第一篇：窗口業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡

窗口業(yè)務(wù)能手個(gè)人事跡 本人以熱忱的態(tài)度、嫻熟的技能、快捷的作風(fēng)、優(yōu)良的服務(wù)，展現(xiàn)著衛(wèi)生局的良好形象，得到了企業(yè)的認(rèn)可，受到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在窗口服務(wù)工作中，本人堅(jiān)持以胡錦濤為核心的黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想，堅(jiān)持中心是便民便企的服務(wù)窗口，體現(xiàn)著政府的形象，我堅(jiān)持履行好自己職責(zé)，以“路徑最短、環(huán)節(jié)最少、收費(fèi)最低”為原則，按照一切服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“便民便企”的要求，開展審批工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持秉公執(zhí)法、高效服務(wù)，杜絕吃、喝、卡、拿、要等違法違紀(jì)行為。本人嚴(yán)格約束自己，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，每天爭取第一個(gè)到單位，最后一個(gè)離開，從未擅離職守，每年 共接受各類咨詢 10000 余人次，受理食品衛(wèi)生許可、公共場所衛(wèi)生許可等各項(xiàng)行政審 批申請(qǐng) 600 余件，辦結(jié) 600 余件，辦結(jié)率 100 %，嚴(yán)格按照法律法規(guī)及工作規(guī)范服務(wù)，從未出現(xiàn)過差錯(cuò)事故。本人認(rèn)真努力學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，積極借鑒其他省市先進(jìn)科學(xué)的審批流程與經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)立了首次申請(qǐng)培訓(xùn)制度，在審查申請(qǐng)人提交材料是否齊全、完整、規(guī)范的同時(shí)，還對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行從事相關(guān)經(jīng)營需要衛(wèi)生條件、設(shè)施及人員素質(zhì)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，特別是對(duì)新申請(qǐng)人，通過許可窗口來完成首次培訓(xùn)，提高了申請(qǐng)人的認(rèn)識(shí)，為順利開展現(xiàn)場驗(yàn)收、指導(dǎo)工作及申請(qǐng)人合法經(jīng)營提供了支持與保障。

第二篇：業(yè)務(wù)能手推薦材料

業(yè)務(wù)能手推薦材料

李鳳，女，滿族，2006年參加工作，現(xiàn)任人事行政部員工，從事行政方面工作，參加工作以來，該同志表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的決心，并以突出的工作成績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)

李鳳同志始終把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義作為自己終身奮斗的目標(biāo)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)決擁護(hù)貫徹黨的方針路線。在工作中，她深入學(xué)習(xí)實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，積極參與大學(xué)習(xí)大討論和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，扎實(shí)提高自身的政治理論素養(yǎng)。敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，注重自身學(xué)習(xí)，不怕苦，不怕累，認(rèn)真做好本職工作。作為一名老員工，她認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟識(shí)業(yè)務(wù)流程，努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，她能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注重自身修養(yǎng)，遵章守紀(jì)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，積極響應(yīng)和參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

二、愛崗敬業(yè)，做好本職

李鳳同志對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作為公司的后勤人員，她主要負(fù)責(zé)職工食堂財(cái)務(wù)工作，每月準(zhǔn)確合理的進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，職工食堂收入和支出的統(tǒng)計(jì)、應(yīng)付賬款的結(jié)算工作，并生成完整的財(cái)務(wù)報(bào)表。職工食堂每年的收入約三百萬，相當(dāng)于一個(gè)小企業(yè)，每月的憑證多，每張憑證金額小，她本著“節(jié)約為本，帳目清楚”的原則，對(duì)食堂的一些原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核其合理合規(guī)性、審核領(lǐng)導(dǎo)簽字的方法，既節(jié)約了采購成本，也保證了會(huì)計(jì)資料的真實(shí)完整性。她積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“人性化”管理模式，合理調(diào)配資金使用，讓公司既能節(jié)約成本，又能合理的進(jìn)行膳食營養(yǎng)搭配，確保了后勤工作的順利開展。公司開雙班期間，她積極配合行政主任對(duì)食堂采購的食品做好驗(yàn)收工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們沒有后顧之憂。孫翠靜同

志在工作中還配合主管領(lǐng)導(dǎo)制定行政相關(guān)管理制度；她還積極作好伙委會(huì)的各項(xiàng)工作，如食堂衛(wèi)生、伙食狀況的抽查，在節(jié)約的前提下，讓大家吃好，吃得放心。她多年以來堅(jiān)持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤。與同事密切配合，并圓滿、高效的完成本職工作。

三、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出

剛進(jìn)公司時(shí)，李鳳同志是一名食堂的倉管員，每天與柴米油鹽打交道，她不怕苦，不怕臟，對(duì)采購回來的每樣食品進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)，并做好臺(tái)賬的記錄工作，工作期間沒出現(xiàn)任何紕漏。2009年6月份孫翠靜同志接任職工食堂財(cái)務(wù)管理工作，自從擔(dān)任食堂財(cái)務(wù)管理工作以來，她深知此項(xiàng)工作對(duì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求很高，所以始終都能認(rèn)識(shí)到自身的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和財(cái)政業(yè)務(wù)未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、以及國家的相關(guān)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，保證了職工食堂結(jié)余的合理使用和資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。該同志在做好本職工作的同時(shí)熱心幫助其他同事，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

多年來，李鳳同志工作踏實(shí)，任勞任怨，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。并不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，高效、圓滿、妥善地完成本職工作，為公司美好的明天奉獻(xiàn)出自己的力量。

二〇一一年十二月十三日

第三篇：窗口事跡稿

用心服務(wù)每一天

嘉善縣行政審批服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口建設(shè)側(cè)記

縣級(jí)“巾幗文明示范崗”、縣級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口（效能建設(shè)示范崗）”、縣級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“巾幗文明崗”、市級(jí)“青年文明號(hào)”；窗口負(fù)責(zé)人被評(píng)為“嘉善縣十佳文明禮儀標(biāo)兵”，同時(shí)年年獲得嘉善縣行政審批服務(wù)中心先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)及連續(xù)三年獲嘉善質(zhì)監(jiān)局先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)??這些榮譽(yù)屬于縣行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口，而創(chuàng)造這些榮譽(yù)的是 3名平均年齡31歲的女質(zhì)監(jiān)人。年輕的以“用心服務(wù)每一天”作為工作的目標(biāo)，在日常工作中推行 “四心”、“六一”服務(wù)活動(dòng)，積極服務(wù)群眾和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。服務(wù)因需而“快”

雖然，縣行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口只有3名工作人員，但她們的工作效率卻令人嘆服。在世博期間，上海政府決定2010年4月15日起至11月15日，對(duì)進(jìn)入上海市的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行通行證管理。因此，從該年的3月底起，我縣申領(lǐng)上海世博會(huì)《進(jìn)滬車輛通行證》單位就越來越多了。窗口工作人員了解到這一情況后，立刻想到群眾都想快一些拿到通行證，早些一睹世博會(huì)的風(fēng)采。于是她們當(dāng)即設(shè)立了“世博快速辦理通道”，對(duì)因需要申領(lǐng)世博通行證而前來辦理代碼證年檢和換證手續(xù)的單位實(shí)行特事特辦，盡可能的簡化辦事流程和縮短辦證時(shí)間，為單位申領(lǐng)通行證節(jié)省時(shí)間。

世博期間，窗口的每位工作人員誠諾將以熟練過硬的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)態(tài)度，本著“嚴(yán)審核、高效能、優(yōu)服務(wù)”的理念，嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率。始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、微笑、特快”的工作作風(fēng)，更好的服務(wù)群眾，為上海世博盡自己的一份力。她們是這么說也是這么做的。她們不僅為單位申領(lǐng)通行證加速，還主動(dòng)提醒在世博期間需要進(jìn)滬而尚未申請(qǐng)通行證的各單位在前往公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)先查看下自己的組織機(jī)構(gòu)代碼證的有效性，如未參加今年年檢或證書已到期的單位請(qǐng)先往縣行政審批服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口辦理代碼證的年檢或換證手續(xù)，以免因此而延誤申領(lǐng)世博通行證。服務(wù)因需而“變”

有一段時(shí)間，窗口工作人員突然發(fā)現(xiàn)前來申請(qǐng)代碼證的個(gè)體工商戶突然增多了。她們主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的工商戶了解情況，得知原來銀行要求以前申請(qǐng)POS機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)沒提供代碼證的或新申請(qǐng)POS機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)必需提交組織代碼證。工作人員們趕緊就特別制作了新的申請(qǐng)表填寫范本，在新范本上對(duì)如何填寫表格都有清楚的注明，在遇到個(gè)體戶前來辦證時(shí)更加主動(dòng)的指導(dǎo)其表格填寫。同進(jìn)考慮到他們急于辦理POS機(jī)，都想快點(diǎn)拿到證書，基本上把承諾的二個(gè)工作縮短到一個(gè)工作日，對(duì)有些特別急需的甚至做到上午申請(qǐng)下午就能領(lǐng)到證書。

窗口對(duì)一些招商重點(diǎn)項(xiàng)目也是急事即辦。X年X月，羅星街道招商引進(jìn)的“嘉善歸谷投資管理有限公司”前來申請(qǐng)代碼證。此時(shí)已接近下班時(shí)間，此時(shí)銀行已不能交費(fèi)了企業(yè)經(jīng)辦人非常著急的說投資商是上海人他們要趕著今晚拿到證書回上海。得知情況后，窗口工作人員們二話不說立即受理，在辦證費(fèi)用先欠著的情況下，趕在下班前給他們辦好了代碼證，使該企業(yè)得以當(dāng)天辦理銀行開戶手續(xù)。

服務(wù)因需而“繁”

每個(gè)來

由于窗口的主要業(yè)務(wù)為企業(yè)代碼證的辦理，而前來辦理企業(yè)代碼證大多為一些老會(huì)計(jì)，老會(huì)計(jì)們又大多是因年齡大而有老花眼，為此質(zhì)監(jiān)窗口專門在窗口設(shè)置安放了老花眼鏡，以方便有老花眼而忘帶老花眼鏡的老會(huì)計(jì)填寫表格。并開展了一系列敬老特色服務(wù)，作出了“寧可自己麻煩百遍，也不讓老人多跑一趟”的承諾，贏得了老年人和社會(huì)的普遍贊譽(yù)。有一次一位65歲的老人匆匆趕到質(zhì)監(jiān)督窗口，加上心急，又不熟悉相關(guān)代碼證的申請(qǐng)流程，一時(shí)間語意表達(dá)不清。為了能了解老人的來意，讓他心平氣和地表達(dá)，質(zhì)監(jiān)窗口工作人員給他遞上一杯熱水、請(qǐng)他就坐，然后請(qǐng)她慢慢地再次表述。工作人員一邊聽，一邊耐心地引導(dǎo)她，最后終于弄明白了原來他自己開的小店因業(yè)務(wù)需要辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書，但現(xiàn)在其身份證過期正在辦理第二代身份證，不能提供身份證復(fù)印件，可是他現(xiàn)在又有一張轉(zhuǎn)帳支票要進(jìn)帳等著他辦理銀行開戶，因而他必須在這兩天內(nèi)辦理好組織機(jī)構(gòu)代碼證。窗口工作人員知道情況后告訴這位老人，辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí)身份證復(fù)印件是必須要留檔的資料之一，但也請(qǐng)他不要著急，我們給他想法辦解決問題的，一定讓他在這兩天內(nèi)拿到代碼證書辦理好銀行開戶，老人聽后非常滿意。最后窗口工作人員先核實(shí)了老人的身份證號(hào)碼后先為其辦理了代碼證，并請(qǐng)他在領(lǐng)到第二代身份證后補(bǔ)上身份證復(fù)印件。所以在他領(lǐng)到代碼證書時(shí)，激動(dòng)地表示感謝之時(shí)，窗口工作人員把本窗口的電話號(hào)碼也留給了他，讓他有需要時(shí)隨時(shí)打電話來，并承諾不論窗口哪位工作人員都會(huì)盡力幫助他。

一直以來，質(zhì)監(jiān)窗口工作人員以飽滿的熱情投身在“四心”、“六一”服務(wù)活動(dòng)中，真正做到了讓群眾懷著期待而來、帶著問題而來，裝著滿意而歸。在日常工作中，諸如此類的例子數(shù)不勝數(shù)。工作雖然平凡而鎖碎，但是群眾的每一次滿足，都讓我們窗口每一個(gè)人感動(dòng)和欣慰，窗口的工作人員為廣大群眾提供熱情周到的服務(wù)，就是我們質(zhì)監(jiān)人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

第四篇：十佳教學(xué)能手個(gè)人簡要事跡 文檔

個(gè)人簡要事跡

牟定縣茅陽中學(xué)

陳芳

陳芳，女，現(xiàn)年38歲，本科學(xué)歷，中共黨員，牟定縣茅陽初級(jí)中學(xué)一級(jí)數(shù)學(xué)教師，2000年參加工作，現(xiàn)任茅陽中學(xué)初一年級(jí)158班、163班數(shù)學(xué)教學(xué)工作和163班班主任工作。

15年來，該教師熱愛教育教學(xué)工作，一直從事數(shù)學(xué)教學(xué)并連續(xù)擔(dān)任班主任工作，盡職盡責(zé)、教書育人，摸索出了一套有自己特色的班級(jí)管理方法，注重學(xué)生品德教育，重視對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。所任教班級(jí)的數(shù)學(xué)成績始終名列全縣前茅，擔(dān)任班主任的班級(jí)紀(jì)律好、學(xué)風(fēng)濃、學(xué)生積極樂觀，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。多次獲縣、校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)等多項(xiàng)殊榮。在2008年牟定縣教育局組織的 “愛與責(zé)任”師德師風(fēng)主題教育征文比賽活動(dòng)中，她撰寫的《用愛心去澆灌希望的田野》榮獲三等獎(jiǎng)。2009年參加牟定縣教育局組織的初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)競賽，榮獲二等獎(jiǎng)，2011年參加牟定縣初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革展示交流活動(dòng)，榮獲二等獎(jiǎng)。今年，被牟定縣總工會(huì)、牟定縣教育局評(píng)為“十佳教學(xué)能手”。在2011年和2014年的中考中她所帶班級(jí)考取楚一中的學(xué)生數(shù)和高中上線人數(shù)在全縣都是較多的，得到了社會(huì)和家長的一致好評(píng)。

第五篇：“崗位能手”主要事跡

“崗位能手”主要事跡

XX同志自20XX年X月參加工作以來，先后參與了XX環(huán)城高速、XX高速、XX高速的建設(shè)工作，主要從事行政管理工作，自日常工作中始終堅(jiān)持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、真抓實(shí)干，無私奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)20XX年被XX有限公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，20XX年被XX有限公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”。20XX年X月至今年3月，作為XX公司黨務(wù)部干事。20XX年X月參加XX高速建設(shè)以來，更是充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，擬定工作制度XX余項(xiàng)，編制支部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，組織黨員集中學(xué)習(xí)，策劃開展組織活動(dòng)，努力為XX項(xiàng)目建設(shè)添磚加瓦。

參加工作10余年來，在工作中，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)；對(duì)同事，始終謙虛謹(jǐn)慎，真誠相待每一位同事，真正踐行“認(rèn)真把事情做對(duì)，用心把事情做好”的職業(yè)理念，工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，20XX年通過考試，取得了“XX師”職稱。

參加項(xiàng)目建設(shè)工作以來，主要從以下幾方面落實(shí)公司黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

加強(qiáng)“組織”建設(shè)，不斷提高黨組織的戰(zhàn)斗力。按照集團(tuán)黨委部署要求，認(rèn)真起草了《黨組織換屆的工作方案》。按程序、按規(guī)定，組織指導(dǎo)各黨支部開展了換屆選舉工作。同時(shí)，參與了XX公司黨委的換屆選舉工作。在項(xiàng)目臨時(shí)黨支部管理上，以“支部建在項(xiàng)目上”為抓手，讓各參建單位在進(jìn)場同時(shí)，及時(shí)組建項(xiàng)目臨時(shí)黨支部，備案到公司黨委，納入公司黨委統(tǒng)一管理。監(jiān)督檢查各臨時(shí)黨支部開展系列活動(dòng)，促進(jìn)黨建和項(xiàng)目建設(shè)深度融合，充分了發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。

加強(qiáng)“制度”建設(shè)，不斷提高黨建工作的規(guī)范化。起草了《黨的工作責(zé)任制》、《黨委議事制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨支部工作細(xì)則》等XX項(xiàng)黨建制度，編制了《黨支部常用工作文書》。同時(shí)，修訂完善了《黨建工作目標(biāo)管理制度》、《黨員教育工作制度》、《黨員談心談話工作制度》等XX項(xiàng)黨建制度。初步形成了較為科學(xué)完備務(wù)實(shí)管用的黨建制度體系。

加強(qiáng)“思想”建設(shè)，不斷提升黨員干部綜合素養(yǎng)。公司自組建黨委班子以來，每月編印《中心組學(xué)習(xí)參考》，同時(shí)為黨支部制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，指導(dǎo)黨員干部開展學(xué)習(xí)教育。組織開展了以“創(chuàng)建黨員先鋒崗，促進(jìn)黨員先鋒行”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，全線設(shè)立了“黨員先鋒崗”，遍布在急、難、險(xiǎn)、重工程建設(shè)一線，較好地發(fā)揮了黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，有力地推動(dòng)了工程建設(shè)。

在加強(qiáng)思想教育的同時(shí)，也更加注重專業(yè)素質(zhì)的提高，始終堅(jiān)持“員工是企業(yè)基石、人才是發(fā)展根本”的戰(zhàn)略思路，起草下發(fā)了《員工崗位培訓(xùn)》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任》等制度辦法，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)提高，引導(dǎo)員工由知識(shí)技能型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。

同時(shí)組織實(shí)施了“傳幫帶”活動(dòng)，根據(jù)公司黨委要求，組織實(shí)施了“傳幫帶”活動(dòng)?；顒?dòng)中根據(jù)各個(gè)青年職工的性格特點(diǎn)，找準(zhǔn)了“師傅”，監(jiān)督跟蹤青年職工的工作生活情況和青年職工開展談心談話，月末組織青年職工開展月度考核評(píng)價(jià)，做到了教育引導(dǎo)青年員工盡快認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)精神，養(yǎng)成樂學(xué)好學(xué)，學(xué)中干、干中學(xué)的良好素養(yǎng)。

在廉潔自律方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)于律己，廉潔從業(yè)，自重自省，慎獨(dú)慎微，按制度履職，按程序辦事，較好地做到了堅(jiān)守道德高標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)離紀(jì)律高壓線。