完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作，促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。

5、為全鎮(zhèn)人口百分之三十的人民群眾建立健康檔案，加強(qiáng)重點(diǎn)人群不定期跟蹤回訪，并于專人負(fù)責(zé)。以老年人，婦女，兒童，殘疾人、慢性病人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，經(jīng)常深入到村、街、戶開展健康查體、慢性病普查和防治、婦幼保健、健康咨詢等服務(wù)，實(shí)行“自愿簽 約、承諾服務(wù)、無(wú)償指導(dǎo)、有償治療”的原則，并建立了健康檔案。這樣既方便了群眾，滿足了需求，使計(jì)劃免疫、婦幼衛(wèi)生工作落到實(shí)處，又提高了衛(wèi)生院的整體 效益。目前，將高血壓、糖尿病、心腦血管 病、氣管炎等慢性疾病做為防治重點(diǎn)，收到了良好的社會(huì)效益。

6、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，多次開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從根本上提高醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí)。提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，多次為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造了進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多次開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

7、堅(jiān)強(qiáng)醫(yī)院硬件的建設(shè)。改善醫(yī)院環(huán)境，建設(shè)醫(yī)院門診大樓，為人民群眾提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，新增了彩超、500毫安x線機(jī)，加強(qiáng)了相應(yīng)的配套建設(shè)，來(lái)適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

三、總結(jié)

在下一步事情中，我院將進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)果，周全落實(shí)創(chuàng)業(yè)辦事年的事情要求，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革事情，認(rèn)真組織實(shí)行好“牽手百家企業(yè)” 步履，盡快全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)成長(zhǎng) 提供更加有力的保障。認(rèn)真貫徹落實(shí)，迅速行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開展，努力辦好人民滿意的衛(wèi)生，為推動(dòng)我縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第四篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過(guò)場(chǎng)出實(shí)招，按照“講、樹、促”教育活動(dòng)要求，扎實(shí)開展工作，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。

一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過(guò)程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。

三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。

五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體。

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第五篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過(guò)場(chǎng)出實(shí)招，按照“講、樹、促”教育活動(dòng)要求，扎實(shí)開展工作，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。

一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過(guò)程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。

二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬(wàn)元，保證了污水處理廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。

三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。

五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體