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      數(shù)據(jù)分析在中國支付生態(tài)系統(tǒng)反欺詐中的應(yīng)用

      時間:2019-05-13 17:00:52下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《數(shù)據(jù)分析在中國支付生態(tài)系統(tǒng)反欺詐中的應(yīng)用》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《數(shù)據(jù)分析在中國支付生態(tài)系統(tǒng)反欺詐中的應(yīng)用》。

      第一篇:數(shù)據(jù)分析在中國支付生態(tài)系統(tǒng)反欺詐中的應(yīng)用

      數(shù)據(jù)分析在中國支付生態(tài)系統(tǒng)反欺詐中的應(yīng)用

      中國的銀行和監(jiān)管機構(gòu)正處于一場支付變革的風口浪尖之上,努力提高金融犯罪的識別和反應(yīng)能力。

      對監(jiān)管機構(gòu)而言,打擊欺詐犯罪的任務(wù)從來沒有像現(xiàn)在這樣緊迫。原因之一是人民幣國際化,政府為提高人民幣的國際聲譽,繼續(xù)推進反假幣和反欺詐斗爭。支付業(yè)界普及反欺詐意識,亦有助于政府打擊腐敗和有組織犯罪兩大要務(wù)的開展。國內(nèi)銀行和支付服務(wù)商,欲國際化擴張,其成敗實系于是否具備監(jiān)督、識別和應(yīng)對欺詐的能力。目前全世界的銀行監(jiān)管當局都在密切注意支付交易活動以及時發(fā)現(xiàn)流氓交易(rogue trading)、洗錢和欺詐等行為,在這種情況下,中國的銀行必須達到乃至超過外國監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)要求。若發(fā)生違規(guī),則可招致大額罰款、收購否決、及信譽損失等相應(yīng)后果。

      擴大范圍

      大多數(shù)銀行高管可能宣稱已經(jīng)在利用分析軟件來發(fā)現(xiàn)欺詐和其他非法活動。雖然事實上這些銀行確實如此操作,但多數(shù)情況下仍然處于被動境地,因為可疑活動的審查或異常情況的識別的確是在欺詐發(fā)生之后進行的。

      此外,由于零售市場的風險得到較多的認識,迄今為止分析軟件多用于檢查零售市場的欺詐活動。不過,中國的銀行開始認識到在交易和投資管理領(lǐng)域中存在的真實重大的欺詐或流氓活動風險。這些風險的識別難度更大:因為內(nèi)部人員普遍熟悉現(xiàn)有的反欺詐政策和控制,因此能夠巧妙規(guī)避。為解決這一問題,反欺詐措施必須做到靈活、適應(yīng)性強、實時進行,才能識別和截斷欺詐犯罪分子層出不盡的花招。

      數(shù)據(jù)分析正是在消除欺詐的領(lǐng)域展示了其價值?,F(xiàn)代數(shù)據(jù)分析軟件不僅擅長實時監(jiān)測海量交易發(fā)出預(yù)警,而且能適應(yīng)新情況并吸收重要的外部數(shù)據(jù)。比如,現(xiàn)今的系統(tǒng)能夠監(jiān)控交易員的電郵、電話、短信、社交媒體和即時通訊服務(wù)以發(fā)現(xiàn)可疑活動,然后與交易活動建立關(guān)聯(lián)。另外,系統(tǒng)還能分析其他支付相關(guān)方已進入公眾領(lǐng)域的數(shù)據(jù),對機構(gòu)間或跨國欺詐嫌疑打上標記。

      將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動

      然而,僅僅實施最新的數(shù)據(jù)分析解決方案是不夠的,要減少或消除欺詐犯罪,銀行還必須制定適當?shù)某绦蚝拖鄳?yīng)機制來主動管理分析結(jié)果。上世紀九十年代以及本世紀初發(fā)生的Nick Leeson和Jerome Kerviel事件,給銀行造成巨大風險敞口,但當時都并未被察覺。近期亦有類似事件發(fā)生,雖然及早發(fā)現(xiàn),但是防止流氓交易發(fā)生的應(yīng)對措施仍顯不足、且響應(yīng)滯后嚴重。畢竟識別欺詐可以說不難,而立即采取有效行動就不容易了。而且,控制必須實時高效,特別是歐洲和新加坡分別推出了SEPA(單一歐元支付區(qū))和 G3支付機制之后,金融犯罪分析師和調(diào)查人員就失去了原有的24小時交易周轉(zhuǎn)期這個緩沖。

      此處要強調(diào)一下,金融犯罪分析不僅僅是數(shù)據(jù)和信息工作,而且涉及速度、效率、效果、以及將分析系統(tǒng)嵌入操作風險和管理流程的能力。因此,在中國支付行業(yè)發(fā)生變革的情況下,國內(nèi)銀行應(yīng)抓住良機,在其新的運營模式中構(gòu)建強大、實時的金融犯罪防范應(yīng)對機制。

      第二篇:大數(shù)據(jù)技術(shù)在環(huán)境監(jiān)測中的應(yīng)用分析

      大數(shù)據(jù)技術(shù)在環(huán)境監(jiān)測中的應(yīng)用分析

      一、環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境保護中起到的重要作用

      (一)環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境保護工作指明方向

      環(huán)境保護的任務(wù)非常繁重,因為它涉及的范圍很廣,如水污染、大氣污染、土壤污染、噪聲污染等。環(huán)保部門需要面對轄區(qū)內(nèi)全面性的環(huán)境保護工作,點多面廣,通常對環(huán)境污染的控制工作也只是提供一個臨時性、應(yīng)急性的解決方案,大多會經(jīng)歷“污染-治理-改善-再污染-再治理”的反復(fù)性階段,才逐步改進轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量。所以,總是在嚴重污染的情況下開展的環(huán)境保護突擊治理是非常不明智的、不合理的,也不是環(huán)境保護的治本之策,環(huán)保部門必須采用更科學(xué)的治理措施。在這個大背景下,環(huán)境監(jiān)測將能夠發(fā)揮重大作用,它可以提供轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量的現(xiàn)狀數(shù)據(jù),使環(huán)保部門做更少的工作,找到一個更科學(xué)、合理的環(huán)境污染控制的方向。環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)將收集在全國各地,如大氣、水、土壤和其他自然環(huán)境污染,收集后的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分析。這個環(huán)境的污染,環(huán)保部門可以通過環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)檢查全國各地,有利于環(huán)境保護部門更直接地發(fā)現(xiàn)彼此之間是否存在相關(guān)性的環(huán)境污染,并為下一步環(huán)保工作指明了方向。

      (二)環(huán)境監(jiān)測為環(huán)保標準的制定提供依據(jù)

      環(huán)保部門的工作也需要有相應(yīng)的參照標準,確定是否在大氣、土壤、水環(huán)境保護工作中有參考性和對比性,能了解當前的環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀是否符合環(huán)境質(zhì)量標準要求。如果發(fā)現(xiàn)污染的情況,還需要使用標準來衡量環(huán)境污染程度。因此,核定環(huán)境標準非常重要,環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的使用可以提供明確當前環(huán)境質(zhì)量的環(huán)現(xiàn)狀標。當環(huán)保部門開展環(huán)境監(jiān)測工作,需要在自然環(huán)境中不同點位、不同時期采集各種數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)進行比較分析,以了解不同的地方在同一時期、不同時期當?shù)刈匀画h(huán)境的污染或污染的情況。這些數(shù)據(jù)可以對中國的環(huán)境污染狀況反應(yīng)良好,環(huán)境標準的制定提供數(shù)據(jù)支持。

      二、環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境保護中的應(yīng)用

      (一)對環(huán)境監(jiān)測的技術(shù)進行創(chuàng)新

      隨著環(huán)境污染問題日益突出,中國的環(huán)境保護工作形勢也越來越復(fù)雜,工作要求越來越高。為確保環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)能在環(huán)境保護工作中發(fā)揮更大更積極的作用,必須盡快對傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)實施改革。例如,根據(jù)污染源的監(jiān)測情況,環(huán)境監(jiān)測技術(shù)部門應(yīng)研究如何更有效地解決水污染問題,能更深入的分析固體廢物污染、顆粒物污染、噪聲污染、電磁污染等不同污染源,幫助環(huán)境保護部門從污染源方面解決污染問題。

      (二)完善環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)一個在造成中國環(huán)境污染的重要原因,是越來越多的不能檢測的指標和治理環(huán)境問題的出現(xiàn),與環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)能力不足,難以及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染問題。因此,我國亟待提高環(huán)境監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng),從人員和技術(shù)2個方面完善預(yù)警系統(tǒng)。一是要明確各崗位崗位人員的具體職責,運用嚴格的崗位考核機制,使全體員工能夠嚴肅嚴謹?shù)亻_展工作。二是要采取有效的環(huán)境監(jiān)測手段,找出環(huán)境問題,制定科學(xué)的治理方案。三是要提高環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)響應(yīng)速度,做到來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

      (三)建立國家級的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)

      環(huán)境污染治理是我國的一項重要任務(wù),建立國家環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)可以使我國的環(huán)境監(jiān)測工作更加全面。第一,國家監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)可分析自然環(huán)境的各種元素,建立全方位無縫隙的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),如空氣,噪音,地下水,地表水,土壤等。第二,環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)需要分為不同的層次,可參照網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作的模式,設(shè)立省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。第三,監(jiān)控數(shù)據(jù)要實現(xiàn)在線傳輸、排序、分析等功能。這對我國了解當前環(huán)境污染問題有很大幫助,也能更好地解決當?shù)匚廴究刂拼胧┑默F(xiàn)狀。

      (四)創(chuàng)建符合我國國情的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)管理體系

      針對以上問題,中國的環(huán)境監(jiān)測管理體系必須立足現(xiàn)實,從實際情況出發(fā),在科學(xué)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,保證技術(shù)的使用和配置的標準化。因此,除了加強環(huán)境監(jiān)測技術(shù)管理工作,也必須對設(shè)備性能監(jiān)測技術(shù)及時校對,確保每個設(shè)備是最好的工作狀態(tài),進而提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性,避免數(shù)據(jù)錯誤,提高監(jiān)測效果。同時,有必要對監(jiān)測工作的技術(shù)實力進行分析,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的方案,提高技術(shù)分析的準確性。此外,嚴格按照國家有關(guān)標準制定管理制度,同時注重監(jiān)測結(jié)果也要充分考慮到國家的整體發(fā)展,這是確??茖W(xué)成果的條件之一。

      (五)加強對環(huán)境監(jiān)測技術(shù)設(shè)備的高效管理

      環(huán)境監(jiān)測設(shè)備的重要性無需強調(diào),只有更先進的設(shè)備,才能確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性。工作人員必須有清醒的認識,堅持觀點,明確設(shè)備管理的方向,提高人性化和科學(xué)的監(jiān)測設(shè)備管理。同時,根據(jù)具體情況合理配置技術(shù)資源,實現(xiàn)優(yōu)化配置,減少閑置,避免資源浪費。此外,最關(guān)鍵的是要加強設(shè)備采購管理,嚴格落實審計要求,配備專業(yè)的檢測和維修人員,提高設(shè)備使用效果的使用性能,延長使用壽命的發(fā)展,以促進環(huán)境監(jiān)測技術(shù)的工作。

      (六)制定合理的人才培養(yǎng)計劃

      人才是根本,環(huán)境監(jiān)測部門的領(lǐng)導(dǎo)層也要充分意識到這一點,認識到人才培養(yǎng)與環(huán)境監(jiān)測之間的供給關(guān)系,增強人才的專業(yè)水平與實際工作能力,同時監(jiān)測部門的負責人要結(jié)合本單位的具體工作情況,加強培訓(xùn),注重教育,進而使得工作人員可以更快地進入到工作狀態(tài),提高工作效果,改善監(jiān)測水平,改善環(huán)境質(zhì)量。

      第三篇:大數(shù)據(jù)在制造業(yè)中的應(yīng)用

      大數(shù)據(jù)在制造企業(yè)中的應(yīng)用

      近年來出現(xiàn)的人力短缺、工資上漲、產(chǎn)品交付期短和市場需求變動大等問題,使得制造業(yè)正面臨新一波轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。如何在控制生產(chǎn)成本的同時,還能提高生產(chǎn)力與效率,則是轉(zhuǎn)型的主要目的。在這樣的背景下,德國、美國等制造業(yè)發(fā)達國家無不積極推動“工業(yè)4.0”?!肮I(yè)4.0”本質(zhì)上是通過信息物理系統(tǒng)實現(xiàn)工廠的設(shè)備傳感和控制層的數(shù)據(jù)與企業(yè)信息系統(tǒng)融合,使得生產(chǎn)大數(shù)據(jù)傳到云計算數(shù)據(jù)中心進行存儲、分析,形成決策并反過來指導(dǎo)生產(chǎn)[1]。大數(shù)據(jù)的作用不僅局限于此,它可以滲透到制造業(yè)的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,如產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、產(chǎn)品制造、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和終端零售。大數(shù)據(jù)使得訂單處理方式有了質(zhì)的變化

      大數(shù)據(jù)的核心作用在于預(yù)測。大數(shù)據(jù)可以快速精準地預(yù)測市場趨勢和客戶需求,并對客戶進行細分,為其提供量身定制的合適服務(wù)。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的預(yù)測結(jié)果,便可以得到潛在訂單的數(shù)量,然后直接進入產(chǎn)品的設(shè)計和制造以及后續(xù)環(huán)節(jié)[2]。即企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù),在客戶下單之前進行訂單處理。而傳統(tǒng)企業(yè)通過市場調(diào)研與分析,得到粗略的客戶需求量,然后開始生產(chǎn)加工產(chǎn)品,等到客戶下單后,才開始訂單處理。這大大延長了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。如海爾集團于2013年1月構(gòu)建了SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)會員大數(shù)據(jù)平臺。銷售人員可進行大數(shù)據(jù)分析,精準預(yù)測出個體消費者的需求,實現(xiàn)了在客戶下單之前進行訂單處理。大數(shù)據(jù)使得倉儲運輸和批發(fā)經(jīng)營不復(fù)存在

      由于大數(shù)據(jù)能夠精準預(yù)測出個體消費者的需求以及消費者對于產(chǎn)品價格的期望值,企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計制造之后,可直接派送到消費者手中。雖然此時消費者還沒有下單,但是消費者最終接受產(chǎn)品是一個大概率事件。這使得企業(yè)不存在庫存過剩的問題,也就沒有必要進行倉儲運輸和批發(fā)經(jīng)營。大數(shù)據(jù)使原料采購更加科學(xué)

      大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從數(shù)據(jù)分析中獲得知識并推測趨勢,可以對企業(yè)的原料采購的供求信息進行更大范圍的歸并、匹配,效率更高。大數(shù)據(jù)通過高度整合的方式,將相對獨立的企業(yè)各部門信息匯集起來,打破了原有的信息壁壘,實現(xiàn)了集約化管理,可以根據(jù)輕重緩急,更加科學(xué)合理地安排企業(yè)的財政支出。其次,利用大數(shù)據(jù)的海量存儲與快速數(shù)據(jù)處理功能,可以對采購的原料的附帶屬性(節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保等)進行更加精細化的描述與標準認證,通過分類標簽與關(guān)聯(lián)分析,可以更好地評估企業(yè)采購資金的支出效果。此外,大數(shù)據(jù)能預(yù)測原材料的價格以及原材料品質(zhì)的好壞。這使制造業(yè)企業(yè)更加科學(xué)地采購原材料成為可能,企業(yè)可以采購到質(zhì)優(yōu)價低的原材料。大數(shù)據(jù)使得產(chǎn)品設(shè)計制造更加優(yōu)化

      借助大數(shù)據(jù)技術(shù),人們可以對原物料的品質(zhì)進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題立即做出預(yù)警,以便能及早解決問題從而維持產(chǎn)品品質(zhì)[3]。大數(shù)據(jù)技術(shù)還能監(jiān)控并預(yù)測加工設(shè)備未來的故障幾率,以便讓工程師即時執(zhí)行最適決策。大數(shù)據(jù)技術(shù)還能應(yīng)用于精準預(yù)測零件的生命周期,在需要更換的最佳時機提出建議,幫助制造業(yè)者達到品質(zhì)成本雙贏[3]。例如,日本汽車公司Honda將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用于電動車電池上。由于電動車不像汽車或油電混合車一樣,可以使用汽油作為動力來源,其唯一的動力就是電池,所以Honda希望進一步了解電池在什么情況下,績效表現(xiàn)最好、使用壽命最長。Honda公司通過大數(shù)據(jù)技術(shù),可以搜集并分析車輛在行駛中的一些資訊,如:道路狀況、車主的開車行為、開車時的環(huán)境狀態(tài)等,這些資訊一方面可以幫助汽車制造公司預(yù)測電池目前的壽命還剩下多長,以便即時提醒車主做更換,一方面也可以提供給研發(fā)部門,做為未來設(shè)計電池的參考。

      再如BMW公司應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析,在短短的12周時間內(nèi)降低80%的零件報廢率。一臺汽車需要的零件有很多種,其中一個是與引擎結(jié)合的引擎上蓋。以前,BMW要等到最終引擎組裝階段,將引擎上蓋組裝完成后才知道到這個零件能否使用,如果不能使用就只好將整個引擎報廢。而通過大數(shù)據(jù)技術(shù),BMW公司在引擎生產(chǎn)線上可以做即時的檢測與分析,倘若品管沒有問題則直接進到最后的組裝程序,但若零件品質(zhì)不好且無法修補則直接報廢,或者零件品質(zhì)不好但能經(jīng)過其他方式修補,則在修補后再度進行品管測試,借此提高生產(chǎn)效率并降低報廢率。大數(shù)據(jù)使得終端零售暢通無阻

      通過大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以了解整個供應(yīng)鏈中需求和供應(yīng)的變化,從而促進了產(chǎn)品的終端零售。如沃爾瑪?shù)牧闶坻溒脚_提供的大數(shù)據(jù)工具,將每家店的賣貨和庫存情況大數(shù)據(jù)成果向各公司相關(guān)部門和每個供應(yīng)商定期分享。供應(yīng)商可以實現(xiàn)提前自動補貨,這不僅減少門店斷貨的現(xiàn)象,而且大規(guī)模減少了沃爾瑪整體供應(yīng)鏈的總庫存水平,提高了整個供應(yīng)鏈條和零售生態(tài)系統(tǒng)的投入回報率,創(chuàng)造了非常好的商業(yè)價值。

      當今,世界各國始終致力于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級,而大數(shù)據(jù)的利用使得資源節(jié)約、環(huán)境友好、可持續(xù)發(fā)展,智能化、綠色化的發(fā)展趨勢得以實現(xiàn)[4]。因此,大數(shù)據(jù)背景下的制造業(yè)領(lǐng)域?qū)⒕邆鋸V闊的市場空間和前景,這是制造業(yè)企業(yè)的莫大機遇。

      第四篇:淺談大數(shù)據(jù)在教育管理中的應(yīng)用

      淺談大數(shù)據(jù)在教育管理中的應(yīng)用

      大數(shù)據(jù)的發(fā)展給困境中的教育變革提出了新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)越來越廣泛應(yīng)用于教學(xué),通過在線測試、實時調(diào)查等方式獲取學(xué)生的基本情況、了解學(xué)生的學(xué)習潛能等,從而使教師更容易針對問題,因材施教。

      學(xué)校已有的信息采集設(shè)備對我們的數(shù)據(jù)收集具有重大意義。例如:網(wǎng)上閱卷系統(tǒng),高考、中考閱卷早已采用網(wǎng)上閱卷??赡芎芏嗬蠋熤谰W(wǎng)上閱卷的優(yōu)點,如評卷的公正性、準確性、高效性。其實網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)更是一個數(shù)據(jù)的采集系統(tǒng),采用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計和分析的深度還是廣度都大大地超越人工所能及的范圍。

      如10月中我校進行了本學(xué)期第一次統(tǒng)考,語文試題主觀題共設(shè)了22個采分點,評卷系統(tǒng)采集了22個得分點的數(shù)據(jù),很容易發(fā)現(xiàn)各知識點的得分情況。教學(xué)過程中的成功之處和薄弱點得到了極其詳細的反映。網(wǎng)上閱卷的統(tǒng)計分析結(jié)果還能對試卷的質(zhì)量如難度、信度、區(qū)分度、效度等指標進行科學(xué)的分析,使命題中存在的問題也得以全面地反映。由此可見,玩轉(zhuǎn)當前的 “小數(shù)據(jù)”對現(xiàn)實的教學(xué)有益,也是迎接大數(shù)據(jù)時代到來的一種準備。

      大數(shù)據(jù)時代教師需具備的三種基本能力:第一種能力是獲取及整合學(xué)生、學(xué)校數(shù)據(jù)的能力,第二是探索數(shù)據(jù)背后價值和制定精確教育教學(xué)行動計劃的能力,第三是把這些計劃快速實時地應(yīng)用于教育教學(xué)工作中的能力,應(yīng)用于課堂的能力。要實現(xiàn)這些能力的提升一方面有賴于學(xué)校及教育主管部門對教師的培訓(xùn),另一方面當然依靠我們老師自身與時俱進的學(xué)習。日益強大的互聯(lián)網(wǎng)、多媒體及概念軟件、開源軟件等為師生提供了更加自由、靈活的學(xué)習和探索空間,求知的視野被極大拓寬。學(xué)習與生活、教育與社會不再被孤立,學(xué)生、學(xué)校與現(xiàn)實生活的體驗更為接近,學(xué)生學(xué)習興趣、學(xué)校辦學(xué)動力將被大大激發(fā)。

      大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在教學(xué)管理方面,較之傳統(tǒng)的教學(xué),更加高效、開放和多元,教學(xué)活動參與者之間的溝通更加通暢,互動更加深入,教師的備課、作業(yè)批改、教學(xué)評價等更加智能化。大數(shù)據(jù)時代的到來,可以通過技術(shù)層面來評價、分析并進而提升教學(xué)活動。

      第五篇:淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

      淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

      目前,很多領(lǐng)域中都開始使用大數(shù)據(jù),其具有抓取能力強、刷新及時并且數(shù)據(jù)源充足等特點。大數(shù)據(jù)在人力資源管理中有著很大的作用,其能夠?qū)⑷肆Y源管理的各項內(nèi)容進行量化,然后使其更加準確和高效。人力資源管理者要掌握大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識,并且加強其在人力資源管理中的應(yīng)用。

      一、大數(shù)據(jù)概述及其對人力資源管理的作用

      1、大數(shù)據(jù)概述

      大數(shù)據(jù)主要是針對一些數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)量大并且傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理工具無法處理的數(shù)據(jù)集,其能夠處理海量的數(shù)據(jù)并且處理速度較快。目前大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們生產(chǎn)生活中的各行各業(yè),成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。這就表明了社會已經(jīng)開始朝著以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)力,并且以消費者為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)消費方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)還會通過云計算對這些數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的處理,并且通過分布式的數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進行儲存。

      2、大數(shù)據(jù)對人力資源管理的作用

      目前,大數(shù)據(jù)在人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用。大數(shù)據(jù)的使用能夠減少傳統(tǒng)的教條主義對人力資源的影響,使得人力資源管理更加準確、客觀以及科學(xué)。大數(shù)據(jù)能夠為人力資源管理提供量化信息,這樣人力資源管理進行預(yù)測和決策的時候都有重要的理論依據(jù)。人力資源管理中的大數(shù)據(jù)主要是交互式的數(shù)據(jù),這樣能夠?qū)⑷肆Y源工作中的各項業(yè)務(wù)進行規(guī)范,并且進行深層次的優(yōu)化。

      大數(shù)據(jù)在人力資源管理應(yīng)用的基礎(chǔ)是標準化。人力資源管理中可以利用大數(shù)據(jù)進行挖掘和分析人力資源信息,使得人力資源管理工作更加客觀和準確。通過對人力資源信息的挖掘能夠獲得一些人力資本生產(chǎn)率的指標,比如業(yè)績提升率、出勤率、主動流失率以及人均銷售額等情況,人力資源管理者可以根據(jù)這些指標進行分析和決策。而這些指標的獲取需要通過標準化的數(shù)據(jù),比如員工的銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人員變動信息、考勤記錄以及人員信息等情況??梢哉f,標準化是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。如果沒有標準化,那么進行人力資源管理的時候就不能發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。

      二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

      1、大數(shù)據(jù)在人員招聘中的應(yīng)用

      企業(yè)要想獲得人力資源,首先需要進行人員招聘。人員招聘是企業(yè)能夠獲得重要人才的途徑,也是企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的重要保證。傳統(tǒng)方式的人力招聘,主要是求職者向人力資源管理者提供簡歷,被動地了解求職者的教育水平、興趣愛好以及工作經(jīng)濟等情況。人力資源管理者對員工的錄取主要是通過自身的經(jīng)驗來進行分析和判斷。這樣使得人力資源管理者對求職者的的了解程度有效,并且會受到求職者主觀偏好以及自身素質(zhì)的影響。但是大數(shù)據(jù)對人力資源管理的作用比較大。首先,人力資源管理者可以通過大數(shù)據(jù)信息庫來了解求職者更多的信息,比如通過社交網(wǎng)站等來進行獲取,這樣能夠充分地了解求職者的性格、行為特點以及愛好等方面的信息,使得企業(yè)能夠找到更適合的人才。同時,人力資源管理者還可以對應(yīng)聘者進行大數(shù)據(jù)分析,判斷其與崗位的匹配程度,這樣使得人員招聘更加客觀和精確,達到藝術(shù)與科學(xué)的互相結(jié)合。

      人力資源管理者可以通過一個能夠量化并且系統(tǒng)的模型來包含到崗位的所有要求,然后根據(jù)求職者的網(wǎng)絡(luò)信息以及簡歷,將其與崗位的要求相匹配,這樣能夠找到企業(yè)需要的人才。這樣做,使得人員招聘的質(zhì)量以及效率都有所提高。目前,很多企業(yè)對大數(shù)據(jù)的使用都十分重視。

      當大眾還不了解大數(shù)據(jù)的時候,作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的谷歌公司就開始在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù),并且也取得了很好的成果。比如在人員招聘的時候,其發(fā)明了智能化招聘,就是通過網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)來分析和統(tǒng)計不同的職位所對應(yīng)的面試模式,這樣能夠鑒別出面試者的隱藏價值,并且鑒定其是否能夠達到崗位工作的要求。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù),谷歌不僅使得人員招聘的效率和準確性更高,并且為企業(yè)獲得了更多的人才,促進了企業(yè)的快速發(fā)展。

      2、大數(shù)據(jù)在人員培訓(xùn)中的應(yīng)用

      人力資源管理需要對新入職的員工進行培訓(xùn),這樣能夠使人力資源增殖,并且提高企業(yè)的整體生產(chǎn)力。傳統(tǒng)的企業(yè)中,管理者都能夠了解員工培訓(xùn)的重要性,并且都有自己的管理制度和培訓(xùn)體系。但是由于員工培訓(xùn)的時效性和針對性都比較強,這樣很多企業(yè)的培訓(xùn)都不能進行持續(xù)性的培訓(xùn),到時培訓(xùn)的效果比較差。而大數(shù)據(jù)在人力資源的培訓(xùn)中也發(fā)揮著重要的作用。人力資源管理者能夠利用大數(shù)據(jù)來分析員工的行為以及其學(xué)習方式,然后分析出合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。同時,還能夠根據(jù)員工的特點為其量身制作培訓(xùn)計劃以及培訓(xùn)課程。這樣,不僅能夠提高員工培訓(xùn)的積極性,同時也使得員工培訓(xùn)工作更加有針對性,使員工能夠更好的勝任崗位的要求。

      人力資源管理者還可以利用大數(shù)據(jù)對培訓(xùn)反饋機制以及監(jiān)督機制進行優(yōu)化,能夠使得培訓(xùn)的過程和結(jié)果更加青瓷。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,很多大型企業(yè)都依靠大數(shù)據(jù)建立了自己的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,這樣員工就可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時接受培訓(xùn)。這樣不僅能提高培訓(xùn)的效率以及員工的積極性,同時還能夠幫助人力資源管理者了解培訓(xùn)的效果,以便進行改進。

      3、大數(shù)據(jù)在績效管理中的應(yīng)用

      人力資源管理中重要的組成部分還有績效管理,其能夠幫助企業(yè)營造一個透明、公正的競爭環(huán)境,使得員工的工作積極性以及滿意度都得到提高,有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)??冃Ч芾硪话惴譃榭冃Э荚u、績效計劃、績效反饋以及績效改進等。傳統(tǒng)的人力資源管理中,績效管理主要是通過績效指標來考評員工的成績,并且對員工的績效數(shù)據(jù)進行分析,以便進行績效改進。但是這種傳統(tǒng)的方式有著一定的局限性,主觀性比較強,并且績效計劃并不科學(xué),這樣績效指標就不能準確的反應(yīng)員工的能力。而隨著大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用,績效管理也發(fā)生了一些變化。人力資源管理者可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來分析不同崗位的特點,然后制定出比較科學(xué)的績效指標??梢酝ㄟ^大數(shù)據(jù)的處理能夠?qū)T工的工作情況進行分析得出績效考核的結(jié)果。這樣不僅能夠使績效考核結(jié)果更加準確,同時也能夠使得績效考核的效率更高。人力資源管理者可以通過大數(shù)據(jù)來對崗位和績效指標的相關(guān)性進行分析,然后分析員工不良績效和優(yōu)秀績效的能力以及行為。

      4、大數(shù)據(jù)在薪酬管理中的應(yīng)用

      人力資源管理中不可缺少的一項內(nèi)容是薪酬管理,其有利于企業(yè)總體績效的提升以及企業(yè)公平環(huán)境的營造。傳統(tǒng)的薪酬管理中主要是通過技能或者崗位來制定薪酬,比較靜態(tài)化,不能夠充分反映出員工的價值。而在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下,人力資源管理者能夠記錄員工每天的工作情況,并且通過大數(shù)據(jù)的分析能力來得到員工的薪酬,這樣使得薪酬管理的效率更高、更準確。人力資源管理者還能夠通過數(shù)據(jù)庫來對企業(yè)的薪酬水平進行分析,并且根據(jù)實際情況調(diào)整薪酬制度。這樣能夠提高薪酬和崗位的契合度,也使得薪酬管理增加準確和科學(xué),促進企業(yè)的良好健康發(fā)展。

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