第一篇：機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)工作方案

機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)工作計(jì)劃

為深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化我縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以機(jī)關(guān)服務(wù)工作的創(chuàng)新，推動(dòng)衛(wèi)生食藥工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)xx縣作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”（以下簡稱“三服務(wù)”的有關(guān)工作要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照縣委的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”的目標(biāo)和任務(wù)，以加強(qiáng)黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，著力強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、解決問題，為我縣衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求

按照縣委提出的關(guān)于“三服務(wù)”的工作要求，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本，以提高執(zhí)行力、提高工作效率為目標(biāo)，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，切實(shí)解決我局領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)行力，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，著力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)。

三、主要措施

1、開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)，充分提高機(jī)關(guān)、單位黨員干部職工的政治水平和能力素質(zhì)。一是加強(qiáng)局黨組的理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮好帶頭作用。黨組一年學(xué)習(xí)時(shí)間不少于8天，每2個(gè)月要組織1次學(xué)習(xí)討論會(huì)。二是創(chuàng)新實(shí)踐載體，搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)。充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)講座、專題輔導(dǎo)等形式，組織黨員、群眾學(xué)習(xí)各種新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。三是深入開展讀書活動(dòng)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)黨員干部中廣泛開展“四個(gè)一”活動(dòng)，即每月精讀一本好書、一年交一篇高質(zhì)量的讀書心得體會(huì)、“七一”期間舉辦一次讀書主題活動(dòng)、在局域網(wǎng)、《學(xué)習(xí)簡報(bào)》、《機(jī)關(guān)宣傳窗臺(tái)》上開辟一個(gè)讀書心得交流欄目?？萍?jí)干部集中讀書一年不少于5天，其他干部不少于3天。四是以黨員讀書帶動(dòng)全民讀書，努力營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要?jiǎng)訂T和支持廣大黨員干部加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，深入推進(jìn)黨員干部、職工群眾的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)新思維、辯證思維的素質(zhì)，通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作、服務(wù)基層、解決問題的能力。

2、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。緊密結(jié)合開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，以改進(jìn)機(jī)關(guān)干部的思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)為重點(diǎn)，大興密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗之風(fēng)，以優(yōu)良的作風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。一是加大治懶治庸、督查督辦和行政問責(zé)力度，切實(shí)克服形式主義，解決脫離群眾、脫離實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)問題。充分發(fā)揮“惠民在線”、“行風(fēng)評(píng)議”和“萬眾評(píng)公務(wù)”的監(jiān)督作用和“惠民窗口”的服務(wù)功能。二是對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行績效評(píng)估。從2011年起，每年要對(duì)各職能部門、各醫(yī)療衛(wèi)生單位的作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行績效評(píng)估考核，并將考核情況作為推進(jìn)單位作風(fēng)建設(shè) 整改的重要依據(jù)。三是建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。通過抓作風(fēng)建設(shè)，把各級(jí)黨組織建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的骨干力量，使廣大干部成為政治更堅(jiān)定、業(yè)務(wù)更精通、勤奮更敬業(yè)、服務(wù)水平更高、執(zhí)行力更強(qiáng)的干部，為加快衛(wèi)生建設(shè)和科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行力。要嚴(yán)肅政治紀(jì)律、堅(jiān)決維護(hù)縣委、縣政府的權(quán)威，確保政令暢通，工作落實(shí)，服務(wù)到位，基層群眾滿意。一要樹立全局工作一盤棋的思想。緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心任務(wù)，服從大局，服務(wù)中心，創(chuàng)造性地開展工作。二要深化行政審批制度改革。以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步為目的，以“放權(quán)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持能免則免、能減則減、能放則放，進(jìn)一步加大削減行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)事項(xiàng)的力度，努力實(shí)現(xiàn)審批最少、收費(fèi)最低、流程最短的目標(biāo)。三要促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能。建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制。四要推行重大項(xiàng)目建設(shè)和重要工作“限時(shí)辦結(jié)制”。建立嚴(yán)格的“以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，時(shí)間倒逼程序，社會(huì)倒逼部門，下級(jí)倒逼上級(jí)，督查倒逼落實(shí)”的抓落實(shí)機(jī)制。五要加強(qiáng)惠民服務(wù)窗口建設(shè)。理順管理關(guān)系，完善工作機(jī)制，規(guī)范審批流程，真正把服務(wù)窗口建設(shè)成為集政務(wù)公開、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，以高效、熱情、快捷的服務(wù)，積極方便為基層單位和人民群眾辦事。

4、開展創(chuàng)建人民滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室和爭當(dāng)百佳公務(wù)員活動(dòng)。要以創(chuàng)建“人民滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室”為載體，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，使人民群眾對(duì) 機(jī)關(guān)工作的滿意度有更大的提高，大力開展標(biāo)兵股室的創(chuàng)建活動(dòng)。一要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。股室干部要有較強(qiáng)的為基層服務(wù)的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和工作要求，做到文明辦公、行為規(guī)范、服務(wù)周到，為企業(yè)、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要有良好的清廉形象。股室工作人員要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和有關(guān)制度，秉公守法，干凈干事。三要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究，部門負(fù)責(zé)人要帶頭經(jīng)常深入到基層和群眾中掌握實(shí)情，努力幫助基層、群眾排憂解難，切實(shí)解決實(shí)際問題。四要有突出的工作業(yè)績。各部門各單位工作人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作，忠于職守，勤奮敬業(yè)，職能作用發(fā)揮好。

5、開展扶貧幫困活動(dòng)。以“四幫四促”活動(dòng)為載體，深入開展扶貧幫困活動(dòng)，著力改善貧困村的生產(chǎn)生活條件，提高貧困戶的自我發(fā)展能力，改善貧困地區(qū)的發(fā)展環(huán)境，加快脫貧致富奔康步伐。一是以貧困村、貧困戶、貧困人口為工作對(duì)象，以增加貧困農(nóng)戶收入、改善貧困村發(fā)展環(huán)境為目的，積極調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)干部的力量，實(shí)施扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。二是切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題。重點(diǎn)解決群眾和基層反映最迫切的看病難、看病貴的問題，堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾看病治病的權(quán)益。

四、實(shí)施步驟

機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)分學(xué)習(xí)調(diào)研、深化服務(wù)、鞏固提高、總結(jié)考核四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段（3—4月）：學(xué)習(xí)調(diào)研階段。

（1）動(dòng)員部署。3月上旬，召開動(dòng)員大會(huì)，迅速對(duì)開 展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)作出具體部署，提出明確要求，搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員，制定并實(shí)施方案。

（2）組織學(xué)習(xí)。組織廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、“十二五規(guī)劃”、省委十屆十次全會(huì)、省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在遵調(diào)研時(shí)的講話精神和市委關(guān)于“六個(gè)率先”的重要要求，以及市委三屆九次全會(huì)精神和縣委第十屆代表大會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等精神，充分提高對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。

（3）加強(qiáng)調(diào)研。我局要結(jié)合本單位的工作實(shí)際和機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)主題，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到基層深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是一把手，要到下屬單位中去、到基層群眾中去、到服務(wù)對(duì)象中去，面對(duì)面地聽取各方面的意見和建議。

第二階段（5—9月）：深化服務(wù)階段。

（1）查找問題，有的放矢。我局要結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足，有針對(duì)性地加以改進(jìn)工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，重點(diǎn)解決群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。

（2）自查自糾，深化服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要深入查找自身問題，敢于正視問題，主動(dòng)解決問題。局黨組要召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，深刻剖析存在問題和原因，明確努力方向，不斷改進(jìn)提高，促進(jìn)服務(wù)工作，進(jìn)一步提升服務(wù)發(fā)展水平。

（3）結(jié)合實(shí)際，深入實(shí)踐。要全面落實(shí)縣委十一屆五次全會(huì)精神，全力做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)生態(tài)、惠民生、保穩(wěn)定、強(qiáng)黨建的各項(xiàng)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)制度化規(guī)范化建 設(shè)，積極開展各種便民利民活動(dòng)，進(jìn)一步為群眾多辦實(shí)事好事。

第三階段（10—11月）：鞏固提高階段。

（1）針對(duì)在前兩個(gè)階段工作中發(fā)現(xiàn)的問題，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定整改方案，明確整改內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人，并予以公布。

（2）抓住服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作，切實(shí)解決問題，對(duì)企業(yè)、基層、群眾反映強(qiáng)烈的亟待解決的突出問題，班子要認(rèn)真研究，積極解決問題，以整改的實(shí)際成效取信于民。

（3）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和深化工作成果，建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、行政效能制度等，形成強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長效機(jī)制。

第四階段（12月）：總結(jié)考核階段。

（1）搞好總結(jié)提高。我局要對(duì)開展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得的成效、存在不足等，認(rèn)真進(jìn)行自評(píng)和總結(jié)，并在一定范圍公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

（2）開展評(píng)選先進(jìn)。評(píng)選機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)先進(jìn)股室和先進(jìn)個(gè)人。結(jié)合“行風(fēng)評(píng)議”工作，發(fā)動(dòng)基層和群眾，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開、公平、公正地評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室”。

五、有關(guān)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局長任組長、其他班子成員任副組長、各股室負(fù)責(zé)為成員的“機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、指導(dǎo)、督促檢查。組長由局長同志擔(dān)任，副組長副局長擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于作 風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室，辦公室負(fù)責(zé)日常工作。制訂實(shí)施方案，抓好活動(dòng)落實(shí)，在本單位干部職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。

2、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)全過程的督促檢查，公布投訴電話，設(shè)立投訴信箱，受理對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)相關(guān)問題的投訴，負(fù)責(zé)或責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，并積極辦理投訴事項(xiàng)，不斷促進(jìn)衛(wèi)生工作。

3、落實(shí)工作責(zé)任。按照縣“機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和局的部署，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)。充分發(fā)揮局域網(wǎng)絡(luò)、《學(xué)習(xí)簡報(bào)》等宣傳載體的作用，做好各階段的宣傳報(bào)道工作，大力宣傳正面典型；并及時(shí)向縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送衛(wèi)生各部門開展活動(dòng)的信息，反映活動(dòng)開展情況，確保衛(wèi)生局機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得實(shí)效。各醫(yī)療、衛(wèi)生單位也要將每個(gè)階段活動(dòng)的實(shí)施情況以電子文檔形式及時(shí)報(bào)送縣局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室。

第二篇：機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)基層活動(dòng)

中共阿拉善右旗青婦支部委員會(huì)文件

阿右青婦支部字（2010）5 號(hào)

青婦黨支部

領(lǐng)導(dǎo)干部“服務(wù)基層”活動(dòng)穩(wěn)步開展

自５月份旗委下發(fā)《關(guān)于開展旗級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“服務(wù)基層”活動(dòng)實(shí)施方案》以來，阿右旗婦聯(lián)積極召開動(dòng)員會(huì)，部署相關(guān)工作任務(wù)，著力加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D女工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類指導(dǎo)和服務(wù)，加強(qiáng)婦聯(lián)規(guī)范化建設(shè)，不斷提升各蘇木鎮(zhèn)（園區(qū)）婦聯(lián)、旗直機(jī)關(guān)婦委會(huì)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女的能力和水平。

一、加強(qiáng)婦聯(lián)組織建設(shè)，健全機(jī)制靈活的城鄉(xiāng)婦女組織網(wǎng)絡(luò)

一是健全組織網(wǎng)絡(luò),做好各項(xiàng)工作。按“黨建帶婦建”的原則，逐步構(gòu)建以婦聯(lián)基層組織為主體，其他婦女組織為支撐的縱橫交錯(cuò)的婦女組織網(wǎng)絡(luò)。

二是拓寬婦女組織覆蓋面。在全旗婦聯(lián)組織建設(shè)中，除已基本形成蘇木鎮(zhèn)（園區(qū)）婦聯(lián)、旗直機(jī)關(guān)婦委會(huì)網(wǎng)絡(luò)外，要力求做到“哪里有婦女，哪里就有婦女組織”。抓住蘇木鎮(zhèn)和社區(qū)換屆等契機(jī)，實(shí)現(xiàn)100％的蘇木鎮(zhèn)、嘎查、社區(qū)有婦女組織，有婦女干部，80%以上的黨政機(jī)關(guān)、科教文衛(wèi)等事業(yè)單位建立建立婦委會(huì)。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中人數(shù)較少的，可設(shè)立婦女小組，或根據(jù)工作需要以聯(lián)合成立的方式建立婦委會(huì)。

三是探索建立新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域婦女組織。適應(yīng)婦女需求多樣化、多元化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢，積極探索在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建立靈活多樣的婦女組織形式，尤其是女職工相對(duì)集中且超過30人以上的企業(yè)要成立婦委會(huì)，女職工在30人以下的企業(yè)成立婦女小組。推廣婦聯(lián)＋婦女經(jīng)濟(jì)合作組織（協(xié)會(huì)）的組織模式，充分發(fā)揮致富女能人、科技女能手、農(nóng)村女經(jīng)紀(jì)人、文體活動(dòng)積極分子的作用，聯(lián)系、服務(wù)、凝聚農(nóng)村婦女，延伸婦女工作手臂。

四是建立完善婦女團(tuán)體聯(lián)系機(jī)制。積極為各類婦女團(tuán)體發(fā)揮作用創(chuàng)設(shè)載體，暢通渠道。建立婦女代表聯(lián)系制及婦女代表調(diào)研制度、信息制度、會(huì)議制度等；建立婦聯(lián)聯(lián)系點(diǎn)制度，旗婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D聯(lián)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高婦聯(lián)干部綜合素質(zhì)

優(yōu)秀的干部隊(duì)伍，是做好各項(xiàng)工作的組織者和引領(lǐng)者。因此，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、品質(zhì)高尚、能力過硬的婦聯(lián)干部隊(duì)伍勢在必行。廣大婦聯(lián)干部，只有具備良好的精神風(fēng)貌，較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，才能引領(lǐng)全旗婦女共謀發(fā)展。

一是配齊配強(qiáng)各級(jí)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子。主動(dòng)爭取當(dāng)?shù)攸h委對(duì)婦女工作的重視和支持，推進(jìn)婦女和婦女工作重大問題的解決。領(lǐng)導(dǎo)班子有科學(xué)、規(guī)范的議事決策制度，班子團(tuán)結(jié)和諧；在新農(nóng)村建設(shè)中要確定婦聯(lián)的巾幗示范村創(chuàng)建點(diǎn)，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，培養(yǎng)典型，工作有特色、有實(shí)效。

二是促進(jìn)女干部參選參政。健全和充實(shí)婦女干部資源信息庫。抓住換屆、機(jī)構(gòu)調(diào)整、職位空缺等有利時(shí)機(jī)，積極向黨委、組織部門推薦素質(zhì)好、作風(fēng)正、責(zé)任心強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的婦女干部。積極推進(jìn)婦代會(huì)主任進(jìn) “兩委”班子，發(fā)揮參政議政作用。

三是加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D干的培訓(xùn)工作。積極整合教育資源，爭取把基層?jì)D聯(lián)干部的培訓(xùn)納入基層黨員干部培訓(xùn)的整體規(guī)劃，加大婦聯(lián)干部崗位培訓(xùn)力度，提高各類培訓(xùn)中婦聯(lián)干部的比例。我們?cè)?月20日組織了一次全旗婦委會(huì)主任培訓(xùn)班,引起了良好的反響。

三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，增強(qiáng)婦女兒童發(fā)展實(shí)力

各級(jí)婦聯(lián)組織要把建陣地、辦實(shí)體，作為加強(qiáng)自身建設(shè)、促進(jìn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展的重要工作來抓，不斷推進(jìn)婦聯(lián)實(shí)體陣地從無到有，由弱變強(qiáng)。

一是健全基層?jì)D女工作陣地。要按照因地制宜、資源共享、立足長遠(yuǎn)、注重實(shí)效的原則，實(shí)現(xiàn)婦女活動(dòng)陣地的配套建設(shè)。工作陣地要突出特色工作，體現(xiàn)工作痕跡，工作檔案齊備，活

動(dòng)圖表上墻，做到看有典型，學(xué)有樣板，著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，即建立一個(gè)綜合性婦女兒童活動(dòng)室；組建一支隊(duì)伍（婦女志愿者隊(duì)伍）；印制或粉刷宣傳橫幅等。

二是創(chuàng)辦自身實(shí)體陣地。各級(jí)婦聯(lián)要積極爭取政府將婦女兒童活動(dòng)中心納入本地建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步做到每個(gè)蘇木鎮(zhèn)有婦女兒童活動(dòng)陣地。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)婦女組織活動(dòng)場所建設(shè)，為開展婦女工作提供良好的條件。

三是堅(jiān)持基本功能健全、活動(dòng)開展有序的要求。充分發(fā)揮活動(dòng)陣地的作用，把活動(dòng)陣地建設(shè)成婦女群眾的理論政策學(xué)習(xí)中心、婦女兒童維權(quán)中心和文化活動(dòng)中心，切實(shí)把陣地辦好、辦實(shí)、辦出成效。

四、加強(qiáng)創(chuàng)先評(píng)優(yōu)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織活力

圍繞中心工作，發(fā)揮婦聯(lián)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新婦女工作，做到發(fā)展有思路，工作有特色，活動(dòng)有載體，手中有典型。

一是舉辦一場演講比賽。３月１日，舉辦了“新女性、新生活――我與阿拉善共奮進(jìn)“主題演講比賽。把婦女工作納入全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大婦女發(fā)揮半邊天作用。

二是舉辦了一次健身系列運(yùn)動(dòng)會(huì)。４月１日阿右旗“電力杯”排球賽開幕；７月４日“國稅杯“雙擁射擊比賽；７月１０日“雙擁杯”五人制足球比賽。這次活動(dòng)的成功舉辦，向廣大干部職工、人民群眾傳達(dá)了一種全民健身的理念，密切了黨

群、軍民關(guān)系，擴(kuò)大了婦聯(lián)的社會(huì)影響力。

三是關(guān)愛婦女兒童大行動(dòng)。我會(huì)在第二季度與多部門聯(lián)合為婦女兒童辦實(shí)事、辦好事。與醫(yī)院等部門開展了全旗婦女病普查、普治活動(dòng)；與團(tuán)委開展了關(guān)愛農(nóng)牧民子女、留守兒童志愿行動(dòng)；與銀行等部門聯(lián)合對(duì)家政服務(wù)業(yè)進(jìn)行扶持；與宣傳等部門開展了未成年人網(wǎng)上寄語簽名活動(dòng)；與司法局聯(lián)合建立婦女兒童維權(quán)中心（站），開通了７部維權(quán)熱線。

五、強(qiáng)化品牌意識(shí)，創(chuàng)新工作載體

要不斷發(fā)掘獨(dú)具婦聯(lián)特色、影響大、效果好、黨政滿意、群眾歡迎的活動(dòng)，成為社會(huì)各界廣泛認(rèn)可的婦聯(lián)工作品牌。要不斷拓展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建三大主體活動(dòng)，不斷創(chuàng)新“三八紅旗手”評(píng)選、“巾幗文明崗”創(chuàng)建、“春蕾計(jì)劃”等工作品牌，不斷深化社會(huì)化維權(quán)、小額信貸、“雙合格”家庭教育等工作載體，在“聯(lián)”字上做文章，堅(jiān)持有所為有所不為，不斷提升婦聯(lián)工作的凝聚力和影響力。

第三篇：機(jī)關(guān)服務(wù)好基層

1、機(jī)關(guān)服務(wù)好基層，首先要融入基層，加快推進(jìn)基層工作。基層的發(fā)展和市場形勢的變化，使機(jī)關(guān)與基層的工作都需要重新進(jìn)行規(guī)劃。這樣重大的挑戰(zhàn)下，要求機(jī)關(guān)工作在管理上注重基層的服務(wù)性，教育上注重基層的實(shí)效性，規(guī)劃上注重基層的合理性，范圍上注重基層的全體性。這就是要以融入基層發(fā)展為主題，圍繞基層組織結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強(qiáng)形勢任務(wù)上的教育，為發(fā)展?fàn)I造氛圍，提供有力保證和精神動(dòng)力。同時(shí)，要以解決發(fā)展中遇到的各種矛盾和實(shí)際問題為著力點(diǎn)，滲透其里，貫穿全程。還要以促進(jìn)基層的發(fā)展為主線，進(jìn)一步發(fā)揮機(jī)關(guān)的組織優(yōu)勢和先進(jìn)性，教育引導(dǎo)基層人員在發(fā)展變化中當(dāng)先鋒、做表率。要通過融入基層中，使基層工作與發(fā)展融為一體，在促進(jìn)發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)于基層的工作由單純服務(wù)向融入引領(lǐng)轉(zhuǎn)變。

2、機(jī)關(guān)服務(wù)好基層，還要健全制度，努力促進(jìn)為基層服務(wù)的實(shí)施，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作自身管理，不斷完善和認(rèn)真履行機(jī)關(guān)服務(wù)于基層的責(zé)任，建立健全的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。堅(jiān)持工作上“抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓”，明確各級(jí)機(jī)關(guān)組織成員為基層第一責(zé)任人的職責(zé)，要牢固樹立“抓好基層工作是本職，不抓基層工作是失職，抓不好基層工作是不稱職”的責(zé)任意識(shí)和使命感，切實(shí)履行好職責(zé)，把握好工作原則和工作方法。承擔(dān)著做好機(jī)關(guān)自身管理和服務(wù)于基層管理的工作責(zé)任，對(duì)基層發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)基層工作負(fù)責(zé)，要堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營管理和服務(wù)于基層工作兩手抓、兩手硬，切實(shí)做到兩不誤、雙促進(jìn)。

3、機(jī)關(guān)服務(wù)好基層，要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為基層工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這是必不可少的基礎(chǔ)工作。一是在機(jī)關(guān)人員選拔上要以德為先，要善于觀察、唯德是用。二是在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中注重素質(zhì)的提升，把業(yè)務(wù)

培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，有計(jì)劃地采取短期集訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、員工研討、以老帶新等多種形式，抓好機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。三是在實(shí)踐鍛煉中提高能力和水平。要善于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題所在，不斷提高自身綜合素質(zhì)和能力。

4、彰顯基層的文化，為服務(wù)基層的工作制定合理的內(nèi)容。基層文化是基層的“精氣神”，必須切實(shí)抓好文化建設(shè)，才能提升基層的“精氣神”。服務(wù)基層的工作要與開展基層文化建設(shè)相結(jié)合，積極推動(dòng)基層文化建設(shè)發(fā)展。要按照基層文化建設(shè)的要求，著力建設(shè)“五種文化”。努力完善文化建設(shè)體系，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，進(jìn)一步激發(fā)基層工作的內(nèi)在活力。進(jìn)一步加大典型宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)人物和事跡的宣傳，加強(qiáng)對(duì)各類特色活動(dòng)的宣傳，努力推出一批立得住、叫得響的先進(jìn)典型，向社會(huì)充分展示基層和員工良好形象。

5、改進(jìn)創(chuàng)新，達(dá)到人性化服務(wù)，不斷提升服務(wù)基層的工作水平。服務(wù)于基層的工作，人性化是推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)于基層的關(guān)鍵、提高服務(wù)水平的亮點(diǎn)。要積極探索服務(wù)于基層工作的方式方法，增強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。一是創(chuàng)新思路，由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)思想再解放、觀念再更新、思路再突破，思考服務(wù)于基層工作，可以如何促進(jìn)基層轉(zhuǎn)變發(fā)展，如何把基層工作貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，把保證和促進(jìn)基層轉(zhuǎn)型發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足員工群眾根本利益，作為基層工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)方法，利用信息網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)、新手段、新載體開展工作，提高服務(wù)于基層工作的科學(xué)化水平，不斷激發(fā)基層工作的生機(jī)與活力。

第四篇：加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同協(xié)作服務(wù)基層工作方案

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同協(xié)作服務(wù)

基層工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高本辦工作人員履職和執(zhí)行能力，建立協(xié)同協(xié)作、服務(wù)基層工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，制定如下工作方案：

一、目的意義

協(xié)同協(xié)作形成合力是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)；是貫徹落實(shí)中央和省、市、重大決策部署，發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路，推進(jìn)文明建設(shè)的迫切需要；是深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率的重要舉措；是構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，密切黨群干群關(guān)系的必然要求。全局干部、職工要從講大局的高度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)“協(xié)同、協(xié)作、合力”的責(zé)任感和緊迫感，形成圍繞大局、凝聚人心、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

二、目標(biāo)要求

要以提高干部職工的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以加快發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，上下協(xié)同協(xié)作，切實(shí)解決在服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾方面存在的突出問題，力求取得“五個(gè)明顯”成效：

1．作風(fēng)明顯改進(jìn)。干部、職工工作作風(fēng)和各股（室）行風(fēng)明顯改進(jìn)。

2．服務(wù)水平明顯提升。干部職工服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，以及“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)。3．辦事效率明顯提高。辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果實(shí)現(xiàn)制度化體現(xiàn)、常態(tài)化固定、日?；_展、規(guī)范化運(yùn)行。

4．發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。團(tuán)結(jié)鼓勁干事業(yè)、公正廉潔、公平有序、和諧穩(wěn)定的政務(wù)、法制和人文環(huán)境逐步形成。

5．干部能力明顯增強(qiáng)。推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。

三、主要內(nèi)容

協(xié)同協(xié)作是各股室及其工作人員之間為完成某項(xiàng)工作任務(wù)或某個(gè)階段的工作，互相支持、互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)的行為準(zhǔn)則。主要有上下級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)內(nèi)部股室以及工作人員之間的協(xié)同協(xié)作。

1.對(duì)需兩個(gè)或兩個(gè)以上股室共同配合完成的工作任務(wù)，要按照股室職能、工作職責(zé)或有關(guān)要求，確定一個(gè)牽頭股室，其他為協(xié)辦股室。牽頭股室原則上只確定一個(gè)，特殊情況下需兩個(gè)以上的，由排列第一位的為主要牽頭股室。

2.牽頭股室要積極主動(dòng)負(fù)起總協(xié)調(diào)、總調(diào)度的責(zé)任，確保工作任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成。牽頭股室可以根據(jù)工作需要，召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，研究討論相關(guān)問題，及時(shí)了解協(xié)辦股室相關(guān)工作情況，提出完成相關(guān)工作任務(wù)的意見、建議，并向辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度和完成情況。

3.協(xié)辦股室要服從牽頭股室的組織協(xié)調(diào)和工作安排，提出完成任務(wù)的具體意見，及時(shí)反饋相關(guān)工作信息，按分工要求完成工作任務(wù)。

4.不管是牽頭股室或協(xié)辦股室，對(duì)分工的具體任務(wù)都要指定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，各相關(guān)工作人員要主動(dòng)配合、積極呼應(yīng)，確保本股室分工任務(wù)的全面完成。各股室也要進(jìn)行內(nèi)部分工，明確工作人員職責(zé)，做到分工不分家，加強(qiáng)協(xié)同協(xié)作，確保股室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)、密切配合、形成合力。5.各股室要協(xié)同協(xié)作，形成合力。堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、上級(jí)督促指導(dǎo)下級(jí)的原則，明確崗位職責(zé)，做到主抓不缺位、牽頭不越位、配合不錯(cuò)位，根據(jù)各自的職責(zé)范圍及時(shí)完成所承擔(dān)的任務(wù)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)，要加班加點(diǎn)按時(shí)完成；對(duì)基層反映的問題，有及時(shí)回復(fù)；對(duì)基層的合理要求，要盡量滿足；對(duì)布置的工作，要定期檢查。

四、監(jiān)督檢查

協(xié)同協(xié)作的督查工作在辦效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展，具體工作由辦效能辦負(fù)責(zé)實(shí)施，檢查采用專項(xiàng)督查、全面督查和暗訪督查等形式進(jìn)行。

1.專項(xiàng)督查。每月開展一次。督查的主要內(nèi)容：區(qū)委、區(qū)政府作出的相關(guān)決策部署、本辦重點(diǎn)任務(wù)涉及協(xié)同協(xié)作的各項(xiàng)工作；維護(hù)群眾利益方面的協(xié)同協(xié)作等。

2．全面督查。每季度開展一次。督查的主要內(nèi)容：各級(jí)各部門開展“協(xié)同協(xié)作、服務(wù)基層”工作推進(jìn)情況。需每季度向區(qū)效能辦報(bào)送書面材料。

3.暗訪督查。主要內(nèi)容是機(jī)關(guān)工作制度落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等與協(xié)同協(xié)作有關(guān)的情況。

五、責(zé)任追究

對(duì)協(xié)同協(xié)作不力、導(dǎo)致工作效率低下，無法按質(zhì)按時(shí)完成工作的，要分清責(zé)任，按照干部管理權(quán)限，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，實(shí)行責(zé)任追究。

（一）有下列七種情形之一的，對(duì)科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人視情形進(jìn)行誡勉談話或效能告誡，情節(jié)嚴(yán)重的給予組織處理或紀(jì)律處分。

1．牽頭股室不認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、溝通等職責(zé)，對(duì)工作造成不良影響的；

2．未能按質(zhì)按時(shí)完成上級(jí)部門布置的工作任務(wù)，又無正當(dāng)理由的；

3．協(xié)辦股室不服從牽頭單位協(xié)調(diào)、不按有關(guān)要求向牽頭單位反饋相關(guān)工作信息的；

4．不認(rèn)真履行相應(yīng)職責(zé)、未能按質(zhì)按時(shí)完成所承擔(dān)的工作任務(wù)的；

5．股室內(nèi)部不認(rèn)真落實(shí)協(xié)同協(xié)作工作機(jī)制的； 6．股室不服從上級(jí)單位協(xié)調(diào)，不按要求向上級(jí)單位反饋相關(guān)工作信息的；

7．其他不協(xié)同協(xié)作，不能形成合力，造成不良影響的。

（二）凡有下列五種行為之一的，視情形給予機(jī)關(guān)工作人員批評(píng)教育、誡勉談話、效能告誡、組織處理或紀(jì)律處分。

1．牽頭股室的工作人員不認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、溝通等職責(zé)，貽誤工作的；

2．協(xié)辦股室的工作人員不服從牽頭股室組織協(xié)調(diào)、不認(rèn)真履行協(xié)同協(xié)作職責(zé)，貽誤工作的；

3．工作敷衍塞責(zé)，推諉扯皮的；

4、未能在規(guī)定的工作時(shí)限內(nèi)完成工作任務(wù)，又無正當(dāng)理由的；

5．其他不協(xié)同協(xié)作，不能形成合力，造成不良影響的。

六、工作要求

（一）宣傳發(fā)動(dòng)、營造氛圍。各股室及其工作人員要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)共事意識(shí)，營造“協(xié)同、協(xié)作、合力”的輿論氛圍。辦效能辦要大力宣傳報(bào)道協(xié)同協(xié)作形成合力的好典型、好做法，及時(shí)曝光不協(xié)同協(xié)作、貽誤工作的人和事，努力形成“大力倡導(dǎo)協(xié)同協(xié)作精神，形成推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力”的濃厚氛圍，促進(jìn)“協(xié)同、協(xié)作、合力”的良好作風(fēng)的形成。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同協(xié)作、服務(wù)基層能否取得實(shí)效，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，落實(shí)責(zé)任是保證。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同協(xié)作形成合力工作由辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施。涉及協(xié)同協(xié)作的，承辦股室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，確保工作任務(wù)按質(zhì)按時(shí)完成。辦效能辦要加大對(duì)協(xié)同協(xié)作的效能督查，及時(shí)幫助解決協(xié)同協(xié)作中出現(xiàn)的問題。

（三）結(jié)合實(shí)際、細(xì)化措施。各股室要立足實(shí)際，解決協(xié)同協(xié)作中最突出、最迫切的問題，抓好落實(shí)。辦效能辦要通過電話回訪、召開座談會(huì)和明察暗訪等形式，發(fā)動(dòng)群眾參與，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)推諉扯皮、各自為政、推而不動(dòng)、久拖不辦等方面存在的突出問題，對(duì)癥下藥，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2010年3月8日

第五篇：機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作方案（范文模版）

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機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作方案

為深入推進(jìn)基層單位“三服務(wù)一滿意”（服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層、讓人民滿意）實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)成果，按照縣紀(jì)委《關(guān)于開展“百局千站優(yōu)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》和市氣象局每年開展的“樹形象、創(chuàng)一流”活動(dòng)要求，經(jīng)研究，決定開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。特制定如下工作方案。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，以“主動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔”為目標(biāo)，以“提高氣象業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)氣象服務(wù)效力”為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高為民服務(wù)水平，為做好災(zāi)害性天氣監(jiān)測，關(guān)鍵農(nóng)事氣象保障，雷電災(zāi)害防御，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

二、主要工作任務(wù)

一是開展“提升自我，為民服務(wù)”教育活動(dòng)。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、政治思想素質(zhì)。二是開展“三深入、三主動(dòng)”活動(dòng)。通過深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入農(nóng)村，主動(dòng)了解企業(yè)和群眾的需求，主動(dòng)查找自身存在的問題和不足，主動(dòng)為企業(yè)和群眾解決實(shí)際困難和問題。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，樹立機(jī)關(guān)在人民群眾中的良好形象。

三、工作實(shí)施步驟

1、動(dòng)員階段（2012年4月）。主要有4項(xiàng)內(nèi)容：

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一是制定《2012嘉善縣氣象局創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”工作計(jì)劃》，根據(jù)人員變化，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施。二是整理規(guī)劃。按照有關(guān)文件的總體部署，明確創(chuàng)建工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，并積極上報(bào)創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”申報(bào)表。三是召開創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。召開全局干部職工大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行動(dòng)員部署，明確創(chuàng)建的目的、意義、方法和步驟。四是組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)部門特點(diǎn)，采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《嘉善縣深化作風(fēng)建設(shè)和效率效能提升年活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展“百局千站優(yōu)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》等內(nèi)容。

2、創(chuàng)建評(píng)議階段（2012年5月至9月）。主要有3項(xiàng)內(nèi)容：

（1）認(rèn)真開展自查。一是在自查的內(nèi)容上：要重點(diǎn)查找部門和個(gè)人在服務(wù)理念、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作效率方面的薄弱點(diǎn)，查找是否存在“敷衍群眾、態(tài)度蠻橫；辦事拖拉、互相推諉；履責(zé)不力、失職瀆職；野蠻執(zhí)法、違法行政；亂收亂罰、設(shè)置障礙；吃拿卡要、行為不廉”等方面的問題。二是在自查的形式上：各部門（科室）要結(jié)合部門職能和崗位職責(zé)，通過自我反思、批評(píng)與自我批評(píng)、主動(dòng)上門聽取服務(wù)對(duì)象意見等形式查找自身存在的問題。三是在自查的具體要求上：對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行階段性自查，認(rèn)真撰寫自查報(bào)告，對(duì)查找出來的問題問責(zé)到相關(guān)部門，督促其整改。

（2）廣泛開展評(píng)議。開展問卷測評(píng)活動(dòng)。局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定問卷測評(píng)表，開展公開承諾活動(dòng)。結(jié)合自身的工作職能，向社會(huì)公開承諾崗位職責(zé)、工作事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。各部門（科室）負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其承諾的情況進(jìn)行督促落實(shí)，并做好指導(dǎo)工作，承諾執(zhí)行情況作為年終MMMM

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考核依據(jù)之一。開展座談和走訪活動(dòng)。通過召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、隨機(jī)走訪等形式，聽取服務(wù)對(duì)象最真實(shí)的想法和評(píng)價(jià)，力求查找的問題更準(zhǔn)確，評(píng)議的內(nèi)容更具針對(duì)性，創(chuàng)建的效果更明顯。

（3）扎實(shí)開展整改。局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集群眾反映的問題，認(rèn)真梳理。組織召開一次專題民主生活會(huì)對(duì)問題進(jìn)行研究分析，制定出具體詳實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的整改措施，逐條分解到責(zé)任人，抓好整改落實(shí)。要明確整改重點(diǎn)，依據(jù)前期民意測評(píng)得到的第一手資料，針對(duì)企業(yè)和群眾反映突出的問題，如辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、文明執(zhí)法、勤政廉政等方面著手整改。同時(shí)也要注重整改成效，結(jié)合部門具體實(shí)際，服務(wù)對(duì)象的意見建議有的放矢地實(shí)施整改，使整改落實(shí)工作得到了群眾的參與和支持。整改情況要形成整改報(bào)告，在一定范圍內(nèi)向企業(yè)和群眾代表公布，對(duì)重要事項(xiàng)要作出公開承諾。

3、考核評(píng)選階段（2012年10月至11月）。做好“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)的工作總結(jié)，整理完善創(chuàng)建材料和臺(tái)帳資料，認(rèn)真準(zhǔn)備接受縣紀(jì)委的全面考核。

四、具體工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！皺C(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)、有效地開展，嘉善氣象局健全以局長xx同志任組長統(tǒng)攬全局抓，副局長xx任副組長具體負(fù)責(zé)抓，王xx為組員各司其職抓的“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施。

（二）切實(shí)加大宣傳力度。充分運(yùn)用電子顯示屏、手機(jī)短信、局氣象網(wǎng)站等媒介和召開專題會(huì)議形式開展宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，大力MMMM

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宣傳開展“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義、進(jìn)展情況、先進(jìn)典型，把宣傳工作貫穿活動(dòng)始終，樹立正確輿論導(dǎo)向。

（三）切實(shí)推進(jìn)督查機(jī)制?！皺C(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)各部門創(chuàng)建活動(dòng)的督促指導(dǎo)，及時(shí)了解掌握各部門的工作進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)宣傳工作中的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

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