第一篇：法律援助殘疾人先進(jìn)材料

殘疾人法律援助工作個(gè)人材料

詹田均同志于2006年開始從事法律援助工作，自始與殘疾人這一弱勢(shì)群體結(jié)下了不解的情緣。他憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，懷著對(duì)困難群眾，特別是被貧窮的鎖鏈羈絆著的那些貧窮殘疾人的一片誠(chéng)心、愛心和熱心，竭盡工作，為鉛山縣法律援助工作添磚加瓦。是他讓殘疾人平等的站在法律面前，困難殘疾人，特別是訴訟中的困難殘疾人，他們更需要一份關(guān)懷、更需要一份幫助，是他讓黨的法律援助好政策溫暖每一個(gè)殘疾人家庭，讓他們感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖、感受到“法律面前人人平等”。

2006年度據(jù)統(tǒng)計(jì)，鉛山縣共有人口423,129萬(wàn)，其中貧困人口為18,822人，殘疾人數(shù)為19,430人，貧困人口與殘疾人等困難群體占總?cè)丝诩s為9.04%。他通過對(duì)鉛山縣法律援助現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析后認(rèn)為，為讓殘疾人更好的得到法律援助的實(shí)惠，建立鉛山縣殘疾人法律援助工作站是一項(xiàng)迫在眉睫的工作。他作為鉛山縣法律援助中心主任義不容辭地投身到法律援助工作站的籌建中去，經(jīng)縣殘聯(lián)與縣司法局同意，鉛山縣殘疾人法律援助工作站于2007年掛牌成立。工作站的建立，一方面讓法律援助工作的觸角延伸到更廣泛的空間，促進(jìn)了法律援助向深度和廣度發(fā)展，另一方面也更好的為殘疾人提供法律幫助展現(xiàn)了平臺(tái)，讓殘疾人有了法律援助服務(wù)的避風(fēng)港。

智殘、精神殘、肢體殘、視力殘??面對(duì)一雙雙渴望得到法 1 律援助面孔，他冒嚴(yán)寒、酷暑奔波在田野之間調(diào)查取證、他無(wú)私無(wú)畏竭力在法庭之上代理辯護(hù)，他沒有因?yàn)槁蓭熯@一較好收入的職業(yè)，而放棄對(duì)殘疾人法律援助的服務(wù)，對(duì)殘疾人做到“應(yīng)援盡援”。自從踏入法律援助工作以來(lái)，他共辦理法律援助案件數(shù)41件，其中殘疾人類案件18件，占總數(shù)的43.9%，切實(shí)為受援群眾、受援殘疾人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助服務(wù)。2006年11月，縣新灘鄉(xiāng)九獅村村民劉某，作為裝載機(jī)操作員受雇于何某在縣天柱山鄉(xiāng)山路上作業(yè)時(shí)，因多種原因，不慎連人帶車翻入山谷，造成一死一重傷的重大安全事故，劉某重傷后落得六級(jí)傷殘。劉某因家庭貧寒，一方面自身重傷已花費(fèi)大量醫(yī)療費(fèi)用，家庭已到舉債之地，另一方面死者家屬要求操作員承擔(dān)賠償責(zé)任而起訴至法庭，更使劉某一家雪上加霜。劉某支著拐杖與其父親一道抱著試試看的心情來(lái)到鉛山縣法律援助中心，詹律師熱情接待了他們，并詢問了整個(gè)案情，后決定為劉某提供法律援助，詹律師的熱情讓劉某父子倆感到一絲絲的溫暖，但官司結(jié)果如何？還是個(gè)未知數(shù)。接受代理后，詹律師自己墊付費(fèi)用深入到天柱山鄉(xiāng)調(diào)查取證、走訪已回福建老家過年現(xiàn)場(chǎng)施工的目擊證人，通過大量的前期工作、充分的庭前準(zhǔn)備，法院最終判決由雇主何某等二人承擔(dān)賠償責(zé)任，劉某一家拿著判決書，拉著詹律師的手講“您是我們一家的大恩人！”?！澳銈儜?yīng)當(dāng)感謝政府感謝黨有這樣一個(gè)好政策，是法律援助幫助了你們一家”，詹律師告訴劉某及在場(chǎng)人群眾。

“財(cái)富的擁有可以有先后之分，司法公正的獲得卻不能有先后之別，法律援助讓人人平等的站在法律面前”，這是詹律師印 2 在名片上的一句話，他也是這樣做的。交通事故的受害殘疾者顫抖著雙手，接過近22萬(wàn)賠償款；智力低下的殘疾婦女終于擺脫了家庭遺棄；煤礦、工廠務(wù)工的農(nóng)民工因工致殘后的工傷賠償??一個(gè)個(gè)成功的案例，一段段感人的故事，一次次的心靈撞擊，這是詹律師出于對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)注和奉獻(xiàn)的成果。2007年5月，永平鎮(zhèn)居民吳某，因一起交通事故后變成智殘，其IQ為58，吳某的丈夫王某因嫌棄她而起訴至法院要求解決夫妻關(guān)系，詹律師為吳某提供了法律援助，對(duì)王某通過動(dòng)之以情、曉之以理的說(shuō)服教育，本案未經(jīng)開庭，王某就主動(dòng)撤回了訴訟，同意對(duì)吳某照顧一輩子。詹律師稱“吳某家人雖對(duì)我心存感激，但我也從心底感到欣慰和感動(dòng)，畢竟是一對(duì)恩愛的夫妻沒有因?yàn)橐粋€(gè)未解之結(jié)而分開?！?/p>

讓受傷害的殘疾人獲得及時(shí)的賠償，讓清白的人不再蒙冤受屈，讓所有的人都能沐浴在法律援助的陽(yáng)光下，他以實(shí)際行動(dòng)贏得了殘疾人的信任和擁護(hù)，為了殘疾人能擁有更加美好燦爛的明天而盡職盡力。

二00七年九月七日

第二篇：法律援助服務(wù)先進(jìn)材料

**作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的大縣，總?cè)丝?18萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口96萬(wàn)人。在這樣一個(gè)人口眾多，且經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困的農(nóng)業(yè)大縣，要做好法律援助工作的確不是一件容易的事情。近幾年，**司法局結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)法律援助工作與社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新，推進(jìn)法律援助工作深入開展，充分發(fā)揮了法律援助在和諧社會(huì)建設(shè)中的作用。為了更好的拓展法律援助網(wǎng)絡(luò)，2007年7月，在全縣37個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了法律援助工作站，將法律援助工作建設(shè)成為司法行政部門服務(wù)基層和諧社會(huì)的平臺(tái)。回顧幾年來(lái)的工作，我們主要的做法是：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重視思想建設(shè)

做好法律援助工作，首先要在思想上樹立為人民服務(wù)的理念，樹立起維護(hù)公平正義的思想。為了加強(qiáng)思想建設(shè)，盤

縣法律援助中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。在思想上保持一致，在行動(dòng)上認(rèn)真貫徹落實(shí)《法律援助條例》和《**省法律援助條例》。為能讓更廣大的人民群眾了解法律援助事業(yè)，**司法局每年都要組織人員下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，以便讓更多的人能對(duì)法律援助有深入的了解，讓他們求助有門，維權(quán)有路。同時(shí)，**法律援助中心還專門開通了“12348”法律服務(wù)專線電話，負(fù)責(zé)解答群眾涉法、涉訴方面的咨詢。2005年3月7日，**司法局利用全縣政法工作會(huì)議召開之際，由政府副縣長(zhǎng)**同志發(fā)起倡議，在會(huì)議中心舉行了“為實(shí)現(xiàn)公平和正義——法律援助在**”大型募捐活動(dòng)，參加會(huì)議的350余名政法干部積極響應(yīng)、踴躍捐款。**電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道，為**的法律援助宣傳和公民的法律意識(shí)的提高起到了很好的促進(jìn)作用。

二、爭(zhēng)取政府支持，重視硬件建設(shè)

法律援助作為一項(xiàng)民心工程，其對(duì)象是弱勢(shì)群體，其目的是維護(hù)這一群體的合法權(quán)益。而不同于律師、法律服務(wù)工作者是有償服務(wù)，但要保證法律援助工作的順利開展，必要的經(jīng)費(fèi)保障是必不可少的。為能保證基本的辦案經(jīng)費(fèi)，**司法局積極爭(zhēng)取縣政府的支持，將法律援助經(jīng)費(fèi)列入了每年的財(cái)政預(yù)算，從2004年至今，縣政府每年撥給6萬(wàn)元的法律援助經(jīng)費(fèi)。正是因?yàn)榭h政府對(duì)這一工作的大力支持，使法律援助中心的工作上了新的臺(tái)階。如今，**法律援助中心現(xiàn)有行政編制人員2名，事業(yè)編制人員3名，由原來(lái)的無(wú)獨(dú)立辦公室到現(xiàn)在獨(dú)立的兩間辦公室（辦公室和接待室各一間），開通了“12348”專線電話，配備了兩臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)及文件柜等辦公設(shè)備。為我縣法律援助事業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格規(guī)范管理，確保辦案質(zhì)量

**法律援助中心自成立伊始，就清醒的認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理的必要性和重要性，為了使法律援助工作能走上規(guī)范化、制度化的道路。**法律援助中心相繼制定了一系列的規(guī)章制度，例如：《法律援助案件受理、審查、指派程序規(guī)則》、《接待咨詢登記制度》、《接待來(lái)訪規(guī)則》、《投訴制度》、《重大疑難案件集體討論制度》、《首問責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《**法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》等。對(duì)整個(gè)工作的程序作出規(guī)定，使各項(xiàng)工作的開展得到了制度的保障。在針對(duì)辦理法律援助案件的過程進(jìn)行統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督的“四統(tǒng)一”原則。這既保證了辦案質(zhì)量，也杜絕了亂向受援人收取費(fèi)用的情況，因?qū)k案質(zhì)量進(jìn)行了有效的監(jiān)督，消除了受援人認(rèn)為免費(fèi)提供法律援助是否存在援助工作人員敷衍了事的疑慮。同時(shí)也提高了援助 工作人員的辦案質(zhì)量和辦案水平，在群眾中信譽(yù)度良好，滿意程度提高，得到了廣大人民群眾的信任，至今沒有任何投訴現(xiàn)象發(fā)生。

隨著**法律援助中心的工作逐漸走上正規(guī)，辦案數(shù)量也不斷上升，2004年共辦理各類法律援助案件81件，其中民事案件5件，2005年共辦理各類法律援助案件98件，其中民事案件6件，2006年共辦理各類法律援助案件85件，其中民事案件16件，2007年乞今為止共辦理各類法律援助案件45件，其中民事案件20件。

**法律援助中心十分重視農(nóng)民工法律援助工作，特別是工傷事故問題，是農(nóng)民工法律援助工作的重點(diǎn)。2005年4月19日，一個(gè)手拄雙拐的年輕人來(lái)到**法律援助中心辦公室，中心工作人員經(jīng)了解得知，這個(gè)名叫**的年輕人是從**來(lái)打工的，于　2005年3月2日　在磚廠下料崗位工作時(shí)被滾機(jī)夾斷右腿。事發(fā)后，磚廠將**送到醫(yī)院截肢后見傷勢(shì)嚴(yán)重，就不再支付任何醫(yī)療費(fèi)用，而**家庭情況極為困難，根本無(wú)力支付以后的醫(yī)療費(fèi)用，在傷勢(shì)剛剛穩(wěn)定后就被迫出院，無(wú)奈之下，找到了**法律援助中心請(qǐng)求援助。**法律援助中心立即指派了兩名工作人員專門負(fù)責(zé)辦理此案，先是幫助其申請(qǐng)工傷認(rèn)定，同時(shí)協(xié)助**進(jìn)行了傷殘等級(jí)評(píng)定。在此期間，承辦人員兩次到磚廠協(xié)調(diào)此案，但磚廠老板都不見面，曾多次打電話威脅承辦人員，但這并沒有嚇住我們的承辦人。磚廠老板在工傷認(rèn)定確認(rèn)**屬于工傷后向縣法院起訴不服勞動(dòng)部門的工傷認(rèn)定，對(duì)縣法院的判決不服又向市法院起訴，直到

工傷認(rèn)定的終審判決下達(dá)后，仍不服勞動(dòng)部門的仲裁決定，又向縣法院起訴，這一系列的程序一拖就是一年，2006年4月25日，**法

院開庭審理了此案，在庭審中，經(jīng)法律援助中心承辦人員出示大量的證據(jù)和耐心勸說(shuō)之下，磚廠的老板最終同意一次性賠償**壹拾貳萬(wàn)玖仟陸佰元（129600.00元），這起歷時(shí)一年多的工傷事故賠償糾紛終于在**法律援助中心的援助下劃上了圓滿的句號(hào)。這一案件辦結(jié)后，**電視臺(tái)專門為此案制作了一部題為“漫漫維權(quán)路”的法制宣傳專題片進(jìn)行了大量的報(bào)道，起到了很好的社會(huì)效果，受到了社會(huì)各界的贊譽(yù)。

**的法律援助工作在過去幾年取得了一定的成績(jī)，站在新的起點(diǎn)，**司法局將以開拓創(chuàng)新的精神面貌，不斷在工作中進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步拓展**的法律援助事業(yè)，力爭(zhēng)將國(guó)家的這一民心工程、德政工程發(fā)揚(yáng)光大，把**的法律援助工作向更廣大的層面發(fā)展，使法律援助事業(yè)成為廣大人民群眾頭上一片公正的藍(lán)天。

第三篇：關(guān)于殘疾人法律援助工作情況的回報(bào)

強(qiáng)化措施

提升服務(wù)

努力為殘疾人提供無(wú)障礙法律援助

長(zhǎng)期以來(lái)，我省各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和法律援助機(jī)構(gòu)，認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部、中國(guó)殘聯(lián)《關(guān)于為殘疾人提供無(wú)障礙法律服務(wù)和法律援助的通知》（司發(fā)通[2004]143號(hào)），本著維護(hù)公平正義和扶弱助殘的原則，將殘疾人法律援助工作擺上議事日程，積極采取有效措施，為殘疾人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。特別是近幾年來(lái)，我省殘疾人法律援助工作得到較快的發(fā)展。2007年至2010年上半年，全省共辦理殘疾人法律援助案件7172件，涉及殘疾人7425人。共接待殘疾人法律咨詢55990人次，有效地維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益，受到了殘疾人群體的普遍歡迎和省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。

一、主要做法

（一）整合部門資源，提高維權(quán)合力

殘疾人維權(quán)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要相關(guān)職能部門的配合和支持。各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)注重加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)作，積極調(diào)動(dòng)各職能部門參與殘疾人法律援助工作的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮其職能作用，形成合力，共同維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。幾年來(lái)，各地司法行政機(jī)關(guān)和法律援助中心采取各種形式整合資源。對(duì)內(nèi)，組織法律援助工作 者、律師、基層法律服務(wù)工作者、志愿者等到社區(qū)、企業(yè)、福利院等地方，開展經(jīng)常性地助殘扶殘活動(dòng)，為殘疾人提供現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢。對(duì)外，加強(qiáng)與殘聯(lián)、公安、法院、檢察院、工商局等協(xié)作配合，為辦理殘疾人法律援助案件，開辟?綠色通道?。

（二）強(qiáng)化便民措施，提供高效便捷服務(wù)

各地司法行政機(jī)關(guān)和法律援助機(jī)構(gòu)結(jié)合司法部開展的?法律援助便民服務(wù)?主題活動(dòng)，強(qiáng)化便民措施，暢通服務(wù)渠道，努力為殘疾人提供高效便捷的法律服務(wù)。在服務(wù)硬件上，積極推進(jìn)?臨街落地?便民服務(wù)窗口，目前全省已有90個(gè)市、縣（市、區(qū)）建立了?臨街落地?便民接待窗口，占總數(shù)的88％，有57%的接待窗口設(shè)立了?無(wú)障礙通道?，永康、義烏、諸暨等許多地方還提供殘疾人拐杖、輪椅等輔助工具，體現(xiàn)服務(wù)人性化。

在服務(wù)軟件上，提供?一站式?服務(wù)，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和法律援助機(jī)構(gòu)充分利用縣（市、區(qū)）法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站和村居和勞動(dòng)力市場(chǎng)的法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的?三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，和法律援助信息化服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建?一小時(shí)法律援助服務(wù)圈?，提供?一站式?服務(wù)，方便殘疾人就近就便申請(qǐng)法律援助或獲得法律幫助，無(wú)需到縣城法律援助中心申請(qǐng)法律援助。目前，已有90％的縣（市、區(qū)）在建成?一小時(shí)法律援助服務(wù)圈?，有80％左右依托直派所建立 的法律援助工作站，開展了?一站式服務(wù)?。提供特色服務(wù)，為更好地服務(wù)于殘疾人群，嘉興市南湖區(qū)等法律援助機(jī)構(gòu)專門組織了有基層司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所和法律援助中心等部門50余人參加的手語(yǔ)培訓(xùn)班，諸暨市法律援助中心聘請(qǐng)了二位手語(yǔ)翻譯在必要的時(shí)候?yàn)槊@啞殘疾人提供服務(wù)。開通遠(yuǎn)程視頻咨詢服務(wù)，利用全省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省農(nóng)村的優(yōu)勢(shì)，一些市、縣開通了遠(yuǎn)程視頻法律咨詢服務(wù)，使殘疾人在村委的電腦前通過視頻就可以向法律援助中心律師咨詢法律問題，實(shí)現(xiàn)?面對(duì)面?服務(wù)。發(fā)放?法律援助卡?，2006年至2007年，針對(duì)農(nóng)民工、下崗工人、殘疾人等發(fā)放20萬(wàn)張?法律援助卡?，殘疾人憑?法律援助卡?不再審查經(jīng)濟(jì)困難，法律援助機(jī)構(gòu)直接受理。全面實(shí)行法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代為受理法律援助案件制度，律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中，對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)法律援助案件的，可先行受理并按照《浙江省法律援助條例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行初審，將符合條件的案件報(bào)送法律援助中心辦理審批，這極大地方便了殘疾人申請(qǐng)法律援助。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)維權(quán)常態(tài)化

扶殘助殘是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和各級(jí)殘聯(lián)組織密切加強(qiáng)協(xié)作，力求通過建立維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制，使殘疾人法律援助工作步入制度化、常態(tài)化，切實(shí)維護(hù)廣大殘 疾人的合法權(quán)益。將殘疾人列為法律援助的重點(diǎn)對(duì)象，開展重點(diǎn)施援，舟山市司法局建立法律援助周轉(zhuǎn)金制度，把殘疾受援人列為發(fā)放法律援助周轉(zhuǎn)金的重點(diǎn)對(duì)象，幫助陷于生存困境的家庭渡過生存難關(guān)。紹興市司法局和市殘聯(lián)共同下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善殘疾人法律援助維權(quán)?綠色通道?的意見》，明確了殘疾人法律援助維權(quán)?綠色通道?的受案范圍和隨時(shí)辦理、優(yōu)先咨詢、簡(jiǎn)化手續(xù)等受理程序，及時(shí)提供法律援助服務(wù)。嘉興市南湖區(qū)司法局與南湖區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同印發(fā)了《關(guān)于成立嘉興市南湖區(qū)殘疾人法律顧問團(tuán)的通知》，設(shè)立了殘疾人法律顧問團(tuán)，隨時(shí)為殘疾人提供法律服務(wù)。同時(shí)，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)一步完善以法律援助手段保障殘疾人合法權(quán)益的相關(guān)制度，進(jìn)一步健全法律援助服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高扶殘助殘法律援助質(zhì)量。建立法律援助服務(wù)質(zhì)量跟蹤、檢查投訴、獎(jiǎng)懲等制度，完善法律援助服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，明確法律援助機(jī)構(gòu)扶殘助殘工作的責(zé)任，提高辦事效率。

（四）開展專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)施重點(diǎn)維權(quán)

為進(jìn)一步加大殘疾人法律援助維權(quán)力度，提高殘疾人法律援助維權(quán)效果，省司法廳和省殘疾人聯(lián)合會(huì)從2009年12月開始到2010年5月底止，在全省部署開展了為期半年的?扶殘助殘—法律援助專項(xiàng)行動(dòng)?。各地集中人力、精力，和時(shí)間，采取各種有效措施，積極開展扶殘助殘—法律援助專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果和法律效果。在專項(xiàng) 活動(dòng)期間，全省共辦理殘疾人法律援助案件1301件，接受殘疾人咨詢15234人次，發(fā)放宣傳資料58630份。有效地維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。得到了省委書記趙洪祝、省委常委、副省長(zhǎng)葛慧君、副省長(zhǎng)陳加元等省領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。趙洪祝書記的批示是：?殘疾人需要全社會(huì)的關(guān)愛與幫助，司法廳組織的‘法律援助專項(xiàng)行動(dòng)’發(fā)揮了其他方面不可替代的助殘作用。要好好總結(jié)完善，不斷提高服務(wù)水平?。省委常委、副省長(zhǎng)葛慧君的批示是：?開展‘扶殘助殘——法律援助專項(xiàng)行動(dòng)’很有意義。活動(dòng)開展半年，成效明顯。要繼續(xù)堅(jiān)持下去。給這些特殊群體以更多的服務(wù)、幫助?。副省長(zhǎng)陳加元的批示是：?我省扶殘助殘法律援助專項(xiàng)行動(dòng)抓得緊，抓得實(shí)，既有效地維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益，又有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，也極大地提升了司法部門的為民形象，希望堅(jiān)持下去，越搞越好?。

（五）加強(qiáng)法制宣傳，引導(dǎo)依法表達(dá)訴求

各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)、法律援助機(jī)構(gòu)和各級(jí)殘聯(lián)組織在加大辦理法律援助案件的同時(shí)，積極開展扶殘助殘法制宣傳，增強(qiáng)殘疾人的法制意識(shí)，提高殘疾人的維權(quán)能力，引導(dǎo)殘疾人依法合理表達(dá)訴求。每年的5月16日，是?全國(guó)助殘日?，各地通過報(bào)紙、媒體、網(wǎng)絡(luò)等載體，以刊登和播放典型案例，以案說(shuō)法等簡(jiǎn)單易懂的方式向全市殘疾人宣傳法律援助。通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢，開展《法律援助條例》和《浙江省殘疾人保障 條例》的宣傳，發(fā)放《法律援助條例》和《浙江省殘疾人保障條例》宣傳資料。嘉興市司法局在第20個(gè)?全國(guó)助殘日?，組織了?扶殘助殘?大型廣場(chǎng)咨詢、?助行工程?贈(zèng)送殘疾人助行器具活動(dòng)、?扶殘助殘?jiān)谖疑磉?的法律知識(shí)競(jìng)賽和有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)。各地依托?12348?法律援助咨詢平臺(tái)，開通殘疾人咨詢專線，引導(dǎo)殘疾人依法合理表達(dá)利益訴求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、存在的問題

一是殘疾人對(duì)法律援助知曉率仍然不高。截至2009年底，全省共有近315萬(wàn)名殘疾人。而2007年、2008年、2009年全省受援殘疾人分別只有2180人、2032人、2024人，占我省殘疾人總數(shù)的0.07%左右。還有相當(dāng)多的殘疾人不了解法律援助，不懂得用法律援助來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益；二是職能部門之間高效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制還沒有完全形成。雖有個(gè)別部門與司法行政機(jī)關(guān)建立協(xié)助機(jī)制，但總體來(lái)看，仍然比較零散，缺乏全局性和整體性，有頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象。盡管，《法律援助條例》及國(guó)家九部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)<法律援助條例>切實(shí)解決困難群眾打官司難的意見》都明確規(guī)定了相關(guān)部門在法律援助案件中的相互配合的職責(zé)，但實(shí)際效果不佳，推諉的現(xiàn)象仍然存在。律師在承辦殘疾人法律援助案件調(diào)查取證時(shí)，相關(guān)部門表現(xiàn)出對(duì)法律援助工作支持參與不夠，有些部門不愿意減免相關(guān)費(fèi)用。三 是全省無(wú)障礙通道的建成了只有57%，還有近一半的法律援助便民接待窗口需要建成無(wú)障礙通道。四是缺乏翻譯等專業(yè)人員。在殘疾人咨詢、辦理殘疾人案件中，對(duì)于聾、啞等人群需要專業(yè)的人員輔助才能準(zhǔn)確的溝通，但此類人員缺少，特別是縣、區(qū)更為突出。臨時(shí)聘用的費(fèi)用一般也較高，大幅提高了辦案補(bǔ)貼。五是殘疾人對(duì)法律援助的心理期望與目前法律援助范圍過窄存在矛盾。從許多來(lái)訪殘疾人情況分析，殘疾人對(duì)法律援助的期望值較高，希望等得到更多的援助。但目前，法律援助范圍十分狹小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足殘疾人的法律需求，矛盾比較突出。

三、下一步的打算

下一步，我們將針對(duì)存在的問題，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照全國(guó)政法工作電視電話會(huì)議提出的推進(jìn)?社會(huì)矛盾化解，社會(huì)管理創(chuàng)新，公正廉潔執(zhí)法?三項(xiàng)重點(diǎn)工作的要求，結(jié)合殘疾人法律援助工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)殘疾人法律援助工作，創(chuàng)新工作思路，豐富工作措施。進(jìn)一步建立和完善職能部門之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為殘疾人維權(quán)提供?綠色通道?；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)殘疾人無(wú)障礙通道的建設(shè)，方便殘疾人尋求法律援助；進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，為殘疾人提供無(wú)障礙的法律援助；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)殘疾人的法制宣傳，提高知曉率，力求做到?應(yīng)知盡知?和?應(yīng)援盡援?；進(jìn)一步加強(qiáng)與殘疾人有關(guān)的機(jī)構(gòu)、學(xué)校、協(xié)會(huì)等溝通，建立長(zhǎng)期協(xié)作機(jī)制；進(jìn)一步 擴(kuò)大法律援助受案范圍，在更多的范圍內(nèi)滿足殘疾人的法律需求。為保障殘疾人群體的合法權(quán)益，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供更好的保障。

第四篇：2011全省殘疾人法律援助月開展情況通報(bào)

全省“殘疾人法律援助月”活動(dòng)

開展情況通報(bào)

各市法律援助中心：

5月2日至5月31日，省中心組織在全省范圍內(nèi)開展了“殘疾人法律援助月” 活動(dòng)，在全省各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)重視支持和法律援助機(jī)構(gòu)的積極響應(yīng)共同努力下，活動(dòng)取得了圓滿成功?，F(xiàn)就活動(dòng)有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、基本情況

這次活動(dòng)主要是為認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部、民政部、人力資源和社會(huì)保障部、教育部、衛(wèi)生部、中國(guó)殘聯(lián)九部委《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于加強(qiáng)殘疾人法律救助工作的意見>的通知》和中央文明辦、司法部、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)等八部門下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘服務(wù)的意見》要求，結(jié)合法律援助便民服務(wù)活動(dòng)的不斷深化和第十五次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)的開展，圍繞“改善殘疾人民生 保障殘疾人權(quán)益”的主題，針對(duì)目前涉及殘疾人的虐待遺棄、醫(yī)療糾紛、傷害賠償、拆遷補(bǔ)償、侵占財(cái)產(chǎn)、強(qiáng)迫勞動(dòng)、限制人身自由等案件數(shù)量增多的實(shí)際情況，著力發(fā)揮法律援助機(jī)構(gòu)職能作用，有效維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。各市在接到省中心的通知后，領(lǐng)導(dǎo)重視、廣泛發(fā)動(dòng)、科學(xué)安排、嚴(yán)密組織，確保了宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密

各市及時(shí)下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于深入開展“殘疾人法律援助月”活動(dòng)的通知》，成立了專門的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了詳實(shí)的活動(dòng)方案，注重強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，把活動(dòng)辦好、辦實(shí)。棗莊、1

東營(yíng)、日照、臨沂、聊城、菏澤市司法局召開了專門的黨組會(huì)

議,對(duì)全市殘疾人法律援助宣傳月活動(dòng)進(jìn)行安排部署和動(dòng)員；東

營(yíng)、濰坊、濟(jì)寧市成立了由各級(jí)司法局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)

導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室、中心負(fù)責(zé)人為成員的法律援助宣傳月活

動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)督促殘疾人法律援助宣傳月活動(dòng)的落實(shí)，確

保了殘疾人法律援助宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)的有效開展；棗莊市司法

局局長(zhǎng)賈繼林，帶領(lǐng)局黨組和相關(guān)人員，率先垂范，積極參與

活動(dòng)開展，并深入殘疾人家庭進(jìn)行走訪慰問，有力推動(dòng)了活動(dòng)的深入開展；泰安市岱岳區(qū)司法局與區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)合下發(fā)了

《關(guān)于深入開展“殘疾人法律援助月”活動(dòng)的通知》，科學(xué)制定活動(dòng)

實(shí)施方案，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的法援工作站和殘聯(lián)組織，在全區(qū)

范圍內(nèi)廣泛開展助殘活動(dòng)。

（二）活動(dòng)具體，效果顯著

活動(dòng)中，各市圍繞活動(dòng)主題，緊密結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，結(jié)合當(dāng)?shù)貧埣踩朔稍ぷ鏖_展實(shí)際，從進(jìn)一步維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，廣泛動(dòng)員法律援助機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)組織及法律服

務(wù)人員和法律援助志愿者等，走向大街小巷，進(jìn)行殘疾人法律

宣傳和咨詢，深入殘疾人社區(qū)，集中受理殘疾人法律援助申請(qǐng)，進(jìn)入殘疾人家庭，積極開展志愿助殘活動(dòng)，各市還注重?cái)U(kuò)大活

動(dòng)載體，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)化活動(dòng)實(shí)效。

棗莊市組織各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)與殘疾人簽訂《法律援助協(xié)

議書》，采取“結(jié)對(duì)子” 的方式一對(duì)一為殘疾人解答法律咨詢、承辦法律援助案件，增強(qiáng)服務(wù)定向性和針對(duì)性，由市局主要領(lǐng)

導(dǎo)帶隊(duì)，組織由薛城區(qū)、市中區(qū)政法委書記和司法局長(zhǎng)組成的慰問組，進(jìn)入殘疾人家庭開展案件辦理情況回訪并慰問。東營(yíng)

市積極與市殘聯(lián)協(xié)調(diào)配合，為殘疾人朋友送去1500張法律援助

綠卡，最大限度地維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。濰坊市認(rèn)真開展殘

疾人案件質(zhì)量檢查活動(dòng)，采取走訪或電話回訪受援人、公訴人、審判人員，審查案卷，檢查歸檔情況等形式對(duì)上殘疾人案

件辦理情況進(jìn)行全面檢查，跟蹤調(diào)查已指定援助的殘疾人案件，對(duì)長(zhǎng)期不能結(jié)案的進(jìn)行登記，督促辦案律師盡快結(jié)案。聊城市

開通了殘疾人法律援助熱線電話“0635—6979126”，讓殘疾人

足不出戶就能得到免費(fèi)的法律咨詢。泰安市岱岳區(qū)借助群眾趕粥

店大集的機(jī)會(huì)，將部分優(yōu)秀律師、法律服務(wù)工作者合理編成，設(shè)立5

個(gè)助殘法律援助咨詢接待站，舉辦了主題為“關(guān)愛殘疾人，法律援

助在行動(dòng)”的惠民活動(dòng)，以“零距離”服務(wù)方式，滿足廣大殘疾人

和困難群眾的法律需求，當(dāng)場(chǎng)受理了兩起因交通事故造成重度殘疾的案件，為當(dāng)事人簡(jiǎn)化程序，先行代理案件后補(bǔ)辦援助手續(xù)，讓受

援人在第一時(shí)間得到了法律援助。蓬萊市組織法律服務(wù)人員和法

律援助志愿者，在市政府門前開展了大型殘疾人法律援助宣傳

咨詢活動(dòng)，積極宣傳《法律援助條例》、《殘疾人保障法》、《工

傷保險(xiǎn)條例》等法律規(guī)定和殘疾人法律援助工作制度，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)

放相關(guān)法律宣傳材料、法律援助便民服務(wù)手冊(cè)，并向經(jīng)濟(jì)困難

殘疾人發(fā)放一對(duì)一法律援助綠卡，既受到群眾歡迎，也得到了

黨委政府的肯定，收到了良好的社會(huì)效果。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，全省各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共發(fā)放各種法

律援助宣傳資料76900余份，法律援助綠卡6900余張，便民手

冊(cè)10000余份，出動(dòng)法律援助宣傳車1710臺(tái)（次）,懸掛標(biāo)語(yǔ)

1000余幅，展出宣傳掛圖3000余幅，解答法律咨詢89800余人

（次），集中受理案件179件，收獲了豐碩成果。

（三）注重宣傳，擴(kuò)大影響

活動(dòng)期間，各市充分利用報(bào)刊、電臺(tái)電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞

媒體進(jìn)行廣泛宣傳，讓法律援助深入千家萬(wàn)戶，讓老百姓真正

了解法律援助, 努力擴(kuò)大法律援助社會(huì)影響力，營(yíng)造良好的法

律援助社會(huì)氛圍。東營(yíng)市在活動(dòng)期間，通過在農(nóng)村大集、超市

門口、學(xué)校等公共場(chǎng)所發(fā)放宣傳單，將法律援助范圍及法律援

助咨詢電話號(hào)碼向社會(huì)公開，在公共場(chǎng)所懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，擴(kuò)大法律援助宣傳面，提高群眾知曉率。泰安市岱岳區(qū)法律援助

中心邀請(qǐng)岱岳區(qū)廣電局新聞中心對(duì)主題為“關(guān)愛殘疾人，法律援助

在行動(dòng)”的惠民活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。

二、存在問題

（一）個(gè)別市對(duì)開展活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不到位，反應(yīng)遲滯，行動(dòng)

遲緩，開展活動(dòng)不到位。

（二）個(gè)別市在活動(dòng)開展中還存在形式單一，內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺少

創(chuàng)新，重于形而忽于實(shí)的現(xiàn)象。

（三）個(gè)別市宣傳力度不夠，信息不暢通，缺乏與相關(guān)部門和

上下級(jí)之間的溝通，沒有按時(shí)報(bào)送活動(dòng)總結(jié)。

三、幾點(diǎn)意見

（一）為進(jìn)一步做好殘疾人法律援助工作，近日，省司法廳和

省殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)殘疾人法律援助工作的意見》

（魯司[2011]62號(hào)），望各市結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

（二）切實(shí)做好此次活動(dòng)的總結(jié)工作，特別是要總結(jié)出開展殘

疾人法律援助的有效方式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推薦活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先

進(jìn)集體和個(gè)人，匯總上報(bào)典型案例，加大宣傳力度，推動(dòng)殘疾人法

律援助工作的開展。

（三）提高開展殘疾人法律援助工作的認(rèn)識(shí)，從健全殘疾人法

律援助網(wǎng)絡(luò)，完善殘疾人法律援助工作制度，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)

組織保障等方面入手，加強(qiáng)調(diào)研，集思廣議，開拓創(chuàng)新，深化活動(dòng)

開展。

（四）要結(jié)合這次活動(dòng)的開展，加強(qiáng)與各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)的溝

通和聯(lián)系，建立健全聯(lián)席會(huì)議制度，共同研究解決殘疾人法律援助

工作中存在的問題和難題，推動(dòng)法律援助和殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

二O一一年六月八日

主題詞:法律援助月殘疾人通報(bào)山東省法律援助中心2011年6月8日印發(fā)

報(bào):司法部法律援助工作司、法律援助中心，本廳領(lǐng)導(dǎo)。

第五篇：法律援助中心積極維護(hù)殘疾人合法權(quán)益

成華區(qū)法律援助中心

積極維護(hù)殘疾人殘疾人合法權(quán)益

近年來(lái)，成華區(qū)法律援助中心從自身工作實(shí)際出發(fā)，按照“應(yīng)援盡援”要求，結(jié)合“全國(guó)助殘日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，探索多項(xiàng)舉措，切實(shí)做好殘疾人維權(quán)工作，有效保障殘疾人的合法權(quán)益。

一、明確工作原則，做優(yōu)、做細(xì)殘疾人維權(quán)工作 一是服務(wù)最優(yōu)原則。考慮到多數(shù)殘疾人心理比較敏感的特點(diǎn)，該中心要求全體援助律師及其他接待人員在接待殘疾人時(shí)堅(jiān)持服務(wù)最優(yōu)原則，服務(wù)態(tài)度必須和藹可親、耐心細(xì)致，解答用語(yǔ)必須規(guī)范平實(shí)、情理并重，讓殘疾人有賓至如歸的感覺。

二是門檻最低原則。對(duì)于不符合法律援助條件又確實(shí)需要得到法律幫助的殘疾人，該中心堅(jiān)持門檻最低原則，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)降低門檻。確實(shí)無(wú)法提供法律援助的，主動(dòng)與街道、殘聯(lián)商議其他救濟(jì)途徑，并做好當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作。

三是方案最細(xì)原則。對(duì)涉及殘疾人的法律援助案件，選派優(yōu)秀律師辦理，并要求辦案律師制定細(xì)致的工作方案，提出法律援助過程中可能出現(xiàn)的問題和解決辦法，對(duì)案件整體情況做到心中有數(shù)。

二、開辟綠色通道，提供“無(wú)障礙”法律服務(wù) 一是為行動(dòng)不便的老年殘疾人提供上門服務(wù)。有法律援助服務(wù)需求、行動(dòng)不便的老年殘疾人，只要撥打一個(gè)電話，該中心便會(huì)指派一名工作人員和一名律師提供上門服務(wù)，解答法律咨詢，辦理援助手續(xù)以及其他援助事項(xiàng)。

二是殘疾人上門申請(qǐng)法律援助實(shí)行一次性受理服務(wù)。殘疾人申請(qǐng)法律援助，只要符合援助條件，即采取先受理、后補(bǔ)手續(xù)的措施，避免殘疾人因材料不齊、手續(xù)不全而多次往返。

三是對(duì)部分特殊殘疾對(duì)象申請(qǐng)實(shí)行“一案一議”。對(duì)于不完全符合法律援助條件的殘疾人，由該中心集體商議后，根據(jù)個(gè)案情況酌情予以法律服務(wù)?！耙话敢蛔h”確保殘疾人的法律服務(wù)需求得到滿足，合法權(quán)益得到最大程度維護(hù)。

三、大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做強(qiáng)殘疾人維權(quán)工作

一是做好刑事訴訟中殘疾當(dāng)事人的庭審辯護(hù)工作。該中心積極配合區(qū)檢察院和區(qū)法院，安排律師為涉及刑事訴訟的殘疾當(dāng)事人提供庭審辯護(hù)服務(wù)。針對(duì)刑事訴訟殘疾當(dāng)事人以聾啞人為主的特點(diǎn)，該中心專門組織部分律師學(xué)習(xí)手語(yǔ)。這一舉措有效配合了檢察機(jī)關(guān)和審判機(jī)關(guān)辦理殘疾人案件，也拉近了聾啞犯罪嫌疑人與援助律師的距離，使辯護(hù)工作落到實(shí)處。

二是有針對(duì)性做好殘疾人心理疏導(dǎo)和矛盾化解工作。該中心在接待殘疾人時(shí)十分注意策略和方式，注重運(yùn)用心理學(xué)的技巧和方法，讓具有心理咨詢專業(yè)特長(zhǎng)的律師參與殘疾人法律援助工作。該中心推薦的女律師張玉霞學(xué)習(xí)了心理咨詢師課程后，順利拿到心理咨詢師資格證書，在接待中能更加有效地疏導(dǎo)當(dāng)事人心結(jié)，安撫他們的不安情緒，在化解矛盾中發(fā)揮了積極作用。

四、注重多渠道宣傳，營(yíng)造關(guān)心幫助殘疾人的氛圍 一是加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)宣傳。在每年的“全國(guó)助殘日”、“上海助殘周”、“憲法宣傳周”等特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織律師開展法律咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律問題，提供法律咨詢，向社會(huì)各界宣傳殘疾人權(quán)益保護(hù)法律知識(shí)。

二是注重以案說(shuō)法。結(jié)合殘疾人法律援助案件，向雙方當(dāng)事人及其家屬宣傳關(guān)心愛護(hù)殘疾人、維護(hù)殘疾人合法權(quán)益的重要性。同時(shí)，總結(jié)殘疾人法律援助典型案例經(jīng)驗(yàn)，舉辦法律講座，宣傳法律援助基本知識(shí)，提高殘疾人維權(quán)意識(shí)。

三是拓展宣傳方式。該中心出資印刷各種法律宣傳資料，免費(fèi)向居民區(qū)及社區(qū)單位發(fā)放，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心幫助殘疾人的氛圍。

法律援助中心五項(xiàng)措施推進(jìn)“法律援助服務(wù)為民創(chuàng)優(yōu)

年”活動(dòng) 區(qū)法律援助中心以新址辦公為契機(jī)，深入推進(jìn)“法律援助服務(wù)為民創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)，提高辦案質(zhì)量和水平，完善便民服務(wù)措施，努力使法律援助做到服務(wù)時(shí)間全天候、服務(wù)方式全方位、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、服務(wù)設(shè)施無(wú)障礙。

1、加強(qiáng)窗口建設(shè)。工作人員著裝整潔，統(tǒng)一佩戴胸卡，黨員佩戴黨徽、亮明黨員身份。接待當(dāng)事人態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，做到有問必答，一次性告知辦事事項(xiàng)，對(duì)咨詢情況不明或不屬法律援助范圍的，耐心解釋并負(fù)責(zé)聯(lián)系和引導(dǎo)。“12348”法律專線接線及時(shí)、解答準(zhǔn)確、用語(yǔ)文明。接待大廳安裝液晶屏滾動(dòng)播放法律援助條件、申請(qǐng)程序、受援人的權(quán)利和義務(wù)、工作人員的崗位職責(zé)、援助骨干律師簡(jiǎn)介等有關(guān)內(nèi)容，方便群眾了解信息和申請(qǐng)法律援助。采取設(shè)臵意見箱、發(fā)放意見征詢表、開通投訴電話、回訪受援人等方式，認(rèn)真聽取群眾意見和建議，不斷改進(jìn)工作。

2、簡(jiǎn)化受理流程。實(shí)現(xiàn)與區(qū)民政局共享貧困人員數(shù)據(jù)信息資源平臺(tái)，可憑當(dāng)事人第二代居民身份證實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)審核，對(duì)于材料齊全，符合法定條件的當(dāng)事人，即可當(dāng)場(chǎng)受理并做出給予法律援助決定，從而簡(jiǎn)化當(dāng)事人前往戶籍地或居住地居委會(huì)和街道（鎮(zhèn)）出具經(jīng)濟(jì)困難證明的煩瑣流程，方便受援人獲得快捷的法律援助服務(wù)，做到一次咨詢、一次受理、不讓受援人多跑一次。同時(shí)，也在積極推進(jìn)與區(qū)殘聯(lián)共享殘疾人信息資源。

3、擴(kuò)大受援覆蓋面。加強(qiáng)與區(qū)公安分局、區(qū)檢察院、區(qū)法院的工作對(duì)接，積極擴(kuò)大刑事法律援助受援面，提高刑事法律援助案件辦案數(shù)，努力將原先由犯罪嫌疑人家屬、被害人自行申請(qǐng)?jiān)鸀橹鳎貙挼浇邮芄搽A段、檢察院階段、法院階段的法律援助案件移送。制定為特殊困難、特殊情況案件提供法律援助的意見，努力降低法律援助門檻，加強(qiáng)對(duì)因病致貧、因?yàn)?zāi)致貧家庭的法律援助工作。

4、提升辦案質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)法律援助案件的跟蹤管理，實(shí)行《普陀區(qū)法律援助案件質(zhì)量評(píng)估考核辦法》，完善首問責(zé)任制、一次告知制度、接聽接待制度、律師值班制度、案件歸檔審查制度等，結(jié)合承辦人員提交的案件檔案材料情況，引入同行審查評(píng)估機(jī)制，召開質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，對(duì)辦案情況作出評(píng)價(jià)，以此不斷提高承辦人員的辦案質(zhì)量。

5、完善便民措施。為農(nóng)民工、70歲以上老年人、殘疾人開辟綠色通道，優(yōu)先咨詢和受理法律援助申請(qǐng)。對(duì)行動(dòng)不便以及70歲以上的老年人提供電話預(yù)約，上門咨詢受理服務(wù)。采取“5+1”工作制，除五個(gè)工作日以外，周六繼續(xù)安排工作人員和主任律師提供法律咨詢。加強(qiáng)街鎮(zhèn)、居村委法律援助站點(diǎn)建設(shè)，落實(shí)法律援助代申請(qǐng)工作，方便當(dāng)事人就近申請(qǐng)法律援助。為駐勞動(dòng)仲裁、交調(diào)委法律援助受理點(diǎn)增派接待人員，全周無(wú)休，對(duì)符合條件的當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)辦理援助申請(qǐng)手續(xù)，方便當(dāng)事人維權(quán)。