第一篇：物業(yè)小區(qū)消防安全管理規(guī)定

物業(yè)小區(qū)消防安全管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)城市社區(qū)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)

危害，保護(hù)公民人身和財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)建良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《XX省實(shí)施〈中華人民共和國消防法〉辦法》和公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條 社區(qū)消防建設(shè)要按照“基礎(chǔ)工作社區(qū)化、消防建設(shè)

社會(huì)化”的總要求，大力加強(qiáng)社區(qū)消防組織、消防設(shè)施、消防教育、防火管理等方面的功能，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高”。第三條 第四條 社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有社區(qū)組織機(jī)構(gòu)，發(fā) 城市街道辦事處、公安派出所、社區(qū)居委會(huì)和居民 揮管理和服務(wù)功能，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，實(shí)行群防群治。住宅區(qū)物業(yè)管理單位在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照本規(guī)定負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。第五條 各區(qū)政府財(cái)政部門應(yīng)將社區(qū)消防安全工作經(jīng)費(fèi)列入

第二章 消防安全職責(zé)

第六條 社區(qū)消防安全工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。街道辦事

處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理范圍內(nèi)的消防安全工作負(fù)總責(zé)，并確定專人具體負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全 財(cái)政預(yù)算，并實(shí)行?？顚Ｓ?。工作。公安派出所具體履行所轄社區(qū)的消防安全監(jiān)督行政職能。第七條 街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立由街道辦事處、公安派出所、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理單位、駐社區(qū)單位負(fù)責(zé)人和居民代表共同組成的社區(qū)消防安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。第八條 第九條 責(zé)：

（一）將社區(qū)消防安全工作作為轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理 的內(nèi)容，制定消防工作計(jì)劃，定期召開社區(qū)消防工作會(huì)議，組織、督促、協(xié)調(diào)社區(qū)消防工作的開展。

（二）督促指導(dǎo)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)定期開展社區(qū) 消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，受理群眾舉報(bào)，開展消防咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)社區(qū)單位的消防安全監(jiān)督，定期開展消防安全 檢查。

（四）組織開展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的消防 安全意識(shí)和自防自救能力。

（五）負(fù)責(zé)社區(qū)消防宣傳陣地建設(shè)和公用消防器材維護(hù)、管理的監(jiān)督指導(dǎo)，督促社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理單位按要求設(shè)置消防宣傳板報(bào)，配備、維護(hù)和保養(yǎng)樓棟內(nèi)的消防器材。

（六）組織、督促和指導(dǎo)建立社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。

（七）建立消防安全責(zé)任制，與轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位 每個(gè)生活小區(qū)都應(yīng)當(dāng)建立由社區(qū)志愿者和社區(qū)安全 街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職 保衛(wèi)人員等組成的義務(wù)消防隊(duì)，并開展定期演練。和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)簽訂年度《消防安全責(zé)任書》，并組織年度考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

（八）建立健全社區(qū)各項(xiàng)消防管理制度，完善社區(qū)消防檔 案。

（九）參與組織轄區(qū)火災(zāi)撲救，維持火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi) 現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。第十條 職責(zé)：

（一）按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消 防安全工作，維護(hù)轄區(qū)消防安全。

（二）對(duì)居民住宅樓院的消防安全進(jìn)行檢查、巡邏，發(fā)現(xiàn) 和糾正消防違章行為。

（三）負(fù)責(zé)住宅樓院消防設(shè)施、器材的配備、維護(hù)和保養(yǎng)，確保完整好用。

（四）組織建立義務(wù)消防隊(duì)。

（五）健全消防安全制度，完善消防安全檔案。

（六）制訂居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居 民家庭發(fā)放消防宣傳材料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務(wù)。

（七）轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)疏散周圍群眾，組織人員撲救 初期火災(zāi)?；馂?zāi)撲滅后，應(yīng)協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。

第十一條 公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行 下列職責(zé)： 物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全

（一）確定專（兼）職消防民警，負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作 的監(jiān)督和指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)對(duì)社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務(wù) 指導(dǎo)。

（三）配合公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)消防管理人員進(jìn)行消防 專業(yè)培訓(xùn)。

（四）幫助社區(qū)消防組織建立健全各項(xiàng)消防規(guī)章制度，完 善消防業(yè)務(wù)檔案。

（五）指導(dǎo)社區(qū)開展消防宣傳活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)和推廣社區(qū) 消防安全工作經(jīng)驗(yàn)。

（六）把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責(zé)，作為評(píng)比 考核內(nèi)容。

第三章 消防安全檢查

第十二條 街道辦事處每季度應(yīng)當(dāng)對(duì)管理單位至少進(jìn)行一次消防安全檢查，檢查的主要內(nèi)容為：

（一）火災(zāi)隱患的整改及防范措施的落實(shí)情況。

（二）單位、部位或場(chǎng)所施工、使用或開業(yè)前，有關(guān)

消防審核、驗(yàn)收或者檢查手續(xù)是否完備。

（三）單位消防安全管理制度的制定和落實(shí)情況。

（四）單位員工的消防宣傳教育和消防培訓(xùn)情況。

（五）滅火器材的配備和維護(hù)情況。

（六）燃?xì)?、火源、電源的管理情況。

第十三條 社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理單位對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施、消防器材的檢查，每月不少于一次；對(duì)居民住宅的樓院、通道的消防安全檢查，每周不少于一次；對(duì)居民家庭隨時(shí)進(jìn)行防火提示。

第十四條 消防安全檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)督促單位整改。

第十五條 實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)建立消防巡查制度。巡查的內(nèi)容包括：

（一）小區(qū)消防設(shè)施、器材是否完好。

（二）小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通。

（三）消防火災(zāi)險(xiǎn)情，發(fā)生火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，利用現(xiàn)有滅火器 材，實(shí)施有效處置。

巡查應(yīng)填寫巡查記錄，巡查人員應(yīng)記錄巡查的內(nèi)容、部位、檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促糾正。

第四章 火災(zāi)隱患整改

第十六條 社區(qū)單位、居民家庭對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。

第十七條 街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理單位對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員或單位當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：

（一）違章使用明火作業(yè)或在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所吸煙、使用明火的；

（二）違章儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的；

（三）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏 散通道暢通的；

（四）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；

（五）消防設(shè)施管理人員和防火巡查人員脫崗的；

（六）其他可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。

違反前款規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。第十八條 對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，檢查人員要對(duì)整改期限予以明確。

第十九條 在火災(zāi)隱患未消除之前，檢查人員應(yīng)當(dāng)督促社區(qū)單位或居民家庭落實(shí)防范措施，保障消防安全。

對(duì)于可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，社區(qū)單位要立即向上級(jí)有關(guān)主管部門報(bào)告。

第二十條 對(duì)于社區(qū)單位涉及規(guī)劃布局等原因而不能解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。

第五章 基礎(chǔ)設(shè)施、檔案建設(shè)

第二十一條 社區(qū)消防要本著“量力而行、盡力而為”的原則，加強(qiáng)社區(qū)消防安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第二十二條 新建住宅樓除按照《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》設(shè)置固定消防設(shè)施外，還應(yīng)配備以下消防器材：

每單元至少配備4公斤裝ABC類干粉滅火器4具；有條件的社區(qū)每戶居民家庭配備4公斤裝ABC類干粉滅火器1具；

每戶配置自救滑繩1副。

第二十三條 各個(gè)社區(qū)要依托社區(qū)警務(wù)室、保衛(wèi)室和值班 室等設(shè)置消防服務(wù)室，安裝報(bào)警電話，設(shè)置消防器材箱，配備滅火器、水帶、水槍、消防斧、救生繩、應(yīng)急照明等工具，隨時(shí)接受居民群眾的求助。

第二十四條 物業(yè)管理單位開展消防工作不得向居民額外收取各種費(fèi)用。

第二十五條 街道辦事處應(yīng)設(shè)消防工作業(yè)務(wù)檔案，包括以下內(nèi)容：

（一）社區(qū)基本情況檔案。

（二）轄區(qū)重點(diǎn)單位名冊(cè)和基本情況檔案。

（三）火災(zāi)隱患檔案。

（四）火災(zāi)統(tǒng)計(jì)檔案。

（五）防火檢查檔案。

（六）消防宣傳培訓(xùn)檔案。

（七）消防會(huì)議記錄。

（八）街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)居委會(huì)簽訂的《消防安 全責(zé)任書》檔案。

（九）其他有關(guān)檔案。

第二十六條 社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：

（一）社區(qū)居委會(huì)基本情況檔案。

（二）防火檢查檔案。

（三）消防巡查檔案。

（四）消防器材配備檔案。

（五）居委會(huì)與各居民簽訂的《居民防火公約》檔案。

（六）消防宣傳活動(dòng)檔案。

（七）消防會(huì)議記錄。

（八）其他有關(guān)檔案。

第六章 消防宣傳培訓(xùn)

第二十七條 街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理單位要建立社區(qū)消防宣傳陣地，設(shè)置固定宣傳設(shè)施：

（一）在社區(qū)內(nèi)主要道路兩側(cè)設(shè)立消防公益廣告牌；

（二）在社區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置消防宣傳櫥窗；

（三）在每個(gè)居民樓旁設(shè)置消防宣傳欄；

（四）在居民樓道設(shè)置消防警示牌；

（五）有條件的社區(qū)可建立有線廣播網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)平時(shí)的消防 宣傳和火災(zāi)時(shí)的報(bào)警及疏散指示。

第二十八條 街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消防安全宣傳活動(dòng)，對(duì)有關(guān)單位的從業(yè)人員進(jìn)行消防安全教育，按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的“119”消防宣傳日活動(dòng)。

第二十九條 社區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展多種形式的消防安全教育活動(dòng)；學(xué)生放假期間，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的消防安全教育；定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳材料，增強(qiáng)群眾消防安全意識(shí)。

第三十條 街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織群眾到消防站參觀，開展火場(chǎng)逃生演練，提高群眾 的消防素質(zhì)。第三十一條 街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織轄區(qū)單位主要負(fù)責(zé)人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓(xùn)。

第七章

獎(jiǎng)懲

第三十二條 社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)作為社區(qū)年度綜合檢查、考核、評(píng)比的內(nèi)容。對(duì)在社區(qū)消防安全工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，由當(dāng)?shù)厝嗣裾匆?guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因社區(qū)消防安全工作失職造成重、特大火災(zāi)事故的，依法給予直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附則

第三十三條 依法設(shè)立社區(qū)居委會(huì)的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，其社區(qū)消防安全管理工作參照本規(guī)定執(zhí)行。

第三十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

第二篇：小區(qū)消防安全管理規(guī)定

小區(qū)消防安全管理制度

4.4.1.1.目的建立行之有效的消防安全管理體系，確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主/客戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全舒適有居住環(huán)境。

4.4.1.2.適用范圍

適用時(shí)代新世代中心管理處所接管的范圍。

4.4.1.3.職責(zé)

4.4.1.3.1.保安部巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)小區(qū)內(nèi)的安全工作進(jìn)行全面的巡查。

4.4.1.3.2.消防中心(消防班)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全工作進(jìn)行全面檢查。

4.4.1.3.3.消防領(lǐng)班負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)、制訂演習(xí)方案、檢查、整改工作。

4.4.1.3.4.保安主管對(duì)上述工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

4.4.1.3.6.管理處主任為小區(qū)防火責(zé)任人，對(duì)小區(qū)消防工作全面負(fù)責(zé)。

4.4.1.4.消防安全管理制度

4.4.1.4.1.員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé)，人人都是義務(wù)消防員。本單位或外單位在管理處區(qū)域內(nèi)因施工需動(dòng)火的工程，必須事先通知消防中心，在物業(yè)管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)，施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，管理處應(yīng)派人監(jiān)督，待動(dòng)火完畢后立刻清查現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)私自動(dòng)火作業(yè)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)施工的除責(zé)懲其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外，還要對(duì)施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人處以罰款；一旦造成事故，除加重處罰外，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。

4.4.1.4.2.在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動(dòng)火（變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房、樓層和各樓辦公室裝飾等處）必須經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能動(dòng)火；違者按有關(guān)規(guī)定罰款。動(dòng)火必須做到“七不、四要、一清”。動(dòng)火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)，防止留下火種而引發(fā)火災(zāi)。

4.4.1.4.2.1.動(dòng)火前“七不”：

4.4.1.4.2.1.1.防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。

4.4.1.4.2.1.2.周圍的易燃物未清除不動(dòng)火。

4.4.1.4.2.1.3.附近難以移動(dòng)的易燃的容器，未經(jīng)洗刷干凈、排盡殘有油質(zhì)的不動(dòng)火。

4.4.1.4.2.1.4.凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火。

4.4.1.4.2.1.6.在高空進(jìn)行焊 接或切割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火。

4.4.1.4.2.1.6.未配備相應(yīng)滅火器材的不動(dòng)火．

4.4.1.4.2.2.動(dòng)火中＂四要＂：

4.4.1.4.2.2.1.動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人。

4.4.1.4.2.2.2.現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。

4.4.1.4.2.2.3.發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，http:///要及時(shí)處理。

4.4.1.4.2.2.4.動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

4.4.1.4.2.3.動(dòng)火后的“一清”：

4.4.1.4.2.3.1.動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，然后才離開現(xiàn)場(chǎng)。

4.4.1.4.3.配電房及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物。

4.4.1.4.4.各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好，禁止客戶在走道、樓梯、垃圾桶旁焚香、燒紙。

4.4.1.4.6.小區(qū)所有人員必須遵守國家消防法律、法規(guī)和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。

4.4.1.4.6.嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按公司規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好。

第三篇：物業(yè)消防安全管理規(guī)定

物業(yè)消防安全管理規(guī)定

一、消防控制中心實(shí)行全天___小時(shí)專人輪流值班制。

二、控制中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。

三、值班人員在控制中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客，不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動(dòng)。

四、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。

五、控制中心各操作手柄(按鈕)每日作一次手動(dòng)操作檢查。

六、消防控制中心的設(shè)備外觀以不附有灰塵為合格。

七、控制中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無法排除時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告服務(wù)中心主管，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。

八、控制中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，首先打電話至報(bào)警部位查明情況，如若誤報(bào)，立即消除，如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警，先通知值班保安，同時(shí)報(bào)告服務(wù)中心主管，事故處理完畢后，填寫信號(hào)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、真假、結(jié)論等記錄。

九、每班當(dāng)值人員都要填寫設(shè)備的運(yùn)行記錄、過程中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)應(yīng)填寫其時(shí)間、地點(diǎn)等，以方便查明原因。

十、控制中心的記錄材料屬設(shè)備檔案資料，應(yīng)長(zhǎng)期保存。

十一、每月控制中心以書面形式將本月的設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告服務(wù)中心主管并存檔。

消防監(jiān)控中心管理工作標(biāo)準(zhǔn)

一、消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保衛(wèi)，消防人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心，閉路電視房會(huì)客和聊天。

二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。

三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈，整齊，各類控制臺(tái)(如報(bào)警器，水泵控制臺(tái)、閉路電視房等)保持無灰塵。

四、值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺、看小說等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。

五、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

六、各部門播放音樂時(shí)間要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾住戶。

七、消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。

八、消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，上報(bào)消防主管，遇到重大問題迅速上報(bào)消防責(zé)任人。

九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按《消防工作手冊(cè)》中的“消防應(yīng)急措施”處理;

十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)，手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十一、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報(bào)單》，立即通知機(jī)電運(yùn)行部維修人員進(jìn)行維修。

十二、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)。

十三、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品，消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備用便攜式滅火器和常用滅火器具。

十四、嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。

消防值班制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、消防值班實(shí)行___小時(shí)全天值班制度。

二、凡在值班崗位工作的員工，必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗。

三、發(fā)生火警、火災(zāi)警報(bào)時(shí)，迅速按報(bào)警程序報(bào)警。

四、值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題要立即解決，不得延誤。

五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和操作規(guī)程，因違法規(guī)程引起的一

切后果，其責(zé)任均由值班人員自負(fù)。

六、當(dāng)接班時(shí)間已到，但接班人尚未來時(shí)，不得離崗。

七、每天值班情況逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，交接雙方共同簽字。

第四篇：物業(yè)小區(qū)鑰匙管理規(guī)定

鑰匙管理規(guī)定

為規(guī)范樓宇公共鑰匙及業(yè)戶鑰匙的管理、借用和保管手續(xù),確保鑰匙的管理有章可循,特定本規(guī)定本管理規(guī)定適用于西城物業(yè)服務(wù)中心員工。

1、本規(guī)定所指的鑰匙包括未交樓宇已售客戶鑰匙、未售空置房鑰匙及其他公共部位鑰匙 的交接管理規(guī)定

2、行政管理員負(fù)責(zé)部門內(nèi)部所有鑰匙的管理,部門所管的鑰匙必須統(tǒng)一存放于部服務(wù)中心鑰匙保管柜中。

3、交付入伙, 業(yè)主來物業(yè)交付收樓,在辦理完相關(guān)手續(xù)后,領(lǐng)取房間鑰匙時(shí),應(yīng)在《業(yè)主簽收鑰匙一覽表》上簽名,并注明條數(shù)和領(lǐng)取時(shí)間。大廈負(fù)責(zé)樓宇的接管驗(yàn)收工作鑰匙發(fā)放。

4、公共部位 鑰匙應(yīng)統(tǒng)一懸掛于“鑰匙板”上,注明鑰匙所用地方，一一對(duì)應(yīng)以便于查找和管理。有維修主管管理。

5、業(yè)主在驗(yàn)收房屋過程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,須留下保修鑰匙一條或預(yù)約時(shí)間進(jìn)行保修。如業(yè)主留下保修鑰匙,應(yīng)在《業(yè)主留存鑰匙一覽表(保修用)》上登記。與施工單位交接保修鑰匙時(shí),必須點(diǎn)數(shù)簽收登記，有行政管理。

6、以下情況,空置房鑰匙外借: 有行政統(tǒng)一管理登記

1）、未入伙收樓或未售空置房;

2）、因滲漏水投訴,需要使用空置房暫時(shí)居住的;

7、空置房鑰匙外借時(shí),須到服務(wù)中心行政前臺(tái)登記外借原因,經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審核同意簽字后方可外借。經(jīng)手人應(yīng)在《鑰匙借用登記一覽表》上登記并簽名,并注明條數(shù)和歸還時(shí)間。因維修需要使用空置房的,借用鑰匙只能限期借且歸還。

8、使用空置房確需將鑰匙交予相關(guān)業(yè)主的,經(jīng)辦物業(yè)助理應(yīng)做好簽收登記

工作。

9、鑰匙借用人使用完畢后,應(yīng)立即歸還檔案管理員處,嚴(yán)禁私自藏匿空置房鑰匙。

附則:如借用人私自藏匿空置房鑰匙,扣罰借用人50元。

10、兄弟單位借用本項(xiàng)目鑰匙,須通知服務(wù)中心負(fù)責(zé)人知情,且當(dāng)天借用必須當(dāng)天歸還。

11、其他鑰匙,如公共設(shè)施、設(shè)備房的鑰匙由維修主管負(fù)責(zé)保管,借出和歸還都須有相關(guān)記錄。

12、倉庫的鑰匙由檔案管理員行政和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各持壹套。一般情況下,倉庫鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人保管。特殊情況下,如業(yè)主預(yù)約休息日收樓需領(lǐng)取房間鑰匙,行政檔案管理員須登記倉庫鑰匙的轉(zhuǎn)借情況。

13、以上所有鑰匙每月1-3次核對(duì)檢查，是否完好。

本規(guī)定從下發(fā)之日起開始施行。

附《鑰匙借用登記一覽表》、《業(yè)主留存鑰匙一覽表(保修用)》、《房屋鑰匙交接表》、附則:經(jīng)辦人借出鑰匙后必須跟進(jìn),鑰匙在當(dāng)天歸還,否則扣罰經(jīng)辦人50-100元。

第五篇：××物業(yè)小區(qū)裝修管理規(guī)定

××物業(yè)小區(qū)裝修管理規(guī)定

前 言

為加強(qiáng)××物業(yè)小區(qū)裝修的管理和監(jiān)督，有效的制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)業(yè)戶的生活秩序，使各業(yè)戶安居樂業(yè)，維護(hù)房屋所有人和使用人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，制定本裝修規(guī)定。

本裝修規(guī)定是為了協(xié)助業(yè)戶能清楚了解有關(guān)裝修的手續(xù)，請(qǐng)各業(yè)戶仔細(xì)閱讀本規(guī)定，幷按照規(guī)定進(jìn)行。

一、裝修申請(qǐng)手續(xù)

（一）業(yè)戶向管理處辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)具體程序如下：

1.由業(yè)戶填寫《 裝修申請(qǐng)表》交物業(yè)管理處客戶服務(wù)部，同時(shí)附交以下資料：

*裝修施工圖紙及相關(guān)說明；

* 如裝修內(nèi)容涉及到防火設(shè)施更動(dòng)，須有市消防局批文或準(zhǔn)許施工的臨時(shí)手續(xù)；

*如裝修內(nèi)容涉及到房屋建筑格局，須有市規(guī)劃局批文；

2.物業(yè)管理處客戶服務(wù)部在收到上述文件后，由工程部進(jìn)行審核幷給予答復(fù)；如不批準(zhǔn)，將作出具體說明；如予批準(zhǔn)，則發(fā)給《裝修施工許可證》。業(yè)戶同管理處簽署《裝修管理規(guī)定》承諾書，裝修單位應(yīng)作為第三方會(huì)簽，保證遵守一切有關(guān)裝修規(guī)定，由客戶服務(wù)部進(jìn)行審核。一式二份，各自留存?zhèn)洳椤?/p>

（二）施工單位向管理處辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)具體程序如下：

1.同管理處簽署《裝修管理規(guī)定》承諾書。

2.向管理處財(cái)務(wù)部繳納裝修違約賠償保證金，其計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)為每單元1000元。

3.向管理處客戶服務(wù)部繳驗(yàn)施工單位資質(zhì)證書及施工人員身份證，填報(bào)施工人員名單幷交納1寸照片1張。

4.向管理處財(cái)務(wù)部繳納辦理出入證工本費(fèi)（每張 元）和押金（每人 元）

5.客戶服務(wù)部驗(yàn)證、核實(shí)人數(shù)，發(fā)給施工人員出入證(每卡一人，不得轉(zhuǎn)借)，完工時(shí)應(yīng)全部證件收還、注銷。

二、施工人員管理

（一）施工人員出入物業(yè)小區(qū)必須佩帶出入證，無證人員不準(zhǔn)入內(nèi)。

（二）施工人員只能按裝修電梯使用方法規(guī)定乘用。

1.施工人員如確定裝修工作時(shí)需要在裝修房屋內(nèi)暫住，經(jīng)由房屋業(yè)主向管理處提出書面申請(qǐng)，幷應(yīng)持有派出所簽發(fā)的暫住證。

2.施工人員只能在限定的有關(guān)區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得任意竄戶。

3.施工人員應(yīng)遵守管理處對(duì)裝修施工工作作出的一切規(guī)定，幷接受安保人員的管理，如有破壞或盜竊等違法行為，須負(fù)法律責(zé)任。

4.施工隊(duì)(或承包人)必須加強(qiáng)施工管理和對(duì)施工人員的教育：

*不酗酒鬧事，不打架毆斗，不參與賭博或從事其它違法活動(dòng)；

*不得在建筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻劃，禁止隨地便溺；

*不得亂扔垃圾雜物，不隨地吐痰，不亂倒剩余食物，不在小區(qū)內(nèi)曬衣物；

*不準(zhǔn)在室內(nèi)動(dòng)用明火操作，或用木塊、刨花煮飯、取暖，幷禁止吸煙；

*不得違反安全操作規(guī)程，冒險(xiǎn)操作；從事機(jī)電安裝、電焊等操作人員必須持證上崗，上崗證應(yīng)在管理員要求之時(shí)向物業(yè)管理處出示。

5.應(yīng)急處理

如施工現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件（水淹、煤氣泄漏、火警或民工毆斗等），現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)做到：

*保持鎮(zhèn)靜，不要慌張。

*在自身安全條件下，采取可能采取的措施，阻止事態(tài)發(fā)展或減少不良后果。

*盡快通知物業(yè)事務(wù)部保安人員或管理處前來處理。

*撤離現(xiàn)場(chǎng)，并勸阻無關(guān)人員不要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

三、材料管理規(guī)定

（一）、裝修材料進(jìn)入物業(yè)小區(qū)，必須接受檢查，是否有違章材料進(jìn)場(chǎng)，幷在物業(yè)事務(wù)部規(guī)定的時(shí)間、指定的路線運(yùn)行。

（二）、業(yè)戶如運(yùn)送大宗裝修材料，應(yīng)事先聯(lián)系聯(lián)系客戶服務(wù)部，以便妥善安排電梯（二期）和提供配合服務(wù)。

（三）、材料一經(jīng)卸下，應(yīng)立即搬進(jìn)業(yè)戶的單元內(nèi)，不準(zhǔn)占用公共區(qū)域堆放。

（四）、在材料運(yùn)送的過程中，應(yīng)注意對(duì)所經(jīng)之處（包括道路、階梯、進(jìn)廳、走道、電梯廳、樓梯間及電梯轎廂內(nèi)等）的地面、墻面、頂面、轉(zhuǎn)角處及突出的把手等部位妥加保護(hù)；嚴(yán)禁在廣場(chǎng)地坪、樓廳、大理石地面上拖拉；嚴(yán)禁超高對(duì)象進(jìn)入電梯轎廂。

（五）、材料應(yīng)集中堆放，整齊有序，并應(yīng)遠(yuǎn)離走道口、電梯廳（二期）等公共信道，不得侵占任何公用部位。

（六）、如裝修材料的數(shù)量較大時(shí)，應(yīng)設(shè)定專門區(qū)域作為堆放處，材料應(yīng)遠(yuǎn)離易燃、易爆物，配置有效滅火機(jī)，有專人負(fù)責(zé)，有專門的管理制度。

（七）、施工結(jié)束后，剩余材料應(yīng)盡快搬離現(xiàn)場(chǎng)，搬離過程中同樣要注意以上各事項(xiàng)。

四、裝修工程管理

（一）、裝修單位必須按申報(bào)批準(zhǔn)的圖紙施工。

（二）、進(jìn)場(chǎng)施工，必須嚴(yán)格遵照核定的項(xiàng)目和具體要求進(jìn)行裝修，規(guī)范施工，保證質(zhì)量。不得擅自變更設(shè)計(jì)或超越提交的裝修方案進(jìn)行違章施工。

（三）、要認(rèn)真處理廚房與衛(wèi)生間的防水，確保排水系統(tǒng)安裝完好，如因施工問題造

成滲水或其它破壞，業(yè)主須負(fù)一切責(zé)任。

（四）、業(yè)主在安裝衛(wèi)生間吊頂時(shí)，必須在排水、排污管道的積水彎處預(yù)留適當(dāng)檢修口，室內(nèi)管弄井的檢修口不得封堵，否則日后由于排污管檢修而導(dǎo)致的吊頂拆裝等費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。

（五）、空調(diào)室外機(jī)須安裝在指定的位置，須將冷凝水管插入統(tǒng)-的引流管道內(nèi)或陽臺(tái)內(nèi)適當(dāng)?shù)呐潘胤?，不得懸掛在任何外墻部位，以防漏水?dāng)_人及污濁墻面。

（六）、對(duì)裝璜垃圾要及時(shí)清理，袋裝后堆放到指定地點(diǎn)；

（七）、不得將水泥漿、碎磚、砂石、油漆、溶劑、硬件物等倒入下水道，不得在走廊、電梯廳和樓梯走道堆放材料、工具或垃圾以免堵住信道；

（八）、不得將裝修垃圾倒入生活垃圾桶(箱)內(nèi)，不得向外拋垃圾；

（九）、如弱電線路因裝修施工造成線路中斷或破壞的（包括電話線、寬帶網(wǎng)絡(luò)線等），請(qǐng)及時(shí)向管理處客戶服務(wù)部報(bào)修，由專業(yè)人員進(jìn)行維修，收取相應(yīng)的材料及人工費(fèi)。

（十）、裝修過程中使用電鋸、電刨、電錘等大功率設(shè)備時(shí)，要注意每戶的額定最大功率

及最大電流和安全使用，以免因使用不當(dāng)而造成損失或人員傷亡。

（十一）、施工人員的車輛不得隨意停放，非機(jī)動(dòng)車應(yīng)辦理停車手續(xù)，停放在指定地點(diǎn)，運(yùn)貨車在卸下物品后應(yīng)立即駛離，不在小區(qū)內(nèi)停泊。

（十二）、裝修過程中如發(fā)生工傷事故(包括第三者責(zé)任事故)及因施工對(duì)房屋造成的損害均由業(yè)主和裝修單位負(fù)責(zé)。

（十三）為確保物業(yè)小區(qū)的美好環(huán)境及業(yè)主的安全，金色港灣物業(yè)管理處禁止有以下行為發(fā)生：

1.擅自拆改房屋主體的承重結(jié)構(gòu)；

2.擅自拆改上下水管道、供電線路、屋面防水隔熱層；

3.擅自利用其它裝飾材料改變外墻裝飾面；

4.擅自改變房屋的使用性質(zhì)，或改變外門窗的規(guī)格、類型、顏色；

5.擅自安裝升出陽臺(tái)外的曬衣架（包括伸縮衣架）和花架；

6.擅自封閉陽臺(tái)和頂層平臺(tái)；

7.偷用公共部位水、電；

8.擅自動(dòng)用明火，如確需動(dòng)用明火，必須至小區(qū)項(xiàng)目管理處辦理申請(qǐng)手續(xù)；

9.時(shí)施工用電必須符合安全用電規(guī)范；

10.擅自移動(dòng)、封閉、改裝煤氣管，私接煤氣表，所有煤氣表管的施工必須由煤氣公司進(jìn)行；

11.侵占綠地、損毀綠化或圍護(hù)設(shè)施；

12.破壞、污染水環(huán)境，侵占、損毀小區(qū)河道及其設(shè)施；

13.在花園、庭院或其它場(chǎng)地進(jìn)行搭建；

14.擅自安裝防盜窗、防盜柵；

15.擅自安裝空調(diào)室外機(jī)架；

16.擅自在外墻打洞。

五、作業(yè)時(shí)間規(guī)定

抓好裝修進(jìn)度，合理安排施工，盡量減少對(duì)相鄰業(yè)戶的干擾與影響，管理處對(duì)本物業(yè)內(nèi)的裝修施工作業(yè)時(shí)間作如下規(guī)定：

在小區(qū)暫無正式居住戶的施工情況下，允許施工作業(yè)的時(shí)間為：7：00－21：00；

在小區(qū)業(yè)戶實(shí)際入住的情況下，施工作業(yè)的時(shí)間為：8：30－18：30；

大噪音工具允許使用的時(shí)間為：9：00－17：00；

如需要在超出以上規(guī)定時(shí)間外施工及使用大噪音工具，須事先向物業(yè)管理處報(bào)告幷辦理電氣使用登記表后，獲得同意后方可施工。

六、監(jiān)督、檢查

施工期間，業(yè)戶或施工人員應(yīng)接受昆山市有關(guān)行政管理部門及物業(yè)小區(qū)管理處對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況的隨訪和監(jiān)督檢查，違章將受到相應(yīng)的處罰

七、裝修施工離場(chǎng)手續(xù)

（一）、在裝修施工結(jié)束后，業(yè)戶和施工人員應(yīng)辦理以下終止和退場(chǎng)手續(xù)。

（二）、裝修業(yè)戶或裝修施工單位應(yīng)辦理的手續(xù)

應(yīng)以書面通知物業(yè)管理處客戶服務(wù)部施工已結(jié)束，幷提供工程竣工圖和文字說明?？蛻舴?wù)部將通知工程部服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行下列工作：

1.查看竣工圖同實(shí)際施工狀況是否相符，如有不符則要求施工單位更正竣工圖。

2.檢查實(shí)際完成的施工同原先施工狀況是否變動(dòng)，如有變動(dòng)，作出是否認(rèn)可的決定；如不予認(rèn)可，則對(duì)施工單位提出整改要求；整改完成后，工程部將再予復(fù)查，直至合格。

3.檢查施工過程中有否違反有關(guān)規(guī)定造成設(shè)施設(shè)備損壞等后果，如有，要求整改或裝修保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

4.驗(yàn)收合格后，物業(yè)管理部財(cái)務(wù)部向施工單位退還裝修保證金和出入證押金，客戶服務(wù)部收回出入證和施工許可證。

八、電梯使用規(guī)定（適用二期）

為對(duì)裝修施工提供必要方便及對(duì)設(shè)備設(shè)施作應(yīng)有的保護(hù)，物業(yè)管理處就施工期間的電梯使用作出如下規(guī)定：

1、施工用的電梯必須對(duì)轎廂作必要保護(hù)，包括鋪墊地面、遮蔽四壁、保護(hù)門框和門面，施工人員和材枓不準(zhǔn)進(jìn)入末經(jīng)保護(hù)的電梯轎廂。超寬、超高對(duì)象不準(zhǔn)進(jìn)入電梯，裝載材科時(shí)不能超重。

2、不能較長(zhǎng)時(shí)間占用電梯，如偶爾有此種需要，應(yīng)事先向物業(yè)管理處報(bào)告幷獲得同意。

3、服從電梯操作工的指揮，按運(yùn)輸使用單獨(dú)乘運(yùn)電梯。

4、出入電梯的材料，必須統(tǒng)一使用物業(yè)管理處為您租用的專用推車，以保護(hù)電梯設(shè)備。出運(yùn)裝璜垃圾應(yīng)袋裝化推車運(yùn)輸。

5、在已有業(yè)戶入住的情況下，上下班高峰時(shí)間不準(zhǔn)使用電梯，在遇到業(yè)戶也需乘用電梯時(shí)，應(yīng)讓業(yè)戶先用。

九、違章處理

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)管理處對(duì)業(yè)戶或施工單位違章施工的行為應(yīng)當(dāng)勸阻制止，督促改正，對(duì)拒不改正的，將停止其工作，沒收出入證，直至撤消施工許可證，終止施工，幷?qǐng)?bào)有關(guān)行政管理部門依法處理。對(duì)違規(guī)者依法追究民事或刑事責(zé)任。同時(shí)物業(yè)管理處將保留代表其它業(yè)主及物業(yè)使用人向人民法院提出民事訴訟的權(quán)利。