第一篇：藥具分析報告

北苑街道對免費發(fā)放藥具使用人數(shù)統(tǒng)計分析報告

北苑街道位于通州新城中心城區(qū)西部，北臨通惠河，南至運河西大街，東至新華北街，西與朝陽區(qū)接壤，轄區(qū)面積8.7平方公里，共有17個社區(qū)居委會，截止2009年12月，轄區(qū)戶籍人口1萬6千余戶，44500人，常住人口13萬人。北苑街道常住育齡婦女?dāng)?shù)17551人，其中戶籍育齡婦女人數(shù)13050人，已婚育齡婦女人數(shù)7928 人，實際采取避孕節(jié)育措施的有7464人。

北苑街道充分認(rèn)識到藥具工作在整個計劃生育工作中的重要意義，始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置，通過對免費藥具的發(fā)放與宣傳，不斷加強發(fā)放的管理力度，本轄區(qū)的育齡婦女對免費藥具的需求逐年提高。為了全面掌握我街道免費發(fā)放藥具的人數(shù)的基本情況和藥具需求的發(fā)展趨勢，北苑街道對2010年度使用免費發(fā)放藥具的人數(shù)進(jìn)行調(diào)查，就調(diào)查中《全國免費藥具使用人數(shù)統(tǒng)計表》與計生規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析報告如下：

統(tǒng)計報表顯示，截止2010年10月30日，北苑街道《統(tǒng)計表》中口服及注射避孕藥使用人數(shù)為305人，期末長期使用免費藥具220人，臨時使用免費藥具85人。其中口服短效避孕藥230人，包括期末長期使用免費藥具220人，臨時使用免費藥具10人：口服速效避孕藥75人，包括臨時使用免費藥具 75人。而規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示為203人，比之減少102人?！督y(tǒng)計表》中外用栓，凝膠，膜360人，包括期末長期使用免費藥具人數(shù)286人，臨時使用免費藥具人數(shù)為74人。而規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示為340人，比之減少20人?！督y(tǒng)計表》中避孕套使用人數(shù)為5131人，包括期末長期使用免費藥具4728人，臨時使用免費藥具403人。規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示為4821人，比之減少310人。使用各類避孕藥具總?cè)藬?shù)為5796人，包括期末長期使用免費藥具人數(shù)5234人，臨時使用免費藥具人數(shù)為562人。規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示為4982人，比之減少814人。另外，放置宮內(nèi)節(jié)育人數(shù)為5人，規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示為2人，比之減少3人。

綜合以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)，造成《統(tǒng)計表》中人數(shù)總體多于規(guī)統(tǒng)數(shù)據(jù)原因有以下幾個方面：

1、隨著本街道外來流動人口的不斷增加，領(lǐng)取和使用各類避孕藥具人數(shù)不斷增多。流動人口管理難度增大，要逐步做好流動人口的管理工作，分門別類的進(jìn)行管理。

2、使用藥具人數(shù)呈現(xiàn)多元化趨勢。在使用藥具的5796人中，長期使用的5234人，占70%；產(chǎn)后使用的 116人，占12%；新婚使用藥具的67人，占0.13 %；避孕藥具在穩(wěn)定低生育水平中發(fā)揮著重要作用。我們要暢通藥具發(fā)放渠道。要有懂衛(wèi)生技術(shù)的專職藥管員，負(fù)責(zé)全街道藥具的管理、發(fā)放、指導(dǎo)和隨訪。要拓寬藥具發(fā)放渠道，采取送藥具上門與群眾領(lǐng)取相結(jié)合；方便群眾領(lǐng)取藥具。

3、收入水平與使用免費避孕藥人數(shù)成反比。在免費長期使用避孕套的4728人中，據(jù)我們調(diào)查收入水平越高的人群越不喜歡免費領(lǐng)取，他們更愿意買高檔多功能的避孕套。其中白領(lǐng)階層由于接受新鮮事物的能力快，喜歡嘗試新的事物，免費藥具對他們的吸引力不強。

4、育齡婦女卡片上的避孕信息未能及時更新。隨著通州新城的發(fā)展和新城的規(guī)劃拆遷，遷入遷出人口逐漸增多，人戶分離現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，育齡婦女的信息變化較大，避孕藥具統(tǒng)計信息系統(tǒng)覆蓋率、準(zhǔn)確率、及時率略有下降。今后我們要及時開展基礎(chǔ)信息的補充、核實工作。

5、對藥具工作的建議：希望加強藥管人員培訓(xùn)，樹立全心全意為育齡群眾服務(wù)的思想，急育齡群眾之所急，想育齡群眾之所想，為育齡群眾排憂解難。藥管員要堅持每季或利用“例會”的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)要有針對性，重視實效。通過培訓(xùn)，使藥管員能深入淺出地介紹藥具避孕的基本原理和方法；分類指導(dǎo)；及時隨訪，對出現(xiàn)的副反應(yīng)或避孕失敗者給以有效的處理。

北苑街道辦事處計生辦 2011年4月14日

第二篇：藥具使用情況分析報告

使用免藥費具情況分析報告

為了貫徹落實《計劃生育藥具工作管理辦法》，提高群眾的避孕節(jié)育知情選擇意識，使育齡群眾能夠得到安全、有效的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，2010，**計劃生育藥具管理工作在大力宣傳的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了各個服務(wù)網(wǎng)點的避孕藥具免費發(fā)放工作。共計使用藥具2295人，其中使用口服避孕藥70人，使用外用避孕栓、凝膠、膜100人，使用避孕套216人，使用皮下埋植劑避孕6人，使用宮內(nèi)節(jié)育器避孕1903人。

使用免費避孕藥具的育齡群眾30歲以下1870人，30歲至45歲425人。無孩婦女365人，一孩婦女1670人，二孩婦女248人，多孩婦女12人。長期使用2106人，臨時使用189人。

從以上數(shù)據(jù)不難看出，使用免費避孕藥具的婦女大多集中在生育一個子女的人群中（占使用免費避孕藥具人數(shù)的72.8%），且多采取長效避孕藥具（采取放環(huán)避孕的育齡婦女占使用總?cè)藬?shù)的82.9%）。由于短效口服避孕藥、栓、膜很難長期堅持，容易出現(xiàn)計外懷孕這一缺點而導(dǎo)致長期使用避孕藥具的人數(shù)較之2009年呈上升趨勢。隨著生活水平的提高，群眾對健康的需求也隨之增加，由于避孕套可以很好的防治性病，因此避孕套成為繼宮內(nèi)節(jié)育器之后的首選（占使用避孕藥具人數(shù)的9.4%）。由此可以看出，隨著避孕藥具宣傳工作的深入開展，采取安全、有效的避孕措施已經(jīng)成為廣大育齡群眾的選擇。

***在實行計劃生育避孕藥具免費發(fā)放工作中主要做了以下兩方面的工作：一是規(guī)范避孕藥具的管理、服務(wù)與回訪工作。藥具發(fā)放服務(wù)網(wǎng)點實行全覆蓋，縣藥具發(fā)放服務(wù)中心及***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所是藥具免費發(fā)放的主要站點，由各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行免費發(fā)放及使用效果的回訪工作。鄉(xiāng)服務(wù)所下設(shè)村服務(wù)室，每村確定一個藥具發(fā)放員，負(fù)責(zé)所轄村域內(nèi)的藥具發(fā)放工作。縣城區(qū)結(jié)合“生殖健康進(jìn)家庭行動”在各個社區(qū)及大型超市門口設(shè)立了免費投放點，以方便市民隨時獲得避孕藥具。二是開展避孕藥具免費使用的宣傳工作?？h服務(wù)中心與縣衛(wèi)生局、司法局及公安局等五個單位聯(lián)合開展了“生殖健康及法律常識”宣傳活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在“兩節(jié)”期間利用外出人員返鄉(xiāng)的有利時機，開展了豐富多彩的宣傳活動，累計發(fā)放藥具2350份，使廣大育齡群眾的基本需求得到滿足。

***藥具管理與服務(wù)工作基本能保證全縣用藥人員需求，群眾對藥具發(fā)放工作基本滿意，但在藥具發(fā)放及使用環(huán)節(jié)也暴露出一些問題：一是由于群眾對避孕節(jié)育措施的知情選擇，采取長效節(jié)育措施人數(shù)逐年下降，采用藥具避孕人數(shù)逐年上升，導(dǎo)致用藥量逐年增加，這給計劃外懷孕增加了隱患。二是從藥具品種、用量來看，使用工具量偏大，另外人們對安全套在防治性病方面功效也有了一定認(rèn)識。三是基層藥具管理服務(wù)方便群眾方面有待加強，部分基層藥管員服務(wù)意識差，對做好群眾的耐心解釋及藥具隨訪工作等方面有待進(jìn)一步加強。

針對以上問題我們提出以下對策：一是強化責(zé)任，進(jìn)一步完善藥具管理網(wǎng)絡(luò)體系。二是實行藥具發(fā)放多元化。豐富發(fā)放渠道和發(fā)放形式，建立以群眾需求為導(dǎo)向，以社區(qū)和單位為依托，以屬地管理為主體的發(fā)放服務(wù)新體系?？梢圆扇《嗲?、全方位、開放式的服務(wù)方式滿足不同對象的個性化需求，做到發(fā)放人性化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、手段便捷化：一是點對點式，即上門服務(wù)，這主要由社區(qū)及村級藥具管理員來提供；二是委托式，可以委托熱心公益事業(yè)的社區(qū)醫(yī)療站、百貨超市、規(guī)模居民小區(qū)物業(yè)公司代為發(fā)放管理；三是開架式，主要針對國家機關(guān)、企事業(yè)單位。這些單位的干部職工相對文化程度較高、自律能力較強，在單位適當(dāng)位臵設(shè)立自動專柜，讓對象自助領(lǐng)取，單位計生專干負(fù)責(zé)配貨和質(zhì)量維護(hù)；四是開放式，對特殊群體，可以在任一發(fā)放網(wǎng)點實行不登記、不訊問，即領(lǐng)即走。三是實行藥具宣傳立體化。計生科技、藥具、宣傳等部門要進(jìn)一步加強對避孕藥具原理、性能、使用方法等科普宣傳，尤其是在推行新型宮內(nèi)節(jié)育器、避孕藥具方面大力宣傳，使育齡群眾了解更多的避孕藥具品種和使用方法。在宣傳形式和方法上力求多渠道立體化。四是實行藥具培訓(xùn)經(jīng)?；?。加強藥具管理人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。培訓(xùn)對象主要是城市街道、社區(qū)、發(fā)放網(wǎng)點藥具管理人員及國家機關(guān)、企事業(yè)單位計生專干。培訓(xùn)內(nèi)容以避孕藥具基礎(chǔ)知識、國家避孕藥具免費發(fā)放政策和藥具規(guī)范化管理的工作要求為主。要注重培訓(xùn)效果和培訓(xùn)的針對性，重點突出，形式多樣，通過培訓(xùn)實現(xiàn)城市藥具發(fā)放“三個轉(zhuǎn)變”：由被動式發(fā)放向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單位發(fā)放為主向社區(qū)單位并重轉(zhuǎn)變，由定點定人發(fā)放為主向靈活多樣發(fā)放方式轉(zhuǎn)變。

第三篇：藥具報表分析

藥具報表分析

一、避孕藥具使用情況

我村總?cè)丝跀?shù)1650人，已婚育齡婦女296人，采取各種節(jié)育措施266人，未采取措施30人。使用避孕藥具81人，其中口服短效藥11人，避孕套70人。期末避孕失敗2人，其中上環(huán)失敗0人，故意不服漏服漏用0人。藥具應(yīng)用率100%，藥具有效率97%。

避孕失敗的原因是

1、勞動強度大造成了上環(huán)移位引起的人流。

2、避孕方法不當(dāng)、自然避孕失敗等原因造成了意外妊娠，造成人流。

二、避孕藥具使用人數(shù)情況

共計有81人使用避孕藥具，其中口服短效藥11人，避孕套70人。由于現(xiàn)在她們是知情選擇，因此群眾根據(jù)自己因素及時調(diào)整避孕藥具，選擇適合自身條件的安全有效的避孕工具。

三、避孕藥具進(jìn)銷存情況

全年發(fā)放藥具情況。發(fā)放短效藥50盒（每盒5板），避孕套7020只。

四、藥具工作情況

我村經(jīng)常加強對藥具管理人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)能力，做好對村民的耐心解釋及藥具隨訪工作，變被動發(fā)放為主動式服務(wù)。

并且，將免費發(fā)放延伸到各個角落，送藥到車間，服務(wù)到人是藥具工作的基本理念，因此，我村做到了村不漏戶，戶不漏人的原則，另外共建單位通過送藥具拉近了關(guān)系方便了工人，因此共建關(guān)系搞的非常好，其次是送藥到流動戶家中，及方便了流動戶，也及時了解掌握了流動戶的情況。

第四篇：藥具調(diào)研報告

稻城縣避孕藥具使用情況調(diào)研報告

為落實計劃生育工作以人為本的服務(wù)理念，不斷提高育齡群眾對避孕藥具的易得性和滿意度，對于發(fā)展經(jīng)濟(jì)、繁榮市場、促進(jìn)勞動力資源的合理配置，縮小城鄉(xiāng)差距，推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展，起到了積極的促進(jìn)作用。但同時也給人口和計劃生育管理帶來了許多新的問題和困難。如何趨利避害，扎實抓好管理，已成為提高一個城市綜合實力和對外形象的重要問題。現(xiàn)將2014年藥具工作調(diào)查結(jié)果報告如下：

一、調(diào)查的基本情況

1、服務(wù)模式

一是依托衛(wèi)生、計生體系，計生系統(tǒng)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干、村級服務(wù)員）做藥具的發(fā)放及隨訪，衛(wèi)生系統(tǒng)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)）做藥具的技術(shù)指導(dǎo)，對居住在本區(qū)域內(nèi)人口實行藥具的免費發(fā)放。二是主動融入服務(wù)。由計生服務(wù)站、專干藥具發(fā)放人員主動上門服務(wù)，向被服務(wù)人員宣傳計劃生育政策知識。三是自取服務(wù)。在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)大院內(nèi)設(shè)立免費藥具領(lǐng)取箱、自取架，便于隨時領(lǐng)取。四是發(fā)證服務(wù)。在本區(qū)域內(nèi)，對其發(fā)放計生服務(wù)證，持證可到醫(yī)療機構(gòu)享受免費技術(shù)服務(wù)及免費的藥具。五是各種活動發(fā)放服務(wù)。各級計生部門利用計生各種活動向廣大的常住人口和流動人口提供免費藥具的派送服務(wù)。

2、對避孕藥具發(fā)放點設(shè)置建議和獲得方式的選擇情況。90%以上的人希望能在轄區(qū)多設(shè)免費服務(wù)網(wǎng)點。調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的人希望在社區(qū)或單位領(lǐng)取獲得，25%的人希望送藥具上門，5%左右的人自愿到商店購買。

3、各種避孕節(jié)育措施的選擇情況。愿意采取節(jié)育環(huán)的占45%；用避孕套的占35%，服藥的占5%。其他的占15%。

4、對避孕藥具知識的獲得情況。有少部分的育齡群眾自己通過閱讀有關(guān)資料或從廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上獲得避孕藥具知識。有45%的人通過宣傳欄、計劃生育工作人員的宣傳和計劃生育知識折頁發(fā)放獲得避孕藥具知識。

5、對免費避孕藥具服務(wù)的滿意情況。70%的人滿意，22%的人比較滿意。8%的不滿意。

二、調(diào)查分析

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具管理人員變動大、變動快，并且要兼管鄉(xiāng)鎮(zhèn)諸多其他事物，如果所有免費藥具都是由藥管員上門發(fā)送，工作量過大，根本應(yīng)接不暇。

2、由于近年來對群眾避孕節(jié)育措施的知情選擇的宣傳力度的加大，采取中長效節(jié)育措施人數(shù)比例逐年增加，達(dá)60%，采用藥具避孕，尤其是采用避孕套避孕人數(shù)日漸減少。這是由于廣大群眾對避孕套使用有排斥思想?？诜茉兴幤肥褂孟鄬p少，盡占3%，需要加強對口服避孕藥品和避孕套常識的宣傳和普及。調(diào)查數(shù)字顯示，自愿選擇各種口服避

孕藥的人數(shù)僅占8%。原因：（1）口服避孕藥需要按天服藥，不容易堅持；有時漏服后比較麻煩。（2）很多育齡婦女認(rèn)為口服避孕藥副作用大，誤認(rèn)為會出現(xiàn)發(fā)胖、長色斑等副反應(yīng)。

3、有的群眾抱怨領(lǐng)取的避孕藥具不夠高檔，品種不夠多，擔(dān)憂藥具的質(zhì)量等。

4、經(jīng)費投入不足。避孕藥具的經(jīng)費投入，每年僅有手術(shù)減免經(jīng)費，無藥具的相應(yīng)的經(jīng)費。全縣免費發(fā)放藥具柜均由計生站自行解決，但苦于沒有經(jīng)費購買和維護(hù)更新不能得到保障，造成對實行藥具多元化發(fā)放服務(wù)受到了一定的制約。

5、獲取的避孕節(jié)育知識不夠。根據(jù)調(diào)查，有相當(dāng)一部分對避孕節(jié)育的知識了解較少，對避孕藥具的性能、使用方法、注意事項、副反應(yīng)處理掌握不夠全面，對新藥具、新產(chǎn)品了解的不多，從而影響了避孕效果和個人的身心健康。

三．加強藥具發(fā)放服務(wù)的對策與建議

通過此次調(diào)查，我們認(rèn)為應(yīng)堅持以人為本，強化避孕節(jié)育知情宣傳，不斷拓寬藥具服務(wù)領(lǐng)域，努力構(gòu)建多渠道、全方位計劃生育藥具服務(wù)新格局。

1、提高思想認(rèn)識、落實科學(xué)發(fā)展觀、充分認(rèn)識藥具供應(yīng)發(fā)放工作的重要性。藥具工作是一項事關(guān)廣大群眾利益的民心工程，計生部門要將其納入全年工作重點，加強領(lǐng)導(dǎo)，為藥具工作健康發(fā)展提供保障。對藥具日常供應(yīng)情況加強督

察，及時解決工作中存在的實際問題和困難。同時，加大對計劃生育藥具工作經(jīng)費的投入，確保藥具工作的正常開展。

2、加大宣傳力度，做到藥具免費發(fā)放政策家喻戶曉。要通過報紙、雜志刊登公益廣告、電臺舉辦專題講座，文化下鄉(xiāng)活動以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目的位置張貼宣傳畫，尤其是在育齡婦女健康檢查時，廣泛宣傳計劃生育藥具免費發(fā)放政策、免費藥具品種、領(lǐng)取方式、咨詢電話以及國家免費供應(yīng)避孕藥具質(zhì)量的安全可靠性以及避孕藥具小常識，使群眾知情選擇，自主選擇適合自身的藥具品種，最大限度的滿足育齡群眾避孕節(jié)育的需求。

3、拓寬城鄉(xiāng)藥具發(fā)放渠道。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，下崗、流動、遷入、遷出人群的大量增加，傳統(tǒng)的發(fā)放機制已經(jīng)不能適應(yīng)改革開放新形勢的要求。為使國家的投入真正發(fā)揮出應(yīng)有的效益，首先建立以社區(qū)、單位免費領(lǐng)取為重點，合理增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，在正規(guī)藥店、醫(yī)院、商場、超市等公共場所懸掛溫馨提示牌，安裝安全套免費自取和信息需求箱。計生工作人員定期對育齡婦女提出的需求信息及時匯總分析，滿足廣大人民群眾對避孕藥具的需求。

4、改進(jìn)服務(wù)模式，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。首先藥具管理人員要提高自身素質(zhì)，掌握業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。其次改善服務(wù)態(tài)度，開展“四心”服務(wù)（即向育齡群眾講解藥具使用情況時要熱心；幫助育齡群眾解決困難時要耐

心；聽取育齡群眾意見時要虛心；全心全意為育齡群眾服務(wù)時要誠心）。給使用者提供正確、滿意的咨詢服務(wù)。

5、暢通藥具發(fā)放渠道。藥具管理服務(wù)必須建立“鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村落實”的運行網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要有懂衛(wèi)生技術(shù)人員做技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)藥具的管理、發(fā)放、指導(dǎo)和隨訪。要拓寬藥具發(fā)放渠道，采取送藥具上門與群眾領(lǐng)取相結(jié)合；與孕檢、生殖健康服務(wù)相結(jié)合，及時發(fā)放藥具；與避孕知情選擇相結(jié)合，讓育齡群眾選擇適合自身特點的避孕方法；與流動人口屬地化管理相結(jié)合，保證流動人口領(lǐng)取到避孕藥具。

6、上級部門應(yīng)注意藥具質(zhì)量及發(fā)放時間，保證群眾能領(lǐng)取到新鮮的、高檔的、多樣的避孕藥具。

7、加強藥管人員培訓(xùn)。要樹立全心全意為育齡群眾服務(wù)的思想，急育齡群眾之所急，想育齡群眾之所想，為育齡群眾排憂解難。開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)要有針對性，重視實效。通過培訓(xùn)，使藥管員能深入淺出地介紹藥具避孕的基本原理和方法；分類指導(dǎo)；及時隨訪，對出現(xiàn)的副反應(yīng)或避孕失敗者給以有效的處理。

第五篇：藥具調(diào)研報告

荷塘區(qū)避孕藥具使用情況調(diào)研報告

為落實計劃生育工作以人為本的服務(wù)理念，不斷提高育齡群眾對避孕藥具的易得性和滿意度，荷塘區(qū)藥具站于2009年9月9日至9月18日，對轄區(qū)450名育齡婦女（主要是流動人口）進(jìn)行了隨機走訪調(diào)查。調(diào)查采取問答與座談相結(jié)合的方式，調(diào)查內(nèi)容涉及避孕藥具發(fā)放情況以及藥具的獲取方式等?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：

一、調(diào)查的基本情況

1、對避孕藥具免費發(fā)放政策的知曉情況。在這次調(diào)查的流動人口中，有2%的人不知道國家可免費為育齡群眾提供避孕藥具；10%的流動人口不知道可在現(xiàn)居住地免費領(lǐng)取避孕藥具；有2%的人雖然知道免費發(fā)放政策，但不知道可以免費領(lǐng)取的地點,一般是自行購買；1%的人知道免費發(fā)放政策，但認(rèn)為“白送的沒好貨”，自己愿意使用有一定檔次的性生活用品，所以不愿意領(lǐng)取免費提供的避孕套。

2、對避孕藥具發(fā)放點設(shè)置建議和獲得方式的選擇情況。90%以上的人希望能在轄區(qū)多設(shè)免費服務(wù)網(wǎng)點。調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的人希望在社區(qū)或單位領(lǐng)取獲得，25%的人希望送藥具上門，5%左右的人自愿到商店購買。

3、各種避孕節(jié)育措施的選擇情況。愿意采取節(jié)育環(huán)的占45%；用避孕套的占35%，服藥的占5%。其他的占15%。

4、對避孕藥具知識的獲得情況。有55%的育齡群眾自己通過閱讀有關(guān)資料或從廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上獲得避孕藥具知識。有45%的人通過宣傳欄、計劃生育工作人員的宣傳和計劃生育知識折頁發(fā)放獲得避孕藥具知識。

5、對免費避孕藥具服務(wù)的滿意情況。70%的人滿意，22%的人比較滿意。8%的不滿意。

二、調(diào)查分析

1、專職藥具管理人員較少，部分社區(qū)沒有專職藥管員，由其他計生干部兼職且報酬偏低，而且使用藥具避孕的人數(shù)較多，如果所有免費藥具都是由藥管員上門發(fā)送，工作量過大，根本應(yīng)接不暇。

2、由于近年來群眾對避孕節(jié)育措施的知情選擇，采取中長效節(jié)育措施人數(shù)比例逐年下降，采用藥具避孕，尤其是采用避孕套避孕人數(shù)日漸增加。這是由于避孕套使用方便，效果可靠，并能預(yù)防和減少艾滋病及各種性病傳播?？诜茉兴幤肥褂孟鄬^少，需要加強對口服避孕藥品和避孕套常識的宣傳和普及。調(diào)查數(shù)字顯示，自愿選擇各種口服避孕藥的人數(shù)僅占10%。原因：（1）口服避孕藥需要按天服藥，不容易堅持；有時漏服后比較麻煩。（2）很多育齡婦女認(rèn)為口服避孕藥副作用大，誤認(rèn)為會出現(xiàn)發(fā)胖、長色斑等副反應(yīng)。

3、有的群眾抱怨領(lǐng)取的避孕藥具不夠高檔，品種不夠多，擔(dān)憂藥具的質(zhì)量等。

三、建議與對策

通過此次調(diào)查，我們認(rèn)為應(yīng)堅持以人為本，強化避孕節(jié)育知情宣傳，不斷拓寬藥具服務(wù)領(lǐng)域，努力構(gòu)建多渠道、全方位計劃生育藥具服務(wù)新格局。

1、提高思想認(rèn)識、落實科學(xué)發(fā)展觀、充分認(rèn)識藥具供應(yīng)發(fā)放工作的重要性。藥具工作是一項事關(guān)廣大群眾利益的民心工程，人口計生部門要將其納入全年工作重點，加強領(lǐng)導(dǎo)，為藥具工作健康發(fā)展提供保障。對藥具日常供應(yīng)情況加強督察，及時解決工作中存在的實際問題和困難。同時，加大對計劃生育藥具工作經(jīng)費的投入，確保藥具工作的正常開展。

2、加大宣傳力度，做到藥具免費發(fā)放政策家喻戶曉。要通過報紙、雜志刊登公益廣告、電臺舉辦專題講座，文化下鄉(xiāng)活動以及在社區(qū)醒目的位置張貼宣傳畫，尤其是在育齡婦女健康檢查時，廣泛宣傳計劃生育藥具免費發(fā)放政策、免費藥具品種、領(lǐng)取方式、咨詢電話以及國家免費供應(yīng)避孕藥具質(zhì)量的安全可靠性以及避孕藥具小常識，使群眾知情選擇，自主選擇適合自身的藥具品種，最大限度的滿足育齡群眾避孕節(jié)育的需求。

3、拓寬城鎮(zhèn)藥具發(fā)放渠道。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，下崗、流動、遷入、遷出人群的大量增加，傳統(tǒng)的發(fā)放機制已經(jīng)不能適應(yīng)改革開放新形勢的要求。為使國家的投入真正發(fā)揮出應(yīng)有的效益，首先建立以社區(qū)、單位免費領(lǐng)取為重點，合理增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，在正規(guī)藥店、醫(yī)院、商場、超市等公共場所懸掛溫馨提示牌，安裝安全套免費自取和信息需求箱。計生工作人員定期對育齡婦女提出的需求信息及時匯總分析，滿足廣大人民群眾對避孕藥具的需求。

4、改進(jìn)服務(wù)模式，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。首先藥具管理人員要提高自身素質(zhì)，掌握業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。其次改善服務(wù)態(tài)度，開展“四心”服務(wù)（即向育齡群眾講解藥具使用情況時要熱心；幫助育齡群眾解決困難時要耐心；聽取育齡群眾意見時要虛心；全心全意為育齡群眾服務(wù)時要誠心）。給使用者提供正確、滿意的咨詢服務(wù)。

5、暢通藥具發(fā)放渠道。藥具管理服務(wù)必須建立“鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村落實”的運行網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要有懂衛(wèi)生技術(shù)的專（兼）職藥管員，負(fù)責(zé)藥具的管理、發(fā)放、指導(dǎo)和隨訪。要拓寬藥具發(fā)放渠道，采取送藥具上門與群眾領(lǐng)取相結(jié)合；與孕檢、生殖健康服務(wù)相結(jié)合，及時發(fā)放藥具；與避孕知情選擇相結(jié)合，讓育齡群眾選擇適合自身特點的避孕方法；與流動人口屬地化管理相結(jié)合，保證流動人口領(lǐng)取到避孕藥具。

6、上級部門應(yīng)注意藥具質(zhì)量及發(fā)放時間，保證群眾能領(lǐng)取到新鮮的、高檔的、多樣的避孕藥具。

7、加強藥管人員培訓(xùn)。要樹立全心全意為育齡群眾服務(wù)的思想，急育齡群眾之所急，想育齡群眾之所想，為育齡群眾排憂解難。開展

多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)要有針對性，重視實效。通過培訓(xùn)，使藥管員能深入淺出地介紹藥具避孕的基本原理和方法；分類指導(dǎo)；及時隨訪，對出現(xiàn)的副反應(yīng)或避孕失敗者給以有效的處理。