第一篇:網(wǎng)格化管理先進(jìn)材料
真情服務(wù)為居民 社區(qū)遍開(kāi)和諧花
--中心路江南小鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)材料
上街區(qū)中心路街道江南小鎮(zhèn)社區(qū),位于淮陽(yáng)路23 號(hào),成立于2009年5月,同時(shí)成立社區(qū)黨支部。轄區(qū)占地面積360畝,社區(qū)辦公面積1200平方米。目前,轄區(qū)已入住居民1220戶、2280人。社區(qū)共有黨員105人,其中在職黨員93名,社區(qū)自管黨員12名。
2012年以來(lái),江南小鎮(zhèn)社區(qū)緊密結(jié)合“三分六定”網(wǎng)格化管理工作新機(jī)制,堅(jiān)持依靠群眾,充分發(fā)揮轄區(qū)居民代表和共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、無(wú)縫隙。一、四化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。社區(qū)以樓棟為基本單位,在充分考慮門店、樓宇、常駐人口等因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)管理難度及工作強(qiáng)度相對(duì)均衡的工作要求,把轄區(qū)劃分為6個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。
二是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔淳W(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的 “活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格責(zé)任人要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計(jì)生、創(chuàng)建、社保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪要到家、各類意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
三是管理人員責(zé)任化。按照“定人、定崗、定責(zé)”的工作機(jī)制,對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任劃分,確保網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有一份自己的“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)網(wǎng)格共同協(xié)商解決,初步構(gòu)建了“全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效落實(shí)。
四是管理成效星級(jí)化。通過(guò)“星耀江南”評(píng)選活動(dòng),開(kāi)展“三亮”、“三評(píng)”、“三比”,以實(shí)地查看、查閱臺(tái)賬、走訪居民群眾抽樣測(cè)評(píng)等方式,對(duì)各網(wǎng)格內(nèi)城市管理、社會(huì)治安、公共服務(wù)等工作情況進(jìn)行綜合的量化考核,以分定星、以星定級(jí)、以級(jí)定獎(jiǎng),鼓舞網(wǎng)格化管理人員積極創(chuàng)新服務(wù)方式,展示網(wǎng)格化管理給居民生活帶來(lái)的巨大變化,全力推動(dòng)“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
堅(jiān)持以人為本,依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí),使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程。
一是民意表達(dá)有渠道。社區(qū)開(kāi)通“社情民意服務(wù)熱線”,專門負(fù)責(zé)收集居民反映的問(wèn)題,并且開(kāi)通了“網(wǎng)羅江南”QQ群,建立了江南小鎮(zhèn)社區(qū)微博,并不定期的召開(kāi)民情懇談會(huì),對(duì)能調(diào)解解決的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,不能及時(shí)解決的,歸納梳理,跟蹤處理,進(jìn)行反饋,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。
二是環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。自開(kāi)展網(wǎng)格化工作以來(lái),社區(qū)共組織社區(qū)居民、轄區(qū)單位開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng) 6次,參與群眾 400 人次,出動(dòng)車輛 63 臺(tái)次,清理衛(wèi)生死角 56 處,治理重點(diǎn)場(chǎng)所 19 個(gè),清除各類垃圾50 多噸,共計(jì)清理小廣告2000多處,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
三是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_(kāi)展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。為82位60歲以上老人辦理了老年乘車卡,為26名居民辦理了人身意外保險(xiǎn),37名居民辦理了居民城市醫(yī)療保險(xiǎn),幫助18名無(wú)業(yè)人員走上了工作崗位,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)(其中包括零就業(yè)家庭1名,殘疾人1名)。
四是平安建設(shè)有保障。我們充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道志愿者義務(wù)巡邏隊(duì)、轄區(qū)巡防隊(duì)等3支群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。對(duì)于小區(qū)監(jiān)控死角,由物業(yè)主導(dǎo),街道獎(jiǎng)補(bǔ)的方式,花費(fèi) 8萬(wàn)多元加裝了監(jiān)控設(shè)施。另外,社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)居民代表和黨員的作用,利用他們?nèi)藛T熟、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早介入、宣傳和說(shuō)服,把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)群眾反映的合理訴求我們將及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
五是志愿服務(wù)處處開(kāi)花。由網(wǎng)格長(zhǎng)和社區(qū)工作人員、樓棟長(zhǎng)、群眾工作隊(duì)成員組成,每天網(wǎng)格走訪,及時(shí)解決社區(qū)群眾生活中遇到的困難和問(wèn)題。家住江南小鎮(zhèn)A17號(hào)樓1402號(hào)的楊永康今年已是85歲高齡,又偏癱在床,老伴也是將近80歲。由于年齡大了,二位老人出門不方便,每月為交各項(xiàng)費(fèi)用成了“心病”。網(wǎng)格長(zhǎng)王倩在走訪過(guò)程中,了解到這一情況后,立即趕到老人家中看望,并答應(yīng)每月都會(huì)為老人代繳電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及電話費(fèi)。本著“想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需”的工作理念,社區(qū)積極和有關(guān)部門協(xié)商,在服務(wù)大廳內(nèi)安裝了為居民交電費(fèi)系統(tǒng)。并根據(jù)網(wǎng)格劃分區(qū)域,由網(wǎng)格長(zhǎng)和“學(xué)雷鋒見(jiàn)行動(dòng)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,挨家挨戶統(tǒng)計(jì)居民繳電費(fèi)編號(hào)及用電情況,先墊資為居民交費(fèi),再由社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)和服務(wù)隊(duì)隊(duì)員上門送電費(fèi)發(fā)票,不讓居民多跑路。從今年4月開(kāi)展為居民代交電費(fèi)活動(dòng)以來(lái),已為460多戶居民代交了電費(fèi)。
網(wǎng)格長(zhǎng)張勤在走訪中了解到社區(qū)居民由于小區(qū)附近沒(méi)有自行車、電動(dòng)車的充氣點(diǎn),經(jīng)常在著急送孩子、趕時(shí)間上班時(shí),因自行車、電動(dòng)車不能及時(shí)充氣而苦惱。社區(qū)就籌措資金購(gòu)買了充氣泵,協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)在值班室內(nèi)設(shè)立了“愛(ài)心充氣站”,極大地滿足了居民日常生活的需要。除此之外,社區(qū)積極聯(lián)系區(qū)直部門、學(xué)校和醫(yī)院等單位,組建一支專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的服務(wù)隊(duì),定期開(kāi)展諸如家電維修、理發(fā)、幫困助學(xué)和醫(yī)生義診等活動(dòng)。聯(lián)合中醫(yī)院開(kāi)展的義診活動(dòng),為社區(qū)居民免費(fèi)提供量血壓、測(cè)身高、測(cè)體重、測(cè)血糖等體檢服務(wù)。結(jié)合季節(jié)變化,向居民講解預(yù)防疾病措施,養(yǎng)生知識(shí),以及怎樣通過(guò)調(diào)整飲食,合理運(yùn)動(dòng)來(lái)增強(qiáng)體質(zhì),受到了居民的一致好評(píng)。
三、網(wǎng)格管理打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,黨員作用更加明顯。80多名黨員通過(guò)6個(gè)網(wǎng)格黨小組和多支網(wǎng)格服務(wù)隊(duì),發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”的作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。在黨員中廣泛開(kāi)展了兩亮一樹活動(dòng)(亮出黨員身份,亮出黨員承諾,樹立黨員形象)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí),激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,推進(jìn)了居民自治,夯實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通、信息渠道更加順暢通的組織系統(tǒng),通過(guò)入戶走訪、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為社區(qū)在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。社區(qū)網(wǎng)格化有效地整合了人力服務(wù)力量更加強(qiáng)大資源,社區(qū)干部和社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,網(wǎng)格信息員置身小區(qū)居民之中,地熟、人熟、情況熟,對(duì)居民所想、所盼、所求了如指掌,既是廣大居民的貼心人,又是社區(qū)管理服務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,更是黨和政府密切同廣大居民聯(lián)系的橋梁和紐帶,為居民群眾提供了足不出戶就能享受到的便捷服務(wù)。
四是工作作風(fēng)更加優(yōu)化。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位街道和社區(qū)干部都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常 深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居民信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到了網(wǎng)格,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)方式由原來(lái)的被動(dòng)式解決問(wèn)題到現(xiàn)在的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的巨大轉(zhuǎn)變。
四、今后的工作
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)參差不齊,居民參與意識(shí)不高,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。另外,社區(qū)在職黨員網(wǎng)格化工作參與率不高,需要進(jìn)一步加大宣傳力度,鼓勵(lì)更多的在職黨員參與到網(wǎng)格工作中來(lái)。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們?nèi)?jí)網(wǎng)格中的服務(wù)人員多數(shù)由退休干部、居民骨干組成,對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問(wèn)題、工作重心等方面情況了解和把握不夠準(zhǔn)確,對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問(wèn)題和矛盾的預(yù)見(jiàn)性、敏感性也不夠高,針對(duì)這些問(wèn)題,我們還需要加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度。
三是加大聯(lián)合執(zhí)法的力度。社區(qū)職權(quán)有限,我們市場(chǎng)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施改造等問(wèn)題的處理上顯得力不從心,需要多部門聯(lián)合辦理,以便能及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,彰顯我們工作人本化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng) 服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將繼續(xù)深化理論學(xué)習(xí),解放思想,努力形成大膽探索,破解難題,創(chuàng)新工作的社區(qū)工作新路子;繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理工作,讓工作人員在工作中爭(zhēng)先進(jìn),在工作中創(chuàng)優(yōu)秀,狠抓落實(shí),使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)際效果,以解決居民困難、滿足居民需求、贏得居民擁護(hù),為打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
第二篇:網(wǎng)格化管理
強(qiáng)化街路網(wǎng)格化管理考評(píng)力度
建立健全城市管理長(zhǎng)效化機(jī)制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局
城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而建立城市管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,是針對(duì)城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點(diǎn),以行政管理的長(zhǎng)期效益為評(píng)判指標(biāo),由城市綜合執(zhí)法部門通過(guò)發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用,最終實(shí)現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機(jī)制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實(shí)行了網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)了街路管理的無(wú)縫鏈接。通過(guò)這幾年的努力,我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化,隊(duì)伍經(jīng)受住了鍛煉,執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升,廣大人民群眾親眼目睹和感覺(jué)到了實(shí)實(shí)在在的整治成果。
一、劃分街路管理等級(jí),確保網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處
一是認(rèn)真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能:主要負(fù)責(zé)城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求,將古塔、凌河兩區(qū)以實(shí)地勘察和圖上作業(yè)的方式,劃出四個(gè)網(wǎng)格化管理區(qū)域,分別由四個(gè)網(wǎng)管支隊(duì)進(jìn)行區(qū)域管理;將四個(gè)區(qū)域分成12個(gè)網(wǎng)片,由各支隊(duì)(每個(gè)支隊(duì)3個(gè)大隊(duì))的12個(gè)網(wǎng)管大隊(duì)分別實(shí)施網(wǎng)格管理;再將12個(gè)網(wǎng)片(每個(gè)大隊(duì)至少兩個(gè)以上單元網(wǎng)格小組)分成25快,由單元網(wǎng)格小組(3—5人)實(shí)施網(wǎng)格管理。通過(guò)網(wǎng)格化分,使市管街路實(shí)現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng),從而使市管街路形成了閉合式的無(wú)縫鏈接。組網(wǎng)后,將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式,向社會(huì)及新聞媒體進(jìn)行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求,即:定人員、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的方式,參與到網(wǎng)格化管理當(dāng)中,在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng),最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點(diǎn)。
二是搞好街路等級(jí)劃分。將市管街路劃分為一、二級(jí)街路。一級(jí)街路60條,二級(jí)街路4條,制定了街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn),一級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“八無(wú)”,即無(wú)店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)店外洗修車、無(wú)店外堆放、無(wú)固定攤點(diǎn)、無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)各類懸掛物、無(wú)影響市容的玻璃字畫。二級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”,即無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)長(zhǎng)期店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)擅自懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅。
二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺(tái)。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評(píng)職能剝離出去,專門成立了網(wǎng)格化管理考評(píng)處,使城市管理檢查考評(píng)工作形成一個(gè)“軸心”,使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理,責(zé)任更加明確,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié),達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—收集問(wèn)題—問(wèn)題處理—問(wèn)題反饋—問(wèn)題結(jié)案等一整套的工作流程,建立了一套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。
二、建立健全網(wǎng)格化管理考評(píng)機(jī)制
通過(guò)建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺(tái),在街路網(wǎng)管檢查考評(píng)中賦予其擁有職務(wù)晉升、評(píng)先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力,其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來(lái)抓,把建立一整套的管理、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲等多項(xiàng)制度納入到長(zhǎng)期的管理日程上來(lái)。
1、嚴(yán)格制定考評(píng)規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在,我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點(diǎn)和形勢(shì)發(fā)展變化的要求,局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評(píng)細(xì)則》、《街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競(jìng)賽扣分標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開(kāi)展街路網(wǎng)格化管理評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)的通知》、《關(guān)于城市管理責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對(duì)管理者的工作程序、任務(wù)、責(zé)任等作了全面系統(tǒng)的量化,使之做到抓什么、該怎么抓有具體標(biāo)準(zhǔn)要求,有明確責(zé)任目標(biāo)。因而從制度上對(duì)街路網(wǎng)格化管理實(shí)行全面定位,為使網(wǎng)格化管理逐步走向制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化奠定了基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格按規(guī)范考評(píng)和獎(jiǎng)懲?!皼](méi)有規(guī)章天天盼、有了規(guī)章不照辦”是過(guò)去管理中存在的普遍現(xiàn)象。為杜絕這一現(xiàn)象,我們制定考評(píng)規(guī)范后,嚴(yán)格按考評(píng)規(guī)范操作,該獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰則罰,不搞變通,不打折扣。相繼開(kāi)展了季度先進(jìn)網(wǎng)管小組、季度網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人、網(wǎng)管先進(jìn)大隊(duì)、網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比,從而調(diào)動(dòng)了全體網(wǎng)管隊(duì)員的工作積極性和工作主動(dòng)性。
3、切實(shí)對(duì)考評(píng)做到客觀公正。獎(jiǎng)懲考評(píng)規(guī)定能不能起到應(yīng)有的作用,真正激發(fā)管理者的工作動(dòng)力,在很大程度上取決于考評(píng)方式能不能客觀公正、公開(kāi)、透明。為此,除局網(wǎng)管考評(píng)處考評(píng)外,各支隊(duì)也建立了檢查考評(píng)組織,兩級(jí)檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合,巡查與督查相結(jié)合,月評(píng)與季考相結(jié)合,集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法,公開(kāi)所有考評(píng)細(xì)節(jié),每半月評(píng)分一次,以《巡查通報(bào)》的方式向網(wǎng)管支隊(duì)通報(bào),年終匯出總分,整個(gè)過(guò)程不搞暗箱操作,使大家對(duì)自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。通過(guò)這種考評(píng),形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比著干、爭(zhēng)當(dāng)模范的良好氛圍。
4、依托網(wǎng)管平臺(tái)達(dá)到管理效益最大化。一是充分發(fā)揮單元網(wǎng)格小組的執(zhí)法作用。制定了責(zé)、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責(zé),街路網(wǎng)格管理采取了點(diǎn)面兼治,守住一點(diǎn),管住一片。在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的難點(diǎn)、重點(diǎn)地段設(shè)防,定點(diǎn)管理,以點(diǎn)治面,使街路管理得到了全面提升;二是動(dòng)靜結(jié)合,加強(qiáng)治理。針對(duì)城市管理中存在的流動(dòng)性、反復(fù)性問(wèn)題,各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來(lái),工作上采取彈性工作制,保證在任何時(shí)間段只要市容出現(xiàn)問(wèn)題都有人及時(shí)進(jìn)行有效處理;三是加強(qiáng)巡查,嚴(yán)格監(jiān)控。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要果斷處理,不留死角,一天不查,街路就亂,一周不查,可能成片,一月不查,可能成災(zāi)。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅(jiān)持普查與重點(diǎn)查相結(jié)合。
三、超前思維,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,高效率工作
1、超前的決策思維是從根本上落實(shí)街路網(wǎng)格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標(biāo),綜合執(zhí)法局黨委一班人審時(shí)度勢(shì),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局,立足我市城市管理的實(shí)際,在城市管理中提出了“強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機(jī)制、科學(xué)發(fā)展”的工作目標(biāo),繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),打破多年來(lái)形成的城市管理模式,從管理的形式、方法及內(nèi)容上改變了吃大鍋飯,責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一,隊(duì)伍管理理念滯后的問(wèn)題,使全局人員的思想發(fā)生了全新的變化。
2、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃是著眼于未來(lái)城市發(fā)展的大城管格局。
實(shí)行街路網(wǎng)格化管理從制度上解決了街路管理的“五定”問(wèn)題,從管理的范圍上實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋,構(gòu)成了橫到邊、縱到底的管理網(wǎng)絡(luò),最大限度地消除了管理上的盲區(qū),并通過(guò)完善檢查、考評(píng)等配套措施,實(shí)現(xiàn)了管理效能與獎(jiǎng)金掛鉤,強(qiáng)化和激發(fā)了全體隊(duì)員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從根本上走出了整治—反彈—整治的怪圈與模式。
3、高效率滿負(fù)荷工作是實(shí)現(xiàn)城管人核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。
在城市管理中不論是日常的網(wǎng)格化管理還是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段、錯(cuò)時(shí)管理以及迎“省第七屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)”“市容整治大干一百天”“禁止在城區(qū)焚燒冥紙冥幣”等大型清理整治活動(dòng),全局人員起早貪黑、加班加點(diǎn),所取得的成績(jī)是歷史性的,綜合執(zhí)法局這種忘我的工作作風(fēng),扎實(shí)的進(jìn)取精神,表明的是一種態(tài)度,承擔(dān)的是一種責(zé)任,需要的是一種勇氣,它表明了綜合執(zhí)法局敢于接受社會(huì)各界的監(jiān)督,并借助監(jiān)督力量提高行政執(zhí)法水平,表明了自我加壓的責(zé)任,表明了言必行、行必果的決心。是一種科學(xué)決策的藝術(shù),是眼睛向下的作風(fēng),是承擔(dān)責(zé)任的魄力。
第三篇:網(wǎng)格化管理
近年來(lái),街道計(jì)生工作面臨最棘手的問(wèn)題是大量下崗無(wú)業(yè)人員的服務(wù)管理。對(duì)下崗無(wú)業(yè)失業(yè)人員的計(jì)生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。針對(duì)上述城市社區(qū)計(jì)生管理難題,我們經(jīng)過(guò)不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進(jìn)在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點(diǎn)和成效。
一、積極探索,網(wǎng)格化管理?yè)軄y反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化管理主要依托社區(qū)居民小組長(zhǎng)隊(duì)伍。自開(kāi)始,街道開(kāi)始探索網(wǎng)格化管理的路子。當(dāng)時(shí)招聘50名左右的居民樓長(zhǎng),每人每月100元工資,實(shí)踐證明,樓長(zhǎng)的作用非常不理想。因?yàn)?00元的引導(dǎo)作用太小。之后,又通過(guò)招聘大中專學(xué)生,充當(dāng)社區(qū)工作者,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,新畢業(yè)的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足,不適合面對(duì)面做群眾工作。,到沂源參觀考察后,開(kāi)始實(shí)行現(xiàn)在的居民小組長(zhǎng)工作制度。從河濱社區(qū)試點(diǎn),面向下崗無(wú)業(yè)人員招聘專職居民小組長(zhǎng),每月600元工資。試點(diǎn)效果良好,我們迅速在全街道推開(kāi),面向社會(huì)公開(kāi)招聘30歲以上下崗無(wú)業(yè)人員26名分配到各個(gè)社區(qū)。,經(jīng)過(guò)街道黨工委的研究,將小組長(zhǎng)工資提高到每人每月800元。同時(shí),我們同步向社會(huì)招聘社區(qū)工作者12名(每月1200元,五項(xiàng)保險(xiǎn)全交)。進(jìn)一步填補(bǔ)管理體制上的空缺。社區(qū)工作者是社會(huì)畢業(yè)大中專生,他們雖然群眾工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,但業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力較強(qiáng),這樣他們能夠更好的輔助小組長(zhǎng)開(kāi)展工作。建立社區(qū)居民小組長(zhǎng)和社區(qū)工作者兩支隊(duì)伍后,我們?cè)偻ㄟ^(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和考核機(jī)制對(duì)街道轄區(qū)的居民區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化管理。二、三大支撐,推動(dòng)網(wǎng)格化機(jī)制順利運(yùn)行
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行有三個(gè)重要支撐。第一個(gè)支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作的重視我們?cè)擁?xiàng)工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長(zhǎng)隊(duì)伍、社區(qū)工作這隊(duì)伍之外,還抽調(diào)精干人員充實(shí)到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個(gè)支撐是財(cái)力支撐。街道財(cái)政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)40余萬(wàn)元,新增計(jì)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元。新增流動(dòng)人口管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元,計(jì)生專職主任專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)每人3000元。財(cái)力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強(qiáng)力支持。第三個(gè)支撐體制支撐。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長(zhǎng)和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標(biāo)責(zé)任制;工資統(tǒng)籌制,實(shí)行職業(yè)化管理。三個(gè)支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化日常管理,網(wǎng)格化機(jī)制日趨成熟
街道各社區(qū)通過(guò)提高居民小組長(zhǎng)作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個(gè)責(zé)任塊”,建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計(jì)生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任到人、獎(jiǎng)懲到人。實(shí)行居民小組長(zhǎng)“日工作單”制度,每天在上班簽到時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作具體工作計(jì)劃,具體到哪幾個(gè)戶,干什么。下班簽退時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實(shí)行居民小組長(zhǎng)“請(qǐng)假單”制度,工作考核獎(jiǎng)懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時(shí)成績(jī)、專項(xiàng)督查、民主測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)懲因素等4大項(xiàng)13小項(xiàng)30余個(gè)指標(biāo)的考核成績(jī),加入獎(jiǎng)勵(lì)或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢(shì)凸顯,網(wǎng)格化管理機(jī)制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制的不斷完善,社區(qū)計(jì)劃生育工作機(jī)制不斷健全。實(shí)施社區(qū)計(jì)生網(wǎng)格化管理以來(lái),街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來(lái),陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來(lái)社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實(shí)行4個(gè)月未查體人員月上報(bào)、月清理制度運(yùn)行良好,1300多名下崗無(wú)業(yè)失業(yè)人員查體運(yùn)行順利。每名小組長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)對(duì)各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務(wù)。流動(dòng)人口管理信息日益暢通。小組長(zhǎng)常規(guī)入戶,有效保障流動(dòng)人口信息變動(dòng)的及時(shí)掌握,減少外來(lái)人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來(lái),城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計(jì)8個(gè)月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對(duì)比,有明顯的提升。
五、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷深化完善網(wǎng)格化管理機(jī)制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計(jì)生管理的瓶頸。總結(jié)該項(xiàng)工作模式的優(yōu)點(diǎn)主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責(zé)任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細(xì)致,職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長(zhǎng)效。隨著該項(xiàng)體制制度的深入運(yùn)行,社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化,群眾對(duì)社區(qū)的歸屬感不斷增強(qiáng),會(huì)日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理,從而在根本上破解城市人口計(jì)劃生育管理的難題。雖然該項(xiàng)管理模式日益成熟完善,但就目前的實(shí)際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計(jì)生局的指導(dǎo)幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計(jì)生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進(jìn)一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動(dòng)街道城市社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的前景會(huì)更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗(yàn)”
發(fā)表時(shí)間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
來(lái)源: 第2376期
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“從全省來(lái)看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方?!边@是業(yè)內(nèi)人士對(duì)畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個(gè)斷言。
“長(zhǎng)期以來(lái),公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長(zhǎng)莫及,對(duì)街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實(shí)、管理到位的基層消防工作格局?!贝蠓娇h消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)左煒介紹說(shuō)。
據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動(dòng)中,大方縣消防大隊(duì)積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開(kāi)展試點(diǎn),逐項(xiàng)完成示范建設(shè)任務(wù),形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗(yàn)”。
據(jù)省消防總隊(duì)有關(guān)人員介紹,全省消防安全網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)近期將在畢節(jié)召開(kāi),在意味著“大方經(jīng)驗(yàn)”將在全省推廣。明確任務(wù),責(zé)任人員
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個(gè)社區(qū)、34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點(diǎn)單位、108萬(wàn)余人。在開(kāi)展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對(duì)全縣實(shí)行網(wǎng)格化劃分、實(shí)名制管理。工作中,明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎(jiǎng)懲辦法。
據(jù)介紹,該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)為消防安全網(wǎng)格化管理工作第一責(zé)任人;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)消防安全網(wǎng)格化管理的組織協(xié)調(diào)工作,具體指導(dǎo)各村的消防安全網(wǎng)格化管理工作;各社區(qū)、村委主任為所在社區(qū)、村消防安全網(wǎng)格化管理工作的第一責(zé)任人,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,有力地推進(jìn)該系縣消防安全網(wǎng)格化管理工作。分解任務(wù),細(xì)化內(nèi)容
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級(jí)網(wǎng)格——以縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個(gè)“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個(gè)“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)劃分為19個(gè)網(wǎng)格工作室,明確每個(gè)網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作,組織開(kāi)展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中,對(duì)事故隱患、重大危險(xiǎn)源等問(wèn)題進(jìn)行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺(tái)賬以及單位場(chǎng)所網(wǎng)格化劃分臺(tái)賬和單位場(chǎng)所檔案,設(shè)立舉報(bào)信箱和火災(zāi)隱患舉報(bào)熱線電話(96119),實(shí)行24小時(shí)預(yù)約制度,并建立消防業(yè)務(wù)QQ咨詢服務(wù)。通過(guò)建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個(gè)轄區(qū),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫隙、無(wú)缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
同時(shí),該縣確定了公安消防監(jiān)督執(zhí)法人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作人員為負(fù)責(zé)網(wǎng)格化隱患排查的兩大主體。消防大隊(duì)負(fù)責(zé)消防安全重點(diǎn)單位和重點(diǎn)在建施工工地;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所及片區(qū)民警負(fù)責(zé)派出所列管重點(diǎn)單位、村(社區(qū))的隱患檢查和宣傳培訓(xùn)。實(shí)行消防大隊(duì)明確專人聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn),各派出所明確專人聯(lián)系村(社區(qū))的責(zé)任形式,對(duì)網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。片區(qū)民警對(duì)網(wǎng)格內(nèi)負(fù)責(zé)的社會(huì)單位、村(社區(qū))進(jìn)行消防檢查和宣傳,并負(fù)責(zé)登記造冊(cè)。完善制度,強(qiáng)化落實(shí)
據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動(dòng)網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項(xiàng)制度。
檢查巡查制度。實(shí)行縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作,對(duì)存在的突出問(wèn)題,每月組織一次有針對(duì)性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開(kāi)展日常消防安全檢查,對(duì)檢查情況實(shí)行登記造冊(cè),并及時(shí)錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促單位進(jìn)行整改;對(duì)不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊(duì),履行書面移交手續(xù);對(duì)嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患,立即報(bào)告縣公安局,由縣公安局提請(qǐng)政府掛牌督辦、限期整改;對(duì)群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患,由縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理。
宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊(duì)通過(guò)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)指導(dǎo);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開(kāi)展隱患排查的同時(shí),大力開(kāi)展消防安全宣傳,通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費(fèi)提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)QQ咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開(kāi)展內(nèi)部消防安全培訓(xùn),并參加專門的消防安全培訓(xùn)。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊(duì)在“二級(jí)網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過(guò)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開(kāi)展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開(kāi)展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進(jìn)行月督察通報(bào),并納入績(jī)效目標(biāo)考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過(guò)一系列可行的監(jiān)管制度,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動(dòng)態(tài)化管理模式。
獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)制度。對(duì)隱患排查工作開(kāi)展不力的,實(shí)行責(zé)任追究和過(guò)程追究;對(duì)由于工作開(kāi)展不力發(fā)生亡人火災(zāi)事故的,實(shí)行一票否決制,并依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任等。形成合力,齊抓共管
在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實(shí)行分級(jí)處置、層層分解。各級(jí)監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問(wèn)題,按照自身職權(quán),能處理的及時(shí)處理;不能處理的,及時(shí)整理上報(bào)縣消防大隊(duì)??h消防大隊(duì)對(duì)上報(bào)的問(wèn)題實(shí)行綜合分析、分類處置,對(duì)于一些重大問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實(shí)行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處,督處整改火災(zāi)隱患1710處,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份,臨時(shí)查封5家,責(zé)令“三?!?家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
第四篇:“網(wǎng)格化”管理
“網(wǎng)格化管理”實(shí)現(xiàn)了班級(jí)無(wú)序管理的“大逆轉(zhuǎn)”
一、問(wèn)題的提出
班級(jí)作為學(xué)校管理的一個(gè)基本單位,事情既繁雜又無(wú)序。教師在管理過(guò)程中,常常因考慮不全面、措施不到位和力度欠火候等原因顯得力不從心。經(jīng)過(guò)近幾年的研究和實(shí)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)采用“網(wǎng)格化管理”能夠化繁為簡(jiǎn),促進(jìn)了班級(jí)管理效率,實(shí)現(xiàn)了班級(jí)無(wú)序管理的“大逆轉(zhuǎn)”。可是哪些方面可以采取“網(wǎng)格化管理”?又怎樣具體操作呢?
二、問(wèn)題的解決策略
策略一:把“座次表”和“學(xué)習(xí)小組劃分表”合并
很多時(shí)候,“座次表”和“學(xué)習(xí)小組劃分表”是分開(kāi)的,表多而亂,不如把兩個(gè)表合并在一起,促進(jìn)了課堂教學(xué)中學(xué)生角色的分配和在小組中的方位的結(jié)合,提高了教學(xué)效率。圖表一:原始的“座次表”
(備注:A-H是指學(xué)生。)
原來(lái)的表格:該表的用途很單一,跟學(xué)習(xí)等量化指標(biāo)沒(méi)有直接的關(guān)系,是一種表格式管理的浪費(fèi)。
圖表二:原始的“學(xué)習(xí)小組劃分表”
原來(lái)的表格:該表只是單純的劃分了小組,沒(méi)能體現(xiàn)組員的職能劃分,作用不大。圖表三:把圖表一和圖表二合并之后的新表格
我的做法是:小組按照學(xué)習(xí)情況劃分為四個(gè)等級(jí),每組中的1號(hào)是學(xué)習(xí)組長(zhǎng),底下劃線的同學(xué)是紀(jì)律組長(zhǎng)。優(yōu)點(diǎn)是該表把“座次表”和“學(xué)習(xí)小組劃分表”合并了,劃分了小組成員的職能并清晰地表明了組別,學(xué)習(xí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本小組的學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、安排學(xué)習(xí)任務(wù)和習(xí)性任務(wù)的日常檢查;紀(jì)律組長(zhǎng)則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本小組的學(xué)習(xí)和活動(dòng)紀(jì)律,為學(xué)習(xí)性活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛,便于學(xué)習(xí)小組的操作運(yùn)用。
策略二:優(yōu)化類似表格,使之同化形成“班級(jí)行政運(yùn)行結(jié)構(gòu)表”
很多班級(jí)要么沒(méi)有運(yùn)行結(jié)構(gòu)表,要么管理不細(xì)化,造成班級(jí)機(jī)構(gòu)不清,職權(quán)部分,學(xué)生管理混亂;要么安排凌亂,不系統(tǒng)。圖表一:班委劃分表
說(shuō)明:該表只是點(diǎn)明了班委的組成人員,但是沒(méi)有確定班委和班級(jí)其他機(jī)構(gòu)的地位,造成管理上的不必要的麻煩。圖表二:團(tuán)支部結(jié)構(gòu)圖
說(shuō)明:該表只是粗略地勾勒出團(tuán)支部的結(jié)構(gòu),但沒(méi)能表露其職能和班委的關(guān)系,會(huì)造成班干部之間的職能沖突,降低管理效能。
圖表三:新設(shè)計(jì)的“班級(jí)行政運(yùn)行結(jié)構(gòu)表”
班級(jí)行政運(yùn)行結(jié)構(gòu)表
我的做法是:首先,新的圖標(biāo)按照從上到下的順序點(diǎn)明了不同的機(jī)構(gòu)在班級(jí)中的地位,依次是:班委>團(tuán)支部>學(xué)代會(huì)>黑板報(bào)小組;其次,在每一種機(jī)構(gòu)中,智能的重要程度以金字塔式呈現(xiàn);再次,點(diǎn)明了不同機(jī)構(gòu)的職責(zé),能夠讓機(jī)構(gòu)成員明確責(zé)任和任務(wù),避免管理上的沖突。
策略三:對(duì)繁瑣的事務(wù)使用圖表實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)化管理”圖表一:班級(jí)財(cái)產(chǎn)保護(hù)區(qū)劃分表
班級(jí)財(cái)產(chǎn)保護(hù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,往往責(zé)任不明確,財(cái)產(chǎn)常處于無(wú)人管理狀態(tài),造成財(cái)產(chǎn)損失之后,常常是望“損”興嘆,但是使用圖表劃分責(zé)任區(qū)、安排責(zé)任人之后就會(huì)較容易地解決這些棘手的問(wèn)題。
己要照價(jià)賠償。
2.責(zé)任人平時(shí)注意查看和保護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)保護(hù)、制止和報(bào)告。圖表二:衛(wèi)生區(qū)劃分表
過(guò)去往往劃分不明確,容易造成能干的學(xué)生抱怨,懶惰的學(xué)生越來(lái)越多,通過(guò)細(xì)化衛(wèi)生區(qū),劃區(qū)定人,效果良好。
備注:同學(xué)們要按照表內(nèi)自己所轄的衛(wèi)生區(qū),注意平日的清掃和衛(wèi)生保持工作,遇到大型衛(wèi)生清掃時(shí)大家要一起勞動(dòng),既要集中突擊,又要分組擊破,既講原則性,又講靈活性,講求細(xì)節(jié),克服懶惰,追求實(shí)效,達(dá)成任務(wù)。
我的做法是:讓每位責(zé)任人要對(duì)自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé),組長(zhǎng)進(jìn)行具體的指導(dǎo)和檢查,衛(wèi)生委員則對(duì)該小組的衛(wèi)生清掃和保持進(jìn)行監(jiān)督。清掃的程序:衛(wèi)生委員→值日組長(zhǎng)→責(zé)任人
三、取得的成效
“網(wǎng)格化管理”呈現(xiàn)出整個(gè)班級(jí)的運(yùn)行是以班委為核心、團(tuán)支部和學(xué)代會(huì)為兩翼以及值日小組、學(xué)習(xí)小組和黑板報(bào)小組為骨干的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),相關(guān)同學(xué)都知道自己在“網(wǎng)格化管理”中的位置,能夠以盡可能大的效率投入到學(xué)習(xí)和生活中去。
通過(guò)運(yùn)用“網(wǎng)格化管理”實(shí)現(xiàn)了班級(jí)無(wú)序管理的“大逆轉(zhuǎn)”。在班級(jí)中,事事有人管,人人有任務(wù),學(xué)生自己有條不紊地進(jìn)行自我管理。教師們從繁忙的班務(wù)中解脫出來(lái),以最大的精力投入到教育教學(xué)中去。
四、應(yīng)注意的問(wèn)題
1.應(yīng)對(duì)有關(guān)同學(xué)進(jìn)行相應(yīng)地專門培訓(xùn)。如果只是把這些表格貼在墻上就不聞不問(wèn)了,那也起不到什么作用了。
2.班主任或教師要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和指導(dǎo)。開(kāi)始的時(shí)候,表格式管理運(yùn)行難免出現(xiàn)困難或者困惑,這時(shí)候教師要及時(shí)跟上指導(dǎo),使其成為習(xí)慣。
3.盡可量地讓學(xué)生解決活動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題。教師只是一個(gè)指導(dǎo)者和引領(lǐng)者,活動(dòng)的主角是學(xué)生。
4.對(duì)圖表實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的新情況或者新變動(dòng),要及時(shí)設(shè)計(jì)新表格或者采取新措施,實(shí)現(xiàn)班級(jí)的“無(wú)縫隙管理”。
第五篇:網(wǎng)格化管理
新?tīng)I(yíng)村精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施網(wǎng)格化管理
為使脫貧攻堅(jiān)工作再上新臺(tái)階,近日,新?tīng)I(yíng)村脫貧攻堅(jiān)工作隊(duì)摸索、總結(jié)、建立了適合自己的“網(wǎng)格化”人員管理模式。
結(jié)合村級(jí)特點(diǎn)和實(shí)際情況,新?tīng)I(yíng)村按聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員、幫扶干部、貧困戶五種人員類型,把新?tīng)I(yíng)村整個(gè)脫貧工作的人員劃分五個(gè)層級(jí),每個(gè)層級(jí)根據(jù)人數(shù)和資源最優(yōu)化利用,又劃分為若干網(wǎng)格。第一層級(jí)為聯(lián)村的縣級(jí)常委(馮子愜),由其對(duì)整村脫貧工作的人、才、物全面統(tǒng)籌;第二層級(jí)由工作隊(duì)長(zhǎng)(張林沖)和幫扶部門的駐村負(fù)責(zé)人(紀(jì)昌國(guó))組成,在第一層級(jí)的安排下,領(lǐng)導(dǎo)第三層級(jí)各人員的工作,并具體統(tǒng)籌抓好村級(jí)扶貧各項(xiàng)硬軟件工作的落實(shí);第三層級(jí)由工作隊(duì)隊(duì)員(8人)組成,受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)任下一層級(jí)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長(zhǎng),負(fù)責(zé)聯(lián)系和督促下一層級(jí)相應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)干部入戶幫扶相關(guān)工作,同時(shí)執(zhí)行落實(shí)好上一層級(jí)安排的其他具體工作;第四層級(jí)由幫扶干部(34人)組成,擔(dān)任第五層級(jí)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長(zhǎng),根據(jù)對(duì)應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)的幫扶對(duì)象的具體困難實(shí)施精準(zhǔn)幫扶,并按要求入戶走訪;第五層級(jí)由貧困戶(155戶)組成,按區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,便于扶貧工作高效開(kāi)展。
新?tīng)I(yíng)村精準(zhǔn)扶貧工作的“網(wǎng)格化”管理模式,實(shí)現(xiàn)了縱到底、橫到邊的“無(wú)縫隙、全覆蓋”人員管理格局,進(jìn)一步凝聚了合力、厘清了干部責(zé)任、提高了工作成效、增強(qiáng)了干群感情。