第一篇：未成年人心理健康輔導(dǎo)站制度

未成年人心理健康輔導(dǎo)站相關(guān)制度

承德市未成年人心理健康輔導(dǎo)站工作職責(zé)

為規(guī)范未成年人心理輔導(dǎo)站的建設(shè)和管理，特制定本規(guī)定。

1、向本市的未成年人、家長以及其他有關(guān)人員宣傳、普及心理健康知識(shí)；開展適合未成年人身心特點(diǎn)及本市實(shí)際的心理健康教育活動(dòng)。

2、對(duì)本市產(chǎn)生心理困擾的未成年人及其家長、其他相關(guān)人員提供電話輔導(dǎo)以及家庭輔導(dǎo)服務(wù)。

3、與省未成年人心理咨詢機(jī)構(gòu)和精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)介機(jī)制，初步鑒別中、重度心理障礙的未成年人，及時(shí)轉(zhuǎn)介到省心理咨詢室或精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

4、對(duì)本市遭遇心理危機(jī)的未成年人，能及時(shí)識(shí)別，并協(xié)助專業(yè)危機(jī)干預(yù)人員及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，保護(hù)當(dāng)事人的安全。

5、嚴(yán)格按照心理咨詢倫理規(guī)范遵循保密條款，對(duì)咨詢中當(dāng)事人所透露的一切語言和非語言的個(gè)人資料，予以保密；有關(guān)咨詢記錄、心理測(cè)驗(yàn)、各種書面資料等進(jìn)行保密性管理；如遇向當(dāng)事人提及的需要解密的情況，嚴(yán)格按解密規(guī)則進(jìn)行，以最大限度保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得對(duì)咨詢過程進(jìn)行錄音或錄像。

承德市未成年人心理健康輔導(dǎo)站志愿者值班制度

1、嚴(yán)格按排定的值班表掛牌上崗。若因特殊情況不能值班，須提前通知項(xiàng)目執(zhí)行人員調(diào)班，得到同意后方可執(zhí)行。

2、不得遲到早退。應(yīng)提前10分鐘到崗，做好接待準(zhǔn)備，保證按時(shí)開通電話，做好交接班工作，不得空崗。

3、認(rèn)真填寫咨詢記錄與值班記錄，下崗前應(yīng)將記錄表分類放好，保密文件存放于工作柜中。

4、遇需要緊急危機(jī)干預(yù)的當(dāng)事人，須及時(shí)采取措施，以情緒穩(wěn)定為主，不過深地探討來訪者問題，同時(shí)積極尋找來訪者的社會(huì)支持資源，保證來訪者的人身安全。如果遇自己無法處理的，請(qǐng)及時(shí)通知當(dāng)日在班的心理危機(jī)救助員。

5、做好安全保衛(wèi)工作，離崗時(shí)應(yīng)關(guān)閉各種電器，鎖好門窗，并逐一仔細(xì)檢查。

承德市未成年人心理健康輔導(dǎo)站接待工作準(zhǔn)則

本輔導(dǎo)站的任務(wù)是為全市中小學(xué)生提供電話、問詢的心理咨詢服務(wù)，工作中遵守以下準(zhǔn)則：

1、以積極飽滿的工作熱情開展接待工作，嚴(yán)格遵守值班要求。

2、明確接待中的職業(yè)角色是心理咨詢員，盡可能防止由于角色沖突帶來的混亂，影響咨詢效果。

3、接待中注重與當(dāng)事人建立關(guān)系，讓尊重、真誠、同感等基本的咨詢要素體現(xiàn)在接待中。

4、接待過程中充分注意傾聽和探討，注意當(dāng)事人聲音中的非言語信息，平等、接納、好奇地和當(dāng)事人探討他們的問題，避免主觀臆斷。

5、尊重當(dāng)事人的自我抉擇權(quán)，在需要提建議時(shí)，應(yīng)和當(dāng)事人共同商量，而不是以唯一正確答案的形式出現(xiàn)，避免生硬說教。

6、保持敏銳的自我覺察，對(duì)自己個(gè)人的情緒、理念、成長經(jīng)驗(yàn)等保持敏感，防止其可能帶來的負(fù)面影響。

7、嚴(yán)格遵守保密原則，不得公開當(dāng)事人的個(gè)人資料，更不得以其作為談笑資料，不得私自帶出或隨意引用電話記錄資料。

8、對(duì)需要緊急危機(jī)干預(yù)的當(dāng)事人，須及時(shí)采取措施，通知當(dāng)日在班的心理危機(jī)救助員。

9、維護(hù)咨詢員與當(dāng)事人之間關(guān)系的純潔性，不得利用接待工作與當(dāng)事人建立非工作性關(guān)系，不得收受當(dāng)事人的禮物。

10、積極參加援助中心組織的培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，自覺接受督導(dǎo)，不斷提升專業(yè)技能。

第二篇：未成年人心理健康輔導(dǎo)站

叢臺(tái)區(qū)紫苑中學(xué) 未成年人心理健康輔導(dǎo)站

一、指導(dǎo)思想

“治未病”理念和實(shí)踐，是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)宏偉目標(biāo)的重要舉措；是增強(qiáng)未成人心理健康意識(shí)，提高健康素質(zhì)的重要途徑，為深入開展“治未病”工作，探索構(gòu)建預(yù)防保健服務(wù)體系，輔導(dǎo)站特制定以下實(shí)施方案。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“治未病”健康工程領(lǐng)導(dǎo)小組，主要職責(zé)：

1）積極開展“治未病”診療方案和相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

2）負(fù)責(zé)組織在輔導(dǎo)站、學(xué)校、廣場(chǎng)、社區(qū)，利用“科普宣傳”、“心理志愿者義診”、“心理專家講座”等形式，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，指導(dǎo)未成年人心理健康。

三、基本原則

1、堅(jiān)持以發(fā)展心理學(xué)理論為指導(dǎo)。認(rèn)識(shí)未成年人的健康狀態(tài)及其和諧發(fā)展，研究規(guī)律，創(chuàng)新技術(shù)。

2、堅(jiān)持以個(gè)體人的健康狀態(tài)為核心。以身心健康及其與環(huán)境和諧一致為目標(biāo)，注重對(duì)心理健康的監(jiān)測(cè)，研究預(yù)防和保健技術(shù)方法。

3、堅(jiān)持以實(shí)踐為核心?？蒲衼碓从谛枨?，成果服務(wù)于實(shí)踐，提高“治未病”服務(wù)的技術(shù)水平。

四、實(shí)施計(jì)劃措施

1、初步構(gòu)建“治未病”工作平臺(tái)

在輔導(dǎo)站設(shè)立“治未病”志愿者小組，制訂相應(yīng)管理制度，定期對(duì)他們進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，建立心理咨詢師督導(dǎo)機(jī)制，定期開辦心理咨詢師沙龍，交流心理咨詢經(jīng)驗(yàn)。

2、初步開展“治未病”預(yù)防保健服務(wù)

以“治未病”理念為核心，開展以發(fā)展心理學(xué)理論為指導(dǎo)的健康狀態(tài)辨識(shí)、檢測(cè)/監(jiān)測(cè)、分析/評(píng)估、咨詢/指導(dǎo)、干預(yù)等“治未病”服務(wù)各環(huán)節(jié)、全程的“治未病”服務(wù)，服務(wù)對(duì)象面對(duì)社會(huì)所有未成年人。

? 在輔導(dǎo)站內(nèi)對(duì)各種未成年人來訪團(tuán)體進(jìn)行心理健康教育。

在輔導(dǎo)站內(nèi)，定期進(jìn)行舉辦心理科普講座，每2個(gè)月一個(gè)主題。?

? 利用心理熱線，對(duì)未成年人開展心理咨詢活動(dòng)，隨時(shí)都有專業(yè)的心理咨詢師為未成年人及家長答疑解惑。

④每周六、周日開展有志愿者對(duì)未成年人免費(fèi)進(jìn)行心理咨詢。

⑤利用沙盤游戲治療，對(duì)有心理問題的兒童、青少年開展心靈塑造工作。

⑥進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng)對(duì)未成年人進(jìn)行心理科普知識(shí)宣傳和義診。

3、“治未病”心理咨詢師專業(yè)培訓(xùn)。

利用不定期心理督導(dǎo)和每2個(gè)月一次的心理沙龍，對(duì)心理咨詢志愿者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：“治未病”的理念及其內(nèi)涵，以“治未病”為核心理念的新型健康保障模式及其服務(wù)模式，“治未病”預(yù)防保健服務(wù)的主要內(nèi)容、方式方法，現(xiàn)代健康管理和理論及其方法等。

五、加強(qiáng)督促檢查

1）接受上級(jí)有關(guān)部門對(duì)“治未病”工作的實(shí)施及工作指導(dǎo)。

2）積極配合“治未病”健康工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)站“治未病”實(shí)施情況進(jìn)行督促檢查。

第三篇：未成年人心理健康輔導(dǎo)站工作總結(jié)

校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站工作總結(jié)

臨湘市第一完全小學(xué)

過去的一年，我校心理咨詢工作，取得一定的成績(jī)，豐富了同學(xué)們的課余生活，解決了部分問題學(xué)生的心理問題，得到了學(xué)生及家長、社會(huì)的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，隊(duì)伍團(tuán)結(jié) ；

在學(xué)校支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，建立了校外未成年人心理咨詢輔導(dǎo)站，聘請(qǐng)了有正規(guī)心理咨詢專業(yè)畢業(yè)的老師作為心理咨詢師。成立了青少年心理咨詢輔導(dǎo)站，專門安裝有心理咨詢軟件，采取和咨詢師一對(duì)一面對(duì)面咨詢，網(wǎng)絡(luò)軟件咨詢等方式，有效的為青少年提供了疏通解答等多種咨詢方式。

二、制度健全、面向全體

學(xué)校建立健全了心理健康教育工作制度、心理咨詢員工作規(guī)程、心理健康教育輔導(dǎo)員制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

面向全體學(xué)生，加強(qiáng)心理健康教育陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。普及心理健康知識(shí)；做好心理輔導(dǎo)咨詢，增強(qiáng)了學(xué)生的心理調(diào)適能力。

三、網(wǎng)絡(luò)硬件、深入人心

社區(qū)高度關(guān)注學(xué)生心理健康成長，開辟有心理咨詢的專用軟件，加大對(duì)青少年心理健康輔導(dǎo)，以適應(yīng)青少年心理咨詢工作要求。多方位，多角度為青少年提供了心理咨詢方式。使其他同學(xué)有一個(gè)心理調(diào)適的參照標(biāo)準(zhǔn)或解決心理問題的渠道，利于同學(xué)自助解決心理問題。

四、全方位型，滲透咨詢

1、在進(jìn)行心理咨詢中滲透心理健康教育。新課程改革，針對(duì)個(gè)性差異，實(shí)施因材施教，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生都發(fā)揮積極作用。在開展心理咨詢過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，咨詢師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且在人格也會(huì)在師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理咨詢的一個(gè)重要內(nèi)容。

2、發(fā)揮咨詢師作用，積極有效地開展心理咨詢工作。在咨詢老師的帶領(lǐng)下積極參與與疏導(dǎo)下，使前來咨詢的孩子們?cè)跐撘颇信囵B(yǎng)了他們健全的人格。

3、利用心理測(cè)評(píng)軟件對(duì)青少年進(jìn)行心理測(cè)試，排除學(xué)生中純?cè)诘木哂行睦碚系K的學(xué)生，做到及時(shí)矯正，引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神

第四篇：未成年人心理健康輔導(dǎo)站工作總結(jié)

后村中學(xué)未成年人心理健康輔導(dǎo)站

工作總結(jié)

2015年是后村中學(xué)開展青少年心理咨詢工作而言是健康發(fā)展的一年。青少年心理咨詢工作，取得一定的成績(jī)，豐富了同學(xué)們的課余生活，解決了青少年部分心理問題，得到了青少年及家長、學(xué)校的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，隊(duì)伍團(tuán)結(jié) ；

在學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，建立了起社區(qū)青少年心理咨詢室，聘請(qǐng)了有正規(guī)心理咨詢專業(yè)畢業(yè)的老師作為心理咨詢師。成立了青少年心理咨詢輔導(dǎo)站，專門安裝有心理咨詢軟件，采取和咨詢師一對(duì)一面對(duì)面咨詢，網(wǎng)絡(luò)軟件咨詢等方式，有效的為青少年提供了疏通解答等多種咨詢方式。

二、制度健全、面向全體

建立健全了心理健康教育工作制度、心理咨詢員工作規(guī)程、心理健康教育輔導(dǎo)員制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

面向所有青少年，加強(qiáng)心理健康教育陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。普及心理健康知識(shí)；做好心理輔導(dǎo)咨詢，增強(qiáng)了青少年的心理調(diào)適能力。

三、網(wǎng)絡(luò)硬件、深入人心

社區(qū)高度關(guān)注青少年心理健康成長，開辟有心理咨詢的專用軟件，加大對(duì)青少年心理健康輔導(dǎo)，以適應(yīng)青少年心理咨詢工作要求。多方位，多角度為青少年提供了心理咨詢方式。使其他同學(xué)有一個(gè)心理調(diào)適的參照標(biāo)準(zhǔn)或解決心理問題的渠道，利于同學(xué)自助解決心理問題。

四、全方位型，滲透咨詢

1、在進(jìn)行心理咨詢中滲透心理健康教育。新課程改革，針對(duì)個(gè)性差異，實(shí)施因材施教，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生都發(fā)揮積極作用。在開展心理咨詢過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，咨詢師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且在人格也會(huì)在師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理咨詢的一個(gè)重要內(nèi)容。

2、發(fā)揮咨詢師作用，積極有效地開展心理咨詢工作。在咨詢老師的帶領(lǐng)下積極參與與疏導(dǎo)下，使前來咨詢的孩子們?cè)跐撘颇信囵B(yǎng)了他們健全的人格。

3、利用心理測(cè)評(píng)軟件對(duì)青少年進(jìn)行心理測(cè)試，排除學(xué)生中純?cè)诘木哂行睦碚系K的學(xué)生，做到及時(shí)矯正，引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神

第五篇：日照市未成年人心理健康輔導(dǎo)站

日照市未成年人心理健康輔導(dǎo)站

日照市未成年人心理健康輔導(dǎo)站（日照市心理健康教育基地）于2011年經(jīng)批準(zhǔn)在市精神衛(wèi)生中心掛牌成立，是我市校外未成人心理健康輔導(dǎo)治療機(jī)構(gòu)、全市心理健康教育基地，同時(shí)還承擔(dān)了東港區(qū)的未成年人心理健康輔導(dǎo)站、日照市12355青少年心理咨詢臺(tái)及日照市心理援助熱線等職能。

一、加大投入，積極完善軟硬件設(shè)施

一是完善設(shè)施配套。先后投資100余萬元進(jìn)行輔導(dǎo)站的建設(shè)，建成總面積達(dá)300多平方米，引進(jìn)專業(yè)心理治療室設(shè)計(jì)方案，布置環(huán)境優(yōu)雅溫馨，設(shè)立了個(gè)體心理咨詢室、專門針對(duì)未成年人的青少年咨詢室、團(tuán)體治療室、認(rèn)知調(diào)節(jié)室、生物反饋室、音樂放松治療室、催眠治療室、宣泄治療室、沙盤游戲治療室、海斯曼多功能心理CT以及全套的感統(tǒng)訓(xùn)練器材。備有心理圖書200余冊(cè)、電子圖書和雜志200余冊(cè)、心理影片30余部。

二是開設(shè)熱線電話。開通8267720、12355兩部心理熱線電話，安排專業(yè)咨詢師每天24小時(shí)為來詢者及時(shí)提供快速有效的心理支持、咨詢和干預(yù)服務(wù)，成為全市乃至全省配套完善，功能齊全的公益性心理健康輔導(dǎo)基地。

二、開展多種形式的培訓(xùn)，強(qiáng)化心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

一是合理配備專業(yè)人員。組建了由17名心理咨詢師、16名心理咨詢志愿者組成的專業(yè)隊(duì)伍，承擔(dān)心理咨詢及日常心理健康教育輔導(dǎo)職能，制定了熱線接聽、面詢、危機(jī)干預(yù)、工作考評(píng)等一系列工作運(yùn)行保障制度，促進(jìn)咨詢輔導(dǎo)工作制度化、規(guī)范化，保證了輔導(dǎo)站健康有序運(yùn)作。

二是積極開展心理健康隊(duì)伍培訓(xùn)。制定心理健康教育和培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批開展培訓(xùn)，不斷提高心理健康骨干力量。采取“請(qǐng)進(jìn)來”、“送出去”等多種方式，邀請(qǐng)了北京大學(xué)叢中博士、唐登華教授等國內(nèi)知名心理學(xué)專家教授來我院開展專題講座近10次；并選派咨詢師15人次到北京、上海等地參加心理咨詢與心理治療的專項(xiàng)進(jìn)修班學(xué)習(xí)；組織咨詢師參加名師主講的精神分

析、家庭治療、認(rèn)知行為治療、兒童多動(dòng)癥診療、心理危機(jī)干預(yù)等培訓(xùn)班55人次。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院每月舉行一次心理咨詢與心理治療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，從去年7月至今年院內(nèi)共組織培訓(xùn)12次，培訓(xùn)工作人員及志愿者人員400余人次，不斷提升心理健康教育隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)水平，逐步建立起一支專業(yè)化、規(guī)范化的工作隊(duì)伍。

三、落實(shí)“治未病”工作理念，開展多種形式的教育引導(dǎo) 一是利用多種媒體宣傳心理咨詢與治療方面的知識(shí)。通過參與日照廣播電臺(tái)“心靈花園”節(jié)目、黃海晨刊《健康日照》等欄目，接聽節(jié)目熱線電話解答來電者提出的心理問題或心理困惑，或者通過回答網(wǎng)絡(luò)上提出的問題，來滿足青少年對(duì)心理健康知識(shí)的需求。5月至7月期間配合團(tuán)市委開展了“12355輕松備考”陽光行動(dòng)，及時(shí)為中高考學(xué)生提供心理指導(dǎo)。

二是以心理咨詢中心為依托，開展心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動(dòng)。在“世界精神衛(wèi)生日”、“世界睡眠日”等節(jié)日，組織志愿者到人員流動(dòng)大的集市、廣場(chǎng)等地方開展宣傳活動(dòng)。針對(duì)未成年人的家長及普通市民，發(fā)放心理健康方面的宣傳材料，開展講座，讓人們了解家庭對(duì)青少年心理健康成長的重要性及如何與未成年人進(jìn)行有效溝通交流，為青少年的健康成長創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭氛圍。組織心理專家到學(xué)校集中授課，并發(fā)放關(guān)于青少年心理健康成長的宣傳材料，講解青少年在校內(nèi)的如何激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、如何緩解人際交往壓力及如何處理不良情緒等。

三是積極舉辦輔導(dǎo)站免費(fèi)開放日活動(dòng)。邀請(qǐng)廣大未成年人及家長、市民到輔導(dǎo)站，免費(fèi)體驗(yàn)心理康復(fù)器材，參加科普講座，聆聽心理健康方面的知識(shí)。

心理輔導(dǎo)站通過網(wǎng)站、來訪者面詢、接聽熱線電話、授課等形式，為我市的未成年人提供服務(wù)，截至目前，網(wǎng)絡(luò)解答咨詢300余人次，面詢270人次，接聽熱線430人次，及時(shí)為青少年解除心理困惑及心理問題，獲得了來詢者及家長的好評(píng)，輔導(dǎo)站真正成為了未成年人的“心靈港灣”。