第一篇：津粉絲家活動話術

“津粉絲家”終端推廣話術

宣傳單派發(fā)話術 例一：

美女/姐姐，您好?。ńo宣傳單同時介紹）我是XXX店店員，給你一張宣傳單頁，了解一下我們店的活動，非誠勿擾攜手中美津植秀津粉絲招募中，98元可以專享680元套盒加送298元的保濕霜一瓶，而且這場活動是全國進行的，優(yōu)惠也是限時限量的，到店里了解一下……（如果顧客不到店，再次強調(diào)：在江蘇衛(wèi)視廣告招募）例二：

姐姐，您好，我們是***店，屈臣氏十年至愛品牌“美津植秀”現(xiàn)在店內(nèi)做“津粉絲家”粉絲招募活動，98元專享680元套盒加送298元保濕霜一瓶，另外江蘇衛(wèi)視非誠勿擾都有我們的廣告播放。來，我給你講一下~我們店就在這邊~（手指向店面及條幅）短信通知話術：

例一 ：美女/姐姐您好：從9月3日起，《非誠勿擾》、《老公看你的》熱播廣告美津植秀“津粉絲家”成員全國招募活動火熱進行中！招募條件：活動期間只需購美津植秀任意產(chǎn)品滿198元即可成為“津粉絲家“成員；粉絲特權:①98元尊享680元超值護膚大禮盒;②免費領取體驗298元王牌新品“津白玉肌保濕霜（極潤型）；③新品上市優(yōu)”先嘗鮮權！名額有限，詳詢：（電話XXXX），店址：XXXX 例二：XX小姐，您好！江蘇衛(wèi)視“非誠勿擾”廣告---美津植秀品牌“津粉絲家”活動，98元專享680元“津粉絲家”套盒加送298元津

白玉肌保濕霜，成為活動粉絲后，還有與明星見面交流美容心經(jīng)的機會。趕快加入吧，套盒限量推出，最后的美麗是你的。詳情店內(nèi)活動。電話邀約話術

例一：美女/小姐您好：您已經(jīng)收到我們發(fā)給您的信息了吧，廣告您看到了嗎？現(xiàn)在正在江蘇衛(wèi)視《老公看你的》《非誠勿擾》節(jié)目播出，名額有限的，已經(jīng)很多人參與了。對，只要你在店內(nèi)購買美津植秀任意產(chǎn)品滿198元即可成為津粉絲家會員，就可以享受98元專享680元津“津粉絲家”套盒另加送價值298元津白玉肌保濕霜，套盒是限時限量發(fā)售，并且還有與明星見面機會，呵呵，很不錯的。什么時候過來？我先給你預留一套啊，不然就沒有了，好的，早點過來啊，姐姐~ 例二：美女/姐，您好！我是XX化妝品店的XX, 告訴你一個好消息，我們店美津植秀品牌正在搞“津粉絲家”全國成員招募的活動，你已經(jīng)在江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》和《老公看你的》節(jié)目當中看到廣告了吧，成為粉絲后可以享受到98元購買680元的粉絲專享“津粉絲家”禮盒，加送一款今年新出的298元的保濕霜。我們的招募條件是這樣的，您只需在店里任意選購198元美津植秀的產(chǎn)品，即可成為尊貴粉絲，就可以享受價值680元的粉絲專享超值護膚大禮盒只要98元了，一款的價格享受全套的護膚待遇，好用又超值，而且特別適合您的皮膚！XX姐，你看是不是很實惠？姐，那我就給您預留一個名額了，您是今天上午過店里來還是下午？好嘞，姐，那我可等著

你呢啊，祝您愉快，再見！

第二階段：活動嘗鮮期（98元專享680元套盒發(fā)放）

派發(fā)宣傳單頁話術

姐姐你好，我是**店的，我們現(xiàn)在正在做美津植秀品牌的“津粉絲家”粉絲專享活動，江蘇衛(wèi)視“非誠勿擾”有我們的廣告播出，你看到很多人在店里，原價680元的“津粉絲家”禮盒，會員專享只要98元，還加送一個298元的津白玉肌霜，很優(yōu)惠的。詳細情況我?guī)愕降昀锟匆幌掳?。你看，條幅也在宣傳~ 電話話術（針對前期已經(jīng)參加198元成為會員的，未參加的與上同）例一：姐姐你好，你已經(jīng)是我們“津粉絲家”粉絲了，今天過來店里享受我們98元專享680元禮盒加送298元保濕霜的活動啊，快點啊~ 例二：姐姐你好，前幾天你參加了198元美津植秀任選產(chǎn)品成為津粉絲家活動，今天可以到我們店參與98元享受680元津粉絲家套盒加送298元保濕霜的活動了，活動很有限的，你看幾點過來，還是我先給你預留一份??？ 銷售話術

美女/姐姐你好，我們現(xiàn)在做的是江蘇衛(wèi)視非誠勿擾廣告活動“津粉絲家”，只要你在店內(nèi)任選美津植秀品牌198元就可以成為津粉絲家粉絲，然后就可以享受到98元專享680元津粉絲家禮盒，加送298元保濕霜的優(yōu)惠，來看一下，就是這款套盒，我給你講一下~~~。并且還有和明星見面機會。（猶豫不決時候，拿出客戶檔案本）來，姐姐，什么名字啊~~~（迅速記下客戶名字和產(chǎn)品）然后*號過來領取298元的津白玉肌保濕霜，到時候我電話你啊。

（告訴使用方法）姐姐，這款產(chǎn)品要按照我講的使用，效果很明顯的。

第三階段：活動火爆期（298元津白玉肌保濕霜發(fā)放）

短信通知話術

姐姐您好，我是**店，您參與的“津粉絲家”粉絲專享的98元享受680元禮盒加送298元津白玉肌保濕霜活動，保濕霜已經(jīng)到店內(nèi)，請于今天帶上朋友一起過來享受活動吧，開心生活每一天，祝你開心

**化妝品店。

現(xiàn)場銷售話術

美女/姐姐你好，我們店現(xiàn)在做的是非誠勿擾廣告活動津粉絲家，美津植秀品牌的，她們現(xiàn)在都是在排隊領取粉絲禮品。你也可以參與啊，要先成為會員，在我們店內(nèi)任選198元美津植秀的產(chǎn)品，就可以享受到98元購買680元美津植秀粉絲禮盒，還送298元的津白玉肌保濕霜，她們現(xiàn)在領取的就是這款保濕霜，很不錯的，來，我給你用一下（一邊說一邊試用）

第二篇：活動話術

“出賣冬天換裝總動員”活動話術

開場白：您好，歡迎光臨瑯瑯百貨……….專柜！

第二句話：A.這是我們的新款出裝！

B.我們這里正在搞冬裝特惠出清，滿300減120的活動！

第三句話：我來幫您介紹！

補充：A.當顧客說太貴了的時候，告訴顧客為什么貴？給他一個貴的理由！而不是給顧客便宜?。ㄙ|(zhì)量，價格，材料，服務，促銷，功能，款式，導購…）

B.當顧客說：“你能便宜點嗎？”

1.繞開話題，用商品吸引他，不要糾纏價格，例如：

您先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會要的。

您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會買的。

您先看喜不喜歡，如果不喜歡您肯定不會要。

C.看完了喜歡，用周期分解法讓客人心動,，例如：一件衣服賣720，可以穿兩年，一天才兩塊錢，很實惠了。

D.用“多”取代“少”，例如：就如同您多去了兩次美容院，多去了兩次網(wǎng)吧，多抽了兩包煙。

E.當客人說認識老板時，不要當面揭穿，我們做的是把面子給他，但絕不降價，例如： 能接待我們老板的朋友，我很榮幸，只是目前生意難做，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對你表示感謝

F.老顧客光臨要求優(yōu)惠時，我們不能直接拒絕，應該要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，例如：

感謝您一直以來對我們這么照顧，能結識您這樣的朋友我們感到很高興只是我確實沒有這么大的權力，要不下次您來的時候有贈品的話，我申請一下，給您多留一個。

出賣冬天，換裝總動員，瑯瑯百貨冬裝特惠出清，即日起滿300減120，更有滿就送抽獎禮券，精彩大獎等你來抽，詳情盡在4686520

恭賀新禧，瑯瑯百貨冬裝特惠出清，即日至16日冬裝滿300減120，更有滿就送抽獎禮券，精彩大獎等你來抽，詳情盡在4686520

第三篇：家裝經(jīng)典設計話術

中國裝企咨詢式培訓第一品牌

家裝經(jīng)典設計話術

一、定要在電話中了解到房子的狀況；

1在今年近期裝修還是年底或者明年裝修；

2自己住，還是出租還是轉讓；

3如果在設計中，問是平面中，立面中還是預算中，合同有沒有簽；

4禮貌友好，微笑真誠，應變和銜接能力要強

1.有禮貌的打招呼；

您好！請問是XX先生（女士）是嗎？稱呼對方的全名，2.簡單的自我介紹

我是xx家裝十強設計俱樂部的X經(jīng)理，請問您現(xiàn)在說話方便嗎？（我是XX著名裝修公司的家裝設計顧問xx）

3.重點邀請參加家裝設計咨詢會

王先生（王女士）是這樣的，打電話給您呢，有一個非常重要的資訊要跟您匯報一下，在星期六上午9點-下午的5點我們將邀請60位要裝修的業(yè)主一起參加家裝名師經(jīng)典設計咨詢會。現(xiàn)場為你解說家裝方面的設計風格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題，請問王先生您是和家人一起來呢還是您一個人來呢？我提前幫你安排好設計師。

（2邀請參觀樣板房，3贈送價值百萬的設計作品集；4針對小區(qū)限量征集樣板房，5剛交付以驗房為由服務式邀請；6邀請參加環(huán)保裝修征集活動，多種理由邀請）

1客戶回答.是要來參加經(jīng)典設計咨詢會，要裝修的營銷員：好的，我提前幫你預留好位置，因為這次人員比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。同時我把地址和時間通過短信告訴你，歡迎您參加！謝謝！

2客戶回答：不裝修

營銷員：你的新房準備是自己住呢還是要出租轉讓呢？

3客戶回答：沒空，忙，沒時間。

營銷員，沒關系的。如果您家房子要在近期裝修的，剛好我們有這樣的活動。對你日后裝修有非常大的幫助，你看你可以提前安排一下，這次家裝設計咨詢會也非常難得。請問王先生您是和家人一起來呢還是您一個人來呢？我提前幫你安排好設計師。

真的來不了；可以留下客戶的qq發(fā)一些設計作品，要求參觀樣板房

4客戶回答：顧客問你是怎么知道號碼的；

營銷員：是XX家裝信息中心拿來的，重點是服務于您沒別的意思！同時也非常愿意為您提供家裝上的服務，如果說您新房近期要裝修的話，那么也好進行多家比較同時也歡迎您參加我們這次經(jīng)典設計咨詢會，請問X先生您是和家人一起來呢還是您一個人來呢？我提前幫你安排好設計師。

溝通之中可以談到設計師：我們這邊設計師也有國家注冊設計師，非常優(yōu)秀，也非常負責任，他們不僅僅設計圖紙畫的好，而且對施工經(jīng)驗也非常的豐富，可以做到讓自己的設計和施工能夠完美的結合，讓您全程享受快樂裝修的樂趣。1+1+1的服務跟綜，效果<設計+施工+軟裝飾 >以現(xiàn)金來保證質(zhì)量，你也完全信任我們；

經(jīng)典短信

1、邀請短信；歡迎參加在12月11日-12日xx公司舉辦家裝設計咨詢會有知名設計師現(xiàn)場咨詢，戶型布局.流行風格分析席位有限歡迎參加！請您帶上新房戶

型圖姓名；

2溫馨提示；歡迎參加12月11日-12日9點開始--17點由xx裝飾設計公司舉辦的家裝設計咨詢會更多豪禮等著您地址xxxx，請您帶上戶型圖謝謝！姓名；-------

3確定短信；12月11日-12日上午9點--17點xx裝飾設計公司舉辦的家裝設計咨詢會隆重開始，期待您的光臨！地址xxx，請您帶上戶型圖謝謝！姓名；-------

4結束感謝短息；Xxx先生（小姐）您好，我是xx家裝理財顧問xxx，非常感謝您在百忙之中參加我們的設計咨詢會，同時也希望在以后的設計和施工當中更加愿意為您服務，謝謝！姓名；-------

你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度。你不能左右天氣，但你可以改變心情。你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能預知明天，但你可以好好利用今天。你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。

我一定向不可能挑戰(zhàn)！

我一定向不可能挑戰(zhàn)！

我一定向不可能挑戰(zhàn)！

想方設法完成目標！

第四篇：活動邀約話術

活動邀約話術

老客戶（之前買過理財產(chǎn)品的客戶/見過面的）

某某女士/先生（稱呼根據(jù)實際情況而定，力求親切自然，張阿姨等）您好，我是中環(huán)資產(chǎn)的張中環(huán)（小張），說話方便嗎？是這樣的張阿姨，我們公司為了回饋新老客戶對公司的支持，特意于下周六在公司舉行客戶聯(lián)誼會，為此，公司請到一位非常專業(yè)的家庭理財規(guī)劃師來到現(xiàn)場間，非常歡迎您鍋里參加我們的活動，那張阿姨到時我把請柬給您送過來，您看是明天上午還是下午過來呢？ 沒時間、沒興趣

是這樣的張阿姨，本次活動名額有限，每人只能邀請兩位，因為您之前對我工作的支持今天特意給您留了一個名額，而且活動期間還有抽獎，有精美大禮等著呢，不來的話就太可惜了是吧。那您看明天上午還是下午我把請柬給您送過來呢。

陌生客戶

某某女士/先生您好，我是中環(huán)資產(chǎn)的張中環(huán)（小張），說話方便嗎？為了回饋新老客戶對公司的支持，9、10月是我們的”關愛客戶服務月”，為此公司特于下周六在公司舉行中秋“迎月”客戶聯(lián)誼會（活動名稱根據(jù)市場部具體活動而定），次活動是通過系統(tǒng)隨機篩選20名的貴賓前來參加，恭喜您成為20名客戶中的一員，您看我們工作人員是把邀請函送到您的家中還是您單位比較方便呢？ 那請問您家里（單位）的地址是……。非常感謝您的接聽祝您生活愉快，再見。沒時間、沒興趣

您說的對，我們每個人都很忙，單我們每天忙碌不就是為了多賺點錢嘛對吧，那我們本次也邀請了專業(yè)的理財規(guī)劃師過來教我們呢怎么用最少的時間專區(qū)最大的回報，我相信對您的家庭肯定很有幫助的。

（如果還是說沒時間）本次活動邀請過來的有很多同行，過來交個朋友大家相互交流一下經(jīng)驗也不錯對吧。而且活動期間還有抽獎，有精美大禮等著呢，不來的話就太可惜了。那您看我把請柬送到您家里還是單位呢。

回訪話術

您好，請問是xx女士/先生（xx阿姨）嗎？

我是中環(huán)資產(chǎn)的xxx，打擾了。公司將于x月x日在公司舉行中秋“迎月”客戶聯(lián)誼會（活動名稱根據(jù)市場部具體活動而定），您是我們優(yōu)秀員工張中環(huán)邀請的嘉賓，請問，您收到請柬了嗎？

（收到了）好的，非常感謝您的支持與參與，這邊再次與您確認一下時間、地點。時間是x點x分，地點是新業(yè)路8號UDC時代大廈16樓。謝謝。

第五篇：5.1活動話術

Z：請問是XXX爸爸/媽媽/家長嗎？

J：是。

Z: 您好，我是畢誠教育暢游全科的X（自己的姓）老師，前段時間XX（孩子姓名）參加了我們舉辦的一場英語學習報告會。不知道有沒有給您提過？

J：有（沒有）

Z：噢，是這樣的XX爸爸/媽媽，我們有一本相關的教材是要免費送給孩子的，您看您什么時候有空，過來拿一下。

J：什么教材？

Z：這本教材叫《想象英語》，除了教材還有MP3光盤，讓孩子在優(yōu)雅的背景音樂下輕松的學習英語，開發(fā)右腦的潛能，培養(yǎng)直覺能力和創(chuàng)造力。我們就在小寨嘉匯漢唐書城11樓，您什么時候過來拿一下。

J：沒興趣，不來。

Z：家長您可以問問孩子，上次是我們馬海忠老師去他們學校做的報告會，有些孩子拿到了教材，有些沒拿到。還是建議您有空過來拿一下，反正是免費的。咱家離得又不遠?，F(xiàn)在為孩子的教育投入那么多時間，精力，金錢，免費提供的教材您還不來拿呀？（笑）

Z：是這樣的XX爸爸，孩子五一有什么安排嗎？

J：有。Z：3天都有安排嗎？

J：沒有。

Z：我們在五一期間舉辦一個英語集訓營，由馬海忠校長主講，馬老師以前是瘋狂英語李陽的助手。有著8年的英語教育經(jīng)驗。這次集訓主要是為了提高孩子對英語的學習興趣和信心。針對初

一、初二學生在英語學習中存在的音標和考點問題進行專項訓練。所以您看你什么時間有空可以過來詳細了解一下。

J：多少錢？

Z：我們這次集訓主要是為了慶祝我們小寨旗艦校區(qū)開業(yè)，一天集訓6個小時只需要99塊錢，而且會給孩子提供免費肯德基午餐。我們教室的座位有限，所以每天只有25個名額，所以希望您盡快過來了解一下。您看您幾點過來，我們好安排相關人員接待您。