第一篇：縮短平均住院日管理措施

縮短平均住院日管理措施

一、對各科室平均住院日進行二級監(jiān)控，將平均住院日納入院、科室質(zhì)量監(jiān)控指標體系。

醫(yī)院結(jié)合各科收治病種及上級衛(wèi)生行政部門 要求，對各臨床科室制定切合實際的平均住院日控制指標，并定期對各科進行監(jiān)控；各科應(yīng)結(jié)合本科室實際，制定相應(yīng)計劃并組織落實。

二、二、各科加強計劃收治。及時周轉(zhuǎn)病床，控制加床，對全科病人的檢查、手術(shù)計劃安排；規(guī)范入院前檢查，確保門診入院診斷正確率 的提高，能在門診先做的檢查盡量避免患者收入院后再做；嚴格執(zhí)行首診制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論等醫(yī)療核心制度，主管 醫(yī)師及時查看病人，上級醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)及時查房，及時提出診治意見；對病情復(fù)雜、危重、疑難的病人及時進行會診、討論，盡快明確診治方案。

三、三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作規(guī)程，合理檢查，避免重復(fù)檢查及過度檢查。對于一些特殊的或需要預(yù)約的檢查，主管醫(yī)師應(yīng)提前與相 關(guān)科室進行溝通聯(lián)系，如檢查前需要患者做相應(yīng)準備的，應(yīng)及時告知患者，盡量減少不必要的等待時間。

四、四、盡量做到?？茖Ｖ?。減少和避免因非?？剖罩卧斐傻脑\治檢查延誤。

五、及時與手術(shù)室、麻醉科溝通，及時安排手術(shù)。

五、六、合理安排科內(nèi)醫(yī)師的工作，保證治療、手術(shù)及時安全。

七、加強三基知識、專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)及考核，不斷提高專業(yè)技術(shù)診療水平，減少差錯、事故的發(fā)生，避免不必要的糾紛等造成術(shù)前 住院日的增加。

六、八、加強醫(yī)療護理工作，減少和避免院內(nèi)感染，減少并發(fā)癥發(fā)生。

九、科室之間、科內(nèi)醫(yī)護人員之間加強協(xié)作溝通。會診醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)盡快會診。

十、加強單病種質(zhì)量控制指標的管理，規(guī)范臨床診療行為，完善服務(wù)流程。

十一、及時與患方進行溝通，使患方及時認可診治方案并及時簽署相關(guān)知情同意書。七、十二、醫(yī)技科室縮短入院后檢查時間。醫(yī)技科室合理排程，在病人高峰期實行彈性工作制，通過早上班、晚下班、周六、日加班等措施縮短CT、MRI、超聲等預(yù)約時間。

八、開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間要求：

九、急診影像檢 查結(jié)果報告時間≤30分鐘，急診CT檢查結(jié)果≤60分鐘；常規(guī)影像檢查（X線平片、超聲）結(jié)果報告時間≤2小時；大型影像設(shè)備（CT、MRI、DSA）、各種造影檢查、核醫(yī)學(xué)檢查檢查結(jié)果報告時間≤48小時；急診檢驗結(jié)果≤30分鐘；常規(guī)檢驗結(jié)果≤24小時；術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間在30分鐘。十、十三、臨床科室應(yīng)加強對住院病人，尤其是危急重癥、診斷治療效果不佳、對服務(wù)不滿意、或出現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患等重點病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，保證病人及時檢查、及時治療；避免或減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，盡可能縮短住院時間。十一、十四、每周對科內(nèi)現(xiàn)有住院病人進行清理，對于患者住院時間超長，科內(nèi)要及時查找原因。若反復(fù)診治病情仍無好轉(zhuǎn)時，科里應(yīng)及時組織討論、會診，及時調(diào)整治療方案；如病情復(fù)雜需全院多科會診時，及時上報醫(yī)務(wù)部，由醫(yī)務(wù)部組織安排；特殊情況如本院人力物力不能解決的，及時請外院專家會診或聯(lián)系轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療（具體按本院請會診管理規(guī)定執(zhí)行）。十二、十五、如該患者診治中存在醫(yī)療糾紛隱患，科室在積極診治同時，還應(yīng)做好與患方的溝通解釋工作，最大限度地避免醫(yī)療糾紛隱患的發(fā)生；若患者已經(jīng)有出院指征，但由于其它原因仍執(zhí)意繼續(xù)留院的，科室要及時告知其目前已具備出院條件及社保的相關(guān)規(guī)定。及時向醫(yī)務(wù) 部及醫(yī)保辦公室上報相關(guān)情況并備案。十三、十六、不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展程度,合理配置和利用現(xiàn)有醫(yī)療資源。與上級醫(yī)院建立了遠程會會系統(tǒng)，醫(yī)生和病人可以通過視頻進行安全、快速的交流，及時進行會診。建立了LIS系統(tǒng)，為病房里的醫(yī)護人員提供在線設(shè)施，使他們可以及時準確地獲得檢驗室信息。利 用LIS系統(tǒng)的儀器監(jiān)控和質(zhì)量控制，盡量減少人為的誤差。十四、十七、醫(yī)務(wù)部及相關(guān)職能部門定期對各科平均住院日進行匯總分析，查找原因，提出整改方案，不斷改進服務(wù)流程，縮短科室及全院的平均住院日。

十五、

第二篇：縮短平均住院日管理措施

縮短平均住院日管理措施

“平均住院日”是體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)能力、醫(yī)院管理效益及醫(yī)療技術(shù)水平的一項重要指標。為了有效地解決目前群眾“看病難、看病貴”難題，切實落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，合理利用醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源，根據(jù)衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準（2012年版）》要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本管理措施。

一、將“縮短平均住院日”理念納入醫(yī)院綜合目標管理。通過將“床位周轉(zhuǎn)率”納入醫(yī)院全年目標考核任務(wù)，對各科室均下達周轉(zhuǎn)率指標，切實從杠桿上指導(dǎo)各臨床科室落實縮短平均住院日。

二、規(guī)范診療流程，落實核心制度，加強三基三嚴培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范和診療指南，合理檢查，合理用藥；嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制等十八項醫(yī)療質(zhì)量核心制度；加強三基三嚴培訓(xùn)，加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提升醫(yī)療水平。

三、加強瓶頸環(huán)節(jié)管理。

1、完善預(yù)約檢查。對特殊患者、特殊疾病進行預(yù)約檢查，減少等待時間；分流門診和住院患者檢查時間，合理利用中午等下班時間。

2、落實院內(nèi)會診制度。科室之間加強協(xié)作，對疑難或涉及他科疾病者及時會診、討論，明確診療方案，提升治療效果。

3、縮短檢查結(jié)果等待，落實檢查結(jié)果互認。明確規(guī)定各醫(yī)技科室檢查結(jié)果出具時限，科室合理排班，下班時段及時出具結(jié)果；落實同級檢查檢驗結(jié)果互認，減少不必要檢查，減輕患者負擔。

4、加強術(shù)前管理，減少手術(shù)前住院日。落實圍手術(shù)期管理制度，術(shù)前及時完善檢查，完成疾病評估，提高診斷率，及時術(shù)前討論確定手術(shù)、麻醉方案；合并基礎(chǔ)疾病，及時會診；根據(jù)醫(yī)院實際，經(jīng)評估可逐步開展日間手術(shù)。

四、加強臨床路徑管理。積極推行臨床路徑，督促各科室擴大病種，合理設(shè)計路徑表單，縮短平均住院日，減少醫(yī)療費用，規(guī)范診療行為。

五、加強住院時間超過30天的患者管理。嚴格落實“住院超30天患者”評價和管理制度，及時填表上報，科室討論分析原因，減少住院超30天患者數(shù)量。

六、落實分級診療制度，加強雙向轉(zhuǎn)診。對疑難或確實診療能力范圍外的疾病及時上轉(zhuǎn)，對慢性疾病恢復(fù)期、康復(fù)患者及時下轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)。

七、加強信息化建設(shè)，合理分配醫(yī)療資源。利用醫(yī)院信息平臺，如LIS、PACS系統(tǒng)，臨床能及時查閱檢查檢驗報告，減少時間等待；實時監(jiān)控全院各科病人數(shù)量，合理分配床位，合理分流患者；積極建設(shè)遠程會診系統(tǒng)，利用上級醫(yī)院優(yōu)厚資源。

2017年4月9日

第三篇：縮短平均住院日措施

醫(yī)院縮短平均住院日具體措施

一、對各科室平均住院日進行二級監(jiān)控，將平均住院日納入院、科室質(zhì)量監(jiān)控指標體系。醫(yī)院結(jié)合各科收治病種及上級衛(wèi)生行政部門要求，對各臨床科室制定切合實際的平均住院日控制指標，并定期對各科進行監(jiān)控；各科應(yīng)結(jié)合本科室實際，制定相應(yīng)計劃并組織落實。

二、各科加強計劃收治。及時周轉(zhuǎn)病床，控制加床，對全科病人的檢查、手術(shù)計劃安排；規(guī)范入院前檢查，確保門診入院診斷正確率的提高，能在門診先做的檢查盡量避免患者收入院后再做；嚴格執(zhí)行首診制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論等醫(yī)療核心制度，主管醫(yī)師及時查看病人，上級醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)及時查房，及時提出診治意見；對病情復(fù)雜、危重、疑難的病人及時進行會診、討論，盡快明確診治方案。

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作規(guī)程，合理檢查，避免重復(fù)檢查及過度檢查。對于一些特殊的或需要預(yù)約的檢查，主管醫(yī)師應(yīng)提前與相關(guān)科室進行溝通聯(lián)系，如檢查前需要患者做相應(yīng)準備的，應(yīng)及時告知患者，盡量減少不必要的等待時間。

四、盡量做到專科專治。減少和避免因非專科收治造成的診治檢查延誤。

五、及時與手術(shù)室、麻醉科溝通，及時安排手術(shù)。

六、合理安排科內(nèi)醫(yī)師的工作，保證治療、手術(shù)及時安全。

七、加強三基知識、專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)及考核，不斷提高專業(yè)技

術(shù)診療水平，減少差錯、事故的發(fā)生，避免不必要的糾紛等造成術(shù)前住院日的增加。

八、加強醫(yī)療護理工作，減少和避免院內(nèi)感染，減少并發(fā)癥發(fā)生。

九、科室之間、科內(nèi)醫(yī)護人員之間加強協(xié)作溝通。會診醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)盡快會診。

十、加強單病種質(zhì)量控制指標的管理，規(guī)范臨床診療行為，完善服務(wù)流程。

十一、及時與患方進行溝通，使患方及時認可診治方案并及時簽署相關(guān)知情同意書。

十二、醫(yī)技科室縮短入院后檢查時間。

醫(yī)技科室合理排程，在病人高峰期實行彈性工作制，縮短CT、MRI、超聲等預(yù)約時間。開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間符合相關(guān)要求：急診影像檢查結(jié)果報告時間≤30分鐘，急診CT檢查結(jié)果≤60分鐘；常規(guī)影像檢查（X線平片、超聲）結(jié)果報告時間≤2小時；大型影像設(shè)備（CT、MRI、DSA）、各種造影檢查、核醫(yī)學(xué)檢查檢查結(jié)果報告時間≤48小時；急診檢驗結(jié)果≤30分鐘；常規(guī)檢驗結(jié)果≤24小時；術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間在30分鐘。

十三、臨床科室應(yīng)加強對住院病人，尤其是危急重癥、診斷治療效果不佳、對服務(wù)不滿意、或出現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患等重點病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，保證病人及時檢查、及時治療；避免或減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，盡可能縮短住院時間。

十四、每周對科內(nèi)現(xiàn)有住院病人進行清理，對于患者住院時間超

長，科內(nèi)要及時查找原因。若反復(fù)診治病情仍無好轉(zhuǎn)時，科里應(yīng)及時組織討論、會診，及時調(diào)整治療方案；如病情復(fù)雜需全院多科會診時，及時上報醫(yī)務(wù)處，由醫(yī)務(wù)處組織安排；特殊情況如本院人力物力不能解決的，及時請外院專家會診或聯(lián)系轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療（具體按本院請會診管理規(guī)定執(zhí)行）。

十五、如該患者診治中存在醫(yī)療糾紛隱患，科室在積極診治同時，還應(yīng)做好與患方的溝通解釋工作，最大限度地避免醫(yī)療糾紛隱患的發(fā)生；若患者已經(jīng)有出院指征，但由于其它原因仍執(zhí)意繼續(xù)留院的，科室要及時告知其目前已具備出院條件及社保的相關(guān)規(guī)定。及時向醫(yī)務(wù)部及醫(yī)保辦公室上報相關(guān)情況并備案。

十六、積極開展臨床路徑工作，縮短患者平均住院日。

十七、不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展程度,合理配置和利用現(xiàn)有醫(yī)療資源。爭取與上級醫(yī)院建立遠程會診系統(tǒng)，及時進行會診。醫(yī)院加快信息化建設(shè)，合理配置和利用現(xiàn)有醫(yī)療資源。

十八、醫(yī)務(wù)處及相關(guān)職能部門定期對各科平均住院日進行匯總分析，查找原因，提出整改方案，不斷改進服務(wù)流程，縮短科室及全院的平均住院日。

第四篇：醫(yī)院縮短平均住院日管理措施

曹縣縣立醫(yī)院

縮短平均住院日管理措施

一、對各科室平均住院日進行二級監(jiān)控，將平均住院日納入院、科室質(zhì)量監(jiān)控指標體系。醫(yī)院結(jié)合各科收治病種及上級衛(wèi)生行政部門要求，對各臨床科室制定切合實際的平均住院日控制指標，并定期對各科進行監(jiān)控；各科應(yīng)結(jié)合本科室實際，制定相應(yīng)計劃并組織落實。

二、各科加強計劃收治。及時周轉(zhuǎn)病床，控制加床，對全科病人的檢查、手術(shù)計劃安排；規(guī)范入院前檢查，確保門診入院診斷正確率的提高，能在門診先做的檢查盡量避免患者收入院后再做；嚴格執(zhí)行首診制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論等醫(yī)療核心制度，主管醫(yī)師及時查看病人，上級醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)及時查房，及時提出診治意見；對病情復(fù)雜、危重、疑難的病人及時進行會診、討論，盡快明確診治方案。

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作規(guī)程，合理檢查，避免重復(fù)檢查及過度檢查。對于一些特殊的或需要預(yù)約的檢查，主管醫(yī)師應(yīng)提前與相關(guān)科室進行溝通聯(lián)系，如檢查前需要患者做相應(yīng)準備的，應(yīng)及時告知患者，盡量減少不必要的等待時間。

四、盡量做到?？茖Ｖ?。減少和避免因非?？剖罩卧斐傻脑\治檢查延誤。

五、及時與手術(shù)室、麻醉科溝通，及時安排手術(shù)。

六、合理安排科內(nèi)醫(yī)師的工作，保證治療、手術(shù)及時安全。

七、加強三基知識、專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)及考核，不斷提高專業(yè)技術(shù)診療水平，減少差錯、事故的發(fā)生，避免不必要的糾紛等造成術(shù)前住院日的增加。

八、加強醫(yī)療護理工作，減少和避免院內(nèi)感染，減少并發(fā)癥發(fā)生。

九、科室之間、科內(nèi)醫(yī)護人員之間加強協(xié)作溝通。會診醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)盡快會診。

十、加強單病種質(zhì)量控制指標的管理，規(guī)范臨床診療行為，完善服務(wù)流程。

十一、及時與患方進行溝通，使患方及時認可診治方案并及時簽署相關(guān)知情同意書。

十二、醫(yī)技科室縮短入院后檢查時間。

醫(yī)技科室合理排程，在病人高峰期實行彈性工作制，通過早上班、晚下班、周六、日加班等措施縮短CT、超聲等預(yù)約時間。開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間符合相關(guān)要求：急診影像檢查結(jié)果報告時間≤30分鐘，急診CT檢查結(jié)果≤60分鐘；常規(guī)影像檢查（X線平片、超聲）結(jié)果報告時間≤2小時；大型影像設(shè)備（CT）、各種造影檢查,檢查結(jié)果報告時間≤48小時；急診檢驗結(jié)果≤30分鐘；常規(guī)檢驗結(jié)果≤24小時；術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間在30分鐘。

十三、臨床科室應(yīng)加強對住院病人，尤其是危急重癥、診斷治療效果不佳、對服務(wù)不滿意、或出現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患等重點病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，保證病人及時檢查、及時治療；避免或減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，盡可能縮短住院時間。

十四、每周對科內(nèi)現(xiàn)有住院病人進行清理，對于患者住院時間超長，科內(nèi)要及時查找原因。若反復(fù)診治病情仍無好轉(zhuǎn)時，科里應(yīng)及時組織討論、會診，及時調(diào)整治療方案；如病情復(fù)雜需全院多科會診時，及時上報醫(yī)務(wù)部，由醫(yī)務(wù)科組織安排；特殊情況如本院人力物力不能解決的，及時請外院專家會診或聯(lián)系轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療（具體按本院請會診管理規(guī)定執(zhí)行）。

十五、如該患者診治中存在醫(yī)療糾紛隱患，科室在積極診治同時，還應(yīng)做好與患方的溝通解釋工作，最大限度地避免醫(yī)療糾紛隱患的發(fā)生；若患者已經(jīng)有出院指征，但由于其它原因仍執(zhí)意繼續(xù)留院的，科室要及時告知其目前已具備出院條件及社保的相關(guān)規(guī)定。及時向醫(yī)務(wù)科及醫(yī)保辦公室上報相關(guān)情況并備案。

十六、不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展程度,合理配置和利用現(xiàn)有醫(yī)療資源。

十七、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)職能部門定期對各科平均住院日進行匯總分析，查找原因，提出整改方案，不斷改進服務(wù)流程，縮短科室及全院的平均住院日。

第五篇：縮短患者平均住院日管理措施

宜興市和橋醫(yī)院 縮短患者平均住院日管理措施

平均住院日是一項全面反映醫(yī)院工作效率、管理水平、工作質(zhì)量、醫(yī)療護理技術(shù)水平、各科室之間配合程度、醫(yī)院績效等多方面狀況的綜合指標，同時，合理縮短平均住院日也是為患者節(jié)省住院費用，解決群眾看病難、看病貴的有效措施之一。我院通過加強醫(yī)院管理、發(fā)展醫(yī)療新技術(shù)、改進醫(yī)療服務(wù)流程等有效措施，促使患者的平均住院日明顯縮短。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科負責全面監(jiān)管工作。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，特制定下列管理措施：

一、對各科室平均住院日進行二級監(jiān)控，將平均住院日納入院、科室質(zhì)量監(jiān)控指標體系。設(shè)定各臨床科室出院患者平均住院日，控制目標≤15天。醫(yī)院結(jié)合各科收治病種及上級衛(wèi)生行政部門要求，對各臨床科室制定切合實際的平均住院日控制指標，并定期對各科進行監(jiān)控；各科應(yīng)結(jié)合本科室實際，制定相應(yīng)計劃并組織落實。

二、各科加強計劃收治。及時周轉(zhuǎn)病床，控制加床，對全科病人的檢查、手術(shù)計劃安排；規(guī)范入院前檢查，確保門診入院診斷正確率的提高，能在門診先做的檢查盡量避免患者收入院后再做；嚴格執(zhí)行首診制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論等醫(yī)療核心制度，主管醫(yī)師及時查看病人，上級醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)及時查房，及時提出診治意見；對病情復(fù)雜、危重、疑難的病人及時進行會診、討論，盡快明確診治方案。

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作規(guī)程，合理檢查，避免重復(fù)檢查及 過度檢查。對于一些特殊的或需要預(yù)約的檢查，主管醫(yī)師應(yīng)提前與相關(guān)科室進行溝通聯(lián)系，如檢查前需要患者做相應(yīng)準備的，應(yīng)及時告知患者，盡量減少不必要的等待時間。

四、盡量做到?？茖Ｖ?。減少和避免因非?？剖罩卧斐傻脑\治檢查延誤。

五、各手術(shù)科室及時與手術(shù)室、麻醉科溝通，及時安排手術(shù)。

六、合理安排科內(nèi)醫(yī)師的工作，保證治療、手術(shù)及時安全。

七、加強三基知識、專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)及考核，不斷提高專業(yè)技術(shù)診療水平，減少差錯、事故的發(fā)生，避免不必要的糾紛等造成術(shù)前住院日的增加。

八、加強醫(yī)療護理工作，減少和避免院內(nèi)感染，減少并發(fā)癥發(fā)生。

九、科室之間、科內(nèi)醫(yī)護人員之間加強協(xié)作溝通。會診醫(yī)師在規(guī)定時限內(nèi)盡快會診。

十、加強單病種、臨床路徑質(zhì)量控制指標的管理，規(guī)范臨床診療行為，完善服務(wù)流程。

十一、及時與患方進行溝通，使患方及時認可診治方案并及時簽署相關(guān)知情同意書。

十二、醫(yī)技科室縮短入院后檢查時間。

醫(yī)技科室合理排程，在病人高峰期實行彈性工作制，通過早上班、晚下班、周六、日加班等措施縮短CT、超聲等預(yù)約時間。開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間符合相關(guān)要求：大型設(shè)備（CT）檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間≤48小時；檢驗、心電圖、影像常規(guī)檢查項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤30分鐘；生化、凝血、免疫等檢驗項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤6小時；細菌學(xué)等檢驗項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤4天；明確急診檢驗報告時間：臨檢項目≤30分鐘出報告，生化、免疫項目臨檢項目≤2小時出報告；B超、內(nèi)鏡查完即發(fā)報告；放射科平片出報告：急診≤30分鐘、平診≤2小時；病理診斷報告在5個工作日內(nèi)發(fā)出，疑難病例和特殊標本除外；細胞病理診斷報告在2個工作日內(nèi)發(fā)出，疑難病例和特殊標本除外；常規(guī)病理制片應(yīng)在取材后1-2個工作日內(nèi)完成。

十三、臨床科室應(yīng)加強對住院病人，尤其是危急重癥、診斷治療效果不佳、對服務(wù)不滿意、或出現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患等重點病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，保證病人及時檢查、及時治療；避免或減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，盡可能縮短住院時間。

十四、每周對科內(nèi)現(xiàn)有住院病人進行清理，對于患者住院時間超長，科內(nèi)要及時查找原因。若反復(fù)診治病情仍無好轉(zhuǎn)時，科里應(yīng)及時組織討論、會診，及時調(diào)整治療方案；如病情復(fù)雜需全院多科會診時，及時上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科組織安排；特殊情況如本院人力物力不能解決的，及時請外院專家會診或聯(lián)系轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療（具體按本院請會診管理規(guī)定執(zhí)行）。

十五、如該患者診治中存在醫(yī)療糾紛隱患，科室在積極診治同時，還應(yīng)做好與患方的溝通解釋工作，最大限度地避免醫(yī)療糾紛隱患的發(fā)生；若患者已經(jīng)有出院指征，但由于其它原因仍執(zhí)意繼續(xù)留院的，科室要及時告知其目前已具備出院條件及社保的相關(guān)規(guī)定。及時向醫(yī)務(wù) 科及醫(yī)保辦公室上報相關(guān)情況并備案。

十六、不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展程度,合理配置和利用現(xiàn)有醫(yī)療資源。

建立了LIS系統(tǒng)，為病房里的醫(yī)護人員提供在線設(shè)施，使他們可以及時準確地獲得檢驗室信息。利用LIS系統(tǒng)的儀器監(jiān)控和質(zhì)量控制，盡量減少人為的誤差。

十七、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)職能部門定期對各科平均住院日進行匯總分析，查找原因，提出整改方案，不斷改進服務(wù)流程，縮短科室及全院的平均住院日。

附：對臨床科室縮短平均住院日的具體措施落實情況檢查表

宜興市和橋醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

2014年5月20日