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      如何設(shè)計醫(yī)院檢驗科[推薦]

      時間:2019-05-13 17:58:23下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:如何設(shè)計醫(yī)院檢驗科[推薦]

      隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入和發(fā)展,日益增長的社會醫(yī)療需求和患者維護(hù)自身合法權(quán)益意識不斷增強(qiáng),患者在藥錢看病的同時,也在評估他所得到的醫(yī)療服務(wù)是否“值”,當(dāng)他們不滿意時,就會向醫(yī)務(wù)人員抱怨,甚至找到醫(yī)院有關(guān)部門“評理”,以求得到滿意的回復(fù),因此,種種原因引起的醫(yī)療糾紛和患者投訴屢見不鮮,分析這些投訴,發(fā)生最多的還是集中在門診檢驗室這樣的窗口地方,為什么會這樣呢?

      以往,醫(yī)院和科室管理者大多通過強(qiáng)化管理、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的道德建設(shè)來解決以上問題,雖然總的投訴率下降了,但窗口部門的投訴率還是高于其他地方,難道是這些地方的工作者職業(yè)道德相對較差?肯定不是,這其中一定還有其他原因。為此SICOLAB在管理實踐中不斷探索和嘗試,建議于2015年3月改變門診檢驗室的設(shè)計后,投訴減少了?,F(xiàn)就實驗室設(shè)計與患者投訴提出幾點見解,供同行們商討。

      對于醫(yī)院檢驗科實驗室的設(shè)計SICOLAB是這樣做的。

      實驗室設(shè)計中將有形窗口改為無形窗口

      走訪許多醫(yī)院的門診檢驗室,大多用大小、高低、規(guī)格、材質(zhì)不一的窗子隔成患者區(qū)和工作區(qū),窗子有透明的,也有不透明的。這種實驗室設(shè)計思路并沒有方便病人和工作,相反卻忽 略了病人的心理潛識。病人在檢驗時,要求的是一種被尊重、平等式的服務(wù),為什么要用窗將工作人員和患者分隔開呢?這不相當(dāng)于人為地豎起了一層隔膜!患者心理上的變化,很可能引起情緒的變化,當(dāng)他們情緒變壞,就很難理解和包容我們工作上也許并沒有錯但他們覺得不滿意的東西,繼而有可能投訴。SICOLAB于2015年底在設(shè)計新門診檢驗室時,取消了窗子,在一個大房間,用工作臺將患者區(qū)和工作區(qū)作了間隔,患者可坐著面對面地與工作人員交談,這既做到了無窗口,又解決了防盜問題。

      實驗室設(shè)計中先方便患者后方便工作

      在實驗室設(shè)計時,我們應(yīng)當(dāng)圍繞“一切以病人為中心”這一主題,首先應(yīng)考慮患者檢驗時是否方便、快捷,是否是人性化設(shè)計。在傳統(tǒng)門診驗室中,有時選址太偏,有的標(biāo)志不明顯,有的旁邊沒有衛(wèi)生間,這都可能造成患者或者家屬拿著標(biāo)本在醫(yī)院內(nèi)到處找檢驗室。有窗口的門診檢驗室有的窗口開得太小,有的開得太低,特別是那些不透明的窗子只有一個小窗口,患者在檢驗或取報告單時不得不彎著腰側(cè)著頭同工作人員交談,這樣不人性的設(shè)計,出現(xiàn)患者投訴是在所難免的。

      實驗室設(shè)計盡可能讓患者能監(jiān)督到工作人員

      將檢驗室設(shè)計成封閉或幾乎封閉的狀態(tài)期望躲開患者的監(jiān)督而使投訴減少的思維是不正確的?!昂诎的茏躺瘮 ?,工作人員如果不接受患者的監(jiān)督,就可能出現(xiàn)僥幸心理而不嚴(yán)于律已,這樣就可能使差錯發(fā)生率增高。差錯多了,投訴也自然多了。相反,工作人員在患者的監(jiān)督下工作,就會端正自己的工作態(tài)度,提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。只有工作人員 的綜合素質(zhì)提高了,才能真正減少投訴。

      實驗室設(shè)計中盡可能做到整潔美觀

      一個美觀整潔的檢驗室可提高患者對工作人員的信任度??梢钥隙?,一條破舊的生產(chǎn)線不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,當(dāng)患者看見檢驗室很破舊、很零亂,到處是灰塵和污垢,那么他們很可能懷疑檢驗結(jié)果的質(zhì)量,患者懷疑多了,投訴的機(jī)會也就增加了。一直以來,醫(yī)院和科室管理者都在致力解決患者投訴問題,但管理是一門軟科學(xué),沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有現(xiàn)成的模式,需要管理者在實踐中不斷探索和創(chuàng)新。SICOLAB將門診檢驗室重新設(shè)計后,工作人員并沒有變,但投訴卻明顯減少了,顯然,實驗室設(shè)計與患者投訴緊密相關(guān),我們應(yīng)該象重視醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一樣,重視實驗室設(shè)計。好的實驗室設(shè)計,可從根源上減少投訴率。

      第二篇:設(shè)計醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng)

      設(shè)計醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng)

      【摘要】檢驗醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要組成部分,因此,從醫(yī)院信息化趨勢出發(fā),設(shè)計醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng),在臨床診斷與疾病治療過程具有重要意義,提高了檢驗運行效能,在數(shù)字化醫(yī)院高速發(fā)展的今天,可以更好的為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

      【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化;檢驗科;實驗室

      doi:103969/jissn1004-7484(x)201309787文章編號:1004-7484(2013)-09-5509-0

      2隨著檢驗醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展,實驗室信息系統(tǒng)作為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),以網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)軟件連接各種分析儀器為核心,管理、組織檢驗科各實驗室各種數(shù)據(jù)信息,成為醫(yī)院信息系統(tǒng)重要組成部分。

      1醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng)國內(nèi)外現(xiàn)狀

      醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng)簡稱lis,國外發(fā)達(dá)國家的lis起步較早,其先臨床實驗室通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院相連,大大提高了工作效率和樣本檢測精度,與更廣的范圍也有數(shù)據(jù)的傳送交流,推動了臨床實驗室的自動化進(jìn)程。為了避免差錯,系統(tǒng)采用了條碼技術(shù),門診醫(yī)生根據(jù)病人的情況使用計算機(jī)開出檢驗申請單,標(biāo)本貼有記錄需檢測項目和病人信息條碼,檢驗結(jié)果就可通過網(wǎng)絡(luò)反饋給醫(yī)生,因為自動化分析儀和lis系統(tǒng)通過條碼識別,醫(yī)生根據(jù)檢驗結(jié)果即系統(tǒng)準(zhǔn)確完成的檢測項目,可開處方,處方通過網(wǎng)絡(luò)送到藥房,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)用病人電子病歷中的資料,病人就可直接到藥房領(lǐng)取藥品。

      在國內(nèi)lis在近年也有很大的發(fā)展,以前國內(nèi)醫(yī)院的大多數(shù)檢驗儀器都是進(jìn)口的,隨著我國醫(yī)院計算機(jī)管理的發(fā)展,用微機(jī)處理數(shù)據(jù)的檢驗儀器逐漸增多,提高了臨床實驗室的工作效率。21世紀(jì),對lis的需求進(jìn)入了高潮,但還有很多不足,如表面文章多,功能不夠細(xì)化,偏重數(shù)據(jù)采集,忽視管理功能,不能及時緊跟最新技術(shù)動態(tài)。

      針對上述不足,解決的主要問題就是使檢驗科向科學(xué)管理、規(guī)范化管理發(fā)展,建立測定過程中質(zhì)量控制的實時監(jiān)測系統(tǒng),提升管理水平,建立規(guī)范統(tǒng)一的報告單,集中管理檢驗信息,加快檢驗結(jié)果向臨床的反饋速度,提高數(shù)據(jù)可靠性的需要,建立完整的醫(yī)院信息系統(tǒng),加強(qiáng)全過程的質(zhì)量管理,提高檢驗質(zhì)量,提高對危重病人的救治水平,實現(xiàn)檢驗信息全院的實時共享。

      2醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng)的需求分析

      根據(jù)實際情況,本系統(tǒng)結(jié)合對檢驗工作的進(jìn)一步了解,實現(xiàn)了醫(yī)院檢驗各部門自動化檢驗分析儀器網(wǎng)絡(luò)化,考慮用戶需求描述的完整性和準(zhǔn)確性,通過開發(fā)人員和用戶召開需求討論會議,開發(fā)人員根據(jù)自己所了解的用戶需求,向用戶提交整理過的軟件需求,用原型法快速開發(fā)出系統(tǒng)的原形系統(tǒng),提出意見和新的增加的內(nèi)容,充分準(zhǔn)確的獲取用戶需求。

      醫(yī)院對lis系統(tǒng)的需求:對檢驗不同用戶的訪問咨詢,得出檢驗科管理者的需求,如醫(yī)院檢驗質(zhì)量控制、檢驗數(shù)據(jù)分析,動態(tài)掌握儀器設(shè)備使用情況和試劑的消耗;檢驗科操作人員的需求,如病人

      信息資源共享,對病人的結(jié)果進(jìn)行動態(tài)追蹤,病人信息資源共享,項目數(shù)據(jù)分析,檢驗結(jié)果能自動錄入等;系統(tǒng)維護(hù)人員的需求,如操作員及操作員權(quán)限分配,系統(tǒng)正常運行、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性,數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)與更正。

      非功能性需求:考慮檢驗項目結(jié)果值的準(zhǔn)確性至關(guān)重要,保證系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)的完整性,系統(tǒng)界面簡潔美觀,符合人性化設(shè)計,由檢驗人員的業(yè)務(wù)量大,要求系統(tǒng)做到高效率。要求檢驗數(shù)據(jù)的接收達(dá)到一定精確度,樣本檢驗結(jié)果值的修改和刪除等操作嚴(yán)格,提高工作效率,減少誤差,能節(jié)省患者的寶貴時間。3醫(yī)院檢驗科實驗室信息系統(tǒng)設(shè)計

      設(shè)計原則:利用現(xiàn)代信息技術(shù),嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部、財政部、信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)范,以最大限度的滿足用戶需求為目標(biāo),采用人性化設(shè)計,充分為操作者考慮,設(shè)計出先進(jìn)、實用的醫(yī)院檢驗科lis系統(tǒng),保證網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全性,簡化檢驗流程,提高檢驗質(zhì)量,提供其他系統(tǒng)利用本系統(tǒng)的接口,規(guī)范化檢驗報告單,保證系統(tǒng)可升級、可擴(kuò)展新功能,實現(xiàn)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的無縫銜接。采用醫(yī)療保健領(lǐng)域和醫(yī)療機(jī)構(gòu)間進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),簡稱hl7標(biāo)準(zhǔn),使診療提供者能夠更加有效地使用信息。

      系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計:采用的是三層c/s模式,進(jìn)行明確分割,并在邏輯上使其獨立。具有以下優(yōu)點:使數(shù)據(jù)庫服務(wù)器專心于數(shù)據(jù)服務(wù),應(yīng)用服務(wù)器把客戶與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分開,客戶端的應(yīng)用程序不必更新,應(yīng)用系統(tǒng)只寫一次就可以用于各個環(huán)境,應(yīng)用服務(wù)器的每個組件都有標(biāo)準(zhǔn)的接口,各層的邏輯關(guān)系清晰明了。局域網(wǎng)協(xié)議采用tcp/ip,采用了內(nèi)外網(wǎng)物理隔離技術(shù),有效的阻止外部的入侵和攻擊;將不同的儀器分配給不同的人員操作,操作人員的密碼采用數(shù)據(jù)加密措施,從不同的角度記錄了用戶運行情況,以防止操作者抵賴,提高操作者的責(zé)任心。為每個服務(wù)器建立數(shù)據(jù)庫維護(hù)計劃,針對醫(yī)院檢驗科lis系統(tǒng)的運行使用,可以使用數(shù)據(jù)庫的同步,并制定了注意事項和應(yīng)急方案。

      系統(tǒng)的功能架構(gòu):設(shè)計患者檢驗項目就醫(yī)檢驗流程。

      其中生化臨檢子系統(tǒng)實現(xiàn)如數(shù)據(jù)處理、查詢、報表、統(tǒng)計分析、his聯(lián)網(wǎng)、維護(hù),具體可表述為負(fù)責(zé)完成檢驗儀器的結(jié)果信息向電腦的傳輸,從全院中調(diào)用病人基本信息,審核所有檢驗項目的測定結(jié)果為以后醫(yī)患糾紛提供法律依據(jù),針對失誤性的記錄,對病人的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)移,顯示病人的超限比較結(jié)果集,將his中的檢驗醫(yī)囑項目對應(yīng)到相應(yīng)的儀器上等等;系統(tǒng)配置子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶管理、字典配置、輔助設(shè)置、功能等,具體操作是定義檢驗系統(tǒng)中用到的員工信息,定義各個擁有不同權(quán)限的組,配置檢驗科開設(shè)的基本檢驗項目,定義一個檢驗項目的集合定義檢驗項目的組合計算公式,審核檢驗項目的測定結(jié)果等等;另外,質(zhì)量控制子系統(tǒng)包括文件、數(shù)據(jù)處理、查詢統(tǒng)計以及系統(tǒng)設(shè)定對各種儀器及儀器項目進(jìn)行質(zhì)量控制,能同時瀏覽多個濃度控制品的質(zhì)控圖等;試劑管理子系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、查詢系統(tǒng)和系統(tǒng)設(shè)定;檢驗預(yù)約子系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約登記;主任管理子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和字典維護(hù)。

      參考文獻(xiàn)

      [1]馮金輝臨床實驗室自動化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[a]學(xué)術(shù)交流會會刊

      [c]2006(6)

      [2]尚文剛,吳華醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的迫切性及有關(guān)問題探討[j]醫(yī)學(xué)信息,2004,17(7)

      [3]陳恒年,范水平,王景明,等構(gòu)建數(shù)字化醫(yī)院,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展[j]解放軍醫(yī)院管理,2004,11(2)

      [4]鄧羽醫(yī)院實驗室信息管理系統(tǒng)在檢驗工作中的應(yīng)用[j]醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2003(8)

      第三篇:醫(yī)院檢驗科工作總結(jié)

      醫(yī)院檢驗科工作小結(jié)20xx年,檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹***理論和中國***第十七屆中央委員會第四次全體會議精神,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃,認(rèn)真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、醫(yī)療工作

      1.儀器設(shè)備

      引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學(xué)發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀

      2.人才隊伍

      招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入??埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在XX省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在XX省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在XX省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在XX市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。

      3.檢測項目

      新增性激素六項、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測。

      4.質(zhì)量控制

      二、教學(xué)工作

      接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí)。截至目前,實習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實習(xí)生管理規(guī)范有序。

      三、科研工作

      1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。

      2.公開發(fā)表b類論文三篇。

      3.申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項,其中一項獲得三等獎。

      4.申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。

      5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。

      四、其他工作

      1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。

      2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。

      3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。

      4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽。

      5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。

      檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。

      第四篇:醫(yī)院檢驗科工作總結(jié)

      醫(yī)院檢驗科2020年年終工作總結(jié)

      在2020年既將結(jié)束之既,我們對本工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),查漏補缺。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:

      1、目前新冠疫情防控仍然很嚴(yán)峻,檢驗科全體職工服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,共完成應(yīng)檢盡檢、愿檢盡檢人員19146例,醫(yī)務(wù)人員3779例,環(huán)境檢測60例,新型冠狀病毒抗體137人次,檢驗科工作一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。2、2020年門診、住院總收入23457479.62元,因醫(yī)保控費、新冠疫情等因素比去年同期少收入近120萬元。

      3、積極開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份檢測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效,共采樣約1200份,在傳染病常規(guī)檢測中檢出3例艾滋病陽性確診病例,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIV、TP陽性患者都第一時間通知、預(yù)防保健科、臨床科室,做好防護(hù)工作,確保醫(yī)務(wù)人員不被感染,圓滿完成了院感的各項任務(wù)。

      4、實驗室建設(shè) 為新型冠狀病毒疫情防控需求,檢驗科今年新建設(shè)了PCR實驗室,引進(jìn)樂譜Lepgen-96型及X 960型全自動醫(yī)用PCR分析系統(tǒng)、NX-48S全自動核酸提取儀等20余臺,為檢測新冠病毒抗體等檢驗項目引進(jìn)安圖化學(xué)發(fā)光儀一臺。為保存菌種要求,引進(jìn)了-70℃低溫冰箱一臺并配備和監(jiān)控系統(tǒng)。

      5、人才隊伍 11人在內(nèi)蒙古臨檢質(zhì)量控制中心組織的基因擴(kuò)增班培訓(xùn)中取得pcr上崗證,2人在內(nèi)蒙古疾病預(yù)防控制中心組織培訓(xùn)中所取得hiv上崗證。

      6、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見,配合臨床開展了新型冠狀病毒核酸、新型冠狀病毒抗體(IgM、IgG)、甲狀旁腺激素(PTH)、鱗狀上皮癌抗原(SCC)、胃泌素釋放肽前體(PRO-GRP)。同時積極向臨床科室宣傳標(biāo)本采集注意事項及特殊標(biāo)本的采集要求。

      7、新開展檢驗項目六項:新型冠狀病毒核酸、新型冠狀病毒抗體(IgM、IgG)、甲狀旁腺激素(PTH)、鱗狀上皮癌抗原(SCC)、胃泌素釋放肽前體(PRO-GRP)。

      8、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制,堅持天天做,同時積極參加衛(wèi)健委臨床檢驗中心與內(nèi)蒙臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液、內(nèi)分泌、腫瘤標(biāo)志物等多個項目評價中均取得了良好成績,我們還參加了內(nèi)蒙疾控中心的HIV、TP的盲樣檢測工作均取得較好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。

      9、為臨床醫(yī)生能及時報告?zhèn)魅静】?,將外送項目乙型肝炎DNA、丙型肝炎病毒RNA檢測報告由每天下夜班人員及時送到臨床醫(yī)生手中。

      10、做好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時小問題自己處理,大問題積極與器械科聯(lián)系及時解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,在此感謝器械科對我科工作的大力支持。

      11、服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科每天門診量平均約200多人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診號、發(fā)票號等,并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。人員緊缺,工作量增加,尤其是周一到周四病人較多,到點下不了班,經(jīng)常是老同志搶著干,年輕同志加班加點地工作,都任勞任怨、毫無怨言,他們這種愛崗敬業(yè)的精神尤為讓人感動。

      12、積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍的整體素質(zhì),積極開展各項工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,由主任組織每周三科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個人即是老師又是學(xué)生,授課人員精心備課,聽課人員認(rèn)真聽講,大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派二位同志參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出人員回科后,均進(jìn)行了相應(yīng)的講課,做到了一人學(xué)習(xí),全科受益。

      檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室中個別人員責(zé)任心不是很強(qiáng),LIS中有些功能還需完善,好多儀器不能實現(xiàn)雙向,與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等。

      第五篇:2011醫(yī)院檢驗科工作計劃

      2011醫(yī)院檢驗科工作計劃

      2011-02-19 01:24:23 作者:檢驗在線 來源:本站整理

      推薦:醫(yī)學(xué)檢驗資格考試網(wǎng)上輔導(dǎo)

      2010年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項工作任務(wù)!在2011年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!2011檢驗科工作計劃如下:

      一、加強(qiáng)實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理

      1、按照三甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn),對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照,逐條梳理,認(rèn)真準(zhǔn)備,對沒有達(dá)標(biāo)的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。

      2、進(jìn)行檢驗科的制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范的制度、流程和措施。進(jìn)一步落實質(zhì)量管理體系文件,把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的各項要求真正落實到實處,要進(jìn)行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對各崗位上的責(zé)任人明確職責(zé),各司其職,定期進(jìn)行考核、檢查職責(zé)執(zhí)行情況;

      3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,增強(qiáng)安全憂患意識,逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

      二、嚴(yán)格質(zhì)量控制 提高檢驗準(zhǔn)確性

      1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo):繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作,完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。

      2、室間質(zhì)量控制目標(biāo):2011年檢驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達(dá)標(biāo)。

      3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99 %;

      4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標(biāo),提高檢驗準(zhǔn)確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。

      三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率

      1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行,提高了工作效率。

      2、引進(jìn)新設(shè)備:2011年爭取購進(jìn)……………

      四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入:

      1、標(biāo)本量:2011年計劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長…%;

      2、業(yè)務(wù)收入:2011年計劃完成……萬元,比20xx年完成……萬元,增長……%;

      3、血庫用血:2011年計劃用血……萬毫升,比20xx年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達(dá)到99 %,(三級甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。

      五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)1、2011年檢驗科計劃開展的新項目有……

      2、爭取科研課題立項一項。

      3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文1-2篇,其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文1篇以上。

      4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項,爭取獲得院內(nèi)獎項。

      5、教學(xué)工作:接受來自xx醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生的臨床實習(xí),實習(xí)生管理規(guī)范有序。

      六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

      1、計劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名,做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。

      2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。

      3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。

      2011年是繼往開來的嶄新的一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng),檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn),使檢驗科的工作更上一層樓!

      本篇文章來源于 檢驗在線

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