第一篇：深化政務(wù)公開 打造陽光工商

深化政務(wù)公開 打造陽光工商

**省工商行政管理局

近年來，省工商局堅(jiān)持政務(wù)公開與機(jī)關(guān)建設(shè)結(jié)合，以打造陽光工商為目標(biāo)，圍繞權(quán)力公開透明運(yùn)行，探索完善行政職權(quán)法定化、公開化、規(guī)范化、電子化、績效化運(yùn)行模式，取得明顯成效，得到省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和國家工商總局的充分肯定。全省工商系統(tǒng)有20個(gè)單位被命名為全省政務(wù)公開示范單位。

一、狠抓三個(gè)“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，夯實(shí)權(quán)力公開透明運(yùn)行基礎(chǔ)

一是清權(quán)確權(quán)。工商機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著100部法律和203部行政法規(guī)相關(guān)執(zhí)法職責(zé)，夯實(shí)權(quán)力公開透明運(yùn)行基礎(chǔ)，是深化政務(wù)公開關(guān)鍵所在。按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求，以落實(shí)新“三定”為契機(jī)，對工商部門的職權(quán)進(jìn)行梳理，依法梳理出行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收以及內(nèi)部管理等6大類共256項(xiàng)具體行政職權(quán)，并明確職權(quán)來源和依據(jù)，編制職權(quán)目錄，及時(shí)向社會(huì)公布。二是決策公開。按照決策科學(xué)化、民主化的要求，先后制定了《黨組議事規(guī)則》、《重大復(fù)雜行政處罰案件集體討論決定辦法》、《重大決策信訪評估辦法》等，建立完善公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和集體討論決定相結(jié)合的決策機(jī)制，特別是對“三重一大”事項(xiàng)嚴(yán)格決策程序，并以不同方式向系統(tǒng)或社會(huì)公開。三是嚴(yán)格程序。按照透明運(yùn)行的要求，繪制每項(xiàng)行政權(quán)力運(yùn)行程序的流程圖，并把職權(quán)依據(jù)、程序標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求、紀(jì)律責(zé)任等，細(xì)化落實(shí)到流程中的每個(gè)工作崗位。

二、實(shí)施三項(xiàng)“陽光工程”，推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行落實(shí) 一是實(shí)施“陽光審批”。改革審批體制，合并企業(yè)、個(gè)體、外資登記職能，實(shí)行審批與監(jiān)管分離和一個(gè)窗口對外。精簡審批收費(fèi)項(xiàng)目，對原有47個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，保留行政審批項(xiàng)目9項(xiàng)、行政性收費(fèi)項(xiàng)目4項(xiàng)。簡化審批程序，將“受理、審查、復(fù)核、發(fā)照”四個(gè)程序變?yōu)椤耙粚徱缓恕?，將企業(yè)名稱核準(zhǔn)、變更經(jīng)營時(shí)間等核準(zhǔn)權(quán)授予窗口人員。強(qiáng)化審批服務(wù)，全面實(shí)施首問負(fù)責(zé)制、主辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和跟蹤服務(wù)制，實(shí)行預(yù)約年檢、上門年檢和網(wǎng)上年檢，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦。二是實(shí)施“陽光執(zhí)法”。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，先后制定了《工商行政管理執(zhí)法行為規(guī)范》、《行政強(qiáng)制措施實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法崗位責(zé)任制》等11項(xiàng)配套制度，建立完善了執(zhí)法評議考核、行政復(fù)議、聽證和案件回訪等機(jī)制。特別是結(jié)合實(shí)際制定了行政自由裁量權(quán)《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，細(xì)化了5類不予處罰、9類從輕處罰以及5類從重處罰的具體情形，明確了涵蓋全部業(yè)務(wù)的349項(xiàng)具體行政行為的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，實(shí)行持證上崗，對全省工商執(zhí)法人員進(jìn)行網(wǎng)上登記和公示，全面接受社會(huì)監(jiān)督。三是實(shí)施“陽光局務(wù)”。圍繞內(nèi)部的人財(cái)物管理權(quán)，建立完善干部監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議、政府采購和基建工程招投標(biāo)管理等制度，積極推進(jìn)局務(wù)公開，通過召開會(huì)議，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要、情況通報(bào)等形式，及時(shí)向干部職工公開各方面情況。在財(cái)物管理方面，全面實(shí)行聯(lián)審會(huì)簽制度，嚴(yán)格開支審批程序，并成立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。在干部管理方面，全面推行公開選拔和競爭上崗，推進(jìn)干部任用工作公開、公平、公正。

三、打造三個(gè)“公開平臺(tái)”，創(chuàng)新權(quán)力公開透明運(yùn)行載體 一是打造窗口公開平臺(tái)。按照“高起點(diǎn)建設(shè)、高水平管理、高效能運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)”的要求，在全系統(tǒng)省市縣所四級高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了注冊登記大廳（窗口），并在各級大廳（窗口）設(shè)立政務(wù)公開欄、電子顯示屏、電腦觸摸屏等。其中先后兩次對省局注冊登記大廳進(jìn)行改造，實(shí)行敞開式辦公，增設(shè)飲水機(jī)、休息區(qū)和報(bào)刊雜志欄等配套服務(wù)設(shè)施。廣大企業(yè)群眾對省工商局企業(yè)登記注冊大廳公開、便捷、透明的辦事環(huán)境給予了高度評價(jià)。二是打造電子政務(wù)平臺(tái)。依托系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)，開發(fā)了涵蓋所有工商業(yè)務(wù)的一體化綜合業(yè)務(wù)軟件，使每項(xiàng)權(quán)力的行使、每項(xiàng)工作的開展都必須通過綜合業(yè)務(wù)軟件來完成，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)公開向過程和結(jié)果公開，隨意執(zhí)法向程序和明白執(zhí)法，紙上流轉(zhuǎn)向電子化運(yùn)作的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)省局門戶網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步完善和優(yōu)化了信息公開欄目，設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“參政議政”、“社會(huì)監(jiān)督信箱”、“監(jiān)督舉報(bào)”和“信訪信箱”等互動(dòng)欄目。目前，省工商局門戶網(wǎng)站已成為社會(huì)公眾及時(shí)、全面、便捷了解工商工作的重要途徑，月點(diǎn)擊量達(dá)3萬次以上。三是打造行政監(jiān)察平臺(tái)。開發(fā)建設(shè)了覆蓋省局、18個(gè)省轄市局、216個(gè)縣市分局和1571個(gè)工商所注冊大廳（窗口）的行政審批效能電子監(jiān)察系統(tǒng)和音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對行政審批運(yùn)行過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)和績效考評。電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行以后，全系統(tǒng)行政審批效率大幅提高，提前辦結(jié)率由71.1％上升到98.7％。2009年5月，中央政治局常委、中央紀(jì)委書記賀國強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)同志視察省工商局，觀看行政效能電子監(jiān)察工作演示后給予了充分肯定。

把握八個(gè)環(huán)節(jié) 深化權(quán)力公開透明運(yùn)行

第二篇：工商局推進(jìn)政務(wù)公開打造陽光工商典型經(jīng)驗(yàn)材料.

工商局推進(jìn)政務(wù)公開打造陽光工商典型經(jīng)驗(yàn)材料

**工商局不斷加強(qiáng)政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化建設(shè),豐富公開載體,完善公開機(jī)制,全面推進(jìn)政務(wù)公開,達(dá)到了業(yè)戶贊成、群眾擁護(hù)、政府滿意的良好效果,連續(xù)被評為“政務(wù)公開工作先進(jìn)單位”,多次在系統(tǒng)及地方政務(wù)公開會(huì)議上做典型發(fā)言,提升了工商部門公開、文明、廉潔、高效的良好形象。

一、豐富“五種載體”,夯實(shí)政務(wù)公開平臺(tái)

一是窗口公開。把市場主體登記、商標(biāo)、廣告審批等項(xiàng)目集中納入注冊大廳,實(shí)行一個(gè)窗口對外和“一站式”服務(wù),在注冊大廳設(shè)立公開欄,公示登記項(xiàng)目、申報(bào)材料、登記程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、年檢辦照事項(xiàng)、預(yù)約登記服務(wù)、首問負(fù)責(zé)等內(nèi)容,增加注冊登記工作的透明度。

二是網(wǎng)絡(luò)公開。積極推行網(wǎng)上公開,將工商職責(zé)及行政許可、收費(fèi)、處罰的對象、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等,在**政府網(wǎng)、**紅盾信息網(wǎng)進(jìn)行公開,自覺接受群眾監(jiān)督。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)快捷、方便的優(yōu)勢,設(shè)立網(wǎng)上局長信箱,方便群眾咨詢、投訴及提出意見、建議,提高交流與公開的互動(dòng)性。

三是媒體公開。充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙等媒體積極宣傳、公開工商部門工作職責(zé)及在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展方面取得的成績,特別圍繞社會(huì)公眾和服務(wù)對象高度關(guān)注的信息,及時(shí)進(jìn)行新聞報(bào)道,解疑釋惑,引導(dǎo)輿論,提高社會(huì)公眾對工商部門的認(rèn)同感、理解度和支持力。

四是基層公開。工商所通過在辦公場所、轄區(qū)商場、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置公示牌、公開欄等形式,公開工商工作、營造公開透明的工作氛圍,發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)科學(xué)、健康、安全消費(fèi)。

五是監(jiān)督公開。完善人大、政協(xié)視察制度、行風(fēng)監(jiān)督員評議制度、向服務(wù)對象述職述廉制度,主動(dòng)向地方黨委、政府、人大、政協(xié)及有關(guān)部門匯報(bào)工作、通報(bào)情況,自覺接受監(jiān)督。

二、完善“四項(xiàng)機(jī)制”,筑牢政務(wù)公開基礎(chǔ)

一是工作運(yùn)行機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組、設(shè)立工作辦公室和監(jiān)督評議辦公室,把政務(wù)公開工作列入全局工作計(jì)劃、納入分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的崗位職責(zé)范圍及績效考核體系,強(qiáng)化縱向橫向協(xié)作配合,完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,營造了“人人重視、個(gè)個(gè)參與、齊抓共管”政務(wù)公開工作的良好氛圍。

二是制度保障機(jī)制。制定《政務(wù)公開實(shí)施辦法》、《政務(wù)公開過錯(cuò)追究制度》、《政務(wù)公開考核辦法及考評細(xì)則》,對政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、程序、時(shí)限等作出統(tǒng)一、明確規(guī)定,建立了政務(wù)公開同步審批、檢查考核、責(zé)任追究等基本制度以及領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、掛牌上崗制度、監(jiān)督舉報(bào)制度等配套制度,政務(wù)公開走上了制度化、規(guī)范化軌道。

三是檢查考核機(jī)制。將政務(wù)公開納入績效考核體系,明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),圍繞是否公開、公開內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,公開時(shí)間是否及時(shí)等,采取現(xiàn)場檢查、網(wǎng)上搜索、走訪群眾、發(fā)放調(diào)查問卷等方式,定期不定期組織檢查和評議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題, 推動(dòng)了政務(wù)公開工作扎實(shí)開展。

四是責(zé)任追究機(jī)制。本著實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾的原則,按照追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、過錯(cuò)責(zé)任與追究處理相適應(yīng)的要求,對拒不推行政務(wù)公開及搞假公開、虛公開,敷衍應(yīng)付,造成不良影響的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任;對不按要求公開、公開內(nèi)容不規(guī)范、流于形式,公開效果不明顯的,給予告誡或批評教育,責(zé)令查找原因、采取措施限期整改。

三、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)效果”,彰顯政務(wù)公開作用

一是規(guī)范了執(zhí)法行為,增強(qiáng)了執(zhí)法效能。通過全面公示許可、處罰、征收等工商業(yè)務(wù)工作,增強(qiáng)了干部的程序意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),堵塞了隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉和不作為、亂作為的漏洞,近年來,該局未出現(xiàn)一例行政

復(fù)議和訴訟被撤銷的案件,多次被評為依法行政先進(jìn)單位、法制工作先進(jìn)單位、規(guī)范化工作先進(jìn)單位。

二是提高了隊(duì)伍素質(zhì),樹立了良好形象。實(shí)行政務(wù)公開以來,**局以建設(shè)“陽光工商”、“和諧工商”為契機(jī),積極開展法律法規(guī)培訓(xùn),強(qiáng)化干部職工依法行政意識(shí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)、維權(quán)、發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,工商形象和地位明顯提升。

三是優(yōu)化了投資環(huán)境,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公開各項(xiàng)登記政策優(yōu)惠政策、為政府提供了決策依據(jù),公開辦事程序申報(bào)材料、為投資者提供了投資向?qū)?公開維權(quán)事項(xiàng)維權(quán)方式、為群眾提供了維權(quán)信息,全面優(yōu)化了投資環(huán)境,為地方招商引資推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),連年被評為服務(wù)招商引資、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位。

四是加大了監(jiān)督力度,推動(dòng)了廉政建設(shè)。公開案、費(fèi)、證、照等敏感問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié),擴(kuò)大了群眾知情權(quán),調(diào)動(dòng)了群眾的監(jiān)督積極性,而且對工作人員起到了超前防范和約束作用,有效防止了不廉潔行為的發(fā)生,推動(dòng)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)。**市局連續(xù)三年榮獲“全省工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào),被評為“省級文明單位”。

第三篇：深化政務(wù)公開 打造服務(wù)平臺(tái)

深化政務(wù)公開

規(guī)范政務(wù)管理

全力打造優(yōu)質(zhì)高效便民的服務(wù)平臺(tái)

彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心（2010年11月10日）

彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心自2008年11月建成運(yùn)行以來，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各進(jìn)駐部門的密切配合下，以“規(guī)范、便民、廉潔、高效”為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、深化政務(wù)公開、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞政務(wù)公開、效能建設(shè)和審批服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行各種告知、公開制度，廣泛接受群眾咨詢，積極受理進(jìn)駐事項(xiàng)，運(yùn)行模式漸趨規(guī)范，服務(wù)功能日臻完善，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進(jìn)機(jī)構(gòu)建設(shè)?？h委、政府堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)中心作為政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的第一平臺(tái)，加大資金投入，加強(qiáng)人員配備，健全規(guī)章制度，為服務(wù)中心正常運(yùn)行提供了有力保障。一是設(shè)置機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)確中心定位。2009年全區(qū)機(jī)構(gòu)改革結(jié)束后，縣委、政府及時(shí)為政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)了組織機(jī)構(gòu)和人員編制，由政府辦公室下屬單位升格為政府直屬正科級事業(yè)單位，并核定了1正1副2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、3個(gè)事業(yè)編制，中心功能定位為行政審批、便民服務(wù)和政務(wù)公開。組織機(jī)構(gòu)和

務(wù)中心建立審批項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫為契機(jī)，由縣人民政府辦公室牽頭，政務(wù)中心實(shí)施，法制辦審核，對全縣所有的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了徹底地清理，并將清理出的192項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及時(shí)反饋給各28個(gè)相關(guān)部門（單位），為行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心提供了依據(jù)。清理過程中，縣法制辦按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理程序等相關(guān)內(nèi)容，并盡可能的簡化程序、減少手續(xù)、縮短時(shí)限，方便廣大群眾辦事。二是多措并舉，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍。為了切實(shí)提高群眾對政務(wù)工作的知曉率，我們將中心辦理的事項(xiàng)通過縣有線電視臺(tái)、政府網(wǎng)站、中心電子屏、政務(wù)公開欄等各種途徑公開，有效的杜絕了事項(xiàng)辦理的“暗箱操作”和 “體外循環(huán)”，保障了審批服務(wù)正常有序進(jìn)行。另外，將申辦條件、所需材料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容制成服務(wù)指南，擺放在各窗口，方便群眾了解和辦事。三是陽光作業(yè)，確保群眾辦事明白。為了使群眾辦事明白，干部工作清白，中心各窗口所有辦件實(shí)行現(xiàn)場公開化辦公。對申請材料齊全、符合法定條件的事項(xiàng)，窗口當(dāng)場受理，能當(dāng)即辦結(jié)的當(dāng)即辦結(jié)，不能當(dāng)即辦結(jié)的明確期限辦結(jié)；對材料不齊全的，一次性告知服務(wù)對象需要補(bǔ)齊的全部材料；對不符合政策規(guī)定或不屬于中心受理的事項(xiàng)耐心向申辦人解釋說明，并指明方向，決不讓服務(wù)對象來回跑，盡最大努力確保服務(wù)對象滿意。另外，中心開辟“急事急辦、人員支持配合中心建設(shè)的積極性、主動(dòng)性。二是依章辦事，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》要求，進(jìn)一步修訂完善了政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，使中心運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了有章可循。在具體工作中，嚴(yán)格按照中心《辦事制度》和部門業(yè)務(wù)工作要求，認(rèn)真接待申辦事項(xiàng)，解答群眾各類咨詢。截止10月底，中心共接待審批（服務(wù)）事項(xiàng)11211件，其中即辦件8803件，全部辦結(jié)；承辦件2408件，已辦結(jié)2353件，55件正在辦理之中，按時(shí)辦結(jié)率100﹪。三是強(qiáng)化監(jiān)督，打造窗口服務(wù)形象。根據(jù)中心業(yè)務(wù)需要，建立“一冊、一書、二單” 的配套管理辦法（《窗口服務(wù)事項(xiàng)受理登記冊》、《不予受理告知書》、《事項(xiàng)受理通知單》和《事項(xiàng)辦理群眾滿意情況反饋單》），對窗口辦件進(jìn)行有效地掌控，對窗口服務(wù)群眾滿意情況進(jìn)行調(diào)查，提升了窗口服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。中心設(shè)立了效能監(jiān)督窗口，專門監(jiān)督、檢查窗口工作，防止進(jìn)而不辦、辦記不符、兩頭受理和群眾兩頭跑等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，制作了《崗位效能監(jiān)督公示欄》、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《征求意見簿》，廣泛聽取群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督，并嚴(yán)格推行投訴責(zé)任追究，切實(shí)樹立了中心良好形象。

四、強(qiáng)化聯(lián)系指導(dǎo)，不斷延伸服務(wù)鏈條。堅(jiān)持把服務(wù)鏈條向基層延伸，積極構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村、組四級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)

清、辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，最大程度地減少因辦事程序不懂、辦理人員不在而造成的誤時(shí)、誤事等問題。同時(shí)，推行監(jiān)督投訴制，設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，讓便民服務(wù)始終置于廣大群眾的監(jiān)督之下，以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)確保便民服務(wù)中心的高效順利運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零差錯(cuò)”。

雖然我們在深化政務(wù)公開、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但與上級領(lǐng)導(dǎo)要求和人民群眾期盼的還有一定的差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，積極借鑒各兄弟市、縣政務(wù)服務(wù)中心好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，完善措施，努力開創(chuàng)我縣政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作新局面。

第四篇：深入開展政務(wù)公開全力打造陽光政務(wù)

深入開展政務(wù)公開全力打造陽光政務(wù)

---財(cái)政與編制政務(wù)公開辦公室

**市縣始終把堅(jiān)持政務(wù)公開制度和開拓創(chuàng)新政務(wù)公開新途徑作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要舉措，常抓不懈。通過探索財(cái)政與編制政務(wù)網(wǎng)上公開三年來，形成了“陽光政務(wù)、便民政務(wù)、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督”的新機(jī)制，讓群眾享有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了群眾的知曉度，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)建廣闊的社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)。

一、基本情況

2007年，我縣財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)已錄入方便群眾辦事的財(cái)政與編制政務(wù)信盧、財(cái)政管理專項(xiàng)資金、機(jī)構(gòu)與人員編制狀況等各類可查信息150余萬條，4500余萬字，公開了財(cái)政專項(xiàng)資金55項(xiàng)，總資金額48294.84萬元，涉及882804人（戶）次，518個(gè)項(xiàng)目。其中：到人（戶）資金35項(xiàng)，金額43174.79萬元，到項(xiàng)目359個(gè)，金額4981.89萬元，超規(guī)定范圍公開了財(cái)政專項(xiàng)資金1項(xiàng)，涉及項(xiàng)目數(shù)159個(gè)，金額138.15萬元；公開10個(gè)一級部門預(yù)算單位的部門預(yù)算資金 1814.99萬元；公開全縣343家各級各類機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及11482人的編制狀況。網(wǎng)上回復(fù)處理群眾訴求62條，回復(fù)處理率100%。今年網(wǎng)頁訪問量5萬多次。

二、主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年我縣兩次調(diào)整了縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次到公開辦調(diào)研部署公開工作，涉及公開事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)小組成員，親自安排督辦本單位的公開工作，為今年公開工作任務(wù)的完成提供了組織保證。

2、明確責(zé)任分工。一是制定了《**市縣2007年財(cái)政與編制政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（京財(cái)編辦發(fā)[2007]1號(hào)）和《**市縣2007年財(cái)政與編制政務(wù)公開實(shí)施方案》（京財(cái)編辦發(fā)[2007]2號(hào)），將全年的公開工作任務(wù)落實(shí)到了全縣各相關(guān)部門、單位和財(cái)政局業(yè)務(wù)股（室）。二是明確了工作要求。為了確保公開工作全面準(zhǔn)確及時(shí)完成，我們又印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好2007年財(cái)政資金上因特網(wǎng)工作的通知》（京財(cái)發(fā)[2007]139號(hào)），從“三個(gè)進(jìn)一步明確”上落實(shí)工作內(nèi)容和責(zé)任，即進(jìn)一步明確財(cái)政資金網(wǎng)上公開內(nèi)容。今年要求公開財(cái)政資金71項(xiàng)，其中財(cái)政專項(xiàng)資金63項(xiàng)、轉(zhuǎn)移支付資金8項(xiàng)，10個(gè)單位部門預(yù)算；進(jìn)一步明確財(cái)政資金公開的責(zé)任。按照“歸口管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對應(yīng)公開的71項(xiàng)財(cái)政資金按資金用途和單位職能分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)6個(gè)業(yè)務(wù)股（室）和局直2個(gè)單位，并按資金分配形式對公開時(shí)限、分配過程逐項(xiàng)進(jìn)行了明確，確保公開及時(shí)性；進(jìn)一步明確上網(wǎng)公開的要求。公開內(nèi)容必須做到全面、準(zhǔn)確，必須做到及時(shí)公開，必須做到合理合法規(guī)范。

3、完善訴求制度。為進(jìn)一步做好財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴答復(fù)處理工作，提高人民群眾滿意率，今年6 月份制定

了《**市縣財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴答復(fù)處理程序及規(guī)范》（京財(cái)編辦發(fā)[2007]4號(hào)）。一是專人值班，定時(shí)登記。確定2名后臺(tái)管理員，每天上午對網(wǎng)上咨詢投訴內(nèi)容進(jìn)行查看，實(shí)事求是填寫“財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴及建議處理箋”。二是分類處理，限時(shí)答復(fù)。辦公室工作人員按登記咨詢投訴問題的性質(zhì)，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門按時(shí)答復(fù)。三是認(rèn)真審核，嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)。對每條擬上網(wǎng)答復(fù)的咨詢或投訴問題，經(jīng)縣財(cái)政與編制政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)人審核后方可上網(wǎng)，確保答復(fù)用語準(zhǔn)確謙和，處理恰當(dāng)。

4、規(guī)范查詢點(diǎn)建設(shè)。鞏固和規(guī)范查詢點(diǎn)，城區(qū)查詢點(diǎn)建設(shè)以4個(gè)大廳、5個(gè)中心為重點(diǎn)，鎮(zhèn)（區(qū)）查詢點(diǎn)全部設(shè)在財(cái)政所一樓，均做到了“三?！薄ⅰ拔逵小?。為了進(jìn)一步方便群眾查詢，我們又選擇了部分村級中心文化戶，作為村級查詢點(diǎn)，定期派技術(shù)人員引導(dǎo)群眾查詢，檢測網(wǎng)絡(luò)是否暢通，網(wǎng)頁是否收藏，極大地方便了農(nóng)民朋友上網(wǎng)查詢與己相關(guān)補(bǔ)貼資金。

5、加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)群眾查詢。一是組建宣傳專班，有計(jì)劃地抓好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)； 二是向全縣市民和農(nóng)民朋友發(fā)送10萬份公開信，告知廣大市民和農(nóng)民朋友網(wǎng)上公開的內(nèi)容，并在《今日**市》予以登載，在全縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村組所有公開欄內(nèi)張貼。三是群發(fā)一條告知查詢方式的短信息，城區(qū)80%的市民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)50%的農(nóng)民朋友收到短信。四是連播一則電視廣告字幕：歡迎全縣市民、農(nóng)民朋友登陸“**市縣財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)”查詢

財(cái)政資金分配使用情況和機(jī)構(gòu)人員編制信息。五是利用每周四、周五開展流動(dòng)指導(dǎo)查詢活動(dòng)。深入鄉(xiāng)村宣傳惠農(nóng)政策，組織農(nóng)民上網(wǎng)查詢與自己切身利益相關(guān)的財(cái)政涉農(nóng)資金補(bǔ)貼情況，到目前，流動(dòng)查詢已到達(dá)全縣60%的村，到達(dá)20%的組。六是召開政務(wù)公開工作座談會(huì)和工作情況通報(bào)會(huì)。向各鎮(zhèn)（區(qū)）分管財(cái)經(jīng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及所有信息員、政務(wù)公開監(jiān)督員、各查詢點(diǎn)工作人員、部分人大代表、政協(xié)委員通報(bào)政務(wù)公開工作情況，征求對公開工作的意見和看法，探討進(jìn)一步做好公開工作的方式方法。通過以上活動(dòng)，群眾上網(wǎng)查詢不斷增加，點(diǎn)擊率不斷刷新。宣傳發(fā)月活動(dòng)以來，網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)增加了近3萬次。

三、政務(wù)公開工作成效

我縣實(shí)施財(cái)政與編制政務(wù)公開三年來，成效顯著，財(cái)政與編制政務(wù)公開已成為我縣促進(jìn)黨的各項(xiàng)政策落實(shí)，監(jiān)督政府依法行政，規(guī)范行政行為，預(yù)防腐敗發(fā)生的有效手段和加強(qiáng)政府與群眾溝通聯(lián)系的重要橋梁。

1、通過規(guī)范公開工作程序，加強(qiáng)了財(cái)政與編制管理。我們以落實(shí)公開內(nèi)容，明確工作責(zé)任為基礎(chǔ)，重點(diǎn)狠抓公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化，所有有公開內(nèi)容的職能部門和單位，必須按制度、按程序在規(guī)定的范圍和時(shí)間內(nèi)將要求公開的內(nèi)容進(jìn)行公開，有效解決了部分單位“臨時(shí)公開”、“應(yīng)付公開”的問題。通過公開，管錢用錢透明，群眾得到實(shí)惠。全縣歸位被挪用的村組織支出補(bǔ)助資金、河道堤防整險(xiǎn)資金121.08萬元，清退被截留的五保戶供養(yǎng)資金6.14萬元，督促撥付到位7項(xiàng)滯撥資金436萬元。機(jī)構(gòu)人員編制實(shí)名制上網(wǎng)公開后，強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督和編制管理的鋼性約束，今年沒有一起因編制和進(jìn)人引發(fā)的群眾投訴，網(wǎng)上公開個(gè)人編制情況后，清理出吃“空餉”人員31人，社會(huì)反響良好。

2、通過全面準(zhǔn)確及時(shí)公開，干部職工的廉潔意思不斷加強(qiáng)，職能部門的辦事效率進(jìn)一步提高。今年我們對2006年以來財(cái)政撥出的上級專項(xiàng)資金和本級配套資金1218筆進(jìn)行了專項(xiàng)清理，從領(lǐng)導(dǎo)、股室審核簽字到資金撥出，時(shí)間在3天以下的有931筆，占76.44%，3-10天撥出有126筆，占10.34%。10天以上撥出有161筆，占12.22%，剔除按項(xiàng)目進(jìn)度撥付的和有特殊原因的外，超規(guī)定時(shí)間撥付的比重和筆數(shù)非常??；對網(wǎng)上公開的部分專項(xiàng)資金的分配情況進(jìn)行了跟蹤檢查，實(shí)際到位情況與網(wǎng)上公布情況一致，沒有有意拖延超時(shí)公開的問題，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)問題，群眾比較滿意。

3、通過及時(shí)回復(fù)群眾在網(wǎng)上的咨詢投訴，密切了政府和群眾的關(guān)系。我們進(jìn)一步完善了網(wǎng)上回復(fù)制度和工作考核辦法，將政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴內(nèi)容的回復(fù)工作納入各職能部門信訪工作一同考核，對縣政務(wù)公開辦公室在網(wǎng)上登錄的群眾咨詢、投訴，按規(guī)范的處理程序和不同的訴求性質(zhì)分別轉(zhuǎn)交相關(guān)部門限時(shí)調(diào)查回復(fù)。2007年公開網(wǎng)上共受理咨詢投訴62件，其中：財(cái)政和編制部門直接答復(fù)31件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門答復(fù)25件，轉(zhuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)察局

調(diào)查1件，挽回經(jīng)濟(jì)損失5萬余元，其他方式答復(fù)處理5件，回復(fù)處理率達(dá)100%，群眾給予了高度評價(jià)。

4、充分運(yùn)用網(wǎng)上公開的政務(wù)信息，有效實(shí)施財(cái)政監(jiān)管?？h紀(jì)委監(jiān)察局、縣檢察院、縣公安局、縣審計(jì)局等部門與縣政務(wù)公開辦公室建立了聯(lián)系制度，并經(jīng)常上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，獲取所需信息，辦理了多起違紀(jì)違規(guī)案件；縣財(cái)政監(jiān)督局今年組織12個(gè)專班，重點(diǎn)檢查17項(xiàng)涉及群眾利益的財(cái)政專項(xiàng)資金，直接從網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù)信息，然后到使用對象明查暗訪，查出違紀(jì)違規(guī)資金74.19萬元，督促整改到位。不僅問題查得準(zhǔn)，解決及時(shí)，而且工作成本比以往同類檢查減少了35%。

第五篇：推行政務(wù)公開打造“陽光民政”

文章標(biāo)題：推行政務(wù)公開打造“陽光民政”

近年來，民政局圍繞建立“陽光民政”的目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為宗旨，精心組織，上下聯(lián)動(dòng)，周密安排，在“普及、鞏固、規(guī)范、深化、提高”上下功夫，政務(wù)公開工作取得了顯著成果，為全區(qū)“翻番、小康”和“和諧海陵”營造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、抓重點(diǎn)，全面推進(jìn)全區(qū)民政系統(tǒng)政務(wù)公開

首先，民政局機(jī)關(guān)率先垂范，做好自身的政務(wù)公開。民政部門承擔(dān)著“上為政府分憂，下為群眾解愁”的神圣職責(zé),做好民政工作,對于促進(jìn)黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制的作用，更好地為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)有著十分重要的意義。為進(jìn)一步增強(qiáng)民政干部全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),切實(shí)履行工作職責(zé),維護(hù)和保障人民群眾的基本生活權(quán)益,當(dāng)好人民群眾的“孺子?！保?997年11月，我局率先在全系統(tǒng)開展了“公開政務(wù)、規(guī)范服務(wù)、塑造自身形象”活動(dòng)。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，辦事效率大大提高，軟環(huán)境明顯改善。由于辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果公開，群眾有了一本明白帳，對政務(wù)工作由過去的“公道不公道，只有天知道”的擔(dān)心，變成了現(xiàn)在的“公道不公道，一看就知道”的贊賞。2004年，局黨委被區(qū)委表彰為黨建工作先進(jìn)系統(tǒng)，局機(jī)關(guān)被區(qū)委、區(qū)政府命名為區(qū)文明單位。

二是抓重點(diǎn)領(lǐng)域的公開。長期以來，村務(wù)公開問題一直是困擾農(nóng)村政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)“頑癥”，嚴(yán)重制約了農(nóng)村民政工作的順利開展。為了推進(jìn)基層民政部門政務(wù)公開工作的開展，1998年，我局先后下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展村民自治和村務(wù)公開工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真貫徹實(shí)施村民委員會(huì)組織法，進(jìn)一步推進(jìn)村民自治的意見》，在全區(qū)開展了村民自治和村務(wù)公開活動(dòng)，興起了爭創(chuàng)省級村民自治模范區(qū)的高潮。各村相繼建立了村務(wù)公開、民主理財(cái)、[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一站在手，寫作無憂!]民主評議干部、村委會(huì)定期報(bào)告工作等各項(xiàng)民主制度。在開展村務(wù)公開活動(dòng)中，做到“四個(gè)明確”。即：明確公開內(nèi)容；明確公開方法；明確公開時(shí)間；明確公開形式。做到村務(wù)公開每年不少于兩次，其中涉及到財(cái)務(wù)的事項(xiàng)每季度公開一次，接受村民的監(jiān)督。實(shí)踐中，大家認(rèn)識(shí)到，只有村務(wù)公開了，村民們才能有效地督促村中重大事務(wù)的實(shí)施，才能更好地監(jiān)督村委會(huì)的工作和村干部的行為，才能給村民一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。2002年被省民政廳授予“省村民自治模范區(qū)”。

二、抓規(guī)范，建立完善政務(wù)公開制度

搞好政務(wù)公開，制度建設(shè)是基礎(chǔ)和保障。一是建立政務(wù)公開工作責(zé)任制度。我們按照“政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、目標(biāo)責(zé)任制、過錯(cuò)追究制”四制并舉的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，向社會(huì)公開印發(fā)了“公開政務(wù)、規(guī)范服務(wù)、塑造民政新形象”的十項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)承諾書，明確責(zé)任、健全制度，確保政務(wù)公開工作持續(xù)健康發(fā)展。局黨委要把政務(wù)公開列入重要議事日程，經(jīng)常研究和解決政務(wù)公開工作中的重大問題?！耙话咽帧睂φ?wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。

二是實(shí)行政務(wù)公開審議制度和評議制度。為確保政務(wù)公開的全面、真實(shí)，局政務(wù)公開監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對本系統(tǒng)政務(wù)公開的內(nèi)容和形式進(jìn)行審議，著重審議公開的內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項(xiàng)決策過程是否民主、科學(xué)、合法；公開結(jié)果是否真實(shí)、可信、及時(shí)；公開范圍是否恰當(dāng)、到位；公開形式是否有效、貼近群眾。我們還適時(shí)邀請人大代表、政協(xié)委員和其他社會(huì)各界人士，對政務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性、全面性、有效性以及機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)方面的情況進(jìn)行評議，以便發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)有關(guān)部門認(rèn)真整改。

三是健全政務(wù)公開的反饋制度。廣開與人民群眾雙向聯(lián)系的渠道，通過設(shè)立政務(wù)公開意見箱、熱線電話、電子信箱以及領(lǐng)導(dǎo)接訪日等形式，廣泛征求群眾對政務(wù)公開和機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)方面的意見建議，及時(shí)釋疑解惑，消除誤解，糾正工作的偏差。對群眾的意見建議通過新聞媒體、當(dāng)面回復(fù)、電話答復(fù)、上門面復(fù)等多種形式向群眾反饋，做到件件有回音，事事有答復(fù)。

三、抓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)政務(wù)公開工作上新水平

政務(wù)公開工作要深入持久、保持旺盛生命力，就必須不斷創(chuàng)新，使政務(wù)公開工作隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，逐步深化和提高。同時(shí)，把政務(wù)公開創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變政府職能，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來，擴(kuò)大政務(wù)公開的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

首先，規(guī)范和創(chuàng)新政務(wù)公開的內(nèi)容和形式。一是實(shí)行點(diǎn)題公開。目前政務(wù)公開什么，不公開什么，公開程度如何均由政府部門自身決定，沒有從行政管理

相對人的需要或要求出發(fā)。這是低層次的政務(wù)公開。我局以提高政務(wù)工作透明度為目標(biāo)，注重針對性、堅(jiān)持真實(shí)性、講究時(shí)效性、強(qiáng)調(diào)操作性，加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)與群眾的信息交流，通過各種途徑，鼓勵(lì)群眾積極點(diǎn)題，從廣度和深度上擴(kuò)大政府信息公開的范圍。凡具有普遍約束力的行政決定，或群眾想了解政府的信息，只要不屬于黨和國家秘密的事項(xiàng)，都向社會(huì)公開，使政務(wù)公開

全方位、寬領(lǐng)域、多角度展開。通過點(diǎn)題公開，打破時(shí)空界限和行政機(jī)關(guān)層級與部門之間的界限，提高民政工作內(nèi)外溝通的效率，及時(shí)反映群眾的呼聲，傳達(dá)黨的方針、政策和政府施政意圖、思路。二是拓寬公開渠道，增加公開內(nèi)容。在編印10項(xiàng)服務(wù)承諾手冊、設(shè)立政務(wù)公開欄等公開形式的基礎(chǔ)上，我們還利用現(xiàn)代化的手段，在區(qū)政府網(wǎng)站民政專欄上，向社會(huì)公開民政機(jī)構(gòu)工作職能、政策法規(guī)、辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果和監(jiān)督渠道。2004年6月，區(qū)社區(qū)服務(wù)綜合樓落成后，我們采取電子顯示屏、觸摸屏等高科技手段進(jìn)一步拓寬了政務(wù)公開的形式。在公開內(nèi)容上，我們采取事前、事中、事后和長期、定期、臨時(shí)公開相結(jié)合辦法進(jìn)行公開。凡屬永久性內(nèi)容，采取長期公開，如機(jī)構(gòu)職能、法律法規(guī)等；凡屬經(jīng)常性工作，采取按季公開，如計(jì)劃、工作重點(diǎn)等；凡屬臨時(shí)性事項(xiàng)，采取隨時(shí)公開，如為貧困戶修建危草房、最低生活保障申請公示等。

第二，把政務(wù)公開與深化審批制度改革和加強(qiáng)窗口單位效能建設(shè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提速。我們按照“應(yīng)減必減”的原則，對審批制度進(jìn)行全面清理。對于不符合政企分開、政事分開原則，妨礙市場開放和公平競爭，以及實(shí)際上難以有效發(fā)揮作用的行政審批都加以改革和精減。共取消和精減行政審批項(xiàng)目12個(gè)。同時(shí)，為進(jìn)一步嚴(yán)格工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，推動(dòng)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展，我局在全區(qū)民政系統(tǒng)推行了《嚴(yán)格工作紀(jì)律、規(guī)范日常行為的若干規(guī)定》，從日常行為規(guī)范、服務(wù)基層規(guī)范、工作質(zhì)量規(guī)范、廉潔自律規(guī)范和執(zhí)紀(jì)監(jiān)督規(guī)范等五個(gè)方面對全區(qū)民政工作者提出了明確的規(guī)定和嚴(yán)格的要求，從而進(jìn)一步鞏固了“公開政務(wù)、規(guī)范服務(wù)、樹立民政自身形象”的活動(dòng)成果。使政務(wù)公開工作真正做到思想上重視、行動(dòng)上落實(shí)、成果上鞏固，政務(wù)公開工作得到全方位、立體式的拓展。從2002年起，我們每年都在全區(qū)民政窗口單位開展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，將婚姻登記、收養(yǎng)登記、寄養(yǎng)服務(wù)、殯葬服務(wù)等工作能公開的盡量公開，做到規(guī)范、透明、有序。

第三，加快電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開的手段。我們把轉(zhuǎn)變政府職能，增強(qiáng)政府監(jiān)管的有效性和政務(wù)服務(wù)的便利性，作為發(fā)展政務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把民政工作的各種職能和具體業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的分類、綜合、歸并，然后根據(jù)輕重緩急，將其中具有模塊化特征或相對固定的業(yè)務(wù)流程一個(gè)一個(gè)地電子化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，在民政網(wǎng)站上向社會(huì)進(jìn)行公布，使群眾能夠在更方便的時(shí)間、地點(diǎn)，通過更便捷的途徑，獲得所需要的信息及其他服務(wù)。

四、抓延伸，推動(dòng)基層民主政治建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

在全面推進(jìn)民政局機(jī)關(guān)政務(wù)公開基礎(chǔ)上，上下聯(lián)動(dòng)，把局機(jī)關(guān)政務(wù)公開與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政政務(wù)公開、村務(wù)公開工作緊密結(jié)合起來。狠抓落實(shí)，做到找準(zhǔn)缺點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、解決難點(diǎn)，不斷推進(jìn)村務(wù)公開的規(guī)范化和制度化。通過抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政政務(wù)公開、村務(wù)公開和民主管理，剎住少數(shù)干部辦事不民主、財(cái)務(wù)不公開、處事不公道，甚至以權(quán)謀私、貪污腐化、違法違紀(jì)等不正之風(fēng)，塑造基層民政干部清正廉潔形象，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，增進(jìn)干部與群眾之間的理解，凝聚人心，鞏固了黨的執(zhí)政地位，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

五、抓監(jiān)督，確保政務(wù)公開工作規(guī)范有序、深入持久地開展

我局把推行政務(wù)公開工作情況的監(jiān)督檢查放在重要位置，把建立健全監(jiān)督制約機(jī)制貫穿于政務(wù)公開的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是成立了“一把手”任組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，為推行政務(wù)公開提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好工作格局。局政務(wù)公開監(jiān)督小組定期召開會(huì)議，研究公開工作，并適時(shí)組織監(jiān)督人員進(jìn)行明察暗訪，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的督查。二是自覺接受群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，通過設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱、聘請行風(fēng)監(jiān)督員、組織群眾議政、社會(huì)評議、新聞跟蹤等各種形式，廣泛接受社會(huì)群眾的監(jiān)督。我們聘請了區(qū)人大代表為我局的行風(fēng)監(jiān)督員，多方收集社會(huì)各界對民政部門的意見和建議。三是實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，把推行政務(wù)公開列入部門、單位和工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為先進(jìn)單位評選、干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對成績突出的予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對問題較大的進(jìn)行督促、批評；對工作嚴(yán)重失職的，追究責(zé)任。

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